Centre Hospitalier de Wattrelos Hôpital

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience récente au sein de votre SSR à Wattrelos. Malheureusement, j'ai été particulièrement déçu par le comportement d'une de vos infirmières. Je ne me souviens plus de son prénom, mais elle est assez grande, fine, cheveux gris, avec un petit ventre, et a fait preuve d'un comportement très désagréable. Durant mon séjour, j'ai trouvé son attitude peu professionnelle et dénuée de compassion. À plusieurs reprises, elle a fait preuve d'un manque de patience et de compréhension, ce qui a considérablement affecté mon bien-être et celui des autres patients. Je comprends que le travail en milieu médical peut être stressant, mais je pense qu'il est crucial de traiter chaque patient avec respect et empathie. J'espère que cette situation pourra être abordée afin d'améliorer l'expérience des futurs patients. Merci de prendre en compte mon retour.

Hospitalisé 2 semaine +2 semaine en hôpital de jour . Franchement très bonne hôpital des infirmières est aide soignante au top 👌 ainsi que les kinè , ergothérapeute et docteur , Toujours la pour prendre soins de nous . Ont vois que vous faite votre possible vous êtes patient, souriant(e) , toujours de bonne humeur 😄 Moi en tout cas très contente de ce séjour Merci à toute l’équipe (Elan ) Cécile

Déplorable ! Si je pouvais mettre 0 je le ferais ! Toute petite chambre, on ne fait que descendre les patients, les monter, les redescendre. Médecins et infirmières pas sympathiques, prise de haut par le docteur. Aucun soin effectué pour la douleur, pas un médicament, même pas une seule poche de glace pour diminuer les gonflements. Le MÉDECIN QUI REFUSE DE FAIRE SORTIR UNE PATIENTE. Retenue depuis lundi car « j’ai pas 15 minutes à vous accorder pour faire la décharge » et d’après les infirmières « elle n’est pas la seule dans la même situation ». Aucune empathie, patients jetés comme de vulgaires mouchoirs. A fuir ! Hôpital à démolir !!!

Merci à l’équipe des urgences de ce 14 février au soir. Vous avez été formidable.

Le secrétariat est au top. J' ai eu un rdv pour une radiologie et échographie en 2 jours seulement. Tout le personnel est professionnel, souriant et chaleureux. On explique très bien les consignes et surtout on attend pas longtemps pour avoir les résultats. Je recommande à 1000%.

Hospitalisé 1 semaine pour bronchite chronique, insuffisance oxygène, hôpital de Wattrelos, je tiens à remercier vivement nos blouses blanches pour leur sollicitude, Personnels, Docteurs. Merci d'être là. Garde un très bon souvenir 👏👍🥰

Je me suis rendu il y à quelques jours aux urgences de l'hôpital de Wattrelos après une chute sur la chaussée. J'adresse un grand merci au personnel hospitalier (médecin, infirmière, aide-soignante et radiologiste) qui se sont montrés aimables et compétents.

Ma fille a fait bref passage ce matin ! Conclusion du médecin : crise d angoisse on te force à prendre xanax et tu ressort On part direct à Roubaix : conclusion déshydratée virus dans l’estomac et rétractation des poumons résultat perfusion 😭😭😭😭donc wattrelos à OUBLIER !!!

A fuir en pleine journée l'équipe de journée à l'accueil n'ai pas professionnel s'installer les pieds sur la table et ne peux rien faire pour nos problèmes sans même voir un médecin déçu

Je tiens à remercier et à féliciter le médecin et les infirmières qui ont assuré ma prise en charge ce jour: accueil et qualité des soins irréprochables!

Lieu a fuire, ils ne savent pas lire des radios et donne de mauvais diagnostic......

Expérience catastrophique !!! J’ai amener ma mère au urgence qui souffrait d’un odeur de quicke , elle avais le visage tout gonfler et elle a était reçu pr un médecin de garde qui ce prénome asma . Cette dame a oser dire à ma mere «  vous n’êtes pas gonfler c’est sûrement le maquillage » alors que ma mère reviens de Tahiti donc bronzer , et quel ne pouvais pas parler tellement elle était gonflé . elle lui a clairement fait comprendre quel avais pas le temps elle lui a ft une perfusion sans ce soucier de quoi que ce soit . Ceci est inadmissible elle a bien de la chance que je ne pouvais pas entrée .

Suite à une chute ,je le suis présenté aux urgences et ai été pris en charge immédiatement,Personnel au top et très sympathique Merci à vous et bon courage

Merci au personnel des urgences pour leur professionnalisme

Service rapide. Accueil parfait.

Moi je vais parler de l’accueil EXÉCRABLE que j’ai eu de la part d’une certaine Stéphanie au service facturation. Cette personne horrible doit absolument être formée dans la façon de prendre un patient au téléphone. J’espère que le directeur verra mon commentaire et prendra les mesures nécessaires pour cet incident de cette employée odieuse.

L’accueil, le radiologue, médecin tous le monde, un grand merci ! Ils sont dû délicatesse incroyable. La fille à la trottinette vous souhaite beaucoup de courage et pleins de belles choses :)

Heursement que cette hôpital existe !!!! Excellent service gentillesse rapidité . Je vois remercie pour vos services

MOn fils a 40.7 de fièvre depuis 2 jours aucun médecin ne veut nous prendre le mien pas de rdv avant 7 jours pas de secrétaire, les urgences rempli et les Dr rigolent, discutent prennent le café ne s'occupe pas des patients 1h d attente 1 seul patient pris en charge.....INADMISSIBLE !!!!

Goutte de gueule 17 min en attente et pas de rep pff pitoyable

Habituellement bien reçu, cette fois ci déception ! Mon urgence n'était pas une vrai urgence, le médecin n'a même pas voulu me recevoir et m'a directement envoyé dans un autre hôpital ! Je reste donc avec mes douleurs sans rien pouvoir faire...

Très bon centre de rééducation infirmière aide soignantes kiner medecin à l'ecoute des patients centre à recommander sans excitations Merci pour les 3 semaines effectuées au centre

Ne mérite même pas une étoile. Expérience horrible. Le seul point positif que je garderai est le médecin cardiologue du service de médecine qui a pris en charge ma mère a son arrivée dans le service.

Très bonne équipes médical, infirmiers kinésithérapeute, aide soignant, le personnel es top je recommande le centre pour la rééducation. Ils sont très a l'écoute, très présent j'y suis rester 3 semaines pour ma rééducation un grand merci à vous Mlle boncourre.

Très bon service et très bon médecin. Service des urgences impeccable

Je remercie chaleureusement toute l'équipe qui a été au petit soin avec moi. La prise en charge a été rapide, efficace. Je recommande cet hôpital

Très mauvaise expérience aux urgences ! Le médecin qui a pris en charge ma fille était même bien plus que désagréable voir inhumaine que se soit envers nous ou le personnel, sincèrement je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires google mais là je m'en s'en presque obligé ! Je suis venue avec ma fille de 5 ans et nous garderons toutes les deux un goût amer de ce médecin. Heureusement les infirmières relèvent un peu le niveau.

Accueil et prise en charge de très bonne qualité.

Du grand n'importe quoi ligament rompu double entorse reparti avec une bande et du ketum 🤣

Hôpital de proximité. Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Urgences fermées entre minuit et 6 h

Le personnel soignant est désagréable , le temps d’attente est interminable alors qu’il n’y a personne au urgences. Sa raconte tellement bien les histories de l’hôpital qu’il pourrait en faire un téléfilm à succès sur TF1 à fuir cette hôpital…

Merci à toute l’équipe hospitalière du service des urgences (accueil, infirmière, radiologue, médecin)pour leur gentillesse, efficacité, professionnalisme , et écoute suite à l’hospitalisation de ma fille le 31/12/2021. Je recommande vivement cette hôpital . Mr KHADRAOUI

Merci à toute l’équipe hospitalière du service des urgences (accueil,infirmière,radiologue,médecin)pour leur gentillesse,efficacité,professionnalisme , et écoute suite à l’hospitalisation de mon fils Je recommande vivement cette hôpital .

TOUT le personnel est au TOP !!! j'ai été tout de suite pris en charge par l'équipe médicale. TRES BIEN pris en charge une fois dans la chambre, le personnel est d'une BIENVEILLANCE FORMIDABLE... MERCI A VOUS !!!

Mon épouse a été transporté par mes soins aux urgences de Wattrelos suite douleurs bas ventre et poitrine. Prise en charge immédiate par le service.Premiers soins et examens effectués dans la foulée. Puis transmise au CH Roubaix pour un scanner et opération en urgence a 19h00 le même jour.Tout cela pour dire que le CH de Wattrelos a réagi rapidement .En ce qui concerne le personnel pour nous il est au top,rien a reprocher.

Hôpital à éviter pas très compréhensif je sors d'un infarctus on me parle du coronavirus (vaccin )j'ai arrêté de fumer on me fait des leçons de morale sur la cigarette à alors que je pense que la personne n'a jamais fumé de sa vie on me donne des rendez-vous pour les annuler 3h après hôpital qui donne de faux espoirs après cet appel j'ai dû prendre un cachet pour les angoisses honteux sachant que je fais déjà de l'angoisse ils m'ont tous annuler je pensais me rétablir au plus vite ils ne sont pas très professionnel car il joue avec les gens

Très bon accueil

Très mal reçu aucune écoute aucun soulagement des douleurs personnel désagréable et vous font mal chambre sale draps changé une fois sur 3semaines je ne recommande pas du tout la seule chose bien c'est les kinés le reste non très mauvais établissement

Personnelle accueillant prise en charge rapidement

Les infirmières et les Docteurs sont TOP ! Service et bienveillance de la part des infirmières qui font un travail formidable. Et en plus on mange très bien .

Déception totale de l’hôpital de Wattrelos Ma grand-mère âgée de 87 ans C’est arrivé aux urgences par la suite monter en chambre Premier service :soins intensifs :passable Arrivé au deuxième service : médecine Ils ont dû lui donner des médicaments pour la faire dormir parce qu’elle se réveillait pas dutout Après un coup de téléphone avec l’infirmière on a appris que ça faisait 3 jours qu’elle n’avait pas mangé ni bus ( ils n’ont pas le temps) Sachant ça nous lui avons apporter les repas et la boisson ( elle a repris un peut de force ) Des affaires ont disparu ( vole ) Aucune délicatesse avec les personnes âgées D’après les infirmières ils nous ont dit que c’était une fin de vie donc on A décidé de la faire sortir de cette hôpital au plus vite et actuellement elle a repris des forces ça va beaucoup mieux donc plus jamais l’hôpital de Wattrelos

Bonjour, chers citoyens et collèges médical 😷 et para médical, la semaine dernière je me suis rendu au Centre hospitalier de Wattrelos, des l'accueil j'ai très bien été orienté et même nous avons pus avoir un entretien informel, le personnel est accueillant, à l'écoute et souriant, merci à vous tous, cordialement Me Phillips ROSEVELT Rachel.

Ma mère a été admise ce jour (28fev2021) aux urgences. Prise en charge parfaite par l'équipe soignante des urgences jusqu'au moment de la radio : le monsieur est enfermé dans son bureau et regarde NetFlix !!! Oui oui, vous avez bien lu ! On croit rêver. Apres avoir sonner 4 fois, il sort enfin de son bureau, de très mauvaise humeur... La radio faite de façon expéditive, il balance le brancard au milieu du couloir sans dire un mot et il retourne dans son bureau... Ma mère est resté au milieu du couloir, sur le brancard... L'équipe soignante des urgences a repris le relai car je suis allé les prévenir sinon maman serait rester plusieurs heures dans le couloir. Cet homme est irrespectueux, extrêmement élevé et non professionnel

J'ai été reçu par un médecin compétant qui m'a diagnostiqué tout de suite un phegmon et je me suis faite opérer en urgence le lendemain !!!! Merci à l'équipe !!

Tres bien reçu et prise en charge rapide merci à tout le personnel

Accueil très bien et surtous bien pris en charge

Ma maman âgée de 82 ans qui était hospitalisée pour de l'hypertension en cardiologie durant la semaine de vacances du chef de service M. Severy, doit être opérée au C.H. de Tourcoing suite à une infection contractée à cause d'une perfusion laissée trop longtemps..Quand le chat n'est pas là les souris dansent !!

Ne prennent pas les gens au srx ! Résultat je dois retourne pour recommencer le diagnostique!

Le centre élan ne prend pas les patients qui ont un traumatisme crânien enfin avec assistance. je me suis déplacer plusier fois mais même avec des avis des chirurgiens, rien ne faiblit ce service avec le docteur Urlan tu peut être wattrelosiens il y a rien a foutre mon fils dois allé à roubaix. Je pense qu'avec 1h de kine et 1h d'ego cela n est pas remtable.

Les cas sérieux sont tout de suite pris en main !!

Les urgences ne sont pas des urgences 5heures d'attente 4 personnes sont repartis chez eux avec leurs douleurs 1 seul médecin ils sont en plus incompétent hôpital vieillot il faut le fermé dépense publique inutiles les contribuable son négligées c'est un-4*

Nous avons signe la petition pour garde notre hopital, je suis wattrelosienne, mais pas dans ces conditions, tout est vieux,degrade,pas de medecins ,10 jours attente pour voir un pneumologue je presise quil y avait unehospitalisation pour une pneumophatie.

Très bien accueilli du temps que le service de nuit des urgences fonctionnés. Hospitalisé , personnels très professionnel et une grande aide.

Le personnel est très gentil Les personnes âgées sont très bien traitées

Très bien accueillie, un personnel efficace, gentil, attentif, faisant son maximum malgré les restrictions budgétaires que connaît le milieu hospitalier.

Pire que tout ! Le médecin de garde du dimanche qui m'a reçu suite à ma chute a été professionnel, m'a fait plâtrer le pied avec une suspicion de fracture pour 10 jours et visite chez le Trauma ensuite avec une nouvelle radio. Le chirurgien trauma qui fait permanence le mercredi et le vendredi m'a reçu, a fait enlever le plâtre, n'a pas voulu une nouvelle radio car il a écrit noir sur blanc : aucune lésion osseuse, m'a prescrit une atèle non adaptée et m'a dit de rentrer que ce n'est qu'une entorse grave et que je pouvais m'appuyer sur mon pied qui était gonflé (pris photo après le plâtre). Aucune aide de sa part ni de l'infirmière ! L'état de mon pied ne s'améliorant pas, mon médecin m'a prescrit un scanner et résultat : 3 fractures dont une multiple en plus de l'entorse du Lisfranc ! Tous les médecins ont été choqués par le diagnostic de ce Trauma fantaisiste et j'ai 6 semaines de plâtre maintenant ! Je vais porter plaine avec tous les documents et photos à l'appui !

Je ne recommande pas cette hospital après une chute je vais faire des radios que j'ai du refaire deux fois on me dit de rentrer chez moi car il doivent les interpréter je tel le lendemain ils me dises que j'ai rien je récupère donc mes radios. Après plusieurs examen pour voir si ce n'est pas un muscle tendons etc.. Deux mois plus tard toujours aussi mal mon médecin me prescrit un scanner résultat fracture du fibula (péroné) qui en consolidation. Vive l'incompétence.

je ne recommanderai a personne cette hopital les patients sont traité comme du bêtail ,il ont laissé partir ma mére seule sans prevenir un de ses enfants pourtant lhopital avais le tel de deux de ses enfants ma mere perd la notion du temps elle est agée de 78 ans honte a vous

Suite à l'hospitalisation de mon papa je déconseille cet hôpital voici pourquoi ::: Soins Zéro Suivi médical Zéro Personnel bof Attention portée au patient inexistant En résumé c'est un véritable mouroir . De ce fait nous avons pris la décision de reprendre mon papa qui était très malheureux là-bas et nous ne le regrettons pas . ATTENTION POUR POUVOIR PUBLIER MON MESSAGE J'AI ETE OBLIGE DE METTRE UNE ETOILE MAIS SINON C'EST BIEN ZERO ETOILE