Santépôle Hôpital

Service que je vais rendre visite n'est pas adéquat pour les malades il manque du matériel des draps des oreillers le personnel est agréable hormis une certaine infirmière très désagréable prend de haut les parents de certaines patients hospitalisé et tient des propos discriminatoire homophone en... .. En espérant que l'unité de ce service s'améliore car cela est très inquiétant pour l'avenir...

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait. Arrivée aux urgences à 7h50 avec 17 patients avant nous( je viens pour ma fille qui a des douleurs dans le ventre des nosés manque d'appétit depuis plus de 2jours, dont la seul position où sa la soulage les jambes pliés contre sa poitrine.) 10h les premiers patients sont seulement appelés!!!!!!! Je trouve çà scandaleux on apel ça des urgences. La salle d'attente et plus que rempli les personnes s'accumulent! Une honte vraiment!!!! Comment en arrivé à ce point là, si les urgences était considéré comme tel.

Mon fils de 4 ans 1/2 a passé un IRM et un scanner au centre d'imagerie. Très peu d'attente, on a très bien été accueillis. L'equipe qui s'est occupé de mon fils a été au top. Elles ont été patientes gentilles et douces, elles ont tout fait pour qu'il se sente bien. Merci beaucoup à elles! Je recommande vraiment.

Je suis représentant des usagers depuis 18 ans j 'en à mon 3em Directeur les 2premier étais exemplaire le nouveau il faut voir. Car il est là depuis quelques mois

Personnel toujours très aimable sauf très long pour avoir des rendez-vous

Bon service de santé regroupement divers spécialistes 👏👍

Personnel très agréable surtout à l’IRM :) mais c’est un vrai labyrinthe

Ont vient à l’hôpital pour un problème et ont repart avec celui-ci sans solution livré à nous même en cherchant un moyen pour se soigner.

Bonjour et bonne année à tous.. J'ai une question J'ai passé un scanner le 30 novembre 2023 Je suis a 100% pourtant j'ai payer 39 € a ce jour je 'nai pas était remboursé pourquoi ? On m'a pourtant assuré que je serai remboursée si vous avez une réponse merci ..

Hôpital qui possède des neurologues mais qui ne fait pas d'EMG? visiblement on a pas seulement déplacé l'ancien Hôpital de Melun mais également le service affligeant qui le caractérisait

Irm bien effectué mais personne qui répond au téléphone…résultats impossible à obtenir…obligé de me déplacer pour ça…secrétariat à revoir…

Service d'urgences maternité rapide et efficace merci

Arriver depuis 12H après 9h d’attente (21h) toujours aucune prise en charge, ont reste compréhensif face au manque de personnels et du au monde mais cela justifie-t-il un telle négligence envers les patients ? Ce n’est pas une mais 3 erreurs médicales, plus une hospitalisation qui s’est avérée inutile et même après tout cela aucune amélioration est en vue. Ont vient à l’hôpital pour un problème et ont repart avec celui-ci sans solution livré à nous même en cherchant un moyen pour se soigner. Je déconseille les urgences et l’hôpital en lui même, fuyez.

Très bon hospital bien accueilli et professionnel et personnel aimable

Aujourd’hui passage aux urgences pour mon fils de 19 ans suite à de violentes migraines persistantes avec vomissement. J’ai bien conscience de la précarité des lieux de soins, du manque de personnel etc Arrivés à 12h50 nous sommes restés 5h30 en salle d’attente aujourd’hui! Lorsqu’il a été appelé l’infirmière a refusé que je l’accompagne alors même que j’ai vu plusieurs couples ou patients avec accompagnateurs rentrés a 2 personnes!! Manque de communication et d’empathie c’est ce que je déplore le plus Je ne reviendrais plus jamais ici pour des urgences!

55 € de dépassement pour une IRM !! des résultats mis à disposition au bout de 3 jours !!! cafouillage administratif entre les deux étages, accueil au -1 perfectible et TRES longue attente !!! le compte n'y est pas

5 minutes d'examen... 1h30 d'attente pour les résultats. Un accueil fluide mais des facturation/résultats qui se font longs... Des employées qui s'échangent un lecteur de carte bancaire et des patients qui attendent pour certains presque 2h. Un box d'accueil inutilisé qui pourrait permettre un autre bureau de résultats. Une carte vitale prise dès l'arrivée donc aucun moyen de partir en décidant de recevoir les résultats par mail. (Ps : un lecteur que carte bancaire peut se trouver à 300€)

Accueil désagréable, personnel qui respecte pas les patients. Aucun ticket, aucun numéro pour suivre la file. Anarchie totale. Je vous déconseille cet Hôpital.

Malesherbes le , 18/04/23 L'hôpital à fuir , 1- le parking est payant , c'est bizarre , c'est une honte 2 - Le service IRM 1h d'attente avant de passer , et après j'ai attendu 1h pour les résultats pour qu'elle me dit revenez dans 2 jours pour les chercher , en tout 3 h , j'allais m'exploser de l'énerve j'habite à Malesherbes Je ne reviens pas pour le chercher

Rdv à 13h15 pour un scanner, il est actuellement 14h30 j'attends toujours mes résultats alors que d'autres personnes avant moi sont déjà partis. C'est honteux une attente comme ça.

Dr Djamel Nait Rabah a été très accueillant et très efficace. Très bien accueillie par le secrétariat. Il y a du monde mais ça va vite !

Pour radiographie, j'en sors juste. Rendez-vous pris par téléphone, j'arrive avec un peu d'avance le jour J pour avoir le temps de me garer et de m'enregistrer à l'accueil, très rapidement prise en charge, très peu d'attente pour avoir l'avis d'un radiologue et de récupérer ma carte et mes radios. Tout s'est très bien passé, rapidement avec un bon accueil ✔️

Parce que l'on ne peut pas mettre 0... Arrivée aux urgences avec les pompiers pour une triple fracture du bras. Opération bien passée sauf que n'étant pas endormie j'entendais tous les commentaires. Pour au final une opération en urgence ratée car quand la plaque pour réduire la fracture a été posée ils m'ont écrasé le nerf radial...

Je tiens à parler du service de l’Éducation Thérapeutique de cet hôpital. Ce service aide les personnes asthmatiques. Il permet de comprendre l’asthme et nous enseigne à vivre le mieux possible avec à travers des ateliers et des réunions. Ce service est essentiel pour les personnes sujettes aux maladies respiratoires. On se sent soutenu et accompagné ce qui est fort appréciable. L’équipe est toujours à l’écoute et fait preuve de bienveillance. Je vous recommande les ateliers dans lesquels on apprend beaucoup de choses utiles pour la vie au quotidien. 😊

Service Gastrologie. Jamais vu un service avec des aides soignants aussi gentils et compétents. Je suis restée 6 jours ( et encore merci pour la petite tisane au thym pour ma gorge irritée). Un service qui mérite ***** 👏👏👏

Le membre du personnel (une des secrétaires) qui m'a accueillie à l'accueil IRM était sans doute mal lunée ce jour là. Triste d'être comme ça alors que certaines personnes qu'elle accueille ne se plaignent pas mais ont de graves problèmes de santé. Ce n'est pas mon cas, heureusement mais je pense aux personnes âgées qui ne peuvent pas comprendre la réaction de cette jeune dame (25-30 ans). Qu'elle change de poste et d'employeur si être en face de la clientèle, des patients lui pose problème.

Vous avez des spécialistes dans beaucoup de domaines, par contre pour avoir un Rdv .....c'est beaucoup plus compliqué

l infirmière à su me rassurer pour mon IRM , vraiment très gentille souriante, à trouvé les bons mots et vraiment je la remercie tout c est super bien passé je recommande L IRM au centre de radiologie de l hôpital de Melun

Juste vous dire merci 🙏🏻 vous êtes au top malgré l’attente compréhensible dû au monde présent et aux seuls médecins présents - BRAVO 👏🏻 Après 22h de garde toujours à fond pour les patients 🌟 Merci aussi car fin 2021 vous aviez sauvé ma mère du pire !! Restez comme vous êtes humains et à l’écoute ♥️🙏🏻

Repondeur pendant 5mn.... après il me dit de rappeler plus tard juste pour prendre un rdv

Ma tante a été prise en charge par l'hôpital suite à un AVC le 2 mars et elle est sortie aujourd'hui. Elle a été prise en charge d'abord en cardiologie puis en séjour court gériatrique. Que ce soit en termes de communication, d'accompagnement, de soins, d'écoute et de temps consacré à sa rééducation on ne peut que remercier tous les personnels qui l'ont si bien entourée et prise en charge. Alors encore un grand merci à vous tous et toutes pour votre dévouement et votre gentillesse.

Service consultation-mater, maternité, urgence-mater et gynéco : que du personnel a l'écoute, bienveillant et compétent. Au top!

Attente beaucoup trop longue aux urgences (5 heures d'attente) et le personnel n'est pas très accueillant.

Premier accouchement dans cette maternité , j'en garde de bon souvenirs les sages femmes sont top surtout celle de nuit . Par contre pour 1 premier bébé je trouve que le suivi après accouchemenhhhgggffc

Au top la maternité !!!!équipe bienveillante , dynamique et sympathique. Très bonne prise en charge. Merci

Pire expérience de ma vie en maternité!!! Premier et dernier accouchement dans ce hôpital où les auxiliaires son vraiment méchante et sans coeur!!! Les urgences j’en parle même pas !! Beau père a une phlebite on lui dit que ses une pire de moustique. Ma belle soeur pareil phlebite on lui dit que ses rien heureusement qui on eu l’instinct d’aller dans un autre hôpital. Si on pouvait mettre 0 ses sans hésiter

Venue ce jour pour un rendez-vous extrêmement mal accueilli par la personne en charge du scanner qui à refusé de prendre en charge ma mère de 83 ans sous prétexte qu'elle n'avait pas les informations nécessaires à la prise en charge. J'ai présenté les documents en ma possession à savoir ordonnance avec traitement en cours, ordonnance du cardiologue mais cette personne ne voulait rien entendre. Nous avions tous les documents nécessaire!!!! Je comprend le manque de personnel mais renvoyer un patient de l'hôpital et refuser de le prendre en charge c'est choquant et même interdit par la loi

Je viens de passer un scanner injecté avec une équipe en or...un manipulateur aux petits soins et une aide-soignante très agréable. MERCI BEAUCOUP pour votre accueil, votre gentillesse et votre compétences.

Suivie au service maternité tous simplement génial première grossesse, suivie pour un diabète gestationnel le service des consultations est vraiment top et la maternité... Je ne pouvais rêver mieux pour un premier accouchement et une césarienne des sages femmes adorables et à l'écoute des infirmières aussi adorable, la césarienne (programmé) à été géniale aussi je ne peux que recommandé et je garde un merveilleux souvenir de cet accouchement et de la maternite. Encore merci à toute l'équipe medicales

Une idee en terme de temps: 30mn en salle d'attente 1h30 en salle du médecin avant qu'un médecin daigne prendre soins de moi 2h d'attente des tests sanguin Avant d'être considéré comme un cas urgent et hospitalisé. Et dire que pendant tout ce temps je souffrait le martyre.

‘’Urgence pédiatrie’´ ! Et attendre 6HEURES avec un bebe de 3mois extrêmement malade et entrain d’hurler à la mort ! Et les médecins qui parle dans leur bureau !! JUSTE PITOYABLE

on ne peut pas mettre 0 étoiles dommage… donc elle s’adressera à la femme de l’accueil tres gentille et patiente, le reste hallucinant infirmière tres tres désagréable et hautaine, pour ne pas dire d’autres mots ….le mercredi 8/12 , 21:45 « pourquoi vous allez pas voir votre médecin traitant » je lui dis qu’il ne pouvais pas me prendre aujourd’hui, elle me répond «bah y a doctolib », et je passerai le reste .. tres hautaine, je ne comprend pas comment ces personnes peuvent être aussi antipathiques et travailler dans le domaine de la santé, ce n’est pas cohérent, il faut être un minimum humain, le service des urgences est certes très compliqué mais dans ce cas il faut changer de service … je suis partie, très grosse douleur au rein qui attendra d’aller voir un professionnel …

Un bon établissement pour soigner les malades Ils sont très accueillants afin que le patient ressent du réconfort sachant qu'il va certainement y passer un long séjour

Comportement des infirmières aux urgences pédiatriques déplorable. Je viens m'inquietant pour mon fils qui avait une bosse suite à une petite chute(la secrétaire de mon médecin me conseillant les urgences),les infirmières ont passés plus de temps à me faire la morale sur le fait que j'aurais dû aller voir mon médecin et que mon fils va sûrement tomber malade en sortant de l'hôpital vu tous les microbes qu'il y a que de s'occuper de lui. Je comprends le fond de leur discours mais il y a une façon de parler pour respecter les gens qui viennent, qui sont la plupart du temps dans un état de fragilité alors trois infirmières sur le dos qui ne vous font que des reproches alors que vous voulez juste savoir si votre fils de 14mois va bien! Et c'est sans compter sur leurs multiples remarques inutiles d'un ton déplacé (pour exemple en salle d attente il ne faudra pas lui remettre son manteau oui merci je ne vais pas le laisser crever de chaud!) Votre personnel a perdu son humanité,son respect, prend les parents de haut, à un ton suspicieux et plein de jugement au lieu d'être à l'écoute, l'empathie et l'accompagnement.

Hôpital agréable, personnels compétents et au top. Le service de Pédiatrie est l'un des bijoux du sud de l ile de France.

Merci aux agents du service maternité, sages femmes, aides soignantes ... personnel aimable et à l'écoute. Merci encore aux sages femmes pour votre professionnlisme. Vraiment nous avons été très satisfaits. Je recommande fortement. Accouchement dans la nuit du 1 er août.

Secrétaires à l accueil du centre imagerie très agréables et patients

Séjour à la maternité pour l accouchement de notre fille. Le personnel soignant est vraiment très à l'écoute, attentif, patients. Ils sont de bons conseils et prennent le temps d'expliquer leurs actes. Respect de notre projet de naissance.

Accouchement qui a fini en césarienne d'urgence mais magnifiquement accompagnée par le corps médical qui a fait un superbe travail pour bébé et moi. De la douceur, de la patience et beaucoup d'explications surtout auprès du papa qui etait plus inquiet que moi 😂. Merci également aux sages femmes post accouchement durant le sejour.

Urgences... ou pas ? Je dépose un avis après 2 passages qui restent en mémoire (attention ! je ne poserai pas de critique sur le personnel, mais uniquement sur l'organisation qui semble à repenser). Première urgence, pour une fracture déplacée non traitée : pose d’une simple atèle en 8 pour une fracture déplacée de la clavicule - très nettement déplacée !! : revenez dans 3 semaines pour faire un point... ma foi, étant donné le visuel de l'os à 2 doigts de transpercer la peau, nous nous sommes rendus ailleurs, et une opération a été prévue immédiatement (en clinique privée, je le précise...). Second passage un dimanche pour un corps étranger dans l'iris de l’œil : triage sympa et rapide mais « pas sûre que le médecin puisse aider, il n'y a pas d'ophtalmo aux urgences ». Ok, c’est noté, mais on préfère voir un médecin malgré tout. On nous annonce moins d'une heure d'attente, il est 16h30... la salle d'attente accueillait déjà certain nombre de patients... sommes ressortis (dépités) à 19h. Très peu de patients dans la salle d’attente ont été pris en charge (certains attendaient déjà à notre arrivée - hormis la maternité et quelques enfants). Etant donné le monde (accumulé pour le coup), nous avons déclaré forfait et avons fait annuler notre dossier (bien sûr, ceci est notre ressenti : je suis sûre que « que l’autre côté », les soignants n’ont pas chaumés. Néanmoins, la perception des personnes qui restent dans l’attente, est également à prendre en considération, « petites » urgences ou non). Je conçois tout à fait que les urgences vitales soient privilégiées, et j'ai conscience des problématiques de moyens et de personnel, mais honnêtement : soit, l'organisation est choisie pour que nous finissions par ne plus vouloir déranger les urgences (même pour des cas pour lesquels un passage dans ce lieu est indiqué – notamment un dimanche), soit elle est prévue pour que nous décidions de choisir des soins plus onéreux pour être sûrs d'être soignés... ?... User la machine pour la faire mourir définitivement ? (j'ai omis de préciser que je suis toujours très touchée de devoir payer le parking en cas d'urgence... surtout étant donné le temps d'attente...)

Très grand pôle de santé. Facile d' accès et parking proche de l'entrée. Personne à l' accueil très serviable. La présence de prise de courant est vraiment appréciable lorsque l'on tombe en panne de batterie 👍👍

Après 2 visites aux urgences je me décide à déposer un avis. 1 étoile pour le service des urgences, s'il n'y avait pas eu les infirmières ( toujours à l'écoute et disponibles malgré le monde ) et si ça avait été possible je n'aurais mis aucune étoile. Pourquoi ? Première visite, mon fils est reparti avec une clavicule cassée non traitée ( pas d'attelle, juste une bande qui ne maintenait quasiment pas son bras car personne ne savait lui poser) et sans opération ( nécessaire car fracture déplacée) qui a dû être faite ailleurs ( et excellemment bien ) Seconde visite, arrives avec le samu, 5h / 21h sans diagnostic, sans gestion de la douleur, sans dialogue mais avec des examens inutiles. Attendre aux urgences ne me pose pas de problème si les choses sont bien faites ... Je ne critique pas le personnel ( bien que 2 médecins mériteraient qu'on s'intéresse à leur professionnalisme) mais l'organisation du service. Si j'ai à nouveau besoin des urgences ça sera ailleurs, dans le privé.

Alors oui, l'attente aux urgences est longue mais cela vaut le coup car nous tombons sur des personnes gentilles, humaines, à l'écoute et professionnelles. Mon fils de 6ans a été soigne avec grand respect ce qui n'avait pas été le cas aux urgences de fontainebleau. Merci d'avoir été bienveillants pour mon petit loulou et d'avoir pris en compte la douleur, la personne, dans le plus grand respect et professionnalisme

Équipe très bien sages femmes très agréables face à la douleur de la patiente et parfois dur mais très compréhensive. J'ai vécu deux acouchement dont un bébé décédé à cette nouvelle maternité et deux à l'ancienne. Tous différents covid ou non le personnel reste aimable ,attentif. Même si parfois. Je pense. Peut commettre des erreurs. Les sages femmes sont douces et ce qui m'a permis d'avoir toujours pu mettre des enfants en bonne santé (🤬je ne comprends pas les femmes qui se plaignent pour un placard de chambre ou des Sages femmes incompétent car Le métier de sage et le plus beau du monde j'ai moi même été chiante en étant enceinte c'est pas pour autant que je les critiques de la sorte c'est un métier dur qui de demande de la patiente beaucoup d'amour parce que sachez les maman qui se plaignent pour rien que être mère c'est depuis la nuit des temps alors sinon acoucher chez-vous ou bien augmenter le salaire des sages femmes qui sont elles mêmes maman et font des heures de travail pour sauver la vie de vos enfants qui ne sont pas forcément supayer surtout quand il faut Supporter des mères qui sont exigeantes. La seule chose Qune futur mère doit se poser comme question c'est que sont bébé arrive en bonne santé pas que la sage femme soit chiante ou non être mère c'est supporter et endurer toute situation dur ou non et toutes douleurs pour venir à bien de son enfant

Je met 1 étoiles par obligation car ont tombe sur un serveur puis standard qui eux ni peuvent rien il nous transfère au service demander mes 0 réponse ou répondeur occuper veiller rapeler sa fait 2 semaine que j'appelle donc je doit me résigné à aller ailleurs bande de NUL

Une étoile c est généreux. Sous chimio pour un cancer stade 4 avec métastases pulmonaires et cérébrales, fièvre donc direction urgences j apprend le lendemain par la cpam, positive au covid. Mais en parallèle neutropénie fébrile. On me renvoi chez moi le lendemain. 19 jours de fievre , le samu et l institut curie veux m y renvoye mais je refuse. Je suis hospitalisée à curie. L uhcd de melun une cata. Et la température c est au fond de l oreil qu on la prend par sur le bord

La secrétaire blonde cheveux mi-long de la gastro-entérologie et vraiment egrise n'aime pas son travail me dit qu'elle a pas le temps parce qu'elle a trop de travail mais je suis une patiente !!! Elle parle mal aux patients elle devrait changer de métier où laisser sa vie privée en dehors du travail pour le bien-être des patients

le seul vrait medecin orl qui on dans cette hopital est le Dr Hiott, Orl professionel top il a redresser le nez de mon fils apres accident on avait que 15jour pour faire l'operation je lai rencontrer a marc jacket et il a fait loperation a la clinique de fontaine ; tous les orl de melun ne voulait pas le faire en commencent par le dr chaufette hipocrite seul le docteur Dr Hiott, Orl a reussie bravos mr le vrait orl de tous les temp

Équipe de radiologie au top. Excellente prise en charge du patient. Gentillesse et qualités professionnelles top du personnel hospitalier. Merci

Du GRAND n'importe quoi. Personnel administratif très désagréable, lent et incapable. Ils font comme si l'on existait pas et se permettent de mal parler à tout le monde. On se présente là-bas pour des problèmes de santé et on doit en plus les supporter... Impossible de prendre rendez-vous au téléphone.

Déjà trouver le bon service/endroit pour un examen cardiologique, il faut faire les 3 bâtiment pour ke trouver. Ensuite, le praticien étant externe, la carte Vitale et le 100% ne sont pas pris 🤬🤬🤬🤬 Vive le justificatif papier à faire traiter par la SS et votre mutuelle. Notre système de santé est tombé bien bas, en faisant profiter (gratuitement grâce à nos impôts) de ses investissements à des praticiens étrangers non reconnus et hors codification social et laissant les patients (clients maintenant ?) seuls. Foutage de gueule, idem clinique du Mousseau.

J'ai enmené ma grand mère en urgence suite à l'appel de son medecin Dr Kaci qui avait reçu ses résultats sanguines. Elle avait besoin de se faire transfuser. Je dépose ma grand mère vers 18h on me demande de rentrer, qu'il vont s'occuper d'elle et nous rappeler dans 3h. À ce jour j'appelle le standard pour savoir où elle est, le standard me passe l'hôpital interne, les infirmières de ce service me dit qu'il n'y à pas cette personne dans ce service!! Je rappelle le standard il me passe la chirurgie, elle se trouvait en chirurgie par manque de place. Cela fait 24h qu'elle est à l'hôpital il n'y a toujours rien de fait!!! C'est vraiment inadmissible !!!!!

S'il était capable de mettre -10.... Plus de 4 heures d'attente pour voir un médecin dans le cadre d'un accident de la route. Personnel de l'accueil qui n'a strictement rien d'accueillir et malaimable. Incapable de renseigner ou d'orienter de manière aimable. Impossible de récupérer les examens. Plusieurs personnes sont parties. Un pôle santé flambant neuf c'est bien....mais un personnel qui suit serait hautement appréciable!!!!! PRISE EN CHRGE INQUALIFIABLE!!!! À FUIR!!!!!

Le SAMU 77 est un espace dédié aux secours sous la tutelle du préfet. Ceux ci coordonnent l'envoie de secours par secteurs auxquels sont associés les pompiers, les ambulanciers représentés par un syndicat patronal corporatiste qui participe aux jugements de leurs non adhérents. Ceux-ci sont jugés suivants qu'ils soient ou non syndiqués et au mérite. le SAMU ou direction participe activement à la collaboration avec les décisions d'état et collaborent avec les services de police et sous l'influence d'intérêts capitalistes. Bien souvent non politisés et dans l'analphabetisme politique ils calculent par dixaine de milliers le nombres d'interventions à distribuer soient aux pompiers qui ont en partie le monopole de l'urgence qui revient à plus de 700 euros l'intervention dans des conditions de travail qui ne respecte pas les conventions collectives. Les ambulanciers ont une partie de ces transports quand les pompiers ne sont pas disponibles le transport par ambulances revient aux alentours de 100 euros et les salariés hyper exploités étant payés 156 heures par mois pour un horaire équivalent à 203 heures mensuel. Ils sont tous complices de ces états de faits et font perdurer ce système d'injustices et d'exploitations les pompiers cumulant souvent 2 emplois dont un dans l'hôpital et l'autre chez les pompiers et ne respecte pas l'égalité des et le partage des temps de travail. Ça en devient un vrai système d'intérêts financier. Je dénonce vivement l'attitude de tous ces représentants dont L'ARS fait partie et un système semi-mafieux.

Très belle hôpital j'ai accoucher la bas sa c'est très bien passer les sage femme était très douce et par contre pour le pédiatre Mr khalach je recommande pas du tout cest vite fait bien fait il n'est pas patient pourtant il travail avec des enfants c'est quand même une qualité à avoir

Pire on ne fait pas... 🚨arrivé au urgence à 18:30 pour une entorse sortie 01:30. Je ss parti sans même prendre les résultats, sinon je pense que j’y serai encore, personnels pas vraiment à l’écoute. À fuir absolument ....

2 ans que la prise de rdv pour les actes d'imagerie est un calvaire. Vous avez le bureau central des prises de rdv, on vous répond qu'ils savent qu'ils ont ce problème... rien ne bouge... mais au moins ils savent !! Et le pire c'est qu'on vous décale 3 fois le rdv d'un irm sans vous dire pourquoi et qu'ils ne comprennent pas pourquoi le nouveau rdv donné par message répondeur ne nous convient pas... peut-être qu'on travaille non ??? On vient de vivre cela aujourd'hui, le 20 juillet 2020. Je ne vous parle pas des urgences... les pompiers me déposent là bas. Je leur explique après une bonne dose de morphine que je suis suivie par un uro de la clinique mais non ils veulent pas me transférer là bas car privé malgré que ce soit à quelques mètres... la morphine fait effet on me laisse sortir... bon bin même pas le temps de monter les marches pour aller voir mon uro que je suis ramenée aux urgences suite malaise par un mec de la sécu... et malheureusement ce scénario a été vécu plus d'une fois. Mon compagnon a dû même gueuler pour qu'un samedi soir il ne me laisse par ressortir et me fasse des examens (ils trouvaient pas de rein à l'écho...) : résultat 10 jours d'hospitalisation car mon rein était en grande souffrance.

Rdv irm ce jour à 08h00 passage de l'examen à 09h15 et résultats à 09h45! Cela vaut vraiment le coup de prendre rendez vous !

Plus d'un mois passé à l'hôpital, Arrivé par les urgences une attente de plus de 12h 😤 mais une fois transferer dans le service , un bon accueil et du personnel attentif et gentil. Pour les repas vraiment moyen.

Arrivé en ambulance suite à un transfert, j'ai été immédiatement pris en charge par une équipe de réanimation au top ! Mes soins ont directement été réalisé et la pose de drain a été faite le plus rapidement possible, dès mon arrivé (dans l’heure qui a suivi). J'ai passé 2 semaine au CHU, et mis à part le repas qui est absolument immonde, le reste est super : un personnel à l'écoute avec des infirmières et des aides soignants très professionnels et très conviviaux, des médecins attentifs à la situation et surtout à ma santé. Merci pour tout!

A fuir absolument !!!!! Le nouvelle hôpital bien qu’il soit plus moderne est toujours autant catastrophique que l’ancien

Seul selon moi le Dr Hiott, Orl, mais qui n'y travaille plus maintenant, savait bosser très correctement la dedans.

Arrivée aux urgences maternité. Prise en charge rapide et personnel aimable. Une équipe médicale (sages-femmes, internes, docteurs, brancardier, infirmières) au top, aussi réactive et compétente qu'humaine. Merci à vous d'avoir sauvé mon bébé. Grâce à votre professionnalisme, la finalité a été tellement heureuse ! Les temps sont durs pour les services publics mais sachez que nous vous sommes reconnaissants d'être là !

arrivée a 9h30 aux urgences , je ne pouvais plus marcher mes jambes ne repondaient plus suivi de douleurs intestinales, resultats au bout de 5hrs d'attente,pris en charge dans un box , examens sanguins ,scanner pour detection de l'appendicite sans me demander mon avis ( on aurait gagner du temps vu que j'ai été opéré de ça etant mome )a 21h30 le doc me dit qu'il ne sait pas d'ou ça peut venir et que je dois consulter mon medecin traitant....sympa les pros de la medecine.

Arrivé par mes propres moyens après m'être gravement blessés avec une scie circulaire j'ai été immédiatement pris en charge puis transféré à Gallien. Je suis passé devant tout le monde. Ça n'a pas plu à ceux qui attendaient mais grâce à cela j'ai encore mon pouce.

Arrivé aux urgences pour un accouchement imminent, j'ai de suite été prise en charge par le service urgences maternité. Le service est top le personnel trés sympathique. Et connaisse leurs travail. Merci à l'équipe de m'avoir aider a accoucher sans péridurale. Je ne me souviens plus de leurs prénoms mais un grand merci aux deux femmes et un monsieur le jour du 24 octobre 2019

Prise en charge tout de suite aux urgences maternité. Une équipe médicale qui a su être réactive face au problème respiratoire de mon bb. Un personnel médical(aides soignantes,infirmières,auxiliaire, sages femmes) à l écoute et agréables. 2 points négatifs la nourriture comme tous les hôpitaux et le lit de ma chambre individuel qui fonctionnait qu à moitié

Honteux !!!!! Nous avons attendu 12heures pour quelques points de sutures. Service des urgences débordé

Service maternité génial. Accouchement de rêve les sage femme sont au petit soin , très compétant et très sympathique .Les chambre sont agréables.

Arrivé 17:00 suite à un accident du travail sur la jambe, il est 21:40 toujours en attente d’urgence! Je ne comprends pas qu’ils construisent des hôpitaux avec l’argent publique mais les gens attendent jusqu’à la mort à l’hôpital (urgence)

Pour les urgences.... j arrive avec un lettre de mon médecin traitant m ayant déjà prit en urgence dans son cabinet pour être hospitalisée ( pneumonie avec fièvre et cancer métastase dont poumons et déjà sous antibio depuis 48h) et bien a ma gentiment fait patienter aux milieux d autres malades sans me proposer de masque et rebelote refait tout les examen qu il avait déjà. Résultat 10 h d attzntr avant d avoir une chambre

Bel établissement dans l'ensemble mais vide, attente interminable, des questions auxquelles on ne nous répond pas clairement. Une expérience personnelle qui me le fait regretter et fera éviter la prochaine fois. À côté le centre hospitalier sud francilien. n de corbeil Essonne est meilleur

Merci à Georges l'interne des urgences !! Dommage que l'humilité ne soit pas enseigné ! Je ne suis pas du tout coutumière des urgences et à aucun moment je ne me suis plainte. Si je viens, c'est pas pour rien. Garder vos commentaires pour vous Monsieur.. Vous tomberez sûr bien plus con que moi !!!

Prévoir un pic nique , goûter, petit déjeuner, dîner..... Et boissons chaudes , froide a votre guise pour plus de confort et des jeux de société pour passer le temps en attendant votre tour

pour mon fils la prise en charge rapide et infirmières adorables que demander de plus!! Rétablissement rapide.

j'ai été aux urgences maternité. prise en charge rapide et efficace, le personnel est très agreable et compétent. j'ai été très satisfaite.

Franchement l'équipe médicale pas mal mais o niveau d services a revoir pour mon accouchement j ue la chambre individuelle mais avec un lit tordu et sonnette d'alarme pour infirmière qui marche pas l'arnaque j paye le supplément pour être mal voila

J'ai été suivi à partir du 7e mois de ma grossesse et fais mon accouchement ici, tout le personnel a été très agréable, très patient et à l'écoute. Je suis ravie !

urgences de l’hôpital zéro!!!. je suis arrivée à 3h du matin pour un accident de travail avec une entorse soi disant au genou. aucun examen, je suis ressortie seule avec une ordonnance pour 3 jours d'anti douleurs avec la consigne d'aller voir mon généraliste pour la suite!! conseil à tous n'aller pas aux urgence de MELUN en cas d'accident. et pour couronner le tout j'ai reçu un ordre de paiement de 60 euros pour l'intervention!! ce n'est pas se moquer des patients???

Pourquoi appelez les urgences comme ça car dans urgences il y a urgent mais ce n'est pas le cas on devrait appeler les urgences ''tranquille'' on est devenu pire que les pays du Tiers-Monde

Petit accident domestique en me tordant le petits doigts de pied à cause de mon chien ( accident un peu bête ) ayant vraiment mal et n'arrivant pas a marcher,de peur qu'il soit cassé mon conjoint m'amène au urgence, résultat nous avons passé la nuit à l'hôpital pour me retrouver avec une ordonnnace avec de l'antalgique, un pansement et un arrêt de 3 jours (sachant que je travail debout toute la journée avec des chaussure de sécurité ) et évidement je ne sais toujours pas si mon orteil est cassé car ils ne m'ont pas fait passer de radio en me disant que de toute façon si c'est fracturé il ne pourront rien faire du coup 6h de perdu et rdv chez un médecin généraliste.

J’ai accompagné ma petite-fille enceinte de 8 mois pour une consultation. On vous demande d’arriver 45 minutes avant l’heure pour obtenir un ticket. Au guichet, pas de chaise pour les patients. Il faut rester debout, devant un guichet surbaissé, le temps que les papiers soient réglés. Serait-ce vraiment du luxe que d’obtenir un minimum de confort pour ces personnes qui, par nécessité, fréquentent un hôpital ?

Pour les urgences : Mon père a été admis aux urgences un vendredi soir. De son arrivée à 19h à mon départ à 3h du matin (ok je peux comprendre,ce sont les urgences qui saturent), nous n'avons croisé aucun médecin...La radio qu'il a dû passer n'a été effectuée que le lundi après-midi (là je comprends moins bien déjà)... Habituellement traité avec des opiacés pour ses douleurs, on ne lui a proposé qu'un doliprane à son arrivée, il a souffert martyr... Pour le séjour : Je reste circonspect de l'attitude des médecins, qui nous font comprendre assez clairement que l'hôpital doit libérer le lit au plus vite ... ils vous annoncent la sortie de votre proche au dernier moment (alors que nous devons adapter notre logement à la pathologie de mon père), sans délai pour vous préparer de votre côté. Point positif tout de même pour les infirmièr(e)s/aides-soignant(e)s qui font un boulot remarquable et beaucoup plus respectueux du patient (et de sa famille).

Je n'aurais pas pu rêver mieux pour un premier accouchement ! Je ne connais pas les noms des sages femmes qui se sont occupées de moi le jour J, mais si vous passez par là, mille mercis ! Vous avez rendu ce jour inoubliable, encore plus magique grâce à votre professionnalisme et à votre gentillesse. Mon séjour était des plus agréable, un personnel à l'écoute, patient, qui sait vous rassurer et vous donner de très bons conseils. Si j'avais pu, j'aurai donné bien plus d'étoiles !

RDV pour vaccin de la famille , nous avons été en retard à cause d'un accident de la route , nous avons appelé le service concerné qui nous a pris en consultation même en retard. Nous avons été salués par tous les membres du personnel à chaque fois que nous les avons croisés, ambiance agréable et chaleureuse (ça change). Mention spéciale à l infirmier PLEVIER pour sa sympathie et ses conseils. Merci beaucoup

J'ai essayé de prendre rendez vous pour une consultation. J'ai appelé tous les 1/4 d'heures sans que le téléphone soit décroché ! Il y a t'il quelqu'un dans cet hôpital ?

Si je pouvais mettre aucune étoile...cest une honte plus de 7h avant d'être prise en charge laissant les patients souffrir sur des chaises inconfortables et jen passe cest bien beau des bâtiments tout beau tout neuf mais l'accueil est pire qu'avant je sais bien qu'il y a des soucis de personnel, du monde..ect..mais quand vous arrivez à 22h30 qu'il y a peu de monde en salle d'attente et que ça rigole bien dans les bureaux il y a de quoi être agacé PLUS JAMAIS !! De plus on me laisse sortir sans savoir ce que j'ai bref fuyez

Bonsoir Je n ai pas été hospitalisée dans cet établissement mais un ami.dont je suis la personne de confiance .y est resté 15 jours J appelais tous les jours pour avoir des nouvelles ... mais impossible de parler à un médecin. . Aujourd hui 12 avril apès avoir téléphoné rien de particulier ne m a ete dit . je suis venue voir mon ami et je l ai trouvé fatigué avec des oèdemes à la main gauchd et aux pied gauche . Je demande à voir un medecin et là j apprends qu' il est sortant .aujourd hui... ne pouvait-on pas me le dire lors de mon appel.?? Sa maison de retraite n était pas prévenue de son retour... J avoue avoir été très déçue par le manque d information et espère que les problèmes d oedemes ne seront pas trop importants.... est il normal de faire sortir un malade avec des oedemes???

Venu aux urgences Mais pas une prise de sang Étant transplantée on a attendu de 10 h 3 à 16 h sans être pris en main On est reparti la fièvre est montée jusqu à 39,8 Obligé de repartir sur hopital sur paris C est une honte

Je me suis fait suivre à partir de mon 7ème mois de grossesse et tout le personnel à été très agréable et à l écoute. Le jour de mon accouchement; je suis arrivée au urgence et j'ai été prise en charge très rapidement. Les jours suivants; toute l'équipe de la maternité à été au top. ( à l écoute et de bon conseil tout au long de mon séjour). Le seul souci c'est le parking payant ( pour le papa qui reste et qui vient tous les jours cela reviens cher😕)

Fuyez. Ma femme vient d'accoucher et le traitement est inhumain. Donner de l'eau de robinet est choquant. Refuser de fournir des couches, du lait (c'est la pucultrice qui nous a depanné le 2eme jr) pendant les 3 jrs d'hospitalisation pour le bébé est incompréhensible. Ma femme a été mutilé par l'anesthésiste. On se croirait dans un camp de nasis. Pas bonjour, pas un sourire. Heureusement, certaines jeunes sont un peu souriant et professionnels. Surtout si vous êtes d'Afrique noir, il faut jamais mettre les pieds. Vous servirez de cobaye.

Ma fille a été transportée hier matin aux urgence de cet hôpital par les pompiers suite à un évanouissement . Elle avait été opérée 4 jours avant et les douleurs étaient insoutenables malgré les antalgiques. le service était très calme. malgré cela un infirmier qui semble bien peu impliqué par l'état de ma fille. la douleur ne sera pas traitée tout au long de ces 2 heures. , il ne veut pas que je me rende auprès d'elle. je la retrouve seule , en pleurs dans une pièce pleine de brancards . je redemande qu'on la soulage. l'infirmier est seul dans la pièce d'à coté . je le dérange. clairement .il me répond qu'il faut attendre le médecin ; une jeune femme médecin arrive au bout de 20mn , elle ne connait pas la pathologie de ma fille . Me demande si c'est un kyste ou un abcès, je lui réponds ni l'un ni l'autre , c'est un sinus pilonidal. elle ne semble pas connaitre . elle voit le sang sur le pansement et nous dit que ce n'est pas normal ( nous apprendrons ensuite que le sang est parfaitement normal car il s'agit d'une cicatrisation de plaie ouverte.elle tripote la mèche dans la plaie.ce qui est terriblement douloureux. j'essaie de lui faire comprendre que l'urgence ici c'est la douleur. elle nous répond que l'on ne peut rien lui donner car il faut faire une prise de sang avant. elle semble totalement étrangère à ce qui se passe. Nous décidons de quitter l'hôpital et de rentrer à la maison qu'elle puisse prendre ses antidouleurs. et de chercher de l'aide auprès de l'infirmière qui vient à la maison faire ses pansements. Angoisse, fatigue, douleurs et pleurs auront été aggravés par notre seul et dernier passage dans cet hôpital.

Arrivé 18h suite à une chute moto attente deux heure seul dans un box porte fermé un interne plus médecin passe, clavicule cassée , puis attente radio, je sors 12h30, avecla clavicule cassée et dés douleur torasique, après beaucoup de souffrance je consulte dans un autre hôpital et.... j’ai 3 cotes cassées !!! Que Melun n’a pas vu 👍bravo !!!! C’est engageant et très sérieux , je savais que melun avait une mauvaise réputation , ils n’ont fait que me confirmer ! Par contre bravo au pompier qui eux savent accompagner un blessé 👏

Service urgences une vrai blague. Arrivé à 13h avec un bébé de 5 mois avec 40 de fièvre, première prise en charge rapide, mais en suite 3h30 d'attendre sans même demander comment va bébé. Nous voyons enfin le médecin et rebelotte 2h encore d'attente et même pas un lit d'appoint pour que bébé dorme. C'est inacceptable !!!

J’ai accoucher dans cette hôpital et tout c’est très bien passé ,établissement au top,l’équipe sage-femmes,infirmièr(e)s,anesthésiste,aide-soignante,auxiliaire de puériculture etc... chapeau Et encore un grand merci 😊 À bientôt

5 heures aux urgences, jusqu'à 2 heures du matin, pour 1 point de suture sur un enfant de 3 ans.... Grave dégradation du service, je n'ai jamais vécu ça aux urgences pédiatriques de l'ancien hôpital ...

Les urgence de Melun déjà que c’était pas le top, le nouvelle hôpital est une honte pour le milieux médical et l’image de France un hôpital ou tu attend plut de 6h pour faire une radio et quand tu demande je passe quand on te répond c’est l’infirmière qui décide pandant que toi tu décède, vraiment quelle honte de vivre ça dans un pays où on te parle de sécurité social privilège de vie ça c’était avant. Arriver au urgence avant 20h bientôt 3h du matin j’y suis encore fait arrêter devant prendre les gens pour des cons

Je t témoignage non anonime. Hospitalisé pour une grosse dépression qui m a value 3 hospitalisation de 1 mois et plus. Je suis quelqu'un de forte... mais ce service sur un long temps... et un gros travail m a bcp aidé voir sauvé...

Manque de médecins, on nous dit pas clairement, c est pas une urgence, et on vous laisse poireauter 5h, histoire de payer un peu le parking tant qu a faire! Faut bien rentabiliser le nouvel hôpital, il a coûté cher, mais avoir des médecins pour s occuper des gens ca c est autre chose!! Lamentable..

Maitenant 5h qu’on es à l’hôpital alors que monsieur a le crâne ouvert , douleur atroce il nous reste encore 3h d’attente vraiment horrible j’éviterai la prochaine fois

Une catastrophe ils ne servent à rien. Une radio si ça va pas faut faire une IRM dans 8 jours pour les tendons. Sans ordonnance ni d attelle pour repartir une honte. À fuir absolument

Je confirme, le service des urgences à fuir : incapacité de détecter un AVC ! No comment... Bien que le personnel soignant dans les services soit dévoué, professionnel et à l'écoute des patients, ces derniers sont en sous effectif, ce qui complique leurs tâches. Une réelle prise en compte des remarques serait un début dans l'amélioration du service rendu. Je parle d'obligation de soins de l'hôpital vers les malades.

Un véritable scandale. Vous restez 8 heures dans un couloir. Pas de spécialiste qui vous regarde. Un personnel débordé et je ne parle pas des conditions des patients qui sont inadmissibles. Que fait la Région et les Responsables de cet hôpital qui court à la catastrophe.

Une honte!!!! Des urgences loin d'être saturées et on vous annonce 5h d'attente pour 20 personnes. En fait, comptez le double. Un patient toutes les 45 minutes. Idem pour les enfants. A fuir.........mieux vaut faire des kilomètres et aller dans un hôpital de province. Seule la société qui gère le parking payant apprecie. Je n'y remettrait jamais les pieds! C'est inadmissible. Un zéro aurait été plus représentatif .

Beaucoup trop long 4h pour un bébé qui en plus doit passer avec le service adulte. Je ne comprends pas sur l'ancien hôpital le service était plus rapide et les bébés et les enfants avaient leur salles d'attente. Salle d'attente adultes face à la porte avec courant d'air donc un coup chaud puis porte ouverte gros coup de froid.... 1er rdv infirmière avant médecin : inutile ! puisqu'on répète même choses qu'à l'accueil et elle ne vérifie rien et questions identiques avec l'accueil (manque de formation ?) .... J'espère ne plus avoir a y aller pour ma part je préfère faire plus de kilomètres et tester autres hôpital en cas d'urgence ou même pour d'autres soins.... Médecin n'a pas vérifié tous les points je pense sont débordés aussi... Personne souriante et agréable disponible quand même pour questions pendant le rdv le seul bon point....

Je note pas les urgences de cet hôpital c'est inadmissible arrivée avec ma femme qui a le coup et le dos bloqué on n'est arrivée 18h la il est 1h30 du mat toujours pas accès au soin on peut mourir dans cet hôpital je déconseille les urgences à santépole.

Prise en charge immédiate en urgences gynéco. Personnel prévenant. Merci. 4 étoiles à cause du parking payant.

Fuyez !! personnel arrogant et méprisant 7h d'attente pour ma fille de 1 ans et demi avec plus de 40°et le pire dans tout ça est de voir la fille dune infirmière arriver et repartir 15 min après ! il paraît qu il y a 4 médecins mais ça fait juste 2h que j'aurais du passer je vais monter ma tente !

Qu est ce qui est plus important ? soigner les gens ou le paraître. Hôpital neuf qui a fusionné avec le privé (clinique) mais qui reste toujours l'ancien hopital où l'attente et la prise en charge aux urgences n'est pas à la hauteur : après une attente de 6 heures aux urgences, mon fils n'a pas été consulté, les patients ne cessaient d'affluer si bien que son tour se trouvait décalé. 2 médecins urgentistes pour recevoir et soigner tous les patients. Par lassitude, il est parti. Lamentable, que fait le Directeur de l'hôpital ???

A fuir, il ne savent pas ce qu'est une urgence dans cet hopital, ils feraient bien de retourner a l'école, c'est lamentable

Ils appellent ça des urgences??? 3h pour un diagnostic et une perf personnelles pas aimable, je préfère de loin la clinique alors certe je paie plus chere mais au moins le service existe a bonne entendeur salut

J'ai consulté le 18/12/2018 le dr Lebied. Médecin très professionnel,à l'écoute, courtois et qui a cherché à m'aider (défilé thoraco brachial ) . Je sais pas pour les autres patients mais personnellement j'ai été agréablement surpris. Encore merci

Je suis admiratif devant la qualité extraordinaire du travail des infirmières, aides-soignantes et personnel de l’hôpital qui comme d'habitude travaillent dans des conditions trop souvent inadmissibles ! (violences , épuisement, mauvaise rémunération,etc,,,). Nous avons besoin d'eux ! Alors en tant que citoyen je suis choqué de constater que rien n'est fait pour les aider alors que ce nouvel hôpital est Raté !! : Inadmissible ces parkings bâclés ou on se perd à chaque fois! L'accueil principal sous les rafales de froid a chaque fois que les portes s'ouvrent ! le BLOC psychiatrie enfoncé sous terre, des cours intérieures pire que celles de prisons de haute sécurité, l'architecture n'est pas digne d'un élève de première année!! etc,, etc,, je pourrai continuer longtemps tellement les fautes me choquent (le personnel se plaint quand on l’interroge!)et c'est un devoir de le signaler car il s'agit de nos impôts et qu'au delà de toute référence politique, nous sommes nombreux à être en colère de voir qu'en France en 2018 , il est possible de faire preuve d'un tel amateurisme en construisant un HÔPITAL !!! cela mériterait une enquête...

Service des urgences à fuir! Medecin des urgences incompétente, incapable de lire une radio correctement. Elle m'a diagnostiqué un hématome à l'epaule gauche après avoir lu la radio plusieurs fois et a voulu me renvoyer chez moi au milieu de la nuit. Après avoir insisté et obtenu un autre médecin surprise ! Fracture de la tête humérale en plusieurs endroits plus luxation. Son incompétence frôle le danger.

Standard injoignable mais quand on arrive à les joindre les secrétaires sont d'une impolitesse ! Enfin pas étonnant ça reste le service public .....

Sinon il peuve répondre au tel pr avoir un rdv maternite ou pas sa fait 3 semaine que j appel nn stop et rien on fait comment pr avoir un 😡😡😡suivi

Une catastrophe... 3 fois que je m'y rends JAMAIS attendue MOINS DE 5heures pleines en urgence Pédiatrique c'est honteux!!! C'est UNE organisation à revoir totalement RIEN ne va ! Mon bebe avait plus de 39 De fièvre EN presque 6h d'attente aucune prise de température ni de controle ! Je préfère FAIRE 100km QUE de remettre UN pieds ici!

Le personnel se débrouille vraiment avec les moyens de bord, je les plaints plutôt que de les condamnés. Ma note médiocre c'est surtout pour dénoncer le système de grosse arnaque au niveau des parkings: elles sont toutes payantes et excessivement chers C'est très simple tu n'as aucun emplacement pour se garer gratuitement, même un peu plus loin rien du tout. Le pire est que cet argent va à des sociétés privées et pas à l'hôpital. Nul, faux, zéro.

Un nouveau hôpital de Melun aucun changement par rapport à l'ancien hôpital un service des urgences qui vous fait attendre des heures et des heures jusqu'à être à bout de nerf surtout quand vous ramener votre enfant il faut prévoir à boire et à manger pour la journée un service délaissé aucun sens d'amélioration

A LIRE SVP Aujourd'hui je suis tombé sur 2 standardiste très accueillante sympathique aimable et qui ont su retrouvé ma mère car les infirmière ne savait pas ou était ma mère incroyable !!!! Soyez indulgents avec ces dames qui nous répondent et gère aussi bien quelles peuvent nos appels sachez quelles ont des informations erronées et quelle font preuves de patience et font tout pour satisfaire nos demande Mesdames chapeau !!! Et bon courage J'ai mis 3 étoiles pour l'hôpital mais je mets 5 étoiles pour les personnels quon ne voient pas et qui essaye de faire au mieux BON COURAGE À TOUT LES AGENTS

Services des urgences une catastrophe on attends des heures Le personnel est deux de tension ! On ne cherche pas assez les diagnostiques et on nous laisse rentrer alors que cela ne va pas ! Je ne tenais pas sur mes jambes Dieu merci mon généraliste m’a trouvé ce que j’avais. Écoutez les malades : si on vient c’est que cela ne va pas (je n’en parle pas pour ceux qui ont un nez qui coule et qui nous fait perdre notre temps).

une honte pour le service des urgences entrée à 16 h sorti à 2 h du matin après les symptômes d une alerte accident vasculaire cérébrale 10 h d attente pour au final pas grand choses aucune analyse un sachet et hop retour à la maison le temps de mourir milles fois 2 médecin pour 200 personnes une pratique courante de la bas à fuir de toute urgence !!!

Une honte pour la sante et le traitement des patients. Il faut être limite à l article de la mort pour être pris en considération

Prise en charge rapide ce soir. Pour une double luxation du doigt, ça m'a bien soulagé! Merci au personnel qui garde la foi et sa bonne humeur. C'est appréciable quand on est dans le dur. :)

Urgence maternité, la sage vien vous voir car rdv suite à une chute mais n'a pas regardé le bon dossier.... La veille même pas de contrôle du Colle. Et pour finit fil de terre du lit électrique coupé ! Hôpital neuf mais épouvantable

Bonjour abusé, arrivé à 17 heures ....23h34 tjs rien..... Si vous êtes vraiment dans l urgence à éviter absolument. Ressemble plus à salle d'attente sans rdv qu autres chose.

7 heures d'attente pour faire un scanner au Urgence ils sont 10 dans le service et ils tournent en rond.vivre les hôpitaux privé

Je suis partit dans cet hôpital au service gynécologique je vous le déconseille j’ai eu a faire a un médecin gynécologique qui m’a jugé et rabaisser et na pas voulu me prendre en charge je suis sorti de cet hôpital en pleurant je vien pour me faire soigner pas pour me faire grondé je ne connais pas son nom ( elle na pas voulue me le donner) elle est assez grande en taille elle et typé de type africaine sous pretextE qu’elle vienne du même continent que moi elle se permet de me juge car je n’est que 18 ans je suis outre 5h d’attente pour sa je vais porter plainte et porter reclamation!

J'ai tenté d'appeler pour obtenir un rdv pour une radio, après une longue attente, la personne que j'ai eue a soufflé et m'a passé le service qui n'a jamais décroché... Parking payant, aucune aide pour ceux qui viennent tous les jours (enfant hospitalisé). Heureusement qu'il y a de la place... L'hôpital a clairement ouvert trop tôt car rien n'est vraiment terminé.

Attendre 4h pour ne pas voir de médecin... Il ne fakt pas être malade quand vous allez aux urgences car il n’y a qu’un toilette normale et un toilette handicapé... Manque d’organisation et de personnels. Lamentable de payer le parking pour un hôpital public. Et même pas de distributeur de boisson chaude. Très décevant pour un hôpital récent. Je ne suis pas prête d’y remettre un pied de ma propre volonté.

Je confirme ces urgences sont une blague. Le personnel vous prend de haut... non mais si t'aime pas ton métier change le mais ne nous enmerde pas on vient pas pour le plaisir. J'ai jamais vu une telle incompétence à fuir nous sommes parti tellement les patients sont laissés à l'abandon je ne parle pas de l'attente.

Merci a l equipe sage femme en maternite mon accouchement s est tres bien passe equipe a l ecoute et disponible.merci a emilie...

le santépôle de Melun manque cruellement de personnel, se qui engendre des patients mécontents et bientôt un personnel fatigué à se démener pour toujours plus de patients insatisfaits. Mr le directeur attend sans aucun scrupule son salaire et des poignées de mains gratinées pour son bel établissement, mais recruter du personnel avant le burn-out. j'ai 3 spécialistes à voir avant de reprendre contact avec mon chirurgien mais impossible... personne au téléphone, quand on a les bons numéros. Messieurs les bureaucrates à quand les solutions? plus de personnel pour que tout le monde s'y retrouve est la moindre des choses quand on sait combien d'impôts, sans compter le parking, le prix des mutuelles que les gens payent. Vous nous devez un service de santé digne et compétant avant qu'un débordement de masse s'organise entre soignants et soignés. A bon entendeur

Le Personnel au niveau de la maternité est super.. Par contre l'accès à la TV internet etc... Sont payant 5,80€ la journée (en prison la TV coûte 14,15€ par mois) et tous les parking sont payants (parking de prison gratuit) environ 0,90 à 2,00€ de l'heure quand tu passe la journée avec en maternité sur plusieurs jours ça chiffre... Lamentable

Je déconseille fortement cette hôpital . Le personnel est très arrogant surtout au niveau du service réa - USC . Ils se prennent pour des personnes de hautes « catégorie » mais quand on leurs pose une question là y a plus personne même un soit disant «  médecin «  n’est pas compétant . Rien à dire niveau urgence adulte . Le personne d’un samedi soir était vraiment avec bon cœur et très attachante. Je précise bien que c’est les urgences un service très agitée mais Le personnel a le savoir faire et je leurs dis un grand Bravo et merci pour votre mobilisation . Je ne pense pas que d’autres services de cette hôpital aussi mal compétent que ce service ci. Car je n’ai pas eu à faire l’affaire . Je précise vraiment sa beau être un nouveau hôpital , le service réa - USC sont IMCOMPETANTS .

14 heure d attente au Urgence mais tu doit être patient sinon une petite pancarte te signal que si ca n était pas le cas ils porteront plainte alors tu reste dans ton coin bon je comprends qu'il n'y a pas de personnel en nombre mais a un moment il faut bien que nous puissions exprimer notre raz le bol de nous faire culpabiliser de souffrir et de nous reprocher d aller au urgence alors qu'il n'y a plus de médecin. Et même si tu en avais un disponible il t enverrai au urgence. JF

Aux urgences début Juin vers 23h30 : Le médecin impatient, et s'énerve car il me demande de rire AHHHHH la bouche grande ouverte et langue tiré bien-sûr en enfonçant sans douceur son bâton jusqu'à ma gorge ce qui me provoque des nausées. Médecin a laissé tomber car ça la ennervé. Lendemain, après une ponction lombaire a 4h du matin, on me demande à 10h de partir et d'aller vite car il faut faire de la place. Or je suis incapable de m'asseoir, me lever, je pleure et crie de douleur.. Après insistance, venue de mon grand frère, ils m'hospitalise. Et la nous avons : Suspicion roseole, une angine blanche carabinée, des disques déshydratés et un syndrome post ponction lombaire. Je suis restée 1 semaine a l'hôpital (plutôt bien non ? Alors qu'on me doutait dehors le lundi à 10h) Heureusement que le service d'après a relevé le niveau après les urgences. Les urgences sont a fuir a tout prix !!!!!!!

C'est la 2ème fois que j'ai un Irm à passer et je suis très agréablement surprise de l'accueil rapide et de la prise en charge direct par le service. Il y a bon nombre de personnes qui ont pas de chance quant à la prise en charge en urgence j'en suis désolé pour eux. Mais en tout cas, moi qui ai toujours l'habitude avec l'ancien hôpital de Melun qui donnait des rdv non respecté car on passait 2h après, idem pour les résultats. Là en l'occurrence non. J'ai eu rdv à 14h20, j'ai été prise direct par le secrétariat puis en même pas 5mn d'attente en salle, on m'appelait déjà. L' équipe de Irm est vraiment très humaines. A savoir qu'il font bien attention de vous demander si ça va pour vous mettre à l'aise. Les équipements sont vraiment très propres. Voilà je tenais à partager avec vous un point positif. Bonne chance à vous

Si je mets une étoile c'est vraiment pour la gentillesse du du personnel mise à part ça c'est inacceptable de rester aux urgences plus de 10h en sachant que le médecin ne m'as même pas examiner à l'endroit où je saigné et j'avais male surtout . Voir l'infirmière faire du ménage en sachant qu'il y a des patients qui demande qu'à être qu'à être soigné , j'ai été traité en 10h de temps le médecin est venu me voir 2 fois 5 minute bref bravo l'hôpital !!! Malgré les travaux qui on était fait malheureusement le service urgence et nulle. PS : en venant à l'hôpital avec les ambulancier on dû attendre un bon 15 minutes pour qu'une infirmière et l'obligeance d'ouvrir la porte pour qu'on me prenne en charges les ambulanciers été assez excédé.

Service radiologie. Pour les joindre il faut réitérer l'appel à plusieurs reprises, mais ensuite, j'ai réussi à avoir un rendez pour le lendemain matin.

Ma fille est venue aux urgences pour un trauma crânien via les pompiers.arrivée à 14h30 on en est sorti vers 22h pour nous dire RAS et puis de toute façon cela fait 6h qu'elle est tombée alors si elle avait qq chose on l'aurait su ...lol.quelle parole de professionnel. Moi même je suis infirmière sur Paris aux urgences...alors je comprends qu'il faut être patient mais ce que je ne comprends pas C ce dysfonctionnement d'organisation.Tout est regroupé au même accueil pediatrie/adultes/gyneco/obstétrique /psychiatrie...bref quel bazarre.personne ne comprends rien et tout le monde s'énerve. Tout est beau mais rien ne fonctionne. Manque de personnel médical ou soignant??? Enfin je tiens à dire que les 2 personnes à l'accueil sont très gentilles et patientes car quand on compte le nombre de fois qu'on leur demande : je passe dans combien de temps. BRAVO À CES PERSONNES QUI ONT DE LA PATIENCE ET DU SAVOIR VIVRE. Pour conclure....je n'y reviendrai que si j'y suis obligée.

Cadre de santé adorable au service des urgences mais je suis partie avec ma fille voir médecin traitant, c est honteux de mettre les soignants sous pression. Tu m étonnes qu' ils portent des baskets et que les primes de chaussures existent ;que les diagnostics soient erronés . Alors il va falloir vraiment repenser les budgets des hôpitaux et doter de moyens humains les services. C est bon les économies sur le dos de notre santé ARS Ile de France merci de faire le nécessaire. Les CPOM sont fait pour ça des objectifs certes mais des moyens !!!

Pour un nouvel hôpital, les urgences pédiatriques et adultes sont déplorables. Le personnel ne tient pas du tout compte des facteurs d’urgences. Je m’y suis rendue pour ma fille de 3 ans qui a subit un TC sans PC nécessitant des points de suture, comme elle a plus de 2 ans, les traumas crâniens sont soignés du côté des urgences adultes... Au final, après une longue attente, plaie non suturable car les 2 extrémités de la plaie se sont colées à l’intérieur. C’est quand même aberrant de nos jours, de se déplacer au URGENCE et de ne pas être reçue comme telle.

Hôpital complètement pourrie 0 Urgence 0 attentes plus de 4h toujours pas passé le personnel qui rigole dehors au lieu de s’occuper des patients 0 0 0 A éviter ...

Lamentable de voir à quel point la secrétaire d accueil est DÉSAGRÉABLE au telephone une vrai honte !!!! Faut changer de métier si le contact avec les gens vous ai difficile !!!! Tant pis J irai à fontainebleau au moins la bas ils sont professionnels et surtout agréable!

Urgence Catastrophique nul le matériel ne fonctionne pas et l’équipes soignants débordés . Il mérite même pas une étoile.😡

Je confirme, en Espagne, j’ai été malade je suis partie aus urgences, je suis sorti au bout de 40mn, alors pourquoi ici des attentes interminables c’est de l’imcompetence? Inadmissible

Le service des urgences porte très mal En plus le secrétaire ellle fait pas sont travailler bien avec les étrangers les gens comme ça il faut pas travaille ou Public y’a un blonde elle à chaque foi que je venir à l’hôpital elles comme ça en plus demande moi le tiques et les autres elle pas demander et en plus elles rentre des gens avant les gens qui venir avant il faut savoir ça monsieur le détecteur il faut faire contrôle de cette gens ??? Y’a un eurr de cette H’ospital ?????????!???????

plus de 8h30 d'attentes sans aucunes informations. une agent d'accueil peu aimable et un manque de prise en compte de l'etat des personnes patientant ! ni eau ni nourritures. une ingerance sans nom du personnel. pour finir un tres grand manque de confidentialité car nous entendons clairement le diagnostic de certains patients et leur nom !

Le pir service d'urgence qui existe !!! Attendre 4h pour une urgence maternité avec 3 personnes devant sois c'est tout simplement inadmissible les patients ne reste pas plus de 15minutes avec le medecin ou la sage femme mais pourquoi faire attendre des heures entres chaques patients.... avec un personnel odieux froid et hautain qui pense que venir au urgences est un plaisir en plus c'est vraiment honteux . Le service d'urgence pour les adultes n'est pas mieu ! Venir à 00h pour repartir à 7h du matin .... honteux Alors je veut bien quand il y a des gens prioritaires c'est normal mais lorsqu'il n'y a pas de grandes urgence et que les gens passent chacuns son tour .... plus jamais !!!

Hôpital à éviter ! après une attente interminable dans des douleurs à la limite du supportable, je fini par obtenir un mauvais diagnostique. Lorsque j'essai d'échanger avec le médecin pour lui demander de m'expliquer ce qui l'a conduit à son diagnostique il me répond qu'il n'a pas le temps qu'il a d'autres patients qui l'attendent. Je suis sorti de l’hôpital aussi mal qu'en y rentrant. Heureusement j'ai des connaissances qui ont pu me donner un traitement adapté à mon problème. Aujourd'hui je vais mieux et ce n'est pas grâce à eux, j'hallucine totalement!

Je suis venue deux fois aux urgences, oui effectivement les attentes sont interminable mais une chose qu il faut comprendre c est qu il manque dans toute la France du personnel au niveau des hôpitaux et cliniques et il faut savoir qu ils font tout ce qu ils peuvent pour effectuer leur travail que feriez-vous a leurs place?, ns avons vu un medecin interne du SAMU d une extreme gentillesse , tres a l ecoute du patient et tres competent il en est de meme pour les infirmieres dont le travail n est pas facile avec de nombreuses heures effectuees chaque jours. ALORS SOYEZ INDULGENT CAR CE NE SONT PAS DES METIERS FACILE ET EPARGNER S IL VOUS PLAIT LES REFLEXIONS PAS SUPER SYMPA POUR TOUT CES EMPLOYES QUI OEUVRENT CHAQUE JOUR POUR VOUS SOIGNER ET SAUVER DES VIES.

Arrivée à 17h à 18h30 j'ai vue une infirmière a 21h on me met dans une salle ou le médecin arrive de suite 23h30 départ sans avoir vue de médecin trop occupé à boire leurs café....

Tres jolis hopital Service d urgence moyen tous le monde est melanger service aldulte avec enfants et mourisson Prise en charge serieuse et medecin compétant. TOUJOURS LE MEME PROBLEME OU SONT NOS MEDECINS. EN MOYENNE 4 HEURES D ATTENTES. NOUS SOMMES SORTI SOULAGER AVEC NOTRE ENFANTS. BON CORAGE AUX PERSONNE QUI RESTE SUR PLACE CHAPEAU BAS

Depuis plus d'un mois maintenant je tente de prendre rendez-vous avec mon chirurgien, je suis baladé de service en service avant qu'on me raccroche gentiment au nez. Aucune information n'est donné. J'ai essayé des jours et des horaires différents et rien n'y fait impossible de joindre le service. Bien sympathique pour un suivi....

J’avais rendez-vous à 14h15 avec un stomatologue, 3/4 d’heure plus tard je ne suis toujours pas passé. On attend aussi longtemps voir même plus qu’avant, alors c’est bien beau tout ça mais à quand la rapidité ?

5h pour 3 points de suture sans aucune indication de quiconque. Ça commence bien pour un nouvel hopital tout neuf.

je dénonce accueil désagréable des employées d'accueil des urgences , côté adultes , une qui travaille et les autres la regarde sans savoir comment diriger les accompagnateurs des malades , certaines doivent changer de métier , elles sont odieuses et mal formées.Honteux

Ils te laissent dans une salle , il fait froid sans couette tu te débrouille il s’occupe même pas bien de toi tu demande une information on dirait c’est mal

Parking payant au bout de 15 minutes mdr personne ne reste 15 minutes à l hôpital 🏥. Ça se compte en heures. Même les parking handicapés est payant. Lorsque vous appelez ça raccroche 9 fois sur 10. Il faut donc venir sur place pour p prendre les rendez vous et hop encore la main au portefeuille pour payer le parking. Je n ài pas encore testé l hospitalisation mais ça ne donne pas envie.

Arrivée aux urgences à 22h19. Temps d'attente 5/6 heures. Demi tour. Cet hôpital tout neuf a un service d'urgence qui ne porte pas son nom. Heureusement, les pompiers sur le parking m'ont prodigué de bons conseils et m'ont donné de quoi me faire les premiers soins (pied ongle arraché) !

ATTENTION, tous les parking sont payants ,même pour les handicapés ! 30 mn gratuites sachant que les toubibs sont toujours en retard !!!! HONTEUX !

Le service des urgences porte très mal son nom puisque jamais dans ma vie je n'aurai autant attendu que là-bas. Je suis arrivé là-bas à 17h pour accompagner un proche qui n'a été reçu par les médecins qu'à 3 heures du matin, soit 10 heures après. La prise en charge est désastreuse, un patient en particulier pissait littéralement le sang par le nez et, au bout d'une heure, une infirmière lui a donné... une assiette en plastique, pour qu'il ne tâche pas le sol de la salle d'attente. Lorsque l'on veut prendre des nouvelles d'un proche par téléphone, là encore c'est extrêmement compliqué, le numéro qu'on nous avait donné à l'accueil de l'hôpital n'existait même pas ! Et quand on trouve enfin le bon numéro, on est baladé de services en services... Malgré la chaleur écrasante, aucune fontaine à eau, ni même un distributeur de boissons, ce qui semblerait quand même la moindre des choses dans un endroit où des gens fragiles attendent pendant des heures et des heures. Le personnel soignant fait ce qu'il peut, mais d'évidence ils ne sont pas assez nombreux. On se demande l'intérêt de construire un nouvel hôpital flambant neuf coûtant des millions d'euros au lieu d'embaucher des nouveaux médecins et infirmières.

Très mauvaise prise en charge des urgences . L'interne est incapable de lire le rapport des pompiers qui vous amène pour une tachychardie non maîtrisable et suspicion d'infarctus vous restez seule sans voir personne pendant 4h et vous ressortez avec du doliprane pour la douleur à la poitrine. Ecg fait avec les patchs dans la main donc il va bien mon ecg!!!! Je pensais qu'ils allaient enfin recruter des médecins mais non !!! Et je ne parle pas de la prise en charge des familles en soin intensif quand votre soeur est entre la vie et la mort et que l'aide soignante vous sort au téléphone l'infirmière n'a pas que ça à foutre que de vous donnez des nouvelles si vous en voulez vous n'avez cas appeler vôtre famille nous on est débordé ah oui 7 médecins pour 3 patients dans le coma je suis sûre qu'elle est rentrée en sueur celle là. Enfin je déconseille fortement cet hôpital je n'ai aucun souvenir d'une prise en charge à minima correct. A fuir!!

A SAVOIR SI VOTRE ENFANT SE FAIT OPERER LA-BAS ! Déja il faut savoir que la salle d'attente des urgences adultes et enfants est la même. Ensuite il faut savoir que si votre enfant doit se faire opérer, vous ne pourrez pas être présent à ses côtés en salle de réveil, pour une histoire de privé/public mélangé donc pas possible ! Si j'avais su, je serais allée à Villeneuve Saint Georges où j'avais heureusement été auprès de mon enfant lors de son réveil douloureux, là il a dû rester tout seul pdt 1heure interminable ! Pour la sortie, le parking nous a coûté 2 € pour 30 mn, c'est excessif. Je mets 2 étoiles pour le personnel globalement bienveillant.

Je vous déconseille cette hôpital du grand n’importe quoi 4h d’attente, plus jamais autant rester chez sois et crevé

Arrivé à 17h. Premier médecin qui vient faire son diagnostic a 6h le lendemain. De grande difficultés à marché. Jambe gauche hyper douloureuse.pincement dans le bas du dos. Insensibilité du pied gauche Antécédent calcul reinal et accident de velo 3 semaines auparavant. Et bien à 6h30 le doc te donne deux cachets et ne fait aucun examen . Ni d urologie ni imagerie et te sort c est pas nécessaire. Le premier service d urgence capable de dire à in patient vous n avez rien riz. Qu en le regardant. 13h d attente pour deux cachets et aucun examen . Infirmières aidés soignantes débordées dépassées mais qui tentent de faire de leur mieux Les doc ............ Je ne dirai rien je serai désagréable Eh oh les guignols de docteurs urgentistes a la gomme.ca y est mon IRM est fait. Vous aviez raison .c etait pas necessaire, Je n ai rien . Rien qu' une hernie discale bande d incompétents

Chambre Maternité au Minima. Penderie de 15 centimètres de large. Pour cette période de canicule pas de souci mais pour l'hiver juste pour le manteau ou la robe de chambre.

Arrivé aux urgences à 11h30 pour ma fille, 4h00 plus tard toujours en salle d attente. Une honte!! Tout le monde s'en fou. Soit disant j'étais la prochaine, au bout d'une heure toujours en salle d'attente. Arrivé là il y avait une personne devant moi! Je sus partie au bout de 4h00 sans avoir été consulté !!😠😠😠 Vive la santé publique , et en plus le parking est payant

Rien n'a changé, l’hôpital est neuf mais les urgences sont toujours une blague de mauvais goût autant se faire soigner dans un abattoir. Des salles d'attentes couchée où des personnes sont présentes depuis près de 7h sans n'avoir vu personne. Même pas de décharge à signer quand on quitte l'hôpital sans avoir vu qui que ce soit...

Urgence catastrophique !!! Admis à 22h50 à 6h30 je quitte l'hopital car je n'ai toujours pas vu de medecin. Je trouve ça grave !!!!

Hôpital neuf, à ouvert beaucoup trop tôt ce qui explique un nombre important de problèmes et ce dans beaucoup de secteurs, le personnel compétent fait son possible mais à ses limites malheureusement. Quand aux parkings payants ce n'est pas très juste car si on vient à l'hôpital c'est pas pour faire du shopping, c'est dommage.

Hopital pas du tout à taille humaine. De longs couloirs, on s'y perd et on s'y fatigue. De plus le parking est payant et egalement aux urgences. Une HONTE pour un service public sachant que l'on passe des heures à attendre aux urgences ou lors des retards d'un rdv. Tous les moyens sont bons pour nous taxer, une fois de plus!!!

Une blague en attente! Surtout pour les enfants mais 2 médecins le jour d’une coupe d’une monde SUPER! Actuellement ça fait 2h d’attente et imaginez avec un bébé et enceinte! Dire que je dois accoucher la bas! Heureusement le personnel est gentil.

Un bâtiment tout neuf, mais rien de plus. Aucune amélioration du service. Arrivée aux urgences de Melun à 21h à la suite d'une chute, je n'en suis sortie qu'à 4 heures du matin. Juste pour une radio qu'on ne m'a même pas remise. Je galère pour avoir mes examens avant de consulter mon médecin. Il faudrait changer l'appellation du service urgence ! Il semblerait qu'il y avait au moins trois médecins. Puisque pour savoir qui avait fait la consultation on m'a demandé si c'était un homme ou une femme, puis si c'était une femme black ou blanche (sic). Huit patients à 1 heures du matin dans la salle d'attente sur des chaises métalliques totalement inconfortables. Le médecin passe 3 minutes avec chaque patients. Il suffit de faire le calcule. En Espagne, j'ai mis 3/4 h pour sortir des urgences pour le même type d'examen. Je me pose des questions sur l'organisation. L'an passé pour une double fracture j'ai attendu 8 heures pour qu'on daigne m'administrer au moins un antalgique. Je n'ai eu qu'une opération que je n'avais pas vraiment besoin.

un peu d'attente aux urgences, mais bonne prise en charge tout au long de mon hospitalisation.

90 ans emmenée par les pompiers,assise dans un fauteuil pendant plus de 8 heures faute de médecin,on croit rêver,!!!!!! dans les box un maximum de bobologie,voilà ce qui détruit un service public!!! ,heureusement que l équipe soignante est à la hauteur ,et qu' elles sont réactives et pro,malheureusement se sont des exécutants,je déplore ce manque de praticien dans un établissement neuf,et ce au détriment du patient J ai appelé 19 fois pour connaître l'avancement de la situation,,pas encore prise en charge et ça jusqu a1h du matin ou il attendait les résultats du bilan sanguin,promesse de m appeler pour me dire ce qu' il en étant Ce matin j attends encore,gros manque de professionnalisme de la part du médecin, débordé forcement!!!! J ai pu avoir de ses nouvelles ce matin a10heures je suis en rage,contre le système, je fais faire un signalement à délégation territoriale du 77 afin de faire bouger les choses avec un mail à la direction N'ouvrez pas de structure si vous n avez pas le personnel adequoite, ne mettez pas en difficulté les équipes soignantes qui font tourner l hôpital et qui ne tiendront pas longtemps Ouvrez vos yeux une fille très en colère Suite de l histoire je n ai jamais été rappelé pour maman le soir comme dit , le matin j apprends qu' elle aete transférée en USCD' j y vais et la j attends des heures avant que le doc la voit,'seule pour 20 lits plus les urgences c est inadmissible Je precise qù ils se sont super bien occupé de ma maman ,elle avait une chambre seule'et le personnel est tres tres gentil,'serviable et souriant.......'ouff Le medecin nous a super bien expliqué 'les problemes, c était compliqué, et nécessitait une vraie surveillance,enfin après une journée et demis on avait des infos elle est monté à 20h dans son service, maintenant j ,attends de voir la suite ,sa chambre est bien le personnel du 3 ème agréable,. Mas y a t il un médecin pour donner suite a priori oui N'ayant pas eu le choix car transfert par les pompiers,je n y reviendrais pas et demanderais un transfert d établissement Ne construisez pas d hôpital neuf,si vous n avez pas les moyens matériels et humains pour son bon fonctionnement,l hopital public va disparaître à ce rythme c est dommage c est du gâchis

Tout simplement honteux ! Hôpital à fuir ! Plutôt que de construire un nouvel hôpital ils auraient dû embauché du personnel compétent ! Je m'explique : je suis allé aux urgences avec ma fille de 5 ans qui c'était totalement arraché l'ongle du gros orteil. Nous y allons à 17h, on est reçu par une infirmière assez rapidement elle nous demande les circonstances de l accident et nous remet en salle d attente ( ms de calmant, d'anesthésiant, ni même de désinfectant sur la plaie ouverte ! On nous remet donc en salle d'attente jusqu'à ... 23h sans jamais nous communiquer aucune infos ! Salle d'attente complètement saturé plus une place assise, une chaleur infernal pas de clim 2 fenêtres seulement qui s'ouvrent de qq cm ! Je me renseigne pr savoir quand le Medecin va nous recevoir ... ms pas de réponse ... on ne sait pas me répondre ! Quand on nous appel on nous met alors dans un box de 4 personnes ( dont pour notre part avec une femme d'environ 70/80 ans à qui on doit poser une sonde urinaire ( je rappel que je suis avec ma fille de 5 ans quand même !!! ) ! Une fois dans le box on me dde de lui retirer sa chaussure ! On lui balance du sérum physiologique sur la plaie, prend la plaie en photo par smart phone et va montrer la photo au Medecin ! On revient et me dit qu on ne peut rien faire pour moi ici et qu il faut que je me rende à Villeneuve st Georges en chirurgie pédiatrique orthopédique ! NON C EST UNE BLAGUE IlS LEURS AURA FALLUT 5h pour me dire ca ???????? Et en plus le Medecin ne se déplace pas il est assis dans la salle où ils se regroupent tous ! Non mais j'ai l'impression de rêver !!! Et en plus on me dit de me calmer plutôt que de s'excuser ?! Apres ce verdict j'attend encore 30 mn pr attendre la lettre pour me rendre à l'hôpital de Villeneuve st Georges !!!! Franchement à fuir que ca soit pr l'organisation, le personnel ( une secrétaire qui reçoit aux urgences ne se rappel plus de ses codes pr démarrer sa session au changement de garde elle appel une de ses collègues qui ne bosse pas pr qu elle lui prête ses codes ? Non mais où voit on ca ?!!!!! ) Par contre je recommande vivement les urgences pédiatriques de Villeneuve st Georges, personnel vraiment TRES à l'écoute ... ils ont quand même dû opérer ma fille et s'en sont occupé rapidement ! Meme si c'est loin je recommande !

hier, je me suis presentée avec ma fille diabétique aux services des urgences pour un problème de genoux à 13h30. La personne a l'acceuil m'a demandé malgré que l'on ne venait pas pour le diabète si ma fille avait mangé car il y avait un peu d'attente. je lui ai répondu oui, mais je n'ai pas de gouter pour elle. A 17h05 seulement on nous appelle enfin, une jeune fille installe ma fille dans un box et me dit qu'elle va voir avec le médecin si son taux doit être vérifier malgré que l'on ne vienne pas pour cette pathologie et dit a ma fille qu'elle peut s'allonger. Je la remercie et lui précise que ma fille est extrêmement fatiguée depuis 13h30 que nous attendons. 10 mn après cette jeune fille reviens pour nous changer de box et mettre ma fille dans un autre box sur une chaise. A18h30 SEULEMENT ! Une infirmière arrive pour ausculter ma fille et pour nous dire faudra faire une radio du genou a l'extérieur. J'ai demandé si c'était une plaisanterie ! on a attendu 5 h sans que personne ne vienne pour nous dire ceci ! la réponse de l'infirmière a été de me dire que je lui avais dit que ma fille était fatiguée et que l'on ne pouvait plus attendre ! Nous n'avons vu aucun médecin, le taux de ma fille n'a même pas été contrôlé rien de rien. L'infirmière n'y ai pour rien je le conçoit car elle était toute seule. C EST UNE HONTE ! pour un nouvel hôpital. Personnel peu aimable, aucune organisation , même a l'acceuil le ticket portant un numéro d'appel, ne sert a rien, Quand on arrive a l'acceuil , on donne notre numéro à la secrétaire et c'est seulement là qu'il s'affiche sur les écrans, donc n'importe qui peu passer avant n'importe qui. J'espère que la Direction verra ce message

Horrible service d'urgence qui n'a d'urgence que le nom. Une attente interminable, un personnel qui passe son temps a trainer dans les couloirs a rigoler pendant qu'on souffre le martyr. Laisser a l'abandon depuis 9h d'attente alors que la salle d'attente est a peine remplis ils ont au moins penser a me donner 2 cachets de doliprane, mis a part ça je n'ai toujours pas pris en charge par un seul medecin...

Très très très très mauvaise urgence en maternité!!! 1 interne pour un hôpital de cette envergure ... Ça promet !

Catastrophique des heures interminable aux urgences le personnel se balade dans le couloir rigole n'ont aucune empathie pour le patient. Au final quand au bout de 4 heures on me fait un examen je souffre le martyr on me remet en salle d attends 2 heures sans me donner le moindre calment c est honteux, et je ne sais pas le diagnostique du médecin à éviter si vous pouvez je vais finir par regretter Marc Jacquet

Service d’urgence inadapté. Une attente jamais vu dans un hôpital de cet importance. Arrivée 12h45, reçu par le médecin à 20h15 il est 20h50 et toujours pas sorti. J’ai un grand respect pour le personel qui lutte avec les moyens offerts. Je n’y mettrais plus les pieds si ce n’est déposé inconscient par les SP.

Hôpital catastrophique sérieux ouvert à la rage.pas de finition câble électrique qui se balae service de nuit des urgence sont incompétents dans leurs boult passe toute.leurs soirée à papoter ou à fumer des clopes pendant que les gens souffre dommage le sens de l'humanité n'est pu hôpital à éviter à tput prix.

Merci au service des urgences. Aux docteurs Benenati et Simon Lemberger ainsi que Mohamed et les personnes qui m'ont prises en charge tout au long de cette journée. Vous êtes des pros. Encore merci.

Rdv à l'anesthésiste pour mon futur accouchement (qui était suivi autre fois a l'ancien hopital) parking payant a ma grande surprise... maternité pas indiquée sur les panneaux. 10mn d'attente a l'accueil. Service gynécologique très mal indiqué re 10 mn d'attente à l'accueil mater. Elles sont débordées la dames de l'accueil coche bien mon arrivée mais a aucun moment elle va prévenir l'anesthésie de mon arrivée.. Elle ne me fait pas non plus remplir le questionnaire qu'il fallait remettre à lanesthesite. mon conjoint a du prevenir l'anesthésiste de mon arrivée lui même. (On a attendu plus de 45mn) Salle d'attente regroupant des femmes enceinte qui attendent pour lanesthesite, les sages femme les médecin..BEAUCOUP trop petite ! J'ai du m'asseoir dans le couloir enceinte de 8 mois ! Personne ne contrôle le flux de la salle d'attente en pleine canicule pas de clim salle d'attente surpeuplée c'est du grand n'importe quoi des femmes enceinte viennent accompagnées de 2-3 même 4 personnes(pas enceinte forcément) qui prennent des places assises pendant que les femmes enceintes restent debout ! j'ai choisis cette mater parce quelle est neuve et qu'à ma première grossesse j'étais suivi dans l'ancien mais j'espère vraiment qu'au service accouchement l'organisation sera meilleure car je fais 25mn de trajet pour aller accoucher jusque là-bas. NB : Re rdv le 01/07.. un cirque cet hôpital une queue de 10metres de long a l'accueil d'habitude même enceinte j'attend mais la il faisait tellement chaud... je demande au vigil si.il y un accès prioritaire aux femmes enceintes. Il part demander à la dame du guichet qui lui dit non aucune priorité il faut faire la queue comme tout le monde mais MDR ! Avec 40 degrés j'vais attendre 15mn comme tout le monde bande d'idiots. Rdv avec la sage femme.. 1h20 d'attente je sais pas si c'est du foutage de gueule ou pas... j'attend de venir aux urgences pour la perte des eaux voir si on me fait attendre aussi comme tout le monde. Je commence a regretter sincèrement de ne pas avoir choisis corbeil pour mon accouchement

Personnel competant, accueillant, souriant et pedagugue en gynécologie, le déménagement s'est bien déroulé à part le premier jour où le personnel soignant prend ses repères.

Aucun acceuil pour les urgences pédiatriques le soir et une attente extrêmement longue. C'est pire qu'avant, le personnel ne connaît pas encore les lieux ce qui n'est pas rassurant du tout. Point positif, la bienveillance du personnel soignant. Il est plus qu'urgent de repenser l'organisation.

Attention, l'avenue du Général Patton à Melun devient la rue Marc Jacquet. Le Santé Pôle (regroupement de l’hôpital et de la clinique) est situé au 270 rue Marc Jacquet 7700 Melun. L'accès à cet établissement se fait par cette rue accessible dans les 2 sens de circulation. Il existe un autre accès par la départementale 605 dans les 2 sens de circulation (entre le rond-point du Mac Donald et le rond point de l'A5) mais réservé aux secours et logistique.

Malheureusement la fin du service public programmer pour remplir les mânes des cliniques privées. Hôpital en mode dégradé