CH Bergerac-Centre Hospitalier Samuel Pozzi Hôpital Hôpital

L’hôpital de Bergerac a joué un rôle crucial en me sauvant la vie en avril 2010 L’équipe médicale a su intervenir avec rapidité et efficacité, démontrant une expertise exceptionnelle et une grande humanité. Les soins de haute qualité que j’ai reçus montrent à quel point cet établissement est bien équipé et organisé pour gérer des situations d’urgence. Mon expérience positive est un exemple inspirant de l’impact vital que peut avoir un service de santé dévoué.

Part quoi commencer : pédiatrie et maternité alors déjà première sage-femme que nous avons eu detect un diabète gestationnel ont à changé et bizarrement plus de diabète... ensuite face accouchement la péridurale a fait superficiellement sont effet puisque la poche était vide personne s'en est soucié ma appelait et ont lui à dit d'arrêter d'appeler ont à d'autre patients à voir... , ensuite accouchement fait : les sage-femmes était de vrais détective privés sûr nôtre situation personnelle et une assistante sociale que nous n'avions pas besoin est apparue et à insinuer que j'étais handicapés alors que je travail en tant que soudeur en cdi.... À faire.... si vous voulez pas qu'ont place vôtre enfant.....

Hospitalisée en ambulatoire le 28 mai, très satisfaite de mon séjour. J'ai trouvé le personnel très à l'écoute, très souriant soucieux de mon bien être.

Bonjour, Quand on fait un enregistrement , Soit on peut le faire en ligne ou soit directement via l'hôpital 4 jours avant le rdv avec les secrétaires Ce qui est marqué sur le site de l'hôpital Mais cela dérange la secrétaire ! Pourquoi ? C'est sont travail non ? Des personnes âgées ou même plus jeunes ne sont pas forcément alaise avec la technologies ou même pour trouver un endroit pour imprimer leurs documents Voulez vous être remplacé par des machines et vous plaindre ensuite de ne plus avoir de travaille Ba vous êtes sur la bonne voie, Soyer un peu tolérant avec les gens Le savoir vivre est important Cordialement

Les urgences de l'hôpital de Bergerac ? Un ami a été admis le 18 Mai 2024, il a passé plus de 5h sans voir un seul médecin, juste une aide soignante qui a été envoyé pour combler le vide. Il entendait les rires du personnel dans une pièce à côté pendant plusieurs minutes pour ne pas dire 1 ou +, et les malades ne se bousculaient pas, car il a été faire un tour dans les boxes et tous attendaient le messi Bravo vous êtes sur la bonne voie pour le fermer.

Mon fils de 6 ans a été admis le 18 octobre sur une détresse respiratoire aux urgences . La situation était grave et un transfert à été organisé très rapidement via le smur pour l hopital pediatrique de pellegrin. Laetitia l infirmiere qui nous a reçu nous a accompagné avec professionnalisme rigueur et confiance jusqu au changement de smur sur l autoroute. Prise en charge médicale et psychologique au top. Merci

Bon accueil et services etc...facile d accès

Bon accueil ,facile d accès etc...

J’ai été prise en charge au urgence. L’ensemble du personnel s’est bien occupé de moi, tous avec beaucoup de bienveillance. Je tiens à les remercier pour leur magnifique travail

J'ai été suivi pour ma grossesse et jusqu'à mon accouchement (césarienne programmée). Toute l'équipe est d'une écoute, d'une bienveillance, et d'un professionnalisme exceptionnels. En allant de l'accueil, aux Sage Femmes (notamment Mme Samson, Mme Gavid, Mme Marteaux), de l'anesthésiste, au chirurgien-obstétricien, Dr Ling, ou encore tout le personnel post accouchement (je n'ai pas pu retenir tous les noms). Mille mercis pour votre accompagnement et votre douceur !

Un accueil et une prise en charge bienveillantes. Merci pour notre petit garçon qui s'est senti en confiance comme sa maman 😉

Des incompétents, tout d'abord un accouchement avec une grossesse très mal suivie, début de travail, c'est rien rentrez chez vous, accouchement en lui même oublie de péridurale, et oubli de sortir la fin du placenta, total la maman a faillit y passer, ensuite 8mois plus tard on amène un enfant donc agé de 8mois aux urgences pour détresse respiratoire, on attend presque 2h, des gens arrivés après nous, passent avant nous, les enfants sont pourtant censés être prioritaires, 2h plus tard on nous renvoie chez nous avec un il va bien cet enfant, sans même pousser les examens avec une radio des poumons ou autre, ni même même un vrai pédiatre, une semaine plus tard son état s'aggrave, heureusement que nous sommes allés à Libourne, au total une laryngite mélangée à une pneumopathie, si vous voulez mourir ou que votre enfant meurt, allez donc à bergerac. Bergerac sont des incompétents de A à Z cet établissement devrait fermer, ils sont tous inutiles là dedans. Navré si mes mots sont durs mais c'est la vérité ils devraient tous être renvoyés

attente longue à l' accueil... personnel parfois désagréable

Service ambulatoire au top, à l'écoute, professionnel que ce soit les infirmières , anesthésiste, brancardier etc... Bravo et merci.

Notre père a été admis aux urgences mardi 12 mars 2024. Nous tenons à remercier la personne à l accueil et l infirmière qui s occupait des gens qui attendaient dans la salle d attente pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur écoute. Sans oublier le médecin qui s est occupé de papa et qui a pris le temps de nous expliquer ces problèmes de santé et de répondre à toutes nos questions.

Très bonne prise en charge aux urgences le 6 fevrier Pleinement satisfait

Arrivée aux urgences pour mon fils qui se plaignait depuis 2 jours ( nuits très agitées) de douleurs dans les membres ainsi que plaques rouges sur la peau , grosse fièvre . Tout d’abord une très longue attente aux admissions pour un enfant je trouve ça désolant! Ensuite une médecin me reçoit très brièvement puis rebelote, plus d’une heure d’attente. Arrive enfin le MÉDECIN : Je lui explique les symptômes de mon enfant mais clairement il ne me prend pas au sérieux ! Je me sens gêné…. Il me dit simplement : non je ne vois rien je ne sais pas ce qu’il a , bon on va faire une radio ( d’une seule main ) pour voir mais bon …. Du coup encore de l’attente pour la radio . Une fois la radio effectué il me reçoit et me dit bein écoutez il y a rien et votre enfant s’est fait pipi dessus ! (Oui il a 2 ans et se sentait mal )mais le voilà qui me dit ha bon c’est normal ça ? Bein oui monsieur ça arrive parfois chez les jeunes enfants ! Plus préoccupé de ça que le reste . Il fini par me donner de l’advil en me disant si je connaissais, je lui est répondu que oui mais il me dit : oui enfin c’est pas un joujou non plus ! Et les plaques elles sont où sur la peau ? Je lui montre et la limite si il lève pas les yeux au ciel ! 3 h de temps pour de l’advil! Même pas une prise de sang rien ! A fuir ! Les enfants ne sont pas prioritaires !

Assez délirant. Aux urgences, coin fumeur, un homme crie « fait froid sa mère », crache par terre toutes les 2s, des gestes sans retenue limite violents, à donner des coups dans les vitres, on s’aperçoit finalement qu’il travaille ici, c’est lui qui nous a rouvert les portes des urgences ?? Les sages-femmes sont pour la plupart méprisantes et désagréables (merci aux 2-3 autres qui n’ont pas oublié leur cerveau et leur humanité aux vestiaires), certaines ASH de même, obligé de prendre sur soi pour éviter de péter un câble alors que ma compagne, dont je dois gérer l’anxiété, souffre de contractions violentes et prématurées. On vous regarde comme si vous étiez un alien, peut-être sommes-nous très beaux ? Merci au gynécologue Dr Samir C, votre intelligence et empathie ont grandement aidé.

Le pôle femme enfant est une réussite à bergerac. Toutes les femmes qui composent cette équipes étaient d’une gentillesse incroyable. Je me suis sentie soutenue et comprise tout au long de mon accouchement. Je pense notamment à Céline et Caroline !!! J’ai eu bcp de chance de croiser leur chemin. Seul bémol les anesthésistes, la cata… Peut être 2 axes d’amélioration en chambre : les robinets d’inhalation au dessus des tables à langer, super dangereux quand on est grand. Et peut être ajouter aux listes de maternité : lampe de chevet. Les lumières blanches sont vraiment trop puissantes.

Mon médecin m'envoie aux urgences pour un contrôle suite à 1 prise de sang avec potassium à 6,8. L'infirmière d'accueil ne prends pas connaissance de l'ordonnance et donc mon degré d'urgence n'est pas pris en compte ( faut changer de métier si vous êtes incompétente). j'ai passé 10h pour faire 1 prise de sa.g.1 bilan cardiaque 1 scanner. On se demande si les blouses.blan hésite sont aux services des patients ou en vacances au club Med,vu les rigolades à 3 ou 4 dans les couloirs. Les patients peuvent crever et les blouses blanches très détendues. Ça c'est Bergerac bien connu de la France entière.

Le service de médecine programmée où a séjourné notre papa a été exemplaire toute l équipe et notamment le médecin présent le week-end du 31 décembre 23 ont fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et d humanité que nous n oublierons jamais Famille Corbiere

Un énorme merci au service des urgences pour leur travail consciencieux !!! Vous avez été formidables ❤

HONTEUX!!!! Mon compagnon de 22 ans qui a était transporté par les pompiers suite de très grosses douleur au bras gauche ainsi que au coeur et une très grosse douleur à la nuque l'ont laissés ressortir sans aucuns prescriptions et sans vouloir faire + d'examens approfondis.. 3 jours après mon compagnon souffre toujours. Pareil pour mon fils de 2 ans il a fallu que je reviennes 3 fois aux urgences pour que vos médecins décident de l'hospitaliser par il arrivait plus a respirer suite à ses crises d'asthme.😡 Sans parler des urgentistes qui partent très mal des patients qu'ils soignent. Embaucher de vrais personnes compétentes, un ami de mon beau-père est décédé car vos médecins ont pas voulu le prendre au sérieux et quelques heures après il est décédé!! Quel bel hôpital👏 C'est une honte!!!!! Très déçu.

Accueillie aux Urgences pour une atteinte soudaine de désorientation spacio-temporelle, je remercie les médecins et infirmières qui m'ont prise en charge très vite, qui ont fait le nécessaire pour poser un diagnostic et m'ont fait passer les examens justifiant mon état dans un temps rapide dans la bienveillance et l'amabilité. Je n'avais jamais eu à faire à cet hôpital et je suis satisfaite de l'approche des soignants et de l'efficacité des mesures prises. Merci beaucoup à l'équipe de nuit !

Mauvais avis juste pour le standard téléphonique où la dame qui répond n'est ni agréable ni compétante, elle n'a clairement pas envie d'aider

Je suis arrivée aux urgences pour un AVC. j'ai été prise en charge extrêmement rapidement car 2 heures après le diagnostic était établi. J'ai ensuite passé 4 jours au service UHCD. Tant au service des urgences qu'au service UHCD, je n'ai eu qu'à me louer de la compétence, l'amabilité, la gentillesse, la disponibilité, la prévenance de TOUT le personnel que ce soit des médecins, des internes, des infirmières, aides soignants et également des brancardiers. MERCI à eux qui malgré leur surcharge de travail, prennent le temps pour être aux petits soins... et nous réconforter

J’ai été opérer hier , rien à dire , personnel attentionné , gentil , au petit soins , que ce soit en ambulatoire ou au bloc ( anesthésiste, infirmière… ) !! Merci beaucoup !!!

Le chef de service de gynécologie est à fuir. Clairement aucun sens des relations humaines. Échographies vite expédiées, manque de bienveillance dans l’annonce de certaines nouvelles délicates. Et quand mon amie lui fait comprendre que sa façon d’annoncer des mauvaises nouvelles manque de tact, ce dernier lui répond qu’il ne fait pas parti de sa famille et lui fait comprendre qu’il n’en a rien à faire. Quand on choisi de travailler dans le médical et qui plus est auprès des femmes enceintes, il faut avoir un minimum de bienveillance.

Pour les femmes enceintes grossesse normal faite ce que vous voulez quand c'est grossesse à risque je vous le déconseille fortement j'ai faillit y passer ainsi que ma fille j'ai du être transporter en urgence à Bordeaux pour une simple visite chez le gynécologue on m'a dit madame vous ne rentrez pas chez vous. La sa fait plus de 2 mois que je suis à Bordeaux à cause d'eux surtout ma fille qui est hospitalisée c'est une grande prématurée. Je vous déconseille vraiment fortement.

J'ai reçu une lettre de l'hôpital le mois dernier. J'allais aux urgences parce que mon doigt était cassé. Maintenant, l'hôpital m'envoie une facture de 118 euros, comment puis-je payer la facture ? dites-moi

J'ai dû me rendre aux urgences pour suspicion d'occlusion intestinale et j'ai été prise en charge très rapidement. Tout le personnel à été à l'écoute, sympathique et prévenant. Le seul bémol, oui, les boxes très défraîchis mais comme on n'y reste pas non plus des jours, ça reste secondaire.

Toujours autant d'attente mm avec le tri effectué par le 15. On m'a renvoyé chez moi alors qu'il me fallait des points et quand je suis revenue le lendemain on me dis fallait venir hier la on va devoir recouper. Sachez que les points c'est 6h max après la coupure.

secretariat orthopédie : je presente mon permis de conduire comme pièce d'identité, réaction; c'est quoi ça?, pas bon il faut ..... ou livret de famille. Il n'y a pas de photo sur un tel livret! Bizarre mais je suis rassuré la secrétaire me dis qu'elle a suivi une formation à ce sujet

A fuir, organisation 0. Arrivée aux urgences pour une suspicion de fracture du poignet, ils vous plâtrent en vous certifiant ne pas avoir besoin d’opération. Après 10 jours de plâtre, on vous rappelle pour vous annoncer que finalement le chirurgien orthopédiste (après 10 jours !!!) a consulter la radio et que le plâtre n’est pas suffisant donc opération ! On vous annonce une première fois au téléphone que vous avez le droit à des accompagnants en chirurgie ambulatoire puis arriver la bas on vous fou dehors. On vous indique l’étage où vous rendre sur la convocation puis un autre à l’accueil pour finir par devoir cherché tout seul. Personnel méprisant. 0 !!

Rendez vous pour une échographie du dos, le médecin m'a limite fait comprendre que je n'avais aucune douleur et a clairement expédié l'échographie. Manque total d'humanité mais heureusement que le reste du personnel est plus agréable.

Brancardier, infirmier anesthésiste, personnel soignant. Vous êtes des super pros. Tant pour mettre à l’aise que pour les aspects médical. Merci de faire tenir un pan entier de notre société

Première consultation avec Le Dr Pelletier Pauline et je suis ravie de la prise en charge et du professionnalisme de cette consultation. Ça fait du bien de se sentir écoutée. Un grand merci !

Nous sommes venus aux urgences avec mon fils pour une opération de l appendicite, l attente certes était un peu longue comme partout car tout le monde est débordé, mais niveau humain, je tenais à dire qu ils ont tous été super que ce soient les médecins ou les soignants! Un grand merci à l équipe de la chirurgie viscérale, les aides soignantes et les infirmières on été rassurantes et adorables ☺️

N'allez surtout pas accouché ici maternité qui fait placé abusivement les enfants. En mèche avec le procureur, Madame souriceau ASE de Bergerac et Périgueux. Idem pour la maternité de Périgueux. Si j'aurais plus maître zéro étoiles je l'aurais fait. Le 24 est 3% devant le 93 en placement abusif. Le classement 2eme dans le placement abusif. Attention.

Bonjour. J'ai fait un séjour de 6 jours en médecine programmée, hospitalisée par le docteur Fach. Une prise en charge très réactive. Examens réalisés des le lendemain. Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement cet hôpital

Après avis du 15, puis d'un médecin (en consultation), nous voici aux urgences pour mon fils de 12 ans, pour des maux de ventre inquiétant. Arrivée à 22h30. Passage de l'interne à 4h50. Soit 6h20 d'attente ... on a connu mieux !

Nous remercions les infirmières, les aides soignant et les brancardiers du service des urgences. La durée des examens ainsi que le diagnostique auront bénéficier d’un traitement de faveur dans leurs élaborations mais c’est bien la gentillesse du personnel soignant qui nous aura aidé à patienter et à traverser cette longue journée (9h30 - 18h30). Encore merci à eux !!! Pour la forme, le manque de communication en interservice reste d’actualité, basculant à travers un sentiment de solidarité patient et accompagnant du côté des soignant dans la remontée des dossier médicaux et antécédents. L’ère du numérique aura créée des latences supplémentaires malgré la promesse d’un gain de temps. Le point qui nous aura causé un surplus de stress se trouve à notre arrivée et qui est la signalisation vers les urgences (vive Waze pour le coup) ainsi que le parking saturé qui est partagé entre l’hôpital, l’Ehpad, le centre psy et les urgences.

J'ai accoucher à Bergerac et les sages-femmes et les infirmière étaient très gentille et attentionnée ! Les repas servis à la maternité sont correcte et équilibré. Bebe est très bien surveiller lors de ses 3 jours à la maternité ! J'ai étais satisfaite de mon séjour

Superbe accueil au sein de cet établissement et notamment au service IRM Personnel très sympathique disponible professionnel Locaux propres et accueillants Je recommande sans hésitation

C’est une honte ! j’étais chez moi j’habite seule, en train de faire un malaise ( pour je ne sais quel raison du coup ) j’appelle le samu tout en étant en train de vomir et le médecin me répond je pense que vous en faite un peu trop, allongé vous ça va passer J’espère vraiment pas que des personnes âgées se retrouveront dans ma situation..

Pour ce qui est des urgences, tout dépend sur qui vous tombez. J’ai eu à faire à une médecin du SMUR tout simplement odieuse qui m’a hurlé dessus et m’a même dit « si vous rappelez ce week-end pas sur qu’on vienne ». Pour info ce sont mes amis qui avaient téléphoné car j’avais perdu connaissance en raison d’une grave interaction médicamenteuse (que la fameuse médecin en question n’avait pas identifié …). J’étais simplement paniquée car revenir à soi après presque une heure d’inconscience totale et se retrouver face à 3 pompiers et 4 médecins … ça fait bizarre. En revanche le service ambulatoire a été merveilleux les deux fois où j’ai du y être hospitalisée. Enfin, le docteur Ling est juste exceptionnel. En bref : je ne blame pas tout l’hôpital car beaucoup de gens y font très bien leur travail mais certains des médecins des urgences devraient purement et simplement changer de métier.

Je peux comprendre d'attendre un peu pour voir un médecin, mais quand il s'agit d'un enfant, c'est trop long, le personnel et gentil, mais malheureusement que le médecin vous appelle alors qu'il et toujours dans le couloir, et il vous dit, j'ai vu vite fait la radio,mais bon.vraiment cela inspire pas confiance..

Hospitalisé en chirurgie ambulatoire. Tout le monde a été très gentils. De l accueil en passant par le bloc, la salle de réveil et le service ambulatoire.

Appel effectué pour connaître la démarche à suivre pour une chute d’un bébé d’un mois, je me suis faite envoyée balader et raccrocher au nez par une dame du standard!!!! Quelle honte cet hôpital, cela m’étonne pas qu’il ait si mauvaise réputation..

Je ne mets pas 5 étoiles pour le lieu car il y a aucune place de parking pour se garer à chaque fois c'est une galère à tourner pendant 10 minutes voir peut-être plus. ⭐Je tiens à féliciter le docteur Ling ⭐ Je n'ai jamais eu un docteur autant à l'écoute de son patient... Il explique tout en détail pour notre compréhension... Frenchement si tout les docteurs était comme lui..🙂

La maternité est au top! Tous les soignants nous ont bichonnés à chaque instant. Équipe réactive et dynamique. Merci!

Bien sûr que nous ne venons pas par plaisir à l'hôpital, cependant, tout le monde a été adorable, de l'admission aux urgences, le médecin, l'infirmière, l'échographe et tous les professionnels croisés dans les couloirs qui ont un petit sourire, un mot gentil... nous avons eu les réponses à nos questions. Merci

Le cardiologue Mr CHÉ refuse de prendre en charge ma grand mère, elle à loupée un rdv, aucune indulgence pour les personnes soufrante de la maladie de Alzheimer…

En vacances à bergerac avec mes enfants chez mes parents, mon fils est tombé et a eu mal à son bras. Direction les urgences de bergerac pris en charge par un médecin qui ne fait aucune radio et qui diagnostic « une entorse bénigne » il lui prescrit une attelle de poignet et une ceinture pour maintenir son bras ainsi qu’un sirop pour la douleur et une pommade. Mon fils avait de plus en plus mal. Les vacances terminées nous rentrons chez nous dans le nord et direction les urgences pédiatriques qui la lui font faire une radio résultat fracture des 2 os je suis restée bouche bée. Franchement un conseil éviter les urgences de bergerac pour votre santé la honte même une étoile n’est même pas méritée 😡😡😡😡

Urgences, inadmissible !!!! Je viens pour une grosse douleur au coude. On me fait passer des radios. Compliqué à lire puisque je ne pouvais pas bouger mon bras. 2h après un médecin vient me voir en disant, les radios c’est compliqué, ça doit être une entorse. Et personne n’a enlever mes vêtements pour regarder l’état de mon coude !!! Après un 2eme avis médical, j’ai une fracture, avec déplacement C’est honteux !!!!!!

Une prise en charge très rapide même le week-end de Pâques. Des infirmières très gentilles et à l'écoute de notre mère. Bravo à toute l'équipe soignante.

Prise en charge rapide et efficace (mais il y avait pas foule ) un rdv scanner rapide ,une attente normal pour les résultats de tout les examens, un médecin,des ide et as à l écoute ,bref un moment pénible qui est atténué par le professionnalisme du personnel du jour ,petit bémol pour la personne qui accueil au urgence l accueil c est aussi prendre soin de l autre mais pour cela faut prendre soin de soi ( pas que le physique) Merci à toute l equipe

Accueil lamentable aux urgences cette apres midi par un homme à l accueil pas professionnel !!! Un ami a été orienté aux urgences par le généraliste pour fracture clavicule avec courrier à l appuis pour justifier de la nécessité de la prise en charge pour radio etc. Attendu 4h30 sans prise en charge repartie sans avoir eu le moindre contrôle. Est ce normal ? Ou est la bienveillance envers le patient ????? HÔPITAL PUBLIQUE À FUIR ABSOLUMENT !! .

Malgre toutes les pressions actuelles, je ne peux que remercier l equipe des urgences pour la prise en charge de ma mere de 89 ans.......super equipe, super medecin, que du bon, que dis je.....de l excellent.....merci

Mon avis concerne l’accueil téléphonique de l’hôpital (le standard). Ni bonjour, le ton est sec. Ni un «ne quittez pas, bonne journée » RIEN ça raccroche direct ! Dommage car l’accueil téléphonique est la première vitrine du centre hospitalier.

Temps d'attente un peu long aux urgences mais c'est la règle partout aujourd'hui. Accueil, infirmières, médecins, une équipe agréable, attentive et professionnelle. Le top !

apres un passage au bloc opératoire pour ma part je suis tres satifaite du service ambulatoire 2eme. tout le personnel soignant du brancardier, aide soignante, infirmièr(es) anesthésiste ils ont été d'une gentillesse, rassurant et très professionnel malgré la pression qu'ils ont et le manque d'effectif. on ce qui concerne le girugien DR Fangcheng LING si je peux le citer, à pris tres au serieux mon cas et une prise en charge assez rapidement, a l'écoute ses explications ont été très claires et d'une gentillesse. j'appréhendais d'après les commentaires et les gens de bergerac comme quoi il faut avoir vécu sa propre expérience et ne pas se fier aux avis. un grand merci a toute l'équipe.

Urgences pédiatriques pitoyables. Un manque de professionnalisme (faire culpabiliser les parents sur l'état de leur enfant) aberrant... Super le service public.

Vu dr Ion en pneumologie ce jour, une personne très à l'écoute qui prend le temps, qui est très pédagogue,pas de retard, bonne prise en charge, disponible, merci beaucoup. L'infirmière et les personnes à l'accueil étaient toutes aussi agréables et compétentes.

Hôpital à fuir!!! Je met 1 étoile et je suis gentille !!! On nous a fais attendre dans le froid pendant des heures sur un banc pour voir le médecin de garde qui nous redirige ensuite vers les urgences pour au final se faire renvoyer chié par la femme à l'accueil. Personne vraiment très désagréable et hautaine!

Retour à la maison après un séjour à l'hôpital de Bergerac suite à une opération, je tiens à remercier le docteur Mahfoud et sont équipe opératoire , ainsi les infermieres, aides soignantes , kiné , accueil pour votre gentillesse,bonne humeurs et votre sourires, surtout ne changé rien .Merci beaucoup 🙂

Suite à une fracture du fémur, opérée en urgence à Arcachon, mon épouse devait faire une radio de controle un mois après son accident et devait être reprise en main par un chirurgien de Bergerac...puisque nous habitons en pays lindois. Si le service radio a été parfait, il n'en a pas été de même avec le chirurgien Macarie...Ce dernier, antipathique, n'a absolument pas souhaité donné un avis sur cette radio...Pire, il a dit pas mal de bétises des suites de cette fracture...Résultat, c'est le chirurgien d'Arcachon qui a repris le dossier, estimant que le comportement du chirurgien de Bergerac n'avait pas eu une attitude très confrère!!!!. Donc la prochaine radio de controle s'éffectuera à Arcachon!!!! Pratique!!! Si son chef de service semble avoir une excellente réputation, ce chirurgien contractuel est une véritable catastrophe...A fuir absolument.

Le service de pédiatrie est au top , malgré leur manque de moyens financier qui se fait remarquer au premier coup d’œil et le manque d’effectif ils font au mieux et ils sont très agréable et surtout ils répondent à nos questions et n’hésitent pas à nous expliquer ce qu’ils font . J’y ai passer un bon moment avec eux malgré les problèmes de santé . Super équipe ! Merci aux pédiatres , infirmières et aides soignantes ! Vous êtes au top !

Une étoile car (0) n'existe pas. Reçu par un infermier Sans cœur, sans aucune pitié, que me prend d haut. Me place dans le couloir a côté de la porte, me déplacer en vitesse sans faire aucune attestation a mes problèmes de santé cité a mon arrivée, en vue des cas de ''covid que sont arrivés''. Et ne parlons pas de ma couverture demande, j'ai eu un draps à la place. J'ai demandé un verre d'eau j'ai jamais vue mon verre. Je remercie énormément la doctoresse que m'a gentiment apporté un verre d'eau. Je vais réfléchir autrement quand j'aurai besoin de hospitalisé un membre de ma famille ou autre. Je recommande vraiment pas l'hôpital de Bergerac.

Fonctionnement des URGENCES PITOYABLE !!!! Ne pas recommandé, Après plus de 5 heures d'attente, j'ai vu plus de personnes partir sans avoir été examiné que de personnes prises en charges. Le plus choquant, c'est que c'était des mamans avec des enfants dont un qui s'était coupé à un doigt. D'ailleurs dés l'accueil cela a été à couper le souffle. Il souffrait tellement qu'il a failli faire un malaise et il a fallu que ce soit nous dans la salle d'attente que l'on aille chercher un fauteuil. Il devait être 20 heures, et ils sont partis à 23 heures sans prises en charges.... Malgré cela, personne ne rentre, personne ne sort, il n'y a rien à y comprendre. En revanche,, les pauses café et cigarette se font et tout est NORMAL !

Plus de 7h pour une prise en charge aux urgences. Une honte !! La personne à l'accueil est désagréable, pas du tout professionnelle avec téléphone portable, café, rire... Hôpital à fuir, il vaut mieux faire de la route pour aller plus loin.

Urgences = super équipe, professionnelle, sympathique, à l'écoute. Merci pour la prise en soins de ma fille Mila 10 ans, franchement vous avez été tous géniaux et patients. 🤍

Temp d’attente aux urgences de plus de 4h, accueil pas très aimable, suite à un accident de travail, je ne pouvais plus utiliser ma main gauche le médecin n’a pas voulu me fournir un arrêt de travail sachant que je travail dans le btp.

Je tiens à remercier le docteur Senadji et son équipe au bloc opératoire ainsi que le personnel hospitalier . Le docteur est très présent et proche de ses patients . J'ai été opérée, et très bien soignée . Merci

Je viens de subir une taxe non justifiée. Les laboratoires d’analyse étant en grève obligé de passer par eux. Ils m’ont facturés 270€( hallucinant) pour une analyse d’urine. Je vais vérifier avec un laboratoire quand la grève sera fini. J’ai déjà regardé sur internet et le plus haut c’est 89€. Qu’elles justifications à cette facturation? Je ne parle même pas de l’attente à l’admission et au laboratoire. Déplorable à tous les niveaux. 😡😡😡. Je déconseille fortement cet hôpital, que je connais bien habitant ici depuis longtemps, normalement je vais à Perigueux, à la clinique Francheville par exemple, mais j’étais pris par des obligations donc je suis allé au plus près. C’est la dernière fois. Je ne parle même pas du taux de mortalité, vérifiez vous serez surpris, ni de l’absence d’empathie des docteurs. A éviter si vous pouvez faire autrement.

Soins et accueil très professionnel arrivée aux urgences vers 4h tout c est très bien enchaîné prise de sang scanner Opère vers 13h pour une appendicite et calculs Merci au docteur Pujol très proche du patient et fort sympathique aides soignantes infirmières au top Hôpital très bien tenu

Je ne vous ferai pas de publicités, j'ai étée outrée de la prise en charge de notre maman, 8h d'attente aux urgences inadmissible. Votre hôpital a besoin d'être réequiper ,car pas d'oreillers,pas de serviettes de toilette, essuyer les patients avec des torchons une honte. Et j'en passe.si vous avez besion urgent un conseil eviter l'hopital.

C est scandaleux,le Samu n as pas voulu venir chercher ma mère de 83 ans avec fièvre de 40 et une infection 8h aux urgences ,avec le retard des problème s au coeur et aux reins, pas d oreillers,pas de couvertures en soins intensifs .Personnel nul, laissant une personne âgée dans les selles

Prise en charge aux urgences en 15 minutes. Immédiatement tous les examens, biologie etc... ont été organisés ce qui a permis de poser rapidement le diagnostic. Que ce soit le personnel des urgences, les brancardiers, les radiologues, ils sont tous aimables et bienveillants. Le service du Dr Senadji est irréprochable que ce soit le médecin, les infirmières et l'ensemble du personnel. Ils sont tous aux petits soins pour rendre votre séjour agréable. Merci à tous pour votre professionnalisme !

Arrivée aux urgences avec les pompiers, prise en charge au top à l’écoute. Puis transférée en chirurgie orthopédique. Au top également ( infirmières brancardier médecin). Équipe exceptionnelle. Courage a eux

J’ai amené mon fils de 10 mois au service pédiatrique pour un prélèvement sanguin. Je tenais à remercier tout le personnel qui nous a pris en charge pour leur professionnalisme, leur patience et leur gentillesse. Il n’est pas aisé de prélever un bébé, alors milles mercis pour toutes les attentions que vous nous avez portées.

Je suis aller pour une fracture du poignée je ressort avec une attelle pas de médicament 3 jour après je vais dans un autre hôpital je porte un plâtre en résine plus des médicament pour la douleur si tu veux avoir de bon soins ne va pas a hopital de bergerac

Une honte Envoyée en urgence pour une pericardite on m a fait attendre 4h Quand j ai eu le malheur de les déranger poliement pour leur demander si ils allaient me faire quelque chose le médecin !!m à répondu que je le suis cassé les couilles et que j avais qu à partir Une pose de cathéter raté j ai perdu beaucoup de sang si vous êtes malade n allez jamais la bas Si

Je m'ai presenté aux Urgences à l'hôpital Samuel Pozzi vers 06.00 aujourdhui. Bravo à l'équipe la! Merci beaucoup à tous - acceuil, triage et médecin, Docteur Jamaleddine. Service superbe!!!!! Cinq étoiles. (Beaucoup mieux que ma dernière visite.)

Je suis arrivé aux urgences le lundi 5 juillet vers 5h30, avec mon fils de 2 ans qui avait une grosse fièvre depuis 2 jours. Je précise bien à l'équipe que j'ai été beaucoup dans les avions le medecin me dit qu'une fièvre ne nécessite pas une venue aux urgences, me parle avec condescendance , ensuite commence le calvaire, le médecin brutalise assez fermement mon garçon et à un moment lui tape le front, quand moi j'essaie avec mes mains de l'immobiliser pour qu'il puisse regarder ses oreilles et sa gorge. Le diagnostic tombe c'est une engine !!! je sors du CHU totalement dévasté, je me rends compte de la violence verbale et physique que mon fils et moi venons de subir, je m'en veux encore de ne pas avoir su protéger mon fils de ne pas m'être défendu. C’est bien écrit que des poursuites seront entreprises si les patients manquent de respect aux agents de l'hôpital qu'en est-il de l’inverse ? j'espère que la réciprocité s'applique? comment peux t'on regarder un enfant de 2 ans en souffrance et avoir aussi peu de compassion? Ce qui est sur je ne lâcherais pas je vais poursuivre ce médecin

Arrivée en ambulance cette semaine suite à une chute, tout le personnel (infirmiers, Samu, radios, etc) a été très accueillant et très professionnel. Le personnel du secrétariat des urgences a été très compréhensif et a résolu rapidement les petits soucis administratifs. On m’a téléphoné le lendemain pour me tenir informée. Merci à eux d’être aussi opérationnels malgré les difficultés qu’ils vivent au quotidien à cause des restrictions budgétaires.

C'est une honte l'accueil au top mais la suite catastrophe. Nous sommes allez au urgence pour mon bébé de 3 mois après avoir appeler un doc un nous la conseiller et le service pediatrique aussi. Le pédiatre au urgence n'a même pas examiner ma fille de 3 MOIS. Même pas sorti de sa coque pas une ordonnance rien et nous a limite dit que nous venons pour rien. Nous allons à Périgueux si ma fille a quelque chose de plus grave que l'ont pense nous irons jusqu'à porter plainte.

Nous avons été tellement bien accueilli en pédiatrie pour la prise de sang de bébé, un personnel à l'écoute, qui prend le temps, bienveillant, ils ont même offert un petit cadeau pour la féliciter. Je vous remercie beaucoup. 🌷🥰

J'ai passé 3 jours en cardio, la compétence n'est même pas celle d'un étudiant en première année: mon électrocardiogramme irrégulier (il suffit d'une règle pour mesurer!) était décrit comme régulier. J'avais auparavant fait un holter aussi commenté avec de nombreuses erreurs. L'échographie, pareil, avec des commentaires qui ne correspondent pas à l'image. De plus, médicament donné qui n'était pas la bonne indication, médicament donné pour ralentir le coeur alors que j'étais à 47. Heureusement que j'ai pu consulter à Paris pour avoir un diagnostic sérieux. En Roumanie, on peut acheter son diplôme de médecin. On peut parfois se poser des questions.

5 étoiles pour le service du personnel en pédiatrie. Bienveillance douceur à l'écoute.. Dommage les chambres au moins une catastrophe. Clim une horreur des Nuits infernales. Triste pour le personnel d'avoir à gérer ce stress supplémentaire pour eux comme pour nous qui avons besoins dans ces situations d'avoir un confort pour mieux guérir...merci à toute l'équipe . Patricia et Roméo.

Personnel à l'écoute et aimable. Prise en charge rapide et efficace. Vu la mission de ce service, c'est à souligner ! Le point négatif tient au peu de places sur le parking devant l'accès principal ; quand une personne peu mobile doit être accompagnée rapidement, il faut alors stationner là où ce n'est pas autorisé...

Mon fils a été admis en service pédiatrie pendant 6 jours à l’hospital de Bergerac suite à une hyperthermie. Le personnel soignant a été plus qu’à la hauteur avec nous, et notre fils; répondant à toutes nos questions et inquiétudes. Ce sont des pédiatres et infirmières très professionnels et très doux avec les enfants, je ne les remercierais jamais assez de s’être si bien occupés de lui et de nous avoir permis de rester avec lui.

Venu accompagné un parent âgé aux urgences, il m'a été demandé de ne pas rester dans le bâtiment. Aucune information sur les avancées des investigations cliniques, juste, on vous appellera, vous restez dehors, peu importe qu'il soit minuit sur un ton désagréable et sec. Rien d'étonnant à ce que les urgences de Bergerac soient aussi mal vues ; aucune compassion, un accueil déplorable, aucun sens humain au final...

Après avoir vue les avis ici j’avais peur, mais j’ai eu un service impeccable, accueil chaleureux, rendez-vous à l’heure avec rhumatologue, qui m’a envoyé pour radiographie; résultat immédiat, puis prélèvement et ponction chez rhumatologue sur un deuxième consultation tout de suite. Bravo à toute l’équipe!

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins, et si vous avez envie de mourir de perdre votre temps d’être avec des gens incompétents qui ne savent pas faire leur travail aller donc aux urgences de Bergerac nous sommes arrivés à 22h environ car ma copine n’arrivait même plus à marcher tellement qu’elle avait des douleurs au niveau de l’abdomen après 6 heures aux urgences et seulement une prise de sang on nous a dit qu’elle pouvait rentrer à la maison car il n’avait pas d’infection dans le sang , sans chercher aapprofondir plus, ma copine est sorti des urgences pire que quand elle est arrivée. C’est inadmissible!! Fuyez

Bonjour je viens de recevoir les résultats de l' hôpital de Bergerac c'est des incapables ma femme qui est enceinte de 6 mois on rien fait pour ma femme devait lui faire une perfusion de fer ils ont gardé pendant 3h avec rien dans le ventre ils ont pas fait de perfusion elle était bas ils ont laissé partir comme ça!!! 😡😡😡

C'est quoi cette hopital de nul !!! Ma compagne vien avec une prise de sang qui laisse penser à une apindicite aiguë , 4h d'attente et finalement elle va à libourne car trop d'attente ( etat jugé pas grave ... malgré les resultat de la PS) ! Si jamais , oh grand jamais il lui arrive quelque chose ,je ferai jouer toute mes influences pour vous faire sanctioner !! A libourne , elle avait û debut de perforation de l'appendice , urgence absolu de prise en charge ! Une plainte sera deposé à sa sortie avec toute les preuves nessesaire

urgence complètement désorganisé. 5h d'attente avec douleur sur une chaise pas confortable. Mis en circuit long alors que je ne pouvais pas rester assise pas d'anti-douleur en attendant Mon passage avec un médecin arrivé à 18h30 sortie à 4h15 du matin avec une prise en charge à 23h30seulement pour la douleur médecin vue à 3h45 car mis en circuit long. Que faut il avoir pour passer en circuit court? Sachant qu'on ne peut pas resté assis pour cause de douleur aiguë dans le dos et la jambe? L'importance du passage n'est pas identifié médicalement parcontre un Monsieur arrivé après nous avec des baiquilles qui passe avant nous et qui dit en salle d'attente qu'il vient car son RDV de contrôle chez son médecin est que dans 10 jours ou été l'urgence?que vous soyez débordé nous comprennont que vous laissé les patients dans une salle d'attente sans même donner un anti douleur resté inadmissible. Tout le monde ne vient pas pour une bobomanie

J'y suis allé pour une blessure au pouce (coup de hachette) et je suis content du service en général le personnel (accueil, médecins, infirmiers ...) est à l'écoute et font attention aux patients. Merci à vous

Les urgences de cet établissement sont une réelle honte. Cathéter poser trop loin, prise en charge au bout de 6h d'attente alors qu'arriver a 5h00 du matin..... Diagnostic fait sans avoir fait les examens nécessaires. Deux heure pour un demi verre d'eau. Le médecin qui me suit par l'hôpital n'a pas été prévenue de ma venue aux urgences, c'est moi qui ai du le lui dire. Bref une honte, je n'y croyais pas que l'hôpital bergerac était si mal réputé, maintenant je le crois.

Toujours aussi minable. Cette fois ci au servive dermathologie c juste pour avoir un rdv de suivi pour mon enfant qui arrive a la fin de son traitement. Devais avoir un rdv début janvier. Je les contact toutes les semaines depuis debut janvier On est presque mi-fevrier. Impossible de les avoir ou nous raccroche au nez invoquant toujours un problème technique . Incapable eux de rappeler les patient.

10 heures d’attente aux urgences pour mon fils de sept ans qu’il se tordait de douleur pendant des heures il lui ont même pas donné un petit calmant Ils lui ont fait une prise de sang et il voulait l’opérer je l’ai transporté à Bordeaux il avait juste une inflammation il voulait l’opération 10 heures d’attente franchement catastrophe je suis de Bergerac et j’irai à Bordeaux pour une urgence

Déplorable le personnel fait ce qu il peut mais les urgences sont en sous effectif. On laisse une personne de 90 ans pendant plus de 6 heures sans s en occuper. Déplorable

Mon neveu a attrapé le covid à l'école il a 3 ans sa mère l'en mène au urgence et on le laisse poiroter pendant 1h45 avec 40.6 de fièvre je trouve sa inadmissible pour des médecins urgentiste et diplômé lol à éviter pas sérieux et non professionnel à fuire et c'est pas la 1er fois q une chose pareil arrivé il et tend de faire du trie et de changer de personnel peut-être des personnes humaines et qualifier à fuire cette hôpital !!!

Personne ne répond au standard, nous sommes 17 janvier 2022 et on ne peut plus joindre l’hôpital en France ???? Ce pays devient fou , du télétravail partout pour une soit disant épidémie qui ne rend personne malade et tt ça pour le caprice d'un président complètement fou ....

Ma copine y est allé pour une infection car elle avait très mal. Elle a demandé des antidouleurs à 3 reprises et on lui a dit qu'on lui en apportait. Elle n'a rien reçu au final. Elle a attendu 3h en salle d'attente pour qu'on lui dise après une demande à l'accueil qu'elle avait été appelée à de multiples reprises. Bref très mauvaise expérience, je déconseille.

Nous avons accouché de notre premier bébé à la maternité et nous sommes trés satisfaits de notre expérience. Le personnel soingnant et les sages femmes sont trés á l'écoute et ont une approche physiologique de l'accouchement. En aucun cas nous avons été contraints á subir des inteventions que nous ne désirions pas, au contraire, nous avons pu prendre notre temps et n'avons pas été dérangés. Nous avons eu accès á la salle nature oú il y a une baignoire, trés pratique pour les contractions.

C'est vraiment insupportable, en tant que professionnel de la santé, de travailler avec les urgences de Bergerac. Entre incompétence, jemefoutiste et mépris total envers les patients et les soignants, on sait que, dès qu'on doit travailler avec eux, il faut,s attendre à tout, sauf à du professionnalisme

7 déc a 15h30 Impossibilité de prendre un rendez vous par téléphone pour un scanner déplorable attente plus 15mn apres plusieurs tentatives où faut il aller? à Périgueux ? Que faire ?

Bravo à toutes les équipes du Chb (administratifs, ambulatoires et orthopédiques). Très bon accueil, toujours à l'écoute avec des chirurgiens et un personnel humains...merci encore! Jc Bournazel

Arrivée en urgence mardi soir à 22h, mon épouse a tout de suite été prise en charge et à ces dire, tout le monde a été aux petits soins pour elle. Merci à tout le personnel pour l'avoir soulagée et soignée et merci au monsieur de l'accueil très sympathique. Il fait juste un peu frais dans la salle d'attente quant on y passe toute la nuit. ;-)

Nul, le circuit court est très long, donc le circuit long j'espère que vous avez posé des congés. À éviter sauf ci vous comptez y passer. Ceci dit le standardiste est très agréable

Je tiens à remercier particulièrement les infirmiers Philippe et Marie qui ce sont occupés de mon fils Louis 9 ans, phobique des piqûres .Un personnel à l écoute et très professionnel, du personnel qui aime ce métier merci beaucoup

Suite prise en charge aux urgences le 25/09/2021, pour trauma, UHCD, service radios, service orthopédie pour 3 jours, bloc opératoire, merci à tous pour votre gentillesse, professionnalisme et surtout votre bienveillance. Bon courage.

Dommage car certaines personnes sont très accueillantes. Mais d autres absolument pas et préfère faire attendre un enfant afin de terminer sa conversation personnelle..... Et donne les indications en mode ultra rapide. On a l impression de déranger Beaucoup d attente, je plains l infirmière seule qui court partout.....

J'ai été opéré le 8 décembre. Je suis arrivé et j'ai été accueilli par une infirmière très gentille qui m'a emmené dans ma chambre privée. J'ai été opéré par le Dr Mahfoud qui est excellent. Tout le personnel, y compris le brancardier, était gentil et poli. Si l'hôpital apporte des changements et accorde la priorité au patient, vous vous dirigez dans la bonne direction. Merci beaucoup à tous.

Les urgences sont a fuir, médecin incompétent et désagréable ( Ahmed.El, impossible de conduire suite à une chute : pas d'arrêt et la super phrase : vous n'avez qu'à prendre le bus ( pas de ligne entre mon domicile et le lieu de travail ). Indigne d'un médecin.

1 étoile pour le monsieur de l'accueil qui est juste formidable, et Nicolas l'infirmer qui a pris a en charge ma fille. Pour se qui est du docteur sans commentaire. Mais continuer à porter votre masque monsieur le docteur ,c'est un minimum de respect pour les patients qui eux le porte!

Fuir fuir fuir !! Pas d'autre mots que fait la direction?? soignant incompétent urgence ce soir un bébé rentre avec un otite il pleurais le pauvre toute les larmes de son corps il on dit au papa de quitté les lieux car le bébé faisait trop de bruit . Pendant ce temps une dame était entraint de vomir avec une forte migraine dans un fauteuil roulant non stop depuis plus de 3 heures aucun soin les gens pour des bobologie arriver après elle passer avant elle . Et un autre monsieur allonger par terre entrain de gémir de douleur . Très mauvaise expérience horrible . Voilà 1 heure au urgence de bergerac qui a forcer mon départ de peur

Après 16 ans de suivi au service rhumatologie de Mme Fach, j'ai été traité comme un chien par cette dernière lors de mes derniers Rdv depuis la covid 19. Cette personne mélange sa vie privée et professionnelle vous humiliant avec un narcissisme poussé à l'extrême. Heureusement que le personnel de son service est bien là pour relever le niveau humainement parlant mais n'efface en rien le comportement odieux de cette personne totalement dénuée de compréhension.

Rendez-vous pris assez rapidement sur Doctolib pour les 2 doses. Rapide lors de nos passages et le personnel médical est souriant et dynamique. Appréciable et professionnel de leur part au vue de l’affluence.

Je mis suis rendue pour vaccination. Personnel agréable et on n'attend pas beaucoup. Je suis rassurée pour la seconde injection. Merci a vous

Un accouchement dans les meilleures conditions grâce à une équipe compétente et chaleureuse. Mon séjour a la maternité a vraiment été parfait grâce a tout le personnel de la maternité. Je les remercie tous pour leur présence, leurs conseils mais aussi leur humour !

Un énorme courage une équipe impressionnante j'ai beaucoup attendu mais franchement je leur lève mon chapeau car ils sont vraiment très très compétant juste en manque de personnel mais un mental et un physique inhumain nos super héro de bergerac

Cet hôpital est super, médecin soignants etc sont super vraiment ! mais je suis tomber sur une femme à l’accueil vraiment pas aimable qui m’a limite renvoyé boulet, une femme vraiment hautaine et méprisable, j’espère qu’elle se reconnaîtra.

Rdv à 10h20 pour une radio, passage à 11h40. Motif ? Le secrétaire avait oublié de m'enregistrer. J'ai de nouveau signalé ma présence lorsque les autres patients passaient de nouveau devant moi. Après avoir signalé ma présence pour la 3 ème fois à cette secrétaire dont j'avais l'impression de déranger. Bref, Accueil et organisation désastreux

2 jours aux urgences, 1 jours en chirurgie et maintenant service médecine générale. Le personnel hospitalier médecins ,infirmières, aide soignants , brancardiers, et les femmes de ménage ( sûrement le mauvais terme) ,tout le monde est sympathiques,patients,humains et professionnels.

Parents n'y aller pas pour des urgences !!! Avis au médecin de garde du mardi 9 juin 22h30 qui m'a fait poiroter 1h30 avec un bébé de 14 mois qui hurlait de douleur depuis le soir avec diagnostic du doliprane et sans radio ni écho ça va Passer on m'a répondu du coup le lendemain tjrs ps passé mon fils à pleurer toute la nuit de douleur et après diagnostic grâce à une écho réussie à avoir à clinique privé libourne c'est le fémur de fissure oblige de partir en urgence à Bordeaux pour platrer Et pour finir je reçois la facture à payer le 6 juillet une honte à vous

Super hôpital rentrée aux urgences pour une suspicion d'embolie pulmonaire prise en charge immédiate ponction des poumons faite sans aucune douleur hospitalisation en médecine programmée, tous les examens effectués (scanner, irm) dans les 2 jours suivants personnel très compétent, adorable, pas une seule fausse note. Beaucoup de rigueur de professionnalisme ! Merci à tous

Bonjour j entends et je lis beaucoup de mécontentement. Pour ma part je voudrais vous dire un grand merci Hier soir arrivée à 18:30 suite visite chez mon médecin traitant qui pense que c est ma vésicule biliaire.. tres bon accueil prise en charge 3/4 d heure après au vue de l affluence très correct. Après transfert dans le service des urgences pour faire les examens pour donner le bon diagnostic c est Nico urgentiste depuis 15ans qui me fait la prise de sang le médecin programme un scanner au vue des résultats tous le service est très aimable et prends soin de vous et des autres patients avec le même professionnalisme. malgré les masques des sourires dans les yeux rassurent le patient Merci beaucoup je suis répartie vers mimuit avec mon diagnostic le traitement à prendre Elisabeth

Déplorable on fait faire de la kiné à quelqu'un qui a une fracture de la jambe avant même de faire une radio ils sont super bon lol ça donne envie d'y aller

Bonjour Madame, je viens, par ces quelques mots, vous témoigner toute ma reconnaissance suite aux soins et aux aides que vous avez apportées à ma Maman Mme LARROCHE Suzanne , lors de vos prestations à domicile. Je vous félicite tous et toutes pour votre savoir faire, votre gentillesse et vos multiples compétences. Je vous remercie également pour le soutien moral que vous avez pu témoigner à mon égard et qui m'a beaucoup aider à supporter ces moments difficiles. Je vous adresse toutes mes sincères salutations Mme LARROCHE Geneviève.

Bonjours le bordel à l'hôpital j'ai téléphoné comme sur le message vocale à partir du 13 avril pour avoir un rdv pour me faire vacciné pour le convid message toujours le même (la fleme de le change) j'ai prix rdv dans une pharmacie à Périgueux j'ai eu un rdv en 5mn dans une semaine .la directrice de cette hôpital et virement pas à la hauteur de ca tache sûrement trop payé et inefficace

Un secrétariat fait d'incompetentes pour certaines.Ma mère avait demandé un rendez vous par mail au service de Dermatologie. Sans reponses elle decide de telephoner pour s'entendre dire:nous avons bien recu votre message madame ....mais nous ne repondons pas aux mails!!! LOGIQUE. D'un cote un milieu hospitalier débordé, et d 'un autre certains payés à repondre des âneries !!

Mon père (qui n'est pas autonome) est parti aux urgences habillé (pantalon, tee-shirt, sweat et chaussons). Après quelques jours en chirurgie, il est revenu seulement vetu d'une couche et enroulé d'un drap de l'hôpital, telle une papillote!! Aucune trace de ses effets personnels et l'infirmier au téléphone a été particulièrement désagréable lorsque nous avons demandé à récupérer ses affaires. Vous trouvez celà normal et respectueux?! Sous prétexte qu'il n'est pas capable de s'exprimer, personne ne s'est pris la tête. Un drap, hop hop, on le fourre dedans et on le ramène à sa famille comme ça!! Et ça ne devrait pas poser de problèmes? Nous attendons toujours de savoir où se cachent ses effets personnels. 1 étoile car il a bien éte pris en charge pour les soins et sera opéré à Bordeaux.

Il y a deux mois à 6h du matin, je me réveille avec une douleur thoracique au niveau des côtes, je vais aux urgences... pas trop d'attente à cette heure. On me prend en charge me fait passer un électrocardiogramme, un médecin me vois me dit radio poumons et si on vois rien pds on me fais radio des poumons, j'attends et j'attends un autre médecin vient rentre et ressort je n'étais pas la personne qu'il recherchait... puis un autre que celui que j'avais eu en arrivant vient me dit c'est musculaire pas besoin daller plus loin dans les recherches rentrez chez vous. Je rentre donc chez moi y retourne une semaine après et la radio du bras on me prescrit échographie à faire en extérieur et rien. Aujourd'hui après 2 mois a être allé dans cet hôpital j'apprends que j'ai un cancer et celui ci est rare. 2 mois que je me bat avec la douleur et on me m'a pas prise au serieux. Hôpital a fuire!! Seul un aide soignant s'inquiétait de mon état car j'avais une arythmie au coeur. Merci aux aides soignants d'être humains tout de même

Mon épouse c'est retrouvé aux urgences hier soir 28/01/2021 Personnel très agréable, à l'écoute du malade et de sa famille Très compétant et très agréable Ne changez surtout pas BRAVO à vous et MERCI .😉👍👏👏👏

Je met 1 étoile pour faire réagir, un hôpital tout neuf mais le personnel sort directement d'un collège, ambiance comme à la maison, du personnel au café qui crie dans leurs bureau ambiance récreation. La confiance n'es pas au RDV j'irai ailleurs si il m'arrive quelque chose de grave. Ont se fiche de nous. Beaucoup de personne m'avait prévenue du style de l'hopital, sa fais peur... Il manque du personnel discret et respetieux

Personnel des urgences les plus agréables que j ai eu, vraiment merci pour vos paroles rassurantes et le temps que vous avez passé à me donner des nouvelles de ma maman rentrée dimanche, dans un contexte de stress jamais vous m avez fait comprendre qu il y avait plus urgent merci encore beaucoup et bon courage dans cette période

Je me suis rendue aux urgences hier matin pour recevoir des soins et une radio suite a des coups J’ai été très bien reçu part le personnel plus le médecin bonne ambiance je suis très contente milles merci à tous Masson Martine

Bonjour, prise en charge rapide, temps d'attente toujours un peu long quand on attend. Nous avons été entendu, écouter. L'infirmier nous à fait un retour d'info régulier pour les soins de ma fille. Encore merci aux agents hospitaliers qui travaillent dans des conditions sanitaires particulièrement difficile en ce moment.

Arrivé ce jour avec un enfant de 4 ans, blessé et nécessitant des points de suture. Je pose la question suivante : vous pensez que ce sera long? Réponse : ça c'est la question à 100000€ Franchement, fuyez cet hôpital. Je suis donc allé à l'hôpital de Sainte-Foy-la-Grande où mon enfant a été immédiatement pris en charge par un personnel compétent et humain

Un 1er RDV à 9h j'arrive à 8h30 pour faire mon entrée. On viens me chercher à 9h30 pour mon rdv j'en sort a 9h45. Je me présente pour mon 2eme RDV qui est à 11h et je me dit je vais attendre une petite heure ça devrait allez. La secrétaire me dit il y a 8 personnes devant vous vous ne passerai jamais à 11h. Cela sert à quoi de prendre rdv si ceux ci ne sont pas respecté. Par contre si vous avez 5 mn de retard in sais vous le faire remarquer

Bonjour, Je n'ai que 22 ans et de nature très patiente mais là je n'en peut plus ! 3 fois que j'y retourne pour les mêmes douleurs et ils ne s'arrêtent qu'aux résultats sanguins, alors qu'ils ne devraient pas suite aux ordonnances que mon médecin leurs avait prescrit. Hier je suis arrivée à 13h30 avec des fortes douleurs encore et de la fièvre, je rentre dans un bloc qu'a partir de 17h, je veux bien être compréhensible car il peut y avoir du monde, mais là..ils me disent par la suite que j'en sortirais avec résultats et des analyses concrètes, aujourd'hui ils ne savent toujours pas se que j'ai et moi non plus d'ailleurs ! Ils m'ont fait sortir avec pour seul antidouleurs du Dolipranes et un rendez-vous qui est dans 2 jours ! Pas d'arrêt de travail, rien de tout ça. Mon médecin s'arrache les cheveux avec cet hôpital. Et moi j'en peux plus d'être prise pour une balle de Ping-pong ! Je déconseille cet hôpital et j'insiste fortement. On ne vous écoute pas et j'ai le sentiment qu'on ne vous prend pas au sérieux.

Visite au service gynécologie, le docteur Grumier est exceptionnelle. Très à l’écoute, elle explique tout. Je la recommande ainsi que le service ou tout le personnel est agréable.

Le drive through pour le test du CoVid est parfait . Les gens y sont gentils et très prévenants . Le test est pratiquement indolore et le personnel soignant très attentif. Il explique les différentes étapes du test , pratiquent un exercise de relaxation et prend le temps . Sur rendez vous seulement mais pas d’attente . Très efficace

Mon frère vient de venir ce jour par ce qu'il c'est enfoncé une ferraille dans le talon. Temps d'attente pas très long donc c'est bien mais alors le médecin est vraiment perché. Dr Gilles Laborie. Pas de prescription pour les compresses, désinfectant, béquille. Mon frère a du insisté pour avoir tout cela car cela ne lui semblait pas nécessaire. Pas d'arrêt de travail alors qu'il ne peut pas poser le pied au sol. Quand mon frère m'a dit ça j'ai du retourner moi même aux urgences pour demander un arrêt pour lundi. Nous sommes samedi et il travail lundi. Du grand n'importe quoi, un mec totalement perché. Pas de test pour savoir si mon frère était vacciné contre le tétanos, mon frère ne ce souvenait pas. Il n'a pas non plus prescrit de test et le vaccin. Bref il va falloir trouver un médecin lundi sachant qu'il est de Toulouse et que cela aurait pu être fait aux urgences ce jour. .... Voilà voilà

Nul zéro médecin traitant envoie en urgence pour prise de sang car il suspect une artère entrain de ce boucher arriver 16 h résultat prise de sang 8 heures après , maintenant on nous dit radio il est 00h14 je n ai pas pu rentré dans l établissement car on peu pas accompagner la personne que l on a enmené obliger de rester en plein soleil pas une place parking à l ombre et pas un seul distributeur de boisson fraîche !!! Une honte !!!

Bonjour, Suite à des douleurs thoraciques aigues pendant 4-5 jours, j'ai consulté un médecin dès le troisième jour de douleur (le 27 mai) sur bergerac qui m'a ausculté et prescrit un scanner. J'ai envoyé le jour même mon ordonnance par mail au service radiologie, qui ne m'a répondu que trois jours après (vendredi 29) en me disant que je n'étais pas prioritaire car pas urgent ou covid. Le service radio me propose un rendez vous le 19 juin. Les douleurs thoraciques ont quasiment disparu et donc je reprends une activité normal (sports réguliers...). Le 19 juin, une heure après le scanner, le service me rappelle et me demande d'être transporté allongé aux urgences !!! Verdict: embolie pulmonaire bilaterale !! Donc pour moi, il y a deux grosses erreurs ! Du médecin qui m'a ausculté et du service radio me disant qu'il n'y avait pas d'urgence ! J'étais en danger de mort pendant 3 semaines !!!? J'espère que je n'aurais pas de sequelles car vous aurez, le médecin et le service radio, à coup sûr de mes nouvelles. Vincent Lamaud

Très mauvaise expérience au service des Urgences Prise en charge immédiat mais aucun suivi par la suite, personne vient nous voir, on nous demande pas si ça va ou du moins 1fois toutes les 3h, pas de questions sur la douleur (sur une échelle de 1 à 10 quel est la douleur), on nous laisse sans explications sur la suite des examens et s'il y aura d'autres examens jusqu'à ce qu'on vienne vous chercher pour un scanner....puis on attend sans rien savoir et on peut rien demander. Lorsque quelqu'un apparaît la seule réponse que nous avons est le docteur va venir ... 😠

Hôpital horrible avec un personnel qui se moque des patients ouvertement. Aucune écoute du patient et pas d'empathie du tout. Erreurs médicales fréquentes. A éviter absolument !!!!

J'ai passé 3 jours à la maternité après avoir accouché de mon 1er enfant un samedi soir. Tout le personnel a été très professionnel du début à la fin avec une grande disponibilité (pendant et même après mon séjour) ainsi que beaucoup de gentillesse et de bienveillance. On est loin des usines à bébé! Merci à vous.

Pour avoir été plusieurs fois aux urgences j ai trouvé TOUT le personnel aimable et très professionnel vue les conditions de travail. Bravo à TOUS accueil,infirmière ,aide soignante et médecins. Encore merci pour ce que vous faites.

Bonjour, c'est un excellent hôpital. Je suis arrivé aux urgences le 25 septembre à 19 h, je suis passé à 20 h. J'ai eu le diagnostic très rapidement et on s'est très occupé de moi. Je tiens particulièrement à remercier tout le personnel soignant au bloc opératoire et dans les chambres ainsi que le docteur Alkaddour pour leur formidable travail. Ce sont les meilleurs ! Merci à vous tous.

Arrivé à 17h il est20h30 il reste 6 personnes je pense que je vais passer en dernier mais j espère qu il ne se sont pas trompé sur mon symptôme je pense que va avoir un sérieux problème quand il feront les examens mais comme afficher sur le patient n est pas une marchandise sauf que je crois que je deviens meuble de la salle d attente avoir si je suis encore en forme je vous tiens au courant demain

Ok pour le service fait en urgence (blessure au pied). En revanche, l’amabilité des deux personnes s’occupant de l’accueil des urgences est très sérieusement à revoir, ils mériteraient d’être viré s’ils reçoivent chaque personne comme ce fut le cas pour nous!!

0!!! Des nuls! A FUIR!! Mon fils de 20 mois (à l'epoque des faits) est tombé chez nounou et se plaignait du poignet.. le médecin qui nous a pris en charge, n'a même pas regardé ni touché mon fils.. même pas soulevé la manche de son pull.. résultat radio (fortement conseillé par mon medecin traitant) et du coup fracture!! Comment peut on etre négligent à ce point?

Arrivé en milieu d'après-midi pour une appendicite/péritonite. J'ai attendu 1h avant d'être ausculté par une infirmière qui ne croyait pas à l'appendicite, puis 30 min supplémentaires pour prise en charge par le médecin urgentiste qui après examen scanner a confirmé l'appendicite. Opéré le lendemain par le Dr Sennadji que je recommande fortement, l'hospitalisation s'est bien passée, service viscéral top avec un personnel très agréable.

Nous sommes de région parisienne. Mon fils de 7ans est en colonie de vacances à Bergerac. Il tombe de cheval et se fracture le poignée droit. Ils ont pris en charge mon fils, comme s'il était un prince. Nous avons fait Paris/Bergerac et sommes arrivés en pleine nuit, 2h du matin. Ils nous ont installé auprès de notre fils, nous ont nourri, on a pu prendre une douche. Enfin bref la totale. De l'aide soignante au chirurgien, ils ont tous été au petit soin avec nous. D'une gentillesse qu'on ne trouve plus de nos jours... Vraiment mille merci au service des urgences et pédiatrique.... Et je ne parle pas du directeur du centre de loisir, une merveille avec nous

Sachant que j'ai déjà eu à faire aux urgences, je suis d'accord avec vous : pas même une étoile. Hier j'ai été opérée au service gyneco. J'avais la touille. J'ai eu pas moins de 6 infirmières qui se sont occupées de moi. Toutes plus agréables les unes que les autres ! Hôpital très propre ! Repas très bien. Sourires et convivialité. Rien à dire tout est parfait !

5 étoiles pour le service en pédiatrie. Ma fille de 2mois avait de la fièvre, nous avons attendu 30min au urgence, 2h après la décision de l’hospitaliser est prise. Les résultats sont arrivés vite malgré que ce soit le week-end . L’équipe de pédiatrie s’est très bien occupé d’elle mais aussi de nous.

Mon bébé de 13moi ' va à l'hôpital après avoir passé plus de 7h avec 41 et plus de fièvre 🤒' aillant pris doliprane et advil durant c'est heures de douleurs à l éponger de fraîcheur de crie de pleures 'je décide d' appelle les urgences qui me dise de venir arriver sur place 8h30 et jusqu'à 22h30 personne est venu voir mon enfants je décide donc de demander à être vue et 23h45 toujours personne ' je veux bien qui peut y avoir des urgences met la il n'avait personne c'est honteux

Je suis obligé de mettre 1 étoile, mais cet Etablissement ne la mérite pas. Il y a quelques jours j'ai fréquenté cet hôpital pour une infiltration programmée. Secrétaire du Service Rhumatologie peut courtoise, qui se permet de faire une réflexion quand on lui demande un renseignement. L'interne, n'en parlons pas qui ne veut pas ausculter le patient car soi-disant je n'était pas calme. Au vu de tout cela, je suis parti le soir même sans que l'on ai daigné s'occuper de moi. Je ne recommande pas cet Etablissement de santé.

Arrivés à 10 h avec un enfant de 4 ans qui avait 39 de fièvre depuis 3 jours et des vomissements. Prise de sang effectuée à 16h30 avec une attente de deux heures pour avoir les résultats. Pas de collation. Cherchez l erreur. Pas prêt d'être dans le top 10 des meilleurs hôpitaux de France.

1 étoile parce je ne peux pas mettre 0. Attente de plus de 4h00 pour commencer a s'occuper d'un enfant de 4 ans, sans manger. Lamentable, inadmissible , on s'etonne que des gens décèdent et d'autres agressent les soignants. Nos dirigeants se vantent d'avoir le meilleur service de soin au monde, vive le service public.

L'hôpital qui a laissé mourir mon père. Son hospitalisation a été un film d'horreur ! Mauvais diagnostique dès le départ, donc mauvais traitement dès le départ. Un médecin remplaçant par jour qui change de traitement, selon sa volonté. Impossible d'avoir un rv avec le médecin chef de service. C'est un cauchemar. UN CAUCHEMAR ! Son cas était vital et ils ne l'ont pas pris en considération, parce que ce sont des nuls !

Je suis bien obligée de mettre une étoile mais franchement elle n'a pas lieu d'y être ! Que dire , sinon une incompétence totale dans certains services , un diagnostic posé et contredit ensuite à Périgueux , des radios illisibles , et une discrimination envers les personnes âgées . Le niveau est bien bas , dommage !

Beaucoup d'attente.....manque de personnel. Médecin pas très compétent.... Hôpital refait à neuf ( en parti ) La Salle d'attente des urgences est mieux mais si il n'y a pas de médecin dedans, aucun intérêt !!!! 👎

A plusieurs reprises je suis allé dans cet hoptital par obligation (proximité) pour ma fille âgée de 18 mois a l époque on me renvois chez moi après 4 h d attente en la mettant sous advil alors qu elle faisait une réaction a ce médicament . Pour moi ou on me diagnostic que du stress suite a mes maux de tête incessant alors que j avais une vertèbre cervicale déplacée . Du personnel en train de boire du café a 1h du mat avec personne en salle d attente , que tu es sur le point d accouché et qu'on te montre juste le chemin du bout des doigts. Ces Urgences sont une honte . Je pense que toute ce qui mettent des bons commentaires font parti du personnel ..

En plus il faut mettre une étoile 😈 Des gros nullos, sûrement les derniers de la promotion....entre ceux qui n'écoutent pas, ceux qui vous annoncent un diagnostique qui finalement s'avère faux, ceux qui s'en battent les c....... de votre santé et qui se bougent pas le c.. Et bien c'est rassurant non ???? La maison médicale, tombée sur un mou qui devait se réveiller ou digérer... Franchement c'est à se taper la tête par terre... Faut pas s'étonner des résultats 😈

Pour une radio du genou, nous avons attendu le compte rendu 1h30, malgré l'intervention du personnel d'accueil: le radiologue était parti en laissant tout en plan , un collègue a accepté de valider le document, merci à lui et au personnel d'accueil.

Que dire au sujet des urgences...accueil pitoyable, pdt mes soins (ablation d'un kyste sans anesthésie locale, rien !), j'ai douillé et, cerise sur le gâteau, l'infirmier m'à complètement descendu, suite à des douleurs ! m'à reproché d'avoir mal, à critiqué ma vie privée, selon lui, je suis très douillet, et devrais à me mettre au sport ! jamais de ma vie j'ai entendu un tel discours !!! JAMAIS ! et j'ai passé quelques années ds le secteur médical, urgences & ehpad, bref, ce praticien doit ABSOLUMEnT changer de métier ! URGENCES à Bergerac, FUYEZ !!!!!!!!!

Concernant la maternité, c'est une excellent maternité. Les salles d'accouchement sont superbes, les sage femme sont vraiment au top tout comme le reste du personnel soignant. Les chambres sont spacieuses et les repas sont bons. Très belle expérience pour ma part (accouchement en décembre 2016)

Mon fils de 6 ans est rentré aux urgences pour suspicion d appendicite,ce qui a été confirmé par l échographie. Opération 1 heure plus tard par le service Chirurgie 1 et super encadrement, tout le monde a été adorable avec lui et aux petits soins avec moi. Merci à tous

Ma femme est rentrée à 10h ce dimanche matin car elle ne peux plus poser le pied par terre suite un accident dans les marches. Il est tout bleu tout gonflé. Certes il ne s'agit pas d'une urgence vitale. Mais elle vient juste de passer la radio et n'a pas encore vu le médecin. Dans toute cette attente depuis ce matin aucune boisson Ni collation ne leurs à été proposer. Et la seule chose qui est dit c'est que ce n'est pas une urgence....

Deuxième expérience très négative dans ce même hôpital. Je suis venu aux urgences un dimanche pour un soucis, au point de plus pouvoir marcher et assumer mon travail du lendemain. La personne qui m'a examiné m'à littéralement envoyé chié, tout en me disant que j'encombrai les urgences pour un rien. Hélas ce n'était pas qu'un simple rien... J'ai du me faire soigner ailleurs et en urgence... Je respecte énormément le personnel de santé et leur dévotion, mais cela fait deux fois que la même situation se reproduit au même endroit. Une erreur est une chose tout à fait pardonnable surtout lorsqu'on assume le rythme soutenu des urgences. Mais se faire enfoncer plus bas que terre surtout lorsqu'on est souffrant, et se faire congédier sans aucune forme de politesse quand vous l'êtes...Conclusion, en cas d'urgence je m'adresserai à un autre établissement. En vous souhaitant de ne pas connaître pareille expérience. Cordialement

Arrivé pour un tibia et plateau tibiale avec de multiple fracture je demande un rapatriment chez moi a paris .... le chirurgien en chef se met a me menacer en me disant qu il sait faire que c est facile ,une petite greffe osseuse .... puis il se fache et me dis que si je veux partir il refuse donc j ai qu a me debrouiller leve toi et part ... je suis seul a 1h du matin .... je tente de discuter mais il me menace ....refuse de valider le bon de sortie pour mon assurance rapatriment .... a 10h00 du matin je decide de prendre en charge a mon compte les frais d ambulance jusqu a Paris 1 240 euros ... plusieurs personne du service me disent que je suis en danger .. qu il n est pas compétent pour me reconstruire le tubia et que je vais me retrouver avec une prothèse de hanche a la place du genoux Arrivé a 19h00 a l hopital Cochin spécialisé dans ce type de fracture les chirurgiens explique que l operation meme pour eux va etre tres tres compliqué ... L operation a eu lieux ... pas de greffe mais une reconstruction complete en titane et je commence mes 2 mois en centre de rééducation ...... hopital de Bergerac ? Courrage !!! Fuyez !!!!!!

hôpital à éviter,a part l’accueil qui en jette rien ne va,mon épouse y est rentrée en urgence envoyée par son médecin,les urgences rien a redire pas rapide mais vu le monde ils ne peuvent pas en faire plus,au service hospitalisation courte durée, le matin elle renverse un verre d eau les draps mouillés on en remplace un sur 2 faute de drap, en médecine 1 chambre 17 pas d'oreiller il a fallu insister pour en avoir (on nous dit ramenez en un de chez vous) les interrupteurs et poignées de porte sont rarement nettoyés, wc qui fuit eau ou?? sur le sol,les grilles de la clim il ne faut pas y regarder de pres ,mon épouse a attrapé des boutons dans le dos (matelas ou lessive des draps) personne ne s'en occupe,habituellement elle prenait loxen 20 ,alors qu elle resort avec une tension très faible on lui prescrit loxen 50 heureusement arrivé a la maison notre médecin de famille nous a dit de ne pas prendre ça par contre il a trouvé bizarre qu on lui ait rien donné pour sa bronchite

Personnel, infirmières et pédiatres très à l'écoute des parents. Beaucoup d'humilité et d'empathie. attitude très positive et intelligente quand il rencontre des difficultés : n'hésite pas à se rapprocher de l’hôpital de Bordeaux et à respecter scrupuleusement les consignes de ce dernier. Bravo au service Pédiatrie!!!!! Continuez ainsi;

JE VOIS QUE BEAUCOUP SE PLAIGNE LA BOUCHE REMPLIS DE FRIANDISE...SOUVENT LES MEME D AILLEURS ... ALLEZ VOIR EN SYRIE ,IRAK ,AFGHANSITAN, SE QUI SE PASSE ET LE DELAI POUR UNE JAMBE COUPE.... CE QUI MANQUE EN FRANCE C EST UNE BONNE GUERRE POUR QUE CERTAINS APPRENNENT A FERMER LEUR GRANDE BOUCHE PART DERRIERE... QUAND A L HOPITAL CONTINUEZ ET BRAVO POUR VOS ENGAGEMENTS

Le personnel hospitalier que nous avons rencontré en service de Médecine 2 est très agréable et plein d'empathie ! On ne se sent pas délaissé comme dans certains hôpitaux !

Une étoile est déjà beaucoup trop mais je la mais au moins pour l’accueil que nous avons eu avec mon fils. Voilà la petite histoire il est 8h du matin mon fils fait d’un malaise sans aucune raison apparente il tombe de sa hauteur sur la face, s’ouvre les gencives je le ramasse le prendre dans les bras pour le consoler et fais d’un malaise de 3minutes environ. Mon mari appelle immédiatement les pompiers qui ne tarde pas arrivé. Ils ont très bien pris en charge mon enfant lui ont fait des examens tension température rythme cardiaque. Nous voilà transféré à l’hôpital de Bergerac aux urgences. (45min de route) Nous sommes très bien accueilli l’équipe qui se charge de mon petit arrive à le mettre en confiance ce qui est assez rare pour cela l’étoile et mérité . Après un certain temps d’attente nous voilà transféré en salle de consultation ou le médecin va nous recevoir. Nous attendons et nous sommes reçus par une interne qui demande parce que une analyse d’urine soit faite donc après avoir fait pipi dans un pot pensant teste de glycémie allait être effectuée (ce qui paraît logique quand on fait un malaise le matin À jeun). Et là le médecin du SMUR vien nous voit palpe un peu le ventre touche un petit peu la tête c’est bon tout va bien vous pouvez rentrer chez vous . De se faite étant une maman comme toute, je me suis assez agacé en leur disant que c’était inadmissible que l’on ne fasse pas des examens à un enfant de 4ans qui vient de faire un malaise, pour aucune raison apparente. Je ne suis pas dans le médical mais ma logique serait de faire au minimum un test de glycémie une prise de sang pour voir si tout est bien normal si ça se trouve ce n’est pas grand-chose juste un manque de sucre au moins essayer de comprendre et de chercher pourquoi il est arrivé ça . Après avoir gentiment menacé de porter plainte parce que je trouve ça inadmissible nous savons eu droit à un encéphalogramme une prise de température et de tension . Donc le petit pot avec le petit pipi n’a strictement servi à rien alors qu’il y avait simplement une petite languette a mettre dedans, ou à lui faire simplement une toute petite piqûre au bout du doigt qui a mon avis et moins grave que ce qui lui arriver. On nous dit voilà la feuille surveillez bien et s’il y à quoique ce soit vous revenez mais nous vous conseillons d’aller voir votre médecin, cas même. Je trouve l’hôpital très beau c’est dommage qu’il y est des incompétents.

presque une semaine pour avoir des résultats de culture, impossible de voir le médecin , il faut courir après les infirmières pour avoir des informations........Je plains les patients qui n'ont pas de famille pour suivre de près ce qui se passe.... bref , une véritable honte .....

Merci à toute l'équipe des urgences du mardi 26 septembre 2017 !!! L'infirmière qui a osculte mon petit garçon ainsi que l'interne et l'autre infirmière !! Ce n'était que des femmes et ils en ete content !! Meme si ça a été dur pour lui .. merci +5⭐️

Non non moi je suis très satisfait, j'ai été pris en charge au urgence pour un traumatisme thoracique, ils m'ont fait tous les examens qu'ils devaient faire quasiment immédiatement. La salle d'attente c'est très vite rempli, de une personne nous sommes passés à une trentaine de personnes à gérer... Ils font ce qu'ils peuvent avec attention et sont très professionnel. Les gens se plaignent que ça ne va pas assez vite, soyez patient. En tout cas merci à cette petite urgentiste qui m'a pris en charge, très jolie d'ailleurs.

Consternée par l'indifférence du personnel. Non prévenue de l'entrée de mon père dans cet hôpital, mise au courant 3 jours après par une rumeur. Non prévenue non plus de sa sortie de l'hôpital. Sortie acceptée bien que le patient soit vieux, vivant seul, n'ayant pas ses esprits, en prériode de canicule c'est parfait de renvoyer ce type de personne à domicile. D'autant plus qu'il doit prendre un traitement et qu'il n'y pense pas toujours tout seul. Si les hôpitaux ne manquaient pas sur le territoire, je dirais qu'il faudrait le fermer.

Mon mari s'est tranché la main dans une vitre. Arrivée à 13h aux urgences, ils lui ont fait une radio pour voir si un ligament était touché (du n'importe quoi vu que les ligaments ne se voient pas à la radio....)ils l'on envoyé en chambre à 17h30 pour se faire opérer , l'on prévenu à 20h qu'ils ne l'opererait que le lendemain matin. Le lendemain, les heures passent il est 13h...soit 24h après son arrivée , la plaie non désinfectée , les morceaux de verre encore à l'intérieur , aucun soin hormis une perfusion de glucose...Mon mari a enlevé lui même ses morceaux de verre et il est parti en signant une décharge ... Résultat : nous avons désinfecté la plaie, gaze et bande, les sutures étaient impossible car au delà de 8h recoudre ne sert à rien... Bref dans le fin fond d'un dispensaire en Polynésie Française on est mieux soigné !! La prochaine fois on ira chez le veto !.....suite de l histoire : pour n avoir rien fait ça a tout de même été facturé 1200€ la nuitée ( cher pour ne même pas avoir eu ni dîner , ni petit déjeuner et ni déjeuner ), après on te dit qu il y a un trou à la sécu !!!!

Pourquoi dire tjrs le négatif. Part ma part bon accueil aux urgences, soignants et docteurs agréables. Certes un peu d'attente, mais il y a des cas plus urgents qui passent en priorité, et c'est normal. Pour les personnes mécontentes, que ferez vous la prochaine fois?? Restez chez vous à souffrir, au moins vous ne serez pas mécontents. N'oubliez pas qu'il font leur possible pour être agréable à tout le monde. Je ne travaille pas à hôpital, juste un patient vu dans la nuit du 25 au 26 mai

Ni allait surtout pas c'est dangereux pour votre vie ou celle de votre famille, les pompiers mi ont emmené le 4 octobre 2016 pour crise épilepsie, confusion et malaise. Ils m'ont laissé tt seule g refais une crise et je suis tombée sur la tête, se ki m'a causée un traumatisme crânien avec fracture plus plaie, hémorragie meningée et un hématome sous dural frontale gauche. Le pire c'est en me réveillant le lendemain ils ont essayé de me faire croire que tout c'était passer chez moi. J'ai donc porter plainte auprès du service juridique qui biensur reconnaît pas leur fautes, leurs part de responsabilité dans mon accident qui c passé dans les locaux des urgence. Et de plus ils rejette la faute sur les pompiers en disant kil n'on jamais mentionné ke javai une crise d'épilepsie sinon il m'aurait allongé. Bref je déconseille fortement d'aller à cet hôpital pour votre bien et pour votre vie

Fuyez vraiment n allez vous soigner dans cet hôpital d incompétent ! Ma grand mère avait une plaie énorme à la jambe et au talon, ils l ont laissé repartir car pas en danger de mort... Le lendemain l hôpital de Périgueux l à prend en urgence et l opère. .. si vous tenez à votre vie n allez pas là bas

Je déconseille fortement cet hôpital ! Le personnel est complètement incompétent et antipathique (hormis la maternité et certains infirmiers aux urgences). Ils ont tendance à vous prendre pour un imbécile et un menteur. Je n'aurais pas assez de place pour expliquer toutes mes péripéties qu'il m'ont fait subir en 24h pour une phlébite !

Pour être publié je dois mettre obligatoirement une étoile. Mais en réalité je mettrais plutôt -5 étoiles!!!! Depuis des années je faisais des malaises à répétition. Il est vrai que j'ai souvent été amenée aux urgences de l'hôpital. Bon, des examens on m'en a fait des tonnes, et puis au bout de quelques jours au revoir madame, vous n'avez rien. Cela a duré des années et, à force, j'ai entendu très souvent: arrêtez votre cinéma on a autre chose à faire que de s'occuper de vous, vous faites des comédies etc..... et j'en passe. Un jour j'ai décidé que je n'irais plus à l'hôpital pour ces malaises. Le soucis est qu'au fil des années ils se sont agravés jusqu'à ce que mon nouveau médecin, suite à un malaise, appelle l'ambulance pour m’hospitaliser malgré mon refus. Bien lui en a pris car j'ai fait un autre malaise aux urgence avec asystolie (arrêt cardiaque). Massage cardiaque et on m'envoie en soins intensifs cardiologie à Périgueux . Le lendemain on me fait sortir de l'hôpital me disant que je n'avais rien et en me faisant comprendre que j'avais imaginé le massage cardiaque que j'avais eu (ils n'avaient pas dû bien lire le rapport du CHU de Bergerac où c'était noté noir sur blanc) . Suite à tout cela , j'ai fait un tilt test sur Bordeaux. Il s'est avéré que je faisais des malaises vagaux avec asystolie entre 5 et 15 secondes. J'ai été opérée , on m'a posé un pacemaker et depuis je vais bien mieux. Tout cela pour dire que que ce soit à Bergerac ou à Périgueux on est pas pris au sérieux. Le cardiologue qui m'a opérée à Bordeaux m'a dit textuellement ce sont des incapables!

Je ne sais pas si les medecins sont compétents (comme partout) mais que ce soit les urgences ou la maternité, le personnel est vraiment super agréable, gentil, à l'écoute pas comme à Périgueux où vous êtes traité pire que du bétail et où on vous dit: vous savez madame, ici on fait de la quantité pas de la qualité!

Ne comparons pas Bergerac et Libourne pour avoir malheureusement eu affaire aux deux et aussi à d'autres., je défendrais Bergerac au détriment de Libourne où le patient n'est pas pris en considération et où les urgences ressemblent à un hall de gare Pour un hôpital de taille moyenne Bergerac est un établissement à recommander, personnel compétant et à l'écoute, hygiène correcte. Sur 7 fréquentations de ces urgences une seule fois un souci avec un interne très désinvolte mais qu'il m'a suffi de remettre à sa place et lui rappeler ce dont pourquoi il était là.

Une honte, je suis arrivée suite a un evanouissement suite a une douleur dans le dos. Je ne pouvais plus bouger. J'ai été obligé de supplier le personel qui voulait me deshabiller de force, une infirmiere qui voulait me forcer a bouger alors que je venais de m'évanouir de douleur. Ils ont cru que je faisais du cinéma alors pas de protection pour uriner, obligé de demander a la mere d'une enfant a coté, qu'elle m'attrape une couche dans le placard a coté !!!! L'utilisation du bassin obligé pour quelqu'un qui ne peut pas lever son bassin justement , j'apelle ca du sadisme. .Arrivé a midi quand je demande a minuit si je peux manger, on me dit que si je peux manger, je peux partir. Une vrai honte. Aucun examen alors qu'ils sont compris dans le forfait. Le medecin qui sous entend que je fais du cinema .... Incroyable.... Personel hospitaliers, si vous etes a bout, changer de métier.... Je met une étoile car je suis obligé pour publier.

mon fils s'est ouvert l'index le jours de la rentrée... urgence obligatoire car nouvel arrivant sur Bergerac... accueil chaleureux attente raisonnable médecins adorables ... rien a redire arriver 13.30 départ 17 heures rien de bien méchant pour des urgences....nous on était content....

Bien accueil et infirmier, médecin trés sympa pour la communication trés bien respecter avec moi et beaucoup souriant ça m'a fait plaisir j'aime Je suis sourds et me conseil trés bien. J'ai attendu 3h faut etre patience normal y a autre urgence plus important que moi c'est logique

Bonsoir, ma mère a été emmené aux urgences de l hôpital de Bergerac dans la soirée du mercredi 27 avril, elle a été traité de façon ignoble comment peut on être aussi peut humain avec une femme de 80 ans qui a du mal à se déplacer, c est honteux de plus l ambulance en contrat avec l hopital l a attaché c est quoi cette mafia je suis outrée. Je déconseille un tel hôpital.

arretez de vous plaindre un peu ! On attend toujours dans un hopital au urgences ou que vous irez !!!!!!!!!!!!!! J'aimerais bien vous entendre vous plaindre pour une fille (ou autre) qui est passé devant vous sans blessure apparentes mais qui serait passé 1h plus tard devant vous avec un drap sur la tête ...... Vous vous sentirez bête de vous être plains ! Que des pleurnicheurs

Bonjour, arrivée aux urgences a 10H20 pour une suture au majeur de la main droite, recu par l’infirmière du dispaching qui me confirme le ou les points de sutures,elle me demande de retourner en salle d'attente...2H30 apres j'étais toujours en attente. Par contre, des gens passent avant moi et on me dit qu'il n'y a pas de medecin pour ma suture, mais du coup y a des médecins pour faire faire une radio + une atèle à un mec qui est resté en tout et pour tout 30 minutes...avant de partir , le respect m'oblige à prévenir l'agent d'accueil, il me dit patientez 10mn, je m'engage a ce que vous passiez de suite...20 mn plus tard, toujours rien, mais par contre entre temps une jeune fille sans blessure apparente me passe devant...elle était la depuis 30 mn à tout casser... EN ce qui me concerne , 3H30 d'attente c'est bon, ma patience a des limites, je suis parti..POINT, cet hopital est la honte du SUDOUEST, je n'y mettrai jamais plus les pieds..je ne vous salue pas.