Centre hospitalier du Sud Seine-et-Marne - site de Fontainebleau Hôpital

urgences c'est vraiment une honte arriver a 14h15 19h00 toujours pas passer je suis parti tout le monde passe devant c'est inadmisible

Je tiens à remercier toutes les personnes qui se sont occupés de mon fils hier soir et jusqu'à aujourd'hui. De la dame au guichet, infirmière et pédiatre qui ont su trouver les mots et le réconfort dont on avait besoin avec une opération annoncée en urgence, le mr qui pousse le lit avec son petit message envers mon fils a la sortie du bloc. Le bloc bien sur anesthésiste, chirurgien, Sandra et sa collègue et le service chirurgie son écoute et son réconfort envers moi inquiète puis mon fils. Vraiment merci pour tout. Et merci à cette dame j'imagine qu'elle travaille au service chirurgie elle en partait qui m'a installée en salle d'attente, rassuré, écouté, un petit mot,un geste, un café merci à vous Mme qui j'imagine avait fini votre journée.

6h d'attente pour voir un médecin après un accident de voiture. Accueil d’urgence déplorable, n'essayez pas de mourir à Fontainebleau.

Il ne s'agira pas de nous plaindre que nous attendons des heures aux urgences. Vous avez manifestement vos limites. Il ne s'agira pas davantage de vous reprocher des parcours et un fonctionnement ubuesques. Les procédures manifestement vous en contraignent. Il ne s'agira pas de vous reprocher de ne pas pouvoir fournir exceptionnellement une bouteille d'eau à qqun dont les reins s'épuisent alors que la réserve est pleine. Le budget manifestement vous l'impose. Il ne s'agira pas de vous reprocher de ne pas pouvoir bénéficier de la délivrance d'antalgiques de niv 1 en hospitalisation. Les médecins manquent manifestement. Il ne s'agira pas de s'agacer de recevoir des facturations car vos structures communiquent mal entre elles. La désorganisation manifestement est courante. Il ne s'agit pas même pas davantage de vous reprocher des erreurs gravissimes de diagnostic. L'erreur manifestement est humaine. Je pourrais faire une énonciation de dysfonctionnements bien plus exhaustive mais je n'ai plus de temps à perdre. Il va s'agir, à défaut de remédier à tout cela puisque les moyens semblent manquer et puisque votre interlocuteur dédié à la relation patients est manifestement lui aussi bien trop occupé, d'interagir avec le patient DANS LE RESPECT. Il est heureux que vous preniez le soin d'interdire d'enregistrer ou de filmer le personnel. Malgré, le respect de la personne ne commence pas avec cette transgression ou le droit à l'image. Autrement dit, le respect n'est pas unilatéral et exige la réciprocité. Je n'y avais pas pensé mais ce serait une bonne idée de fournir des médias rendant compte de la façon dont on peut être traité. J'ai pour ma part jusqu'à ce jour toujours été respectueuse de votre personnel mais l'endurance vient à manquer et je ne viens pas à l'hôpital pour me faire maltraiter. Il faut croire que la fragilité ou la réserve autorise, voire excite. J'ai déjà fait l'expérience de plusieurs agressions dans votre établissement. J'ai été témoin d'autres. Je n'en subirai pas une supplémentaire. Merci de vous investir de rappeler la courtoisie et la politesse à vos collaborateurs, sinon le cadre institutionnel M.Fraslin, équipes administratives comprises. Merci à ceux qui font de leur mieux.

Après quatre heures d'attente avec une appendicite et un médecin parmi le personnel, nous avons dû partir à l'hôpital de Paris. ..nous avons pensé à appeler une ambulance à l'hôpital

J'ai été hospitalisé 15 jours pour une opération de la vessie et de la prostate , pendant mon séjour j'ai eu à faire à des infirmières et infirmiers ainsi qu'aux aides soignantes et tous le personnel autour d'une gentillesse et vraiment au petit soin . Sincèrement je n'ai pas eu les mêmes soins à la Pitié-Salpêtrière , ni à la clinique les fontaines . Super hôpital.

Je déconseille cet établissement, j'ai reçu un mauvais diagnostique lorsque je suis venue aux urgences, le médecin qui m'a reçue était sur son téléphone et semblait ne pas me prendre au sérieux. Allez ailleurs si vous le pouvez

Arrivé avec les pompiers pour mon enfant de 13ans Arrivé à 16h30 17h accueil nickel mais le reste déçu ce n'est pas humain 21h30 toujours dans un box à revoir l'ancien service des urgences manque c'était beaucoup mieux

Arrivé à 17h30 pour une double fracture de la cheville. Laissé à l'abandon côté urgence alors qu'un clochard est passé en priorité. Ils n'ont ni transmis toutes les radios et informations à mon médecin traitant, m'ont laissé repartir à 1h50 du matin sans voir un seul chirurgien. 8h d'attente pour rien. Médecins inexistants et incompétents. Radiologie pas compétente non plus car ils ont laissé l'attelle (métallique) et j'ai dû avoir une autre radio et attendre encore. Fuyez, allez vers un hôpital privé.

La direction est inexistante. Ils se fiches de vos soins, ils sont seulement la pour faire le plus d'économie possible. Tout en vous offrant un service deplorable. Aucun suivis de la plus part des medecins. Un hopital de comique. Si vous avez un problème médical grave merci de consulter ailleurs pour votre bien.

Service Oncologique pas au top, passez votre chemin si votre cancer est trop complexe, certainement bien pour des cas simples de traitement de chimio. A la moindre difficulté, dirigez vous vers une structure plus importante, hôpital qui a le mérite d'avoir certes un service oncologique mais qui malheureusement n'a ni les moyens, ni les ressources pour bien suivre et traiter les patients avec des cancers difficiles et alors avec une trachéotomie, on n'en parle même pas !

Urgence pédiatrique : merci au personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme . Ils ont été au top pour notre petite fille de 5 ans .

Personnel de la maternité très désagréable et déçu. Ils travaillent littéralement sans sourire, ce qui est tellement triste. Nous parlons un minimum français mais cela ne veut pas dire que nous n’avons pas besoin de soins ou que nous serons traités grossièrement. J'ai été très heureuse de la façon dont j'ai été traitée plus tard lorsqu'ils m'ont demandé d'aller aux urgences, car aucune des sages-femmes ne parlait anglais et étaient très réticentes à parler ne serait-ce qu'un mot de plus. Je suis très inquiète pour l'accouchement maintenant 😢

Nous avons dû aller aux urgences pédiatriques pour notre fils. Le personnel a été d’une grande bienveillance, à l’écoute et douce. Merci d’avoir simplifié ce moment qui n’était pas simple pour lui

Impossible de joindre leur n° de téléphone car personne ne décroche après 10mn ou 30mn pour prendre 1 rv. Ce pb est récurrent.

J'ai accouché la bas début avril et tout s'est très bien passé. Personnel au top, très a l'écoute et patients; de la salle de naissance jusqu'au retour à la maison. Ils ont de plus essayer d'appliquer mon projet de naissance au maximum.

Nous tenons moi et ma famille à remercier l’équipe du service de réanimation de l’hôpital de Fontainebleau et plus particulièrement Julie , Carine et Alexandra pour leurs bienveillance, leurs bonne humeur et leurs disponibilité jour comme nuit

Bon accueil (urgences pédiatriques)...ras👍🏽

Très bon suivi pédiatrique . Le médecin chef de service est vraiment génial. C’est le seul qui a réussi à faire sourrire mon fils. Très pro

Service maternité au top malgré les conditions déplorables que l'on connait. Personnel patient, à l'écoute, gentil et bienveillant.

Arriver à 13h20 pour une douleur dans la poitrine, à 20h35 je suis toujours dans la salle d’attente. Si vous ne voulez pas vous occuper de mon cas, dites le plutôt que de me laisser poireauter comme une c… dans la salle d’attente. J’espère que vous offrez le petit déjeuner demain matin. Lamentable

Service maternité au top !! Suivis réguliers suite à des tensions labiles de grossesse, très sérieux, très bons suivis, accouchement fait à Fontainebleau le 23/02/2024 rien à dire après un accouchement un peu délicat les sages femmes sont d’un soutien magique de même pour tout le personnel rencontré la bas ! Si jamais j’ai un deuxième bébé j’irai la bas de nouveau et sans réfléchir. Ne changez pas. ♥️

Service des urgences est en dessous de tout! Mon époux a été hospitalisé aujourd'hui à 2h du matin avec une hernie abdominale. Après le scanner, on lui a dit qu'il fallait l'opérer en urgence. Sauf qu'ici ils ne font pas ce genre d'opération donc, ne vous inquiétez pas Monsieur, on vous transfère à Melun. Sauf qu'à 10h passé qu'il n'est toujours pas transféré, ni opéré, personne ne dit rien et il souffre. Inadmissible! Honteux!

Je suis passée un dimanche en fin de matinée pour une grosse douleur au dos depuis 5 jours (j’ai pas de médecin traitant et personne prend de nouveaux patients..) ils étaient adorables, autant les gens à l’accueil que les infirmières et les médecins, j’avais grave peur de me faire juger parce que je me sentais pas légitime d’y aller mais ils m’ont bien écouté et prise au sérieux, je vais déjà mieux depuis 😊

Services d’urgences à fuir ! Vous avez un souci allez pas au-delà de la longueur habituelle Urgences tout à fait normale , incompétence du médecin qui arrive nonchalant sans avoir vu les radios qui regarde mon doigt et me dit « on va faire une radio » et ne daigne me remettre une luxation et au final m’a filé du Doliprane bref il a fait de la bobologie ! J’aurais pu me soigner moi-même au final.

Depuis qu' il y a le nouveau hôpital très bien Mais aussi grand parking qui a 8h du matin presque complet des voitures de l'extérieur du matin au soir se garent ...solution Parking Payant ..

Suivie par le Professeur Versier, je n'avais jusqu'ici eu aucun soucis ni avec le Professeur ni avec sa secrétaire qui s'était montrée très gentille et compréhensive. Aujourd'hui, je tente sur Doctolib de déplacer mon rendez-vous afin qu'une ambulance puisse me conduire. Il est indiqué que je ne peux pas déplacer mon rendez-vous via l'application et que je dois appeler le numéro indiqué, ce que je fais. Au téléphone j'explique ma situation et me fait simplement envoyer chier puis raccrocher au nez sans avoir le temps d'enplacer une. Avant que cette personne ne raccroche j'entends Sinon elle revient la semaine prochaine, au revoir. J'en déduis que mon interlocutrice n'était pas la secrétaire du Professeur Versier mais certainement une collègue qui prenait les appels en son absence. Alors madame la secrétaire, si votre travail ne vous rend plus heureuse, tâchez d'en changer car vous en prendre aux patients polis qui n'ont rien demandé ne vous fera pas mieux dormir la nuit. Être désagréable n'est pas déductible des impôts 😉

Le personnel très désagréable, je suis allée pour ma crise d’asthme et y’a une infirmière qui me dit vous pouvez mieux respirer dans la salle d’attente vous respirer pas comme ça après un médecin qui me regarde en sachant que j’avais beaucoup de mal à respirer le médecin me dit ça y est arrêtez vous pouvez respirer je le regarde et je lui dis que je ne peux pas car j’avais du mal à respirer le médecin soupir et il part, on me fait ma ventilation puis on me donne deux cachés à prendre et après on me fait une radio et je part du coup si vous voulez allez aux urgences aller à l’hôpital de Melun.

Notre fille est née le lundi 16 janvier. Les sages femmes, les infirmières et toutes l'équipes avec lesquels j'ai pu échanger ont étaient d'une gentillesse incroyable. Milles merci à toutes ces femmes qui ont étaient présentes pour moi et ma fille lors de ces premiers jours de vie.

J'ai une réclamation à faire contre le service d'accueil, (je précise le guichet numéro 3), ma visite daté du 14 décembre 2023 matin pour ma fille qui a souffert d'un insuffisance respiratoire La personne m'a traité d'une façon désagréable, elle m'a parlé avec supériorité, et son discours a contenu de la moquerie sur ma panique Or le service pédiatrie était très sympa.

L'ensemble du personnel soignant de la maternité et des urgences gynéco a toujours été d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquable. Un grand merci à tous et plus particulièrement aux sages-femmes, qui font un métier incroyable, trop peu reconnu. Vous êtes indispensables mesdames, n'en doutez jamais. 🤍 Séjours du 23.12.23 au 09.01.24.

Petite en urgence de nuit nikel mais matin rien sonné 3 x la petite pleure de douleur depuis 45min ou son l’es priorité elle a moins d’un moi

Ayant accouché là bas début décembre, je confirme que les équipes de gynécologie et de maternité sont top ! Nous avions pas fait de séances pour l'accouchement mais la sage femme a été d'une douceur et très professionnelle afin de me calmer et m'aider dans cette etape de la vie de femme.

Nous avons amené notre fils de 2 ans à 17H pour une douleur importante au niveau du bras gauche... résultat on est dirigé vers les urgences adultes tous entassé dans la salle d attente avec QUE DES ADULTES en attente... certains dorment dans la salle.... pendant 1 heure il ne se passe rien..aucun patient pris en charge. De temps en temps une infirmière passe pour prendre un patient pour évaluer l'urgence. Apparemment un enfant de 2 ans qui souffre et qui pleure de douleur ce n'est pas urgent.... 2 personnes que nous ne connaissons nous ont même dit de sonner aux urgences pédiatrie pour être pris en charge ou d'insister avec les infirmières mais en vain... il est 22H et on sèche encore dans la salle d'attente sans savoir cpmbien de personnes il reste devant nous ! Une vraie catastrophe les urgences de Fontainebleau. Cela a bien changé par rapport aux années précédentes!!! A fuir

Comment faire pour être reçu plus rapidement (spoiler : c'est l'infirmière qui décide de votre sort !!!) Ce dimanche 31 decembre, je me suis rendu aux urgences de l'hôpital de Fontainebleau, et je savais que l'attente pouvait être longue mais j'étais loin d'imaginer ce qui m'attendait. Après 7 heures d'attente et surtout après l'affichage à l'accueil que le temps d'attente était de 2h30, je suis parti. Fallait le faire quand même, cette affiche ! Pas facile de partir après 7 heures sans avoir vu de médecin, on est tenté de se dire bientôt ça va être à moi... bientôt... mais là mon état se dégradait et en fait je suis parti pour me préserver, un comble quand même. Et tout cela parce que j'étais dans la mauvaise file. Pour vous éviter cela, je vous explique comment peut-être éviter d'être dans la mauvaise file. Pendant ces 7 heures, j'ai eu tout loisir d'observer le fonctionnement des urgences. Apparemment il y a une file, pour les cas un peu plus légers qui avance assez rapidement. La file rapide, c'est 3 à 4 personnes soignées par heure, la file lente c'est une personne toutes les heures ou 1,5 heures !!!. Pendant mes 7 heures aux urgences, j'ai vu passer devant moi au moins 20 personnes qui sont arrivées après moi, voilà pourquoi aussi je suis parti. La question crucial et donc, comment arriver dans la file rapide ? Apparemment c'est l'infirmière qui vous reçoit après l'accueil administratif qui décide. Donc, pour l'infirmière, dites lui un minimum, si vous avez des antecédants médicaux particuliers, ne les détaillez pas en face d'êlle mais plus tard quand vous êtes en face du médecin ! N'oubliez jamais que c'est l'infirmière qui décide de votre sort ! La file rapide, c'est 3 à 4 personnes soignées par heure, la file lente c'est une personnes toutes les heures ou 1 heure et demi. Si vous ne savez pas dans quelle file vous êtes, c'est simple, au bout d'un certain temps, les gens dans la mauvaise file se reconnaissent, et s'échangent. Et cérise sur le gâteau, j'ai vu une dame se faire rouspeter par le personnel médical simplement parce qu'elle demandait si cela allait prendre encore longtemps. Evidemment, elle aussi était dans la mauvaise file. Donc : faites les yeux doux à l'infirmière qui fait le tri, minimiser votre mal, ne dites rien ou peu de choses sur vos antécedants à ce stade (mais n'oubliez pas de le faire en face du médecin!) et demandez-lui de vous placer dans la file rapide des petits bobos. Bon courage à ceux qui s'y rendent !!!

Un grand merci à toute l’équipe du service maternité / obstétrique présente du 5 au 8/12 (sages femmes, infirmières, puéricultrices etc..) qui ont su nous accompagner avec douceur et bienveillance. Nous avions beaucoup d’appréhension sur l’accouchement et vous en avez fait un moment magique et inoubliable, remplit de douceur. Un grand bravo et un immense merci surtout à Christelle, Alexandra, Sandra, Perrine… pour leur travail et leur incroyable gentillesse !

Service urgence : rdv effectué après avoir patienté un petit moment, certaines infirmières sont sympas et d’autre vraiment très désagréable….

Honteux ! Ma fille a attendue en vain pendant 10heures aux urgences, elle a finie par abandonner l'idée de voir un médecin. Un conseil , changer l'enseigne des urgences par un panneau Abattoir. Cela sera plus représentatif de cet établissement.

Personnel très désagréable aux urgences pédiatriques (secrétaire et infirmière d’accueil ). Je ne comprends pas comment on peut se faire ce métier si on n’est pas capable d’écouter les parents et de décrocher un sourire . Étant aide soignante je vous déconseille fortement ces urgences la on attend pas mal de temps pour rien . On repart chez nous avec très peu de consignes et notre enfant malade . très déçue je n'y retournerai plus du tout. je pense que l'équipe que j'ai vu devrai changer de métier

Très bonne prise en charge des sages femmes , infirmières, auxiliaires ,ash et gynécologue , toujours à l’écoute avec grande gentillesse, j’ai vécu un accouchement au top avec eux , on a été soutenu tout le long , et toujours en respectant mon consentement. on a eu beaucoup d’appréhension dû au commentaire négatif qui montre bien que chaque accouchement est différents. Merci encore à toute l’équipe de nous avoir fait vivre ce moment magique.

Sages femmes au top, pour le reste du personnel bcp à redire. Quand aux conditions de prise en charge une pure catastrophe : pas de chambre transfert à 40 minutes en fin de journée bébé sur brancard non attaché. Un pédiatre inhospitalier et frileux de toute désicion et mal aimable car peu sûr de lui ( Montereau). Hôpital de Fontainebleau bienvenu dans le 1/4 monde ou le dispensaire de brousse. Mais où vont nos impôts ? À croire que le rôle de notre ancien maire fut également un titre pompeux mais peu salvateur pour la ville, président de la Fédération des Hôpitaux de France … à méditer.

Urgence pédiatrique : merci à la personne de l'accueil pour sa gentillesse. En revanche pour les urgences pédiatriques je suis tombée sur deux petites jeunes qui se prennent pour je ne sais qui à prendre les parents de haut !!! Aucune patience avec mon enfant (super pour de la pédiatrie) pour ce qui est du médecin elle n'a même pas prescrit la bonne dose d'antibiotiques précaunisé pour une otite ! Je vous rappel que votre métier mesdames vous le faite par choix et non par dépit !!!! Il est encore temps de se réorienter lorsque l'on se montre aigrie comme vous !

Il a un faible niveau de soins et de prise en charge des patients et n'est pas du tout comparable aux hôpitaux parisiens.

J’appelle pour demander des nouvelles de ma fille une infirmière se permet de très mal me parler je souhaitais juste avoir des nouvelles d’elle et le culot elle me raccroche au nez ! Elle se pensait au dessus culot en personne

Un grand merci à toute l'équipe des urgences qui m'a reçue il y a deux jours avec patience, disponibilité, efficacité, qui m'a soulagée alors que je souffrais le martyre. Je leur suis extrêmement reconnaissante.

Je vous souhaite de ne pas avoir besoin de vous rendre aux urgences.... Laborieux mal organisé 5h d'attente pour une plaie ouverte et des points de suture ? Et je passe les autres patients qui attendent encore plus de 5h.... 10h ? 😱 que se passe t'il en France ?

Hôpital pilote car Fontainebleau Urgences mater a éviter si vous pouvez aller plus sur Melun très mauvaise prise en charge malgré risque élevé pour la mère et l enfant. Accouchement très mal passé.

Stationnement PMR Honteux de constater que les places de parking réservées au PMR sont occupées par des personnes parfaitement valide et sans le macaron requis sur le pare brise. Il est urgent de verbaliser ces gens là 😡 De plus, il est impossible de circuler en fauteuil roulant car les trottoirs sont occupés par les voitures.

Mais quelle catastrophe, que ce soit le standart ( peu aimable ,blasé ).la compétence de certains médecins qui ne voient rien sur une radio alors que vous avez des fractures et des dechirures c'est totalement lamentable, irresponsable...Téléphonez un vendredi à 16h50 alors que le standard ferme à 17h00 , vous n'aurait jamais personnes . Aujourd'hui il y a déjà Doctolib qui supprime certains postes , alors quand l'intelligence Artificiel va gérer ça pour les remplacer ...Quand ils comprendrons il sera trop tard ! Comme dans toutes les entreprises, seuls les meilleurs resteront quand aux autres, a part se demander comment payer leurs credits et continuer à critiquer le système sans comprendre que c'est de leurs comportements que decoules se genre de solutions...

A fuir! Incapable ne serait-ce d'honorer un rdv en plus du manque cruel de professionnalisme. Ne posez pas de jour si vous avez rdv la-ba surtout ! A bon entendeur.

À chaque fois qu'on a eu besoin des urgences de Fontainebleau, nous avons été pris en charge rapidement... Accueil, relations avec le personnel soignant, tout est parfait ! Merci à tous et toutes..

Je souhaiterais féliciter l'ensemble du service hospitalier des urgences pediatrique pour la prise en charge rapide de mon fils ! Après une erreur de diagnostic et 2 jours de galère au urgence des Fontaines la secrétaire de mon médecin traitant m'a dirigé chez eux. Accueil secrétaire au top ,équipe médicale infirmières, auxiliaires, pédiatre, Dr,chirurgien ,anesthésiste, brancardier (pardon pour ceux que j'ai oublié)merci à eux pour leurs professionnalismes et leurs gentillesses. Merci à vous d'avoir soignés mon fils dans les meilleurs conditions possibles et dieu seul sait combien votre métier est difficile! vous êtes un exemple pour toute votre profession,bravo à vous tous, je recommande vivement !!!

Salle de naissance maltraitante du fait d’un manque de moyen, de SF sous pression et de médecins qui manquent d’humilité et d’humanité. J’y ai subi des gestes et mots qui dépassaient souvent les limites de la légalité, et qui étaient toujours en contradiction avec les recommendations de l’OMS. Les violences gynécologiques sont ici la norme. Heureusement que les SF, puéri et psy sont de petites fées à la maternité.

Un grand merci au service de réanimation de Fontainebleau qui m’a sauvé la vie (suite à l’incompétence de l’hôpital de Melun !) Des médecins au top, personnel adorable et aux petits soins, merci pour tout

Merci au service ambulatoire de s'être aussi bien occupé de mon fils de 7 ans Du personnel adorable et des nouveaux locaux neuf Vous avez su apaisé des parents très stressé par l'opération Encore merci

Pour le Docteur Juvanon ! J'avais pris un rendez ORL en fin d'année sur doctolib, rendez vous tout simple car depuis plusieurs semaines j'ai des acouphènes et des craquements dans les oreilles, invivable. Doctolib me dit qu'un rendez vous c'est libéré dans une semaine, super contente donc je prends. Je me rends le 1 septembre, je vais dans la salle d'attente et la l'infirmière me dit qu'il me prendra pas parce que c'est la la thyroïde que le vendredi c'est pour ça... je lui dis que sur doctolib rien n'imforme que c'était pour ça et que j'aurais certainement pas pris le rendez vous si j'avais vu ça et je ne me serais encore moins déplacer en faisant 1 h de trajet et en effet, ce médecin au lieu de voir un patient pas bien a annulé le rendez vous. Une fois retourné sur doctolib cette fois en prenant un rendez vous un vendredi a 10 bizarre c'est bien écrit que c'est uniquement pour des troubles thyroïdiens. Donc au lieu de me voir vu que il y avait un créneau bah non, j'ai du artir avec un reprenez rendez vous je croyais que le cermant dy'ypocrate c'était de prendre un patient et de signer en premier!!! On dit que y a pas assez de médecin mais celui ci annule une fois le patient présent. Je n'ai pas pas pu encore prendre rendez vous avec ma généraliste, je suis toujours même point . Se n'est pas chez lui que j'irai prendre rendez vous, certainement pas

pas possibilité de mettre 0 étoile, dommage ! Vous voulez une bonne boucherie ? allez dans cet hospital au service : accouchement. Ma fille est arrivée à 8 cm, ils n'ont pas attendu qu'elle soit à dilatation complète pour sortir ma petite-fille, de force, en la charcutant comme un vulgaire animal et même les animaux on ne fait pas ca............ce ne sont pas des humains mais des êtres qui ne sont pas dans le bien être de la future maman, ma fille a été littéralement maltraitée par ce service, de force, chantage, on a eu droit à tout : vous respirez mal Madame, on va aller à la césarienne direct et j'en passe.......déchirée à plusieurs endroits, vu comment ils ont mis les mains à l'intérieur, épisio sans le consentement de la maman, juste parce qu'ils n'ont pas attendu la dilatation complète, ils ont forcé à aller chercher ma petite-fille, HONTEUX ! en cheville avec l'hospital de montargis avec qui je vais mettre un avis aussi sur leur incompétence..........A FUIR !!!!

Il étais 4h30 quand j’ai eu une très grosse douleur au ventre avec des symptômes très importants malaise et saignements, selles étranges et persistante impossible de dormir, ont à donc appelé les urgences, j’étais plié en deux, ils ont mit exactement 1h à venir au domicile donc le temps de crevé, c’était deux jeunes hommes débutants qui m’ont prix en charge avec un langage d’enfant de 14 ans. Arrivé à l’hôpital j’ai eu le droit à un Doliprane et à patienter en salle d’attente j’ai attendu cinq heures sur une chaise aucune personne à l’accueil, et personne pour surveiller mon état j’arrivais plus à me positionner je m’allonger en boule sur la chaise. Un médecin ou un intérim je suppose me fait clairement comprendre qu’il ne peut rien et qu’il faut que je prenne des médicaments pour les douleurs de ventre alors que il ne s’agit pas que de ça, je lui ai demandé si c’était possible de me faire un bon de transport car j’habite pas la ville où l’hôpital est située et je connais personne de véhiculer et un vsl à accepter de m’accompagner mais le médecin intérim à refusé de signer car selon lui je ne suis pas une personne âgée ou handicapée et que demain je pourrais marcher j’ai donc appelé mon médecin traitant qui lui m’a fait le bon.

Je suis venue un dimanche, pas mal de monde aux urgences, surtout des enfants, donc tout à fait normal qu'il y ai de l'attente. L'infirmier et la manip' radio qui m'ont reçu étaient au top (c'est pour ça que je n'ai pas mis une seule étoile). Le médecin en revanche me diagnostique une simple entorse et que je peux reprendre le travail une semaine plus tard car je pourrais marcher selon lui. J'avais un pied qui ressemblait à une patate violette que je ne pouvais absolument pas poser.Resultat : retour chez mon médecin et aux urgences le lendemain car j'ai une entorse grave et une fracture du talus. Merci à ce médecin qui n'a pas fait son travail. J'étais immobilisé pendant plus d'un mois. A fuir !

Propre ,grand et clair Personnel agréable, souriant et serviable...qui prend bien le temps de tout expliquer...ce qui est vraiment très appréciable... Beaucoup de mal en revanche pour se garer et encore plus pour trouver une place handicapée...et ce n'est pas toujours évident de trouver le bon service où se situe notre rendez-vous lorsqu'on ne connaît pas... Je recommande vivement

Inadmissible qu'il n'y est pas des distributeurs de boissons ou une machine à café après la fermeture de la cafétéria !! Rester des heures en salle d'attente sans boire... Surtout avec 30 degrés dehors !!!

Accueil horrible, sage femme pas agréable du tout et malpolie. Pour un accouchement je déconseille fortement cette hospital.

Maternité sale, de la poussière était tombé en retirant un dossier que j'avais déposé sur l'armoire. ( Juste à côté de mon bébé qui se trouvé en dessous.) Douche sale, évier bouché durant tout le séjour. Personnel désagréable, aucune intimité ou confidentialité... Futur maman, fuyez cette maternité !

Accueillie au service de réanimation surveillance continue en mai, je ne peux dire que du bien de ce service. Du personnel toujours disponible, à l'écoute, un soin particulièrement minutieux. Enfin bref un service au top. Aucune négligence, rien à reprocher, ce qui est bien rare en service hospitalier... Bravo, ne changer rien !

Service Imagerie bonne expérience. Bon accompagnement d'un Personnel à l'écoute de la Personne de l'accueil au Médecin qui a pris le temps de m'expliquer mes clichés. Locaux propres et bonne signalétique. Peut être mieux préciser dans quel espace d'attente attendre les résultats après examen.

Deux mois après les faits, voici mon retour quant à la prise en charge d'une IVG chirurgicale : Reçue aux urgences programmées par une gynécologue enceinte qui semble presque contrariée et qui ne peut s'empêcher de se caresser le ventre allègrement dans son siège avec un air condescendant (elle avait pourtant l'air sympathique avec les patients précédents...) , elle me fournie des informations quant à la prise en charges et aux RDV à prendre qui sont erronés (je l'apprendrais plus tard au téléphone avec les secrétaires des différents services). Si ça n'avait été que ça, passe encore. Qu'elle ne fut ma surprise quand après plusieurs appels et relance aux services concernés, j'apprends que mon dossier n'a toujours pas été prit en compte et laissé de côté par ladite médecin ; après 12 jours ; 12 jours je le répète ; pour un avortement. Je n'ai rien contre le fait d'être oscultée pour un tel acte par une personne enceinte, parce qu'elle reste gynécologue avant tout pour moi, mais le comportement et surtout cet oubli ? J'espère que toutes les personnes étant passés aux urgences gynécologiques ce jour là n'ont pas vu leur dossier oublié... Cependant, la suite de la prise en charge s'est très bien passée, les soignants, secrétaires, anesthésistes, personnels de ménage et brancardiers on été efficaces, rassurants et prévenants, merci à eux.

Méthode de tri : ce qu'ils estiment le plus court à traiter (1h30) d'abord ... ceux que souffrent et qui sont arrivés avant rien à faire !!!! 5h d'attente et toujours pas passée..... ça fait 2h que d'autres patients (6) sont pris en charge avant moi bien qu'arrivés après pour un niveau d'urgence au mieux équivalent voir moindre.

C est inadmissible de nos jours d avoir un centre hospitalier qui ne dispose pas d un service de restauration,à part une cafétéria qui ferme a 17h et pas ouvert les jours fériés a moin un distributeur en compensation. Deja qu on attend des heures et on peut même pas prendre un café ou autre. Sa éviterai que bien des gens gueule.C est le premier hôpital où je voit sa.

Hopital vraiment nul .surtout ne pas aller passer une mammographie la bas .on ne vous dit rien .et en plus il faut raller pour avoir les résultats le jour j.sinon on les a 2 jours après. On nous donne le compte rendu et basta.on vous explique rien.

Service des urgences : prise en charge dès le début au secrétariat par du personnel aimable, j'y ai passé la journée branchée de partout...Tous les examens ont été fait, explications du médecin à chaque fois... Merci aux aides soignantes qui ont veillé à mon confort, aux infirmières, qui malgré mes veines toutes petites ne m'ont pas traumatisé (j'ai vécu ça avant 😩😩 l'horreur)et au médecin qui a commenté l échographie de mon cœur ... Ce qui m'a énormément rassurée 👍. Ce n'était pas une bonne journée mais ils l'ont rendu moins difficile !

Urgence pédiatrique pour mon fils de 1 mois qui ne fait que de pleurer et réclame sans cesse le biberon . Après plus de 2h00 d’attente dans un box situé en face de la salle des infirmières avec mon fils qui pleurait j’ai décidé de partir de cette hôpital de CLOWNNN ! Aucune personne n’est venu voir mon fils malgré des cries stridents !!!! A FUIRE encore plus que la peste ou le choléra !

C'est bien beau de rénover l'hôpital, il faudrait également penser à renover le personnel, d'une incompétence et d'une amabilité méritant presque une récompense. Il est préférable de faire 1 heure de plus de route afin d'être pris en charge dans un autre hôpital, soyez prévenu et fuyez absolument cet hôpital.

rdv en avril 2022 pour un scanner abdominal à 14h40 mais à 17h je n'étais toujours pas passée !!! Salle d'attente des scanners mélangée avec les irm, un médecin n'arrêtait pas de dire qu'il avait du retard donc j'attends mais au bout de + 2h d'attente je n'en peux plus, je rentre dans son bureau pour savoir quand est mon tour, sauf que lui c'était les irm ; comment pourrait-on le savoir vu qu'il n'y a pas de nom de service sur les portes ?!? La porte du scanner n'est même pas face à la salle d'attente, sinon ils m'auraient vu attendre !!! Mais en plus le scanner n'avait aucun rdv à mon nom !!! Je retourne à l'accueil qui m'avait pourtant bien enregistré dès mon arrivée mais la liaison entre l'accueil et la salle des scanners ne s'est pas faite, sympa le bug informatique !!! Au moins dans l'ancien bâtiment les secrétaires voyaient et surveillaient nos attentes, allaient voir le médecin si on attendait trop, maintenant c'est impossible vu la nouvelle disposition.

SI VOUS POUVEZ ALLER AILLEURS N HESITEZ SURTOUT PAS -Tout d abord pour un hôpital neuf je pense que la capacité et l agencement de la salle d attente ont très mal été conçues : beaucoup, trop petite, les gens sont les uns sur les autres..... -L accueil secrétariat est très bien: personne très aimable et compétente Après 5h30 d attente (c est presque comme ça partout en France) on m a pris le pouls et prévu une analyse d urine Puis une prise de sang. SANS AUCUNE CONSULTATION DE LA PART D UN INFIRMIER OU D UN MEDECIN. Ensuite 20 mn après on m a donné les résultats en me précisant il n y a rien!!! Mais il manquait une analyse importante demandée à plusieurs reprises. On m a répondu NON ce n'est pas la peine . Je suis donc reparti sans jamais avoir vu un médecin. Aujourd hui je suis allé voir un medecin généraliste en cabinet cette fois qui me répond.. il n y as pas les résultats de l'analyse d urine!!! 10 mn après avoir discuté de mes résultats avec une de ses collègues Cette dernier constate AVEC STUPEUR qu en fait, à l hôpital on m a donné les résultats prise de sang TRES PERSONNELS évidemment, d'une autre personne (une femme) alors que je suis un homme. Donc en temps normal aucune confusion possible. Sans oublier qu une autre personne a sans doute les miens Cela fait beaucoup de chose en 48 h pour le même service Il s agit là pour moi D une FAUTE ADMINISTRATIF TRES IMPORTANTE

Très bien reçu aux urgences. Accueil agréable, infirmières et médecin très gentil. 2h30 entre l'entrée et la sortie ce qui est plus que raisonnable. Merci beaucoup pour votre travail.

Intervention en service ambulatoire j'ai été reçu par une infirmière sympathique qui m'a expliqué très exactement le déroulement de cet examen (coloscopie). Personnels et médecin très aimables. Rien à redire sinon les grosses difficultés pour stationner ce qui explique la note de 4.

Service des Urgences...plus que flippant dans la prise en charge...Venu il y a quelques semaines . Alors que J'attendais depuis + de 4 h sachant que nous sommes que trois dans les urgences.. arrive une jeune femme qui dit avoir mal dormi suite douleur au bras elle est prise en urgence avant tout le monde...Je retourne au secrétariat ne comprenant pas l'ordre de passage, d'ailleurs cette dame au final est repartie 15 minutes après avoir vu le médecin avec une ordonnance en mains... J'en déduis que l'urgence était très relative d'autant plus que j'attends encore une heure de plus pour finalement me retrouver dans un box en chemise d''hopital quand quelqu'un arrivée des heures après vous est pris en charge très rapidement et en ressort illico ordonnance en main. 7 heures au total pour rien : aucun examen de réalisé hormis léger palper Monsieur l'interne a juste attendu les résultats d'une prise de sang pour me dire rentrer chez vous en bouclant par Aller voir vos spécialistes en ville moi je ne connais pas votre dossier...

Urgences à éviter, vraiment! Personnel qui passe plus de temps à vous prendre de haut qu à vous soigner et même vous soigner ils ne sont pas capables de le faire correctement.. J étais dans le lit depuis 2h je me suis senti pas bien, je me lève pour appeler qq1 et tombe (chute de tension), couché par terre devant la porte. J entendais les claquettes passer derrière moi toutes les 3 minutes sans jamais s arrêter pour voir ce que j avais! Alors que depuis 2h on me voyait bien dans le lit couché.. j ai du demander de l eau et à manger après 10h la bas sans rien avaler. Fuyez ces urgences si vous le pouvez!

Transférée de l'hôpital de Montereau sur l'hôpital de Fontainebleau, en urgence vitale, et opérée en urgence. Coordination parfaite! Hospitalisation en chirurgie viscérale. Le Chirurgien aux doigts de fée, je le remercie encore de m'avoir sauvé la vie. Le service chirurgie, le personnel soignant et même non soignant, tous nickel. Gentillesse, écoute, réponses aux questions, ça aide quand on doit subir une Hospitalisation assez longues. Je les remercie tous .

Service pôle-mère … merci à toutes les équipes du pôle gynécologie accouchement super bien passé grâce à Irène qui sait de quoi elle parle et connais son métier ! Elle a de l’expérience et quand elle vous dit les choses elle sait que ça va réussir ! Merci Irène vous êtes formidable! Merci à votre expérience sans vous je sais que j’aurais fini avec les forceps voir plus ! Accouchement nickel comme vous l’avez prédit 8:30 du matin …. Madame, ça sera à 19:30 …. 19:55 mon bébé était avec moi ♥️. Merci à toutes et tous , les sages femmes , docteur, Et les puéricultrices bienveillantes qui font attention nous et aux bébés . J’en garde un très bon souvenirs ! Gros remerciements aux secrétaires du bas à côté de la néonatalogie qui prend les bons de sorties, et documents administratifs… elle sont adorable et très gentilles … mesdames si vous lisez “ merci de votre gentillesse et de votre aide !!!!!” Je vous souhaite à toutes de très bonne choses à venir !

Le plus pourrit de tous les hôpitaux de France. Je n'ais jamais vue sa. Même nos animaux sont mieux pris en charge. Honteux cet hôpital et l'accueil inexistante.

Mon fils a une forte fièvre + vomissements + maux de ventre. J'appelle pour savoir si c'est conseillé de venir ou du doliprane et zou. On me dit de venir car on ne sait jamais. Accueil désagréable qui avait plus peur qu'il vomisse partout dans la salle d'attente que tout autre chose. Nous sommes pris en charge et la doctoresse nous dit qu'elle va revenir... Nous sommes restés dans son bureau sagement quand on autre docteur est venu nous demander ce qu'il faisait ici car elle était partie. Il ne nous a pas prit en charge car on devait retourner à l'accueil et se faire enregistrer de nouveau pour qu'il le consulte.

25 novembre 2022 aucun moyen de boire et ou de manger quoique ce soit !! inadmissible des heures et des heures d'attente aux urgences des enfants et parents fatigués 😫 c'est honteux!! il ne faut pas perdre nos services publics il faut se battre 🤗

Première expérience au service gynécologique de l’hôpital de Fontainebleau, comment dire … horrible ! Ok l’hôpital est en rénovation mais nous avons été accueilli dans des bungalows avec un état de propreté pitoyable. Personnel très mal aimable je ne parle pas du médecin qui ne m’a pas mise du tout en confiance avec un air mauvais et moqueur tout le long de l’examen elle était vraiment exécrable. Mais à ma grande surprise à ma deuxième visite pour l’opération nous avons été accueillis au service ambulatoire par un personnels extrêmement agréable et gentil. De même pour le service de chirurgie (médecin, infirmière, anesthésiste…) je l’ai remercie pour toute cette gentillesse et cette mise en confiance avant et après opération !

Arrivé pour une crise d asthme chez un enfant , pris en soins immédiatement. Infirmières, aides soignantes bienveillantes. Médecin ,interne qui ont auscultés et adaptés le traitement a l évolution des symptômes.

J’ai vécu deux accouchements à la maternité de l’hôpital de Fontainebleau, je gardais un mauvais souvenir du 1e, et j’étais donc très très stressée pour le déclenchement du second.. J’ai eu à faire à une équipe bienveillante, à l’écoute, professionnelle de mon hospitalisation jusqu’à ma sortie. Je tenais particulièrement à remercier la SF Irène, qui s’est occupée de mon accouchement et a tout fait pour ne pas que je souffre et que tout se passe au mieux. Je garderai un merveilleux souvenir de ce jour et cela grâce à vous. Merci encore à toutes.

J'attends pour une grosse entorse pour mon fils de 9ans, depuis plus de 3 heures. Délais à n'en plus finir, personne n'est capable de me dire quand nous serons pris en charge.... et tt semble normal !

Une grosse catastrophe cet hôpital !! Mais alors les urgences seigneur dieux rien de plus médiocre mon fils a de la fièvre depuis 4 jours (39.7/40) 5 h d'attente pour me dire il se plaint des oreilles je répond ce matin il se frotter l'oreille elle me dit gauche ou droite je dit droite elle dit a sa collègue otite droit j'ai garder mon calme mais elle mérité royalement de bouger son bureau pas du tout agréable et incompréhensible j'ai rien compris du début à la fin ... Enfin tout sa pour vous dire que c'est URGENCE sont totalement a fuir dailleur l'établissement tout court !

Fuyez cet hopital et notamment les urgences, que des incapables et aucune considération de la personne humaine. J'ai poiroté 8 heures pour qu'on me dise de revenir le matin vers 9h-9h30 pour me faire opérer en urgence, je dors 3h je reviens a l'heure et on me dis que rien n'est prêt, j'attends encore 3 heures aux urgences et le chirurgien vient me voir pour me dire que je serais opéré cet après midi, pas de soin ni de calmant, demerdez vous !!!!! C'est une honte et un vrai scandale que ces gens soient payés avec nos impôts ça me dégoute.

Arrivée aux urgences dans la nuit du vendredi pour des calculs dans la vésicule biliaire, on m'a donné du spasfon et on m'a laissé sortir. J'ai eu mal tout le week end. On m'a fait un bilan sanguin. On ne m'a pas fournit les résultats, ni de compte rendu. Etant a moitié endormie, j'ai oublié de les demander. Le lendemain, j'appelle pour les récupérer, il faut se déplacer entre 8h et 16h... Quand on travaille et qu'on est pas a coté, difficile de se déplacer. Je n'ai donc pas mes résultats pour aller voir le médecin.

Vive l'hôpital public, on se demande où vont nos impôts...arrivé au urgences avec mon fils de 13 ans à 17h00. A 22H00 toujours pas vu un médecin., A minuit, toujours pas les résultats de la radio ...je suis parti avec le pouce cassé de mon fils sans avoir de résultats...plus qu'une honte . Direction la clinique et 1h30 après j'étais sorti.conclusion : quand tubpaie ça va plus vite...pffff..

Vous avez intérêt de savoir ce que vous avez quand vous y aller... Je vais aux urgences pour des crises de calculs dans la vésicule je repars après 7min de consultation avec une ordonnance pour une gastro... D'ailleurs il lui a fallu 45min pour me ramener cette ordonnance! Crises qui durent depuis 3 mois, c'est une gastro 🤔... Oui parce que d'après ce médecin avec le covid les virus ont mutés et celui de la gastro dure 3 mois et a les mêmes symptômes qu'une crise de calculs... On est mal je vous le dis. En bref opérée en catastrophe 5mois après uniquement parce que je suis tombée sur un bon chirurgien qui a constaté l'urgence et qui a fait du forcing pour me faire opérer !

Personnel gentil … mais professionnalisme … hallucinant surtout un cheville fracturée … on sort sans radio … impossible d avoue le service radiologie pour avoir consultation avec chirurgien … deuxième cheville entorse légère et pas de radio ! En plus On me demande comment jvai fait pour abîmer les 2 chevilles en même temps les chevilles ont de plus été fracturée auparavant fragilités … prise en charge extrêmement peu professionnelle dans ja globalité ! Du jamais vu …. Opérée à mi r de mars an en urgence 🚨 parfait en 2011 et 2 fois à Hartmann a Neuilly la Seine et Marne ce st surréaliste …. Ça fait vraiment peur … peur

Je regrette sincèrement d'avoir choisi cet hôpital pour mon accouchement. Disclaimer : Aux 2 femmes qui m'ont accouché Maelle ( sage-femme) et l'infirmière dont je me rappelle plus du nom. Ainsi qu'à Sandrine de la néonatalogie qui a été super. Vous méritez 5* <3 Tout le reste était une horreur, je déconseille grandement d'accoucher dans cet hôpital, vous m'avez fait culpabiliser, vous m'avez fait douter de moi-même vous avez voulu couper le frein de langue à mon enfant un grand nombre de fois, vous nous avez forcé à aller en néonatalogies alors qu'il n'y avait aucun problème mon enfant aller très bien, vous m'avez dit tout et son contraire !

Une honte ! pas d'eau a boire pour les patients assoiffés qui attendent en souffrance dans les couloirs ! c'est dommage d'en arriver là pour un endroit qui est censé soigner les malades. ils ont laissé sortir mon compagnon sans me prévenir alors qu'ils étaient censé me contacter afin que je vienne le chercher, je l'ai retrouvé dans la rue avec toujours autant de douleur il a perdu l'équilibre a plusieurs reprises sur la voie publique ! sur le rapport de sortie, il est indiqué qu'il était accompagné sauf que c'est un mensonge ! c'est honteux de traiter les gens de cette façon !

Mon fils de 5 ans se plaignait des oreilles. Impossible de trouver un médecin donc direction les urgences pédiatriques. Résultats 4h30 d'attente, un produit pour nettoyer les oreilles, je pensais plutôt à une otite mais le médecin m'a ri au nez en me demandant si j'étais docteur. 3 jours plus tard infections de l'oreille plus deuxième oreille infectée. C'était bien une otite et le produit prescrit à aggraver l'otite d'après un médecin qui a accepter de me le prendre donc pour moi à fuir. En tout cas pour les enfants, je ne connais pas les urgences noales.

J'attends 2 heures pour voir un médecin qui comprend difficilement le français. Et qui me renvoi chez moi avec du spasfon au bout de 2 minutes de consultation. 3 jours après je vais voir mon médecin qui me diagnostic une maladie qui nécessitait bien plus que du spasfon.

Venu avec suspicion de phlébite. Renvoyer chez moi avec une attelle, et en me disant c est rien la douleur post opératoire est normal. Résultat.... Le lendemain retour au urgence de pithiviers cette fois qui confirme la phlébite

Un grand merci à l équipe des urgences de l accueil au médecin en passant par les infirmiers : ils se sont extrêmement bien occupés de nous et de notre petit qui s était ouvert le menton ! Un personnel professionnel , accueillant, attentionné! Merci beaucoup!

Après une chute en motocross, rien à signaler sur la radio du pied, d’après le médecin simplement une entorse. Me laisser repartir à cloche pied pour sortir de l’hôpital c’est déjà pas top … Mais après avoir effectué d’autres examens découvrir une fracture au niveau du pied c’est encore pire …

Nous sommes passés par l hôpital pédiatre de Fontainebleau. Et j en suis très contente, les infirmières sont adorable et à l écoute. Mon petit bout à vite été pris en charge. Je recommande

J'ai accouché dans cette hôpital pour mon fils en Juin dernier et j'ai été très bien prise en charge, un grand merci à la sage femme, Mr FUTERKO qui m'a énormément rassurée et par son professionnalisme, pour un premier bébé ont est toujours stressé mais grâce à lui tout c'est bien passé, personne très agréable, chaleureuse et rassurante. Par contre, petit bémol pour le service maternité, toute l'équipe est adorable, agréable et à l'écoute sauf UNE, la personne qui était responsable le vendredi 10 juin en journée, personne inhumaine, qui se fou royalement de vous et qui vous fait vous sentir une mauvaise mère si vous n'allaiter pas, donc je pense que ce service n'est pas fait pour elle. Par contre, un immense merci à la personne qui était de garde la nuit du vendredi 10 Juin, cette dame m'a beaucoup conseillée, écoutée, c'est une personne adorable, avec mon compagnon nous aurions aimé connaître son nom pour la remercié pour sa gentillesse sincèrement milles merci à elle.

Bébé 8 mois avec de la fièvre depuis plusieurs jours et des difficultés à respirer. Osculation rapide, « rentrez chez vous, il respire, un peu de Doliprane ça va passer ». Sauf que ça passe pas.. on décide d’aller aux urgences de Melun, où on a attendu longtemps certes, mais le pédiatre entend quelque chose aux poumons et décide de faire une radio. Résultat, bébé a une pneumonie. Les urgences pédiatriques de Fontainebleau n’était pourtant pas surchargées puisqu’il n’y avait qu’un autre bébé avec nous… peut être auriez-vous pu prendre un peu plus de temps pour s’assurer du diagnostic, ou effectuer plus d’examens… faire confiance à une mère qui vous dit que son bébé de 8 mois ne va pas bien.

De plus en plus compliqué pour se garer. Des heures d'attente alors que j'avais un rdv. Impossible de régler la consultation, il faut attendre de recevoir la facture et revenir payer. Vétusté des locaux, ça donne l'impression d'une santé au rabais...

Arrivés avec un petit bout de choux qui s'est ouvert la main sur 3 cm de long avec 1 cm de profondeur, surprise, les urgences pédiatriques ne prennent pas les plaies, il faut passer par les urgences normales, 5h00 d'attente..... Normal, tout va bien. Il faut quand même dire que les urgences pédiatriques n’étaient pas débordées et pour autant, aucun coup de main entre service, le personnel soignant des urgences normales débordé par le flot continuel de nouveaux arrivants + arrivée des pompiers est outré et enrage de cette organisation de M****, et pourtant ils gardent le sourire, franchement il faut avoir la foi, bref, l’hôpital Français va bien, soyez heureux de payer des impôts qui ne servent à priori pas aux services publics !

Il vous faut une dizaine d'heures d'attente pour arriver à voir quelqu'un de plus j'ai des vomissements très fort et les seul remède que l'on me propose sont par voie orale naturellement cela ne fonctionne pas et on nous demande d'attendre que quelqu'un vienne pour nous aider au bout de 4heures nous demandons à l'équipe de nuit de nous dire pourquoi personne ne vient et il nous annonce sans le moindre problème que comment je refuse de me soigner il nous demande d'attendre que ça passe cela fait 10 jours que je vomis et les seul soit que l'ont me propose sont par vois oral je considère ça comme non assistance à personne en danger

Urgences horribles. Je viens dans la nuit à 4h du matin car je me reveille avec le visage gonflé et qui me tire, les yeux boursouflés et des difficultés à respirer suite à une piqure d’abeille. J’appelle le SAMU pour savoir quoi faire, et ils me disent que si j’ai du mal à respirer, de me rendre aux urgences les plus proches. Nous arrivons, personne aux urgences mais on me fait attendre 1h avant de me prendre. Pour qu’ensuite un jeune homme blond me dise « vous pensez vraiment que ça sert à quelque chose de nous déranger pour ça? Il y a des choses plus grave dans la vie ».

Juste inadmissible ! Metre des enfant qui de basse sont prit en pédiatrie du coter des adulte alors quil ny avais aucun enfant coter pédiatrie laisser des enfant de 2ans patienter plus de 3h avant de pouvoir voir un médecin ! Même certain parent sont partit pour allez dans un autre hôpital ! Il serait peut être temps de réviser le nombre de médecin qu'il devrais y avoir !!

Ma mère est hospitalisée depuis plus 1 mois en attente d'opèration, j' habite la province à 4 heures de Fontainebleau, il ny a pas de télephone dans les chambres et c'est souvent plus de 3/4 d'heure d'attente entre les standards pour espèrer avoir une personne qui puisse me me donner des nouvelles sur son état de santé. C'est scandaleux ce manque d'empatie pour les patients inqiets de la santé de leur proches.

Ma fille a été admise pour une dépression à l'hôpital dans le service pédiatrie. Elle a été bien prise en charge. Malgré tout dans le service pédiatrie nous avons des spécialistes du vol. Un soir alors qu'il n'y avait que du personnel elle s'est fait voler ses airpods. Évidemment ce n'est de la faute de personne. De plus j'avais laissé un sachet avec des dosettes de café, tout a disparu. Les infirmières ou les aide-soignante ont tout volé. Bien entendu on ne peut rien faire. Et je trouve ça tout à fait inadmissible.

Arrivée aux urgences pour mon bébé prise en charge immédiate equipe à l'écoute et professionnelle. Séjour en pédiatrie, personnel disponible et aux petits soins merci beaucoup.

1 étoile pour pas mettre 0 mon fils venu en janvier ressort des urgence avec comme conclusion RIEN DE GRAVE 1 SEMAINES APRÈS L'INFECTION EST MONTÉ DANS LES REINS 👍 RETOUR AU URGENCE ET MERCI LA PÉDIATRIE DE LEUR VRAI BOULOT aujourd'hui je viens pour mon même fils diarrhée vommissement température (sûrement due au pizza buitoni consommé un jour avant ou pas) accueil au urgence par Mme TUEMGNE analyse urinaire bandelette , conclusion rien de grave pas de sang dans l'urine, bon retour. pas de test COVID,pas de prise de sang je demande un test pour analysé les selles et le.medecin me tourne le dos sur son téléphone avec sa collègue je filme tout et je vais de suite porté plainte. ZERO ZERO jouer avec la santé des enfants j'espère vous coûtera très chère !!!!

Amenée vers 10h aux urgences par les pompiers le 16 mars 2022 pour une luxation de prothèse de hanche , j'ai été très bien prise en charge . La hanche a été remise en place par le chirurgien orthopédique ( par manipulation ) vers 16h30. ( 2 radios ont été faites - avant et apres ) .J'ai été ensuite hospitalisée en service Chirurgie Orthopédique . Je suis sortie le 18 mars après-midi. J'ai obtenu le compte rendu d'hospitalisation avec difficulté mais je n'ai pas réussi à avoir mes radios . Le medecin a demandé un scanner avant sortie . J'ai demandé le CD du scanner ... en radio on me l'a refusé !!! Je trouve inadmissible de ne pas avoir de dossier imagerie médicale. Je viens d'appeler le secrétariat du Directeur . On me demande d'envoyer ma carte d'identité ... Bravo pour la sécurité et le risque l'usurpation d'identité .... où va se promener ma carte d'identité ? Je trouve cela scandaleux ... je suis assurée sociale Régime Général et ces documents m'appartiennent .. Pourquoi cette rétention de documents ... Je suis écoeurée. J'ai 79 ans ... n'est-ce pas suffisant de souffrir pour sa santé ... faut-il subir toutes ces tracasseries de mauvaise volonté ? Y.H

Je suis très satisfaite des urgences puis du service pédiatrie. Les médecins et infirmières, les aides soignantes…, sont très compétents. J’apprécie beaucoup les médecins qui ont été très impliqués pour trouver la maladie de ma fille et prendre des nouvelles régulièrement. Je remercie toute l’équipe de la part de ma fille Loïse et de sa maman

C'est avec énormément de reconnaissance que je remercie les équipes de l'UMPU qui se sont si professionnellement et humainement occupées de mon père sur sa fin de vie. Grace à elles, il est parti après 10 jours de soins attentifs, sans souffrance et nous sa famille avons été également traitée avec une extrême gentillesse et attention. Toute notre gratitude.

Et encore 1 étoile c’est pas assez du tout ! Une catastrophe, j’ai attendue 3 heures à l’urgence. Le médecin là métisse la, j’espère qu’elle se fera virer. J’avais besoin qu’on me conseille, personnes, elle était pressée de finir son service et s’est barré !!!!!

Malgré un suivi de fin de grossesse assez catastrophique... nous avons été, mon bébé et moi-même chouchouté par l'équipe de la maternité (sage femmes, infirmières, auxiliaires puéricultrices). Ma césarienne me faisait tellement peur, j'ai bien été soutenue au bloc opératoire malgré le manque du papa. Un énorme merci à l'équipe de la maternité, toutes aussi adorables les unes que les autres...

Mon frère arrive aux urgences, grosse fièvre et fait 2 malaises aux urgences. Pédiatre refuse de faire un test PCR parce que ça peut paralyser le pays et parce que ma fille passe le bac. Le rapport ? Aucune prise en charge pour passer des examens, obliger nous même de demander à regarder sa gorge. On nous dis simplement d'aller en laboratoire pour faire un test : 200m de queue, 3h d'attente avec un enfant de 11 ans qui fait malaise sur malaise. Est-ce qu'on ait vraiment aux urgences ? Je ne pense pas. Ce n'est absolument pas normal.

Hôpital en travaux , stationnement compliqué MAIS une équipe au top qui nous a permis d'accueillir notre petite puce en toute sérénité. En plus de la compétences sur les soins (en tant que professionnel de santé j'y suis particulièrement sensible) ils ont fait preuve de beaucoup d'humanité et d'empathie. C'est une très belle expérience. Merci beaucoup

Je suis allée le 30/12/2021 aux urgences pédiatriques avec mon fils de 3 ans qui avait de la fièvre depuis 6 jours. J'ai été très très bien accueillie par la dame à l'accueil, l'infirmière après elle était beaucoup moins agréable. Ensuite environ 30/45min d'attente et j'ai vu le Dr Houmani - AU TOP !!!!! Très gentil, patient, à l'écoute. Cela m'a rassurée car j'avais lu de mauvais avis sur ces urgences. Nadia et Emilie les infirmières qui ont fait la prise de sang et les soins à mon fils ont été juste incroyables. Donc on sait se plaindre sur les réseaux mais il faut aussi savoir remercier ! MERCI à tout ce personnel soignant qui est dévoué et qui travaille des heures interminables pour nous soigner nous et nos proches !

Très déçue d'avoir accouchée à Fontainebleau. Mon premier accouchement à Montereau s'était bien mieux déroulé. J'ai pris le temps de faire un entretien prénatale et un projet de naissance mais rien n'a été pris en compte le jour de l'accouchement, pourtant mais requêtes n'étaient pas délirantes. Très malade le jour J (bronchite), je me suis retrouvée en chambre double..... Je passe les détails sur le séjour inutile de ma fille en néonatalogie pour une erreur humaine du pédiatre entre autre. Je regrette de ne pas avoir signé de décharge pour quitter l'hôpital 24h après mon accouchement ! Si seulement les mamans étaient plus écoutées, nous ne sommes pas médecins mais nous comprenons bien des choses et surtout on ressent ce qu il se passe dans notre corps! Quand on dit que quelque chose ne va pas, ce n'est pas pour embêter le personnel! Côté allaitement, déplorable ! Forcer un bébé à prendre le sein alors qu'il avait un problème de frein restrictif. Merci à mon ostéopathe pour ce diagnostic qui a sauvé mon allaitement en permettant en une séance de libérer des tensions et permettant à bébé de ventouser correctement le sein.

Un 5 étoiles entièrement mérité pour toutes les équipes de la maternité et du service néo natologie. Que ce soit la prise en charge le jour J pour le travail, avec un bisou spécial à Irène qui a été une sage femme extra, puis ensuite le service de maternité qui s'est démené pour nous épauler dans les difficultés, et a été à notre écoute à chaque instant, enfin le service réa néo nat qui a su s'occuper notre petit bout quand il allait mal, nous rassurer, et nous faire passer des moments souriants lors des soins. Vous êtes des professionnels en or, et malgré les difficultés vous avez le sourire et la passion, ne changez rien. Merci encore pour tout. Les parents de William 🐱

A fuir surtout niveau maternité, des fautes professionnelles graves à répétition, des actes de violences gynécologique (notamment expression abdominale), un vrai cauchemars dont je me souviendrai longtemps. Pas de plan de naissance, pas d'écoute - mais surtout, vous n'avez pas intérêt à vous plaindre pendant votre accouchement -, césarienne jugée non urgente avec à la clef un bébé en détresse respiratoire et malade (infection pulmonaire). Une honte, un service à faire fermer, je ne parle même pas des séquelles de ce passage en néonat pour ma fille qui était mature et qui a eu un traumatisme oral.

Aux urgences pediatrique le 10/12/21 pour bébé de 11 mois ayant accumulé maladie sur maladie, poid faible. Après 3 heures d'attente, nous avons été reçu par Dr MOUNKENI, qui a osculte mon fils en 1 minute chrono, m'affirmer une simple grippe (de ma faute en plus) et qu'il n'avait aucune otite. Nous sommes reparti avec une ordonnance avec un simple sirop. N'ayant pas confiance, je suis retourné le lendemain chez le médecin car bebe ne mangeait plus. Le médecin a confirmé une double otite, une inflammation de la gorge et diverses autres problèmes inquiétant, niant totalement la grippe... je suis actuellement suivi à l'hôpital de Sens. C'est une honte. J'ai honte d'avoir eu confiance en cet hôpital et d'avoir laissé mon bey entre de mauvaises mains. A fuir au plus vite!

Personnel a l accueil des urgences pas aimable , nous venons pour un enfant et elle nous réponds 8 heures d attente cela vous va !!! Hôpital nul et je reste correct . Si vous pissez le sang n aller pas là bas.

A renvoyé la patiente, même pas une prise de sang pour une personne a risque... Vous avez raison, préservez vos statistiques et votre budget, quand le patient reviendra au coeur de vos priorités, on saura pourquoi on a investi des millions dans un bâtiment qui abrite des incompétents ...

Une étoile c'est vraiment trop cher payé encore ! une prise en charge déplorable, un personnel incompétent et mal aimable qui vous envoie sur les roses à chaque demande, vous font ressentir à chaque instant que vous les enmerdez et vous balance le peu de comprimés pour la douleur sur la table au lieu de vous les donner. je suis restée 2 heures à mordre ma serviette de table en pleurant à chaudes larmes tellement j'avais mal et malgré leur avoir dit et avoir eu une prescription du médecin pour avoir de la morphine, il m'a été répondu qu'il fallait que j'attende un peu ! C'est honteux et maltraitant ! une opération ratée et un suivi post opératoire négligeant et méprisant ! un hôpital ? ça ? non un mouroir ! Il faut le rayer de la carte ou remplacer le personnel par de personnes qui apprennent ce que humanité signifie !

Dame âgée à l’accueil des urgences adultes ce dimanche 23 octobre complètement incompétente. Je lui pose une question gentiment et calmement et elle me répond « je ne répondrais pas à votre question au revoir » pour qui ce prend t’elle ?? Je demandais simplement pourquoi je devais renvoyer tous les papiers de sécu, mutuelle ect sur leur adresse mail alors qu’elle venait à l’instant d’en faire les photocopies! Il serait temps de prendre votre retraite madame si votre métier vous gonfle !!!

Si je pouvais mettre 0 je le ferais ! Mars avril Les joindres au téléphone n’y penser même pas j’ai dû poser une demi matinée pour allez prendre rendez-vous sur place après deux semaine à tenter de les appeler! Des assistantes qui se critique les unes des autres ouvertement sur leur manière de travailler devant vous qui font un milliard d’erreurs sur votre dossier du premier au dernier passage là bas. Les équipes médical qui sont censées tout de même en dehors du faite d’être détachées se doivent d’être humain tout en pratiquant. Les internes en place à ce moment je les qualifierais seulement de sauvage inhumain froid sans aucun tact on se croirait dans une usine! Hospitalisation heureusement que l’équipe d’infirmières jour/nuit sauve le tout en vous montrant qu’elles sont à l’écoute qu’elles aiment leur métier breff elles sont tout simplement humaine! Car de nouveau je retombe sur les mêmes interne toujours aussi inhumain, un des avis plus bas notifie que ça peut laisser des traces psychologique je peux vous dire que je m’en rappellerais et j’ai mis du temps à m’en remettre ! Plusieurs de mes proches travaillant à l’hôpital m’on notifiés ça d’inqualifiables et honteux pour le service public. Je ne recommande absolument pas !

Arrive à 4 du matin, prise en charge par la sage femme, très aimable et professionnelle. Au moment de l'accouchement tout est bien passé, sage femme (Mme Pascale) très agréable, gentille et professionnelle , je me suis senti écouté et accompagnée en tout moment. Séjour à la maternité dans une chambre individuelle, tranquille. Personnelles gentil et aimables, par contre ils ont mis de la pression concernant l'allaitement et sur le poid de bébé, ça m'a stresser horriblement voir je me suis senti la maman la plus mauvaise au monde car la montée de lait arrivé pas. Après 4 jours tout c'est bien mis en place, bébé tété bien. Les repas pas de tout bon. Les installations confortables.

Je suis venu hier soir pour douleurs abdominales qui durent depuis un bon moment. Nous étions 8 au total aux urgences. J’ai attendu hyper longtemps pour au final qu’on me prenne RDV chez SOS MÉDECIN (RDV A 22h). Donc je rentre chez moi et y retourne pour le RDV, tout ce que le médecin m’as fait est une ordonnance pour prendre rdv pour une échographie. L’hôpital de fontainebleau ne prend pas en charge les personnes ayant des douleurs ? Il faut prendre RDV pour tout et n’importe quoi ? Tout ce que je demandais est qu’on me fasse des examens pour savoir ce qui ne va pas. Mieux vaut aller à l’hôpital de Corbeil Essonne, meme temps d’attente MAIS prise en charge directement au lieu d’emmener les patients voir SOS MEDECIN. Hôpital incompétent, en plus les dames à l’accueil des urgences sont moles. Ce service ne leur correspond pas.

J'ai plusieurs avis sur le chsud 77. Le premier: 1er rdv avec la sage femme en vue de mon inscription c'était en juin, les papas pas acceptés aux rdv sauf échos, sauf que les bureaux sont immenses, il n'y a pas de salle d'attente et on est une vingtaine dans le couloir obligé de se toucher quand on se croise, elles sont belles les mesures covid, j'espère que ça a changé depuis. Le deuxième : 2eme rdv avec l'anesthésiste, très rapide et gentil. Le troisième : jour de mon accouchement, j'y ai vu plusieurs personnes toutes aussi gentille les unes que les autres, vraiment chouette. Le quatrième : j'aurais préféré accoucher chez moi si j'avais su ce qui m'attendais à la maternité, l'équipe de nuit ça pouvait aller, par contre le jour... J'ai la très très forte impression de ne pas avoir été encouragé, conseillé et entouré comme il le fallait. J'ai voulu allaiter et je n'ai pas réussi, au final j'ai culpabilisé. On m'a emmèné les biberons dans la seconde où j'ai changé d'avis. Mon mari n'a pas non plus aimé la façon dont on me parlait la bas, avec la descente d'hormones c'était l'enfer. J'ai très mal vécu mon séjour.

Merci aux urgences pediatriques de Fontainebleau, mon fils de 13 ans a été opéré en mai, en urgence, médecin très réactif. Prise en charge de toute l'équipe médicale au top, bienveillance et gentillesse. Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs. Merci à tous

Service maternité au top, tout le corps médical était à l'écoute malgré la période covid (septembre 2020) depuis malheureusement j'ai du y retourner pour les urgences pédiatrie et là pareil rien à dire. Le personnel est très agréable.

Mon père, est hospitalisé depuis 5 jours et doit se faire opérer. Toutes les heures les informations changent, un coup il sera opéré demain, puis non, puis plutôt à Neuilly. C'est du grand n'importe quoi, les choses trainent alors qu'il à de la fièvre depuis plusieurs jours. Les infirmières, heureusement sont là pour rattraper un peu cette catastrophe

À éviter absolument si vous avez la possibilité d’aller ailleurs. Ils n’ont pas su détecter un syndrome d’activation mastocytaire ni m’orienter vers des médecins plus compétents. Ils mettent les personnes en danger par leur incompétence et leur je m’en foutisme. Je ne dis pas qu’il n’y a pas de bonne personnes qui cherchent réellement et écoutent réellement dans ce service mais il y en a très peu et c’est dommage car c’est un métier avec de très hautes responsabilités… ils ont des vies entre leurs mains mais la vie ne semble pas les intéresser tant que ça.

Service des urgences adultes qui devient de plus en plus insensible à ses patients..venue avec mon fils de 6 ans , celui ci a été très bien récu par les dames de l'accueil ainsi que l'infirmière. Par contre, le médecin n'a pas considéré sa douleur, et n'a surtout pas fait ce qu'il fallait,ce qui nous a valu une nouvelle visite aux urgences mais cette fois à Melun...de plus, pourquoi séparer les salles d'attentes covid et les autres alors que la bâche qui les sépare est trouée? Le suis déçue et triste que mon fils ait souffert pour rien à cause de personnes qui ,,peut être débordées mais négligent leur travail au détriment des patients. Allez à Melun la prochaine fois,je vous garantie avoir plus d'humanité

Alors étant déçu 4 fois de montargis, me voilà à Fontainebleau pour mon fils de 9 mois. Fièvres +39°, amorphe, pris des bronches,.. Déjà avant de voir le médecin, il voit des Infirmières qui l'examine déjà dans un premier temps pas très agréable et de deux j'ai eu une réflexion et un jugement car mon fils a été en contact avec une famille positif à la covid la semaine dernière ( pendant le confinement) cette dame a osez le faire une réflexion car nous étions en confinement et que avions pas le droit de voir du monde ! A quel moment c'est son métier de fliquer? Si nous avons été en contact c'était sans le savoir et pour aide ! Deuxieme points, nous attendons le docteur qui en 1premier temps examine mon fils ( oreilles, fièvres, respiration) Ça phrase je cite : tout est bon pour votre fils, vous pouvez rentrer et si vous avez envie vous pouvez prendre rdv pour un test covid mais pour l'instant ça va. Donc j'ai essayé de toute faire pour avoir le test sur place la seul réponse que j'ai : non c'est que pour les hospitalisations ! Donc nous rentrons, une fois rentrée mon fils convulse !!! Nous appelons le samu qui nous dit de l'emmener direct à Orléans ! Et la examen ( prise de sang, covid, bronchiolite, cœur, respiration, radios poumons, oreilles,..) nous avons appris hier qu'il a 2 grosses otites!!! Et étant donné sa grosses gêne respiratoires tout le services l'a bien remarqué et on fait le nécessaire hors Fontainebleau NADA ! Nous sommes du coup avec mon fils en surveillance à Orléans, et nous attendons tout les restes de résultats des examens. Comment Fontainebleau n'a pas pu voir que mon fils avait une otite et problème respiratoires ?? Comme Montargis, des INCAPABLES !

Mon petit fils s'est ouvert la paupière et le nez (superficiel pas de fractures)..les urgences pediatriques pas possibles car en cas de nécessité de suture il faut aller aux urgences adulte.. l'infirmière en première visite indique qu'il faudra des points. le médecin vu de ensuite est s'est contenté de poser un gel colle..pour le nez ça ira mais pour la paupière il aurait fallu suturer. la pédiatre qui l'a a vu aujourdhui l'envoie à Necker au plus vite pour éviter une vilaine cicatrice.. mais ça fera presque.5 jours.. On a vraiment pas un bon service dés qu'on est loin des grandes villes..

Sale expérience a la maternité. - personnel peu disponible, déplaisant et limite fainéant (refus de changer la couche du bébé !) alors que ma compagne avait accouché par césarienne et est restée alitée 30h - oubli de la faire lever alors que c'est médicalement essentiel, - directives contradictoires du personnel sur l'allaitement ou sur le placement du berceau dans la pièce : certains s'inquiètent de la jaunisse mais d'autres s'en foutent. Tout ceci alors que d'après les dires du personnel le moment était tranquille avec seulement 5 bébés dans le service pouvant en accomoder une vingtaine. Quelques personnels plus jeunes très sympathiques, les plus âgés en général seraient bien avisés de changer de vocation. J'ajoute, cerise sur le gâteau, la facturation à géométrie variable, puisqu'il vous en coûtera 50€ par nuit sans mutuelle, mais que si vous en avez une, la facture s'élèvera à 75€ pour la même prestation exactement. On doit se dire que ce n'est pas du vol car c'est l'argent d'une personne morale. Venant de l'hôpital public, c'est tout bonnement scandaleux.

Aucun respect de la confidentialité à l'accueil des urgences maternité. Obligé de décrire pourquoi on vient devant toutes les personnes qui attendent devant la porte. Accompagnement médical absent : pas d'explications sur son problèmes, le prise en charge, grandes difficultés sur le compréhension du français des internes, attente très longue : plus de 4 heures avant d'être pris en charge pour entendre que le médecin m'a demandé de revenir un jour trop tôt, donc doit rentrer pour revenir le lendemain ... Bref fortement déconseillé

URGENCES PÉDIATRIQUES A FUIR / 1 étoile car on ne peut noter plus négativement ! Ce mardi ma fille emmène son bébé de 3 mois et demi aux urgences pédiatriques de Fontainebleau. Il semble très fatigué, un peu léthargique, chouine, perce une seconde dent. Un interne l'ausculte, diagnostique : Gastro ! Son crâne a pris 2 cm faites une imagerie de contrôle dans les jours/ semaines à venir. Rien de méchant. Mercredi mon petit fils ne va pas mieux. Ma fille le conduit cette fois aux urgences pédiatriques de Melun... Eux lui font l'imagerie... Verdict : Hémorragie cérébrale ! 😢 ! Mon petit fils est transféré à Necker où il subira une intervention chirurgicale pour résorber son hématome sous dural. COMMENT PEUT ON DIAGNOSTIQUER UNE GASTRO ? POURQUOI NE PAS AVOIR APPROFONDI L'EXAMEN POUR LE CRÂNE ? Monsieur l'interne svp pour la survie de nos enfants changez de métier !

Inadmissible ! Je n'ai jamais vu une chose pareille ! C'est une honte pour le corps médical. La Samu m'a emmené aux urgences car apparement il me fallait une surveillance et une osculation. Sauf lors de mon arrivée, on me prend de haut et l'on m'a donné deux cachets. On m'a laissé dans une pièce seule durant deux heures, puis à 4h du matin on me demande de rentrer chez moi même lorsque je stipule que j'habite seule et que personne peut venir me chercher. Le médecin très hautin me dit de prendre un taxi, sauf que je n'ai pas les moyens de payer un taxi alors que je suis chez moi en 15min à pied. J'ai donc du rentrer chez moi en pleine nuit, seule alors que je suis âgée de 21ans. Aucun professionnalisme, aucune sympathie et aucun respect !! C'est une honte !!

Service Accueil Urgences Pédiatrique médiocre et irrespectueux. Visite urgences pédiatriques le 26/11/2020 9h00. Nous avons été reçus par une dame blonde aux cheveux court, à lunettes,ODIEUSE! La manière dont cette personne nous a accueillis n’a été rythmée que par agressivité et arrogance à notre égard. Un comportement honteux et inacceptable venant du personnel reflet du Service Public. A notre arrivée nous avons également été témoin d’un comportement similaire à l’égard d’une autre maman reçue juste avant nous par cette même personne. J’ai demandé à cette dame si elle avait bien pris connaissance de la charte mise en place en 2002 et disponible sur le site de l’hôpital, au travers de laquelle il est rappelé nos droits, en qualité de patients, ainsi que les engagements dont doivent répondre le personnel, en commençant par le respect de notre dignité mais également le paragraphe « respect de l’individu » au travers duquel le centre hospitalier s’engage à traiter l’ensemble des patients avec ÉGARD et INTIMITÉ. Deux critères qui ne sont pas respectés. Cette personne s’est levée avec son café m’a tourné le dos et est sortie. Je tiens toutefois à remercier l’ensemble du personnel SOIGNANT pour leur dévouement et leur engagement envers leurs patients.

Je suis choqué de l’incompétence du service ENTIER dès « urgence » Gynechologue Arrivée à 10h30, prise en charge à 12h45, ne demande aucun document et m’enregistre avec un autre nom autre que le mien ... Au final j’ai vu un « médecin » (Joël Samba) qu’à 15h20 qui avais lui même disparu pendant plus d’une heure et demi (seul médecin présent pour les urgence) en laissant 5 patiente en salle d’attente. Au final va mettre son téléphone à chargé en prenant mes informations (je me sens vachement écouté) refuse de prendre en compte les infos de ma Gynechologue et m’impose un 2ème rendez-vous ! En me disant que je suis pas une urgence, Auquel je m’oppose appel donc 3 autres Medecin pour enfin avoir une personne qui confirme le diagnostic de ma gynécologue. Et me raconte ses erreurs de diagnostic médical et pense que je vais lui faire confiance avec ça !! Ensuite il part prendre un café pendant qu’il me laisse avec une interne qui fait 3 aller retour pour me donner 3 pilule et ne sais même pas comment celle-ci doivent être administrés. Donc je part avec une pilule dans le ventre et 2 entre les mains sans aucun écrit rien ... ? Quand j’en fait part de mon expérience à une infirmière avant de partir elle me répond qu’il n’a pas mangé ... franchement pas un pour rattraper l’autre ! Je pense qu’il peuvent faire de gros dégâts physique et mentale. Nécessite une action urgente et surtout le médecin low cost ne doit plus pratiqué..

Urgences au top et chirurgie aussi DR MECHETI pour une appendicite. Très bonne prise en charge. Locaux vétustes à souhait par contre alors chapeau bas au personne pour leur amabilité et bonne humeur. A l'accueil également personne très sympathique.

Alors comment dire déjà ma fille arrive a la maternité ou elle attendre 2 heure sur une chaise (pas très confortable quand on a des contractions voir photo) où elle s' entend dire qu'elle pourrez être transféré heureusement que ma fille habite juste à côté après 2 plus 1 autre heure pour aller en de travaille .après dans la salle de travaille personnel super C'est après que ça se complique accoucher à 7h30 ma fille est resté dans la salle de travail jusqu'à midi jusqu'à 11h, après de 11h à 13h dans le couloir avec le bébé sur elle et enfin une chambre pas en maternité mais en gynécologie

Toutes mes expériences à l'hôpital de sont bien passées, accouchement, suivi etc. C'est réellement le personnel qui fait tout car les locaux mériteraient franchement un rafraîchissement... Je pense que l'hôpital est dans le même état qu'il y a 30 ans... L'usure en plus. C'est triste de voir que le budget n'est pas attribué pour améliorer le bien être du personnel soignant...

Aucun respect pour les jeunes mamans. Ma nièce à attendu attendu pour que l on vienne changer sa fille. Elle a eu une césarienne deux jours avant ..... La super personne de nuit n est jamais venue. Honte à elle. Qu Elle change de métier

Impossible à joindre, c'est infernal ! J'ai programmé mon accouchement dans un autre hôpital car il est honteux de laisser les gens pendant des heures patienter au tel pour au final n'avoir personne. J'ai essayé durant 2 mois consécutifs : gynécologie et anesthesiste : injoignables.

Très mauvais service d'accueil. Arrivé pour douleur abdominales avec difficulté à respirer et à tenir debout. Douleur non prise au sérieux. Pas de médecin à disposition au bout de 2h, toujours en salle d'attente. La douleur a eu le temps de se calmer avec la prise de 3 spasfons et doliprane. Nous avons dû sonner 3 fois pour qu'on nous dise le résultat de l'analyse. Sommes parties sans voir le médecin, en nous disant qu'il y avait des urgences plus importantes qu'une petite douleur abdominale.

Une étoile et encore c’est parce qu’on est obligé d’en mettre une, le service gyneco vraiment horrible un médecin qui dispute mon amie déjà fragile en lui hurlant dessus comme si sa visite au urgences gyneco n’était déjà pas assez difficile. Un médecin qui prescrit du DOLIPRANE pour une ivg médicamenteuse mais c’est une blague ? Bien entendu aucune explications de sa part par rapport à la procédure qui est quand même importante, aucune info, le médecin expédie la patiente en fait. Bref 0. Obligée d’aller à l’hôpital de Melun (qui est super d’ailleurs rien à voir) pr trouver des personnes compétentes.

C’est bien la première fois que je fais part de mon mécontentement concernant une prise en charge hospitalière ! Ma fille est arrivée aux urgences avec les pompiers suite à une mauvaise chute en forêt, sa cheville a triplé de volume et elle ne peut pas poser le pied au sol cela semble évident pour une entorse au minimum! J ai du réclamer une poche de glace, c’est bien connu la glace décongestionne... mais cela ne semble pas être connu par ce service ! Ma fille a donc passé une radio, vu tant bien que mal un médecin ... alors là??? fracture pas fracture, petite entorse grosse entorse le doute s est installé dans l équipe médical!!!! Verdict : bon ce n’est pas si grave elle ira demain à la pharmacie chercher du paracetamol, des béquilles et une attele.... mon étonnement fut tel que j ai réclamé à voir le médecin.... mes questions étaient plus qu embarrassantes car je semblais maîtriser la situation bien mieux que ce médecin .... cette personne a suggéré à ma fille de faire du vélo, oui oui du vélo et que je lui strappe la cheville. Je l informe que ce n est pas mon métier et que nous sommes aux urgences un peu pour que le nécessaire soit fait!!!! ma fille est donc ressortie comme elle est venue... cerise sur le gâteau, j ai souhaité récupérer les radios on m a dit de revenir dans une semaine car on ne pouvait pas me les remettre de nuit c’était interdit et que les radios devaient être lues par un radiologue et là, une interrogation me vient: comment un diagnostic à t il pu être pertinent et fiable puisque le radiologue ne les a pas étudiées??? Après avoir fait part de mon mécontentement au médecin chef qui semble t il a 30 ans, oui 30 ans d expériences... il est presque minuit, nous rentrons chez nous ma fille en pleur et souffrant mais il a été marqué sur le compte rendu qu elle est Anxieuse ! Ma pauvre chérie qu est ce que tu peux être douillette !!! Mais vous pensez bien que cette prise en charge ne nous a pas convaincues du tout, dès le lendemain matin je décide de retourner aux urgences proches de chez moi... et la verdict! interdiction de poser le pied par terre et un mois de plâtre... l équipe des urgences qui a du prendre en charge efficacement ma fille était outrée par le fonctionnement des urgences de l hôpital de Fontainebleau ! En résumé... Une prise en charge absolument pas digne de notre système de santé. Je vais biensur écrire à la direction et espère sincèrement que mon mécontentement sera partagé avec les équipes de garde ce jour... pour une prise de conscience !

Je lis beaucoup de choses et je préfère répondre à quelques uns : - Ceux qui se plaignent d'attendre longtemps aux urgences et que des gens arrivés après passent avant eux. Mais comment vous expliquer qu'on est pas à la poste ? c'est pas premier arrivé premier servi. On définit l'ordre de priorité en fonction de la GRAVITE du cas. Donc oui, désolé qui vous ayez du attendre 5h pour poser un petit plâtre sur un poignet, mais en attendant on doit gérer des cas beaucoup plus grave qui relèvent de l'urgence VITALE. - J'ai lu un commentaire d'une dame qui a emmené son fils qui toussait aux urgences. Pas de soucis, vous estimez l'emmener le soir car pour vous c'est une urgence. Mais si entre temps 10 gamins passent devant le votre sans qu'il ne soit ausculter ce n'est pas pour rien. C'est que l'IDE a fait son job, elle a selon son expérience et ses COMPETENCES priorisé les cas et donc les enfants relevant de vraies urgences passeront avant. - Posez vous une bonne question avant d'aller aux urgences : Mon cas relève t-il d'une urgence immédiate ? Cela ne peut pas être géré par mon médecin traitant demain ? N'oublions pas qu'il s'agit d'un service public, avec des personnes ayant des sentiments y travaillant. Alors réfléchissez avant de vous plaindre. Je suis passé plusieurs fois par la case urgences pour diverses fractures etc..(rugby). J'ai pris mon mal en patiente, pendant de longues heures avant que l'on s'occupe de moi, et jamais je n'ai bronché. Pcq le fait d'être infirmier je connais l'envers du décor et je sais à quel point les collègues font tout leur possible pour faire tourner la baraque. Donc svp, avant de juger, critiquer et vous plaindre, pensez à ce que je viens de dire et posez vous un instant.

Les urgences Dimache 16/02. Arrivée vers 10h30, fracture du poignet; pour la pause d'un plâtre, j'ai été prise en charge à 17h00!!! Et encore parce que j'ai réclamé. Actuellement au téléphone pour la prise d'un rendez-vous avec un orthopédiste, je suis en attente depuis...53min!! Et c'est pas fini. Quel manque d'efficacité du personnel et quel manque d'organisation! Ce service n'a d'urgences que le nom: on a le temps de crever 10 fois avant d'être pris en charge. Inadmissible!

Quand on téléphone pour avoir un Avis on nous dit de venir sur place pour oscultation et quand on vient sur place c est à peine s il ne faut pas s excuser d être là. Lorsqu il n y a personne aux urgences on vous laisse attendre quand même des heures en salle d attente à croire que c'est fait exprès. Franchement on ne vient pas aux urgences par plaisir on serait mieux chez nous..... Modification de l avis... 2 h d attente les urgences commencent à se remplir et toujours pas de médecin pour osculter les patients...

Nos hôpitaux , les services de santé en France ne sont peut être pas les meilleurs au monde et encore à vérifier !!!!! MAIS LES COÛTS DES SOINS SONT PRIS EN CHARGE PAR LE COLLECTIF DES PERSONNES QUI TRAVAILLENT ET QUI COTISENT. Pour la grande majorité des personnes qui s'y rendent, aucun argent à avancer. Je vous invite à regarder les conditions financières dans les autres pays du monde. Lasse de lire des commentaires qui font état du temps d'attente , il existe une règle simple votre urgence peut être moins urgente que celle des personnes qui arrivent après vous , donc vous êtes reçu en fonction de votre état et non en fonction de votre arrivée. Et si toutefois vous n'êtes pas satisfait allez dans les hôpitaux privés et n'oubliez pas votre carte bleue elle vous sera demandé.

Une étoile c'est déjà trop ! on m'a laisser repartir après un trauma crânien et perte de connaissance sans Scanner malgré les pleures et le supplice d'un scanner on m'a répondu Non monsieur on a plus de place rentrez chez vous Une honte l'hôpital de la mort ( je ne suis pas le genre personne a enjoliver les événements ) mais fuyiez car même un druide sera mieux avisé.

Pour ma part je suis venu pour une simple opération en ambulatoire . Le personnel médical, le chirurgien (dr. Fournol) et sont assistante ont été vraiment super, très bienveillants, prennent le temps d'expliquer comment va se dérouler l'acte chirurgical, exécution de l'intervention rapide et rassurant. Sinon le service administratif a été correct, quelques infos contradictoires... mais rien de grave. Trouver précisément où vous devez aller dans l'hôpital relève un peu de la course d'orientation level hard. Dommage aussi que les locaux ai l'air si vieux, on est en France bientôt 2020... J'ai mal pour le personnel, qui certainement en sous effectif, se tappe un environment de boulot comme celui-là. Si vous êtes un patient anxieux en milieu hospitalier, je ne pense pas que cet hôpital puisse vous mettre à l'aise. Merci beaucoup de m'avoir bien reçu et bien soigné !

Mon mari a eu une opération des hémorroïdes et mon fils celle de phimosis, il y a quelques années de cela, au centre hospitalier de Fontainebleau. A cette époque, tout le personnel hospitalier était prévenant. Et nous avons une belle surprise un dimanche du mois de novembre de cette année en rendant visite à une proche convalescente, que cela reste. Les places de parking ne sont pas suffisantes, est-ce à cause des travaux d'agrandissement??? Quelques mobiliers ont besoin d'être renouvelés.

Opéré en ambulatoire, malgré la vétusté des locaux, le personnel a été au top et à l'écoute. Arrivé en salle d'opérations l'équipe d'anesthésie s'est présenté à moi. Ils ont pris le temps de bien m'expliquer chaque geste . Bonne prise en charge de la douleur . De retour en chambre un des anesthésiste est venue voir si tout se passait bien. Le lendemain une infirmière a appelé savoir comment j'allais et si la nuit s'était bien passée.

Mon mari et moi allons entamer avec le docteur FILIPINI une pma, depuis des jours nous ESSAYONS DE JOINDRE son secrétariat IMPOSSIBLE. Là actuellement je suis en ligne ca sonne depuis 15 min😡😡😡😡😡😡😡 . Je n'ai jamais vu cela de toute ma vie. Nous sommes dans l'obligation d'annuler ce rdv que nous essayons de faire depuis une semaine. Le standard me l'a dit le service gynécologie c'est une catastrophe. Ok il y a le manque de moyen mais là il faut que la secrétaire du DOCTEUR FILIPINI réponds c tout. J'ai lu tout les avis mon dieu niveau maternité c'est 😰😨😧😦😮😯😲😳😓😫😱

J'ai été opéré pour un cancer de la peau dans cet hôpital, en ambulatoire, par le Dr CUMINET. L’accueil de l'équipe a été performant; quant à l'écoute du patient, de la gestion de la douleur, des conseils prescrits, ainsi que du suivi, puisqu'une infirmière vous rappelle le lendemain de votre retour à votre domicile, afin de prendre de vos nouvelles ( la douleur, le pansement, le déroulé de la première nuit ). Le bloc opératoire est très propre ; l'infirmière anesthésiste est toujours à votre écoute, pour vous rassurer et effectuer l'acte nécessaire. Une équipe souriante, disponible et il en a été de même dans la salle de réveil, ainsi que de mon retour dans le service après l'intervention. J'ai été hospitalisé dans différents endroits, plus de 8 fois, pour des raisons différentes, c'est à l'hôpital de Fontainebleau que je retournerais, en cas de nécessité, sans aucune hésitation. Je remercie l'ensemble du personnel pour leur disponibilité, leur professionnalisme, alors que nous savons tous que les hôpitaux manquent cruellement de moyens. Thierry D

J'ai accouchée là-bas cela sais très bien passée !! Le personnel est adorable malgré le manque de moyen et aussi de bras . Toujours à votre écoute et disponible ! Je rejoint la personne en dessous la nourriture à revoir ... mais pour quelques jours on se contente de ce qu'on as.

Je n’aurais jamais penser voir un hôpital aussi horrible et bas c FAIT!!!!! urgence gynécologique à fuir enceinte et ayant un problème je me déplace et me fait pourrir par le gynécologue de garde. Il m’as dit que je le dérangeais oscultation a l’arrache , hausse le ton , médecin pas agréable du tout je n’y reviendrais pas !!! Je préfère faire des kilomètres que de retournée là-bas .

J'ai accouché il y a 3 semaines à peu près, (c'était la deuxième fois dans cet hopital), la prise en charge : super! Merci BEAUCOUP à Irène de m'avoir accompagné pour l'accouchement, elle a été au top!! ainsi que le personnel. En ce qui concerne la maternité, comme la dernière fois, des personnes en général adorables mas qui se contredisent sur la facon de faire mais en ce qui concerne les enfants on a chacun notre façon de faire. Pour résumer, au top pour l accompagnement et le suivi

J'ai accouché à la maternité de Fontainebleau, bon pas beaucoup de chambres simples, dans les chambres doubles pas de baignoire pour bébé, mais les sages femmes sont génial ! J'ai accouché seule et les sages femmes et aides soignantes m'ont magnifiquement bien accompagnée ! Que ce soit en maternité, en espace naissance ou en néonat, ça a été le top du top. Les infirmières aussi. Elles m'ont réconcilié avec l'accouchement. Je recommande à 100% on est respectées, soignées, écoutées et prises en compte. Les médecins au top également et l'anesthésiste très pro !

URGENCES PEDIATRIQUES - Je suis allée aux urgences pédiatriques pour mon fils de 8 ans un jeudi en milieu de journée. L'attente a été plus que raisonnable et je n'ai que des louanges à faire à l'équipe médicale qui a été d'une part très professionnelle et efficace et très douce et gentille comme on on est en le droit de l'espérer pour un enfant. Je n'accorde pas les 5 étoiles juste pour la salle d'attente qui n'est pas forcément bien conçue et confortable mais ça reste un détail lorsque son enfant est bien soigné.

Je me suis inscrite pour la maternité à Fontainebleau et je suis très satisfaite avec leur services sauf celui de secrétariat dès le début. Il m’a fallu des dizaines appelles et deux déplacements pendant 1 mois pour avoir une place à la maternité. Elles ne savaient pas trop ce qu’il fallait faire pour aider une patiente. J’aime beaucoup le service de sages-femmes et des aides soignants, les femmes de service de repas, de chambre. Elles sont très agréables et toujours souriantes, elles comprennent bien que ce n’est pas facile pour nous, les nouvelles mamans après l’accouchement - pendant les séjours à leur service - ont besoins de leurs aides. Je vous remercie infiniment pour nos séjours à votre establishments et vous souhaite une bonne continuation.

J’ai accouché il y a 1mois et une semaine le personnel a été professionnel et à l’écoute certes il manque de moyen mais les soignants font leurs possible pour s’occuper des patients . Le point négatif à dire c’est le ménage qui laisse à désirer...

Urgences médiocres. J’ai accompagné mon frère d’une vingtaine d’années pour une grosse blessure à la main. Il saignant abondamment, nous avions donc fait compression et avions enroulé sa main dans un torchon propre. Arrivés aux urgences (vides à 8h du matin), ils ont fait son questionnaire d’orientation puis l’ont fait patienter une heure dans la salle d’attente. Pendant ce temps personne ne s’est préoccupé de savoir ce qui se cachait sous ce torchon, pourtant taché de sang. On a dû feindre une douleur insupportable pour qu’il soit pris en charge. A noter que je suis infirmière en réanimation et que si j’emmenais mon frère consulter aux urgences c’est que je sais que cela nécessitait des soins d’urgence ! Nous sommes ressortis 3h après notre arrivée. Il a été recousu au bout de deux heures. Quand la main a bien eu le temps de refroidir afin de sentir la douleur comme il faut ! A fuir, j’habite à 5minutes de l’hôpital et pourtant je n’hesite pas à faire des km en plus pour une prise en charge en urgence digne de ce nom. Sans parler de la vétusté des locaux, dans un hôpital public français en 2019.

Le personnel de l'accueil aux urgences pédiatriques est très mauvais. On a le droit à des réflexions sur la nécessité de consulter aux urgences. Si je me déplace aux urgences c'est parce que j'estime que mes enfants ont le droit de se faire soigner sans forcément attendre le lendemain .Le personnel médical quant à lui est excellent et à l'écoute.

Je met une étoile car malheureusement on ne peu pas mettre plus bas. Service de gynecologie, obstetrie et pédiatrie à fuir ! Si j’avais écouté l’interne qui m’a osculté pour mon premier enfant suite à des pertes de sang, je faisais une grossesse extra-utérine et il fallait de toute urgence pratiqué une interruption de grossesse. Hors ma fille est bien là aujourd’hui, ma grossesse c’est parfaitement passé. Puis j’ai voulu me faire suivre dans cet hôpital pour ma seconde grossesse pensant que j’etais tombé sur les mauvaises personnes la première fois mais encore une fois grosse anémie en fer non détecté, pas d’acide folique prescrit, aucun suivi RDV bâclé, personnel incompréhensible ! Donc j’ai finalement accouché ailleurs etant donné le suivi plus que médiocre. Et aujourd’hui j’ai voulu retenté l’experience aux urgences pédiatriques et j’ai eu le plaisir d’entendre une auxiliaire de puériculture me dire limite que j’étais folle d’allaiter exclusivement mon enfant et que j’allais galèrer pour le sevrage ! Euh ?! Ça ne choque pas que moi j’espère ?

Cela a toujours été mon hopital de proximité y compris pour la naissance de ma fille. En ce qui concerne la maternité, malgré des locaux vétuste au possible (les travaux ont commencé en 2018...) les équipes médicales et paramédicales sont vraiment super ! Pas de médicalisation à outrance, une disponibilité malgré le nombre de patient au top, ce fut valent un moment agréable malgré les difficultés et cela graces aux équipes ! Le seul point négatif reste les locaux mais cela est compensée par la prise en charge. Les urgences pediatriques sont top malgré l'attente, d'un côté cela reste un service d'urgence donc c'est blindé au possible sur le dimanche mais entre les bénévoles qui s'occupe des enfants et le personnel, le temps passe vite. Un grand merci aux équipes médicales et paramédicales qui malgré des moyens toujours plus limités font de leur mieux pour notre santé !

Vraiment déçue...depuis le mois de juillet je n'arrive pas à avoir un rv au service Gynécologie, qui me dit de rappeler,...après du forcing j'arrive enfin à les ravoir, pour me dire qu'il faut rappeler en janvier pour avoir un rv...ou encore de rappeler mon médecin qui doit joindre le service pour avoir un rv! et au final pour me faire envoyer dans les roses par mon doc qui travaille néanmoins pas loin de l'hopital... Dans le mot patient il y a patience mais là 5 mois et encore 2 mois d'attente, c'est fort de café. Merci à nos instances qui grèvent les budgets de la médecine et les hôpitaux qui travaillent au rendement et qui en oublient la part humaine le contact et l'empathie...

Concernant la maternité, où je suis restée 1 semaine, j'en garde un excellent souvenir. J'ai trouvé le personnel à l'écoute, professionnel, humain, sans médicalisation à outrance (évite les episiotomies ou les césariennes). Il y a bien entendu des défauts : la moitié des chambres sont doubles, hôpital vieillissant, nourriture perfectible, certains membres du personnel sont un peu bourru, standard difficile à joindre, travaux, peu de places de parking. Mais j'ai eu l'impression que tout le monde fesait de son mieux avec les moyens mis à leur disposition, sachant que de nombreuses maternités ferment. En tout cas je recommande fortement la maternité.

Effectivement cet hôpital n'est pas extraordinaire. Urgences très mauvaises comme toujours dans les hôpitaux français : infirmières très désagréables, attente interminable, aucun contact avec le médecin qui fait donner au bout de 4 ou 5 heures par une infirmière une ordonnance avec un médicament... qu'on avait déjà ! En radiologie il faut revenir chercher les résultats, mais comme ils ferment le samedi il faut prendre un jour de congé pour ça ! L'état général est mauvais, bâtiments décrépis, linos décollés, etc.

Annuler un rdv par téléphone Relève de la PATIENCE !! Je voulais annuler un rdv, mais depuis vendredi je n'arrive pas a avoir le service en question. On me dit a l'accueil vendredi qu'il n'y a plus personne dans le service, bon je me dit tant pis je rappelle demain. Samedi matin je rappelle et on me dit qu'il y'a toujours personne dans le service qu'il faut rappeler lundi a partir de 8h30, mais depuis ce matin, j'appelle l'accueil de l'hôpital et le service en question mais ça sonne et il n'y a personne qui répond après plus de trente sonneries et 6 appels, toujours personne au bout du fil, ça sonne dans le vide. Donc je pense que le rdv va rester tel quel, désolé pour les personnes qui auront besoin d'un rdv rapidement parce que je suis patiente mais il ne faut quand même pas abuser. Je ne vais quand même pas me deplacer et faire 45 km juste pour annuler un fichu rdv. Ils n'ont qu'à répondre au téléphone si bien a l'accueil que dans le service gynécologie/planning familial. Déplorable

Obligé de mettre un étoile pour laisser un post. Mais 0 étoile serait approprié pour la maternité. Les médecins ne sont pas à l'écoute de leurs patients. Un des gynécologue parle en roumain ou je ne sais qu'elle autre langue avec son interne. Et ignore totalement votre présence ou même votre angoisse alors qu'elles vous examinent. Finalement envoyé à Montereau ou ils sont au top. Maternité cocooning équipe adorable et compétente. Hygiène plus que raisonnable vu la vétusté des locaux.

L'équipe du service maternité, dans sa grande majorité, est très gentille et à l’écoute. En revanche les chambres ne sont vraiment pas confortables : petites, il y fait très chaud, les salles de bain sont abîmées et ce n’est pas très propre. Il n’y a quasiment pas de chambres individuelles (même pour les césariennes) et la nourriture est insuffisante et vraiment pas bonne. Pour nous tout s’est bien passé niveau médical et humain, rien à redire. La pédiatrie (urgences et rendez-vous extérieurs) est très bien aussi. En revanche plusieurs mauvaises expériences aux urgences adultes : attente interminable et soins qui laissent vraiment à désirer.

Service des urgences testé une nuit de 13 juillet: accueil attentionné, évidemment beaucoup d'attente (Mais ils font ce qu'ils peuvent), examens complets, Mon mari a été gardé en observation jusqu'au lendemain. Il a été traité avec dignité et gentillesse, sachant qu'il parle principalement anglais et juste un peu français. Le traitement de la douleur a été parfait. Merci à toute l'équipe des urgences de Fontainebleau!

Le service des urgences fait ce qu'il peut avec le moyens humains et matériel qui sont une honte tant c'est peau de chagrin. Dans les services ; C'est une horreur dont les chefs de services ont des techniques bien rodées pour cacher la réalité de ce qu'il s'y passe tous les jours, avec un personnel obligé ou complice pour étouffer la réalité de déshumanisation et d'incompétence incroyable que j'ai constaté à plusieurs occasions. En plus vous y contractez des maladies nosocomiales et il vous ne vous en disent rien... Votre dossier médical ? Vous n'en obtiendrez qu'un semblant ... Un conseil : tracez tout ce que vous pouvez, photos, vidéo sur le vif et témoignages. Depuis que les actes ne sont plus au forfait mais à à l'acte... Il n'y a plus que ce qui rapporte de l'argent qui compte. La nouvelle horreur en cours est de vous mettre hors de votre chambre après le petit déjeuner, pour le client suivant.

Hôpital dans un état de vieillissement qui n'inspire aucune confiance, personnel mal aimable ( plusieurs services testés ), mauvaise prise en charge. J'ai été très déçue pour mon séjour en maternité, chambre double quasi obligatoire, très bruyant, surchauffé, personnel que vous semblee gonfler au plus haut point si vous avez le malheur de les appeler, aucune bienveillance ni pour vous ni pour votre bébé, bref allez accoucher ailleurs! Pour le service d'urgences pediatriques fuyez! Là encore on s'attend a de l'empathie concernant les enfants mais ce n'est pas le cas, on ausculte a peine votre enfant, on vous regarde comme si vous etiez cinglée ( bah oui vous etes la mère comprenez!) On vous dit en gros que vous vous faites des idees, qu'un bébé ça pleure pour rien, et que tout va bien. 8 ans de medecine pour ça ?!!! Bref heureusement qu'on peut aller ailleurs, ne comptez pas sur eux ils prefereraient laisser crever votre enfant plutot que d'interrompre leur petite discussion

Urgences pediatriques à fuir pour 2018!! Je suis tombée sur une interne qui m'a répondu on nous a appris que dès qu'il y a des boutons c'est la gale et oui 8 ans de médecine pour ça ! Au final ma fille a eu une réaction allergique ! Une autre qui ne sait même pas reconnaître un simple virus comme le pied main bouche et quand on pose des questions on nous repond vous n'avez qu'à aller voir un autre médecin Inadmissible !!!!

Le personnel de chirurgie ambulatoire est très aimable et attentionné. Mon fils a même bénéficié d'une chambre individuelle pour la journée, avant et après son opération. Service très calme.

Un des meilleurs hôpital de seine et marne. Un très grand parking Le service maternité à été refait Des distributeurs présent à l'entrée des services. Une petite épicerie présente qui vend journaux repas etc.. Des signalétique bien indiqué pour se diriger vers des services différents.

A éviter sauf si vous résistez à la douleur et aux vomissements pendant plus de 5h sans aucune attention, aucun calmant, 1 seule infirmière sympathique alors que vous arrivez par ambulance. Mon entourage est revenu me chercher. Je n'ai reçu aucun soin. SOS médecin est donc intervenu à mon domicile. Diagnostic: intoxication et déshydratation!!! Je pense qu'il manque du personnel ou d'équipe de relai quand il y a tant d'attente, que fait la direction?

Une catastrophe !! Je suis venue aux urgences, qui m'ont redirigé vers les urgences gynécologiques. Le personnel est insupportable, on a l'impression de les déranger alors que le service était vide de patients à ce moment ! Je n'ai pas été prise au sérieux parce que j'avais 17ans, ils m'ont tous regardé avec mépris, et m'ont parlé comme si j'avais 5ans. Ils m'ont redirigé encore vers les urgences adultes, et là ils m'ont donné 2 dolipranes LOL alors que j'étais venu pour une migraine qui durait depuis 8h, des douleurs aux os, et une possibilité de grossesse, ils ne m'ont rien fait !! J'ai attendu 3h et demi et je suis partie en souhaitant bonne chance aux personnes de la salle d'attente, sachant qu'ils allaient en avoir pour un bon bout de temps encore (ce n'est pas la première fois que j'attends des lustres, en moyenne 5h) et surtout pour nous mépriser, et ne pas poser le bon diagnostic ! Je pense que nombre de fois qu'ils se sont trompés ou qu'ils n'ont même pas pris la peine de chercher le vrai problème ! C'est presque comme à l'infirmerie du lycée, on te donne un doliprane ou du sucre et ça y est ! Ne venez jamais, à fuir, les urgences adultes, les urgences gynécologiques, même ceux qui analysent les radio !! Les seuls personnels sympa sont les brancardiers et quelques infirmiers, et une des femmes de l'accueil des urgences adultes, qui est la seule à m'avoir prise au sérieux.

Comme tout établissement avec un grand nombre de personnels, cela implique que certains soient plus ou moins sympatiques, ou bien compétant. Pour notre part, cela se passe bien, les explications et les différents questions posées avant l'accouchement sont correct.

Hôpital sans écoute, avec un personnel mal poli, des horaires et des manières tout simplement insupportable. Un service qui n’est pas du tout correct, nourriture immonde, les « horaires de visites » sont uniques dans cet hôpital car ils estiment être « en sous effectifs » alors que cela ne devrait pas déranger au Bon déroulement de séjour des patients. PAS RECOMMANDABLE DU TOUT !

service gynécologie pour une hysteroscopie : atroce!!! Examen terriblement douloureux et pourtant on vous traite comme une douillette qui ne supporte pas la douleur et on vous fait sentir comme une moins que rien... Aucune empathie, paroles totalement déplacées de la gynéco et qui en plus ne comprend pas pourquoi vous refusez qu'un médecin homme en formation assiste à l'examen alors que vous avez expressément choisi une gynéco femme pour ça. Vous êtes traité comme un bout de viande, c'est déplorable et inconcevable notamment quand cela concerne votre intimité! Bref, très mauvaise expérience avec un impact important sur le moral. Néanmoins, les deux infirmières qui m'ont suivie après l'examen ont été supers sympas quand elle ont vu mon état. Merci pour vos paroles mesdames, il reste encore des gens soucieux des autres! .

Cet hopital est une catastrophe, il a toujours eu mauvaise réputation de tte façon. Je me suis fait hospitaliser , les infirmiers ont failli me donner double dose de médicament, heureusement que j étais consciente et que j ai pu les avertir. Une infirmière qui a refait le pansement de mon mari pour son épaule sans nettoyer la cicatrice, pas d'hydrofilm. Bref. Sa réputation n ira pas en s'arrangeant

Ne pas y aller. Nous y sommes aller pour de forte température depuis plus de 24h de notre fils de 2ans. Et qu'il a fait des tremblements ( la réponse un coups de froid) Pas de test d'urine alors qu'il a déjà eu une infection. La docteur (une jeune mal poli car pas de bonjour) consulte et nous dis tout va bien. Le lendemain notre fils nous fait une convulsion. Résultats on part avec les pompiers à l'hôpital de Melun. Résultats un staphylocoque doré avec une angine blanche et une otite. Rester en observation après test urine et prise de sang qui a révélé la convulsion. Donc je ne conseil pas cette hôpital sauf pour un petit rhume et encore.

La pire experience possible. Les médecins savent très bien son metier (et c'est pour ça que j'aille), mais traiter avec les secrétaires, les sage femmes, etc. c'est presque impossible. Sont les petits fonctionnaires qui ne sont pas capable de penser pour eux même pour trouver des solutions simples qui peut sauver l'hôpital de l'argent et le client, du temps. I have no clue how this hospital is in business apart from being publicly funded. It is the worst of bureaucracy run amok. The doctors in the maternity and pediatrics areas are very good--this is why I've continued to go--but the 'petits fonctionnaires' (e.g., secretaries, 'sage femmes') are generally inept and impossible to deal with while maintaining a cool head. They generally find the best way to complicate otherwise simple situations and, in doing so, cost the hospital and client time and money. Why I will likely continue to put up with it: If complications do arise, the complete machinery and knowledge of the hospital is (miraculously) activated, and you're in good hands.

service maternité du 23/08/17 au 25/08/2017 de nuit horrible méchantes infirmières, pas sérieux, pas digne d'être à ce poste ! Accouchement par césarienne, on ne m'a pas rasée, et en retirant les agrafes, les chaires ne sont pas fermées, à m'a sortie pas une sage femme, pas un médecin, juste une infirmière pour m'expliquer mon retour !. à fuir !

J'ai été Hospitalisé ,malgré un accouchement prévu a domicile ,et je ne regrette pas l'accueil des sages femmes sans oublier les infirmières. Quelque rare personne n'ont pas leur place dans le milieu hospitalier mais ces femmes ont été au petit soin avec une vrai écoute sans parler des étudiantes Océane et Delphine qui seront inoubliables . Je retiendrais l'humanisme de mon séjour d'1 semaine ,meme si il a été trop long a mon gout car les locaux ne sont pas insonorisés et vraiment pas chaleureux mais surtout je regrette sincèrement tout ces protocoles médicaux définitivement inadéquate pour mettre au monde un bébé. Merci a toute l'équipe de la maternité!

Des urgences pédiatriques très mauvaises. Le médecin qui a 40 ans de métier nous accuse d'encombrer les urgences pour un simple virus et visiblement n'avait pas envie d'être déranger un 8 mai. Il nous a fait repartir avec un enfant de 5 ans qui avait encore 40 de fièvre au bout de 5 jours et une douleur intense à une dent. Résultat le lendemain après rdv dentiste: infection de la gencive... scandaleux !!!

Service de maternité détestable, personnel hautain et meprisant, pas à l écoute et absent. à part quelques unes ... Rester au domicile avec une sage femme qui passe à la maison serait beaucoup mieux ! Seul point positif les salles d accouchement et le professionnalisme des soignants qui nous ont reçus. D une manière générale l accueil de cet hôpital est déplorable, il faudrait revoir et appliquer la charte de qualité et surtout la faire lire aux personnels.

Un hôpital n’est certainement pas l’endroit idéal. Pourtant, 2 de mes 3 enfants sont nés là-bas, et je dois admettre que je me suis rendu plusieurs fois aux urgences pédiatriques - et même si l'attente peut être assez longue, j'ai toujours eu mes enfants traités avec soin et respect. Je ne peux pas parler pour les autres services, mais cet endroit me convient.