Hôpitaux Privés Rennais - Cesson-Sévigné Hôpital privé

J'ai appelé le numéro pour faire le dossier pré admissions ,je tombe sur une criminale femme qui dit pas bonjour, qui a énervé sur moi et raccrocher au nez deux fois Je vais faire une réclamation le plus vite possible. Très dessus

J’ai été opéré par le chirurgien MR VEILLANT, ça s’est très bien passé et l’équipe soignante était vraiment disponible et à l’écoute. Je recommande cette clinique.

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude à docteure ANNE FRANÇOISE RABOT et à toute son équipe au 3 étage droite de clinique privée Cesson Sévigné leur expertise leur compassion et leurs dévouement ont été déterminent dans mon rétablissement chaque membre équipe a fait preuve d'un professionalisme exemplaire et d'une grande humanité ce qui à fait toute la différence pendant cette période difficile merci pour votre approche bienveillante et rassurant qui a apporté une immense réconfort.Vous êtes une équipe remarquable et je suis reconnaissant pour tout ce que vous faite Patients chambre 334

Tout simplement merci !! Je venue de loin pour passer un irm, j'ai eu un accueil et une organisation au top. Des équipes humaines et professionnelles ! Bravo !

Pas moyen de contacté la radiologie

Très bon accueil, très bons spécialistes et très propre !

standardistes incapables de me passer un service

Bonjour je suis venu lundi il y a une semaine pour voir un chirurgien dentiste dans votre hôpital de Cesson-Sévigné dans l'espoir de me faire opérer des dents le jour du rendez-vous se pose un problème les radios effectuées par les dentistes cabinet de la ronce à Dinan ont mal fait les radios mal rédigé le courrier le chirurgien-dentiste ne pouvait rien faire ni prévoir d'opération à ce jour je n'ai pas de nouvelles j'ai quand même payé 69 € la consultation je me suis déplacé depuis Lamballe les Côtes-d'Armor pour venir voir un chirurgien dentiste à l'hôpital de Cesson-Sévigné dans le 35 je souhaiterais avoir un retour de la part du chirurgien dentiste que j'ai vu lundi le 18 mars je trouve pas normal qui est pas de nouvelles de la part du service dentaire hôpital je ne sais même pas si la chirurgien-dentiste a appelé les cabinets de la Rance à Dinan je suis toujours sans réponse je trouve ça quand même un peu décevant je me déplace depuis Lamballe les Côtes-d'Armor 22 pour venir dans le 35 car pour moi c'est de la dépense d'argent dans un billet de train qui aurait pu être utilisé dans autre chose je vous remercierai cordialement de en faire part à votre collègue chirurgien-dentiste de revenir vers moi dès que possible

Bonjour Opéré dans le service de chirurgie orthopédique, merci à toutes et tous pour votre gentillesse et votre empathie, de l enregistrement à la sortie, l ensemble du personnel administratif et soignant s est montré agréable et disponible. Encore merci

Des consultations, rapides, peu d'attente, relations sympathiques. Grand professionnalisme en ophtalmologie.

Un accueil des urgences le dimanche déplorable. Ouverture à 8h30 au public, arrivée aux urgences à 9h00 et une assistante qui nous ignore littéralement. Une fois interrogé sur la prise en charge, la seule réponse qui nous a été donné est je commence à 9h30 ! Nous avons dû attendre 30 minutes devant la secrétaire qui attendait 9h30 pour nous prendre en charge pour finalement nous répondre que ce n'est pas l'hôpital de cesson qui est de garde pour les urgences ORL ! Un service d'accueil déplorable quand il s'agit des urgences surtout quand nous venons avec un mot du médecin qui préconise les urgences ORL en cas d'aggravation de l'état de santé du patient !

Arrivé aux urgences jeudi 25 janvier. Accueille par l'infirmière, très sympathique malgré l influence.. Merci à Cécile pour sa bienveillance, sa gentillesse qui s est occupé de moi. Merci a vous pour votre dévouement

5 étoiles pour la globalité des soins de cet hôpital, A noter, l'innovation dans la salle d'attente des urgences, anesthésie générale et gratuite avec tf1 a fond sur la télé murale...

J'ai laissé passer 15 jours pour garder la tête froide mais non, notre passage ici n'a vraiment pas été bon. Je sais que c'est désagréable de travailler un 31 décembre mais là il y a de l'abus. Se faire engueuler à l'accueil parce qu'on est venu trop tôt ou trop tard . Passer la nuit sur un brancard, infirmier de nuit qui passe une fois, docteur qui ne passe pas, infirmier du matin qui n'a clairement pas envie d'être ici, radio osef. Viré à midi sans diagnostic et sans ordonnance. Spolier alert c'était une déchirure musculaire donc ça fait mal pendant plusieurs semaines. Accueil zéro Suivi zéro Esprit soignant zéro Depuis que vivalto s'est accaparé les établissements privés de Rennes la qualité de soin s'est dégradée. C'est triste pour les patients, triste pour les équipes, mais bon il y en a sûrement quelques-uns qui se font un peu plus d'argent avec cette nouvelle organisation.

Les parkings sont un peu justes en nombre, sauf si je n'ai pas tout vu. Bon accueil, locaux très propres. L'attente n'est pas très longue.

Suivi depuis presque 1 an en orthopédie,au mois de janvier je me fais poser une prothèse, j'ai trouvé le personnel très aimable et compétent je vais m'y rendre en toute confiance j'ai déjà eu le rdv avec l'anesthésiste lui aussi très aimable et a l'écoute je souhaite de bonnes fêtes a tout le monde et courage au milieu hospitalier

Très bonne accueille.

Avec un peu de retard mais décembre est un mois un peu spécial Un grand merci à tous le personnel pour votre professionnalisme, votre écoute, votre bonne humeur .... Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année ! Philippe

Prise en chirurgie ambulatoire, je n'ai rencontré que des professionnels absolument Humains !! Et c'est devenu rare. Des hommes et des femmes chaleureux et sensibles à tout ce que nous pouvons ressentir de l'arrivée, à l'opération et jusqu'à la sortie. Entre de très bonnes mains. Merci

Entre les soins plus que médiocre, le suivi des dossiers d'accident de travail qui relève de l'incompétence et l'accès aux lieux qui relève du Dédale, on peut dire que le séjour laisse un goût amer.

Expérience horrible samedi dernier … entre autre deux des infirmières antipathique à souhait. Discours moralisateur avec reproches sur le fait que je n’ai rien à faire la Voilà 2 h que je suis sur le brancard à attendre et à souffrir et à pleurer . Elle passe à côté de moi en soufflant… Une autre après une heure où je n’ai plus rien dans ma perf je lui demande si cela la gêne de mettre mon chargeur dans mon sac . Elle me répond que je suis tout à fait à même de le faire par mes propres moyens. J’ai à peine 10 de tension. Des douleurs abominables dû à une maladie en poussée soudainement devenue sévère . Voilà une semaine que je souffre et 24 h que les choses s’aggravent et c’est tout ce qu’on trouve à me répondre . J’en ai pleuré . Pleuré de me sentir si seule, si maltraité si peu rassuré . D’autant plus que je suis rentré chez moi dans le même état . Aujourd’hui je souffre toujours autant. Mon état empire Mon mari et mes enfants me voient dépérir d’heure en heure. Je suis incapable de m’alimenté. Incapable de sortir seule, incapable de m’occuper de ma maison , incapable de m’occuper de mes enfants tellement je souffre sans aucun répit. Pour moi , ils sont passé à côté de quelque chose … car trop peu de considération , aucune même. Un examen a été passé , c’est déjà bien Mais le diagnostique est posé hâtivement pour que je puisse dégagé et laisser la place Je ne remettrai plus ma vie entre les mains de ces gens tant le traumatisme est la . Quand on est au plus vulnérable et que la méchanceté et le dédain sont les seuls choses dont vous bénéficier sur le plan morale , très honnêtement vous ressortez traumatisé.

3 ème opérations avec Chirurgien Monsieur Belot qui c'est très bien occupé de moi Personnels très sympathique. Par contre je suis resté qu'une seule journée cette fois si, le règlement pour la télé pour une journée sachant que ce n'est que les chaînes de la TNT le prix est de 8 € par jour. Par contre j'ai u une très belle chambre très spacieuse

Cela fait 6 ans que nous venons régulièrement pour notre fille Lou hospitalisée pour son angiome plan et l’équipe est vraiment top ! Toujours aux petits soins pour les enfants, nous vous remercions tous pour votre accompagnement et votre soutien dans ces moments difficiles ! Un grand merci tout particulièrement à Brigitte qui trouve toujours les solutions pour que tout se passe au mieux !

Je déconseille très fortement. Mon papa est hospitalisé dans cet hôpital suite à une opération. Personne ne s'occupe de lui et ne se soucie de sa douleur ainsi que de son bien être... L'amabilité et la serviabilité du personnel n'est pas vraiment au rendez-vous non plus... Nous sommes très déçus !!!!!

Les urgences sont tous sauf des urgences délais d’attente interminables je suis partie

Franchement un neurochirurgien à recommander les yeux fermés Dr Hattou. Très a l'écoute, réactifs, les secrétaires au top aussi. Les 5 étoiles sont uniquement pour Dr HATTOU et ses secrétaires. Le reste allé...... 2 Niveau hospitalisation :2 ème étage Personnels de nuit aucun respect, très bruyant... Le ménage des chambres, ça doit être compliqué de ce baisser pour certaines😡 ma Charlotte à passé 2 jours ss le lit, ne parlons pas du contour du pichet et du verre sur la table c'est trop lourd à soulever pour passer le chiffon dessous . Aide soignante que j'ai pu côtoyer l'après-midi super sympa, très à l'écoute heureusement qu'il y a encore des personnes comme elle.. Mme. Antoine

Hospitalisation en ambulatoire, en dehors de la salle d'attente bien trop petite, passé ce désagrément, les locaux sont agréables, le personnel soignant est aux petits soins.

Mauvaise expérience ! À fuir le dimanche soir, malgré l’accueil sympathique, j’ai vite déchanté en faisant ma radio, méchanceté, et maltraiter pour aller vite je suppose! Le médecin n’est pas mieux, force sur mon genou et mon épaule malgré la douleur et l’aide soignante pareil.. qui en plus fait fois de méchanceté gratuite en me critiquant mon poids. Gros manque de professionnalisme ! Et tout ça pour finir plus tôt ! Quelle honte ! Je ne vous recommande pas d’y aller !!

Je conseille pas du tout ! Ça été rapide mais à côté de ça, ça ne prend pas le temps d’être professionnel, à quel moment on juge le poids de la patiente, à quel moment on dit « on pense que c’est ça » à une radio sans autre examen et j’en passe. Quand on voit le manque de professionnalisme pour que le personnel finisse au plus tôt ça laisse à désirer.

Arrivé en urgence environ 1 h la nuit avec suspiscion d'embolie pulmonaire. Diagnose seulement quelques 10 heures plus tard : embolie pulmonaire. Traitement anticoagulant seulement après cette diagnose. Même pas reçu quelque chose à boire avant ce moment. Seulement des ordres de ne pas se lever (ignoré pour justement trouver qqchose à boire). Ce n'est pas comme ça qu'on fluidifie le sang et décompose un bouchon qui en théorie pourrait être fatale rapidement.

Depuis 20 ans c'est le premier service des urgences que je vois qui reçoit les patients rapidement. Pour ma part, à peine enregistrer à l'accueil l'infirmière m'attendait. Une fois dans le box le medecin est venu à peine 10 minutes après. Medecin très aimable et prends le temps de répondre aux questions... Merci beaucoup pour tout, je me suis senti en sécurité entre vos mains et la prise en charge était rapide.

Bon accueil souriant agréable journée passée pour ma main très bonne équipe chirurgiens anesthésistes infirmières. Je recommande.

Docteur Mathilde Seigneur (chirurgien dentiste) très gentille et rassurante. Tout s’est très bien passé. Merci pour tous vos conseils et votre patience.

Service d’urgence très rapide, même pas 5 minutes pour voir un medecin. Personnel très gentil, aux urgences mais en chirurgie aussi. N’hésitez pas à y aller, professionnalisme et bonne humeur au rendez-vous. Merci encore

Merci à toute l'equipe présente hier matin aux urgences qui de l'hôtesse d'accueil au médecin en passant par les infirmières a fait preuve d'écoute et d'un grand professionnalisme. Ce n'est pas seulement en cas de pandémie que nous devons les soutenir mais tous les jours!! Merci à vous.

Très bon accueil !

Une bonne expérience pour moi dans le cadre d'une hospitalisation de moins de 24h pour une coloscopie avec le Dr Lorho. Tout le personnel vraiment au top et réactif. Je ne saurais vous recommander le Dr Lorho pour sa bienveillance et son côté très rassurant et professionnel.

Mauvaise expérience dans cet établissement, malgré une présence très professionnelle de l'accueil et de l'infirmière qui est de temps en temps venue me tenir au courant. Le lundi de Pâques (10 avril 2023), l'ophtalmologue de garde m'avait proposé de passer le retrouver à 17h pour un corps étranger dans l’œil (urgence non vitale, soit). J'y ai attendu 4 heures, lui était apparemment totalement injoignable par l'équipe médicale et j'ai dû rentrer chez moi après une pure perte de temps. Résultat : 60 kilomètres pour rien, aucune explication ni excuse...

Venue pour une operation du genou tres bon accueil , le service chirurgie ambulatoire au top merci a eux pour tous infirmier brancardier aide soignant kiné chirurgien tous on été top merci a tous tout était parfait un tres bon hospital

Très bon service d'urgence. Hôpital très pro.

Équipe de soins super gentille ! Et à l’écoute du patient . Je conseille

Bonjour ,impossible d'avoir quelqu'un au tél pour un RDV . et pourtant j'ai laissé sonné le téléphone à de longues reprises ( jusqu'à 45 minutes ). ça devient compliqué d'être mal portant dans notre beau pays ! à qui en vouloir ? ......

Un très bon accueil...un personnel soignant à l'écoute et disponible, ce qui n'est pas évident avec leur charge de travail. Je venais pour une coloscopie, sortie au bout de 3heures 👍 Le médecin à l'heure et le compte rendu fait. Continuez à recevoir vos patients comme ça c'est tout à votre honneur 😊

Je mets 2* pour l'aspect métier et la transparence de l'ordre de prise en charge des patients DANS la salle d'attente (après cette étape c'est tout autre chose). Par contre, pour le côté humain il y a encore beaucoup à faire. On ne vous demande pas d'être des super-êtres, juste d'être des humains. S'occuper de chaque patient à la hauteur du mal décrit et exprimé sans préjugés (un simple mal de tête peut cacher une URGENCE), respecter la confidentialité médicale et ne pas venir balancer des résultats d'analyse au visage d'un parent en salle d'attente... Et je rejoins tous les autres commentaires signifiant que personne ne vient vous donner des nouvelles ou vous rassurer. On vous demande d'appeler directement le patient par téléphone. Et même quand on le fait, la personne n'en sait pas plus non plus. On comprend que la tâche est rude pour vous au quotidien mais tout ce qu'on vous demande c'est d'être des humains au service d'autres humains.

Accueil catastrophique. J'ai eu le malheur d'arrivé quelques minutes en avance (en raisons des grèves je souhaitais être prudente). L'homme à l'accueil m'a super mal parlé, il m'a laissé attendre seule dehors (en dehors de l'établissement donc dans le froid alors que je pouvais attendre dans une salle d'attente) et tout cela sans même me dire bonjour.

Cela fait 2h30 que j'attends pour une opération programmée Normalement attente d'une heure. Personne ne vient vous prévenir qu'il y a du retard ni vous rassure. J'ai qu'une envie c'est de quitter la clinique sans l'opération.

Admis au urgence cette après midi un service d’une rare efficacité et avec le sourire pris en charge très rapidement bravo

Très bonne expérience au service ambulatoire, avec le docteur Lorho et l'ensemble de l'équipe soignante. Je recommande totalement.

Malgré un rdv à 14h30, pris en charge seulement à 16h45. Pour une inter de 30 min. Résultat près de 6h00 sur place. Rien à redire sur l'intervention en elle même mais bon 2h00 de retard à 300€ de dépassement d'honoraires ça fait mal.

Juste un merci aux urgences ainsi qu’à l’équipe du bloc opératoire. On sent une grande différence avec d’autres hôpitaux concernant la prise en charge des patients. Je recommande vivement ce lieu

J'avais mit une super note jusqu'à ce que 1 mois après ma 2 eme opération je ne reçois toujours pas mon document pour être remboursée par la mutuelle quand j'appelle après 25 longues minutes d'attente je suis reçue par une personne extrement désagréable qui ne m'a même pas envoyer le bon document pour la mutuelle et ne me répond même plus depuis je suis extrêment déçue et pour ça je ne me ferais plu opérer chez vous c'est bien dommage mais je suis trop dégoûter.

A fuir ! Ma femme est orientée par le 15 vers cette clinique. Diagnostique posé assez rapidement en fin d'après-midi : hépatite fulgurante (annoncé avec tact c'est pas bon du tout). Début de soirée, je demande avec insistance qu'elle soit transférée dans un service spécialisé (j'avais appelé le CHU qui avait de la place). Réponse : on n'a pas le temps de s'en occuper, mais on s'occupe d'elle... en donnant des anti-douleurs nocifs pour le foie (Pramadol) et encore a-t-il fallu batailler pour ne pas avoir de Paracétamol. Lendemain rebelotte, le CHU est d'accord pour la recevoir dès la fin de la matinée, avec biopsie programmée dans l'après-midi, mais l'hôpital oublie de commander l'ambulance et ne répond pas aux appels du CHU qui attend. Résultat : arrivée en fin d'après-midi, trop tard pour la biopsie. Report au lundi pour cause de week-end pendant lequel son foie continue lentement de se dégrader... Mise à jour du 24/01 : j'ai bien noté la réponse du propriétaire, l'ai contacté à l'adresse indiqué et suis toujours en attente de l'échange promis... Mise à jour du 14/02 : toujours, pas de contact, donc une réponse de pure forme que le propriétaire n'avait pas l'intention d'honorer. Par contre, j'ai reçu la facture, salée, puisqu'apparemment il n'a pas été capable non plus d'assurer la liaison avec la mutuelle. Conclusion : d'un point de vue santé, nul voire dangereux, d'un point de vue relationnel, nul, et d'un point de vue administratif, nul...

Parce qu'on pas peu pas donné moins. A l'accueil ça va mais dans les services c'est déplorable, on envoie bouler la famille parce qu'on veut prendre des nouvelles de nos proches....

Franchement, dents de sagesse faites en 20 minutes, presque pas de sang par terre, très peu sur les habits. J'approuve les docteurs (pouce en l'air). MERCI A VOUS. MERCI pour ces soins prodigués sur ma personne. Je vous remercie SINCEREMENT. Bien à vous

Je suis malentendante et très gênée pour la compréhension. Je me suis présentée à l'admission jeudi 17 novembre. La secrétaire a été fort désagréable. Agacée d'avoir à répéter. Le comble a été quand elle a levé les yeux au ciel car dans la confusion je ne trouvais pas le numéro de portable de la personne à contacter. Une formation pour l'accueil des malentendants lui serait utile et permettrait d'avoir plus d'empathie envers les patients. Pour le personnel médecins, infirmiers, aide soignant c'était parfait.

Très bon accueil, prise en charge professionnelle.

À éviter. Le centre de radiologie est une honte absolue, que ce soit de la secrétaire au « radiologue »

Opéré pour un KSC au laser par Dr LECLEC'H, tout a été au top. L'équipe d'anesthésiste savent détendre l'atmosphère (big up à Paul).

Très bonne genyco.douce et gentille

J'y suis allé fin juin Service Scanner ; Secrétaire et personnel scanner Très sympathique

Merci pour votre accueuil, votre gentillesse et votre professionnalisme

Excellente prise en charge depuis l’arrivée aux urgences jusqu’au service d’hospitalisation… bravo à toute l’équipe très humaine et bienveillance sur tout le parcours…

Tout le personnel à été génial très gentil et à l écoute sauf mr Le roux l anesthésiste qui pour le coup a été très très désagréable moi qui évidemment était un peu stresse il n à pas aidé à me détendre allant jusque m attaqué sur mon poids qui lui passait soit disant un problème alors que sa n a jamais été le cas dans d autre opération vraiment dommage

Dimanche 14 août je suis venu aux urgences pour une mauvaise chute sur un genou, une radio m'est prescrite, le temps d'attente était parfait, 1h45. Mais après la radio je suis installé en box, je suis vu par le docteur Bellecroix qui me dit que c'est un hématome et que si ça ne va toujours pas au bout d'une semaine revenir pour faire un IRM. Ce matin, j'appelle, prise d'un doute, j'ai bien fait, il n'a noté nul part que je devais passer un IRM et la gentille secrétaire m'a invitée à retourner voir mon médecin traitant si ça n'allait toujours pas... Merci pour votre (in)compétences...

Des urgence certes rapide Mais pas top au niveau des diagnostics déjà 2 erreur médicale par le docteur Bellecroix.. Et un accueil à revoir de A à Z !! Monsieur à la place de Madame Le prénom à la place du nom Les compte rendu jamais envoyé au médecin traitant et j'en passe ...

Comme trop souvent des secrétaires A côté de la plaque et désagréable. Perte de temps et d’argent. Communication 0, les dossiers ne sont pas accessibles d’un service à un autre. Bref hôpital de campagne médiocre, aucun suivi, aucune empathie. Privilégier les vrais professionnels qui sont dans les grandes villes.

Machine à café de qualité, cappuccino et thé vert incroyaux et chaise en adéquation avec le dodo horizontal

Les gens là-bas sont rude Pas de politesse et à la limite de donner des ordres pour certaines Pour d'autres, ils sont super sympas. Très difficile de donner une note. Faut tomber sur les bons

Entré aux Urgences un 14 juillet au soir ! Pour une diverticulite sigmoïdienne. Très bien reçu, peu d'attente, personnel prévenant et professionnel et d'une grande gentillesse... Très bien soigné. Merci.

Mauvais service, vous devez vous rendre par vous même à la radio même si vous ne pouvez pas marcher. Perte de mes clichés dans le dossier d'un autre patient donc attente longue. Une aide soignante me demande d'aller refaire les radios si je ne veux pas coucher là !! Douleur non pris en compte ! Au final je ressors avec des photocopies de mes radios sans le compte rendu. Le médecin me diagnostic soit disant une déchirure musculaire typique, une atelle de genou à porter le jour et pas la nuit+ bas de contention, pas d'antalgiques sauf ma codéine habituelle puis Echo a faire une semaine après czr on me dit qu'il n'y a pas de médecin compétent avant pour ce type d'examen.j'ai attendu que mon compte rendu soit disponible sur internet ! Au final une fracture du plateau tibial latéral, un arrachement des ligaments croisés. Un Rdv orthopédiste en urgence , une atelle de genou a porter H24 , surtout pas de bas de contention , un scanner à faire et non une échographie opération chirurgicale à prévoir ?? Cela me semble très mal partie pour de longs mois à souffrir et sans pouvoir marcher !!

Je suis arrivé un dimanche j’ai mal été accueilli par une infirmière elle est désagréable elle doit sauter de son poste ! C’est dommage pour une bonne clinique

Impossible d'obtenir le service facturation de cet hôpital ...

Urgences Visité en juin 2022. Une étoile car zéro n'existe pas.

Personnel Soignant très compétent Mon fils s y rendait la veille en consultation pour Lire un Irm qui a confirmé une fracture au niveau du Tibia Decision prise par le chirurgien de l opéré ce jour en ambulatoire Tout s est très bien passé à tous étages Rdv déjà pris pour Post Op Je recommande vivement mon fils de 16 ans était ravi de l égard qu on lui a porté

Entrée aux urgences le jeudi 2 juin au matin... Le deuxième accueil après le secrétariat se fait par une infirmière quel dommage d'être aussi désagréable avec les patients! Puisque cette personne à jugée que mon cas n'était pas assez urgent... Mais qu'elle était dans l'obligation de me prendre ! On peut le dire, aucun problème, mais avec délicatesse et gentillesse, l'agressivité n'amène à rien ! Chère Madame ! je vous suggère avec tout le respect que j'ai pour le personnel soignant, de vous reconvertir professionnellement, quand l'envie, l'énergie et la bienveillance ne font plus partie de vos priorités surtout dans votre domaine de travail il est temps de se poser les bonnes questions....! À méditer sérieusement ! Je sors quand même des urgences avec une attelle, des béquilles et un rendez vous semaine prochaine en chirurgie orthopédiste / consultation post urgence....! ** Le Dr T clémentine remplaçante est d'une douceur, à l'écoute et bienveillante, merci beaucoup à elle...**

Pas ouf, ont te fait attendre dans un salon avec des chaises inconfortables pendant une matinée entière pour que l ont viennent te prendre en charge et que l ont te disent nous avons mal fait la prise de sang ont recommence… obligé de re attendre des heures sur une chaise dans un salon où il fait froid …. Déçu…

Personnel très accueillant et rassurant. Le process d'opération en ambulatoire est confortable. ✅

Service des urgences à fuir. Prise en charge déplorable et pas d'humanité.

Prise en charge pour une intervention au service ambulatoire. Le personnel soignant a été d’un grand professionnalisme et tous très agréables. En revanche ce qui n’est pas le cas du personnel au bureau des entrées. Les dames étaient vraiment désagréables ! Mesdames, restez enfermés dans un bureau si dès le matin à 9h vous êtes déjà tendues 😬

Suite à une récidive probable de calcul rénal avec reprise fièvre 1 semaine avoir eu une pyelonephrite ainsi que traitement antibiotique, je me suis présentée aux urgences de Cesson.. Aucun bracelet pour l’identito vigilance des patients.. L’infirmière m’a parlé sèchement alors que je pleurais de douleur. Et le médecin visiblement pas inquiet qui ne m’a rien donné contre la douleur. Inadmissible.. Et me fais revenir le lendemain fin d’après-midi pour uro scanner. Toilettes des urgences pas très propres : cuvette, poubelle pleine à ras bord.. Très déçue de la prise en charge aux urgences

Médecin urgentiste vraiment incompétent qui prescrit des médicaments et demande de repasser dans 48h si l’infection n’est pas passée. Au deuxième passage au bout de 72h il me dit qu’en fait c’était 1 semaine qu’il fallait attendre. Bande de voleur

Arrive au urgence, nous faire attendre sur un brancard dans un couloir et au bout de 3h toujours passé au scanner !!

Équipe au top, opérer par Docteur Cartier , très disponible et à l’écoute, d’ailleurs comme toute l’équipe (brancardier, infirmier et infirmière, anesthésiste…) , je recommande fortement

Merci à tous le personnel soignant vous êtes une équipe sympathique et compétente. Suis rentrée en ambulatoire et ressortie cet après-midi. Je n'ai pas pu leur dire au revoir, alors bonne continuation à vous tous et 🙋‍♀️

Le médecin de garde au urgences ce week-end n'as pas fait son travail correctement travail bâclé, obliger de retourner chez mon médecin traitant

Cet hôpital est une honte. On engueule les patients pour un rien. Pas de petit dej, personnel désagréable. Beaucoup d'attente pour une embolie pulmonaire, on nous dit qu'il y a plus grave..... Bref, une visite dans le tiers monde a quelques minutes du centre de Rennes

Stomatologue Mr Wattez. Très pro, je fais 60 kms car trop satisfaite

Au service ambulatoire. Beaucoup de gentillesse et de bienveillance de la part du personnel tout au long du parcours de soin. Locaux propres et refaits. Ce n’est jamais agréable d’aller dans un hôpital mais dans celui-ci on s’y sent bien.

Arrive à 9h ressorti a 18h.. prise en charge. Vu par l'infirmière et mise en box pendant quelque heures.. prise de sang que a 14h ainsi que test PCR.. seul vrai bémol c'est que étant en ALD anxiété aggravé mon conjoint n'a pas pu m'accompagner alors que c'est spécifier sur mes papiers que je dois toujours avoir quelqu'un en cas de crise.. soit disant a cause du Covid alors que au box a coter deux monsieurs accompagnant une dame.. a par me donner du Xanax qui m'a bien chouter. Le diagnostic a été pose et traitement donner. Mais le personnel est super gentil et la responsable de service aussi qui a su me rassurer.

Je suis arrivée aux urgences hier midi je souffrais terriblement de mon œil, j avais envie de me l arracher Ils n ont pas voulu me prendre en charge il fallait que j attendes l ophtalmologue à 18h, je suis repartie en titubant avec des poussées de fièvre et malaise sur malaise Arrivée dans un autre hôpital j ai été tout de suite prise en charge par des anti douleurs et anesthésiants je devais également attendre 18h pour voir un ophtalmologue mais au moins on a soulagé ma douleur en 5min C est incroyable il a tout de même fallu que je recomposes le 15 (qui était eux même scandalisé par le rejet de l hôpital de cesson) pour enfin être soulagée, je ne donnes pas de mauvaise note à l hôpital mais bien à la personne de l accueil dont les compétences sont totalement désastreuses, en précisant que je suis arrivée en hurlant de douleurs

Séjour d'une journée en ambulatoire. Prise en charge rapide et professionnelle avec les explications qui vont bien avec. Rendez-vous à 07h et à 07h 45 l'opération commençait. Sortie d'hôpital en début d'après midi. L' ensemble du personnel est très pro et très gentil malgré le nombre de patient à défiler. Un service que je recommande fortement si une personne devait se faire opérer. Bravo. Cordialement Pierre outrequin

très bon accueil dès l' arrivée ,soins ambulatoires très bien suivis ,documents donnés avant opération cataracte et soins après .personnel très à l'écoute du patient .Jai même eu à ma demande la musique cool de Sofiane ,piano qui détend bien le patient ,dr Garbolino me l'a mis sans problème.

On est obligé de mettre une étoile alors pas le choix. Mon intervention chirurgicale a été annulée une première fois le 25janvier dernier , prévenu la veille par l'assistante de ma chirurgienne, ok ça arrive période covid ok ..... reprogrammée le 14 fevrier ,c'est a dire aujourd'hui entrée a 12h ,je me change , vêtements stériles etc... J'attends dans un petit salon, ma chirurgienne entre au bout de 1h d'attente et me dit qu'elle est désolé mon intervention est annulée..'encore une fois ... Par le directeur en personne. La suite, obligé de rappeller le taxi pour rentrer ....mon patron aussi, mes enfants qui sont en garde .. . Ne pouvait ils pas le savoir a l'avance si il y avait des lits de dispo ou non ? Cause de cette journée, j'ai le dos bloqué à cause du stress et je dois me mettre en arrêt. Heureusement que la chirurgienne et sa secrétaire sont d'une gentillesse...et l'infirmerie qui a été présente pour moi jusqu'au bout . Donc cela ne vaut même pas 1 étoile .

Je suis arrivé aux urgences à 4h du matin. Vers 17h/18h, étant donné que mon état ne s'arrangeait pas je devais donc rester sur place. Après 9h passé sur un brancard avec des douleurs intenses, je demande gentiment à voir une chambre avec un lit. On me répond que TOUTES les chambres de l'hôpital sont occupées et que je vais devoir rester dans ces conditions (intolérables pour une personne atteinte d'un cancer et souffrant de douleurs atroces). Etant de plus en plus faible, il a fallu que je supplie ma demande les minutes suivant ma première demande. Je récolte en face un conflit du personnel (le monsieur de 80 ans derrière est bien resté comme ça toute la nuit est-ce cohérent ce genre de propos?) un irrespect total avec un homme (médecin de garde ou chef de service de surcroit!) venant me crier au visage en me postillonnent dessus (une belle mise en situation de COVID). C'est INADMISSIBLE et extrêmement traumatisant pour une personne en détresse. Le personnel quel que soit son grade se doit d'être professionnel, pédagogue et respectueux en toutes circonstances. J'ai vu des animaux mieux traités que je ne l'ai été. Une situation d'autant plus grave que 20 minutes après m'être fait crier dessus par plusieurs membres de l'équipe, une chambre miracle apparaît. C'est un mauvais sketch, d'une mauvaise foi évidente et très inquiétant. Ayant un grand respect pour le monde médical, la fatigue de vos équipes et les conditions dans lesquelles ils travaillent ne justifie pas ce que j'ai vécu au sein des services d'urgence de Cesson Sevigne. Sachez que mon état ne s'arrange pas et actuellement il me faudrait retourner aux urgences afin de recevoir des soins urgents. Mais à cause de ce que j'ai vécu, j'en ai la boule au ventre. En espérant profondément que les conditions d'accueil et de prise en charge deviennent à la hauteur de ce qui est attendu d'un hôpital de votre stature.

Prise en charge aux urgences catastrophique pas par le manque de place mais pas le manque d’empathie du personnel. Sachez que nous sommes des humains, si nous venons aux urgences c’est que nous souffrons ou nous sommes désemparé. On m’a quand même dit, « le médecin des urgences dort, on ne le réveillera pas pour ça ». J’ai donc attendu que finisse sa nuit. Inadmissible.

Ma fille de 10 ans a été plâtrée 1 fois 3 semaines, puis 1 fois 2 semaines pour une entorse à la cheville. Conséquence de cette excès d'immobilisme : elle est aujourd'hui atteinte de SDRC (algodystrophie). Elle ne marche plus du tout depuis le 30/09, cette pathologie qui ne se soigne pas va durer entre plusieurs mois et plusieurs années, c'est le total inconnu. Nous sommes désemparés...

Impossible d'avoir quelqu'un pour prendre RDV avec un ophtalmologue...

Notre père est hospitalisé au service des urgences, chambre 416... il pleure , il déprime à chaque fois qu'il est à l'hôpital...nous sommes tristes de ne pas pouvoir lui rendre visite...merci quand même au personnel soignant

Opération du 12.01....Chirurgie, anesthésiste et accueil bloc au top équipe du 1er et 3ème étage aux petits soins mais accueil et admissions au rdc inadmissible et agressif

Je viens de me faire opérer par le docteur Pascal lefevre très bon neurochirurgien des cervicales. Toutes l'équipe soignantes autour de ce médecin est vraiment super. Très bon service je recommande vivement. Merci

Admise aux urgences un soir par un infirmier franchement désagréable. A me faire des commentaires déplacés comme quoi mes veines ne sont pas visibles (c'est bien la première fois que l'on me dit ça !) et à devoir s'y reprendre à 3 reprises. Monsieur, quand on manque d'empathie envers les patients qui sont déjà pas bien et de professionnalisme (car je pense qu'une prise de sang est le B.A BA pour un infirmier on change de métier ! Médecins très gentils.

Au top. Mon amie a été prise en charge aux urgences dans la nuit de dimanche au lundi, prise en soin dans la foulée, puis transfert en chambre au 3ème. Le personnel est hyper gentil, très vigilant et à l’écoute. Nous avons déposé des boites de gâteaux et de chocolat à destination du personnel du 3ème et des urgences pour vous remercier chaleureusement. Merci pour tout. Priscillia C (ex chambre 301).

Je suis sur place depuis 15h il est 19h et je n'ai vu personne je perd patience

Une clinique vraiment top. J'ai été prise en charge et diagnostiquer aux urgences, mon IRM était urgent et a été fait rapidement. J'ai ensuite vu un neuro chirurgien a la clinique, celui ci était rapide à l'écoute clair conscit... Je viens de me faire hospitaliser pour une opération cervicale. Les équipes infirmières était super, empathique, compréhensive. Mon séjour c'est super bien passé. Je recommande fortement cette clinique (dans le public je serais surement encore entrain de chercher ce qui m'arrive ou d'attendre les examens).

Bon accueil, satisfaite de la gentillesse de tout le personnel de santé. Surprise par les cabines du service ambulatoire qui ne sont pas très pratiques pour enfiler les habits pour le bloc opératoire. Vu le nombre de patients qui y passent le sol aurait besoin d'être nettoyé plusieurs fois par jour car cheveux, emballage plastique etc.. J'ai retrouvé la même cabine non nettoyée après mon intervention au bloc. vêtements les

Prise en charge rapide. Peut-être trop rapide. Je suis sorti des urgences sans vraiment savoir ce que j'avais. Le médecin parlait à peine le français. L'infirmière passait son temps sur son téléphone. Manque de sérieux..

Hospitalisation en Ambulatoire! Prise en charge rapide, explications claires, personnel vraiment sympa avec beaucoup d'humour et de gentillesse. De l'accueil, en passant par les infirmiers , les brancardiers, l'anesthésiste tout était au top et ce malgré une affluence importante! Et je ne parle pas du Chirurgien le docteur Delière, excellent professionnel et très à l'écoute! Je recommande vraiment cet hôpital! Merci à tous!!

Deux urgences une pour moi une pour ma fille rien à redire aucune attente (très raisonnable en tous les cas ) Ma fille a connu la chirurgie ambulatoire (brancadiers souriants infirmières au top services propres) sa douleur à été surveillé de manière régulière Nous avons rien à redire

Sur la prise en charge rien a dire. C'est rapide... Mais médecin qui est censé fournir un arret pour accident de trajet de travail à mon père et rien de tout ça dans les papiers. Je sais pas si c normal mais mon père a été aux urgences de 21h jusqu'au lendemain midi (ils l'ont gardé toute la nuit en surveillance pour un scanner le lendemain) , et il n'a eu aucune proposition de repas ou collation alors qu'il est âgé. Bref médecin pas aux soins et attentifs à ses besoins.... La prochaine fois j'irais ailleurs.

A lire tout les avis je comprends mon ressenti, les soins c'est à la va vite et pour l'amabilité faudra repasser.. mauvaise expérience surtout quand vous avez besoin de soins...

Très bon accueil aux urgences. Prise en charge rapide. Entre accueil. Scanner. Visite d'un médecin urgentiste très sympathique. En tout et pour tout en 1h30 tout était fait. J'ai peut être eu de la chance ce jour là. Mais perso ,je suis toujours satisfaite de cette clinique. Bon courage au personnel soignant, aux personne à l'accueil et à .tous..

J'ai été pris en charge pour une tension élever et de la fièvre, médecins et infirmières très gentils à l'écoute du patient Merci beaucoup pour les soin apporter.

notre mission est de vous soigner et pas de nous fair insulter.....et bien commencer deja par respectez les gens ,6h30 dattente pour une epaule luxer!!!! Et bien sur le tiket de parking qui va avec a 12 euro!!!! alors je vous le dit aller bien vous fair @@@@@@@@!!!!!!×

Ma mère de 89ans diabétique et qui ne marche quavec déambulateur a été admise aux urgences pour suspicion de fracture au niveau de la jambe gauche avec douleur insupportable vers 15h le 14 oct Diagnostic entorse du genou et sortante .elle a été renvoyée chez elle vers 18h avec paracétamol comme antodouleur J'ai passée une nuit blanche a la porter pour aller aux toilettes. Des douleurs toujours intolérables .au final retour aux urgences du CHU le 15 octobre Diagnostique : fracture du genou. Et mise sous antodouleur efficaces. Moralité éviter les urgences dee la clinique pour une perso.âgée dépendanTe

Excellente prise en charge aux urgences. Arrivée à 16h45, prise en charge à 17h et diagnostic posé à 19h30. Installée dans ma chambre dans la nuit pour 3 jours, équipes agréables et très disponibles. Seul bémol (dont l’hôpital n’est pas responsable) 1h de visite une fois par jour c’est peu...

Très bon hôpital. Bien organisé, seul hic; j'ai trouvé curieux qu'on ne me demande pas le pass sanitaire à l'entrée, mais une fois arrivée à l'étage voulu🤔

Ma fille a été en chirurgie ambulatoire, bonne équipe très agréable, rassurante et souriante.. Endroit propre.

Pour une urgence je vous conseille d'aller ailleurs. Trois heures d'attente, trois heures que je suis en pleurs tellement que j'ai mal dès que je bouge (heureusement que la personne qui prépare mon dossier me dit que je vais être prise en charge rapidement). Le personnel passe devant moi en me regardant bizarrement ( excusez-moi de souffrir c'est pour ça que je suis là). Le médecin arrive enfin me pose 20 fois les mêmes questions ( les réponses n'ont pas changé). On me donne une ordonnance mais aucun traitement avant de partir obligé de courir à la pharmacie pour prendre mon traitement au plus vite et enfin soulager la douleur. Quelques jours après douleurs à l'estomac.... Mon médecin me prend en urgence et regarde l'ordonnance en me disant qu'ils m'ont prescrit trop de médicament et surtout 1 dont les médecins évitent de prescrire car les effets secondaires sont beaucoup trop important et atteint plus de 80% des personnes qui le prennent. Au résultat toujours mal avec deux nouveaux traitements à suivre. Merci beaucoup.

Hopital le plus naze de tout l'ouest. Accueil des urgences fermee. Pas de medecins dispos pendant des heures. Pas de soins dispensés mais une facturation tout de meme. Honteux.

C’est honteux. Mon mari est allé car il a du mal à respirer et mal aux poumons, il arrive même pas à tenir debout . Et selon « le médecin » ça relève de la médecine générale donc ils lui prennent un rendez-vous avec SOS MEDECINS. Non mais quelle honte. Des urgences en carton. Donc expliquez nous désormais qu’est-ce qui est considéré comme une urgence aujourd’hui?

Très bel ensemble d'hôpital personnel accueillant et sympathique (en cas d'hospitalisation repas à revoir)

PATIENT INDESIRABLE depuis 2 jours j'ai des saignements de nez à répétition. Le 15 m'invite à me rendre aux urgences pour me faire coteriser si les saignements persistent. Le lendemain après plusieurs nouveaux saignements, je me rends aux urgences. On me dit que puisque c'est le weekend il vaut mieux que je vois un ORL et que je ne reste pas là. ( On a d'autres choses plus importantes à traiter). On m'envoie donc en face à la maison des consultations sans même prévenir l'orl présent pour une consultations de garde. Arrivée sur place c'est bien sûr fermé et il faut un badge pour entrer. Heureusement un médecin en moto m'ouvre gentiment et contacte son collègue ORL. Une fois à l'intérieur le Dr Mottier me prend en charge. Je lui explique mon cas et l'invitation du 15 à consulter les urgences si mon état ne s'arrangeait pas. Le docteur reste courtois mais me fait comprendre que pour ce genre de chose on ne vient pas un weekend et que le 15 n'a aucune considération des gardes des médecins. Bref, après 15 min de consult, 100€ payé ( et oui y a quand même du bon à faire ded gardes), il me dit n'avoir rien vu. Je ne sais donc toujours pas d'où proviennent mes saignements. J'irais donc voir mon médecin traitant demain et je suis persuadée d'être beaucoup mieux reçue. À l'accueil des urgences vous pouvez voir des affiches je ne suis pas là pour me faire insulter et bien moi je n'etais certainement pas venue pour me faire accueillir de la sorte. Plus jamais !

Merci à l'infirmière qui était présente le mardi 29 juin à 22hoo de nous refuser la prise de sang à réaliser en urgence sur les conseil du Samu 35 pour ma fille de 2.5 ans. Ha ba non mais nous on est un hôpital privé et on a le choix des patients et les prise de sang sa nous rapporte pas d'argent. 😠

J'ai effectué plusieur visite dans cette Clinique et je n'ai jamais été déçu

Le personnel est vraiment gentil agréable et à l’écoute. Dommage que la nourriture soit infecte, j’appelle même pas ça de la nourriture c’est absolument infâme. Le goûter est en supplément... c’est la double peine vous êtes hospitalisés et on vous sert des choses dégoûtantes 🤮. C’est honteux !

URGENCES A FUIR absolument!! Ma fille, mineure de 17 ans s'est présentée aux urgences à 1h un samedi soir après s'être fait écraser 2 doigts dans une porte chez des amis. Elle a été enregistrée à l'accueil mais ensuite refus de prise en charge, au motif qu'elle ne fournissait pas d'accord parental en tant que mineure... les doigts n'ont été ni désinfectés, ni pansés... Le comble est que je reçois ce jour une facture de 18.25€ pour accueil et traitement urgences??? Pour la petite histoire elle a été opérée le dimanche après midi à la clinique de la main de l'un des doigts.

J'ai passé 4 nuits au service de neurochirurgie en avril 2021. Suite a une Arthrodèse lombaire. Le personnel est à l'écoute et très gentil que ce soit le personnel de jours comme de nuit ainsi que le personnel d'anesthésie. Un gros merci a tous le personnel et en particulier A l'anesthésiste Mme Chartier Mireille qui a été vraiment super avec moi. Merci a vous.

Les medecins sont très sympa mais lattente de 3h pour entendre les medecins rigoler entre eux pendant qu'on souffre et le parking payant alors que ce n'est pas de notre faute l'attente Bref c'est peter allez jamais la bas

Suite à une fracture bimalleolaire, je me suis faite opérée par le Dr FOURNIER. Chirurgien qui prend bien le temps d'expliquer tout ce qui nous est nécessaire et qui est présent pour le suivi. Je suis restée deux jours et l'équipe est irréprochable ! Gentillesse et efficacité sont présentes là-bas. Seul bémol qui n'est nullement la faute de l'hôpital, ayant 18 ans, ma mère n'a pas pu venir me voir. Je conseille vivement cet hôpital très professionnel ! Bravo

Très bon service orthopédique. Opérée et suivie par le docteur Fournier il est très bien. Professionnel, sympathique explications claires et à l'écoute. Seul bemol: les urgences attente extrêmement longue 6 heures (pour des douleurs sous plâtre) je trouve sa long. Point negatif : Prix du parking exorbitant.

PERSONNEL TRÈS AGRÉABLE ET À L'ÉCOUTE, ET QUE DE COURAGE QUE VOUS AVEZ À SUPPORTEZ DES PATIENTS DÉSAGRÉABLES QUAND JE LIS LES AVIS. Cher patients désagréables et oui dans la vie tout n'est pas gratuit et quelques fois vous devez payez, vous croyez que le personnel hospitalier vont travailler gratuitement juste pour vos beaux yeux. Et si ils sont désagréables parfois à vos yeux, pensez à leur conditions de travail, fatigue, stress, et aux comportements agressifs de patients qu'ils subissent tous les jours. UN PEU DE TOLÉRANCE POUR TOUS LE PERSONNEL SOIGNANT QUI SONT LÀ AVANT TOUT POUR NOUS SOIGNER ET NOUS SAUVER LA VIE. BON COURAGE À TOUS LE PERSONNEL HOSPITALIER DE FRANCE 😘😘👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

Tres bien cotes urgence bonne prise en charge et bon conseil du personnel soignant .

Je suis venue pour faire colio/fibro. L’équipe médicale a été plus que parfaite! Que ce soit les infirmières, Dr Loudu, et l’équipe du réveil! Ça fait plaisir de voir des personnes de bonnes humeurs qui prennent le temps de bien faire. Je tenais vraiment à les féliciter! La colio a été faite le 04/03/2021. Vraiment une équipe parfaite. Cela fait chaud au cœur de voir encore des personnes sympathiques en cette période pas évidente. Les locaux ont été refait, c’est vraiment super bien pensé! Félicitation à vous ! Bon courage, on a besoin de vous ⭐️

Je suis venu pour une arthrodese de la cheville. Je remercie toute l équipe médicale du docteur Siret De l'accueil au Chirurgien

Rentré à 12h00 pour une hernie discale sous anesthésie générale, je suis ressorti à 18h30 en marchant, et surtout plus aucune douleur.

Nul pas pris en considération 2h30 d'attentes pour être pris en charge pour un problème qui peut être grave mais pas visible donc sûrement peu important selon eux?

Par contre j'ai tél au urgence le 29 déc pour un suivi médicale au urgence infirmerie dont elle ne m'a pas passer avec qui je suis suivi depuis un mois par les médecins très très désagréable à la limite de me raccrocher dommage le corps médical et soignants sont au top mais je retournerai

Rapide (moins d'une heure), efficace, aimable, avec de bonnes explications sur le problème et en prenant en compte la douleur, rien à redire comme d'habitude aux urgence de Cesson !

Je suis venue pour une consultation ophtalmologie. Personnel très aimable et ponctuel. Accueil chaleureux. A l'écoute

Bonjour moi venu pour une arthrodese cervicale et bien les infirmières sont cool anesthésiste aussi. Très professionnel. J'y suis encore, hâte de sortir quand même. Établissement très compétent.

Je suis très satisfaite de mon intervention réalisé par Le docteur Siret et je remercie beaucoup l'anesthésiste Mr Letouvet Bastien pour son écoute sa patience et sa disponibilité. seul bémol l'attente pour le passage au bloc, mais dans le contexte actuel , il faut faire preuve de tolérence.

Excellent établissement tant au secrétariat qu'au médical. Personnel très agréable .Rendez-vous avec le Docteur KUNSKI en visio très rapide et prise en charge intervention en ambulatoire pour une hernie discale très rapide . très bon suivi post opératoire

Nous avions rendez-vous pour une panoramique dentaire qui a été annulé alors que nous étions en chemin car ils ont eu un problème d'internet. Ce rendez-vous a été reporté le samedi suivant. La secrétaire n'a pas l'air d'être heureuse de faire son métier car elle faisait la tête et répondait d'une façon désagréable. Nous n'avons pas entendu longtemps pour passer. Ma fille a été rappelé pour refaire la radio, elle m'a dit qu'elle a entendu un boum et qu'il y avait de la fumée. J'ai ensuite récupéré nos radios, la secrétaire ne nous a pas dit au revoir. Cette femme devrait penser à une reconversion professionnelle.

Rendez-vous en ophtalmologie. Pas de place de stationnement pour handicapé. Accueil du secrétariat Ophtalmologie extrêmement désagréable voire méchant et agressif. Vu le dépassement d'honoraires je trouve cela honteux... Donne pas envie d'y retourner

Opere' d une epaule en 2014 suivi d un tres bon resultat je pensais me faire operer de l autre epaule (par necessite ayant une rupture de tendon. Donc urgent) je me vois obligé de rechercher un autre praticien ne pouvant pas me payer les depassements d honoraires tres chers et non remboursés. Dommage faut avoir du pognon pour etre en forme.. Que devient le serment ???

Urgences et hopital à fuir. Mauvaise prise en charge de la douleur, erreur de diagnostic aux urgences qui aurait être fatal pour mon petit frère si il n'était pas revenu le lendemain...

Merci au Docteur Dulong qui a procédé à mon opération de l'extraction des dents de sagesse ainsi qu'à l'ensemble des assistantes dentaires pour leur accompagnement, leur bienveillance et leurs précieux conseils qui m'ont permis de calmer mes angoisses avant pendant et après l'opération ! L'équipe a su prendre en compte mes diverses appréhensions. Merci notamment à l'assistante du Docteur Dulong qui tout au long de l'opération à veiller à mon bien être et m'a donné des conseils de respirations ! Une expérience bien loin d'être traumatisante.

Très bon accueil suite opération hanche de ma femme et très bonne opération bravo

Bon accueil. l'ensemble est propre.

Aucune mise à jour du numéro de téléphone sur Google, ni sur le site de l’hôpital ... Par contre, vous pouvez appeler un 08 facturé... ca, ca marche... Très mécontent donc je mets une étoile. Je reverrai ma note quand tout cela sera rentré dans l'ordre.

Pendant mes séjours rien à dire du personnel par contre je vous demande de vous poser des questions sur votre chirurgien Bendavid qui opère et qui à beaucoup de retour pour des infections Il y a un problème. Pour ma part opéré il y a 2 ans et c'est la catastrophe. Opéré 3 fois en 3 semaines et pour avoir 2 seins affreux !!! C'est une honte !!! Et toujours des douleurs et malheureusement je ne suis pas la seule. Faite arrêter ce massacre. Oen plus de mon cancer elle m'a détruit mon sein non malade alors bravo. FORTEMENT À DÉCONSEILLÉ CE CHIRURGIEN

Accueil moyen arrivée 19h mercredi sortie jeudi 18h30 rien n'a manger personnes pas très à l'écoute c'est uniquement pour faire du fric à fuire 699 euros le séjour sans manger c'est du raquette ils faut payer les actionnaires bravo 269 euros pour le scanner et irm

(Je suis le père et non Louis) J'ai accompagné mon autre fils pour une extraction de dents de sagesse. Globalement bien (accueil) mais avec surtout un manque d'information (il faut aller poser des questions pour savoir ce qu'on peut ou pas faire) l'intervention a été retardée de plus de 2 h, (15h40 au lieu de 13h30) donc la sortie aussi (20 h au lieu de 18h30) et j'ai su que c'était car le chirurgien était arrivé à la bourre. Pas d'excuse de sa part sur ce point quand je l'ai rencontré. Problème d'organisation aussi : l'ordonnance ne nous a été remise qu'à 20h donc quand les pharmacies sont fermées donc pas d'antalgique le soir même (on s'est débrouillé quand même pour pas laisser notre fils souffrir). Sur place on nous a conseillé de composer le 3237 (appel payant) pour s'entendre dire (comme si le personnel ne savait comment ça se passe à Rennes..) qu'il faut aller au commissariat en centre ville pour connaitre les pharmacies de garde..Formidable organisation au service des gens ! Bref bilan moyen.

BONJOUR ET J AI ÉTÉ OPÉRÉ D UNE DEMIE PROTHÈSE LE 30 JANVIER 2020 PAR LE DOCTEUR BELOT NICOLAS LEQUEL JE REMERCI POUR SON TRAVAIL PROFESSIONNEL ET SA GENTILLESSE. ...MERCI ÉGALEMENT AUX INFIRMIÈRES PERSONNES À L ACCUEIL JE CONSEIL FORTEMENT CET HÔPITAL LANDAIS JOCEYNE

Actuellement dans le service depuis 9h ! Depuis une semaine on nous repousse une operation ..... Et aujourd'hui a 10 min de passer au bloc on nous dit pas avant 18h ..... Il est actuellement 19h21 et pas de news avant 21h nous dit on La semaine derniere c' erait reporter, lundi c' est annulé et aujourd'hui .....j' attend encore INADMISSIBLE

FUYEZ! Cet avis n'est pas motivé par la colère ni le deuil, mais bien par le souci de mettre en garde toute personne qui serait susceptible de vouloir bénéficier de soins dans cette polyclinique. Il ne s'agit pas d'incriminer 1 personne en particulier, mais de pointer l'énorme dysfonctionnement du service, sans doute lié à un effectif de personnels de santé dangereusement insuffisant. La prise en charge de notre grand-père en service de chirurgie a été un pur scandale. Il est décédé des suites d'une succession d'erreurs médicales et de non assistance à personne en danger. Sa fille, cadre de santé, a été témoin de cette dernière et fatale prise en charge médicale. Pour une simple intervention de demi-prothèse de genou sous anesthésie locale, il y a eu une complication post-opératoire à J3: -Administration de médicaments pourtant explicitement CONTRE-INDIQUES; -Non assistance à J3 malgré un bilan sanguin évocateur d'une importante complication cardiaque (taux de troponine élevé) -Atteinte sévère de sa dignité par un manque de réactivité pour assumer les soins de confort fondamentaux. Notamment une fois où, suite à une chute, il a appelé à l'aide pour être relevé, et ce n'est qu'au bout d'1h qu'une aide soignante est finalement arrivée. Notre grand-père est malheureusement décédé dans le service à J7. A aucun moment il n'a été transféré en soins intensifs malgré ses complications cardiaques pourtant signalées à J3! Quel que soit l'âge du patient, toute être humain mérite une prise en charge professionnelle et digne. Cette expérience, qui s'ajoute à d'autres témoignages, doit convaincre la polyclinique Sévigné d'un besoin URGENT de réformer son fonctionnement et d'assurer un effectif de personnel adapté. Ce témoignage est aussi pour que notre grand-père n'ait pas perdu la vie pour rien.

La secrétaire Anesthésiste est plus que limite dans ces propos et dans sa façon très agressive de répondre( juste une question posée pour ma part). Je suis chef d'entreprise et si je venais à entendre parler mon personnel de cette façon et de manière aussi agressive à un de mes clients je la limogerai sur le champs !!! INADMISSIBLE, HONTEUX,. Les patients ont besoin être, écoutés, rassurés et traités avec respect. Manque de formation je pense, et de savoir-faire de cette secrétaire. Madame, reprenez vous,écoutez vous parlez aux patients !! Ou bien changez de métier...

Dommage qu’il n y ai pas 0 étoile Venue pour une opération ambulatoire Attendu 1h30 dans la sois disant salle d’attente pour ensuite nous dire « allez dans le hall d’accueil on vous appèlera parce qu’il y’a trop de monde «  et quand est venu le tour de ma mère donc 3h30 après on lui dit «  enfaite on ne vous opère pas il y’a un probleme technique « C’est inadmissible de faire attendre les gens 5h30 alors que vous saviez qu’il y avais un problème technique !!!!!!! 0 pinté même nul !!!

Un pompier m'appelle pour me dire que mon fils est transporter dans ce centre... Pas moyen de joindre et c'est inadmissibles d'avoir qu'un numéro surtaxé... Je compte porter plainte

Beaucoup de mépris en anesthésie Probablement le travail à la chaîne... L administrative complète les cases de formulaires déjà signés par le patient. Hormis cette spécialité, les spécialistes sont vraiment de qualité.

Très bon accueil de l’agent d’accueil avec le sourire, elle m’a bien indiqué ma demande de mon renseignement pour mon RDV pour le scanner, personnel très compétent qui m’a beaucoup plus. Facile d’accès avec les bus C1, 35 et 41 EX

Honteux les dépassements d honoraires appliqués lors d une maladie professionnelle

Urgences rapides, oui mais... Accueil déplorable, même les pompiers étaient choqués... le personnel ne respire pas la joie de vivre et manque d'attention (manip radio qui n'aide pas à se positionner, infirmières et aides soignant tirent la tronche et ne sont pas prévenant du tout. Médecin sans badge qui ne se présente pas...), examen incomplet, prescription incomplète, sortie à l'arrache... Mieux vaut ne pas être gros non plus : pas d'attelle pour personne forte (quelle joie de courir à 18h30, un samedi dans toutes les pharmacies rennaises...) brancard petits... J'espère ne jamais remettre les pieds dans cet hôpital !

Rien à dire au niveau du personnel soignant mais à l‘accueil : jeune femme très hautaines et pas aimable du tout. Inadmissible aussi lors d.un accompagnement en ambulatoire d.un enfant de devoirs payer 10€ de parking😡 en sortant : il devrait y avoir une carte gratuite pour le parent accompagnant comme ailleurs :d’ailleurs!!!! Pour cela je pense que je ne retournerais pas dans cette clinique privée mais dans une autre. De bons médecins et personnels soignant il y en a aussi ailleurs’ dommage.

Bonjour, ayant passé un court séjour dans cette hôpital, le personnel a été agréable, à l'écoute, disponible et professionnel. L'opération s'est bien passée, médecin à la hauteur. Je recommande vivement cette établissement.

Personnels super, bonne prise en charge que ce soit en urgence, en ambulatoire ou en séjour de courte ou longue durée Seul défaut parking payant

Environ 1h30 au urgence un soir vers 19h pour une double fracture poignet et coude, rien à dire. Peut être l'examen trop rapide par l'interne qui n'a pas demandé le scan du poignet, j'ai du retourné à la radio. Sinon, rien à redire, personnel agréable

Je recommanderais pour les compétences professionnelles. Par contre pas adapté aux bébés et pas donné.

Le personnel de l'Hôpital est très agréable. Cela fait plus de 10 ans que je m'y rend régulièrement et c'est (presque) un plaisir de m'y rendre :)

Service urgences , très bien.

4 étoiles pour l'accueil et la gentillesse du personnel de l'étage où j'étais hospitalisé... l'étoile manquante c'est parce que je ne comprend pas les 20 euros de frais de sortie... je n'ai jamais eu a payer de frais de sortie avant (alors qu'opéré en clinique et en hôpital public)... normal ou pas, personne ne m'en a parlé avant...

Radio passée très rapidement. Mais la spécialiste se fait attendre 40 minutes pour 40 secondes de débriefing. Véritablement pas à l'écoute. Note sur le compte -rendu l'absence d'antériorité de radios , alors que je leur avais apportées et proposées , mais qu'ils ont décliné les regarder, pourtant faites dans le service. Est ce professionnel? Un client expédié c'est un client perdu.

ne decroche jamais alors que il ont un 08 payant et envoie des factures 1 a 2 mois apres les fait malgrer qu'il dise que tous sera pris en charge pas la secu .....des voleurs

Inadmissible ! Entre le temps d’attente incroyablement long alors que l’hopital est littéralement vide, les infirmières qui vous prennent pour un c**, les médecins incompétents et l’hygiène absolument déplorable : C’est le pire hopital que j’ai vu de ma vie, il devrait être fermé ! Aller là-bas c’est un coup à entrer avec une jambe cassée et à ressortir dans le meme état mais avec un supplément gangrène et en ayant en plus payé pour ça... À éviter, définitivement !

Médecin spécialiste très agréable et compétent MAIS pour les autres personnels (anesthésistes, secrétaires, etc) c'est très loin d'être le cas ! Ambiance de la clinique : anxiogène, extrêmement commerciale, froide, mesquine, avec beaucoup d'animosité. La mission de service public oubliée, la gestion de la santé totalement déshumanisée, un seul objectif : satisfaire les actionnaires du Groupement d'Intérêt Économique VIVALTO SANTE MANAGEMENT... Un patient (pas un client) qui ne vous remercie pas.

De la secrétaire d'accueil à l'aide soignante en Ambulatoire, personnel mal aimable

Prise en charge rapide pr une appendicite. Sauf que 8h plus tard j attends tjs un.scanner, avec le mal de chien en.prime....pas.de.service, autant aller ds.le public

Les soignants et les secrétaires se sont montrés gentils accueillants et agréables ce qui m'a facilité un examen dès plus pénible. Le lieu où je me trouvais et vieillissant mais propre, il n'empêche en rien la prise en charge des patients.

Une vraie catastrophe,mon mari à été transféré vendredi soir en urgence il est resté deux nuits à jeun pour une éventuelle opération de la vésicule biliaire enflammé,pour que ce dimanche matin on lui dise vous pouvez rentrer on pourra pas vous opérer ce n'est pas une urgence,est ce que c'est normal à votre avis.....😠😠

les URGENCES !!! un gros, gros recadrage à faire ! limite le patient dérangeait.... Aucuns soins pendant 12:00. Urgentiste vu 1 fois et pour clore LE TOUT, belle réflexion de l'infirmière, le patient n'est pas mourant donc pas besoin de déranger le docteur la nuit ! INADMISSIBLE !

J'avais subi déjà plusieurs coloscopies dans cet établissement : j'avais observé un fonctionnement harmonieux, très pro. hier j'y retourne pour le même motif : attente debout devant la porte du bloc, due apparemment à des dissensions entre infirmières et brancardiers qui se dénigrent les uns les autres. L'anesthésie s'arrête avant la fin de l'opération et je vous affirme que c'est bien désagréable ! J'ai connu bien mieux les fois précédentes et j'espère que ce n'est qu'un cas de malchance (y aller un 11 septembre ....)

Je me permets d'apporter mon témoignage pour les soins en médecine de ma mère . A peine hospitalisée ,l’hôpital ne souhaitait pas la garder,pourtant très faible et besoin d'aide de nuit.

Bonjour le personnel et les médecins sont super je me suis fait opérer je suis resté trois jours. Mais malheureusement il y a quelques chambre qui sont assez vétuste je suis en fauteuil roulant et mon fauteuil roulant passait pas la porte de la douche et des toilettes franchement sais dommage et je pense que les chambres n étaient pas vraiment en état de recevoir du monde le ménage ha moitié fait dans ma chambre et sais vraiment dommage

Très bonne prise en charge par le cabinet ORL, qu'il s'agisse de la prise de rendez-vous, de l'accueil du patient et de l'entretien avec le spécialiste. J ai toujours été satisfaite de cette clinique et cela persiste.

oui c est privé et oui on est bien soigné

Je me suis fait retirer les dents de sagesse hier par le docteur Wattez, qui a fait un super travail et est très à l'écoute. Tous les membres de l'équipe de l'hôpital que j'ai vu ce sont montré gentils, bienveillants et au petit soin ! Merci à eux je recommande cet hôpital ! P. S: effectivement si vous ne voulez pas payer le parking il suffit de se garer 50metres plus loin, vous avez le choix !

Très bonne clinique et personnel médical professionnel. Mon fils a été opéré des dents de sagesse et en urologie. C'est parfait. J'étais angoissee pour l'urologie et le docteur est venu me voir après l'opération. Mon fils est ravi et moi aussi. Au parking payant ... 50 m plus loin vous avez bcq de places gratuites. Je ne peux que dire aux autres personnes d'y aller en toute confiance.

Des soins de qualité et une bonne prise en charge. Merci à toute équipe du deuxième et au chirurgien.

Gestion commerciale de la santé. Factures à avancer, téléphone payant et soins de médiocre qualité. Voilà ce que donne un hôpital privé... Dernière fois que je vais là bas

Bien plus rapide pour les urgences que le grand centre Pontchaillou !!!

deja pour ceux qui trouvent que tout est payant dans cette clinique c'est un peu le but dans ce cas la il faut aller dans le public et vous n'aurez pas ces frais a avancer ... moi je suis allée ici car c est la meilleur clinique privé mon fils a été opérer immédiatement aucune séquelle et pourtant l opération était difficile dr roelly (orl) a été très présent professionnelle et humble .. j'ai décidé aussi de me faire suivre par le dr WATTEZ pour des dents de sagesse et premier rendez vous nickel très pro aussi et c'est normal quelque part puisque l'on paye pour un service ...n'hésitez pas a faire votre propre avis ... en ce qui concerne le parking payant personne vous oblige a le prendre ! il y a a 50 m des parking gratuit ! pour joindre les services se sont des 02_99 !!numeros surtaxe c est vraiment en clinique ou la on séjourné mais en général on a tous des portables !!! FAITES VOTRE AVIS VOUS MEME C EST LE PLUS IMPORTANT

On paie partout dans cette clinique, pour garer sa voiture pour faire une radio, pas de tiers payant... C est pleins de centres de profits...

Depuis que les cliniques ne sont pas des hôpitaux, hé, banane.

Très bon accueil, personnel proche des patients, rien à reprocher, à part le parking payant.

Une clinique à la pointe de la technologie dans tous les domaines. Seul petit bémol pour le parking payant

La clinique peut-être un numéro surtaxé mais quand on y va là-bas on est bien accueilli

Franchement je vé pas être vulgaire y a pas de mot mais ce mieux que rien

Les numéros sont peut-être surtaxés et les parkings payants mais c'est un des meilleurs hôpitaux de la région

Depuis quand appelle t'on une clinique avec un numéro surtaxé ?? et de plus merci pour les parkings payants !

En tant que patiente très angoissée par l'opération du genou, j'ai été accueillie avec beaucoup d'égard. Les soins, la prise en charge, l'ambiance ont été très consciencieux.Le chirurgien est venu chaque jour voir comment je réagissais. Je me suis sentie très entourée avec une écoute de chaque soignant