GH Les Portes du Sud Hôpital

Mon compagnon a été admis aux urgences et je tenais à remercier sincèrement toute l équipe médicale pour leur professionnalisme.

Très bonne clinique,une des rares qui a un parking gratuit et un personnel serviable

Scanner ponctuel et tout le personnel agréable depuis la prise du rendez vous et à l’examen.

J'ai dû emmener mon père (90 ans) aux urgences. Nous aurions aimé qu'on nous dise s'il pouvait manger ou au moins boire car nous avons attendu de 8h30 à 16h. Cependant, tous les examens, et avis médicaux ont été réalisés. Nous sommes repartis avec un RV avec un spécialiste pour le LENDEMAIN ! Nous avons trouvé le personnel (médecin, infirmière ou administratif) particulièrement aimable et bienveillant et les explications ont été nombreuses et claires.

Hôpital, Personnel vraiment au top. Hospitalisée actuellement en chirurgie orthopédique, les équipes sont souriantes, professionnelles, à tous niveaux Murielle de la 258

Etablissement le plus efficace à ce jour de la région lyonnaise pour les Urgences. Les Urgences c'est juste incroyable : 1- Fracture du pied de mon arrivée à mon départ plâtré 1h30. 2- Coupure doigt 40minutes idem arrivée-départ. Etablissement propre et du personnel plutôt sympathique. Cela fait 5 fois que je m'y rend pour Urgence (2x) et 3 RDV (Radio, Scanner, Médecin)

Équipe de maternité au top du top ! Je suis très satisfaite de mon choix d’hôpital et du personnel qui m’a accompagné pendant cette période. Je tiens à remercier de tout cœur aux équipes du matin et de nuit ainsi que les sages femmes Maeva, Marion, Cécile mais aussi les autres dont je me rappelle plus de leurs noms, aux auxiliaires puéricultrices qui sont toujours là au soin de bébé.

Aucune considération de la part du personnel, qu'il s'agisse des aides soignants ou des médecins... J'ai été admise aux urgences pour des symptômes d'AVC (paralysie faciale, incohérences de la parole et des gestes...). On m'a laissée seule dans une salle d'examen, puis demandé de me débrouiller pour me préparer au scanner (ôter moi-même mes bijoux alors que j'avais des difficultés de coordination) J'avais finalement une très forte migraine accompagnée.... Ensuite, on m'a laissée dans une salle ouverte, pleine de lumière et de bruit, sur un brancard sans aucun confort, avec mon manteau pour seule couverture, sans aucune information. On m'a bien fait comprendre que je dérangeais. À 3h du matin, on m'annonce que je dois me débrouiller pour rentrer chez moi, parce qu'ils ont besoin de la place... Je réponds tant bien que mal que je ne n'ai pas de solution pour rentrer au milieu de la nuit, on me laisse royalement jusqu'à 6h pour dégager !! Personne ne vérifie que je peux partir seule, on me demande de sortir des urgences et de rejoindre la salle d'attente pour attendre la personne qui viendra me chercher.... C'est honteux d'accueillir les patients comme ça !! Je ne mettrai plus les pieds dans cet hôpital

Bon, et bien moi je suis très contente... Mon papa vient de se faire opérer par le Dr CECH en orthopédie. Je parlerai de ce médecin sur une page qui lui est dédiée, je me contenterai de dire ici qu'il est au top. Pour ce qui est de l'hôpital, je suis très rassurée. Tout le personnel est au top et je rentre chez moi rassurée. Superbe prise en charge par les soignants, et souriants, aimables, humains. Merci aux hôtesses à l'accueil également.

Arrivé au U avec ma sœur mal accueilli l'infirmier dit à sa collègue en parlant de ma sœur elle est complètement pomé !! Intraveineuse mal mise le sang passer à travers ... Vraiment aucun professionnalisme pour des personnels soignant ! ! Vous devriez fermer cet hopital

J'ai accompagné ma maman de 88 ans après une chute, poignet déformé, douleurs importantes hier à 16h30 aux urgences des Portes du Sud sur avis du médecin du Samu. Je voulais la conduite à Medipole mais le médecin du Samu n'a pas voulu. Inutile selon elle. Radio passée à 17h30. Résultat de la radio 1h50 du matin pour s'entendre dire, poignet cassé mais on ne traite pas ce genre de trauma ici, il faut aller à Medipole ou à Mermoz. Honteux ! Il ne pouvait pas nous le dire plus tôt. C'est terminé, nous rayons cet établissement pour incompétence. Bilan ma maman est plâtrée avant de pouvoir être sérieusement prise en charge ailleurs. Lamentable.

J ai été admise aux urgences de Venissieux le 11 Mars dernier, Mon cas s est avéré grave et j ai bénéficié d une super prise en charge aussi bien du côté urgence que du coté gastro enterologie où j ai été transférée Grâce à un très grand professionnalisme et une remarquable réactivité de toute l équipe ( Docteur, infirmières, aides soignantes….) ma vie a été sauvée, Finalement j y ai séjourné 3 semaines, j appelais cet hôpital mon “relais châteaux hôpital” Tout le monde aux petits soins jours et nuits, a toujours trouvé des solutions pour le mieux être, a l écoute… Le docteur Le prince est passé tous les jours et si il ne pouvait pas c était son remplaçant, un Kine passait tous les jours meme les we et tous les examens pour me soigner au mieux ont été faits, E j ai toujours été très bien entourée Les infirmières au top de chez top à prendre soin de leurs patients comme personne, les aides soignantes et toutes les autres personnes du service au top, a motiver leurs patients pour qu ils se remettent au mieux, En résumé je ne les oublierai jamais et ne les remercierai jamais assez et vous pouvez y aller les yeux fermés Encore merci

Dossier pas trouver à l'arrivée pour mon opération il fallait refaire un dossier ça a déplacé mon opération, grande déception, trouver des professionnels SVP.

L'équipe au service ambulatoire ainsi que l'accueil et le Dr Bost ont été pour l'opération de mon bébé adorable, bienveillant et rassurant merci bcp.

Je mets deux étoiles pour avoir été faire un irm chez eux j’ai été déçu, car effectivement sur l’irm ils ont rien trouvé le médecin m’a demandé vous avez mal ce à quoi j’ai répondu oui mais cela n’était pas dans l’instant présent les douleurs étaient bien présentes et quand il est partie il m’a dit bien je comprends pas et je l’ai entendu parler de ma réponse à ces collègues ils ont eu un fou rire ensemble. Je me suis ben mince déjà en tant que patient on est dans le flou car on ne comprend pas pourquoi on a toutes ces douleur et pourquoi on ne voit rien mais en plus le médecin ne vous prend pas vraiment au sérieux cela est un peu frustrant . Au final je me suis retrouvé avec un RQTH et perdu mon emploi car j’ai fait des examens plus poussé heureusement que j’ai insisté sinon je me serais basé sur les dires de cette examen avec le compte rendu et je serais passé à côté. Bref je recommande pas vraiment . Après chacun son expérience la mienne n’était pas vraiment très appréciable.

Un hôpital sale, et un centre d'accueil pour les patients urgents. S'il y avait zéro étoile, tu mettrais cinq heures d'attente, et puis à la fin, ils te diraient d'attendre l'équipe du soir !!.. Même la relation avec le patient n'est pas bonne.. C'est un fumier pour les ânes..👎👎👎👎👎

Pour un enregistrement du sommeil : une honte de fournir aux gens des draps sales. Si on a pris la télé, impossible de partir avant 8h, mettre une boîte à la disposition des patients pour qu'ils y laissent la télécommande serait tellement plus simple. Oui on laisse un chèque de caution, mais puisque la facture est envoyée après, le chèque peut bien revenir avec la facture non ? Par contre des progrès sur le repas, on atteint le niveau habituel des repas d'hôpital (pas extra mais mangeable) ' fini de devoir faire un Uber eat.

A fuir les urgences…vous laisse patienter plus de 4 heures pour vous orienter vers un autre hôpital, soit c’ est de l’ incompétence soit ils ne veulent pas travailler : et là le serment d’ hypocrate devient hypocrite Les infirmières agressives. Dénigrent les malades les traitent comme du bétails pas comme des patients. A fuir car c’ est dangereux d’ aller la bas…votre vie dépend d une bonne prise en charge aux urgences: là ce n’ est clairement pas le cas.

Le services des urgences sont à fuir, traite les patients comme du bétails. J'ai attendu 4 heures pour rien.... pour que le médecin m' orienté vers un autres hôpital, car soit médecin incompétent soit ne veux pas travailler, dans ce dernier cas alors le serment d'hypocrate est hypocrite. Désolé mais tous le personnel est à revoir, du médecin ou pseudo infirmiere agressive. Leur affiche est incohérente, il demande aux gens de rester polie car ils font leur maximum... On marche sur la tête... Il devrait être écris :on n' est pas là pour vous soigner mais pour faire du chiffre car l' hôpital coule , on fais ce qu on veut... Rentrer chez vous...

3h00 sur place pour un IRM....

A fuir totalement !! Ma maman a été admise aux U puis transférée en réa. Et bien en 24 h, ils ont réussi à lui perdre ses lunettes et son appareil dentaire. Comment peut on avoir autant de laxisme envers des patients. Aucuns appels ni excuses de la cadre de santé des U. C’est lamentable et bien sûr nous devons payer de notre poche pour faire refaire les lunettes et l’appareil dentaire. C’est honteux !!

J'ai été opéré dans cet hôpital le 06/02/2024. Super médecins. Très bienveillants et l'opération s'est bien passée. Mais là, il me demande de faire moi-même la demande de prise en charge auprès de ma mutuelle alors que c'est à eux de le faire me me dit ma mutuelle. J'appelle l'hôpital et la dame qui s'occupent des entrées me dit qu'elle a quelqu'un dans son bureau. Et me raccroche nez sans à peine m'écouter. Autant ne pas décrocher Madame si c'est pour vous comporter en malotrue! Je pense que je vais y aller directement pour ne pas avoir à subir une seconde fois ce genre de comportement.

Quand vous voulez vous réparer vôtre site pour payer en ligne, pas de site fonctionnel= pas de tune

Je suis une patiente du docteur Phillipe et j'ai eu affaire a son anhestesiste mais je ne connais pas son nom malheureusement c'est un gentil monsieur qui a les yeux bleue grand de taille vers la trentaine ou plus il a été très bienveillant et gentil avec moi et ma même fait déstresser avant de passer au bloc il m'a poser le catétaire 2 fois pour 2 passage au bloc différent il et passer a la salle de réveil et en a profité pour passer me voir et me demander comment j'allais sa m'a beaucoup touché de par sa grande gentillesse je n'ai pas pu le remercier quelqu'un pourrait me donner son nom ? il était de service le 26 janvier après midi mais était dans un autre bloc malgré le faite qu'il ne pouvait pas m'accompagner au Bloc durant mon opération il ma quand même poser le catétaire alors qu'il n'était pas obligé de le faire je souhaite retrouver son nom afin de le remercier convenablement pour sa bienveillance et sa gentillesse

Hôpital vraiment deplorable avec un médecin au urgence vraiment on se demande comment il a eu son diplôme, il consulte ma femme à ce jour et va chercher sur google les causes de sa maladie. Le niveau hospitalier est de pire en pire.

Bonjour Ce jour le 11 janvier 2024 nous sommes arrivés a 12 heures aux urgences car mon épouse a fait une chute et sa tête a violemment heurté le béton. Il est 17 h 30 elle a été prise en charge voici une heure et elle vient de m'informer par messagerie qu'elle est seule dans une pièce depuis un bon moment et qu'elle attend un médecin. Souhaitons que ce ne soit pas grave.

Bonjour je suis suivie par le docteur madi depuis 2014 c'est un excellent cardiologue même le meilleur au porte du sud qui m'a pratiquement sauvé la vie j'espère vraiment qu'il restera dans le groupe hospitalier les portes du sud à venissieux car pour nous les patients sa serait une catastrophe et bien sûr pour l'hôpital aussi moi j'espère qu'il restera avec nous pendant plusieurs années

J’ai accouché par césarienne en urgence, l’équipe était très professionnelle, tout s’est tres bien passé avant, pendant et après l’accouchement, si c’était à refaire je n’hésiterai pas à accoucher las bas. Merci aux sages femmes et aux infirmieres qui ont su s’occuper de moi tant sur le plan psychologique que physique.

Moi je irai jamais au urgence la bas trop dangereux de laisse ma vie

Le Service gastro ou mon père es suivi depuis plusieurs mois nous gardons une très bonne expérience Les médecins très professionnels a l'écoute et rassurants .mention spéciale pour le Dr kraft en particulier qui le suis régulièrement Les infirmières ainsi que le personnel des services gastro serviables et agréables . Les secrétaires a l'accueil ainsi qu'aux guichets sont aimables et réactives .

J'ai une maladie qui a été compliqué à diagnostiquer, je suis donc passé par pas mal de services (gastro, pneumologue, echo scanner, neuro, etc). Je m'y rends tous les 15 jours et quelque soit le service, j'ai toujours eu affaire à des gens compétents et aimables avec une mention spéciale pour le docteur Wander qui est juste un type génial en plus d'être ultra compétent

L échographiste qui m a examiné est très peu accueillante peu communicante elle m a fait trop de pression elle parlait trop vite , . Je me suis senti mal à l’aise . je ne reviens plus dans ce centre si je dois faire d autre examens.

A fuire! Accueille secrétaire dès urgences désagréables! Elle est incapable de regarder les gens dans les yeux pour leur donner une réponse à leur question! Les pose cigarette du personnels n’en parlons pas! Sa défile +++ On vois des soignant à travers la vitre à attendre leur pose ou à regarder leur téléphone! Première fois que je viens dans ces urgences et dernière fois! Je trouve d’ailleurs bien Et surtout je remercie les stagiaires présent qui réponde au patient comme ils peuvent au urgences! Heureusement que tous les services de cette établissement ne son pas pareille mais sa revient quand même à ce poser des questions sur la prises en charges des patients au urgence. Cordialement

A fuir urgences catastrophique très mauvais diagnostic, les vétérinaires sont bien plus compétent.

Accueil déplorable ! Il est 7h30, vous êtes le seul patient, 2 personnes à l'accueil et on vous laisse poireauter debout derrière la ligne sans prise en compte pendant plus de 15 min tout ça pour discuter avec sa collègue, mettre des feuilles dans l'imprimante et faire de la facturation.... Et quand vous les interpellez on vous répond un patient ça patiente magnifique !! Inadmissible !

Je suis ravie de faire mes échographie de grossesse avec le Dr Pasquier, en dehors de ces compétences et de son professionnalisme hors pair, c'est quelqu'un de très humain, souriant, il donne des conseils, moi qui stressait avant les échos, je ne stress plus depuis que je les fait avec lui, je prends plaisir. Un grand merci à lui pour son travail.

Franchement je n’ai plus les mots Une foi je suis venue pour faire soigner une coupure profonde, je giclai du sang, on ma fait patienter 75h et pour me dire qu’il peuvent pas prendre en charge et me renvoyer chez un autre hôpital Temp d’attente estimée a 90 jour les infirmières son commander de wish Medecin imcopetent qui sait que me dire « ne mapelle pas chef »

J'ai accompagnée mon papa âgé de 83 ans pour un examen de la prostate. Son médecin ne l'a pas fait trop attendre. Ce qui est une bonne chose vu qu'il était un peu engoissé.

J’avais rdv avec le docteur Savy -Stortz le lundi 9 octobre à 15h , arrivée à mon rdv on me dit elle n’est plus là , on ne sait même pas si elle va revenir , je n’ai jamais eu d’émail , de message et de message sur Doctolib pour me prévenir , un coup de téléphone aurai suffit…

J’y suis aller pour faire opérer mon fils de 2 ans. Super bien reçus par les spécialistes et leur secretaires. De quoi mettre en confiance et rassurer les parents. Par contre la personne de l’accueil pour les admissions (une vieille cheveux court blonde) excecrable au possible.. à passer son temps à faire des reflexions parce que mon fils de 2 ans faisait du bruit dans la salle d’attente. Aucune compréhension envers un enfant de 2 ans qui passe la matinée dans un hopital, qui est fatigué et stressé avant de devoir être opéré, c’était sidérant.. elle devrait aller travailler au crematorium ca sera assez calme pour elle labas au moins. Heureusement, la personne qui nous à reçus à l’accueil était très génée du comportement de sa collègue et a même donné des bonbons à mon fils, c’était très sympas de sa part.

Les urgences sont pas des urgences. Un infirmier qui demande pourquoi on viens alors que mon cabinet médical m'appelle pour une potentiel ambolie pulmonaire, le seul point positif de cette hôpital et c'est vraiment le seul c'est Nicolas Paul Garnier. Un hôpital qui a des urgences qui ne fonctionne pas peut avoir les meilleurs autres services mais personne n'en parlera car la facette d'un hôpital c'est ces urgences. Si d'autres personnes peuvent m'aider sur leur prise en charge au urgences des portes du sud pour regrouper nos témoignage alors ça serait parfait.

Hospitalisé 2 fois dans cet hôpital, je recommande fortement, très bonne prise en charge , personnel disponible et très sympathique (infirmières, brancardiers, médecins...) tous très humains et compétant. Merci .

Le Docteur Luciani et son équipe, le docteur Gaillard et son équipe, les infirmières du service ambulatoire, les brancardiers enfin toutes les personnes qui se sont occupées de moi ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exceptionnel Je remercie tout le monde

Service des urgence au top....personnel humain. Et très dèvouè. Ma maman 93 ans blessee a la tête suite à une chute. A été prise en urgence et accompagnee tout au long des soins avec beaucoup de gentillesse .je les remercie de tout cœur..... D autre part ma maman a été transferee au service geriatric. Elle a été bien soignee.le personnel très dèvouè...juste un petit different avec une professionnelle qui apparemment n était pas très patiente avec ma maman âgée de 93 ans est blessèe à la tête...si non personnel au top et très dèvouè..merci à toute l équipe geriatric.

Je me demande si des personnes travaillent réellement à cet hôpital. Impossible de joindre la radio, 1h à attendre au téléphone pour que finalement on me raccroche au nez. Enfaite, la radiologie a fermé sans prendre les appels qui étaient en attentes. Quel professionnalisme ! J’ai également essayé de joindre toute la journée l’accueil pareil, impossible d’avoir une personne au bout du fils. Ayant travaillé là-bas je trouve cela étonnant que le personnels n’arrivent pas à se servir d’un téléphone. Chose simple pourtant !

Je n’es jamais vue autant de gentillesse de la part d’un centre hospitalier. En passant de là secrétaire du Dr Cazaurant ( un bonbon vraiment) , le Dr cazauran lui même , les anesthésistes que j’ai vue , infirmier, brancardier, ash tous d’une extrême gentillesse, aux petits soins, à l’écoute. Vous faites tous parfaitement bien votre travail, et vous êtes tous vraiment fait pour sa. Je vous remercie infiniment à tous. Je suis vraiment vraiment épater c’est tellement rare. Bravo à vous tous. Et merci La seule personne pas agréable etait la secrétaire du bureau des op ambu présente le 22 août au matin.. La personne que j’avais vue les jours précédent quant à elle très sympa aussi.

J’ai été à cette hôpital pour une IRM pour des grosses douleurs insupportables dans le ventre. Tout d’abord les secrétaires étaient très gentilles et même la personne qui m’a fais L’IRM très gentil aussi. Cependant dès que je vois le médecin il me dit je cite « vos douleurs sont dans votre tête, vu que vos copines ont moins mal que vous vous pensez forcément ça » « faites de la gym ça partira » tout ça en me prenant de haut et me souriant, plus là mains sur la poignet de la porte prêt à partir, j’ai demander d’autre explication qui n’ont conclut à rien car j’ai n’es eu aucune autre explication tout simplement. J’ai été sous le choque d’entendre ça de la part d’un médecin. Docteur Pasquier a quel moment dit on ceci à ces patients ? Je travail dans le domaine médical jamais je n’ai dis ça à un de mes patients. Au final je sors sans savoir ce que j’ai en pleure. C’est toujours pareil de toute façon, vous êtes un peu jeune on vous prend de haut et on vous traite de menteuse. Je suis passée par une dizaine de docteur avant de faire cette IRM et au final pour encore la même chose être prise de haut par un autre docteur. Et quand je demande un autre avis et que l’autre Docteur me dit un diagnostic différent et plus compétant que le vôtre je trouve ça limite de votre part. Aberrant, fatiguant ne faites pas ce métier si vous ne savez pas être pédagogue et dire les bons diagnostics c’est la base du métier. L’hôpital est très bien en soit le personnel très gentil mais ce Docteur là je ne recommande absolument pas.

Service IRM au top! Accueil super aimable, les secrétaires sont très souriantes et serviables, sans oublier le personnel qui vous prépare et le médecin qui vient vous voir à la fin. Très bon établissement que je recommande sans hésiter !👏

Merci à tous urgences, service de soins de suite ,infirmières. Votre rapidité et vos soins ont permis de soigner et sûrement de sauver ma maman d'une septicémie . Un grand merci pour votre gentillesse et votre compétence

Tous le personnel est aimable, et à votre écoute, du docteur aux personnels soignants. Bravo, continuer.

Si j’avais pu mettre plus d’étoiles je l’aurais fait j’ai accouchée début juillet et malgré beaucoup d’appréhension et un accouchement difficile l’équipe a été merveilleuse mais vraiment vous pouvez être fière de votre maternité à la salle d’accouchement des sages femmes AP Ash plus que qualifié mais surtout elles sont humaines plus au point. Franchement j’espère qu’elle verront ce message parce que sa été une belle expérience un personnel en or que sa soit dans le suivis jusqu’à l’accouchement elles sont adorables à l’écoute et tellement patiente !!!!! Je vous remercierai jamais assez !!!!

Je remercie toute l’équipe maternité de l’hopital, sages femme, personnel d’entretien etc… qui se sont occupés de moi lors de mon accouchement!! En plus d’être très professionnel, elles sont avant tout humaines, très à l’écoute, douce et patiente.. vraiment je recommande cet hôpital à 100%. J’ai eu droit par une sage femme à une petite séance d’hypnose la veille de mon déclenchement qui m’a énormément aidé le jour J. De la salle d’accouchement au séjour maternité, elles mettent tout en œuvre pour notre confort et notre bien être. Merci pour tout!

Personnelle competant et professionnels j'ai fait des IRM et un arthroscanner ça c'est super bien passer rapide efficace pas d attente et les Secrétaires de vraies amour que se soit côté IRM ou scanner je suis de macon et je regrette pas d'avoir fait de la route je comprends pas les personnes qui critique

Merci à Coralie des urgences d’avoir pris en charge ma maman , âgée , pour des soins ce jour, d’une gentillesse remarquable, une patience exemplaire, un altruisme exceptionnel ! Les urgences un service qui mérite d’avoir un avis favorable et 5 étoiles pour cette charmante personne ! Merci mille fois Coralie⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Service accueil ambulatoire vraiment à revoir! On aurait dit une parodie tellement c'était choquant. 3 jeunes filles qui parlent mal entre elles devant nous les patients , moi je viens de feyzin 69320 la trick ou bien j'en ai marre j'ai envie de me barrer ça rouille vraiment choqué de ce service d'accueil, de leur posture aucun professionnalisme. Agent d'accueil est un métier recruter des gens qualifiés et qui respecte ce métier !!

5 étoiles pour le Dr Manichon radiologue et ses 2 secrétaires au service scanner/irm . Accueil top , et pour le Dr manichon elle est d'une douceur, d'un professionnalisme je n'ai jamais vu ça ailleurs. Je vous recommande les yeux fermés de vous orienter vers elle . Elle vous explique tous de a à z ,est souriante, vraiment merci

Je me suis fait opérer d'une rupture du tendon d'achille, prise en charge par le chirurgien ultra-rapides,explications claires,secrétaire du docteur Bauchu très agréable,personnel très sympathique.

Excellente médecin et très humaine. Ravie de ce rendez-vous. Un grand merci.

Je remercie tout le personnel du service de maternité, elles sont accueillante, souriante et très très très aimable et à l’écoute. J’ai accouché le 04 juin 2023 dans cet hôpital. Et je suis très contente de mon suivit, Marion la sage femme que j’ai eu pour mes cours de préparation et que j’ai pu voir dans le service après l’accouchement est vraiment TOP ! Elle a su répondre à toutes mes questions et toujours avec le sourire. Je la remercie pour sa patience et son professionnalisme. En salle d’accouchement j’ai eu une sage femme qui s’appelle Veronique et c’est une personne formidable, elle a su être à mon écoute et me rassurer lors de mon accouchement ! Je tenais à remercier ces deux personnes qui ont juste été formidable avec moi ! J’ai toujours été bien accompagné du début jusqu’à la fin de grossesse. Aucun regret d’avoir choisit cet hôpital pour mon accouchement. Merci à l’équipe de maternité ! Et encore un gros merci à Marion et Veronique !!! Sandra (la maman de Chiara !).

Voilà un an que nous attendons l'appel téléphonique du chirurgien ! Bertrand après s'être fracturé l'humérus, lors d'un accident de scooter, avec la tête de l'humérus désolidarisée de l'acromion s'est vu jeté dehors sans un verre d'eau avec juste un : on vous rappellera !.. On a bien fait de ne pas attendre et de consulter de vrais professionnels. Si vous aimez souffrir, précipitez vous, vous ne serez pas déçu !

Excellente prise en charge d’une pancréatite. De l’attente aux urgences mais un personnel compétent et sympathique. Par la suite, cholecystectomie en ambulatoire. Là encore, très bonne prise en charge.

J’ai un rendez-vous à 11h 40 et 12h40 que je suis toujours pas passé pour un IRM honteux plus jamais je prendrai un rendez-vous dans cette hôpital

2 accouchements en 2019 et 2023 tout s’est très bien passé gynecos et sages femmes au top ! J’ai aussi expérimenté les urgences plusieurs fois dont une fois pour mon fils qui avait 18 mois et nous avions été pris en charge très rapidement .. c’est pas pire qu’ailleurs

4 ans que mon papa est suivi en service pneumologies, merci à l’équipe complète, des médecins jeunes et compétents ainsi que les secrétaires et les agents administratifs

STOP. ARRETER D'écouter les gens. 3 AG en l'espace de 2 mois pour traiter des problèmes vasculaire. Je suis toujours debout avec ma tête et ma conscience surtout. Je veux bien qu'il y ait quelques dysfonctionnement administratif ou des problèmes de communication inter services à la rigueur. Ça arrive comme dans tout les autres hôpitaux... La pénurie en personnels.. Mais un tel professionnalisme, une telle bienveillance, une écoute active, et un tel dévouement au patient, vous ne le trouverez peut être qu'à la Croix-Rousse. Le numéro s'affiche sur le site, donc n'hésitez pas à les contacter pour de plus amples renseignements, dans un premier temps, et laissez vous guider par votre choix et non par les légendes urbaines!!!!!!!!!

RDV urgent assez rapide, place de parking juste devant très pratique pour les malades qui ne peuvent pas trop marcher. En plus le service prévient quand ils sont en avance sur l horaire, ce qui permet d avancer l heure de rdv surtout quand on vient de loin comme nous . L' accueil est correct rien à dire , les secrétaires font leur jobs .

J ai passée aujourd'hui une échographie du poignet je remercie le médecin pour son professionalisme et ses explications je recommande. 👍

Honteux ! Ils ont Laissé Mourir Ma Maman en même pas 2 Jours et Demi !!! C'est une Honte que de L'Avoir laissé sur son lit de mort dans sa chambre d'hôpital avec La Bouche Ouverte !! L'infirmière ne pensait qu'à nous Demander Les Papiers pour Son Assurance Décès Dès Mon Arrivée dans la chambre de Ma Maman Retrouvée Sans Vie après un Malaise Vagual et 2 jours et demi d'hospitalisation !!! Ils l'ont Laissé Mourir Ma Maman. Nous attendons néanmoins Toujours Le Compte-Rendu suite à Sa Très Soudaine Disparition ! Et Le Pire, c'est qu'ils ont Envoyé La Facture à Payer Pour Les 3 Jours alors qu'elle n'est plus là ! Les Portes du Sud à Vénissieux Hôpital à Fuir ! Une Mort Suspecte et Aucune Explications Données !

Trop choqué pour un endroit soi-disant privé j’ai pas les mots Les Urgence 000000 les personnels 0000000 la propreté, et la priorité 0000000 …… 😤 y’a beaucoup à faire c à fuir

A fuir les urgences refuse une personne de 74 ans qui a une côte cassée et qui lui demande d aller voir son médecin traitant car ils ne peuvent pas faire de radio . Vous êtes une honte vous ne traitez pas les urgences soit disant vous ne pouvez pas faire de radio vous avez laissé cette personne âgée rentrer chez elle revoyez votre serment d hyppocrate

Accueil glacial d'une secretaire pas du tout aimable même pas daigné dire au revoir aux patients en salle d'attente lors de la fermeture du secrétariat Un deux sur 5 car le spécialiste lui a été très pro. Un petit conseil aux personnels si vous travaillez c'est grâce aux patients qui viennent consulter alors un peu de Respect

Hospitalisée hier , très bonne clinique Des 6h00 l équipe est à l action Personnel au top , de la propreté, à l accueil, chambre, infirmieres, Chirurgien Dr Dumas rien à redire 🔝💯pour cent Efficacité aseptie rigoureuse , je recommande PROFESSIONALISME à tous les étages 🏥👍

Arrivée en urgence à 15 h à 20h20 j ai eu une prise de sang et un contrôle cardiaque envoyé par SOS médecin pour un problème cérébral

Clinique à fuire si vous ne voulez pas mourir ! Inhumain et incompétent, des infirmières aux médecins Seule l’équipe de nuit a été, pour nous, extraordinaire.

Je n’ai jamais vu ça. J’ai attendu 8 heure pour rien, car j’ai craqué et je suis parti. Des personnes âgées en souffrance étaient posé sur une chaise pendant des heures sans que personne n’aille voir comment ils allaient. Aucune humanité des infirmières. Les gens sont traité comme des animaux. Au lieu d’envoyer des centaines de millions à l’Ukraine, Macron devrait vraiment visiter les urgences en France et faire des chèques aux Hôpitaux.

Experience en chirurgie ambulatoire . Je suis très satisfaite de ma prise en charge . Tout le personnel infirmières , bloc opératoire , hôteliers .. tous ont été parfait .

Le Dr Élyas Medkour (si on peut appeler ça un docteur) après m’avoir tourner sur le cotés brusquement sans même avoir pris la peine de me demander où j’avais mal m’as littéralement crier dessus et manquer de respect parce que j’avais des douleurs, meme l’infirmière était choqué, je sortait d’un accident de moto et sa faisait 2h qu’il m’avais installé seul sans antidouleurs. Je ressort 6h plus tard avec un compte rendu vide alors que j’arrivais même pas à marcher j’ai du insisté pour avoir des béquille!! Le lendemain j’ai fini au urgence Desgenettes résultat : coccys et cervical fracturée! Mais selon Mr Medkour j’avais rien lol. Il faut qu’il y ai une enquête sur ce docteur car au vu des commentaires je suis pas la 1ere et encore j’ai loupé des détails.Les urgences de cet hôpital de toute façon c’est du n’importe quoi. Dommage car l’hôpital en lui même les kinésithérapeutes, ORL etc sont biens.

A fuir. Radio faite rapidement puis 6h d'attente et enfin quand on te met dans 1 box pour voir le médecin.... On t'oublie. Ma fille n'a vu ni doc ni infirmière personne... On est reparti à 1h30 du matin sans aucun compte rendu. C'est la honte !!

Etudiante de 20 ans, suite à un accident de la route, par un chauffard sans permis qui a fuit. La CRS l'a retrouvé. A l'hôpital on décide d'actes médicales, facturé sans tiers payant.... Aujourd'hui je reçois des menaces financière et juridique alors que l'hôpital aurait du me prendre à 100 % Mon assurance me propose les services d'un avocat. Je vais lui transmettre vos menaces . Veuillez noter que j'écris pour un proche de ma famille, étudiante de 20 ans !!!

Diagnostiqué à la va vite Dr Elyas Medkour , très froid, et appuyant avec insistance sur ma blessures pendant 20 secondes sans que cela n’ai aucun intérêt, ne prend pas la peine de pousser les examens car je cite « ah vous êtes aller faire des recherches sur Google.. on arrête tout de suite vous n’avez rien c’est une blessure.. » enchaînant ensuite de très mauvais conseils Résultat je rentre à la maison sans crainte avec un simple traitement antidouleurs, et un risque imminent d’embolie pulmonaire… Heureusement que les médecins qui mettent la vie de leurs patient en danger se font rare en France. Finalement Google m’a été plus utile que ce « médecin « J’ai été consulté un vrai docteur par la suite qui a su s’occuper de moi Honteux Ce service d’urgences semble plus être un club de rencontre entre collègues qu’autre chose

Rdv au gastro rapidement suite un problème ; rdv pris pour anesthésiste le même jour vu que je viens de loin très gentil de leurs part !

Ayant passé 5 jours au service soins continus du Docteur Azam, je recommande vivement. Le médecin, les infirmiers (eres), personnels de service, etc... sont vraiment au top et à l'écoute du patient, d'une gentillesse et professionnalisme hors normes. S'il n'est pas agréable de se faire opérer, le fait d'avoir du personnel de ce niveau exceptionnel aide grandement. Merci beaucoup pour votre accueil et de votre gentillesse.

A fuir absolument. Même si je me mets a la place du personnel hospitalier qui n'ont pas un métier facile .... Arrivé a 21h14 ...reparti a 00h58....Les urgences quoi . La secrétaire a fait son boulot . Outre le temps d'attente dans une salle plus que petite et des sanitaires dégoutant. La prise en charge n'est pas régulé correctement c'est certain. Pas la le plus grave !!!! En box aucune hygiène la ca me révolte !!! Le médecin a consulté sans gants, sans se laver les mains , a touché a tout ce dont il avait besoins dans les placards en faisant meme tomber des produits au sol et en les remettant en place , normal !! Il est sorti du box pour aller chercher ce dont il avait besoins dans d'autre pièces....toujours pas de lavage de mains ,toujours pas de gants ..... Ablation d'un corp étranger ,avec scalpel ,qui saigne ,a même le brancard , sans champ stérile , sans gants, le masque sous le nez .....ca a duré 1h ....complètement désorganisé , des allez retours pour rien . Ouverture de 3 scalpels pour rien ..... Au final le médecin nous a dit , vous m'avez couté cher en matériel et si jamais ca s'infecte allez en urgence dans un hôpital de la main .... Je suis écœuré et je souhaite juste que mon fils n'aura aucunes séquelles . SINON .....

Accouchement par césarienne en urgence le 13 juillet, je suis restée 6 jours en service maternité et je ne voulais plus partir .. Tout le service était au top. Mon mari a pu dormir sur place pendant les 6 jours et il a été très bien accueilli. Je remercie énormément toutes les personnes qui se sont occupées de moi, que se soit pour les repas, les soins et le suivi de ma fille !!

Gestion administrative désastreuse. Je me suis fais opéré au mois de Mars avec une facture de plus de 350€. Nous sommes en août a l époque il avait passé ma carte vitale . A ce jour aucune trace de mon passage dans cette clinique auprès de la sécurité sociale donc je n ai eu n y de prise en charge de la sécu et encore moins de ma mutuelle. J ai été les voir il y a deux mois de cela il m ont fourni un document qui n'est pas valable par la sécu. Du coup j' ai du y retourner en juillet pour récupérer le bon (normalement) document et la rebelote j'attends encore par contre l'hôpital de Vénissieux a bien retirer les 350€ malgré sa mauvaise gestion de mon dossier.

A fuir, Une expérience déplorable…. Attendu 7h!!! Au urgence dans une petite salle d’attente où on ne te prend même pas en compte. ou quand on demande si on ne t’a pas oublier on te répond « ben non … » pour au final te faire attendre ailleur pour voir un médecin qui n’arrive jamais! Encore un mercredi que on aurait aimer passer ailleurs.

J ai rarement vue des professionnelles de la médecine ignorer totalement les malades. J ai attendue 2h pour voir un médecin et jusqu'à maintenant je ne sais tjs pas ce qu'il compte faire Bref si vous voulez être traité comme de humains fuyez cette hôpital

Je me suis présenté aujourd'hui vers 14h Un accueil glacial, ireespectueux de la part des 2femmes qui étaient à l'accueil L 'hygiène dans tous les endroits fait peur. Je vous déconseille fortement cet endroit Je comprends même pas que ça existe des endroits comme ça Horrrrrrible

Dr Luciani A FUIR DE TOUTE URGENCE. Comment est ce possible d'être si incompétent, de faire des opérations de porcs , et de continuer à exercer cette profession ? Par pitié partez à la retraite, faites vous licencier, mais arrêtez de faire de nouvelles victimes. C'est une honte ! Ne parlons pas des dépassements d honoraires et du secrétariat avec une réactivité d escargot. N allez pas vous faire charcuter la bas !

J'ai vu le dr Galland hier lors d'un rendez-vous pour échographie et test d'effort en vue d'un dossier de pré transplantation rénale. Personne antipathique, maiprisante à n'en plus finir. Premièrement des réflexions sur mon retard de 1 minute (j'étais avec sa secrétaire lorsqu'il m'a appelé), deuxièmement des réflexions parce que je n'ai pas imprimé l'ordonnance de mon médecin. (Première fois de ma vie que j'entends ça sachant que je l'ai sur téléphone et que je peux l'envoyer par email sans souci) . Il me dit qu'il ne fera pas de test d'effort car il veut faire un test au repos (ce n'étais clairement pas la demande de mon médecin). Ensuite echographie monsieur ne dit pas UN SEUL MOT. je demande si tout va bien, il me répond cava et vous ? comme si je lui demandais si il allait bien !!! Ensuite je suis handicapée des deux mains je n'arrivais donc pas à me rhabiller il fallait désserrer un nœud. Je lui demande d'enlever le noeud, si ça ne le dérange pas. Il enlève le premier et ose me dire le reste vous pouvez le faire. On programme un test d'effort et il me fait comprendre que ma tenue vestimentaire dérange et qu'il faudra être habillée pour faire du sport. Et pour couronner le tout, il n'imprime pas de compte rendu. Je le demande donc par mail et que vois-je ? Mr Galland inscrit dans le compte rendu que je suis venue sans ordonnance lors du rendez-vous, que je prend peut être tel et tel médicament 🤔😳 alors qu'il avait mon ordonnance il n'a pas sorti mon traitement de sa tête ! En bref un rendez vous catastrophique, j'ai biensur poliment annuler mon rendez vous test d'effort par respect pour les personnes qui en auraient besoin mais je ne le recommande à personne. Je n'ai d'ailleurs eu aucune image de l'échographie juste que tout est rassurant 😳 bref catastrophique mais très gentille secrétaire à porte du sud.

Expérience traumatisante. Après 8h d'attente aux urgences pour un abces bien infecté (bien qu'il y avait peu de monde), ils m'ont oubliée dans un box et quand au bout de 5h mon compagnon est venu demander au ça en était le médecin a enfin daigné venir me voir. Accueil déplorable avec aucune indication, pas un bonjour et un mauvais suivi. Des professionnels en manque flagrant de professionnalisme (je travail aussi dans la santé), certaine(s) infirmière(s) qui rentrent dans le box sans adresser un mot ni répondant aux questions qu'on lui pose. Quand le médecin décide d'opérer c'est sans anesthésie, un cachet, du gaz calmant et puis surtout ne bougez pas. Bien sûr je suis tombée dans les pommes. Finalement 48h plus tard j'écris ce commentaire depuis une clinique privée car après avis de mon médecin traitant l'infection n'a pas été prise en charge correctement et je dois consulter un chirurgien orthopédique avant que les dégâts soient irréversibles. Fuyez les urgences! Si les services internes ont bonnes réputation, les urgences elles sont les pires que j'ai vu et mon médecin confirme. Petit bonus: je viens de les contacter car la secrétaire ne m'ayant pas fait bonne impression j'ai voulu savoir si ils avaient le bon mail pour m'envoyer les résultats du prélèvement et en effet il y avait une coquille dedans. Le plus surprenant c'est que ce n'était même pas dans mon nom mais dans le Gmail si facile à écrire...

Rendez-vous très bien passé et rapide. Un médecin et des secrétaires efficaces. Le parking gratuit est appréciable. Merci

Suivi par le gynécologue docteur BenSouda que je remercie infiniment pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je suis reconnaissante à toute l'équipe ils étaient super sympa et super professionnels. L'anesthésiste est très agréable et pro. J'ai pas senti Quand il m'a posé la péridurale. Bref, je recommande vivement cet hôpital.

Hôpital de la mort... Négligence +++ Bloc opératoire laisse à désirer 3 opérations 3 staphylocoques. Aucun suivi des prises de sang état de santé qui se dégrade personne ne s'en soucis... Pansements changés tous les 4 à 5 jours. Jamais aucun médecin disponible pour vous informer des suites post opératoire. Je déconseille à part si vous êtes suicidaire! Sans parler des squatters devant et dans le hall d'entrée de l'hôpital et le vigile s'en fiche... catastrophique!!!

Je m'y suis rendue pour une consultation anesthésiste et j'ai bien été informée du déroulement de l'intervention. Ensuite j'ai été reçue au service pré admission et l employée a été formidable à répondre à toutes mes questions et à anticiper les formalités avec ma mutuelle. Je n'ai plus à faire.

Je suis très triste de n'attribuer que 3 étoiles parce que vraiment l'équipe est top (sage femme, personnel de nettoyage, infirmières .. ) MAIS l'anesthésiste a eu un comportement puéril lors de la pause de la péridurale. C'était un homme macho et misogyne. Il n'avait aucun respect pour moi, ni même pour la sage femme qui était présente. Il ne me disait rien de ce qu'il faisait et me disait c'est bon c'est qu'une petite aiguille alors que je me tordais de douleurs de part mes contractions. Ensuite, je murmurais des prières et il m'a dit arrêtez de murmurer ça m'énerve, surtout pour des choses qui ne vont pas vous servir. A la fin, il a osé me toucher le visage et le tourner vers lui pour voir mes lunettes. Donc Mr l'anesthésiste si vous passez par la, sachez que vous ne possédez pas un grain d'humanisme. Heureusement que la sage femme présente lors de mon travail était exceptionnelle.

Arrivé en urgence et loin de chez moi, avec la secrétaire au bureau des entrées j'avais froid au dos et une petite voix qui me dit : est ce que c'est une bonne idée de se faire hospitaliser loin de chez toi, barre toi vite , mais je n'ai pas le choix.Une fois fini, j'étais pris en charge par le service de Dr le Prince, ils étaient très professionnelle et d'une grande gentillesse surtout ils m'ont rassuré. Le service de chirurgie d’une qualité exceptionnelle. Une fois a l'étage, Le personnel a été agréable accueillant et accompagnant et d’une gentillesse formidable.tous les équipes soignantes étaient d'une grande gentillesse, très compétant et agréable, Merci a tous le personnel de santé que j'ai pu croiser de jour comme de nuit, ne changez rien Vous êtes parfait ainsi que les brancardier anesthésiste Merci pour tous, j'avais l'impression d'être dans ma famille Bon courage a tous Je ne vous oublie pas

AVIS SUR LE GHM CLINIQUE LES PORTES DU SUD Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile pour rédiger mon avis. Le chirurgien Dr. LUCIANI Roger-Charles, et la clinique GHM Les Portes du Sud à Vénissieux, sont à fuir. Un groupe D'INCOMPÉTENTS. - Attentes interminables, lors de mes RDV dans la salle d'attente, dans la chambre avant opération, et au bloc, acceuillie à 9h00 descendu au bloc à 11h00, remonté dans la chambre à 13h00, redescendu au bloc à 14h00 pour être opéré enfin à 16h00, le chirurgien n'a pas dénier de passer me voir, à la deuxième opération de rattrapage pratiquée en janvier rebelote même procédé, même désintéressement même négligence, tout ceci à avec des dépassements d'honoraires exagérés, au vue des résultats cela s'appelle du vol organisé, en plus lorsqu'il faut payer pour les 2 Interventions, les comptes rendus opératoires tardifs nécessitant plusieurs relances pour une réception 1 mois et demi après, à la deuxième intervention idem il a fallu que je relance le chirurgien à 4 reprises pour recevoir le compte rendu 1 mois et 10 jours après, avec un accueil des soignants et des administratifs exécrable. C'EST HONTEUX DE LA PART D'UN ÉTABLISSEMENT DIT DE SANTÉ. Tout cela pour un résultat déplorable, opérations ratées, qui nécessite d'aller voir un autre chirurgien. Clinique mutualiste qui n'a rien de mutualiste, ne pratique pas le tiers payant, les praticiens de secteur 1 ou adhérents de l'OPTAM sont quasi inexistant, les factures AMC sont délivrés qu'un mois minimum après paiement, ce qui repousse le remboursement éventuel ou bien extrêmement minime des mutuelles, c'est une clinique mercantile, cherche que le profit, n'a rien de compassionnel pour ses patients. À FUIR À FUIR, VRAIMENT À FUIR.

1er passage le 18/04/22 à 16h. Radio poignet cassé et très très mal aux côtes. Le médecin affirme qu'il n'y a rien aux côtes. 19h30 je sors avec une atelle. 2ème passage le 25/04/22 à 4h30. Je tiens plus. Les douleurs sont intenses, insupportables. 6h30 dans un box avec une perfusion. Le médecin demande un scanner à partir de 8h. Il y a du monde donc je vais sur un brancard avec ma perf. On passe et on repasse mais rien. 11h on me demande de passer une radio...ahhhhhhh bon ??? J'y vais et là on me dit retournez aux urgences on vous appelle pour le scanner. Et allez, marche, assis, debout...et on y va. C'est quoi la douleur???? 12h on m'appelle pour le scanner et c'est reparti. Bon ben faut attendre encore. Le scanner fait et hop retour aux urgences pour attendre. Faut attendre un médecin....je suis là depuis 4h30 ce matin. Il est 14h30....et je suis toujours assise sur une chaise en bois une atelle à gauche et un cathéter inutile au bras droit. Je demande si je dois attendre encore. On me dit qu'il faut au moins 4h d'attente pour avoir le résultat du scanner....et moi j'ai déjà 10h d'attente dans les jambes 😤😤😤. Acceuil 0 Politesse 0 Bienveillance 0 Douleurs 10 Fatigue 10

Mauvaise expérience pour moi. je ne vais jamais aux urgences. Après un malaise conséquent dans mon lit un dimanche suite a des douleurs d’estomac, je vais aux urgences. Une infirmière très gentille me prend en charge, me pose des électrodes me fais une prise de sang, me pose un catethere. vient ensuite un médecin condescendant, qui me dénigre complètement. Me dit textuellement que ce n’est pas possible de faire un malaise allongé. Et me dit de rentrer chez moi et d’aller voir mon médecin. Quand je lui demande ce qu’il en est de ma prise de sang, il est contrarié, va voir l’infirmière pour lui dire que le prélèvement ne dois pas être envoyé. La pauvre infirmière revient ennuyée, me dit qu’elle ne comprend pas trop. Et me reconduit dans la salle d’attente. Si j’avais su que ca se passait comme ça dans les urgences, je serais restée dans mon lit. Au moins j’aurais fait mon malaise au chaud, allongée tant pis pour les conséquences. Je peux comprendre que les conditions de travails sont dures. Mais je crois n’avoir jamais été aussi dénigrée de ma vie.

Entre le mois de Mars 2021 et Mars 2022, j'ai eu de nombreux examens à faire et trois hospitalisations ambulatoires. L'ensemble des personnels (accueil, prise en charge par les infirmières, brancardiers, personnel de santé des blocs opératoires) tous ont été d'un accueil très chaleureux, disponibles et d'un professionnalisme remarquables.

Super bonne prise en charge lors de ma venu hier pour des fortes douleurs à l’estomac beaucoup d’attente c’est vrai mais il y avait pas mal de monde donc cela est justifié. Dès notre arrivé on prend nos constantes puis on attend de voir le médecin. Très bonne accueil de la part de tout le personnel pour ma part. Petit bémol la salle d’attente : des patients qui viennent en famille à 5 ou 8 alors qu’il est préciser d’être seule. Je comprend que l’attente soit longue mais si tout le monde ramène sa famille on est pas sorti de l’auberge…

Je suis arrivé au service des urgences transportés par les pompiers à 14h30 mardi 01/03 suite à un accident de la route , percuté par l'arrière par un autre véhicule, de fortes douleurs dans le bas du dos , froid dans le pied gauche et des pincements à droite au niveau des reins , les pompiers et les infirmiers mon fait glisser de leurs brancard sur un brancard de l'hôpital pour éviter tous mouvements, puis on m'a placé dans la salle d'attente J'ai patienter 3h sans que qui que ce soit viennes me voir et me prendre en charge pour être examiné par un médecin, j'avais mal , je me suis plein à une infirmière qui était venu me déplacer car mon brancard gênait le passage que je souffrais et que j'attendais depuis plus de 2 heures , elle m'a demandé mon nom et est partie . Au bout de 3h d'attente, j'ai demandé à ma compagne m'a aidé à me lever , j'ai enlevé la minerve que l'on m'avait mise et arracher le bracelet que l'on m'avait accroché au poignet puis je suis partis tant bien que mal aidé de ma compagne. Les infirmieres mon regardées partir de leurs bureau , personne n'a bouger ou n'a essayé de me retenir !!! C'est inadmissible la façon que cet hôpital traite ses patients !!!

Service des urgences Secrétaire très professionnelle Urgentiste vu ce jour qui c est moque de moi . Qui ne m a pas prise au sérieux.

Cette hôpital mérite 0 étoile Ils ont perdu mes documents d’identité honteux ! Je vais pas laisser l’établissement s’en sortir comme sa Vraiment des incapables si vous souhaitez une prise en charge rapide et dans de bonne condition FUIYEZ cette hôpital s’empresse de vous renvoyé chez vous !

Le personnel au service ambulatoire, le personnel au bloc opératoire et en salle de réveil a été d une grande gentillesse et d un grand professionnalisme. Merci

Les urgences sont vraiment incompétent ma fille arrive avec le samu car elle est très essoufflé elle est positif au COVID . Elle est suivi pour un bpco depuis a peu près 1 an à cardio. Le médecin lui dit c'est pas possible un bpco à votre âge, l'autre il s'y connais mieux qu'un spécialiste. Et pour finir ils ont jamais voulu lui faire un bon de transport il lui ont dit de rentrer en tram avec son COVID. Et chose qui est pas trop grave mais prouve qu'ils font pas leur travail elle est rentrée avec plein d'électrode pffff

Hospitalisé 8 jours pour Occlusion intestinale Je dit Merci a tout le personnel : Docteurs, Infirmieres ect...Gentillesse, Professionnalisme, Propreté des lieux, Que demander de mieux ????

Un seul mots: INCOMPÉTENTS ! J’ai passer mon samedi de 11h à 17h à attendre dans la salle d’attente pour qu’ont puissent prendre en charge mon mari qui souffre d’une infection sur tout son corps , une fois que le médecin le reçoit dans son cabinet il lui sort: je peux rien te faire. Mais comment c’est possible de dire sa Tu ES médecin tu connais ton métier honte à toi qui occupe un poste avec une blouse blanche et dire sa à un patient. J’ai raconter sa à mon médecin traitant il m’a dit que sa ne m’étonnez pas de vous et de ne plus retourner aux Portes du Sud! Je rajoute qu’une secrétaire à la coupe carré brune qui travaille à l’accueil n’avait même pas son masque et cela n’avait pas l’air de la déranger j’étais choquer que dans un hôpital avec des soit disant affiches collé sur tout les mur que le « masque était obligatoire » et que cette Mme été censé donner l’exemple n’avait pas son masque. Le Covid vous a rendu fou vous êtes soit disant déborder laisser moi rire vous êtes juste des incompétents.

Si vous avez un problème n'y aller pas!!!! 5heures d'attente pour une intraveineuse anti douleur ,pour un mal de dos à ne pas marcher !° pas de radio ni IRM.un cachet et vous rentrez chez vous Inadmissible, incompétents, pour un service d'urgence

Ma fille est passé aux urgences via ambulance la nuit du 19 au 20/9.tres mauvais accueil,pas de professionnalisme,très mal élevé. N'explique pas les gestes fait et encore moins le diagnostic .secret professionnel.non respecté.limite foutaient de guelle

Un grand merci pour votre accueil. Une prise en charge parfaite du début à la fin. Le personnels est à l’écoute et m’ont mise en confiance! Merci à vous en passant des secrétaires, brancardiers, aides soignants, infirmières, infirmières au bloc, anesthésiste, médecins .Merci du fond du cœur

Notre séjour en maternité : - personnel au top - locaux propres - conjoints interdis de dormir, même vaccinés... Bravo ! (on peu rester de 8h à 22h mais si on y dort sûrement que le covid va apparaître) Attention on ne vous informe de rien et vous fournis rien. Donc n'hésitez vraiment pas à demander ce que vous voulez le personnel viendra vous aider et vous donner du lait par exemple... ¡ UN BON CONSEIL : NE PAS DEMANDER DE CHAMBRE SEUL ! CAR CE N'ES JAMAIS COUVERT PAR LA MUTUELLE, ET LA MATERNITÉ N'ES JAMAIS PLEINE DONC VOUS SEREZ SOUVENT SEULS ! (sinon prévoir 500€ de budget de votre poche) Et faut espérer ne pas avoir à voir un médecin car nous avons été très mal accueilli, et il ne fait pas avoir peu le pédiatre viendra vous valider votre sortie, ENFIN quand il aura embauché ! A éviter, allez accoucher en maison de naissance ou à Givors !

Urgence qui fait tout pour que notre urgence ce transforme en cauchemar 5 h d attente tjrs pas passé il est 1 heure du matin 😊👍✨ O top bienvenue sur hôpital des minguettes airlines retard assuré decallage horaire minimum 5 h

Globalement satisfait du personnel mais attente trop longue de 7h du matin à 13h30 pour une intervention prévue à 11h30 en journée ambulatoire. Les anesthésistes sont trop en dépassement systématique d'honoraires car coût trop élevé.Par exemple preconsultation 50€ pour remplir en 10mn un questionnaire qui pourrait être rempli sur Internet Bof......

Si vous souffrez : fuyez ! Arrivée à 22h pour un pied écrasé par un chariot de deux tonnes : il est 4heure du matin le médecin n’est toujours pas venu aucun soin très mauvaise fréquentation la salle de soin n’est pas sure pas dutout. Gros manque de professionnalisme énorme manque évitez fuyez le plus vite possible !

Un service de chirurgie d’ une qualité exceptionnelle. Le personnel a été parfait accueillant et accompagnant et d’ une gentillesse formidable. Merci aux infirmiers Nicolas ne changez rien vous êtes parfait et les autres aides soignantes brancardier anesthésiste et mon chirurgien jour et nuit. Merci d’ avoir fait de ce séjour d’ appréhension un séjour agréable. Bon courage a tous

un grand merci aux équipes des urgences qui se sont tres bien occupés de notre maman de 90 ans qui est tombée et s est fait une plaie à la téte. un service au top à tous les niveaux. aussi bien a l acceuil que des medecins. .

D après mon experience et celle de nombreux patients. A fuir ne venez jamais vous soigner dans ce mouroir si vous tenez à votre santé !!!! Le personnel est méchants, vicieux, malhonnêtes, ils ne savent pas travailler dans tous les domaines, vous repartirez plus malade voir mourir sur place et ils accuseront le patient ou les autres mais sa ne sera jamais de leurs fautes et j' en passe.... De plus le personnel hospitalier vient travailler tous en touchant et sans les gestes barrières avec les patients tous en étant positive au variant covid. Et ils accuse les patients ou les visiteurs d être a l origine du covid sans preuve ... Ils y a eu beaucoup de décès du covid par leurs fautes. En plus qu ils ont aucun savoir faire, font mal leurs travaux ils vous réclame de payer tout de suite !!! Sinon ils vous Menace avec des huissiers et autres.... A vous de voir !!!

Service d urgence a fuir on se croirait dans un salon de thé,horriblement long pendant que certains discutent et éclatent de rire!! Jamais vu ça ! pendant que le service maternité excelle et fait un travail éprouvant toujours avec le sourire patience et bienveillance !!!!! Bravo a eux👍

Voleur! recu une facture de 320 euro pour une urgence . rester une nuit en observation , pas d'opération ni rien ... juste un lit. je ne paierais pas ces arnaqueur qui surfacture leur client. sur la facture il y a même un truc a 1490 euro heureusement pris en charge ! donc il vole la sécurité social et les mutuels .

Opérée en gynécologie début février ; très bonne prise en charge dans un établissement à taille humaine ; un enregistrement rapide et efficace, un personnel de service efficace et serviable, une équipe soignante professionnelle, attentive et rassurante (anesthésiste, infirmier(ière)s et aides soignant(e)s de jour comme de nuit, brancardier), une chirurgienne (cabinet à Oullins) professionnelle et très humaine à chaque étape. Je recommande vivement.

Service des Urgences A fuir ou a vos risques et peril. Aucun discernement. Aucun bon sens. Probablement lassé, le personnel est deconnecté du monde medical et de ses principes. Pour les autres services ras.

Alors de bon chirurgiens mais tout les autres services sont horrible les secrétaire ne répondent jamais. Les courriers sont jamais envoyé. Je dois me faire opérer dans une semaines je n'ai toujours pas de dossier d'admission ni aucune instructions. Franchement certains médecins sont bon, mais pour le reste des équipes un petit rapelle à l'ordre ne pourrais pas faire de mal.

Je viens de me faire opérer en genycologie. Ma chirurgienne qui était très sympa aux rdv à oullins c’est avéré qu’après l’opération (qui c’est très bien passé ) était très différente même très agressive. Les infirmières à part une équipe de nuit (une catastrophe) étaient très gentils. Pour ma part m’ayant fait opérer à la clinique charcot il y a quelques années je vous la recommande. Mais pas celle ci

J'ai aimé ce lieu car tout y est accessible et tout est très bien indiqué... On ne cherche pas 2h un service contrairement à d'autres hôpitaux ou cliniques de Lyon

A EVITER ABSOLUMENT... le secteur Covid est un couloir de la mort... ils ne soignent pas... ils vous tuent plus rapidement.... vous entrez avec pas grand chose, ils vous en rajoutent et vous achèvent. Manque de personnel, de compétents, de rigueur, de propreté, de matériel adéquat ou en bon fonctionnement... À ÉVITER... À ÉVITER... À ÉVITER... ILS M’ONT TUÉ !!!!!!!

Consultation chez le podologue le rdv pris sur doctolib, en retard pas top avec nous une personne à la même heure

L’équipe soignante est une bande d’incompétents ! Clairement ils ne sont même pas capable de faire leur travail je déconseille vivement cet endroit

Super service d’urgence après avoir été à saint Joseph en cette période de covid l’attente était horrible je décide d’amener ma mère au portes du sud car elle était très mal arrivé sur place une tente à l’extérieur avec toutes les précautions deux soignantes très sympathique nous accueillent prennent en charge ma mère directement et puis la garde une nuit avec prise de sang teste covid échographie tout ça rapidement super infirmier ma mère est ressortie soulagé le lendemain très bonne prise en charge merci bcp

Service urgence à fuir. Personnel médical professionnel hormis les médecins sont impolis, débordés le font ressentir aux patients. Vraiment avec ce genre de service, Google inventerait le 0 étoile rien que pour vous. Pas étonnant qu’on entend que du mal de venissieux avec de tels administrations

Dès l'arrivée aux urgences la secrétaire demande pourquoi nous ne sommes pas présenter chez notre médecin traitant plutôt, ensuite on attend des heures et des heures pour qu'au final le fameux medecin nous disent d'aller voir notre médecin traitant parce que soi disant il ne peut rien faire au urgence.Bref je ne conseil pas cet hôpital.

Mon 1er accouchement c'est super bien passé malgré l'urgence pour bébé, le personnel soignant était très réconfortant et souriant, de mon admission à mon départ. Je recommande vivement car ce n'est pas l'usine mais une clinique à taille humaine. Suivie actuellement pour ma 2nde grossesse je n'ai rien à ajouter à part le Top!

Cela faisait un moment que je n'étais pas revenu dans cet établissement et en ce jour j'ai malheureusement utiliser le service des urgences. Ce matin là, il n'y a que peu de patients donc une attente relativement courte malgré la journée de mobilisation légitime de nos soignants, des héros. Accueil professionnel et efficace lors de l'enregistrement. Le parcours de soin a été rapide et le personnel à l'écoute pour prendre en charge cette malheureuse tendinite. Merci à la secrétaire des urgences, très sympa et disponible. Merci également au docteur Dahel et à ses équipes notamment Sara l'infirmière très douce et souriante. Merci également au service de radiologie, très bien organisé ce jour là.

J'y ai accouché de mes 2 enfants à 5 ans d'intervalle. Certes, tout n'est pas parfait, mais la majorité du personnel soignant est attentif, bienveillant et sympathique. Le suivi est personnalisé et lors des consultations, de l'accouchement ou des quelques jours qui suivent, on n'a pas l'impression d'être un simple numéro. La plus part des sages femmes et des puéricultrices se sont montrées à l'écoute et pleines de bons conseils quand on pose des questions.

Suivi gynécologique très bien mais alors pour la maternité ... J'ai accouchée 2 fois la bas et c'était pas terrible terrible ! Les sages-femmes sont presque toutes antipathiques et les auxiliaires , on dirait qu'on les ennuis avec nos questions ! Froides , peu de temps a nous consacrer.. bref , dommage

En me rendant à l'accueil au moins 1, vers le service diététique, psychologie à 16h30, j'ai été reçu par une femme d'un certain age, aigrie, impolie, aucun sourire émane de son visage, mais que de la tristesse. Si elle n'est pas heureuse, qu'elle laisse sa place à d'autres. Y a un savoir faire et un savoir être. qu'elle utilise son CPF pour une formation à l'accueil. Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile pour donner un avis, mais ne mérite même pas

Suivi par plusieurs médecins dans cette clinique ils sont tous très professionnels le personnel soignant est au petit soin alors qu on voit bien qu ils sont surcharges mais toujours un petit mot chaleureux un sourire. Je recommande vivement.

J'etais partie la-bas comme j'avais des saignements pendant ma grossesse et la on me dit que les gynecos de la-bas ne peuvent pas me recevoir parce que ils sont privées. Mais me rendre à Mére enfant si possible😕.

Arrivée à 17h00 pour hiper glycémie importante avec les recomendation du médecin du samu, pris en charge à 21h00 pour prise de la tension dns le couloir à 16 on lui demande de faire pipi ou on lui découvre de l'acétone, là on le renvoi ldns a salle d'attente à nouveau pour 2h avant de l'emmener dans un box où à nouveau il doit attendre 45mn, enfin un premier médecin puis un deuxième médecin viennent le voir pour lui confirmer ce que l'on savait savait déjà l'hiper glycemie et acétone, on lui donne une ordonnance pour les examens à faire dès le lendemain et au revoir !!! 😠 Scandaleux pas une prise de sang, pas de perf avec de d'insuline même pas pris en charge pour sa tension vraiment des INCOMPÉTENT, notre médecin diabetologue en a était complètement abasourdi elle n'y croyer pas, un service d'urgence déplorable sale très sale la salle d'attente incroyables, je ne recommande pas du tout ce service là, Honteux et c'est peut dire !!!

Je remercie le service de chirurgie viscérale, personnels et infirmières très sympathiques . Toujours présentes pour proposer l'aide et rassurer et répondre aux questions. Et encore un grand merci à Dr LUCIANI, chirurgien compétent et formidable.

Ne mérite même pas une seul étoile maternité à fuir à part 2 auxiliaires 2sages- femmes et une super infirmière les autres sont hautaines voir irrespectueuses. Mon accouchement devait être le plus beau jour de ma vie au finale péridurale loupé (=2 semaines de migraines ) césarienne en urgence car succession de décisions prises à la va vite en mon sens. Une auxiliaire dont je ne me souviens plus du prénom qui m'a carrément traité de folle car je lui demandais de venir car mon fils régurgitait en pleurant bref ne surtout pas accoucher là-bas !!!!!!!!

Honteux... Incompétence...À bannir ça n’ai pas un hôpital mais une décharge publique il n’est pas possible quand 2019 on embauche un personnel aux urgences soit disant personnel hospitalier on ce croirait pfff!!! J’ai même pas d’exemple tellement que c’est une honte. Rester allongé sur un brancard pendant + de 4 h au milieu de la salle d’attente bondée alors que c’est les pompiers qu’il vous on transporter pour une urgence assez importante et on vous fait une prise de sang au bout de 5h c’est bon tout va bien rentrer chez vous alors que ça n’est pas le cas mieux vaut rentrer et mourir chez soi.

Bonjour. Après tout ces avis j'ai eu peur quand l'ambulance qui prenait en charge mon épouse m'as dit qu'il l'amenait a portes du sud (bloqué et douleur insupportable ) Je me suis présenté 30 min après l'ambulance, elle était déjà prise en charge et sous calmant. La prise de sang était faites...... effectivement l'attente a été longue pour les résultats ( pas de labo sur place les échantillons sont envoyés a la Sauvegarde). A la suite des résultats ils ont enchaînés par un scanner . Une fois les résultats tombés ils décident de la garder. Donc pour résumer arrivé 18h hospitalisé a 23h. On ne peut pas dire que cela sois long. Je suis même très satisfait. Le personnel était avenant et a l'écoute. Merci a vous.

Suivi de grossesse et accouchement très bien entouré. L'équipe médicale, les sages femmes sont à l'écoute, aux petits soins pour maman et bébé.

Un accouchement en 2015 et un en 2019. L'établissement est accueillant et à taille humaine. Les sages femmes et les auxiliaires sont top pour ses 3 jours d'hospitalisation. Sens de l'écoute, disponibilité et très rassurantes.

Ils ce disent personnelles de sante même des vétérinaires agissent mieux. Aucune compassion, personnelles désagréables, je pense que dans cette clinique ils ont regroupés tous les rebut du corps médical... Honteux ils laissent partir des gens malade sous prétexte qu’ils manques une documentés, une radio ou autre... Boire le café c mieux A fuite absolument Navrant de voir cela en France changée de boulot à bonne entendeur

Premier appel pour me faire suivre par la maternité de Vénissieux, je précise que je ne sais pas comment ça se passe vu que c'est ma première grossesse. La dame au téléphone vous prend de haut, ne vous dit pas tout de suite les différentes options, laisse des gros blancs au téléphone, faut lui tirer les vers du nez et ça l'agace. En bref très mauvaise accueil et conseils absents.

J'ai jamais vu une urgence aussi mal organisé ( en sachant qu'il y a 5 personnes seulement) . Les patients sont mourant ils nous disent de patienter #pourri.

J ai accoucher de mes deux dernier la bas et franchement suivi de grossesse parfait par la sage femme Anne Somali biswas que je ne eux que recommander pour son sérieux, son écoute et sa compréhension. Elle est juste géniale. Pour le premier accouchement, super bien passer, avec une sage femme dont je ne me rappel plus du nom mais qui a été très bien. Par contre pour le deuxième, sage femme froide et pas du tout à l écoute limite agressive.... Je ne suis pas rester longtemps à la maternité car sorti precosse mais rien à dire, les puéricultrices e et sage femme, et personnel super....

Ma maman a été hospitalisé à plusieurs reprises (2 fois en 1 mois). Personnel très lunatique, médecins parfois incompétents et surtout comble du comble ils ont réussis à perdre les papiers identité de ma maman (carte vitale, carte mutuelle et surtout carte d'identité). j'ai fait tous les services (urgences, administratifs, accueil, service médecine) personne ne les a vus pourtant son admission a bien été faite puisque ils ont été scannés ces papiers. Du coup je porte plainte contre cet établissement pour vol de papiers d’identité

Une RH très hautaine qui a du mal à cibler le recrutement de vrais talents, et vue la tenue catastrophique de cette clinique je pense qu'il y a dû avoir quelques erreurs de casting.. apres en preuve les retours en majorité négatifs visiblement c'est à ce poste qu'on preconiserai un changement..!!!

Excellente maternité!! J’ai accouché de mes deux garçons là-bas en 2013 et 2016 par voie basse . Tout s’est très bien passé. Suivi impeccable, très bonne équipe en salle d’accouchement, personnel en suites de couche très sympathiques et très à l’écoute , Chambre individuelle spacieuse avec toilette individuelle. Maternité propre et bien rénovée. Merci pour votre efficacité, je recommande vivement cet établissement à toutes les mamans qui recherchent la qualité et l’efficacité de service.

J'ai été une fois aux urgences alors certes les infirmières sont aussi aimables qu'une porte de prison ? Le stress me direz vous ? Pas si sûre étant maman d'une fillette atteinte de mucoviscidose les urgences je les connais bien.... Dès qu'on passe au delà les médecins sont quant à eux très très attentifs. Enfin j'ai été opéré deux fois. Et là l'ambiance est tout autre. Aide soignants infirmière secrétaire tous le monde est polie le personnel soignant vraiment maternel avec les patients les deux chirurgiens que j'ai rencontré Dr Franc et Dr Bouchu sont des chirurgiens émérites. Tellement humains tellement ampathiques. L'anesthésiste une dame tout aussi à l'écoute. Vraiment si je devais me refaire charcuter ce que je ne souhaite pas : j'y retournerais Ps : le tuyau d'oxygène avait été arraché la première fois j'ai eus la sensation d'un essaim d'abeille pendant quelques temps et puis une voix cassée pendant quelques semaines. Mais je mets cela sur le compte de l'humain ailleurs aussi le risque zéro n'existe pas.

J’avais rendez-vous à 7H du matin pour une intervention. Je devais faire l’admission à 7H à l’accueil, la personne qui est arrivé à -10, a pris tout son temps pour s’installer. Je m’approche du guichet, et machinalement regarde la pendule, et la madame me dit je commence à 7H sur un ton désagréable. Alors j’y suis pourquoi moi, lors de la pré-admission on m’a dit vous inquiétez pas il y aura quelqu’un à 7H . Mauvaise organisation de service et personnel désagréable à l’accueil !!

les urgences sont à fuir!!! un peu d'humanité svp et d'empathie ne ferait pas de mal.Certes des patients viennent pour des ptits bobos mais comment pouvez-vous etre aigris et humiliant à ce point? Heureusement que tout vos services ne sont pas au même niveau de médiocrité...Pathétique vraiment...

Très mauvais accueil la secrétaire est à bannir elle fait passer ses collègue avant les patients du jamais vu ! honte a elle il faut vraiment tout revoir

C'est l'hôpital le pir de lyon si je pouvais mettre un zéro... les urgences une horreure aucune empathie et aucun respect pour les malades. vous venez pour des douleurs affreuses accompagnés de vertiges on vous dit de vous poser sur une chaise aucun brancard de dispo.... On vous laisse également rentrer seule en prenant les transports car ils ont le matériel nécessaire pour vous examiner. J'ai jamais vu sa de ma vie. A fuire absolument.

Clinique qui possédé de bon moyen et une bonne organisation , jusqu'à ce que l'on décide de mettre les soignants en 12h . A partir de là tous par de travers .... sans parler de certaines aide soignantes et infirmières complètement hautaines ! A fuir !

Tous les acteurs rencontrés au GHM que que ce soit à l’accueil principal, à l’accueil de l’Hopital de jour, les brancardiers, les anesthésistes et infirmières, ont été très accueillants, rassurants et à l’écoute. Je vous remercie pour votre aide et votre soutien.

Merci à une sage femme et une puericultrice dont je nai pas le nom pour leur acharnement, leurs conseil et leur aide pour que j'allaite. (De journée le dimanche 16 decembre) Et à Anne sonali biswas. J'ai accouché en décembre dans la maternité. Tout au long de ma grossesse Jai été suivi par Anne sonali biswas. C'est une excellente sage femme. Toujours dans le dialogue et la compréhension à rassurer à la moindre inquiétude. J'ai eu la chance d'être accoucher par elle. Toujours aussi top. Accouchement très bien passer Petit bémol. Appeler à 2h30 pour des contraction horrible (jetait en chambre javais perdu les eaux) et tombe sur une sage femme qui me dis de prendre une douche. A 3h30 je la rappel contraction toute les minutes pendant 1 minute. Elle m'emmène au ralenti en sale dacc ou je retrouve ma sage femme jetais a 9 de dilatation. Elle n'était même pas au courant que j'avais appeler une 1ere fois et été outrée que la sage femme Fabienne ne lai pas informé. La vie de mon bébé était en danger sachant que ça poussait depuis 20 minute et que a mon 1er appel je devais être environ a 7cm. Séjour à la maternité parfais sauf 1 sage femme de nuit dont je n'ai malheureusement pas le nom. Hautaine qui rabaisse alors que vous êtes en pleure.

Bien passe en prise de rendez-vous, personel acessible et medicins reinsegne tres bien, sages femmes nous rassure(tres important en maternite) et informe aussi bien. Espace comum et chambre toujour propre. Rien a dire!

Horrible zero zero zero c est grave se qui se passe ils prennent les patients pour des annimaux jais vue mon père revenu des Urgences en pleur et traumatisé pas le temps de le habillier revenu a 23h un froid de canard en blouse bleu je suis choqué de la façon que l ont traite les patients (agressif vulgarité délaissement total et j en passe ) je vous conseil de ne pas laisser vos proches chez eux beaucoup se plaignent et non pas le temps d écrire des commentaires ( heureusement jais su qui vont bientôt fermer définitivement ) je suis très content car ils méritent que sa zéro zéro zéro il méritent même pas l étoile.

A fuir!!!!!!! si vous le pouvez hier je me suis rendu aux urgences avec une douleurs lombaires insoutenable à 18h45. Très peu de patients je suis contente, j'ai toutes mes chances de pouvoir passer une radiographie étant donné que le service radiologie ferme à 20h. Une infirmière me prend en charge à 19h30 et me dit le médecin va arriver, au bout de 20 minutes la douleur est irradiante j'en pleure je cherche ce sacré médecin qui est dans le couloir en parlant de ces problème de portable, de sa vie personnelle mais en rien il sauve une vie ou gère une urgence qui explique qu'il ne vienne pas dans mon box. Cher docteur après avoir raconté toute sa vie daigne enfin m'osculter sans se laver les mains me pose aucunes questions. Il m'envoie une infirmière pour calmer ma douleur. Ensuite il revient me voir avec une quiche à la main (ce n'est pas une blague) et me dit avec sa gueule enfariné alors il faut faire une radio mais la s'est fermé!!!! Alors en prenant une grande respiration il a entendu le reste. Je suis choqué j'avais l'impression d'être dans un pays du tiers monde et même là bas sans moyen il s'occupe mieux de leur patient. Son incompétence est déstabilisante. Heureusement que j'ai trouvé un autre hôpital Clinique du Grand large qui m'ont fait un scanner. Alors conseil évitez cette hôpital si vous le pouvez. J'ai mis une étoile car pas d'autres choix!!!!!

clinique de proximité , bonne chance

Horrible Fuyez si vous le pouvez . Personnel désagréable pas professionnelle du tout . 3heure d'attente alors qu'il y avait 10personne a tout cassé dans la salle d'attente . J'ai été appeler je suis désormais seul dans le cabinet a attendre depuis 20min la venu du médecin .

Le vrai problème de cet hôpital ce sont ces médecins ! Hautains, pas à l'écoute et jamais disponible pour leur patients ou la famille. Personnel soignants qui à l'air d'être en souffrance. Je fais hospitalisé et soigner mes parents ailleurs dorénavant

Arrivé aux urgences pour une fracture du pied et 4h30 plus tard je repars ailleurs sur un pied. Le triage des patients est fait n'importe comment, aucune information ne filtre. Donc arrivé au bout de ma patience et malgré la douleur j'ai préféré quitter cette vaste blague

1 seule étoile mais pas méritée, la médecin et sa secrétaire du service cardiologie ne méritent pas leurs postes, leurs activités principales sont l'insolence, elles vous parlent agressivement et ne vous laissent pas en placer une, quand à l'accueil cardio il n'y a que le mot et cela vous oblige à ne pas aller plus loin mais repartir rapidement, aucune diplomatie, aucune considération. Va-t-on à l'hôpital pour se faire soigner ou pour en subir davantage ?

J’ai accouché pour la première fois dans cet hôpital et ça s’est vraiment bien passé la sage femme m’a même fait de l’acuponcture avant (je n’en revenais pas) et quand j’avais mal il y avait toujours quelqu’un du personnel qui me répondait. Le seul point négatif c’est l’anesthésiste qui racontait sa vie à une infirmière au lieu de me faire ma péridurale rapidement et qui me méprise quand je souffre des contractions donc surtout quand on est un homme on la ferme parce que jamais de votre vie vous ne ressentirez cette douleur. Et deuxième point négatif obstétriciens uniquement masculins, en tant que femme je trouve cela très gênant il serait temps de mettre au moins une femme.

éviter les urgences mon gendre suite à un accident du travail ont lui a dit qu'il n avait rien à la radio il est reparti ! le bras tres enflé le lendemain il a été aux urgence de la clinique du parc ou il a été opéré d urgence sinon il perdait son bras ! un ami tres fatigué arrive aux urgences des portes du sud idem ont lui a dit mais vous n avez rien monsieur c est de la fatigue sauf que dans la soirée nous l avons ammené a Desgenette l hopital militaire il a été pris en charge rapidement et opéré du coeur double pontage .............................

Médecin urgentiste incompétente, à fuir ! Accueil de ma maman de 81 ans, par le médecin urgentiste, une dame, qui en plus de nous avoir annoncé un faux diagnostic (nous le serons 24h après par le médecin spécialiste), elle nous annonce d'une extrême violence le décès probable imminent de ma maman, devant ma maman !.Lorsque nous lui demandons des explications précises (heureusement pour nous nous avons quelques notions en médecine), impossible pour elle de nous justifier son bilan, elle s'énerve, nous agresse verbalement. et tourne les talons; Merci pour la prise en charge psychologique des accompagnants. les infirmiers nous demandent de quitter les lieux car, elle va rester hospitalisée pour la nuit. Devant notre refus de partir, les infirmiers regardent l'état général de ma maman, et nous font comprendre qu'il n'y a aucun risque de mort, et semblent déconcertés par le diagnostic du médecin. Pour conclure : il s'agissait d'un violent rota virus (gastro), et non d'une infection pulmonaire. C'est quand même très grave, de ne pas savoir lire des clichés de radios, d'annoncer avec nonchalance, et devant le patient un décès imminent, et présenter de réelles incompétences en médecine, et réelles incompétences humaines. Madame CHANGER DE METIER, ! On parle de la vie de patient...

Un grand merci à Laura qui est une sage femme extraordinaire. Ses cours de préparation à l'accouchement sont très bien. Et Laura est encore mieux par son accompagnement quand vous venez d'avoir votre bébé si vous avez la chance qu'elle soit de garde. Un grand merci à vous Laura HARTMANN en espérant vous recroiser.

Je suis resté 3 jours et 2 nuits pour une opération des cordes vocales. Un service d'une qualité fabuleuse, un personnel avec le sourire et qui nous permet de passer un agréable séjour. Spéciale dédicace à Nicolas , aide soignant au deuxième étage , merci pour ta joie de vivre.

INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!!!!!. Ma maman de 85 ans viens de se faire mettre à la porte de sa chambre 24 heures après son opération !! elle a dû faire sa valise et s’habiller en 10 mn. Parce qu’il y avait un autre malade qui attendait. Hôpital à fuir absolument !!!!!! J’ai mis une Etoile parce que on peu pas mettre moins

Une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro !! Prise en charge par les pompiers à mon domicile pour une migraine d'une extrême violence (telle qu'elle m'a fait basculer en crise de tetanie !!) , j'arrive aux urgences de Portes du Sud ou on m'abandonne à mes souffrances dans le couloir d'entrée en m'annonçant de bit en blanc qu'il y a minimum 2h d'attente ! Arrive enfin le moment où on me met dans un box sans explications, sans sonnette d'alarme à disposition au cas où je repartirai en crise de tétanie, on m'abandonne reliée à un tuyau d'oxygène et un haricot dans le noir total !!! Plus de deux heures que je souffre à en mourir et toujours aucune prise en charge de la douleur ! Des vomissements a n'en plus finir me tordent de douleur, j'appelle au secours à plusieurs reprises, personne ne vient ! A bout de forces, j'arrive tant bien que mal à m'extirper de mon lit pour me rendre par mes propres moyens au bureau des infirmiers ou on me répond de la manière la plus sèche qui soit de retourner dans mon box !! ! Bref, ce n'est malheureusement pas ma première migraine , ni ma première expérience dans un sévices d'urgence mais c/est bien le pire que j'ai vécu ! La prise en charge de la douleur à toujours été la priorité de tous les hôpitaux que j'ai pu connaître ! Dans cet hôpital, j'ai rencontré un personnel sans aucune empathie, qui m'a laissé souffrir le martyre plus de 4h sans aucune explication, alors qu'une simple perfusion qui a duré moins de 15 min à suffi à me calmer complètement ! Ahh on aurait peut être du commencer par ça !! Envie de passer une soirée en enfer, rdv à Portes du Sud

4h30 d attente pour etre recousu :4 points à la paume de la main passons encore y a foule (30 personnes en attente à 15h.) Mais le pire aucune explication une fois recousu sauf votre médecin vous enlevera les points.aucun protocole de sortie On fait quoi: pansement a changer:frequence Surveillance temperature Plaie qui s infecte Les points on les garde 1jour 6 jours 14 jours? Meme pas de prescription anti douleur.... C est vraiment de l amateurisme A l acceuil y font quoi? L hotesse est surement capable de donner ces conseils Elle sait bien demander la carte vitale!!!! J espere que la plaie ne s infectera pas Point positif l urgentiste avait de bon geste ainsi que l infirmiere.

j'ai parcouru plusieurs cliniques ces derniers temps, et bien j'ai pu trouver une réponse à mon état dans cet établissement. Maintenant il ne faut pas incriminer le personnel , il fait en majorité tout ce qu'il peut!! il faut s'en prendre au gestionnaire des cliniques et hôpitaux, qui pensent plus qu'au rendement , comme à beaucoup d'endroits et si nous ne faisons rien pour eux , c'est la continuité des mauvais soins ! mais courage au personnel soignant !

Je me suis fait extraire des dents le 6 avril. Tout c'est très biens passé. Personnel agréable et souriant. On m'a même appelé 2 jours plus tard pour prendre de mes nouvelles. Mille mercis à Dr Franc et son equipe car même après l'intervention je n'ai pas eu du mal.

Je me suis présentée 2 fois aux urgences. A chaque fois, j'ai été prise en charge assez rapidement après mon arrivée (entre 15 et 30 mn). Le personnel a été accueillant, à l'écoute et compétent.

3 heures d'attente aux URGENCES pour arrêter une hémorragie à la suite d'une blessure. Certes pas life threatening mais quand le sang coule il serait bon de l'arrêter. Aucune communication.indigne comme urgence. Vraiment je n'avais jamais vu un hôpital pareil.

Une étoile car je ne peux pas mettre moins ! Ma mère a fait plusieurs séjours assez longs en décembre 2017 et janvier 2018, elle est décédée à son domicile le 18 janvier 2018. Accueil téléphonique et physique majoritairement déplorable ! infirmiers et aide soins majoritairement peu aimables ! réflexion faites à ma mère : elle n'est meme pas foutue de remplir un document avant l'opération pour mémoire maman a 96 ans et souffre de surdité ! Ou est le respect de la personne, quel manque de tact et de dignité ! Que dire des cardiologue qui suivent régulièrement maman et de celui qui l'a opéré pour la pose d'un stimulateur cardiaque : pas de compte rendu verbal à papa ,on lui a fait remettre un document écrit en jargon médical quel manque de respect ! IL FAUDRA UNE SERIEUSE REMISE EN QUESTION DU PERSONNEL DE CET ETABLISSEMENT AU NIVEAU DE L ETHIQUE

Fuyez!!!!!!!!! Urgence digne d'un pays du tiers monde. Service cancérologie : aides soignantes et infirmières au top . Certains docteurs...... Enfin une, quoi dire à part inhumaine. Un conseil n'allez jamais dans cet hôpital.

déplorable, ils méritent meme pas l'etoile que je suis obligée de mettre. Moi qui vais quasiment jamais chez le medecin et qui suis qd meme dans le milieu: 3h d'attentes, ca je peux le comprendre y a pas de soucis, mais pour a peine 10 minutes au total de consultation (je parle de celle des infirmieres, qui au passage sont pas foutues de prendre la temperature et la tension correctement, et de la consult avec le medecin confondues) quand on a eu une piqure d'insecte suspecte avec un enorme érythème, des sensations vertigineuses (oui parce qu'en plus on se fait remonter les bretelles d'avoir employé le mot vertiges, alors qu'on est SEULEMENT completement déphasé dans l'espace a pouvoir plus tenir debout QUE quelques fois par jour), donc une potentielle maladie lyme en perspective, pour se voir meme pas prescrire une cure d'antibiotiques en prévention (j'aime pas specialement ça, mais qd c'st nécessaire, c'est nécessaire point barre), et se voir dire je peux rien pour vous vous avez rien à faire la, c'est quand meme du foutage de gueule. Quand je vois que quand j'ai pu avoir enfin un rdv chez mon medecin celui ci m'a ausculté pendant 45 minutes et etait plus inquiet que moi, et m'a prescrit des antibiotiques pour bloquer tout developpement possible! Mais j'ai quand meme eu la joie de recevoir la facture dans ma boite a lettre. Clinique mutualiste=pompe à fric faut se le mettre dans le crane, c'est devenu ça, il n'y a plus rien d'une dite mutuelle. Alors M. le medecin sachez que si, une piqure d'insecte suspecte developant des symptomes c'est une urgence, car si c'est lyme, plus on lance une cure rapidement, plus on a une chance de l'enrayer définitivement. A bon entendeur.

Je n'y suis jamais allé pour des urgences, je ne peux donc pas commenter ce service. En ce qui me concerne, je trouve l'endroit simple et efficace. Rien a redire.

À fuiiiiiiirrrrr Hôpital catastrophique c'est une honte !!!!!!!!!!!!!!!!!! Le SAMU à emmener mon papa pour un AVC et les médecins ont diagnostiqué une grosse fatigue et l'ont laisser rentrer chez lui Résultat : AVC avéré par un autre hôpital et deux mois d'hospitalisation et rééducation

Ne mérite même pas 1 étoiles. Service des Urgences déplorable, équipes médicales qui s'en foutent de vous, de l'infirmière au medecin en passant par le radiologue... tout est payant comptant. On vous prend vos papier et on refuse de vous les rendres... cela fait 6h que je suis dans ces locaux et que j'ai une perf pleine de sang sur le bras ... bref a FUIRE !

toujours un excellent accueil dans les services auquel j'ai eu à faire appel. Seul le délai d'attente téléphonique est parfois un peu long (je n'ai pas eu à faire appel aux urgences mais je suis convaincu que ce sont des vrais professionnels.

Même une étoile c'est trop pour cet hôpital qui ne vaut rien! J'ai accouché dans cet hôpital j'ai eu de sérieux soucis pour un accouchement normal par une sage femme débutante à cause de qui je dois refaire un geste chirurgical ! Ils ont même refusé de me donner mon dossier médical car ils savaient très bien ce que cette SF a fait mais tout le monde a couvert l'histoire. Un anesthésiste raciste ! Je déconseille fortement la maternité de cet hôpital. Personnel qui ne vous aide à rien vous vous débrouiller seule ... Donc je vous conseille de fuir cet hôpital !

Bonjour a Tous Donc voila j'ai accouché a la maternité de venissieux ATTENTION MATERNITÉ DÉPLORABLE POUR NOTRE 1ere l'equipe tres froide tres arogan aucun suivie pour le prix qu'on paye ses employé sont payé a faire la geule a part une sage femme Laura qui nous a mis a l'aise Mais frenchement sa sera la derniere fois SVP EVITER CET MATERNITÉ POUR VOTRE PREMIER ACCOUCHEMENT 😭😠🖕

Nul et le mot est très très faible Je développe bien sûr. ...je suis choquée de voir un hôpital qui renvoi une personne âgée veuve de 84 ans ayant la grippe chez elle par le biais d'une ambulance sans prévenir aucun membre de la famille.Surtout qu'ils avaient le numéro d'un de ses enfants. Je pense pas que la ministre de la santé ai demandé de vider des lits pour des opérations mais bien pour prendre en charge les personnes malades de la grippe C'est honteux

Le fait de donner des avis ici est pour encourager ou empêcher des gens de se rendre dans ce lieu . On parle ici de santé , messieurs dames , choisissez un autre hopital même si c'est à côté et que vous souffrez !!!!! C'est horrible , accueil déplorable , personnel inhumain incapable de tenir le patient par le bras quand il galère a marcher et impossible pour nous de l'accompagner. Je ne généralise pas , une personne a l'accueil tres sympa , et une sage femme a l'intérieur qui est au top . Pour le reste , à la benne . Malheureusement c'est nous et notre chance pour tomber sur les bonnes personnes dans ce service pourri .

Après un accident de la ROUTE je me suis rendu aux urgences, on ne m'a fait aucune radio, aucune ordonnance, on m'a juste fait bouger la tète à gauche puis à droite. Je suis donc rentrer chez moi avec une énorme douleur aux épaules et aux cervicales. Le lendemain je suis allez dans un autre hopital et là on m'a fait une radio, résultat : Le sens de ma colonne vertébrale est inversé, un mois de soins intensif. Heureusement que tous les médecins ne sont pas comme ceux de venissieux, fuyiez !

Pas d accompagnement pour les personnes en fin de vie pendant 2jours nous avons entendu nous n avons pas le temps pas assez de personnel aucune considération pour les malades J'ai trouvé indécent de la part du personnel de nous parler de leur situation de travail que je déplore certes j espère que la direction de l hôpital prendra lecture de ces quelques mots

Hospitalisation en ambulatoire pour une chirurgie ORL + anesthésie générale, tres bonne organisation, gentillesse du personnel, propreté des locaux et compétence +++ de l'ORL et de l'Anesthésiste , tres bonne prise en charge de la douleur..

Très bonne prise en charge de l'urgence vitale, service d'urgences très compétent et le personnel y'est agréable. Rien à redire! Sauf peut-être le manque de dentiste sur place.

Je mets deux étoiles pour le personnel de la maternité... par contre en ce qui concerne le personnel des urgences je leur mettrai un -20. Ils ont aucune psychologie, prennent leur temps, aucune écoute et en font qu'à leur tête. On a beau leur expliquer qu'on souffre à un endroit précis ils vont chercher ailleurs et la simplicité. Ils se permettent de critiquer les patients et croient qu'on ne les entend pas parler alors qu'on entend toute leur conversation... et je me retiens de pas en dire plus... je déconseille les urgences des portes du sud. C'est dommage parce qu'ils ont une bonne maternité.

Nul à chier. On laisse les patients inconscients dans la salle d'attente sans soins. Les personnes accompagnantes ne sont pas admises, même si le patient ne peut pas marcher seul (et le personnel se garde bien de l'aider). Du grand n'importe quoi. Une honte. Si vous êtes mourrant, essayez de ramper jusqu'au prochain hôpital !

J'ai été opéré dans cet hôpital. Personnel très sympathique dans le service où je me trouvais. Peux mieux faire mais c'est déjà bien.