Hôpital Louis Pasteur Hôpital

INADMISSIBLE ! Le rdv de ma grand mère annulé sans nous prévenir ! Perte de temps d'argent car on vient de loin et d'énergie ! Hôpital le pire d'Alsace ! Même niveau urgence et niveau soins une calamité !

Service dentaires plus précisément stomatologie au top pour extraction de dents de sagesse surtout le Dr.Rieger

Splendide parc extérieur très bien entretenu.

Je remercie et félicite le docteur MANIER suite à mon opération du dimanche 19 mai 2024 pour une double fracture ouverte du coude accompagnée d'une luxation. De même je remercie les infirmières et tout le personnel auxiliaire du bâtiment 38 (1er étage) pour leur gentillesse et serviabilité.

RDV à 11h10, et toujours entrain d’attendre à 12h03 dans la salle d’attente.

C'était pour la première fois que j'étais aller au urgence de tout ma vie car je me suis couper entre les doigts de la main avec un couteau pendant que je cuisiner. A l'accueil la dame elle ma compris et elle avais pris le temps d'expliquer gentiment et de s'occuper le minimum de ma main . Quand j'étais pris par les assistants il m'ont mis dans une chambre ou j'ai resté pleurer pendant 4 heures car personne venait me voir.... après 4 heures de pleure, assise par terre avec une main couper et d'être en première jour des règles et fatigué après une journée de travail il y'a un docteur et une assistante qui sont venus me parler avec aucun respect et de se manqué de moi...je suis parti que de rester comprendre pourquoi

Actuellement en salle d'attente aux urgences, un patient en fauteuil roulant avait fait tomber sa carte bleue sous le distributeur automatique et la machine à café. Étant lui-même dans l'impossibilité de récupérer son précieux bien, une équipe d'infirmiers est venue l'aider à récupérer sa carte, à l'aide d'un manche à serpillère à tête plate, avec le sourire et beaucoup de patience. Je trouve que c'était un bel exemple de solidarité humaine et j'étais heureux d'en être témoin !

J' ai été admise aux urgences suite à une chute dans un parc aquatique le 2/05/2024 à mon arrivée bcq de monde accueil par une secrétaire formidable dans l écoute très accueillante ensuite j ai rapidement été appelé par l'infirmière d accueil qui a pris les renseignements nécessaires peu de temps après on m a demandé de passer avec un autre infirmier qui a pris ma tension mes allergies demande si je suis à jour dans mes vaccins mais ne regarde pas mon pst qui recouvrait ma plaie on m invite à rejoindre une autre salle d attente plus de 6heures plus tard on m appel enfin je suis de nouveau installé par une infirmière qui voit ma plaie et me dit qu elle va faire en sorte que ma jambe soit rapidement suturé le médecin arrive et me dit que c est une simple égratignure je ne partage pas son avis la plaie est profonde me répond que non je ressort des urgences plus de 7h après mon admission avec un simple pst je ne remets pas le temps d attente en cause mais je pense que pour une simple égratignure on aurait pu me le dire avant un infirmier est en capacité de voir si une plaie nécessite un parage ou pas ,ne partageant pas l opinion du médecin et étant du milieu je prends la décision de prendre la route vers la Sarthe où j ai consulté et résultats parage chirurgical et nettoyage j ai conscience que l hôpital public est saturé mais en négligeant les petites choses sa se complique et les gens reviennent avec des infections dommage je souhaite a préciser que malgré un nombre affolant de patients les infirmières étaient un maximum bienveillante chapeau

Bonjour, je mets 3 étoiles car j’ai étais très déçu de la prise en charge de la gastro enterologue où je suis aller, je souffre de problèmes digestifs très handicapant depuis plusieurs mois et il a déjà fallu 3 mois pour avoir un rendez-vous de consultation, rendez-vous rapide sans ausculation ni autre. Ensuite jai passer un examen endoscopique en urgence grace a mon medecin qui a insister et aux urgences. L’examen s’est bien déroulée et rien n’a était vu. Mais suite à ça plus de nouvelles, on me redonne juste un rendez-vous en juillet et donc je dois rester comme ça 3 mois supplémentaire à souffrir sans réponses avec des anti-diarrhéetique. N’étant pas décider à lâcher l’affaire et a attendre encore 3 mois, je suis aller sur Strasbourg voir un autre gastro enterologue qui à desuite poser un diagnostic en m’auscultant! Je suis pleine et souffre d’une colopathie fonctionnelle d’ou mes douleurs et heureusement que je n’ai pas pris les anti diarrhéetique qui aurait juste aggraver mon soucis de constipation chronique. Je mets tout de même 3 étoiles pour remercier le service cardiologie ou j’ai etais hospitalisé, ils étaient tout simplement adorable et on s’est très bien occupé de moi jusqu’à la fin de mon séjour. Le cardiologue qui a réalisé la pose de mon holter implable était très gentil et professionnel. Je n’ai rien à redire là dessus. Merci à vous.

Pas besoin de s'inscrire sur un site de rencontre , allez à Pasteur en cardiologie , il y a des chambres mixtes ! Bravo et je vous décerne la palme d'or du non respect de l'intimité et je m'abstiendrai de commentaire concernant nos dirigeants qui sont à l'origine de cette situation .

N’allez jamais au urgence la bas. J’y suis allée pour des douleurs thoraciques, des difficultés à respirer, à avalé il m’on juste fait un contrôle Orl, rien d’autre et on affirmer que j’avais juste une angine, une angine qui dur 8 mois mais bien sûr. Lisez bien la suite parce que la c’est votre santé qui est en jeux. Je suis rentré et je trouvais que mes douleurs était vraiment anormal, alors je décidez de consulter un autre ORL, un cardiologue et un pneumologue. Une misère pour avoir des rendez vous déjà ça c’est une honte. Contrôle orl, pareil elle me dit j’ai une angine. Vous m’aurez dit d’arrêter à ce stade là ? Têtu comme je suis j’ai continué et je suis donc allez voir mon cardiologue qui m’a détecté un anévrisme aortique à 27 ans. Donc je vais sûrement mourir. Je tien à préciser que sans ma volonté de fer jamais je l’aurais su par manque de rigueur et de sérieux de cette hôpital. C’est une honte c’est gens sont payé avec nos impôts et tout ce qu’on paye dans ce foutue pays. C’est juste inacceptable. Si mon anévrisme été entrain d’exploser je serait mort à l’heure actuelle. Je vais déposer plainte contre cette hôpital.

Tu peux crevé avec heux le mieu c'est d'arriver avec la police t'es sur d'être pris en charge tout de suite avant d'aller au urgences agressé une infirmière a l accueil sa marche à tout mes coups avec les remis de peine dans 4 moi vous été libre

Ma compagne à eu des soucis d'ordres gynécologique très très douloureux, après un séjour à l'hôpital de Sélestat chaotique tout juste légal avec un mauvais diagnostique fait à la volé, nous avons fait le choix de nous rendre par nos propres moyens au Louis Pasteur 2 dans le service d'urgence gynécologique qui as été une grande surprise pour nous (compte tenu du contraste avec l'hôpital de selestat), un personnel soignant et des médecins à l'écoute et au petit soin, elle as été soulagée rapidement et surtout traitée. On nous à directement proposé une hospitalisation qui as enfin permis d'améliorer l'état de ma compagne. Un grand merci au médecin et aux soignantes qui ont été très humaines et compétentes. Je recommende les services pédiatrie et gynécologique n'ayant pas connaissance des autres services. Merci beaucoup. Nuit du 16 au 17 Mars 2024.

Incompétent, au lieu de me chercher à 7h40 du matin à Moosch il sont aller me chercher à 7h40 au centre de réadaptation de Mulhouse Albert camus après il sont venu me chercher à 8h30 passé à Moosch, ça fait presque 10 ans maintenant que je les appels mais là c’est la dernière fois toujours le même bins ces la goutte qui a fait déborder le vase. Toujours du retard de minimum 30 minutes à 45 ou même 1 h des fois il nous prennent vraiment pour un légumes, pas capable d’enregistrer une adresse au téléphone vraiment une incompétence incroyable catastrophique !!!

Service d'urgence nul et incompétent. On y va avec une fracture de vertèbre qu'il sont incapable de détecter. Une RX faite à la demande de la fille par force. Résultat de cette RX rien. Paracétamol et rentrer chez vous! En plus vous vous faites maltraiter, a la limite d'être frappé parce que vous avez mal! Urgences a quoi sert ce service de nul! Pourquoi ne pas fermer ce service?

Ma fille s'est faite opérée des dents à pasteur 2 service UCA pédiatrie , l'équipe est très gentille, personnel au grand cœur qui est là pour rassurer les enfants tout comme leur collègue Elise qui accompagne les enfants au bloc, qui leur apporte des jouets dans la chambre. Venant de Belfort, les prises de rdv ont été rapides. Docteur au top. L'inconvénient ça serait de mettre une cafétéria aussi car les distributeurs c bien mais sans CB c compliquer. Personnel administratif correct. Je recommande vivement cet hôpital.

Une catastrophe, ma femme se plaint de douleur thoracique, le médecin lui dit qu'il faut une perfusion en urgence car ses organes risquent de lâcher. C'était jeudi, aujourd'hui toujours rien n'est fait, on lui fixe un rdv pour mardi et on dit bien d'essayer de ne surtout pas mourir avant ! Une honte, 55 milliards d'euros de l'assurance maladie pour les hôpitaux publics de France pour un résultat misérable. Va falloir songer à changer de pays si on veut être traiter dignement!

J'ai appelé pour prendre rdv pour une intervention chirurgicale en gastro-entérologie, qui ne peut pas être réalisée à Saint-louis faute d'anesthésiste. La standardiste m'a balayé du revers de la main en prétextant que je ne vis pas sur le secteur et n'a rien voulu entendre !!! Mais sérieusement ma grande?!?!?!?! On ne vit pas sur Colmar tu nous laisse livrés à notre sort?!?!?! Quel élitisme, quel manque d'empathie, avez-vous vraiment votre place au sein d'un service publique d'aide aux autres?

Aucune prise en charge de mon père (89) qui a été laissé pour compte toute une nuit sur un brancard avec une grave infection et déficience cardiaque. Une première prise de sang montre tous les indicateurs dans le rouge mais il a été demandé de le ramener à la maison sans même une ordonance. Ayant reçu le résultat de la prise de sang, son medecin l'envoi d'urgence se faire hospitaliser. A croire qu'à partir d'un âge vous n'êtes plus rien... honteux et imcpmpétent à mon sens

Suivie depuis des années en service d'allergologie, le personnel hospitalier est toujours disponible et à l'écoute. Les soins sont toujours effectués de manière professionnelle. Quelqu'un de ma famille a également été opéré d'un glaucome et on peut noter le professionnalisme du chirurgien ophtalmologue et de son équipe. On connaît la situation désastreuse des hôpitaux actuellement. Le personnel fait de son mieux comme il le peut.

Un temps considérable perdu à tenter d'avoir quelqu'un au téléphone,quels que soient les services ! Qu'on soit pro ou particulier ça sonne dans le vide de looooooongues minutes ! On nous pleure manque de personnel mais quand du personnel postule, personne ne prend la peine d'expliquer pourquoi des annonces sont continuellement postées alors qu'on nous répond qu'aucun poste n'est à pourvoir... Si quelqu'un comprend, je veux bien qu'on m'explique.

Les pompiers m'ont amené aux urgences après une chute et fracture du poignet . J'ai été très bien accueillie et on s'est parfaitement occupé de moi. Le personnel était aux petits soins. Je ne pouvais pas espérer mieux ! Merci beaucoup pour tout !

Malgre les conditions de travail difficiles pour le personnel soignant, les equipes font leur maximum pour assurer les soins dans de bonnes conditions. Merci pour la prise en charge de qualite et la devouement de vos equipes

Merci au service radiologue pour mon échographie. Personnel humain, polis, courtois. Explications sur la pathologie claires et précis. Merci encore a l équipe du bâtiment 15

Dommage que les patients du Bas-Rhin n’ont plus le droit de prendre un rendez-vous au secrétariat neurologie de l’hôpital suite à des directives données de la hiérarchie.

Le personnel du service polyclinique ORL est très gentil l'accueil et formidable je recommande . Merci à vous .

Je suis allé à l’hôpital après un petit accident de voiture pour vérifier mes cervicales. J’ai dû attendre 2 heures avant d’être appelé. Ensuite, ils m’ont laissé seul dans une salle avec une chemise d’hôpital attachée dans le dos pendant plus d’une heure. Puis, j’ai dû partir à cause du retard.

Je suis arrivée en piteux état aux urgences, ils ont été exceptionnels, puis tout aussi géniaux pendant mon hospitalisation ! Merci 🙏

J'ai été opérée du dos au mois d'octobre. Tout s'est très bien passé. Les chirurgiens sont vraiment très compétents. Les infirmiers et les aides soignants font tout pour que le patient se sente le mieux possible. Je remercie toute l'équipe qui se donne à fond.

J'ai passé une IRM, bâtiment 74. Accueil formidable, merci pour votre bonne humeur. Ça fait plaisir. Vous nous mettez dans les meilleures conditions pour passer cet examen.

Rendez-vous service ORL en consultation il y a 15 jours, appel du service le matin pour m'annoncer que le rendez vous ne sera pas possible, nouveau rendez-vous pris ce vendredi à 15h30, 17h15 toujours dans la salle d'attente, tous les patients passent avant moi , je vais voir la secrétaire elle me dit d'être patient , j'ai pris mon dossier et parti. Une vrai honte ce service ORL.

J’ai fais une radio du pied hier matin. En sortant j’ai eu un disque comme résultat aucun compte rendu une honte . Le compte rendu me sera envoyer par courrier dans 1 semaine. C’est lamentable comme hôpital. Je ne remettrai plus jamais les pieds, je vous déconseille fortement cet hôpital

j'ai été victime d'un avc en juin 2023, dès la neurologie ils ont fait tous les examens possible et inimaginable afin de trouver la cause de mes avc, ainsi que 5 mois de rééducation au mpr, bâtiment 75 2. je ne saurai jamais autant les remercier, ils ne m'ont pas laissé tomber mon hôpital de jour s'arrête demain le 27 octobre, je les remercie du fond du cœur de ne pas m'avoir laissé tomber. j'oublierai jamais le nom de l'orthophoniste valentine, le kiné thiébault, myriam, l'ergothérapeute manon, élodie, ginette, je ne les oublierai jamais. merci à toute l'équipe médicale.🙏❤️❤️

Je suis né dans cet hôpital, j'ai vécu toute ma vie à côté donc chaque intervention que j'ai dû vivre se sont passées dans cet hôpital ( environ 15 opérations) et c'est avec grand regret qu'on ne peut mettre 0 étoiles pour pouvoir noter les hôpitaux Pasteur Colmar à leur juste valeur ! Dernier mensonge de médecin en date il y a 2 mois , un soit disant spécialiste urologue me reçoit pour un calcul rénal coincé dans l'uretère, ce médecin me garantie qu'il est impossible que ce calcul passe dans la vessie aux vues de sa taille et me cale une opérations dans presque 2 mois ( donc 2 mois en maladie) je paye la consultation puis paye également l'anesthésiste pour la consultation préopératoire , résultat le calcul passe la vessie et sort naturellement accompagné de douleur insupportable 3 jours avant l'opération ( comment gagner de l'argent sans exercer sont métier). Cet Urologue indique dans le compte-rendu que j'ai refusé la sonde double J sans expliquer que je ne l'avais pas supporté 4 ans auparavant et qu'ils avaient dû m'opérer avant la date dans des conditions pénible car ils m'avait laissé 24h à jeun en repoussant l'opération toute la journée. Donc aujourd'hui le but premier de Pasteur Colmar est clairement l'argent de se défausser de toutes responsabilités. Une France qui lutte contre la douleur mais pas à Louis Pasteur. Ps : inutile au propriétaire de me dire de contacter le service juridique car si c'est aujourd'hui votre spécialité alors il faut arrêter le reste

Mon père s'est cassé le col du fémur mardi 10 oct et a été transporté par les pompiers dans la foulée à Pasteur pour une opération d'urgence. Nous sommes aujourd'hui dimanche 15 oct et il n'a toujours pas été opéré. Tous les jours une infirmière lui dit qu'il est prévu pour cette opération dans la journée, et on le met à jeun jusqu'au repas du soir. Evidemment l'opération n'arrive jamais. C'est limite maltraitant. Cet hôpital est une honte. Un conseil : si jamais vous y êtes catapultés pour une urgence de ce genre, n'y restez pas et cherchez à vous faire transférer ailleurs !!!

annule les rdv en neuro sous pretexte que le medecin part en vacance,je lui en donnerais des vacances

aujourd'hui le 29 septembre 2023 j'avais rdv j'arrive à l'accueil pour recevoir des des étiquettes pour aller au service angiologie puis j'ai demandé a la dame quelle et le numéro du bâtiment du service angiologie elle me répondu le bâtiment numéro 9B j'arrive au Bt 9B on me dit c'est pas ici je retourne à l'accueil et je dit a la dame de l'accueil qu'on m'a dit que ce n'est pas Bt numéro 9B puis elle me dit patienter je m'occupe d'une dame qu'on j'aurais fini je cherche avec vous le Bt de l'angiologie j'avais Rdv a 15 h 30 et il était 15 h 20 je n'avais pas le temps d'attendre je ne voulais pas rater mon rdv puis je vais chez le concierge et je lui demande le Bt de l'angiologie puis il me répond qu'il ya pas d'angiologie a pasteur franchement je commencer à vouloir mènerait sachant que je vais rater mon rdv puis je demande a son collègue un autre concierge s'il savait où se trouve l'angiologie il me répond le Bt 28 je vais au Bt 28 je rentre et une dame me mais c'est pas ici vous êtes en neurologie et la j'ai failli piquer une crise de nerfs je cours malgré ma phlébite et mon pied qui me fait mal car je boite puis je retourne chez le concierge pour lui dire qu'il m'a envoyé dans un mauvais Bt numéro 28 il me répond essayer le Bt6 j'arrive au Bt 6 en me dit non c'est au Bt numéro 4 et au Bt 4 c'est pas indiqué que c'est au sous sol j'ai croisé des patients dans la salle d'attente qui mon dit que c'est très mal indiqué et eux aussi avait du mal a trouver franchement monsieur ou Madame de la direction apprenez a vos employés qui sont assis sur leurs chaises de ne pas faire courir des personnes âgées et malades ils auraient dû me dire on ne sait pas où se trouve l'angiologie que de me faire courir c'est grasse au malades que les hôpitaux et le personnels gagnent leurs salaires mais pas pour faire courir les gens j'ai eu de la chance que le médecin d'angiologie ma reçu malgré le retard que mon causé les personnes qui ne prennent pas soins de bien renseigné les patients sa fait pas une belle image de l'hôpital et du personnel de l'hôpital pasteur j'ai profité de voir des avis donné par des patients au sujet des urgence et de plusieurs services sa donne pas envie de se faire soigner a l'hôpital pasteur c'est vraiment médiocre

Trop d attente,pas assez de personnel compétent et il faut pas être pressé

Un très bon accueil, j’avais rendez-vous au service polyclinique ORL à 14h30 , le médecin m’a cherché à 14h32. Les soins étaient parfait, aucune douleur au moment du prélèvement. Je recommande vivement, l’équipe qui c’est occupé de moi était super. Merci à vous.

Passage au urgence en date du 29/07/23, personnels super accueillant, prise en charge rapide, malgré l’affluence et le manque de personnels en cette période estivale. Dommage qu’après les résultats de la radio ils n’ont pas poussé à faire une echo cela aurait permis de déceler la déchirure du tendon. Ce qui a occasionné une perte de temps de 15 jours pour l’opération. Christophe Stumpf.

Récemment opérée du dos par le Dr. Mortada j'ai rencontré une équipe d'une gentillesse et d'un grand professionnalisme malgré les grandes restrictions gouvernementale. Un grand merci à tous.

Rv ce jour pour mon fils suite à une fracture il y a 1 an. Au secrétariat de traumatologie , on me dit que par manque de personnel , le service de radiologie n’est plus opérationnel depuis début juillet. Je soulève le fait que je n’ai pas été prévenue et que je viens pour une radio de contrôle et une consultation et que si la radio ne peut être faite , je ne vois pas l intérêt de ce Rv. On me demande de patienter . Rv prévue à 9h10 , nous sommes installés à 11h30 pour nous entendre dire par le médecin que sans radio il ne peut rien faire . Donc prescription pour faire une radio en ville et nouveau rv prévu .. sans oublier l’encaissement de la consultation . Une honte !!

Très bonne prise en charge personnel très prévenant, tres bon suivi par les médecins et les infirmier(e)s qui sont toujours à l'écoute et tiennent compte de ce que vous leurs indiquez aussi bien au niveau des traitements que du côté humain.

Bonjour, actuellement dans les services dès urgence, j’ai subit des moqueries. Je me présente avec une forte douleur au niveau de mes doigt de pieds que je n’arrive pas plus à bouger ni à marcher. Donc la dame a l’accueil est très sympas, contrairement aux infirmières. Elle m’a fais marcher alors que je n’y arrivais pas et elle a très bien vue que j’étais en fauteuil roulant. Elle m’a demandé si j’avais pris quelque chose contre la douleur et j’ai répondu que non. Elle m’a demandé pourquoi j’ai répondu que je n’y avais pas fortement pensée enfin bref, par la suite elle m’a demandé si toute autre fois je prenais pas des médicaments contre la douleur donc je lui ai répondu pas forcément tout le temps. Madame va voir ça collègue et lui dis je cite « Toi aussi tu prend rien quand ta mal? » et elles ont ris aux éclats toute les deux. Je me suis senti très mal à l’aise et très gênée. Madame si vous passer par la, à votre grand âge vous devriez avoir honte, merci quand même.

Un hôpital à proscrire et surtout le service de rhumatologie, mon épouse y est entrée debout pour un bilan et en est ressorti dans un état lamentable avec une pneumopathie mal soignée et une infection nosocomiale sur un picline. Une honte pour un hôpital qui se dit à la pointe. Si vous avez un parent où un proche dans cet établissement je vous souhaite bonne chance. Remettez vous en cause messieurs les médecins et ne jouez pas les supermans vous êtes des être humains comme tout le monde un jour vous tomberez peut être malade à votre tour.

J'ai un parcours médical assez spécial , dans chaque hôpitaux y'as des hauts et des bas les urgences se sont améliorées mais la j'ai envie dire envie remercier l'équipe soignante qui m'entourent dans mon combats contre la ma maladie génétique ( ils y'as des medecins mais surtout des êtres humains ) professeur limacher , Anne Laure wetzel ,dr bolliere , dr martinot , dr Messaoudi , dr thouil , dr ahle, dr maho , dr Mahé ,dr kennel , dr nakkelé, dr hammerer j'ai de la chance d'être tomber sur une équipe humaine notre système médical en France et le meilleur et l'hôpital pasteur et très bien

J'ai téléphoné aux urgences vu que ma maman y était depuis 2j. La personne que j ai eu au téléphone ( un jeune homme ) était très antipathique, d abord disant qu il n en savait rien ......et qu il a autre choses à faire.....! Puis j ai donner le nom m à simplement dit qu elle sera mise au Bâtiment 42 .....! à compter jusqu'à 3 et à raccrocher...!l. Si le travail dans le domaine public déplait à cette personne , il n' à qu'à en changer...! * c'est vraiment déplorable.....

bordélique , mauvaise expérience , on m'a fait faire des aller retour pendant plus d'1h , les services se renvoient la balle , j'ai eu ce que je voulais 3h après mon arrivée alors que de base je suis directement allé aux urgences.......

Bonjour, y avoir hospitalisée en 1974 , ... je suis toujours HEUREUSE d'y avoir été BIENS SOIGNÉE, d'être en vie, de pouvoir me servir de mes 2 pieds , ma TÊTE, dialysée.... et avoir mes 2 enfants. Une pensée pour le Docteur Mollè, Docteur Marichal ?? , et tout le personnelles de l'Hôpital, Réanimation Traumatologie , Medecine Réanimation , Médecine B , Dialyses, Re Traumatologie et Rééducation... kinésithérapeutes, psychologue, infirmières infirmiers, aides soignantes , internes , ..... un bonjour à tous . 👋.... 🌺👏 , bravo. Mulhouse Cartier Nordfeld 68100 , ou on SUBIT .... certaines personnes UN HARCELLEMENT EN AGGRAVÉ, MORAL et .....??? . 👂 .

Je suis allez plusieurs fois au urgence pour mal à respirer tachycardie et nausée un peu mal reçus et pas à l’écoute au urgence mais bon au final examen quand même réaliser mais reste à améliorer l’écoute au patient et pas nous traiter comme des objets

Service de Cardiologie au top, du sous -sol au 5è étage. personnel gentil, compétant, bien veillant et bienveillant.

Merci à l'équipe du bloc opératoire bâtiment 16, infirmières, brancardier, aide-soignantes et agents de service hospitalier. Merci également au chirurgien qui m'a pris en charge. J'ai été très bien accueilli, du début à la fin.

J'ai vu le docteur FURIOLI service Orthopédie à l'hôpital Pasteur Colmar il m'a reçu 2 fois dans sont bureau pour un kyste du genou j'ai du faire radio IRM pour qu'il me dise qu'il ne veut pas me l'enlever je lui ai demandé de me faire une ponction Mr n'a pas voulu ! J'ai donc été voir un autre médecin pas de l'hôpital Pasteur un vrai et bon médecin il me l'a tout de suite fait sans aucune hésitation très bon médecin ! A Pasteur je suis tombé sur un nul!!!

Service des urgences , prise en charge rapide , le médecin a pris son temps pour ne rien rater de l examen en cours. Très sympathique et sérieux

Hôpital généraliste aux pôles multiples. Mes différentes consultations me conduisent à exprimer un avis très positif.

Geniale! Je suis arrivé aux urgences à 6h30 il est 10h et je ne peux plus marcher ma situation va en ce dégradant plus de 3h que j'attends pour voir un médecin j'ai eu un doliprane en arrivant puis là il y'a 30 minutes un antidouleur mais qui n'agit pas je sens presque plus mes jambes ne peu plus marcher ça empire et quand je demande à voir le médecin on me dit qu'il est occupé etc etc qu'il va venir quitte à avoir mal et pas être soigner je préfère être chez moi ,et mourir auprès des miens. Honte au gouvernement j'aimerais bien que Mr Macron puisse passer par ce quoi je passe peut-être qu'il agirait enfin.

J'ai été aux urgences en fin de nuit vers 5h30 du matin pour très forte douleurs dos et intestins J'ai été très bien reçu prise de sang perfusion de paracetamol pour soulager mes douleurs. Les médecins étaient à l'écoute et réactif face à mes symptômes et demandes. Il m'ont soigner directement et m'ont fait éviter une belle occlusion intestinal. Une prise en charge parfaite au contraire de Émile Muller de Mulhouse ou J'ai été renvoyer car je n'avais sois disant rien sans même examiner Merci pour tout

Je suis passé dans plusieurs services et n'ai eu que de très bonnes expériences : soins, opérations, accueil, urgences etc...

Bâtiment 42 rez de chaussée vraiment un service catastrophique. Personne ne sait jamais rien, Le médecin RAKOTOARIVELO d’une méchanceté envers la famille et le patient, aucun tacte aucune empathie. Parle mal, n’a jamais le temps franchement pour un médecin c’est très triste Heureusement certaines aides soignantes et infirmières étaient très bien

Nous avons emmener une personne atteinte de trouble psychiatrique, avec une décharge signé par son épouse pour qu'il ne puisse pas sortir sans que nous le cherchions à l'hôpital vraiment lamentable. Ils l'on laisser sortir il aérer dans les rues. Nous voulions le faire soigner qu'il le prenne en charge . l'hôpital de Roufach est complet du coup on à le droit de mettre des personnes avec des troubles dans les rues de Colmar . Au CHU de Strasbourg ce genre de chose n'aurais jamais pu arriver. Bravo et on attend l'accident grave pour une prise en charge ?

j'ai fais plusieurs services les infirmières font ce qu'elle peuvent avec ce qu'elles ont, les médecins c'est pareil oui certains devrait changer de travail surtout un psy que je ne citerais pas après mon rdv si j'avais été faible psychologiquement je me jetais d'un pont, mais d'autre sont vraiment au top par exemple dans le service de diabétologie (médecin, infirmière, diététicienne, coach sportif)

Hôpital pas sérieux aucun suivi, aucune synchro des services, dossiers qui se perdent... On est envoyer par le médecin pour être hospitaliser rapidement, on nous appelle 1 jour après, et on nous dit on vous rappelle quand on a de la place. Malgré nos appels tous les deux jours, 2 mois après toujours rien et on nous répond cette fois qu ils ont aucune trace de notre dossier d'admission 😡

Consultation en chirurgie Digestive Très surprenante du jamais vue la question est mais où va notre système de santé ?merci de la réponse de la cellule juridique que je n ai pas manqué à solliciter mais qui m a renvoyé dans mes 100metres et pourtant c était une consultation assez exceptionnelle

J'ai été Hospitalisée pour une opération en gynécologie au pasreur 2 et franchement je n'ai rien à redire que ce soit sur l'alimentation sur le personnel et les chambres. Le personnel est super sympa à l'écoute de toujours un petit mot gentil

Passage aux urgences il y a 3 jours cela c’est fait rapidement par un personnel sympathique et compétent tant au niveau de l’accueil qu’au niveau médical…

Entré en neurologie 1 opéré par le docteur mortada Super chirurgien ainsi qu'une super anesthésiste et en plus personnels très professionnels Tous l'écoute du patient

Accueil en chimio inhumain....en Neurologie plus de patients que de place.dans la minuscule pièce...donc tu te retrouves en salle de visite sans appel malade pas en sécurité sur une chaise mm pas un relax..(.mal de dos plus de 2 heures etc....) ai demandé à une visite qui passait dans le couloir de sonner pour moi Pas de repas servi alors que tu es là depuis 9h..oublié ???tu demandes un peu de pain j attends encore C est déjà difficile mais là rien est fait pour que ça se passe au mieux On nous parle de bientraitance à toute les sauces...il y a du boulot......

Ils n’en n’ont clairement rien à faire des patients ! La façon dont ont nous parle c’est vraiment irrespectueux..

La demande d’IRM cérébrale pour mon fils de 10 ans a été refusée malgré des antécédents la justifiant, et malgré une prescription médicale du médecin traitant. On m’a fait tourner en bourrique pendant 2 mois!! Oui oui 2 mois, en me demandant moult antécédents qui étaient déjà en leur possession dans leur archives! Mais pour cela encore fallait-il prendre la peine de les lire… Ceci est juste déplorable et inacceptable! Gros manque de professionnalisme du secrétariat de radiologie et de la neuroradiologie! Du jamais vu! Heureusement que l’hôpital Émile Muller de Mulhouse a été quant à lui ultra réactif, j’ai pu obtenir immédiatement un RDV d’IRM avec eux.

Excellent hôpital avec services très compétents. Malheureusement pas de WiFi pour les gens hospitalisés

Ma grand mère a été transportée au sein de l’hôpital de Colmar dans la nuit du 15 au 16 décembre 2022. Elle y est décédée de le 18 décembre2022. Elle avait en sa possession ses bijoux en or sur elle. Tous ses bijoux et affaires personnelles (alliance y compris) ont disparus. Les preuves de l'enquête affirment qu'ils sont arrivés à l’hôpital de Colmar avec elle. une consolation forfaitaire sans excuse nous serons peut être adressé. En plus de la douleur du deuil de la perte de ma grand mère âgée de 80 ans, nous assistons à déshumanisation DU SYSTÈME de santé français au sein de cet établissement. C'est déplorable.

Non prise en charge de mon enfant au bout de 3h d'attente en Urgence sachant que j'ai appeler le 15 avant d'arriver et que c'est le médecin qui a dit d'aller au Urgence pour déshydratation et vomissements de plus de 24h. Les adultes ayant un simple rhume remplisse le hall des urgences !! C'est quand que vous allez faire le trie des patients au urgence ?? Il n'y a pas de generaliste en dans notre pays ? Les urgence ne sont plus des urgences ... Attendre plus de 1h par patient avec 1 seul médecin ce n'est pas normal. Et pour quand les patient en urgence pris en charge plus rapidement ???

Docteur Caro Lopez ORL Je ne parlerai pas ici du travail de ce docteur mais de la partie remboursement. Il faut savoir que ce médecin ne pratique pas la télétransmission auprès de la sécurité sociale. Donc obligé de payer la consultation de 70 euros et de recevoir une feuille de soin. Ce qui vous oblige à renvoyer par courrier la feuille de soin papier à la sécurité sociale et d'attendre le remboursement plus long car le délai de traitement des feuilles de soins sont bien sur beaucoup plus long quand télétransmission. Si la sécurité sociale ne la perd pas. Je trouve cela inadmissible de la part d'un médecin.

Un grand merci à la réanimation chirurgicale du Pôle 2 , ils se sont occupé de mon papa Jean Pierre avec professionnalisme jusqu'à la fin. Vraiment merci à toute l'équipe

Service policlinique Orl nul ! Les dames à l'accueil aucunes empathie !!! Zéro !!!!! Nous sommes arrivé deuxième, on nous a dit qu'il y avait deux personnes avant nous ! ET BAH ABSOLUMENT PAS ! Toutes les personnes avant et après nous sont passé avant nous ! Toutes sans exceptions ! Et quand je demande pourquoi les gens qui sont arrivé après nous sont pris avant nous, on nous répond avec l'amabilité d'une porte de prison, que la salle n'est pas libre er qu'ils avancent comme ils peuvent ! C'est vrai que dans se grand hôpital il n'y a QU'UNE SEULE ET UNIQUE salle de consultations ORL ! Bref aucunes emphatie de la part des femmes à l'accueil ! Surtout qu'elle se permettent de parler fort et des patients !!!!! Bref franchement zéro !

L’hôpital Pasteur de Colmar se situe non loin du centre ville , facilité d’accès et indication des différents services .

La prise en charge jusqu'à la radiographie bonne . Je confirme beaucoup de témoignages. Ils ne sont pas du tout à l'écoute du patient. Je suis ressortie avec une boîte de paracétamol 1g et une écharpe, pour une double tendinite au coude. Heureusement que je n'écoute rarement les médecins , je connais très bien mon corps et je suis une grande sportives. Deux semaines je suis retournée voir mon médecin traitant. Je comprends la situation de l hôpital, de la surface du travail, la fatigue. Nous même en temps que femme de ménage on est surbookée. Sérieux soyez un plus à l écoute de vos patients, et chercher un plus lois que une facture. En tout cas moi fini. Je passerai plus par le pôle urgence juste 2 fois que ça m est arrivée une fois pour une cheville soigné pour entorse alors que c était une facture. Voilà donc fini pour moi l hôpital ça sera le privée. Sachez que je vais rarement au urgence pour rien.

Déçue du Dr m de neurochirurgie. L'impression d'avoir été un numéro. A donné son verdict sans mm prendre le temps de regarder le dos.

Merci pour le professionnalisme du personnel...prise en charge aux urgences pour un malaise. De suite un doute d AVC et dans la demie heure aux soins intensifs en neurologie. Tout le protocole a été exécuté...scanner doppler IRM et ceci entre les fêtes de Noël....des médecins aux infirmières, radiologues tous très prévenants J ai été plus que surprise de tant de sérieux. Rassurant MERCI

Une super équipe. Je remercie la gentillesse et le professionnalisme des médecins et des infirmières. La chirurgie dans un autre hôpital n'a pas guéri mon cancer, mais la chirurgie par un médecin de cet hôpital l'a guéri.

Je suis venu à 13h30 car j'ai eu un problème d'œil alors les personne derrière le contoire sont sympa ...il me disent le médecin vien pour 15h sa fait 1h30 en plus que j'attends soit on est professionnel de la médecine ou soit on les pas mes alors ne dite pas des heurs

Nullll. Le seul but est de « vider » la salle d’attente le plus rapidement possible pour renvoyer les patients chez soi. Deux passages aux urgences pour ma mère dans le même mois pour 2 motifs graves différents qu’ils ne sont mêmes pas capables de déceler. A son premier passage elle se plaint de forte douleur à en pleurer à la poitrine et bras gauche depuis plusieurs jours. Après consultation on lui dit que ce sont des douleurs «mécaniques »et là renvoie à la maison. De retour à la maison  les douleurs continue ..3 jours de souffrance plus tard on décide de l’emmener dans un autre hôpital qui l’hospitalise de suite pendant 5 jours pour une péricardite!!!!! Deuxième passage; pareil fortes douleurs insupportable abdominale. On l’a renvoie avec un traitement antibiotique uni dose pour une cystite.. Alors quel fait une infection rénale!!!!! Et l’infirmière irrespectueuse qui lui dit après avoir vu dans son dossier quel s’est fait soigné dans un autre hôpital : bah pourquoi vous n’êtes pas allez directement là-bas ..

J’ai été reçu avec beaucoup d’attention et de bienveillance par la secrétaire du Dr PELAMI. Ce premier contact est tellement important pour des personnes telles que moi qui ont besoin d’être rassurées avant une opération. Cette personne de l’ombre méritait d’être mise dans la lumière. André PUIREUX

Pour l'hôpital Pasteur 2 (pôle enfants) : très bien. Cependant m, j'aurais mis 5 étoiles s'ils prenaient la carte vitale pour les consultations externes. La plupart des hôpitaux fonctionnent ainsi, pourquoi cet hôpital ne prend il pas les cartes vitales ??? Non seulement ils auraient besoin de moins de personnel administratifs mais en plus les patients ne serait pas embêtés avec les problèmes de mutuelle. Je mettrai 5 étoiles quand ce problème sera résolu.

J'ai été envoyer de mulhouse à cette hôpital que je ne connaissais pas.. Urgence pediatrique ou le manque de personnel est bien ressenti par le stress à l'accueil on est rapidement expedier sur un ton pas toujours tres cléments.. bref.. je ne tient pas rigueur de cela je peut le comprendre.. De l'autre coter une fois pris en charge après des heures d'attente 😅 le personnel, chirurgien infirmier et toute les personne qu'on a pu croiser. Était au top! souriant patient avec les enfants. Il vont vraiment jusqu'au bout pour nos loulou déjà stresser et angoisser par l'attente. Puis en chirurgie pediatrique ma fille s'y est vraiment plus elle a trouver tout le monde génial du début à la fin je vous remercie de la prise en charge et vous souhaite vraiment beaucoup de courage !

Une étoile est beaucoup trop il faudrai pouvoir mettre des étoiles en moins.. Rdv pour un irm a 10h45 us de 1h après on viens me chercher une honte grâce à vous j'ai pas pu manger et j'ai raté une réunion importante au boulot. Merci a vous Un conseil ne fixé plus de rdv au gens si vous ne respecté pas vos engagements.

Il manque vraiment de place de parking. J'accompagne souvent des personnes âgées en consultation et lorsque les personnes ont des difficultés à marcher cela reste très compliqué pour elles

je remercie tout le personnel, les infirmières, le personnel de salle ,l anesthésiste de leurs gentillesses et de leurs professionnalismes.En effet j’ai été très bien reçu et suivi.encore merci de m’avoir fait passer le mieux possible ce séjour chez vous.Merci aussi au docteur Mortada .

Opération dentaire de mon fils de 8 ans, accueil - soin et suivi au top, de vrais professionnels, vraiment vraiment satisfaite chapeau a toutes l'équipe

Résidant en Italie et en recherche de diagnostic pour une tuméfaction cervicale depuis plusieurs semaines sans succès à Rome après des dizaines d'examens, je me suis décidé pour venir me faire soigner à Colmar. Après avoir été très mal accueilli aux urgences, j'ai été pris en charge et hospitalisé la même journée de mon arrivée au service ORL, passé des examens, et 4 jours après, j'ai été opéré. J'ai trouvé une équipe super impliquée, que ce soit les docteurs, les aide soignantes, les infirmières...tout le monde. Je remercie tout le monde pour ce professionnalisme hors pair. Battons nous tous pour permettre à ces équipes de garder cette qualité de service.

Je me suis présenté aux urgences, pour une infection avec de grosses douleurs, j’explique mon cas à l’infirmière, qui me prend de haut et qui me répond qu’ils feront rien pour moi que je dois attendre les examens que mon médecin m’a prescrit, je lui demande donc si ils me laissent avec ces douleurs, elle me répond que oui mon médecin a fait le nécessaire donc ils feront rien, en 10 min c’était réglé, à l’heure actuel je ne sais toujours pas ce que j’ai, potentiellement une infection aux reins et je dois attendre 1 semaine pour en savoir plus. Ce n’est pas normal qu’on ne m’a même pas fait une écho, prise de tension ou quoi. Et un manque d’empathie pour une infirmière c’est quand même grave.

Service ORL , très bon accueil et secrétaire du Dr Petry très gentille ainsi que le docteur , qui explique bien . Je ne connaissais pas du tout cet hôpital , mais leur gentillesse est bien agréable .....merci à vous M.Silbermann /Lostuzzo

Je suis sortie hier de l hôpital pour une grosse opération j ai tel ce matin a plusieurs journalistes pour prendre rdv avec eux afin de raconter publiquement la maltraitance physique et psychologique de certains membres du personnel heureusement pour moi j ai deux temoins qui ont rédigés sur papiers leurs témoigné j attend donc une quinzaine de jours pour être entendue

Notre fils a été reçu dans l'unité de chirurgie ambulatoire pédiatrique. Une super équipe de l'accueil à l'anesthésie jusqu'à la chirurgie. Notre fils a été bien pris en charge et rassuré. Au top.

Pendant un séjour en Colmar je suis tombé malade et j'ai dû aller a cet Hôpital. J'y a reçu des excellents soins et avec une grande gentillese en plus. D'abord dans le Service d'Urgences et après dans le Service de Chirurgie Digestive. Merci aussi au Service d'Admissions pour faciliter la partie bureaucratique. Je suis extrêmement reconnaissant. Les citoyens de Colmar peuvent être fiers de l'Hôpital Pasteur. G. González Gutiérrez (Palencia, Espagne)

J'ai eu affaire au docteur ODET Pour un hipome. Qui m'a fait un sacré beau travail Une cicatrice a peine visible Un sacré bon docteur jeune et dynamique Je le recommande les yeux fermés ainsi que leur service ORL

Bonjour Je comprends l'urgence et l'importance. Mais je tenais à dire un GRAND MERCI à l'hôpital Pasteur pour cette superbe nouvelle piste d'hélicoptère qui me casse les nuits ... Très bonne idée d'ingénieurs, pratique pour l'hôpital, mais casse les nuits de tout le quartier. BRAVO !!!

Ma mère m'a appelé à 18h00 pour me dire qu'elle était tombée et qu'elle se trouvait mal. Je me suis rendu immédiatement chez elle. À mon arrivée elle était assise mais n'était pas bien. J'ai pris sur moi de l'emmener aux urgences sans alerter les pompiers. À notre arrivée aux urgences aucune file d'attente nous nous sommes dirigés vers l'accueil il devait être aux alentours de 18h40. Une infirmière ( je suppose car tenue verte) avec un tatouage sur le bras droit nous a écouté. Si on ouvre un dossier il va y avoir énormément de temps d'attente. Mieux de rentrer chez nous et de prendre un gramme de paracétamol toutes les 6 heures. Ma souffre de graves problèmes de tension depuis longtemps et le coeur est également traité. Un problème neurologique a été détecté il y a un an. Un gramme de paracétamol toutes les 6 heures il n'y a aucune contre-indication pour cela. Je tenais néanmoins à poster cela en priant très fort ne jamais avoir besoin de me servir de ce post. Que les soignants soient exaspérés je comprends, la condescendance et le manque d'empathie moins. Mais cela n'a rien à voir avec les compétences professionnelles......

en vacances en Alsace, passage aux urgences pour une suspicion de phlebite. Personnel adorable et compétent, très bonne prise en charge malgré un personnel.débordé. Bravo et bon courage.

Mention spéciale pour le gynécologue merch super a l'écoute je la recommande Et mention spéciale pour l'anesthésiste dr alpy trés gentil trés a l'écoute Je voulait mentionner particulièrement c'est 2 médecin qui aime leur métier et qui préne soin 2 leur patient Il mérite une médaille Un bravo à eux Super service maternité

à se jour le tiere payant et toujours pas en place puisque suite à une consultation j'ai du avancer la par mutuel dommage pour un grand hôpital comme le pasteur j'espère qu'il vont le mètre en place.

Comme bien d'autres ici, je ne peux me résoudre à mettre un bonne note au service des urgences pédiatriques. Pourtant j'ai très bien noté cet hôpital. Mais comme tous, j'ai perdu de ma compréhension, de ma diplomatie, lorsque mon petit fils est né dans cet hôpital, et surtout lorsqu'il fut envoyé aux urgences pédiatriques de Mulhouse, 4 heures après sa naissance. Désarroi total pour nous tous, incompréhension, tristesse, 15 jours d'angoisse. Sans doute que l'erreur est humaine, or, il y a des situations dans lesquelles seule la compétence fait la différence. L'expérience fait la compétence, alors, il serait de bon ton de mettre en avant la compétence acquise par une certaine expérience (expérience acquise auprès des meilleurs) On ne peut privilégier l'apprentissage au détriment de la vie d'autrui) Il y a certainement quelque chose à revoir dans ce service. Non, je ne suis pas négatif, j'essaie simplement d'être constructif pour le bien d'autrui !

Grand merci a tous personnel docteur etc pour ldu service neurologie je suis très satisfaite de leur service soins etc pour les 3 jours que j'ai passé merci encore a vous courage je penserai à vous 💋

Très bonne prise en charges aux urgences. Un service cardiologie très pro et très bienveillant qui a su decele rapidement le probleme et le regler avec rapidite tout en etant rassurant. Tout le personnel est aux petits soins... un grand MERCI

Le service d'oconlogie est misérable, au point qu'ils sont en train de tuer mon beau-père! Cela fait des semaines qu'il ne peut pas faire sa chimio ni radiothérapie, car il attrape plein d'infections à l'hôpital, ils ne s'occupent pas de lui, le lavent à peine, et ne l'aide en rien, même pas pour changer ses poches d'urine, alors qu'il ne peut plus bouger. Il n'arrive non plus à s'alimenter, mais l'hôpital ne l'alimente même pas par perfusion! Ma mère le découvre inerte avec plus de 39 de fièvre, et personne n'avait réagit alors qu'on venait de passer lui donner sa gamelle (qu'il ne mange pas)! Cela fait donc 2 mois qu'il ne mange plus et n'est pas traité, alors qu'il y a 3 mois, il allait plutôt bien, il fallait juste qu'il puisse faire sa chimio... En cas de cancer, n'allez pas à l'hôpital Pasteur!

Hospitalisé en psychiatrie en déc 2021, certaines infirmières ne prenaient pas le temps pour le patient, leur parlant de manière agressive et distribuant les médicaments sans même un sourire.

20 appels et 1/2h de perdue...toujours aucun contact. La honte (mais j'ai finalement réussi) Puis j'ai voulu annulé le rdv (suite à un changement d'avis des médecins) et alors là après 30 ou 40 coups de fil ou plutôt coups d’épées dans l'eau, j’ai abandonné, dépité...

Une honte comme hôpital, une infirmière qui a du se tromper de métier me fait rhabiller dans les toilettes comme un chien !!! J'ai même pas eu le droit à un box pour me rhabiller ...un scandale !!!! Plus jamais cet hôpital !!

Une honte !!! Arrivé à 17h aux urgences pediatrique avec enfant de 6ans se pleignant de douleurs au cœur, pris en charge à 23h30 ! Réclamant 3x un médecin car le petit est vraiment mal, on m'envoie un vigil devant la porte ! 1 médecin pour je ne sais pas combien d'enfants plus ou moins gravement malade. Il serait temps pour la France d'embaucher des médecins !!!! Je met une étoile c'est uniquement pour les infirmières et le service d'hospitalisation car les urgences 0000000.

Je mets 5 * pour le personnel, les aides-soignantes, les médecins. Par contre, il va falloir trouver des personnes plus sympathiques pour scanner les QR codes à l'entrée. Ce n'est qu'un avis.

Urgence pédiatrique Pasteur 2 : Nous arrivons avec notre bébé qui avait 40 de fièvre. Alors qu’est affiché que les bébés passent en priorité, est passé un enfant tout sourire qui avait encore la force de jouer à la balle dans les couloirs et d’autres dont l’urgence n’était visiblement pas avérée. Nous avons attendons 3h entre l’attente dans la salle d’attente et dans la salle d’occultation dans laquelle on m’a laissé seule avec mon bébé déshabillé pendant plus de 45 minutes alors que le médecin discutait avec les infirmières…le comble, nous sommes sortis avec du paracétamol nous demandant de repasser dans 48h alors que notre pédiatre nous a directement prescrit des antibiotiques d’urgence le lendemain… Scandaleux…

Malheureusement obligé de mettre une étoile, j'en ai presque mal ai cœur d'en mettre une, Service des urgences pédiatriques a déploré, ils vous parlent très mal vous font patienté des heures et des heures même avec des bébé en bas âge, Si vous pouvez éviter d'y aller, n'y allez n'y allez pas

Bonjour je remercie infiniment tous les médecins et les infirmières de l'hôpital pasteur au niveau diabétique c'est grâce à vieux que je vieux encore. je reconnais que je suis un homme très corpulent mais je conseille à tout le monde de faire confiance aux médecins et aux infirmières de l'hôpital

Un Rv à 15h45 pour une radio et une écho, je suis sortie à 16h10. Que dire de plus...si ce n est que le personnel était très sympathique également. Petit bémol pour les étiquettes....dommage d imprimer autant pour n en utiliser que 2....chaque cas est différent mais tellement dommage pour l environnement et le coût

Un Gros Zéro Pointer pour cette hôpital qui ne donne que des nouvelle de leur patient une seul fois dans la journée sous prétexte que si la fille de la patiente a déjà téléphoner le marie donc moi je n'ais qua lui demander

L Infirmière des urgences de Pasteur nous envoie à sos main de muhlouse à 6h en nous disant qu'il y aura quelqu'un et qu'un chirurgien sera la à 8h , il n'y a personne et le chirurgien ne vien pas avant 9h super

L' hôpital Pasteur de Colmar est un désastre : , le personnel soignant est irrespectueux , que ce soit aux urgences ou dans les services ils passent plus de temps en chambre de garde a discuter plutôt que d'aider les gens malades..., et la pandémie n'excuse en rien les moqueries et la mauvaise foi que peuvent subir les patients, j'ai été hospitalisé plusieurs fois avant la crise et c'était déjà très mal organisé et négligent, il faudrait faire fermer cet hôpital, c'est une honte !

La petite femme de l'accueil à certainement oublié son empathie au vestiaire: quand je lui ai demandé si je pouvais voir ma femme qui venait de faire un accident de la route elle m'a répondu ''pas de visite, il y a un numéro pour appeler ou la salle d'attente''. Tout ceci avec un ton méprisant. J'accepte que le règlement interdise les visites mais je suis scandalisé par cette personne qui ne fait preuve d'aucun tact et d'aucune empathie vis a vis des gens qui s'inquiètent pour leur proches hospitalisés et ayant subi un accident. Je ne met bien évidemment aucunement en cause le reste du personnel de l'Hôpital et salue le dévouement des soignants et personnels qui se donnent à 1000% chaque jours.

Service téléphonique catastrophique. Je demande un renseignement sur le pass sanitaire et ils sont incapables de me répondre. De plus la personne était méprisante. A raccrocher sans même dire au revoir. C'est un hôpital bon sang. Déjà qu'ils devraient être honteux de vérifier le pass (qui est une honte digne de la Chine) mais en plus ils se permettent de te dénigrer comme si tu étais un sous citoyen de seconde zone. Et on ose venté nos hôpitaux en France. Lol

aucun suivi aux urgences, ils devaient me rappeller au bout de trois jours, quand le probleme recommence, j'essaye de savoir ce que j'ai, certe au bout de plusieurs mois, et je me fais remballer royalement, trouvé un autre hopital, je vous le conseil

Mon mari est venu aux urgence a 04h00 avec mon ado de 13 ans, prise en charge immédiate et opération en urgence avec le personnel compétent, rassurant, et courtois. Mon fils se porte bien. Il a déjà subi une opération vers 2 ans avec des résultats autant satisfaisants(parc anciennement). Le pôle femme et enfant est top. Merci au personnel soignant du pôle enfant.

J'ai du emmener mon fils aux urgences pediatrique suite une chute à l'école avec vomissements. Arrivés 15h, prise en charge pour le dossier seulement 17h, attente en salle d attente jusqu'à 22h30 pour être enfin appelés. Et la, de nouveau attente du médecin jusqu'à 0h15 pour entendre dire, on ne peut rien faire, faut surveiller....

J’écris en direct de ma chambre d’hôpital pour remercier particulièrement le personnel du bâtiment 75 qui m’a accompagnée tout au long de mon opération. Merci à Dr MAC DOUGALL, Dr CHABAN, Suzanne, Sonia, Malek (j’espère l’écrire correctement…) et tous les autres ❤️ Vous avez été rassurants, gentils, compréhensifs avec une pointe d’humour quand il a fallu me mettre à l’aise. Encore merci !!!

Une honte!!!!! Ma fille de 7 ans arrive au urgence avec la lèvre explosée et le frein de lèvre sectionnée suite à un choc . Ils on même pas nettoyé le sang autour de la bouche le pire le soin était un suppositoire !!!!

Opéré en urgence pour un decollement de rétine, j'ai été très satisfait de la prise en charge effectuée, ainsi que les réponses apportées par le dr Lenoble et le service d'ophtalmologie. Merci

Venu aux urgences suite à une chute de ma fille nous avons été pris en charge. Un plâtre lui a été posé. Le lendemain retour aux urgences car le plâtre avait cassé. Attente de 7h avant d'être pris en charge pour qu'on nous dise qu'il ne veulent pas lui reposer un plâtre par manque de temps car il y avait du monde..nous avons dû insister pour que le travail soit exécuté. Le lendemain au réveil, rebelote le plâtre à nouveau cassé. A quand du personnel qualifié pour la pose de plâtre...

Rien a reprocher , hospitalisé 2 fois en mauvais état et toujours reparti en forme ainsi que ma Noble Épouse opérée en urgence . Personnel compétent et Humain Mais sommes pas pressés pour nouveau séjour 🤣

J’ai été hospitalisée dans le service réanimation où j’ai été extrêmement bien accueille par l’équipe rea, ils ont été formidable et aux petits soins avec moi. Puis la c’est le drame, on m’a transférée au service pédiatrie car il n’y avait plus de place chez les adultes et ayant 17 ans donc proche de la majorité. Le règlement du service pédiatrique est très stricte car il vise un public jeune et sensible donc confiscation de téléphone à partir d’une certaine heure. Ce qui m’a déplu car j’avais mes épreuves de bac à préparé et j’avais besoins de ma 4G pour continuer mes préparations sachant qu’ils n’ont pas de réseau wifi dans cette hôpital. J’ai trouvé aussi que certaine aides soignantes dans ce service étaient quelque peu désagréable. Bizarrement au service réanimation, les repas était à mon goût mais dès que je suis arrivée en pédiatrie la nourriture est devenu infecte, je ne terminais jamais mes repas et mon ventre criait FAMINE, heureusement que ma mère me ramenait des Tupperware. Pour finir, je résumerais ce séjour comme étant horrible car le service pédiatrique m’a terriblement choqué. Pas étonnant que certains enfants ne sont pas forcément à l’aise là bas, je les plains mais bon c’est du passé.

Deuxième hospitalisation au service pédiatrique pour ma pépettes de 14 mois , arriver à 17h aux urgences .. 19h toujours en salle pour attendre le médecin je demande si je peut donner à manger à ma fille on me répond que non puisque il est possible que des enfants en salle d’attente soit à jein ( a savoir qu’il y avait qu’une maman avec son bébé dans la salle ) donc je dois laisser la fille avec le ventre vide ! Arriver en chambre à 20h40 ma fille n’avait toujours pas manger avec 39 de fièvre !!! Nous arrivons dans une chambre double à ma grande surprise , un lit grand q si, le lit pour ma fille et un fauteuil. On me dit de suite que je n’ai pas accès au lit (qui m’a fait de l’œil toute la nuit !) il faut que je dors sur le fauteuils car une admission va être faite dans la nuit . 3h du matin passer toujours pas fermer l’œil de la nuit je demande si je peut pas quand même juste m’allonger sur le lit avec ma couverture sans rentrer dans les draps on me refuse . L’admission a été fait à 7h du matin ! On m’a donc refuser de dormir sur ce lit par pure fainéantise de changer simplement les draps le lendemain !! Aucune humanité ! J’ai donc passer une nuit blanche et je partage maintenant ma chambre avec une maman et sa petite qui me dit qu il n’était pas du tout question de venir dans le nuit on leur avait bien dit de venir à 7h du matin , on m’a donc menti . Aucune transmission faites entre les différentes équipe qui je trouve est la chose la plus importante ! Malgré quelques personne manquant fortement d’humanité et de professionnalisme , des soignants très sympathiques . Les hôpitaux ne sont plus vraiment ce qu’ils étaient mais comme partout le plus gros problème est le manque d’humanité et surtout d’effectif ...

un pur scandale. Des gens qui se prétendent être là pour soigner, capable de faire attendre 2h debout à l'extérieur une personne handicapée pour qu'elle transbahute elle mm des sacs de linge ne mérite que mon mépris. Des médecins qui interdisent toutes visites (y compris à la famille, mm vaccinée) à des personnes en fin de vie devraient juste être interdit de pratique.

Mon fils est arrivée en urgence suite a un accident avec un 2 roues le médecin qui la soignée la traiter de kassos je trouve ça inadmissible de sa pare vous êtes là pour soignée et pas pour insulter mon fils de 20ans je vais écrire au directeur suite a cette insulte et es blessures qu'il avait au jambe même pas soignée je vous remercie pas mauvais travail je remercie juste les pompiers pour le travail qu'ils ont fait eux aussi moins ils sont compétent ils ont pas insulter mon fils de kassos et suite a ça je voudrai avoir des excuses

J'ai été opéré de cataractes au service hophtalmomogie pasteur 2 j'ai été fomidablement bien reçu , du chirugien des infirmieres des aides soignantes j'ai été rassurer tout au long de l'intèrvention merci a toutes cette équipe pour leurs professionalisme et leurs gentillesse, ce sont des personnes qui donne tellement de leurs temps pour les patients encore Merci .

Personnels compétents, aimables et efficaces. Estimons nous heureux de pouvoir bénéficier des meilleures compétences dans de bonne conditions, qui plus est en cette période plus que delicate. Petit plus, Parking très proche est gratuit. Merci à tous

Service neurologique a fuir ! Ils attachent les patients et passe leur temps à prendre le café ! Aucune humanité ! La covid n'excuse pas la façon de traiter les patients de telles façons ! Moi-même je travail avec des personnes en situation de handicap et ils ne sont pas attaché ! Ils ne prennent même pas 15 minutes par jour pour faire marcher des patients qui ont été plusieurs jours dans le coma !

Communication entre les médecins et la famille des patients juste inadmissible. Personne de confiance non informée des actes réalisés même pas le nom du chirurgien. Une honte, la covid n'excuse pas tout. Certaines infirmières du service de chirurgie digestive à la limite de la maltraitance. Elles n'écoutent pas la douleur du patient et répondent arrêtez votre cinéma j'ai autre chose à faire. 2 jours plus tard une infection est découverte au niveau de la douleur (point de ponction du cathéter qui exige normalement une surveillance quotidienne).

Merci infiniment à tous les Infirmières ,aides Soignantes,Ash, internes et Médecins Vous êtes tous adorables et faites un travail Difficile mais formidable ! Avec le sourire et toujours à l'écoute ! Le service cardiologie c'est sûr je ne vous oublierais jamais MERCI POUR MA VIE🥰😍🥰😍😍🥰 !

un praticien des urgence a écrit d ans mon dossier que j'aurais refuser de me faire plâtrer a la jambe alors que pendants l'application de ce plâtre je reçois un appel téléphonique de maman de 74 ans en mode panique ( ba oui je suis aux urgence quant meme ) mais je ne réponde pas et m'empresse de couper dans la foulé j'essais d envoyer un sms (pour la rassurer on s occupe bien de moi ) mais la le praticien choque que je ne prête pas l'attention que je devrais porter a son oeuvre ce lève et me dit ces mots ' je ne peux pas travailler dans ces condition ce lève et me laisse dans l'état ... cela ce traduis par un refus de plâtre dans le dossier ! sans compter l'attente de de 19 h a minuit sur des chaises inapproprié pour une person qui a déjà subit 3 operation (Ernie discal ) dans ce meme hôpital de la meilleur façon qu'il soit possible ! attente no occasionné par des patients en souffrance mais par une fete du a un depart d'une infirmière dans le privé ... au alentours de minuit je vois partir la personne qui ma laisser en plan le matin meme et dix minutes après je suis plâtré mais ce n'est pas la meilleur de la soirée .... en effet au cour du contrôle de mon plâtre je me plain d'autre douleurs au radiologue qui me propose de faire une petite radio Grand Merci a lui découverte par hazard une nouvelle fracture ! acharné par l'envie de me voir partir ils ont meme pas pris soins de me regarder ! dans le premier confinement j'ai entendu bcp de gens applaudir l'action de l'hospital et bien j'ai u le regret d'être une personne qui ne s'est pas levé !

Ça fait plus de 5 ans que je suis suivie ici , le personnel soignant est très humain et très compétent . Pour rien au monde je ne voudrais changer , aussi bien pour le 36 , la RTMS et Pasteur 2 Il y a des secrétaires qui sont sympas d autres moins (comme partout) mais si on est polie et sympa , un sourire de votre part et ça détend la situation 😉. Ce sont des êtres humains . Le facteur humain ça on n y peut rien ...ils font avec les moyens qu on leur donne et ils font vraiment leur maximum ! Allez voir ailleurs si vous êtes aussi bien soigné.e.s ! Le seul bémol c est le parking ! Je suis arrivée en retard alors que je suis pourtant arrivée 35 min avant le rendez-vous ...! Méfiez vous si vous avez rendez vous en début d'après midi ! Ne faudrait il pas remercier les gens qui prennent 2 places de stationnement au lieu d une avec leurs magnifiques et imposants SUV ?! Si 10 personnes font ça , 20 places de parking en moins ... Donc on est obligé de stationner sur des emplacements non matérialisés mais ne gênant pas les autres usagers à défaut de ...

Pour moi je dis bravo à tout le personnels hospitalier que se soit les médecins, infirmières , aide soignant(e)s, services ASH ect ils ont tous du mérite pour travailler dans ces conditions déplorable actuellement. Moi j'ai été accueilli et soigner en urgence en service de Néphrologie et toutes ses personnes ont été admirables , ils m'ont sauvé la vie 🙏 et je peux vous dire que le suivi est et traitement sont respecté a la lettre depuis 10 mois maintenant. Je soutiens toutes ces personnes dont on a pas cesser de détruire les emplois , fermer des services ( réanimations et autres) ! Tout le monde doit les soutenir, c'est pour nous aussi ( la population )

Lamentable... Service de chirurgie pédiatrique du Pasteur 2 catastrophique. Maman et bébé doivent y passer 1 jour et 2 nuits suite à une operation du bébé. L'hopital nous avait promis une chambre individuelle car pour les bébés en bas âge et qui sont allaités, on les fait dormir avec leur maman. Finalement le jour J on se retrouve dans une chambre avec une autre famille (qui a dit qu'il fallait éviter les contacts en plein COVID ?) Lorsqu'on leur explique que ces conditions ne sont pas acceptables et qu'on va plutôt passer la nuit chez nous pour revenir le lendemain matin, ils nous menacent de déprogrammer l'intervention et essaient de nous faire culpabiliser. Donc on est 6 dans la chambre. Le lit des mamans ? Une chaise chacune. Vous demandez un tire lait à 3 reprises ? Comptez une heure d'attente. Vous demandez s'il n'y a pas une chambre vide ? Réponse : il n'y en a pas. Je marche 10 mètres dans le couloir, j'en compte 3 vides. Réponse : c'est pas le même service. D'accord, mais elles sont vides et situées à même pas 10 mètres de la cage à poules dans laquelle on se retrouve. Une chambre ca reste une chambre. Donc zéro intimité. On sort de la chambre quand les parents pleurent ou quand la maman allaite pour leur laisser un peu d'intimité (on fait preuve de politesse entre nous, heureusement). Bien sûr une seule salle de bain et un seul WC pour tout le monde. Je suis allé demander s'il y avait possibilité d'installer un lit adulte dans la chambre pour que maman puisse dormir allongée et avec bébé. Réponse : il n'y a pas de lit. Je me retourne dans le couloir, j'en compte deux vides, sans compter le lit vide de la chambre d'à côté où une jeune fille était seule dans une chambre avec 2 lits. On se fout de notre g........ ! L'opération s'est bien passé, l'anesthésiste que l'on a eu était vraiment pro, la chirurgienne aussi, heureusement, manquerait plus qu'on ai à opérer nous même avec notre caisse à outils Bref.... C'est lamentable. Le côté humain est inexistant, personne n'a bougé le petit doigt pour tenter d'améliorer la situation malgré mes multiples demandes. Quand je pense que des types qui sont placés en cellule ont au moins le droit de s'allonger et d'avoir un lit. C'est une honte ! On ne reviendra plus jamais.

Service de NEUROLOGIE pas du tout accueillant, manque de professionnalisme et de respect envers les patients.... Se contente du stricte minimum au niveau des soins, pense qu'une personne qui a eu un AVC, arrive en trois semaines, à marcher, manger, et se laver seul... Quel honte, quand on travaille avec des humains, on se doit d'être un minimum professionnel !!! Par contre toujours du temps pour fumer dehors avec le masque sous le menton, et coller les uns aux autres, et quand ils rejoignent le service, se contente de remonter le masque, sans désinfecter les mains et reprennent le service !!! (je l'ai vu de mes propres yeux) Après on se demande qui véhicule le plus de microbes !!! Et on se permet de faire des remarques aux visiteurs 😠😠

J'ai donné naissance à ma fille en urgence par césarienne...personnel compétent mais d'une grande froideur, voire condescendant. Très dommage

Les équipes de la maternité et des salles d'accouchement de l'hôpital Pasteur 2 sont juste parfaite! J'ai vécu un super premier accouchement et eu des conseils au top pendant les 5jours après l'accouchement. Tout le monde à l'écoute et suis nos envies. Merci à Stéphanie qui a su faire exactement ce qu'il fallait pour m'aider à mettre au monde ma fille.

Malheureusement la communication interne à cet hopital est casi inexistante. Les informations entre praticiens, si elles ne sont pas relayées par le patient, sont perdues en route... Pire encore, moi qui suis censée être suivie par un medecins particulier, je me rend compte que non seulement il n'y a pas de suivi, que je passe d'un medecin à l'autre, mais en plus que les précaunisations de l'un sont contredite par l'autre. Je vous passe le comportement malsein d'une ou deux infirmières, j'ai été outrée.

Bonjour, J'ai passé une fibroscopie dans le secteur de la gastroentérologie le 3 septembre qui s'est très mal passée, malheureusement mon œsophage à été abimé à tel point que je n'arrivais plus à avaler ma propre salive durant 5 jours. Mon médecin traitant à alors dû me prescrire des pansements œsophagiens. (Moxydar)

Rien à dire à l’accueil des urgences super sympas !! Mais j’ai emmené mon mari car il tombé sur un chantier d’une auteur de 1m.....il ne pouvait à peine marcher.. donc de 16h à 22h et une radio de. 15mn Pour lui dire non c bon vous pouvez rentrer Non faut arrêter...

Dans l'ensemble assez bien sauf certain point surtout en ce moment je comprend pas pourquoi je ne peut pas accompagner ma femme à un rdv pour un monitoring alors qu'il laisse ce balader des gens dans l'hôpital sans masque alors que c'est obligatoire il devrait traiter plutôt ce point plutôt que de m'interdire à accompagner j'espère que pour l'accouchement je devrait pas attendre dehors.

15/07/20 -Accueil urgence : pas sérieux, désagréable, pas à l'écoute. - Médecin des urgence desagréable, impoli, pas à l'écoute du tout, peux emable, rien à faire de la douleur du patient, manque de respect et même refus de demande de soins et refusant un médicament car il men ont proposer 2 écrit dans mon dossier médical que je ne les supporte pas le médecin s'énerve et me dit que il ont rien d'autre... j'ai tellement était mal compris et non respecter par ce Médecin que je suis partie immédiatement avec une rage monstre avec ma douleur plutot que de subir un tel mépris... madame le médecin si un jour vous lisez ce message sachez que cela et bien la première fois que j'ai rencontré une personne aussi incompétent que vous et sans écoute, impoli, irrespectueuse... vous ete une honte !!! Reprenez vous car même chez les vétérinaire ont traite mieux les animaux et le pire sans qu'il ne sache parler... à l'inverse de vous qui le pouvez mes qui ne voulez pas !!! 🤬🤬🤬👎👎👎🤮🤮🤮

Mon petit bout de 20 mois fait de la fièvre depuis dimanche. J'appelle son pédiatre mardi qui me dit qu'elle a une place que vendredi, qu'elle me rappelle jeudi pour voir son état. Et mon médecin traitant une place jeudi. Sauf qu'entre temps son état ne s'améliore pas. Il monte à 40.3 de température et tremble. Je me rends aux urgences pédiatrique qui me dit: ' c'est mercredi il y a des horaires d'ouverture de médecin'.. MAIS C'EST STRICTEMENT INTERDIT !! ILS N'ONT PAS LE DROIT. Je vais faire en sorte que ça ne se reproduise plus. Inadmissible.

J'ai emmené mon petit bout de 9 mois pour une opération en ambulatoire. Accueil chaleureux, infirmière et chirurgien au top (Dr Ripepi), rien à redire, ils ont réussi à me rassurer et à prendre en charge mon loulou avec calme et professionnalisme. Je suis très satisfaite ☺️

Mon papa avait été hospitalisé en mai, l'hopital même à pris rendez vous pour passez un scanner à l'hôpital de Mulhouse, malheureusement mon papa c'est éteint fin mai. Nous avons reçu 2 courrier pour lui à la maison en lui donnant date pour l'examen à passé. Nous sommes outrés que l'hôpital Pasteur de Colmar n'a pas pris les mesures d'annuler leurs demande d'examens, pour une famille en deuil ce n'est pas à eux de faire ces démarches ! INACCEPTABLE!!!!

Soignants neurochirurgie niveau 1 . Très blessants ds leurs propos et attitudes meme quelque peu d'arrogance.serieux manque professionnel et d'empathie. Quand à l'interne vue en coup de vent... vraiment dommage pour les neurochir!!

Nul 4 heure d attente au urgence pourtant avec à peine 2 personnes devant nous en pédiatrie, j aimerais bien voir leurs têtes le jours où leurs propre enfants devront attendre 4 heure avant de pouvoir être examiner (vous êtes une blague)fermé cet hôpital il ne sert à rien Cordialement

Nous avons été dans cette hôpital pour la naissance de notre fils Arthur. Nous avons été très bien accueilli et pris en charge. Un très très grand merci a Marie et Salomé pour le professionnalisme hors paire, leur écoute et leur patience. Par contre nous avons rencontré un réel problème pour nous aider sur l'allaitement mais encore une fois c'est une question d'Homme avec un grand H car ils font tous le même métier mais pas de la même manière. Je tien a m'expliquer la dessus : Certaine sage femme doivent recevoir des prime par les laboratoires Gallia ou Guigoz au vus de leur discours tenu au près de ma femme... Proposition de biberons car pas de patience pour aider a la mise en place de bébé au sein et j'en passe ... Encore une fois prenez exemple sur Salomé qui même en pleine nuit et a plusieurs reprise était disponible et PATIENTE et cela a payer nous la remercions jamais assez.

Mon papa a été suivie pendant qq années par le docteur Hamerrer pneumologue. L’équipe en pneumo, jusqu’à la secrétaire on toujours été professionnel, humain... jusqu’au bout. Je vous en remercie.

Mon fils a été hospitalisé 1 nuit après une opération. Dans l'ensemble c'est correct mais quand vous sonnez aux infirmières faut pas que se soit une urgence parce que vous êtes mal barrés!

service neuro-chirurgie au top!! personnel (aide soignants et infirmières (infirmiers) accueillant et très professionnel !!! J'ai été opéré par Dr Maghéru: excellent chirurgien, très humain ! Merci à toute l'équipe!!!

Après 6h d'attente toujours pas de nouvelles et c'est normal 🤬🤬🤬 sinon il faut positiver et on attend encore et encore......mais on nous dit dans 1h30 depuis 4h30 ...... dite la vérité........ alors j'ai mis une étoile pour pouvoir publier mais ça les mérite pas ........!!!!

Les mots me manquent pour qualifier l'indicible incompétence émanant des services d'urgence de l'hôpital Pasteur (à l'exception des deux excellents ambulanciers à qui nous avons eu à faire) à laquelle ma mère et moi-même avons été confrontés suite à un important problème de santé de mon père. Celui-ci est porteur d'une stomie urinaire ; le 7 Décembre au soir, celle-ci s'est mise à saigner de manière excessivement abondante. Alarmés par le saignement qui ne cessait plus, une ambulance a été appelée. Les ambulanciers, aimables et empathiques, ont constaté le problème et emmené papa aux Urgences. Là-bas, le saignement s'étant (heureusement) interrompu, la réponse n'a pas tardé à tomber : vous pouvez rentrer, on ne peut rien faire pour vous. Pas même une surveillance de nuit, ne serait-ce que pour rassurer le patient et sa famille ? Pas un mot pour nous rassurer, pas une explication quant à l'origine du saignement. Juste : ça ne saigne plus. Nous ne sommes certes pas médecins, mais cela, nous l'avons constaté par nous-mêmes ! Évidemment, une heure plus tard, le saignement a repris ; j'ai appelé SIX fois les urgences avant qu'un médecin ne daigne répondre, tout cela pour m'entendre dire ce n'est pas moi qui ai vu votre père. Je vous rappelle. Cela fait une heure, le saignement est toujours présent et j'attends toujours le rappel... Consternant. J'ai bien conscience des difficultés de l'hôpital public ; toutefois, pareille attitude, pour le moins nonchalante, est inadmissible. Comme l'hôpital estime qu'il n'y a pas de problème/danger, je me lève toutes les heures la nuit durant pour voir si tout va bien. Et tant pis si je suis épuisé pour aller travailler... A croire qu'il y a une volonté de scier la branche sur laquelle certaines personnes sont assises. Tout ce que je peux dire, c'est que, ayant été soigné à l'Hôpital Américain de Neuilly (certes payant -et bien peu de gens peuvent se le permettre, hélas...- mais, vu le traitement qui nous reservé dans le service public, il n'y a pas une once d'hésitation à avoir), la différence entre public et privé est édifiante, et vraiment pas en faveur du premier cité... Il ne faudra pas être surpris, à terme, de voir les soins(si tant est qu'ils sont effectués !) gratuits disparaître au profit d'établissements privés payants, d'une part, et de voir que les Français ne soutiendront pas une quelconque tentative de sauvetage du public... On récolte ce que l'on sème. En résumé, si vous vous respectez un tant soit peu, évitez cette structure qui ne vous aidera en rien et vous laissera livré à vous-même. Pitoyable !

A après avoir entendu par l'ophtalmo du moensch cest rien cest normal et ce par téléphone on est partis sur Colmar personnel agréable,et ophtalmo compétent! Bien plus humain qu'au moensch.

Ma mère de 51 ans ce fais réveiller à 00h par le service pédiatrique le 28/11/2019 alors quel travaille à 4h30 du matin par une infermiere ou standardiste incompétente et sans éducation pour des papiers pour mon petit frère de 17 Ans alors qu'il à aucune opération vitale ni urgente à faire. Elle ose lui dire moi aussi je travaille et faut prendre ses responsabilités mais mon dieu comment l'hôpital ose embauche des personnes pareil ? L'école des infermiers ne lui à pas appris le sens relationnel avec les patients et les familles ? Si elle aime plus son métier quel aille en usine ça lui irait tellement mieux. Infermiere c'est soigner les gens pas les jugers

Venue à 11h30 aux urgences et ressortie a 16h alors qu’il y avait seulement 2 personnes avec moi.. je ne vois pas en quoi c’est des urgences.. de plus quand on vous appelle vous pensez que c’est bon on va s’occuper de vous mais non c’est juste le debut , on vous enmène dans une chambre et on vous laisse là-bas sans nouvelles pendant 2h.. et n’osez jamais demander aux infirmiers quand on va vous prendre, car je cite « il y a plus grave que vous ». Bref ne venez jamais si un jour vous avez une grosse urgence ils vous laissent crever comme des rats morts sur le sol.

Bonjour, je tiens à partager mon expérience honteuse dans les urgences du 31/10/2019 vers 22h30. Je n'arrivais plus à respirer bref me retrouve en urgence avec le SAMU, la soignante blouson verte très fénéante me renvoi chez d'autres medecin en externe !!! sous prétexte qu'il y aura trop d'attente, (3 personnes dans la salle d'attente). Il est 22h45 je dois courrire pour être avenue de la Liberté avant 23h00 (heure de fermeture) truc de dingue !!! À mis chemin je fais demi-tour car impossible de marcher rapidement je précise que j'ai du mal à respirer. Nous sommes traiter comme de la betails. Tout ce qu'ils veulent c'est ne rien faire pour être payer à ne rien foutre. Heureusement que tous les aides soignantes ne sont pas comme cette fénéante du 31/10/2019 23:00 H.

Dimanche après midi au service urgence : personnel très agréable, de l agent d accueil au médecin interne . Le lundi matin polyclinique ORL suite à mon passage aux urgences la veille, idem : personnel très gentil et rassurant.

Service de maternité au top ! J’ai très bien été pris en charge pour ma césarienne , avant pendant et après ! Le personnel était très gentil disponible et à l’écoute . La chambre pratique et fonctionnelle. Un grand merci à vous .

Du grand n'importe quoi!!!! Admise au urgence a 9h, ressortie a 14h avec les même problème qu'à l'arrivée! Bonne pour retourner chez le médecin généraliste puisque les douleurs sont toujours présente! Ou allons nous?!??!

Pas bien reçu attente interminable aux urgences, au lieu de vous aider à comprendre ce qui vous arrive on vous reçois comme du bétail. Il ne fond même pas suivre vos résultats malgré vos appels et votre demande. Franchement si vous pouvez ni aller pas.

Hôpital très fleuri, beau parc, très agréable. Personnel en ORL douleur très pro, toujours souriant et extrêmement sympathique. Le cuisinier a dû partie depuis ma dernière visite🤮🤮🤮🤮🤮 Petit déjeuner excellent

J'avais rdv avec mon gyneco. Au bout de 30 minutes en salle d'attente, je vais voir la secrétaire : oui Dr Touil a pris un petit peu de retard. J'ai attendu presque une heure en salle d'attente, payé les 60 euros d'avance de la consultation (à mon arrivée), et la consultation n'a duré que 10 minutes. J'avais des questions, mais à peine rhabillée, voilà la feuille de soins. Et hop, dehors. Honteux. Aucune écoute il m'a beaucoup déçue. Vu le retard, on n'est plus à ça près, alors autant faire bien son travail et ne pas être expéditif avec les patientes. Je vais chercher un autre gyneco, trop déçue.

Avis concernant la maternité. Je suis ravie de mon accouchement au PFME de Colmar, ainsi que de mon séjour à la maternité de l'hôpital. Les sages femmes sont aimables et polies. J'ai eu un déclenchement qui a duré presque 48h. J'ai été bien prise en charge et la sage-femme qui m'a accouchée, était très gentille et compétente. J'ai bénéficié d'acupuncture et du bain pour calmer les contractions. Un excellent point est leur prise en compte du papa qui a pu rester avec moi pendant toute la durée de l'accouchement et de l'hospitalisation. Un vrai lit lui a été fourni dans la chambre individuelle qui est belle et pratique avec sa salle de bain ainsi que les équipements fournis. Les infrastructures sont neuves et modernes.Vous pouvez y aller en toute confiance. Merci aux professionnels de santé qui font tout pour rendre cette épreuve physique plus facile et bichonnent bébé. Je recommande à 100%. Merci particulièrement à ma sage femme Perrine Boesch.

Une éternelle reconnaissance à toute l équipe du bâtiment 14 et 15 , au Dr LHOMMET et à ses confrères. Une gentillesse, une écoute , une bienveillance hors normes. MERCI . Tout mon respect .

Donc finalement l’antibiotique ne mettra pas 48h mais 3-4 jours à faire effet, concertez vous ou faites des réunions mais mettez vous d’accord sa vous aidera à vraiment soigner des gens au lieu de nous prendre pour des cobayes pour vos étudiants. Breeef. 14h une autre médecin vien me voir car j’ai demander où en était mes résultats car depuis 10h49 on m’avais laisser dans le couloir sans aucune nouvelle, et celle ci ne trouve qu’à dire que je suis insolente alors que je ne l’ai jamais vue de la journée et qu’elle ne m’as pas osculter 1 seul fois. Je garde tout de même mon calme mais cette même dame me dit que si je ne leurs fesais pas confiance je devrais partir sans médicaments car, je cite, ils ne savent pas faire leur travail correctement je n’ai jamais dit sa ! Vous vous sentez constamment agresser, c’est finalement vous qui êtes complexer. On me donne donc mon ordonnance à 16h pour que je puisse rentrée ainsi qu’une lettre pour me plaindre, comptez sur moi, et la grande surprise cette fameuse lettre était en fait le compte rendu d’un autre patient. Franchement il serait vraiment tant de ce remettre en question les gars! Bref je rentre chez moi, toujours avec des douleurs mais plus calme. Je n’y retournerai pas une troisième fois dans cette hôpital, non si mon état s’aggrave j’irais porter plainte contre ces 2 internes et ces deux médecins car c’est vraiment inadmissible de rentrer chez sois dans cet état. Comptez sur moi pour vous tenir au courant.

Ça mérite aucune étoile. Honte pour les urgences et les 2 personnes qui étaient à l’accueil ce jour là, aucun professionnalisme envers les clients, et surtout aucune compassion humaine, d’ailleur humainement désagréable. Que ces personnes changent de métier. Je n’ai pas eu le droit d’accompagner ma maman atteinte de la maladie d’azlheimer, la réponse que j’ai eu droit est « on sait gérer », ce n’est qu’au bout de 4 heures que j’ai pu la voir, toute seule dans une pièce, les mains attachées et tremblante de froid, complètement deboussolée et agitée, si j’avais pu être avec elle, tout cela ne serait pas arrivé, elle aurait pas eu besoin d’être attachée et elle aurait été très calme, mais ça personne mieux que la famille peut le gérer !!!!! Alors svp faite en sorte que cela n’arrive plus, formez votre personnel un peu mieux, surtout sur le comportement humain et sur les maladies telles que azlheimer ou autre afin qu’il comprennent que ce sont des personnes qui sont complètement perturbés quand elles ne sont pas dans leur milieu habituel et que si une personne de la famille veut être à leur côté, qu’il ne refuse pas. Un grand ménage est à faire aux urgences. J’ai passé 7heures aux urgences et ce n’est qu’au bout de 4 heures que j’ai pu la voir.......ça me désole .... Je souhaite à personne d’avoir quelqu’un de son entourage avoir cette maladie et de devoir aller aux urgenges...... Je ne parle même pas du service où elle a été hospitalisé.

Pris en charge pendant 4 heures au services des Urgences pour dire a ma compagne qui a une grosse migraine que le médecin peu que la recevoir dans 5 heures donc 9 heures attente alors ont nous envoie a cote de l'hôpital pour voir un médecin et en gros lui donnez 50 euros pour rien L' hôpital de Colmar peu ferme quand il veux en gros tu a le temp de mourir vraiment nul ne surtout jamais allez dans cette hôpitaux jai mis une étoile mais elle mérite juste une fermeture

Je suis allez à Colmar pour mon kyste infecter ils m'ont directement pris en charge et expliquer comment tout allez se passez, les infirmière au top, les médecin au top franchement je ne regrette pas d'y être allez et maintenant j'ai moins mal quel soulagement cet hôpital et un hôpital au top je le recommande vivement

Certaine personne à l'accueil de service maternité très désagréable ! Et une annulation d'un rdv écho sans être prévenu !!! Attente de 2h30 en salle d'attente !!! Mais toi ta 10min se retard à cause de leurs parking blindé et mal foutu ont te dit que c'est trop tard !!!

Un centre hospitalier impressionnant par son cadre et sa taille. de grands bâtiments et un énorme jardin très beau, je pense salutaire pour nos malades. Le personnel est aussi bienveillant et au services des visiteurs.

Personnel parfait ! Mais alors l'architecte mauvais de fond en comble!!!!! L'unique réponse que j'ai pour les nombreux problèmes qu'en j'ai observé est qu'il n'a pas d'enfant et qu'il n'aime pas la vie. Aucune couleur aucune joie sur les murs, tout est triste. Dans les chambres pas de prise proche des lits pour le téléphone portable ni régulateur de climatisation en température. Bref chapeau au personnel et honte à cet architecte.

Service d'oncologie à fuir .... Dr Limacher est un médecin fantôme ! Prescrit un traitement et ne voit jamais le patient .... Demande de faire un Pet scann et n'a jamais le résultat et ne se souvient plus de l'avoir prescrit ! J'appelle pas ça un médecin ... Pauvre France ! Et dire qu'avec nos impôts nous payons ce genre de personne ! Bravo !

J'essaie de prendre un rdv pour une irm sous anestesie pour mon fils et le service en question dit que le médecin n'accepte pas ceux qui ne sont pas du secteur de colmar (n'importe quoi). Malgré mes relances et celles de plusieurs médecins de mulhouse qui suivent mon fils, impossible d'avoir ce rdv.

Je poste un avis concernant la maternité. Déjà c'est tout neuf donc locaux et chambres au top... Pour le personnel, vous avez l'impression qu'ils ne leur manquent que les ailes : de vrais anges! 👼 A tout niveau, de l'ash au médecin en passant par les infirmières anesthésistes, sage femme et auxiliaires, ils sont tous dévoués à leurs tâches avec professionnalisme où le sourire est omniprésent. 😊 Quand vous avez besoin de quelque chose, vous n'avez même pas à attendre ; vous serez soutenu et assisté rapidement. Votre petit bout de chou sera aux petits soins et pouponné comme il se doit 😁. C'est d'autant plus remarquable avec les problèmes d'effectifs dont souffrent les hôpitaux et celui de Colmar n'échappe pas à cette règle. Donc je m'adresse à toute l'équipe : un grand merci! Vous pouvez être fier de vous. Avec ma plus grande admiration, Un papa comblé... 🙂

Accueil déplorable, froid et antipathique. Le standard est assuré par des personnes qui devraient suivre une formation car elles ont sans doute oublié les bases de leur métier. On ressent leur agacement au téléphone. Quel manque de professionnalisme !!

Service ORL - Docteur Nitu a déconseiller !! Je suis venue pour qu'on me fasse une ablation d'un kyste et j'ai depuis une cicatrice qui ne pars plus ! Médecin À éviter pour ce genre d'opérations délicates

Accueil téléphonique déplorable. Service ORL à fuir ! Si vous avez une urgence allez sur Mulhouse directement. De manière générale les personnels sont imbues d'eux mêmes, on dirait des pans ! Hôpital ne méritant pas de subventions...A fermer un beau jour, ça leur fera les pieds à ses gens là. La phrase type même si vous êtes mourant...elles sont ou vos étiquettes ?!?! Ma note 0 car je ne peux donner moins que 1 via google. Sinon - 5 !!

Beau service d'urgence mais gâché par un accueil glacial derrière le comptoir, pas d'information sur mon père qui a été emmené aux urgences par l'ambulance dont on vient chercher des nouvelles dans l'angoisse. 4h d'attente sans nouvelles, passage du médecin 3h après l'admission, pour que mon père sorte seul du service a peine en équilibre sur ses pieds (alors qu'il était incapable d'être debout 4h avant)avec une ordonnance pour RDV chez l'ORL 2 jours plus tard. Pas de communication d'un personnel soignant à notre égard. Le lendemain, nouveau malaise, nouveau retour dans ce service en ambulance pour être hospitalisé en ORL. Des dépenses pour rien s'il avait été hospitalisé tout de suite. Plus tard mon père me dit qu'aux urgences, une infirmière lui avait donné une blouse et lui avait demandé de se déshabiller et de mettre seul la blouse alors que le paysage tournait inlassablement autour de lui et qu'il était incapable de se lever sur ses pieds. Par contre bonne prise en charge en service ORL et bon suivi.

Ma fille de 2 ans est tombée et s'est ouvert l'arcade sourcillere... Arrivée à 20h partit à 00h30 Pour désinfecter coller et pansement Super mal organisé valdinguer d'un endroit à l'autre Froid et pas accueillant Tt neuf mais au parc c'était mille fois mieux

J ai passé 8 jours complets dans cette materniteppur la naissance de ma fille du fait de pas mal de difficultés pré et post accouchement. Et malgré tout j ai passé un très agréable séjour car TOUT le personnel à été d un grand soutien, d une amabilité et d une compréhension à toute épreuve... de plus on est suivi de façon permanente et c est très agréable et rassurant. Alors un grand merci à toutes!

Attente très longue aux urgences alors qu'il n'y avait pas grand monde en salle d'attente. Et de voir des soignants taper la discussion avec la secrétaire et l'infirmière à l'accueil, ça énerve. Sinon, soins OK

je ne mets pas de note car nous sommes plus que decu le chirurgien qui nous a recu merite meme pas de travaillez il ny connais rien 5 mn pour un rdv trop genial !!!!! resultat 4 mois apres operation d urgence sur strasbourg avec le IRM ah oui c est vrai il ne c etait pas pris la peine de regarder ni l IRM ni le scanner il a juste pu taraiter notre medecin traitant incompetant et nous a prescrit une infiltration qui biensur na servi a rien prochainement courrier pour porter plainte et demande d ouverture d enquete hahaha obliger de mettre minimum une etoile sinon on peux pas publier vraiment n importe quoi

Cela n'est pas un hôpital mais un abattoir. Le personnel est aimable comme une porte de prison. Je comprend totalement les gens qui pète un plomb avec un personnel aussi antipathique. Et cela avec nos impôts.

Porteuse de lunettes depuis l'ecole primaire, je fais partie des gens qui sont dépendantes d'accéder régulièrement à des ophtalmologues et orthoptistes, notamment à chaque prescription de lunettes mais aussi pour un suivi annuel. or depuis que je vis dans le Haut rhin, impossible d'obtenir un rdv chez un oftalmo privé puisque je ne suis pas déja cliente ! 6 ans qu'on me refoule avec + ou - de tact. L'hopital Pasteur et son annexe de Guebwiller, sont LES SEULS à m'accepter. il faut attendre quelques mois certes, mais au moins on a un RDV et pas que dans 1 an comme en Savoie p.ex. ! Quand au service rendu, j'en suis satisfaite d'autant plus qu'à Pasteur oftalmos et ortoptistes travaillent ensemble et dans le même service ! des exemples comme le mien il doit y en avoir des tonnes : tous ceux qui ne restent pas toute leur vie dans la même commune, ni dans le même département, et qui forcément vont changer de médecin traitant et d'ophtalmo et de dentiste à chaque déménagement... En 2017 il faudrait enfin s'occuper des déserts médicaux mais aussi de la saturation régnant dans les villes moyennes ou petites !

Le personnel est sympathique, dévoué et fait de son mieux avec les moyens qu'il a. Il serait urgent de repenser notre protection sociale en mettant les moyens nécessaire aux services d'urgence qui sont souvent débordés vu que les généralistes ne font plus de gardes.

Beaucoup d'avis tellement contradictoires qu'on s'y perd un peu (urgences géniales ou désastreuses, c'est selon), mais la vérité doit être dans la note générale ! Je ne connais pas l'hôpital, je cherchais des infos, alors, comme il faut attribuer une note pour publier, je maintiens la moyenne.

J'ai été hospitalisée durant une semaine aux HCC. Lors de cette hospitalisation j'ai été prise en charge par 3 services (Urgences, Soins intensifs de cardiologie et Cardiologie) Non seulement je dois à la vie à toutes ces personnes, mais en plus j'ai rencontré du personnel sympathique , professionnel et passionné Merci à tous

Accueil lamentable par le personnel, une attente sans fin aux urgences si vous n'etes pas couvert de sang et une sécurité à la limite du ridicule parfois ils vous laisse rentrer sans rien dire et parfois impossible de passer du coup il faut se garer sur le parking en face. Au niveau soin, j'etait tomber sur le menton et nécessitait des points de souture, le médecin tellement ... c'est tromper sur l'épaisseur du fil à utiliser donc beaucoup plus de mal à retirer. Autre chose, j'emmenai un ami au urgence qui voulait mettre fin à sa vie et ne voulait rien savoir. Devant les urgences, il voulait se barrer et je le retenait de toute mes forces en demandant de l'aide aux ambulanciers qui fumait dehors, ils mon rit aux nez ces f.. et mon ami est parti en courant. Bref à cause de ça plus aucun respect pour vous les conducteurs d'ambulances. Un jour ma mère se bloque le dos, ne pouvant plus bouger d'un centimètre et des larmes qui coule par dizaines. J'appelle une ambulance, explique le cas, (je précise que ma mère habite à 1minute30 montre main de l'hôpital) et bien ils on refuser de venir alors qu'il était impossible de la déplacer pour l'emmener à l'hôpital. Imaginer comme on a envie de les insulter de tout les noms ! J'ommet quelque histoire car ils y en a dire sur cette hopital, que de mauvais souvenir en somme !

Un cadre très relaxant et verdoyant pour se remettre de l'opération, que bon nombre de cliniques privées ne peuvent se targuer d'avoir. J'ai été au service de neurochirurgie et autant dire qu'entre Mulhouse (où j'ai été deux fois et en clinique qui plus est !) et au Pasteur de Colmar qui est civil, c'est le jour et la nuit. Je referais 100 fois 30min de route pour y retourner que d'aller sur Mulhouse à 10min de chez moi. Des infirmières et leurs services/humeurs/sourires au top, des repas franchement vraiment sympas et un neurochirurgien très soucieux de ses patients.