Hôpital d'Instruction des Armées Sainte-Anne Hôpital militaire

Adressée par sos médecin pour une écho en urgence , je me retrouve donc aux urgences. Je connais je sais que je vais attendre. Au bout d'une heure je suis reçue par une médecin qui me refait un bilan (jusque là normal). Elle me dit que je vais passer une radio. Je ne comprends pas. Je suis adressée pour une écho. Évidement arrivée à la radio (salle vide mais salle popote pleine de personelles) elles me disent mais c'est une écho qu'il faut ou un IRM. Sans blague.. je repart donc avec ma radio . Je patiente encore une heure (pendant ce temps un gros cassos d'ambulancier arrive en braillant, je pense qu'il se croit à la fête forraine) fait le mariole gueule et biensure la pauvre mamie qu'il ballotte comme un sac à viande est jeté sans ménagement sur le brancard des urgences les papiers posés en vrac sur elle comme un chien . Avec une patiente nous accourons voir la pauvre dame qui pleure de douleur , un Infirmier passe et dieu merci je suis secouriste et auxiliambulancier de métier, nous redressons la dame avec bcp de précaution, lui donnons une couverture et la surveillont vu que dans cet hôpital ils vous laissent claquer) . Bref. J'attends mon compte rendu de radio que j'obtiens 45mn plus tard pour qu'on me dise qu'il n'y a rien. Sans rire ? Je suis donc renvoyée chez moi car je cite on a personne en IRM et en echo . Donc je suis arrivée pour une écho, je suis répartie avec une radio. 4h d'attente pour ne pas savoir ce que j'ai 🫡

Je recommande très fortement le service des urgences de St Anne, accueil, prise en charge, infirmiers, infirmières et docteurs très professionnels, doués et humains.

J'ai mis deux ans avant de rédiger cet avis Suite à un grave accident Colonne vertébrale explosee avec atteinte de la moelle épinière L hopital saint Anne à tout simplement failli me tuer avec mauvais diagnostic. De plus une infirmière audieuse refuse de me donner des anti douleur etc Aucune empathie aucune explication écœurant et terrifiant pour les patients Bref à fuire

On parle mal au patient, aucune assistance, aucune information, aucun soin. Pour être dans le métier de l'assistance à la personne en situation de danger, je trouve ça inadmissible. La qualité de cet hôpital a bien chuté en tout point. Changez de métier si ça vous ennuie...

Parfait, carré ', organisation au top, suivi parfait Bienveillance et gentillesse à tous les niveaux De super pro Ils m'ont réconciliée avec l'hôpital Je n'irai plus jamais ailleurs si il m'arrivait quelque chose

Service des urgences totalement négligent et incompétent. Ma mère a été reçue suite à une grosse chute et des douleurs au poignet et à la hanche. Elle a refait une chute aux urgences car personne ne venait la voir et qu'elle voulait aller aux toilettes. Bilan une lèvre ouverte et 2 points de suture. Elle est ressortie le lendemain matin avec un poignet cassé et soi disant rien qu'un hématome au bassin selon l'interne. Retour chez elle en ambulance le lendemain matin alors qu'elle ne pouvait pas marcher... après visite d'une infirmière au domicile qui trouvait cela anormal nous l'avons ramené aux urgences mais à ste musse qui après un scanner nous a informé que le bassin était fracturé à 3 endroits!!! Comment est ce possible de laisser sortir une personne qui a le bassin fracturé triplement sans s'en apercevoir?!!! De plus une chute supplémentaire aux urgences aurait pu être évitée avec un peu plus de vigilance de la part du personnel qui au passage s'est moquée d'elle lorsqu'ils l'ont trouvé au sol suite à sa chute. Je n'irai plus jamais dans ce service des urgences qui a fait preuve d'incompétence et de négligence grave.

Je suis extrêmement déçue et choquée par la qualité des soins prodigués à mon compagnon lors de notre récente visite à cet hôpital. Voici les détails de notre expérience: 1. **Incompétence des infirmiers**: Mon compagnon, qui est un grand sportif et donne régulièrement son sang et ses plaquettes, a été piqué **huit fois** sans succès pour trouver une veine. Les infirmiers, tous stagiaires et apparemment sans supervision compétente, ont fait preuve d'une incompétence flagrante. 2. **Manque d'hygiène**: Les piqûres ont été faites **sans gants** et avec un **manque total d'hygiène**. Cela est inadmissible dans un environnement hospitalier. 3. **Attente interminable**: Après plus de **neuf heures d'attente**, l'abcès de mon compagnon a finalement percé, nous forçant à nous rendre en urgence à Marseille où nous avons été pris en charge immédiatement et avec professionnalisme. 4. **Incapacité à lire les mesures vitales**: Une des infirmières n'était même pas capable de **lire les fréquences de tension** correctement. C'est un signe clair d'un manque de formation adéquate. 5. **Erreurs de procédure**: Ils ont oublié de perfuser mon compagnon avant le scanner, ce qui nous a obligés à retourner dans la salle d'attente pour corriger cette erreur. 6. **État de mon compagnon**: Mon compagnon est sorti de là **livide**, à deux doigts de s'évanouir, alors qu'il est habituellement très résistant. 7. **Manque de professionnalisme et d'humanité**: Certains infirmiers ont même **ri de mon compagnon**. Il n'y avait aucune humanité, aucune compassion. Cette expérience a sérieusement ébranlé notre confiance dans le corps médical de cet hôpital. Comment peut-on faire confiance à des professionnels de santé qui ne considèrent plus les patients comme des êtres humains dignes de respect et de soins compétents ? Je n'ai jamais vu une telle absence de considération et de professionnalisme de ma vie. En espérant que ce témoignage pousse à une amélioration urgente des pratiques dans cet établissement.

Je tiens à remercier toutes vos équipes du service Vacation du coeur pour les soins de qualité , la gentillesse , la disponibilité . Un grand merci à tous ! Marc Sabatés .

J ai été amenée à me déplacer aux urgences de l hôpital Ste Anne hier soir pour un problème de forte douleur et claquage derrière le genou gauche en montant les escaliers m empêchant de marcher normalement et poser le pied au sol . Je suis tres déçue du diagnostic établi erroné ( sensation de clacage retenu : derrière mollet alors qu il s agissait du genou … ) et de la prise en charge par l urgentiste qui a diagnostiqué un problème de déchirure avec certitude sans procéder à aucune radiographie . Après 5 heures d attente elle m a remis une ordonnance pour aller passer une échographie dans la sphère privé .. Aucun traitement antalgique ne m a été prescrit . Ce matin j ai pu réaliser une échographie en urgence près de mon domicile. Il n y a aucune déchirure mais un épanchement articulaire abondant qui nécessite une exploration IRM ( problème rupture de ménisque fort probable selon les symptômes et résultats ) . Mon genou a été mobilisé avec une attelle ce matin J aurai préféré une prise en en charge plus optimale de la part de l hôpital et repartir avec au minimum une radiographie qui pouvait attester du diagnostic réel après plus de 5 heures d attente aux urgences.

Nous somme le 19 mai 2024 J'ai eu un ami que j'ai du amener à cette hôpital sur conseil d'une autre amie suite à une chute de moto et un mal de dos pour lui .je les amener avec son fils la bas . Et bien je peux dire que si les hôpitaux de ma ville prenais 10 /100 de se que nous avons vaincue la bas on serais ravit . Acceuille au top les infirmières ete super sympa agréable souriante on voit que le nom militaire a un sens . La hall de l'hôpital et superbe presque a visiter même (lol)Des examens en vraiment au top pour mon pote ayant eu le même ont ma donner deux dolipranne à moi et ont ma dit de partir dans ma ville, alors que j'avais deux vertèbre péter . La les examens ont été au top vraiment si je devais mettre ma vie entre des mains sa serais la bas . Malgré de l'attente mon collègue lui était traiter comme un humain et pas comme un je sais pas quoi d'ailleurs.. merci a l'équipe medical je sais ou je devrais aller pour mes probleme perso maintenant

Je suis arrivée aux urgences à 5 h 30 en état de stress suite au souci que j ai rencontré. La peur me gagne je pleure enfin la totale Très bon accueil au bureau des entrées Prise en charge rapide, personnel rassurant et competent. D'une gentillesse et d une sympathie inestimable. Vraiment merci aux équipes urgences ste anne je recommande les yeux fermés.

Bonjour à tout le personnel de l hôpital militaire de sainte Anne à toulon.j ai été hospitalisé plusieurs fois et j'en garde le plus beau souvenir de ma vie.Une gentillesse et un amour mystique vraiment.Un professionnalisme à toute épreuve.Merci infiniment pour tout ce que vous avez fait pour moi.Mon prochain livre qui s intitulera : Dieu ou la solitude du poète vous sera dédicacé.Que Dieu vous bénisse et vous protège.. Erik Chorfi le poète ex Fayçal Chorfi

8 mai 2024 - 20h20 Nous arrivons au bureau des entrées pour une urgence mes parents, ma soeur et moi. Devant nous, deux pompiers prioritaires. Nous attendons patiemment et tranquillement notre tour sans dire un mot. Une fois, les pompiers enregistrés, nous nous sommes légèrement approchés du bureau et nous nous sommes fait recalés directement par la secrétaire en service qui nous a dit que les pompiers passaient toujours en priorité (ce qui est normal), que de toute façon il y avait 4h d'attente pour voir un medecin, voir plus et qu'elle ne pouvait pas s'occuper de nous tout de suite car elle était seule, malade et avait deux logiciels informatiques a gérer... L'air de sous-entendre qu'on l'ennuyait et qu'on devait partir. Quelques minutes après, elle nous appelle. Ma soeur et moi nous aidons notre mère (qui sur le moment ne tient pas trop sur ses deux jambes) a se relever de son siège pour se diriger vers le bureau et la elle nous dit deux personnes suffisent. Tout ça sur un ton hautain et sans aucune empathie. Cela a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Nous sommes partis a la clinique malartic où nous avons vu une très nette différence. Personnel beaucoup plus humains. Nous ne reviendrons plus à Saint Anne rien que pour ne plus croiser cette personne là qui manque de professionalisme et est exécrable avec les patients. Changez de métier madame si vous n'êtes pas capable de recevoir les patients correctement !

nous sommes le 8mai 2024 notre arrivée 20h20 aux urgences bureau des entrées... La dame de l'accueil des urgences pour le bureau des entrées a été inhumaine aucune empathie et surtout aucun professionnalisme.. je suis du corps médical je n' ai jamais vu de ma vie nulle part un accueil aussi hautain sans aucun professionnalisme et aucune compation et empathie !!! c'est innaceptable de nos jours de parler a des patients de cette façon et surtout gratuitement je suis choquée... outrée cette personne ne devrait plus exercer c'est grave

Mon ami Garry a été reçu rapidement aux urgences et a été très satisfait des sa prise en charge. Je recommande cet établissement en cas de problème nécessitant une prise en charge de qualité.

Urgence.: impossible de joindre les Urgence la nuit pour avoir des nouvelles de non père il a oublier son portable je trouve anormale que l'on ne puisse pas les joindre

Aucune information les infirmières vous envoie bouler moi même infirmière la neuro chir irrespectueuse obliger de piocher les informations et de leur tirer les crottes du nez je suis très en colère infirmière de ce soir qui me raccroche au nez sans que je puisse finir de parler ce n'est pas humain du tout je recommande pas les patients famille n'ont pas à subir ce manque de personne ou la charge de travail ou alors elles changent de service ou de travail je vais porter plainte si il arrive quoi que ce soit à ma grand mère sans avoir pu donner avis etc

Accueil parfait, horaires respectés, personnel compétent.

Lamentable,admis pour vertiges,douleur thoracique etc par les pompiers un accueil déplorable par les infirmières avec une arrogance....A fuir

À ce jour, parfaitement parfait. - Divers passage aux urgences. - 3 intervention chirurgicale dans trois services différents. - Maintenant suivi en dermato et +++. RAS

Hôpital ? ... à condition que vous y soyez reçu ! Ce n'est plus ce que c'était.. en dépit d'une lettre du médecin traitant comme on vous le demande ...on vous renvoie désormais vers un autre hôpital voire même le privé. Bref un hôpital mais par pour s'y faire soigner sauf si vous avez déjà un pieds dedans. Le Service ORL en particulier - ne comptez plus dessus... allez sur Doctolib et cherchez un médecin non saturé, ou qui prenne encore des clients si cela existe si vous ne trouvez pas ... attendez l'heure d’appeler le SAMU

En 2015 urgence alors que je faisais un infarctus du myocarde le matin on m à demander de rentrer chez moi le soir rebelotte les pompiers viennent à mon domicile pour la 2ème fois et pareil heureusement ma sœur qui est pneumologue m à consulter dans le box des urgences et demander des examens complémentaires alors qu elle avait été appelé par l hôpital pour me ramener chez moi RÉSULTAT IVEA PRINCIPALE BOUCHER A 95% HEUREUSEMENT J AI ETE STENTER DANS LA NUIT EN MARS 2015 SANS MA SOEUR JE SERAIS SÛREMENT DÉCÉDÉ ....la je viens de passer 3 jours aux urgences mardi mercredi jeudi pour douleurs thorax j ai fort mal à la poitrine et pas l ombre d un cardiologue pire ils ont contacté mon cardiologue aux fleurs qui m as prescrit des metablocants en attendant que je vienne le consulter en urgence j ai averti le 15 qui m à conseiller d aller à ste muse alors que je viens de passer 3 jours aux urgences de St Anne la je suis rentré je souffre pas un verre d eau ni rien en 3 jours et pas de lit ET QUAND VOUS APPELEZ AVEC L APPELE MALADE ILS VIENNENT UNE HEURE APRÈS POUR VOUS CRIER DESSUS...VOUS N OSEZ PLUS RIEN DEMANDER AUSSI.... MOI QUI AI TRAVAILLER EN TANT QU ELECTRICIEN A L ANCIEN HOPITAL A L ÉPOQUE ET AU NOUVEAU J AURAIS JAMAIS IMAGINER CELA....ET APPAREMMENT C EST DEVENU LA NORME CAR QUAND VOUS LEUR FAITES PART DE VOS DOLÉANCES ON VOUS REPOND VOUS N ETES PAS CONTENT VOUS N AVEZ Qu à écrire le lendemain grave douleurs mes voisins ont appelé le Samu qui est venu avec une équipe de TV j ai refuser d aller à St Anne j ai été stenter en urgence une heure après mon arrivé j ai été STENTER en urgence ivea principale boucher d ailleurs les journalistes vont venir me rendre visite JE NE COMPRENDS PAS POURQUOI A CHAQUE FOIS ON ME DIT JE NE VAIS PAS DÉRANGER LE CARDIOLOGUE ET ON ME DEMANDE DE RENTRER ET UN DOLIPRANE SUFFIT J AI TOUS LES DOCUMENTS DE SORTIE TOUS IDENTIQUES PIRE C EST ÉCRIT QUE JE N AI RIEN QUE JE SUIS UN ANGOISSÉ QUELLE HONTE ICI LES POMPIERS LE SAMU ET LES JOURNALISTES ONT ÉTÉ CHOQUER......NON SEULEMENT J AI PAS ETE SOIGNER MAIS J AI ATTRAPER LA GRIPPE A.

A fuir!!! Étant blessé et militaire on m'oriente vers cette hôpital en urgence la nuit le médecin de garde la nuit un officier homme (Garcia) me demande les radios quand je lui demande des informations il me répond je ne suis pas superman je ne peux pas savoir après il dit j'ai un grade plus élevé que vous sortez de mon bureau... ok d'accord merci d'avoir attendu une nuit d'attente et de me faire mépriser par un ....

Très professionnel, agréable et courtois Le chirurgien orthopédique DR RASSAT au top....👍👍

Très professionnel🧑‍⚕️ et SURTOUT LE ÉQUIPE QUI TRAVAILLENT le 17/02/2024 jusqu'à 19/02/2024 sur le secteur de soins soin intensif🧑‍⚕️🧑‍⚕️ 💐💐🧑‍⚕️🧑‍⚕️je suis choquée a quel point qu'ils sont proches et a l'écoute et sympathique et avec leurs patients je me suis senti comme un bébé👼 qui viens d'être née, malgré que j'avais très ma💔🫁l. bravo aussi pour l'organisation de cette hôpital il sont là pour travailler avec le sourire sur le visage qui fait remonter l'état de l'esprit 🌹🌹🌹🌹🌹🌹 aujourd'hui je sors de cette hôpital le 21/02/24 avec plein d'énergie♥️ positive tellement il y a même pas une seconde (((((( que je Me fais senti que je suis la comme : un objet ou juste un patient qui hurle....... Comme les autres hôpitaux😓)) Je conseille tous les stagiaires et Les gens qui veulent faire ce travail 🧑‍⚕️🧑‍⚕️🧑‍⚕️de faire un stage dans cet hôpital.... Merci encore ،🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹

J'ai amené mon conjoint pour une HTA avec lettre du med traitant, bon accueil ,prise en charge rapide, traitement et examen faits rapidement ,personnel agréable. Sortie 4h après avec un traitement après avoir vu le médecin. Très content des urgences. Merci.LE FRANÇOIS.

Toujours accessible et très accueillant dans les différents services où je suis suivie depuis 2018.

Hospitaliser en octobre 2022, après plusieurs aller-retour aux urgences pendant des mois et des mois. On me dit que je fais des crises d'angoisse... Je persiste et heureusement! Un matin, je me retrouve paralyser du côté gauche, on me prend enfin au sérieux ( autour de moi je me retrouve avec 5 neurologues dont Docteur Subreville et son équipe qui me rigole au nez quand je leur dit mes symptômes, mes douleurs )... Ponction lombaire IRM cérébral... Le verdict tombe... Problème cérébral + maladie! Je passe des semaines à l'hôpital sous cortisonne, kardegic... On me donne un traitement pour ma SEP qui ne fonctionne pas, je ne tient plus sur les jambes on me laisse sortir comme ça. Je perds carrément l'usage de mes jambes pendant 2 mois au mois de mars dernier! J'arrête absolument tout et je pars a Sainte musse pour voir qu'est ce qu'on peut me proposer pour soulager mes douleurs avec un traitement... Même hôpital ( d'ailleurs en lien avec Sainte Musse ). Je prend donc les nerfs et je décide de partir voir le Professeur Pelletier a la Timone, prise en charge merveilleuse! Rien à voir avec les hôpitaux Toulonnais qui ne prend pas soin de leurs patients. Encore il y a 20 jours, j'ai dû faire appel au samu qui n'avait pas l'autorisation de faire le transfère jusqu'à Marseille ( d'ailleurs les 2 jeunes hommes qui sont venus un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ) ils m'emmènent donc à Sainte Anne car pas possible pour eux de dépasser le Var ( j'ai des douleurs horribles, je ne peux plus marcher ni même bouger ). On me fait une prise de sang puis on me laisse 5 heures dans un couloir sans venir me voir une seule fois. C'est une fois que le médecin passe pour me dire de sortir et de prendre des antidouleurs qu'on vient enfin me voir! Les nerfs me monte, de savoir que je suis dans cet hôpital qui est juste démoralisant! Mais que ce soit Sainte Anne, Sainte musse fuyez quand vous avez de gros problèmes de santé et faites vous soigner à Marseille ou dans les grandes villes!

il est 16h30, le 12 01 24. Cet hôpital m'a appeler plusieurs fois en se trompant de numéro et en me laissant un message me disant que mon RDV pour un scanner en médecine nucléaire était à telle date. je vois sur mon téléphone suspicion de spam Je bloque le numéro. Ils m'envoient ensuite plusieurs SMS pour des RDV qui change de date vu que je ne confirme pas. Je me dis que la personne qu'ils souhaitent joindre doit avoir un problème important et je décide donc de les joindre. J'avais déjà essayer plus tôt le matin sans résultat. je tombe donc à l'instant sur une personne qui répond et qui ne comprend rien à rien, n'est au courant de rien, à tel point que je lui demande si elle ne serait pas la femme de ménage. Elle le prend mal la bougresse Je lui demande de me passer le service de médecine nucléaire, elle le fait avec difficulté, et là... je tombe tombe pas sur sa sœur ou sa cousine ........ même histoire. Franchement j'espère que le Monsieur qu'il souhaitaient joindre n'était pas à l'article de la mort. Allez dernier truc amusant , un taxi vient de m'appeler pour me ramener chez moi. Donc en plus de tout ça, ce Monsieur était à l'hôpital. ça fait même pas rire.

12 heures d attente et pas de prise en charge pour eux il n y avez pas urgence.Du coup nous avons emmené mon ami dans un autre établissement pour finir fracture déplacer opérer en urgence .

Je suis allé en urgence voir le médecin généraliste, qui m'a ensuite orienté vers les urgences 🚨 car ce n'était pas de son ressort. J'ai dû attendre 12 heures (de 19h00 à 7h du matin) pour finalement être renvoyé chez moi avec une ordonnance de Doliprane (alors que j'en avais déjà chez moi). C'est le manque de respect le plus flagrant que j'aie jamais vécu. Je suis rentré chez moi plus malade qu'avant, comme si le fait d'être là avait aggravé mon état. Négliger la santé d'un patient n'est pas digne d'un professionnel de la santé. Maintenant, je dois me débrouiller pour me soigner tout seul, comme d'habitude.

Je n'ai jamais été opéré dans un centre hospitalier comme celui ci qui frôle l'excellence en tout point.... Malgré la charge considérable de travail sans interruption tout le personnel est d'une empathie et d'une extrême gentillesse, je parle au nom du service pneumologie... là où je suis actuellement hospitalisé. La nourriture y est très bonne avec des produits de qualité variés a chaque repas. La chambre et la salle de bain sont très fonctionnelle. L'équipe du bloc opératoire n'est pas en reste...preuve d'un grand professionnalisme... merci.

Accueil très médiocre pas un sourie Quand il vous informe il croie par ce qu' ils sont dans un hôpital militaire Il croie qui parle avec des soldat avec des procédure de fontionemant comme si serait à l'armée alors que pas du tout que vous le voulier ou pas vous êtes un hôpital comme tous les autre qui accueil des personnes publiques Donc il doit avoir dans votre fonctionnement du social un bonjour un sourires 😃 des quond arrive on ce fait agressée Exemple même si il ya personnes à l'accueil on s'approche pour demander des nouvelles on ce fait dessuite refouler d'un ton grossier ON VOUS Appelle !!alors que derrière les vitre il sont en trains de rigoler le pire c'est qu'on les voit une fois qui on terminé de rigoler il nous appelle quand il veulent pour montrer c'est moi la chef ici c'est militaire J'avais l'impression d'être dans un Commissariat N'oublier pas que vous êtes dans un hôpital et pas à l'armée vous faite délire vous ete même habiller comme à l'armée arrêter parter en mission mieu mais rester pas à l'hôpital

A fuir absolument !! Ma grand mère arrivé en urgence avec les pompiers à 9h30 tombé à domile sur la tête sang ++++ sortie à 20h30 sans points aucun nettoyage de la plaie un vulgaire pansement de plus 1 madeleine 1 verre d eau pour 12h d attente !!quel honte !! .Aucun appel pour la familles on a beau téléphoner 10 fois aucune réponses hôpital à fuir pour des personnes de corps d armée horrible !!

Bon la psychiatrie ces que pour les militaire ou pas...sur la page d'accueil de la Cpoa il dise les 2 civil et militaire.. moi docteur Nicolas m'avait bien traitée.. mes non achevée..bon je continu a cherché un bon psy..

Secretariat au service neurochirurgien a éviter…désagréable pour une prise de rendez-vous ..aucun professionnalisme avec un comportement inadmissible. A fuir ….

Le service d’accueil pas fou fou. Obliger de passer la matinée à faire sonner leurs téléphone car jamais de réponse.

Les urgences sont très bien. Très réactives lorsque c’est possible. Nous revenions de Sainte Musse où nous avions attendu 3h sans même voir une infirmière. Ici dès que les étiquettes sont faites, l’infirmière nous reçoit pour analyser la gravité. Le personnel est à l’écoute et très agréable. Un grand merci !

Mon expérience de ce jour, très bon service des urgences, prise en charge très rapide en fonction de l’urgence Équipe agréable, bienveillante, le docteur qui explique bien qui prend le temps, on se sent reconnu et écouté merci à l équipe de ce jour

J ai connu l hôpital Saint Anne y’a des années c est vrai qu’à l époque l hôpital St Anne était bien renommé et un des meilleurs maintenant sa devient vraiment scandaleux quand vous attendez pour un RDVsi on arrive à l obtenir ce qui n est plus le qu’a aujourd’hui je suis contiente qui vous êtes tous en colère manque de personnel mais si ont vous envoie à St Anne c’est pas de notre faute on vient pas pour le plaisir et quand vous attendez des heures au urgence ou pour un RDV c’est inadmissible et scandaleux que ce soit les chirurgiens ou un médecin vous attendez des heures pour 15mn de consultation c’est vraiment scandaleux

Je comprend pas,pourquoi personne ne répond pas au téléphone. j ai appelé 88 fois le secrétariat ORL,on a vraiment le temps de mourir, ces une honte. Heureusement que les professeurs sont très bon dans leur métier.

encore un service hospitalier en souffrance dans notre région , le personnel est insuffisant , complétement dépassé et renvoie les patient ( client ) avec peu de soins voir rien ,, alors on y retourne ( 3 fois au urgence la méme semaine ) a aujourd hui j ai été pris en charge ailleurs et. le medecin ne comprend vraiment pas pourquoi on ma laisser dans cette etat sans suivie , sans guerissons ,sans soins ,,, je me demande si cette hopital en est vraiment un ,, si oui. de qui s occuppe t-il réellement ?

A fuir passé une journée pour effectuer une scintigraphie ..on vous donne un compte rendu le jour même on vous dit de revenir deux jours plus tard chercher les résultats ...et le jour j on vous donne juste le petit compte rendu donné le jour même ...pas sérieux ....

Intervention le 27/10 en pneumo thoracique du Professeur Avaro. Le top du top ce ce qui ce fait dans ce domaine, je sort demain remis à neuf après une lobectomie. Tout très haut niveau, Personnel de service, soignants, équipe très affûtée d’anesthésistes à la pointe de du traitement de la douleur et de son accompagnement, et bien entendu le Professeur Avaro (recommandé par le docteur Bylicki autre expert de Ste Anne) un expert hors pair, compétents, rassurant et clair dans ses explications.

Mon frère âgé de 61 ans (célibataire sans enfant) a été opéré pour ses deux poignets fracturés, au service ambulatoire, plâtrés et immobilisés. Le lendemain, le service orthopédique n'a pas jugé bon de l'envoyer dans un établissement spécialisé sachant qu'il ne pouvait absolument rien faire compte tenu de son état. Il a préféré l'envoyer chez notre mère âgée de 86 ans et dans l'incapacité de s'en occuper. Les soins à domicile qu'ils proposaient (programme Prado) n'étant pas immédiats (dixit l'assistante sociale de la SS) ils l'ont ainsi contraint d'aller chez notre mère ( pendant 6 semaines environ) dont l'état de santé physique et moral se détériore de plus en plus. Je juge personnellement cette expérience pathétique, je vous laisse juge du professionnalisme du personnel du service orthopédie qui a traité cette affaire... et je me réserve le droit d'entamer des poursuites.

Aucune empathie aucune écoute le personnel vous pose des questions il n attend pas votre réponse voir mieux il répond à votre place il voit que vous pleurer de douleurs il passe a côté de vous sans rien dire . . On a jeté mes affaires car l infirmière était un peu énervée . .. quel changement en 5ans

J'ai eu un accueil au urgence super et personnel super rien a redire

A 3h00 du matin nous avons été accueilli aux urgences merci De votre sympathie ainsi que de votre prise en charge pour ma fille.

Excellente prise en charge au service chirurgie viscérale/urologie suite à un grave accident de voiture. Mille mercis pour votre bienveillance 💝

Je suis arrivée au urgence un samedi soir à 20h pour une suspension d’hernie ombilicale je suis sortie le dimanche à 6h sans avoir vue de médecin.. résultat lundi matin à 10h je me suis fait opérer en urgence à l’hôpital st-jean Je compte pas en resté là une plainte sera déposé

Juste un grand merci à un hôpital qui sait faire le nécessaire en cas de maladie rare. Tjs professionnels, les docteurs, les secrétaires et le labo.

La prise en charge du patient en urgence est inadmissible , aucun traitement sur place alors que j’avais le pied infecté , ordonnance faite sans avoir un réel diagnostique car pas de résultat des prélèvements en amont. De plus, aucun moyen à disposition ( béquille ou fauteuil roulant) pour que je puisse me déplacer dans les locaux en autonomie car je ne pouvais même plus poser le pied par terre , aucune aide à la marche venant des internes Aucun professionnalisme lors des consultations . Je suis repartie dans le même état qu’à mon arrivé pour 4 heure d’attente

Les urgences sont devenus une colonies de vacances pour professionnelles de santé. Peut-être que quelques spécialités reste correctes car rentables, mais le reste est à remanier. C'est inacceptable pour un hôpital militaire ou le personnel est censé être le fleuron de notre pays !

Hôpital dt anne n est plus comme avant amenée par les pompiers a 17h2chevilles en vrac mal a l épaule, ma tête a cogner sur le sol attendue ds le couloir des heures en pleurant de douleurs infirmière qui passe a côté un interne .....bref aucune radio de mon crane de l épaule et radio vite fait de mes 2chevilles il me dit je ne vois rien......il me met debout et me dit tu peux le faire lol tomber et croyez moi je suis repartie sans rien je ne savais pas marcher...consultant autre service mes 2,chevilles cassees!!!!ça a durée 7mois et c edt pas finis il n as pas osculter mon épaule arrachement biceps bourses déplacees résultats opération épaule depuis 1,février 23 implant greffe et clips sans compter la douleur et la réduction très très dur Alors ST ANNE FINIS POUR MOI CE N EST PLUS QUE C ÉTAIS.....HONTEUX!!!!!!!,

Deux infirmières, psychopathes on malmené les patients, en leur parlant mal, en ne leur donnant pas les médicaments, elles ont injecté dans le bras de ma mère un produit étrange en disant vous voyez la je vais vous faire une piqûre qui va vous faire mal, encore plus que vous avez Jamais eu dans votre vie, elle n'a pas injecté un antibiotique, elle a eu du put dans le bras, elle iront sûrement en Enfer

Si je devais subir une autre intervention,, les yeux fermés, je retourne à St Anne à Toulon. Pour préciser, en urologie, du technicien de surface au chirurgien ; personnel souriant, professionnel, attentif, disponible, à l'écoute du patient, humain. Un modèle pour toutes les professions. La chambre spacieuse, calme, agréable. Les repas équilibrés, gouteux, suffisant. Le petit plus, le respect des horaires. Pas trouvé mieux malgré ma fréquentation importante des établissements de soins. Dommage que je ne puisse le dire ouvertement aux intéressés

Je tiens à remercier Stéphanie stagiaire ,et toute l’équipe, du service ,pneumologies, très sympathique et très professionnel ! Bonne continuation, et bon courage à toute l équipe !

Bonjour à tous hélas même l'armée nous laisse tomber un conseil ne cherchez pas à joindre le standard vous aurez plus vite fait de faire le voyage moins long que le standard

Arrivée aux urgences hier soir Accueil très très antipathique discriminatoire et exécrable la jeune femme reçoit les malades à la tête du client 😡😡😡 Virez la ce n est pas normal de recevoir certaines personnes de cette façon 😡😡😡 Comportement lamentable que ce soit de l accueil.. ambulancieres 😡ou des gens 😡 En matière de respect.. accueil..etc.. Je n ai pas besoin d en dire plus...le fait de voir certaines choses m ont écoeuré Les urgences ici sont à fuir La direction de l hôpital et l agence nationale de la santé devrait faire un grand coup de balai 🤔 Plus jamais je reviendrai dans cet hôpital Je vous conseille d aller voir ailleurs

J’appelle pour simple demande de rendez vous medical pour personnel navigant, des dizaines d’appels sans réponse, lorsque j’en obtiens une, on me dit d’une manière totalement désinvolte « je comprends rien à ce que vous racontez » alors que j’explique clairement et en articulant correctement puis après avoir répété on me dit « oui ne quittez pas » puis on me raccroche au nez (aucune mise en attente). J’ai été militaire, j’ai également travaillé dans plusieurs pays… je ressens de la honte pour ce type d’accueil... À la personne concernée qui répond au téléphone : Vous avez choisi une carrière où les interactions sociales font loi, si cela ne vous plaît guère il suffit de suivre une formation et de changer de branche. À la direction : Si vous voulez être compétent et éviter de vous couvrir de ridicule… il va falloir penser à licencier les incompétent(e)s.

A peine arrivé en pleine nuit (prise en charge par les pompiers de Fréjus puis une ambulance privée au Luc), prise en charge très rapide par l'équipe du service Hyperbarie pour suspicion d'accident de plongée. Les examens sont réalisés sans délais d'attente. Le médecin hyperbare donne toutes les informations utiles sur le déroulé du passage au caisson hyperbare et la table est faite au cours de la nuit. Ce soir là j'ai apprécié la rapidité et le professionnalisme des équipes !

Voici mon avis et libertés d'expressions, mon époux après 5 mois d'allé retour à St Anne pour une insuffisance cardiaque et très sévère, prise en charge par des stagiaires, et aucune explication, j'avais mis un avis ici et après l'hospitalisation de mon époux j'ai eu un professeur par téléphone et m'a dit nous ne pouvons opéré à cause de votre avis qui aurait fait le tour de l'hôpital, directement envoyé à Marseille clairval....! Mon dieu merci là-bas reçu chez le cardiologue Docteur Prevot qui nous a expliqué ce que nous attendons depuis 5 mois en 5 minutes, merci à lui et faites attention ⚠️ et pour st Anne la liberté d'expression existe bouche cousue terminé.😡😡😡😡😡😡😡😡

Les soins a l'hopital sont peut étre BONS , mais pour les standardistes de la Neurologie , bonjour l'empathie !!! plus désagréables tu meurs , elles ne se rendent pas compte que certaines personnes qui appélent sont en souffrance ,et on plus besoin de réconfort que d'agressivité !! cela fait plusieurs fois que j'appelle et toujours aussi désagréables !!! Elles ne contribuent pas a la bonne réputation de l'hopital de vrai KAPO !!!

hôpital dangereux urgence chaotique manque de personnel et le personnel présent interne Dr Ysaline JAY renvoyer à notre domicile avec genou cassé et arrachement osseux malleole car pas de lit ni de chirugien de disponible et 1 seul comprimé pour la douleur. Des points fait par une stagiaire pour s'entrainer. Elle nous a dit on vous, appelera quand on aura de la place pour vous operer.. Operation prévue un mardi aucune nouvelle de l'hôpital et appel en urgence de l'infirmière le mardi matin disant que ma femme aurait disparu de sa chambre alors qu'elle n'est jamais entree, car le chirurgien l'attent pour l'operer en arthroscopie et bien sur sans scanner ni irm et pas a jeun bien sûr. nous avons du prendre les devant en allant dans une clinique privé et avec ça 2 chirurgiens renommés en chirurgie orthopédique on décidé de ne pas l opérer car non nécessaire et ca, risque d abîmé le genou!!! je savais que le système médical français était a l'agonie mais pas à ce point!!!

je me présente aux urgences avec une forte douleur abdominale. prise en charge rapide. examens et suivi très rapide. aujourd’hui aout 2023 j’y retourne pour controle après irm. ayant des veines difficiles l’infirmier n’a pas pris son temps pour me piquer je le déplore. en revanche la gastro entérologue docteur Candide Bayama vraiment professionnelle et humaine. Merci a elle et son équipe

Une très bonne et rapide prise en charge! L’équipe était géniale et vraiment bienveillant et à l’écoute ! Merci à tous ! Merci à l’infirmière qui m’a parlé pendant la pose du cathéter alors que j’ai la phobie des aiguilles ! Merci au médecin et aux aides-soignants (surtout celui qui ADORE faire des test PCR). Au top!!!

Hopital fantôme : impossible d'obtenir des informations même après une opération. Les Urgences, si on est une personne âgée à fuir absolument. Aucune empathie.

Je suis venue consulter pour une douleur thoracique. J ai été rapidement prise en soins et bien accueillie par les infirmièrs. Les examens ont rapidement été faits. Seulement j avais très mal et je suis pas quelqu'un de très expressive.... je suis restée 5h sur un fauteuil alors qu apparemment il y avait plein de box libres. N ayant pas trouvé la cause de mon mal on m à fait comprendre que c était certainement l angoisse. J ai eu un calmant. Et je suis rentrée chez moi avec ma douleur à peine soulagée par une prise de morphine. Je peine à respirer. Le soir même j étais vraiment mal ma température est montée a 39.5. J'ai appelé sos medecin. Le médecin m à prescrit de quoi soulager la douleur car je n avais aucune prescription d antalgique et prescrit un scanner qui selon lui aurait dû être fait aux urgences. Aujourd'hui j ai ma douleur depuis 48h. Je peine toujours à respirer avec sensation d oppression et présente de l hyperthermie ainsi qu une grande fatigue....

Le 25 juillet 2023 mon meilleur ami s'est fait hospitaliser dans cet établissement suite à plusieurs crises d'épilepsies. Sommes revenus le chercher le lendemain vers 13 heures j'ai vu avec effarement que mon meilleur ami avait été lâché devant l'hôpital avec une simple blouse blanche ET RIEN D'AUTRE qui servait à occulter sa nudité. Mais encore l'hôpital en question à fait sortir mon ami en n'ayant pas rendu ses affaires personnelles et sans aucun compte rendu d'hospitalisation. Vous qui avez lamentablement largué et délaissé mon ami dans de telles conditions SACHANT QUE ce dernier avait fait un total de 5 crises d'épilepsie en l'espace de moins de 12 heures. A quel moment un responsable de vie humaine comme vous peut faire l'objet d'une telle incompétence à l'égard des patient dont vous vous occupez? Vous avez des patient plus ou moins malades à votre charge vous ne pouvez pas vous permettre une telle faute. D'autant plus que nous sommes dans un hôpital militaire! Vous faites honte à votre intuition et vous devriez surtout avoir honte de vous même. Un conseil démissionnez cela laissera une chance aux futurs patient de ne pas gouter au fruit de votre lamentable incompétence.

Je suis surprise de ne voir aucun avis sur le net concernant les neuro chirurgiens qui exercent à l'hôpital Saint Anne. C'est très important avant une prise de RV de connaître la réputation d'un médecin.

Les urgences ont bien changés. 2 fois que nous nous rendons aux urgences. Il y a quelques mois pour mon cas j'ai eu droit à des heures d'attentes sur un fauteuil en plein milieu d'un couloir avec des infirmières qui se foutent des patients à voix haute. Comme si nous n'étions pas la. La deuxième fois pour mon mari qui se retrouve paralysé à la suite d'une chute d'un échafaudage. Attente 8h consultation 10 min avec un compte rendu juste en touchant son dos. Sans radiographie ni rien. Un docteur qui le force a se lever alors qu'il n'y arrive pas avant de lui dire écoutez je ne peux rien faire. Ce docteur a un don surtout gardez le

Hospitalisé en juin 2023, j'ai bénéficié d'une excellente prise en charge de l'HIA Sainte-Anne. Un personnel agréable, prévenant et attentif et un personnel soignant extrêmement compétent. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur humanité.

Bonjour , personnel compétent et agréable mais les chambres en urologie ne sont pas climatisées le comble ! Surtout en plein été . Cordialement.

Un grand merci à toute l’équipe des urgences pour votre prise en charge , la qualité de vos soins et votre bienveillance malgré le rythme soutenu que vous devez supporter 🙏

Le 27 juin 2023 je me suis rendu aux urgences de cet HIA et pris en charge par le Dr JAY Ysaline. Cette dernière a été particulièrement efficace, très à l'écoute et très respectueuse envers moi. Aujourd'hui je vais beaucoup mieux. Encore merci. M. SERRADELL

Service grands brûlés . L année dernière ma fille adulte a été grièvement brûlé. Prise en charge par pompier qui l ont ramené tout d abord aux urgences ; premiers secours donnés s en est suivi donc des RV 2 jours après puis toutes les semaines pour soins ... Je ne suis pas médecin mais le peu d informations que j ai pu voir sur internet avec photos et les douleurs ressentis par ma fille le visuel etc : je craignais une brûlure avec la nécessité d une greffe .. hors on est censé être dans un service adéquat et au top donc je n ai rien dit ... Grande erreur .... La prise en charge de ces soins ont été moyens Et lors du 2 ème RV ! Voilà que je vois le visage de ma fille être ... perturbée ....? A la fin d un des RV ...elle me dit qu il y avait besoin d une greffe mais que maintenant c est trop tard .... Dommage ... Okkkk .... Je me dirige vers le médecin lui demande déjà à quoi ça sert lui avoir donner cette information ?! C est quoi le but d annoncer ça ? maintenant ?? Ne sachant pas trop quoi répondre car très gênée , elle me donne une date précise où l acte de la décision de la greffe aurait être faite et je lui répond que cette fameuse date elle était........... ABSENTE !! et que seule l infirmière a peut faire les pansements !!!!! Grand malaise vous vous en doutez ... Sans le vouloir , elle est tombée dans le piège toute seule ! Et manque de bol j avais en tête toutes les dates des RV . J ai haussé le ton uniquement pour que les patients autour soient alerté . Sur ce au revoir ! Soin à domicile avec une quantité de pansement et de crème prescrit où ma fille a dû bataillé pour avoir une ordonnance en concordance avec l étendu de ses brûlures : aussi bien la pharmacie ou l infirmière à domicile constate que ce n est pas du tout suffisant . A 2 reprises ma fille a dû donc demander une ordonnance et rebelote .... à la fin c est la pharmacie qui a dû se débrouiller pour que les pansements à domicile soient faits comme il le faut . 'il y a un soucis , non ? Nous ne recommandons pas du tout cet hôpital du moins le service grand brûlé et il y a de quoi .

Cet avis est un peu long et me paraît plus que nécessaire. Mon amie a eu un grave malaise samedi dernier sur Bandol, soupçon d'AIT (éventuel prémices d'un AVC ?) Après appel au Samu et transport en ambulance, arrivée a 23 h, formalités administratives, questionnaire auprès d'une infirmière aimable comme une porte de prison, mon amie a été parquée dans le couloir des urgences sur un fauteuil au milieu d'autres patients sur des brancards, son cas ne méritait sans doute qu'un fauteuil... Prise de sang au bout d'une 1 h 30 et plus rien jusqu'à 4 h... ni diagnostic, pas même un verre d'eau, ni explication, ni délai, malgré nos questions plus que précautionneuses par rapport a l'urgence probables d'autres patients. Réponses plus qu'agressives du personnel et des docteurs... On finit par se sentir seuls au monde alors qu'on est venu demander de l'aide et que l'on est dans l'angoisse, vous nous feriez presque culpabiliser d'oser au bout de 5 heures s'enquérir du temps de attente... Nous sommes parties au petit matin sans avoir vu de médecin, plus qu'épuisées et sans diagnostic. Bien sûr que l'on est conscients du problème de manque de personnel, de l'urgence de certains cas prioritaires avant nous. Infirmières, docteurs, nous savons ce que vous vivez au quotidien mais de grace, un peu d'empathie et d'humanité, chacun a droit à votre attention, un regard compatissant en passant, un petit mot pour expliquer que vous êtes confrontés a des cas plus graves, que cela risque de durer 4 heures ou plus. On est avertis et par vos soins au lieu d'aller chercher timidement l'information de peur de vous deranger et de vous exaspérer. Il est évident que vous devez catégoriser les cas prioritaires au niveau des soins mais vous devez aussi considérer chaque patient sur un plan d'égalité humainement. Le simple fait de bénéficier d'un peu d'attention dans ces moments de détresse et d'angoisse où l'on vient vous demander votre expertise et un minimum de sollicitude. Vous n'en sortiriez que grandis et encore plus fiers de ce que vous faites. Nous avons de l'estime et de l'admiration pour votre travail et pour les vies que vous sauvez mais un peu moins pour votre manque d'empathie et de sollicitude pour les cas moins graves car en plus de l'angoisse, on sort vraiment traumatisés de cette expérience et de ce passage entre vos mains. Soyez plus humains et presents, il n'y a pas d'echelle dans l'angoisse surtout lorsqu'il s'agit de la santé. La seule dose d'humanité qui nous a un peu apporté un peu de réconfort venait de nos brancardiers et du gardien a l'entrée dans l'attente interminable et incertaine de notre taxi a 5 heures du matin pour rejoindre Bandol. Merci à eux.

Une personne proche à était admise aux urgences depuis 18h j'essaye de joindre le service avec le numéro de téléphone que me docteur m'a laisser.Aucunes réponses et on me raccroche 5 fois au nez sans même m'entendre. Je trouve cela scandaleux de laisser les proche sans nouvelles.A fuir

J'ai téléphoné une soixantaine de fois pour essayer de prendre un rendez-vous en ophtalmologie, personne ne répond au téléphone du secrétariat, peu importe le jour. Ne pouvant me déplacer, je ne sais pas si je vais pouvoir avoir un jour un rdv...

Le service dermatologie ne répondent jamais au téléphone. Le téléphone sonne la personne ne répond pas. J'ai essayé pendant 4 jours à essayer impossible, je me suis déplacé ensuite appeler devant la personne et elle discutait à son téléphone pendant que le fixe sonner donc forcément on comprend mieux.

Bonjour , je remercie la standardiste qui a été extraordinaire et me passer le bon service de chirurgie vasculaire , le médecin qui m'a répondu malgré que je ne sois pas le référant de la personne hospitalisée je lui ai expliqué que j'étais inquiète et à l'autre bout de l'hexagone .J'ai eu ainsi des nouvelles brèves mais concises .

Deuxième fois que je vais aux urgences cette fois pour un malaise... Ok parfois il y a de l'attente, mais la gentillesse du personnel urgentiste et le travail qu'ils font malgré les difficultés mérite qu'on soit un peu patient...

J'ai du mal à comprendre les mauvais commentaires. Prise en charge en moins de 45min, un samedi soir au service des urgences, parce que c'était urgent m'voyez ? Mise sous morphine après prise de sang et constantes, placée dans un couloir calme dans mon brancard tout propre. J'ai attendu environ 3h avant de voir le médecin, mais bon le personnel médical était adorable et puis j'étais K.O, donc je n'ai rien vu passer. Médecin clair et concis dans son diagnostic, ouvert aux questions et surtout rassurant, que demande le peuple ? Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur humanité. Et pour celles et ceux qui voudraient se plaindre, n'oubliez pas que ça reste un hôpital, ce n'est pas le p*tain de club med, ils ont énormément de taff et oui parfois les choses ne se passeront pas comme vous le voulez. Faites preuve d'indulgence envers eux, tout comme eux font preuve d'abnégation au travers de leur métier.

Qu'importe le service La réputation n'est plus à faire. Une rigueur un professionalisme un travail d'équipe hors normes.

Personnels efficaces et ultra agréable aussi bien au caisson hyperbare que dans le service HMS La chambre était propre, la cafétéria pas mauvaise et pas trop cher Merci a tout le personnel pour leur implication et efficacité (compliqué dans ces temps de restriction d'effectifs et budgétaire) Bémol pour la nourriture mais c'est comme dans tout les hôpitaux 😁

Merci (encore) et toute ma gratitude à l'attention du service des urgences de l'H.I.A.Sainte Anne Toulon pour son accueil, sa bienveillance et son empathie à mon égard lors de la prise en urgence d'une R.U.A...etc..Des touristes bretons qui n'oublient pas cet épisode !!

Ils ne répondent jamais au téléphone sûrement un de leur passe-temps préférés donc il faut insister mais vaut mieux s'y rendre directement pour ma part par la suite ça s'est bien passé personnel qualifié

Ma fille, 40 ans, a été hospitalisée en urgence, elle n'a pas été écoutée et prise de suite pour des examens,... on lui a dit, on nous a dit, on doit s'occuper de personnes dont le pronostic vital est engagé... ??? Résultats : 1 mois après elle décède, cancer de la plèvre détecté trop tard... pas facile d'encaisser cela ! Merci quand même aux infirmiers, infirmières, docteurs, internes ayant de l'empathie qui ont été près d'elle, pour l'aider à passer ces moments très très douloureux...

Si c'est possible d'arrêter les sirènes pendant plus de 30s devant mon domicile parce que ça devient juste une pollution sonore, peut importe l'heure, 8h jusque 1h de matin ça n'arrête pas

J'ai été admise aux urgences de Ste Anne pour un choc septique au service réanimation et soin intensif je peux vous dire que toute l'équipe a été formidable et grâce à cette équipe formidable je suis parmi le monde des terriens, malgré le boulot qu'ils ont .Un très grand MERCI pour eux .Tous les jours je pense à eux .Un très bon hôpital avec de bon Dr et spécialistes .Je vous le recommande.👍

Mon ami est passé par les urgences suite à un grave accident de 2 roues. Il fût opéré après des heures de souffrance et 15g morphine de 4 ligaments mais avec une fracture de la clavicule qui a été jugé comme un bobo. Service médiocre, j’irais dorénavant chez vos concurrents de sainte musse.

Mauvais diagnostic de la part de boudin cyrille aux urgences. Contente d’avoir écouté mon intuition, j’ai été dans un autre hôpital en urgence où ils m’ont directement prise en charge Elles ont bien rigolé quand je leurs ai dit qu’à ste anne celui ci soupçonnait une gastro ! Lol!

AVRIL 2024 Un an après avoir été bien soignée de son cancer, ma mère de 96 ans a été emmenée en urgence après s'être fracturée le bassin à son domicile. Le service approprié s'est occupé avec le plus grand soin de ma maman. Elle a été transférée à l'hôpital Renée Sabran à Hyères pour sa rééducation. Je confirme mon avis de l'an dernier sur l'hôpital inter-armées de Toulon... AVRIL 2023 L'hôpital inter armées Ste Anne est sans nul doute un hôpital exemplaire, de l'excellent accueil à la propreté, et pas seulement dans les chambres ! Une personnel agréable, prévenant et attentif envers les patients...et ne parlons pas du personnel médical qualifié et extrêmement compétent. On est réellement en confiance, et ce dans tous les services spécialisés. On s'occupe vraiment bien de tous les patients . Les infirmières sont très humaines et à notre écoute permanente. On est loin des hôpitaux sans âme où tout s'écroule et d'un personnel à bout de souffle. Je peux me permettre de donner mon avis et effectuer des comparaisons puisque j'ai séjourné à plusieurs reprises pour des opérations graves et que j'ai pu visiter plusieurs cliniques et hôpitaux en France , dont ceux de Toulon. Ce commentaire serait incomplet si je ne précisais pas que ma mère de 95 ans,toujours en pleine forme, a été soignée, opérée et guérie du cancer par les chirurgiens de Ste Anne.

Vraiment déçu Niveau standard 1h30 d’attente pour avoir un membre d’une famille dans une chambre accueil vraiment dégueulasse manque vraiment d’expérience il faut que vous vous remettez en question sur beaucoup de sujets réveillez-vous c’est un hôpital militaire franchement vous êtes zéro

Très mauvaise expérience ce soir du mardi 04 avril. Alors que j’emmène ma fille vers 20h30 qui souffrait des yeux pour pouvoir consulter en urgence un opticien comme l’indique les spécificités de cette hôpital, quelle fut ma déception. Tout d’abord nous sommes pris en charge de manière professionnel par une dame à l’accueil. Après les démarches administratives, cette dame nous demande de patienter le temps de rencontrer l’infirmière. Le passage de l’infirmière se passe assez rapidement, elle consulte ma fille et préviens tout de même ma femme qu’il n’y a pas de service pédiatrie mais nous oriente vers l’étape d’après, c’est à dire l’attente du médecin. Sauf qu’au bout d’environ 2 heures, ce fameux médecin vient prévenir tous les patients en attente du service pédiatrie, que personne n’est habilité à prendre en charge les enfants en dessous de 15 ans. Nous n’avons donc pas d’autres choix ainsi qu’un autre père de famille, arrivé bien avant nous, de quitter l’établissement. Je ne recommande donc pas du tout cette hôpital, si vous avez une autre option, choisissez là car ce n’est déjà pas de gaîté de cœur que l’on va dans ce type d’endroit alors un peu de considération serait la bienvenue. Revoyez en urgence votre communication. À bon entendeur…

Étant personnel de l’hôpital mangeant tous les jours à la cantine de l’hôpital st Anne je peux vous assurer que la nourriture est très mauvaise. De très mauvais standing. Cela n’a aucun goût. Et les repas proposés sont très souvent les même et très peu élaborés. Je ne recommande absolument de manger dans cet établissement, FUYEZ ! Bebel.

Service orthopédie à fuir... la cadre infirmière a bannir très mauvaise,hautaine , désagréable, jamais là, pas humaine , en à rien à faire de ses de ses patients et surtout une grosse menteuse...... Elle mériterait un blâme.... A fuir absolument.....

Suivie depuis 11 ans par le professeur Arteaga. Son équipe et lui même sont d un grand professionnalisme, avec un excellent diagnostic et très humains. Une mention spéciale pour le service de radiologie (irm) des secrétaires très accueillantes au personnel qui nous fait passer examen (ils sont très bienveillants et à l écoute des patients) Un grand merci.

Très mal reçue par la personne qui prend les RV elle a refusé de me donner er un RV sous prétexte qu'ils ne prenaient pas de nouveaux patients,j'ai éclaté de rire en lui demandant si c'était une blague et bien non...,elle me dit que 'ils ne prennent que les militaires et en activité .devant de telles inepties je raccroche non sans lui avoir dit ce que je pensais. Je suis revenue depuis peu dans la région,mais j'ai connu l'hôpital st Anne avec de meilleurs référence que cela .je reste très déçue, ne prennent ils plus de civils ?

Impossible d’avoir le docteur biance au téléphone vendredi comme aujourd’hui, apparemment il ne travaille pas là (lol) personne ne le connaît dans l’hôpital, on attend des résultats de biopsie depuis presque 2 semaine mais impossible d’avoir les résultats car service invompetant quand on appelle l’hôpital, impossible de nous passer quelqu’un qui les a. Inadmissible et choquant.

L'accueil ne sert à rien la dame ne répond jamais au téléphone pourtant c'est son travail, impossible d'avoir des nouvelles pendant la journée c'est inadmissible. Pour le reste de l'hôpital c'est parfait bon accueil du personnel et bon suivi des patient, ils sont très compétent pour eux 5 étoiles 🙂

Très mauvaise expérience d’abord amenée aux urgences dans la matinée de mardi tjrs pas opérée d’une fracture du bras le jeudi soir qu’est ce qu’on attend !!! Une infection !!!!! Qui va se généraliser bien sûr Comme ça on se débarrasse de la patiente HOPITAUX A FUIR !!!!!!!!!!!

Médecins et soignants compétents, à l'écoute du malade et disponibles. Une grande reconnaissance pour les praticiens quelque soit le service concerné.

Très mauvaise expérience au sein du Service de neurochirurgie. Infirmières désagréables, voire maltrairantes envers les patients. Malgré de multiples appels au sein du service, un rdv auprès du cadre de la santé rien à changé ! Honteux pour un hôpital basique, mais d'autant plus pour un hôpital militaire où la rigueur à été oublié au vestiaire.. Un courrier recommandé à été envoyé au directeur d'établissement mais pour le moment je n'ai eu aucun retour. BREF,à fuir absolument !

Bonsoir Moi, ça fait 3 ans et demi que je suis suivi à STE ANNE. Des médecins chir. au top, très à l’écoute et tout le personnel est agréable Rien à redire Juste, est ce que quelqu’un sait comment on peux récupérer le compte rendu d’une intervention chirurgicale Merci à vous

Mon fils est arrivé là suite à un accident de moto et après que l'hôpital de Gassin ne veuille pas le prendre en charge. Après analyses et scan du rachis: RAS, rentrez chez vous, malgré un trauma crânien avec perte de connaissance et de fortes douleurs au dos. Ces gens soi-disant qualifiés ignorent que le protocole impose de garder 24H en observation une personne après une perte de connaissance due à un choc. De plus, un spécialiste consulté récemment nous à montré que le scan passé à Ste Anne indique 3 vertèbres fracturées. Donc: diagnostic largement erroné, prise en charge insuffisante avec les risques que cela comporte. Bien entendu, je possède les documents afférents à ces erreurs médicales. Si vous avez besoin d'être soigné, il faut s'adresser ailleurs.

Je voudrais témoigner de la disponibilité, de la gentillesse , du professionalisme des medecins et infirmieres , et de ce sentiment d être entre de bonnes mains . A St Anne..j ai subi trois interventions en qq années et à chaque fois j ai eu ce sentiment .merci .

La jeune femme de l'accueil était très compétente et l'infirmier qui m'a fait une prise de sang était très doux et je n'ai rien senti. Malheureusement, les autres membres du personnel ne sont pas aussi professionnels... On m'a fait attendre 4heures dans une salle plongée dans le noir sur un brancard sans me dire combien de temps j'allais rester là... Les dames qui s'occupaient de la radio étaient peu sympathiques et expéditives. Persuadé qu'ils allaient trouver la raison de ma douleur thoracique aiguë, ils m'ont finalement laissé partir en me disant que je n'avais RIEN (après prise de sang, radio et électrocardiogramme).

Décollement de la rétine, j'ai été très bien accueilli dans le service ophtalmologie par les docteurs Valero Bernard et Sagnard Marion qui m'ont fait passer les examens nécessaires et qui m'ont dirigé vers le Dr Matonti un chirurgien réputé du centre ophtalmologique Monticelli de Marseille. Accueil très sympathique et très professionnel des Dr Valero et Sagnard. Encore merci

Vendredi 12 Aout 2022 Urgences de Saint Anne à Toulon..... INCOMPETENTS et DANGEREUX (à fermer) Ma fille atteinte de la maladie de Crohn, a fait une crise..., aux urgences on leur explique que ma fille est reconnue Crohn, les symptômes classiques d'une crise, grosses douleurs abdominales, fièvre, douleurs articulaires, vomissement, diarrhées...(certains symptômes semblables à ceux du Covid). A l'énoncé des symptômes, pour eux c'est le Covid malgré le test négatif effectué par nos soins 2 heures avant (ils sont mediums, et sans test ni résultats en salle d'isolement) 6 heures enfermé la dedans, sans eau même en demandant...scandaleux (quand j'emmène mon chien au Véto, il est mieux traité). Au bout de 6 heures, donné Spasfon Doliprane et rentrez chez vous.... aucun examen poussé malgré Crohn....!!!!! Une horreur !!! Heureusement qu'elle n'a pas fait une occlusion...., elle serait décédée seule en salle d'isolement. Ils ne savent même pas écrire Crohn correctement, ni ce qu'est cette maladie (au secours)....!!!!!!!!!!!!!!! Bien sur, reçu ce matin les résultats du test des urgences Covid: NEGATIF. On parle en permanence des urgences..., mais là, au vu des incompétences, il faut qu'ils arrêtent de nous emmerder avec ce Covid (il a bon dos) et surtout pour protéger la population, fermer ces urgences, ce sont des dangers pour la société..!!! A FUIR....!!!!!!!!!!!!!!!!! si on pouvait noter négatif, - 10 !!!!

Après une semaine d’hospitalisation à St Anne, je tenais à souligner la qualité du service de neurochirurgie. Allant des médecins les plus compétents aux infirmier(e)s et aide soignant(e)s aux petits soins et adorables avec moi ! Merci encore mille fois pour ma prise en charge ! Tout a été parfait du début à la fin.

Visite aux urgences et hospitalisé puis opéré dans la journée, j’ai traversé plusieurs services ( urgences, radiologie et chirurgie…), et tout le personnel a été d’un professionnalisme exemplaire. Que des compliments pour cet établissement. Les locaux sont nickels et très bien équipés. Si besoin, y aller les yeux fermés !!!

Équipe très gentille et chaleureuse . Pris en charge rapide pour une collique néphretique. 4 scanners faite en qq heures, rare dans d'autres hôpitaux. Merci à vous

Le chirurgien se prend pour Dieu et parle à ma maman (89 ans) comme à un chien. Il l'opère, elle décède, et tous ses bijoux disparaissent. Sans plus de commentaires.

15h d'attente aux urgences !3 Jour De suiteMon MariSortez le Soir pour ré rentré matin, il souffert crie il lui calme la douleurs et il le laisser repartir. Je suis tombé un médecin de jour mon dieu une orreur.. Il sont pas tous comme sa j ai vécu un cochemar,Ils ont calmé sa douleur et leur envoyer à la maison malgré

Suite au passage aux urgences d’un membre de ma famille.. je vous fait part de ma grande déception et colère de ce service « d’urgence » . Je suis choquée du manque d’humanité, d’empathie et de considération pour les patients malades de ce service d’urgence. Laisser le patient partir seul, affaiblie, qui a été perfusé quelques heures avant et ne tenant à peine debout sans que la famille ne soit encore arriver je trouve cela à vomir! (Heureusement il existe d’autres établissements plus compétents et attentifs qui ont su le prendre en charge correctement 🙏🏼 )

Éviter les urgences !!! J'y suis allé deux fois pour une hernie inguinale on m'a répondu les deux fois au bout de 5h que ce n'était pas une urgence au vu des résultats. Sauf que l'hernie était étranglée et personne ne l'a vu. Opéré d'urgence à la clinique St Jean le lendemain par le Dr Bozon. Incompétence total à éviter vraiment.

Comment peut-on accepter de laisser une personne sans boire ni manger durant des heures ? Est-ce cela la nouvelle méthode de soin des urgence ? Réponse du médecin : nous ne sommes pas une cafétéria . Établissement à fuir !!!

Aprrs un passage aux urgences pour paralysie du membre inférieur gauche du à une hernie discale, une opération à été prévu en urgence le soir-même. Pas de lit disponible, jebmenrrtrouce dans le service orthopédique et à partir se ce moment une catastrophe.pasbde détails sur le déroulement, comment va se dérouler la suite du séjour!plateau déjeuner posé à 2 mètres du lit,personne pour aider à se lever et pouvoir déjeuner,pas de kinésithérapeutes pour nous donner les instructions à faire et ne pasfaire.Pas de.proposition d'aide de la part de l'équipe soignante.concernent la gestion de la douleur rien n'est mis en place où après plusieurs demande un pseudo déplorant et une morphinique(traitement quotidien que je prends déjà chez moi)aucune explications. Pas d'aide pour la toilette, des perfusions qui passe à côté et on ditbque on revient pour reperfuser mais personne ne revient on me dirt jarrive il fait fairebune prise de sang,pas de prise de sang,je patiente le.nuit passe et on menrepond service, cela se fera par l'équipe suivante! 24h apres toujours pasbde prisebde sang.Le.chiruurgien.qui dit ce n'est pas normal qu'un kine ne.soit pas venu depuis le samedi,nous sommes lundi 12h15, jle chirurgien dit qu'il vais faire venir un kine, il est minuit toujours personnes!l'équipe qui distribue les medicamaents pour soulager les douleurs et levtraitement ont oublié d'être prescrit ou il manque la moitié donc fait attendre le lendemain ou alorq que je prnene mes propres medicamnets!on peut pas déranger les médecins de garde! Bref, c'est un hôpital qui de plus est un hôpital militaire mais je pense qu'un centre dans un pays un sous-développement est mieux organisé et plus humain sans les moyens et les outils des établissements hospitalier français! Je n'en veut pas aux infirmière (mais aux médecins)qui ont toujours le mauvais rôle mais cela doit rester un.metier avec un coté humain important et une relation de confiance avec les patients mais la on est clairement dpris pour des emmeerdeurs et surtout comme des clients!.par contre pour signer des papiers pour facturer une chambre individuelle ou la télé ils viennent nous relancer plusieurs fois! Cela fait 18 ans qu'on me fait faire les hôpitaux et la j'ai trouvé le meilleur des pires. C'est inquiétant pour nos aînés,nos enfants! Un grand bravo pour la palme.de.l'amateurisme.

A l'accueil on vous écoute, s'orienter dans l'hôpital par des lignes au sol est une bonne idée, on ne se perd pas et memel si c'est le cas, il y aura toujours une personne des services pour vous aider à allé là où vous devez allé.. Très professionnel et carré dans leurs façon de travailler, un rdv c'est un rdv, et a 15mn près on plombe pas 2h dans la salle d'attente...d'autre hôpitaux devrais prendre exemples .

Deux semaines dans cet hôpital, équipe d’infirmerie au top, soigneux, respectueux, attentif, gentil, drôle. Équipe de médecin au top, tout pareille ils sont tous très professionnels. Je sais pas si j’ai eu de la chance dans mon cas, Mais rien à dire Merci d’avoir pris tant soin de moi

Le service d'orthopédie, autrefois réputé, est à fuir. Mon amie a été opérée il y a deux mois, non seulement son problème n'a pas été réglé, mais elle souffre toujours de son pied, qui à l'heure actuelle, présente toujours un gros œdème. Souffrir pour rien. Tout est à reprendre. Le nouveau chirurgien l'a opéré à la hâte, sans tenir compte du dossier soigneusement préparé par le chirurgien qui a quitté l'hôpital. Revue en consultation 6 semaines après l'opération, ce même individu lui a prescrit un antalgique qui a rendu mon amie malade, car cette molécule lui était contre-indiquée. Pas pris le temps de lire le dossier non plus. De qui se moque-t-on ? En résumé, suivant le chirurgien qui vous prend en charge, vous faire opérer en orthopédie à l'HIA Ste Anne, c'est à vos risques et périls. Ne venez pas vous plaindre, vous aurez été prévenu.

Catastrophique ! Ils nous prennent pour du bétail aucune compassion aucune réactivité malgré la douleur. Nous sommes restés 6h au urgence pour avoir une infirmière 6 minutes qui a forcé ma femme à prendre un Doliprane malgré qu'on était certain que ça ne servirait à rien car elle a un traitement d'anti douleur extrêmement fort... Ensuite ont attend 4h et un médecin interne antipathique et désagréable à reçu ma femme 5 minutes pour finalement dire on fera rien car c'est une douleur neurologique.(tout les patients se plaignaient de cet interne, une Mami saigné du nez dans la salle d'attente pendant 3h au bout d'un moment elle dit à l'interne que c'est un peu long et qu'elle a mal il a répondu méchamment qu'il y avait du monde et qu'il était tout seul et qu'il fallait attendre, ua bout de quelque temps la Mami à fait un malaise.... Bref catastrophique

Passage au urgence de l'hôpital St Anne un samedi, c'était calme, pas de stress au sein de l'équipe (harmonieuse). Les médecins ainsi que le corps médical étaient emphatique et nous ont très bien accueilli malgré une situation médicale très compliquée. Nous avons patienté de 7 heures du matin à 15 heures environ radio, prise de sang résultats et une intervention médicale des docteurs. Rien à dire pour une situation très complexe. Je remercie l'équipe qui nous a accueilli et réconforté cet fameuse journée... Je recommande pour la compétence, le professionnalisme, la patience+++++ 😊

Je suis suivi pour différents problèmes ,donc je commence à connaitre cet Hôpital ,je suis passé aux urgences pris en charge rapide et compétente . Service Oncologie ,service ophtalmologie ,rénal etc . Soigné depuis environ 3 ans je n'ai rencontré que du personnel compétent, à l'écoute je vais en moyenne à l'hôpital 3 à 4 fois par mois ,je ne peu que les remercier pour tout . Cordialement.

Très difficile de les joindre par téléphone et d'obtenir un renseignement. On appelle le standard, qui nous renvoie vers un autre numéro, qui nous dit d'appeler la chirurgie ambulatoire, qui vous préconise d'appeler le standard...On vous annonce moins d'une minute d'attente, au bout de plus de 7mn, ça raccroche ! il faut s'armer de beaucoup de patience pour être entendue ! j'ai quand même fini par obtenir un rv, espérons qu'il soit à la hauteur de ma persévérance !

Aucune empathie du médecin qui vous donne un rdv et vous le change régulièrement alors que vous avez planifié l'ambulance et l'aide qui vous attend à votre retour à la maison, vous êtes crevée, vidée, parce que vous avez un cancer, perdu 20kg, du mal à vous alimenter, à tenir debout, assis ... Ce même médecin ne prévient pas votre médecin de ville du changement de protocole ... Quand tu as un cancer, que la chimio est inefficace... Comme on dit, nous ne sommes que des numéros... Est-ce la jeunesse, l'inexpérience, l'ambition ou l'orgueil ?... Tout le monde s'en fout du moment que ça ne le touche pas...

Je suis partie aux urgences et les infirmières de nuit devraient faire une reconversion pour travailler à la morgue, tellement elles sont dépourvues d'humanité. Par contre les infirmières de jour, ainsi que les aides soignantes et pompiers sont top. Je ne vous conseille pas St Anne la nuit

Ma mère est patiente à St Anne, elle a était plusieurs fois admise aux urgences elle tenait à remercier du fond du cœur , le personnel soignants est formidable pour leurs dévouement et leurs gentillesse, tout sa avec le sourire 😃, promesse tenue pour par ce message, l hôpital St Anne est formidable !!! Mme Laouche chama

Mon père est decede en 1976 a l ancien ste Anne en psychiatrie transport au cerveau a causé du houblon biere consommation excessive bonne attention dû personnel mais mauvaise reconnaissance de mon HÉROS de père feue MR Coppens robert jean arthur ne le 5 mars 1921 et decede le 2sept a 56 ans heros de la guerre avec toutes les médailles commémorative comme Grand Chevalier de la légion d'honneur à fait 17ans de marine nationale en temps de guerre et Mr Falco ex ministre des anciens combattants pour me dire qu il avait eu tout ça à titre posthume il faut le faire ça je suis pupille. De la nation est enterré au revest a cote de feue Mr Vidal ex maire du Revest les eaux pour plus de renseignements 0748228966mme Florence Parly ministre des armées est au courant de cette situation mais toujours sans réponse de sa part ni de l etat Français Mr Coppens robert auguste Corneil fils de coppens robert jean arthur Merci de votre compréhension

Problème ophtalmo urgent pour ma mère 72 ans mais la procédure veut qu on attende un urgentiste qui dise il faut un ophtalmo au bout de 5 a 6h d attente et d ailleurs aucun ophtalmo d urgence donc 5h d attente pour rien ! Intolérable ! Honteux.... D ailleurs aucun centre urgence pour les yeux dans toute la région c est affreux quand on a des pathologies importantes Résultat jour suivant chez un ophtalmo de ville : ULCERE DE LA CORNEE ! Et doit être traité en urgence Un mec avec une entorse à l hôpital est passé devant ma mère une aberration

De passage pour accompagner une patiente en ambulatoire , bcp de retard accumulé devait être opérée fin de matinée n a pu se faire qu' en milieu d APM. Urgences ou trop de notoriété pour les chirurgiens... cela étant merci aux secrétaires et personnels soignants pour leur sang froid et professionnalisme mis à dur épreuve tout au long de la journée avec des patients ( pas très patients) et qui ne prennent pas en compte les consignes données après leur interventions, ce qui engendre du retard pour les autres.

Prise en charge 7 h d attente pour passer une radio qui est trop flou et le médecin qui conseille de repasser une radiographie ailleurs et ce patient avait 3 côtés de cassées et 2 de felees une honte donc à éviter

Service d'urgence rapide et efficace . Service cardiologie très compétent,tout le personnel médical et autre est au petit soin.J'ai été prise en charge avec beaucoup de sérieux et sans dire que j'y retournerais avec plaisir, si je le devais ce serait en toute confiance ; Merci pour tout

Papa a fait son dernier voyage dans ce superbe hôpital, entouré de personnes bienveillantes et compatissantes.Je fais partie moi même ,du personnel soignant dans un autre établissement de la région, et n ai jamais autant senti d humanité en vers les familles .Je remercie particulièrement toutes les personnes qui travaillent dans le service de réanimation

J'ai visité un membre de ma famille dans le service NEUROLOGIQUE et mon avis est le reflet de sa description . Les infirmières et aides soignants mettent du temps à répondre après que le patient ait sonné. Excuse donné :vous n êtes pas le seul dans le service! Après 10mn c est une chose mais attendre 6h en est une autre ! Le comportement change dès que l'on explique à ses demoiselles que leurs noms et leurs comportements zélés sera remonter à leurs supérieurs.le traitement de la douleur est une PRIORITÉ ainsi que l écoute du patient est PRIMORDIAL ds TOUS les établissements de soins ...ce n' est pas une option à la tête ou à la pathologie du patient. Traiter les patients comme des pestiférés en leur laissant le plateau déjeuner devant la porte c'est discriminatoire et juste INDIGNE d'un tel centre hospitalier. La sélection est a faire au niveau de la réelle motivation de certains pseudos professionnels dans ce service lors des recrutements. Lors de son hospitalisation d'un mois seule 3 personnes sur 10 ont été professionnelles. C est qd même navrant .

Lamentable.. ma grand mère de 91 ans a été accueillie aux urgences pour des hémorragies, n'a jamais été soignée, renvoyée chez elle, nue enveloppée dans un drap, en pleine nuit au mois décembre, sans avoir mangé de la journée alors qu'elle est diabétique insulino-dépendante. On lui a fait faire ce cirque la plusieurs fois avant de finalement nous dire qu'ils n'en voulaient pas car pas vaccinée. Sauf que son état ne lui permettait pas de se faire vaccinée car condamnée à mourir dans les semaines à venir. Lors de sa dernière visite aux urgences ils l'ont laissée dans un coin, sale, avec une glycémie à 0.20. Elle a été finalement transférée dans un hôpital digne de ce nom qui a pu l'accueillir dans son service de soins palliatifs pour lui offrir une mort digne d'un être humain.

Très colère non seulement on m’appelle pour reculer une journée le le 16 sa passe le 17 RDV à 7h arriver sur place pour la pose d’un cathéter l’infirmière m’annonce que je passerais à 11h c’est pas se moquer du monde sachant que je suis en chimiothérapie depuis une semaine en étant malade nous sommes au bon vouloir du médecin un peut de respect car nous venons pas par plaisir

Fracture d'une cervicale déclaré par un radiologue qui me demande de faire un scanner pour évaluer les dégâts. 2 médecins constatent la fracture, sos médecin me demande d'aller en urgence a l'hôpital. je suis arrivée la bas c'était très bien. vite pris en charge infirmier sympa 4h d'attente pour un scanner. le médecin me dit que j'ai pas de fracture que je pouvais rentrer chez moi et surtout m'affirme que OUI j'ai tout a fait le droit de conduire avec une minerve... bref en partant je demande a récupérer le scanner a l'accueil la dame regarde et me dit qu'ils ne l'ont pas encore reçu ? ... Je demande donc une explication, pour comprendre comment il est possible de diagnostiquer une personne sans image j'ai entendu ils vont pas me faire c…. eux bref je viens de refaire un scanner et j'ai bien une fracture et évidement interdiction de conduire .... médecin très hautain, sait mentir avec beaucoup d'aplomb, dangereux je ne vous parles même pas des cas covid qu'ils ont mis dans des endroits clos avec des patients négatif.

Un grand merci au service cardiologie , aux infirmières et a tout le personnel qui m'ont aidé durant ces 3 jours. Vous avez été d'un grand professionnalisme et d'une extrême gentillesse durant mon séjour dans votre service. Je ne vous dit pas à bientôt mais continuez à être comme vous êtes .

Rien à redire sur la qualité des soins et de l’accueil, cet hôpital est compétent, cependant une anecdote me choc: Ma mère a perdu son conjoint le mois dernier, aux urgences, prévenue de l’évènement elle s’est effondrée sur place, et a été placée dans un box durant 1h pour qu’elle reprenne ses esprits, sans être consultée ou soignée pour quoi que ce soit, Sa carte vitale a quand même été demandée et elle a eu la délicate surprise de recevoir une facture pour ce court passage en box…… Vraiment pas cool !!

Quand tu vas aux urgences car tu peux plus marcher tellement tu as mal.Que le medecin te dit mais si vous marchez regardez vous êtes venus jusqu ici.et qu au final il te fait une ordonnance pour un antalgique qui est totalement contre-indiqué avec le traitement que tu as déjà et qu il avait été prévenu. Merci à la pharmacie de m avoir prévenu.... Et quand tu sors des urgences tu vois une femme sous oxygène au sol dans le hall des urgences seule,demandant de l aide et que c est toi qui previens les docs.

Extrêmement déçu , je me suis présenté à l’hôpital pour poser un DVI pour la chimio , arrivé à 10h , j’ai passé plus de 4 heures avec un cathéter dans le bras , j’ai entendu les infermières dire que je pouvais attendre que ce n’étais rien !! Après ça, ont m’a fait une ordonnance avec des erreurs !! Je rajoute personnels exécrable !!! Qui vous parle mal et qui privilégie les urgences !! C’est la dernière fois que je met les pieds chez vous !!

Mon médecin traitant m'avait prescrit une IRM pour une sciatalgie L5.Je suis allé à l'hôpital militaire.L'interne qui m'a examiné a refusé de me faire passer cette IRM me prescrivant du Doliprane et du tramadol en me disant d'apprendre à gérer ma douleur.....J'ai finalement réussi à passer cette IRM à Treffot. Resultat: volumineuse hernie discale migrée L4/L5....un détail.. merci docteur !

Un grand MERCI à toute l’équipe du service des Urgences qui m'a pris en charge ce dimanche 18 Juillet en soirée après un accident de moto 🏍survenu sur l’A8. Une prise en charge exceptionnelle de par, son efficacité,sa rapidité, les moyens mis en œuvres avec en plus la gentillesse, l'écoute et l’efficacité ,le professionnalisme de l'ensemble des équipes soignantes. A jamais redevable. Merci ,Bon courage. JCP

Ma mère 87 ans convoquée à 09h30 en ambulatoire mais avec une nuit de surveillance programmée pour une opération des reins. Arrivée à 09h00 pour enregistrement...Longue attente de 4h30 dans une salle trop climatisée... des infirmières qui ne sont au courant de rien et au final à 13h30 on nous prévient que l opération est annulée ... pas de place au bloc ! Un seul infirmier a pris la peine d appeler le docteur Hardy sinon nous serions toujours en train d attendre ! Gestion catastrophique et peu d humanité de la part des infirmières pourtant alertées que ma mère (à jeun depuis des heures ) était diabétique. L hôpital ste anne n est plus à la hauteur de sa réputation !

Ces urgences ne souhaitent pas travailler… et vous le font bien sentir ! Comme ce n’est pas la premiere fois autour de moi que les expériences la bas sont « compliquées » j’ose bien imaginer une stratégie globale pour infidéliser le patient (au cas où il prendrait goût de finir aux urgences). Juste minable…

Rien à redire sur l'établissement. Nous avons toujours été bien pris en charge. Les médecins et les soignants sont carrés, rien n'est laissé au hasard! Je recommande pour toute spécialités confondus !

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins ! Mon beau-père qui est très fragile a été admis aux urgences ce matin après être tombé violemment sur le dos ! Il est 22h30 et on vient de lur dire de partir ! Ni lui ni ma belle-mère n'a mangé depuis alors qu'il est diabétique ! Finalement on leur annonce qu'ils peuvent partir avec un sympathique au plaisir de ne plus vous revoir ! Navrant ! Ils quittent l'hôpital sans les analyse de sangs qui ont été perdus et avec une ordonnance pour du doliprane ! 11h pour ça ! Honteux !

Grand problème de gestion des urgences, le flux est assuré majoritairement par les internes. Ma femme a vécu une tres mauvaise prise en charge. Elle a ete admise une première fois, sortie le même jour avec le diagnostic de COVID, qui pourait etre géré au domicile selon le compte rendu de sortie et une ordonnance de Doliprane. Une heure apres, ma femme a eu un malaise avec un chute brutale à l'arrêt de bus à quelques pas de l'hopital. Elle est évacué par un passant dans son propre véhicule, direction les urgences HIA St Anne. L'interne maintien son diagnostic de probable COVID, que ma femme devrait attendre le resultat de la PCR. La PCR s'est avéré NEGATIVE le soir meme. Son état de santé s'est dégradé, retour aux urgences par le biais du SAMU83, nouvelle prise en charge par une des internes, maintien du même diagnostic de COVID malgré les frissons. Sur insistance de ma femme un bilan biologique a été fait, qui a montré un syndrome inflammatoire majeur, bilan hepatique tres perturbé... Scanner TAP fait en urgence, le diagnostic est tombé : PYELONEPHRITE AIGUE du rein gauche. Je tiens à preciser que je suis médecin exerçant dans un autre departement. Je me suis présenté aux urgences pour plus d'informations,et à ma surprise, pas de medecin senior, c'est l'interne de garde qui me reçoit avec des explications approximatives et non convaincantes ( les internes sont dans les differents services pour apprendre et acquérir de l'experience sous couvert d'un médecin senior) Ma femme aurait pu perdre son rein ou etre admise en reanimation à cause d'une prise en charge défectueuse.

En janvier 2013, mon fils a été pris en charge aux urgences suite à une hémorragie d’une tumeur cérébrale stade 4 (gliobastome). Je ne remercierai jamais assez le Dr Fesselet qui l’a opéré. Nous sommes en avril 2021, plus de 8 ans après son intervention, mon fils va très bien( irm de contrôle tous les 6 mois). Merci Docteur🙏🏽

IMPOSSIBLE de joindre quelqu'un pour le service orthopédique, ni le secrétariat, personne. Des appels et des appels et ça raccroche à la fin après avoir attendu des plombes.. Donc le suivi 0. Au standard la personne me dit qu'il faut insister au près du secrétariat du service concerné, après des dizaines d'appels il n'y a plus de patience, on se fou de nous ! Covid ou pas il y a bien des personnes qui y travaillent donc pourquoi personne au bout du fil....

Grosse problématique de la prise en charge par les infirmières aux urgences des personnes âgées. Honteux entre les moqueries et le manque d ecoute et d empathie. Il a fallu que je crie pour qu on donne enfin un antalgique à ma mère âgée de 92 ans, victime de deux chutes au bout de 3h30 d attente sans que nul ne vienne la voir. Finalité, super interne qui a réagi et fracture de la vertèbre thoracique au scanner. C est effrayant. Et inquiétant.

Il y aura 30 ans, le 1° février 1991, que j'ai arrêté de fumer grâce au service pneumologie de cet hôpital. Bien sûr il fallut de la volonté, et j'ai beaucoup souffert les premiers jours. Aidé par les chewing gum à la nicotine et des comprimés (placebo?), J'ai réussi et plus jamais n'ai touché à une cigarette. 3 paquets par jour...Si, si...Alors, mille merci à tout le personnel de m'avoir aidé. Je n'ai pas oublié...

Entrée en urgence de mon père , 86 ans, le mardi en soirée , en grande détresse physique et psychologique , nous allons le voir le lendemain dans l'espoir qu'il soit hospitalisé. Malheureusement , on nous l'a rendu ,sans aucuns soins . Aujourd'hui , 15 jours après, il est hospitalisé à l'hôpital de la Seine , il y est entré dans un état de santé catastrophique . Ce qui veut dire 15 jours de perdus . Donc les urgences à St Anne .Déplorable !!

Transféré en urgence via le SAMU en 5 mn de l'hôpital Sainte Musse (qui m'avait laissé 5 h avec une hémorragie cérébrale en salle d'attente et oublié dans un couloir pour un scanner) J'y suis resté 21 jours pour soigner mon AVC et j'ai vu un personnel gentil et compètent, des médecins à l'écoute. Je remercie les infirmier/es et les aides soignant/es pour leurs boulots pas faciles avec certains patients et les horaires qu'elles/ils font ! Merci

Nous remercions le service orthopédie de l'hôpital Saint-Anne. Notre fils a été héliporté suite à un accident de moto. Toute l'équipe a été formidable de l'accueil aux urgences jusqu'à sa sortie. Bravo aux docteurs, infirmiers, aides soignants. Quel professionalisme et quel humanisme...encore merci.

Salle d'attente vide à notre arrivée. 4 heures d'attente, une fois pris en charge et la radio du pied effectuée, nous nous sommes rendus compte en attendant le résultat (et 1 heure de plus) que tout le personnel était sur une petite terrasse en train de boire le café et sympathiser autour de table à rire comme des collégiens à 4h du matin. Surtout qu'il y avait aucun médecin SENIOR tous étaient des internes en roue libre sans surveillance Quelle déception moi qui pensais que c'était le meilleur hôpital de Toulon. . En fait il y règne la même médiocrité qu'a sainte musse.

Un grand merci à l'équipe de chirurgie ambulatoire sans oublier le docteur LAROCHE merci pour leur dévouement et leur compétence . Respectons nos soignants en respectant nous même les consignes de sécurité pour qu'ils n'aient pas le surplus de travail qu'ils ont déjà connu de mi-mars à fin mai.

Nous sommes en plein Covid 74ans il vient avec sa voiture, pour passer un scanner, au final il finit au urgences avec une embolie pulmonaire, on ne peut monter ni appeler ( Covid et pas de réseau) il est .20h... Changement de personnel (jour/nuit) des infirmières (rs) au top , mais un médecin médiocre qui a besoin de place, et mal vu par son personnel à pris la décision de faire sortir mon pere a minuit pour qu'il rentre chez lui seul avec sa voiture en ayant un scanner qui annonce une embolie pulmonaire. Je suis en colère et choqué bien sur j ai appelé mon médecin en urgence . Le 29/10

Hospitalisé d'urgence suite a un malaise le chirurgien décide d'implanter un pacemaker dans la journée. Sortie après 2 jours et demi me voila sur pied. Je remercie vivement le chirurgien et tous ses collaborateurs de m'avoir sauvé la vie. Tout le personnel est d'une compétence et d'une gentillesse remarquable. Un grand merci a tous.

Une honte, un accueil des plus désagréables une dame qui se permet de nous prendre de haut alors que mon amie a la main en sang... qui se permet de lever les yeux en l’air à chaque fois que mon amie lui dit qu’elle a extrêmement mal, résultat des courses nous sommes partits à la clinique de la main pour au final un tendon sectionné... nous remercions quand même cette fabuleuse dame de l accueil qui par son incompétence nous a fait changer d’hôpital et nous a permis d’être bien reçu et avec professionnalisme ailleurs. A titre informatif pour la direction de l’hôpital ceci s’est passé dans la nuit de vendredi 16 à samedi 17 aux alentours des 1h du matin

Dimanche 4 oct prise en charge aux urgences de maman 99 ans. Infirmière, médecins, très bon contact et soins. Seul Bémol, service secrétariat aux admissions, personne désagréable et surtout irritable et Agressive.pas à sa place devant le désarroi des familles.

Un grand BRAVO à vous tous, soignants, au service des autres. Opérée en urgence suite à un accident de bateau en micro chirurgie orthopédique, je n'ai qu'à vous recommander cet établissement. Une grande disponibilité, beaucoup d'attention et de gentillesse, de TOUTE l'équipe, de l'accueil , aux aides soignantes, brancardiers,infirmières, personnel de bloc et chirurgiens. Beaucoup d'attention pour expliquer l'intervention, les conséquences, le suivi... A recommander!! VRAIMENT MERCI et BRAVO à tous pour votre accompagnement et votre professionnalisme. Nous sommes fiers de vous avoir !

Arrivée en soins intensifs. Du personnel à l'écoute et très attentionné. Vraiment rien à dire. Une équipe de médecin pareil, qui font ce qu'il 6pour trouver les causes. Et dernier passage par la chirurgie viscérale, ici aussi à l'écoute et attentionné . Dorénavant ce sera mon hôpital. Bravo le HIA continuer comme ça.

Incroyable mon épouse heliportee admise en urgence à Ste Anne aucun chir, apprenti docteur incompétent tout ça pour être transférée à la clinique Malartic et opérée de suite de 2 fractures à une cheville je ne recommande surtout pas ste Anne fuyez,!!! C'est pas possible que cet établissement soit celui des militaires de grâce faites qqc et surtout occupez-vous des soit disant docteurs !! !et pour finir son arrivée 18h30 transférée à Malartic 10h30 le lendemain imaginez les douleurs pendant ce temps l'horreur.

je suis commercante depuis 2 ans dans la région . durant ces 2 ans j'ai entendu que des éloges sur cet établissement. donc rdv pris pour une opération. un peu surprise d'avoir ce rdv en plein covid... un hopital désert... un acceuil médiocre.. le stress et l'angoisse grimpant à chaque instant. puis une attente interminable dans une salle d'attente en tenue post opératoire convocation 12h30 rentrée au bloc 18h30 sans aucune explication. je rentre au bloc paniquée en pleurs. l'opération doit durer 30mn ce sera 2h30 réveil en pleurs c'est trés douloureux il est 22h30 nuit cauchemardesque l'infirmiére vient seulement lorsque je sonne alors que je sors du bloc aucune prise en charge humaine et médical alors que l'hopital est vide. je reste marquée par cette mauvaise expérience.

Tous le personnel qui soit secrétaires, soignants, aides soignants, médecins sont d'une gentillesse et à l'écoute des patients ainsi que de leurs familles que ce soit aux urgences ou dans les différents services de l'hôpital. C'est un vrai plus. 😊

Admis en urgence, je remercie le personnel soignant pour leur professionnalisme et leur disponibilité malgré la situation sanitaire. Toujours avec le sourire et très agréable. Je pense que ça méritais d'être dit. Alors merci.

J ai rarement vu un personnel aussi sympathique que ce soit ds l administratif ou personnel soignats ils sont tous adorables. Ns avons fait 4 visites + hospitalisation service orthopedie...chirurgien Kevin Guilhem...pour prothese hanche de mon mari...tout c est super bien passé. Merci a tous pour votre implication savoir faire et gentillesse. Je vs dirai pas on reviendra 🤣🤣🤣 mais on recommandera cet hopital et ce service sans hesiter...bravo

Mon mari, après un premier rendez vous annulé pour cause de covid , avait obtenu un second rendez-vous pour aujourd'hui avec une radiologue concernant une infiltration à faire sous scanner. Ce médecin a annulé 1 heure avant le rendez-vous alors que nous étions à la porte de l’hôpital. Aucune autre date ne nous a été proposée. il nous été demandé de rappeler à partir du 29/08 pour un rendez-vous en septembre. Nous conseillons aux personnes devant avoir des infiltrations de contacter d'autres établissements afin de ne pas perdre de temps. Dommage que ce médecin entache la réputation de ce très bon hôpital .

Très bon établissement service cardiologie au top du top Merciiiii au professeur Celliaré au docteur Rohel (ablation fréquence plus pose stent)un suivi impeccable irréprochable !!!!!Quand au secrétariat cardiologique personnel toujours dévouées !!!Tres sympathiques et avenantes .St Anne c est St Anne surtout ne changez rien !!!!bonne continuation à vous tous

Tout le personnel est d’une compétence et d’une gentillesse remarquables. Ayant subi deux opérations à Ste Anne et dans des services différents, je ne peux qu’exprimer ma totale satisfaction, autant en ce qui concerne médecins, chirurgiens que infirmières et autre personnel. L’hébergement et la nourriture sont également à la hauteur.

Personnels administratifs et personnels soignants, neurochirurgien, anesthésiste, assistants anesthésiste, tous ont été pour moi très à l écoute, compétent, souriant. Toujours un mot gentil, des conseils.... je les remercie pour la qualité de leur travail

Ma grand-mère est arrivé suite à une chute de son fauteuil roulant sur la voie publique. Déjà atteinte d' Alzheimer, handicapée, âgée de 90ans. On lui a retiré ces habits n'importe comment pour les mettre en boule dans un sac poubelle ou les sous vêtement et les chaussures ce mélangeaient, on l'a ramener comme un chien vêtu d'une blouse blanche de l'hôpital enroulé et momifier dans les draps de l'hôpital sans même lui mettre son manteau pourtant nous sommes en fin décembre. Le personnel n'était pas à l'écoute malgré mes propositions pour m'occuper de ma grand-mère car je le fais déjà au quotidien. Seule une secrétaire m'a proposé d'écrire car il y avait trop de mépris à mon égard. Apparemment c'est normal c'est le protocole. La France 🇫🇷 pays des droit de l'homme, soigner à l'hôpital public militaire, on nous a clairement manqué de respect, de dignité humaine, de pudeur envers une dame de 90ans. C'est bien la peine de faire la leçon aux pays étranger.

Parfait, je suis suivi depuis 1an à l'hia ste Anne et je suis vraiment chanceux d'avoir été dirigé vers cet établissement. Toute l'équipe est au top, je ne sais pas si sans eux je serais toujours vivant, ils se sont occupés de me guérir avec de la chirurgie et des médicaments mais pas seulement, ils ont été un soutien énorme (plus que certains amis ou membres de ma famille) et je serais à jamais reconnaissant envers eux. Je suis consterné par la stupidité de certains commentaires, il vaut mieux se renseigner avant d'écrire n'importe quoi, comme celui qui se plaint de ne pas avoir de VSL (il ya des conditions fixées par la sécu l'hôpital ne peut pas y déroger tout comme les autres hôpitaux) et l'autre qui se plaint de l'attente aux urgences... c'est partout pareil, qu'il essaye un hôpital à Marseille pour rire un peu. Encore merci à toute l'équipe qui s'est occupée de moi.

Admis pour des brûlures sur tous le torse, je ressors de l’hôpital, avec des douleurs atroces. L'interne qui s'est occupé de moi n'a même pas fait les bandages j'ai du les faire moi même sur le lit d’hôpital. En gros pas de soin effectué, et j'ai même du réclamé un jour d’arrêt pour mon travail. Pensez plutôt à faire 3 Km de plus et Sainte-Musse vous apportera surement de meilleurs soins.

Le docteur Bernard est un super Pprofessionnel ,j'ai subi une opération sur la colonne en aout 2019 .18 mois plus tard je n'ai aucune douleur malgré l'osteosynthese. Par contre il faudrait mettre la clim dans chambres j'ai passé un mois d'août à crever de chaud.

Hôpital qui me déçoit beaucoup !!! Un ami admi pour accident de la route, ematome au cerveau (1dapres leur scanner), il sort le lendemain. 3 jours après, vomissements, perte de mémoire et de connaissance, direction urgence de Marseille, le scanner à révélé 3 autres ematomes dont 1 qui comprime le cerveau !!!!! C'est pas fini, ma cousine admise aussi pour avp qui ressort le lendemain avec un trou bien ouvert sans point de sutures !!! Mais cest quoi cet hôpital qui est militaire de surcroît !! Attendez vous à recevoir des plaintes !

Admise en urgence pour une chute, poignet cassé, amenée par les pompiers très bien, reçue rapidement et prise en charge immédiate. Opération le lendemain matin et sortie l'après-midi. Personnel à l'écoute et très sympa, infirmières,brancadiers,anesthésiste et chirurgien. Merci à tous.

Suite à un malaise, les pompiers m'ont conduit à l'hôpital Sainte Anne de Toulon. L'accueil pas top. Et encore faible à la sortie, j'ai demandé à avoir un vsl refusé car c'est la secu qui paye ma répondu un infirmier ! Beaucoup d'avis se rejoignent ÉCONOMIE ÉCONOMIE... et les patients alors !...

Passée par les urgences de l'hôpital Sainte Anne ce jour suite à de gros malaises consécutifs à une plongée. L'accueil reçu depuis l'admission jusqu'à la prise en charge à été irréprochable. Les médecins et le personnel soignant sont à l'écoute et enclins à l'échange pour affiner le diagnostic. Une mention toute particulière au personnel du caisson hyperbare qui connaît son métier et rassure le patient grâce à des attentions bienvenues. Le médecin (Dr Roffi) est tout particulièrement dévoué puisqu'il est allé jusqu'à s'occuper lui même de prendre les rendez vous pour les examens à venir afin que je n'aie à me soucier de rien. Si je dois être un jour hospitalisée, je ne veux aller nulle part ailleurs... Pensant que tous les services sont à l'image de celui-ci. J'ose espérer que d'autres établissements en prendront de la graine !!!

Admis aux urgences après un léger accident, l'équipe a été très agréable et s'est occupée de mon problème avec professionnalisme. Je tiens à souligner la rapidité de la prise en main contrairement à d'autres établissements.. C'était un samedi matin, 1h d'attente.

Aux urgences vous êtes au TOP. C'est vrai qu'il y a un peu d'attente, mais ça représente quoi? C'est la 4iem fois que j'ai besoin de vos services, et toujours bien reçu et satisfait, HIER ENCORE. Un grand merci. Hier et avant hier encore. Le 13 et 14 mai

J'ai été très bien accueilli aux urgences infermiere et médecin très sympa. Après avoir reçu mes résultats de prise de sang (j'étais sortie vers 00h30) le médecin m'as appelé pour me donner les résultats elle même en personne. Et m'as préparer une ordonnance qui m'attendais a l'accueil. Le lendemain impossible de conduire j'ai appelé l'accueil pour demander si elle pouvait faxé l'ordonnance a la pharmacie quand elle aurait 5 min. Elle a était très sympa 5 min après elle avait fait. 10 fois mieux que ste musse merci.

Prise en charge immédiatement aux urgences, un vendredi soir et hospitalisée dans la foulée dans le service. Opérée 24 h plus tard. Prise en charge de la douleur parfaite (je n'ai plus souffert jusqu'à l'opération), médecin (3 pour mon cas !) qui passe charque jour et même 2 fois par jour pour vous voir et expliquer / rassurer avant et après l'opération. Personnel très disponible et très agréable que ce soit : infirmières, aides soignantes ou médecins. On se sent bien suivi et bien pris en charge et surtout rassurés. Rien à redire, merci à tous !

Locaux propres et fonctionnels, bon plateau technique, facilité d'accès, moins de monde aux urgences que dans un hôpital public classique et un personnel professionnel. C'est sobre et sans fioriture (pas de suivi du patient traité ni d'examen complémentaire) mais le service joue son rôle.

J'ai eu le droit à des tas d'accueils téléphoniques dans ma vie, du bon au moins bon, mais aussi déplorable que dans cet hôpital c'est la première fois. Tout confondu ! J'appelais pour prendre un rendez vous avec un chirurgien orthopédiste du genoux après une rupture de ligament antérieur. La dame que j'ai eue au téléphone, m'a littéralement envoyé me brosser parce que j'ai eu l'audace de lui demander si elle pouvait regarder dans son outil de travail si un créneau pouvait correspondre à mes disponibilités, car je travaille, et pas qu'un peu. La réponse de Mme Si tout le monde était comme vous je deviendrais folle vous vous rendez compte le temps que je suis en train de passer avec vous au téléphone la ?, c'est compliqué ce que vous me demandez la monsieur hein et la cerise sur le gâteau c'est vous qui devez vous mettre à notre disposition que l'inverse .... Je n'ai jamais eu à faire à un accueil aussi minable que ce jour la pour une simple question de ma part quant à un créneau sur une prise de RDV, même une caricature de patron de bar Parisien miteux aurait été plus aimable qu'elle. Je garde l'enregistrement de notre conversation précieusement, quand je le fait écouter ça me soulage de voir mon entourage penser comme moi au sujet de cet hôpital avant même d'y avoir mis les pieds.

Cet hôpital possède, mis à part quelques exceptions, d'excellents médecins et chirurgiens. Globalement, le personnel soignant et administratif est professionnel et chaleureux. Toutefois, il y a un gros problème d'organisation dû, je pense, à un manque évident de salariés qui font ce qu'ils peuvent avec les moyens qu'on leur donne. On sent qu'il faut faire des économies. - 3 semaines après ma sortie de l'hôpital, j'attends toujours que l'on m'envoie, comme convenu, l'IRM et son compte-rendu. - J'ai annulé un rendez-vous pour un examen, après avoir été trimballée au téléphone, dans plusieurs services. Au final, l'annulation du rendez-vous n'a pas été prise en compte, tant et si bien que le médecin n'était pas au courant. - IL EST IMPOSSIBLE D'AVOIR UN MEDECIN AU TELEPHONE. Les numéros des secrétariats correspondants à chaque service sont quasi introuvables sur le net. Et quand on arrive à en obtenir un, il faut s'armer de patience pour que quelqu'un vous réponde. Et encore, quand ça répond !!!! - Lorsque vous essayez de passer par le standard, seul interlocuteur que vous arrivez à joindre facilement, vous êtes confronté à une personne, certes aimable, mais qui ne peut guère vous aider car elle est visiblement débordée. Elle vous passe quand même un poste qui, dans la majorité des cas, ne correspond pas à celui dont vous avez besoin. Bref, cet hôpital, comme bien d'autres hôpitaux en France, subit tous les inconvénients dus à des restrictions financières, comme si la santé était quelque chose de secondaire.

5h d'attente annoncé aux urgences... au bout de 6h, on nous dit qu'il en reste 3 de plus, soit 9h ! Nous avons abandonné après y avoir passé nuit blanche, nous avons totalisé moins de dix personnes (patients) venu en une nuit ! service en sous effectif 1 seule infirmière qui plus es très désagréable et qui a pas envie du tout ... une honte !

Mon Grand-Père a été hospitalisé à l’HIA Sainte-Anne. Il y est resté plusieurs semaines, d'abord en réanimation puis aux soins intensifs. A noter que l'hôpital dispose d'un grand parking gratuit où l'on peut facilement stationner. Cela parait bête mais quel confort de ne pas avoir à s'embêter avec cela lorsque vous venez inquiet visiter un proche. Les équipes sont dans l'ensemble prévenantes et à l'écoute des patients et des familles. Elles font preuve d'une certaine flexibilité sur les horaires de visites qui sont déjà larges. Merci à elles. Très bon hôpital.

Je peux vous assurer que j'ai fait 3 séjours dans cet hôpital des armées, et je vous assure que tout c'est bien passé, la 1ère fois en 1994 pour un trauma crânien, opéré avec succès par un éminent neurochirurgien, la 2 ème fois après 2 méningites et un rétablissement de ma personne, la 3 ème pour la réfection du plateau frontal avec obturation des sinus, par un neuro chirurgien super compétent. Je peux vous assurer que tout le personnel est d'une extrême gentillesse, de très bonne appréciation et que les médecins sont vraiment hyper compétents, sérieux et d'une extrême gentillesse, c'est pour cela que je suis toujours très heureux de les revoir, lors de mes visites, comme ce matin. Merci pour tout cela.

Pour moi et mon épouse nous avons trouvés dans cet hôpital des équipes professionnelles, compétentes, agréables et compréhensible à nos problèmes et ce dans les différentes spécialités. Cette expérience et observation a été acquise en cinq ans et quand ce personnel vous sauve la vie que demander de plus!!! (Pas de quoi se plaindre si une fois le repas est froid ou bien que l’on attend en consultation alors que le chirurgien pratique une intervention) Merci à eux

Sainte-Anne l'hôpital d'instruction des armées, c'est carré et droit, les procédures sont respectés, ont retrouve bien la rigueur militaire l'hôpital et les chambres sont bien entretenu. Je ne vais plus qu'ici désormais, c'est le plus sérieux et celui qui offre la meilleure prise en charge tant en urgence qu'en hospitalisation.

suite à un scanner des poumons passé a Chateauroux qui n'etait pas rassurant du tout. ma fille tel au service pneumologie hopital sainte AnneToulon et leurs explique le probleme le soir meme le Dr Paleiron la rappelle le rdv est pris dans l'urgence 2 jours aprés je me retrouve hopital sainte Anne Toulon en salle d'endoscopie pour une biopsie. je tombe sur l'equipe au top du Dr paleiron qui par leur gentillesse et leurs compétences me rassure Le Dr paleiron m'explique comment cela va se passer biopsie analyse tep scan etc je sens de suite que ce Monsieur sait de quoi il parle par son charisme et son savoir il me met en confiance . au final les resultats sont bon HOUF A lui seul le Dr Paleiron merite 5 etoiles si vous avez un problème ? faite lui confiance c'est un pneumologue Hors normes merci Monsieur Paleiron à vous et votre equipe

Personnel efficace sérieux et attentif. De sacrées pointures réputées même hors département. En neurologie par exemple. Le stationnement reste un point noir. Mais pour les urgences ils restent les meilleurs dans l'aire toulonnaise.

Nous sommes arrivés à 22h pour ma femme qui avait un aspect détaire avec 40 de fièvre depuis 2 jours. Il est 4h du matin on vient de partir sans voir de médecin (oui 6h d'attente) parce que les brancards étant des priorités (même si c'est mamie qui vient parce qu'elle a envi de parler), tout le monde nous est passé devant alors que ma femme est au plus mal !!!

Des points positifs parking accessible et gratuit, propreté, locaux corrects, pas d'attente aux urgences et bon accueil par les secrétaires.. ...mais pour les soins et le comportement du personnel soignant très déçue. Je suis moi même infirmière depuis 30 ans.....Là c'est ma fille de 20 ans qui est hospitalisée pour une fracture de vertèbre impossible de voir un médecin On devait lui passer une IRM ce n'est pas fait En service au moins une demi heure d'attente après un appel et un personnel qui a l'air de travailler dans de mauvaises conditions on entend leur conversation critique dans les couloirs surtout aux urgences. ....pas d'aide au repas alors qu' elle est immobilisée à plat dans son lit et j'en oublie...le deuxième jour ça allait mieux une équipe plus attentive et souriante.... Si au moins ce commentaire pouvait faire évoluer les choses. C'est bien dommage car c'est un bel hôpital avec de bonnes structures.

Pas très satisfaite j'y suis allé en urgence début avril. Déjà l'interne j'ai vraiment eu l'impression de déranger alors qu'il n'y avait personne. Je faisais une allergie médicamenteuse visage triplé de volume et rouge violacé. Et l'interne qui me dit mais madame pour une simple allergie on ne va pas aux urgences. Oui et si je m'étouffe je meurs chez moi ??.

Prise en charge très limite. Arrivée suite à un accident de la route un dimanche après midi, opérée un mercredi matin. Pas d'informations auprès de la famille sur les raisons de l'opération, rien pendant 3 jours. Mauvaise radio adressée à domicile (nous avons reçu les résultats d'un autre patient). 2 mois après l'opération des résidus d'os retrouvés à l'endroit de l'opération ... du coup obligation de réopérer. En somme mauvaise prise en charge, pas d'informations données auprès des familles, mauvais suivi.