Hôpital Pellegrin Bordeaux Hôpital

J' ai été opérée par le docteur Lucas-y-hernandez le 6 juin ,je n' ai qu'une chose à dire, merci, merci à tous, de l' accueil à ma sortie, pour la gentillesse,le service,la disponibilitée , sans oublier le docteur Faba ,qui m'a, depuis plus de 20 ans suivie, orienté, écouté ,c'est une personne avec un grand coeur, merci encore !!!

Personnels externes du matin très specials La nuit on se croirait dans un poullayer Et je ne parle même pas de l'anesthésiste, qui a fait des représailles à une externes car j'étais descendu faire des radios

C’est un vrai labyrinthe pour trouver les urgences mains et une fois arrivé, il faut des heures avant de voir n’est-ce qu’une infirmière. Le concept d’urgence est ici oublié et l’administratif a pris le pas sur l’humain. Arrivée à 15h avec un os cassé et une plaie ouverte, je n’ai été prise en charge qu’à 16h30, opérée à 20h et libérée à 23h et je pense, voyant comment le personnel hospitalier se mettait en quatre pour m’aider que j’ai eu de la chance. Les infirmières étaient adorables et très douces même si clairement débordées. L’opération s’est bien passée et sans douleur, je pense que la médecin était compétente mais que l’interne manquait de compassion et de rigueur. L’hôpital est glauque et manque de moyens. C’est triste!

Hôpital juste horrible, Dès notre arrivée à l'accueil, le personnel soignant nous a parlé sur un ton fort et agressif. Malgré les 40 degrés de fièvre de mon fils de 7 ans, nous n'avons reçu aucun service après 5 heures d'attente. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Mon seul regret est de ne pas avoir porté plainte aprés mon opération complètement ratée. Celioscopie pour un kyste à l'ovaire. Je suis restée hospitalisée 9 jours. Peritonite et hemopéritoine. On m'a laissé dépérir dans mon coin en me disant que des plus veilles que moi se remettent plus vite. J'avais 26 ans et jai failli crever à cause de l'incompétence et l'irresponsabilité du service gynécologique de l'hôpital Pellegrin et du docteur VANESSA CONRI.

Impossible de prendre rdv pour une consultation de neuro-ophtalmo car mon ordonnance est d'une autre ville que Bordeaux. Obligé d'aller à Paris.

Chu très professionnel ils ont au top

Je suis soignante au chu de bordeaux et j ai été opérée en digestif a haut leveque. Je suis suivi aussi en urologie à pellegrin. Mon fils suivi par orthopediste a pellegrin. Je dis à ceux qui sont jamais content allez dans le privé voir. En tout cas pour ma part je remercie bcp tous les médecins qui nous suivent à mon fils et moi et courage face à des patients pas très patients...

Mon mari décédé dimanche était au dixième étage . Il a été entouré par une équipe formidable pour le rendre le plus serein possible. Tout a été mis en place pour son bien être : musique, massage et présence . Il était toujours bien rasé et propre . Toujours là quand il fallait, ils nous ont bien entouré. Nous les remercions infiniment de leur gentillesse. L’ équipe des soins palliatifs était aussi au top . J’espère qu’ils liront ce message. Merci à vous tous

Service de m*rde. Perte de temps pas de médecin ou spécialiste la bas.

J ai juste a dire un grand merci au dr Boissière et toute son équipe.

Jamais vu ça dans un hôpital , je viens pour une opération programmée à 7h je suis parti au bloc à midi sans aucune explication sans aucune excuses Les infirmières n’en parlons pas , elles devraient penser à changer à de métier ! Honnêtement les hôpitaux privée ça a un coût mais le service et beaucoup beaucoup plus qualitatif !!! Plus jamais ! Les locaux ne sont pas entretenus de la moisissure au mur, toile d’araignée et j’en passe ! Faites demi tour !!!

Encore un patient en sortie d’hospitalisation à peine arrivé à la maison, renvoyé dans l’instant aux urgences!!!

Pour le service de neurologie et l'ensemble des spécialistes du centre de référence ainsi que le personnel hospitalier ! Ma reconnaissance infinie et sine die pour avoir sauvé mon frère aîné d'un anévrisme cérébral. Un miracle médical s'est produit associé à l'excellence bordelaise humaine déployée malgré la grande incertitude de réussite !

Arrivée pour une fracture ouverte au radius et a l'ulna, j'ai été prise en charge en moins de 30min, le personnel soignant a été aux petits soins. C'était une première expérience en hôpital pour ma part, et cela s'est très bien passé. Cela a même été jusqu'à une proposition de musique pour m'endormir lors de l'anesthésie générale. What else!? Je tiens a remercier toutes les personnes présentes ce soir de 04 avril. (L'accueil, les radiologues, les infirmiers, anesthésistes, chirurgiens, brancardiers et les infirmières et aides soignants pour les soins post op le lendemain) Bref, rien a dire. J'ai passé, finalement, un bon weekend ! 🤙

Je amène mon garçon de 8ans pour une apentisite j'avais un courrier du docteur traitant qui fallait de tous urgence le prend qui avec des risques d'éclatement il mon fait attendre de 19h à 1h30 es en fin il mon fait partire parsque il avec personne pour fair une écho qui fallait je revien demain à 8h je sui revenus attendu encour de 8h à 15h pour l écho es il l'on prie pour l'opération 1h après l'opération aurait dû durée 30m elle a duré 1h20 sa a été une péritonite qui a monter juste en à du foie. Je recommande pas du tous du tous allez à Bordeaux nord

Super équipe performante Avec plein de gentillesse et d'attentions/ Un grand MERCI

1 500 médecins...de nombreux pôles d'excellence... Mais pas 1 une seule personne qui répond au téléphone !!!! On a le temps de crever milles fois avant d'avoir un allo...

J'ai eu une cryoablation d'un nodule endométriosique de 45mm le 26 mars 2024. L'accueille, les soins, le suivi tout était PARFAIT, dans le respect de l'humain, à l'écoute de mes questions. Vraiment BRAVO à tout le service de Radiologie et d'imagerie diagnostique et interventionnelle de l'adulte pour votre professionnalisme et humanisme !

Arrivé à 13h. Rapidement passé à l'accueil vu une infirmière puis dirigé dans la salle d'attente , attendre pour une consultation ORL et de nouveau attendre des heures ( 3h / 3h 30 ) pour être vu par un externe qui doit voir le médecin et il est 21 h et on attend encore .... Pas de machine pour pouvoir boire ou manger ! Super !! Après nous avoir oublié nous avons eu une jeune femme qui nous. reçu avec beaucoup de professionnalisme. Agréable gentilé Merci à elle

Quelle chance inouïe de pouvoir être traité par de tels professionnels. J'étais condamné à finir en fauteuil roulant sans ces personnes. Merci à Gaultier du service radiologie fonctionnelle, au service neurochirurgie et à tous les personnels soignants de ces services. Je reviens à la vie grâce à eux.

Arrivé au urgence à 21h15 je suis passé à 1h40 et après je dois attendre 30 minutes pour qu’on me génère une prescription… Une honte, dans la salle d’attente un clodo se promenait en demandant des clopes, il est passait 4 ou 5 fois. 30 minutes après mon arrivé ils annoncent que leur laboratoire est fermé et que donc ils ne peuvent pas faire de prise de sang, un vieil homme était sur brancard depuis 20min et il a dut partir à Bordeaux Nord… Une vaste blague…

Je fais référence à PORTMANN Bordeaux. Un proche, lourdement handicapé, invalide, avec de graves problèmes de santé et sortant d'une opération s'est retrouvé bloqué seul pendant plus de 2h à l'extérieur assez tard, et ce, malgré le danger que cela l'expose de rester seul, dans le froid, sans manger alors qu'on lui a vivement conseiller de se reposer au plus vite. Nous avons tenté de les joindre à plusieurs reprises et rien à faire, ils sont injoignables. Au final, Sachant qu'il est sorti à 17 h 15 et qu'à 19 h 30 (le 23/03/2024) , ils n'étaient toujours pas là, un membre de la famille qui a été le chercher en urgence, et le pire, c'est qu'ils ont eu le culot de dire qu'ils l'avaient bien pris et donc se sont fait payer la course par l'hôpital Pelegrin.

Après deux ans et demi de la naissance de ma fille moi et ma femme on est encore traumatisé par cett hôpital on arrive a l'hôpital que ma femme perde de l'eau de grossesse et malgré ça ils l'ont pas pris en charge en urgence et apre quelq heures finalement ils l'ont appelé et depuis cest commencé l'enfer pour nous ils nous laisse dans un chambre sans aucun médecin tout seul Allor que ma femme elle avait beaucoup des deuleor apre ils nous envoyer des stager pour mettre les mains pleudur fois dans la vagin de ma femme pour voir l'ouverture mais a chaque fois ça été deux personnes au même temps une qui contrôle et l'autre qui apprend sur ma femme après ça ilyavait le bébé que commencer à avoir le cœur faible pour le stress et chaque fois cest que les appels malgré ils ont un machine où ils pouvaient tout contrôler apre deux jours des galères pour femme entre les deolr et les stagiaires qui apprennent sur elle ils décident de faire la césarienne on part dans la salle d'opération l'anesthésiste il ete pas bon parceque son anesthésie il faisait pas effet et ils sont presque ouvert sans anesthésie ma femme la pouvre elle galère je avais pour quil vont la tué apre ils ont décidé de faire l'anesthésiste totale le bebe est né âpre beaucoup des galères âpre ils ont ramené ma femme dans la chambre et au lieu de l'aider et la faire reposé apre la césarienne personne des lenfermier l'aidé ne dans le changement de les ecouch ne a aidé ma femme dans les besoins et lun des jours où elle été encore dans la chambre une fois la nuit elle a essayé d'appeler une enfermier parce que elle avait des deuleor et lenfermier elle a fait comme selle a pas intendu en disent cest juste pour le plateau ils été sans petie avec nous ils ont pas de coeur je comprends pas pourquoi les gens comme ça il travallent dans un hôpital pas femme elle été traumatisé heureusement elle est pas tomber au final en dépression et moi aussi

Très bon accueil pour mon épouse venue hier aux urgences pour adultes. Le personnel très sympathique, merci aux deux internes qui m'ont appelé pour me rassurer et me donner des nouvelles. Pour la peine, je leur ai amené une boite de chocolat :-)

Aucune attention au vu de mon handicap, j’ai du rester seule alors que je ne suis pas indépendante lors de douleurs c’est compliqué, la secrétaire qui dit faut faire un suivis médical et le médecin dit que tout va bien! Inadmissible comment peut-on donner 2 diagnostic différent pour la même personne… très mauvaise expérience! L’attente je m’en fiche mais que les pro soit en accord et compétent!

Personnel ultra qualifié, à l'écoute et véritablement engagé dans une démarche transparente et inclusive. Sages-femmes, puéricultrices, gynécologues, aides-soignantes, anesthésistes, brancardiers, secrétaires... toutes et tous ont été parfaits. Notre bébé y est né et nous en sommes très fiers. Vive le service public hospitalier !

Opérée ce mois ci par le docteur ALEZRA et suivie par les équipes d'infirmières, brancardiers, assistantes, secrétaires, aides soignantes,... Une équipe incroyable. Je devais sortir a 14h00, je suis sortie à 18h00 mais le temps est passé super vite avec ce personnel 😊 Un standard téléphonique surchargé, ok. Mais on envoie un mail et dans l'heure on nous recontacte par téléphone... Equipe réactive, rassurante, souriante, pour beaucoup qui aime leur métier et ça se voit. J'aurai plein de remerciements mais ce serait trop long! Allez y les yeux fermés. Ils sont professionnels et adorables.

Personnel adorable, je suis venu pour suspicion d'AVC. Les infirmières des urgences ont été au top. Dans mon cas pas d'attente. Elles sont aux petits soins et elles vous rassurent. Je vous remercie infiniment pour tout. Petite dédicace à la Licorne qui se reconnaitra ainsi qu'à sa super collègue. Un grand merci aussi à tout le personnel soignant du service AIT, vous êtes d'une patience et d'une générosité incroyable.

Il y a trop de choses qui ne vont pas sur ce CHU pour le dire en commentaire... Juste 2 trucs : - embauchez un vrai directeur technique qui va remettre en état ce CHU avec du bon sens - vous allez pleurer avec le décret tertiaire vu votre installation !

Personnel agréable (du moins de mon expérience). Manque de moyens pour remettre à neuf ou rénover certains étages... Organisation un peu chaotique mais c'est un hôpital cela peut ce comprendre même si c'est un peu dommage en soit. L' état doit aider ces lieux!!!

Deuxième lieu après ma maison, dommage que je ne reconnais plus cet l'hôpital .

Scandaleux.. 5h d'attente alors qu'il avait pas foule, tous le monde te passe devant, les médecins qui ont perdu leur patient Je me fais rembarrer salement lorsque je demande un verre d'eau.. Une fois passé l'étape salle d'attente, tu vois toutes les infirmières en train de faire dragué et de se marrer.. 25 min pour faire une ordonnance Tout ça pour être reçu par une étudiante qui n'était évidemment pas sur de son diagnostic, je la remercie quand même, la pauvre.. entouré de de fainéant désorganisé, elle est belle la France On arrive pas a la cheville des thaïlandais, honte a nous

Je suis ravie et c'est avec un grand plaisir que je peux par écrit remercier infiniment tout le personnel en globalité du CHU universitaire Pellegrin à Bordeaux car ils ont été tous et toutes super 👍😀 il n y a pas de mot pour dire combien je suis heureuse d avoir été dans cet établissement hospitalier pour ma reconstruction mammaire du sein droit par lambeau DIEP j étais du mardi 9 janvier 2024 la veille de l opération et l Intervention le mercredi 10 janvier 2024 dès 7h30 top professionnel 👏🎉💐🎁🎈🎭☺️🙂💪💯🙏👌 ma sortie était le lundi 15 janvier 2024 je recommande le Professeur Pinsolles en service chirurgie plastique esthétique et reconstructrice à toutes les femmes comme moi qui ont eut 1 où bien 2 cancers du sein que ce soit le sein droit où encore pour le sein gauche , 1 où 2 ablations , des rayons et des chimiothérapies, qui n ont pas pû être guérie correctement avec un lourd passé médical et qui ne demandent qu à avoir une vie normale de femme alors n hésitez pas mesdames vraiment je peux le certifier car j y étais donc tout récemment et mon expérience était super 😁👍 alors un grand merci de tout coeur au Professeur Pinsolles ,aux internes,aux anesthésistes aux infirmières ,aux infirmiers, au personnel de nettoyage des chambres ,au service de soins externes ,à l' accueil pour les entrées et les sorties du CHU universitaire Pellegrin, au kinésithérapeute, à l'assistante sociale,à tous les professionnels du bloc opératoire mais aussi tout le personnel des niveaux 0, 1 et 2 je tenais à dire vraiment bravo 👍👏 vous êtes et vous restez des personnes humaines sans changement totalement sur les patients où sur les patientes peu importe le lourd travail le planning chargé les difficultés où encore le nombre important des entrées et des sorties avec le manque de places toujours une solution et un sourire l'esprit d équipe et la joie de vivre vous savez écouté et conseillé les malades peu importe l'âge où le lieu de leur domicile etc...je suis très reconnaissante et honorée d avoir pu connaître autant de bonnes personnes en peu de temps j y retourne pour mon autre reconstruction mammaire pour le sein gauche cette fois au début du mois de juin 2024 sans problème 😜 bon courage ☕ et excellente journée 💐🎁🎈🎭☺️🙂💪🤞🙏👌👍😁

Super expérience pour une chirurgie de la cheville en ambulatoire. Les infirmiers et infirmières ont été présents du début à la fin, avec le sourire et la bonne humeur ce qui m’a permis de me sentir à l’aise tout le long. Je remercie également mon chirurgien le Dr Gabriel CELLARIER pour son professionnalisme et son accompagnement, ainsi que le service du CMUP.

Comment suis-je censée notifier du décalage de mon rendez-vous IRM en Imagerie de la Femme pour cause de déménagement si je ne peux même pas les contacter ? Ensuite on dira que c'est la faute des patients. Vous avez un standard qui nous dirige vers un accueil où jamais personne ne prend les appels malgré le message automatique assurant que le dit accueil est en service jusqu'à 17h. Des tas de tentatives d'appels sur plusieurs jours pour rien. Aussitôt, la voix robotique nous indique de laisser un message. Chose impossible à faire puisque la ligne coupe automatiquement. Alors, comment on fait mh ? J'ai rdv le 15 janvier j'essaie de prévenir l'hôpital depuis le 26 décembre. J'ai jamais vu un service téléphonique aussi naze. Aussi, quand on remplit les fiches questionnaires santé il serait bon de les prendre en compte. Et de les lire. Joyeux Hunger Games à tous.

On est venu avec ma fille de 6 mois malade , tout d'abord 7h d'attente dans un hopital ,c'est inadmissible, allez voir ailleur ou partez dans dans des hopitaux privé pour vous faire soigné

Merci a l équipe d urgence du SAMU qui ma sauver la mise en avril 2023 d une fibrillation auriculaire sans eux je serais pas la aujourd'hui je comprend pas ces commentaires nauséabonde sans eux on serais très mal allez voyager dans les autres pays vous comprendrez la chance quand na en France

Le meilleur hôpital de France ! Sans surprise une très bonne prestation et des soignants au top .

Mon père est décédé à l hopital pellegrin , entré en septembre pour une prothèse de hanche qui devait être remplacé celle ci n'a été que partiellement nettoyer et nous n avons pas été informé de cela , opérer par un très jeune chirurgien avec peu d expérience, la prise en charge à été catastrophique pour mon père, balladé de service en service et information médicale erronée, les medecins très jeune manquent d expérience et se succèdent , mon père à fini avec un staphylocoque puis du comas en soins intensif et là c était le défilé des médecins interne et même si beaucoup de soigants sont à la hauteur beaucoup ne le sont pas ni dans leur compétence ni dans leur comportement, des infirmiers sur leur téléphone en permanence, des internes qui joue aussi sur leur téléphone et une succession de soignant sans fin qui change chaque jour et cela devient dangereux pour le patient, ils ont en plus luxé la prothèse de hanche 3 fois en manipulant mon père, chaque jours des infirmiers différents tantôt des jeunes diplômé non concernés qui ne connaissent pas du tout le patient et j en passe , des va et vient permanent qui augmente les risques d'infections . Opération chirurgicale , tout serai à revoir mais voilà ceci est le reflet de notre société et le constat est brutale. Nous ne porteront pas plainte pour le moment, cela ne nous ramènera pas mon père , mais très sincèrement, évitez cette hopital 3 proches on tous attrapés des infections et mon père en est mort .Il a passé 3 mois danc cette hopital et chaque jour nous avons observer et pu comprendre le fonctionnement du chu , il y a heureusement des choses très bien mais mon avis est sévère à présent. Le chu de Pellegrin à enlevé la vie d'une personne aujourd'hui, statistiquement acceptable, humainement impardonnable. Habitué au hôpitaux privés nous avons été obligé cette fois de porté mon père ici , je le regretterai toute ma vie . Évitez ce lieu si vous le pouvez .

Hospitalisé du 20/11/2023 au 29/11/2023 dans le Service de Chirurgie Vasculaire et Générale du Professeur Berard (excellent chirurgien). Tous le personnel que ce soit en soins intensifs, réa puis dans ma chambre à été supers gentils et à mon écoute (concernant mon petit problème de 2020 au CHU de Saint André à Bordeaux). Merci à Anais, Sixtine, Emma l’infirmière dans ma chambre (j’espère que votre allergie va mieux 😀) Je m’excuse de ne pas me souvenir de tous les prénoms mais sachez que je remercie tout le monde, vous êtes toutes des personnes qui gagnent à être connues juste par le faite de votre gentillesse et humanité. Merci merci merci merci. Cris Gibout

J'ai eu besoin de soins dentaires, et le dentiste PITEU qui s 'est occupé de moi, est formidable. Il vous explique le problème, et vous demande ce que vous en pensez. Il est très efficace, très rassurant. Je suis ravie d'avoir eu à lui

Venu vendredi soir pour une brulure. On se demande où et comment le personnel soignant passe leurs diplôme. Ces bandes d'incapables ont posées un pansement dans le.mauvais ordre. A fuir que ce ce soit pour les urgences ou les visites faites en journée .

C'est hôpital mérite son bon classement au niveau France, seul petit bémol il manque apparemment de trésorerie pour effectuer certains travaux d'entretien, pourtant nécessaire à mon sens, le personnel est très compétent en général et l'accueil est à l'écoute du patient et de la patientèle. L'essentiel est bien présent dans cet établissement, pas de soucis il s'occupe de vous et des vôtres.

Un hôpital qui commence à dater, ou le professionnalisme du personnel est mis à rude épreuve vu le vieillissement de l'établissement, un très grand lifting serait souhaitable pour le bien-être de tous et surtout vu le monde qu'il draine et pour l'image de la ville...

Je suis outrée par cet hôpital. Une amie est venue aux urgences à cause d’un coup bloqué suite à une chute sur la tête avec de grosses douleurs et « paralysie ». Incompétence du service, les infirmières ont des propos racistes et se moquent gravement des patients. De plus ils ne s’occupent absolument pas correctement voir pas dutout de leurs patients; lorsqu’ils font des erreurs ou on comme dit :  « la flemme » ils renvoient leurs clients vers un autre hôpital ou chez eux. Ce genre de personnes ne devraient pas exercer ce métier si c’est pour traiter les gens comme cela. Ps: faire médecine c’est pour sauver des vies pas pour en tuer!!!

L'Hôpital public est mort, pas malade. Je suis prêt à payer des Urgences privées mais ce service n'existe pas sacrifié sur l'autel de la pseudo égalité. C'est lamentable et pathétique...

Je suis venu voir une amie au service pathologie grossesse on rentre comme dans un moulin. Aucune surveillance à l'accueil pas de vigil devant la porte il es sur son portable assies sur une chaise et pendant ce temps il y a des gens alcoolisé dans les couloirs et les ascenseurs aucune sécurité du jamais vu une honte un scandale les sages femmes puéricultrice aux de puériculture et les patiente sont en danger permanent n'importe qui peut rentrer prendre un bébé ou agressée les gens faites quelques choses c'est lamentable et bien sûr tout le monde sans fou ou sont les personnes qui gèrent cet hôpital que font elle???? A côté de ça du personnelle soignant adorable au petits soin et bien sûr en sous effectifs vous compter recruter et accorder de la valeur à ses personnes qui travail , quand ??? Aucune humanité je suis dépassé nous sommes en vigilance rouge recruter des gens compétents pour la surveillance non ??

Lamentable Une demi journée posée pour.un super lapin d'un soi disant spécialiste. Secrétaire en télétravail et qui ne repond pas...no comment Service public...plutot un grand coup de balai a faire dans l'hopital au vue de ce que cela nous coute

Le personnel essaie de s'en sortir avec les moyens à leur disposition. L'hopital n'est pas en très bon état, heureusement que des travaux sont prévus...

Je tiens à remercier le service neurologie de pellegrin qui a su me prendre en charge et me diagnostic de la maladie . Un grand merci au neurologue Je le recommande vivement

8:00 d'attente pour un electro cardiogramme et me faire comprendre que je n'avais rien a faire ici !! J'ai attendu 2:00 dans un box pour l'interprétation de ce fameux ECG qui d'après l'étudiante sa prendra 5 minutes le médecin est là j'ai fini par me déplacer et demander les résultats ceux à quoi un jeune homme tout feu tout flamme m'a répondu en hurlant au bout du couloir et sans mm me regarder ahh bahh c'est Bonn y a riiiiennn unnnn on fait le papier et vous sortez ! puis il a continuer sa visio (d'après ce que j'ai compris au loin) en parlant a son chien qui était bcp trop chou d'après les collègues. Alors je peux comprendre le manque de personnel la fatigue les heures de boulot mais svp un peu de respect pour ceux qui sont dans les box. Votre vie est certes formidable mais inutile de vous étaler aussi fort surtout quand vous avez une mine abattue et que votre première phrase est merci de votre patience vraiment nous somme au bout avec le manque de personnel... Libérez déjà les box comme le mien qui ne nécessité pas 2:00 d'attente...

Un personnel vraiment très compétent Mon compagnon a été admis au service neuro pathologique. Il a été accueil dans des conditions vraiment parfaites, des soignants au petit soin très à l’écoute Merci encore à toute l’équipe pour votre professionnalisme votre écoute et votre gentillesse

C'est juste scandaleux d'avoir un parking privé pour un hôpital public !!!Et les prix sont terrifiants ! Concernant les services,le CHU par définition a toutes les spécialités. Bémol, impossible de prendre rv pour une IRM via leur site.

J’ai été à SOS mains, la prise en charge a été très rapide et l’infirmière était très gentille et rassurante !

Je suis venue en urgence pour des vertiges et une tachycardie. J'ai dû rester une nuit pour plus d'examens, malheureusement ils n'ont pas trouvé grand chose donc maintenant que je suis sortie je dois aller voir pleins de spécialistes ☹️. Sinon à part ça la plupart du personnel était génial, adorable et attentif. Merci beaucoup pour tout. Courage à vous, je sais que c'est loin d'être facile.

Il est malheureusement devenu quasiment impossible de se garer sur le parking même de l'hôpital. Tant qu'on est valide on peut toujours prendre le tram, mais pour les malades c'est tout de même un problème ...

Service accueil téléphonique pédiatrique absolument odieux. Une étoile car on ne peut pas en mettre aucune. Il n'y a plus rien d'humain à l'Hôpital.

À fuir. Personnel incompétent. En tant que préparatrice en pharmacie dans le Médoc, on ressent l'incompétence de cet hôpital. Vous venez pour une pathologie, il ne s'en occupe pas et regarde ailleurs. Dès qu'ils font une erreur, ils renvoient à la maison ou dans un autre hôpital ou renvoient la faute sur la famille. Ils fonctionnent à la tête du client, disent des choses inhumaines à des familles qui ont besoin de soins et de réconfort, ont peu de tact et d'humains pour apporter du confort élémentaire au patient. Par exemple vous venez avec des boutons de chaleur/ petites irritations, ils voient des hématomes. Ils ne se rendent pas compte que leurs erreurs petites ou grandes ont toujours d'immenses conséquences pour le patient et ses proches et c'est bien dommage. Personnellement j'évite au maximum de conseiller le CHU aux patients et essaie de les diriger vers d'autres établissements plus compétents et humains.

Vous n êtes dans cet hôpital qu un vulgaire numéro à qui on ment, vous demandez à ce que le choix de votre parent pour aller en maison de repos soit respecté après l opération et en fait, on l envoie là où justement elle ne voulait pas aller. Soi disant 3 semaines d attente pour aller dans celle choisie avant d avoir une place et quand vous appelez la maison de convalescence en question, il vous est répondu que des places sont disponibles 3 jours après !! L hôpital doit sûrement avoir des partenariats avec des maisons de repos mais si c est le cas, au moins le dire et ne pas inventer des bobards à une mère de 87 ans qui depuis sa sortie est en dépression.... Merci pour le respect de l'humain !!

Trés bonne Hôpital Super Neurochirurgien Docteur Marne Gauthier ❤️‍🔥 L'homme qui m'a sauvé la vie ❤️‍🔥 Kinésithérapeute Julie & Thomas Exceptionnel💋🤙🏻💋

Depuis le mois mars, je supplie le service ophtalmologie d'accorder un rendez-vous à une dame de 92 ans, suivie jusqu'alors à Cochin, et qui, sans compétences spécifiques, perd la vue. Les spécialistes sur Paris l'attendaient chaque mois en consultation, de par la gravité de sa pathologie. Nous sommes 6 mois plus tard, aucun moyen d'avoir un rdv à Pellegrin, qui, après une Nième relance, m'envoie un mail me conseillant de me présenter avec elle aux urgences! C'est honteux et inqualifiable!!!!

On peut toujours s'améliorer, c'est pour ça que je mets 4 étoiles. Mais l'accueil au service ophtalmologie est excellent. Le personnel très poli, faisant preuve d'humour comme j'aime quand la situation ne s'y prête pas toujours ! relationnellerelationnelles relationnelles

Bonsoir ! Je suis venu le mardi 22 août 2023 vers 21h20 pour des coupure légère aux doigts. Vraiment facile d’accès, tout est indiqué ! Une fois arrivé au service SOS MAIN j’ai été reçu rapidement. Les deux soignantes étaient fort sympathique ! Je n’ai pas vos nom ! Mais merci à vous deux ! 😃 J’ai bien aimé l’expérience ( surtout l’anesthésie local 😂 ) Merci à vous et bon courage pour vos prochaine opérations 🙏 Ps je n’ai pas eu mon verre d’eau 🤣🤣

Hôpital en très mauvais état, personnel froid, Docteur et Spécialiste négligeant et bien moins performant qu'un bon médecin traitant... Si c'est ça la médecine en France... Choquant...

Assez mécontente car le secrétariat du service neurologie b n'est pas bien indiqué et caché par un presentoir de ce fait je n'ai pas vu celui et j'ai patienté et voyant des personnes me passer sous le nez j'ai fini par le trouver et au lieu d'avoir mon rendez vous à 13h30 je suis passée à plus de 15h00 j'ai signalé cette information aux personnels qui n'a pas eu l'air perturbé par cela.

Mon fils a eu une monucleose qui s est compliquée car elle s est accompagnée d une cerebelite infectieuse. Ce qui veut dire que le système moteur est atteint, c'est dire si c'est inquiétant....Lors de la 1ere hospitalisation d une semaine environ, j ai signalé que mon fils ne pouvait plus marcher normalement (marché instable, saccadée). Il m a été répondu sans aucune investigation que c etait l allitement et la fatigue dû à la mononucléose. Sauf que cette hospitalisation n avait été que d'une semaine et que la démarche de fils en plus d être instable, était anormale. Si je l ai remarqué, comment n ont ils pu rien voir?! Retour maison, sa motricité s aggrave, SOS médecin revient, test reflex, marche : hospitalisation immédiate. Reçus par un interne, je dois reinsister sur cette problématique dont il ne fait pas cas. Le médecin est appelé, mon fils passe un IRM car elle pense de suite à une tumeur, ce qui bien heureusement n est pas le cas. Mon fils est de nouveau hospitalisé, batterie de test jusqu'à une ponction lombaire. Là encore, j insiste, mon fils a très peur des piqûres, je préviens que ça va être compliqué. Je n' ai pas l impression que je suis entendue et pour cause, ça se passe très mal. 3 tentatives traumatisantes que je stoppe car mon fils hurle, pleure et respire avec difficulté. Je suis enfin écoutée, cela se termine par un shoot de ketamine pour pouvoir faire la ponction. Je garde une image tout autant traumatisante de mon fils hagard, les pupilles dilatées. Mais ça ne s arrête pas là : au final pour des raisons qu on ne me détaille pas, les Dr déclarent que ce n est pas une cerebellite car ça ne coche pas toute les cases. Une explication n aurait pas été de trop. Pire encore, comme ils ne savent pas au final ce qu il a, ils affirment devant mon fils, que c est psychologique!! Ils me proposent une consultation avec le psychologue du service, ce que j accepte confiante car, je sais, que cette consultation n ira pas dans leur sens et c est effectivement, ce qui se passe. La psychologue ne relève rien mais cela n apparaitra pas dans le rapport rendu! Nous consulterons un spécialiste indépendant à Caudéran qui confirmera la cerebellite et prescrira des séances de kiné ( ce que NBA pas fait le chu). Mesdames et Messieurs les Médecins, Professeurs... , sachez que la meilleure prise en charge du point de vue humain dans ce service fut celle des infirmières et des aides soignantes. Vous faites certes un métier difficile et voyez des choses bien plus graves mais cela ne vous excuse pas! Et lorsque vous ne savez pas, ayez l humilité de l'admettre!

Prise en charge en neuro réa, équipes extrêmement humaines , à l écoute et attentives…. Un service de pointe et une équipe d un professionnalisme sans fin… On se sent en sécurité même quand le diagnostic reste complexe….

Service des brûlés pas top. Rendez vous pris au téléphone qui avait disparu du planning alors qu'on venait de 150km,consultation vite faite,bâtiments qui auraient bien besoin d'un coup de neuf.

Je vois tellement de commentaires rageux. Que cela me donne mal à la tête. J ai tellement passée du temps à l hôpital qu il faut quand même pas s arrêté a certain critères. Enfin... Moi je dis bon hôpital avec prise en charge normale.... Faite confiance on vous guidera pour le meilleur. Chacun son expérience..

Urgence ferme il faut parler à un téléphone a l'entrée des urgences qui vous dirige au SAMU de la on vous passe un médecin de régulation qui vous dit si oui ou non les urgences vous prend pour information je me suis fais agressé j'ai la mâchoire et les cervicales de toucher et on la répondu monsieur ce n'est pas une urgence Vital alors que j'ai les cervicales de touche heureusement que y mon médecin général ma pris en charge ma fait tout les documents. C'est vraiment une honte

Trop de bruit :-( Hélicoptère qui passe de très nombreuses fois pas jour au dessus des maisons à coté de l’hôpital et même au dessus de la maternité en gênant les mamans, les bébés. Ce n'est absolument pas normal, il faut déplacer l'héliport.

Retour d'expérience sur l'accueil et ma prise en charge le 21/06/2023 a Pellegrin Le 20/06/2023 lors d'une consultation, mon médecin traitant m'a délivré une ordonnance prescrivant un écho-doppler en URGENCE pour lever le doute sur une suspicion de phlébite au mollet droit post voyage long courrier et forte douleur à la jambe droite. Dans l'incapacité d'obtenir un rendez-vous dans un cabinet de radiologie et du fait de mes difficultés de mobilité (douleurs au genou et au mollet droit, béquilles) je me suis orienté vers les urgences de l'hôpital Pellegrin de Bordeaux, très proche de mon domicile. Après les formalités administratives d'usage et une longue attente, j'ai été reçu par deux infirmières des urgences le 21/06/23 à 10 h30. Il m'a été indiqué dès le premier contact que je n’avais rien à faire là ! qu'ils étaient en sous-effectif et que disposant d'une ordonnance d'un médecin il me fallait trouver un rdv dans un centre externe de l'hôpital. Le premier rdv disponible ce jour-là pour cet examen sur Bordeaux était fin juillet 2023, soit près d'un mois à attendre. Mes tentatives d'obtenir des informations sur la gravité d'une phlébite sont restées vaines et je relève que les deux infirmières du jour ont été peu professionnelles (caractère spécifique connu d'une phlébite) très peu conviviales, et pas visiblement débordées. Sur avis d’amis travaillant a la clinique bordeaux nord (Johanna Gorchon et Sandra Aublanc) et contact avec mon médecin traitant pour confirmer l'urgence il m'a été conseillé de m'orienter rapidement sur un autre centre de soins. J'ai opté pour la clinique de Bordeaux Nord dans laquelle un rendez-vous immédiat m'a été proposé sur notification de l'urgence. Si cette expérience révèle des dysfonctionnements de notre système de santé dans le service public il convient pour les soignants de rester concerné et professionnel en dépit de la pandémie passée et des problèmes du secteur. Quentin Seguette 33ans marié 1 enfant

Gros bémol sur le standard : une attente parfois interminable avant d'avoir une standardiste, et quand on arrive à en avoir une, elle ne bascule jamais (mais vraiment : jamais !) l'appel dans le bon service. De plus, le ton blasé n'est pas judicieux à ce poste. Comme pour toute entreprise, la première impression du client/patient passe par la qualité de l'accueil.

Merci beaucoup à l'ensemble du personnel de Neuro vasculaire au 9ème étage. Ma belle belle de 88 suite, à son AVC, nous a fait part du grand dévouement du personnel, et de la qualité de sa prise en charge médicale. De notre côté en tant que famille nous avons eu un réel accompagnement. Avec notre reconnaissance

Je viens ici très régulièrement pour les maladies de mon fils mais il ya toujours des haut et des bas(personnels, hygiène, etc..)mais en amélioration surtout à l'hôpital des enfants

Urgence : Prise en charge rapide pour examens + opération en ortho. Ide + As au top et vraiment ça fait du bien d'avoir du personnel avec le sourire et à l'écoute. Alors merc. Les petits bémols : • route + parking compliqué pour accéder aux urgence • pas de distributeur de boisson ou d'eau pour les accompagnant en salle d'attente.

Service pédiatrie d enfants hospitalisation lamentable infirmière mal aimable ne pas faire confiance au assistante sociale pour de l aide pour le service pédiatrie mon bébé a la maladie des os de verre elle ma accuser de négligence maltraitance les médecins infirmières non pas le temps pour vous je ne remettrais plus les pieds là-bas pour soigner mes enfants j ai trouver plus compétent

Service Neurologique. Que dire si ce n'est des gens merveilleux qui font un travail exceptionnel, mention spécial aux infirmières d'une patience et d'une gentillesse incroyable.

Hôpital d'excellence, vraiment. Service neurologique au top. Super prise en charge, équipes professionnelles. Nous avons la chance d'avoir un tel établissement dans notre superbe région.

J'ai été admis pour un syndrome guillain barré pendant environ 3 semaine pour une pathologie neuromusculaire, une équipe au top et à l'écoute au 10e étage aile n°2, les médecins passent 1 fois par semaine pour constater et expliquer aux patient même la nourriture n'est pas si horrible grasse au nutritionniste.(loin d'un resto quand même) Pas d'inquiétude aux futurs patients

Mon présent avis ne concerne que l'aspect administratif de cet hôpital, ou plutôt usine et j'emploie cet adjectif non pas du fait de sa taille, mais de l'aspect lucratif qui y est criant. Il m'aura été expliqué entre autre, qu'un bloc opératoire aux urgences ne fonctionne pas, faute de personnel... Ce qui implique qu'un malade se voit repousser son intervention 4 jours d'affilée, avec tous les désagréments que cela implique, comme rester à jeun pendant presque 24h00 pour rien, sans parler du moral... Plus de visite journalière de la part des médecins, faute de temps... Des chambres qui pour certaines, correspondent plus à des chambres que l'on devait trouver à l'époque du bloc soviétique (papier peint qui se décolle ; mur effrité ; fenêtre laissant passer les courants d'air et condamnée par une vis ; un wc avec un douchette en guise de chasse d'eau ; un interphone cassé et bricolé avec du scotch ; etc)... Heureusement que le personnel soignant a toujours cette conscience professionnelle ! Malheureusement et malgré toute leur meilleure volonté, le manque de personnel se fait cruellement ressentir par l'hospitalisé et sa famille. Alors vous les dirigeants, les décisionnaires, ne croyez-vous pas qu'il serait temps de revenir à un mode de fonctionnement humain, en prenant en compte le travail extraordinaire des infirmières et plus en ayant un résonnement comptable plutôt qu'humain ?! Il m'aura fallu débourser plus de 15€ de parking venant s'ajouter au coût du gasoil pour effectuer environ 400 km afin de venir voir mon fils qui a frôlé la mort... A vous le personnel soignant je vous adresse toute ma reconnaissance et mon admiration face à votre incommensurable dévouement à faire le bien autour de vous, malgré les conditions de travail totalement injustes que l'on vous impose. MERCI !!!

Des soignants formidables. Tous sans exception. Du brancardier au chirurgien en passant par les infirmières, aides soignants, secrétaires, etc. Aux urgences comme dans d’autres services. Quelle patience, quelle empathie. Malgré les effectifs visiblement insuffisants, ils font le maximum, tout en étant très gentils. Le service public peut être fier d’avoir ces personnes dans ses rangs. Je vous remercie tous ÉNORMÉMENT. Bravo à vous.

Nous avons été aux urgences pour une suspicion de grossesse extra utérine La prise en charge a été bien faite mais les dames qui sont à l’entrée sont infâment car grâce au covid 1 accompagnant mais ma fille est mon gendre très jeune je pense avoir ma place pour réconforter et rassurer mais la dame ne veut rien savoir 1 personne c est pas 2 elle appelle la sécurité ou elle croit nous impressionner sans aucun tact c est un hôpital public et je lui ai bien dit que 2 vigiles ne me mettront pas dehors ce que bien sûr il n ont pas pu faire du tout je pense que comme d habitude les médecins sont très compétent mais ceux de l’accueil on aucun relationnels ils parlent mal au dames qui ne viennent pas par plaisir et surtout quand elles ont pas de masques je pense que vous devriez vous remettre en question sur cette accueil très sec c est une maternité

J'ai été hospitalisé le 19 décembre 2022 pour un anévrisme au cerveau avec le Docteur Marnat. Je l'ai revu hier le jeudi 16 mars pour une arteriographie. Un examen de contrôle. Le docteur Marnat est un médecin d'une grande lignée professionnelle. Bienveillant et reconfortant il ma opérée avec beaucoup de soin. Je le recommande les yeux fermés. Le personnels soignants ont étaient d'une extrême gentillesse et aux petits soins. Même dans les moments de stress ils m'ont fait rire et son venu reprendre de mes nouvelles en salle de réveil comme le docteur Marnat jusqu'à mon départ. Je suis rentrée hier et aujourd'hui je viens de recevoir un appel de l'hôpital pour demander de mes nouvelles, si je vais bien, si je me repose bien et si j'avais la moindre question qu'il ne fallait pas que j'hésite à revenir vers eux. Je remercie infiniment toutes ses personnes qui se lèvent le matin pour se donner corps et âme à nous accompagner vers la guérison. Merci indifférent.

Bonjour, de retour en Charente-Maritime. Notre famille est satisfaite de l'accueil et des soins prodigué à notre fils, 11 étage urologie, le Tripode . Habitué depuis longtemps, nous leurs avons confié avec confiance. Le point négatif c'est le parking payant.

Hospitalisée dans le service gynéco pour une mastectomie et une reconstruction au bâtiment Aliénor d'Aquitaine j'ai eu une équipe formidable. Tout le personnel est attentionné, et chaleureux, et super pro. Un grand merci à tous : médecins, infirmières, aides-soignants... Je ne regrette pas du tout d'avoir fait 220km pour venir me faire soigner ici Isabelle G.

Opérée par le Pr Darrouzet, j’ai été étonnée de l´amabilité et de la bienveillance du personnel soignant. Côté administratif tout fût fluide et simple. Étant de la région parisienne nous n’étions pas habitués à cela et avions l´impression d’être dans un autre monde. Quant au Professeur Darrouzet, une pointure, un praticien humain, à l'écoute et compétant. Il m’a sortie d’une situation très handicapante. Un grand merci à toute l’équipe !

1 c est déjà trop , envoyé d un service de l hôpital aux urgences avec avis rapide demandé 6h après on attend toujours Personnel d accueil et soignants invisibles et peu aimable On se sent pas pas bien ni malade ni accompagnant

Hospitalisée en urologie au CHU pour un rattrapage opératoire sur une erreur de pose de bandelette sous urétral dans une clinique bordelaise, je tiens à souligner et à remercier tout le personnel hospitalier aide-soignants, infirmières anesthésiste, le personnel du bloc opératoire, et bien sûr le chirurgien urologue, le docteur Capon. Très bonne prise en charge (rendez-vous, examens et opération) personnel compétent et à l’écoute du patient. Malgré une restriction de personnel, ils prennent le temps de vous écouter et de vous expliquer tout en détail, et avec le sourire. Cela rassure et met en confiance. Merci à toute l’équipe, vraiment 🙏

Impossible de se garer donc il faut attendre dans la voiture en double file mais enceinte payante quand même. Les bâtiments réclament un ravalement et, quand il pleut, des bassines dans les couloirs résolvent le problème de fuites.

Très bon hôpital ,très professionnel ,très bien reçu,les radios sans rendez-vous facilitent la vie

La note n'est pas pour le personnel qui malheureusement est débordé mais pour ce système que l'on paie et qui ne fonctionne pas !!!!!! Ça suffit. 12h d'attente pour une urgence, Envoyé par un médecin pour suspicion d'AVC. une honte et pourtant les impôts on en paie. Plutôt que de faire grève pour 1 an de plus à travailler faisons grève pour que NOTRE agent servent enfin à quelque chose d'autre que payer des têtes pensantes qui se croient à la cours de récréation a s'échapper comme des enfants à l'assemblée. Voilà la réalité de ce système pourri

Je veux remercier à toutes équipes des plusieurs services pour toutes leurs professionnalisme des très bons médecins et tout le personnel de santé un grand merci pour toutes les fois où j’étais très bien prise en charge de toutes les fois que je suis passé par cette hôpital! Très bon service d’urgences malgré un service très chargé ! Merci à vous et tout le meilleur !

Merci à Fatima des urgences maternité de m’avoir accueilli et réconforté juste avant mon accouchement, votre douceur m’as fait du bien! Ma prise en charge en salle de travail a également été super, c’est grâce à vous que l’accouchement de mes jumelles s’est bien déroulé

Parking inaccessible,!!! Manque de place pour visiteurs et patients !!! Idnamissible !!! Devoir faire 1/2 marche pour ne serait ce qu' à l'entrée de parking !! C'est intolérable engrangé autant d'argent et ne pas avoir l'accès suffisamment en adéquation, pour les accès parking, pour ne serait ce qu'un rendez-vous !!! Idnamissible

Je ne recommande pas cet hôpital pour les parents solo ou déjà en difficulté avant d'accoucher. Expérience très mauvaise , hospitalisation longue et professionnel peu réaliste. Je trouve qu'il y a trop de discrimination envers les parents solo ou personnes avec un lourd vécu. Si vous souhaitez accoucher en toute sérénité et reprendre votre quotidien dans aucun stress supplémentaire ... Envisagez plutôt un hôpital privée ou un accouchement à domicile.

Service neurochirurgie au top ! Le neurochirurgien qui a opéré mon mari est un as et n'a pas la grosse tête ! C'est un service à recommander ! Y aller les yeux fermés ! Bravo ! Départ après 3 semaine d'hospitalisation les infirmières et infirmiers, aides soignantes sont très attentif surtout quand on sait qu'il y a moins de monde qu'avant... Un grand Merci à tous ! Seul bémol au tableau le tarif du parking exorbitant...Des après midis à 10€ ça fait mal au porte monnaie surtout pour presque 1 mois !

Lamentable. Un rdv a 8h pour au final ne pas être pris et attendre 5h plutard juste pour te faire monter dans une chambre sans renseignement n’y accompagnement. Les médecins et autre qui nous passent devant sans même un mot pas un bonjour rien mais par contre pour dire (OH ON S’EN FOU C’EST VENDREDI BIENTÔT LES VACANCES ON VAS PAS CE PRENDRE LA TÊTE.) Super accueil en tout cas 🙏🏾 Revoyais vos façons d’être avec les « Patients « .

Je déconseille !! Irm prescrit sous anesthésie générale par mon médecin pour des motifs sérieux et ils se permettes de refuser des patients ! Quelle honte !!! Le service neuro imagerie diagnostic honte à vous !

Plus d un heure de retard pour une opération sur un bébé de six mois donc 10 h a jeun, a ce niveau là, on est sur de la maltraitance infantile. Un bébé qui saute 2 repas ? Mais vous êtes pas sérieux ? Bref , très mauvais service, même pas de chambre pour la mère et l enfant , juste un micro pièce sans lit , pour 4 jours au total, et aucun repas fourni.

Pour les urgences de la maternité ♥️ Un grand merci à Fatima qui nous a accueillis ainsi qu’à Léa et Eloïse qui m’ont aidée à accoucher dans la douceur et la prévenance. Mon accouchement de 2020 ne s’y était pas bien passé et me laissait un très mauvais souvenir aussi bien pour le déroulement que pour les jours suivants jusqu’à la sortie de l’hôpital. Cet accouchement m’a réconciliée car ce sont 3 perles qui nous ont pris en charge et le suivi jusqu’à la sortie a été impeccable! Mise en confiance, prévenance, douceur, tout autant de choses dont on a particulièrement besoin dans ces moments là et qui sont d’autant plus à souligner que l’on sait que les moyens et effectifs sont drastiquement réduits. Un énorme merci à ces personnes pleines de mérite qui nous ont permis de repartir avec uniquement de bons souvenirs ♥️

Je suis à l’hôpital depuis le mercredi 04/01 pour cause d’un abcès on m’a dit qu’on devais l’opérer d’urgence j’ai passer la nuit ici en me disant que j’allais me faire opérer le lendemain dans l’aprem. Nous somme vendredi 06/01 je n’ai toujours pas été opéré c’est inadmissible

Je tiens à féliciter le personnel des urgences car ils ont sauver notre fils ! Arrivée au urgence avec notre bébé de 8 mois et demi, on a été pris en charge de suite, ils ont su voir la gravité ! Réussir à faire un diagnostic assez rapide. Notre bébé fessait une péricardite, ils ont posé le diagnostic assez rapidement et nous on transférer à l hôpital haut l'évêque. Notre fils va mieux et il a été sauvé grâce à vous. Merci vraiment merci du fond du coeur pour tout se que vous donner chaque jours. Merci d avoir sauvé notre fils. Le personnel très gentil et compréhensif avec les parents aussi. Encore merci ❤️

Un très bon hôpital avec de très bon services de pointe. Les services que je côtoie sont vraiment super, à l'écoute, souriant, aimable. Le service urgence adulte et enfant sont vraiment génial avec du personnel soignant vraiment bien malgré leur contrainte et conditions de travail. Je recommande le CHU DE BORDEAUX.

Hospital très bien pour les opérations en réa après une fois que vous avez quitté le service pour un autre ben bon courage patient laisser a l'abandon, plateau repas oublié et surtout aucun médecins ne vient vous voir pour vous expliquer ceux qui ce passe ou expliquer les résultats. Très déçu de cette fin de séjour dommage ils auraient pu faire le boulot jusqu'au bout.

Très bonne expérience. J'ai été opérée au Tripode d'une prothèse totale de hanche en ambulatoire et tout s'est très bien passé. Le chirurgien est excellent, toute l'équipe est formidable et les infirmières du service ambulatoire adorables, aux petits soins et disponibles. En plus aucun dépassement d'honoraires ce qui n'est pas négligeable !!! Franchement pourquoi se passer de l'hôpital public quand les soins prodigués sont à ce niveau d'excellence ? Et moi je revis grâce à ma hanche toute neuve. Merci à toute l'équipe.

Si c’était possible je ne mettrais aucune étoile. Service d’urgences déplorable, 12h pour pouvoir passer un examen (mise en attente dans les box) avec au final une mauvaise interprétation ce qui aurait pu aggraver grandement la santé du patient mais qui a dû sortir malgré son état. 2 fois les urgences pour 2 de mes proches et 2 diagnostics complètement faux. Merci de rappeler aux professionnels qui ont choisis ce domaine pour exercer leurs fonctions de considérer les patients et leurs proches qui leur font confiance et de veiller à ce qu’ils aient les soins et diagnostics appropriés. Des recours vont devoir être mis en place. Nous atteignons le point du manque d’assistance et abandon du patient et ça ce n’est pas acceptable ni tolérable.

Temps d'attente pour un bébé de 15 mois avec fièvre 6h! Pas de distributeur d'eau dans la salle d'attente, pas de quoi restaurer l'enfant sur place encore faut il.deviner que l'on y passera autant de temps...personnel dévoué qui n'y est pour rien, mais vue la quantité de personnes admises sur une.journee il faudrait peut être adapter le.nombre de personnels...ou orienter vers un médecin de garde pour desencombrer. Une chose est sûre c'est la dernière fois que je m'y rendrai

Hello tout d'abord bonne nouvelle année et bonne santé pour le mariage et pour le retour à Paris en espérant qu'on aura un retour sur la fin du monde.nous sommes à Paris jusqu'à samedi matin pour la visite des enfants du monde entier de temps à autres et de nombreux événements à venir pour la première année à l'école nationale des enfants et de son mari qui est à l'école des jeunes enfants et de nombreux élèves de la maternelle et des étudiants en cours et en cours d'année scolaire pour la plupart d'entre eux...

Inadmissible ! Pour la première fois faible après un don, J'appelle le numéro donné par les médecins. Un homme extrêmement désagréable me parle extrêmement mal au téléphone, me prends de haut et m'envoie bouler en expliquant que mon don sera bloqué. Je suis en bonne santé, celà est inacceptable. Aucune considération pour les actes citoyens. À quoi bon donner un numéro en cas d'état de faiblesse apost don, si c'est pour se faire insulter par un professionnel ? Ce n'est pas ma première mauvaise expérience ici, cela ne donne absolument pas envie de réitérer ce geste nécessaire à la vie d'autrui

J’ai été transmis aux urgences suite à un grave accident en vélo. Un grand merci aux équipes qui ont fait un super travail ainsi qu’aux pompiers qui m’ont pris en charge dès le début. J’en suis très reconnaissant. Gabriel.

Grande (cliente )car atteinte d une maladie neurologique invalidante j y suis suivie au 9 en neuropsychologie ! L accueil est au top, le personnel médical est d une patience et d une gentillesse formidable et je dois dire qu a chaque hospitalisation je l apprécie et je n ai plus d angoisses !! Il faudrait quand même penser à les payer en fonction du travail fourni

Certes elles sont débordées les urgences devenant des lieux de Patience...le mot est excellent :nous sommes tous des Patients! Un SOS médecin vous envoie ,face à la violence de votre sciatique, à 22h en demandant une consultation et une IRM, à l' hôpital Pellegrin..seul vous vous y rendez avec difficulté et là face aux urgences d'urgences vous attendez le petit matin où à 5h on vous met dehors avec une ordonnance de potions magiques mais surtout SANS IRM... Le SOS médecin se tient au courant et vous dit de faire appel à la médecine privée... Médecin du sport consulté : IRM obligatoire. Après moultes communications vaines vous decrochez enfin un RV pour 10 jours plus tard..Hernie discale. 15 jours de perdus pour un traitement ciblé....Commentez! Le surlendemain de la rédaction de ce commentaire....auquel je n'avais mis qu'une étoile...bizarre Voilà que je m'aperçois Palmarès des Hôpitaux publié par le Point....que Pellegrin serait le 1er pour la chirurgie du dos......encore plus INCONCEVABLE cette inaptitude totale du personnel des urgences.... '

Je suis contente de la prise en charge que j'ai eu au centre alienor au centre de diagnostic antenatal. Une équipe rassurante sur tous les points. Une panne technique au niveau de l irm le dr Cherier est humaine et super compétente elle a reussi à nous débloquer un créneau plutôt pour passer une irm (car nous somme de Pau et avons de la route) finalement l irm a pu être passer à tripod. Les radiologues ont etaient super doux.... Je ressort de cette hôpital vraiment rassuré. Merci pour votre travail

Je vien de re appeler pour la enieme fois, cette fois une dame à décrocher mais m’a mise en attente directement alors que j’avais à peine finis ma phrase, tout en sachant qu’à 13h c’est leur pause ba plus personne a répondu. Vous êtes que des incompétents y’en a pas 1 pour rattraper l’autre. Bougez vous répondez au moins au téléphone vous serez plus utile, vous êtes payer pour sa

Les urgences pédiatrique une horreur !! 5 heures d'attente et on est reparti sans voir le médecin car ma fille avait très mal et ne supportait pas l'attente interminable ! C'est ça la France d'aujourd'hui ? Que reste t il du droit aux soins? Que veut faire le gouvernement de l'hôpital publique ? Le faire couler pour le privatiser ? Continuez vous êtes sur le bon chemin de la faillite !

Mon mari est arrivé aux urgences le 7 octobre 2022 après un passage en urologie,puis en chirurgie vasculaire pour une opération pontage fémoral et une amputation d'un orteil, puis en réa et soins continus je remercie tout le personnel très compétent aussi bien le chirurgien,les internes,les infirmiers infirmières tout le monde est a l'écoute et ont bien pris soin de moi merci pour votre travail et votre courage. Mr Hermerel

Après plusieurs expériences pour ma famille et avec du recul : des cadres de service absolument hautains, des médecins totalement inaccessibles , des diagnostics erronés , le tout avec des internes qui ne demandent qu'à apprendre, des infirmières et aides soignant(e) s adorables. Les cours de communication et d'information ne sont pas à l'ordre du jour. Plus ils sont hauts dans la hiérarchie médicale, plus ils sont froids, intransigeants, sans aucune empathie ou ouverture au dialogue et ils ne se remettent jamais en question. C'est tout à fait le contraire de ce que chacun attend de la médecine. A l'hôpital de la Salpetriere, c'est tout à fait l'inverse : ouverts , communicatifs, respectueux et gentils !

Infirmière et aide soignante très professionnelle, accueillante jour comme nuit En revanche le sur 3 médecins (« médecin » présente le 22 octobre 2022 le matin),je ne sais pas si nous pouvons qualifier ce genre de personne comme un médecin, dis mot pour mot qu’a 22 ANS nous ne pouvons pas avoir des problèmes de santé, que je ment sur mes douleurs ainsi que mon intolérance à certains médicaments, malgre des examens antérieurs qui montre par À+B ce qu’il y a elle continue à dire que je ment, ANNULE MON PASSAGES A MES IRM CEREBRAL ET MEDICULLAIRE QUI AVAIS ÉTAIT DEMANDER CAR MADAME NA JUSTE PAS ENVIE DE S’OCCUPER DES PATIENTS VEUX JUSTE VIDER LE SERVICE. une dame pas d’un tout professionnel, parle très mal au patient, fais des comparaisons médicales entre deux patients ( donc niveau secret médical on repassera ). C’est une dame qui ferais mieux de revoir sa vocation, on travail avec des humains à l’hôpital pas avec des carottes certaines personnes devrais ce le mettre en tête. Lire les dossiers des patients avant d’allée les voir serais également un plus pour ce médecin. Elle fais + mal au patients qu’ils ont déjà mal, se fiche de la douleurs de la personne. Je remercie fortement les infirmières et les aides soignante rencontrée qui travail avec leur cœur et qui prennent soins des patients.

La taille du parking et l'amabilité de la plupart du personnel n'ont d'égal que l'organisation de l'hôpital... beaucoup de monde nous avait vanté cet hôpital comme un des meilleurs hôpital de France... je me demande d'où cette réputation vient...

J'y suis allée pour la première fois aux urgences pour ma fille le vendredi soir. Le personnel que se soit accueil, admission ou le médecin, ils ont été formidable et vraiment adorables. Un plaisir

Luxation du coude pour une petite fille de 2ans, arrivée à 13h15, il est 15h26 ma petite pleure depuis 2h mais toujours rien… une externe est passée (très gentiment) et m’a expliqué qu’elle ne pouvait rien faire…. Voici l’état des hôpitaux de france… je suis en colère, pas contre les soignants mais nos dirigeants

Quel abominable maternité ! J’ai une amie là bas qui est en train de vivre un calvaire ! Les draps meme pas lavée elle a dû les changer elle même. Arrivée pour un déclenchement prévu le 23 et bien on lui dit qu’elle ne peut pas accoucher car il n’y a pas de place qu’il va falloir la transféré à Niort ou Montmarssant ! Du coup ils prévoient plus pour le 26 septembre mais du coup elle et son mari n’ont pas le droit de repartir chez eux ils sont comme en otage dans cette hôpital qui ne s’occupe vraiment pas de eux. Franchement ZÉRO !

Hôpital à fuir absolument !!!!!!!!! Ma fille en vacances à Bordeaux a dû se rendre aux urgences suite à des douleurs violente au ventre. Au bout de 4h le seul examen réalisé a été une analyse d urine. Résultats 48h après elle a été opérer en urgence à l'hôpital FOCH à Suresnes. Ma fille avait une perforation de l intestin grêle, les conséquences auraient pu êtres très graves. C est de la négligence, des incompétents, c est une honte. Je ne vous remercie pas docteur interne du 26 juillet 2022. J espère que vous vous reconnaîtrez

A éviter d'urgence, les infirmières manquent de respect au patient. Elles vous réprimande quand vous avez du retard, les affiches ou il faut rester cool avec le personnel hospitalier. Par contre le contraire c'est pas là même chose. Éviter cet endroit d'urgence.

Étant passé par les urgences pour une fracture du poignet, j’ai dû attendre plus de 6h30 pour avis d un chirurgien qui n’est jamais venu… À part vous dire d’attendre il ne propose aucune solution.. sans parler d’une infirmière qui vapote dans le service à cigarette électronique. De plus il serait temps d’arrêter de demander aux internes d’ausculter les gens mais plutôt de les remettre sur les bancs de l’école. J’ai consulté ce matin un interne en chirurgie orthopédique qui connaissaient rien et qui sait en plus moquer de moi. Une perte de temps et une remise en question ne serait pas négligeable car même les infirmières je cite « on en peut plus »

A toi la petite dame des urgences , Aujourd'hui je suis donc partie aux urgences pour une plaie au pied . J'arrive j'explique donc mon cas , on me dit qu'il faut appeler le 15 pour être admis aux urgences. Je dis à la dame que je n'étais pas au courant , que dans mes précédentes visites aux urgences jamais j'ai appelé le 15 avant. Cette même dame commence donc à me dire qu'elle refuse de me prendre aux urgences car je n'ai pas appelé le 15 ... Elle n'a même pas pris la peine de regarder ma plaie sous mon pansement, pour au moins me donner un conseil, enfin bon peut être que cette personne n'est pas de bon conseil... Quelque instant plus tard.. un jeune homme passe se présente, et la coup de théâtre on lui dit de s'assoir.. ce jeune homme n'avait pas appelé le 15 , il n'était pas entrain de mourir , il avait des égratignures suite à une chute ...bref . Donc la choquée je demande pourquoi lui on prend la peine de lui demander ce qu'il a et moi on me dégage sans même regarder ce que j'ai (ah si on m'a pris la température) La dame a commencé à me dire de Dégager c'est le mot quelle a utilisé. On m'a viré des urgences sans même prendre la peine de soulever mon pansement. Je voulais juste des renseignements, cela ne m'amuse pas de venir aux urgences, mon médecin n'étant pas disponible aujourd'hui et comme je souffrais cela me paraissait logique de demander conseil aux urgences. Peut être que cette dame n'a pas aimé mon foulard que je portais sur la tête ... Je suis partie très en colère contre cette personne sans cœur , je demandais juste a ce qu'on regarde et me donne des conseils sur quoi faire Mais non Madame a préféré me dégager. Nous sommes en France, même si il faut appeler le 15 avant d'aller aux urgences je n'ai jamais fait ça avant , et puis le 15 pour moi son assez débordée et je ne vais pas bloquer la ligne si quelqu'un doit appeler pour plus grave . Dans tout les cas elles n'avait pas le droit de me refuser nous sommes en France c'est un hôpital publique !!!!! En tout cas ma chère petite dame changer de métier si vous n'avez pas le côté humain , ça vous aurez coûté quoi de juste soulevé le pansement et de donner un conseil. La gentillesse je comprends c'est pas quelque chose qui est donné à tout le monde. Ne vous étonnez pas de vous faire insulter après quand on voit comment certains font leur travail. En tout cas chère petite dame des urgences je vous souhaite de moins être aigri dans votre vie

Comment peut-on laisser poireauter 8 jours une personne de 80 ans pour réduire sa fracture sous prétexte qu’il y’a pas de place en orthopédie et donc elle doit passer aux urgences ????? En plus vu ses pathologies elle a 50% de chances d’y rester pendant l’anesthésie, elle le sait et va finir par totalement baisser les bras bien qu’étant shootee un max

Une grande tristesse… Arrivée à 6h au centre urgence pour adultes pour un problème au niveau des yeux (brûlures), on nous dit que les urgences sont fermées (1ere chose incompréhensible), on nous dit d’aller au centre François Xavier Michelet (15min de pellegrin à pied). Arrivé au Centre François Xavier Michelet a 6h30, il y a personne (vraiment personne), pas une seule personne pour prendre en charge des patients en urgence. Tout est fermé. J’appelle le numero des urgences ophtalmologie, on m’indique que le centre urgence n’ouvre qu’à partir de 8h. Je leur demande comment ferions nous en cas de problème majeur du type crevaison de l’œil, on m’indique que les urgences adultes de pellegrin nous aurait pris en charge (les mêmes qui m’ont dit qu’ils étaient fermés). Conclusion : Des urgences qui ne sont pas des urgences, si vous avez une urgence n’espérait pas recevoir de l’aide rapidement. Un vrai manque d’humanisme et d’empathie. Bien triste.

Une bien triste expérience, le résultat une gestion technocratique d'un personnel présent et souriant au petit soin malgré le constat désabusé de locaux en ruine, du matériel vétuste, du personnel manquant, à bout, des congés qui s'accumulent, des soignants mis à pied sans avoir eu la moindre sérologie, des chambres étouffantes sans aucune ventilation, des lits aux matelas usés jusqu'à l'os, des murs défraîchis, un véritable incubateur à microbes ... Toute la France en une expérience.... Des travaux sont en cours mais pourquoi avant attendu d'en arriver si bas ? Heureusement que des gens courageux et dévoués sont encore sur le terrain pour sauver les meubles ... Toute mon admiration au personnel qui porte à bout de bras cet hôpital

Visite aux urgences dentaires un jeudi après-midi 15h suite à une rage de dents depuis plus de 48h sans dormir du à une pulpite. Unique chose à faire dans ce genre de cas, dévitaliser. Oui mais voilà, malgré un nombre incalculable de médecin ( élèves et confirmés) et un nombre incalculable de salles à auscultassions prévu à cette effet, l’interne qui m’a ausculté, si bien sûr on peut appeler ça comme cela, m’a tendu une ordonnance avec de l’amoxiciline en me disant que ça irait mieux dans 48h. ET CEUX MALGRÉ L’AVOIR INFORMÉ SUR LES MAUX SÉRIEUX DEPUIS 48h … DOULEURS À ÊTRE PLIÉ AU SOL, IMPOSSIBILITÉ DE DORMIR DEPUIS LE COMMENCEMENT, PERTE DE POIDS 4kg ect….. Alors un grand merci aux Urgences degueulasse qui plus est de PELLEGRIN.

Les sages femmes, stop la propagande et le harcèlement pour l’allaitement, ce ne sont pas vos enfants!!! Les étudiants sont super condescendants et franchement pas doués ! Je sais qu’ils sont là pour apprendre mais à priori n’y parviennent pas ! Honteux de nous laisser entre les mains d’étudiants, mettez les en duo avec des médecins la santé c’est important! Pour finir l’es urgence pédiatriques … 4 h d’attente pour voir une étudiante qui n’a pas la moindre idée de ce qu’elle fait là et nous dire «  le médecin va passer vous voir » et attendre encore qq heures ?!?!?! Vous plaisantez ?! Le manque de personnel n’est pas votre faute mais surtout pas la notre! Faites un effort ou changez de boulot !

Hospitalisée en ambulatoire le 09/06/2022, j'ai été véritablement impressionnée par la qualité des soins et par l'humanité des hommes et des femmes qui travaillent dans ce service. Emphatie, humour et professionnalisme sont présents de l'accueil à la sortie. Ils méritent toute notre considération et respect...un salaire valorisant et des conditions de travail améliorées. Je remercie également le Dr Capon et le Dr Blanc ainsi que le personnel du service d'urologie.

Rdv midi pour m'a petite fille pour passer plus rapidement (sic) .14 h toujours pas passée. Il faudrait peut être regarder d'où viennent les patients .Nous 250 km .Une journée de perdue pour in examen de 10 mn

Bon accueil à l'entrée, mais j'ai été reçu par un professionnel froid. J'avais clairement l'impression que je lui faisais perdre son temps. J'aurais aimé quelques pistes pour la suite, étant donné qu'il a relevé mes symptômes, ça n'a malheureusement pas été le cas.

Quoi dire..... arrivée 21h pour repartir à 13h. Accueil déplorable, à la limité de l'incorrection par la secrétaire brune aux cheveux longs. On demande pas de câlins mais un minimum d'empathie au regard de la situation serait appréciable. Si elle manifestait autant d'amabilité avec les patients qu'avec les pompiers ou infirmiers ce serait parfait. Le personnel médical est d'une efficacité remarquable. Ils font ce qu'ils peuvent avec les moyens du bord. Ils sont aimables, prévoyants, et réactifs, et professionnels. Ils n'ont pas un métier mais une vocation. Certes attendre 13h, c'est usant parce qu'on voit défiler tous les malheurs des gens, mais ils ont du mérite de nous soigner avec le peu de moyens qu'on leur donne.

Un passage en novembre 2020 chez eux que je n'oublierai pas. Hors mis les infirmières qui été au top, une neuro qui n'as pas réussi à me faire une ponction lombere après plus de 8 essais, un retard de 6h pour la faire.. Et en plus un mauvais diagnostic, car je n'avais pas besoin de cette prétendu ponction... Forte heureusement, une infirmière m'as même glisser à l'oreille pendant l'intervention que j'avais le droit de dire stop tellement c'était un supplice... Et je reçois ce jour, un an et demi après, une facture de 500 € pour une journée d'hospitalisation qui n'est malheureusement pas de mon fait. Je suis suivi ce jour à la clinique mutualiste de Pessac, et c'est parfait !

Catastrophique ! 3 H de route pour rien, IMPOSSIBLE DE SE GARER !!! Parking en permanence saturé ! Un hôpital d'une autre époque! Visiblement il n'a pas grandit aussi vite que la ville.J'ai abandonné pour rentrer à la maison...Mon cardiologue attendra pour sa recherche génétique....Si jamais on vous conseil cet hôpital alors fuyez!!!!! Bientôt il sera plus rapide d'aller a TOULOUSE pour une prise de sang.

Temps d’attente aux urgences pédiatriques EXTRÊMEMENT long (attendu 6h pour mon bébé de 6 mois avec 40 de fièvre) Parking très très mal indiqué ! Personnels professionnels et agréables. Mais pas digne d’un hôpital pour les enfants. Le département devrai faire quelque chose !!

Le personnel accueil et soignants du Tripode et de l'hôpital des enfants est incroyablement bienveillant, souriant, humain. Je suis épatée par le professionnalisme et les qualités humaines de ces personnes. Merci à vous tous.

J'étais jeune quand j'y suis allée et ça c'est très bien passé sauf quand la personne a baissé le brancard et qui' s'est abaissé d'un coup alors que j'avais une facture. Ça c'est bien passé au service de radiologie et le suivi a bien été fait.

Urgence pédiatrique : personnel d accueil agréable + interne et jeunes équipes devouees 4 Étoiles car l attente est longue mais c est les urgences ! Vous faites preuve de bcp de patience et sérénité en toute circonstance Bravo

Très long temps d'attente, ayant des contactes qui y travail, les règles sanitaires ne sont pas appliqué avec les cadres. Déjà mauvais point pour un hôpital En autre.. Si tu es vacciné ou non y'a des préjugés, temps d'attente plus long et ne sont pas doux avec les non vacciné Beaucoup de cas on reporte ça aussi Aller de préférence à celui de St Augustin ou nord même si moins bien Hôpital pellegrin perds chaque année en professionnalisme et c'est déjà remettre hauts dans les contrôles . Au-revoir personnel 🙂

Je sors d'une chirurgie de la main qui s'est très bien passée, avec une prise en charge rapide et efficace en une demi-journée. Je suis et serai toujours impressionné de voir avec quelle gentillesse, humanité, courage... tous les docteurs, infirmières, brancardiers, aides soignants... font leur travail de manière remarquable, et ce avec des moyens loin d'être au niveau. Merci !

A fuir ! ... Désinvolture, négligence, arrogance à tous les niveaux, du personnel ambulatoire, des pseudo-soignants, infirmières, et de l'anesthésiste dr Ducombs complètement inhumain. De trop rares personnes qui font à peu près leur travail… Opération chirurgicale en orthopédie complètement catastrophique ... A vos risques et périls !

Venue aux urgences pour une cheville qui a doublée de volume après fait un poirier sur un stade, l'acceuil a ete parfait mais étant venue seule je n'ai pas pu profiter des fauteuils roulants car ils necessitent d'être accompagnés. Je trouve cela dommage car j'aurais aimé pouvoir profiter de fauteuils roulant au lieu de devoir me deplacer avec une cheville defectueuse. J'aurais aimé avoir a disposition des fauteuils autonomes. Bonne prise en charge cependant.

Très décevant. Les urgences sont saturées. Il y a quelque temps j'ai attendu plusieurs heures (7 heures de mémoire!!!) sans que personne ne se préoccupe de moi malgré que j'étais enregistré. J'ai du partir et chercher un autre hopital en urgence. L'explication de Bordeaux et son nombre d'habitants trop élevé tout sature c'est vraiment dommage vu sa réputation pourtant. Parking payant dommage pour un hôpital public.

Si je peux vous donner un conseil, faites une ivg n’importe où sauf ici. Accueil catastrophique, j’ai attendu 2 heures dans une chambre sans aucune explication, tout c’est déroulé ‘’correctement’’ sauf qu’on ne m’a rien dit de ce qu’il s’est passé ni ce qu’il risquait de m’arriver, je suis donc restée 3 semaines (sans pouvoir travailler, donc sans revenu) couché dans un lit à souffrir le martyre. Je me disais que c’était normal jusqu’au rdv de suivi ou on me dit ‘’oh les points cicatrisent bien’’ quel points déjà? ‘’Oh on vous à fait une petite déchirure mais rien de grave c’est que 3 petits points.’’ Ok. On ne m’a jamais donné mes dossiers, ils ont perdus les résultats de mes analyses. J’y suis retournée en bus pliée en deux en larmes 2 semaines plus tard parce que la douleur devenait insupportable on m’a dit de faire la queue j’ai attendu 4 heures pour au final partir avec mes douleurs sans avoir vu personne. Plus d’un an plus tard j’en ai encore des séquelles et des douleurs quasiment tous les jours. La seule chose qu’on me propose c’est de l’osthéo interne qui est hors de mes moyens. Merci pour rien vous êtes inutiles, je ne reviendrai jamais.

Tout d abord mille merci de vos bons soins, votre dévouement pour votre profession.. Étant arrivé des urgences de Bayonne en hélicoptère, loin des miens, j ai réussi à garder le moral, je me sentais bien entourée, comme dans du coton.. Les différentes équipes, de jour, de nuit, les différents métiers, m ont rassurés je me sentais en confiance... Merci... Par contre mesdames messieurs les patients, juste vous dire que l hôpital n est pas un hôtel !.. Mais un endroit où l on prend soin de votre santé ! Je pense plus grave l état de santé plutôt qu une télé (non essentiel) qui ne fonctionne pas....!

Si vous souhaitez vous faire vacciner dans des conditions normales, fuyez vers d'autres établissements. Je regrette fortement de ne pas avoir privilégié l'hôpital Bagatelle pour ma vaccination obligatoire ( de par mon métier et l'interaction quotidienne avec des personnes fragilisées je n'avais pas vraiment le choix). La prise de rendez-vous à l'accueil n'a apparemment aucune utilité vu que des personnes ayant rendez vous 1h30 plus tard vous passent devant avec la complicité du personnel hospitalier. Mon rendez-vous avait lieu à 11h50, et ma vaccination a finalement été effectuée à 12h15 et ce uniquement car j'ai haussé le ton, car cela devenait incroyable. Entre l'infirmier qui vous accueille sans noter l'ordre d'arrivée et qui par la suite se contente de dire suivant pour que ce soit les patients qui décident entre eux-mêmes qui passe avant qui ( vous vous doutez bien que des petits malins en ont profité pour passer avant ceux présents avant eux). Le médecin qui donne des instructions contradictoire à cet infirmier ( la salle médecin est vide mettez-y ceux qui attendent puis aprèsah non je n'avais pas dit cela, c'est vous qui avez mal compris désolée petit infirmier je suis ta supérieure hiérarchique donc tu acceptes et tu courbe l'échine). De plus le médecin qui m'a vacciné s'est permis de me faire un laïus sur le fait que me vacciner allait protéger les autres, qu'il s'agissait de mon devoir civique etc ... Le fait est que je suis déjà en train de me faire vacciner... Que je sois d'accord ou non, de quel droit divin se permet il de me faire la morale comme à un enfant ? C'est bien que vous ayiez décidée de le faire, félicitations J'aurais préféré une sucette tant qu'à y faire. Je n'ai pas besoin de la validation morale d'une personne qui m'est étrangère... Il ne manquait plus que ça, la validation paternaliste d'un médecin qui aurait dû se contenter de m'informer des gestes à respecter, des effets secondaires possibles à surveiller et c'est tout. Je suis venue me faire vacciner, pas chercher de l'approbation d'autrui. Bref, manque d'organisation, aucun respect des patients, incompétences et j'en passe. L'excuse du bug informatique me fait rire, celà ne justifie pas la prise en charge déplorable. Comme la si bien dit une autre personne présente ce jour-là, nous ne sommes pas des chiens.

Arrivés aux urgences pour enfant car mon fils a traversé une baie vitrée nous avons étais très bien reçu le personnel étais au top et le médecin qui as recousu mon fils au visage à étais au top malgré les 19 points de sutures , mon fils à aujourd'hui presque plus de marques de l'accident. Un grand merci et un grand respect à vous

Je mets également une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. L'accueil est honteux. On vient pour une urgence de la main pour être mal reçu le soir même, on nous dit de revenir le lendemain à 13h, il y a encore 5h d'attente finalement. Nous avons changé d'hôpital dans l'après midi sinon nous aurions du encore attendre le jour d'après pour que mon copain soit soigné. Dans l'autre hôpital, très bien reçu et rapidement pris en charge. Sûrement un manque d'organisation mais n'y allez pas pour une urgence ;)

Consultation au service neuro-ortho-trauma du prétendument réputé J.M.Vital avec Damade Camille et bien... Y'a pas à dire, les chirurgiens sont humainement à fuir ! Il m'a fallu 4h pour venir à ce rendez-vous qui a duré 5minutes au sujet de hernies cervicales. 3 ans que ça ré-itère et 8 mois que je suis handicapé menton/bras/épaule avec une douleur évaluée de 7 à 9/10. Déroulé du rdv: -A lu ce que je lui avait amené (genre je ne sais ni lire ni comprendre) -Me pose des questions et coupe la parole dès lors que je commence à y répondre, faudra m'expliquer l'intérêt. -Au sujet des douleurs, du handicap, bah .. elle écourte en me souhaitant bon courage Merci pour rien! Moi aussi je devrais faire venir des gens en consultation et leur dire ce qu'ils savent deja. Bravo, beau métier

Une honte on est en France mon fils a des grosseur au niveau du coup du a une tique ! On appelle on nous dit de venir au urgence dessuite je part de mon travail deux heure de route pour me dire on a pas le temps il faut faire quoi pour être soigné en France serrieu je fait quoi être sur le point de mourir

Je mets une bonne note pour la prise en charge, la qualité du lieu, et le sérieux du service maxillo facial (François Xavier Michelet) lors de mon hospitalisation. Je parle uniquement de cette unité là. Petite remarque pour les urgences dentaires, il est nécessaire d'augmenter l'amplitude horaire et de pouvoir y accéder le week end.

L'accueil n'est pas trop surchargée donc l'attente n'est pas longue, en tant qu'handicapée, bien prise en charge. Surtout il y a sur place toutes sorte de services pour tous les examens possible. Une étoile une moins pour un neurologue très désagréable et irrespectueux, j'aurais pu enlever 2 ou 3 étoiles mais c'est le CHU que je dois juger.....

Service orthopédique et traumatologie aile 3, 6 ème étage. Équipe Formidable. N'oublions pas que le personnel soignant est dévoué pour vous. Nos anges gardiens, respectons les. MERCI.

Ils m'ont sauvé la vie. Je les remercierai jamais assez pour tout ce qu'ils ont fait pour moi. Ce sont des anges tombés du ciel. Un grand merci à l'équipe de réanimation qui m'ont suivi pendant 4 mois de soins intensifs. Ils sont devenu un repère, une famille, un pillier durant mon suivi. Merci. Du fond du coeur.

Le personnel compose, un cadre de santé aux urgences détestable avec l'équipe soignante et les patients, merci de faire attention car lorsque vous êtes placé dans un box derrière l'accueil on voit et l'on entend de tout pendant plus de 8h00. Cependant merci pour l'ensemble des soignants pour leur gentillesse et leur dévouement, cependant ils ont peu de moyens.

Service d'accueil téléphonique incompétent et extrêmement désagréable. Je voulais des nouvelles de ma maman hospitalisée le jour même. 1er appel une dame me met en contact avec les urgences. La pauvre dame des urgences n'a pas compris pourquoi sa collègue lui a transmis l'appel et me dit que ma maman est au 7ème étage. 2ème appel la même personne me répond et ose me dire que ma mère n'est pas dans leur locaux. Non mais allô. Votre collègue m'a dit qu'elle était au 7ème étage. Et là elle m'engueule en me disant que je suis pas agréable. Non mais si tu savais faire ton métier on en serait pas là !!! Et là, elle me raccroche au nez. 3ème appel j'arrive enfin à avoir des nouvelles... Si on n'aime pas les gens on ne travaille pas dans un service public !! J'espère ne plus jamais avoir à faire à eux

on ne peux pas mettre zero... ce n est pas un hôpital mais une école. avec des élèves qui sont de salles gosses, qui commettent erreur médicales sur erreur médicale, sous la responsabilité de profs hautain , dédaigneux, et incompétents. attention, le vendredi matin , quand les bars sont ouverts, la majorité du personnel est ivre. je connais plus de gens sortis de là entre 6 planches que sur leurs pieds. et si vous demandez le dossier médical pour comprendre , vous ne l aurez pas. à vos risques et péril.

On vient de passer une journée horrible! Entre attente interminable, personnels très désagréable et plein de pic lancés sûrement parce que soulé de leur travail... aucun suivi, ni aucune info communiquer pour la suite!! Heureusement nous étions venu pour écho pour voir notre bébé, se qui est censé être un bon événement mais pas pour cette hôpital!! Durant toute l'écho l'infirmière ne nous a pas parlé et c'est meme permis de nous prendre de haut quand on lui a demandé se qu'elle regarder. Je vous conseille vivement d'aller ailleurs et bon courage à ceux qui y vont pour des chose plus difficile à vivre, vous serait sûrement livré à vous même vue que ces un mini ville qui est très compliqué à géré selon les excuse que l'on a reçu

Mon mari atteint d'un cancer du pancréas très avancé et incurable, a été conduit aux urgences hier à 16h Ils l'ont laissé dans le couloir à poireauter jusqu'à 1h du matin. Bon c'est un service d'urgence, il y a de l'attente, ok! Pas de problèmes! Mais Pellegrin a perdu toute son humanité! Toutes les personnes à qui nous avons demandé des renseignements, nous ont littéralement ensevelis sous une montagne de condescendance et de mépris. A 22h j'appelle pour savoir comment va mon mari, réponse : Ah ben il est toujours dans le couloir, il n'a pas vu le médecin. Je lui demande si on lui a donné quelque chose à manger ou à boire. Mais non madame, on ne donne pas à manger aux gens dans le couloir, voyons! Le pire c'est que dans les autres hôpitaux, j'ai déjà vu faire, de mes yeux. Bordeaux Nord, j'attendais pour de l'hyperglycémie, on a porté un plat dans le couloir à un patient qui attendait depuis longtemps. A Saint-André, aux urgences pour les mêmes raison, on m'a porté un plateau repas alors que je ne suis restée dans le service que 3h. Mais à Pellegrin pas un verre d'eau en 8h et le gars il en est fier!

Intervention en gynécologie , aile nord le 30 Décembre, infirmières, aides soignantes , brancardiers supers agréables , personnel discret mais présent , respectueux . Très Bonne équipe au bloc du Dr Palin , anesthésiste rassurant . Infirmier ( Guillaume ) aide soignante au petit soin pour le confort sur la table d.opération . Infirmière très douce pour l. ´intraveineuse ...Dr Palin au top et a pris le temps de venir me rassurer la veille de l’opération malgré son emploi du temps chargé .Merci a elle Équipe en chambre de réveil au top aussi Merci à tous et très bonne année 2021

Ma fille vient d'être opérée pour la 9ème fois en Neurochirurgie. C'est une équipe formidable. En revanche aucun suivi de la gestion de la douleur par l'équipe des anesthesistes. Elle a souffert toute la nuit. cest la 3ème fois en 9interventions que cela se produit C'EST INADMISSIBLE en 2020 de voir encore cela surtout venant d'un établissement qui se targue d'être au top dans ce domaine. Je serais heureux d'avoir un retour de la direction

J’ai été hospitalisé au 7eme étage, chirurgie du rachis. Un grand merci et toute ma reconnaissance pour cette belle équipe! Vous êtes magnifiques! Je n’ai jamais vu des professionnels avec une telle vocation, qui sont là pour nous aider, attentionnés, gentils, bienveillants. Grâce au dr. Marion Petit mon dos va mieux et je lui remercie! Mais aussi un grand merci à l’ensemble du personnel, à Clément qui m’a porté des biscuits et du sel, même s’il a fallu le chercher chez les voisins et qui venait nous baisser les stores afin que le soleil ne tape pas dans le visage, à Laetitia et Mike, l’équipe de la nuit d’après mon intervention, qui ont été là pour me soulager et pour me donner le café rêvé en pleine nuit, à Laura, Claire, Emmanuelle et à tous les autres dont le nom je n’ai pas pu retenir! Je viens de Roumanie, un pays dont le système sanitaire publique est loin d’être à ce niveau. J’espère qu’on est tous conscients de la chance qu’on a d’avoir un tel système de santé, de tels spécialistes, de tel personnel soignant, des gens tellement passionnés. Merci encore!

Je me suis faite opérer d un décollement de rétine avec bulle de gaz fin août 2020. 4 jours après j ai été hospitalisée 1 nuit en ophtalmo pour un traitement anti douleur. Toutes les infirmières et aides soignantes qui étaient de garde ce jour là ont été professionnelles, bienveillantes et rassurantes. Les brancardiers qui m ont amené au scanner étaient réellement empathiques également.

J'ai était pris en charge suite à une chute de hauteur de 3m part le service des urgences des cas graves, je remercie tout ces urgentiste qui sont toujours à fond et n'arrête pas une seule minute pour sauver tous les gens qui arrive, il faut le voir en réel pour voir vraiment comment sa ce passe. J'ai un troma crânien avec une fracture du crâne non déplacer. Il on tout mis en œuvre a mon arrivée avec les pompiers pour que je m'en sorte. Merci encore pour tout ce que vous avez fait

Une étoile, car je ne peux pas mettre moins. Ce CHU est une usine déshumanisée qui ne gère pas des patients mais des numéros. Aucune écoute, aucune empathie, aucun suivi. Les médecins méprisent leurs patients ignares qui sont malheureusement bien plus clairvoyants qu'eux. Les médecins ne savent qu'appliquer leurs procédures standards, incapables de raisonner dès que vous sortez de l'ordinaire. Ce CHU a brisé ma vie, mais apparemment personne n'est responsable dans cet hôpital. A fuir !!!

Très bien accueilli, des médecins, aides soignants infirmières femme/homme de ménage toujours très respectueux, toujours à l'écoute, très gentil. Ils se sont très bien occupé de ma fille ainsi que de moi même. Ils sont géniaux

Arrivée aux urgences vers 19h30, pas trop de monde, bonne prise en charge, les équipes avec le sourire malgré la fatigue. Vers 23h, visite du bloc opératoire. Décoration un peu froide, l air aussi. Heureusement il y a la couverture chauffante ! Elle est au top je veux la même a la maison. Équipes sympathique, mais je me suis endormi en pleine discussion. Vers 2h30 visite de la salle de réveil, tête dans le pâté, j ai pas vu grand chose et j ai rien compris au discours des équipes. Que de vagues souvenir tous mélangés. J' ai pas le dialecte des autochtones de ce service. Après visite de la chambre au 6eme. Belle vue, totes les équipes aussi sympathique. Très (trop:) au contact du client même a 3 et 5h du matin :(. Les nuits sont courtes. Fini par l accueil pour la sortie. Malgré un process délirant en paperasse, la bonne ambiance règne ! Bilan belle visite intéressante a faire que en cas de réel besoin, et éviter de revenir trop souvent.

En vacances à Bordeaux, je me suis coupée la main. Nous avons été reçus aux urgences avec beaucoup de gentillesse et d'attention! Renvoyée au service urgence main, une interne et une infirmière se sont montrées tres3 professionnelles, adorables et réconfortantes. Le lendemain, le service d'opération en ambulatoire était parfait: des explications, de l'attention, une petite blague,... Une infirmière est même venue me parler pendant l'opération pour me rassurer. Un personnel qui met le patient et son bien bien-être au centre de son travail!!! Merci à tous d'avoir rendu cela plus facile!!

Je tenais à remercier tout le personnel soignant pour leur travail et leur efficacité. Un mot pour celui qui a su me rassurer lorsque j'allais passer en IRM. Il a su trouver les mots justes. Honnêtement, malgré le manque de moyen et de personnel, ils essayent d'être présent pour les patients. Car je sais très bien qu'ils aimeraient être plus proches d'eux. Donc merci à vous et courage à vous tous. J'espère que le gouvernement vous entendra afin que vous puissiez effectuer votre métier qui vous passionne avec satisfaction.

Personne arrivé a cette hôpital pour se faire opérer d un cancer de la vessie. Résultats état qui se dégrade de jours en jours sans se préoccuper du cancer (merci covid19) Annonçant que personne trop faible pour l opéré... Infections jamais trouvé avec prise d antibiotiques a gogo. Bref transféré dans un autre hôpital Mauvaise expérience dans cette établissement Cependant personnel hospitalier très sympathique et a l' écoute

Je remercie le professeur vital et son équipe pour une opération du canal rachidien trop étroit. Professeur chaleureux et humain Maintenant la convalescence est de rigueur. Le personnel soignant chaleureux et disponible. Merci pour vos bons soins car ma vie et santé seront plus supportables. Cordialement

service odontologie ,nul au sujet de prise et assurance des rendez vous. système mis en place pas du tout efficace les soignants doivent vous rappeler pour confirmation de rendez vous ce qu'il ne font jamais. après 3 rendez vous pris à l'accueil pas de prise en charge après attente entre 1h30 et 2h30, jamais le bon soignant pour la prise d'empreinte de prothèses après implants posés en fevrier, ca traine depuis juillet , une catastrophe au point de vue administratif. Apparemment pas d encadrement efficace des étudiants en charge de certains soins.

Le CHU de Bordeaux pellegrin est l'un des tous premiers CHU de France 🇫🇷 si il y a un spécialiste à consulter c'est là bas qu'il faut aller

Grand hôpital ou toutes les spécialitées y sont. Un peu de monde (mais normal c un hôpital public !!!). Une étoile de moins pour le tarifs parking. Une règle devrait être appliqué pour les personnes qui viennent en consultation, car on a déjà les frais de route mais en plus payer le parking aussi cher c'est un peu exagéré ! Et bien-sûr il faut quand même penser à prévoir la monnaie (quand pas de carte bleu)

Envoyé en urgence au service urgences stomatologie pour ma fille. Personnel très agréable à chaque moment et chaque visite de suivi , et ce malgré que nous arrivions en retard aux rdv car trajet difficile pour nous comme nous sommes d'Angoulême. Sont très indulgents. Médecins très agréables, professionnels, on est serein. Petit clin d'oeil à l agent au bureau des entrées (vu 2fois) très agréable, les compliments vont aussi pour elle. En résumé , si tous les hôpitaux étaient comme ça ( y compris chez moi ), il y aurait moins de stress à aller se faire soigner ! Seul hic , parking payant, mais bon, on oublie vite au vue de la qualité des soins !

Le 21 Janvier, RDV à 11h du matin en Rhumatologie.2 h et 1/2 de route pour venir Plus de 2 h d'attente . J'allais partir à 13h 30...le médecin sort enfin et m'appelle.--> J'avais d'autres RDV pré opératoires à partir de 13h 40.....plus le temps Et pourtant, j'avais pris le RDV avec le professeur depuis 6 mois..!! Il me garde donc 3 mn ( à ma demande) pour me dire qu'un autre médecin serait bien plus approprié plutôt que lui ( cela faisait tout de même 3 fois que je le consultais..)..il donne le nom à la secrétaire et me dis que je dois attendre des nouvelles !! La secrétaire est coincée et certainement pas aimable du tout . Je n'ai pas eu le nom du 'nouveau' médecin et elle me culpabilisait d'avoir pris d'autres rdv à l'hopital juste 3h plus tard!!! Je suis donc repartie sans en savoir davantage=> débrouille toi! J'avais choisi ce service pour être bien soignée.................

Comment peut-on prendre en charge des patients de la sorte? Le CHU de Pellegrin est extrêmement peuplés, les urgences sont bondées et les gens attendent des heures sur des brancards dans le couloir, puis dans des box pendant plusieurs heures, puis dans la salle d'attente sur un lit pendant plusieurs heures. J'ai été déçue, dégoutée presque effrayée par l'incompétence des médecins internes du service du 3e étage aile 3. Prise en charge honteuse, médecins qui discutent des gilets jaunes, médecins qui sont à moitié entrain de rigoler quand vous dites diarrhée et que vous évoquez vos soucis de santé. Qui n'acceptent pas de se remettre en question quand vous dites que vous savez gérer une maladie que vous avez depuis 9 ANS et que vous savez ce qui est BON et MAUVAIS pour VOUS. Les chambres sont bien entretenues. Le service hospitalier notamment les infirmières et les femmes de ménages sont très gentilles. Néanmoins, je regrette fortement que les infirmières ne soient pas en mesure de répondre à des questions importantes. Que les médecins transfèrent leurs patients quand ils ne sont pas dans le bon service !!!!

Hôpital rempli d'incompétence, interne qui mange des bonbons et discutent des gilets jaunes alors que des bébés agonisent. Pris en charge par des étudiants qui nous disent qu'il faut qu'ils demandent ce qu'a le malade à son chef car lui ne sait pas . 10h d'attente pour un diagnostic erronée . Hôpital sale et puant . Personnel désagréable . Salle d'attente inconfortable pour le temps d'attente Nul nul nul

Nous a fait déplacer de 380 km du 37, plusieurs heures de route en très mauvais état ...Attente de 1h sans patient avant étant dès la 1 ère heure .. avec un infectiologue et une étudiante pour un rendez vous qui a duré 5 min en tout et pour tout ..sans examens ni consultation ni prescription.rien ! Rdv pris 2 mois a l avance avec tout le dossier médical et courrier du médecin pour nous dire au final qu'on voit que le patient est très malade mais on ne peut rien faire . Si ce n'est pas un manque de professionnalisme et humanisme ! Déplacement malade et frais pour rien. Alors s'il le savait avec mon dossier pourquoi avoir a cepter un rdv ? Une honte !

J'aime beaucoup ce lieu parce que les personnes s'pccupant du service sont chaleureuses et simpatique que la prise en charge et parfaite. Les médecins aide soignants infirmiers etc sont aussi compréhensifs et accueillant . Cependant il y a un bémol les places de stationnement manque! Donc c'est bien beaucoup d'espace vert mais dans le cas de cet hôpital je pense qu'il faudrait les reduirs un peu ou faire des places pour les visiteurs réguliers car c'est moyen de tourner pendant 30 min pour avoir une place... sinon nickel 👌

Centre hospitalier complet. Personnels, réactif a l'écoute. Une prise en charge de qualité. Mention spécial au service neuro-chir. Juste génial, les soignants ont pu rendre notre séjour moins pénible de part leur présence leur attention. Ils font leur possible pour donner le sourire aux plus petits qui vivent des moments difficiles.

Nous savons bien comment ça se passe dans les urgences. Il n'y a pas de surprise, il faut accepter d'être patient et arrêter de manquer de respect aux personnes qui y bossent. Nous en avons peu. Et bien, même si j'ai passé + de 5h avec les différents examens, entretiens, rencontre du médecin et surtout beaucoup d'attente. Merci sincèrement à chaque personne que j'ai rencontré cette nuit au service d'urgence maternité, de l'accueil jusqu'au médecin ! Tous à l'écoute et très agréable. Merci de faire votre métier et de tenir bon! Patients, soyez préparés, chacun son tour selon l'urgence 💪😊

PRISE en charge aux urgences gynécologique pas trop d'attente pour une fois environ 3 heures au lieu de 5 habituelle, personnel accueillant et très aimable, c'est la seconde fois en deux ans que j'y vais pour des soucis féminins douloureux et irritant, pose du diagnostique qui semble corroboré celui que je m'étais fait avant de venir aux urgences de PELLEGRIN Service Gynécologie. Dans l'espoir que les traitements soient rapidement efficace. Affaire à suivre.....

Hospitalisé depuis une semaine .....ca fait deux jours que l'on prépare mon père pour une amputation et ça fait deux jours que rien ne se fait ....honteux de mettre une personne âgée dans un état psychologique d'attente et à jeun alors qu'il est déjà fragilisé. ...honteux pour ce service viscérale ou la communication n'existe pas ...honteux d'être obliger de poster des commentaires aussi mauvais en 2018 .. honte à ces médecins qui nous prennent pour du bétail .....oui on est de plus en plus mal soigner ....oui la médecine a 2 vitesses .....laisser nos petits hôpitaux de proximité vivre ou les soignants patients et aidants si retrouvent sur tous les points ...

Expérience aux urgences pédiatriques. Arrivée vers une heure du matin avec notre petite de 6 ans, mauvaise chute sur la tête, soupçon de trauma crânien. Bien sûr c'est très long, l'attente est insoutenable, les résultats du scanner sont arrivés dans l'après midi mais le personnel est admirable, que ce soit les aide-soignantes, les infirmières, la pédiatre, l'interne... Ils font tous 10 choses à la fois, gardant leur calme, sollicités en permanence par des parents forcément impatients et inquiets, dans des locaux vétustes et étriqués. Un grand merci à toute l'équipe !

Les urgences pour la maternité sont vraiment très bien, on est pris en charge rapidement et sérieusement. Les médecins et infirmières ont tenu compte de mes douleurs et ont essayé de me soulager au plus vite et on fait tout les examen de contrôle. Médecins très chaleureux et souriant je me suis pas du tout senti gêné.

Les Urgences de Bordeaux Pellegrin ou comment transformé un agneau en bouc enragé. Un établissement hospitalier misérable digne d'un pays en guerre ou en voix de sous développement, un personel largué voire incompétent et des médecins invisibles, manquants ou absents. Arrivée dans le service sur avis médical pour suspicions sérieuse d'AVC et pour obtenir un diagnostic complet j'ai passé 11h30 (arrivé 11h30 sortie 22h43) j'ai été baladée depuis ma pseudo prise en charge sur un brancard limite vétuste puis littéralement abandonnée dans le couloir et ce pendant 3h avant d'être à nouveau ballotée sans explication ni verre d'eau vers box fermé ou un étudiant C.H.U à pris ma tensions; un échantillon sanguin et verifier le degré de motricité du membre concerné et reparti sans un mots avant d'être visité 1h plus tard par un médecin qui est venu m'annoncer un scoop je vais passé une IRM il était alors 16h. Depuis ce moment je suis restée encore 1h45 avant d'être à nouveau ballotée suite à l'insistance de ma famille avec qui je gardais contact dans la limite de ma battery morte vers 17h00 afin de recevoir un peu d'eau et un sandwich par mes proches car simplement oubliée ou devenu transparente. Pour conclure vers 18h50 j'ai été conduit à l'IRM duquel je suis revenu vers 19h30 et d'attendre à nouveau 21h30 ou j'ai enfin reçu la visite de sa majesté La Neurologue et de sa troupe d'aspirants qui sont arrivés tel des cow-boy sans se présenter et commencer un curieux interrogatoire angoissant plutôt que d'annoncer l'interminable résultat de cet IRM et pour me dire que j'allais encore devoir rester minimum 48h de plus pour soit disant recevoir un bilan cardiaque et autres examens complémentaires. Il va sans dire que la chambre vers laquelle je devais être conduite alors n'était pas vraiment libre et que donc j'allais devoir attendre encore jusqu'à quand??? Devant tant de vétusté, de manque général d'hygiène de base, d'organisation, de considération et d'incompétence je suis alors rentrée chez moi sans résultats ou autres informations documentées concernant la gravité réelle de mon état et donc contre avis medical. en effet je vous laisse apprécier sa juste valeur après 11h 30 d'attente.

Très bon centre hospitalier universitaire Tous les services de médecine sont regroupés

Au service des urgences maternitées et obstétriques. Accueil rapide, personnels disponibles. Nous sommes arrivés pour des saignements, la sage-femme s'est montrée très rassurante et nous a expliqués l'échographie, les raisons possibles et des conseils pour la suite de la grossesse. L'interne est également passée nous voir pour confirmer le diagnostic et encore une fois, elle a été très professionnel et chaleureuse. Au final 1:30 dans le service et si on s'est déplacée pour rien on en ressort rassuré et on confirme le lieu de l'accouchement.

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zero... L'accueil et le ton sur lequel on nous parle est honteux. L'information au patient est un droit mais apparemment les soignants ne sont pas d'accord car ils ne comprennent pas qu'on leur pose des questions et nous répondent mal... Je ne parle pas de l'organisation... 3 semaine pour avoir un rendez vous, lorsqu'il y a un besoin urgent professionnel d'être remis sur pied, puis les soignants qui nous font venir pour rien car ils ont change sais entre temps sans nous prévenir et cerise sur le gâteau l'infirmier n'étant pas non plus au courant à du jeter le médicament qu'il avait préparé pour rien! Résultat j'ai perdu une matinée sans solde pour rien et après on dit que l'hôpital n'a pas d'argent ??

Aux Urgence pour Adulte le vendredi 28 Juillet 2017 12h25. J'ai accompagné mon compagnon qui a fait un malaise du jeudi au vendredi nous avons été orienté par notre médecin de famille qui s'inquiétait que le malaise soit un AVC. Nous avons été bien reçu par le personnel soignant. Ils lui ont la total, tension prise de sang, et IRM pour comprendre d'où venait son malaise. Personnels attentionné de l'accueil administrative aux soignant. Nous sommes répartis soulagé. Bonne continuation.

Excellent hôpital !! Je suis hospitalisée en pédiatrie au 6ème et le personnel est excellent, toujours à l'écoute, vous avez un problème ou une douleur ils vous apporte ce qu'il faut. Que ce soit l'équipe de jour comme de nuit, tout le monde est accueillant. Le service est très bien pensé et desservi. Merci beaucoup à toutes ces personnes pr ce séjour à l'hôpital !!!!!

Des professionnels aux services des patients , cependant le problème reste l administration ! J ai du consulter les services d'ophtalmologie à maintes reprises ces derniers mois et la satisfaction n est pas au rendez vous : -Trois étapes pour rejoindre un rendez vous et des retards récurrents que l on pourrait comprendre si on en était informé . -Un personnel qui reste courtois et patient malgré la connaissance de ces problèmes. -Qui pourra apporter les solutions .... communiquer Un conseil : prévoyez 1 à 2 heures de marge

Urgences semble être un mot abstrait ici. Arrivée avec ma femme pour une cheville cassée, je n'aurais pas eu d'aide pour la sortir de la voiture si je n'avais pas demandais. Les urgences sont mal indiqués, parking trop petits/cher. Tout est viellot, bref préférez un autre centre. Déjà 3 jours d'attente pour se faire opérer de la cheville et on ne sait toujours pas quand sera l'opération.