Centre Hospitalier de Somain Hôpital

Plusieurs consultations et le médecin jamais a l'heure sinon rien a dire sur l'accueil du personnel qui est très sympathique et professionnel

Super suivi , personnel agréable , le médecin de la gériatrie nous appelait régulièrement pour nous donner des nouvelles et prenait le temps à bien tout expliquer .

Accueil rapide, prise en charge excellente, personnel infirmier souriant, agréable et professionnel, médecin très à l'écoute, prend le temps de vous écouter, bref, au top.

Médecin compétent et personnel très agréable

Je veux remercier tout d abord l équipe du secrétariat très agréable, je veux remercier aussi le Dr reberolle ,il est très a l écoute de ses patients, il explique bien la situation et nous met tout de suite a l aise. Pour rien au monde je changerai de nephrologue . Merci encore docteur . Madame Quardel

Une catastrophe

Je remercie le docteur Denimal qui m'a opéré de la myopie au laser Pkr et qui m'a changé la vie. L'opération c'est parfaitement déroulée grâce au professionnalisme, au sens de l'écoute et la gentillesse du docteur. Il m'a rassuré et répond à toutes les questions. Je suis très satisfaite et vous le recommande les yeux fermés. Encore merci.

Je suis passée en consultation aujourd’hui à 18:30. L’infirmière était très très gentille et à l’écoute. Très rassurante. Merci beaucoup

A fuir j’appelle hier pour un soucis au bras on me dit de venir aujourd’hui à 9h30 pour au final arrivé sur place la dame de l’accueil me refoule et m’envoie ailleurs. Des incompétents

Service médical qui dépanne suite au créneau indisponible de nos médecins traitant Établissement qui prend avec rendez-vous et sans rendez

Personnels très à l'écoute, service très profs , nickel les chambres Par rapport à des centres très réputés !

Déçu de ce centre hospitalier, la grand-mère de ma femme est là-bas Âgé de 97 ans elle aime rester dans sa chambre ce qui est normal à cet âge là. Le problème nos enfants de 4 et 8 ans ont interdictions de rentrer dans la chambre pour allez voir leur arrière Grand mère qui je rappelle a 97 ans les enfants la réclame beaucoup. Ils ont beaucoup de chance d'avoir encore leur arrière grand mère donc faudrait changer votre politique au sein de votre service et laisser cette dame et ses arrières petits enfants profiter du temps ensemble et se créer d'autres souvenirs. Actuellement la seule façon pour nos enfants de voir leur arrière grand mère c'est de la faire sortir soit dehors ou dans le hall, mais là par contre il n'y a aucun soucis pour que mes enfants restent à côté de personnes qui sont en UNITE D'ALCOOLOGIE! Quand on a fait son anniversaire l'été dernier dehors on a ramener un gâteau et une bouteille sans alcool, et on est venu nous demander de ranger cette bouteille car des gens se font soigné pour ça, c'est une chose que je peux comprendre mais dans ces cas là, que l'on arrête d'interdire les petits de rentrer et de pouvoir les laisser dans la chambre surtout qu'il sont très sages. Ils ne vont pas attendre que leur arrière grand mère ne soit plus de ce monde, pour pouvoir la voir et profiter d'elle ! Surtout qu'ils se demandent mutuellement.

A fuire ! Je m y suis présentée pour ma fille ayant tordu sa cheville et présentant une douleur persistante importante. Une première visite à 12h30 l on me dit de revenir à partir de 14h 14h30 sans savoir jusque quelle heure le médecin sera en pause déjeuner ! Bien évidement une seul médecin pas de continuité de service ! Je reviens vers 15h30 entre temps ma fille a mangé tout de même et s est reposée du à la douleur. L on m informe alors pas de nouvelle prise en charge avant 18h le service est surchargé hors 3 personnes devant moi ! Je n appelle pas cela de la surcharge surtout que l unique médecin est dans les couloirs à papoter et passer des appels personnels !!

Avis plus que mitigé ! Il manque d'indications pour se rendre au lieu de rdv... on arrive dans un hall d'entrée où on attend indéfiniment si d'autres patients ne nous explique pas que l'accueil est ailleurs... Consultation ORL, franchement à fuire! Aucune empathie, occultation douloureuse, zéro explication, le Dr Kansou me dirige vers un autre spécialiste mais ne me donne aucune coordonnées ni courrier de recommandation... il faut attendre que l'autre médecin me contact.... 3 semaines déjà à attendre et toujours rien... bref passez votre route! Sans compter un changement de rdv sans m'avertir... bref plus jamais ! Par contre les agents du secrétariat sont très gentils !

Je suis très choqué par l'une de vos infirmières en psychiatrie, qui tiens, en public, des propros discriminatoires, insultants méprisants, pauvrophobe!! Je n'ose pas imaginer de quelle manière elle traite ses patients. C'est innaceptable.

mon mari est aller cette semaine pour se reposé aux 4 saisons il est rentré à 10h et ressorti à 15h tellement c insalubre , cela cri de partout sans aucun respect des malades une salle de télé qui sert à tout des malades qui tapent dans les portes sans jamais leurs dirent d arrêté c honteux les soignants sans moquent complètement à fuir c pire que le film volé au dessus d un nid de coucou c une vrai maison de fou pas un endroit pour ce reposé et ce soigné alors qu il a été envoyé là pour ce reposé et il sais retrouvé enfermé chez les fous

Très tres bien .une excellente prise en charge de nos seniors. Personnel très agréable disponible . Bien organisaient.Je conseil cette hôpital

Très mécontente du médecin qui était présent hier à 12h45 au niveau des urgences Très mal aimable et inhumain je ne conseille pas

Très bon accueil en médecine gériatrique . Moins évident le weekend , très bien reçue et renseigné aux admissions , personnel super sympathique . Enfin un établissement où il reste de l humanité . Merci

Le standard prend les appels ......pour le sécrétariat du médecin de permanençe ,quatre appels raccrochés en 2h1/2 de temps donc pas plus avançé Douai Valenciennes Denain a 15-20 minutes en voiture Ca va aller

Le médecin des urgences qui prétend être le chef de l'hôpital, d'affreuses humeur, insultant tous les médecins de somain de feignants désagréables et dit ne pas être équipé pour s'occuper des enfants.

Bien contente d avoir un service de consultation libre pour soigner les petits bobos du quotidien. Le personnel est agréable . Il y a un peu d attente mais comme dans tous services de consultations sans rdv . Par contre il faut faire attention car contrairement à ce qui est noté sur Google , le service ouvre à 9h et non à 8h30. Et le dimanche et jours ferie c est 9h30

J'avais rdv pour passé à l'accueil pour mes papiers pratiquement 1h d'attente à attendre debout (la dame est toute seule) J'ai passé plus de temps à faire la queue que ma consultation qui à était rapide

Toujours un accueil chaleureux et prise en charge quasiment sur le champ. Vraiment au top 👍

Toujours bien reçu, et bien soigné pour les bobos du quotidien. Un bon suivi des patients

Rapide et efficace pour ce que j' ai fait chez eux

Un peu à l'image de la ville de Somain . Carrément perdu et dans leurs bulle . À éviter !

Bon accueil pour la vaccination contre la covid

Bon endroit pour se faire vacciner contre la Covid-19 pas attente et pris as l'heure

Petit centre pour vaccination covid au. Top petit mais bien organisé pour avoir fait 3 centres mon préféré à échelle humaine très bien accueillie bravo

personnellement j'ai ete pour la vaccination covid et rien a redire rapide, gentil et pr faire patienter une petite collation

Le personnel très attentif avec les enfants pour la vaccination

Très bien

Les urgences de cet hôpital sont une catastrophe.

Vaccination sur place. Organisation à revoir... bcp de retard !

Nul le médecin a peur d'avoir les microbes

Consultations en médecine générale désagréable, l'accueil à revoir totalement, le médecin prend les gens de haut et pas agréable.

Bon accueil ! Personnes à l écoute !

Grand souvenir la maternité de Somain 🥰

Pour ceux qui n' ont pas l' habitude de le fréquenter , c' est le parcours du combattant ! Rdv pour faire une radio , aucuns panneaux ne vous indique où aller . L' accueil se fait à l' entrée des urgences et un panneau vous demande de rester là et d' attendre sauf que personne ne vient ! C' est un patient présent là en attente qui nous a indiqué où aller pour atteindre l' accueil !

Bien pour des petits maux mais pas équipé pour des urgences . Apparemment il n aurait pas de plateau technique d après le médecin .

Attente pas trop longue et prise en charge bof bof, mais plus pratique que de se rendre aux urgences du CHU de Dechy et d'attendre très longtemps...

Bien reçu mais pas satisfaction malgré ordonnance du médecin

Très bon centre de vaccination, personnel compétent et à l'écoute

Toujours un bon accueil equipe professionnel et competantej y revient dans 6 mois

Je pense qu il faudrait indiquer sur doctolibre l adresse réel du centre de vaccination

C'est un hôpital correct

Très bien on nous a conduit au bureau puis au docteur

Le personnels est vraiment très sympathique ...et professionnel

Très bon accueil pour la vaccination, organisé et à l'écoute...

Pour y être venu en urgence, cet hôpital regorge de personnel au top et très sympathique.

Pour le vaccin donc impec

Connue pour la vaccination clvid Très bon accueil et bon suivi. Personnel compétant. Prise à l'heure du rendez vous

Familiale

Centre de vaccinations bonne organisation pas de temps d attente

Je suis très satisfaite du personnel pour mon vaccin ils sont rassurant et s'occupent vraiment bien des patients

Centre de vaccination covid, je recommande...c'est un petit centre mais très bien géré...le personnel agréable est à votre écoute...comme le dit si bien notre président vous avez le choix, pas d'obligation mais pas de vaccin pas de restaurant, pas de cinéma, pas de sortie .....après c'est une affaire de bon senscela reste mon avis....après si tout les gouvernements feraient la même chose avec les autres maladies qui tuent le cancer, le sida...au lieu de faire profil bas....

Très bon accueil Le personnel très sympa Pas d'attente

Établissement propre et personnel accueillant

Très accueillant

Très bon accueil au centre de vaccination contre la Covid 19. Collation prévue pour les 15 minutes d’attente après le vaccin. Équipe dynamique, chaleureuse et à l’écoute.

Accueil parfait pour la vaccination anti covid,

Centre hospitalier propre

Rien à dire superbe, sympa

Très bon accueil... Moi ma propre expérience pour le centre anti douleur, et la vaccination Covid...

Très bon accueil

Première injection pour mon conjoint et moi-même : nous avons été accueillis dans la bonne humeur et conseillons cet établissement.

Parfait rien à dire

Bien accueilli

Bon accueil pour la 1ère injection du vaccin.

Ras tout OK

Établissement aux petits soins pour la vaccination Covid. J'ai été très bien reçue par l'ensemble de l'équipe qui est à la fois rassurante et efficace. Je recommande à 100%

Accueil très chaleureux par le personnel

Je ne peux qu'en dire du bien

Personnel adorable , a l écoute et d un grand professionnalisme. Un immense merci.

Tres bon accueil

Bon accueil personnel souriant

Personnel très compétant et agréable

Centre de vaccination à taille humaine loin des grands vaccinodromes. Acceuil, écoute, attention, à recommandé ++++

Pour le Centre de vaccination : Nouvelle dame à l'accueil odieuse, j'étais déjà passé prendre un rdv pour des proches, et j'avais eu contact avec la Directrice (très charmante). Mais cette semaine, je suis tombé sur une dame odieuse : Il n'aura pas sa dose dans MON centre. Je tiens à préciser que le centre n'est pas à elle, son père ou sa famille : c'est un bien commun, monté grâce au travail de Mr le Maire. Mon oncle est dans les critères d'âge, et que je sache, elle n'est pas médecin pour décider de son éligibilité : je n'ai donc pas à lui exposer devant tous les autres gens qui patientent le détail de ses problèmes médicaux (sans confidentialité). Madame la Directrice, il faut revenir à l'accueil et mettre cette dame en retraite d'urgence. Si vous avez été mal accueillis également, faite le savoir par des posts : cela fera bouger les choses j'espère. Pour mon oncle, j'ai eu un RDV par le biais de la plateforme CPAM, mais loin de chez lui.

Personnel compétent, compréhensif.

Pour la vaccination Covid. Personnel sympa, bien accueilli, par contre, file d'attente un peu longue.

Je suis content d'avoir eu la chance de recevoir la première dose du vaccin, je regrette qu'il n'y ait plus de chirurgie sur place.

Très bien reçue en consultation d'urgence.

Nous avons été bien reçu par tout le monde.

Très bonne prise en charge, très bon accueil

Un peu triste

Correct dans l'ensemble

On refusé de recevoir ma fille de 2ans en urgence mon mari s'étant présenté 20minutes avant la fermeture... l'infirmière ne pouvait rien faire elle avait déjà fermé a clefs son bureau !

Accueil pas des plus chaleureux : arrivé à 8h30 pour une consultation non programmée, on me demande de revenir pas avant 9h, je reviens 10 minutes avant et un patient dans le même cas que moi est en train de faire son dossier et passe du coup devant moi pour la consultation auprès du médecin. Cherchez l'erreur... Côté soignants et médecins, très bonne expérience et très bonne prise en charge.

Personnelles hospitaliers agréables

Personnel à l'écoute, très aimable. Une refonte du cadre extérieur et intérieur serait à envisager.

Accueil courtois et professionnel

Médecins et personnels soignants très disponibles et aimables

Personnelles très gentil bonne hôpital rien de plus à ajouter.!👍☺️

Mon dieu....

Encore un grand merci à Mr Theron pour l'opération de ma grand-mère qui cest très bien passée et grâce à laquelle elle voie désormais parfaitement! J'invite toute les personnes à passer par ce médecin!

Super lieu

Très sympa, repas excellent

Personnel soignant à l'écoute, établissement propre

Personnels professionnel et médecins tres à l écoute

Signalétique à revoir

Tres belle maison de retraite

Bien

Personnel très compétents, proche de leurs patients ainsi que des familles ils ce sont très bien occupé de ma mère de 83 ans

Je suis aide soignante dans cet établissement

Très bon accueil

Mieux vaut prendre son repas, de plus prix du self élevé

Hôpital familial

Petit hopital de ville Personnel tres sympa Il ny a pas toutes les specialites mais ca depanne

Super hôpital pour Somain

Personnel très compétents, proche de leurs patients ainsi que des familles

Très bon !! Séjour juste la volonté de chacun...!!!!

ah souvenirs bon et triste

Pris en charge vite et agréable service

Personnel aux petits soins, dynamique et souriant

Bon acceuil ,pas trop d'attente

Nul l'hôpital de Somain, nul !!! C'est pas l'hôpital de Somain, c'est l'hôpital des bons à rien ! Incapable de lire une radio... J'arrive pour une consultation, on souffle en me voyant arriver... Le '' praticien est en tong, en mode, '' Vacances '', je vais dois donnez une atèle, je l'attends toujours !!! Nul nul

Personnel soignant très gentil

Arrivée: 8h45 aux consultations externes sans rdv ce mardi 2 juillet cause : doigt pris dans l engrenage betonniere ; je suis en position numéro 3 secretaire a l acceuil hyper rapide pour constitution des entrées . très bien . direction infirmière desinfectant en attente de voir le medecin , ensuite medecin et infirmiere qui font le boulot (intervention sur ce doigt) Allez 11h j etais sorti avec ordonnance ; vendredi 5 nouveau pansement et verification par l infirmière . Que dire : reactivité , efficacité et relationnel au top je croyais que cela n existait plus 21 sur 20

Tres bien infirmiere docteur le top au urgence

Un hôpital assez humain. Personnel agréable.

Un service d urgence de proximité pour les bobos.

Un peu galère à trouver et déçus car je suis arrivée à 17h est impossible de faire une radio à mon fils qui savais tordu la cheville sinon bonne accueil

Maman hospitalisée là, 10 jours au service médecine. Chambre bien, personnel très gentil et à l écoute.

L'avantage des urgences à Somain c'est qu'on est bien plus vite pris en charge qu'à Dechy parce qu'il n'y a pas beaucoup de monde. Par contre en ce qui concerne le suivi des patients par les docteurs on repassera. La première fois j'y suis allée pour une double entorse de la cheville même si à ce moment là je ne le savais pas encore. On m'a fait passé des radios, le docteur a regardé les radios mais n'a jamais regardé ma cheville. Il m'a dit que je n'avais qu'un hématome à la cheville et que je pouvais reprendre le basket sous 5 jours. Je vous laisse imaginer le carnage à l'entrainement, heureusement que j'ai pu compter sur mon ostéopathe pour trouver et soigner mon entorse. Et il y a peu j'y suis retournée pour une entorse du genou. Cette fois-ci les infirmières ont été pro-active, elle m'ont fait passé directement les radios sachant que le docteur les demanderait. Elles étaient très douce et pro. Le docteur en revanche... Il a regardé les radios qui étaient bonnes. Il a demandé à m’ausculter sauf que je portais un pantalon. Il m'a dit que ma tenue n'était pas réglementaire pour m'ausculter. Il ne m'a même pas demander de le baisser pour regarder, il est retourné s'asseoir à son bureau et a fini par écrire Trauma du genou sur Google... Pour faire ça j'aurais pu le faire moi-même ^^ Au final il m'a prescrit, une genouillère, de la paumade et du paracétamole mais pas d'examens complémentaire pour m'aider à chercher ce que j'avais. Je suis partie dans le même état où j'étais venue. En revanche en une heure après être rentrée, j'étais sortie des urgences.

Rapide mais pas assez professionnel

Très bonne équipe !

Bonne prise en charge (consultation externe) rapide .

Rapide

Personnel très accueillant très agréable et souriant merci de prendre soins des gens comme ca

Un hôpital super sympa le corps enseignant est très à l'écoute des patients

Personnel accueillant et rassurant

personnel pas tros aimable

C'est hôpital public !

Service d'urgence super agréable et rapide

Lieu en piteuse état . personnel pas très conciliant .manque de distributeur de café .

J'ai été bien soigné, personnel compétant

Bof !

Aucun intérêt

bon accueil médecin à ecoute

Rien n'a redire de cet hôpital. Sachant pour info que je me suis rendu aux urgences la vielle dû nouvel an pour mon petit fils. Celui-ci à été pris en main rapidement par le médecin de garde , encore merci.je voudrais aussi remercier la directrice de cet établissement pour m'avoir reçu avec gentillesse et permis de diffuser ces photos . encore merci Madame de faire connaître votre hôpital par le biais de ces photos .

J'habite à Londres et de passage à Somain( retour aux sources oblige!😜), j'ai été dans l'obligation de faire un tour aux urgences suite à un hématome au doigt. Bon ben comme à l'habitude, personnel très accueillant et bienveillant. Que ce soient les infirmières ou les médecins, ils sont toujours à l'écoute et très efficaces. On a beau dire mais l'hôpital de Somain, malgré les petits moyens, n'a rien à envier à d'autres centres hospitaliers des alentours. Bon courage à vous et merci encore pour votre accueil. xxx

Super hôpital

Très bon accueil

Bon hôpital

En fonction du personnel (et du service) sur qui nous tombons ce n'est pas la même ambiance, la même amabilité. Certains répondent avec froideur quant à d'autres sont très gentils et essayent de nous accompagner dans de dures épreuves. Mon grand père a séjourné là bas et a fini sa vie chez eux. Merci à ce personnel aimable pour votre soutien et pour votre gentillesse, votre écoute, les petites attentions de votre part nous ont permis de dire au revoir avec plus de paisibilité.

Super pour trouver un médecin

Personnel au petit soin. Lieu vieillissant vivement le nouveau bâtiment

C'est un centre hospitalier comme les autres, bien accueilli, heures de visite 14h à 19h

En cas d'urgence il vaut mieux aller autre part. Complètement inutile

Équipes dévouées et professionnelles, soins et suivi de qualité, malgré le manque de moyens.

Rien à dire sur l'accueil et sur le personnel et les soins

Personnel très professionnel

Ils ont des urgences de très bonne qualité

Venu voir un orl en urgence avec un rdv. Mr n a pas daigné nous attendre car deux de ses patients avant nous ne s etaient pas présentés 'je ne vais pas rester une heure a attendre'. Merci toutefois au généraliste sur place qui a bien voulu nous recevoir.

Accueil pour petit bobo

Urgence rapide et efficace

Manque de rigueur pour certain médecin en tromatologie .

Lamentable. Zéro.Le médecin urgentiste 🙄🤔 ne sait pas lire une radio, de fait aucune solution n'est apportée à mon problème en tout cas pas avant l'analyse du radiologue qui passe une fois tous les 8 jours 🤔. Aucune prescription après ce qu'ils appellent une visite. On semble être aussi bienvenu qu'un chien dans un jeu de quilles. Alors merci mais....Non merci. Et surtout pas au revoir. Non, certainement pas. 😡🤬😩😨😱😰

Hôpital correcte pour le secteur malheureusement les urgences sont amenés à disparaître...

Des paramédicaux de qualité.

Très bien

Endroit calme a première vue.

Accueillie rapidement, peu d'attente.

3mois de demain pour un rdv sans aucune réponse accueil qui vous en dit long merci ?????

vraiment pas terrible...

Très pro

C'est un hospistal de proximité ou on ai bien accueillit

Accueil très simple mais courtois

Mon ami s en ai sorti de l alcoolisme depuis 8 mois après cet hôpital...donc je le considère bien.

Maison de retraite vieillotte...

Personnel serviable et à l'écoute

Bien

Très bien

Hôpital normal comme les autres correcte rien à dire bien pris en charge

Prise en charge rapidement. Examens. Soins .personnels efficaces et agréables.

Manque de parking

Plus de maternité depuis environ 30 ans, et même si le service minimum est assuré je ne le conseillerai pas pour tout type d'interventions

.maison. medicalisee.maison.de.de.repos. leforest superbe.tenues.du. batiment.

Très bien

Pour ceux qui sont dans la region de douai je vous conseil hospital de somain et non l abattoir de douai ils ont refait la devanture mais les bouchers non pas été changé ils sont vraiment mais vraiment de mauvaises qualité

Bien.

Accueil glacial, locaux en décomposition, diagnostic approximatif et traitement démesuré. Ex : radio + augmentin 7j pour une simple bronchite

Petit hopital

Vous m'avez sauvé la vie .... MERCI!!!! vous êtes toutes et tous formidables. Je profite de ma retraite à fond, comme la vie est belle . Je ne vous oublierais jamais 😘

Sans commentaire

De l attente aux urgences mais moins que les grandes villes

Hôpital de proximité très utile, malheureusement le service d'urgence n'est pas toujours très professionnel.

Très à l'écoute

Très bon soins et suivis

Plus très jeune comme hôpital On y mange bien et le personnel sympa

Bien

Lieu agréable et super personnels

Pour les petites urgences

Entorse de la cheville en courant à 11h, amener à l'hôpital à 11h15 sortie 11h45 en ayant fait radio vu médecin et ordonnance de sortie.

Ils et bien cette hôpital

Petit hôpital de proximité à échelle humaine. Médecine, petites urgences, consultations, alcoologie, psychiatrie, convalescence et gériatrie.

Reste un hospital

Soins de proximité