Hôpital Purpan Hôpital

Excellent hôpital toujours bien classé

Je mets 3 étoiles à l équipe d'urgences merci sincèrement bon accueil compréhension. Malheureusement ce dernier temps j ai du faire des hôpitaux et opération. La première fois que j ai un avos positif sur les urgences . Je demande de pouvoir rester une nuit de plus car suite à mes douleurs et le corset arriver tard. Chose qui m'est jamais arrivée d'habitudes je part avant car : comme à purpan une fois arriver au service neuro me médecin du soir me fait clairement comprendre qu'il voit pas pour quelles raison je suis dans son service et il comprend pas les forte douleur que j'ai. Et ensuite en me déplace du brancard au lit puis on me pousse au lieu de prendre les draps ou le truc spécifique du transfert. J ai fait une chute de 14 marché quand même.😉 Puis personnelle sans empathie. Demande d anti douleur 1h . Ils ne sont pas au courant des probleme de santé au moment de rentré dans la chambre . Aucun professionnalisme ni d humanité

Standardiste téléphonique des plus aigries de France, accueil à revoir

5 sur 5 ppur la gentillesse er ma betise humaine d psy.. après être à beaupui et marchand revenu à purpan parce que sa ne va pas.. Je vient d moi c'est que ya un problem mais personne veu me prendre tant que j'ai pas fait une crise ou fait du mal a quelqu un en gros pour me faire interner je devrai m'en prendre à quelqun pourquoi attendre aussi loin je comprend que le chu de purpan et marque comme une plaisanterie du n'importe quoi .. C'est rare que les gens vienne d'eux même .. faut vraiment commettree irréparable pour être pri en psy d'urgence.. Jĵ'aurai pas le choix et c'est des médecin qui osé dire sa.. C'est comme sa qu'on protège autrui en vers les gens pas apte psychologique..

Tout le Personnel manque d'empathie et d'humanisme c'est fou depuis l'accueil jusqu'à le médecin lequel je lui expliqué ma situation et me demande de faire vite excuse moi ! J'étais choquée de voir un tel comportement de soi disant médecin

Cela fait 6 jours que j'essaie de joindre le service orthopédie 3h55 de messagerie vocale vous disant de patienter et toujours aucun contact possible ni rdv faut il être en urgence absolue pour avoir un espoir de rdv

Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Accueil nul, interne nul, les aides soignants bofff cela dépend des jours, aucune empathie, on doit certainement les dérangés.... Changer de métier....

Je mets une étoile parce qu'il faut en mettre une minimum. Nous avons eu la chance d'avoir été reçu aux urgences pour mon mari qui avait besoin de 12 points de sutures....à la sortie le médecin ne nous a pas fait l'ordonnance pour changer les pansements, ce que nous ignorions, encore choqués par son accident. Nous allons à la pharmacie et le pharmacien, celui ci faisant , lui, correctement son travail nous oriente vers l'infirmière du quartier. Nous revenons vers l'hôpital, ou la veille dame de l'accueil nous envoie balader, nous rappelons, le médecin refuse de nous faire l'ordonnance, il faut voir avec notre médecin traitant. C'est normal, c'est gratuit. Grace aux hôpitaux de Toulouse nous savons d'où vient le trou de la sécu!

Une Honte!!!!le 02/05/2024 à 14h Mon expérience à l'hôpital au urgence adulte précisément a été décevante. Malgré des symptômes visibles tels que des pieds gonflés et blancs, mon problème de santé n'a pas été pris au sérieux. On m'a dit que les maladies invisibles ne méritaient pas d'examens approfondis. Ce manque d'attention et de considération pour mes symptômes m'a profondément déçu. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées à la manière dont les patients sont traités et écoutés. La cerise sur le gâteau c’est que le médecin ses permise d’une manière hautaine de me claquer la porte au nez en m’expliquant que la médecine c’est comme la plomberie et que l’urgence n’était que pour les blessé par balle un manque de respect ,professionnalisme et d’humanité. J’ai fini par être accueil a l’hôpital Joseph Ducuing avec respect et considération et on m’a diagnostiqué une maladie. Merci de faire le nécessaire de changer votre personne soignant et le médecin des urgence adulte.

5 étoiles c'est ma note, ce n'est pas qu'une simple note pour moi, j'ai été prise en charge a l'hôpital des enfants la nuit du 18 avril pour mal de cheville, c'était horrible un mal insoutenable, mon médecin m'avait dit que c'était mon ligament et finalement ça c'est révélé être une entorse, j'ai toujours eu une peur atroce des hôpitaux et cette nuit là ça était un traumatisme pour moi même si une entorse ce n'est pas grand choses, j'avais tellement peur mais les deux infirmières qui de sont occupées de moi et la dame qui m'a fait la radio, ces trois merveilleuses personnes, font leur travail avec amour, elles m'ont mise en confiance, et c'était tellement gentille de leur part, malgré que ce ne soit que des étudiantes elles étaient incroyable, vraiment un service époustouflant, alors merci a ces 3 filles !! Et merci pour le travail de tout le personnel infirmier a l'hôpital de Purpan !! Gros bisous a eux et félicitations <3

Certains aide soignant froid et hautain

Bonjour Tout d'abord chaque fois que j'ai été à purpan, j'ai toujours été bien soigné et bien accueilli ; bien sur il peut y avoir de temps en temps des personnels un peuronchons...mais dans l'ensemble tout ce passe très bien( je suis en ce moment aux soins caisson hyperbarre pour un mois... et rien à redire !) Mais surtout, puisqu'on juge médecins et personnel soignants, ils serait bien qu'on puisse juger aussi les patients qui,certains, n'ont de patients que le nom. Cette réflexion n'engage que moi.

Une étoile, c’est trop. Alors, quels médecins et infirmières irrespectueux dans la salle d’urgence. Je n’oublierai jamais ce jour, mon fils de 2 ans et mon bébé de 4 mois ont dû attendre de 9h à 19h et c’était juste pour un ordenance. Nous avons attendu dans une chambre et mon mari a dit que tout allait si lentement et le médecin crié à lui dessus comme irrespectueux et le médecin a claqué la porte très fort où mes 2 enfants étaient à l’intérieur. Je n’ai pas besoin de médecins qui n’ont pas un sentiment d’empati.

Je ne sais pas par où commencer tellement que c'est honteux. On te fou sur un brancard dans un couloir et t'es là a attendre. Le personnel te calcul pas. Ils sont assez désagréable.. T là pour dépression, t'attend de voir un psy mais quand???? Les WC sont répugnant.. On est des humains pas des numéros

J amène ma compagne le matin à 8h , appendicite diagnostiqué à 18h, 10h d attente une honte vraiment , tout cela pour finir par être opéré à Rangueil dans la soirée , mais où vit ont sincèrement dans quels pays ??? Où vont nos Impôts ? Première et dernière fois dans un hôpital public.

Souvent hospitalisé a pierre paul riquet dans différent services ou il n’y a rien a redire mais l’accueil des personnes au 3 eme étages trauma rhumatologie est honteux ne léve pas la tête pour voir que des personnes prioritaires attendent et lorsque daigne lever la tête vous répond méchamment qu’il fallait se présenter et vous fait asseoir pour faire passer une personne autonome Il faut parler aussi de la propreté des locaux pas dans les étages mais en bas Ainsi que la sécurité des malades le soir il est difficile de descendre boire un café sans se faire importuner par des personnes qui n’ont pas à être dans un hopital à picoler le soir Les ascenseurs sont mal entretenus il y en a toujours un en panne Bref purpan n’a jamais été comme ça heureusement que le personnel soignant et les médecins sont Parfait sinon je changerais de lieu d’hospitalisation

Laissé partir un ami à moi à 20h en lui ayant donné 2 anti-anxiolitique comme ça au péril de sa vie qui au pire aurait pû être renversé par un véhicule dans la rue et que je viens de récupérer chez moi dans un état lamentable et complètement défoncé pour 60 euros de consultation. Vous êtes la honte de la france 🤮😡

Mon mari est médecin. Aux urgences, l'infirmière de triage était incroyablement impolie et ne voulait pas m'admettre alors que j'avais une sténose vertébrale, que je ne pouvais pas marcher et que je souffrais d'une incontinence grave. L'IRM, que je l'ai passée 2 heures plus tard, a confirmé cela comme mon mari le pensait. Opération prévue le lendemain. Je suis allé au bloc opératoire le lendemain matin et je suis parti sans alarme pour appeler à l'aide lorsque j'ai souffert d'incontinence. Une attente de 8 heures seul. Le lendemain matin, après une nuit d'hallucinations à cause de la morphine et de la kétamine, j'ai rencontré les infirmières les plus grossières qui aient jamais organisé une fête de départ bruyante dans le service. Ils prenaient régulièrement des pauses pour fumer sur le balcon extérieur et parlaient de mes plaintes pour que je puisse les entendre. Je me suis libéré le lendemain matin pour manque de soins et de respect.

La neurologie à Purpan devrait se remettre en question sur son manque d'humanité et changer de métier...

Quel honte!

Mauvaise expérience dans ce lieu

Le fils d'un très bon ami vient de s'y suicider à 49 ans, dans un carré de 3m2 sur un brancard pendant 10 jours, hospitalisé en psychiatrie, impossible de le sortir après 3 jours d'hospitalisation, le refus était catégorique pourquoi faire? Un homme beau, brillant, gentil, joyeux, très estimé par ses collègues pour ses nombreuses qualités professionnelles et humaines.

Pour les autres services je sais pas... J'ai été envoyée en psychiatrie après appel de mes parents (à l'époque j'allais pas très bien car j'avais vécu des traumatismes), et ils cherchaient une solution pour que j'aille mieux. Après coup ils ont même admis l'existence de maltraitances médicales, mais à l'époque ils ne savaient rien du fonctionnement de la psychiatrie adulte. J'ai été internée contre mon gré (alors que j'avais mon discernement, je traversais juste une période difficile car j'ai eu un entourage toxique), on m'a forcée à prendre des choses que je ne supportais pas. On m'a même menacée de me faire une piqûre dans les fesses si je refusais, en me disant ce sera autrement plus traumatisant. Maintenant que j'ai pris de la distance avec cet entourage et que j'ai su me remettre des événements difficiles liés à ça, tout va bien dans ma vie. Il m'a fallu du temps pour me reconstruire néanmoins car j'ai gardé des sequelles des traitements qu'on m'a infligé dans une des cliniques de transferts (grande fatigue et maux de tête comparé à avant, pertes de mémoires liées aux traitements, avec plusieurs années pour que je voie une amélioration)... Il serait bien de revoir plusieurs fois les patients aussi, pour éviter de poser des diagnostics quand ils sortent d'une dispute avec l'énervement que cela engendre, sont en état de choc... ect.

Trop de temps pour ce faire soigner

0 étoiles on m'a raccrocher au nez 2 fois Par deux incapable

certains medecins se bases sur la couleur de peau des gens piur savoir si oui ou non ils ont le droit d'être soigner, il y a non assis a personne en danger

Très accessible Accueil bien Et personnel médical et autres gentils

Hospitalisé 2 jours à Purpan. Le 3ème jour transfert en ambulance au Chu de Moissac à 72 km pour y être opéré...Incompréhensible ! Cet hôpital est à fuir.....

Personnel très gentil et bienveillant malgré la pression élevée

1*est encore trop pour cet etablissement !! enfant operé, voici 5 jours que nous sommes sans nouvelles sans info, personne ne repond a nos question ! les versions changent, jamais le meme personnel, oublie des repas commander BREF n'y mettez pas les pieds !! je regrette d'avoir fait operer mon fils chez eux !

Cette note je la mettrai pour la chambre mortuaire du CHU purpan. Tout particulièrement pour l'attitude inhumaine de la cadre de santé une soi disant soignante en mars 2020 ( durant l'épidémie covid ). Si ma mémoire ne fait pas défaut... il me semble que son prénom était Angèle... mais je peux me tromper. Une personne froide, irrespectueuse qui nous a accueilli si je peux définir ça comme un accueil... comme des moins que rien. Je ne sais pas si elle exerce encore ( je ne l'espère pas ) et j'espère qu'elle lira ce mot qui la vise personnellement. Madame : je plains les patients que vous avez eu entre vos mains, vous avez eu la charge des corps de nos proches, vous avez eu la gestion des familles durant une des épreuves les plus difficile qu'il soit. Vous n'avez montré aucune humanité, aucune empathie : quelle honte ! Pour une personne qui se dit soignante ! Votre place était plutôt dans un bureau à gérer des dossiers, là vous n'auriez eu aucun impact.

A fuir hopital très sale papier au sol et autre dans les couloirs odeur horrible et toilette immonde acceuil à revoir et ascenseur plus de 10 minutes d attente pour le prendre à fuir vraiment

Menacé par le personnel infirmier/administratif pédiatrique des urgences concernant la garde de mes enfants, car je suis devenu frustré parce que je ne parlais pas français. Mon enfant a une fièvre de 105°F (41°C) ; le résident et le médecin étaient très gentils et bons une fois vus. Cependant, des problèmes avec l'enregistrement et le départ, y compris comment payer et partir, nous ont laissé errer dans l'hôpital avec 2 bébés qui hurlaient. Après avoir demandé de l'aide à 3 membres du personnel et ne pas l'avoir reçue, je me suis mis en colère et j'ai crié de manière rhétorique à propos des problèmes actuels de la journée. Ensuite, j'ai été approché par deux autres membres du personnel infirmier qui m'ont entendu crier en anglais et m'ont menacé de m'emmener avec mes enfants en disant ce n'est pas une façon de quitter un hôpital ! Même si je n'étais nullement fier de m'emporter et que je suis conscient du devoir du personnel d'assurer la sécurité pour avoir moi-même travaillé comme étudiant-médecin, j'ai été sidéré par l'attitude menaçante du personnel des urgences infantiles compte tenu de leurs lacunes en matière d'assistance. et la barrière de la langue qui existait. Si vous êtes étranger et que vous ne parlez pas français, il peut être TRÈS DANGEREUX de venir dans cet hôpital ! Méfiez-vous!

Aucune compation de la cadre de service quand on veut juste voir son épouse quand elle est arrivée avec le SAMU, on vous jette comme un mal propre un peu d'empathie serait le bienvenu

Cest mieux de aller autre hôpital. Pas la. Jamais de la vie. Très mauvais c'est mieux. Rangell. Parce. Purpan c'est la mort. Rip mon bébé 9 mois et moi je suis encore là après 5 opérations. Pour rien Hémorragie. Attention. Avec emergencie . Même je ne suis pas d'accord. Ils me faisant de opérations pour rien. Et ils me. Tuent. Même. Ils me. Jettents a ranguell. Negligencia medica

Le service de neurologie du Dr P, est très compétent. Un professeur très à l’écoute de ses patients et des familles, qui a le cœur sur la main malgré son statut et son emploi du temps très chargé.

Après avoir subit de multiples opérations suite à un avp en 2021, j'obtiens le droit de me faire retiré se clous qui me fais souffrir depuis18 mois. Horaires d'extraction 13h le 21/11/23 Prise au bloc à 17h20 pour m'entendre dire à la porte du Bloc par mon chirurgien: désolé je ne peux pas vous opéré, les anesthésiste finissent à 18h et ne veulent pas faire de Rab... La je suis sortie de mon corps, le scandale n'a rien changé.... Quant on veut des horaires de bureaux on ne travaille pas à l'hôpital, j'en sais quelques chose je suis aide soignantes et auxi à pdv..

Un temps d’attente de 5h ,pour la prise en charge d’une douleur insupportable au dos et pour combler le tout je vois aucun médecin juste un interne incompétent et désagréable pour couronner le tout. on m’a donner 2x2 Dolipranes de 500mg en l’espace de quinze minutes ( je croyais qu’il fallait pas dépasser 1gr toute les 4 heures) Ou va t’on ??!! Et on me dit d’attendre d’avoir plus mal et après qu’on me ferais une ordonnance pour un IRM !!! Donc je suis reparti énervé sans aucune ordonnance et sans IRM bien sûr !!! Donc petit conseil, si vous avez mal quelques part dirigez vous vers un autre hôpital ou vous repartirez encore plus souffrant qu’à votre arrivée !!!

Pas de place de parking pour personne handicapée proche de l'entrée. Impossible d'obtenir un fauteuil roulant pour mon père qui ne peut pas marcher...

Si vous souhaitez mettre fin à vos jours, c’est ici qu’il faut se rendre J’étais en chambre 207 ce 24/11/2023 et je suis tombée sur des infirmières très mal polies et non professionnelles À mon réveil à 8h, elles m’ont agressées car je souhaitais emprunter un téléphone pour communiquer avec mes proches. Elles ont été d’une telle aigreur que je me demande si elles n’ont pas raté leurs études. Et si c’est une question de stress et de sur-boulot, vous pouvez toujours postuler au drive à carrefour, ils recrutent sans demander d’expériences professionnelles Il y avait la docteur, qui elle, connaissait le “savoir être” et “savoir faire” Il ne me semble pas être la seule à me plaindre du staff, il s’agirait d’élever les critères de recrutement PS : la prochaine fois, tu éviteras la maline quand tu es en groupe car je ne t’ai pas vu lorsque je me suis éméchée avec le reste du staff Il s’agirait d’assumer en face :)

Très insatisfaite Je devais consulter un ophtalmologue Numéro qui répond jamais répondeur vocaux et jamais personne au bout du fil appelle entée général pour avoir service ophtalmologie il ce renvoi la balle. Parking payant c'est inaccessible. En plus maintenant vignettes crit obligatoire pour circuler au alentours et voiture moderne obligatoire. Et puis quoi encore. Rien que sa

Très mauvaise organisation. Personnel aigrie et antipathique. Si vous êtes amené à y aller, il faut se montrer patient.

Avec un plâtre qui faisait deux fois la taille de ma jambe pour une blessure à la cheville, on m'a abandonné sans béquilles et sans moyen de me déplacer en plein milieu de l'accueil des urgences sans prendre la peine de m'appeler un taxi que j'aurai payé ou autre. Et surtout sans savoir exactement ce que j'avais à la cheville. On me demande de revenir dans deux semaines pour savoir ce que j'ai. En attendant on m'a donné un arrêt de travail d'une semaine, donc qui ne couvre pas la période avant laquelle je saurais ce que j'ai. La dignité humaine est le dernier soucis de cet hôpital. Sûrement avait-il d'autres problèmes à régler à l'heure de la pause déjeuner, comme savoir s'il y avait frites à la cantine. Une honte.

Mon mari a été victime en juin 2020 d'une erreur médicale lors d'une opération de l'hernie discale. A ce jour aucune nouvelle de l'hôpital. Il est aujourd'hui en invalidité avec un handicap permanent.....et se bat avec toutes les administrations pour faire valoir ses droits. Les impôts le poursuivent......il a écrit au directeur de l'hôpital sans aucune réponse.

Personnel soignant à fuir ! J’ai jamais vu un tel manque de respect et de politesse. Ma grand mère de 78 ans s’est cassé le bras ça fait 14 jours qu’elle reste en attente d’une opération, en souffrance dans des conditions très limites certains personnels. menacent et lèvent la voix sur ma grand mère car je cite « elle peut se laver toute seule » avec un bras noir qu’elle ne peut pas bouger je re précise que son bras est fracturé à 3 endroits et déplacé. De plus nous somme actuellement le 26 janvier 2024 ma grand-mère se fait mal à nouveau, elle est amenée aux urgences. Aucun examen n’a été mise en place pour vérifier une quelconque douleur à son autre bras. aucune ambulance ne sera disponible pour la ramener alors que les ambulanciers quand ils l’ont amené nous ont précisé qu’ils la ramèneront. la Médecin a donc appelé ma mère (la fille de ma grand-mère) Et lui a fait la morale pour venir la chercher, alors que nous n’avons pas la possibilité de la ramener chez elle en toute sécurité et la insulter, je cite « quelle conne ». si vous avez besoin de rien, allez à Purpan.

Prévoir de programmer une opération chirurgicale avant de tomber ... ma mère, 78 ans a le bras fracturé à 4 endroits depuis le 30 octobre, à ce jour, 10 novembre, toujours pas d'opération, elle a pourtant été préparée hier et est restée à jeun. Sans compter le personnel désagréable et condescendant du service neuro chirurgie sous prétexte qu'elle n'était pas dans le bon service (décision des urgences)

Très agréable le service hôpital Purpan urgence enfants. ils sont bien occupés à Mon fils pendant. 3 semaine au urgence enfants je vous remercie pour votre attentionné .cordialement SANGARE OUMAR

Passage aux urgences puis au SMIT de 5 jours, la première nuit aux urgences est compliquée (pas le droit de boire au cas où besoin d'intervention d'urgence et examens toute la nuit) mais le personnel soignant des urgences est absolument adorable, et fait tout pour soulager l'inconfort. Le personnel du SMIT est tout aussi fantastique, toujours un petit mot gentil et une bonne humeur qui fait vraiment du bien! Merci à toutes et tous ❤️ vous êtes adorables

UNE HONTE J'AI ÉTÉ TRAITÉE COMME UN CHIEN, COMME UNE CLOCHARDE..... On m'a laissé toute la nuit sur un brancard qui sentait l'urine, dans le couloir avec tous les ivrognes, sans boire, sans manger et sans aucun intérêt ou empathie envers ma personne. C'est inhumain de traiter les gens de cette façon

Honteux de consulter un établissement public ou l'accès aux soins est pour tous et que devons payer une société priver pour parquer notre voiture pour y accéder.

Le service de chirurgie ophtalmique ambulatoire est d'une efficacité remarquable, sans même parler de la douceur et de l'empathie du personnel. J'ai été opéré en urgence, ils ont sauvé mon oeil, et ça s'est fait dans les meilleures condition possibles. En plus, quand j'ai eu des craintes de rechutes, j'ai tout de suite été pris au sérieux et en charge par des personnes compréhensives qui s'assurent d'un suivi sans failles, en lien avec le chirurgien. Je ne m'attendais pas à une telle cohérence. Visiblement, cet hopital va bien !

Des soignants très à l 'écoute. Toute ma reconnaissance aux urgences pour mon petit bobo.

J'étais là aujourd'hui pour passer mon examen de la vue. J'ai attendu 4 heures mais ils ne m'appellent pas pour prendre rendez-vous. Les gens qui sont venus après deux heures de ma présence sont appelés si vite. Pas de maintenance en série. Je suis juste surpris. Donc mauvais service.

Hôpital très bien organisé. Votre feuille de rendez-vous vous indique exactement dans quel hall vous devez vous rendre. Vous prenez un ticket d'attente. Un guichet appelle votre numéro, l'agent vous enregistre et vous oriente avec courtoisie. J'ai été opéré en ophtalmologie ambulatoire par le Dr Gabrielle BROUSSET, une jeune chirurgienne aux doigts en or qui fait honneur à notre médecine, assistée d'une équipe jeune et très compétente. En salle de réveille, le personnel médical est aux petits soins avec les patients, accompagnant habilement chaque geste professionnel d'une parole rassurante et empathique. Ni footballeurs, ni gens du showbiz, mais des personnes d'exception qui réparent des corps blessés et qui méritent bien, bien plus que de belles promesses gouvernementales....

Le service néonatalogie est tout simplement fabuleux. Le personnel est aux petits soins avec les bébés et les parents ! Nous y avons passé 3 mois, leur travail est exceptionnel ! Merci encore. Excellente continuation !

Certains des médecins sont attentif et à l’écoute mais d’autres prennent à la légère les ressentis et inquiétudes des parents. J’ai eu droit à un grand sourire alors que je m’inquiétais de la situation de ma fille (a savoir que c’est mon premier bébé) L’accueil est à revoir. Certaines font bien leur travail mais d’autre te dévisage avant même d’avoir parlé. Les postes de secrétaire sont aussi à revoir. Sur une journée UNE seule j’ai appelé 25 fois mais sans aucune réponse. Si vous n’êtes pas capable d’accueillir les personnes comme il se doit, cédez votre poste à ceux/celles qui aiment ce métier.

Le service psychiatrique à éviter absolument, très mauvaise expérience et tant de chose s'y passe dans cet unité c'est révoltant nous les familles ont est laissé de côté et les pauvres patients doivent subir et sont parfois laissé à l'abandon, c'est lamentable.

Blepharite chronique aucun épileptique aucun somnifères aucun soins quoi voilà, la prochaine fois, rangeuil ou urgences muret quoi

Je suis aller au urgence hier déjà une infirmière je sais pas ce que c de l’accueil un peu ronde m’agresse. Me parle super mal. Ma fille de 10 mois est y aller pour « rien » elle a encore de la fièvre elle est plus mal ! Mais non on m’a dit « je sais pas ce qu’elle a aller chez votre médecin dès demain » c’est devenue des branleurs clairement !

Je suis venu aux urgences de Purpan pour des douleurs intenses et insoutenables à l’estomac, j’ai été écoutée et prise en charge très rapidement avec le plus grand des respect ! L’équipe a été top et un grand merci à Maëlys une petite jeune qui a vraiment été professionnel et patiente avec moi, d’une gentillesse inouïe. 👏🏼

5h d'attente pour rien

Très professionnel et personnel agréable.

Opérée pour hernie discale au service neurochirurgie. Bon chirurgien mais concernant la cadre au cheveux roux pas très professionnelle! Qui se permet de parler mal des patients dont moi ! elle ne connaîssait pas mon dossier tout en sachant que la porte de ma chambre était ouverte et que j’ai tout entendu! De plus, arrêt maladie pour prolongation arrêt accident de travail effectué par les infirmières mais qui n’ont pas respecté de bien remplir l’arrêt ! Il a fallu que j’en redemande un à la secrétaire tout en sachant que je ne l’aurais pas de suite ! Ensuite, la salle de bain est une patinoire, aucun tapis et chute accidentelle assurée ! Pour finir, nous ne sommes pas hospitalisés pour entendre des noms d’oiseaux entre employés tout en sachant que des familles étaient présentes pour voir leurs proches hospitalisés et que les portes étaient ouvertes ! Je trouve honteux surtout que c’est un des plus grand hôpital de France !

Pas très clair, voir contradictoire les indications que le personnel donne aux patients qui doivent se balader de service en service (radio etc...) je mets quand même 4 étoiles car les internes sont vraiment sympas et patients malgrè la pression qu'ils ont

Je déconseille totalement. Arrive a 7h pour un bloc prévu à 8. 14h20 tjs rien et sans aucune info de l équipe. A bannir

A la suite d un accident de voitures ou j ai eu 5 COTES cassées, 5 VERTEBRES ET UNE OMOPLATE fracturées. Je tiens à partager mon expérience avec le service des soins intensif a mon arrivé puis de NEUROCHIRURGIE B3 de PURPAN ou j'ai été accueilli par une équipe extraordinaire qui a fait preuve d'une gentillesse et d'une compétence exceptionnelle. Apres avoir été opéré des 5 vertébrés ils ont gérés mes douleurs et mon moral avec inteligence, car sans leur compétence j aurais pu etre paralysé et aujourd'hui hui je remarche. Ce qui m'a particulièrement touché, c'est l'attention individuelle que j'ai reçu de la part de toute l'équipe medicale dans un service de 75 lits. Ils ont véritablement écouté mes préoccupations et ont répondu à mes besoins de manière personnalisé. Leur empathie et leur soutien m'ont beaucoup aidé à traverser cette expérience . J ai eu affaire à des personnels médicaux très professionnels . Chirurgien, infirmière, cadre de service, aide soignant. Bravo à toutes ces personnes . Un grand merci à toute l'équipe pour leur remarquable travail et pour avoir rendu mon passage aussi positif et réconfortant. Je n ai pu mettre que 5 étoiles car c etait le maximum disponible mais pour moi vous en méritez BEAUCOUP PLUS !!

Pour la première fois depuis 6 mois où aucun médecin ne trouvait la solution pour mon père de 84 ans, un vrai diagnostic a été posé. Une hospitalisation d’urgence avec un traitement approprié a sauvé mon père de la mort. L’ensemble du personnel aux urgences (accueil, infirmières, médecins) ont été à la hauteur. Félicitations à toute l’équipe et un grand merci au Dr Lajaunie qui a sauvé mon père, pour sa disponibilité et son professionnalisme. S’il y avait dix étoiles, je les mettrai !

Très bon hôpital. Personnel agréable et très compétent. Seul bémol, les délais de rdv... Comme partout malheureusement !

Arrivée à 12h30 aux urgences, toujours en train d’attendre à 16h, il serait temps de voir les priorités !

Suite à mon passage aux urgences ophtalmologique de l'Hôpital Purpan en Juillet 2023 à 13h30. Lors de mon arrivée une infirmière m’enregistre et me met des gouttes anesthésiantes dans l’œil droit, afin de soulager ma douleur. Je vais dans le couloir d'attente et voit défiler de nombreuses personnes enregistrées avant moi, mais surtout aussi, après moi. Je suis assise juste devant la porte du praticien interne qui exerce ce jour-là. Elle s'ouvre et se ferme à un rythme soutenu. Puis cela se calme. Les infirmières partent les unes après les autres et enfin les deux internes qui pratiquaient ce jour-là partent à leur tour. Il est 15h30 et je me retrouve seule (avec mon mari) dans le couloir. A 16h passe une infirmière cadre à qui mon mari demande ce que nous devons faire car il n'y a plus de personnel... Cette personne très aimable est allée chercher les soignants qui profitaient ensemble d'un moment de répit depuis 30 minutes. Je la remercie car j'allais partir. Par contre je ne remercie pas l'interne en ophtalmologie qui a été fort désagréable et qui m'a fait très mal. Odieux car il avait dû se faire remonter les bretelles par sa cheffe hiérarchique. Je ne comprends pas pourquoi le personnel soignant n'ai eu aucun petit mot pour savoir si on s'occupait des deux personnes qui attendaient bien gentiment sur des chaises, depuis 30 minutes. C'est triste, surtout lorsque l'on est en état de souffrance.

Personnel rien à dire, super professionnel par contre le repas qui pour autant est catastrophique ! Petit pain, impossible à couper et à manger c'est celui de 4 jours minimum,

L’hôpital de Toulouse Purpan, lieu où j’ai vu le jour, est bien plus qu’un simple établissement médical. C’est un point de convergence entre la fragilité de la vie et l’ingéniosité de la science, un endroit où la philosophie de la médecine s’incarne dans chaque souffle et chaque battement de cœur. En entrant dans ces couloirs empreints de dévouement et d’espoir, on ressent l’ampleur de la tâche qui y est accomplie. Les médecins, infirmières et personnel soignant s’y engagent avec une mission sacrée : préserver et restaurer la santé des êtres humains. C’est une manifestation concrète de la compassion et de l’empathie qui sous-tendent la pratique médicale, une recherche de sens profondément ancrée dans le tissu même de notre existence.

Je dois remercier l’interne de garde et infirmières ,radiologue, brancardier, aides soignantes qui se sont occupés d’une dame de 81 ans arrivée vers 21h30 avec sérénité et sérieux… sourire de mise malgré tous ces patients atypiques Grand Merci et Continuer ainsi .

En travail me ce bien la rénovation le résultat arrive

Surtout ne pas y aller aux urgences Encore moins en pchyatrie. Ne peux vous en dire avant plusieurs moins. ....!!!@

Répondre au téléphone ☎️ il faut un minimum de service clients !!

Très mauvaise gestion des patients, opération de mon frère repousser plusieurs fois, manque total d explications, patients laisser dans l attente de soins,on vous dit on vient vous chercher pour l opération, 5 heures après pas de nouvelles.....🥴

Service des urgences a fuir incompétent avec certaines personnes dont une interne qui se prend pour je sais quoi !! Aucuns respect pour l humain et aucunes communications .

Mon compagnon a été admis 6 jours en unité 4 traumatologies chirurgien top équipe soignante super 👍👍👍 L’hôpital par contre très déçu 😢 mon fils y a passé un mois et demie en 2015 c’était top Maintenant les portes qui doivent fermer à 20h ne sont pas fermés des SDF rentre dans les hall pour dormir les patients quittent l’établissement et revienne en pleine nuit Nous y avons passé le week-end du 8 mai les halls du 3e de la cafétéria au À non pas été nettoyée c’était immonde Où est la sécurité ou son le personnel ????

Purpan - team cerveau

Service retardé, ils m'ont laissé mourir de douleur, sur une chaise car il n'y avait pas de civière disponible

n'allez surtout pas garer votre voiture au parking. Plus de 40 euros pour la journée !

Un service des urgences de très bonne qualité grâce à un personnel fort sympathique.

D’après une des Orl je mentirais sur mon handicap (malentendante ) c’est ce qu’elle a expliqué a ma mère alors que celle ci se démène en me ramenant chez tous les orl de toulouse et en payant de grandes sommes pour des appareils auditifs. cependant le reste de l’hôpital est bien mais cette événement m’a laissé dubitative

je suis aller se matin en chirurgie ambulatoire pour un protocole de neurostimulation lombaire je tenais a dire que se service et vraiment professionnel des que je suis arriver dans le service on ma pris en charge avec beaucoup de professionnalisme et d'écoute je remercie toute l équipe je recommande vraiment cette hôpital monsieur Etienne Jean-Louis

Merci infiniment pour l'équipes des services des brûlés d'un professionnalisme exceptionnel Encore merci pour vos précieux conseils

Lundi 16 janvier 2023 la maman de ma compagne âgée de 99 ans ans chute et se fracture le col du fémur . Urgences SAMU et direction Hôpital PURPAN puis service Orthopédie A4 . Il n'est pas rare de voir des retours d'expérience négatifs sur le net sur l'efficacité des services médicaux . Certains sont vraiment peu crédibles. Cette fois, je vais donner mon avis et il est élogieux . Depuis la prise en charge de la personne ( 99 ans ) nous avons eu affaire à des personnels médicaux très professionnels . Médecin, infirmière , aide soignant , personnel de transport , personnel à l'accueil et de service avec une mention particulière au service Orthopédie A4. Ecoute , attentionné, efficacité des soins . Bravo à toutes ces personnes . Reconnaissance et admiration pour votre travail

Il n'y a pas de lien pour téléphoner

Maternité Paule de Viguier: Notre expérience pendant le suivi de grossesse, mais surtout l’hospitalisation suite à l’accouchement, a été terrible : peu d’empathie, sans écouter vraiment la patiente et sa famille, il n'y a pas de cahier pour écrire notre opinion et expérience de patient. On a l’impression d’être un animal dans un laboratoire d’expérimentation sans avoir un vrai diagnostic, le personnel néglige la santé de patients. Heureusement est sorti vivant de cet endroit, mais des séquelles pour la maman. Je vous conseille de choisir un autre endroit pour avoir un enfant car beaucoup de personnel intérimaire, beaucoup de changement de personnel, pas de docteur au niveau des chambres et des docteurs qui font des diagnostics sans se deplacer, pas de chef référant à qui s’adresser, et pas assez d’écoute du patient.

Le pire hôpital que j'ai pu connaître. Mon mari a eu un accident de travail. A l arrivée aux urgences ophtalmologie rien n'est effectué pour soulager! Après divers heures dans un box on m arrêté. Je n'est pas fait attention mais à l arrivée chez moi je remarque que c'est un arrêt maladie normale 😆🤔alors que il ses blessé sur sont lieux de travail. J'ai moi même contacté le service pour l lors informé que c'est pas un arrêt maladie mais oui un arrêt maladie professionnelle qu'il fait prescrire. On me dit non non on vous le fera pas🤣! Je suis aller directement sur place après avoir montré les documents au secrétariat les médecins refuse catégoriquement de faire un nouveau malgré l erreur. Depuis malgré que j'ai envoyé les documents pour justifier que c'est bel et bien un accident de travail on me renvoie les factures pour régler mon passé aux urgences et le consultations que j'ai eu pour le suivi suite à cette accident. Toute les semaines je lors envoi le courrier plus les factures et en vain mais il y quand m3me un service administratif dans cette hôpital de fou!?

Le meilleur endroit pour constater la déchéance médicale de notre pays...

Personnellement j'y viens voir le Docteur Prevost en maxillo et je suis très, très satisfaite. Cette petite est d'une gentillesse et un dévouement hors norme. Je la recommande ! Vous avez une belle carrière devant vous, surtout ne changez pas. Merci pour tout

Nous sommes venus hier soir pour un enfant qui avait 40 degré depuis 1 semaine certes on a attendu 3h mais nous sommes repartis serein et avec le bon traitement . Gros bémol au personnes qui se déplace pour un rhume et 38 de fièvre depuis 1 jour et qui encombre les urgences pour rien . 😤

Pas de numéro pour appeler de standard et être dirigé vers un autre service ??

Incompétent. Pire hôpital que j'ai fais, absence de plateau repas, erreur sur les soins, laissé à l'oublie, me fais repartir le lendemain alors que j'étais souffrant ??? Rempli de fou ( Un vieux s'est incrusté dans ma chambre à 3 heures du matin ). 0 sécurité et surveillance

Un très très bon hôpital personnel accueillant infirmière sympathique je recommande vivement cette hôpital moi-même je me suis fait opérer et je suis très satisfait du personnel

J'ai été hospitalisée en réanimation grand brûlés en 2012 pour un syndrome de Lyel, et malgré la maladie, les infirmières ont toujours fait en sorte d'être à l'écoute et bienveillante, et que ça se passe au mieux même si ça n'a pas été facile. Les spécialistes qui sont venus me voir étaient très compétants, humains et efficaces. La seule chose qui m'a un peu perturbée du haut de mes 12 ans c'était quand il y avait une dizaine d'internes qui rentraient dans la chambre. Mais avec du recul je me suis dit qu'il fallait mieux que le plus de personnes possibles soient informés sur cette maladie. Je pense que si je n'avais pas été prise en charge à Purpan, je ne serai plus là. Pour moi Purpan est un des meilleurs hôpitaux avec Henri Mondor et l'hôpital Necker.

Bonjour. Ma mère et hospitalisé dans leur service uhcd purpan elle c'est fait voler le téléphone portable en dormant ou...? . Cela fait 48heures toujours pas téléphone

Ma note ne concerne que le service des tests covid. Je me suis faite testée une cinquantaine de fois pour les tests pcr depuis la crise du covid, dans divers endroits. Jamais je n'ai eu aussi mal qu'à Purpan. A deux reprises, j'ai saigné du nez et j'ai eu mal très longtemps après le test. Comme mes premières expériences étaient à Purpan, je pensais que c'était normal, que c'était le principe du test pcr. Force est de constater que ce test n'est pas sensé faire saigner du nez, ou faire mal 3h encore après. Je ne pense pas que tous les soignants des tests pcr fassent leur travail avec négligence, mais ceux que j'ai eu étaient particulièrement maltraitants. A fuir, si vous pouvez vous faire tester ailleurs.

L’hôpital qui est soi-disant le meilleur hôpital de France je tiens à partager mon expérience avec vous au sujet d’une à une équipe service neurologie . Notre père est donc hospitalisé chez eux pour un avc c’est un choque pour lui et pour nous ses enfants qui l’avons au téléphone les quelques fois où il répond en pleurant car la solitude l’envahît j’ai tenté de rendre visite à mon père le lendemain de son hospitalisation j’ai eu une infirmière le matin qui m’a confirmé que les visites été autorisé seulement pour les proches c’est à dire ça femme et nous ses enfants … les visites commence à 14 h se jour mais je me faisais également hospitaliser mon rendez-vous été prévu a 14h à la clinique Ambroise paré. J’étais donc accompagné de ma soeur et nous demandons très poliment a l’équipe si nous pouvions le voir juste 3 minutes pour le soutenir durant cette dure épreuve en leurs expliquant le contexte . L’infirmière pas du tout courtoise nous répond que non ! Donc nous nous dirigeons vers l’accueille qui nous conseille de parler avec la chef du service. Et elle arrive donc j’imagine déjà bien au courant du problème et nous répond immédiatement non et que si nous insistons elle interdira toute les visites pour le patient es normale ? Nous faire du chantage pour visiter notre père malade sous prétexte que c’est les mesures du Covid ? Pourquoi ne pas simplement demander au visiteur de se faire tester avant ? ( je suis vacciné 3 fois et mon pass sanitaire a été scanné à l’entrée de l’hôpital et bien sûr entre temps un visiteur et rentré et que aucune personne du service ne lui a posé la moindre question ….!! c’est sélectionné clairement les visiteurs et j’imagine que vous avez compris pourquoi …. Je ne savais pas combien de jours aller durer mon hospitalisation et je repars le coeur serré sans avoir vue mon père Donc une équipe avec aucune empathie qui se permet de trier les visiteurs en fonction de leurs origine et d’appliquer des regle comme bon leurs sembles

Je souhaite partager et surtout féliciter toute l’équipe du PUM de l’hôpital Purpan . Un grand merci à toute l’unité qui a su m’accompagner dans la pénible épreuve de l’hospitalisation et le décès de mon papa. Chaque intervenant, Aide soignante, infirmière et médecin et particulièrement le docteur Ecoiffier, je vous remercie, de l’attention et des soins que vous avez donnés à mon père.Vous avez aussi, su être un soutien et une écoute formidable. 🙏 merci

Excellent hôpital... mais pourrait améliorer le service des urgences

concernant leur parking payant il faut savoir quils seront tenu responsable des véhiculles garé pour toutes dégradations

Il vaut mieux mourir au chaud chez soi que d'aller là bas.

Même s'il y a parfois de l'attente, hôpital et soignants au top

Bon hôpital malgré de très ancien locaux néanmoins depuis l'ouverture de Pierre Paul Riquet, c'est nettement mieux ! Pour la partie santé, il y a de très bons professionnels !

Meilleur hôpital de France.

Pavillon albarède J'ai pu constater lors d'1 visite que des personnes âgées n'ayant pas réussi à aller aux toilettes seules attendaient désespérément que l'ont viennent les changer durant au moins 30 minutes Les télécommandes des télévisions sont à priori volées et impossible d'en avoir une autre

Tres bon accueil. Surtout le Dr Gozé est très beau!

Convoque pour les 1ans de covid. Dr arrogant, imbue de sa personne. Jeune interne je pense. Madame je sais tout je connais tout. C est dommage que l hôpital public est des médecins de cette trempe. On sort de là sans aucune confiance dans notre médecine.. On de vrai aussi leur apprendre qu un. Malade est aussi un être humain

A l'accueil je suis tombé sur une pauvre femme victime de dur labeurs,J'ai demandé 2 fois un numéro au téléphone,et cette dame,la secrétaire a été très désagréable,car madame a trouvé que c'était un manque de respect de lui faire répéter 2 fois le numéro,c'est vrai que c'est harrassant, c'est plus dur que certains métiers. Mais chère Madame à quoi servez vous,je me le demande. Changez de métier va,pauvre intolérante. Pitoyable, jamais vu ça 😠 j'ai mal pour vous chère dame.

La secrétaire de l échographie pour la prise de rv est impolie. Ni bonjour ni aurevoir. Cette dame riait a gorge déployée et on a du sonner 2 fois. Cette personne n est visiblement pas bousculer par le travail et doit revoir les règles élémentaires de politesse. Ce jour jeudi 11 mars 21 au matin.

Problème d'organisation énormes.

Test Covid 19 (PCR) : La vraie bonne idée aurait été de ne pas faire une file en S, quand on sait que tout un tas de gens symptomatiques se regroupent bêtement (c'est bien connu, la file avance plus vite quand on colle la personne devant soi)... J'étais rentrée asymptomatique pour un test de routine pré-op (négatif)... Mais si je n'y ai pas chopé a minima une bonne bronchite, voire un cocktail de plusieurs maladies sympas, c'est un miracle... Le personnel soignant est au top, et bon courage pour eux qui sont au contact de personnes pas forcément regardantes sur les précautions à prendre pour autrui ; mais il faudrait vraiment mettre un marquage au sol clair (en forme de pieds, pour qu'ils comprennent ?)