Pédiatrie Hôpital

Ma fille a été reçue en urgence pour des poussées de fièvres , et a été gardée trois jours. Les équipes ont été formidables, avec une prise en charge rapide, beaucoup de bienveillance et de patience. Ce ne fut pas une partie de plaisir, mais l’ensemble de l’équipe a su nous rassurer et a vraiment pris soin de notre enfant.

On m’a complètement mise à la porte car ma fille (après une attente de 1 an pour le rendez vous reporté par la pédiatre 6 mois plus tard) allait mieux, et j’ai voulu que madame JB Charlotte consulte sa sœur car celle ci en revanche se retrouve avec les mêmes symptômes bien plus embêtants et inquiétants. Je souhaitais la faire suivre. Mais pour une histoire d’étiquette et de nom de rendez vous, on refuse votre bébé, ne vous prend pas à votre rendez vous prévu et vous laisse dans l’inquiétude et l’ignorance sur l’état de santé de celle ci. Incroyable qu’un pédiatre ayant fait des études pour soigner des bébés les refuse pour une histoire de prénom différent et d’étiquettes. Mince ils avaient déjà imprimer les étiquettes, secrétaires pas contente, l’encre est plus précieuse que le temps des parents qui se déplacent après 1 an d’attente pour ce fichu rendez vous et que la santé de patients de 7 mois. Plus de professionnalisme de nos jours, moins on en fait au mieux on se porte. Le goûter était peut être plus important.

La pire expérience de tous les temps

Le Dr. JB Charlotte manque beaucoup de professionnalisme . 0/10. Aucune empathie envers ses patients.

Refuser de consulter un bébé âgé de 7 mois... No comment ! À fuir, un médecin doit selon moi avoir un minimum d'humanité.

A fuir ..

Eviter absolument le DR JB CHARLOTTE particulièrement mais il en est de même pour le staff de cet hôpital médiocre géré par des fainéants. Le Dr JBC est disponible chaque 6 mois, et a refusé un bébé de 7 mois sous prétexte que le RDV est au nom de sa sœur (qui se porte mieux depuis le dernier RDV, l'année dernière). Un peu d'humanité franchement.. la vie n'est pas que les procédures à respecter scrupuleusement. Il ne faut pas 30 minutes de plus pour faire connaissance d'un bébé. On a ce qu'on appelle un carnet de santé qui permet de centraliser les infos, c'est pratique Docteur. Dites plutôt que comme c'est hors-process alors on refuse, puis c'est toujours moins bien que la pause café. Existe-il encore des bon médecins qui travaillent par amour du métier ? ou vous pensez tous au retard que vous pourriez avoir pour le resto du soir ?

10 h d attente pour un problème respiratoire pour une personne âgée de 89 ans = résultat à minuit on l hospitalisé pour quelques jours ... 10 h pour avoir cette réponse le tout dans la tolérance et le respect humain ! Selon la charte hospitalière !

Ce matin je me suis rendu au urgence pédiatrie pour mon garçon de 8 ans , ça faisait trois jours qui me faisait plus de 39 de fièvres une interne en pédiatrie me dit que votre fils c’est une gastro. Je rentre a Mon domicile mon fils l’après-midi. Me fait une poussée de fièvre plus de 39,7 et a 20h aussi avec des vertiges et il faisait des bouffées délirantes. Je me rends aux urgences à 22h ,on me fait patienter quatre. Trois heures à la salle d’attente dans le froid et une heure dans la chambre. J’ai demandé devant la pédiatre et on m’a dit qu’il n’avait pas d’urgence et que je devais attendre encore en répétant aussi aux autres qui n’avait pas d’urgence. Je crois qu’il faut être mourant, pour aller aux urgences. Les urgences pédiatriques a beaucoup changé, ce n’est plus comme avant déçu en colère.

A fuir !!!

Pour commencer, nous arrivons avec mon bébé de 3 mois ne se porte pas très bien. Un premier contact avec une infirmière je suppose, qui se passe bien , elle lui donnera du Doliprane. On nous demande de patienter dans la salle d’attente. Au bout de près de 5h d’attente ( avec un bébé de trois mois malade , assis sur une chaise) , c’est à notre tour ! On nous met dans un box , ou on attendra encore une h minimum sans que personne ne vienne voir le bébé. Une fois les une h passer, une infirmière prend les constantes, et s’aperçoit que notre bébé est à 92 en oxygène. Elle alerte le pédiatre qui nous rend visite, palpe notre fille et nous explique, clairement,que c’est une bronchiolite mais qu’au vu de l’épidémie de bronchiolite il faut faire un « trie » dans les bébés est gardé uniquement les bebe en détresse. Ce que j’ai du mal à comprendre , mais , d’après elle notre fille va plutôt bien , avec un peu de Doliprane sa passera. Nous rentrons chez nous un peu paniqué car l’état de notre fille nous fait penser tout le contraire. Nous décidons d’aller a l’hôpital de Mouscron, qui eux prennent en charge directement notre fille et confirme le fait qu’elle est en manque d’oxygène et qu’il lui faut impérativement de l’aide . Au bout d’un jour en pédiatries à Mouscron nous avons était transféré à La Louvière en Belgique, à + d’une h de chez nous , pour qu’il puisse mettre notre enfant dans le coma , et qu’il l’a mette sous respirateur donc avec un tube dans la bouche au vu de sa détresse. Je pense , que si Roubaix n’avait pas fait de « trie » on en serait pas arriver là . Je peux comprendre le manque d’effectif mais pas le manque de vigilance. Plus jamais !

Le pédiatre à éviter ! Juger un enfant en 10 20min et dire et gros l'éducation et à revoir alors que mon enfant a clairement un problème du comportement type tdah ! Fini la bas

Je rêve ou l hôpital fait sa vie tranquille. J ai pris rdv il y a un an, délai normal heureusement pas d urgence. Et 15 jours avant le rdv, je reçois un courrier pour modifier le rdv de 6 semaines supplémentaires sans demander aucun avis ni mes disponibilités, aucune explications. L emploi du temps des gens ca vous intéresse ? Apparemment c est d abord le vôtre qui est important, ne vous étonnez pas si les gens ne viennent pas sans prévenir et bon pont du 01 novembre, il aurait fallu le prévoir avant....

Professionnels à l écoute et compétents

Bonne prise en charge de mon tout petit que ce soit aux urgences ou par le Dr Cap que je remercie très chaleureusement.

Premier passage aux urgences qui s'est très bien passé. Professionnel compétent, empathique, rassurant. Merci à l'équipe pour vos bons soins

Personels très professionnels , agréables très réactifs.

Experience partagée par ma fille avec mon petit fils. Bonne prise en charge et personnel compétent. Par contre chambre désastreuse, le lit même pas fait, ç est elle qui a dû le faire. Robinets qui fuit et le pire, l air qui passe au niveau des fenêtres, pas de rideaux et tout ça avec un nourrisson avec un début de bronchiolite !!!!

Merci au personnel pour l accueil,la prise en charge, pour bébé de 15 mois. Une nuit passée avec mon enfant et chaque personne du service toutes compétences confondues a été au top!

Je suis allée avec mon bébé de 2 mois, prise en charge de suite aux urgences, zéro attente. Infirmieres, auxi, médecins, chirurgiens au top ! Séjour de 5 jours, nous avons été très bien pris en charge. Merci

Accueil déplorable, le personnel m'a agressé verbalement sans même demander pourquoi nous amenons notre nourrisson. On nous envoie à la figure (réellement) un papier pour que nous allions consulter ailleurs. On peut parler de non assistance pour un nourrisson qui fait 40 °c.

1 étoile pour ne pas dire 0!!! 5h d'attente pour nous renvoyer chez nous en nous disant il n'y a pas de solution miracle, de la bouche d'une interne... Honteux !! Mon bébé vomit depuis 2 mois mais refus de faire des examens poussés pour en savoir plus. Fuyez ces urgences !

Chaque fois qu'il y avait urgence on à toujours été aux urgences pédiatrique Victor Provo , tout s'est toujours très bien passé . Novembre/décembre 2022 nous avons été pour mon ado qui s'est cassé les deux poignets , le personnel de A a Z adorable particulièrement avec mon fils et très pro. Je recommande vraiment !

Prise en charge de notre bébé absolument irréprochable, équipe au top, encore merci pour notre enfant et nous parents, merci merci merci !

A chaque urgence pour mon garçon je me rend la bas, personnels a l'écoute au top, prise en charge rapide. Merci a tous

Prise en charge de mon enfant très pro, à l'écoute de l'enfant et des parents. Les médecins , infirmières et agent d'entretien de se service sont sympathiques et respectueux. Cela change de certains services pédiatriques de la région...!

Excellent service pediatrique et le personnel est d'une gentillesse extrême rien à dire ! Merci de faire passer à nos enfants un moment agréable malgré les bobos plus ou moins grave c'est touchant !

J'appelle pour un rendez-vous on me dirige vers un le service concerné. Et la j'entends une voix au loin qui dit patienté puis plus rien. Ayant attendu plus de 2 minutes sans rien entendre je décide de rappeler le standard en lui expliquant. Et la personne me répond de façon désagréable et me raccroche au nez...

Urgences pédiatriques et service pédiatrique au top. Des personnes compétentes !

Long séjour (10 jours) pour notre garçon de 18 mois. Malgré une angoisse naturelle pour nous parents, la chirurgienne, les puéricultrices, les infirmières, les auxiliaires étaient toujours présentes pour nous tenir informés de l’évolution des choses. Très réactives, professionnelles, chaleureuses, nous nous sommes sentis entourés, soutenus, écoutés. Les chambres sont très agréables et bien fonctionnelles, le service est sécurisé. La nuit, tout est fait pour respecter le sommeil des petits (et des parents!) Beaucoup d’admiration pour ces personnes du quotidien qui rendent les choses difficiles plus douces et plus faciles à affronter !

Rien à voir avec celle de Tourcoing 👍👍👍