Centre Hospitalier Alpes-Leman CHAL Hôpital

Venue car je pensée que ma poche des eaux avait été fissuré, je suis rester 2heures avec les saches femme qui mon rassurer écouter et surtout détendu. Elle mon proposé de vérifier si tout allais bien pour moi et bébé et mon demander mon consentement pour chaque manipulation, j’avais déjà été hospitalisé il y’a 4 mois en service maternité et vraiment le service des sage femmes était au top elle sont vraiment douce et très attentionnée. Bravo à vous

Une honte. Personnel incompétent. Il est vraiment temps de faire quelque chose.

L'infrastructure, l'accueil et le standard téléphonique ne sont pas vraiment au top, mais ce qui compte vraiment : personnel, médecins, suivi, ont été nickel pour l'opération de mon père. Merci à eux

Absolument tout les patients avant moi n’avait visiblement rien (urgence), d’après les résultats prise de sang, scanner. Dont moi, qui souffre depuis une semaine à n’en plus dormir. Allez en suisse

Équipe au top. Bien accompagnée du début à la fin. Merci à toute l’équipe de la chirurgie ambulatoire et merci à l’équipe du bloc opératoire + salle de réveil 😁

Service des urgences avec une organisation atroce Medecin incompétent. Veuillez vous diriger vers l’hôpital d’Annecy, c’est beaucoup mieux.

Concernant le secrétariat d'urgence, personne non agréable qui prend de haut, Vraiment pas chaleureuse

Rendez vous au service gynéco dans des délais très raisonnables. Accueil porte 1 efficace. Dr Tarazi tellement gentille et attentionnée. Merci à toute l'équipe.

Je me suis rendu au urgence de de chal plusieurs fois pour moi ou les mombres de ma famille, toujours bien accueilli et bien d'ériger et soigné. Bravo a tous le personnel, et Bon courage pour la suite.

Mon père de 94 ans est arrivé aux urgences le lundi soir en ambulance suite à un malaise. Il était complètement désorienté et incohérent. Aucune investigation de la tête, sachant qu'il a déjà fait un AVC. Le mercredi matin il a été déplacé à l'hôpital de la Tour sans que personne ne m’avertisse. C’est lamentable

Service maternité Personnel super sympa, l'équipe d'accouchement est adorable en particulier Anne-Laure qui a rendu mon accouchement merveilleux grâce à son calme et ses encouragements. Chambre nickel. Je garde de bons souvenirs de la maternité du CHAL. Seul petit bémol : interdiction des visites de la famille proche.

Le personnel est incompétent est vraiment pas sérieux. Je suis arrivé à 1h avec ma maman qui était en train de faire une paralysie ils n’ont pas pris directement. Ils nous ont fait patienter jusqu’à 8h du matin pour ensuite nous dire qu’on devait payer 400 Fr. de transport pour pouvoir aller la soigner. Le monsieur a rigolé quand il m’a vu pleurer et le supplié de trouver une solution. Les infirmières ne sont vraiment mais vraiment pas sympa. On dirait qu’elles sont juste là pour faire leur travail mais pas pour prendre soin de leurs passions revoyez vraiment l’organisation de vos hôpitaux en France. Cela est vraiment inadmissible. Ma mère est arrivé à l’hôpital. Elle était vraiment pas bien, on la fait patienter , alors qu’elle aurait pu faire une crise

J’ai passé plusieurs jours dans le service diabéto où l’ensemble du personnel soignant est d’une infinie gentillesse et très compétent. Excellente prise charge du début la fin. Mention spéciale pour le docteur David-Thiolere et les toutes les infirmières et aide-soignantes du service, notamment : Elisabeth, Clarisse et Solène. Merci !!

Tellement désagréable la maternité j’ai appelé pour avoir des nouvelles de ma fille qui est enceinte et qui est entré en urgence grossesse pathologique etc. elle est de 8 mois la personne au téléphone a tellement été mauvaise aucune empathie et me faisait ressentir son agacement de demander des nouvelles que j’aurai dû lui dire de changer de métier ! Bref les personnes de ce milieu faudrait revoir les bases humaines du métier pour la plupart !

L’hôpital se permet de déprogrammé des opérations sans même prévenir le patient. Honte à vous !

Je suis aller suite à des douleurs au thorax après une radio et prise de sang ont m’informe que je n’est rien résultat je rentre chez moi après 6h d’attente avec encore des douleurs et sans savoir ce que j’ai vraiment Les urgences ne sont même plus des urgences Dommage en espérant qu’il passe pas à coter de quelque chose de grave

J’ai appelé le centre de plannification et d'éducation familiale afin de connaître leur disponibilités pour un rendez-vous très important et délicat. Un conseil que j’ai a donner à la secrétaire que j’ai eu au téléphone, une communication sans jugement est très importante, si la secrétaire à l’autre bout du fil se montre désagréable, rigole doucement de votre situation, vous êtes sur de donner une mauvaise image au service et à l’hôpital. Dans ce genre de situation, nous avons besoin de bienveillance, de gentillesse et d’empathie. Pas d’une secrétaire blasé de son métier, qui rigole de notre situation et qui parle sur un ton à la limite du respect. Merci de faire attention la prochaine fois. Se moquer des patients est d’une incompétence gravissime. Bien qu’elle ne soit QUE secrétaire et pas médecin, infirmière ou aide-soignante. Un non respect de la loi a été également fait concernant le délai pour un rdv particulier ( dans les 5 jours max ).

Ma femme a accouché le 26 avril 2024 à 12h33, les sages femmes sont super, elles sont faites pour ce travail, elles aiment ce qu’elles font et sa fait vraiment plaisir d’être suivis par des personnes comme sa, en maternité c’est pareil, les sages femme sont attentionné et prennent le temp avec la maman, c’était vraiment super 👍

Bonjour, Hier nous avons ramener notre bébé âgé de 17 mois pour une visite au service des urgences après une chute, une consultation rapide lui a étais faite, après conclusion rapide du médecin il nous laisse rentré à la maison en nous assurant que tout vas bien cependant notre bébé se tort toujours de douleurs, nous prenons immédiatement la direction d’un autre service d’urgence. 1h après nous apprenons que notre bébé a une fracture osseuse de la clavicule. Je vous fais part de mon expérience avec cet hôpital qui relève de l’irresponsabilité et de la mise en danger d’autrui, je vous déconseille vivement de vous rendre dans leur urgence…

Le service de maternité est tres bien, les sages femmes et les équipes sont au top, un grand merci pour votre travail!

J'ai accouché au CHAL il y a un mois tout pile... un service absolument super, en salle de naissance comme en suite de couches. Les sages-femmes, les auxiliaires de puériculture...toutes ont été d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyables. Toutes ces personnes méritent notre reconnaissance...en tout cas je ne les oublierai pas dans cette étape si importante de notre vie. Merci à elles, à eux aussi (car il y a quelques hommes) et gardez le moral car on se doute que les conditions de travail ne sont pas faciles, et pourtant vous êtes toujours au petits soins pour nous, les nouvelles mamans...Juliette est en pleine forme grace a vous. MERCI <3

Etablissement dont l'efficacité et la rigueur n'ont d'égale que l'humanité de ses soignants. En particulier le Dr Tranquille que j'admire en tout point. Il est devenu comme un père spirituel pour moi.

L’agent de sécurité ne sait pas accueillir les personnes souffrantes il devrait se réorienter il se croit à la cité aucune diplomatie et aucun professionnalisme.. toujours au téléphone sert à rien

+ de 1 mois d’attente avant 1 rdv de radio ou irm !! Dans qu’elle monde on vie

Lamentable les urgences attendu plus 12 pour une grosse infection urinaire. Supplie le personnel durant plus 3 h pour avoir un médicament ou un verre d'eau . Les conditions de travail du personnel c'est bien triste pour eaux. Vive la France et nous impôts pour être traité pierre que un chiant . Pas médecin

J'ai passe une heure trente en soins externe sous perfusion. Un grand merci à toute l'équipe médicale pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse.

J'ai accompagné ma maman qui a dû passer un scanner PET-TDM le 4 avril 2024 au CHAL. J'ai été touchée par l'accueil, le dévouement et l'amabilité du personnel du service de médecine nucléaire, en particulier par le sourire et la gentillesse de Mme LAETITIA TASLI. Elle m'a permis d'être au plus proche de ma mère pendant l'examen, est venue exprès me chercher, m'a apporté une petite collation pour patienter... Ces quelques gestes, ce sourire et ces quelques mots, qui pour elle sont normaux et font parti de son travail, font pourtant toute la différence dans ces moments d'inquiétude pour nos proches, lorsque que l'on doit passer quelques heures à l'hôpital. Merci pour votre sourire et votre gentillesse !!

Déplorable. Aucun médecin disponible. J'ai du attendre 2h avant qu'un médecin ne vient me voir 1 Seconde (et je n'abuse pas), puis s'en aller. Puis c'est reparti pour 2h d'attente, sans aucune explication. Vient la radio : les résultat sont paraît il envoyé sur demande mail ou téléphonique, mais il n'en ai rien ils vous galérer a récupérer vos simple résultats. Donc si vous souhaiter voir un autre médecin il faut faire tout une demande, se rendre de nouveau sur place, remplir des papiers etc. Simplement pour récupérer ses examens. Et puis aucune discrétion, aucune confidentialité dans l'hôpital, on balance vos résultats comme ça devant tous le monde. Franchement des incapable, et ensuite ça se la joue grey anatomie, mais aller vous faire mettre. Bande de rigolo, venez dans une grosse ville, dans un vrai centre hospitalier et ensuite on verra s'il y a de quoi se la jouer super docteur

Etant quelqu'un qui n'aime pas laisser des avis pour un oui ou pour un non je tenais a le faire cette fois-ci car je voulais remercié chaleureusement TOUS le personnels du service pédiatrique que se soit les ESH, les Infirmières ou les Médecins titulaires ou Internes, qui ont soignés ma fille Emma d'une infection pulmonaire pour leur gentillesse, leur bienveillance et pour les soins prodigués car de nos jours la critiques est si facile qu'on oublie bien souvent d'être reconnaissant envers le personnels soignant Alors tout ca pour dire MERCI a toutes et tous pour votre engagement

Mon petit fils a été aux urgences aujourd’hui samedi 23 mars et je tenais à souligner la gentillesse du personnel de ce service malgré le fait que l’on soit samedi.

Service ophtalmologique toujours super sympa et humain. Vu 2 médecins ophtalmologues en août et une autre médecin ophtalmologue aujourd'hui, ainsi que les autres membres du service, tout le monde est top, merci.

Franchement ils ont recruté les meilleures infirmières et médecins au monde. Que ça soit l’accueil chaleureux et le sourire tout y est! Toujours dans la bonne humeur et c’est rare ailleurs ! Bonne continuation à vous :) et au plaisir mesdames ,monsieur

Une HONTE ! On ne devrait plus appeler cet endroit un hôpital ni un service d’urgence quand on voit le personnel incompétant qui y travail ! J’ai amené mon bébé de 7mois qui avait de très nombreux vomissements, fièvre, diarrhée, perte totale d’appétit, et du sang dans les urines ! Déjà quand je suis arrivée et que j’ai dis qu’il avait du sang dans les urines j’ai dû insisté pour qu’on me croit car les infirmières et le médecin me disait « vous êtes sûr que ce n’est pas dans les selles ? » comme si j’étais une abrutie qui ne savait pas faire la différence. Heureusement mon bébé très coopératif a fait un pipi dans sa couche propre avec des bonnes taches de sang visibles ! Au bout de 6h00 on m’a renvoyé chez moi en me disant qu’il ne savait pas pourquoi mon bébé avait uriné du sang. On ne l’a pas non plus perfusé pendant cette période de 6h00. Sur le compte rendu ils ont écrit « bien éveillé » alors qu’il a dormi quasi toute la journée tellement il est faible. Et quand je demande des explications : gros blanc puis « Il avait les yeux ouvert quand je l’ai osculté ! » Beh oui évidemment les yeux ouverts suis je bête ! Donc les gens qui meurent les yeux ouverts eux aussi sont bien éveillés ! Je suis donc rentrée chez moi avec un bébé dans un état léthargique qui ne mange plus ne boit presque plus et qui a ce jour ne va toujours pas mieux et je ne sais plus quoi faire ni où aller car maintenant on s’en fou de soigner les gens !!!!

Je suis allé aux urgences hier , j’étais vu par le docteur Devin , j’ai l’ai trouvé arrogant, j’ai explique mes problèmes de santés, il me dit c’est bizarre un mot qu’il l’a utilisé plusieurs fois . J’avais l’impression de mentir où d’inventer des maladies. Humiliant. Le lendemain je suis allé voir un médecin généraliste, qui m’a écouté et ma prescrit des antibiotiques et un suivie. Le dr Devin est monsieur je sais tout et il devrait écouter un peu plus les patients.

Attente de 11h a 17h30. Si jamais vous avez besoin de rien allé au chal sinon laissez vous mourir dans un caniveau ça sera moins long et moins douloureux.

Personnels qualifiés et de qualités. Médecins suivants, ou en service inattendus pendant dix jours. Quand on y va c'est qu'on est pas bien de toute façon mais quand on en ressort on sait qu'ils ont tous fait de leur mieux pour nous

Venue aux urgences pour ma fille de 2 ans qui a une bronchiolite, tout s'est très bien passé. Nous avons été pris en charge très rapidement et tout le personnel a été super gentil et efficace. De loin ma meilleure expérience aux urgences.

Arrivé aux urgences avec les ambulanciers, un agent de sécurité de type africain les pieds allongés sur une une table nous dit que l'on a rien a faire ici sur un ton digne di 93 : De 1 est-ce normal d'être avachi sur une chaise, en train de parlé au téléphone personnel les pieds sur la table ?? Mes impôts servent à ça ? De 2 qu'elle est la légitimité de ce monsieur pour nous dire ou nous devons aller ? Un agent se sécurité est donc apte a faire une consultation médical en un regard et savoir si on relève des urgences ou non ? Étant moi même ibode je suis tombé de haut. Cet hôpital esr devenu une veritable poubelle, et le personnel est de pire en pire (dsl pour ceux qui sont incroyables). Que fais la direction ?? Lamentable.

Bonjour vos toilettes public sont sales et mal entretenu à plusieurs reprise ce constate qu il n y a pas trop d hygiène Pourtant s est un lieu où l hygiène devrais être fait merci d en prendre rapidement note et de faire le necessaire Bonne journée

Mon papa a été pris en charge en soins intensifs puis en neuro. Les médecins ont été vraiment à l'écoute et ont tout mis en oeuvre pour enfin trouver malheureusement un diagnostic sans appel. Je les remercie d'avoir poursuivi leurs investigations et d'avoir pu le soulager quand la douleur se faisait trop intense. Nous avons vraiment été contents des soins prodigués jusqu'à son transfert à la MGEN. Merci à toute l'équipe.

Notre fille Suzanne de 1 mois 1/2 a du être hospitalisée en service pédiatrique pour une bronchiolite. Les équipes soignantes ont juste été incroyables, des urgences à la pédiatrie, rien à redire. Beaucoup de bienveillance, personnel très rassurant, on s'est vraiment senti bien accompagné alors vraiment merci 🙏🏻 J'ai également accouché 2 fois au CHAL (Mars 2021 et Janvier 2023), tout s'est très bien déroulé et les équipes sont top! Mention spéciale à Mathilde (une auxiliaire), Ève et Pauline (sages femmes) qui ont été incroyables, un grand merci à elles 🙏🏻❤️

Hier j ai été aux urgences de châl, à l accueil la fille était très froide voir désagréable elle m a reproché d être rendu aux urgences de châl car j habite à Thonon،je lui ai pourtant expliqué que j ai fais une crise sur la route،malgré mes douleurs j ai attendu 4h sur une chaise, j ai perdu patience tellement j avais des douleurs je suis partie sans un mot mais avec de la colère et frustration donc douleurs + colère et journée gâchée ,le sourire et le bon accueil est gratuit mais bcq de personnes ne méritent pas leur poste ,quelle honte

Complément dégoûté. Infirmière et auxiliaire sans aucune empathie. Qui ne veulent pas être déranger ou tout simplement t’aider. Actuellement en service pédiatrie pour mon bébé d’1 mois, je me rends compte que malheureusement la majorité du personnel manque d’humanité et ne s’en cache pas. Tu leur expliques que tu sors du césarienne et une opération du dos quand tu demandes de l’aide… mais la réponse est prenez un Doliprane… tu as ton bébé qui vomit tu es assise trempé, ton bébé pareil, tu sonnes pour avoir de l’aide et arrivé dans la chambre après 15min au minimum elle te jette un lange et débrouillez vous… pas de frigo à disposition des mamans qui allaitent alors bon on est obligé de demander des bibi avec notre lait (mendier d’je dirais même) Entre le tps d’attente pour arriver dans la chambre 10 a 15mn qui peut monter a 35/40min puis le tps ou t’apporte le bibi 20min après tu as le tps de rendormir ton bebe avec la faim au ventre… quand il se vide et perd du poid ON PREND PAS SON TEMPS.. Mais « j’étais occupé ». Ici tu n’oses rien de demander alors que mesdames se posent autour d’une table au bureau à manger des gâteaux et discuter, et même quand tu te déplaces on te fait comprendre que tu déranges et on te parle comme à une enfant. Tellement déçu et déprimé. Aucune empathie rien envers les enfants et mamans qui n’ont qu’une hâte c’est de rentrer chez eux. Ce soir infirmière Marie, qui ne se présente même pas, qui montre clairement qu’on l’a dérange lorsqu’elle n’a pas le choix de venir pour les taches qu’elle a à faire… et l’auxiliaire qui te dit que ton enfant n’a pas faim alors qu’il s’enfile un bibi entier ou encore te met le bordel, déplace les couches et alaises etc sur le lavabo plein d’eau pour récupérer une serviette alors que tu lui dis qu’il y en a une dans le tiroir plié pour ensuite te l’a jeter et ne rien remettre à sa place. Le matin un jour tu as le droit à un morceau de pain, un jour non… c’est au bon vouloir de l’auxiliaire du jour… on se demande pas la lune! Mais malheureusement c’est que lorsqu’elle subiront les mêmes épreuves qu’elle comprendront que leur comportement n’est pas approprié. C’est déprimant. Vivement la fin! Je modifie mon post pour dire qu’une des équipes a été top ac mon bébé et moi : CORENTIN ET RANY ❤️ équipe professionnelle organisée bienveillante, à eux je dis merci et tt de bon pr la suite !!!

Équipe extraordinaire pour un contrôle ophtalmologie pour mon fils de 12 ans qui a un handicap ! Tout le monde très gentil, beaucoup de patience! Je recommande à 100e %. Merci à toute l'équipe !

Urgence incroyablement sale! A se demander si nous sommes dans un hôpital... Sol, dont je doute franchement qu'il ait vu la serpillière depuis plusieurs jours, crachat (sec de plusieurs jours/semaine ?) sur les vitres... Accueilli par un vigile/maton? (Qui filtre les entrées pour évaluer l'urgence 🤔) Laissé à l'abandon dans le couloir toute la nuit... Brancardier qui fait remarquer à l'infirmière que la perfusion n'est pas sécurisée...🤦 Aucun compte rendu fourni à la sortie (le lendemain), et quand vous appelez pour tenter d'obtenir vos résultats afin de solliciter un spécialiste compétent, la secrétaire vous prend de haut par téléphone et vous abandonne en attente... Alors oui, le système de soins en France reste un sujet, mais le personnel pourrait à minima effectuer son travail correctement et surtout humainement.

Service ophtalmologique catastrophique même pas capable de répondre au téléphone nous font poiroter 10min au téléphone

Pour la maternité : Ils ont sauvé mon bébé. La nourriture est correcte et ils N'oublie rien. Bravo

Je veux remercie le service de la maternité (medcin.sage femme. Accueil. Aide soigné. Infirmière...ext )tout les personnes travaillant a chal vous êtes très gentils et service top rien a dire .merci mille fois .

Je suis profondément choquée … je suis venue aux urgences des suites d’un gros choc reçu sur la tête. Après plus de 4h d’attente ce jour même aux urgences , une infirmière me ramène dans un box où je dois attendre le médecin . Un autre infirmier arrive quelques minutes plus tard pour me donner un Izalgi qui ne me calme absolument pas la douleur . J’attends à nouveau qu’un médecin arrive puis quelque minutes plus tard , le médecin arrive, celui ci a un français très incorrect , et se permet des réflexions qui n’ont même pas lieu d’être ( à la limite de me faire culpabiliser sur pourquoi je suis venue). Il m’a fais à peine deux test (test avec une lampe torche dans les yeux et il m’a fait me mettre sur la pointe des pieds pour savoir si j’ai de l’équilibre) puis il me dis : aller au revoir vous avez rien . Et je suis laissée seule dans le box sans rien comprendre ni savoir quoi faire . Je suis donc partie sans aucun examen complémentaire de type scanner ou radio ni aucun compte rendu ... en gros j’ai attendu 4h pour un izalgi et un médecin dont je me demande si il est en droit d’exercer …. (Je tient a dire que je suis toujours très mal au niveau de mes douleurs et que je suis laissée sans réponse ..) (les infirmiers étaient eux très sympathiques)

Réanimation, très correct ils ce sont très bien occupé de mon papa... En n'échange, le temps que j'attendent juste devant l'accueil pendant de très longues minutes, les deux femmes pas correctes on demande un stylo alors qu'elle nous a vue à côté émable comme une porte de prison ! Pour l'autre elle a pas l'aire d'aimer son métier ! Faudrais voire embauché des personnes qui aime leurs métier. La cafétéria très souriante, gentille, avec une bonne volonté ! 💪

Très bien reçu malgré une équipe en effectif réduit, très professionnels. Seul bémol : ils n’ont pas de quoi faire une IRM Bon courage à toute l’équipe.

A l'attention de la secrétaire du service de cardiologie (vendredi 12 janvier vers 11h20 au téléphone) : vous avez affiché une conduite inacceptable en me coupant la parole plusieurs fois, en adoptant un ton agressif très rapidement et en raccrochant brusquement alors que ma seule interrogation etait de savoir s'il était possible de trouver un moyen pour avancer la date : empecher vos patients d'accéder a des soins en lui raccrochant au nez ? Sérieusement ? En outre, votre comportement non professionnel et irrespectueux à accentué du stress sur mon coeur qui est fragile compte tenu de ma situation médicale actuelle ce qui est honteux. Une amélioration urgente de votre communication et de votre attitude est nécessaire. Etre agressif avec des patients ? Inacceptable. Etre agressif avec des patients qui ne sont pas bien et qui vous demandent poliment de baisser votre ton surexcité, agressif et désagréable au plus haut point pour épargner leur coeur ? Je ne trouve pas de mot ! PRÉCISION IMPORTANTE : 4 ETOILES pour le personnel des urgences et le Dr Ghezali qui ont été attentionnés, professionnels, dévoués et pédagogique. Un grand merci à vous tous. 0 ETOILES donc pour la secrétaire du service de cardiologie concernée par cet avis.

Service cardiologie: 2 infirmières sont très humaines, professionnelles et sympathiques. Toutes les autres sont agressives et désagréables. Elles manquent de respect envers les patients. C'est dommage car elles pourraient dire exactement la même chose mais sur un ton agréable et respectueux.

Pour ma deuxième grossesse j’ai choisis d’accoucher au chal ( le première accouchement ayant été traumatisant physiquement et mentalement ),grâce à une équipe formidable, accueillante, chaleureuse, disponible et à l’écoute j’ai passé un moment inoubliable. Cela m’as permise de donner naissance mais aussi faire en sorte que les premiers moments de mon bébé ce passent dans les meilleures conditions, accompagnées et soutenue par une très belle équipe qui fait son travail avec amour et passion. Un grand bravo à eux et merci encore.

A éviter.Mon petit fils de 10 jours à failli mourir à cause d'un pédiatre incompetent qui a posé un diagnostic de déshydratation. Heureusement que le service de pédiatrie de Grenoble est intervenu au bout de 2 jours. Mon petit fils a été transféré en hélicoptère à Grenoble puis à Lyon où il a été opéré du cœur. Il faut que ce pédiatre change de boulot. Par contre, je met un 5 à une charmante personne, du service hospitalier, maman d'une petite fille. Je ne sais pas son nom, elle est restée pendant environ 2 heures avec ma fille et moi dans le hall de l'hôpital. Elle a tout fait pour avoir des nouvelles de notre petit bout de chou. Et grâce à elle, nous avons réussi à monter dans le service, avant que mon petit fils parte en hélicoptère. Il y a encore des gens humains qui existent. J'espère qu'elle se reconnaîtra. Je la remercie énormément.

Bonjour, j'ai été hospitalisée d'urgence en fauteuil roulant le 01/09/2023 auprès un mois de vomissements du sang. Reçue de manière exemplaire aux Urgences où la Docteur a constaté les vomissements, les hémorragies, ma langue très chargée, les vertiges ensuite en pneumologie où tout s'est bien passé puis en neurologie où le Chef de service Docteur DUVAL m'a fait sortir de force, me manquant de respect et utilisant de l'emprise sur moi en me reprochant des symptômes imaginaires sans traitement et sans me donner mes examens. Plainte en cours au Tribunal puisque la Direction fait trainer ma situation. Découverte d'une pathologie grave le 26/10/2023 à HPPS et le 06/11/2023 au CHAL. Eu un traitement minime puis aucune réaction du Docteur pour me soigner malgré la gravité de ma situation ! Les services sociaux du CHAL et de ma ville n'ont pas réagi et ne réagissent toujours pas. J'ai eu la chance d'aller voir un médecin le 23/11/2023 à GAILLARD juste avant qu'il parte en retraite le 29/11/2023. Consultation en téléconsultation le 14/12/2023. Ma situation n'avance pas parce que les Docteurs ne font pas d'effort. Une dame en lien avec le SAMU (j'ai son nom) recherche pour moi un médecin digne de ce nom. Je dois la rappeler jeudi 28/12/2023 à 09h00. Courage aux combatifs. Marie en fauteuil roulant. Envoyé depuis un ordinateur prêté à ANNEMASSE mercredi 27/12/2023 à 13h42.

Inadmissible...venu en urgence avec une lettre à l'appui du généraliste... laisser une personne en caleçon depuis de des heures comme ça pendant que sa rigole dans le bureau.... j'ai honte de mon pays et son système de santé... vous êtes des non professionnel...

Je me suis rendu ce jour aux urgences pédiatriques pour mon petit de 16 mois qui est malade depuis 1 mois. Je précise que j’arrive le premier aux urgences, prise en charge 3 h 30 plus tard. On me fait de nouveau patienter avec mon fils pendant 1 h mais cette fois ci dans un brancard et la plus de son plus d’image la pédiatre est parti pour une urgence. Je commence à perdre patience après 4 heures d’attente et mon fils également… il ne tenait plus. Je finis par partir des urgences, je ne voyais pas le bout. Une honte pour un hôpital public, il n’y a qu’un seul pédiatre le week-end !!!!!!!!!! On se croirait dans les pays sous développés, quelle région !!!! T’as le temps de laisser ton gamin mourir

Je suis rentrée aux urgences jeudi après midi avec un courrier de mon médecin traitant pour qu on me fasse des examens plus approfondis et hospitalisation environ 5 jours.... résultats 2 prises de sang retour maison le lendemain avec mes douleurs..... aucune prise en considération du courrier du médecin !!!!!!!

En tant que chauffeur de taxi effectuant fréquemment des transports médicaux, le Centre Hospitalier Alpes Léman est un endroit que je recommande vivement. L’existence d’un parking réservé aux taxis est un avantage, bien que l’usage par des non-professionnels puisse être occasionnellement dérangeant. L’organisation est exemplaire avec un plan à l’entrée facilitant la navigation, des lignes de couleur pour l’orientation interne. La cafétéria offre une atmosphère agréable et propose des options appréciables. Le personnel se montre généralement sympathique. Un établissement hospitalier que je recommande dans la région. Taxi garrido, Alexandre.

Mon mari a été hospitalisé 13 jours en août. Très bon hôpital, personnel très gentil , à l'écoute et competant.

Le personnelle de service sont désagréables dans le service « Urgences », incapables d’assurer le service proposé mais surtout très malpolis. Je déconseille totalement cet établissement…

Personnel très gentil à l'écoute et réactif malgré une population aux urgences des plus stupéfiantes. Bon courage et merci.

Maternité : J'ai vécu une très belle expérience pour mon accouchement. L'équipe de sages femmes est superbe, elles font un travail remarquable et son très bienveillantes. Un grand merci à Enora, qui a été exceptionnelle.

Ma mère a fait un séjour d’ un mois au chal après un coma d’ un mois au Chu de Grenoble. Autant vous dire c est le jour et la nuit entre les deux hôpitaux. Au chal vous n êtes au courant de rien, personne ne vous tient informé de l’ état de santé du patient, vous êtes obligés de demander vous même à parler à un médecin pour faire un point. En un mois nous avons vu UNE SEULE FOIS un médecin et à ma demande bien sûre !!!! Le personnel est désagréable et antipathique. On a toujours l’ impression de déranger quand on appelle une infirmière ou aide soignante. C est pitoyable. Malheureusement nous n avons pas d jautres choix que de se faire soigner là bas mais c est avec aucun enthousiasme car nous ne savons jamais si nous allons être bien pris en charge! Je suis consciente du manque de personnel dans les hôpitaux en France mais nous n y sommes pour rien. Ça n empêche pas d’ être un peu plus aimable et respectueux

Alors moi c est zéro pour le Dr tiberghien,aucuns tests, aucuns mouvements, rien ,juste entrevu de 10 mn. Je suis bien handicapée depuis 10 ans a cause des kiné et ostéo précédents. Elle a même dénigré mon ancien ostéo très compétent comme quoi elle est plus compétente ! J'invente mes problèmes,je suis bien handicapée,c est juste que je suis plus forte que les autres et me bat et elle me laisse ainsi.je ne peux rien faire, aucune vie depuis 10 ans. Elle a juste pris pour une folle et me parlait stupidement en plus. Pas du tout spécialistes. Elle ne m a fait aucuns test, rien, aucuns mouvements pour vérifier mes capacités... juste je suis folle lol les gens de la normalité commencent sérieusement a m'énerver. Heureusement que ce n est pas elle, a ma place ! Normalement ce n est pas elle qui aurait dû me suivre.elle je la déconseille. Elle ne veut pas s embêter,.je suis un cas trop compliqué pour elle.elle ne veut pas chercher et prendre le temps elle a d autres patients.et vous renvoie en 10 mn J ai le coyxx qui s incline régulièrement depuis 10 ans très handicapant et très douloureux qui me causent tous mes autres problemes hanches illacs...et la répercussion des douleurs dans les autres parties du corps.je vrais être suivi . Ça se voit pas a la radio ni IRM ça. et j ai bien vu que c très handicapant et très douloureux et qu on doit être suivie par un spécialiste qui défini cette cause et le prend en charge, c est une parfaite incompétente qui n a intérêt que pour l argent. Tellement plus facilement de mettre sur la dépression si j étais dépressive avec tous mes problèmes je serais déjà plus la.j ai pire qu une hernie discale et tous les jours depuis 10 ans seule sans aide et sans médicaments. Avec tous mes problèmes j en connais pas bcp qui tiendraient pourquoi vous croyez que je m intéresse a la mafia ! Il n y a que eux qui pourraient tenirquznd je vous tout le monde se plaindre pour bien moins que moi ! J'ai le coyxx de fragilisé donc il se incline en permanence ! Les ostéo l incline encore plus en ne m écoutant pas. Je marche idiote va marcher vous avec une hernie moi je marche ou les autres resteraient bloqué

Merci à l'équipe médical du service réanimation qui a été d'une disponibilité, d'une bienveillance et d'un professionnalisme sans faille pour nous accompagner dans un des moments les plus douloureux de notre vie, Parce que c'est important aussi de savoir souligner les choses positives même dans les pires moments, Merci pour votre soutien et votre humanité 🙏

A 13 ans arriver 8h pour maux de ventre. On leur dit que c afaid 48h de douleurs malgré le doliprane et l'ibuprofene. Il est 16 h36 on a tjrs pas les résultats de l'echographie et ma fille reste ds un couloir sans avoir ni manger et a du attendre 17h pour avoir un antidouleur Est ce normal????

Le pire des hôpitaux de France que j'ai connu dans ma vie pourtant il est pas aussi grand que celui des grandes villes comme Marseille et Avignon,personnel désagréable mon fils a eu un accident de voiture avec traumatisme crânien et fracture des cervicales il avait perdu connaissance lors de l'accident les pompiers l'on transporté à 1h00 du matin il l'on fait sortir à 7h00 du matin avec des antalgiques et du paracetamol ,erreur médicale on apel le samu pour leur dire qu'il lui ont pas fait le bon scanner donc le ramener à l'hôpital,il est retourné et resté plus de 24 h00 dans les couloirs des urgences sur un brancard, il appelé les infirmières car il arrête pas de vomir personne viens le voir, il est obligé d'appeler sa sœur à la maison pour qu'elle les contacte et leurs disent mon frère vomi UNE HONTE il l'on gardé finalement il porte un corsé pour 3 mois et fracture de cervicale. JE ME DEMANDE SI MON GARCON était resté à la maison sans l'avoir ramener car il commencé à avoir des fourmillements dans les mains et les pieds à l'heure d'aujourd'hui mon petit serait tétraplégique et le plus beau c que le jour de sa sorti il lui on même pas enlevé le cathéter🤬 il est rentré avec avec à la maison vive le sud de la France car nous constatons en haut que médecins sont pratiquement tous frontaliers du coup on laisse des internes, des stagiaires faire tout et n'importe quoi surtout des personnes qui n'arrive même pas à finir une phrase en français correctement. Nous avons décidé de porté plainte contre l'hôpital.

L’interne L.S m’a prise en charge. Soufrant de dyspnee depuis 4 semaines je m’y suis rendue car elles furent accompagnées de douleurs thoraciques plus ou moins importante ! Je me pensais aux portes de la mort mais ce charmant Monsieur m’a rassurée. Aujourd’hui je sais que je dois m’occuper de mes crises d’angoisses. Une équipe bienveillante. Un interne doué d’empathie et d’excellents conseils ! Merci beaucoup ☺️ Ps: je stipule que le monde était impressionnant et que j’en ai pas eu l’impression tellement que cela était fluide et excellemment mené. Bravo à eux ! Ils gèrent super bien leur travail !

Nous remercions les infirmières, aides soignantes du service gastro-entérologie ainsi que les médecins qui ont accompagné mon beau-papa Renzo durant son séjour à l’hôpital. Un personnel exceptionnel qui ont pris soin de lui jusqu'au bout avec douceur et tendresse. Merci

Si vous devez accoucher et vous ne savait pas encore où je vous conseil d'aller au chall c'est 5 étoiles sont pour le service maternité ainsi que toute les sages femmes et aussi Heidi !! qui m’a accompagnées jusqu’à l’accouchement de ma fille ! Je garde un super souvenir d’elle et de ce service très aimable serviable et a l'écoute . Mille mercii

Si vous voulez vous soignez d'une addiction n'allez surtout pas au CHAL !! Une addictologue a complètement refuser de venir en aide à un proche en lui disant que cette personne ne méritait plus d'être soignée. C'est inadmissible sérieusement ! Changer vos équipes ça urge .

Aujourd’hui sommes venu avec ma copine pour cause de démangeaisons et de boutons depuis des mois, on explique au moment de s’enregistrer que aucun dermatologue veut nous prendre, sans rien dire elle ce lève va chercher des gants des lingettes nous dis « c’est contagieux attention » alors qu’on lui a bien préciser qu’on vivait chez nos parents et que personne dans le foyer avait étais impacté mais nous sommes passer pour des pestiféré en nous disant qu’il pouvait rien pour nous directement quand nous nous sommes lever elle a directement désinfecté notre place… vraiment des incompétents à fuir !!!

Arrivée à 21h30 aux urgences. Prise en charge immédiate au secrétariat comme par l'infirmière malgré un monde fou dans le couloir et les salles d'attente. Attente ensuite mais normal vu le monde.. Examen ecg rapide et transfert en bloc d'examen. C'est long mais c'est pas grave.. Jentends que dans les couloirs ca ne chôme pas.. Mais j'entends aussi des merci, sil te plaît de la part du personnel soignant, chaque patient est appelé par son nom et non par son diagnostic.. Bref je sors a 4h apres avoir vu la médecin.. Souriante et avenante alors quelle venait de voir des dizaines de cas depuis le début de son service. Je ressors donc a 4h avec lesprit réconforté sur mon cas mais surtout un sentiment que Je nai pas ressenti depuis longtemps.. La bienveillance... Merci... l'équipe des urgences de cette nuit du 31 octobre.. Et chapeau bas

Je tenais à remercier le personnel des urgences ainsi que tout le personnel du service cardiologie pour leurs efficacités leurs dévouement et leurs gentillesses, depuis les médecins jusqu'au aides soignantes Un grand merci à vous tous

Je met les 5 étoiles vraiment au chirurgien Guillaume Ducrot et son service orthopédique. Je me suis fait opérer d'une double fracture en urgence. Il m'a opéré cela fait maintenant 2 ans que j'ai le clou et que je dois le retirer sauf que j'ai changé de région ( région parisienne pourtant)et ce que je puisse dire c'est que dans n'importe quel centre de radiologie ou même les visites que j'ai fait chez d'autres chirurgien pour retirer le matériel il m'on dit on vous aurait pas opéré mieux que ça . C'est vraiment nickel , il me demande où je me suis faites opéré. Merci Mr Ducrot .

Ayant une sciatique très douloureuse qui m'empêche de dormir depuis 3 semaines, Je décide de téléphoner le 27 octobre a un médecin en visio pour justement ne pas aller aux urgences pour rien, je lui explique ce que je prends comme médicaments ( tramadol, lamaline) douleurs atroce dans toute la jambe que je ne dors pas depuis 3 semaines etc.. il me dit qu il faut absolument que j aille aux urgences, il me fait un compte rendu, j appel le 15, une ambulance vient car impossible de conduire.les ambulanciers voyant mon état me dirige vers le chal immédiatement Reçu pas 2 infirmières, j'attends une petite heure. Et là je suis reçu par le Dr Patrick Gomes da Rosa. Impossible d en placer une, ni même de lui expliquer que c'est un médecin qui m envoi en urgence, il me fait retirer mon tee shirt me fait tousser et me fait me rhabiller 30 seconde chrono, il me dit Mr il ne faut pas venir au urgence la nuit, vous êtes entrain de tuer les urgences, vous êtes entrain de causer la mort des médecins, me fait une ordonnance en un éclair sans explication puis part sans même me dire au-revoir et se retourner. Le Lendemain je passe voir un médecin de garde, lui expliquant il me met immédiatement sous morphine et m envoie en urgence au chal. Un médecin me reçoit et trouve ça incompréhensible de ne pas être sous morphine depuis la nuit dernière. Scanner et Bilan: hernie discale sévère avec injection et opération par la suite. Merci donc a Mr Gomes da rosa pour son incapacité, sa méchanceté et son arrogance. Le fait d avoir un stéthoscope autour du coup ne vous donne pas le droit de traiter les patients comme cela. Je précise en 42 ans deuxième fois que je vais aux urgences. Merci aussi à mon manque de sommeil et aux médicaments qui me rendait KO. Ça aurait pu mal finir.

Après 5h d’attente, je suis enfin reçu par un infirmier très humain très chaleureux, une conclusion est donnée puis 10mn plus tard, un certains Fabrice fauchame, vêtu d’une tenu d’infirmier à moitié propre à 9h du matin, me donne une conclusion qui n’étais pas la même qu’avec le premier médecin, puis lorsque je demande des explication afin d’essayer de comprendre, il me les donne d’un ton très agressif et défensif limite menaçant que si je n’étais pas content j’allais devoir attendre 1h la première personne qui m’avais ausculté. Un sérieux assez douteux.

L'ambulancier commence en ce moquant de mon physique ( je sort d'une chimiotherapie ) avant de ce pencher de la je vois l'entièreté de sont arrière train. Ce qu'il ce passe c'est que l'ambulancier commence à ce moquer de mon accident lors de son debrief. Lorsque que l'on m'installe je demande gentilement a une dame de me servir un verre d'eau ( j'ai perdu pas mal de sang il était tard et surtout pas au courant qu'elle était déborder !) Elle me répond en me gueulant dessus et expliquant qu'elle n'a pas le temps qu'elle ne veut pas et que je ne suis pas assez blesser selon elle. Hôpital d'incompetent ayant recruter au BTP du coin. C'est vrai, si vous voulez mourrir allez au chal.

Je suis rentrée en urgence le 3 octobre 2023 et sans aucune explication du médecin je suis ressorti et depuis j attends mon 📂 cette hopital est vraiment à éviter si cela ne change pas ils sont inhumain

Le pire personne hospitalier de toute la France 5h au urgence à patienter pour presque rien ! Madame me dit que je pourrais être avec ma femme après quelque minute, puis me refuse l’accès sans aucun prétexte. Vous êtes désagréable méchante. Vous êtes des incapables, bon cas vous plaindre ! Changer de métier dans ce cas personne vous a obliger à travailler à l’hôpital.

Ayant ete administré apres un accident , je leur fais part de mes symptômes et blessures ,ne prenne pas la peine de faire un check radio et scanner pour voir , Obliger de retourner le lendemain en leurs redissant que je souhaite refaire les examens car le docteur c'est contenté d une simple auscultation A éviter

Depuis quand un hôpital public se comporte comme s'il était privé ???? Depuis quand un service en diabétologue se donne le droit de refuser un patient insulino-dépendant de 17 ans, qui va se trouver sans médecin à ses 18 ans, car son pédiatre diabétologue ne pourra plus le suivre, prétextant un trop grand nombre de patient ???? Sachant qu'il n'y a plus de diabétologue à moins de 2h de mon domicile. Cet hôpital a perdu le sens du service public. Je ne laisserai pas passer, je poserai une plainte à la direction de la CPAM ! Sans oublier que la secrétaire, condescendande, impolie et désagréable, m'a littéralement agressé au téléphone, elle m'a même raccrocher au nez, et a bloqué tous mes appels. Si elle déteste ce métier personne l'oblige à y rester, qu'elle dégage et qu'elle laisse sa place à des gens compétents !

Un bel hôpital rempli d'incompétents. Si vous avez envie de mourir allez au chal. 4h30 aux urgences pour urgences ophtalmologie, sortie de la bas avec une ordonnance qui ne correspond pas au problème et aucun test de fait. Lundi rdv chez spécialiste et tout à été changé. Des bons à rien.

Je n'ai pas aimé mon séjour, il n y'a pas de place dédié a la psychiatrie, j'y suis resté 3 jours et demi et je n'ai pu avoir aucune réel discussion avec un psychiatre ou psychologue, afin d'être diagnostiqué ou même rassuré. Ne me sentant pas bien entouré au CHAL, j'ai demandé a signé une décharge pour quitter l'établissement a fin de rentrer chez moi à plusieurs reprise, ce qu'ils ont refusé, et ils m'ont menacé de m'attacher et de me sedater si je continuais de demandé ça. J'ai appelé la gendarmerie à fin qu'il me sorte de là (ce qui n'étais malheureusement pas possible) L'équipe médical a eux écho de cette appelle et m'a sedater contre mon gré. Sur une pancarte au mur de ma chambre était marqué : en cas de souffrance appeler les soignant, je ne me sentais pas assez en sécurité pour les appellé et de leurs faire part de ma peine. (Je précise que a aucun moment je me suis montrer violente envers l'équipe médical, j'ai toujours pris sur moi pour leurs parlé même s'ils me répondaient avec méchanceté.) En tout cas si vous avez des idées suicidaires ne contacté pas le chal mais plutôt l'hôpital d'Annecy, l'équipe de psychiatrie là-bas est beaucoup plus complète, compétente, et surtout il y a un psychologue et un psychiatre qui discute volontiers avec vous et prenne leurs temps durant un vrai entretien face à face... Ce qui n'est pas le cas au CHAL

Médecins aux urgences inhumains ! Et le mot est faible. Je vise un médecin généraliste en particulier qui n'a aucune empathie. Aujourd'hui, ma maman est prise en soin mais ce n'est pas grâce à vous. Vous faites ce métier pour soigner, accompagner et sauver des personnes... pourtant vos décisions sont clairement de la non assistance en danger et surtout, de la maltraitrance. L'empathie c'est ce que tous les soignants apprennent à l'école... Pourtant j'ai été face à un pourri qui n'a pas pris en compte 1 demi seconde mon désarroi et notre appel au secours. Merci à cette infirmière qui a accepté qu'on puisse rendre visite à notre maman durant ces deux jours. Vive les soignants, les vraies, ceux qui savent prendre soin de leur prochain dans leur intégralité.D'autres devraient êtres interdits d'exercer. Je suis soignante, aucune excuse n'est valable.

Hospitalisé dimanche 17sept.Aux urgences très réactif, brancardier, infirmière, médecin très attentionné,assez surprise car on dit tellement de mauvaises choses sur le chall chacun son avis .Je remercie bcp toutes ces personnes présentes ces jours près de moi.Sauf repas petit déj moyen😊.

Je suis passé par le service des urgences ce jeudi de 18.45 environ jusqu’à 2.45 vendredi… au début bonne prise en charge ensuite l’équipe des médecins et internes a été irrespectueux zéro prise en compte de ma santé car je suis en ALD MDPH par rapport à ma fragilité osseuse et d’autres choses. Je suis sujet à des fractures de fatigue à répétition ils n’ont pas voulu me faire passer des examens médicaux plus pousser comme un scanner ou un irm pour voir plus en profondeur car une simple radio n’a aucune précision. Une honte !!!!!!!! En plus l’un d’entre eux m’a dit que mon état de santé n’est pas une urgence alors que je souffre depuis ma blessure

On nous promettais plusieurs fois de faire une opération pour ma mère âgée. C'était important dans sa situation.... On devait nous rappeler rapidement, c'était vers Mars avril, et nous sommes en septembre, plus de nouvelles, j'avais fini par abandonner, mais l'opération devient urgente, je viens d'essayer d'appeler, mais le service ferme à 11h et rouvre à 14h00 jusqu'à 16h!.... No comments... Et ne parlons pas des urgences ! Il vaut mieux ne pas avoir besoin d'y aller..... Sinon prenez deux gros livres avec vous, ou un chargeur de téléphone externe ! .....

Je remercie les infirmières, aides soignantes du service néphrologie ainsi que les Dr Hanf et Dr Herbaut qui ont accompagné avec attention et délicatesse ma mère durant son séjour à l’hôpital. Un merci particulier à Anita pour son empathie et sa bienveillance.

J ai le 30 08 passé une radio du thorax P et F personne ne m'a demandé mes anciens clichés, posé des questions, je suis sortie avec un CD sans explications et le compte rendu était plus que sommaire. Je doute de la fiabilité de ce compte rendu et compte tenu de mes problèmes récidivants j'ose espérer que mes doutes soient écartés.

Terrible... Victimes d’un accident de la route avec un bébé de 5 mois (voiture détruite)... Arrivés vers 16h30 et pris en charge plusieurs heures plus tard apres avoir été entassés dans une salle d’attente exigüe... Tout va bien... Pas d’examen approfondi pour notre bébé... Quand ce fut mon tour, vers 01 heure du matin : ben non monsieur vous n’êtes pas enregistré... Vous pouvez le faire maintenant, mais vous devrez attendre encore 3 heures...... Ce pays va très mal...

Le tiers-monde. Reçu par un agent de sécurité qui pose des questions médicales et qui nous demande de se décaler pour laisser passer une auto laveuse … Le personnel censé « surveiller » les patients est en pause toutes les deux minutes … On a pas le choix d’y aller mais c’est un scandale

Je suis furieux contre le médecin des urgences qui m'a recu le 25 juillet à la suite d'une chute avec une cheville très enflée Le médecin m'a fait passer une radio et en a conclu qu'il n'y avait pas de fracture il m'a prescrit une attelle et des antidouleurs Comme au bout de 3 semaines ça ne s'arrangeait pas je me suis rendu aux urgences dans une clinique privée de nouveau une radio Qui révèle que j'ai les 2 malléoles cassée et le médecin était choqué qu'au Chal il ne l'ai pas vu Que 3 semaines après la situation c'était agravee et que je vais boiter a vie, il m'a conseillé de prendre rdv au Chal ce que j'ai fait, j'y vais le 4 septembre pour qu'ils me disent ce que je dois faire Je me réserve le droit de porter plainte s'ils ne reconnaissent pas leur erreur

Un énorme merci au service Réa qui a pris en charge et a été aux petits soins pendant plus d'un mois pour S. L'équipe médicale en place est impressionnante par sa disponibilité, son dévouement et ses attentions tant pour les patients que pour les familles et fait son maximum pour que tout se passe pour le mieux. La prise en charge effective aux urgences a été longue (ça reste les urgences comme partout ailleurs) mais une fois atterri dans le bon service... Merci encore à eux pour tout ce qu'ils ont fait !

Le 9 août a 1h du matin. Je vais aux urgences sur les conseils du 15. Médecin urgentiste désagréable, pas d'examen juste observer de loin en me demandant pourquoi j'étais là. Il vous balance son savoir, vous fait la morale. Obligé de lui tenir tête et de répondre sur le même temps que lui pour obtenir un peu d'observation et finalement un traitement. Si vous avez un peu de savoir aussi et qu'il voit à qui il a faire, il décide de bosser un peu. Pauvre France. Prise en charge de honteuse.

Je me suis rendu au urgence en Mai 2023 pour une morsure de chat sur l'index, 2h d'attente pour un médecin qui n'en avait rien à faire de mon cas après 20 secondes dans la chambre et un coup d'œil sur ma blessure à 3 mètre de moi il m'assure que ce n'est rien dutout et que je n'aurais même pas du venir au urgence. 1 semaine plus tard ma main fait 2 fois ça taille originale et une infection ces déclaré, aujourd'hui 4 mois plus tard je n'ai plus l'usage de mon index ( mes tendons étant déchirer par la morsure du chat ) ce qui m'handicape énormément car j'ai un métier manuel qui nécessite d'avoir 10 doigt !

Service de médecine interne, Docteur Lemaire présente. Equipe efficace, disponible, sachant être discrète. Chacune sait ce qu'elle a à faire et le fait avec le sourire. Merci d'avoir rendu mon court séjour plus agéable.

Personnel Inhumain , une vraie honte pour des personnes travaillant dans le social. On m'a dit que sous pretexte que mon IRM était bonne je devrais pouvoir bouger les bras et les jambes . Une infirmière hautaine qui m'a limite enfoncé son poing dans mon cou lorsque je n'arrivais pas à réagir, une douceur inexistante vous devriez avoir honte !!

J'ai été pris en charge rapidement lors de mes deux dernières visites aux urgences (février 2023 et juillet 2023) Le personnel est à l'écoute et fait le maximum pour nous soigner, je n'ai rien à redire ! Merci aux équipes pour leur bienveillance.

Je mets 4 étoiles car malgré nos petits ou grands malheur nous sommes pris en charge et soigné. Certes pas évident pour tout le monde y a du bon comme du mauvais chez la médecine comme chez les patients. J'avoue les urgences c'est moyens, mais le séjour, l'hospitalisation et la prise en charge des soins est très bien, les infirmières et infirmiers comme les médecins. Merci d'être là car beaucoup de patients ne se rendent pas compte des efforts et du travail que vous fêtes pour nous... je préfère me contenter d'un peu de compassion que d'attention, et dans cette hôpital j'y ai vu des soignants voulant simplement nous rendre plus fort.

La déliquescence de l'industrie hospitalière incarnée et le mieux de tout, c'est qu'étant donné la condescendance des personnes ce n'est pas près de changer. Le patient est régulièrement maltraité faute d'un effectif suffisant basé sur l'économie de nos impôts. Une véritable Honte . Mieux vaut aller en clinique privée.

Après une chute de ma maman âgée en suisse elle a été transporté dans une clinique où les premiers soins ont été fait comme elle est française la suite des soins auraient été trop chers nous sommes donc obligés d’aller au urgences les plus proche pour scanner et radios , le Chal étant l’établissement le plus proche . Comme celle ci est sous traitement anti coagulation il lui faut être prise en charge de suite pour le scanner ce qui n’a pas du tout été le cas , nous rencontrons le médecin des urgences à qui nous avons parlés a été odieux, incorrect et j’en passe . Je lui dis ce que le médecin suisse m’a dit de leur dire et direct ce le médecin des urgences m agresse me disant dans ces termes que je n’avais pas à lui dire ou celui de suisse ce qu’il devait faire et que si on n’était pas contents on retournait en suisse. !!!!! Il a refusé de passer une radio du genou prétextant que ce n’était pas nécessaire alors que ça l’était ( elle a finalement été faite), fracture à l’épaule, personne extrêmement désagréable, pas souriante du tout, pas plus d’explication , vous repartez sans prescription juste en criant d’un bureau de la salle de soins vous prenez du paracetamol dans même de posologie , comme elle saignait bcp des dents car luxation de celles ci absolument rien juste allez voir un dentiste ils ne lui ont pas même essuyer la bouche alors qu’elle avait du sang partout j’ai du le faire moi !!!!!! Personnel et interne de au moins 3 personnes dans salle de soin des urgences gériatrique littéralement couchés devant leur ordinateur alors que la maman est seule dans la salle . Aucune empathie , aucun mot de réconfort ou communication , tout comme ce medecin qui relève de l’incompétence avec de toute évidence un problème d ego au vu de ses réponses . Impossible d’avoir les radios pour voir le spécialiste . Insupportable, urgences public et ses toilette sales , locaux abîmés. Nous ne retournerons jamais la bas quitte à faire plus de kilomètres ou oui retourner en suisse et payer car pas du tout rassurant et compétent . Il est inadmissible la manière dont ce médecin nous a parlé et agis !!!!!! Vraiment hôpital peu recommandable !!!!!!!!

Urgences gynécologie un week-end, grande découverte, il y a pas d Urgences de gynécologie le week-end. Donc je patiente 4 h en box. Moi qui suit infirmière, j ai expliqué ce que j avais donc la prise en charge pour anticiper les choses a faire. Je sais. Il m aurait donne a faire un B.U et prise de sang standaire. J aurais deja gagné 1h 30. Apres l attente, tres long et le résultat. Que je savais deja. bah on appelle le gyneco de garde . Donc encore patienter qu un dimanche que Doc gyneco sorte de son bbq et vienne me voir Soit +3h. Je sors contre avis avec une ordo pour une echo endo d Urgences pour le lundi. Je pars après mon travail le lundi . J arrive . La secrétaire du service gynécologie me dit on accepte plus d Urgences gynécologique après 17h et il y a minimum 4 h d attente. Pardon!!!! Je suis partie en suisse, j ai été prise en charge en 10 min aux urg gyn, anticipation des soins avec antibiotherapie au vue de mon passif. Opere d Urgences des le lendemain matin. Ne pas avoir un service d Urgences gynécologie ni le soir ni le wk. C est honteux moi quo suit de paris. Je découvre le desert médical de la region Car qii suit infirmière ,j ai travaillé aux urgences gynécologie ou on avait 2 types d Urgences la bas . 1 pour les grossesse et la 2 nd pour les pathologies directement dans le service de mater / gyneco pour ne pas engorger les urg Gle.

Je suis rentrée à 2h du matin pour une plaie à la tête...alors je veux bien que se n'est pas une grande urgence... mais la sa fait 4h que je suis dans le box ..toujours pas vue le médecin. On m'a place et basta même pas on me demande si j'ai mal à le tête ou autre .. des infirmières qui dorment devant leur ordinateur .... c'est grave la France va mal et pour finir on me dit qu'il fallait allez à la clinique je serais passer plus vite

Service des urgences catastrophique . Mais je mettrais tout de même 4 étoiles pour le service de maternité qui lui est top . Sages femmes et auxiliaire de puériculture toutes geniale . Chacunes d'elles apportent ces conseils sa bienveillance, son expérience et son temps. Respecte vos projets de naissance . Vous accompagnent jusqu'au bout dans vos projets d'allaitement même si cela est compliquer et prends du temps . Une équipe dynamique . Des pédiatres disponible et à l'écoute. Un immense merci à toutes l'équipe pour votre accompagnement . Juste un gros bémol c'est le réseau. Je trouve sa dramatique qu'il n'y ai pas de WiFi dans les chambres !!

Un avis très négatif pour l'infirmier qui a pris ma conjointe le 5 juin a 12h20, comportement désagréable envers elle et moi même limite parler comme un chien. Pour ma conjointe limite un bout de viande pour une infection urinaire, il devrait changer de métier si il traite des patients comme ça

Je suis rentré au service de diabétologie le 22.05.2023 pour quelques jours. Pris en charge dès mon arrivée par l'infirmière en chef, très sympathique et très compétente, le docteur Bernhard à l'écoute de nos problèmes, je ne peux que dire du bien de ce service. En plus il y a beaucoup de personnes qui critiquent la nourriture, moi je peux vous dire que c'était bon.

Incompétence à tous les étages c’est des rigolo pas des médecins Attendre 4h pour des douleurs au reins y retourner 5 fois pour repartir à chaque fois avec des Doliprane Merci au médecins pour leur sérieux et à toute les infirmières ! Changez de métiers aller faire vétérinaire c’est limite mieux

J'ai eu affaire au service de médecine nucléaire, un 5 étoiles pour tout, depuis la prise de rdv au téléphone jusqu'au compte-rendu du médecin. Tout les intervenants étaient charmants, prévenants et la ponctualité au rdv. Merci à vous

Les Urgences c'est une mer**. Hier soir je passe avec mon copain qui sais fait mal au boulot il es bloqué du dos et après 4h d'attente le médecin lui dit qu'il fallait aller voir le médecin traitant et que c'est à cause des gens comme lui qu'ils perdent du temps. Si le médecin à choisi ce métier juste pour la paye alors faut changer de métier car ce n'est pas une façon de parler à un patient qui agonise de douleur. D'autant plus que mon copain ne trouve pas de médecin traitant ( ça fait 1 an qu'il es ici dans la région ) Vraiment je déconseille ces urgences, médecin mal poli, arrogant, froid. Il à du croire que les patients on élevé les poules avec lui

Les 5 étoiles sont pour le service maternité et les sages femmes Énora et Mélanie qui m’ont accompagnées jusqu’à l’accouchement de ma fille ! Je garde un super souvenir d’elles et de ce service grâce à elles. Merci encore !

J'ai été amenée par les pompiers en urgence,, je n'ai pas eu le choix, j'apprends mon diagnostic en entendant 2 personnes à 1m de mon brancard qui en discutaient entre eux, et quand je leur demande quel va être le traitement on me répond sur un ton désagréable que je vais être opérée, ni bonjour ni au revoir Mme bien sûr, 3matins j'ai eu droit à la douche à la betadine car on était pas sur qu'on allait m'opérer et à jeun.En salle de réveil horrible douleur à la jambe, flacon de perfusion de paracétamol et une hydratation seulement, on ne m'a donné que l'anti inflammatoire et du paracétamol pendant les 5jours.Je n'ai pas dormi de la nuit après mon opération, quand je sonnais car j'avais mal, les veilleuses ne venaient plus, elles ne pouvaient rien me donner puisqu'il n'y avait pas de prescription. Le lendemain matin un autre chirurgien vient me voir à ma demande, il se rend compte qu'ils avaient oublié de couper mon plâtre, d'où cette douleur insupportable. Dès ma sortie j'ai pu aller voir mon médecin qui était choqué de la prescription du chirurgien ! En résumé mon séjour a été un cauchemar. Il existe tellement d'antalgiques et on nous laisse comme ça, souffrir. Je n'y mettrai plus jamais les pieds!

1h30 d’attente au urgence. Le médecin passe 30 secondes avec moi et me sort une ordonnance pas adapté. J’ai une infection rénale donc je souffre énormément, impossible pour moi de rester debout et assise et ce « médecin » refuse de m’accorder un arrêt de travail. Vraiment à fuir, ça m’a fait plus de mal que des biens.

Service des urgences manque une petite finition sur l'organisation et la transparence des délai. Mais un bon accueil et soins efficace après une coupure sur le mollets

Personnel très aigris !! Mon médecin m'a envoyé en consultation au CHAL (une consultation qui à deja été effectué au mois de septembre). Ce docteur dont je ne citerais pas le nom à refuser de me faire cette examen car il à été fait en septembre 2022. (mon médecin à tout mis en oeuvre pour avoir ce rdv, pour au final que celui ci soit refuser d'être pratiquer). Vive ce fameux docteur. Le personnel est également à fuir.

Donc j’appelle le service radiologie car mon médecin m’a envoyé dans leurs service et la en faite j’ai à faire à une femme qui refuse de me prendre en charge qui refuse de prendre un rendez vous pour une IRM. Du jamais vu ! Sous prétexte que je ne suis pas DAnnemasse est que ce n’est pas un médecin de leurs hôpital qui m’a envoyé ici. Bientôt on va devoir aller se faire soigner dans d’autres département déjà que on est obliger d’aller dans la ville d’à côté et que MÊME la ville d’à coté ne veut pas nous prendre en charge et raccroche au nez !

Ne prennent plus de rdv pour les mammographies car ils sont en sous effectif... Hallucinant... Quand on voit les commentaires et qu'on se rend compte que les rares commentaires positifs sont pour les accouchements, il faut peut-être se poser des questions... Un hôpital qui refuse des patients mais où va-t-on ?

Nous sommes passés aux urgences un dimanche après-midi pour une fracture et la prise en charge a été super ! Les soignants et médecins sont venus donner des nouvelles des examens et des hypothèses de prise en charge. Une collation m'a été apportée sans que j'aie à demander. Le spécialiste a pris le temps de passer. Les ordonnances et arrêt maladie ont été faits vite. Oui il faut attendre, mais évidemment on est jamais seul.

Je suis venu deux fois aux urgences pour une pyelonephrite, dont une hospitalisé. Le personnel des urgences, malgres le stress est très sympathique et je suis passé assez vite. Quand la deuxième a fais apparition, j’ai été prise en charge rapidement. Lors de mon hospitalisation de l’année dernière, je n’avais pas de chargeur et je partageais ma chambre avec quelqu’un donc je n’avais pas accès au téléphone. L’infirmière du service d’infectilogie m’a gentiment prêté son chargeur personnel. Je les remercie beaucoup car c’est des métiers assez compliqué , et elles gardent toujours une bonne humeur !

Une bien trop grosse note pour cet hôpital. Qui m'a fais patienter très très lomgtemps avec un bébé de 2 ans pour des point... C sur, du moment où le médecin es arrivé il était impossible de les faire 7h plus tard. Une honte. Vs feriez mieu de changer de métier.

Infirmière à l’accueil des urgences qui parle très mal comme si on avait choisi d’être ici .. inadmissible. Par contre les médecins sont au top et vous explique tout très clairement. La notation est pour l’accueil

J’ai accoucher au CHAL et tout s’est très bien passer, un grand merci à Céline et Morgane qui m’ont aider à mettre ma fille au monde, elles ont été au top, et à Aurore qui nous a accueilli et qui s’est occuper de moi pour une partie du travail. L’anesthésiste très sympa aussi, comme tout le reste du personnel à qui j’ai eu à faire le long de mon séjour à la maternité.

Je tenais à remercier tout le personnel de l'hôpital qui a pu nous accompagner avec mon épouse pour la naissance de notre petite fille. Nous avons été super bien accueilli le 29 janvier 2023 et les conseils de tout le personnel (sages femmes, anesthésiste, pédiatre, auxiliaires de puériculture...). Grace à vous tous, notre petite fille est née en parfaite santé.

Malgré une ordonnance pour un examen, refus de le réaliser là bas car le médecin ne travaille pas chez eux... Avant d'avoir cette ordonnance j'ai quand même attendu 3h aux urgences sans être vu par aucun médecin de chez eux !! (impossible d'attendre plus, je suis partie voir un autre médecin).

INADMISSIBLE DE NE PAS AVOIR DE RÉSEAU TÉLÉPHONIQUE DANS UN HÔPITAL. Mon nouveau-né était hospitalisé avec ma femme comme accompagnatrice pendant 48h, et impossible d’avoir de nouvelles aucuns réseau téléphonique ! Même pas une simple 2G pour envoyer un sms ou un appel. En plus de ça, l’homonyme propose pas de wifi et dont payé le téléphone fix des chambres. Le personnel médical est au top.

Scanner passé ce jour , tres bon accueil . L attente n a pas été longue . Équipe qui m a pris en charge , sympathique qui a pris soin de moi en me donnant une couverture, oui dans la salle scanner il fait frais ! J ai eu les résultats rapidement . Merci 😊.

Très déçu, j'ai été envoyé là bas pour des malaises sur mon ieu de travail. le médecin, m'a 3trouvé une raison sans osculation, sur un fauteuil pour les accompagnent et elle assise, sur le lit. elle m'a prescrit un traitement pour des migraine ophtalmique, il ce trouvait finalement que ma vu avait baissé de 5 points, ce qui aurait pu être vu en peu de temps avec un simple test de vue !

Prise de rdv en radiologie : Il faut créer un compte pour pouvoir prendre rdv, faire une demande de rdv et attendre une réponse qui vient quelques jours plus tard .. pour lire en réponse qu’au vu du manque de personnel et vu que ma prescription qui n’a pas été faite au CHAL , elle est donc rejeté. C’est une perte de temps incroyable pour tous .. aussi bien pour moi que pour le personnel du Chal.. un message sur le site pour prévenir serait le bien venu !

Passage ce jour en urgence pédiatrie arrive à 11h30 reparti avec mon fils a 16h30. On a été accueilli par une soignante brune avec une franche qui nous a pas dit bonjour, de plus elle est venu cherche mon fils pour faire des analyses , elle l a appelé Diego , je lui ai dis que mon fils ne s appelle pas Diego. La soignante s agace, je lui demande s y il y a beaucoup d attente car on attends depuis 2h30 déjà, elle a la gentillesse de me dire ici il faut attendre . Elle revient 30 min plus tard se se REtrompe de patient. ALORS LA FRANCHEMENT C EST LA TOTALE. Mme la soignante déprimée par la vie et par le métier moi qui suis soignante vous faite honte à la profession. Il est temps d aller voir un psy et un dentiste car mon fils a trouvé que votre hygiène buccale nécessitait une prise en charge et en urgence !!!!

J'ai accompagné une personne non francophone pour une intervention en ambulatoire. J'ai appelé avant l'intervention pour des renseignements et j'ai été extrêmement bien reçue et renseignée. Aujourd'hui, tant à l'accueil qu'avec les infirmières, tout le monde a été attentionné, bienveillant, excellente expérience !

Venue après avoir passé 6h d'attente à la clinique pour que le médecin me dise de venir chez vous. Très bonne prise en charge pour ma fille de 9ans et le personnel adorable. Je recommande.

Véritable agression téléphonique, incompétence absolue de la secrétaire médicale qui nous a envoyé promener de manière vindicative. Nous n'y mettrons pas un pied. Faites comme elle nous l'a dit, allez vous faire soigner ailleurs....

Je viens de d'accoucher de mon 3ème enfant, 3 accouchements au chal. Je tenais vraiment à remercier toute l'équipe. Le personnel attentionné, les sages femmes à l'écoute, je n'ai manqué de rien durant mon séjour! Merci à vous !

Mon commentaire concerne les urgences !!! Je suis venu avec mon bébé de 2 ans très malade (bronchite, mal d’oreilles, vomissement, nez bouché, fièvre..) malgré qu’il y’avais personnes avant moi, après moi deux autres bébés sont arrivés avec leur parents d’après leurs urgences ils ont été pris avant moi pas de soucis pour ça c’est compréhensible. Mais au bout de 3h d’attente seulement en salle d’attente ça fais beaucoup pour un bébé qui à pleurer durant tout le long de douleur d’oreille.. venir à 2h du matin ressortir à 7h ça pèse. bravo aux service sois disant « urgences » !!

Partie récupérer mon fils tomber à l’école j’ai estimé en temps que mère ne pas avoir besoin de rester 6 h et surchargé les urgences je demande donc poliment à une une jeune dame si elle peut me faire une décharge pr partir sa réponse «  je ne vous retient pas «  ! Je lui indique donc que sa collègue m’a expliqué que je devais signer un document il y a une façon de parler au gens même si ont est stresser et avec bcp de boulot Autant les patients que le personnel hospitalier.

Hospitalisé en urgence au CHAL après passage aux urgences. Le personnel des urgences très agréable mais attente interminable après avoir fait les examens, c'est désolant de voir aussi peu de moyens (des dizaines de lits en attente dans les couloirs) dans un pays comme le nôtre. Hospitalisé 8 heures après mon admission aux urgences en gastro entérologie. Personnel formidable, chambre très confortable, les repas rien à redire je me suis régalé. Manque de personnel alors seulement une partie des lits sont ouverts alors qu'il y'a encore beaucoup de chambres libres. L'opération s'est très bien déroulée et le personnel sait rassurer. Juste un couac à ma sortie ou des documents étaient manquants malgré 2 relances de ma part mais envoyés finalement par mail. Habitué à consulter d'habitude dans le privé c'est la première fois que je me fais hospitaliser au CHAL et grande surprise.

Prise en charge très rapide aux urgences pour bronchiolite et accueil chaleureux en pédiatrie. Seul bémol : un seul parent en salle de déchocage, et un réseau téléphonique très faible et pas de wifi donc difficile de donner des nouvelles à l'autre parent qui attend des heures en salle d'attente

Diabetologue Mathy Élise Ma maman avait un rdv. Elle est venue en taxi et il y avait des travaux avec déviation du coup 20 min de retard. Arrivé à son rdv le docteur Mathy n’a même pas pris le temps de prendre sa tension, de regarder les pieds de ma maman qui l’a fond extrêmement souffrir. Ne me dites pas que les médecins sont à l’heures!!! Je pense qu’elle aurait pu prendre le temps pour faire les choses comme il faut. 45 min de voiture pour 10 min de consultation sans intérêt. À renouveler une ordonnance sans même regarder les choses fondamentales pour une personne atteinte de diabète. Je ne recommande pas du tout ce médecin.

Accueil inadmissible personne sans empathie, on sort du bureau de l'enregistrement et directement on vient te voir pour te dire que tu ne seras pas pris du tout car tu n'es pas prioritaire, il n'y a qu'un seul médecin le soir et quand journée par contre il y a 6 médecins seniors disponible à partir de 8h du matin pour toi. inadmissible

Urgence pour me mere âgée de 75ans qui a fait une chute sur son épaule déjà opéré auparavant. Arrivée à 11h repartit à 16h. La prise en charge pour les urgences me semble normale. Le centre d’imagerie en revanche devrait revoir leur recrutement au niveau du secrétariat. Étant en contact direct avec la patientelle, la courtoisie et l’amabilité ainsi que l’accompagnement bienveillante sont de rigueur pour ce poste. Je peux comprendre que le manque de personnel et certains patients peuvent être désagréables par les temps qui courent mais il faut savoir être respectueux en face de personnes qui vous respect plutôt que d’être froid et limite raccrocher au nez!!! On est pas dans un supermarché ! Le médical n’est vraiment plus ce qu’il n’était et ça fait vraiment peur!

6h30 d attente pour « les urgences pédiatriques ». C est difficile pour tout le monde.. les enfants , les autres patients et le personnel. J étais à la limite de la crise de nerf avec un bébé de 6 mois dans les bras. Je pensais avoir fait ce qu il fallait, la journée avait été éprouvante. Je ne me suis pas précipitée aux urgences, j ai essayé de contacter mon médecin … et j ai appelé le 15 qui m a orienté vers les urgences. Le personnel a tout de même été très gentil et professionnel, je pense qu ils font ce qu ils peuvent. Ça reste tout de même une expérience très désagréable.

Envoyé samedi par sos médecin pour enfant de 4 ans présentant toux et surtout fièvre isolé depuis 8 jours avec courrier demandant analyses et radio nous étions déjà venu au urgence le jeudi matin , on nous a dit de rentrez chez nous seulement une angine ricanait même de mon inquiétude … 8 jours a 39 ça arrive ….finalement le médecin a juger non nécessaire de suivre les recommandations de ces collègues nous avons du faire radio en cabinet privé . Résultat infection pulmonaire .. soyez moins orgueilleux et suivez les conseils de vos confrères qui ne nous envoient pas à l’hôpital par manque de compétences mais par nécessité….

La note de 4 me concerne personnellement .en revanche très peu de patience chez les aides soignantes qui ..j ai trouvé pour certaines ..être très reches et peu patientes avec les malades avc lourdement atteints... une mention spéciale à l époque pour le seul garçon aide soignant qui lui était extraordinaire un grand merci Stéphane..si une malade avc salit sa tablette en mangeant, c est pas de sa faute mesdames.. vous êtes un peu payées pour ça !! En revanche mention très bien au personnel soignant.. infirmière et staff médical .

Un grand merci à l'équipe des Urgences Pédiatrie. Manque de personnel, longue attente certe, mais une équipe très professionnelle et sympathique malgré de nombreux parents irrespectueux à leur égard. C'est bien dommage car heureusement qu'ils sont là pour soigner nos enfants ! Bon courage et merci

J'ai vécu une très mauvaise expérience lors de mon accouchement en juin 2022. C'est un établissement à fuire impérativement ! Malgré le fait que l'équipe de sage femme et d'auxiliaire de puériculture soit vraiment super et compètente (mon avis ne les concernent pas), l'équipe de gynécologue et de chirurgien de cet hôpital est vraiment incompétente. En effet la présence de la Suisse à proximité permet aux bons chirurgiens de mieux gagner leur vie là bas et il ne reste donc que les mauvais dans cet établissement publique ... quelle tristesse car se sont les patients qui trinquent ! J'ai contacté la direction de cet établissement pour obtenir mon dossier médical complet de mon suivi d'accouchement et post accouchement (car j'ai eu beaucoup de complications et que je devais bénéficier d'un suivi spécifique) et encore une fois c'est une honte et c'est même illégal car je n'est reçu que un tiers des informations demandées et bien entendu tous les éléments les plus importants étaient manquant! Mais comment cet établissement de santé peut-il encore fonctionner ??? Malheureusement nous n'avons pas le choix et nous devons subir leur incompétence globale ... croyez moi n'hésitez pas à faire des kilomètres supplémentaires si vous souhaitez être soigné correctement et ne pas être considéré que comme entrant dans des statistiques (en effet pour ma part je fais partie des 2% a qui ça arrive et c'est comme ça voilà l'explication du gynécologue)

Pour un deuxième accouchement Je ne pouvais pas rêver de meilleur endroit pour donner vie à mon fils Keoni. Sages femmes exceptionnelles professionnelle Mélia Alexane Laura et Elsa ont su m aiguiller me rassurer m encourager pour un accouchement parfait. La maternité est super bien équipée et les employés sont tous supers. Je vous recommande vivement. Sephora Beaudier

Je n'irai plus jamais !!! Les urgences sont à la limite de la maltraitance ,aucune prise en charge durant 10h de temps, sur un branccard à hurler de douleur. Le personnel qui passe devant toi répond toujours la même chose nous sommes occupés Madame, pas de médicament pour me soulager,rien du tout ,pleurer crier de douleur, rien ne fait ,une insensibilité qui questionne...

Je ne comprends plus le principe des urgences.. J’ai 19 ans et j’ai appris que j’étais enceinte (ce n’était pas voulu). J’ai été prise en charge rapidement car j’avais de violentes douleurs abdominales, d’où ma présence aux urgences. D’une part, l’infirmière d’accueil était très désagréable, je peux comprendre que son métier n’est pas le plus facile, mais nous, nous y sommes pour rien. Alors que je souffrais le martyre a en être au sol, elle m’a fait un scandale car je n’avais pas ma carte d’identité sur moi, seulement mon permis de conduire.. à ce moment là, honnêtement, je souffrais tellement que je pense car l’histoire de la carte d’identité n’était pas un drame. D’autre part, j’ai été examiné par une gynécologue ingrate (c’est bien le mot) car elle m’a demandé si je voulais poursuivre la grossesse, je lui ai répondu que je ne savais pas encore, elle m’a dit sur un ton très déplacé « bah faudrait peut être se décider non ? » Comment peut on parler de la sorte ?? A mon âge ? entendre une chose pareillle ? De plus je tiens à préciser que « apparemment » j’ai une grossesse à risque, je suis sortie sans mes échographies, sans aucun compte rendu, je suis actuellement enceinte de 2 mois, et ils ne savent toujours pas ce que j’ai. Évidemment aucun documents n’ont été envoyé à mon médecin traitant.. Enfin, le pire que j’ai pu vivre, au moment de la prise de sang, je les ai avertis comme quoi j’étais phobique des prises de sang, ceux à quoi, au lieu de me rassurer ils m’ont envoyé bouler parce que je cite « ici on ne perds pas notre temps avec des gamines qui ne veulent pas qu’on les piquent » ??? votre sang humain il se trouve où ??

Je viens remercier tout le personnel que j'ai pu approché. Cela va du service d'urgence à ma sortie de l’hôpital. Oui les urgences sont les urgences ! Nous savons tous les problèmes dans les grandes lignes que traversent les hôpitaux en France. Le service nettoyage, les aides soignantes, les infirmières et Médecins, merci merci pour votre sourire, écoute , bienveillance et empathie. Je suis rentré le 30/08, une appendicite au passage. Je n'est pas pu dire au revoir au service d'urgence, Mesdames, merci pour tout. Si je dois retenir une chose c'est l'échange humain. Si jamais , je reviendrai chez vous.

Arrivée aux urgences en soirée : femme à l accueil très professionnelle (5 étoiles 🌟pour elle). Par contre, le reste du personnel horrible : comment peut on être personnel soignant et être aussi peu humain ? Je vomis sur mes draps et sur moi (brancard dans le couloir) on me répond on change rien vous sortez bientôt 😡😡😡. Partie plus d 1heure après. Et j en passe.... on ne peux pas mettre ca sur le dos du manque de personnel, pas beaucoup de monde ce soir là, le personnel papotant dans le couloir.

Appel pour informations aux urgences pour éviter les pompiers et le 15 biensur et on me raccroche au nez 2 fois... Et ils te disent qu'il ne peuvent pas te renseigner savoir si tu dois te présenter chez eux en urgence ou pas . C'est juste honteux et scandaleux... Tu m etonnes qu'ils sont mal payés vu comme ils aiment leurs taf. Juste bon à faire la grève

Maternité : Accouchement passé de façon calme et paisible grâce à la super équipe (sage femme ,élève sage femme ainsi que l auxiliaire de puériculture. )Après 1 premier accouchement catastrophe dans un autre hôpital j étais stressée mais grâce à leurs écoute,bienveillance et accompagnement ,le deuxième à été parfait pour mon bébé et moi. Merci à eux!

Un véritable scandale, une honte pour la France. Établissement démuni de moyen, le personnel soignant n’a plus aucune once d’humanité même dans un chenil on ne traiterait pas les chiens comme cela. + de 12h d’attente au urgence dans un lit d’une seule place pour 2 personnes avec mon frère car plus de place. Aucune dignité humaine. Les soignants sont ultra agressifs, à bout de nerfs mais où sommes nous ??????? Pour ressortir sans rien ! Aucune conclusion, ordonnance…. Allez du balai L’expérience est tellement mais tellement traumatisante. Qu’il faut le vivre pour le croire. De suite après dans un autre établissement hospitalier le diagnostic : traumatisme thoracique avec fracture du sternum. Mais où vont nos impôts ?!? Mieux vaut fermer cet établissement.

Suite à malaise, j'aimerais remercier tout d'abord les pompiers du SDIS74 qui sont arrivés rapidement à mon secours puis l'évacuation à l'hôpital CHAL. Merci les gars. La prise en charge au service des urgences était rapide et efficace. Soins examens, contrôles etc. Le transfert au service USIC et pour finir au service cardiologie. Je remercie vivement tout le personnel soignant des trois services. Ils font un super travail, difficile et ils arrivent à garder le sourire ce qui n'est pas toujours évident. Toute mon admiration et tout mon respect à tous les médecins et tous les soignants. Nous avons encore l'un des meilleurs systèmes de santé dans le monde. Préservons le! 1000 Mercis.

Maternité .. Superbe équipe qui m'a fait accouché de mon premier bébé (sans péridurale) a ma demande .. elles étaient super patiente .. et j'ai eu un accouchement inoubliable .. Le 12/12/2018 .. je ne suis plus dans la régions mais j'ai quand même pensé à venir laisser ce petit message Merci beaucoup 😊 et bon courage a vous !!

Arrivée aux urgences à 14h30 accueillit par une super équipe d’infirmiers ( la seule étoile est pour eux ) Repartis à 21h avec comme réponse du médecin …. Aucunes. J’ai dû retourner consulter ailleurs pour qu’ils découvrent un kyste qui explique toutes mes douleurs … bien dommage que le travail soit bâclé a se point là … Je précise que le médecin m’as dit que c’est à cause des personnes comme moi que les urgences sont surchargés… triste réalité lorsque c’est bel et bien le 15 qui nous dit de venir… Bon courage à l’équipe infirmiers !

Une honte cet hôpital et cette région au désert médical ! Impossible de prendre rdv pour une mammographie sous prétexte qu'il n'y a plus de place !!!! Scandaleux Plus d'ophtalmologie plus de gynécologue plus dermatologie.... Et pour couronner le tout il n'y a plus de médecin traitant Je me demande où pars notre argent.. On nous ponctionne comme des vaches à lait et on a droit à rien. Qu'on nous donne le droit de choisir LaMal pour être soigné en Suisse

Pris en charge aux urgences après une rupture du tendon d’Achille…j’avoue avoir perdu un peu patience mais je m’y attendais. Tout le reste n’a été que professionnalisme, gentillesse et bienveillance. Un grand merci aux Urgences, à l’équipe du bloc opératoire pour la bonne ambiance (Anesthésistes, infirmières et chirurgien), une super pensée à l’infirmière de la salle réveil qui m’a tenue compagnie un petit moment dans la bonne humeur. Et enfin un grand merci aux infirmières, infirmier (1) et aide soignantes qui nous accompagnent avec une magnifique banane dans le Service…. Je suis arrivé avec des aprioris sur l’hôpital et je suis sorti avec une image complètement transformée. Félicitations à tout ce personnel pour le taf formidable que vous faite au quotidien pour nous….Vous pouvez être fiers…❤️🙏

On ne peut pas mettre 0 étoile ? Parce que c’est ce que valent les médecins de neonat !!! Dégouté de ses « professionnels » qui n’en sont pas !!! Heureusement qu’il faut toujours écouter les parents notamment les mamans et leur « instinct maternel !!! ». J’ai dis re dis et toujours dis que mon fils avait un problème autre que la prématurité; et comme personne ne m’a écouté on a rejeté la faute sur mon conjoint et moi … Sans faire aucun examen ! Pfffff

MATERNITÉ : j'ai eu un premier accouchement en 2020 qui s'est très bien passé malgré une césarienne d'urgence. J'ai été superbement prise en charge par l'ensemble des soignants, des auxiliaires aux sages femmes jusqu'à l'anesthésiste. Ce fut un séjour en maternité parfait ! J'ai de nouveau accouché en avril 2022 et mis à part une mauvaise expérience avec une sage-femme, tout le reste du personnel a une nouvelle fois été d'une bienveillance et d'une gentillesse incroyables. Nous sommes écoutées, très bien suivies et conseillées, le tout avec douceur. Suite à cet accouchement j'ai dû être hospitalisée deux fois pour une infection bactérienne. Le service maternité a accepté de m'accueillir avec mon nouveau-né car je l'allaite et a vraiment pris soin de nous. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier au sage-femme qui porte des lunettes, seul homme du service que j'ai vu, qui est d'une extrême douceur et écoute qui méritent d'être soulignées.

Admission aux urgences un samedi pour colique néphrétique (calcul). Personnel très aimable et professionnel, le suivi est régulier. Prise de sang, analyse d'urine, scanner et cpte-rendu du médecin en 5h ! Merci aux soignants

J'ai décidé d'accoucher au CHAL pour cette première grossesse. Beaucoup d'appréhension car la césarienne a été programmée à une semaine du terme mais le jour J, tout s'est parfaitement déroulé. L'équipe présente pour l'opération a été parfaite, la chirurgienne a fait du super boulot et cerise sur le gâteau, j'ai pu avoir mon bébé en peau à peau en salle de réveil. Je suis restée cinq jours en présence de sages-femmes, auxiliaires, pédiatres, sans oublier le personnel d'entretien, tous aussi bienveillants les uns que les autres. Le bébé est beaucoup contrôlé mais l'on pense rarement à la maman pour qui une césarienne non souhaitée au départ peut être un traumatisme. Malgré la douleur, j'ai pu vivre l'arrivée de mon bébé avec sérénité, avec notamment plein de bons conseils pour faciliter l'allaitement. Je ne peux que recommander cette maternité, merci à toute l'équipe !

Plus jamais. Le personnel des urgences est tout sauf humain. Je n'ai jamais vu ça. Aucune empathie...De l'accueil en passant par les aides soignants, les brancardiers et les infirmières. Ils prennent les patients de haut..Je leur souhaite d'être de l'autre côté de la barrière et d'être traité de cette façon

Hier, le 4.4.22, j'ai emmené mon épouse aux urgences car elle ne pouvait plus poser le pied par terre sans compter des douleurs atroces. Elle a été prise en charge, *****bon accueil à la réception merci aussi à *****l'infirmière seule ce jour là. Installée sur un brancard la visite du Dr. P. G. da R a été traumatisante car il a bien fait comprendre et à plusieurs reprises qu'elle n'avait rien à faire aux urgences. L'état de mon épouse justifiait une visite urgente car quand on ne sait pas ce dont il s'agit, il y a de quoi s'inquiéter d'autant plus qu'elle ne pouvait plus marcher. Etat qu'il n'a pas constaté vu qu'il ne lui a jamais demandé de marcher car elle est restée alitée. Dit-il la même chose à tous les patients qui défilent selon lui pour les mauvaises raisons. Cet état de fait est d'autant plus déplorable que mon épouse ne se plaint jamais pour rien et elle toujours la première à ne pas vouloir déranger inutilement. Je comprends la surcharge de travail aux urgences mais il est inadmissible de parler de la sorte d'une manière répétitive à une patiente quand on voit le défilé de certains autres patients aux urgences, on peut se poser des questions!

J’ai effectué des radiographies en urgence le lundi 21 mars, mais bien sûr je suis repartie sans les examens Le mercredi j’ai dû téléphoné au service radio pour avoir des codes d’accès aux examens… qu’ils m’ont transmis rapidement Le vendredi 25 mars toujours pas accès aux images que souhaite voir mon orthopédiste j’ai contacté le service informatique qui me répond que mes images sont dans une file d’attente qu’il faut patienter 24h …. 72 h plus tard toujours pas d’accès aux images !!!!!!!!!!! Il y a 30 ans en arrière je serais repartie avec mes clichés C’est aberrant !!!!! Personnel radio et aux urgences sympathique

Un grand merci au service neurologie et plus particulièrement au Docteur AS. Merci docteur pour votre professionnalisme, votre suivi et gentillesse. Avons vraiment apprécié votre disponibilité durant l’hospitalisation de mon frère qui a été victime d’un AVC durant son séjour au ski (800 km entre nous et vous n’avez pas oublié la famille). Un service neurologie vraiment très professionnel et une équipe très agréable. Merci à tte l’équipe et gardez ce bel état d’esprit qui favorise le rétablissement des patients et rassure les familles. Un exemple à suivre pour un grand nombre d’hôpitaux dans lesquels les patients ne sont que des numéros et statistiques.

Mon séjour dans cet hôpital a été remarquable, un corps médical exceptionnel, chaleureux et accueillant. L'ambiance y est réellement agréable, les repas délicieux et les soirées sont plutôt animées et vraiment pas angoissantes. Je ressors en pleine forme de cet établissement et remercie de tout cœur le personnel. On aurait presque hâte d'y retourner

Mon accueil et ma prise en charge au CHAL ont été remarquables. L'équipe d'urgentistes a été particulièrement à l'écoute de mes besoins et j'ai pu ressortir de cet hôpital plus que serein au sujet de ma santé. Les internes sur qui je suis tombé ont été très pros et sympathiques, encore merci et bon courage!

Service Maternité/Naissance : Des équipes au top et de haut niveau de professionnalisme. D’une gentillesse, de bon conseil et d’une écoute incroyable. J’ai vraiment très bien été prise en charge et mon séjour c’est super bien passé. Pour un premier bébé, j’ai eu un accouchement de rêve et je pouvais pas espérer mieux. Encore un immense MERCI à tout ceux que j’ai croisé et qui on fait que ce séjour a été des plus agréable et unique. Je recommande a 2000% car c’est vraiment les meilleurs! Je modifie mon avis en 2024 pour dire que j’ai accouché en septembre de mon deuxième enfant (ma magnifique petite princesse) et une fois de plus, accouchement en salle nature avec sophrologie comme je souhaitais avec un suivi d’une sage femme prénommée France qui a été d’une écoute et d’une bienveillance incroyable. J’ai retrouver Jennifer une auxiliaire que j’avais eu pour mon premier et c’était un bonheur de l’a revoir. Super accouchement, super séjour franchement une fois de plus je leurs est fait confiance et j’ai bien fait! Je recommande toujours autant. D’autant plus que maintenant les papas on la possibilité de pouvoir dormir sur place si ils le souhaitent et c’est top (j’avais mis ça dans mes remarques lors de ma première visite). Bref je ne souhaite pas de troisième mais si la vie en décide autrement c’est clair que ce serais direction le CHAL une fois de plus!!! ☺️ Encore merci à l’équipe ♥️

MATERNITÉ Je vois beaucoup d'avis sur les urgences. Me concernant je vais parler de la maternité. J'ai accouché de notre premier enfant au CHAL et les équipes étaient au top ! Mon projet de naissance a été respecté autant que possible et lorsque l'accouchement s'est compliqué mes souhaits à ce moment-là ont été également écoutés. Merci à toutes les Sage-femme, auxiliaire puériculture, gynécologues et pédiatres pour votre soutien lors de l'accouchement et lors du séjour à la maternité. Même la nourriture était bonne (pour un ventre hospitalier). Futurs parents n'hésitez pas à vous renseigner sur cet hôpital pour l'arrivée de votre petit bout.

Arrivée en ambulance, placée rapidement dans un box où l on s est occupée rapidement de moi . Scanner fait le soir même. Une chambre trouvée rapidement en USIC. Le personnel est agréable, le cardiologue que j ai vu m a bien expliqué ainsi qu'à mon mari les tenants et aboutissements des examens. Transférée ensuite en pneumologie ou j ai également eu affaire à du personnel efficace à l écoute Je suis très satisfaite de mon séjour.

Les secrétaires, les infirmières, sages-femmes et médecin au Centre PMA sont tous à l'écoute humains et très respectueux en vers les patients! Une belle équipe bravo ! L'équipe du bloc opératoire sont aussi super ! Merci de nous accompagner comme vous le faites! Votre bienveillance nous fait beaucoup de bien dans notre parcours ...!

Catastrophique ! On est sur de la maltraitance et pas sur du soin. Heureusement que le médecin interne vu après plus de 5h d'attente aux urgences était douce et humaine, merci à elle. Contact avec deux infirmières où aides soignantes odieuses/brutales/ parlent mal qui feraient mieux de changer de métier, car elles ne connaissent en plus pas le leur. Établissement à fuir

Venu hier soir en urgences , arriver à 20h45 et reparti à presque 5h du matin pour au final pas grand choses , bcp trop d attente 2h d’attente en salle d’attente , encore énormément d’attente dans la salle où je devais voir le médecin et ensuite vous rajoutez encore 1h30 pour les résultats sanguins , je repars en devant faire une échographie dans les 3j ce qui est juste impossible . J’aurai aimé qu’elle soit faite sur place . Pas ouf tout ca. Médecin et infirmière très agréable

Avons fréquenté plusieurs fois: urgences, consultations, radios, etc. Du bon et mauvais. Les urgences nous ont toujours reçus pour le mieux en fonction de l'heure et du nombre d'entrants. Radiologie: OK pour le personnel, mais un médecin très hautain et désagréable. Mémoire : excellent accueil par téléphone et du médecin en charge. Archives: aimable, mais ne pas être pressé pour avoir un document. ORL/Ophtalmo/GastroEntéro: médecins pros et aimables qui font de leur mieux. Temps d'attente au téléphone bien trop longs et souvent, après un long temps d'attente,... coupure... Enfin, très mauvais: une secrétaire mal aimable aux guichets consultations du 1er étage à qui vous demandez où sont les escaliers et qui répond, énervée, qu'elle ne sait pas car elle ne les prend jamais... et qui ajoute à sa collègue ....je n'ai pas envie de parler !!!... (que faites-vous là, Madame?) 3 étoiles à celles/ceux - la majorité - qui font de leur mieux pour soulager la souffrance humaine.

Très beau bâtiment de construction récente, propreté irréprochable et accueil très agréable. L'organisation est excellente et les médecins compétans.

Les urgences c'est une grosse blague! On doit attrendre plus de 3 heures pour voir le medecin!! en attendant il se passe rien!! Si quelqu'un est entrain d'avoir une crise cardiaque les infermiers ne voient même pas! ils sont tous dans leurs salle en se racontent leurs vies et en rigolant! On dirais qu'ils sont au bar. Je suis arrivée à 19h et sortie à 2h40 du matin!!!!!

J'ai été au centre de vaccination qui m'avais appeler pour me dire que je pourrais faire mon vaccin dans des conditions spéciales. Une fois arrivée là bas la médecin était audieuse avec moi m'a dit sèchement il faut faire attention à votre poids tout en cochant la case personne obèse m'a carrément arracher le formulaire des mains. Une fois installer, j'explique aux infirmières que je suis phobique des aiguilles que j'ai appeler bien avant pour prévenir et que j'avais besoin d'un gaz pour qu'on puisse me vacciner.. Le médecin n'avais pas envie d'aller le chercher je n'ai donc pas pu me faire vacciner et le médecin m'a dit et bien allez vous en.. Très déçu 😞 ce médecin n'est pas faite pour être médecin le respect et le bien être des patients elle ne connais pas. Les infirmières elles étaient très compréhensive et sympa dommage que ce sois le médecin qui décide de tout sans prendre en compte l'avis du patient je sis vraiment dégouté de ce que deviens cet hôpital. 🥺

Superbe séjour à la maternité les sage femme sont très à l'écoute et de bons conseils, je suis même restée un jour de plus que prévu! Une sage femme m'as particulier marqué c'est avec elle que j'ai accoucher. Je pouvais pas rêver mieux, son professionnalisme dépasse toute limite. Merci Caroline. Cependant j'ai mis une étoile en moi car pas de réseau et pas de WiFi non plus trop dommage pour les proches 🥲

Amenée par les pompiers pour une suspicion d'accident cardiaque, très bonne prise en charge par les urgences malgré une fréquentation optimum. Explications très claires par les 2 cardiologues présents. Quant à l'hospitalisation à l'USIC super équipe et un très bon accueil. Je remercie tout le personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse. BRAVO et MERCI à vous et une mention toute particulière au cuisinier

Le parking devant l'entrée est trop petit, obligé d'aller se garer ailleurs, avec une personne handicapée. Certains médecins sympathiques mais d'autres pas du tout. Service allergologie bien organisé je n'ai pas attendu longtemps. Plusieurs RDV faits, certains il y a quelques années. Quel dommage que l'un des laboratoires ait eu des soucis de production, j'ai du stopper mon traitement de désensibilisation et repartir de zéro

Aucune discrétion au secrétariat. Quand vous arrivez, vous pouvez entendre les discussions entre une personne qui doivent s'inscrire et la secrétaire. La secrétaire lit votre nom à voix haute sur votre carte d'identité et c'est comme ça que j'ai su que j'étais avec mon voisin au même endroit. En fait, il est impossible de rester anonyme pour des examens. Les personnes qui sont en salle d'attente entendent tout. Heureusement que le masque est là pour moins vous reconnaître. Je trouve que c'est pas professionnel et c'est un grand manque de respect. J'espère que mon message fera changer quelque chose...

Arrivée avec mon mari aux urgences hier à midi, pour un suspicion d'infarctus. Mon mari est très vite pris en charge. Et moi j'attends, j'attends, j'attends..... A 17 h 30, je vais aux nouvelles. La dame de l'accueil m'apprend que mon mari a été transféré en cardiologie, qu'ils ont essayé de me joindre sur le fixe de la maison mais qu'il n'ont pas eu de réponse (lol !). Ils n'ont pas cherché plus loin. Bravo !

J'ai eu la chance d'accoucher au CHAL, en césarienne d'urgence avec une équipe formidable, sage-femme et anesthésiste au petits soins pour nous💪👍 et suivi d'un séjour d'une semaine à la maternité super bien passé, pareil toute l'équipe est incroyable, de très bon conseils et tellement gentil. Tout était vraiment très bien, seul petit bémol, il n'y a pas de connexion pour le téléphone...

Mes parents ont été hospitalisés en diabétologie pendant un mois environ. Le service infirmier est très bien. Le docteur Bernhard est formidable et très proche de ses patients. Ce qui est rare de nos jours. Malheureusement sur un quiproquo car manque de communication la fin s'est mal terminée. Un médecin m'a très mal parlé au téléphone et m'a raccroché au nez. C'est lamentable.

Il est quatre heure trente du matin, je sort tout juste des urgences où j'ai passé quatre heures à attendre ma petite femme, alors qu'il n'y avait que deux personnes en salle, pour que l'on me dise au final que cella n'avait servi à rien d'avoir attendu car il la garde pour la nuit ! Nous savons qu'il faut s'armer de patience dans les services des urgences et bien sûr il faut remercier et soutenir le personnel soignant, mais là il y a un très gros problème de communication ! C'est la deuxième fois que je vient et il s'est passé la même chose la dernière fois! Il faut dire que c'est un agent de sécurité qui fait l'intermédiaire entre les médecins et nous! Demandez à voir un médecin ou faite le appeler par la sonnette, sinon ce sont des heures d'attentes! Cependant les soins apportés sont pour notre part satisfaisant et c'est surtout cela qu'il faut remarquer et qui est important, mais l'un n'empêche pas l'autre !

Un grand merci à toute l'équipe paramédicale et médicale du service des urgences du CHAL pour ma prise en charge la nuit du 28 juin. Soignants et soignantes à l'écoute et empathie +++. Les personnes se plaignant des heures d'attentes inadmissibles arrêtez un peu ces soignants ont en charge d'autres patients sûrement dans des états plus critiques. Ils ne se tournent pas les pouces pendant leur garde! Un grand merci ne changez rien vous êtes au top !

Service des urgences : accueil inadmissible (Le 20 juin 2020 à 14h) de la part d'une femme médecin urgentiste qui a diagnostiqué ma maman sur son dossier sans l'avoir vue, elle nous reproche de l'avoir amené car elle a une maladie depuis plusieurs années. On était déjà dans le désarroi vu l'état de ma maman et pour moi un médecin a accepté ce métier pour se mettre au service des autres et sauver des vies. Par contre je remercie le service neurologie car ils font bien leur travail tout en étant aimable. Ce médecin fait honte à ces collaborateurs consciencieux. ( et je ne pèse pas mes mots)

C'est très propre et Accueil très compétent ainsi que les équipes médicales j'ai fait envoyer des fleurs pour les remercier parce que je trouve qu'elles sont vraiment de bonne volonté et très dévoués au soin des usagers

Personnel très à l'écoute et compétent en Neurologie notamment impeccable une personne de mon entourage prise en charge avec une très bonne volonté grand soin. On ne peut pas reprocher à cet hôpital l'attente car c'est pareil partout ( ça semble normal vu le flûx d'usagers) l'hôpital est vraiment bien très propre et le personnel extrêmement compétent

Je suis arrivé aux urgences suite à un accident sportif. J’ai ensuite été admis au service de chirurgie orthopédique pendant 10 jours pour suivre mes deux opérations de la cheville. Le personnel du bloc opératoire a été très rassurant. Tout le personnel du service de chirurgie orthopédique a été très agréable pendant tout mon séjour. Le chirurgien m’a rendu visite tous les jours de mon hospitalisation. Mention spéciale aux infirmières du service qui sont absolument formidables, rassurantes et à l’écoute des patients. Je n’ai vraiment pas eu la sensation d’être poussé vers la sortie à la suite de mon hospitalisation. De plus, pour le moment, j’ai eu deux consultations de suivi durant ma période de plâtre et tout s’est bien passé. C’est très bien organisé et je n’ai jamais attendu. Je recommande fortement la chirurgie orthopédique au CHAL. Merci pour tout.

Le service maternité est tout simplement au top ! J’ai eu une équipe de sages-femmes tout simplement exceptionnelle... un super accouchement, un magnifique séjour à la maternité. Une équipe disponible, souriante, attachante. On n’aurait presque pas envie de la quitter ...!

Bonjour suite à une prise en charge au urgence du CHAL le 2 août 2023 ma compagne et arriver avec deux gros abcès au fesse très douloureux prise en charge par le Dr Laifi Nassim le médecin sans toucher juste en regardant vite fait en 2 secondes prétend ne rien pouvoir faire qu'il faut revenir dans 48h la il pourra faire une ponction sans toucher je rappelle et lui donne des médicaments ma compagne lui demande pour la douleur quoi faire ce messieurs lui dit de prendre des doliprane sans lui en prescrire et repart très pressé du travail vite fait comme sa je pense tout le monde peut être médecin même si je comprends que il doivent voir énormément de monde mais au moins faire du bon travail après faut pas ce plaindre qu'il son critiquer pourtant avant j'ai toujours u de très bonne expérience au urgence mais depuis 3 où 4 fois zéro il prétend des maladie sans faire de prise de sang et la dise que pour cette maladie on peut le voir que à la prise de sang très déçu des médecins au urgence

Accueil pro aux urgences en soirée. Personnel attentif et prévenant pour une intervention, et aides et infirmières de service au top ! un bémol la chambre près du bureau perçoit toutes les discussions et les bruits du couloir, pas possible de dormir pendant 2 jours. Un autre bémol : on sent la cigarette en quittant les salles d'attente des urgences car les gens fument près de la porte vitrée qui ne fermait pas.

Aux urgences de 16h30 a minuit avec un bébé de 10mois qui pleurait++ ,malade,... Ils ont vérifié 2fois sa gorge, regarder les oreilles(tout était bon a part gorge un peu rouge) et même fait une ponction lombaire pour qu'on ressorte avec du doliprane et advil ! Le lendemain allô médecin généraliste car mon fils continuait de hurler, résultat: 1 otite et 1 rhino!!!😡😡😡😡😡 Sans compter la froideur du personnel ou la personne entrant dans la chambre ne se présente même pas et certains aucun bonjour! Entre les suites de mon accouchement désastreux et maintenant mon fils je ne retournerai plus à cet hôpital qui pourtant est a 15minutes de chez moi!

Super en colère de votre prise en charge aux urgences. Pas l'équipe elle même qui a été très pro. Mais attendre 6 heures qu'un pédiatre vienne voir mon fils qui était crevé c'est honteux. Qui vous torche la consultation en cinq minutes et qui oublie plein de choses sur l'ordonnance ça a le don de me mettre en colère. Messieurs dames les médecins on conçoit que vous soyez débordés mais ayez un peu de considération envers vos patients! Une réunion de service ne passe pas avant le patient !

je suis venu avec mon petit fils côte pédiatrie. Pourquoi les soignants paraissent ils aussi nonchalant? cela me choque. Pourquoi tout est mélangé: urgence qui mériterait une consultation brève et rapide et situations plus délicates ou plus longue. Moi qui suit un ancien militaire cela est très étonnant.