Hôpital Franco-Britannique Hôpital

Hospital tres pauvre 1 télécommandes tv pour 10 patients des médecins débordés ne répondent pas a vos questions a fuire

Arrivée en urgence en janvier 2023 pour une triple fracture malléolaire à une cheville, la prise en charge a été parfaite du début à la fin, arrivée à 8h de matin, radio à 9h30, en chambre à 14h, opérée le lendemain par un excellent Chirurgien. Toutes les équipes ont été bienveillantes et formidables que ce soit aux urgences ou en bloc et salle de réveil et service ortho et pourtant dieu sait si la douleur était là ... De retour cette cette année pour enlever le matériel posé dans la cheville, je ne peux qu'émettre le même avis, j'ai retrouvé les mêmes visages, certains m'ont reconnu et cela fait chaud au coeur, opéré par un chirurgien différent mais tout aussi compétent et excellent communicant : Docteur Moitrel. Il m'a très bien informé et m'a surtout très bien écouté. Je ne peux que recommander très vivement ce médecin et cet établissement qui est pour moi au niveau des urgences et du service orthopédie au dessus du lot. Docteur Ouahes, Docteur Moitrel, Laurence, Mathilde, Houda, Nahouelle, Pablo, Cyril, Sami, Souad, Quitterie, Morgane (mille excuse si l'orthographe de certains prénoms est erronées) et tous les autres visages anonyme bienveillant, Merci d'avoir transformé une expérience traumatisante en une fabuleuse aventure humaine bienveillante.

Bonjour,je suis suivit par monsieur moitrel et à la dernière consultation,car,la façon de parler,très désagréable et manque de tact,et j'ai confiance pour son suivit de ma pathologies, avant d'être des patients ,nous sommes des êtres humains. Je suis déçu, car l'orthopedie est vaste il n'y pas que seul chose,et entendre,de sa part,de ne plus revenir ,et de dégager, je veux une réponse de la part du docteur moitrel ou de l'hopital merci

Chambre ambulatoire les lits doivent être changés c est des fauteuils c est pas agréable pour un hôpital et les draps avec des taches

LAMENTABLE J’arrive aux urgences avec ma fille de 5 ans qui vient de se casser le nez et qui pisse le sang. On me fait attendre remplir un formulaire. Je demande de la glace rien ne se passe. Les deux infirmières me prennent et je leur demande de la glace, elles me répondent super sèchement qu’il faut d’abord attendre le médecin avant de faire un truc. Le nez de ma fille est énorme ça a laissé le temps à l’œdème de gonfler. Je suis choquée!!!!

Après avoir ramener mon enfant consulté Docteur Pascal BOUTIN . Je peux vous dire que je suis vraiment déçu de cette prestation un O.R.L. qui ne sait pas faire avec les enfants, hurlant sur mon enfant. Aucune patience, aucun aucun professionnalisme C’est limite si le Docteur N’AVAIT PAS ENVIE D’ausculter mon enfant !! Je trouve ça, juste scandaleux pour une consultation à 150 € . Docteur on ne cris pas sur un enfant !! Dans la vie, quand on a pas envie de faire son boulot, on le quitte !!

Hospitalisation de jour en gastro entérologie et cardiologie, hospitalisation deux nuits en chirurgie viscérale, service d imagerie : Merci à toutes et tous. Des équipes impliquées, à l écoute, compétantes, bienveillantes, des locaux très propres, une restauration soignée, merci infiniment.

Ma cousine a été hospitalisée la bas pour une appendicite simple. Hospitalisation de 2 jours prévue, et on n'en parle plus. Ça c'est en théorie En pratique : retard de prise en charge, appendicite qui se transforme en péritonite, antibiotiques mal perfusés et aux mauvais horaires, c'est elle qui devait vérifier si c'était le bon produit... Au final hospitalisation de 8 jours, dont 4 à jeun sans raison apparente, des infirmiers qui l'engueulent car elle voulait aller à la douche. Au final malaise sous la douche Dans quel monde vit on ???? On marche sur la tête Si vous voulez vivre fuyez tant qu'il est encore temps

Bonjour, Suite à mon passage aux urgences pour ma fille pour une douleur notable à l'épaule, je tiens à vous faire part du mauvais accueil que l'on a reçu par le médecin urgentiste , probablement interne, présent ce jour. Après plusieurs heures d'attente, il nous a reçu dans un box , debout, en un temps record d'à peine 5 minutes ! Bien qu'il y avait une affluence assez conséquente mais normale pour un service d'urgence, l'attitude de ce médecin à l'égard de ma fille a été désastreuse, désagréable et sans aucunes humanités ! Un enfant qui se plaint de douleur n'est pas à prendre à la légère. Étant infirmière, je déplore l'attitude de ce médecin. Une auscultation quasi inexistante et non réglementaire. Des informations qu'il n'avait même pas pris en compte comme le fait qu'une radio ne servait strictement à rien, alors qu'elle en avait eu une à son arrivée aux urgences. Nous avons été orienté par l'hôpital rives de seine de Neuilly et nous ne serons pas venues si nous ne pensions pas que cela était nécessaire afin d'éliminer un traumatisme! L'attitude de ce médecin est à revoir! Nous dire sur un ton limite et non professionnel qu'elle n'a rien, de prendre du doliprane et d'attendre 3 ou 4 jours pour que la douleur disparaisse est offensant ! Ce médecin devrait se remettre en question et effectuer une formation pour la prise en charge d'une enfant de 9 ans au sein d'un service d'urgence, un enfant qui a été choqué par son comportement!

J'ai amené ma mère de 78 ans aux urgences aujourd'hui. Elle a fait une chute et on craignait une hémorragie cérébrale. J'ai dû insister pour parler des antécédents de ma mère souffrant de dégénérescence cérébrale à l'interne car elle refusait de me recevoir. Heureusement que j'ai insisté car elle aurait pu commettre des erreurs. Elle a fini par me demander davantage d'informations d'ailleurs. Puis j'ai attendu 6h30 ... Je n'ai jamais revu le médecin - c'est l'infirmière qui m'a rapidement donné le diagnostic - mais en revanche j'ai trouvé ma mère, déambulant en tenant des propos incohérents, dans les couloirs des urgences : elle était sortie sans que personne ne s'en aperçoive. Elle aurait pu quitter l'hôpital qui l'avait perdue en fait. Et cela s'est produit deux fois !! Nous connaissons les problèmes de sous effectif de l'hôpital mais cela dépasse les bornes.

Très bel accueil à l’hôpital franco britannique, venue à l’hôpital de jour, le personnel a été très devoué, agréable et consciencieux. Un grand merci au docteur Force, Emma et Diana. Je recommande sans aucune hésitation, ça change de l’aphp ! ;)

Bien, une longue attente, mais bien accueilli

L’équipe de l’hôpital de jour est formidable. Gentille, à l’écoute et professionnelle.

Arrivés à 20h pour intoxication alimentaire Pas vu un médecin en plus de 4h Incroyable de laisser les gens ainsi

Une très forte activité aux urgences et des délais d’attente très longs mais un personnel soignant impliqué et qui aime son métier. J’ai rarement vu ça dans un hôpital. Autant avec moi comme avec les autres patients, des infirmières souriantes et agréables. On ne demande pas mieux quand on se sent aussi mal !

Urgences l accueil pas super aimable on dérange Alexis exceptionnel. Ensuite rue. Ne se passe normalement il y a personne aux urgences mais l attente est juste insoutenable pour une personne âgée de 87 ans qui est hypertendu. Et déshydrater avec en plus une recommandation. Il doit avoir manqué de personnel et de moyens. C est lamentable !!! Rachid super professionnel !!!

5h d’attente aux urgences, un médecin disponible, des gens qui sont dans une souffrance absolue. Y a vraiment un souci …

En dermatologie vous ne pouvez plus prendre de rendez-vous pour les grains de beauté, un comble et si vous êtes nouveau client et que vous voulez enlever des grains milium vous devez avoir une lettre de recommandation de votre médecin traitant ... on est tombé sur la tête ! Je croyais qu'il y avait un trou à la sécu !

Je suis passé le 4 avril début d'après midi aux urgence maternité, j'avais très mal à la dent de sagesse ou je sortais déjà de chez le dentiste, j'ai attendu aux urgence plus de 45m pour une échographie 1ere trimestre, j'ai vue une patiente sortais du bureau du médecin, j'ai frappé dans la porte de celui-ci pour lui demander gentiment si elle peut me prendre en urgence car j'ai des douleurs afreuses au niveau de la dent de sagesse, bizarrement j'ai rien compris que ce médecin me répond avec une violence mais vraiment grave en me disant sortais je suis occupé moi je ne suis pas un dentiste, j'ai répondu docteur j'ai mal à ma dent et je ne peux pas attendre plus c'est pour un problème de seignement grossesse 1ere trimestre, mais si vous êtes occupé je sors tous de suite, mon dieu elle courait t derrière moi ou j'avais gravement peur je croyais qu'elle allait me taper ou me faire quelque chose j'ai fait vite pour ouvrir la porte de sortie ou elle a claqué celle ci derrière moi comme si que je suis une chienne pour elle.. Est ce que ça c'est un comportement professionnel d'un médecin envers un patient malade ??? Docteur je vous laisse un mot personnel: Je préfère mourir que de revenir vous voir pour un résultat que jai attendu de votre part négatif pour une grossesse arrêté, tous le monde m'a conseillé de ne pas vous laisser me consulter. Vous n'avez pas fait des études de gynécologie vous m'avez torturer.. Le médecin doit accueillir ses malades avec un sourire et la moitié de la maladie est parti.. Car il est là parce qu'il va pas bien si non il vient pas à l'hôpital VIVE mon gynécologue qui est parti en retraite mais heureusement qu'il ya toujours des médicaments gentils et à la hauteur professionnels, compréhensive à l'écoute de leurs maladies Mme salhi Fatima

Personnel très gentil et à l’écoute très professionnel meilleur hôpital bravo

Reçue aimablement par contre diagnostique plus que léger. Je suis allée aux urgences sur ordre du médecin du SAMU car suite à des troubles de la marche il pouvait s'agir de signes avant-coureur d'un AVC (donc très grave) que l'on appelle AIT. Le médecin (Guillaume Med.....) s'est contenté de me faire faire quelques exercices d'équilibre puis m'a fait une ordonnance pour aller faire une IRM cérébrale en ville pour vérifier qu'il ne s'agissait pas d'un AIT, et à faire dans les 5 jours (alors qu'il y a un service IRM sur place !). Il m'a renvoyée dans la nature tout en soupçonnant lui même qu'il puisse s'agir d'un AIT pouvant entrainer un AVC dans les jours à suivre, ce qui est purement de l'incompétence médicale et une faute grave ! on ne renvoie pas quelqu'un chez lui en sachant qu'il y a des risques d'AVC derrière et sachant aussi qu'on n'obtient pas un rendez-vous pour un IRM en ville dans les 5 jours ! Heureusement que je n'ai pas eu de complications car j'aurais dû lancer une procédure en justice, c'est une honte.

Un grand, grand merci à Tous le personnel de l'hopital pour sa gentillesse.

Impossible de contacter la secrétaire du Dr. Gilles (gastro-entérologue). J'ai appelé tous les jours pendant 2 semaines à des horaires différents pour programmer une intervention, mais soit elle n'est jamais disponible, soit elle n'est pas là, soit c'est l'accueil qui me dit : Elle ne répond pas alors qu'elle est là, je ne peux rien faire, soit ils disent simplement : Elle ne répond pas, on fait comment ?... Je n'ai pas de mail pour la contacter... rien... Tout simplement, je vais devoir fixer mon intervention au bon vouloir de la dame... Dommage car le Dr Gille est excellent.

Hopital de qualité y compris pour les consultations externes. Personnels agréables et à l'écoute du patient, très accueillant.

Tout simplement pitoyable, je me présente à l'accueil en expliquant au secrétariat la raison de ma venu (énorme douleur à la colonne vertébrale et problème de respiration à la suite d'un choc reçu et la une jeune médecin demande à son collègue de se dépêcher car elle a autre chose à faire mot utiliser par celle ci. Puis lorsqu'elle m'a pris en charge cela n'a pris que 2 minutes elle semblé totalement désintéressé et voulant peux être ne rien faire. Du coup je repars sans nouvelles, sans savoir ce que j'ai et ce que je dois faire. De plus on me prescrit une radio à faire que je pourrais faire sur place mais on me demande de me rendre ailleurs. Elle ne veut tout simplement pas travailler.

Hospitaliser en octobre 2023 au service du Dr MOITREL . L hôpital Franco Britannique est excellent hôpital,du standard a l infermiere et aux medecins ils sont tous formidables . Docteur Moitel est un très bon chirurgien et à l écoute de ses patients le tout avec le sourire . 😃

Les AS, infirmières, anesthésistes, médecins sont d’une gentillesse et d’une bienveillance qui se fait rare.

Les équipes sont fantastiques ⭐ Aux petits soins, à l'écoute. Ils rendent plus agréables des moments pas faciles (opérations)

8h sur place Un infirmier qui vous triture la veine et laisse le sang couler par terre et vos habits Et qui oublie de faire passer votre prise sang à l’analyse Un médecin qui vous explique au bout de 8h qu’il va mettre en place une téléconsultation dans 3 jours. Bref, vous repartez sans diagnostic, ni traitement 0 pointé

J’étais déjà venu il y a 3 sermaine au urgence concernant des calculs et également aujourd’hui, Service au top ! À l’écoute , rapide

J'ai été admise pour une opération gynécologique en ambulatoire à l'hôpital Franco-britannique. J'ai rarement vécu une expérience aussi bienveillante et agréable pour une opération. Les infirmiers et infirmières, les brancardiers, l'anesthésiste et ma gynécologue étaient d'une grande gentillesse et bienveillants. Les locaux étaient propres et tout s'est passé à merveille. Merci à tout le personnel.

Je fuis les urgences de l’hôpital du perpétuel secours depuis longtemps J’ai du y repasser, prenez un peu plus de temps et aller à d’autres services d’urgence

Ayant subi une petite intervention récemment en chirurgie ambulatoire, je voulais sincèrement remercier toute l'équipe soignante qui a été aux petits soins pour moi, agréable et rassurante. J'ai très peu attendu et tout s'est passé parfaitement. Je recommande vivement cet établissement

Je suis allée,pour une intervention chirurgicale. Je tien sincèrement à remercier tous le personnel pour leur gentillesse attention et professionnalisme. Je tien surtout a remercier mon médecin le docteur bringer .tout l équipe aussi pour conclure ce message il mérite vraiment beaucoup d étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

La gentillesse, la rapidité, la compétence, l’humanité, la réactivité… Cette équipe est formidable. Probablement l’un des meilleurs services de urgence de Paris et sa banlieue.

Je suis passée à l’Hopital FB en novembre. Mon médecin m’ayant prescrit la mauvaise dose d’antibio, je ne faisais que vomir, et j’ai fini par aller aux urgences en pleine nuit. J’y ai passé la PIRE nuit de ma vie… on m’a installé dans un box froid, et le medecin de garde après m’avoir fait poireauté 1000 ans est venu me dire que (et ce sont ses mots) « normalement on vous aurait tej mais bon comme vous avez beaucoup vomi on va vous garder en observation ». Je n’ai pas eu plus d’info, je me suis retrouvée dans cette pièce avec la lumière grande allumée, sans aucune infos pour savoir si je pouvais appeler qqn. J’ai fini par m’endormir recouverte de mon manteau sur un lit de consultation des moins confortables. Une infirmière est venue me faire une prise de sang, puis est repartie. Je ne comprenais pas ce qui se passait, si j’allais être installée ailleurs (ce qui me semblait le plus logique vu l’état dans lequel j’étais et l’inconfort total de la pièce). Un infirmier est ensuite venu me mettre une perfusion, je lui ai demandé une couverture car je mourrai de froid, il m’a dit qu’il revenait mais n’est jamais reparu… j’ai passé une nuit atroce… j’etais mal mais en plus de cela je me sentais complètement abandonnée… j’ai fini par m’endormir, mais très mal, et à mon reveil à 6h, j’ai fini par ouvrir ma porte, ne supportant plus de me sentir seule et pensant que les infirmiers ne devaient pas être au courant que j’étais là. Ma perfusion se remplissant de sang, j’ai fini par me lever, et me traîner jusqu’à l’accueil puisque personne n’avait l’air de se soucier de moi. « Oula en effet il faut qu’on vous l’enlève »… puis on m’a assuré que je n’en avais plus pour longtemps. Au bout de 2h n’y tenant plus, j’ai enfin trouvé le bouton pour appeler qqn. La lumière de ma « chambre » est restée allumée toute la matinée, alors que des infirmiers passaient devant ma porte en papotant et rigolant. J’ai attendu jusque 11h30 que le médecin de jour vienne me voir pour me dire que je pouvais rentrer (ce medecin a été top j’ai eu l’impression que enfin quelqu’un n’en avait pas rien à faire de mon état). Bref, j’ai trouvé le service inhumain, je n’ai jamais autant le sentiment d’être une moins que rien, qqn qu’on pique puis hop c’est fini on ne s’en occupe plus. Cela m’a bcp choqué car j’avais déjà ete prise en charge dans d’autres urgences et j’en avais un souvenir beaucoup plus agréable. Je conçois qu’il peu y avoir un manque de personnel etc mais cela ne justifiera jamais que l’on traite de la sorte des personnes qui ont besoin d’aide! Au dela de vivre un épisode de santé désagréable, j’ai été plus marquée par le calvaire psychologique de cette nuit. J’aurais préféré continuer de vomir chez moi plutôt que de passer la nuit aux urgence du FB.

Nul personne ne répond jamais au téléphone !! Impossible de joindre cet établissement.

Un hopital qui fait sortir un patient du service gériatrie agé de 86 ans très affaibli sans aucune raison valable, sans avoir le moins du monde averti sa famille, sans aucun document de suivi médical et dont les ambulanciers l' abandonnent sur le trottoir Parisien en bas de chez lui. Je mets la note de ZÉRO POINTÉ!... Et nous n' en resterons pas là!.

Merci à toute l'équipe des urgences de l'hôpital qui m'ont pris en charge rapidement le week-end dernier. Merci pour leur professionnalisme, leur accompagnement, leur attentions et leur intervention. Merci pour vos mots réconfortants .

Je viens de me faire opérer de la thyroide c'était en décembre. mon chirurgien m'a dit de me rapprocher de mon andocrinologue j'ai donc appelé l'hôpital pour avoir un rendez vous avec le docteur Janin...je suis tombée une 1ere fois sur une personne au téléphone qui m'a dit d'appeler début janvier car elle n'avait pas encore son planning ce que j'ai fait cette fois il s'agissait d'une personne très agréable qui m'a dit d'appeler lundi dernier..se que bien sûr j'ai fait et là je me suis faite incendier, elle m'a demandé qui m'avait conseillé ce lundi, ensuite elle m'a coupé la parole en me disant rappelez au mois de mai !!! Puis elle a raccroché fort énervé. Je suis suivie dans cet hôpital pour ma thyroide et aussi pour la gynécologie et ce depuis pas mal d'années. .. Je déconseille donc fortement cet endroit. Je suis terriblement déçue.

Venue en urgence pour mon fils de 11ans pr trauma sur le cou...rapidité, efficacité et gentillesse 🙏 ( je suis aussi prof medical et francht prise en charge au top)

C'est un mauvais hôpital, après avoir eu des séries d'urgences et avoir attendu de minuit à cinq heures du matin, ils n'ont aucun intérêt, tout le personnel hospitalier est paresseux.

Suite à mon expérience de coloscopie en ambulatoire, je souhaite exprimer ma gratitude envers le professionnalisme et la gentillesse des personnes rencontrées dans ce service. La qualité de l’organisation m’a également marqué positivement (ponctuel, j’ai reçu un appel le lendemain auprès d’une personne du service pour demander si j’ai pas eu des douleurs suite à ma coloscopie). Je tiens à adresser mes sincères remerciements au docteur Mouna Bouamoud qui était très sympa et à l’équipe du bloc opératoire (anesthésiste et infirmiers) pour leur accompagnement et leur sympathie, leur dévouement et leur amabilité. C’est un hôpital que je recommande sans hésitation.

Personnels au top je viens de passer 2 mercredi de suite en hôpital de jour .c était super bien ils étaient au petits soins malgré le mauvais caractère de certains patients

Je viens de subir une endoscopie en ambulatoire. Je tenais à remercier le professionnalisme et la gentillesse des personnes que j'ai pu côtoyer dans ce service. De plus, je trouve ce service très bien organisé. Je voulais également remercier sincèrement le docteur Mouna Bouamoud ainsi que le personnel qui l'accompagnait au bloc opératoire pour leurs patience, travail et gentillesse. C'est un lieu que je recommande vivement. Quelle chance nous avons à Levallois Perret d'avoir un tel endroit pour un bien aussi précieux qui est la santé Très sincères félicitations Francis dewerdt

Hôpital avec l’ensemble du personnel désagréable, ma mère y est aller car elle avait des problèmes respiratoires, on l’avait laissé de côté comme si de rien était à croire que ce n’était pas grave, on a vraiment l’impression qu’on les gênes. Hôpital à éviter même en cas d’urgence.

Déplorable. RDV prévu depuis 8 mois décalé de 3 mois sans appel simple changement imposé via l'application doctolib. Pitoyable.

Bonsoir ..j’y ai ramené ma fille dans cette hôpital où j’y aller depuis déjà longtemps et ça se passer très bien à la base …mais hier ma fille et moi étions accueilli déjà par l’accueil mais c surtout le médecin qui m’a dis qu’elle étais pas obliger de donner des calment pour ma fille .,que si j’étais pas contente que je pouvez me casser de la ,je suis partie à l’hôpital de Neuilly où j’étais bien accueil ..franchement je suis choquée ,de la façon dont ont ma parler ,bref j’en n’ai pleurer..donc conseil les médecins sont affreux le Dr étais une femme elle s’appellais Dr koung nadya elle étais d’une méchanceté incroyable

Les médecins sont merveilleux mais franchement la secrétaire qui se trompe de docteur alors qu’on attend ce rdv depuis 2 mois…

Urgences, là aussi la cour des miracles, mais tout le personnel croisé est competent et sympatique et surtout ils ont résolu le pb (par une opération en urgence) !

Grande amabilité et gentillesse aidante du personnel, tant au secretariat de l' hôpital de jour que dans le service..professionalisme, temps consacré au patient. Rien à redire. Merci

Message de la patiente Josiane Lascar séjour du 1er au 4/12 Les infirmières ont été à l’écoute et géniales, et se sont occupées de moi à la perfection. Merci à elles. J’attire votre attention sur le froid qu’il fait dans le service. Il faut absolument y remédier autant pour les patients que pour votre personnel. C’est rare d’avoir du personnel dévoué et sérieux, je vous conseille de les rémunérer en conséquence, ça serait dommage que le privé les récupère. Bien à vous Josiane Lascar.

Bonjour mon fils a été hier fin de matinée aux urgences merci à l'équipe médicale qui a été très efficace que ce soit la prise en charge, les soins prodigués ainsi que les examens et j'ai eu un compte rendu très clair. Merci à tous et un petit mot courage

J'ai été un petit peu déçu de ne pas avoir plus de nouvelles quant aux résultats des examens pendant mon séjour à l'hôpital dommage réponse souhaitée

Bien reçu mais je ne comprends pas faire une PL acte invasif sans recherche de Sep malgré tous mes symptômes et avec les effets indésirables de la PL dommage!

Je rends visite à mamie, il n'y a pas de chauffage dans la chambre, la grille d'aération est obstruée par la poussière et un bruit continu l'empêche de se reposer....voilà tout ce dégrade....on a presque peur d'être hospitalisés.....

Bonjour Le personnel est magnifique attentif par contre la sécurité laisse à désirer le personnel de fait agressé , les patients.Il faudrait un vigile de nuit qui soit persuasif pour la la sécurité de tous . À ce niveau là c'est vraiment la cours des miracles

Rdv à 11h10, deux heures d’attente pour prendre d’autres patients ! Personne peut rependre au pourquoi du comment ! C’est juste inadmissible. Autant supprimer ce le système de rendez vous si vous les respectez pas.

J'ai été a une consultation de gynécologie dans cet hôpital. C'était un examen très important. Même si je recommande les médecins, je suis obligée de mettre une seule étoile pour le manque de compétences et d'humanité de la secrétaire de ce service (12 rue Barbès - RDC, service gynéco + dermato). C'est scandaleux. Cette femme m'a communiqué de fausses informations, m'a menti et en plus n'a pas pris la peine de réparer son erreur malgré mon état (j'étais en sanglots devant elle). Je l'ai vu également parler à d'autres patients avant moi, qu'elle horreur.... Elle manque vraiment vraiment d'humanité c'est très triste a voir.

Attention mal traitance, aucune vigilance , recoivent des amis a eux dans le secrétariat et sans parler des frais imposé ! Pour une consultation vous paierez une hospitalisation !! Sans oublier que vous serez laisser dans un couloir ! Et qu on vous parle extrêmement mal !

Sur plan administratif c'est un vrai chaos! On en est encore à 25 ans en arrière. Beaucoup de paperasses qui se perdent ou qui devraient être envoyés et ne le sont pas. Peu d'organisation. Personnel souvent débordé et livré à lui même, interrompu en permanence du fait des dysfonctionnements et des bavardages.... La situation à mon avis est connue de tous , médecins et autres, mais rien n'est fait. On se demande s'il y a jamais eu un management dans cet hôpital.

Niveau Urgence : attendre 5h pour au final voir enfin un médecin et me dire qu'est ce que vous faite ici ? On ne peut rien pour vous . Sachant qu'au préalable j'avais appelé le 15 qui m'avait dit d'aller directement aux urgence que mon cas était grave. Par contre les infirmières sont d'une grande gentillesse., merci a elles .

Evitez/Avoid... Prise en charge rapide par les urgences, radio du poignet après 30min... mais ensuite la catastrophe, 5h d'attente sans savoir quand je pourrais avoir un compte-rendu/un médecin. J'appelle le soir, et après 45 minutes pour avoir le service et me faire raccrocher au nez, on me dit pas d'informations par téléphone il faut revenir dans 48h et je ne vous dis pas sur quel ton on m'a dit cela... Vous avez beaucoup à faire mr Thibaut Tenailleau/you've got a lot to do mr Thibaut Tenailleau!!!

Très surprise par les mauvais commentaires. Service de chirurgie ambulatoire au top. L’ensemble du personnel s’est montré extrêmement gentil et attentif. Chambres modernes et propres. Une très bonne ambiance et humour bon enfant dans le service, ce qui aide vraiment à gérer le stress pré-opératoire. Soins de qualité. Un grand merci au Dr Sussfeld et à toute l’équipe soignante : )))

Personnel formidable service gynécologie que ce soit le monsieur à la réception ou les infirmières ou la gynécologue! Franchement ça change des autres hôpitaux qui considèrent à peine la douleur qu’on peut avoir! Bravo équipe médical au top !

Urgences catastrophiques. Sales, odeurs immondes, bcp de sdfs, l’accueil n’est pas au niveau. La prise en charge est totalement a la légère. Quelle honte

Je tiens à remercier VIVEMENT le Dr Aulagnier et toute son équipe pour leur professionnalisme, l'efficacité de la prise en charge, leur sérieux et leur bienveillance. Arrivée aux urgences le 12 octobre, j'ai immédiatement été prise en charge par l'équipe médicale professionnelle qui est à l'écoute du patient, qui prend le temps d'expliquer les soins et qui comprend la douleur. Un grand merci pour toutes les investigations et votre patience. Je n'hésiterai pas à faire appel à vous pour mes proches ou moi

Quel horrible hôpital je suis arrivé pour des problèmes de respiration grave et j’ai attendu 4h30 apparement quand j’ai demander à l’accueil le pourquoi du comment elle m’a répondus que c’est par degrés d’urgence je suppose donc qu’une entorse est plus important que quelqu’un ne pouvant plus respirer convenablement en crise et quand je suis passer aucun docteur ne m’a reçu une interne qui c’est contentée de me dire qu’elle ne pouvais rien pour moi ici de faire un test covid sans aucun examen à fuir honteux pas étonnant que des gens meurent aux urgences

Prise en charge rapide aux urgences. Cependant ne vous attendez pas à des soins de qualité. Les soins de base seront fait, poser une perfusion, prélever des tubes. Malheureusement les urgences étant surchargé, je me retrouve à ce que cela soit l'aide-soignante qui me pose mon aérosol, or elle ne savait même pas régler le débit correctement. La porte de mon box était fermé sans possibilités d'appeler en cas de problème. Suite au traitement j'ai fait de la tachycardie jusqu'à 153 bpm, je ne sentais vraiment pas bien du tout, j'ai appelé à l'aide mais personne n'est venu. J'ai dû me déplacer jusqu'au poste de soin avec la tête qui tourner et ma tachycardie. J'ai eu en prime comme response c'est normal de faire de la tachycardie avec votre traitement. Oui c'est normal mais aller voir si la patiente la supporte bien c'est trop demandé. J'ai ensuite eu envie de vomir et là encore personne n'est venue. J'ai trouvé un sac dans le box et j'ai vomi de dans. Résultats de sortie donner, le médecin n'étant pas sur à 100% du diagnostic. On me prévient que si je fais de la fièvre et que mon état de santé se dégrade je devrais revenir aux urgences. PS : si vous n'êtes pas un bon patient bien docile vous pourrez entendre le personnel vous critiquez juste devant la porte de votre box.

Pour une fibroscopie sous anesthésie générale. Absolument indolore. Au top, hôpital très propre, moderne, personnel ultra serviable, poli et gentil. L’avant chir ambulatoire est un peu trop long, mais l’après est rapide. À revoir : le système archaïque des casiers à pièces + clé (??) qui dans mon cas n’a jamais fonctionné, ni le coffre à l’intérieur. Mais c’est un détail.

Aucune prise en charge, 3h d'attente sans que personne ne vienne nous parler. C'est pathétique ! Ne venez pas aux urgences de cet hôpital, même si vous êtes mourant.

Je suis arrivée aux urgences à 16.15 avec mon père de 93 ans et ma mère de 85 ans qui voulait l’accompagner. A 1h 00 du matin je suis toujours là. Ma mère a été mise dans un taxi, elle n’en pouvait plus. Impossible d’aller aux toilettes tellement elles sont sales. Rien à boire ou à manger. Pas d’écrans pour faire patienter. En plus de 8h de présence mon père a une une prise de sang et il attend toujours pour un scanner. Je pense avoir compter une dizaine de personnes qui travaillent. Aucune communication aucune info aucun accueil prise en charge mot de prise en charge pour expliquer. Une horreur.

Très bon service d’urologie. Le Dr Pettenati a pris en charge mon fils avec succès. Super prise en charge : consultation d’anesthésie, accueil le jour de l’hospitalisation par les équipes soignantes et passage du Dr Pettenatti juste avant l’intervention. Le Docteur a même ensuite pris le temps de nous recevoir après l'intervention. Je recommande vivement !

Hôpital trop respectueux de tout le niveaux les docteurs les équipes aux top jais rien a dire apart je suis très satisfait des docteurs surtout docteur Perez staub et llana levy et aussi sans oublié les secrétariats de dr perez staub surtout surtou a b,b,sophia pour tout rien a dire je me demande c'est quoi ses gens quil critique leur méchanceté en dirais eux il son parfait merci a toute lequipe de cette hopital merci

Je mets l étoile 🌟 car pas la possibilité de mettre du négatif sauf en commentaires Les urgences avec recrudescence covid sans masque, du personnel habillé en ville j ai donc eu la covid en plus de mon urgence. Attente excessive dans le froid et pas bcp de bienveillance humaine. Je constate que je ne suis pas seule et rejoins les personnes insatisfaites Espérant que la direction prendra en compte les commentaires

Propre , l'accueil correcte , il y a un peu attente mais c'est rien par rapport à d'autres hôpitaux, les médecins super.

Mon accouchement s'est parfaitement déroulé au sein de l'hopital. Le personnel a été adorable, disponible et professionnel et l'accueil de mon premier enfant n'aurait pu être meilleur: un très grand merci aux sages femmes ! Les chambres ont été récemment refaites et sont très modernes et spacieuses, le seul gros point noir a été l'absence de clim en période de canicule mais c'est le cas pour la majorité des hopitaux français ...

Enfant de 14 ans ne pouvant plus plier son coude aux urgences ! Longue attente, radio et tout ça juste pour qu’un médecin prescrive une écharpe et d’aller consulter un spécialiste ! Qu’à-t-il ? Ah on sait pas. Voici une liste de 3 endroits… un qui n’existe plus. Une honte ces urgences !!! Et essayez d’avoir un rendez-vous sans pouvoir dire ce que l’enfant a !! Incompétence extrême. À fuir

Les urgences les plus efficaces que j’ai pu voir pour le moment. Incroyable efficacité gentillesse du personnel Top Merci aux soignant et au médecin

Bonsoir, en fait de mettre une étoile me fait mal au cœur, je sais qu'au delà de ça le système de santé devient problématique. Juste mon mari admis en urgence pour des grosses douleurs au ventre emmené par les pompiers lundi matin, ressorti 4 heures après juste une prise de sang et une analyse d'urine .... et toujours aussi mal au ventre. deux jours plus tard, retour aux urgences(dans un autre hôpital) fièvre, en ramenant les prises de sang qui avaient été faites, et là, stupeur, mauvaises analyses dès lundi...même les médecins ne comprennent pas qu'on est laissé sortir mon mari..au final appendicite aiguë perforée...opération en urgence....

Deuxième contact avec cet hôpital 8 mois ce sont écoulées et c'est pire .les infirmières.ne répondent pas à vos questions , se relèvent sans passation de consignes , les médecins qui vous laissent à jeun pour un irm alors qu'ils savent que le dimanche il n'y a pas dirm Le personnels hospitalier peut se plaindre à juste titre de manque de moyens mais ils doivent respect et humanité c'est la base de leur travail . Et hélas dans cet hôpital on vous traite comme du bétail ...cest lamentable ...à éviter autant que possible

Scandaleux! Aucune prise en charge, urines non récupérées par les infirmières pour analyses après 3h d'attente, aucune priorisation des patients. Une septicémie est moins visible qu'une fracture ouverte et pourtant....les risques sont bien plus importants. Je croise les doigts pour que mon mari puisse être guéri dans ce pays dont le système de santé est à bout de souffle, le tiers monde voilà où en est la France !

Suite à une nbc déficitaire du bras gauche, j'ai été adressé par le médecin de ville avec lettre à transmettre aux urgentistes. Le point négatif se situe au tri où les deux infirmières ont fait preuve non pas d'empathie mais d'antipathie et agressivité ne me laissant pas m'exprimer avec ce douloureux moment où je suis pris pour un menteur. Je leur adresse la lettre qu'elle prend et que je ne reverrai plus jamais (photo avant de la leur donner). L'interne m'a juste donné un traitement en attendant de trouver un rdv avec neuro.

Je suis passée aux urgences aujourd’hui et j’ai été accueillie par un médecin d’une gentillesse incroyable ! Elle m’a tout bien expliqué , tout le personnel est tres bienveillant et professionnel aux urgences de cet hôpital , je suis ressortie très rassurée ! Merci encore docteur !

Pour la 2eme année consécutive j’ai été hospitalisée en ambulatoire à l’hôpital franco britannique. Et comme la fois précédente j’ai bénéficié de soins dispensés par des professionnels passionnés par leur métier et d’une gentillesse et d’une attention au top 👍 un grand merci particulièrement à Bastien infirmier en salle de réveil pour son écoute, sa gentillesse et sa disponibilité (et pour la musique 😊) et également à Laurence infirmière anesthésiste pour sa gentillesse et sa bonne humeur ainsi qu’à Manon. Merci à tous.

mon frère a été vu par un medecin au urgence entre mercredi 09/08/2023 et le jeudi 10/08 pour un début AVC il faisait de l'hypertension le medecin au urgence lui a juste donné un traitement pour hypertension et une ordonnance pour faire des annalyses dans 10 jours et il l'a laissé sortir sans faire de scanner. mon frère est arrivé chez moi le meme jour avec une paralysie total du côté gauche il ne pouvait pas marcher deux jours après je l'ai emmener voir un medecin de garde à paris et on a fini au urgence de St Antoine et maintenant il est en soin intensif à la Salpetrière pour un AVC; le medecin de garde a été choqué de voir que la clinique n'avait pas fait de scanner et avait autorisé s sortie. comment on peut laisser sortir quelqu'un qui fait un AVC son faire d'examen gagner de l'argent c'est bien mais pas en choisissant de laisser mourrir les gens qui ne rapportent plus comment peut on se prétendre medecin si on ne respecte pas le serment hypocrate HONTE à cette clinique je vais voir ce qu'il est possible de faire pour porter plainte

bonjour impossible d'avoir le nom du ou des médecins qui s'occupent de papa , on lui impose un suivi d'hospitalisation qu'il ne veut pas en cancerologie .on demande a etre rappelé , rien .. faut il débarquer un matin pour tenter de les voir , et dialoguer !! je savais qu'il y avait une médecine a deux vitesses pour les jeunes et moins jeunes mais a ce point .. je tombe de haut prenez cette affaire en main s'il vous plait une etoile pour certaines infirmieres sympa et aides soignantes aussi

Au service des urgences, non seulement ils sont nuls, mais également odieux. Radio illisible, sans compte-rendu, diagnostic erroné, heureusement l'hôpital americain a pu corriger, le médecin a été stupéfait du traitement initial effectué à l'hôpital Franco-britannique. Service à éviter absolument, voire à fermer.

Arrivée aux urgences à 5h suite à un accident de scooter. Les infirmières me proposent un Doliprane qui n'a jamais été apporté et nous avons dû aller jusqu'à une pharmacie pour en acheter ! Nous avons été installé sur les sièges de la salle d'attendre alors que je ne pouvait plus marcher. L'accueil catastrophique, une attente de 6h pour UNE SEULE radio, le 14 août alors qu'il n'y avait littéralement personne ! Des urgences à fuire vraiment

Urgence suite à un faux mouvement sur une fracture au pied. On m a ôté le plâtre mais j ai du partir à la pharmacie chercher une botte de marche car ils n en avaient pas en stock ( pas vérifie avant d ôter le plâtre)… J ai du partir en Uber…on n a pas voulu m appeler ni ambulance (soit je comprends..) mais même pas un taxi conventionné. Le Uber a du faire 3 pharmacies pour trouver la prescription, il m a attendu ( payant soit mais je le remercie). Je crois d ailleurs que le service public est un peu devenu le même partout… Hélas !!

Merci aux personnels qui ce sont très bien occupés de ma maman arrivée aux urgences suite à une grosse infection pulmonaire , pour sa prise en charge rapide, pour son transfert au sein de l'hôpital. Merci à l'assistante sociale Mme BA pour sa disponibilité. Un hôpital à l'écoute des patients et des familles. Bravo à vous

Je me décide un an apres avoir accouché au sein de cet établissement, à laisser un avis sur cet établissement, où je découvre avec surprise une note aussi moyenne ! J'ai vécu, notamment grace à une équipe médicale et soignante merveilleuse, un accouchement de rêve. Evidemment, il y a eu quelques petits couacs, mais ils sont vite effacés par des sages femmes et infirmières puericultrices au top, qui m'on accompagnées en amont et qui ont suivi mon fils apres sa naissance de manière absolument parfaite. Je remercie vraiment toute les personnes qui ont participé à donner naissance a mon fils, de l'administration à l'équipe médicale.

Obligée de passer par la case Urgence , c’est la cour des miracles , les internes qui se prennent pour des médecins imbus de leur personne.Aucun conseil , pas de suivi . Heureusement que l’hôpital Américain a pris la relève . Au revoir l’hôpital public qui bientôt n’existera plus .

Nous avons accouché de jumeaux le 14 Juin. Et tout le staff a été merveilleux. De notre arrivée à notre départ en passant par l’accouchement le personnel s’est toujours montré souriant, attentionné et d’une profonde gentillesse. Merci à toute l’equipe

Suite à une chute et une impossibilité de marcher ma mère est venue en ambulance aux urgences. Des radios ont été faites et presque toutes les Radios ont été transmises au médecin de garde. Rien de cassé on la renvoie chez elle. Les jours passent elles continue à souffrir et à ne pas pouvoir marcher. 10 jours passent et elle se rend à la clinique la montagne à Courbevoie. On lui refait des radios : elle a une fracture du col du fémur. Il y avait eu une radio du bassin de faite à l hôpital franco britannique. Où est elle passée? Pourquoi n’avait elle pas été transmise au médecin ? La fracture était pourtant visible. 10 jours de souffrance inutile. Ils ont été NULS !

J’ai passé une prise de sang en urgence avec Ddimeres et Troponine, j’ai appelé une dizaine de fois pour avoir les résultats car ma Cardio en avait besoin en urgence. Personne ne m’a envoyé mes résultats et en plus ils raccrochent à la figure des gens… On peut mourir quoi…

Très bonne prise en charge au service IRM. Équipe très accueillante et chaleureuse. Rdv à l'heure et les résultats sont arrivés rapidement. Juste le médecin n'est pas venu expliquer la conclusion.

J'y ai passé un examen gynécologique fin juin. Je mets cette note suite à l'impossibilité de les joindre au numéro du standard donné ! J'attends des résultats urgents et déjà en juin, pour le rdv impossible d'avoir quelqu'un, rebelotte ce jour, personne ne répond et on finit même pas vous raccrocher au nez ! Inadmissible !

Un service d urgence avec un personnel inCOMpétent et un vrai bazar,pretextant un manque de personnel lol après 4 heures dans le boxe le précédent patient est parti sans soins ni oscultation j espère pour lui qu il est tjs vivant et nous même arrivés à 17h30et à 22h45 tjs en attente d un retour d un avis extérieur d un soit disant spécialiste service à fuir et une honte pour la médecine ouf heureusement je n y ai pas travaillé mais état a signalé à l ordre des médecins

Bonjour, L’accueil est plus que désagréable ! Nous sommes dans un endroit suffisamment stressant pour en rajouter une couche avec un accueil aussi nul que celui que je viens de recevoir ! Si vous cherchez politesse et bienveillance, ce n’est pas ici ! A fuir !

Un grand merci à toute l'équipe ; infirmiers infirmières, aides soignant(e)s, médecin, anesthésistes et le chirurgien Grégoire Deroide qui m'a opéré de la thyroïde en laissant qu'une simple petite cicatrice sous mon aisselle malgré les difficultés qu'il a pu rencontrer durant l'opération. J'ai été particulièrement bien accompagnée, rassurée, le personnel est doux et prévenant, c'est un hôpital que je recommande les yeux fermés ! Le docteur Deroide est vraiment un chirurgien incroyable et soucieux du bien être de ses patients, merci encore à lui !!

Accueil très organisé, prise en charge pour IRM ponctuelle, nous appelle si un créneau est disponible plus tôt. Examen mené avec sérieux et retour rapide et efficace.

Je suis passé par deux fois aux urgences de cet hôpital. Dans les deux cas, l’accompagnement était optimal et le personnel extrêmement compétent et sympathique. Aides- soignants, infirmiers et médecins au top.

J'ai accompagné ma fille de 20 ans pour une colique néfrétique ( calcul renal). On s'est présentée à 22h30 , la douleur était insoutenable. A 2h du matin aucune prise en charge . Ce qui est étrange c'est qu'ils ne prennent pas en charge les patients par ordre de gravité, mais par ordre d'arrivée. Beaucoup temps d'attente pour peu de patients. Accueil glaçant montrant de l'empathie envers les patients et leurs souffrances. On comprends la pression du personnel hospitalier mais ce n'est pas une raison d'être désagréable. Merci de prendre en compte mes remarques et d'améliorer l'aspect accueil et priorité de passage.

Rendez vous IRM trop rapide à mon avis pour que ce soit du serieux. En revanche plusieurs heures d'attente pour les resultats. Instalations clairement viellissantes, personnel qui veut paraitre aimable, mais réellement mal organisé et débordé. Il faut se débrouiller seul pour trouver le service recherché. Les honoraires et études sont ultra chers (avec une grosse partie non remboursée). Pour du privé c'est encore plus décevant, j'espère ne pas devoir y remettre les pieds.

Ma cousine 92 ans à été hospitalisée en urgence. Toute la journée en attente. Mais ce que je trouve scandaleux c est qu elle soit restée sans boire toute la journée malgré ses nombreuses demandes. La réponse à cette remarque est : écrivez au secrétariat.....je rêve.... Elle était en gériatrie

Le service IRM est performant , respecte les horaires de RDV , et de plus le personnel est efficace et très aimable... Tout est bien surtout lorsque les nouvelles médicales sont bonnes.

Je suis migraineuse et j'ai été conduite par une ambulance aux urgences de cet hopital car je faisais une migraine d'une extrême violence, sur l'échelle de la douleur j'étais à 10. Je suis arrivé vers 1h du matin, urgence très calme. Les infirmières m'ont mise dans une salle dans le noir, nous étions 4 ou 5. Je souffrais le martyrs, je pleurais, je supplié que l'on me donne quelque chose. Je n'ai eu aucunes visites aucuns médicaments. Au bout de 4h30 avec une douleurs extrême j'ai redemandé qu'on me donne quelque chose, rien on m'a juste mise dans une chambre seule, sans moyen de contacter une infirmière, sans être reliée à aucune machines, totalement seule alors que j'avais énormément de difficultés à parler, à marcher, que je devais garder les yeux totalement fermé car je ne supportais pas la lumière. Puis à 6 toujours sans avoir vu de médecin je décide de me lever tant bien que mal, je croise une infirmière je pense ou interne je ne sais pas qui me voit en pleure, qui me demande ce qui se passe... ce qui ce passe c'est que je souffre le martyrs depuis maintenant 6h que je n'ai vu aucun médecin que je n'ai rien eu pour me soulager ! De la elle me reconduit a ma chambre 30 min après on me fait un scanner et une prise de sang, sans me parler et toujours sans voir de médecin. Je demande a une infirmière qu'on me transfére dans un autre hôpital où il y a un service de neurologie. Pas de réponse. Je demande 4 fois de l'eau car je n'ai pas bu pendant en tout 12h où je suis resté la bas. Je n'en ai pas eu. A 9h30 toujours pas de médicaments toujours pas de médecin et pas de retour du scanner et prise de sang. Je les entend rigoler discuter alors que moi je pleure et je suppli depuis 9h30 ! Je décide de m'en aller. On me rattrape dans le couloir on me dit nous ne pouvons pas vous autoriser a sortir. Et la miracle un médecin après 10h seule vient me voir et m'annonce on a une suspicion d'hémorragie cérébrale nous devons faire une ponction lombaire. Il m'annonce ça comme ça au bout de 10h encore une fois et j'insiste sans avoir vu personne, sans aucune surveillance, aucun moyens d'appeler qui que ce soit juste un lit pas de machine rien ! Évidemment je refuse car une hémorragie cérébrale la douleur et intense et fulgurante hors moi elle est intense certe mais elle est venu crechendo et je suis suivi car je suis Migraineuse. A 11h30 soit 10h30 après mon arrivée il me mets enfin sous perf a 12h30 je vais deja un peu mieux et il décide de me faire sortir ! Je passe donc d'une ponction lombaire à vous pouvez sortir !! Une honte. Ils ne sont pas médecins ! Car si en effet j'avais bien une hémorragie cérébral je serais probablement morte seule dans l'indifférence générale. Voilà l'expérience du perpétuel secours

J'ai eux une opération pour un kyste, l'équipe du soir, excellent ! Maintenant les infermiere pendant la journée, cest plus la même choses. On vous donne un numéro en cas de problème, j'ai essayer d'appeler au moin 15 fois aucune réponse et quand on te répond c'est avec arrogance ! Si tu aime pas ton travail change !

Employée des plus désagréables… et aussi (GROS PROBLÈME DE MOUSTIQUES) aucuns sourires et ne veulent pas faire leur boulot, c'est-à-dire faire ma toilette… j’ai été obligé de la faire moi-même en ayant triple fracture à la cheville. ( et ma donnée du savon pour les mains pour me laver le corps ;) J’ai appelé car on devait me faire ma toilette à 5h30 pour être prête pour 6h30 pour mon opération, et madame n’a pas trouver de mieux à me dire que j’étais folle et que là toilette elle l’a ferais pas à cette heure ci, que je devais me débrouiller. Elle sont pas contente quand j’appelle pour vider mon bassin alors que je le met déjà toute seule en dessous donc elle ont moins de boulot à faire … mais ce plaignent car j’appelle pour le vider. Heureusement j’ai rencontré une aide-soignante super et 1 infirmière et 1 infirmier très sympas et aussi les brancardiers super ! Je Et je n’oublie pas le chirurgien très compétent et super dans son travaille réalisé

Bonjour , j'ai subi une intervention chirurgicale hier le 31 Mai donc en ambulatoire , c'est le docteur Deroide qui m'a opéré , j'habite Drancy et je n'ai eu que de bons retours de ce médecin, donc je n'ai pas hésité à faire des kilomètres, tout s'est très bien passé , une bonne prise en charge a l'arrivée , l'équipe médicale a été a la hauteur, en salle réveil avant et après l'intervention , ils ont été très sympathiques rassurant , je suis donc partie au bloc sereine , je tenais vraiment à les remercier .... Très cordialement Mme Ghezraoui

Les urgences ressemblent à une gare de tri Face à un patient traité pour une pathologique grave et très rare necessitant de la morphine quotidienne à forte dose depuis 27 ans le médecin des urgences s’est permis de le traiter de morphinomane, a refusé de voir le médecin traitant venu exprès Le parient a attendu plus de 2 h un traitement qui doit être pris à heure fixe Cet avis est loin d’être confraternel mais vise à alerter sur l’état putoyable des urgences de cet établissement

Bonjour ce qui concerne l'appel téléphonique si on a pas de l'extérieur ils sont injoignables franchement pour les gens qu'on a des proches dedans on n'arrive même pas prendre dans le nouvel ça fait 3 jours qu'on est en train d'appeler pour demander d'un parent qui est hospitalisé se fait opérer on n'a pas pu le joindre et on habite très très loin de Paris veuillez proposer une solution

Mon père a été emmené par le Samu dans cet hôpital. On nous a demandé d'appeler à 16h pour avoir des nouvelles. J'ai appelé montre en main 1h ! Je n'ai jamais eu quelqu'un. J'ai de suite envoyé un mail à l'adresse qui est indiquée dans leurs réponses aux avis mais rien non plus. Plus tard, on a appelé ma mère pour lui dire qu'ils faisaient des examens à mon père puis qu'il rentrerait dans la soirée.Il est 23h10 et mon père n'est toujours pas là. J'appelle et toujours aucune réponse mais un répondeur en boucle. Cet hôpital n'a aucune empathie avec la famille et nous sommes très inquiets. Nous ne savons rien ! Il faudrait qu'ils commencent à avoir du respect pour les familles.

J'y suis allée plusieurs fois, aux urgences notamment en 2005 je crois pour la 1ère fois. C'est un bon hôpital, tout s'est bien passé jusqu'à présent. Le personnel médical, paramédical et administratif est cordial et compétent. Je dois y retourner le mois prochain en vue d'une opération qui me stresse un peu, j'espère que tout se passera pour le mieux.

Je donne 1 etoile car le dr Laurane Brault est vraiment pas aimable. Aucun sourire, elle vous enfonce le speculum sans prevenir et violemment, l ouvre directement en grand et vous enfonce le baton sans douceur de maniere tres expeditive. C est ecoeurant.

Hospitalisée en Médecine interne: Hospitalisée ici une semaine pour une hypothyroidie profonde alors que j’avais été recalée aux urgences d’un autre hôpital une semaine avant (après 7h d’attente, l’autre hosto m’avait juste fait un test d’équilibre et ciao mdr). Ici, les soignants étaient vraiment précautionneux. Les infirmiers et aides soignants étaient aux petits soins et les 2 docteures (dr Crochu et l’interne donc j’ai oublié le nom désolée) étaient compétentes, douces, et vraiment à l’écoute des patients. Encore merci à toute l’équipe 😊

Voila maintenant 2 jours que j essaie d avoir des nouvelles de ma mère qui a été hospitalisée mais je ne peux pas joindre le standard car le répondeur de l hôpital raccroché automatiquement après 2 minutes à chaque fois. Un accueil téléphonique plus humain serai appréciable.

Je trouve cela aberrant de venir aux urgences et d’attendre 4h en pleine nuit pour ne pas être prise en charge car « vous n’êtes pas une urgence prioritaire », tout en sachant qu’il n’y avait personne en salle d’attente, et que pour arriver aux urgences c’est pas pour rien. Personnel pas agréable.

Je suis allé dans le service de chirurgie ambulatoire pour le service du Dr L'arrache, tout le personnel est d'un professionalisme et d'une gentillesse. Merci à Mathilde et Bastien qui sont en salle de réveil et aux petits soins pour les patients. Je n'hésiterais pas à revenir si nécessaire.

Je vais être hospitalisée prochainement. Depuis une semaine j'essaie d'obtenir des informations sur la facturation pour étudier la prise en charge de ma mutuelle. Que j'appelle le matin ou l'après-midi, impossible de les joindre. J'ai envoyé deux mails auxquels personne ne s'est donné la peine de répondre.

les soignants du service de médecine interne ont vraiment été bienveillants, et attentionnés avec mon père. Ils ont également été attentifs et trouvaient le temps pour échanger avec la famille malgré la pression et la surcharge de travail.

JAMAIS DE MA VIE JE N'AI ÉTÉ PIRE TRAITÉ QUE DANS CET HÔPITAL. ÉVITEZ CET hôpital AU MOMENT POSSIBLE. Je suis arrivé chez eux le 02.03.2023 à cause d'un accident du travail, j'ai été consulté superficiellement et licencié sans même avoir tous mes papiers complets, bien qu'ils aient vu que je ne pouvais pas bouger (à cause de l'accident) à la fin du travail. appelée consultation, ma demande de transport à domicile en ambulance a été refusée, me disant de « me débrouiller ». Je suis revenu 3 jours plus tard pour terminer l'analyse et personne ne m'a ignoré, j'ai été simplement ignoré. Je les ai appelés aujourd'hui pour qu'on m'envoie le reste des documents mais après 39 minutes d'attente, et après avoir pris tous les services d'affilée, le seul où vous obtenez une réponse est, bien entendu, le SERVICE DE PAIEMENT DES FACTURES. Même aux ennemis, je ne recommande pas cette boucherie car on ne peut pas appeler un hôpital.

Le service d’urgence est nul ! Je suis arrivée à 7h du matin, personne dans la sale d’attente et pourtant j’ai attendu plus de 2h pour voir qlq J’ai du supplier qlq qui passer par là en pleurant pour qu’on me mette dans un endroit ou je peux me reposer en attendant Ensuite la soi-disant interne que j’ai vu m’a fait une simple ordonnance d’un traitement que je prend déjà et m’as renvoyé chez moi dans un état pitoyable. Je vais refaire un tour aux urgences mais plus jamais celle-là je déconseille Petit mise à jour : comme indiqué à la dame hier mes symptômes n’ont fait qu’évoluer et j’ai finis par m’évanouir aujourd’hui et appeler le samu, j’ai enfin été prise en charge et j’ai été diagnostiqué : la mononucléose. Bref j’ai vraiment été bâclé. Merci

Je voulais remercier toute l’équipe d’urgences que suite à mon accident de travail, je suis arrivé avec un plaie très importante avec la section de 2 tendons et 3 artères des mon arrivé un travail très pro a été fait, je peut vos dire c’était pas facile, un grande merci au doctor Reda qui m’a opéré et qui a fait un travail magnifique, merci aussi à tout le personnel, infirmière aide soignants. Merci merci

Excellente expérience ! J'ai pris contact en urgence avec le service maternité suite à un mauvais suivi antérieur. J'ai eu la chance de tomber sur Nabilla qui est la secrétaire et franchement c'est une femme exceptionnelle ! A l'écoute et très réactive elle a su me rassurer et me trouver un rdv rapidement. Une personne en or qui fait extrêmement bien son travail. Bravo à elle!

Les équipes de soins intensifs sont excellentes, très professionnelles et aux petits soins en permanence. Les infirmières en formation sont toujours encadrées par les meilleurs infirmiers de jours comme de nuit. Un grand merci à eux, aux agents de surfaces, Infirmières, infirmiers et médecins. Un professionnalisme et une écoute reconfortente quand on est perdu face à la maladie. Encore un grand merci à vous tous. Par contre le grand chauve à l'échographie au rez-de-chaussée est un porc, dommage de mélanger les torchons (je pèse mes mots) et les serviettes. J'en garderai une très bonne impression.

Mon mari est hospitalise depuis 4 jours en attendant une intervention. Il fait 30 degres dans la chambre, aucune toilette depuis son arrivee. Je ne peux evoquer les repas car il doit rester a jeun en attendant qu un chirurgien puisse le prendre en charge. C est deplorable

De nouveau, que dire de plus. Le personnel est très accueillant et ôte le stress dès l'arrivée. Hospitalisation reussie. Il est rare de trouver des établissements de ce type de nos jours. Dr Latrache et son équipe sauront vous rendre à l'aise. ♥️♥️♥️

C'est un hôpital extraordinaire avec des docteurs et soignants incroyables, au petit soin pour vous 24h sur 24h, très professionnels et à l'écoute! De l'admission à la sortie, j'ai été bichonnée et soutenue par des soignantes et tout personnel sans exception! Une grande qualité de service! Même après ma sortie j'ai eu un appel pour savoir, si j'allais bien! J'ai eu beaucoup de chance d'être opérée par DR.Guenane Yassin! C'est un grand chirurgien et une belle personne! Je ne peux que recommander cet hôpital!!

Excellente prise en charge , soignants à l’écoute , accueil bienveillant, imageries réalisées très rapidement . Et un petit mot pour les ambulanciers inter France qui ont été très sympathiques. Merci 🙏🏽

Déplorable Mon mari est rentré aux urgences dimanche 11/12/22 Pris en charge ok Depuis il est dans une chambre aux portes des urgences Cela fait 4 jours Les draps n ont pas été changés Les toilettes pas nettoyés La chambre non plus et la poubelle dans la chambre qui est là depuis 4 jours sans être vidée Les bêtes ont les traites mieux que ça C est une honte !! Merci à la dame très gentille qui m a appelé en début d après midi pour rectifier cette situation Pour son efficacité et sa bienveillance

Opérée le 27/10/2022 en ambulatoire. Échec total de l’Anesthésie locale (péridurale), malgré 2 tentatives douloureuses. Respect de l’intimité et de la dignité des personnes plus que limite en salle post opératoire et de réveil. Heureusement Chirurgienne top ! Hôpital à fuir.

Vraiment merci à l'équipe ce jour 30/11/22, à l'accueil où j'ai été reçue pour une intervention en ambulatoire pour une tumorectomie, et surtout au bloc, personnel très agréable, du chirurgien au brancardier, on nous endort en musique avec les paroles apaisantes de l'infirmière anesthésiste,👍👍tout le monde détendu et avec le sourire. Ça fait du bien !!!! Une équipe très pro et pleine d'humanité et d'empathie. Encore bravo pour vos bons soins et compétences !!!!👏👏👏

hôpital qui ne prend pas les élèves professionnels en stage , de plus ils leurs laissent 1 semaine d’attentes pour leurs envoyés une réponse hors que pendant c’est une semaine les élèves auraient pu trouver d’autres stage au lieu d’attendre désespérément un hôpital qui ne leurs répond même pas et qui les laisses dans l’impatience de savoir si ils ont étaient pris ou non ! c’est honteux.

Service maternité a fuir. Le médecin des urgences maternité s’est trompée dans le groupe sanguin (alors que je lui ai présenté ma carte de groupe et que j’ai accouché la bas en 2021). 2 jours plus tard pour un contrôle, je me rends compte de l’erreur, qui en l’espèce nécessite une injection de produit qu’ils n’ont pas en stock. Je dois en récupérer dans une pharmacie (nous sommes le 11 novembre) et revenir pour qu’ils la fassent. La seule réponse de la cheffe de service « ça sera remonté ». C’est inadmissible.

Franchement, respectez-nous à l'accueil... Je viens pour une radio dimanche vers 18h. 2 dames et un homme derrière le comptoir en train de rire, manger, pas de masque et en train de pianoter sur le tel. Ok, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles mais respectez vos patients et donner la priorité aux clients dans un état d'urgence. En plus, le culot de dire que le masque est obligatoire à un autre patient. Bref... Les temps changent.... JE PARLE BIEN DE L'ACCEUIL DU SERVICE D'URGENCE.

Techniquement tout fonctionne, humainement, j'ai fait l'expérience du désert dans cet hôpital. Il a été impossible après plusieurs relances téléphoniques et une réclamation, d'obtenir le bilan de mon examen médical de fin août 2022. C'est lamentable. Même mon médecin traitant ne l'a pas reçu au mois de novembre 2022. J'ai bien reçu hier, mercredi 2 novembre 2022 votre réponse. Je vous remercie de m'avoir fourni un mail. Toutefois, sachez chez ce mail n'est pas fonctionnel. Mes mails envoyés depuis Outlook et Yahoo, m'ont été renvoyés immédiatement, hier du 02/11/22. Ce serait mieux que vous nous fournissiez une adresse mail fonctionnelle. En somme, pour avoir le bilan d'un examen chez vous, nous sommes obligés de nous déplacer directement au service des consultations. Ni le mail, ni le téléphone (des consultations)fonctionnant, puisque le service des consultations répond rarement.

Bonsoir, je suis venu ce jour aux urgences vers 18h pour mon enfant de 3 ans. L’agent d’accueil m’a questionné sur ma venue avant de nous enregistrer. Après mes explications elle m’a demandé de patienter dans la salle d’attente en attendant qu’une infirmière nous appelles. Au bout d’heure d’attente je suis donc retourné la voir et elle m’a dit que nous allions bientôt voir une infirmière puis un médecin. Nous avons attendu une heure et demi pour nous entendre dire par l’infirmière qu’il n’y a plus de service pédiatrique et que de ce fait ils ne peuvent pas prendre en charge mon enfant sauf si troma. Pourquoi me demander des explications sur ma venue au moment de mon enregistrement ? Pourquoi vos pancartes indiques « Urgences adultes et pédiatriques » ? Pourquoi surchargez vous les urgences inutilement ? Pourquoi en période de Covid les patients sont ils autorisés à entrer dans l’enceinte de l’hôpital sans masque ?

Comme tous les hôpitaux publics les urgences sont sur-chargées. J’ai eu la bonne surprise d’être pris en charge en quelques minutes et de bénéficier de soins infirmiers immédiatement. L’attente pour un bilan biologique un dimanche a été de plusieurs heures, ce qui n’est pas anormal. J’ai trouvé une équipe soignante à l’écoute qui fait un métier difficile et l’on sent de la fatigue. Merci à ceux qui m’ont soigné aujourd’hui. Vous êtes formidables.

J ai effectuer un séjour au 3 e en service nutrition . excellent service .merci au personnel soignant ainsi qu a la chef de service dr cussac pillegand et son équipe . Puis je suis revenue en ambulatoire pour une fibroscopie sous anesthésie .pareil je tiens a féliciter le personnel du bloc opératoire pour leur bienveillance et leur sourire rassurant.Une belle rencontre avec le Dr serpaggi également. Félicitations également a l équipe d.e brancardage

Un peu décontenancé par les nombreux commentaires négatifs. Peut-être les gens ne se rendent-ils pas compte de la réalité du métier de soignant et de la façon dont eux-mêmes se comportent parfois (bien que voir des proches souffrir ne soit jamais facile). On parle souvent de la crise de l'hôpital, de la fermeture de lits et du manque de personnel du fait des baisses de moyens et de la précarisation du statut, mais j'ai été extrêmement bien reçu. Oui il y a eu de l'attente mais le personnel était très accueillant et sympathique (du moins selon les standards des urgences dans un hôpital public qui fait face à un flot incessant de patients). Merci de la prévenance et de l'efficacité du personnel en dépit de conditions de travail qui tendent à se dégrader au fil du temps. Le médecin et l'infirmière qui faisaient les premières consultations étaient plus que sympathiques. Le médecin et l'infirmière qui m'ont ensuite fait des examens et posé un cathéter étaient aussi très prévenants et souriants. On sent que l'équipe a besoin de se distancier du métier et des patients comme ils le peuvent (oui on entend le personnel parler de leur repas ou leur pause, référence au monsieur qui se plaignait du médecin qui semblait plus occupé par son plateau sushi que par son patient) mais peut-on vraiment leur reprocher ? Tout le monde est humain et ils ont bien le droit de penser un peu à eux, surtout quand on sait la souffrance du milieu hospitalier après des décennies d'austérité croissante. Sans vouloir politiser mon propos, si vous avez des critiques à faire, ce n'est pas aux personnels qu'il faut les faire mais plutôt à la classe dirigeante qui s'applique méthodiquement à couler l'hôpital public depuis plusieurs décennies... J'ai passé plus de 5 heures aux urgences mais je savais à quoi m'attendre, et comme me l'a expliqué un des médecins, quand ça prend du temps aux urgences c'est bon signe car ça veut dire que notre cas n'est à priori pas trop grave. À tous les gens qui se plaignent du manque d'empathie, je ne l'ai pas ressenti. Merci de votre dévotion et votre efficacité en dépit des rythmes infernaux et bonne continuation à toutes les équipes. Cordialement.

Bonjour . J’ai été admis à l’hôpital ce mercredi 5 octobre 2022 pour une fibro et une coloscopie . J’ai été préalablement bien accueilli par l’équipe du secrétariat puis par le docteur bouamoud et l’anesthésiste une semaine après . J’ai été très stressée très angoissée car c’est ma 1 ère anesthésie générale. Le jour J on m’a descendu dans une salle de réveil ou vraiment l’équipe est au TOP . Il y a un respect une empathie et je tenais personnellement à remercier Mathilde et Bastien les deux infirmiers qui ont été professionnels sympathiques et disponibles. Tout s’est très bien passé le docteur Bouamoud très douce très gentille est venue me faire un compte rendu et j’ai été remonté dans ma chambre .Le repas !!! Servi sans cuillère pour le dessert et quand je fais la remarque on me répond sèchement «  vous en voulez une ? » non merci !! L’infirmière dont je m’abstiendrai de citer son nom assez hautaine et désagréable dans sa manière de parler ! Se cachant derrière une «  erreur de communication «  ! La modestie et l’humilité n’est pas à la portée de tous ! Merci au brancardier très poli aimable aussi . Merci à tous .

Mon avis sur les urgences est partagé. J'ai commis une erreur moi-même, car je n'ai pas pris l'avis d'un autre médecin après le diagnostique fait aux urgences. J'ai été prise en charge assez rapidement. Je n'y ai passé que 4 heures. Les personnes qui se sont occupées de moi étaient bienveillantes et correctes. Par contre, j'ai été choquée par une autre infirmière (jeune femme blonde) qui maltraitait une patiente et se comportait d'une façon inacceptable. Pour ma part, le médecin des urgences n'a pas vu sur la radio plusieurs fractures au niveau du pied et m'a diagnostiqué une contusion, malgré les douleurs insupportables et un oedème. Le médecin a dit que ça passerait tout seul. Je n'ai donc pris aucune mesure pour traiter ces fractures. Comme résultat, au bout de 2 mois les fractures (révélées par l'IRM) ne sont toujours pas consolidées, avec les douleurs et raideurs au niveau du pied et de la cheville. J'ai revu la radio, et même si je ne suis pas médecin, je vois que les fractures y sont bien présentes. Je conseille donc à tous de prendre un avis d'un autre médecin après le passage aux urgences de cet hôpital.

Arrivé par mes propres moyens le vendredi 16 septembre après 5 jours de gastrite sans résultat, je dois tirer mon chapeau à l’équipe entière qui a été, bien que débordé, la plus humaine et a apporté les soins les plus complets possibles. Premièrement je remercie l’infirmière qui ne pas m’a pas laissé attendre assis vu mon état de faiblesse , puis le docteur Sarfati ainsi que son infirmière assistante qui ont tout fait pour me soulager. J’avais eu une très mauvaise expérience à l’hôpital Bichât d’où j’étais parti avant d être pris en charge. Ici j’ai eu affaire à de vrais pros humains, d’une gentillesse et patience exemplaire avec moi et certaines énergumènes ( des patients vraiment méchants ) autour de moi. On les voyait courir dans tous les sens , mais s’occupant de chacun avec dévotion. J’étais déjà allé dans cet hôpital par recommandation à 19:30 un soir pour mon épaule, et j’avais vu un autre médecin, une dame qui avait été aussi top avec moi . Bref, ici on vous soigne . 🥰

Je suis choquée par le manque de respect et de professionnalisme des infirmières ! Je suis venue aujourd’hui à 12 septembre pour une suspicion de colique néphrétique. Alors vous vous doutez bien que la douleur était atroce. J’ai été accueilli un premier temps par deux infirmières et quand j’ai expliqué mon problème en disant qu’il y’a deux mois j’avais rencontré le même problème et que j’ai consulter par la suite un urologue mais que finalement je n’avais pas fais de scanner par manque de temps car je travaille à mon compte ! L’infirmière brune m’a crié dessus: absolument choquée de ses propos. Je ne comprends pourquoi cette personne ou plutôt cette chose car aucune compassion travaille aux urgences de Levallois. Sa place n’est pas là-bas. Alors au de là du faite que j’ai été bâclé car on ne m’a pas prise au sérieux. Ce message s’adresse plus particulièrement à cette désagréable ! Changez de métier si vous n’assumez pas et n’êtes pas capable de garder votre calme. J’espère qu’elle ne fera pas long feu.

Passage aux urgences un dimanche de janvier. Pouce tailladée en cuisinant. Très bien reçue par l’équipe de urgences. J’ai dû avoir de la chance, j’ai été soignée en 1 heure 30. 6 points de suture. Tout s’est très bien passé.

Le secrétaire IRM, très malpoli. La jeune dame a été très désagréable au téléphone pour une prière de rdv . Intolérable, cela reflète pas une bonne image.Pas du tout professionnel ça manière de parler, j’essaie de lui dire qu’elle pouvait le dire plus gentiment, pas peine elle m’écoute ou d’excuse. Mauvaise expérience qui a gâché ma journée matinale

Je ne sais pas comment remercier le personnel d'accueils, soignants et sécurités de cet hôpital. Ma grand mère a été admise aux urgences et ils sont d'une gentillesse et d'une humanité sans nom. Ils prennent le temps d'expliquer de vous accompagner.. Très compréhensifs! Comparer à d'autre HP vers Suresnes pour ne pas citer de nom. Petit bémol : Le temps pour avoir des informations est extrêmement long (manque de personnel à mon avis à cause de la conjoncture et non à l'hôpital) Et l'infrastructure est un peu veille. Mais tous les défauts sont balayés par l'humanisme et la compétence du personnel. Je vous remercie !

J’ai attendu 3h pour une échographie, ils ont fait une erreur de planning… pas une excuse, je me suis limite fait envoyé baladé par l’infirmière de l’accueil. Et puis finalement échographie expédiée en 3 minutes chrono avec un radiologue désagréable… même pas une explication… manque de professionnalisme! Fuyez cet endroit!

Après avoir vécu un début compliqué administrativement parlant dans un autre service de l’hôpital , j’ai vécu une très belle expérience au sein du service chirurgie ambulatoire , j’ai rarement eu un accueil aussi chaleureux et un accompagnement individualisé. Je remercie toute l’équipe du 1er ainsi que Sébastien de la salle de réveil ;) en passant par l anesthésiste, le brancardier et tout le corps médical merci pour votre travail. Cela me rassure pour la suite de mon parcours (chirurgie barriatrique)

J’ai passée une IRM ce matin. Je viens dans cet hôpital depuis des années. Et tout c’est très bien passé comme chaque fois. Aucune attente, l’équipe hospitalière très sympathique et professionnelle. Compte rendu rapide.

Suite à une embolie pulmonaire j'ai été pris en charge par les équipes du service d'explorations fonctionnelles, qui ont fait preuve de réactivité et de sérieux tant dans l'organisation (prises de rendez-vous rapides et adaptées à mes contraintes) que dans le déroulé (prise en charge rapide et fluide) des différents examens nécessaires au diagnostique. La pédagogie et la bienveillance dont a fait preuve l'équipe médicale sont à souligner, c'est loin d'être négligeable en pareilles circonstances pour le patient. Au regard de mon expérience récente (juillet 2022) je ne saurais trop recommander de recourir à ce service à toute personne ayant des problèmes cardiovasculaires. Merci à toute l'équipe !

Je ne sais pas trop quoi penser de cet hôpital. Je reçois une facture de 103 euros pour un passage aux urgences gynécologique après une crise d'endometriose. Connaissant les limites de la prise en charge de cette pathologie aux urgences, j'ai rapidement demandé a rentrer chez moi. Je n'ai pas eu d'examen ou de médicament. Une telle facture pour aucune prise en charge réelle me sidère.

Un immense merci à l’équipe des urgences et à l’équipe du service de gériatrie - infirmières, médecins, sans oublier les aides -soignâtes et l’assistante sociale - qui ont très bien pris en charge mon père de 90 ans hospitalisé pendant 2 semaines et demi. Beaucoup de compétences, de gentillesse et d’écoute du malade et de ses proches.

Je suis absolument choquée par la malhonnêteté de certains membres du personnel. Ma mère lourdement handicapée à été admise aux urgences pendant 2 jours elle était accompagnée par mon père la nuit après accord du médecin. Le lendemain matin on lui demande de partir. Nous revenons ensemble vers 19h surprise on a collé des sortes d'épaulettes à ma mère, je demande alors quelle en est l'utilité on me dit qu'elle a simplement des rougeurs. Le lendemain sur le retour j'ai demandé si on pouvait lui enlever ses épaulettes on me dit que le mieux était de les garder jusqu'au retour à domicile pour la protéger. Surprise arrivés au domicile nous découvrons une blessure sous une de ces épaulettes. Ma mère étant très fragile nous la manipulons toujours avec précaution elle n'avait aucune blessure quand elle est arrivée à l'hôpital. Nous savons que la blessure est dû à une manipulation puisqu'elle a déjà eu ce type de blessure auparavant il y a 1 an et demi après une manipulation trop violente. C'est extrêmement choquant de nous avoir menti et dissimulé cette blessure d'autant plus que ma mère est diabétique et très affaiblie. La moindre des choses aurait été d'avoir assumé cette erreur et de nous avoir donné la conduite à tenir pour traiter la plaie. Je ne parle pas non plus du fait qu'on l'a laissé sans manger ni boire pendant plus de 24h c'est nous qui avons alerté les infirmières et demandé à ce qu'on la fasse perfuser. Ce n'est pas parce qu'un malade ne peut pas s'exprimer ou se plaindre verbalement qu'il faut en profiter pour le traiter avec négligence ou dissimuler ses erreurs quand bien même le métier et les conditions de travail sont durs. Il faut savoir traiter les malades avec un minimum d'humanité et de respect ce ne sont pas des sous-humains.

Une maternité a taille humaine! J' ai accouchee de mes deux enfants et j ai pu observer une belle evolution , en l espace de 4 ans . La prestation hôtelière a entièrement été repensée, les chambres sont neuves, décorées avec goût , spacieuses, et offre la possibilité de realiser l ensemble des soins de bebe en chambre . L accueil du coparent est possible et dans de bonne condition (literie de qualitė et repas ). L ensemble de l equipe, que ce soit à l accueil, en consultation, en salle de naissance mais aussi en suite de couche, est attentionnée, respectueuse et professionnelle. Notre projet de naissance a été pris en compte et accompagné au plus pret de nos attentes . Un petit plus aussi pour le suivi proposé par les osteopathes de la maternité. Elles realisent tout le suivi de la grossesse mais aussi assure des seances pour bebe. Elles peuvent venir en chambre . Je garde un tres bon souvenir de ces deux sejours et particulierement ce dernier .

Bonjour, Suite à votre question, le point essentiel mais utopique dans le contexte actuel, réduire le temps d'attente du patient. Et un pont plus futile, des sièges plus confortable dans la salle d'attente. Je vous souhaite bon courage à toutes et tous. Belle journée, Karine

Après une première expérience déplorable où j’ai eu des complications suite au manque de réactivité de cet hôpital , ma deuxième expérience est encore pire , cette fois je n’ai même pas pu voir le médecin après 4 h d’attente . Un seul médecin dans tout l’hôpital apparemment , depuis mon arrivée aucun des patients n’a pu voir le médecin. Et je vous a épargne le détail sur les conditions d’attente , l’hygiène des salles d’attente et des toilettes … malheureusement comme le reste des hôpitaux publiques , le service est tellement nulle que vous finissez anxieux en plus de votre malaise de base pour lequel vous êtes venus … j’espère juste que cette fois ci je n’aurais pas des complications juste parce que je ne peux pas accéder aux urgences comme la dernière fois , ce qui est sur c’est que cette fois je n’accepterai pas les mails d’excuses de l’hôpital .

J’ai choisi le franco-britannique pour mon accouchement. Je partage un avis détaillé comme j’en ai trouvé très peu, en espérant que cela servira aux futurs parents. Dans l’ensemble, nous avons été très bien accueillis (nouvelles chambres individuelles à tarif très raisonnable, équipe sympa, humaine, pro et rassurante pour le séjour en maternité ce qui est top pour un premier enfant). Je suis aussi très contente des ostéopathes et haptonomes que j’ai pu consulter sur place. Un gros bémol dans mon cas (je précise que cela a été partagé en détail avec l’équipe médicale), le sentiment d’une certaine « surchauffe » pendant mon accouchement (pas assez d’équipes, des ajustements pour ma péridurale qui a été plus que compliquée…) Je suis tombée un soir où de nombreux accouchements avaient lieu mais j’espère que mon expérience contribuera à améliorer les process.

Un grand merci à tous pour avoir pris soin de moi lors de mon séjour depuis mon entrée aux urgences jusqu'à ma sortie. Personnel très compétent. On ne vous le dira jamais assez mais vous faites un super boulot. Encore merci.

Les infirmiers et médecins sont professionnels et prennent bien soin des patients. En revanche j’y suis allée de nuit et l’attente est extrêmement longue, 5 heures au total avant d’être pris en charge et qu’on me donne un calmant contre la douleur. Problème d’effectif certainement.

Si j’aurais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait. Hopital à fuir. Je me suis faite agresser par une infirmière et aucune sanction lui a été faites . Mise à part le directeur du service des urgences qui est venue pour s’excuser. Si ont viens au urgence c’est pour se faire soigner et non pour se faire agresser verbalement. Je ne vais pas laisser cet acte sans suite . Je suis extrêmement choqué . Revoyez votre personnel

Cet hôpital est tout simplement parfait ! J'ai subi un examen (avec anesthésie) en ambulatoire et je dois reconnaitre que non seulement le personnel (médecin, infirmier, brancardier) est top mais surtout traite le patient comme si nous étions unique et non un numéro ! Établissement conventionné, excellentes prestations. Je recommande (en espérant que vous n'en aurez pas besoin ...).

ma femme a accouché pour la troisième fois dans cet établissement, il y a un vrai changement dans les discours et la prise en charge. Les équipes sont très professionnelles et à l'écoute. Pris en charge super pour ma femme puis le bébé merci à tous. ouverture sur accouchement sans péridurale si l'on souhaite les chambres ont été refaites, beucoup plus agréables qu'avant. ma femme et moi sommes ravis

Avis à la direction : il serait bon de rappeler à vos secrétaires (une dame âgée blonde avec des lunettes et sa collègue qui se reconnaîtra, SERVICE RADIOLOGIE) de se montrer professionnelles et de ne pas commenter à leur façon les ordonnances : ah mais c'est chaud ça, devant le patient ! Vous faites un travail au contact de malades dans un hôpital, vous n'êtes pas chez votre mère ! Un peu de respect ! Ça en dit long sur le sérieux au global de cet hôpital.... Et quand je vois les autres commentaires.... A FUIR

Je commencerai à remercier toute l' équipe qui a pris en charge ma maman opérée à deux reprises au service chirurgie viscérale les mois d' octobre et février 2022. Personnels très engagés , et efficaces ! les locaux sont propres y compris les chambres ! On sent bien que c'est bien cadré ! je remercie également les infirmières qui me communiquaient en ligne lorsque je ne pouvais me dépalacer l' état de santé de ma maman et qui ont bien pris soin d'elle pendant de son séjour dans vos locaux . merci au docteur du même service pardonnez-moi j' ai oublié son nom il se reconnaîtra très sympa et très à l' écoute et très pro et bien entendu merci au chirurgien M.Frédéric BRANGER PROFESSIONNEL et gentil vous êtes un exemple merci infiniment un ballon d' or ! Je vous souhaite une très belle continuation à chacun de vous et merci encore pour tout

Je me suis faite opérer d'une prothèse de genou le 24 février 22 et suis répartie très satisfaite. Je qualifie cet hôpital comme un ****.et en ai fait part au personnel soignant qui était très touché! Tout y est, propreté remarquable, la nourriture est franchement plutôt pas mal, bien équilibré et bonne... La bonne humeur chaque jour, la gentillesse, le professionnalisme des infirmières, aides soignant médecins et chirurgien sont à l'écoute, vous rassure un maximum et prennent vraiment soin de leurs patients! Je ne comprends pas les commentaires négatifs car je ne vois pas ce qu'il faut de plus à ces gens là? Des gens compliqués sans doute et le plaisir de la méchanceté! En tout cas je vous remercie à tous, je recommande cet hôpital les yeux fermés! Si je dois me faire réopérer je reviendrais ici sans problème!!!

A fuir !!!!! J'ai accompagné mon père aux urgence dans cet endroit nauséabond à la suite d'une chute dans un escalier. Après 5 heures d'attente et une radiographie, tout va bien, vous pouvez retourner chez vous avec du paracétamol. Mon père souffre le martyr pendant une semaine donc retour aux urgences. Après 4 heures d'attente et une nouvelle radio; la médecin qui finit par nous recevoir n'est pas au courant de cette radio et m'explique qu'elle ne sait pas les interpréter (Merci d'être là pour une trauma....) bon elle part je ne sais où pour trouver un gars qui sait lire une radio et revient en m'expliquant que tout est ok. Toujours en souffrance, j'amène mon père à BEAUJON 3 jours plus tard qui détecte immédiatement une double fracture du bassin. Des bouffons !

Bons spécialistes, mais standard pénible... Qui se permet de vous faire la leçon, à croire qu'on est en face d'un médecin.... Malheureusement, je ne puis que réiterer mon avis négatif concernant le standard... Après 20 minutes de patience, le standard m'a tout simplement RACCROCHEE AU NEZ ! Inadmissible. Et compte tenu de l'état dans lequel j'ai accueilie ma mère après 18 jours d'hospitalisation, je commence à me poser des questions... Après avoir attendu 30 minutes pour avoir l'honneur d'avoir le service gériatrie, je me suis faite accueillir par 1 infirmière particulièrement agressive..... Je suis désolée mais tout ceci est inacceptable. Je ne comprends pas comment il est possible de parler à quelqu'un de la sorte... De plus, a sa sortie de l'hôpital après 2 semaines et demi d'hospitalisation, ma mère présentait des hématomes à des endroits n'ayant rien à voir avec des perfusions.... Et s'est plainte de ne pas avoir eu 1 douche pendant tout ce temps (elle a du se doucher seule avec les risques que cela représente) et de ne pas avoir eu son lit changé alors qu'il était clairement souillé... Tout ceci est inacceptable. Merci à l'hôpital de ne pas m'envoyer de message type (nous sommes désolés...), car cela serait 1insulte de plus et je pense que j'ai suffisamment donné.

1ère fois aux urgences de l'hôpital ce matin. Accueil immédiat, prise en charge par 2 infirmières 10min plus tard puis transfert instantané à une jeune médecin très attentionnée pour pose de points de suture et de sticks sur le front. En un mot, parfait (et merci) ! 👏

Mon épouse s'est présentée comme convenu à la date et l'heure du rdv de son intervention. On lui a dit d'aller à l'autre établissement pour son opération pour finalement lui dire de retourner à l'établissement de départ ! Le plus scandaleux c'est quand cet établissement lui a annoncé que son opération est finalement reportée sans raison alors que nous nous étions psychologiquement préparés. Heureusement que la personne de l'accueil nous a arrangé le coup donc grand merci à lui. Malgré un manque flagrant d'organisation, le personnel s'est très bien occupé de mon épouse.

Service gériatrique inhumain. Aucune prise en compte de la dignité du patient. Ils sont laissés à l'abandon, réponse aux appels au bout de 2 heures. Manipulations brutales. Effets personnels perdus. Soignants irrespectueux, infantilisants et réponses humiliantes. A fuir !

Un établissement propre et relativement moderne avec un personnel a l'écoute et des chambres agréables même si des séjours ont été perturbés par des lourds travaux de proximité. Les interventions (hors oncologie non pratiquée) se sont toujours bien déroulées avec une concentration des services qui m'ont permis de reprendre au plus tôt mes activités.

Malgré mon expérience très excellente dans la maternité, je suis déçu de l’accueille! Pour le rdv avec le gynécologue je ne veux pas et ne vais pas montrer mon statut vaccinale à un gardien! Oui, je parle de passe - le ridicule et despotique. Violation du secret médical + discrimination selon le statut d'immunitet ! Rien d'autre!

Je me suis présenté aux urgences avec un bébé de 15 mois malade. L accueil m a informé que vous ne preniez pas les enfants en bas âge et m a indiqué que personne ne prendrai en charge ce cas. J'ai précisé que vous étiez le 3eme service d urgence à me refouler au motif que mon bébé était trop jeune pour être pris en charge et nous avons du repartir sans qu un médecin n'ai daigné le prendre. A préciser qu'il avait une ottite, niveau 0 je pense de la difficulté pour un médecin generaliste, pas besoin d être pediatre. Quand on sait combien une ottite peut être douloureuse, c'est quand même moche de refouler un bébé sans le soulager. Gros sens du soin au patient. On se sent tout de suite pris en considération.

Arriver aux urgence a 6h30, l’accueil de l’infirmier est horrible (je ne parle pas de la personne qui se trouve à l’accueil) on lui explique ce pourquoi nous sommes ici mon ami et moi sa réponse nous a choqué il souffle a nous mettre mal à l’aise il complètement dans le jugement comme si nous étions là par plaisir! La cerise sur le gâteau je cite, « je sors de 24h de garde » quel est le rapport la ?! Aux urgences on traite tout le monde de la même manière liberté ÉGALITÉ fraternité ! Il était sûrement fatigué mais ce n’est pas digne d’un professionnel de santé. J’estime qu’avoir du recul et traiter les personnes sans les juger dans ce métier est primordial.

Je suis allée hier après-midi aux urgences gynécologiques de l'hôpital franco britannique. J'ai été reçue par une équipe formidable, d'un grand professionnalisme et surtout d'une empathie exceptionnelle. Elles ont pris le temps de faire ce qui était le mieux pour moi et ont pris soin de moi. Vraiment merci à elles d'avoir été là et de m'avoir rassurée. Encore merci 💕

Je suis arrivée aux urgences hier soir, on s’est occupé de moi très rapidement, l’équipe est vraiment sympa, compréhensive et respectueuse bien que surmenée. Personne n’aime attendre mais si vous venez pour une urgence on s’occupe très rapidement de vous. Docteur Koung Abeoui est une excellente urgentiste, un bon sens d’empathie et d’écoute, une bonne communication qui a un impact significatif sur l’état de toute personne contrainte de se rendre aux urgences.

Déjà 4h d'attente aux urgences sans avoir vu un médecin et ce n'est pas terminé.... Mon fils a été vu très rapidement par un infirmier pour prise de tension et de température mais sans expliquer pourquoi il vient aux urgences..... Pour voir un médecin c'est autre chose, nous sommes arrivés à 14h45 dirigés vers la salle d'attente et appelés pour le médecin a 19h15, en attente... Interne très sympa, attentive (très professionnel) passage au scanner au pas de course, en attente de résultats de scanner.... Départ 21h50. Temps total aux urgences 7h 😔

De l'accueil aux consultations, à la chirurgie, les équipes sont tops, aux petits soins. Equipe médicale bienveillante et hyper pédagogue dans les explications du déroulement des étapes. Les secrétaires ne sont pas en restes non plus, elles sont là pour vous accompagner dans les démarches etc. Vraiment hâte de connaître la maternité. Merci d'être humains et d'écouter le patient.

Ne mérite rien - Les urgences Une expérience vécue. Je me rends aux urgences pour une blessure aux pieds (plaies profondes et douleurs pieds) après une chute. La prise en charge est longue car il n'y avait personne (1h30) mais surtout le compte rendu est inconnu encore 5 jours après. Je passe une radio, aucun médecin pour faire un compte rendu et personne ne se positionne vraiment. Pas de suspicion de cassure mais le verdict sera dans le compte rendu m'a t'on dit. Au téléphone, on me dit. Vous savez on est dans un organisme public donc ça peut prendre du temps. C'est une véritable blague ce genre de comportement et suivi. En 2021, réveillez vous. Je vais m'arrêter là.

Une hospitalité rarement vue, je remercie à nouveau les aides soignantes, les brancardiers et infirmières pour cet accueil et cet accompagnement quotidien unique. Je suis chanceuse d’avoir pu être aussi bien entourée dans cet hôpital familial où l’on bénéficie de la convivialité, de la bonne humeur et des conseils avisés de chacun. Un grand merci, je n’hésiterai pas à vous recommander auprès de mon entourage

L'expérience ici dépend si tu es chanceuse ou non. J'ai une amie pour qui ça c'est très bien passé et qui y retournera et une autre amie qui a accouché ici mais n'y retournera jamais. J'habitais proche donc je suis aller voir. Premièrement tu arrives et personne t'accueille. Les installations sont vielles et n'inspire pas la propreté. Mais quand j'ai demandé une question à la fin de mon rendez-vous de 30 minutes, la gynecologue m'a répondu j'ai d'autres patientes, je n'ai pas le temps de vous répondre. Bref je ne suis pas retourné ^^ Je suis allé à la Clinique Sainte Thérèse qui est privé mais avec une mutuelle et une surcomplémentaire tu t'en sors à quelques centaines d'euros seulement pour tout (surcomplémentaire incluse). Tu as un suivi privatif et dès le premier pas dans la clinique pour les examinations jusqu'à ta sorti suite à l'accouchement, le personnel est charmant, rassurant et présent. Un vrai plaisir d'avoir accouché chez eux.

Je me présente au laboratoire pour une prise de sang avec mon bébé de 3 semaines, prise que c'est très mal passée, ma petite a été piquée a ces 2 mains examen fait sans anesthésie. J'appelé le secrétariat depuis 3 jour pour savoir si les résultats sont prêts et j'apprends ce jour que pas de résultats car prélèvement insuffisant et que soit disant on a cherché à me joindre pour me l'expliquer ce qui est FAUX et qu'il faut repasser à l'hôpital pour refaire la prise de sang mais il est hors de question que je la refasse dans cet Hopital. Je rappelle plus tard pour récupérer l'ordonnance par mail, et le secrétariat du laboratoire ne répond plus, je suis tombée sur une standardiste ODIEUSE, hautaine et qui parle mal qui me dit de rappeler plus tard sans me dire quand. Si vous avez des prises de sang à faire pour vos petits FUYEZ, allez dans un laboratoire spécialisé et compétent.

Lamentable sur tous les plans : conclusion médicale erronée et aucune empathie !! Je suis allée aux urgences pour une douleur extrêmement violente à l'épaule au point que j'ai cru m'évanouir la nuit précédant mon passage aux urgences et que je ne pouvais pas du tout bouger mon bras. Le médecin m'a fait passer une radio sur laquelle il n'a rien vu ; et m'a renvoyée chez moi sans arrêt de travail. 48 h et 2 nuits blanches plus tard, je passe une nouvelle radio+échographie en ville : le médecin met tout de suite en évidence mon problème et ajoute : impossible qu'ils n'aient rien vu aux urgences tellement les calcifications sont importantes !!! Je suis désormais en arrêt de travail pour une durée indéterminée et attends l'avis d'un chirurgien orthopédiste...

Ne pas se fier à tous les commentaires ! Lorsque j’ai lu les commentaires, j’ai eu très peur de passer mon IRM chez eux! Alors que pour mon cas tout s’est bien passé! J’ai eu un rendez-vous rapidement, les secrétaires au standard sont très gentilles, pareil lorsque je me suis rendue sur place! La manipulatrice a été très humaine, elle m’a tout bien expliqué sur le déroulé de l’IRM. 3/4 d’heures après j’avais les résultats et le médecin a prit du temps pour tout m’expliquer et me conseiller pour la continuité de mon parcours médical!

J aurais voulu mettre zéro mais malheureusement c est impossible. Disons que l étoile va au personnel de l accueil, qui est sympathique. Venu pour traiter une urgence, à savoir le kyste pilonidal de ma fille, en phase inflammatoire, les médecins se sont renvoyé la balle pour ne pas traiter le problème. Trop compliqué de comprendre ce qui s est passé exactement entre eux, mais après 2h30 d attente , le médecin a simplement dit que le kyste ne contenait pas de pue. Résultat: la douleur a continué à progresser et le pue est bien là. On se retrouve le lendemain aux urgences d un autre hôpital. Ceux et celles qui connaissent la douleur liée à cette pathologie comprendront la sévérité de ma note. Je ne critique pas tout l hôpital mais j aimerais que la personne (interne senior) qui a vu ma fille hier soit sanctionnée pour son manque d empathie et de professionnalisme.

Passage un mardi à 8h30 pour une douleur au pied, prise en charge rapide et accueillante, radio et rdv médecin dans la foulée. Top !

J'ai accompagnée ma mère aux urgences, nous sommes arrivées vers 21h avec l'ambulance,ma mère a vu l'infirmière vers 22h,l'interne médecin a 00h20 une première fois puis rien jusqu'à quasiment 2h00. À 2h15 un autre médecin vien me demandé pour quel raison je suis la, je lui dit, il va puis revient et d'un air très désagréable quand je lui demande juste si ma mère reste ou non car je doit rendre compte à mes supérieurs de ma situation pour le lendemain il me répond qu'il n'en a rien a faire de mon travail et que de toute manière il ne sais même pas pourquoi il est venu me voir pour me donner des informations et qu'il va de préférence parler avec ma mère et non avec moi. 2h45 on m'annonce que ma mère sort avec des examens à faire en ville,elle sort sans le compte rendu de passage aux urgences et sans un vrai bon de sortie, la seul chose qui lui est remise c'est un document qui n'est autre que la copie de sa fiche patient informatique (qui fait office de bon de sortie apparemment) fiche qui est erroné sur l'heure de prise en charge du patient mais aussi sur le mode de sortie. Tout ça pour ne pas savoir se qu'elle a et n'avoir qu'un foutu doliprane entre 21h (heure d'arrivée) et 2h45 quasi 3h (heure de départ) personnel qui ne respecte ni le patient ni l'accompagnant. Le deuxième médecin était ultra désagréable et le médecin interne qui soit disant était en charge de ma mère n'est jamais venu me donner de ses nouvelles alors qu'on m'a plusieurs dit qu'elle allait le faire. Hôpital qui n'a aucun sens di respect du patient, qui ne rassure ni le patient ni l'accompagnant, à fuire

2eme fois que j'emmène mes enfants aux urgences, 2 fois que les soins sont pratiqués sans anti douleur. Un bébé de 2 semaines, aucune pipette de sucre alors que l'infirmière l'a raté 3 fois. Avant-hier mon fils a la tête ouverte suite à une chute avec une plaie béante, aucun médecin ne l'a consulté et pour couronner le tout l'infirmière lui aggraphe la tête (5 aggraphes) sans aucun anti douleur, à vif. Dernière fois que je mets mes pieds dans cet hôpital trop archaïque au niveau prise en charge de la douleur.

Certainement le service de maternité le plus lamentable dans le bon sens du terme. Ma femme enceinte avait un rendez-vous de suivi avec une sage-femme. Après un passage avec les infirmières, elle a passé 2h30 dans la salle d’attente sans aucune info. Elle a essayé de se manifester, mais à chaque fois on lui demande de patienter. Résultat, 3h d’attente. Elle a été prise en charge par une infirmière tout aussi débordée que les précédentes et par une sage-femme visiblement peu concernée par son job. Pour que finalement on lui dit « Ah mince on vous a oublié ». La sage-femme a refusé de l’accepter sous prétexte qu’elle a fini son service… C’est tout bonnement déshonorant de traiter des personnes de cette façon. Le personnel n’est pas à la hauteur de porter sur leur dos le prestige et le somptueux historique de cet hôpital. À fuir cette maternité…

Service d'urgences à fuir!!! Totalement honteux. Passage devant des infirmières des notre arrivée soit, qui nous conseille d'aller voir un dentiste à minuit un samedi soir, mais nous dit d'attendre que le médecin nous prescrivent une ordonnance. Au bout de 2 heures aucune nouvelle, pas un appel pour qui que ce soit en salle d'attente or que nous étions 4 patients. Et tout ca pour une ordonnance, nous sommes finalement parti sans rien. Sans parler d'une octogénaire avec 19 de tension, tremblements, et bouche pateuse non prise en charge après 20 minutes qui elle aussi à préférer partir dans un autre hôpital. Je comprends la difficulté du métier mais si vous n'êtes pas capable d'assurer un service ne l'ouvrait pas.

J'ai accouché de mes 3 filles dans cet hôpital. Les accouchements ont été tous différents et ils ont sauvé l'une de mes filles de justesse grâce à leur grande compétence, merci à tous. Quand à l'accueil après accouchement je dis aussi bravo : on m'a expliqué comment allaiter à chaque fois avec patience, on a écouté mes demandes à chaque fois et répondu avec gentillesse et un peu d'attente tout de même ;) Le personnel fait tout ce qu'il peut pour accompagner ses patients dans un timing serré. Quand je vois des amies laissées complètement seules à pleurer toute la journée sans savoir comment nourrir leur enfant à Part Royal. Bravo le Franco !

SECTEUR 1 Non, l'hôpital a décidé en catimini de passer la radiologie en secteur 2 et ainsi pratiquer des dépassements d'honoraire .Une mammographie faite par un remplaçant inconnu annoncé nulle part! 1- L'hôpital est connu pour être en SECTEUR 1 2- Le dépassement d'honoraire n'est pas annoncé à la prise de rendez-vous. 3 - A l'accueil on ne vous dit pas vous serez mal remboursé malgré votre mutuelle à 95€ par mois ! 4- A l'accueil on ne vous dit pas que l'hôpital est Privé en secteur 1 sans dépassement d'honoraires mais aussi en secteur 2 avec avec des dépassement d'honoraires énorme ! 5- A l'Accueil on ne vous dit pas que le médecin est absent (peut être aux Bahamas pour ne pas payer trop d'impots!) et que l'acte avec dépassement d'honoraire sera fait par un illustre REMPLAÇANT inconnu 6- Cet hôpital Franco Britannique à été crée avec les fonds d'une généreuse donatrice qui doit se retourner dans sa tombe en comprenant bien que cet Hopital PRIVÉ qui se dit être en SECTEUR 1 sans dépassement d'honoraire fait du fric en secteur 2 privé avec des médecins même pas là! 7- Que ce même hôpital sait utiliser la télétransmission de la sécurité sociale pour se faire payer vite vite sans attendre. 8- Que par contre il oblige aux clients à payer la totalité cash au lieu de télétransmettre ainsi qu'aux mutuelles pour eux aussi. Car ainsi les dépassements honteux seraient démasqués de suite avec des refus de paiement bien justifiés. NB: Quand LE PROPRIETAIRE Annonce sur Google avis: (Vous pouvez toutefois contacter notre service qualité pour en discuter). Sachez que vous aurez une seule réponse : (Delivery Status Notification (Failure) Suite... 69 ans Emmener aux Urgences par les Sapeurs Pompiers en tachycardie sévère mon épouse, c'est entendu dire par l'infirmier d'accueil, Madame, on ne peut rien faire pour votre mari ici ! (pas de médecin cardiologue) Super, Merci au revoir, vu aucun médecin!

Décidément les urgences ne sont vraiment plus ce qu'ils étaient ! Mon fils de 8 ans à été emmené hier matin pour une fracture de la clavicule gauche. Autant vous dire qu'il souffrait énormément. Hier et rarement les urgences étaient assez calme et à ma grande surprise, mon fils à été prise en charge rapidement par le médecin. donc il pouvait donc se permettre de prendre un peu de temps pour lui et vérifier sa bléssure .Hors à part regardé la radio faite à l'hôpital même et nous donner deux trois conseils, il nous à laissé repartir avec mon fils en souffrance en me disant d'aller chercher moi même du matériel orthopédique et de me débrouiller pour le lui installer. De plus après longue discussion avec une chirurgienne orthopédique et un pharmacien, ces derniers m'ont affirmé que la prescription du médecin de l'hôpital n'était pas adapté au cas de mon fils. c'est une honte pour quelqu'un étant censé être qualifié. Il n'a même pas prescrit de prochain rendez vous de contrôle ni de prochaine radio pour vérifier si sa clavicule se remettrai correctement. Je me retrouve à reprendre rendez vous dans le privé et de ce fait payer bien plus cher pour avoir un service digne de ce nom et compétent !

Acceuil rapide et professionnelle à 8h du matin un dimanche . Prise en charge immédiate. Et radio fait dans les 10min . Merci

Ma femme ayant accouché de notre premier enfant et ayant du aller aux urgences pour une infection urinaire de notre fils de 8 semaines, je suis très partagé sur l'appréciation générale à donner. Concernant le personnel soignant, je n'ai vraiment rien à dire par rapport à ce qui se fait ailleurs: médecins compétents, sage-femmes à l'écoute, puéricultrices efficaces, personnel de nettoyage discret, etc. Concernant le reste du personnel (administratif notamment) et l'état général de la maternité, c'est là qu'il y a un problème: - Chambres vétustes (notamment les salles de bains en maternité sont clairement sales avec les joints moisis, et du calcaire partout... Pour laver les biberons d'un nouveau-né, c'est pas l'idéal) - La maternité en été est une étuve (30°C dans les chambres) - Le personnel administratif est globalement détestable... Ne répond pas aux mails, ne tient pas compte des mutuelles malgré des clarifications de leur part, politesse un peu limite (et je comprends qu'être en face de patients à longueur de journée peut être compliqué), etc. J'espère que mon avis permettra à la direction de considérer qu'un hôpital doit à la fois répondre aux attentes médicales des patients (ce que l'IHFB semble faire) mais aussi aux attentes de confort les plus basiques (ce qui, à mon sens, devrait être la priorité à ce jour en terme d'investissements)

Arrivé aux urgences ce matin vers 8h30 pour un trauma crânien... plus de 1h30 pour faire un scanner et encore 1h30 de plus pour avoir le compte-rendu de ce scanner.... explication du médecin « on attend que le radiologue nous envoie le résultat » Donc si vous êtes en attente de la réactivité de leurs services, vous pouvez allez voir ailleurs. C’est d’autant plus ironique que même avant d’avoir un diagnostic médical on vous fait sortir pour finir l’attente devant l’accueil. Même si quelques médecins sont sympathiques, le manque de respect des procédures est affolant!

Accouchement idéal entourée d'une super équipe compétente, sympathique, à l'écoute. Séjour après l'accouchement dans cette même ambiance : bon personnel soignant, je me suis sentie très entourée. L'hôpital est propre, la nourriture plutôt bonne, je le recommande sans hésiter pour un suivi de grossesse et un accouchement (je n'ai pas testé les autres services)