Centre Hospitalier de la Côte Basque Hôpital

Un petit passage par les urgences au beau milieu de la nuit pour une rétention aiguë d'urine, puis un transfert en urologie pour une intervention quelques jours plus tard. Voilà, le decor est planté. Et là, au centre hospitalier, rien à dire. J'ai eu affaire à un personnel soignant très à l'écoute, adorable, aux petits soins, que ce soit aux urgences, en service urologie, au bloc opératoire ou en salle de reveil, sans oublier le brancardier très gentil, ce fut presque un plaisir de faire ce petit séjour au ventre hospitalier. Très bonne prise en charge de la douleur. Le bloc opératoire est super clean et lumineux, la salle de réveil spacieuse et très bien équipée, semble-t-il. J'adore le service public avec son personnel si dévoué malgré toutes les difficultés auxquelles ils doivent faire face au quotidien. Félicitations donc à tous les soignants pour l'accomplissement de toutes les tâches de ce métier difficile. BRAVO 👏 👍👍👍

J'ai l'habitude de cet hôpital et très bon établissement j'y suis en ce moment

Hospitalisation le 09 et 10 juin au Service de cardiologie pour une coronarographie , les infirmières très gentilles et bienveillantes . Ça fait du bien quand on est angoissée. Au bloc le personnel au top. Merci et bon courage.

En parcours de santé depuis plus de 2ans auprès de l’hôpital de Bayonne et pour quelques années encore dans le cadre du suivi postopératoire, j’ai toujours été extrêmement bien accueillie par l’ensemble du personnel hospitalier. Je suis admirative et reconnaissante de leur dévouement, leur gentillesse, leur accompagnement bienveillant malgré des conditions pas toujours évidentes liés au statut d’hôpital public. Alors oui, parfois, on attend, plus longtemps que prévu, mais pendant qu’on attend, pensons à la personne pour qui ils sont en train de prendre du temps et qui pourrait être nous demain (on aimerait qu’ils prennent le temps du coup…). Merci encore pour votre accompagnement qui contribue dans mon cas à la réussite de mon parcours.

Les places ambulances sont toujours occupés par des médecins et autres

Hospitalisation aux urgences le 27/05 vers 20h30 suite à un lumbago aiguë j'ai été pris en charge rapidement et malgré l'affluence et les éternels emmerd..r(se)s, les personnels présents ont été attentionnés, j'ai eu dès que possible les examens et j'ai été sédaté vers minuit et après plusieurs injections la douleur s'est enfin dissipée et j'ai pu regagner mon domicile à 10h00. Merci aux personnels présents aux services de nuit et jour le 28 pour leur gentillesse, leur prévenance et leur professionnalisme. B. Vigneau

Tranféré d'urgence en soins intensifs cardio, j'ai été pris en charge immédiatement par le personnel pour examens. Je suis resté 5 jours hospitalisé et je voudrais remercier les infirmières pour leur gentillesse peu commune , leur professionnalisme et leur réactivité. Les chanbres sont très bien équipées et les repas très correctes.

Quelle tristesse de voir que les gens ne savent pas respecter des consignes, même simple..

Ma maman, 82 ans, a été prise en charge aux urgences dans la nuit du 18 au 19 mai. L'équipe médicale (médecins, infirmière élève infirmière, personne aux admissions comprise) a été exemplaire. Professionnalisme, rigueur, humanisme, présence, pédagogie, disponibilité. De même pour l'équipe de l'UHCD. Un médecin au top ! Accessible et convivial. Très grand merci au SAMU 64 de la famille Dujol-Savary.

Attention il est courant que le personnel soignant égare les appareils dentaires par inadvertance, des patients partant au bloc. 6 mois de galère pour ma mère de 93 ans, pour refaire les appareils et 125 euros proposés en guise de dédommagement, insultant pour la personne et les galères qu elle a subies. Donc attention aux appareils dentaires de vos proches

Je suis allé aux urgences suite à un accident, ils m’ont diagnostiqué un genoux cassé donc je suis reparti avec la jambe dans le plâtre avec obligation de ne pas poser le pied mais ils ne m’ont pas prescrit d’anticoagulants ce qui je ne savais pas est obligatoire dans ce cas. Ce qui fait que maintenant j’ai une phlébite qui est bien plus douloureuse que mon genoux qu’ils ont découvert lors de ma consultation 1 semaine après durant la quelle le chirurgien m’a également enlevé le plâtre car il y a erreur je n’ai pas le genoux cassé. Donc échographie ensuite pour la phlébite et il aurait fallut que je repasse après en consultation mais non monsieur le chirurgien est rentré chez lui .. Résultat je repars avec un problème que je n’avais pas avant qui est de leur faute et je ne sais toujours pas ce que j’ai au genou. Moralité de l’histoire si vous avez besoin d’un arrêt maladie pour partir avec votre femme en vacances mais que vous avez mal nul part allé là bas ne vous inquiétez pas ils trouveront quelque chose.

De la visite à l' anesthésiste à l' intervention en ambulatoire, la prise en charge par le médecin, le retour en chambre, tout le monde a été incroyablement efficace et compétent tout en étant très attentionné, souriant et la prise en charge a été au top. C'est vraiment très agréable d être accueillie de la sorte. Malgré le peu de moyens alloués à l' hôpital public, Je recommande largement celui de Bayonne. Que les protocoles d accueil des patients et la qualité tant des soins que du personnel, restent les mêmes. Merci

Expérience positive. Accueil consultations, service plâtre, secrétariat et chirurgien orthopédique (PC) au top. Merci à tous ces professionnels. Nadine R.

Suite à une chute d une personne âgée douleur et cheville gonflé et un appel au service des urgences de Bayonne le médecin régulateur du vendredi 6 avril 2024 après midi. Nous a dit qu'il ne faisait pas déplacer ni d ambulance et qui ne prennait pas ce genre de cas au urgence,de la ramener chez elle et elle avais encore mal sous 3jrs qu elle aille chez son médecin traitant. Ce mardi 9 avril je l accompagne chez son médecin traitant car douleur et cheville gonflé malgré le glaçage, radios résultats fracture de la maniole avec déplacement qui d après le médecin et le radiologue aurait nécessité une prise en charge en urgence par le service du 15 lors de sa chute. , ce qui avait été refusé par le service urgence de Bayonne. Au final elle va devoir subir un intervention chirurgicale pour cette fracture et plusieurs mois de récupération. Si vous avez rien aller Au urgence il seront peut être heureux de vous accueillir, mais si vous êtes blessé ni y aller pas. Car serait pas accueilli.

Je remercie tout le personnel: ASH, auxiliaires, sages-femmes (mention speciale pour Sabine), médecins, agent administratif pour notre prise en charge, pour l'accueil, pour l'écoute, le respect, la sympathie, la passion pour votre métier. Grâce à chacun de vous, nous avons passé un excellent séjour et je garde un merveilleux souvenir de mon accouchement dans l'établissement.

Un grand merci au service des urgences de Bayonne ainsi que le service pédiatrique qui est toujours aussi bienveillant pour les enfants et la famille.

Admis pour une fracture du coude je tiens a remercier la disponibilité, la gentillesse et le professionalisme des soignants de l'hôpital de Bayonne

Très bonne prise en charge ^^ Ayant été hospitalisé la semaine pour une mise sous pompe (omnipod) je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse des différentes équipes. Locaux impeccables et nourriture bonne (bon c'est pas du restaurant mais c'est loin d'être mauvais non plus, c'est qualité restaurant crous), sinon rien à dire sur les différents ateliers proposés et la formation. J'ai aussi été plusieurs fois admis (pour des problèmes graves) je n'ai jamais attendu des heures, la prise en charge et le suivi à toujours été très bon. Après si c'est surchargé il pourrait y avoir de l'attente, mais elle sera surement bien plus rapide qu'ailleurs et qualitative.

Je tiens à remercier de tout mon cœur et à saluer la gentillesse, l'empathie et le dévouement du personnel hospitalier qui m'a été d'un grand secours cette semaine suite aux complications liées à une fausse couche. J'ai été prise en charge des urgences gynéco au bloc opératoire de manière exemplaire. Chaque personne que j'ai croisée, qui s'est occupée de moi ces derniers jours, a été vraiment merveilleuse. Je suis vraiment touchée par la manière dont j'ai été accueillie et traitée de bout en bout. Les moyens sont catastrophiques, le personnel parfois maltraité, et pourtant j'ai senti beaucoup d'amour et de joie parmi toutes les personnes que j'ai croisées. Infiniment merci pour les personnes qui se reconnaîtront peut-être <3

La personne qui est dans sa boîte à l'entrée du parking et vraiment très désagréable, achete toi un sourire madame.

Personnel peu aimable, ne connaissent pas l'établissement donnent de mauvaises indications. Un vrai labyrinthe. Pas de parking il faut savoir où se garer et comment faire pour arriver jusqu'à l'hôpital. En bref prendre un plan de l'hôpital et venir en taxi.

je suis arrivée à environ 12h45 aux urgences avec les pompiers il y a environ 2 semaines, c'était un mardi. J'avais un énorme mal derrière la tête et une grosse migraine. J'ai vu le 1er médecin à 15h. On m'a fait le 1 er scanner , ensuite prise de sang, 2eme scanner avec injection de iode, en sachant qu'il faut beaucoup boire ensuite, on ne m'a jamais donné à boire, à 20h le médecin me dit qu'il ne trouve rien et qu'il débauche. Mais que son collègue allait me faire une ponction lombaire pour enlever un dernier doute. Ce médecin arrive pas très sociable, il commence la ponction je ressens une douleur au niveau du nerf sciatique. Au final, il la loupe il recommence une seconde fois, il pique une veine du coup le prélèvement va être faussé, après toutes ces douleurs, ce médecin se retire et demande d'appeler le neurologue. Je souffre, le neurologue me fait la troisième ponction lombaire réussie. Après un résultat négatif on ne me laisse pas couchée 2 h. On me lève, et ce médecin des urgences revient et me dit : la prochaine fois que vous avez mal à la tête prenez un doliprane et ca passera. Aucune humanité, manque de sympatie. CHU A FUIR L'histoire est pas fini, le jeudi matin une ambulance me ramener aux urgences car je ne pouvais plus tourner la tête j'étais paralysée au niveau de la nuque. Alors là du jamais vu, je souffrais énormément en position assise sur le brancard, j'ai demandé aux aides soignantes de me coucher, elles me disaient de me taire, de m' asseoir, au bout de très longues minutes une aide soignante est venue me cou cher. Le médecin m'a donné un traitement de cheval, car j'ai refusé l'operation qu'il voulait me faire faire pour boucher l'ecoulement du liquide céphalo-rachidien. Et oui j'ai eu les effets secondaires des 3 ponctions lombaires, on m'a levée trop tôt, et on a oublié de me dire de boire 3 litres d'eau et de rester couchée. J'ai été paralysé 10 jours, et autant de souffrance. IL FAUT ARRETER DE PLAINDRE LE PERSONNEL SOIGNANT. LE MOT SOIGNANT VIENT DE SOIGNER ET D'AIDER ET D'ECOUTER LES AUTRES. CHANGER DE METIER SI VOUS ETES INCAPABLE D'ECOUTER ET DE SUPPORTER LA DOULEUR DES PATIENTS PARCE QU' IL FAUT BEAUCOUP DE PATIENCE POUR RESTER DANS LES COULOIRS PENDANT DES HEURES.

Pris en charge après une rupture du tendon d'Achille, je souhaitais simplement témoigner de la grande qualité ressentie dès la prise en charge, l'intervention chirurgicale proprement dite, les soins... écoute, pédagogie sur les actes et les suites opératoires, c'est quand même précieux un service public de ce niveau là, non ? (je précise que je ne fais pas partie du service public, mais en suis un bénéficiaire, et contributeur aussi !)

Cette hôpital est un Mouroir!!! À fuir absolument, et en plus l’équipe médicale est une vraie catastrophe. Aucune empathie, ni disponibilité ni humanité, que ce soit pour les patients ou les visiteurs. Les Infirmières et les Infirmiers se sont vraiment trompé de métier. J’en parle après plusieurs expériences où je me décide à mettre un avis. Parce que c’est une vraie catacombe. Fuyez !!!!

Service urgence et/ou pédiatrie au top. Prise en charge de mon fils immediat, personnel qualifié, a l ecoute et toujours disponible. Merci encore a toute l équipe. Bonne continuation et bon courage a vous. Andrea 😉

Urgence a fuir....Personnel administratif et soignant au top .... Mais alors le médecin qui a reçu ma fille de 16 ans qui méprise et prends de haut vraiment honte a elle.

Bâtiment très ancien mais avec beaucoup de cachet. Quand je suis rentrée dans le hall, je me serai crue dans une gare, c'est très vaste et sympa..très facile à trouver, à l entrée de Bayonne. Tarbes, Bayonne par autoroute. 1heure. Très rapide et facile.

Que ce soit médecin ou personnel, vraiment je recommande plus que les cliniques privées surtout sur BAYONNE

Est-ce que vous pouvez comprendre que laisser marquer libre un parking complet est contre-productif??

Mon fils de 5ans à été admis 3 fois cette semaine pour des vomissements (Analyse ok, ECBU ok ) je ne suis pas contente car on ne lui pas fait d'écho Abdo pour savoir d'où venez les vomissements. Mon médecin lui à fais faire une écho verdict adénolymphite mésentérique ( D'où la cause des vomissements et la perte d'appétit) sous anti-inflammatoire pdt 48h/voir 72h.

Pris en charge par le dr Madeleine HAZARD Je suis malade (infectuon staphylocoque aureus) depuis 6mois car cette praticienne aussi prétentieuse que nul a aggravé mon etat en ne m’écoutant pas et en dénigrant les avis de medecine généraliste. Cette personne mérite une radiation immédiate tant elle est dangereuse. Une plainte sera déposé sous peu, allez demandez conseil auprès de votre boucher ou de votre coiffeur ils vous soigneront bien mieux que cette c…. Fuyez cette personne

Vu le nombre d’IRM, échos, radios que j’ai passé sur le BAB en 20ans, je pourrais faire un guide Michelin des radiologies ;) l’hôpital de Bayonne a peut-être des rdv plus long mais cela vaut le coup d’attendre. Le personnel est d’une gentillesse incomparable avec les autres centres, et surtout c’est les seuls à avoir trouvé ce que j’ai. Ils ont des spécialistes de chaque pathologie même rare, il faut demander en fonction à la prise de rdv. Je recommande +++

1 étoile, c’est déjà trop …….. jeune infirmière d’orientation brune, des urgences de l’hôpital… comment peut-on être si malveillante, arrogante et méprisante ? Vous êtes la honte de ce beau métier.

Reçue en cardiologie, très satisfaite de l’accueil secrétariat, l’infirmière a été très professionnelle et sympathique, le cardiologue Dr Laborderie reste très clair dans ses explications personne profondément humaine.

Je viens de subir une fibroscopie en anesthésie locale. C'était juste horrible. Une torture. Et pourquoi il nous font faire ça en anesthésie locale et non générale ? Réponse de l'infirmière : pour pas encombrer les blocs. Pour ne pas encombrer les blocs !?? Ils font subir cette atrocité à une personne juste pour des raisons logistique ou d'argent !!?? C'est être soignants ça ? Pour moi non et c'est juste inacceptable.

Un hôpital en décomposition tous se dégrade et le service aussi,plus que des étudiants,pas un docteur a l horizon J arrive en détresse respiratoire avec une pointe au poumon,après avoir fait tous leurs examens soit disant je n' ai rien je me fais même insulte de gros et que c'est surment sa la cause... On me laisse partir sans une ordonnance ou quoi que se soit après 6h chez heux. Je part chez un médecin d urgence car impossible de respirer,et la il trouve desuite et sa me coûte que 21.50e Pour moi fini je viendrais plus ,on nous prend pour des vaches a lait

Pris en charge pour une fracture du fémur, le personnel soignant et les infirmières ont été vraiment aux petits soins, d’une gentillesse incroyable (USC2 et ensuite service neurologique). Merci à Julie, Maïana, Anna, Nicole, Marie France, Anais, Sonia, Manon, Anne Marie, Caroline, Émilie, et bien d’autres que j’oublie… vous êtes au top ! 🫶🏼

Un grand merci à tout le personnel d accueil, aide-soignant, infirmière et médecin. Tout le monde est adorable et bienveillant avec mon père. Merci encore. M Marchal ( Mr Mengelatte).

Suite à une mauvaise chute dans les escaliers , ma maman est arrivée en urgence à l'hôpital. Nous tenons à remercier tous les médecins et soignants des urgences et du service de gériatrie pour leur professionnalisme et pour la prise en charge dont elle a bénéficié.

J'ai été hospitalisée suite à des symptômes de longue durée qui duraient depuis plusieurs années. J'étais parfois alitée, je ne pouvais plus sortir, j'avais des pics de fièvre inexpliqués, j'étais profondément épuisée, je n'arrivais pas à grossir et ne faisais pas plus de 40kg malgré que je m'alimentais NORMALEMENT pour le contexte. Lors d'un rendez-vous avant cette hospitalisation a été décrété par une endocrinologue que je me faisais vomir et que je mentais, mes proches lui ont assurer que non et moi également mais son idée était figée et elle m'a assurée que ma micro malformation du cerveau était je cite une méninge qui tombe (ce n'est pas l'avis d'un professeur en neurochirurgie, il vaut mieux resté dans son domaine quand on ne sait pas). J'ai été hospitalisée mais peu d'examens ont été faits et rien de concluant.. je suis sortie sans plus d'informations mais toujours dans un état physique déplorable qui durait depuis des années. J'ai eu rendez vous en ambulatoire pour passer un examen concernant quelques hormones, il a été vu qu'il y avait une réponse partielle du cortisol puis après.. rien. J'ai été voir un professeur en endocrinologie jusqu'à Bordeaux, 400km AR donc, pour trouver des réponses et espérer de l'aide.. que nenni ce professeur m'a humiliée, m'a dit dans les yeux qu'il ne me croyait pas sans regarder mon dossier m'a dit que je leur faisais perdre leur temps et m'a fait faire un examen dont il ne m'a jamais donner les résultats. Le rapport est que ce professeur a décidé d'écrire à l'hopital de Bayonne et mes médecins en stipulant que j'ai des problèmes psychiatriques, que j'étais incohérente et agitée. Et d'après vous qu'à fait l'hopital de Bayonne? Ils m'ont radiée malgré qu'ils aient trouvé une réponse partielle somatotrope et réponse partielle du cortisol au préalable et avaient commencer à me prescrire un traitement. Je me suis retrouvée seule, isolée et malade sans savoir ce que j'avais ni comment m'en sortir chez moi car l'hopital avait décidé de ne plus traiter mon cas. Quand je dois me rendre à l'hopital pour une urgence qui m'engage je fais une crise d'angoisse pour ne pas aller à Bayonne, je préfère aller partout sauf ici. Donc l'hopital de Bayonne est bien si vous avez des petits bobos, des maladies connues et facilement diagnostiquables, autrement si vous sortez des carcans et de leurs habitudes, vous mentez ou alors ils sont incompétents et préfèrent hausser les épaules en vous laissant seul sans vous rediriger vers quelqu'un de compétent (rediriger un patient fait aussi parti de votre boulot). A tous les malades chroniques, les personnes en errance, vous avez tout mon soutien et évitez cet hopital.

Passage aux urgences pediatriques et au court séjour. Merci à Karine, Stéphanie, Juliette et aux docteurs pour leur gentillesse, leur douceur avec notre fils Eneko. Merci, c'est si important dans ces moments où nous parents sommes si inquiets. Merci.

Envoyée aux urgences par mon médecin traitant pour des hémoptysies assez sérieuses.. très bon service des urgences avec un personnel de qualité . Passage en USC avec un personnel plus que formidable (pensée à Chloé et Camille qui m'ont accompagnées ce temps ) Et de très bon personnel en pneumologie . Avec une bonne hygiène des locaux . Après avoir fait un passage à celui de Dax , je recommande le chu de Bayonne . Merci à tous ceux qui ont pris soin de moi et m'ont rassurés. J'espère quand même ne plus avoir a revenir ... bonne continuation à tous

Nous remercions profondément le personnel hospitalier des urgences, qui ont fait preuve de grandes qualités professionnelles et surtout humaines malgré des conditions de travail extrêmement difficiles. Un grand merci à eux 🙏🙏🙏

J’ai été reçu aux urgences avec bienveillance de la part du personnel réactif qui d’ailleurs ne sont pas responsables d’avoir un interphone très mal placé voir inutile ! les patients en ont marre de parler derrière la vitre et du coup se penchent sur le bas qui est ouvert et ce n’est pas hygiénique !! Par la suite le service réanimation top,des gens à toute épreuves bravo 🙏et je termine par l’endocrinologie compétence , suivi, personnel sont adorables et réactifs ,aux bons soins pour le patient🙌 Bravo et merci à l’hôpital de Bayonne.

Urologie scandaleux On allait me laisser avec une sonde urinaire 3 mois sous prétexte rendez vous urologue dans 3 mois je suis allé dans le privé une semaine après on me l enleve sans aucun problème Ces gens là sont des nantis il voulais m operer sans aucune reflexion bien plus rentable qu une embolisation de la prostate qui n implique aucune probleme par la suite ils ne regardent que le fric et leurs propres intérêts et on n'y peu rien ils ont un pouvoir scandaleux bref j ai toujours d excellente relations sexuelles !!! heureusement qu on ne m à pas opéré mais fait une embolisation etudiée merci le privé. Mais c est grave quand même j en serais où aujourd'hui ? ?

Ma fille a été prise en charge aux urgences puis en pédiatrie. Personnel à l’écoute, attentif , merci pour vos soins. Merci également à l’association haur eri pour le prêt de jeux , dvd mise à disposition d une salle de jeux…. Qui permettent d’égayer un peu les journées lors de l hospitalisation. 👍🏼

Actuellement en vacances dans le pays basque et enceinte, avec mon conjoint, nous sommes allés aux urgences gynécologiques de nuit. Le personnel a été très accueillant et bienveillant. Que ce soit la personne à l'accueil des urgences ou la sage femme des urgences gynécologiques, nous avons été très bien reçus et écoutés. La sage femme a pris le temps de m'osculter, de vérifier que tout allait bien et m'a rassuré sur mon état. C'est un plaisir d'avoir des personnes qui prennent à cœur leur travail et avec autant de gentillesse. Merci encore !

Hospitalisé pour une pancréatite aiguë durant huit jours. J’ai pu apprécier l’ensemble des Équipes urgences, gastro, service chirurgie digestive, aides soignants, infirmières, personnel d’entretien….,,Tout tourne d’une manière bien huilée a l’écoute avec empathie qui permet au malade de moins penser à ses souffrances et donc transmettre sa confiance. Des locaux bien conçus et très bien entretenus. Je terminerai en leurs transmettant seulement………,…un grand MERCI et un grand BRAVO GUY Laffargue

Ma petite fille de 4 mois plusieurs fois hospitalisée en pédiatrie cet été. Accueil et infrastructure super, très accueillant et surtout infirmières absolument adorables compétentes et dévouées. Pédiatres et cardiologue rencontrées également au top.

Merci pour la prise en soin de ma petite Ninon. Tout le personnel rencontré a été très agréable. Administration, urgences, gypsothérapie.

Service des urgences catastrophique, l’infirmière qui était en charge du premier échange après l’admission le 18/08 vers 16h00 était méprisante je n’ai jamais vu ça, il faut penser changer de métier ! Une honte

Infirmière plus que désagréable, qui ne considère pas tous les patients de la même manière. Visiblement les touristes; qui font en partie vivre sa région; ne mérite pas d'être soignés. Nous avons attendu près de 3heures pour qu'au final elle nous fasse comprendre qu'aucun examen ne sera car ils avaient eu trop de boulot pour la journée.

hôpital on peut pas capable d’être pris en urgence, on se fait tamponner par des brancard même pas un excuse on demande un Doliprane on te dit qu’on a pas le temps tout simplement je trouve qu’il y a aucune efficacité donc hôpital. Zéro merci au président zéro d’être pris en urgence, on se fait tamponner par des brancards même pas un excuse on demande un Doliprane on te dit qu’on a pas le temps tout simplement je trouve qu’il y a aucune efficacité donc hôpital. Zéro merci au président aussi de pas etre capable de mettre les chose en place !!!

Honteux ! Attendre 3 heures pour être enfin pris en charge par une infirmière très désagréable, qui est clairement saoulée d'être là. Je lui montre mon dossier je lui atteste que j'ai une suspicion de tumeur mais qu'on attend mes résultats sanguin mais si j'avais le moindre problème que je devais venir aux urgences ce qui était le cas puisque j'avais de nombreux symptômes, elle me rétorque d'un ton condescendant que je dois partir car mes examens ne sont pas issus des urgences de Bayonne.. C'est scandaleux donc pour être accepté nous devons être à l'article de la mort ?

Je suis brésilienne et je tiens à vous remercier pour les soins que j'ai reçus dans ce CH Côte Basque à Bayonne pendant mes vacances. J'ai été très bien traité de l'urgence à la chirurgie dans l'unité de gastro-entérologie. Merci à tous pour votre gentillesse et l'excellence de votre service. Remerciements particuliers aux médecins et infirmières pour leur patience et leur bonne volonté en tout temps avec notre statut de touristes étrangers. Gros câlin de moi et ma famille.

Admise aux urgences, j’ai tout de suite été prise en charge dès l’accueil par une équipe adorable et professionnelle.Les divers examens et lREM ont été effectués avec célérité. La neurologue a été tout de suite présente. Mille mercis à toute l’équipe des urgences présente ce jour là et plus particulièrement à Sophie pour son attention de chaque instant et son extrême gentillesse ainsi que Julia pour sa douceur, son écoute et son grand professionnalisme auprès des patients.

Personnel très sympathique à l'accueil je suis passer dans la nuit de samedi 29 juillet au dimanche 30 juillet 2023, la dame avec des lunettes est très sympathique pour renseigner les personnes lors de l'état d'une personne tiers merci

Quel que soit le travail on se doit de savoir parler aux gens sinon on change de taf. C'est un conseil ! Le personnel concerné se reconnaîtra ou pas ! Bon courage pour les autres.

De passage dans la région mon mari se fait soigner en oncologie. Un grand merci à tous. L'accueil au rez-de-chaussée et tous le personnel du 4 ème étage ( secrétariat, aide soignant, infirmiers, docteur) très à l'écoute et d'une gentillesse 👏 Merci et bon courage à tous 🥰

Je ne l'ai jusque là jamais fait mais je crois qu'il est temps de réagir ... Après composition du 15 pour mon fils de 19 mois ayant fait une chute de sa hauteur, nous sommes orientés sur les urgences adultes car pas d'orthopédie en pédiatrie. Pas de problème je le précise simplement car nous n'avons jamais eu aucun souci avec les équipes des urgences pédiatriques. Nous arrivons donc aux urgences vers 17h, rapidement pris en charge la première personne que nous rencontrons qui ne se présente pas dont je ne connaîtrais donc pas la fonction j'en déduis probablement un médecin étant donné qu'elle ausculte mon fils. Première hypothèse luxation sans clichés a l'appui et en une fraction de seconde sans prévenir qui que se soit Mme tente de réduire la potentielle luxation. Mon fils évidemment hurle de douleur et peine à se calmer. Interprétation quand c'est luxé normalement ça les soulage ... Ça ne doit pas être luxé. On va faire des radio si c'est vraiment une luxation j'irais plus franchement nous ne reverrons pas cette dame fort heureusement. Nous sommes conduit en radiologie ou 7 personnes adultes attendent pour des clichés. Nous sommes samedi début de soirée c'est les aléas des urgences je berce mon petit dans les couloirs pour l'apaiser. Je ne sais pas pourquoi ces gens attendent donc je prend sur moi même si mon petit s'agace. Nous patienterons donc par ordre d'arrivé pendant 30 minutes a la radio. Une fois les clichés effectués nous retournons vers les box des urgences où nous sommes placés dans un box individuel et où l'on me dit qu'on va venir s'occuper de nous. La c'est le début d'une succession d'enchaînement inadmissible. C'est la maman du jeune adolescent voisin qui m'annonce le diagnostic de mon fils qui lui a été communiqué en lui expliquant qu'il devait plâtré mon fils avant le sien au vu de son âge. Notre voisin sera finalement plâtré avant nous j'ignore la raison .. Nous ne verrons un médecin qu'à 19h30 pour l'interprétation des radios et une annonce de fracture du radius et du cubitus on m'informe qu'un avis du chirurgien orthopédique a été demandé puis on me laisse la sans autres explications On s'excuse a moitié il y a du travail d'autre personnes doivent être plâtrés. Je précise quand même que je suis la seule maman avec un petit bébé ... Pour écourter un peu mon fils sera plâtré a 21h15 par une médecin excédée par notre situation et notre attente (que je remercie au passage) qui me dit de revenir pour refaire le plâtre en début de semaine .. les urgences étaient saturées et les équipes en sous effectif soit. Mais il va falloir revoir un peu les priorités 5h d'attente aux urgences avec une double fracture à 19 mois c'est inadmissible excusez moi. Je n'ai jamais laissé Aucun avis nulle part et je ne prend jamais le temps de le faire. Mais j'espère ne jamais avoir a revivre cette situation. Avec tout mon respect pour les équipes des urgences qui font de leur mieux j'en ai bien conscience.

Je viens de raccrocher avec la secrétaire du service radiologie. A la recherche d'une une urgence pour une radiologie pour ma fille de 4ans. Il y a 6 jours d'attente, je lui fait comprendre mon étonnement face au délai et elle me répond sèchement et avec un ton familier : Bah on peut pas soigner la France entière puis raccroche au nez. Changez de boulot Mme!

Le personnel soignant est vraiment adorable à Bayonne. Ils sont aux petits soins et beaucoup d'empathie ça change de bien d'autres établissements de santé. Un grand merci !

Prise en charge honteuse par un infirmier des urgences qui ne daigne même pas se présenter ,même pas en tenue professionnelle ,tenue de ville , ah bon? Refuse de prise en charge la nuit du samedi des fêtes de BAyonne ! Peut être trop débordé le pauvre , les pieds sur la table à attendre les patients! Très imbu , aucune empathie,refus de soin de sa part . Je ne comprends pas vraiment ce que font ces personnes en service de soin et surtout dans un service d’urgence ( ou pas d’ailleurs) pensez à votre reconversion… Je déconseille

Impossible d'avoir le service d'imagerie au téléphone pour une prise de rdv.!!!!! Ça raccroche automatiquement.. j'espère que ce n'est pas ainsi pour les urgences

Merci à la très gentille infirmière qui nous a reçu pour nos rappels de vaccins de la rage. Bonne continuation

Acceuilli à 3h00 du matin ce 7 juin 2023 au service des urgences, j'ai eu le bonheur d'être reçu, dès le départ, par des pros, en passant de l'accueil au médecin de garde, sans oublier les infirmières et infirmiers, aides soignantes et soignants...etc etc. Et cela n'a été que du bonheur. Merci a vous. On vous aime et nous vous défendrons contre ces fous qui veulent faire disparaitre tout ce qui fonctionne.

Rendez-vous hier après-midi au service du Dr Chirez, orthopédiste mis à part l'attente aux admissions qui est toujours trop long, je tenais à dire que les infirmières et le Dr Chirez sont vraiment au top ! Très drôles et vraiment gentils, c'est très agréable quand on va à l'hôpital de tomber sur des personnes aussi bienveillantes ! Bravo pour l'ambiance et le travail d'équipe !

Suite à mon.passage hier aux urgences, je tenais à remercier tout le personnel médical pour sa gentillesse, son professionnalisme, leur soutien et patience. Bravo.

Par la présente, je voudrais de nouveau remercier le personnel administratif et médical des urgences pour ma prise en charge effectuée samedi 27 mai à 22h30 pour un problème cardiaque. Merci à toutes les personnes qui m'ont pris en charge et je renouvelle mes plus cordiales salutations à Julie ( médecin ), Sophie et Bastien ( infirmière / infirmier ). Des professionnels tant sur la médecine et surtout sur la prise en charge humaine du patient. Une écoute, des paroles, du savoir faire, voilà le parfait coktail pour une guérison. Et dire que ces personnes sont décriées, sans eux, que feriont nous. Alors, un peu de bon sens, car un jour, chacun de nous fera un détour par les urgences.

Très bonne prise en charge du patient, personnel soignant aimable et à l écoute du patient mineur et du parent. Merci à vous tous

Le parking c est une honte, 10 places pour handicapés alors qu il y a une foule de cartes de stationnement . Vu l extension de l hôpital il devrait y avoir que des places handicapées et un dépose minute et tout le reste à la floride!! En fauteuil roulant c est trop la galère et les gens ne sont pas respectueux donc faut trancher

Je tiens à remercier particulière la sage femme (Emmanuelle) qui m’a accompagner pour mon premier accouchement le 12 septembre 2021 Un suivie du début à la fin superbe une mise en confiance totale et une bienveillance!!!!! Un super souvenir! Merci à elle

Admiration et gratitude envers le personnel soignant du CHCB . Par contre , toujours ce sentiment de désagrément au contact du personnel disposé aux divers postes d'accueil ( chez certains : inertie maussade , manque évident de capacités d'expression orale de base ) ... On en arrive à se demander sur quels critères se fait leur recrutement ... tout en sentant bien , hélàs , que ce recrutement est peu licite et nuit forcément au bon fonctionnement général du CHCB .

Bonjour, j'ai été très choquée par la manière dont j'ai été accueillie et le manque de professionnalisme !! Je me suis rendue aux urgences car je ressentais une très grande douleur au niveau de ma jambe je ne pouvais a peine plier ma jambe ! Et l'infirmière m'informe sans même m'avoir auscultée que mon cas est de loin une priorité, que je ne serais reçue pas avant le soir même. La finalité : j'ai une rotule de fissur

Reçu samedi après un accident de la circulation Scooteur vs voiture Très déçu car je suis reparti sans qu'aucun examens ne soit réalisé Malgré avoir préciser que j'avait des douleurs Pour s'apercevoir deux jours après que j'avait une commotion cérébrale Je peux comprendre le manque de personnel et de moyens financiers Mais pour moi se faire renversé par une voiture nécessite quand même d'avoir les soins appropriés...

Je viens d'annuler une IRM ce matin faute d'avoir pu trouver une place dans le parking.pourquoi ne pas suggerer aux patients lors de la prise de RDV de se garer au parking la floride?

Concernant la maternité, en octobre 2019 j'ai eu le soutien lors de ma nuit d'accouchement d'une sage femme nommée Emma. Les 5 étoiles sont pour cette douce femme. Ce n'était pas forcément le cas pour les autres. Je tiens à la remercier tout particulièrement 😉

Opéré en urgence vitale le 30 mai 2022 par le Docteur Renaud Gontier du service unités viscérale - digestive Suture d'une perforation oesophagienne et intervention de Nissen. Je tenais à remercier tous les personnels soignants m'ayant accompagné durant ce séjour. Vraiment votre engagement professionnel et humain est exemplaire.

J'ai été reçu aux urgences le 8 avril vers 22h , le personnel est super et vraiment humain. Nous avons de la chance de vous avoir. Merci de tout coeur.

Aaaah les urgences de Bayonne ! Son hall remplis de gentils SDF, son bureau d'accueil bienveillant et attentionnés...un vrai p'tit paradis!! Notre argent est bien utilisé, soyez rassurés !!!!

on réussi à inventer une IA mais pour donner une couverture à mon père de 83 ans ,là c'est mission impossible ! sans compter sur la nourriture servie encore gelée et faire facturer une chambre seul alors que ce n'était pas le cas (organisation ?) bref je suis encore à me demander si hôpital existe encore ! j'ai mis une étoile mais ça ne mérite absolument pas !

Tout d'abord je partage l'avis de ma maman admise aux urgences en date du 09 mars, prise en charge rapide, personnel soignant incroyable, à l'écoute aux petits soins, l'infirmière lui a injecté de la morphine et à attendu que la douleur passe à côté d'elle. Prise en charge en chambre avec un personnel soignant, professionnel, rassurant, d'une écoute incroyable aide soignante, infirmières, médecin rien à dire à part merci pour votre professionnalisme ! Ensuite pour mon cas à moi j'ai des hospitalisations toutes les 4 semaines à l'hôpital de Bayonne et tout le personnel est pareil médecin à l'écoute comme jamais ça a été infirmière adorable et professionnelle et aide soignante douces je suis tellement satisfaite que les mots ne suffiront pas pour exprimer ce que je voudrais dire Merci aux dirigeants de cet hôpital Cathy Ferrandis

Si vous avez a passer par le service maternité je vous déconseille de consulter les personnes suivantes Mr Drean (gynécologue) et Mme Ledoux (Sage femme) voici les deux personnes qui ont suivi mon épouse pour sa seconde grossesse avec une pression de fou sur elle et le bébé, des erreurs de diagnostics a la pelle, et toujours a mettre la pression pour un déclanchement. Ces personnes ne sont pas humaines, aucune empathie, pas un geste de bienveillance, toujours dans leurs Protocole. A vouloir mettre la pression, notre enfant est né à notre domicile un très beau pied de nez a cette bande d'incompétents, je ne comprends pas que les chefs de service et la direction de l'hôpital les gardent tout les deux dans les effectifs du service. Donc pour résumer éviter Yann Drean et Julie Ledoux pour avoir une grosse sereine et sans stress.... Note sur 20 : 00/20 😡🤬😡🤬👎👎👎👎

Certaines soignantes de neurologie rigolent entres elle pendant au moins 15 minutes dans les couloirs, se moquant ouvertement des patients en précisant leurs numéros de chambre, ne réagissent pas quand on leurs parle (leurs conversations pv sont plus intéressantes) et nous reprochent ensuite de ne pas leurs avoir dit « excusez moi » quand on aimerais savoir à quelle heure on passe l’examen. D’autant plus une chambre sonne depuis plus de trois minutes mais elles rigolent toujours entre elle (jusqu’à ce que je fasse une remarque assez fort) une se décide enfin à y aller. (Étonnant vu le service quand même) Je pense que c’était une ash, blonde cheveux au carré c’est même montrée agressive verbalement sur un patient épileptique, l’accompagnant d’une patiente est carrément sorti en demandant de baisser le ton. Bien que le manque de soignant est là, il s’agirait de changer de métier quand on ne l’aime plus. (Petit plus pour Marie infirmière et Baptiste l’interne qui ont été au top et super professionnel, merci à vous)

Insupportable cette attente aux admissions . À partir de 16h elles sont 2 et pas de guichet pour les personnes ayant une carte CMI ...inadmissible Il faut venir en ambulance ou vsl pour passer en priorité.

Le personnel de santé de cet hôpital est tout simplement exceptionnel. J' en fais le constat après un passage par la maternité pour mon accouchement et quelques mois plus tard, après un passage en urgence pédiatrique. Le sérieux et la bienveillance de tous les acteurs de ces deux services est au rendez-vous. Un grand merci à tous.

L'urgence pédiatrique de cet hôpital est absolument inadmissible. plus de 4 heures d'attente avec un bébé de 1 an. dire qu'il y a beaucoup de monde alors que l'hôpital est vide est ridicule. la volonté de travailler se reflète sur le visage de tous ceux qui y travaillent. dommage, un abus de l'argent des impôts que nous payons pour que les médecins puissent jouer des séries dans les couloirs des hôpitaux. Ici ce TU est pas francais TU serai pas soignee.

après avoir attendu près de 5 heures un samedi soir dans une salle d'attente avec 3 personnes, je suis parti sans être vu. un bébé de 16 mois ne peut évidemment pas attendre aussi longtemps. Je suis sincèrement déçu car je pense qu'avec tant d'impôts que nous payons, je demande au moins le respect de nos enfants. 1 seul médecin de garde et les infirmières ne regardent même pas les patients dans les yeux. inadmissible. service honteux

Passez pour un IRM, j'ai eux de la chance ! tout c'est bien passer,mais sa na pas toujours était le cas. Une parfaite équité, une moitié du personnel son agréable professionnel puis consciencieux et l'autre s'obstinent à cultiver l'irrespect (c'est leur élément naturel) . Faut tomber sur les bons.

Admis en service pédiatrie je remercie toutes les filles que j'ai côtoyé pendant 2 jours : souriantes chaleureuses et bienveillantes vous avez été super ! Restez comme vous êtes je suis contente de notre prise en charge à mon garcon et moi

Je tiens à remercier chaleureusement le personnel des urgences pour leur accueil rapide et professionnel ainsi que de leur gentillesse suite à mon hospitalisation dans la nuit du 6 janvier 2023. Bravo à toute l'équipe pour votre engagement malgré le manque de moyens. Nous avons énormément de chance de pouvoir compter sur vous. Encore un grand merci.

Opération en ambulatoire pour un petit garçon de 2 ans ... Equipe au top de la secrétaire en passant par les infirmières l'anesthésiste et le chirurgien...patients a l'écoute doux parfait merci a tous

Vous pouvez passer un message à T Charabas qui a scandaleusement fait gagner Brive ce soir face à l'ASM. Comment peut-on être médecin urgentiste et malhonnête à ce point là. Un scandale en T14 chaque WE. Ce mec est une fraude à l'honnêteté et il mange bien à chaque déplacement. Tu es une pompe à vélo Charabas un incompétent de l'arbitrage.

Je tenais à remercier l'équipe de l'irm gie du mardi soir, que ce soit de la dame de l'accueil jusqu'au médecin radiologue , ce sont des personnes humaines, qui ont à cœur leur travail et respectent la personne en face d'eux. Merci pour la délicatesse du Radiologue qui fait très attention aux mots qu'il emploi et qui prend en considértion et est à l'écoute du patient. Malgré le contexte médical on ne se sent pas être de simple numéro sur leur longue liste mais bien des humains avec des inquiétudes et des douleurs, j'apprécie énormément le côté humain de cette équipe très professionnelle. Merci à eux et bonnes fêtes de fin d'année.

Je suis transferée depuis saint palais suite a une lourde chute dans les escaliers avec trauma cranien et cotes cassée, tout le monde est aux petits soins ici dans le service de neuro chirurgie c etait pareil les deux premiers jours a l usc. Par contre un service a coté j entend une dame agée appeler a l aide non stop c est tres stressant on a du me donner des boule kies, se serait bien de faire quelque chose dans ce genre de situation , anti douleurs, calmants , sedation je ne sais pas mais la laisser dans cette detresse a crier a l aide meme si c est de la demence pendant des heures c est insuportable.

Suite à mon passage aux urgences je tiens à saluer l'excellente équipe qui m'a maîtrisé pris par surprise, sedaté, camisolé et m'a ensuite offert le gite, le couvert et d'exellent moments au Camps de Prats, tout cela suite à un problème de reglages provenant de mon implant cochléaire qui dysfonctionnait depuis quatres mois en parallèle des quelques mots d'un psychiatre sympathique qui pense toujours que j'entends des voix ! 😱😂

Je met une étoile,parce que je ne peux pas mettre 0. J'y vais pour des douleurs énorme au niveau de l'estomac, avec vertiges et tremblements. Résultats juste une prise de température et l'infirmière ma renvoyer en me disant d'aller voir sos médecin car comme elle m'a dis on peut pas vous prendre on a trop de monde Équipe désagréable du début à la fin, amabilité zéro. Urgences de bayonne vraiment à éviter.

Très bon hôpital. Accueil aux guichets sympathique malgré le temps d'attente. Le gros point négatif est pour garer sa voiture c'est une horreur et c'est stressant pas le top...

Je donne 5 sur 5 au personnel hospitalier..par contre 0 sur 5 sur nos politiques qui sont incapables de faire un minimum pour les hôpitaux...c est honteux ils ne pensent qu à leur petit confort...il suffirai juste de faire un tour aux urgences et voir toutes ses personnes sur un brancard le long du des couloirs..moi même je viens d'y passer 7h sans attendre même le résultat Tellement débordés...

nous sommes début novembre et il n'y a pas de chauffage dans les chambres! Mon père a passé 2 jours dans un des services et il a du batailler pour obtenir ne serait-ce qu'une couverture tellement il avait froid. Couverture qui lui a été retirée dès le lendemain matin, sous prétexte de devoir la nettoyer, et qui n'a pas été remplacée, au prétexte qu'il n'y en avait plus en réserve!! Une journée et une nuit supplémentaire à souffrir du froid pour un monsieur de 84 ans!! Une honte absolue!!

Bonsoir, ma doctoresse m'a renseignée comme quoi vous aviez eue du courrier de ma part, ben oui, j'ai même écrit aux Gériatries de bayonne a ce sujet. et là on devait sortir (pas d'ascenseur, vous croyez que ça va . + mari cardiaque (parsemer, 2 stents) et moi comme je suis, mais de plus le chauffage N°9 (économie d'énergie) un logement pas a BAYONNE (trop de poisse depuis 5 ans )vous voyez que ça va? avec les séance de kiné + kiné vestibulaire, je marche sans ma cane ,mais pas trop d'équilibre. MERCI A VOUS cordialement madame joannes monique 77 ans et pierre 78 ans

Un très bon suivi concernant la grossesse , un déclenchement qui c'est très bien passé avec une sage femme Amélie qui nous à bien suivi toute la journée lors de la péridurale. Le soir lors de l'accouchement Sabine et Leatitia nous ont fait vivre un superbe moment avec un accouchement qui c'est super bien passer , très rassurante , souriante et gentille toute les deux !!! En chambre les femmes en haut sont très gentille rassurante avec beaucoup d'aide quand on a besoin ,ça fait vraiment plaisir ça nous rassure beaucoup. Un grand merci à toutes l'équipe maternité du début de grossesse à la fin. Merci

Excellent , l'équipe réanimation superbe, gros merci à mme de Nantes en déchocage /reanimation qui m'a veillée longtemps , équipe de jour et nuit aussi agréable soient ils d'avoir des gens comme on veut avoir partout humble et le cœur sur la main.clin d'œil à section hématologie

Prise en charge de mon accouchement exceptionnel. Une équipe de sages-femmes, d’auxiliaires et de puéricultrices à l’écoute, pleine de conseils et de bienveillance qui nous ont permis de vivre ce moment avec sérénité.

Service gynécologue au top. La dame nommée Sandrine ❤️ à l'accueil gynécologie et l'interne Nora Bert sont exceptionnellement rassurantes, à l'écoutes, réconfortantes, d'un très grand professionnalismes, d'ôter de qualitées humaines avant tout, douces. L'hôpital n'est pas un endroit agréable et pourtant on se sent en confiance en sécuritée entre les mains de ces femmes. Je vous souhaites de tomber sur cette équipe. L'équipe aides soignantes, aides soignants, infirmières et infirmiers au tooop toujours souriantes, très attentives aux soins prodigués aux patients, attentives aux conforts du patients également, vaillantes. Mme Salege R.

Ouverte à la main avec un sécateur, je me rends aujourd’hui aux urgences de l’hôpital de Bayonne, très bon accueil pour l’enregistrement du dossier. Après 1h d’attente, donc assez rapidement pour les urgences, je suis reçue par une infirmière je suppose portant un polo Samu 64. Elle remplit la feuille de consultation et fait part de ma blessure au médecin présent ce jour le 22 septembre 2022. Celui-ci ne m’a même pas vu et me fait dire qu’il faut que je parte à la clinique aguilleira,Sos main. Arrivée à la clinique aguilleira , la personne qui me reçoit est très choquée que l’hôpital m’envoie chez eux leur service est fermé la nuit. J’avais bien précisé à l’hôpital que je n’étais pas à jour du vaccin antitétanique, il ne me l’ont pas fait, je pense que ma venue à l’hôpital aura tout de même été facturée. Merci pour la sécurité sociale !!!!! Un grand merci au personnel de la clinique,on m’a fait le vaccin, plus antibiotiques.j’irai en consultation demain

Prise en charge très sérieuse et médecins très compétents qui éclairent le patient avec des explications claires et concises et qui sont à l'écoute malgré une charge de travail lourde...Services sociaux et personnel soignant très impliqués Bravo..toute ma gratitude et mes remerciements....

C’est juste aberrant. Arrivée aux urgences à 19h. Poignet foulé et cassé. Le lendemain à 16h toujours pas opérée. Une douleur insoutenable. Te dise qu’il t’amène au bloc tôt et finalement j’ai attendu la fin de journée. Certes, c’est à cause du système qu’on en est là mais laisser souffrir autant les gens c’est inhumain.

Urgences pediatriques pour une crise d'appendicite de notre fille. Un accueil exceptionnel tant au niveau du professionnalisme que de la gentillesse. Tout est fait pour rassurer les parents et l'enfant et tout le monde est adorable, du chirurgien au personnel de ménage. Quelle chance d'être dans cet hôpital !

1 er accouchement: la majeure partie du personnel est vraiment compétent et bienveillant mais ils travaillent dans un système qui lui ne l’est pas du tout. Sous-effectifs, manques de moyens, et ça empire… la salle d’accouchement était juste horrible, j’avais l’impression d’être dans un mix entre une cuisine de collectivité et une salle d’opération… les murs vieillots et le sol décoloré…impossible de rentrer dans sa bulle, mais eux ils s’en foutent, la péridurale est là pour nous shooter et nous empêcher de vivre un accouchement physiologique! Avis aux futures mamans, pensez à prendre des écouteurs car on entend tout!! absolument tout de ce qui se passe à côté, c’est un vrai open space !! Vous êtes fatigué de votre accouchement? Votre bébé pleure toute la nuit? ne comptez pas sur le personnel pour vous laisser vous reposer la journée! Ils ne sont pas organisés, ne communiquent pas, donc les visites c’est à n’importe quelle heure et à leur bon vouloir! Et le personnel qui fait l’entretien des chambres hurle et rigole dans les couloirs, il semblerait qu’on ne les ait pas prévenu que des mamans et des bébés se reposent dans les chambres… d’autres rentrent sans demander s’ils dérangent juste pour coller des affiches inutiles dans les chambres. Et après on s’étonne que de plus en plus de femmes souhaitent un accouchement naturel chez elles, dans le calme et le respect.

Malgré l’affluence en ce 15 août, la prise en charge de mon fils a été vraiment parfaite. Tout le personnel a été adorable ; secrétaire, infirmier, aide-soignant, interne… Et quelle chance de bénéficier du talent du docteur Akakpo pour suturer l’œil de mon fils ! Douceur, gentillesse, patience… Vraiment bravo à toute l’équipe pour votre engagement malgré le manque de moyens ! Nous avons beaucoup de chance de pouvoir compter sur vous.

J’ai été médecin urgentiste pendant pratiquement 20 ans. Je suis venue pour une suspicion de Covid . J’ai fait un Covid grave et long dont je me remets à peine. Je me suis rendue aux urgences sur les conseils de mon pneumologue qui m’a demandé de faire un bilan radio et biologique. Le premier médecin ne m’a pas examinée et m’a expliqué que je n’étais pas prioritaire ( c’était 10h30, et plutôt calme) OK. On m’a fait une radio de face ( les radio de profil non faites)Ensuite, j’ai été vue par un autre médecin qui a juste posé son stéthoscope sur mon dos . Ne m’a pas examinée non plus et m’a gentiment dit qu’elle allait me prescrire un bilan biologique et une PCR en externe(!) (quand je faisais des urgences on faisait les bilans à l’hôpital… ) J’ai insisté pour avoir une PCR aux urgences. Elle m’a expliqué que c’était compliqué pour avoir les résultats etc etc etc ! Je lui rappelle que les résultats sont centralisés au NIVEAU NATIONAL et sont envoyés par sms!!! Manque de empathie réel, manque d’intérêt pour leur métier,je ne parlerai pas de compétence ….La médecine et ses médecins, sont vraiment malades!

Incompétent. Urgences pour suspicion de phlébite. Le prendre en box, prendre la tension, le renvoyer en salle d’attente mais lui dis que la prise de sang prendra beaucoup de temps. 2 h plus tard prise de sang pas faire. LES URGENCES sont censés être RAPIDE mais je crois que c’est en option

Avis ciblé pour le CEGIDD de Bayonne, qui vous permet un dépistage complet GRATUIT et anonyme si besoin. J'ai été reçue par Madame PEYRAUD Caroline qui a été professionnelle, accueillante et n'a fait ressentir aucun jugement quelle que ce soient les réponses à ses questions. Bien que l'on puisse s'attendre à ce type de tolérance dans ce genre de lieu, il y a parfois une différence entre la théorie et la pratique mais pas ici. Des questions ouvertes et inclusives qui permettent de prendre en compte même les populations les plus vulnérable. Bref, un grand grand grand merci. J'en suis ressortie en en parlant à deux connaissances pour qu'elles y aillent aussi tant j'ai apprécié la prise en charge. Merci !

Très bonne prise en charge de mon fils qui avait chuté en vélo (vendredi 22 juillet). De l'accueil en pédiatrie jusqu'à notre départ, nous n'avons eu à faire qu'à des infirmière/étudiante en médecine/puéricultrice/interne bienveillantes. Merci à elles.

Mon avis se tourne vers le centre de planification. Cela fait deux ans que j’y vais, que ce soit pour me faire dépister, avoir une ordonnance pour la pilule, ou encore me faire poser un stérilet. Le point positif est que les Consultations sont gratuites, les rendez vous ou la prescription d’ordonnance également. Les médecins sont très gentils, tous autant que les autres et on s’y sent à l’aise. Mais les points négatifs sont trop nombreux: rdv à 10h mais on te recoit a 11h15 sous prétexte qu’ils sont en retard mais dans ces cas là on espace les rdv ! En plus quand je vois les secrétaires qui mettent 15 min à t’enregistrer parce qu’elles racontent leur petites vie alors que je suis en train de les regarder pour savoir si je peux entrer et qu’aucune ne se décide de me recevoir je trouve ça aberrant. Tu m’etonnes qu’il y ait du retard ! Et puis aujourd’hui j’appelle pour décaler un rdv important, le téléphone décroche et jetebds la secrétaire pouffer de rire avant de me dire de patienter ??????? Ok je patiente malgré mon manque de temps, puis elle re décroche le téléphone en rigolant donc je reste si choquée du manque de professionnalisme que je ne réponds pas de suite… je lui explique la situation (on notera qu’elle me coupe la parole ) puis me donne une autre date pour mon rdv. Pour confirmer le lui dit « je regarde mon planning de suite et je vous dis » et elle me dit « bon euh je cale le rdv et vous me rappeler pour me confirmer » je reste choquée et elle raccroche en précédant d’un merci au revoir. Je rappelle et même pas une phrase d’accroche « centre de planification bonjour » ! Non, plutôt « *rire* - allô ? » bref très mauvaise expérience mais j’y reste parce que c’est gratuit.

Je remercie chaleureusement toute l'équipe des urgences où j'ai été prise en charge rapidement durant cette semaine de juillet. Ayant une fracture à un petit orteil et en tant que touriste, je tiens à souligner leur gentillesse et dévouement. Mobilisons nous tous pour les soutenir et défendre leurs demandes de moyens auprès de l'état. Il en

Incompétence?... Arrivé au urgence avec une suspicion de fracture sur la colone vertébrale, après une radio et rien de visible sur la colone je suis repartis sans diagnostic clair cest peut-être les côtes. Malheureusement ils n'ont pas fait de scan et n'ont pas vu une double fracture des vertèbres.

Cela ne vaut pas une étoile. Personnel très mal poli aucun respect envers les clients mal parler et puis ne prend pas en charger parce que apparement c’est pas important mais rigole et discuter entre personnels et faire attendres des heures et des heures les patients sa c’est possible est c’est important je ne recommande pas les urgences c’est mieu de laissé souffrir les patients aucun respect sérieux et avoir le courage de dire on est pas à McDo sachant avoir un doigt coupé c’est pas important pour eu aucun respect

Mon Mari est décédé, sans avoir été pris en charge au plus vite par un neurochirurgien , monsieur n a même pas essayé de lui sauver la vie …c est la nouvelle façon de soigner aujourd’hui ? ! Triste monde .

Arrivée pour cas positive au Covid à 14h … prise en charge rapide et personnel agréable Toutefois je suis toujours dans une salle froide, assise sur une chaise non confortable, enceinte de 8 mois … il est 19h30 … pas de passage dans la salle sauf si je sonne pour avoir des nouvelles. Personne ne m’a proposer de boire un verre d’eau. J’ai du demander un gobelet … On me parle d’hospitalisation sans être clair … Pas cool de laisser les gens sans nouvelle, sans passage, ou est passé l’humain dans tout ça ?? Je suis sortie à 23h … Beaucoup d’angoisse cet après midi là… Mais sortie en bonne santé et bébé aussi c’est le principal

Je mets un parce que je peux pas moins, merci au personnel soignant pour la non amabilité et la non prise en charge de mon collègue qui se tort de douleur, merci de lui avoir dit d'aller voir ailleurs parce qu'ici c'est les urgences. Se tordre de douleur n'a pas l'air urgent visiblement

En salle d’accouchement ça passe! ( même si j’aurais bcp à dire aussi..) Mais après l’accouchement, c’est l’horreur! La chambre, le lit médical qui fait bcp de bruit !! Pas du tout idéal avec un bébé !! Et je parle même pas du canapé lit pour le papa, si on peux appeler ça un canapé lit! Mon mari a préféré dormir au sol! Le personnel soignant qui ne respecte pas le sommeil du bébé!! Ils rentrent dans la chambre et en ressorte en claquant la porte ! Ça faisait sursauter mon petit!!!!!! Puis l’arrivé du pédiatre, il a été très brute avec notre bébé !!! Aucune excuse, bébé était effrayé!!! C’était un monsieur d’un certain âge.. Lorsqu’on leurs poser des questions ils étaient limite agacés! Pas envie de bosser certainement.. Expérience horrible, je déconseille fortement cette maternité!!! Pour le confort et le côté humain ! Pourtant on m’avais prévenu.. 1 fois pas 2!!!!!!

Arrivé aux urgences et pris en charge dans les 2 minutes qui ont suivi. Ils savent parfaitement ce qui relève de l’urgence et la bobologie de certaines personnes présentes aux urgences. Merci de cette réactivité. 5 heures aux urgences ou une infirmière a été constamment présente excellente prise en charge. Admission en soins intensif cardiologie personnel très présent et dans l’empathie. 2 jours après intervention au bloc service de cardiologie où là aussi personnel présent disponible . Merci à tous ces soignants qui grâce à eux permettent une bonne prise en charge. Contrôle pass sanitaire et désinfection des mains nécessaires avec le Covid et parfaitement respecté. Je recommande cet hôpital même si on aimerai mieux ne pas y aller.

1 étoile à défaut de ne pas pouvoir mettre moins. RV pour un Irm qui recommande de passer par l'hôpital. Agent de filtrage avachie, manifestement très ennuyée de devoir indiquer un itinéraire. A donné de très mauvaises indications et en ressortant, lorsque nous lui avons signalé que l'IRM se trouvait juste au bout du couloir, s'est permise de nous agresser verbalement et physiquement. Inadmissible pour du personnel hospitalier. 1er et dernier RV dans cet établissement en ce qui nous concerne ( nous avons de ce fait, annuler un autre RV prévu le 18 prochain. ), d'autant plus que même l'équipe médicale intervenante ne montre aucune empathie à l'égard des patients. Hôpital à éviter autant que faire se peut

Urgence et service pediatrique très bien. Notre fille y est restée 24h et le personnel etait attentionné (tout dépendait de l'équipe) mais en général c'etait top surtout en tant que parents etant inquiets.. Après le service urgence adulte n'a rien a voir. Et malheureusement on ne peut pas en vouloir aux soignants, ils sont en manque de personnel constament.. courage

J'ai été admise aux urgences pour un gros pb de santé et cette experience a été complètement traumatisante.. Hors mis l'attente interminable (ce que je comprend car la priorité est selon l'urgence), j'ai été traité comme un chien. J'ai terminé dans une chambre des services des urgences et les infirmières ont été audieuses. Je fais de la tétanie à la vue d'une aiguille.. Ce n'est pas ma faute, j'ai beau essayé de me contrôler, je pars en crise et ce n'est pas marrant du tt. L'infirmière qui m'a piqué à été plus que méprisante. Je ne pouvais plus parler, sinon je l'aurai remise à sa place. J'ai remarqué que les hommes infirmiers étaient beaucoup plus sympathiques que les femmes... Toutes des sorcières et l'Interne en médecine pareil. Je ne souhaite à personne d'être admis là bas. Nous sommes traité comme du bétail.

Merci à l'ensemble de l'équipe faisant partie du CHU de Bayonne (maternité) m'ayant aidé et accompagné pour mon 1er accouchement. Merci pour tout ! 🙏 ♥️♥️♥️ votre professionnalisme et vos conseils ont été d'une grande aide pour nous futurs parents. Merci aux sages-femmes, aide soignante... s'assurant que tout se passe bien en chambre à tout moment avec notre bout de chou. Merci à EMMA de m'avoir totalement donné sa puissance pour donner naissance à ma Lea. D'avoir été excellente du début à la fin !!!!! Ma reconnaissance ne sera jaimais assez suffisante. MERCI !!! Merci à l'anesthésiste de m'avoir posé ma péridurale à la dilatation 9. Et merci à Marie de m'avoir tenu la main pendant les contractions lors de la péri et de m'avoir donné ma fille dans mes bras après délivrance. Vous n'imaginez pas à quel point vous avez été primordiales et importantes dans cette étape de la vie d'une femme en totale souffrance. Belle continuation à vous. Et qui sait... à très bientôt pour une seconde expérience...

Service maternité rien à dire, vraiment au top et le personnel est très gentil et à l'écoute Je recommande pleinement

service de chirurgien très pro , les visites sont rapides mais les interventions sont de qualité . personnel soignant très gentil et à l’écoute notamment des enfants . néanmoins accueil à l’entrée excecrable , demande du pass , c’est normal) et obligation facon gestapo de gel sur les mains alors que les précédentes fois personne ne nous l’a demandé . Le ton employé était à la limite de la correction , tutoiement comme seule réponse , bref une vigile en blouse blanche qui n’a pas obtenu mieux comme poste et ce n’est pas étonnant étant donné son comportement . personne abusant et usant de son minuscule pouvoir pour asservir et infantiliser les. patients . et aujourd’hui moi j’ai dit non .

Aux ambulanciers qui ont jugé et culpabilisé ouvertement ma Grand mère malade de 96 ans, sans connaître son histoire de vie, dans l'ambulance pour la Polyclinique de St Jean de Luz. Je vous remercie pour votre bienveillance, gentillesse, votre professionnalisme et humanité.

Digne d’un mauvais film. Je suis admise à 11h07 sur recommandation de SOS médecin (avec une ordonnance, donc) pour un abcès cutané ultra douloureux qu’il faut drainer selon lui : soin que le médecin ne voulait pas pratiquer dans son cabinet car pas de champ stérile ni de matériel d’anesthésie. Après une longue attente (on s’y attend, c’est les urgences obstétriques, les femmes enceintes passent avant), je suis reçue par une médecin qui m’ausculte et m’explique qu’elle va me mettre sous antibiotiques et qu’on peut ponctionner l’abcès dans le box de consultation. Ah. Soit… innocente je me dis qu’elle doit avoir ce qu’il faut pour que ça se fasse dans les meilleures conditions. ERREUR. Elle appelle sa collègue pour avoir un second avis. Je la vois d’abord s’approcher de moi avec une compresse de bétadine… je venais de préciser moins d’une minute avant que j’étais allergique à l’iode. Si je n’avais pas été attentive; je m’en serai tirée avec un choc anaphylactique en plus (chouette !). La médecin hésite pendant de longues secondes de discussion avec sa collègue pour savoir si ou non elle doit mettre des gants stériles (Mais enfin… oui ?!). Elle me désinfecte rapidement avec une gaze et du Dakin (gazes qui étaient posées sur le marchepied de la table d’opération, bah oui c’est tellement plus pratique) et entreprend de tenter une ponction…. Sans anesthésie… je serre les dents, c’est un mauvais moment à passer. Il faut être courageuse. La ponction ne donne rien. Rien ne sort. Elle dit à sa collègue « je vais tenter en manuel » à nouveau, toute naïve que je suis, je m’attends à la voir sortir un scalpel. Mais PAS DU TOUT. Armée de ses doigts et de ses gants (plus du tout stériles, du coup) elle entreprend de presser de toutes ses forces l’abcès pour « l’ouvrir »… MERCI BIEN, c’est littéralement tout ce qu’on m’a dit de ne surtout pas faire, au risque de faire reculer l’abcès dans les chairs. Elle me charcute pendant facilement 5 minutes (toujours sans anesthésie) puis comme « rien ne sort » elle décide finalement d’arrêter… et de me renvoyer chez moi sous antibios. Je n’ai JAMAIS vu un manque de professionnalisme et de sécurité pareils. C’est du délire. Et surtout c’est impensable. Le Moyen-Age médical, voilà comment on peut décrire ce service des urgences. Seul point très positif, l’accueil, tant aux admissions que dans le service en lui-même : des infirmières très agréables, douces et gentilles et ça, clairement ce n’est pas partout. Bref. Comme on va rarement aux urgences pour discuter avec les infirmières des admissions… allez ailleurs…

Merci à tous les professionnels de santé des urgences gynécologique de l'hôpital de Bayonne, merci de répondre toujours présents quoi qu'il arrive et quelque soit la fin, heureuse ou au contraire triste et douloureuse. Merci pour votre humanité merci pour votre temps. On vante souvent les mérites des cliniques privées, mais hormis leurs jolis bâtiments vous n'avez rien à leur envier, surtout pas votre professionnalisme, vos valeurs et votre investissement. Merci d'être là pour nous tous et nous toutes. Merci d'avoir été là pour nous. Merci

Quel bonheur cette maternité ! Un personnel soignant aux petits oignons, compétent, aimant son métier. Franchement bravo. C'est notre deuxième séjour et la réputation n'est pas volée : ça n'aurait pas pu être mieux.

J’ai subi une opération du dos réalisée par Dr Faddoul neurochirurgien à l hôpital St Leon de Bayonne. Je suis très content. Avant d’être opéré, il a pris le temps de bien m’expliquer les choses. Il est très rassurant et à beaucoup d empathie. Le lendemain je pouvais déjà marcher. Merci Dr Faddoul. Maintenant je vais pouvoir danser à nouveau et autres 😀😀😀 Je tenais aussi à remercier toutes les infirmières et aides soignantes -soignants, car toujours là avec le sourire et le petits mots qu’il faut. Les patients ont la chance de vous avoir. Enfin ce n’est pas pour cela que je vais vous dire en partant « À bientôt » 😂🤪

Petite visite pour être opéré par le docteur Etchechoury. depuis l'arrivé à l'hôpital jusqu'à mon départ Jai été en contact avec un personnel d'une gentillesse et d'une bienveillance extrême. Merci a tous ainsi qu'a la secrétaire du docteur qui gère avec beaucoup de délicatesse 'l'avant . Cet hôpital devrait être un exemple pour d'autre.

Un excellent établissement. Personnel agréable et service en chambre soigné. Qualité du plâtre au max, waterproof et option Bluetooth. Je recommande le service orthopédie pour la rigolade et la bonne humeur ! Merci pour ce beau séjour reposant 😌

Sans commentaire, ou plutôt si, on va préciser les choses. Consultation pour ma fille en pédiatrie, rendez-vous surréaliste, une pédiatre qui critique les décisions de ses confrères, médecin ou encore gastro enterologue, qui isole ma fille pour lui tirer les vers du nez, il n y a pas d autre mot, pour ensuite s en servir et me conseiller de l amener voir un psy à la maison des jeunes. Une responsabilisation des parents à la limite de la perversité. Nous sommes venus pour un état de fatigue chronique après avoir eu un virus... ma fille est ressortie avec un gros malaise, le pire des rendez vous pour reprendre ses mots. La psychologie est servie à toutes les sauces quand on se retrouve dans l incapacité de proposer autre chose. Lamentable

Si vous avez des contact aux urgences vous passerez très rapidement et vous serez au petit soins. Pour les autres comme moi 4h d'attente aux urgences pour la prise de sang et 3h de plus pour un scanner. Une dame avec son fils qui avait son ami qui travailler dans le service à passer une radio en moins de 45 min a bon entendeur. Et une autre est passé sans même faire l'admission. 3 étoiles pour le docteur qui m'a pris en charge qui était gentille malgré tous. Avant d'aller aux urgences essayer de trouver un piston pour aller un peu vite.

De passage aux urgences pour un kyste dans le dos duquel s'échappait du pus et du sang, l'infirmière s'est contentée de changer le pansement sans désinfecter ni soigner la plaie. Bref, un manque total de professionnalisme. Elle n'avait visiblement qu'une hâte : rejoindre sa collègue , sans doute pour aller fumer dehors........

Ma fille de 6 ans a été admise aux urgences pédiatriques. Elle a été prise en charge par une super équipe d'infirmières très douces, calmes et compétentes. Les méthodes utilisées rassurent vraiment les enfants et les parents. Ma fille n'a même pas senti quand l'infirmière lui a fait sa prise de sang. Elle est ensuite restée une nuit dans le service de pédiatrie. Idem très bonne prise en charge par le personnel soignant et médical. Merci à toute l'équipe.

Ma parole c'est des tocards les secrétaires aux urgences je leur demande après mon enregistrement si j'ai le temps de fumer une clope, au retour de ma clope je vais les voir ils me disent non personne vous a appelé ils viendront vous appelez si jamais ils vous ont manqué 4 heures plus tard je m'aperçois que j'ai été mis de côté depuis le début Et je me suis fais mal au genoux dans leur salle d'attente j'ai empiré mon truc Ah et je dois aller bosser maintenant parce que je justifie de rien du tout la je leur ai juste dis bonjour techniquement PS: j'y suis allé pour un accident de moto pas une petite douleure venue de nul part Bravo ! Des tocards ma parole

Très bonne prise en charge pour une opération mineure en chirurgie ambulatoire. Belle empathie de l’ensemble de l’équipe. N’étant pas « fan »du milieu hospitalier, plus d’expériences de ce type amélioreraient l’appréhension qu’on en peut avoir en y allant. Merci.

J'ai été opérer par le docteur gerck le mois octobre pour une reconstruction suite à un cancer du sein.resultat pire qu'avant l'opération. Je vais la voir pour lui dire qu'il y a un problème. Résultats elle me donne des numéros de spy .j'ai été voir un autre chirurgien elle a été horrifié en voyant le résultat. Donc j'ai dû être de nouveau opérer. Je déconseille fortement ce médecin.

Affreux... l'accueil au drive covid laboratoire, une secrétaire sans empathie ,aucune compréhension...ma fille attend des résultats PCR pour se rendre à Genève pour son travail en urgence. ..pas moyen de savoir le délai de résultats, elle est coincé à Madrid suite à l'attente de son PCR .. Je ne recommande pas ce centre de dépistage car l'accueil est désastreux..

Je mets une étoile car je ne peux mettre moins pour pouvoir donner mon avis. Un grand ZÉRO pour le service secrétariat de gastrologie ou prendre un rdv que ce soit par téléphone ou contact mail. Une honte !!! Un grand ras le bol !!! 2ans que je suis suivie par ce service et 2ans que je n'arrive pas à les avoir au téléphone ou de réponses à mes mails (on vous raccroche carrément à la figure après 20min de longue attente remplies d'espoir que cette fois ci sera la bonne). Même le service chirurgie du CHCB réponds plus vite. Obliger de me déplacer à chaque fois pour marquer un rdv à leurs secrétariat ou un silence total (pas de bruit de sonnerie retentit) règne dans la pièce. Le sourire est en option aussi faut croire... Je me demande comment les patients habitant loin de l'hôpital arrivent à marquer leurs rdv ?! Franchement je les plaînt ! Pour l'amour de Dieu virez les et mettez-vous afin sur doctolib ça ira plus vite et vous ferez pour sûr des économies.

J'ai été suivie et j'ai accouché dans cet hôpital il y a quelques jours. Le personnel était aux petits soins jour et nuit, très compétents, à l'écoute de mes choix, très agréables, souriants, disponibles. Ils prennent le temps d'expliquer, de rassurer et ils sont de bons conseils ! Merci à vous tous ! La maman de Maïa.

De passage au pays Basque j'ai fini au urgences Saint Léon. L'infirmière totalement impolis, je n'arrivais plus à marcher à cause de mon entorse du genou et elle me demande de partir rapidement... Côté examens un scandale juste une radio sachant que j'avais un soucis au niveau des ligaments. Retour sur Paris ou les spécialistes ont été choqués de la façon de faire.

N accouché pas dans cette maternité .j ai eu un déclenchement mis en place le 1 Mars pour accouché le 4mars cela était la pire expérience de ma vie , j était pas écouter , j avais extrement mal . Un séjour horrible personne pour nous écouter car mon fils était pas bien s ettoufe avec son vomi . Personne pour vous aider ou conseiller. Un pédiatre incompétent au geste rapide et traumatisan auquel lui même nous confirme que ce n'est rien que l'on pouvais rentré. Retour à la maison mon fils s ettoufe deviens bleu et fait un malaise on appelle Les urgence auquel nous avions était pris en charge directement au services néonat !.On nous confirme bien qu il avait bien un problème que mon bébé doit passer à un lait AR. Séjour neonat auquel on a était enfin pris en charge par un personnels compréhensif et compétent .

Autant aux urgences qu'en ambulatoire, j'ai trouvé que les équipes étaient merveilleuses et bienveillantes... J'ai été très bien pris en charge, peu d'attente (mais ça de toute façon c'est aléatoire), et un suivi très carré. Alors merci à eux, car avec cette situation sanitaire si difficile, ils ont su me rassurer, me sourire, m'aider à surmonter ce qui m'est arrivée. Je suis donc très satisfaite du Centre Hospitalier de la Côte Basque et je pense qu'il faut aussi le dire quand c'est bien :)

Retour aujourd'hui après une intervention en ambulatoire, accueil à 7h du matin,gentillesse, professionnalisme, sourire à tous les niveaux,bravo et merci au personnel qui a su diluer le stress bien naturel qui doit être la constante de tous les patients dans ce service ambulatoire...

Une prise en charge impeccable au pôle maternité des sages femmes et des étudiantes adorables le jour J et tout le long du séjour tout le personnel était incroyablement gentil, serviable et à l'écoute. Pour elles c'est un 5/5. En revanche le parking payant quelle arnaque, une honte je n'avais jamais vu ca! Mon accouchement à prit 3 jours car déclenchement je vous laisse imaginer la facture rien que de parking !

A chaque passage, urgence ou autre j'ai été mal soigné, la plupart du personnel pas très aimable. J'ai eu une intervention vendredi dernier (le 19 février) en ambulatoire, aujourd'hui je suis aux urgences de la clinique car je risque une hémorragie. Ne jamais aller a l'Hopital de Bayonne c'est une boucherie

J'avais rdv au pôle mère enfant le 26/01 pour la première fois, j'ai eu le malheur de demander à l'accueil le chemin (je pensais pourtant que ces dames étaient là pour ça ?). Elles étaient les deux sur leurs portables en train de se montrer des idées déco, ignorance complète après mon bonjour et on m'a dit que le chemin était indiqué sur les panneaux que j'avais qu'à bien lire.. Mon bébé est née à la clinique Belharra, je peux vous dire que les dames de l'accueil sont loin d'être comme ça..

Passage aux urgences après un accident de la circulation (mon portefeuille était garni de 100 € en liquide), étant dans l'incapacité de bouger, les pompiers ont emmené ma sacoche avec mes papiers de santé afin de remplir les formulaires. Surprise au retour de mon portefeuille, mes 100 € avaient disparu. J'ai signalé ce vol aux secrétaires, elles ont dis que c'était certainement les pompiers les coupables (je vois mal un pompier voler quelqu'un en état d'urgence vitale). C'est lamentable.

je tenais à faire savoir le comportement scandaleux au service ambulatoire et le manque de considération à mon égard! en effet, souffrant d'un cancer du sein depuis un an et d'un myelome multiple (cancer de la moelle osseuse) depuis 2 mois j'étais convoquée hier à 15h pour me faire poser un port-à-cath en vue des prochaines séances de chimio. J'ai attendu jusqu'à 18h , et tout ça pour m'entendre dire que finalement ils ne me poseraient pas la chambre implantable!!!!!! faire attendre les patients pendant 3 h avec le minimum d'informations j'ai trouvé ça abusif à mon encontre et je tenais à le faire savoir haut et fort! aucune excuse, aucune explication, bravo l'hôpital et encore merci!!!

Une expression abdominale a été pratiquée lors de notre accouchement, ce qui est pourtant interdit. Les sages femmes et médecins se sont bien occupées de notre fille post accouchement mais l'accouchement en lui-même fut traumatisant.

La maternité au top !!! Ma petite fille est née le 20 mai 2020, juste après le confinement ... et même pendant ce moment tout a était parfait. Les sages femmes sont juste géniales et l'équipe médicale hyper pro et sympathique ! on a presque envie de revenir vite ;) MILLE MERCIS pour tout

Je part aux urgence car j’ai des difficulté respiratoire mal de gorge et mal à la tête,on me remballe car j’ai pas de fièvre et de toux,Sauf que si c’est le début de la propagation du virus on en a pas forcément! Et puis on me dit de rentrer chez moi et m’isoler,facile! 7 dans 80m2! San parler de la dame à l’accueil qui se prend pour je ne sais qui. Honteux,car cerise sur le gâteux,personne aux urgence !

Aux urgences pour chute sur le dos et ayant des antécédents, je suis examinée par un urgentiste qui ne détecte aucune fracture!!!! Il ne voit pas l'utilité d'une radio ou d'un scanner mais par contre si je souffre trop je pourrais tjrs y aller......Etant restée 5 heures aux urgences je pense qu'il était possible d'attendre un peu plus pour faire quand même une radio...mais ce médecin n'a pas jugé bon Souffrant de plus en plus, j'ai au bout de 15 jours un scanner Conclusion:fracture T9 et T10 Je tiens à remercier ce médecin

Ma fiancée español enceinte a eu besoin de faire une échographie afin de nous rassurer. Nous sommes allés un dimanche au service d’urgence maternité pensant qu’il serait bien compliqué et très long de nous recevoir. On pensée même qu’il nous dirait de venir un autre jours... Toute l’équipe a été parfaite, aimable, à l’écoute... nous somme allé au admisión. Nous y avons trouvés des infirmières qui nous ont tout expliqué et qui nous ont même expliqué les démarche que l’on devra faire en Espagne (exceptionnelle). Ensuite nous somme allé en salle d’attente et nous avons été pris en charge par un médecin très compétant. La consultation et l’examen c’est très bien passé. Un grand bravo à toute l’équipe de l’hôpital. Vous êtes exemplaire. MERCI.

Une attente de 6 a 7 à prévoir pendant les périodes de vacances. Partit sans être diagnostiquer et un personnelle qui se dit tout le temps être bondée et donc choisissant selon mon impression à la tête du client. J ai effectivement eu une altercation avec eux. Mais voir tout le monde passer devant soit alors qu' on a une fracture sans être rassurer où même avoir de la glace n est pas agréable. Nous ne sommes évidemment pas dans un hôtel mais un peu de civisme ferais du bien au personnelle comme au clients. Hugo Martin

Nous étions en vacances dans la région. Notre fils de 4 ans a fait une mauvaise chute sur la tête. Nous avons été pris très rapidement en charge. L'ensemble du personnel s'est montré attentif, bienveillant et extrêmement gentil. Nous sommes restés 6h en observation dans une chambre individuelle. Vraiment rien à redire ! Top ! Merci !

En vacances à Urrugne, ma femme se retrouve avec du sang entre les jambes le samedi soi. Après conseil d'un médecin du Samu, nous partons aux urgences de Bayonne. Prise en charge assez rapidement, l'Interne nous explique qu'il ne peux pas savoir si il s'agit d'une fausse couche ou d'une grosse extra utérine, lui fait une prise de sang et nous de revenir Lundi 8h pour une nouvelle prise de sang et un rdv à 10h. De retour Lundi 8h, ma femme passe sa prise de sang et l'Interne de garde nous dis de revenir à 10h30 pour avoir les résultats. Actuellement il est 14h et nous venons de nous faire envoyer bouler parce que nous avons demandé si ils avaient les résultats et apparement le labo nenles à pas encore envoyé et l'Interne à autre chose à gérer. Bref, nous ne critiquons pas la longueur mais plutôt le fait de ne pas nous avoir fait rentrer chez nous car ils devaient bien savoir que le labo mettrait du temps à fournir les résultats.

Notre fille de 4 ans c'est réveillé dans la nuit avec une grosse douleur à l'oreille, la douleur ne passant pas nous avons appelé le 15 qui nous a dit d'aller au CH de Bayonne. Notre petite a été reçu par un infirmier très désagréable, qui a minimisé la douleur qu'elle avait. Il nous a dit que ca ne servait à rien de venir juste pour ça, il se trouve que c'était une otite. Ma conjointe lui explique la situation et que le Samu nous à dit de nous rendre au urgences, mais l'infirmier descend ma conjointe.. Lors de l'examen de notre fille a malencontreusement frôlé le visage l'infirmier qui lui a répondit sèchement Eu par contre tu me touche pas.. Ce n'est pas notre première mauvaise expérience au sein de ce CH, il y a deux ans déjà notre fille c'était ouvert sous l'oeil, elle avait était reçu après 3h d'attente alors que sa plaie saigné sans arrêt. Une fois reçu les infirmiers lui on passe une colle pour recoller la plaie puisque ils ne pouvaient pas recoudre prêt de l'oeil.. Au final le lendemain une fois rentré sur bordeaux nous avons du nous rendre au Chu Pellegrin pour qu'ils prennent la petite en charge car sa plaie c'était rouverte. En voyant les soins prodiguer par le ch de Bayonne ils ont été effaré du mauvais travail réalisé.. Nous espérons ne plus jamais y retourner.

Mon fils a 5 ans et demi et a été hospitalisé presque une dizaine de fois depuis ses premiers mois et je n'ai jamais rien eu à redire sur le service de pédiatrie ni celui des urgences. Je ne comprends vraiment pas les commentaires négatifs, c'est pour cela que je me suis décidé à en mettre sinon il n'y a que ceux qui ont mauvaise expérience qui commentent et ça ne reflète en rien la majorité... En plus depuis peu ils ont de nouveaux locaux qui rendent l'hospitalisation longue vraiment agréable et pour avoir fait aussi d'autres chu en pédiatrie, on a la chance d'avoir des chambres individuelles et des urgences qui sont bien plus rapident!

Admise aux service des urgences ce samedi 5 juillet hyper bonne prise en charge de l équipe de soins .puis petit tour au bloc opératoire. opérée par le docteur blangis mathias qui était de garde ce jour là l intervention a duré 2h ...salle de réveil puis hébergement en chirurgie viscérale où là encore la prise en charge et la qualité des soins fut au toppp merci à toute l équipe médicale pour votre professionnalisme et réconfort je remercie tout particulièrement le docteur mathias blangis d être passé chaque jour contrôler que tout se déroule normalement merci aux intervenants extérieurs telle que l assistante sociale le médecin légiste et la kine brefff que dire de + merci à vous tous .🙏🙏🙏🙏🙏👌👌👌👌👌👌👏👏👏👏👏

Ma fille a été admise aux urgences pédiatriques, puis en observation pour une nuit et finalement en pédiatrie générale. Nous sommes restées 6 jours, durant lesquels nous avons été choyées et accompagnées dans la gentillesse, l'humour et la douceur. Les équipes sont vraiment aux petits soins et disponibles, ils ont pris le temps d'expliquer chaque étape à ma fille qui garde un souvenir émue de son passage en pédiatrie. Des gens exceptionnels et professionnels dans des moments où l'ont se sent dans l'incertitude, inquiet.... Ça n'a pas de prix alors merci encore.

Après plusieurs passages à l'hôpital de jour en médecine pour différents motifs, l'accueil est toujours aussi sympathique, souriant professionnel et disponible. Merci à l'équipe. Les medecins sont à l'écoute et très accessibles dans leurs explications.

Que du positif et à tous les étages et services. Merci aux chirurgiens, anesthésistes, infirmiers et infirmières, brancardiers, aide-soignantes, à l'accueil. Mon hospitalisation s'est très bien déroulée grâce à tout ce personnel courageux et professionnel. Merci.

Une personne non-voyante à besoin d'un accompagnateur.... cela va de soit...non ? une chambre de 11m², impossible de déplier le lit accompagnant, pas d'oreiller ni de couverture disponible !! Pas grave, me direz-vous, évidemment il va dormir debout ?!! Pour autant, il y a juste à coté une chambre VIDE pouvant accueillir le malade et son accompagnant.... mais trop compliqué de modifier les affectations ! UNE HONTE ! Pas de petites cuillères dans ce service non plus .... risible non ?! Les médicaments quant à eux arrivent après le repas.... Sympa pour l'estomac ! Heureusement il y a quelques personnes avec le sourire et professionnelle .... quant aux autres ils-elles sont autour du café ! Va falloir songer à supprimer les cafetières, arrêter de se plaindre et se mettre au travail avec un peu d'humanité. Je passe sur les INTERNES insensibles à la douleur.... et oui ce sont les échanges qu'ils ont entre eux dans l'enceinte même de le l’hôpital. Vous devriez avoir honte ! Alors oui, il y a un problème dans les milieux hospitaliers, pour lesquels il faut vous battre, MAIS l'humanité, la compassion, le sourire ne coûte pas un euros. Je suis un fille triste et en colère de voir comment l'on traite les miens!

Je laisse ce commentaire à propos du centre de depistage du centre hospitalier de la cote Basque (le CEGIDD). Les personnes qui y travaillent sont vraiment très gentilles et à l'écoute, SAUF la dame de l'accueil/secrétariat (une blonde à lunettes très hautaine d'une 40aine d'années). Cette dame est vraiment très très désagréable lorsqu'elle parle aux gens qui viennent au centre, comme si elle n'avait pas envie d'etre là (elle est désagréable et très sèche, meme au téléphone). Si elle ne veut pas etre là, elle n'a qu'à rester chez elle ou bien changer de boulot !! (j'y suis allé plusieurs fois, et plusieurs fois je l'ai vue agir ou parler de manière pas sympa du tout..). OK c'est un centre gratuit, mais y'a quand meme des limites..

Ne mérite même pas l'étoile mais ne peux pas mettre en-dessous. La gériatrie 3 est un service où les personnes âgées ne sont pas traitées dans le respect. Dès l'instant où Maman a été considérée comme perdue, l'attitude de ces personnes a changé. Une jeune interne et une femme médecin gastro-entérologue ont été particulièrement abjectes. Elles ont insisté à plusieurs reprises pour faire comprendre à ma mère qu'il n'y avait plus rien à faire. Je précise que Maman avait 86 ans, et cela malgré notre recommandation. Je dois maintenant vivre avec les suppliques désespérées de Maman jusqu'à la fin de ma vie. Heureusement, ma sœur, mon mari et moi avons réussi à la sortir de cet enfer qu'est le service de la gériatrie 3 pour être choyée entourée de sa famille. Service à fuir comme la peste.

Passage aux urgences pédiatriques. Personnel sympathique et attentionné. Mais manque de technicité (prise de sang ratée à 3 reprises ...) et de l'indécision sur la conduite à tenir qui donne l'impression d'une perte de chance. Jeune personnel en formation peut-être?

Mon père est tombé en gériatrie 3 court séjour, résultat col du fémur cassé. Il a été transféré en chirurgie orthopédique et voilà plusieurs jours qu'il attend de se faire opérer. Son bilan sanguin n'était certes pas bon, mais depuis 2 jours il est prévu en chirurgie l'après midi mais il y a des urgences vitales. Donc c'est repoussé depuis 2 jours. Plusieurs jours se sont passés il attend encore, j'ai oublié de dire, mais bien sur, il a 92 ans ...........

Hier nous nous sommes rendus aux urgences pour notre fils de 11mois, 4 jours de fièvres entre 38,5 et 40,2 ainsi que de fortes diarrhées et plein de bouton. La femme m'a renvoyé balader en disant que c etaot ma rhino et peut-être 1 virus de passage. Obligé d'appeler 1 autre pédiatre ailleurs qui nous a dit que c'est la roseole et quil doit avoir un régime, merci a notre pédiatre car encore une fois cet hôpital est incompétent !

Personnels des urgences très pros. Sur que le temps entre la prises en charge définitive et long .Mais palliė par un personnel gentil compétent attentionné .Merci encore et bravo. DE plus j'ai été hospitalisé en chirurgie viscérale .Merci beaucoup à tout le service. Aux petits soins pour les malades. Petit bémol la literie nul. Merci et chapeau à tout le personnel.

Je viens de rentrer d'une consultation aux urgences pour suspicion d'appendicite, merci aux équipes de nuit qui sont vraiment au top aussi bien professionnellement que humainement parlant. Je déplore toutefois Le manque d'effectif qui n'est certes pas facile pour nous patients mais encore plus difficile pour les équipes soyantes. Merci à tous

Opération en ambulatoire : Du premier rendez vous avec le chirurgien à mon retour chez moi ce fut parfait! Je félicite le médecin les anesthésistes les infirmières les aides soignantes et tout le personnel ! Un grand bravo vos compétences dépassent largement les pseudos cliniques basques !

je met une étoile car impossible d'en mettre ZERO! Sketch hier j'arrive au urgence pour ma grand mère de 87ans qui fait que s’évanouir et vomir, ce n'est apparemment pas une priorité ... on attend dans un pauvre couloir et malheureusement ses deux petites filles ne peuvent pas rester avec elle il en faut qu'une ! 5h d'attente pour premier examen prise de sang ! puis 3h d'attente de résultat ! du personnel très désagréable, aucune compassion aucune empathie, sachez que quand on vous poses des questions ce ne sont pas des agressions ! apprenez a rassurer vos patients nous sommes pas la par pur plaisir !

Service chirurgie gynécologie et urologie : personnel trés disponible et aimable, à l'écoute. Chirurgien ayant procédé à mon intervention (une femme) : excellent, de bon conseil, prend le temps de venir vous voir chaque jour, de vous écouter, et vous rassurer. Un point noir néanmoins : la douleur est trés mal prise en charge (à part du paracétamol et quelquefois comprimé faiblement dosé d'Oxynorm,, le service n'avait pas d'autre remède à sa disposition pour la douleur des malades). J'ai eu trés mal car mon foie ne suppportait plus le paracétamol (nausées perpétuelles, Ne pouvais plus manger). J'ai dû choisir moi-même d'arrêter ce produit (et donc d'avoir mal) pour pouvoir m'alimenter car je n'avais plus de force. Mais si je devais subir une autre intervention de ce type, je choisirais le même chirurgien, sans hésitation.

Arrivée ce jour au urgences à 13h pour ma petite puce de deux mois qui hurle de douleurs au ventre à cause d'une oesophagite. Laisser 4h dans une salle d'attente entouré d enfants contagieux et malade ( vomissant,toussant). Prise en charge 4h après soit 16h30, autant dire une prise en charge déplorable. Une pédiatre qui n'osculte que vaguement mon bébé, me fais bien comprendre que je l'enmerde au plus haut point et qui plus est qui donne des leçons d'éducation et de savoir faire. Autant dire que je n'y remettrais plus un pied. On viens la bas car nos bébés sont souffrant et non pas par partie de plaisir. Sachant que j'habite à 60km de l'hôpital j'estime qu'ils sont dans l'obligation de faire le nécessaire et de prendre en charge un bebe qui n'est pas bien.

Urgences pédiatriques le dimanche soir , Monte en chambre et le lendemain après midi toujours rien pour un bébé de 5 semaines qui est en détresse respiratoire qui siffle et refuse de s’alimenter. Y’a pas un problème là?! Malheureusement le seul service enfant disponible Sur la côte! Incompétence +++ désagréable +++ les médecins et la toute puissance! Une grosse remise en question doit être faite a ce stade!

Je suis arrivée aux urgences hier en fin de journée, étant très faible, j'ai été très mal reçu et on m'a fait comprendre que je n'avais rien à faire ici que je n'étais pas prioritaire, je suis donc partie. Je vois dans tous les avis que je ne suis pas la seule il est inadmissible de traiter les gens de cette sorte j'ai vraiment été choqué de leurs comportements, que je ne reviendrais jamais dans votre établissement, il est primordial de revoir certaines compétences lors du recrutement. Habitant en face de l'hôpital, je subis assez tous les bruits sonores et le personnel qui se gare dans ma rue pour pas payer le parking. Et pour me remercier on me fait attendre avec 8 de tension et on me dit que je suis pas prioritaire. Continuez ainsi!

Personnels aux urgences désagréable le jeudi 6 décembre 2018 aux alentours de 17h. Une interne super avec le sourire mais les autres..si vous aimez pas votre métier changer le s il vous plaît.. déjà que nous sommes pas heureux d être là alors si en plus nous avons du personnel comme ça, ça ne donne pas envie de venir.. surtout que perso je n aime pas les hôpitaux, alors si je un jour il m arrive un gros soucis j aimerais bien être rassurée et avoir une bonne équipe de personnel agréable 😏😉 Laure

très belle aide des infirmières eptembreet du médecin de garde du 6 septembre du service geriatrie pour l'hospitalisation de ma mère pour réussir à solutionner son transfert depuis la visceralgie après avoir fait plusieurs allers retour en ascenseur mais quand même entre le 2ème et 3ème grâce à une infirmière de la viscéralgie ne se sentant pas apparemment concernée par la présence de ma mère dans son service et très désagréable. Il paraît que c'était un cas isolé le décalage entre les transmissions. Je l'espère. A l'une je lui conseille soit de changer de métier, soit d'apprendre à être à l'écoute, même avec ce métier difficile, les problèmes ne doivent pas rejaillir sur les patients. Aux autres encore merci de votre coopération et gentillesse. Surtout avec nos personnes âgées, c'est réconfortant.

Un service de maternité excellent: une équipe médicale particulièrement disponible et soucieuse de bien faire son travail. J'ai ainsi pu vivre un accouchement magnifique et bénéficier d'une aide précieuse pour les premiers jours de mon fils. Merci encore!

C’est la dernière fois que je met les pieds dans le service d’urgence. Après 40min de route, et 1h30 d’attente, on refuse de me faire des radios et on me renvoi vers une clinique privee car selon le Dr COUDREUSE (après un brève examen de 1m30sec) ma traumatologie n’est pas considérée comme URGENTE (côte cassée)

Arrivée aux urgences à 8h44 car mon oeil gauche est enflé et me brûle , être pris en charge de suite par une infirmière qui vous demandes d attendre en salle d attente.. il est 10h34 et toujours pas de médecin . Celui ci estime mon cas est non prioritaire . Mais oui...

Accueil, consultation et prise en charge en soin intensif de cardiologie, tout est parfait, avec un personnel de jour et de nuit au top. L’equipe médicale est parfaitement à l’ecoute et accorde le temps qu’il faut aux explications. Merci et bravo pour votre professionnalisme.

Un personnel entièrement dévoué aux patients, c'est tellement agréable de pouvoir compter sur des gens aussi impliqués de la secrétaire au médecin en passant par les sage femmes et les aides soignantes, humainement, on peut pas faire mieux !!! Un grand merci à tous ces gens formidables qui se plient en quatre pour vous rendre le séjour le plus agréable possible !!!

Très bonne prise en charge aux urgences de Bayonne le 06 /08/2018 .Que ce soit le personnel de l 'accueil des urgences,, les infirmières , les infirmiers et les internes Tout le monde s est montré très disponible , très sympathique et très professionnel . Nous y sommes retournés le 13 /08 en consultation de soins externe et nous avons été reçu de la même manière par une infirmière Mme C Béatrice que nous remercions beaucoup pour sa gentillesse et son professionnalisme.

À quel moment, quelqu'un peut penser qu'une seule personne suffit aux admissions en plein mois d'août et en pleine canicule ?!?!?!?! Du grand n'importe quoi !!! Pendant 2h d'attente (car le monsieur était seul), on a vu les pompiers passer... Puis le samu... Puis les pompiers... À chaque fois prioritaires par rapport à nous, forcément. Donc au bout de 2h, on a appelé les urgences on est tombé sur quelqu'un que l'on ne voyait pas, qui s'est occupé de notre admission...

A éviter ! 2h d'attente aux urgences pour ma fille qui après une chute ne pouvait plus poser son pied par terre.(entorse, fractures?) sans voir personne! 2 personnes avec les mêmes symptômes, légèrement à peine plus âgée, sont arrivées après ont été reçues en 1er. Le passage par critère d'urgence, pas tout à fait.... À revoir! Après 2h d'attente, j'ai appelé Sos Medecin Bayonne, il nous a reçu dans la 1/2heure et fait faire les radio à la clinique Belhara. l'affaire était bouclée en moins d'1 heure. Tant Sos Medecin et que la clinique Belhara, le personnel est tres Professionnel et très serviable.

Moi je remercie le Dr AUDEMART pour ses compétences et sa gentillesse, car malgré sa surcharge de travail (cela se voit) il reste à l'écoute et prend le temps de vous expliquer ce qu'il en est de votre maladie. Merci aussi à son équipe qui est très agréable et réactive.

De l'attente comme dans beaucoup d’hôpitaux, ce qui est regrettable c'est que vous attendez bêtement que quelqu'un vienne vous voir, vous dire ce que vous avez ou juste demander si ça va... et personne ne viens. Quand vous demandez on vous dit oui quelqu'un va venir et personne ne vient.. Les infirmières sont tout de même gentilles et le medecin qui s'est occupé de nous (une femme) a été de bons conseils et professionnelle.

Accueilli froidement. Impossible de passer un examen si on a oublié un papier même si on a un RDV et qu'on a de quoi payer ! Des écrans tactiles aux interfaces incompréhensibles, n’ayez pas le malheur de demander sur quelle case il faut appuyer car on vous prendra pour la dernière des merdes. des tickets d'attente a prendre un peu partout très mal indiqués . Des heures et des heures d'attente pour le moindre petit examen malgré le RDV. J'aimerai défendre le service public, mais là c'est plus possible.... Néammoins j'ai conscience que le travail est difficile d'où les 2 étoiles.

Admise aux urgences pédiatriques récemment pour une plaie sur mon enfant, nous avons été gentiment accueilli et même si l'attente a été compliqué à gérer pour mon petit bonhomme, le personnel est resté charmant. Je lis des avis trés négatifs mais, me concernant je n'ai pas eu à souffrir de personnes incorrectes et sans le sourire, bien au contraire. Les gens ne se rendent pas compte non plus, forcément de la somme de travail que doit gérer le personnel hospitalier en une journée et nous arrivons avec nos urgences sans penser aux urgences de l'autre.

Laisser de 8h à 20h un homme alité lourdement malade, handicapé et diabétique sans un seul repas et ensuite lui demander de marcher sans aide (canne) pour ensuite qu’un medecin de garde lui demande pourquoi sans une canne il boite ?! C'est inadmissible !

Ce n'est pas un hôpital mais un centre de soin privé. -il n'y a pratiquement plus de service permettant d'être soigné sans faire l'avance. -Pour une radio il faut attendre 2 mois. -Pour la plus par des spécialistes il faut avancé 55€ de frais. -Les médecins sont incapable de lire un dossier. -Quand il lise un dossier il se trompe car il note pas les prénoms et/ou mal les nom donc s'il y a plusieurs membre de la famille c'est toujours un enfers. -Il note pas le prénom des médecin traitant donc si 2 médecin on le même nom il envoie nos dossier médicaux n'importe ou. -Et pour fini les médecins n'écoute pas les patients. Problème non lié au médical c'est l’accès a l’hôpital qui est difficile car peu de stationnement autour de l'hôpital et en plus payant et si vous utilisé le 2ème parking le stationnement est gratuit mais reste rare et la navette mi a disposition peut prendre entre 15 et 25 minutes pour arriver plus 15 a 25 minutes(temps supplémentaire si heure de pointe) pour vous amener a l'hôpital donc il faut prévoir environ 40 minutes pour la navette plus 30 minutes pour les admissions. Le standard téléphonique n'est pas très accueillant et ne connais pas l'hôpital ni les médecins qui y travail donc si vous souhaiter joindre un médecin il vous ai nécessaire de connaître le nom + l'emplacement géographique dans l’hôpital ou directement le numéro du service. Bref si vous avez des soins urgent a faire, si vous avez pas d'argent, si vous souhaitez être sur d'avoir un bon diagnostique ou si vous souhaitez garder un minimum de confidentialité dans parcours médical allez voir dans un autre hôpital ou directement en clinique