Centre Hospitalier Saint Nazaire Hôpital

Merci au service pédiatrie qui s’est occupé de ma fille comme une princesse 🫶 Une équipe de nuit au top, merci à Rosita ainsi qu’à Sophie & Isabelle 🤍

Gâchis écologique dans un service spécialisé avec peut-être 40 patients par jours si tous les médecins sont là.

Arrivée aux urgences à 6h le matin prise en charge immédiatement pour des douleurs a l'estomac, équipe soignante au top. Je repart moins souffrante et avec un nom sur mes crises de douleur.

Faux le service de rétrocession est ouvert uniquement du lundi au vendredi de 9h à 16h30. Les informations Google sont fausses.

Fumeurs à l'entrée de l'hôpital. Accueilli par une odeur de tabac dès notre arrivée. Sortir avec un premier né dans les bras et lui administrer un air toxique chargé de goudron. Merci aux addicts du cancer pour leur bienveillant altruisme.

Très bien reçu et les infirmières sont très cool

Un chirurgien a dit à ma mère qui avait une artère bouchée et des problèmes de circulation au pire, je vous coupe les deux jambes, ça me fera du travail ce qui l'a choquée et blessée et a ma tante vous êtes debout, vous avez pas besoin de moi je me demande comment ce genre d'enflure peut exercer. Vaudrait mieux pas que je le croise

Ça fait très longtemps que je ne j'avais pas été au urgencess et il y a beaucoup de gens qui n ont rien à y faire ! Et ces pour ça que c'est long !!! L accueil à été bon et les médecin infirmière son a l écoute et rassure le patient Et merci au soins intensif cardio qui sont très professionnels et avec beaucoup de bienveillance. 😀

A Arrivée à 3h du matin aux urgences prix tout de suite très très bien reçu tout de suite tout de suite pris en charg Hospitalisé personnelle accueillant Très bien soigner merci à tous

Évitez a tout pris on m'a dit qu'on ne pouvait pas me soigner on m'a arracher mon dossier d entrer pour ne pas avoir de trace de mon passage le médecin m'a ensuite pousser alors que je boîte car j'ai la hanche déplacer j'ai faillit tomber devant tout le monde je n'est jamais vue ça faite attention a vous c'est mon premier commentaire sur un hôpitaux faite vraiment attention a vous ils sont incompétent

13 avril 5h30 du matin merci à tout le personnel en cardiologie seul service que je connaisse , à Hélène et au directeur de l'hôpital un homme d'une simplicité et humain merci pour la machine à café salutations du sud de la france Antibes ❤️ Alex Nazairien de cœur et d'esprit 🙏

Reçue aux urgences, personnel agréable, à l écoute. Ces personnes travaillent dans des conditions très difficiles, et les personnes qui attendent ne sont pas toujours très exemplaires, des comportements souvent intolérables, je ne m explique pas de telles attitudes et surtout de tels commentaires, mais c est vrai, il est facile derrière un écran de ne pas se remettre en question. Merci à tous les membres de l équipe des urgences

J'ai été opérée par le Dr Randet service gynecologique en ambulatoire, je suis ravie de mon arrivée à ma sortie, par le professionnalisme, la gentillesse et l'accompagnement de tous. Il y a beaucoup d'avis non positifs sur l'hôpital notamment pour les urgences certes mais il faut aussi dire quand c'est bien même plus que bien, merci !

Bonjour merci de respecter mon poste et de le poster ! Mon fils mineur rentre à 20h sort à 3h13 pour une radio et attelle d’épaule et un diagnostic litigieux ! On est à Bangui ? Oui bien dans un hôpital français ! Livré à nous même

Accueil mammographie très agréables les secrétaires très accueillantes et souriantes ça fait du bien ainsi que la personne qui fait passer l examen ça mets en confiance surtout pour des examens pas toujours très agréables

Hospitalisée en urgence le 27 mars 2024 pour un Avc, je remercie l'équipe soignante des Urgences, l'équipe des soins intensifs généraux et les équipes des soins intensifs de la neurologie ainsi que les neurologues. Merci à toutes et tous pour votre gentillesse et professionnalisme. Merci également à Clémence secrétaire de la neuro. Martine Tenen

On ne frequente pas les urgences par plaisir ! Pour y avoir accompagné ma mère le 31 mars j'ai constaté un service bondé, des brancards dans tous les sens, dans tous les espaces des couloirs. Pour autant un personnel agréable faisant tout leur possible, s'excusant de ne pas pouvoir faire plus. Un médecin m'a appelée à 23h00 pour faire le point avec moi ( pas obligée !). Alors respectons ces soignants qui font tout leur possible dans des conditions compliquées. MERCI

Bonjour j'ai accouché le 27 mars 2024 à 3h du matin merci beaucoup à la sage femme de nuit Caroline 💕 et à tout le personnel de la maternité ils sont super gentils

Encore une fois pas capables de faire un diagnostic correct en arrivant aux urgences. Vous avez renvoyé chez elle mon amie avec des organes vitaux endommagés et un intestin perforé. Son pronostic vital est maintenant engagé. Cet hôpital est a fuir… La dernière fois c’était le bassin cassé qu’ils n’avaient pas vus …. Bref a fuir!!!

Le personnel du matin en chirurgie 4eme étage catastrophique pas de convivialité toutes demandes on a l impression que ça les dérange pas de transmission ou très peu certaines soignantes devraient changer de métier

Ma compagne a été refusé car c'est sois disant pas une urgence vital alors qu'elle a des douleur terrible à la cheville, elle ne peut pas poser lenpied à terre, et c'est une infirmière qui a regardé et qui a pris la décision de ne pas la prendre en charge, on a du aller jusqu'au CHU de Nantes pour être pris en charge. C'est une honte, à faire à tout pris si vous voulez recevoir de vrai soin!!

Très vieillot. Personnels fait son maximum avec les moyens du bord. Service des Urgences d'un autre siècle où les patients sur brancards croisent le public et les professionnels du secours sans oublier les forces de l'ordre.

Très déçu de l'atitude condescendante du personnel des urgences pourtant adressée par le médecin régulateur du 15 . Il n'y avait qu'un patient au urgence. Aucune écoute du patient

Étant venu chercher une personne qui sortez de l'hopital je ne retrouvé plus ma voiture .A l'accueil j'ai expliqué mon cas et aussitôt elle a appelé quelqu'un de la sécurité qui ma retrouvé ma voiture bravo a vous aimable et arrangeant

Pour avoir malheureusement fréquenté un nombre assez important d'hôpitaux en France, je me sens autorisé à dire que l'accueil dans celui de Saint-Nazaire est sensiblement au-dessus de la moyenne. Le personnel, quel qu'il soit, y est accueillant, aimable, souriant... Ce qui est loin d'être le cas partout ! Quant aux compétences, elles semblent tout aussi satisfaisantes.

Pour ma part ji étais 2 fois de suite pour mon bébé il fesais -5 dehors et jetter envoyer au urgence ( médecin de pmi )pour une prise de sang pour mon fils et personne en n’avais fait sachant que mon fils étais pas dans son état habituel mais sa me diser je trouve pas l’intérêt de faire une prise de sang résultat jetter rentrer chez moi le lendemain retour urgence car sa va pas mieux et il l’hospitalise pour rien car yavais toujours aucun examen de fait au final retour à la maison. Vendredi 19 janvier janvier re hospitalisé il a eu analyse d’urine / prise de sang scanner car le petit vomissait pendant 3 jours résultat normal mais y’a eu aucun échographie du fois pour vois si y’a un truc niveau digestion non sa ne la pas fait et il est ressorti sans qu’on me dise pourquoi il vomissais en jets pendant 3 jours la on n’est le 25/01 il a vomit 2 fois et jais appelé le 15 sa prenais à la rigolade sachant que il hurler quand il avais vomit … sa me dégoûte qu’on me fasse tourner en rond … et aucun compte rendue de l’hospitalisation donc je ne sais pas la raison de c’est vomissements 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ji vais là bas car jais pas le choix pour mon fils mais c’est mieux l’hôpital de Nantes

J'ai accompagné 1 personne aux urgences ce service est malheureusemen débordé le pauvre personnel est malgré tout aimable t

Prise en charge trop longue pour un AVC en plus manque de personnel comme dans beaucoup service d'urgence ☹️ , ont laisse les patients au urgences sans qu'ils puissent voir un membre de leur famille ☹️ ou est l'humanité.

Très bien reçu par le service pédiatre personnelle très gentille. Également nous somme passé par les urgences adultes et tout aussi bien merci pour leur patience et compréhension.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai , ma fille souffre d’une douleur articulaire au coude depuis 3jour impossible pour elle d’utiliser son bras. On lui a refuser les urgences pédiatriques parce qu’elle a 15ans et 8mois. Suite à 14h d’attente , ( de 18h à 8h) on nous dit qu’elle ne peut pas consulter de médecin car il y a beaucoup de monde et qu’il faudrait appeler SOS médecin mais que dans tous les cas elle ne pourrai pas faire de radio car elle n’a pas eu de choc. Donc au lieu de nous dire ça directement à notre arrivé nous avons attendu 14h sans dormir !!

Médecine polyvalente,Personnel pas aimable, service difficile je conçois mais une once d'amabilité rendrait le séjour des patients un peu plus agréable. De plus cause morphine on s'endort pendant le petit déjeuner , les soignants débarrassent sans demander pourquoi on n'a pas pris le petit déjeuner. Allergique aux fruits de mer mais on te sert quand même un poisson sauce crevette avec petites crevettes.

Superbe maternité moderne aux couleurs chaleureuses et apaisantes. Personnel de santé très compétent, attentionné et rassurant. Bravo à tous et toutes et milles mercis ! Vous avez largement contribué à notre bonheur, surtout la maman qui a suivi assidûment tout le parcours proposé jusqu'à la naissance ☺️

J ai jamais vu sa de ma vie mon ami a été admis au urgence .Je téléphone pour avoir des nouvelles de son état de santé 3 fois et on me raccroche au nez .J apprends par la suite que cette personne est resté sur un brancar sans soins et sans le moindre verre d eau et pas une collation un jour et une nuit pour Sortir le lendemain matin sans pour autant avoir une réponse sur son état de santé .Je suis choqué de se manque de serieux

Merci à la jeune femme qui m à fait passer un scanner abdo pelvien pour sa gentillesse et son empathie malgré la charge de travail qu ont toutes ces personnes elles ont toujours le sourire pour le patient surtout pour les personnes âgées Merci d être la pour nous Envoyé

Mon père a été admis en urgence en novembre 2021 pour syndrome inflammatoire et fièvre à 41°C en service de médecine. Il a été admis un jeudi et est décédé le lundi. Pendant 3jours, aucun soin (aucune toilette, pas d'examen sérieux) à part de la glace et du paracatamol. Il avait de la melena tout ce temps et aucun gastro ne l'a vu. Quelques heures avant son décès, ma famille s'y est rendue pour le voir et avoir des renseignements sur son état de santé. Le médecin n'a pas daigné lever les fesses de son siège, dans le fond de la salle de soins pour à peine répondre à ma famille très inquiète. Mon père est décédé d'une probable hémorragie interne. Enfin c'est ce qu'on nous a communiqué. Mon père était en pleine santé, il devait 9 jours après donner un rein à ma mère. Elle même décédée quelques mois après lui, faute de greffon, dans ce même hôpital. Une enquête va commencer pour la négligence des soins vis à vis de mon père. Une plainte sera, par la suite déposée contre cet hôpital de l'horreur.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre une note en dessous de 0. Ma mère s'est rendue aux urgences pour une piqure au pied, après avoir essayé de prendre RDV en urgence chez le médecin et d'avoir appelé SOS Médecin une dizaine de fois sans réponse. Là bas, une conn**** lui fait la leçon en lui disant qu'il fallait insister auprès de SOS Médecin (comme si nous n'y avions pensé) et que les urgences c'était pas pour ça, alors que ma mère, qui est proche de 60 ans, ne s'est jamais rendue aux urgences de sa vie jusque là, et avait un pied particulièrement gonflé, mais passons. Je peux comprendre que les aides soignantes aient des conditions de travail difficiles, mais là, si je m'écoute, j'y vais moi même, et je vais lui apprendre la vie (à elle ou son mari peu importe). Contrôlez un peu les gens qui travaillent pour vous, les hystériques et autres frustrées n'ont pas leur place dans le service public.

Accueilli en urgence durant nos vacances a la Baule, mon mari a été pris rapidement en charge et examiné. Bien sûr il a fallu attendre les résultats des analyses et scanner, mais nous avons apprécié la gentillesse et la bonne humeur des agents en poste aux urgences ce soir et cette nuit là, ou nous étions assez désemparés loin de notre région, malgré l'affluence des patients.

Service maternité au top prise en charge par du super personnel, merci à vous bonne continuation

Suite à une chute avec une douleur importante la prise en charge à été assez rapide pour des urgences fracture peronné. L'équipe de radiologie est compétente et très sympathique,elles sont souriantes et aimable. J 'ai vu une urgentiste femme dans l'empathie répondant à toutes mes questions . mercis à toutes

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais ! Visite ce soir aux urgences maternité car j’ai fais une grosse chute sur le coccyx aujourd’hui et que je suis enceinte de 9 mois On me met en chambre pour venir me voir 10 mins après, afin de me dire que l’on ne va pas pouvoir s’occuper de moi et que je dois rentrer … Hallucinant !! Aucune vérification que le bébé va bien, 0 prises en charge ! Je ne savais même pas que c’était possible de se faire refuser des soins ( oui car à 27 ans c’est la première fois que j’allais aux urgences… et à l’hôpital en général !) A fuir

J'ai accouché à l'hôpital de Saint-Nazaire fin octobre et franchement je suis tombée sur une équipe au top, que ce soit celle de nuit ou celle de jour, je les remercie du fond du cœur pour leur bienveillance.

Personne âgé aux urgences car Covid et problème respiratoire, personne diabétique. 20h aux urgences sans un seul verre d’eau ni repas ! La direction devrait revoir ses priorités! Laissez ressortir sans plus d’explications !

Le personnel est adorable et ils en voient de toutes les couleurs chaque jours , le service est saturé et ce n'est pas de leur fautes mais de la fautes de leur direction et de l'état qui malgré les beaux discours leur coupent les vivres !!! il y a un manque de personnel et donc des lits sont fermé dans les services ce qui engorge les urgences qui font ce qu'ils peuvent avec les moyens qu'ils ont !! Il y a aussi le fait que beaucoup viennent aux urgences par facilité ou parce que le système de santé de ville est lui aussi saturé , ce qui engorge encore une fois les urgences , j'y suis passé pour une infection du sang suite à un cancer Normalement j'aurai du directement être en oncologie mais y a pas de place donc urgence , moi aussi j'ai attendu des heures sur un brancard , je ne me plaint pas ,ils se sont démener pour me trouver une chambre , mais en attente pendant des heures , j'ai bien vu qu'ils y avait des gens qui n'avait rien à faire la , même si je ne suis pas médecin ! Donc merci de respecter tout ces infirmiers et infirmières et brancardiers et médecins qui ne sont la que pour vous aider !

Une personne de ma famille hospitalisée en ORL en novembre. J'ai été agréablement surprise par l'amabilité permanente de l'ensemble du personnel. Bravo à toutes et tous pour votre dévouement et sens du contact humain !

J'ai attendu un peu plus de 5 heures pour une petite limaille dans l'oeil... Résultats ils n'ont pas réussi à me l'enlever faute d'outils adéquat.... Dans une ville de 70 000 habitants avec un gros chantier naval je trouve ça très inquiétant !!! Ils m'ont gentillement demander de me rendre aux urgences de Nantes a 3h00 du matin avec un seul oeil... L'incompétence Pure !!!

Un grand merci à tout le personnel des urgences, ils ont accueilli pendant 24h ma fille de 20 ans le 5 aout après une tentative de suicide. J'étais à 900 kms de là, paniquée , à chaque fois que j'ai appelé je suis toujours tombé sur des personnes bienveillantes rassurantes, qui prenaient le temps de m'expliquer. Alors qu'ils devaient certainement être en sous-effectif à cette période. Vous faites beaucoup de bien aux gens, mais vous n'êtes pas assez remerciés ni assez reconnus pour tout cela. Je garderais toujours en mémoire votre attention, dans cet instant de vie si difficile.

Hôpital à fuir absolument! Notre fils de 4 ans a été reçu hier suite à une chute sur ses dents. Une incisive était descendue et s'était retournée. Après appel auprès de plusieurs dentistes, tous recommandent un premier passage aux urgences. Notre fils était gêné par sa dent. Un médecin le reçoit et propose une extraction sans examen (radio). Nous étions favorable à ce choix. Notre fils étant en vacances chez ses grand-parents toutes les décisions se prenaient à distance. Ce même médecin a été appelé pour une autre urgence plus grave. Notre fils a été vu alors par un interne qui dit que c'est rien et que la dent finira par tomber. Le grand-père, médecin généraliste à la retraite, demande au moins une radio et se choque du peu de considération pour son petit-fils très gêné et douloureux. Le lendemain contrariés par la situation, à distance et sans pouvoir consoler notre fils, nous décidons de prendre rendez-vous chez un pédo-dentiste. Il est très difficile de trouvé un pédo-dentiste dans le secteur. Nous appelons beaucoup de dentistes. Une secrétaire adorable écoute notre récit et se rend compte de l'urgence de la situation et propose un rendez-vous ce jour même à 17h alors que le cabinet ne s'occupait pas à la base de la pédiatrie. La dentiste a juste été choquée en se rendant compte de la prise en charge aux urgence de notre fils. La dent commençait à nécroser, ce qui aurait provoqué une infection et aurait surement fini en intervention. Nous rappelons au passage que notre fils n'a que 4 ans. Au final elle enlève la dent et tout va mieux aujourd'hui. Nous ne comprenons pas pourquoi un interne va à l'encontre d'une décision d'un médecin titulaire. C'est signe de professionnalisme et de compétence que de savoir reconnaitre quand ce n'est pas son domaine de compétence. Je m'inquiète vraiment fortement sur le devenir de la médecine en France et notamment sur la prise en charge aux urgences d'autant plus pédiatrique.

Aides soignantes adorables et Infirmières dans l'ensembles aussi. En revanche j'ai eu un infirmier violent qui m'a littéralement attrapée et soulevée du sol alors que je tenais plus debout suite à sévère anémie et hémorragie et ma lave en criant bref je préfère même pas m'étaler sur cela tellement c'était atroce. Une médecin totalement incompétente qui m'avait décrété folle alliée voulait me mettre en psychiatrie et j'avais refusé x fois codéine, morphine etc etc elle drogue ces patients médecin très dangereuse que j'avais déjà eu et qui avait rien fait pour me soigner alors que j'avais à ce moment là une pneumonie résultat j'étais ressorti encore plus malade et c'est à Nantes en réanimation me suis retrouvée merci eux au moins m'ont guéri. A eu le culot de faire venir un psychiatre en plus. La actuellement j'ai une allergie et je réclame une simple consultation dermato depuis presque 2 mois et la j'apprends que je suis hospitalisé carrément lol ah on non hors de question en plus avec re la mengele non merci sans façon préfère encore crever. Ah aussi une fois m'ont mis dans une chambre avec une dame ayant une bronchite résultat je vous laisse deviner. Hôpital où tu ressort encore plus malade que tu l'étais avant. Tu veut le covid ça la bas tu peut le chopper gratos car un se trimballe avec le covid sans masque en pleins couloir et l'infirmière qui dit vous n'avez pas le droit de sortir de vôtre chambre vous êtes porteur du covid. Mais y a mieux cest les urgences cest la cour des miracle. La j'y suis re je devais sortir aujourd'hui et vlan sonde alimentaire bouchée depuis 4h30 du matin et j'attends en vain une chirurgienne j'ai hyper soif et faim la moi j'arrive à un stade cet hôpital me sort par les yeux et médecin qui passe et fait rien lui pour la déboucher super lol.

Un grand merci à tout le personnel des urgences pédiatriques présente dimanche et le personnel du service pédiatrie. Tous ont été géniale, humain, à l'écoute et m'ont rassurer. Vous avez rendu l'hospitalisation plus agréable et un grand merci à la pédiatre Charlotte et son interne Prisca qui ont été adorable et ont requinqué mon fils, pour ça je le serai éternellement reconnaissante.

Mon père a été hospitalisé la semaine dernière pour un pneumothorax, il n'a pu aller en pneumologie il a été côté clinique et voilà qu'il est positif alors que jusqu'à maintenant il n'a jamais été contaminé par le COVID. Et pire encore il est ressorti hier après-midi par les ambulances l'hôpital devait avertir son aide de vie qu'elle soit présente pour son retour et ben non les ambulanciers l'ont laisser nu dans sa chaise roulante pendant plus d'une heure. Je trouve cela inadmissible

J'ai accouché à la maternité le 18 septembre de mon 3ème enfant et je remercie tout le personnel. J'ai eu la chance d'avoir la même auxiliaire de puériculture pour mes 3 enfants à l'accouchement et des sages-femmes à l'écoute, bien vaillantes. Rien a dire non plus sur mon séjour, un personnel de jour comme de nuit au top.

Très bonne accueil. Le personnel est agréable et met à l'aise les gens. Les services soins sont de bonnes qualités.

Hospitasee du 20 au 30sept en orthopédie chirurgie je tiens à remercier l’ensemble des soignants et tous les personnels pour leur professionnalisme et surtout leur bienveillance jour et nuit. Les repas sont aussi très bons merci aux cuisiniers et à la diététicienne .Mme Lemesle

Pour faire simple , chaque personnes que je connais qui est passez par cette hôpital pour des problèmes grave ne sont jamais ressorti. Aujourd’hui même , je vais pour un simple problème , je ressort au bout de 5h pour ne savoir rien de plus et pour me dire de prendre rendez vous pour un irm , et on me laisse partir comme un chien sans attelle et sans béquilles alors que je ne peux pas marcher . Toujours aussi professionnel et incompétent

Une amie aux urgences toute la nuit. 5 étoiles pour les ambulanciers et l'équipe soignante des urgences . Courageux/courageuses, à l'écoute, sérieux, un grand merci.

Personnel bienveillant mais organisation et déprogrammation d interventions au dernier moment. Manque de considération pour l organisation personnelle des patients.

Cela fait 6h30 que je suis à l'hopital pour une radio du pied. La radio est faite depuis 4h30, j'attends encore qu'un medecin la regarde. Les autres patients autour de moi attendent depuis 8 ou 9 heures. On sait bien pourquoi on est des patients, il en faut de la patience... Finalement j'ai attendu 8h que quelqu'un regarde ma radio.

UN SCANDALE ! J’ai juste demandé des nouvelles de ma femme et le téléphone n’a pas était raccroché et nous avons bien entendu qu’ils se moquent des patients ! Ils ont oublié de raccrocher…

première fois aux urgences en 4 ans de vie en Loire Atlantique. Les 2 infirmières à l'accueil sont adorables mais l'infirmier qui conclut le dossier est condescendant. Le reste du personnel est aux petits soins et adorable, c'est bien pour eux que je donne une étoile. Mais après 4h d'attente et une radio faite, un médecin m'accueille, sans même m'ausculter, il me culpabilise, me rend responsable de tous les maux du service insinuant que j'abuse d'un service gratuit, selon ses propos. Je rappelle qu'il ne m'a pas auscultée quand il m'a dit ça! j'ai écrit à la direction pour avoir des excuses de ce médecin qui oublie son engagement (serment d'Hippocrate). A ce jour, aucune réponse ne m'a été faite alors que mon courrier et ma consultation datent du 15 Août 2023. J'ose espérer que mon expérience est unique!!

Ce commentaire concernant le pôle maternité. Nous avons était suivi pour notre grossesse sur l’hôpital de St Nazaire. Un grand merci aux secrétaires, qui permettent une très bonne organisation des rdv (joignables, aimable et organisé via l’application Doctolib) Merci également aux sages-femmes qui permettent un très bon suivi mensuel. A l’équipe en salle de naissance, un énorme merci de nous avoir permis de vivre cet instant magique avec autant d’assurance et d’encouragement. Vous avez était au top de notre arrivée à notre départ en unité kangourou. Maintenant, parlons de l’équipe qui travaille en unité kangourou. Les filles, je voulais vous dire un grand merci pour votre accompagnement, chaque jour. Que ce soit les ASH, AP, infirmières puer, sages femmes. Vous avez étaient toutes d’une énorme aide et d’un soutien. Vous êtes une super équipe et vous faites votre métier avec le coeur. Merci pour votre gentillesse, vos sourires et vos mots réconfortants lorsque ceci est nécessaire. Si je devais revivre cette expérience et bien je choisirai l’hôpital de St Nazaire sans hésiter. Les parents de Kéziah.

Prise en urgence durant mes vacances. Hôpital flambant neuf et très propre. Certes de l'attente mais c'est normal aux urgences et pas de la faute du personnel qui m'a très bien accueillie. L'interne a été super : explications, prise en compte de la douleur, vérification du consentement à chaque étape médicale. Cela fait bien longtemps que je n'avais pas ressenti autant de considération dans un hôpital. Merci

Merci à tous le personnel hospitalier. Oui il faut attendre pour être pris en charge mais le personnel ne fait que subir les décisions politiques des 20 dernières années et n’en reste pas moins professionnel.

Très à l’écoute, accueillant, souriant et rassurant. Merci à tous le personnel des urgences (médecins, infirmiers, aide soignants et personnels administratifs). Une prise en charge très rapide. Un grand merci pour leurs accompagnement.

Zéro ! Un médecin qui n’es pas aimable du tout ! Il ne dit même pas au revoir ! Attendre plus de 7h pour un comportement pareil , je déconseille complètement AMIMER Sylvain !!!!

Juste MERCI Ma grand-mère a été hospitalisé en urgence le jeudi 3 août 2023 vers 13h00 pour un grave problème de santé. Une prise en charge juste génial avec des personnels juste formidable. Vous avez sauvé la vie de ma mamie et pour cela je vous en serai reconnaissant à vie. Merci à tous le personnel des urgences (médecins, infirmiers, aide-soignants et personnels administratifs), Merci à tout le personnels de la médecine polyvalente 1 car vous avez été fantastique ♥️ Merci pour tout Le petit fils de Mme BARRAULT

Excellente expérience pour ma part. A l’admission nous avons eu un jeune homme très agréable qui nous a enregistré puis dirigé vers les urgences pédiatriques pour ma fille qui devait se faire retirer la poussette de sa boucle d’oreille entrée dans le lobe. Aux services pédiatriques, une équipe de deux jeunes filles très appliquées, douces et professionnelles. Nous sommes reparties avec le sourire et soulagées après cet épisode particulier de grandes vacances. Merci pour votre gentillesse.

Merci à toute l’équipe du service maternité pour leurs bienveillances, leurs professionnalismes, leurs conseils et la douceur qu’elles apportent aux quotidien lors des premiers jours de bébé. Vous pouvez y aller les yeux fermés vous serrez reçu aux petits soins.

J'ai accouché de mon petit garçon mi juillet à la maternité. Super expérience. Les sages femmes sont à l'écoute, elles sont très agréables et de bons conseils. Je me suis sentie très bien entourée. Je recommande fortement cette maternité.

Prise en charge rapide et efficace aux urgences pédiatriques un vendredi 22 heures. Gentillesse des soignants envers l’enfant, et capacité d’accueil du parent dans la même chambre que l’enfant pour la nuit d’observation. Un grand merci à tous les pédiatres et soignants qui ont été efficaces, pédagogues et surtout pour leur gentillesse.

Urgence pédiatrique très bien, par contre le service orthopédique une catastrophe! Mon fils de 2 ans se casse un doigt, pris en charge aux urgences tout c’est bien passé, médecin me demande de prendre rendez-vous dès le lundi pour une vérification et nous dire combien de temps il allait garder son plâtre, appel lundi matin à 9h45 (le standard ouvre à 9h) et déjà plus de 30min d’attente pour entendre que le message allait être passé au médecin et qu’ils nous appelleront dans la journée ou le mardi. Passé le mardi, rien! Mercredi matin appelle à 8h59 et toujours 30min d’attente je leur explique que l’attelle c’est plié et que les doigts ne sont plus dans la bonne position et on me répond que le médecin n’a toujours pas vu le dossier mais va regarder le matin on nous rappelle dans la matinée. 16h toujours rien et là on m’explique que les dossiers post urgence n’ont pas été vu par le médecin je demande à avoir une infirmière pour avoir un avis quant à l’angle de l’attelle mais au bout de 10min d’attente ça raccroche, rappelle une autre fois pour avoir l’infirmière et même chose! Inadmissible pour un enfant de 2 ans, si le doigt de mon fils ce remet mal et qu’il est obligé de subir une opération ou autre chose, je porte plainte contre l’hôpital pour mauvais traitement! Appelle clinique de la main à 20h15 ce jour et rendez-vous demain début d’après-midi et j’ai reçu toutes les explications qu’il me fallait, pas compliqué quand même! Dans cet hôpital tout est minable à part un service, la maternité! Ils vont comprendre le sens du mot mécontentement quand je me serais occupé de leur cas une fois que je me serais occupé de mon fils.

Le pire service des urgences de toute la Loire Atlantique on fait attendre les gens 16h on vous renvoi chez vous pour un petit bobo qui finalement se transforme en grosse infections travail bâclé, personnels désagréable, aucune compassion surtout l'équipe du matin qui n'a aucun respect pour les gens qui attendent depuis des heures et des heures zéro organisation dans le traitement des gens . Vraiment à fuire aller plutôt vers Nantes ou Châteaubriant si vous voulez être traité correctement sans avoir à revenir 40 fois Si elles passaient autant de temps à s'occuper de leurs patients cas se balader et discuter dans les couloirs le service tournerait bien mieux...

Je suis allée voir, ce dimanche après midi, un ami hospitalisé aux urgences. L'accueil, que ce soit dans le hall ou aux urgences, que ce soit en direct ou au téléphone, à été à la fois professionnel, courtois et même chaleureux. Cela m'a été d'un grand réconfort.

Le pire hôpital du monde ! Ils restent assis pendant 8 ou 9 heures pour rien sans être visités par des médecins, personne ne fait attention à vous. je ne recommande pas !!!! Je dirai à tout le monde de rester loin de cet hôpital !

Quand la médecine n est qu une réparation mécanique, le corps humain ne devient qu une enveloppe sans âme. Le personnel de cet hôpital semble oublier qu il soigne des êtres sensibles et traite ses patients comme des machines cassées. Où est la part d humanité dans cet hôpital ? Deux étoiles données néanmoins pour les quelques personnes qui traitent avec respect et dignité les personnes dans la souffrance physique et parfois morale.

Je viens d être opérée d une hernie discale (très douloureuse), par le chirurgien Docteur GIRARD, en ambulatoire à l hôpital de Saint nazaire. Dès le lendemain, je pouvais remarcher sans douleur ni béquilles. MERCI à vous et à toute votre équipe, pour votre efficacité, votre professionnalisme et votre investissement auprès de vos patients. Grâce à votre intervention, je revie.

Cinq jours que nous essayons de joindre le service de chirurgie orthopédique à Saint Nazaire, des dizaines et des dizaines de fois : L'appel bascule systématiquement sur un répondeur vous êtes bien au secrétariat des consultations d'orthopédie...toutes nos lignes sont occupés, nous vous invitons à renouveler votre appel et vous remercions pour votre compréhension…. L'idée étant de pouvoir enlever le plâtre de notre petite fille à Saint Nazaire d'ici trois semaines, pour qu'elle puisse y venir en vacances. Au final, le service nous a rappelé à la lecture de l'un de nos emails. Pour nous dire...que c'était impossible. Pas de place, ils sont complètement débordés. Notre petite fille verra donc ses vacances considérablement amputées. Elle remercie celui qui continue de casser notre hôpital public, au mépris de toutes les alertes. Tout le monde connaît le responsable.

Je n'ai jamais vu dans un hôpital dans la partie maternité une si grande mauvaise gestion et organisation je déconseille cet hôpital pour tout type de soins Président l'ouverture du peuple

Bon service maternité. Gynéco, sages femmes, auxiliaires de puériculture et autres médecins sont attentifs et disponibles. Je garde un très bon souvenir de mon accouchement.

Très bonne prise en charge au service urgence pédiatrique et excellente prise en charge en pédiatrie. Ils nous ont sauvé notre fils de 4 ans! Toute l’équipe pédiatrique au top malgré des conditions de travail difficile en plein mois de décembre ! Merci du fond du cœur

En vacance ..ai été dirigé vers les services d’urgence Bien sûr c’est long ..mais tout le personnel essaie de faire au mieux ,une bonne écoute ,une prise en charge de la douleur rapidement ..examen et scanner fait en quelques heures .. Merci les soignants

Il y a beaucoup des bouchons après 16h30 à 18h00

A fuir si possible le 25/05 un médecin d'accueil condescendant et la secrétaire qui est plus concentrée à écouter les cancans de ses collègues que l'inscription! Ça passe ça parle et rit beaucoup dans les couloirs. les patients restent en souffrance dans une petite salle d'attente sur des chaises en fer et sans fontaine à eau.une gestion de personnel et des patients pitoyable ! 7H à attendre sans avoir été osculté...je suis partie de ce milieu sans aucune bienveillance ! La seule étoile est pour certaines infirmières qui semblaient sympa

Bonjour, malgré l immense tristesse suite au décès hier soir d un homme formidable,je voudrais remercier tout le personnel de l Unité de soins palliatifs en gériatrie.... merci infiniment pour votre gentillesse et votre bien veillance.

J’aurai pu ne pas mettre d’étoile je l’aurai fait urgence refusé, ont parle à aux patients comme des chiens, personne a l’accueil très aimable mais après que des bons a rien même pas vu un médecin rien.HÔPITAL A FUIR !!!

Super personnel, malheureusement débordé par le manque de moyens. Attendre 8 jours pour se faire opérer d'une fracture du col du fémur pour une femme de 76 ans n'est pas normal.

Établissement déplorable . Si vous ne souhaitez pas que vos parents âgés ressortent les pieds devant, Fuyez et allez directement à Nantes!!!! .Serment d’hippocrate bafoué !!! Mon papa de 88 ans, souffrant d’abominables douleurs abdominales et rénales, complètement déshydraté a été admis 3 fois en 72h aux urgences. 1 prise de sang et un coup de morphine plus tard il a été jeté dehors. simple constipation selon eux !!!! Aucune compassion, il a fallu se battre pour que la 3ème fois il soit réellement hospitalisé. finalement diagnostic : pyelonephryte car déshydratation sévère et de ce fait, atteinte rénale, insuffisance cardiaque admis en soins intensifs. Il y est finalement décédé par la légèreté de leur service d’urgences. Je mets 1 * parce que je ne peux faire autrement mais un zéro pointé serait de rigueur. Fuyez !!!!

Service urgence obstétrique et maternité au top, équipe très attentionnée, rassurance et réactive. J'y ai passé 1 semaine et je n'ai aucune remarque négative à faire, j'ai juste vu le personnel enchaîner les heures avec le sourire malgré que ce soit difficile pour eux, donc je tiens vraiment à remercier les équipes de jour et de nuit de bien faire leur travail malgré le contexte. Mention spéciale pour l'étudiante Sage femme Salomé, l'auxiliaire de puériculture K et d'autres dont j'ai oublié les prénoms (désolée, ça doit être les hormones et la fatigue 😅)

Reçue à plusieurs reprises aux urgence obstétriques et à la maternité je remercie le personnel, Sage-Femmes et auxiliaires de puériculture, bienveillantes, souriantes et très agréables, malgré les conditions tendues elles sont toujours disponibles et empathiques. Vraiment merci pour tout !

Après avoir été hospitalisé 5 jours je tiens à remercier le personnel soignant j'ai été au 4èmes étage post-urgence que ce soit les infirmier(e) les médecins les aide soignants je n'ai absolument rien à leur reprocher merci à eux pour leur accueil et leurs soins , un côté humain inattendu suite à une mauvaise expérience il y a 10 ans vraiment merci beaucoup.

Lamentable Reçue aux urgences par un infirmier condescendant à souhait , critiquant l’avis d’un médecin m’ayant adressé aux urgences. Un « médecin » arrive « dr segar » , aussi condescendant que son collègue. A refusé l’admission aux urgences choses qu’ils n’ont clairement pas le droit de faire . Même une prise de sang n’a pas été faite ! . Il faudrait songer à revoir les « professionnels » employés au sein des urgences , Pour information une jeune fille attendait son tour depuis 12h pour une entorse ayant tripler de volume, ces incompétents n’ont même pas daigné lui fournir une poche de glace pour calmer l’œdème et l’inflammation en attendant son tour . J’espère pour ces deux « professionnels » que je n’ai rien de grave car une plainte sera personnellement déposée contre ces deux personnes

La personne à l'accueil était très gentille et on a très bien été accueilli. Étape intermédiaire, mon mari a été vu par une personne qui lui a posé des questions sur la douleur pour laquelle il venait, puis salle d'attente pour être vu par un médecin, 4h30 d'attente, pour finalement être vu par une médecin 5 minutes et se faire engueuler en culpabilisant le patient d'être venu aux urgences qui apparemment ne soigne pas ce type de blessure. (Douleurs violentes à l'épaule droite) sachant que nous ne sommes pas de la région, seulement en vacances. Inadmissible ! Revoir vos procédures d'accueil ou réorientation avant passage devant un médecin. Beaucoup de temps de gagner pour tout le monde.

Parfait accueil aux urgences adultes et redirection vers les urgences pédiatriques. Merveilleuse prise en charge avec des personnes plus que bienveillantes avec mon fils. Rien a dire. Merci a vous malgré un passage pendant les vacances !!!

J’ai été hospitalisé à la journée pour une ligaturation des trompes et je tenais à remercier toute l’équipe. De l’accueil au départ, que du personnel professionnel, bienveillant et souriant, toujours à l’écoute. La gestion de la douleur fut , à ma grande surprise, une priorité pour eux et j’ai donc pu vivre mon intervention sereinement. Un grand merci 🙏

Service de médecine nucléaire Très bien accueilli.. tout le personnel très pro. Et avec beaucoup d empathie. Très attentif et rassurant qui explique tout Merci

Je mets 5 étoiles pour la maternité de St Nazaire. Respect de mon projet de naissance (sans problème de santé particulier) et équipe au top ! Je suis très contente de mon accouchement et de mon séjour à la maternité.

Mon mari a été très bien pris en charge aux urgences pour une grave infection pulmonaire, il a après passé 15 jours dans le service de pneumologie, il a été très bien soigné avec du personnel soignant très compétant qui savent écouter le malade, merci beaucoup

Trop d'attente au téléphone pour avoir un rdv radio. Et quand vous appeler a 17h45. On vous dit elle finisse à 18h mais y a personne qui répond.

Pour avoir accouché dans cette même maternité il y a 5ans et demi en arrière et être très mecontente de ma première prise en charge. J'y suis retournée et j'ai été agréablement surprise par l'évolution du service. l'équipe sage femme et auxiliaire puériculture qui m'a aidé a accouché on été d'une bienveillance, très à l'écoute de la douleur, elles ont été de très bons conseils merci à elle deux (NG) pour leur douceur, merci de m'avoir permise de mettre mon enfant au monde en incluant le papa, dans la plus grande sérénité. Pour ce qui est de l'équipe de suivi à la maternité nuit comme jour, là aussi il y a eu beaucoup d'amélioration. J'ai pu trouver une équipe motivée, douce à l'écoute de la douleur de la maman, et très sérieuse quand à la surveillance de bébé. Je les remercie aussi. Merci de leur efficacité et de leur engagements. Merci de m'avoir réconcilié avec la maternité de St Nazaire. Anne-Sophie, Alexandre, et bébé Éléonore

Je remercie Dr Dercourt c'est un super chirurgien ORL je le recommande a 100% Cependant, très dur de dormir là-bas, isolation médiocre Mais a part sa hospitalisation ascenseur... , Rien a dire Satisfait

Centre Hospitalier avec une signalétique des services au top, j’ai eu 3 RDV dans différents services et j’ai pu m’y rendre avec la signalisation, ce qui est très rare dans les hôpitaux ! Professionnels très agréables et bienveillants, médecins à l’écoute et compétents. Je recommande vivement cet hôpital pour la prise en charge et le professionnalisme.

Très mauvaise accueil. A croire que venir un soir à 23h aux urgences avec un bébé est un choix. La personne que nous avons rencontré à l’accueil prend de haut et était extrêmement désagréable. On m’avait déconseillé de venir ici je comprends pourquoi.

Admis aux urgences. Pris en mains sans attente. Efficacité, disponibilité, amabilité de l'ensemble du personnel soignant dans un métier difficile. Merci aux médecins et à l'ensemble du personnel des urgences et post urgences. Rassurant et sécurisant!

Service des urgences de St Nazaire. Merci à toute l'équipe, prise en charge rapide, personnel motivé, impliqué, respectueux, compétents. Avec une bienveillance envers les malades, je me suis sentie rassurée, merci à vous tous. NICOLE EPINEAU visite du 15/02/2023.

Et c'est bien parce que je ne peux pas mettre moins. J'ai dû faire hospitalisée d'urgence ma grand mère pour un INR mauvais (risque d'hémorragie interne) des heures avant de voir le médecin, sachant qu'elle est très maigre on a refusé de lui donner une collation ou un peu d'eau c'est quand même une personne d'un certain âge (plus de 80 ans). Cependant le personnel qui c'est occupé d'elle au urgence a était plutôt correct et gentille. A 6h il la transfert dans un service pour la nuit, la commence mon enfer, on ne lui a donner qu'une biscotte en 14h chez vous ! Et ce matin malgré son état on lui a dis allez vous rentrez chez vous ! Je fais rentrer une dame quand même en assez bonne état physique à pars un INR mauvais et je récupére une dame incapable de se mouvoir seule qui vomit toutes les 30 minutes... Sur ce coup là je ne suis pas contente après le personnel de ce matin dans le service

Mon mari 80 ans a été opéré de la cataracte œil gauche (le 26 janvier) par le Dr Lefevre et dans quelques temps opération oeil droit. Service accueillant merci au personnel pour leur bienveillance, qui nous accueille avant d'être reçu par le Dr Lefevre je recommande ce docteur qui est à l'écoute de son patient qui explique simplement et clairement ce qu'il va faire nous demandant si nous avons des questions il y a un très bon suivi après opération même si il y a quelques petits soucis, qui ne proviennent pas du Dr Lefevre, car chaque patient réagit différemment le Dr Lefevre fait un examin approfondi il prescrit des traitements appropriés et propose des solutions pour que tout soit parfait MERCI MERCI au Dr LEFEVRE et à son personnel soignant à très bientôt 3 mars 2023 pour une visite de contrôle

Hier je suis allée pour un infection dans une plaie à ma jambe gauche, et après l'attente, un infirmière très désagréable m'a répondu que EN URGENCES ON S'OCCUPÉ DE CHOSES PLUS GRAVE, PAS DE UN PETIT BOUTON . J'ai expliqué que depuis 4 jours ils pourront me donner quelques conseils mais rien. Je suis retournée sans aucune ordonnance ne médicament avec des douleurs et ma jambe infecté

Horrible, entre les médecins désagréables, une sonde a enlevé l’infirmière qui appelle pour la faire enlever et on lui répond on fait pas le service apres vente! Pour qui ils se prennent ? Sérieusement ! L’hopital de la honte! Si vous avez un problème n’allez surtout pas a l’hôpital de st nazaire

Service urgence! Laisse sortir ma grand mère de 90 ans qui et tombé et a eu 6 point de suture a la tête sans lui faire au moin un scanner de la tete c'est la moindre des choses !! Resultat 1 jours après retour dans vos locaux ma grand mère a attendu 7h pour qu'on lui fasse un scanner qui aurait du être fait a sa première venu! Sa a bien changer saint nazaire cetai pas comme sa avant!

J'ai souvent été hospitalisé dans cet établissement, le personnel et les équipes soignantes font le maximum pour nous accueillir dans les meilleures conditions malgré beaucoup de difficultés. Un gros bémol pour les parkings constamment saturés ,il est difficile de se garer pour un rv ou une visite c'est incompréhensible pour un hôpital récent.

Il y a 2 ans, vous avez sauvé Papa et nous avez donné plus de temps à ses côtés. Merci. Cette fois, vous nous avez rendu la mort douce, alors encore Merci ! Merci pour votre implication, Merci pour votre gentillesse, Merci pour votre bienveillance, Merci pour votre dévouement, Merci pour tout à tout le personnel soignant et non soignant!

Mon papa a été pris en charge par les urgences avec un suivi en soin intensif en cardiologie. Malheureusement on ne pouvait plus rien pour lui. Maman et ma sœur s'associent à moi pour remercier tout le personnel :urgentiste, cardiologues, infirmières et aides soignantes des services de soins intensifs et de cardiologie qui ont fait que la fin de notre papa soit la plus douce.

Urgence pédiatrique une horreur , grosse erreur de diagnostic, mon fils c'était fait une fracture a la cheville, pour eux c'était une entorse , suite a ça mon fils a eu plusieurs entorses a suivre , car sa cheville était mal réparé et de longue séance de rééducation. Je veux bien accepter que l'hôpital soit surmené, mais des erreurs de diagnostic se n'est pas acceptable , a la suite il peut y avoir de lourdes conséquences . Maintenant sa sera les urgences de Nantes.

Le service des urgences gynécologiques est vraiment au top. Un personnel a l'écoute, pleins de compréhension (certains un peu plus froids et distants que d'autre mais toujours avec de la bienveillance). Une des internes (Laura) rencontré pour une opération sur une garde de nuit était vraiment incroyable, elle a su trouver les mots et l'accompagnement nécessaire et est même venue prendre des nouvelles le lendemain matin. L'un des internes (Ylan) du service pour une nouvelle visite a su mettre des mots sur des épreuves compliqués malgré des nuits de gardes épuisantes. De plus les sages femmes sont tellement bienveillantes, reconnaissantes et disponibles. Rien à dire, malgré un service saturé et une fatigue que l'on ressent pour eux, on ne se sent pas moins bien soigné. Merci à tous.

Le temps d'attente est variable. Une fois la prise en charge démarrée, c'est assez bien organisé. Le temps d'attente avant de trouver une chambre dans le secteur qui concerne votre pathologie paraît trop long. Il faudrait agrandir les urgences, plus de box, manque de toilettes (terrible d'attendre des heures pour un besoin). La salle d'attente du fond (avant entrée en chambre) ressemble à la cour des miracles. Manque vraiment de confort ! Il faut agrandir d'urgence !

J'ai accouché fin Novembre avec une équipe au top et surtout avec Madame Guilloré, la sage femme que m'a accompagné du début à la fin. Une personne très douce que a su m'assurer et soutenir quand j'avais besoin. Je garde des très bon souvenirs car tout le monde était à l'écoute. Merci aussi à Charlotte, Sylvie et la femme que fesait aussi le ménage dans ma chambre. Vous êtes au top. Continuez ainsi. Encore merci pour votre travail 😊

Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fais ! Un service à la personne et une humanité déplorable à l'intérieur de ces murs. Je n'accuse en rien le personnel soignant qui fais son possible mais plutôt les médecins psychologues et le reste. Une amie a voulu se faire aider avec une TS très grave (marque d egorguegement) et le psychiatres n'a trouvé rien d'autre à lui dire qu'il fallait juste aller voir un addictologue et que sa place n'était pas dans les centres. Mais lol tu laisse repartir quelqu'un avec des tendances suicidaire. J'ai pourtant été voir les infirmieres même mon amie à demandé à se faire aider. Ils lui ont juste donner l'envie de se faire du mal encore plus. Mesdames et monsieurs changé de métiers ! Et imaginer vos enfants plutôt que de voir vos patients comme des numéros. HONTEUX !

Vive les urgences en France je me présente en disant que j'ai une douleur au niveau de la pointrine depuis 10 jours et la on me répond ça fait plusieurs jours que vous avez mal donc ça peut attendre et en plus on me refuse une radio..... Bref les urgences disent qu'il sont débordés mais un peu d'himmannite ferait plaisir si je comprend bien avec les impôts que l'on paie on peut mourir en silence... C'est nul vive la France et son système de santé

Le Service maternité une catastrophe, le personnel par très humaine et le nuit après l'accouchement on a demandé à mon compagnon s'il voulait rentré chez nous je précise à 3h du matin un peu limite. A par nous dire de remplir le papier pour le lit accompagné et par nous le demande à la sortie. J'ai fais aussi une début de fièvre oblige de antibiotiques car plus de 12 heures après avoir percé la poché des os. Je garde un très mauvais souvenir de mon accouchement.

Une attente impressionnante pour des urgences pédiatriques, une prise en charge de mauvaise qualité, une mise en danger du patient par un personnel incompétent ou mal formé ? Une organisation a revoir, faire passer des enfants par les urgences adultes avant de les diriger vers les urgences pédiatriques, perte de temps aussi bien pour le patient que pour le personnel soignant. Stress pour les enfants qui attendent et passent au milieu des patients sur leurs brancards.......

Très mauvais hôpital mauvaise accueil mauvais service qualité vraiment ils nous prennent pour des animaux la boucherie c'est pas ici je vous incite à ne pas aller dans cet hôpital suite à une césarienne infectieuse manque de professionnalisme et de conseil d'aide ou de communication je recommande à personne cet hôpital malgré sa grandeur il n'est pas si agréable que ça d'aller là-bas

Excellente prise en charge, intervention et suivi en hospitalisation de jour cardio. Efficacité médicale, compte rendu clair. Grande gentillesse de toutes et tous au bloc et en chambre malgré l'activité. En réconfort le midi : un boeuf carottes Vichy bio... coupé aux petits oignons. Ce petit mot en remerciement tout en espérant ne pas avoir à remonter au deuxième étage !

J'espère de tout cœur que mon message sera lu. Arrivé le 21 octobre aux urgences en fin d'après midi pour des saignements faisant suite à des chutes d'escares, dûes à une ablation des amygdales. Au moment de passer devant l'infirmière de l'accueil, je ne saigne plus. J'envisage de partir mais elle me conseille d'entrer vu que j'ai très mauvaise mine. Les saignements reprennent dans la fil d'admission. Un monsieur sur béquille me laisse gentiment passé devant lui. À peine admis, je commence à cracher des caillots de sang par dizaines. L'infirmière (Delphine de mémoire) est d'une extraordinaire bienveillance, tout comme son collègue Quentin qui s'occupe de mes perfs dans mon box. Malgré mon état (blanc comme un Q, paroles incohérentes) tout est effectué avec douceur, bienveillance, écoute, ma pudeur est respectée. Les ORL font tout se qu'elles peuvent pour en savoir plus, appellent ma famille. On m'emmène au bloc, toute l'équipe d'anesthésie se présente. Un merci particulier pour la jeune fille interne qui m'a chaleureusement rassuré. Passage au bloc, chirurgien ORL clair et très aimable. Emmené en chambre après mon réveil, j'ai été toute la nuit aux petits soins par un infirmier très gentil qui m'amenait régulièrement de l'eau. Même constat pour ses deux collègues qui se sont occupés de moi le matin, chambre 125. Mon séjours se termine avec les explications claires du chirurgien, me faisant comprendre que j'ai eu de la chance... Oui, je crois que j'ai vraiment eu de la chance d'être entre les mains de vous tous. Encore un immense merci pour tout ce que vous faites.

Nous avons bénéficié des services de cet hôpital à plusieurs reprises (ambulatoire, urgences gyneco…). A chaque fois, le personnel médical était vraiment bienveillant et compétent. Les locaux sont neufs et permettent une intimité qu’on n’a pas dans d’autres hôpitaux plus anciens. Bravo au personnel soignant qui propose des accompagnements modernes et ouverts (service maternité par exemple). Seul point noir : manque de places de parking. A certaines heures,impossible de trouver une place. Compliqué quand on a une mobilité réduite notamment.

Je ne recommande pas la photographe qui passe lors des naissances. Elle devait donner mes coordonnées à une de ses collègues et au bout d'. n mois aucune nouvelle. Elle n'a pas fait les photos de mon fils car elle n'a pas voulu attendre la sortie de l'école des grandes sœurs ni le papa. Décevant car je n'ai pas eu de photis et il a 1 mois maintenant

Franchement, merci. On en dit du mal, parfois du bien des urgences de Saint Nazaire. Objectivement, un grand merci aux personnes des urgences de Saint Nazaire. Rien a dire! La bienveillance, l’écoute, et l’intimité sont de mise pour une prise en charge vraiment bienveillante. Même si nous avons l’habitude de nous plaindre il faut savoir reconnaître lorsque tout va bien. Un papa qui fait hospitaliser sa fille ne peut attendre mieux que la prise en charge apportée en septembre 2022. Merci aux soignant(e)s pour l’accueil, les conseils et la bienveillance. Bref, à vous soignants des urgences, vous méritez le respect et la reconnaissance de chacun!

Ils ont renvoyé mon père blessé par balle métallique dans la jambe incapable de marcher chez lui de manière très peu professionnelle en lui reprochant de venir que pour chercher un arrêt de travail. A FUIR ! Si vous avez un réel problème urgent, allez directement au CHU de Nantes au moins vous trouverez du personnel un minimum compétant.

J ai eu la chance d'accoucher à la maternité de St Nazaire. Que ce soit l équipe pour le jour J que les équipes pour le séjour. Des soignants bienveillants, à l écoute , et surtout très professionnels. Nul doute qu ' ils excercent leur métier avec passion.

Je suis tombé sur un docteur des plus désagréable ! Il à était, insultant, pas du tout à l'écoute et violant !! Donc Mr W**( R.W), oui je me soigne où je veux, quan je veux ( Paris ou ailleurs / aujourd'hui ou dans deux ans ce n'est pas votre problème) pars contre vous avez aucun droit d'appuyer sur ma blessure dû à une opération et de me dire c'est bon j'ai suffisamment appuyé dessus ... Je n'ai pas eu droit a d'explication..de plus cela c'est passé dans le bureau de la secrétaire ORL et non en consultation dans une salle, pour un avis... Et en plus si vous aviez écouter vous auriez su que je n'avais pas mal à la cicatrice mais au niveau de la nuque... Douleurs qui persiste. Bref, me juger, m'insulter, me rabaisser sans rien savoir et me violenter n'est pas digne d'un docteur. Cette hôpital à vraiment pas de chance de vous avoir, vous êtes une honte ! Sinon l'accueil, l'organisation des couloirs et les décors sont agréables.

Incompétent laisse sortir les patients sans aucun diagnostic . J ai apelle pour avoir des nouvelles de mon ami aucune réponse j ai attendu 12h pour que mon ami me rapelle pour venir le chercher . A part me faire envoyer balader pour les avoir déranger. Je déconseille fortement . Des boucher une honte sa fait peur d aller se faire soigner

Chute avec bras cassé emporter par les pompiers à 21h30 6h d'attente dans le couloir sans maintien du bras. Plusieurs heures sans informations. 3h avec un bassin rempli de vomi! La bas nous ne somme que des numéros ! Rien de plus .

Ma petite fille c est présentée avec un courrier du medecin pour une URGENCE GENICOLOGIQUE et les urgences n ont pas entegistrées son entree celle ci a du attendre plus de 3h afin que l on s occupe d elle .Franchement c est abusé!! Vaut mieux etre mort que malade .

Attente de 7 heures aux urgences pour une fracture du poignet.(59 ans). Cette attente Je peux la comprendre, mais le personnel désagréable alors que Je me suis adressée à eux gentiment et très calmement malgré la douleur. Refus de leur part de téléphoner à ma Fille qui n'avait pas pû entrer avec Moi, et qui au bout de 6 h n'avait toujours pas de nouvelles.Ma Fille les a appelés à plusieurs reprises : aucune réponse. De plus, assise pendant 7 heures sur une chaise en plastique inconfortable. Mal au dos, faim, soif, fatiguée, au bord du malaise. Fortes douleurs au niveau de la fracture du poignet. Le personnel est indifférent et très désagréable.

Pris en urgence pour un nez cassé il a fallu attendre 5 jours avant de pouvoir y faire qqe chose. Suite à cela, tout a été très vite avec un opération. Merci au personnel soignant pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute !

Merci à toutes les équipes Samu, service intensif de cardiologie.Mon mari a été pris en charge suite à un infarctus du myocarde. Equipe très professionnelle a l'écoute du patient et famille. Merci Merci à vous tous vous avez sauvé mon mari.. Un grand merci au cardiologue de service ce dimanche 17 juillet.

Pauvre France, nous payons la politique des différents gouvernement, le personnel est dépassé, 12h aux urgences pour une radio, personne pour répondre au téléphone , quand on veut des nouvelles de ses proches il faut se déplacer ce qui encombre encore un peu plus le service. Merci à nos politiques, mais eux n'y mettent jamais les pieds .

Un détour par les urgences aujourd'hui 14 juillet suite à une vilaine entaille sur le petit orteil et la voute plantaire en ayant marché sur une huitre en sortant de kayak. Retour rapide vers la plage et direction les urgences après appel à la pharmacie de garde. Prise en charge rapide, puis orientation vers les patients valides. Longue attente de 3h, mais arrivée continue de nouveaux patients qui explique cela. Ensuite prise en charge par le docteur Ahmed Elie qui me dit bien ce qu'elle va faire. Anesthésie locale due à la zone sensible, nettoyage approfondi puis points. Au final 4 points sur l'orgueil et 2 sur la voûte plantaire. Ordonnances pour soigner la cicatrice et enlever les fils dans 12 jours. Merci docteur Ahmed et hôpital de St-Nazaire et bon courage pour cet été ou d'autres auront besoin de vos services.

Très bonne organisation. Arrivé aux urgences et orienté rapidement sur le bon service tous les examens utiles ont été réalisés pour trouver l infection dont je souffrais depuis 3 mois et jamais solutionné malgré 3 passages aux urgences de 2 hopitaux de la région parisienne. Merci et bravo à toutes les équipes des urgences de Saint Nazaire

Accueilli aux urgences le soir à 20h. Reçu ensuite pour un plâtre recommandé par un médecin traitant. Pour se voir signifier in fine par un interne, qu il n était pas possible de plâtrer, de revenir le lendemain.... La France va mal, les hôpitaux, une catastrophe....

Prise en charge de a à z parfaite par les secrétaires médicales et la manipultrice. Venue pour une irm des cervicales, j'étais très stressée et la personne a été adorable avec moi. Les secrétaires à l'accueil et au téléphone très souriantes et à l'écoute. Ça fait plaisir !

2 HEURES ET DEMI d'attente, (de 20h30 a 23h)aux urgences PEDIATRIQUES juste pour nous dire que notre bébé de 18MOIS n'a pas besoin de point de suture sur sa plaie... il aurait suffit que quelqu'un de compétent le regarde 30 SECONDES pour nous éviter ce calvaire... Et si vous avez le malheur d'exprimer votre mécontentement, vous aurez le droit à tout le mépris du monde et à un bébé qui repart sans vaseline sur sa plaie... HONTEUX.

Mon 1er 1 etoile! Vous en avez de la chance dit donc Ironie a part, 2 fois en 2 mois que mon Papa va au urgence, 2 fois 12h dans un brancard sans pouvoir boire (oui oui 12h a 79 ans c est vraiment pas serieux) Marre d entendre probleme d effectif, vous n etes pas les seuls et n etes pas des dieux, loin de la ! Par contre j ai des doutes sur la passion qui vous anime dans la branche medical ... encore plus depuis le Covid ! Pas la peine de laisser vos messages pré enregistrer en réponse !

Une catastrophe aux urgences ! 4h30 pour entendre une interne incompétente nous dire qu'ils ne sont pas spécialisés sur la bouche aux urgences 🤦‍♀️ elle n'a même pas regardé dans la bouche de mon fils l'infection qu'il faisait suite à son opération des dents de sagesse dans le même hôpital 🤔😠. Elle nous a indirectement fait comprendre qu'il fallait que l'infection soit beaucoup plus grave, plus de douleurs, un plus gros œdème et fièvre pour intervenir, mais plutôt lundi au service stomatologie, surtout pas pendant le we, ils ne savent pas comment faire 😡. Et pourtant il n'y avait pas grand monde !!! Quelle honte ces urgences, enfin l'interne car les infirmiers à l'accueil étaient super sympa et pro. Je ne comprends pas qu'une interne ne soit pas supervisée et qu'un responsable ne vienne pas consulter pour confirmer ou infirmer le diagnostic.

Je suis très satisfaite de mon séjour à la maternité, lors de mon accouchement les sages femmes étaient supers ainsi que l'ensemble du personnel lors de mon séjour. Le papa a pu rester avec moi jusqu'à notre sortie. Merci pour tout.

Ma mère a été hospitalisé suite à une chute dans le service gériatrie 2, j'avais des doutes à la facilité d'échange avec le corps médical suite à une mauvaise expériences d'une hospitalisation précédente, habitant loin. Alors bravo et un grand merci à toutes l'équipe, que ce soit l'accueil, les infirmières, les médecins et l'assistante social. Vraiment au top, tant dans la gentillesse, le temps d'explication, le soin apporté à ma mère, des réponses apportées à toutes mes questions, les conseils et le suivie et l'écoute. C'est une très bonne surprise. Alors encore un grand grand merci à vous tous👍

La prise en charge à Saint Nazaire est incroyable!! Il n'y a donc pas de protocole pour le patient après une admission aux urgences?? Nan parce que faire attendre un patient 5 heures après l'avoir ADMIS sans lui avoir fait aucun examen, ni même une prise de sang et une analyse d'urine et ensuite le renvoyer en parlant d'adresser un compte rendu au médecin traitant, mais quel compte rendu enfait? car aucun examen a été pratiqué! Un patient qui n'a jamais été à l'hôpital de sa vie mais qui l'a a une situation préoccupante, c'est très grave!! Ce n'est pas la 1ere fois qu'une telle prise en charge à été constatée. Honteux...vraiment!! Comment cela peux arriver...

Certes je ne suis pas passée par les urgences car tout le monde sait qu'ils sont surbookés et qu'ils font pour le mieux même si nous, de notre côté en tant que patients ne comprenons pas cette attente et cette sensation d'être pris parfois pour des numéros. Donc direction ma généraliste qui a appelé pour moi le service orthopédique pour une névralgie cervico-brachiale carabinée. Le résultat tombe (bien que je m'en doutais) hernie discale au cou. Donc arthrodèse pour l'opération pour enlever cette hernie et sectionner le disque pour le remplacer. Bref tout ça pour dire que le Dr Marie LETEVE chirurgienne orthopédique m'a opérée et que je suis réellement contente de sa prise en charge et de tout. Très à l'écoute, empathique, patiente avec toutes mes questions. Nouvelle génération de chirurgiens qui ne nous prennent pas de haut parce que nous n'avons pas fait médecine. Le service au 4ème en chirurgie sont géniaux et très patients avec certains patients ;-) le kiné Jordan Beaudry (désolée pour l'orthographe je n'ai pas osé vous demander de l'épeler) également a pris son temps pour m'expliquer pas mal de choses. Et enfin merci à la secrétaire du Dr Letève avec qui j'ai bien rigolé au téléphone même si je sais qu'elle est submergée d'appels et de travail. On dit toujours quand ça ne va pas mais jamais quand ça va bien ou très rarement. Merci à Tous

J'ai eu la chance d'accoucher à la maternité de Saint-Nazaire le 20 octobre 2021. L'équipe médicale s'est montrée humaine et agréable tout au long de notre séjour. Des sages femmes compétentes qui savent rassurer les jeunes parents. L'amabilité et le soutien de l'équipe soignante de cette maternité me marquera à vie ! Mon bébé et moi vous sommes reconnaissants pour tout ce que vous avez fait pour nous ! Courage à vous.

Le service des urgences jamais vu ça Arrivée avec mon mari qui est sous oxygène avec de grosses douleurs aux poumons et beaucoup de mal à respirer . Et réponse de l aide soignante ou infirmière. Vous devez attendre 12 heures sans même prendre le temps de faire un pré examen.. une honte…….du mépris pour les patients faut changer de métier

Maternités au top du top . Accouchement qui c'est très bien passé .Merci au équipe qui se sont occupée de nous. Merci pour cette accompagnement qui c'est très bien passé. Je recommande... Rien a voir avec notre premier à Nantes a la clinique Jules verne . Mr lecheviller thomas

Bonjour, Nous avons eu RDV avec le Dr LE BIDEAU. Comment dire... voilà, cette personne était apparemment de mauvaise humeur et a été fortement désagréable durant notre RDV !!! Je ne jugerais pas ses compétences professionnelles, ni son retard mais moi aussi je fais également un métier avec des clients (oups des patients) mais je me fais un devoir d'être égal, humain et agréable. Ce n'était visiblement pas son cas... Je ne le recommande donc pas !

La situation de l'hôpital de Saint-nazaire est dramatique. Les prises en charges sont chaotiques et les patients sont purement et simplement en danger. Retard de prise en charge = retard de diagnostic = perte de chance. Aux urgences j'ai assisté à la prise en charge d'un patient non vacciné contre la covid. Cette personne a été agressée verbalement et humiliée devant tout le monde par l'infirmière. Ces comportements sont inacceptables. Gros manque d'hygiène aux urgences en plein covid. Les règles d'hygiène de base semblent être ignorées. Aux urgences on ne donne pas à boire aux patients, même après injection de produit de contraste. 12 H en ce qui me concerne. Obligée d'aller boire aux robinet des toilettes (car le mini verre d'eau obtenu après réclamation ne suffit pas). 24 H sans manger (je sais on ne vient pas aux urgences pour manger mais quand même).

J'ai malheureusement accoucher e5 février arrivant dans la nuit du 4 au 5 ... Tout d'abord nous avons été laisse deux heures dans une salle d accueil tandis que j'étais déjà a 5cm sans rien pour soulager .... Il y a eu une césarienne en urgence etc résultat nous sommes restés livres a nous même .... Cela dit cela n'empêchait pas de nous orienter dans une salle de pré travail un peu plus intime et prendre en charge ma douleur Après m'avoir pique 4fois et rebelotte avec une anesthésiste sympa mais a quelques réflexions déplacées parce que je ne veux juste pas de péridurale !! Ensuite ce n'est pas compliqué la sage femme qui s'occupe de moi s'excuse et comprends que je suis attristé par ce qui se passe , fait de son mieux et s'excuse du manque de temps mais elles sont débordés. je passerai entre elle et la relève mon temps quasi seule sur 11h ... En soi les sages femmes sont douce et bienveillante mais quand vous les voyez une fois toutes les deux heures vous vous sentez forcément peu rassurée ... De quoi être traumatise sincèrement et plus que déçu .. En revanche a la maternité on respecte le rythme et l'intimité maman/ bébé ... Pensez aux couches qu'il faut fournir .

Mon fils de 5 ans a une fièvre persistante depuis 8 jours a 40. Le médecin traitant ne donne rien ! J insiste et j obtiens un antibio au 2 ème rendez vous. Le lendemain mon fils se réveille avec une douleur thoracique je rapelle le cabinet médicale réponse : je ne suis qu un généraliste il vous faut aller aux urgences Mon fils attend 2h avant d être évalué et il repart sans rien avec juste un diagnostic c est une Grosse rhinopharyngite! Et il justifie la fièvre comme ça. Une fièvre a plus de 40! Passez votre chemin c est une bande d incompétents, des étudiants qui ne comprennent rien à ce qu ils font ! J e vais devoir le ramener mais à Nantes cette fois en espérant qu ils feront au moins une prise de sang !

Maternité parfaite rien a dire . Les urgences faut réduire le temps d'attente car 3h avec des douleurs c'est trop . Ça m'empêche pas de laisser 5 étoile car comme personnels vous êtes agréables . Respect à vous tous

Le 24 novembre, suite à un accident domestique avec fracture ouverte de la main, j'ai été admis vers 17h00 aux urgences de l’hôpital de Saint Nazaire . Malgré un service surchargé à mon arrivée, j'ai immédiatement été pris en charge par un personnel soignant compétent et attentionné. Mention particulière au médecin qui a fait preuve d'une grande patience pour me retirer l'alliance et à la radiologue qui à su faire preuve de délicatesse pour faire son cliché. En tout j'ai passé une heure trente aux urgences avant d'être opéré le lendemain. Donc un grand merci.....même si je ne suis pas pressé de revenir....

Transportée par les pompiers mercredi dernier apresune chute dans la soirée au urgence. Pompiers au top . Personnels des urgences débordé ok mais très gros problème . Les gens rentrent et sorte comme dans un super marché on ne demande pas de passe sanitaire. Attente 6 heures avant de voir un médecin et qui a oublié de faire passer différentes radios et 5heures plus tard je par à la radio . Et vu deuxième médecin 1 ,12h et elle aussi pas capable de faire ordonnance pour rdv 21 jour plus tard . Et attel trop pte vu par mon médecin traitant et lui me fait passer des examens en urgence. Urgence de hôpital de st nazaire décevant

Accueil et prise en charge déplorable même en cas d'êxtreme urgence signalée par médecin, attente très longue plus de sept heures à chaque fois et pas soignée inadmissible. A éviter fortement. En cas d'urgence Reçue par médecin en 5 minutes pas de perfusion répartie telle qu'arriver en pleine crise de sygmoidite aiguë

Avis maternité: cette maternité est vraiment au top. A l'arrivée une stagiaire sage femme nous a accueillit tout de suite et nous a transférer. Le petit bonhomme de chemin c'est fait. L'équipe est ADORABLE de A à Z et super compréhensif. L'intimité est plus que respecté; enfin bref merci à toutes ces personnes qui font de ce moment un moment serein et pleins de joies ! #soutenonsnossagesfemmes

Arrivé le 24 Septembre en urgence pour un infarctus, j'ai très rapidement été pris en charge, puis transféré en Soins intensifs. En fonction de mon état de santé, dès le lendemain on me posait un stent. Grand merci à toutes les équipes qui ont été à l'écoute et extrêmement bienveillantes. En Soins Intensifs depuis, je n'ai trouvé que gentillesse professionnalisme et bienveillance. Merci merci

Accouchement le 2/09/21 je tiens à dire merci au personnel de la maternité. J'ai eu un accouchement long et douloureux par déclanchement et franchement la sage femme de nuit (01/09-02/09) ma épaulé et soutenue, elle venait toutes les 30 min sans que j'appelle car elle savait. La salle de naissance pareil 1 sage femme et 1 auxiliaire au top, sans parler de l'anesthésiste qui a fait un excellent travail en douceur et avec énormément d'explication. Et la gynécologue qui est venue à la fin pareil. Merci infiniment 🙏

D'habitude je vais au CHU de Nantes, ils sont mieux qu'à St-Nazaire. Je me suis senti un petit peu à l'abandon, j'ai subis une fracture de la clavicule suite à une chute à vélo et on m'a juste donné des médicaments. Même si je soutiens le personnel de santé, j'ai pas été très bien aiguillé et ne savaient pas trop quoi me dire à part que tout est ok alors que non… Suite à cela, lors de mes divers passages chez des professionnels de santé, ils ont trouvé inadmissible de ne pas m'avoir opéré.

Juste l'admission une catastrophe une ide mais pire qu'insolante écorcher le nom de mon fils devant tout le monde en le faisant bien exprès, désagréable par la suite ,ne se donnant pas la peine d'indiquer les urgences pédiadrique ma mère a du intervenir car la dame ne comprend pas le français visiblement quand on lui demande à nouveau.. Désolé madame je suis moi aussi du milieu étant soignante à mon tour. Après une journée de taff moi aussi épuisante ma patience a eu bien des limites des brancard mises en vrac devant moi pour rejoindre les urgence pédiatrique et bien j'ai pas hésité à les virer de moi même pour passer avec ma poussette vu que aucun personnel ne bougé le petit doigt. Un minimum d'empathie malgré la fatigue c'est trop demander peut être. Bien dommage

Vraiment inadmissible que l’on puisse jeter des patients dehors sans les avoir examiner même pas un peut arriver à 14h40 dossier d’admission à 17h30 puis on me dit après plus de 4h d’attente de rentrer car l’attente était beaucoup trop longue pour juste une prise de sang il y en avais encore pour plusieurs heures on est donc partit un peut plus loin et l’on lâcher 10 minutes après m’avoir dit quelque heures encore d’attente et ne prenne même pas la peine d’essayer de comprendre la situation. Surtout que la feuille du médecin précise que ces une urgence.

Dommage que l'option zéro étoile n'existe pas ! Honteux ! Mon conjoint est arrivé par le biais des pompiers suite à un accident d'équitation, à peine arrivée il a déjà été mis de côté... Après plusieurs heures d'attente il a ENFIN eu une radio, Monsieur vous avez la clavicule fracturée en 3 puis quelques heures plus tard ah non en 4 finalement et vous vous dites des médecins ? Aucun suivi, aucune empathie, il a fallu que mon conjoint fasse un malaise devant moi pour qu'il soit enfin mis sous médicament mais sérieusement vous voulez laisser les gens mourir ou quoi ??! À 1h du matin (sachant qu'il y était depuis 10h le matin...) mon conjoint m'appelle en me disant qu'il pouvait sortir je n'ai pas hésité à aller le chercher plutôt que de le laisser dans des bras de moins que rien !! Finalement le lendemain j'appelle une clinique de Nantes il est pris en urgence car effectivement fallait opérer en URGENCE ! Merci à Nantes d'avoir fait preuve de leur professionnalisme pas comme CERTAINS ! UNE HONTE ! N'ALLER PAS LÀ-BAS !

Mon mari est hospitalisé en gastro entérologie, c'est juste incroyable de rencontrer des personnes aussi humaines Médecin à l'écoute qui vous explique tout, le personnel médical est d'une gentillesse et très agréable, malgré la charge de travail !! Ce service est vraiment professionnel, et ça fait du bien

Accouchement le 05 Juillet en césarienne d'urgence .. l'équipes qui sais occuper de moi été vraiment génial !! hyper rassurante , alors que mon corps lui trembler comme pas possible ils on fait preuve d'une patience incroyable.. , séjour à la maternité ( car aucune place en Néonatologie) génial aussi je suis restée 6 jours avec bébé, autant la journée que la nuit vraiment chaque personne a fait preuve de bienveillance ce qui ai vraiment agréable.. le seul point négatif c'est que malheureusement beaucoup de sage femme ou puéricultrice (?) ce contredise entre elles et c'est vraiment pas évident pour nous. Y a juste la dernière après-midi que j'ai beaucoup moins aimé une fois que l'équipe a été changée personne ne sait présenter et deux jeune femme été vraiment pas très agréable elles étaient 2 pour changer un lit on leur a simplement demander si c'était possible de laisser bebe 5 minutes dans la chambre si elle pouvais juste jeter un œil 1fois ( il dormer ) elle nous on répondu On as pas le temps , on ai pas une nurserie monsieur ! ( apparemment parler de gossip girl été plus sympas ) sa gache vachement la fin du séjour qui jusque la été vraiment génial , c'est même dames mon ramener un biberon brûlant 1h après... heureusement vraiment que c'était ma dernière journée . Mais hormis sa un grand merci à toutes c'est personnes bien veillante et DOUCE !! d'ailleurs des que j'ai pu je les ai remerciées.

Il suffit d une infirmière odieuse pour passé un très mauvais moment aux urgences. Heureusement que le reste du personnel était professionnelle et gentille. L infirmière.sur laquelle on est tombé devrait où se mettre en arrêt ou changer de métier.

En une semaine, je me suis retrouvée deux fois aux urgences obstétriques. Effectivement, il y avait beaucoup de monde ce qui fait que l'attente a été un peu longue mais il y a toujours eu du personnel pour venir nous dire un petit mot et s'excuser de l'attente (attention à bien penser à prendre un livre car il n'y a pas de réseau dans la salle d'attente). Une sage femme m'a auscultée la première fois et un interne la deuxième. J'ai été impressionnée par la bienveillance dont ils ont fait preuve pendant les examens. On est considéré et extrêmement bien pris en charge. Encore un grand merci pour les équipes présentes.

Urgences... Incompétent, méprisent, indisponibles et moqueurs. Pendant ces 8h, aucun personnel conciliant... on a pas le temps même pour avoir demandé un oreiller et un draps. A priori trop occupé à parler et à rigoler. Demander de l'aide pour la mobilité... mieux vaut ne pas demander au vue des personnelles désagréables.

Je me suis rendue aux urgences pour une perfusion d’antibiotique qui ne peut être effectuee qu’en milieu hospitalier. Je fais des allergies graves, j.ai une carte pour le prouver. J’avais une ordonnance envoyée par le service infectiologie de Necker qui me suit depuis plusieurs années. Il m’a été répondu que je n’étais pas une urgence ( résidence à Pornichet ) Nous étions le 27 mai à 10 heures du matin et il n’y avait aucun patient en attente J’ai été envoyée en infectiologie ou la aussi je n’ai pu recevoir de soins et que n’avais qu’à aller à Necker!! L’infectiologue était en congés!.. J’ai 70 ans en insuffisance surrénale, j’ai fait faire comme indiqué par la responsable une ordonnance pour faire cette perfusion à domicile, le problème est que j’ai fait une insuffisance surrénale et que mon endocrinologue a dû me téléphoner 3/jours pour me traiter avec hydrocortisone. Ce qui est arrivé est extrêmement grave car je n’avais aucunement conscience de mon état. C’est un miracle que je puisse être encore là pour vous informer de la situation. Je ne me sens pas en sécurité sur la Presqu’île et ne pourrai y résider à plein temps si je veux vivre quelques années de plus. J

Service des urgences à éviter. Personnels très froid, à part les personnes qui font les enregistrements à l'accueil qui elles sont super souriante. Je suis arrivé samedi 22 mai 2021 a 18h, j'ai été prise en charge par un médecin a 2h30. Après 8h30 sur un brancard à l'accueil sans qu'aucun infirmier vienne me voir ni prête attention a ma douleur au coeur. On a l'impression d'être des bêtes. Quand le médecin me prend en charge elle me dit qu'elle ne sait pas quoi faire elle me laisse dans le box une heure.je me suis rhabiller et j'ai signé une décharge a 4h . J'étais en larme je suis reparti avec ma douleur. L'infirmière ma dit vous avez mal depuis mercredi dernier vous pouvez bien attendre 12h de plus. Cest inadmissible davoir de tel personnes a ce service.

Bon accueil mais j'enlève une étoile pour le parking car etant enceinte, non seulement il est très difficile de trouver une place de parking à proximité de l'entrée mais en plus celles-ci sont vraiment très étroites donc impossible de sortir de ma voiture. Obligée d'aller loin. C'est dommage pour un hôpital de ne pas prévoir des places parking adaptées.

J’ai accouché de mon petit garçon à l’hôpital de st nazaire. De la prise en charge aux urgences en passant par l’accouchement et le séjour, je félicite les équipes pour leur bienveillance, leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme. Merci encore d’avoir prolongé ce moment magique pour nous pendant toute la durée de mon hospitalisation.

Il y a 13 mois, mon mari s'éteignait à l'hôpital de St Nazaire 32 heures après son admission aux urgences. Des urgences, il a été transféré en médecine polyvalente alors qu'il souffrait de problèmes pulmonaires (pas de la COVID 19). A 10 h, le médecin en charge de ce service m'appelle pour m'informer de son transfert en réanimation , à 13 h, il est décédé sans que le transfert n'est été effectué. Lorsque j'ai vu le médecin, comme explication, elle m'a dit c'est pas de bol. Comment un médecin digne de ce nom peut s'exprimer ainsi ! C'est pas de bol pour mon mari et notre famille d'être tombé sur un médecin incompétent et manquant totalement d'empathie. Je n'ai jamais eu de vrais explications quant aux causes du décès.

Suite à un passage en HDJ pour accompagner mon père, nous avons été très bien accueilli par la secrétaire et l'équipe soignante, ce qui n'est pas négligeable dans ce genre de circonstances. On sait se plaindre quand ça ne va pas, il faut donc aussi savoir dire quand ça va. Equipe très pro!

Mon mari a été très bien été pris en charge suite à une grave chute de vélo dans les services de réanimation puis polyvalent. Personnel tres compétant et attentif. Seul petit problème de repas à améliorer . Merci encore.

Les toilettes du rdc à 11:30. Pas de savon, sol immonde... Et aucun endroit où signaler cette situation.

Environnement arboré, désservi par le bus, parking gratuit, facile d'accès. A l'intérieur : accueil cordial à l'accueil mais on devrait recadrer certaines infirmières qui se prennent pour des médecins ! On peut également dire la même chose pour certains médecins. Hygiène des chambres perfectible, nourriture horrible et trop salée, et il serait bon de vérifier si la sonnette pour appeler de l'aide est bien accessible au patient ! Lorsqu'elle fonctionne !!! Et le téléphone ! Une chose m'a choqué : Des patients déambulent dans les couloirs, vont dans des chambres où des malades sont atteints du Covid, et continuent leurs déambulations dans d'autres chambres alors qu'il est demandé à la famille du malade positif de s'équiper en conséquence à l'entrée de la chambre. De qui se moque t-on ? Service Gériatrie 2, en avril 2023, un malade déambulant est même entré dans la chambre d'une personne handicapée de 88 ans, alitée, qui s'apprêtait à répondre au téléphone, à sa fille. Elle n'a jamais pu, on lui a tordu le bras ! Le malade déambulait toujours alors qu'elle avait une poche froide sur le bras ! Bien sûr on ne va pas l'enfermer ! Mais alors c'est la malade alitée qui doit s'enfermer ? On mélange tout le monde, il y a un laxisme indéniable, plus de moyens, des appareils en panne, alors s'il vous plaît personnel soignant, restez attentifs ! Et gentils ! Et écoutez un peu la famille, qui n'est certes pas du métier, mais qui connait le ou la patiente depuis bien plus longtemps que vous !!! Merci à ceux et celles qui ont cette conscience professionnelle et cette passion qui semblent s'évaporer au fil des ans... Et ce clochard qui hante l'hôpital chaque soir... donnez lui un repas ! Merci pour lui !

Bonjour, j'ai été opéré le 15 décembre pour un fémur cassé et de mon arrivée aux urgences le 14 à ma sortie le 21, je n'ai croisé que des vrais professionnels de la santé. De plus, je tiens à remercier tout particulièrement le service d'orthopédie où le dévouement aux personnes était le mot d'ordre. Alors un grand merci à vous tous !!! Avec toute mon affection, Thierry.

Je vois que vous répondez aux messages des avis je trouve que jusqu’au bout vous êtes professionnels et soucieux de l’humain. J’ai du aller aux urgences pour une colique néphrétique, heureusement la crise était passée lors de mon admission, enfin peut être pas puisque j’ai du attendre avant d’être pris en charge mais dès que la douleur est revenue il m’a pas fallu souffrir plus de 20 min, les médecins et infirmières étaient tout de suite la. J’ai eu la possibilité de ne pas rester seul sauf au scanner et la aussi l’infirmière a été très prévenante. Je dois dire que j’ai été vraiment très surpris par cet accueil et la notion humaine. Merci aux équipes si prévenantes et leur dévouement.

Le pire service des urgences de toute ma vie... En 2017, j'ai du aller aux urgences après une prise en charge par les pompiers, pour mon épaule luxer. Quand je suis arrivé, j'avais une douleur gigantesque, et mon épaule était toujours déboîté. On m'a mis dans une pièce, seul, dans le noir, et on m'a dit clairement : arrêté de gueuler, vous allez réveiller du monde . Ils sont venu 30 minutes plus tard, le personnel était désagréable, incompétent. Bref une nuit d'horreur. Nous habitons sur Nantes, et ici tout le monde sait qu'il vaut mieux faire 45 minutes de route pour retourner sur le CHU de Nantes, même avec un jambe coupé.

Prise en charge rapide aux urgences et transfert en unité de soins continus puis en urgence cardiologie pour mon époux. Personnel très professionnel et agréable dans tous les services. Toujours joignables par téléphone quand les visites étaient interdites et aux petits soins pour le malade. Merci à toutes les équipes. Par contre retour hier pour une intervention en ambulatoire et auparavant pour des visites. Relâchement complet de l'accès à l'accueil. Les patients et les familles dans le passage d'entrée et de sortie fument et font salon. Le personnel de sécurité n'est plus là et l'accueil m'indique qu'ils ne peuvent pas faire le gendarme. Des patients en salle d'attente avec le masque sous le nez. A revoir pour la sécurité.

Je dois modifier mon avis car j’ai eu l’occasion d’avoir 2 expériences radicalement opposées, une première qui s’est très bien passée où l’ équipes des urgences a été très réactive et disponible du début à la fin de ma prise en charge. Et j’ai eu une seconde expérience : j’ai accompagné mon mari qui a eu des complications post-opératoire, il est resté dans les couloirs des urgences sans aucunes prise en charge pendant prêt de 10h. Après renseignement il n’y avait pas de médecins aux urgences pouvant prescrire les examens nécessaires au diagnostique. S’ils ne sont pas capable de gérer les urgences ils ne devraient pas les ouvrir et rediriger vers un autre hôpital. Là il y aurait de la conscience professionnelle et de la prise en charge patient.

L’accueil au service des urgences de l’hôpital de Saint Nazaire est scandaleux. L’attente y est anormalement longue. J’y ai passé plus de 7h hier sans qu’aucun médecin ne daigne venir me voir et évalue mon état de santé ou ma douleur. Aucune base objective n’existe pour prioriser les patients, c’est inadmissible. De plus malgré la canicule, il m’a été interdit de boire ... et j’ai dû porter le même masque pendant cette très longue attente en pleine période de crise COVID. Très politisé, le personnel porteur de tee short de revendications n’a su que me jeter à la tête le manque de moyen alloué par le gouvernement ... tout cela n est vraiment pas digne de notre service public de santé

Avis dû à mon passage en juillet service Urgence : Personnel à l'accueil des urgences, EXTRÊMEMENT désagréable. Prend les patients de haut et les insultes de menteurs ! Sacré professionnalisme 😑👏 Nous avons carrément été refusé car trop de monde à l'accueil, alors que c'est le 15 qui nous a invité à nous présenter au urgence ! #AssistanceAuxPersonnes 😱🚨 Avis de septembre : J'avais mis une étoile pour l'accueil au service urgence. Aujourd'hui je me suis rendu à 12h25 au CHU pour Dépistage PCR prioritaire suite à des symptômes. Je souhaite remercier l'équipe soignant pour leur accueil mais aussi pour leur bienveillance. Première fois que je fais le test, pas trop rassurée, l'infirmière à été plus que formidable, elle a pris son temps et ma expliqué la sensation. Je l'as remercie beaucoup pour sa gentillesse, c'est vraiment agréable d'avoir des soignants qui prenne soin de leur patient. Je sais que ce n'est pas le cas partout. Elle a fait remonter en flèche les étoiles !! ✨🙏🙏

En WE dans la région notre petit garçon de 10 mois a été pris en charge le 27 juin 2020 aux urgences pédiatrique. Il a été pris en charge tout de suite. Nous tenons à remercier les urgences pédiatrique ainsi que le service d'hospitalisation pédiatrique. Vous disposez d'infirmières et d'auxiliaires aussi gentilles les unes que les autres ! Nous n'avons pas malheureusement pas retenu les prénoms, mais sachez que par vos sourires, vos mots vous avez réussi à rendre l'hospitalisation de notre enfant un peu plus douce. Merci à vous <3

Venue fin Mai 2020 pour l'accouchement de mon 1er enfant, je tiens particulièrement à remercier le personnel qui m'a suivie de ma perte des eaux à la naissance de ma fille. Pendant ces 34h, que ce soit l'équipe de jour ou de nuit, les sages-femmes, l'anesthésiste qui m'a posée la péridurale, tous ont été formidables de professionnalisme, de douceur et de bienveillance. Je remercie particulièrement l'interne, la sage-femme et l'auxiliaire qui m'ont accompagnée durant la poussée et qui, malgré une poussée qui traînait en longueur, ne m'ont pas imposée une episiotomie et m'ont encouragée selon mon projet de naissance jusqu'au bout. Seul reproche pour un membre du personnel de l'équipe de nuit qui m'a aidée sans aucune douceur à faire prendre le sein à ma fille (en enfonçant sa tête dans mon sein et en lui maintenant la nuque très fermement, du coup j'ai eu mal et ma petite semblait mal à l'aise) en me faisant des reproches quant à la durée de ses tétées qu'elle trouvait trop courtes.

Je recommande le service maternité. Un moment important de ma vie en plein confinement avec des sages femmes très compétentes et très gentilles qui m'ont aidé, soutenues et tenue la main lors de ce moment. Merci à l'équipe de la maternité car sans vous cela aurait été difficile.

Un grand merci à toute l équipe des urgences gynéco!! Venue pour des saignements sur une grossesse à 6 SA qui finalement c est révélé être une grossesse extra utérine. Tout le personnel soignant (accueil, sage femme et interne) a été très l écoute et d une grande gentillesse.. Dans ce moment particulièrement difficile et douloureux.

Je remercie l’équipe de la maternité du 24/11/19 au 27/11/19 pour leur bonne humeur, professionnalisme, leur écoute. Merci en particulier à la sage femme A.S Bichon qui a été super pour mon accouchement ! Je n’oublierai pas mon séjour ... le seul bémol la nourriture ...

Appeler le service consultation entendre votre appel est le prochain merci de patienter je me dis chouette pour une fois j'ai de la chance. 1h d'attente aucune personne n'a pris mon appel. Je raccroche je rappelle vous êtes en position 4 votre temps d'attente estimé est de 5 minutes merci de patienter. Plus de 30 minutes d'attente et mon temps d'attente est désormais estimé a plus de 20 minutes merci de patienter. Alors non je ne patiente plus. Ce n'est pas le service des urgences une tels attente n'est pas normal surtout pour le service obstétrique et gynécologie. Je suis très énervé. J'appelle par apport a un rdv déjà pris car il me faut des précisions et je ne peux même pas joindre le secrétariat.

Urgences pédiatriques en pleine nuit. Un bébé qui a des difficiles à respirer... mais le plus important est d’essayer de ne pas se tromper en écrivant correctement son nom de famille, quitte a redemander, pendant que bébé peine. Deux heures pour voir un pédiatre (certes gentille et compétente), une hospitalisation en fin de nuit où même pas une infirmière est venue vérifier si bébé avait moins de fièvre et allait mieux. Puis, à la sortie (un dimanche), nous avons croisé deux personnes âgées demandant de l’aide car perdues dans les couloirs : effectivement, PERSONNE à l’accueil le dimanche, malgré les horaires de présence indiqués, non respectés au demeurant. Honteux et irrespectueux. Grève ou pas, on travaille sur de l’humain, un minimum d’humanité est attendu justement.

Un hôpital très propre et lumineux un personnel très chaleureux et gentil tout est très bien indiqué là rien a dire. Mais côté des urgences une catastrophe on patiente 1 a 2 heures à l’accueil dans un lit avant d’être transféré dans un box et là on patiente encore facilement 2 a 4 heure on me dit que tout va bien alors que je me plein du cœur j’ai (17 ans) je rentre et décide de prendre un rendez-vous au cardiologue qui me dit que je fait de la tachycardie et de la fibrillation auriculaire qui étais présente sur ECG fait à l’hôpital heureusement que les infirmières sont gentil et garde le sourire avec la grève des urgences je sais que c’est compliqué mais bon les médecins devraient prendre le temps d’examiner leurs patients......

Personnel de la maternité au top, rien a redire ! Nous avons une pensée particulière a l'infirmier anesthésiste qui sait detendre les gens au moment le plus crucial, ne changez rien 😉. Les chambres sont agréables même si certains aspects plomberie sont a revoir (eau chaude froide aleatoire parfois...) et la nourriture est pas terrible non plus...

Ma mère de 95 ans Mme Girard Bruna a été admise aux urgences la semaine dernière : service exemplaire. Elle a été ensuite en médecine post-urgence où elle est restée quelques jours : service parfait, médecin et personnel à l'écoute, explications à la demande, soins excellents, hygiène parfaite. Un Grand Merci et Bon Courage à vous.

Bonjour, malheureusement je ne peux pas mettre moins. Nous avons très vite déchanté après notre séjour à la maternité. On a vécu une naissance de rêve, tout niquel, dans la joie et la bonne humeur. La où ça se compliqué, c'est pendant le séjour à la maternité. Un personnel présent, cependant aucuns suivi sur les soins de ma compagne ! Donc le bébé va très bien, mais ma femme a une infection utérine depuis 1mois.. Et c'est grâce à notre sage femme que nous l'avons appris ! Ma femme avait quand même insisté durement à faire des analyses (bah oui, le personnel soignant disait que tout allait bien, que c'était normal !) De plus le service de la maternité a assuré que nous n'étions pas venu prendre des résultats d'analyse, qui nous avait été annoncé lors d'un tri... Remis en main propre. Donc en résumé, on a un enfant, mais ma femme va mal et nous sommes des menteurs. Je déconseille fortement à tous futurs parents d'y aller. Il vaut mieux aller jusqu'à Nantes.

Attente très très longue. les accompagnateurs ne sont pas les bienvenue pour accompagner les patients (bien que l’accompagnateur soit tout seul...). Infirmières pas du tout aimable. Étant moi-même du milieu de la santé, je sais que ce n’est pas facile de travailler aux urgences, mais cela n’empêche pas d’être aimable!!!

Je suis passé aux urgences de cet hôpital j'ai attendu 2/3mn et personne à l'accueil. J'ai trouvé une sonnette et ai sonné à deux reprises et toujours personne. J'ai patienté environ 10mn et à ce moment je me suis aperçu qu'il y avait un écran indiquant l'attente. C'était en pleine semaine vers 12h00 et l'attente était d'environ 5h. J'ai donc passe ma route. Attention le parking est souvent voir presque toujours plein.

J ' apprécie le nouvel hôpital . Malgré le manque de personnels . Ils travaillent , en équipe avec motivation . Et respect près des patients . Comme tous hôpitaux , il y a des patients mécontent par manque de patience . Mais ! Il faut savoir que les urgences font tout leurs possible pour sauver des VIES , sans relâche jour et nuit . Je les respecte beaucoup pour leurs dévouement , patience , maîtrise .... Ayons un autre REGARD bienveillant au NOM DES HÔPITAUX . AUSSI NOUS POUVONS CHOISIR D ' ALLER DANS LE PRIVÉ !

Actuellement en hospitalisation , je trouve que c'est un bon hôpital avec un personnel toujours souriant et très agréable. Je passe un bon séjour malgré ce qu'il m'arrive. Hygiène irréprochable. Les lits sont fait tous les jours, les toilettes et douches sont nettoyés tous les matins et les repas sont très bon. Merci à eux pour leur sympathi. Niveau santé je suis vraiment très bien surveillée et au courant de tous. Merci!!