Hôpital privé Claude Galien - Ramsay Santé Hôpital

On me fait quitter l'hôpital à 8h, avant même le petit déjeuner, je n'ai vu aucun membre du personnel depuis la garde de nuit mais on me fait payer la journée complète, les 3 repas inclus ! Courrier de réclamation envoyé et le Directeur me répond nous facturons à la journée d'hospitalisation et non à la nuit. Toute journée commencée est due. Concrètement ils font partir les patients très tôt, ils facturent, et aussitôt ils mettent un autre patient en place. Donc double facturation... Bravo, belle rentabilité

Anesthésiste femme au top, dans son attitude bienveillante et rassurante, rien à redire.

Très satisfait par le personnel à l'écoute est une très bonne organisation. Encore merci

De l'accueil admistratif, en passant par le service anesthésie et enfin le bloc opératoire (assistantes et chirurgien), ce sont des équipes professionnelles et à l'écoute des patients.

Quand c’est bien il faut le dire ! Je suis allée à Galien en ambulatoire pour une coloscopie / fibroscopie et ma prise en charge a été parfaite du début à la fin. Des personnels compétents et à l’écoute ça fait chaud au coeur surtout quand on est un peu angoissée. Un grand merci à Anthony le brancardier pour sa bonne humeur et son humeur, à JC l’infirmer pour sa bienveillance et son écoute et à Fatima infirmière également pour sa joie de vivre. J’ai le sentiment d’avoir été écouté, et rassurée, tout s’est bien passé. Un grand merci !

Je déplore la prise en charge des urgences mais par dessus tout la négligence même en soin régulier. Mon père a fait un AVC et a un besoin vital de ses médicaments anticoagulent. Il ne parle pas (séquelle d'aphasie) et peut être désorienté. Lors d'un transfert pour un autre hopital, les infirmières ont oublié de transférer son ORDONNANCE DE MEDICAMENTS. C'est la famille qui en discutant avec l'hopital où il a été transféré a permis de s'en rendre compte. Je vais faire un rapport au Conseil National de l'Ordre des Médecins pour la négligence grave, car d'ordre vitale. Je ne parlerai pas des urgences ici, bien que ce soient les pires que j'ai jamais vu, avec un manque d'humanité probant. Les patients convulsent sur place mais personne ne réagit pendant que les infirimières rigolent et papote en attendant le diagnostic du seul médecin. Les patients pissent le sang à cause d'une perfusion mal faire, mais c'est de leur faute. C'est bien le pire hopital que j'ai vu c'est désolant.

Au top ! Personnel très sympathique avec de très bons conseils. De l’accueil jusqu’au bloc opératoire. Ils sont réconfortants et assez drôles. Je recommande les yeux fermés !

Prise en charge efficace . Beaucoup de bienveillance et de respect du patient. Gestion de la douleur satisfaisant.

Une prise en charge rapide et efficace par le service de cardiologie des soins intensifs. Équipe médicale formidable. Meilleure hôpital de l’Essonne.

Je recommande fortement cet établissement, l'accueil, l'anesthésie, l'opération, tout était parfait. Mon chirurgien Dr.Tantawi un expert. Infirmiers, infirmières au top. Merci à tout ce personnel !!

Certaines infirmière vous laisse vous débrouiller après le bloc opératoire pour une opération du membre supérieur pour vous rhabiller vous demander de l aide et elles vous envoie petre

Je suis venu pour me faire soigner au 2ème étage en cardiologie et j'ai mes affaires et téléphone portable le temps que je vais faire une échographie ont m'a volé 190 euros entre 15h30 et 15h45 fait Attention quand vous venez ici c'est vraiment triste je suis vraiment dégoûté

Malgré ma très grande appréhension, l'équipe a su me rassurer et tout s'est bien passé. Je recommande

Je me rend régulièrement à cet hôpital, essentiellement pour la partie gynécologique. Les médecins sont quasiment toujours à l'heure, ils sont très sympathiques, rien à redire les concernant. Toutefois, ce n'est pas la même histoire dans le service ambulatoire... j'ai accompagné mon frère afin qu'il puisse se faire opérer, on ne sait rien sur rien, on m'a dégagé sans pincettes et la dame...aimable comme une porte de prison, et encore. Je pense qu'il faut envisager de changer de domaine lorsqu'on a pas (du tout) le contact humain.

Une prise en charge superbe de bout en bout. Un passage aux urgences de la main extrêmement rapide avec du personnel soignant très à l'écoute. Opération en ambulatoire, j'ai pu être accompagné de mon bébé afin de poursuivre mon allaitement durant le parcours et l'attente de l'opération. Tout le personnel a été gentil, très à l'écoute et compréhensif. Idem pour le rendez vous post opératoire dans l'hôpital Galien 2, médecin et secrétaire adorables. Le seul bémol : le monsieur de l'accueil de l'hôpital est absolument antipathique. Aucun sens de l'accueil et se permet d'envoyer balader les personnes pour une demande renseignements... Vraiment dommage. Il ne fait pas honneur à tout le personnel qui a été d'une gentillesse à toute épreuve.

Le Docteur MOREL est un anesthésiste extraordinairement compétent et professionnel. Sa consultation fut un exemple de sérieux pré-opératoire. Merci à lui !

Très bon hôpital les gens sont très sympathique et toujours disponible je recommande si besoin

L'anesthésiste qui m'a reçu a été très à l'écoute et m'a donné toutes les informations nécessaires

Anesthésiée dans le cou et l'épaule. Je n'ai rien sentie . L'anesthésiste est vraiment très professionnel et a l'écoute de vos angoisses et douleurs. Je recommande sans soucis 👍

Très bon accueil et prise en charge. L’ensemble des équipes est très agréables et professionnel

Bonjour. Je voudrais remercier tout le personnel du 3 étage , qui c'est très bien occupé de ma maman. elle a été admise le 22 Avril 2024 et elle est décédée le 6 Mai 2024. Tout le personnel a été très gentil avec elle et avec moi. Merci pour votre professionnalisme et votre empathie. .

Un petit coucou à toute l'équipe qui s'est occupée de ma fille de la première infirmière qui prépare le dossier pour aller au bloc, dommage je n'ai pas retenu les noms, du brancardier qui a remonté nayah après le bloc il est top top, je suis restée en bas à l'attendre au bloc, j'ai vu du monde je pense aux personnes avec qui j'ai attendu qui passaient au bloc j'espère qu'ils vont tous bien. Les équipes sont top, très gentil. Nayah a pas été choqué rien car les équipes sont formidable, docteur Mares de Metz est une femme admirable et adorable avec ses patients.

Bonjour J´ai eu besoin d´aller au urgence ce jour et la je tombe sur la secretaire des urgence qui n´est pas aimable du tout elle devrais changer de metier C´est inadmissible pour ce poste et pour les autres patients present.

Bjr moi ayant eu le 14/05/24 une ambulatoire j'ai trouver les infirmières au top gentille l'accueil a été bien prise . Que ce soit au bloc ou au service ambulatoire je dis pas ça pour rien car il est important d'avoir un bon accueil. Juste la personne qui donne la collation moyen les autres on eu le droit un jus moi de l'eau café et une compote beurre pain .c'est pas le problème mais j'aurais aimer avoir un peu de sucre a boire de plus elle l'a laisser la porte ouverte ou les autres personnes me voyait ce qui n'est pas agréable.

Si je pouvais mettre zéro, je le ferai! Urgences inhumaines. Peu de personnes compétentes. Danger de mort! À éviter!

Admis aux urgences. J'ai contacté l'hopital pour prendre des nouvelles de mon papa. Mon interlocuteur avait plus le rôle d'un gardien de prison avec qui il n'était absolument pas possible de communiquer. Le monde de la santé va mal mais c'est encore pire ici. Aucune empathie, aucune relation humain. Un désastre.

Bonjour, Je note juste l'admission en ce moment. Je vous conseille de ne pas prendre des chambres SOLO. En plus de la mutuelle qui ne payera que 10% 20% du tarif journalier, on vous annonce au début un séjour de 4/5 jours, quand vous passez à l'admission, on vous demande de payer 6jours. Le 6ème jour est le jour de votre départ. Si vous sortez à 9h du matin on vous demande de payer la totalité de la journée. J'arrive pas à comprendre. La réponse qu'on vous donne d'une manière non appréciable: Ici, c'est comme ça; Payez maintenant et envoyez un courrier à la direction Un lit accompagnant de 40e par jour avec un petit déjeuner avec un petit bout de pain et un café, je regrette de l'avoir pris.

Très satisfaite par le personnel soignant et aides soignantes, des noms à retenir Gaelle, Malika ... Au top pour un travail soigné sur des brûlures au 2eme degré. Avec mes remerciements

Très bonne prise en charge et très bon accompagnement lors de mon intervention. Merci encore.

IRM avec dépassement d'honoraire. Radio et IRM dans compte rendu et sans explication. Ne conseille pas si vous avez le choix.

Ma deuxième fille est née à la maternité de Galien, accouchement et suivi parfait. Suite de couches en chambre individuelle agréable. Un énorme merci à Sabine et Deborah qui nous ont permis de vivre cette naissance de façon sereine en leur compagnie. Un suivi régulier et rigoureux de la part de toute l'équipe médicale. Je recommande +++

Claude Galien ne répond jamais aux messages transmis via leur site web (page Contacts) et impossible d'avoir les infos par téléphone (standard vocal souvent saturé) Bref la communication de cet hopital est minable, dans le public ont fait beaucoup mieux et c'est moins cher !

Très bonne prise en charge médicale des équipes soignantes bienveillantes souriantes et professionnelles malgré la charge de travail . Encore merci de m'avoir accompagné j'en suis convaincu l'humain existe encore malgré ces temps difficiles que nous vivons .merci merci

Je viens d aller ce jour a 19h aux urgences pour un arrêt de grossesse constater par ma sage femme. La personne de l accueil me dit j en ai marre, votre sage dit n importe quoi faut pas vous envoyer ici. (Ça commence mal) Puis il va se renseigner, le médecin essaye de joindre un gynécologue de garde pendant de longues minutes sans succès. Le secrétaire me dit de monter seule dans le s rvice et de sonner directement là bas. Ce que je fais, une dame m accueille et me dit d attendre. Après 15 min d attente elle me dit qu elle a aussi essayer de joindre le gynécologue de garde (qui est a son domicile) et qu il ne répond pas. Elle me demande alors ce que je veux faire, si elle réessaye ou pas. Donc je vais changer d établissement. J espère qu aucune femme n a prévu d accoucher ce soir ou cette nuit dans cet hôpital qui n est pas capable d avoir un gynécologue qui répond. Bien sure j aurais bien écrit a la direction mais vu qu ils n ont jamais pris ma carte vitale je n' ai aucune trace de mon passage

Mon expérience à l'hôpital privé Claude Galien a été décevante et désagréable. Le personnel médical a manifesté un manque d'empathie flagrant envers mon amie, négligeant son inconfort et sa détresse. Malgré la charge de travail, je m'attendais à ce que les soignants prennent le temps de rassurer les patients et de reconnaître leur anxiété face à leur état de santé. Malheureusement, nous avons été confrontés à de l'arrogance et à un manque d'attention, ce qui a considérablement terni notre expérience. En conséquence, je déconseille fortement l'hôpital privé Claude Galien.

Arrivant au urgence maternité.. une sage femme nous accueille, je lui explique la situation ( accouché le 19 en césarienne d’urgence , quelque jours plus tard , la cicatrice se met a gonflé créant un abcès et et du pu sortant des agrafe ) demandant l’avis du ginecologue, elles me disent de repartir ou j’ai accouché donc me laisse repartir dans cet état ( j’étais vraimEnt mal au point, arrivant a peine a marcher) , non véhiculer avec mon bebe de quelque jours dans les bras Du grand n’importe quoi

Mon fils se fait opérer ce jour (17 ans) à 13h . J'appelle à 16h . Après 30min d'attente au service ambulatoire . Au téléphone une infirmière avec un comportement exécrable. Je lui demande si mon fils est sorti du bloc . Elle me répond qu'il n'est pas encore opéré à 16h30. Je lui dis d'accord donc je vais rappeler plus tard et elle me répond non ne rappelez pas c'est comme ça vous n'avez qu'à voir avec votre mari qui est sur place . Mon mari étant posté devant le bureau des infirmières également depuis 30min , on lui a répondu que mon fils était au bloc . Merci aux ressources humaines de faire le nécessaire pour que cette personne se remette en question sur l'accueil des patients et des familles . Et j'espère bien que cette conversation téléphonique était enregistrée. A fuir .

Un hôpital au top vraiment un grand merci pour cette accueil chaleureux je remercie également le docteur Salem qui m’a opéré en me rassurant un très gentil médecin et merci a toute son équipe

Je suis allée au bloc opératoire suite à une morsure de chien à mon bras, toute l'équipe qui m'a accueillie à l'ambulatoire a été très rassurante et bienveillante, merci à eux.

J'ai accouché dans cet hôpital et j'ai vécu une excellente expérience. Je suis très reconnaissante d'avoir donné naissance à mon premier enfant ici et de l'attention que nous avons reçue tout au long du processus. Malgré mon accent et mes difficultés avec le français, chaque membre de l’équipe a fait de son mieux pour m’aider à faire la transition vers la naissance de mon premier bébé.

Passage au Urgence et reconvoquer pour une opération. Personnel très gentil. Malgrer un moment de stress du a l'opération tous c'est très bien passer.

Nous tenions à remercier ENORMEMENT toute l'équipe de maternité et de Néo-natologie de l'Hôpital privé Claude Galien à Quincy sous Senart. De la prise en charge à 1h du matin, de l'accompagnement en chambre pour le long travail de madame, la péridurale sans la moindre douleur, de l'accompagnement final à l'accouchement, le après, le petit ictère de bébé géré par la néonat et la qualité des prestations pour maman et papa... Bref j'en passe... Nous sommes sorti parfaitement armé pour devenir des parents Nous avons milles mercis pour le Dr Morel l'anesthésiste, les différentes sages femmes qui ont accompagné madame dans la douleur (notamment Bernadette la doyenne des SF, Mama,Asya et Chrystelle pour le suivi), Shannon l'IDE Puer, Laura l'aide soignante, les différentes auxiliaires Puer, la gentillesse et bienveillance de Barbara et pour finir le Dr Olodo pour le suivi obstétrique durant toute la grossesse de Madame :-)

Urgences à FUIR, j’ai appelé avant pour demander si le service faisait les dents ( logique les urgences sont sensées tout traiter ) au téléphone j’ai un monsieur à qui j’explique les symptômes qui me dit de me rendre de suite aux urgences, car la douleur m’est montée dans le cerveau, je convulse et j’ai du mal à respirer, arrivé sur place la dame me dit qu’elle ne peut pas me recevoir et peut me donner qu’un anti douleur, je lui dis que j’ai appelé avant son collègue qui me dit et me répond qu’elle n’a aucun collègue. Je me sens dans l’injustice quant à ma douleur intenable. Cette dame qui ne me croit pas et qui ne s’occupe pas de mon cas. HÔPITAL A FUIR, personne NON professionnelle c’est une HONTE. J’ai rappelé après et j’ai dit que s’il m’arrivait quelque chose j’irai porter plainte car manque de soutient, d'écoute et de prise en charge d’un hôpital c’est hallucinant. A FUIR, si vous crevez c’est pas leur problème Le numéro est celui de l’hôpital pour contacter les urgences regardez la preuve et la dame me dit être la seule à connaître le service et qu’elle y est depuis 22h la vieille. Ça mérite même pas d’étoile « Le rôle du service des urgences est d'accueillir tous types de patients, sans sélection, et ce 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d'urgence vitale ou non. Dès leur arrivée, une sorte de tri s'opère pour permettre de soigner prioritairement les blessés les plus graves. »

L'équipe d'anesthésie est au top ! J'avais vraiment la trouille pour cette première anesthésie générale et tout s'est très bien passé. Si un jour je devais subir une AG à nouveau, je n'angoisserai plus ! Merci encore à l'équipe.

Très bonne équipe aux soins intensifs. J'en garderai un très bon souvenir Personnel dévoué, ne lésinant pas sur le travail. Toute l'équipe fait son travail avec douceur et empathie, Merci mille fois pour tout Personne ne reste les bras croisés... C'est rare... +++++

Rendez-Vous avant l’intervention où tout m’a été expliqué. Présence de l’anesthésiste avant et après l’intervention très rassurante.

Les repas c’est à revoir en urgence et les récipients plastiques donne un mauvais goût en plus que c’est pas bon 😑

très bon contact, avec le médecin anesthésiant. Discussion et explications clairs et précises. L'opération en elle-même s'est déroulée selon le protocole décrit.

Rien de particulier, la visite de préparation s'est passée normalement avec les réponses aux questions posées. Le jour de l'opération, j'ai trouvé l'attente un peu longue sans aucune idée du temps à patienter avant d'être introduit dans la salle d'opération. Je n'ai pas été endormi, j'ai juste eu un calmant, mais je me suis tout de même endormi et le réveil n'a posé aucun problème.

Cardiologie Aides soignantes très gentilles et aimable contrairement aux infirmières qui sont désagréables et qui vous agressent littéralement . C est dommage cela ne donne pas une bonne image du service.

Le service SOS main au top, brancardier très sympas et le medecin anesthésiste adorable et très humain

25.03Vous trouvez ça normal qu un patient n est pas de repas ?? Je précise qu il n y a pas de diet spécifique. INADMISSIBLE de servir comme dîner 3yaourts (2 natures avec 1 sucre)2 salades de fruit pour qqun d'affaiblit!!! Pourtant sur le bon repas il y a : potage de légumes poulet coulis de tomate polenta au basilic yaourt nature et fruit frais

À fuir, pas de notion d’urgence chez eux… Passé plus 4h pour faire une radio et à la fin ils me remettent la radio sans rien faire.. Attente interminable Y a pas zéro étoile sinon j’aurais mis ça.

Le culte du secret. A quoi bon faire tant d années d études pour qu il n y ai même pas un semestre sur la communication avec le patient et sa famille ? Cher médecins vous traitez des pathologies mais avant tout DES HUMAINS!!!!!

Opération effectuée le 07 mars 2024 je tiens à remercier toutes les personnes suivantes : accueil ambulatoire, prise en charge anesthésiste, chirurgien, infirmière

Urgences à fuiiiiir absolument !!! Sale au possible 1 seul médecin, des heures en salle d attente sans aucune info ni prise en charge de la douleur pour des enfants ! Tout simplement une honte pour un hôpital privé ! Je précise que cet avis n incrimine en rien le personnel soignant. Mais des urfences dans cet état c est juste pas possible !!

J ai été pris en charge par un monsieur très prévenant , expliquant tout simplement , très délicat, d une extrême gentillesse, très compétent ( anesthésie rachis sans aucune douleur) et toujours présent.Pour la consultation préalable, même gentillesse et disponibilité.Merci à toute l équipe.

Je ne suis pas satisfait de L'anesthésiste qui m'a piqué 4 fois pour mettre le cathéter mais il n'a pas réussi, une infermière est venu à son aide et m'a piqué sans problème.

L’attente pour l’opération a été longue, mais celle-ci s’est bien déroulée et les explications préalablement données ont été claires et rassurantes. Le personnel était accueillant, sympathique et à mon sens compétent avec un vrai suivi si besoin.

Personne hautaine à l’accueil des IRM attendu 1h en salle d’attente hors que j’avais rendez vous à 8h45 et arrivé à 8h20 on me dit attendez s’il vous plaît et une collègue à elle regarde et me dit à si on vous a pas enregistrer il y a eu un « quoique ». Service que je ne recommande pas dutous !

Les urgences à Galien c'est horrible vous arrivez à 10h du matin puis vient prise de sang , scanner et vous êtes sur un brancard jusqu'à 23 h ... les aides soignants court dans tout les sens , personne ne prend de responsabilités, le patient attend , attend et attend sans manger , puis vient le fauteuil...encore dans l' attendre ... prisonnier , que faire dans ce cas ? Enfin en chambre a 23h15 ! Attendre ...le lendemain.... de voir enfin le médecin. Au service .

Hôpital au top le personnels gentil, souriant et à l écoute. Les girurgiens sont excellents aussi. Je recommande les yeux fermés. .

J'ai été opérée de la cataracte, trés bien d'ailleurs. Le docteur Nodarian est particulièrement agréable et trés professionnelle. J'i été trés bien reçue par un anesthésiste lors d'un premier entretien. Lors de l'opération, je ne l'ai pas vu, mais l'anesthésie a été trés bien. Les infirmières d'accueil , pendant et aprés ont été trés gentilles et agréables. Je suis trés satisfaite. Merci

Je me joins à l'avis de ma soeur concernant l'hospitalisation de notre père à l'hôpital Claude Galien entre le 2 et le 16 mars 2024. Etant moi même soignante, je suis très en colère . Notre père a été transféré des urgences de Montereau dans le service d'USIC de Galien. J'ai été designée par mon père, qui est sourd, comme personne de confiance. Pourtant je n'ai pu avoir accès aux informations le concernant et son consentement éclairé n'a pas été respecté. Etant moi même infirmière, nous avions pris le parti ma soeur et moi , de ne téléphoner qu'une fois/jour afin de prendre des nouvelles de notre père afin de ne pas nous montrer trop intrusives et de ne pas perturber le bon fonctionnement des soins. Je le rappelle ,mon père est sourd et ne peut communiquer par téléphone, l'équipe soignante étant notre seul lien avec lui. Refus de la part d'une infirmière de nous donner des informations sur l'état de notre père (nous ne demandions pas des informations poussées, simplement s'il allait bien et si son Pacemaker avait été posé) Vous n'avez qu'à l'appeler pour lui demander. Ben non, il est sourd! Des antécédants médicaux d'ordre digestifs,transmis à l'équipe et qui ont été éludés (n'apparaissent pas sur le compte rendu d'hospitalisation), ainsi que le nom de son cardiologue qui, malgré ses appels, n'est pas parvenu un joindre un médecin. Mon père a, semble t'il subit une coloscopie pour rien (dans le genre examen invasif, c'est parfait!...). 48heures avant son départ, l'équipe s'enquiert auprès de nous, de savoir le mode de vie de mon père (vit il seul, a t'il des aides à domicile?...) alors que nous nous sommes toujours tenu à leur disposition pour répondre aux questions. Enfin, il nous a été impossible de joindre le cardiologue qui l'a suivi ni son secrétariat dont la messagerie est tellement pleine qu'on ne peut y laisser de message. J'ai juste réussi à avoir une cadre coordinatrice de nuit dans la nuit du 8 mars qui s'est montrée empathique et à l'écoute (il faut rendre à César...). Bref c'est tout bonnement de la maltraitance institutionnelle. Nous allons évidemment, ma sœur et moi, saisir la commission des usagers.

Service de cardiologie intensive puis de cardiologie : mauvaise expérience. Pas d’explication au patient, ni de charte du patient respectée c’est-à-dire consentement éclairé. N’ont pas pris en compte les indications médicales données pour les antécédents de mon papa et donc ils lui ont fait des examens inutiles et mal réalisé comme une coloscopie (ratée!) alors qu’il n’en avait pas besoin. Extrêmement désagréables, peu d’informations Et l’infirmière nous a répondu alors qu’on voulait avoir des renseignements le soir de la pose du pacemaker et savoir si ça s’était bien passé, « vous n’avez qu’à l’appeler! » :Or mon père est sourd et il n’a donc pas de téléphone! À perdu ses pantoufles en allant faire la coloscopie, mais tout le monde s’en fout et il a quitté i’établissement est rentré chez lui en ambulance pieds nus. Rencontré plusieurs famille de patients en colère pour mauvais ou manque de soins dans ce service avec un accueil sans aucune empathie! Je précise que dans ce parcours accablant j’ai quand même rencontré quelques infirmières et aides soignantes à l’écoute et professionnelles et je les remercie pour leur soutien et leur courage de travailler dans ce service. Il n’a pas été possible en deux semaines d’hospitalisation, d’être mis en contact avec un médecin ! Même le cardiologue Référent de mon père n’y est pas parvenu et il est noté sur le compte rendu de sortie, qu’il n’a pas de cardiologue!!!

Un rdv prévu depuis 2 mois, le jour J on me dit que le rdv a été reporté, personne ne me prévient, 1h30 de taxi pour arriver à la clinique, des journées de travail posées inutilement, quelle organisation, chapeau. Une véritable considération envers ses patients ou devrais-je dire « clients ».

Premier rdv en visio, explications très correctes et disponible pour toutes questions. Le jour de l’intervention l’anesthésiste a été très douce et rassurante.

Ancienne stagiaire en maternité de nuit, j'y ai vécu un enfer sur terre. Le personnel est arrogant, humiliant, non encadrant. J'espère que depuis mon passage sa a changé car grâce eux je suis dégoûtée du monde hospitalier.

Très bon service, equipe au top, aimable, poli, joviale mais un petit peu menteur le gentil anesthesiste :), il m'a dit que je ne serai pas intubée (jai un ttes mauvais souvenir, angoissee) que j'allais juste avoir un masque oxygène, je me suis réveillée avec la peau des paupières abîmée, j'ai fait une allergie, et ma levre superieure était meurtrie, à part ça tout etait parfait. Je ne suis pas rancuniere Merci de votre retour. :)

Très bonne prise en charge par l’anesthésiste le jour de mon intervention.Très prévenant,à l’écoute.

Pour ma première anesthésie générale, je tenais à remercier le Dr Morel pour le rendez vous avant l’opération , il a été très rassurant et a su répondre à toutes mes questions et inquiétudes. Je tiens également à remercier l’anesthésiste M Elmaleh le jour de l’intervention qui a su trouver les bons mots afin de calmer mon stress qui était au plus haut point.

Reçu pour une urgence à la main, l’équipe soignante était très bien mais la médecin urgentiste n’a pas daigné examiner de près la plaie pourtant profonde trop occupée au téléphone avec des appels personnels. Elle en a déduit en un coup d’œil et quelques secondes, sans s’approcher, sur une plaie non nettoyée que celle-ci ne nécessitait aucune intervention.

Les filles de nuit au 2 étage sont désagréables avec les anciens les lLaisse dans leur pipi pour pas se casser le dos dans la nuit de samedi à dimanche 10 mars

Affreux, désagréable, de l’accueil des urgences à la prise en charge , un personnel aucunement humain, les cadres de ce service devrait vraiment être plus impliqué sur les employés de nuit , une attente sûrement due aux poses cigarettes toutes les 5 minutes (je parle uniquement des urgences)

Pour ma part très bonne accueil au secrétariat mais pour l IRM après les portes j étais là pour aider ma mère en situation d handicap des agents très méprisant une ma carrément tchiper très énervé je me permet de le signaler aux futurs patients qui accompagnent leurs parents de pas laisser leurs parents tout seul parce-que il y a une forme de mal traitance dans ce service

J’ai accouchée dans cet hôpital le personnel soignant au top, mais en ce qui concerne la partie administrative c’est très très médiocre ! J’ai accouchée en octobre 2022, côté facturation je prends le soin de payer tout ce que je leur doit et puis ils me disent qu’il y a une prise en charge au niveau de la mutuel et qu’il font la demande directement je n’ai plus rien à faire de mon côté. Février 2024 je reçois un courrier de inforcreances pour payer la partie qui devait être prise par la mutuel. J’appel l’hôpital, service facturation impossible de les avoir, ça sonne puis on me raccroche au nez, puis nouvel appel une dame décroche me demande pourquoi j’insiste puis me raccroche au nez sans même entendre ma réponse. Aucun respect c’est inadmissible ! Je n’ai jamais eu le service facturation malgré mes appels. Inforcreances me précise que l’hôpital a établit la facture trop tard pour la prise en charge mutuel (7mois de retard) d’où ce courrier…

Opération ambulatoire prévue, hernie, on ne peut vous dire l’horaire d’arrivée que la veille à 16h !!! Merci pour l’accompagnant qui doit bloquer sa journée entière !! Organisation nulle !

Tout s'est très bien passé, le rdv avant mon intervention, ainsi que le jour de l'intervention.

Très bon accueil dans le service anesthésie et chirurgie. Par contre l’accueil des patients avant l’intervention est plus que moyen. Patients laissés plusieurs heures sans la moindre attention. La responsable de ce service est très désagréable. Manque d’information aux accompagnants.

Tout s est très bien passé et je vous en remercie. Merci au docteur Morel pour sa bienveillance

Hormis les secrétariats de médecins pas toujours joignables voir injoignables mon séjour ambulatoire s’est bien passé

⚠️ le docteur Vernet Emilien A opérer un doigt sein en parfait santé au lieu d'un doigt malade celui ci le suivant depuis le patient depuis le ’16 mai 2023 .avec plusieurs rendez-vous avec celui ci . Comment une tel erreur professionnelle peu avoir lieu à notre époque Il à sectionner et découper un tendon sein en parfait santé.incroyable Je suis en colère Il anéanti le patient met aussi moi sa conjointe Il va peu être l avoir mi anticipé à vie

L’accueil et les infirmières à l’institut de cardiologie sont supers pédagogues et rassurantes qui plus est avec le sourire..une mention particulière à Morgane et Christella les 2 infirmières au scanner. Jamais vu un tel professionnalisme et savoir faire, je n’ai même pas senti la pose du cathéter et pourtant j’étais très anxieux..n’hésitez pas à faire vos examens, de l’accueil à la fin de ceux ci, vous êtes très bien encadrés.

Ambulatoire désastreux à fuir surtout le poste de soin trop bruyant et personnel ingrats impossible d avoir des renseignements pendant qu ils y mangent dedans bonjour l hygiene heureusement personnels bloc opératoire et médecin anesthésiste ainsi que le brancardier on été corrects

A fuir ! Ils ont aucune compassion pour vous . La dame a l’accueil nous fait patienter 15min préférant manger son mcdo. Prend la peine de nous recevoir ! Je lui explique que j’ai vu le médecin ce matin il m’a diagnostiqué une otite externe mais durant la journée la douleur s’est accentuée et aucun médicament me calme ( dalfagan codeine) Une dame arrive a nous se présente pas, me juge comme quoi une otite ça fait mal, c’est normal ! Non mais sans blague si je suis au urgence a 1h du mat c’est pas pour le plaisir ! Je lui dis qui vous dis que c est vraiment une otite personne n’a pris la peine de regarder mon oreille , se sentant bête, me dit faudra attendre 3 heures avant de voir le médecin ! Ils vous décourage de rester ! J’espère pour elle que c’est bien une otite, sinon je porterai plainte pour négligence ! Hopital honteux !!!

Mon mari a dû ce rendre au urgence aujourd'hui le service était plein mais le personnel est rester hyper agréable et à l'écoute nous oublions souvent de dire merci quand tout ce passe bien et somme douer pour rouspiller alors je prend un peu se temps pour féliciter l'équipe du jour en particulier Émilia si je ne me trompe pas jeune infirmière a l'accueil qui a été formidable. Ainsi que le Docteur Zakine pour sa patiente et son professionnalisme.

J’ai apprécié le personnel soignant qui a été très pro. Par contre, l’anesthésie suite à une péridurale n’a pas fonctionné jusqu’au bout, résultat j’ai tout sentie sur les dernières contractions (à savoir les plus violentes, en sachant que les contractions de préparation n’ont pas été ressenties pour moins appréhender la douleur final, mais le principe étant de ne rien sentir du tout du début jusqu’a la fin… j’ai souffert). Pour le reste (sage-femmes, auxiliaire pueri, infirmière…) nickel. Par contre les secrétaires admission et gyneco qui prennent de haut… non merci ! Pas du tout aimable, sarcasme désagréable à la moindre question « con » et vous donne uniquement des info soft. Aucun accompagnement.

Accouchement, service maternité Il faudrait fournir plus de moyens aux soignants et une personne de plus la nuit serait bénéfique pour les soignants et patients. Sinon l'équipe est à votre écoute, au top je les recommande à 100%. Nous reviendrons si 2eme enfants

La secrétaire en anesthésie.... J'ai à peine prononcé deux mots .....Non je peux pas vous écouter Madame Elle m'a choqué ! Je lui demande ensuite si je peux m'inscrire en maternité sur place comme écrit dans le livret.... Non c'est une perte de temps mais je peux quand même ? Non 15.02.24 vers 14h30.... Remettez vous en question ! Personne n'a à subir vos humeurs

Contrairement au service des urgences de votre hôpital, la prise en charge de l’anesthésiste c’est très bien passée. Tout comme l’intervention avec le docteur Couturier. Quand aux urgences, si mon médecin traitant ne m’avait pas pris en charge prescrivant un scanner en urgence, je pense qu’ aujourd'hui je ne serais pas en état de vous répondre. Service des urgences à recadrer Je note donc 4 étoiles uniquement pour l’anesthésiste et le médecin.

Personnel très accueillant et professionnel. L'option douceur pour une opération ambulatoire pas du tout nécessaire

Passer hier en ambulatoire pour une opération de l'épaule je tiens à remercier l'équipe du bloc opératoire et les infirmières, qui, malgré le manque de personnel apparent et les patients qui en manque ( de patience) font de de leurs mieux avec le sourire. J'enlève une étoile pour le café de la collation qui est l'un des pires que j'ai bu de ma vie 😉

Équipe attentionnés et professionnelle à l’écoute du patient bon suivi

Attente depuis 4 heures aux urgences pour une consultation et pas prise encore infernal tres mal organiser Quand c est pas le logiciel qui ne travail lentement

Le médecin qui m’a reçue a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes questions. Je me suis sentie en confiance

Accueil, prise en compte et opération se sont très bien passées. Personnel au petit soin dans un établissement propre. Chirurgien , anesthesiste à l'écoute ainsi que le personnel qui les entoure. Si je devais subir une autre opération je m'y rendrais sans problème.

Très satisfaite au niveau gestion douleur mais aussi au niveau humain. Très bon contact mise en condition sereine à l approche de l opération qui s est très bien déroulée. 👍🚣

Accueil chaleureux chirurgien et anesthésiste compétents. dommage qu'il y est des dépassements d'honoraires pour les 2

Tout s'est très bien passé dans une atmosphère calme, rassurante bienveillante et souriante. Merci à toutes les équipes qui m'ont entourée pour ces deux interventions en chirurgie oculaire. Martine

j'ai été opéré le 18 janvier, tout c'est très bien passé la ponctualité, la bienveillance de chaque service, l'écoute merci à docteur TANTAWI

Pour ma toute 1ere anesthésie générale tout s’est parfaitement bien passé.. même le reveil ! Merci 🙏 à L’équipe d’anesthésie. Vous êtes d’excellents professionnels et très sympathiques.

Je déconseille fortement l'Hôpital Claude galien, en particulier le service des urgences. Comment un médecin de ce service peut- elle dire que l'on souhaite se débarrasser d'une personne âgée en état de faiblesse pour passer Noël en toute tranquillité. Cet docteur en question maltraite les personnes et parle de manière peu respectueuse avec des propos choquants. Dans une telle situation, il est difficile de garder son sang-froid. Sans parler du personnel moqueur et irrespectueux envers les patients et la famille. Les box sont très sale tout comme l’hôpital en général. Je pense qu’une soi-disant “équipe admirable”, telle que vous l'avez fièrement affichée un peu partout doit être à l’écoute et avoir un minimum d’empathie envers les patients et la famille. ( docteur de garde le 25 décembre 2023 au service des urgences)

Malgré une annulation de notre rendez vous par doctolib deux jours avant la date d' un mois prévue pour l'opération du 16 janvier 2024 ,nous avons réussi en appelant le secrétariat a pouvoir avoir un rendez le même jour soit le 18 décembre 2024. Nous avons rencontré un anesthésiste Mr MOREL , l'entretien s'est passé et nous avons eu un ressenti de quelqu'un de très professionnel et qui nous a mis en confiance. Pour avant l'opération tout s'est déroulé sans problème, l'anesthésiste m'a donné des informations sur le déroulement des différentes phases de l'anesthésie qui m'ont permis de me déstresser.

Intervention pour une prothèse de hanche par le Dr Garabedian qui est très professionnel et très sympathique et qui est venu me voir tous les jours Equipe d' anesthésiste très sympa, nous mettent à l'aise et surtout très compétente Chambre satisfaisante et personnel médical compétent en ce qui me concerne Merci à tous

Bonne communication des médecins anesthésistes. On ne sent rien. Travail fait à la perfection. Rassurant surtout lorsqu on appréhende une intervention Chirurgicale.

Un anesthésiste adorable et d’une très grande douceur, que je remercie infiniment pour sa patience et sa bienveillance à mon égard.

j'ai appelé pour juste savoir si ma collaboratrice était toujours hospitalisée et la standardiste ne m'a même pas laissé le temps de m'expliquer (j'étais pourtant calme et souriante) en brandissant à 3 reprises le secret médical. Je voulais lui expliquer que j'avais un document à leur remettre mais là encore elle n'a pas voulu que je lui explique et après lui avoir dit ca va juste prendre 5 sec elle m'a laissé placé 3 mots et m'a raccroché au nez. J'ai eu mes RH et ils m'ont dit qu'on leur avait aussi raccroché au nez. merci l'hopital privé (non choisi soit dit en passant) et bravo encore. une honte

très bien accueillie, et mon séjour parfait . Petit bémol, il mettent du temps à envoyer les factures, que j' attend pour lés envoyer à la mutuelle.

Très bien pour passer ces examens radiologiques mais alors niveau medecin consultation zéro pointe, ils promettent d’envoyer des papiers qui n’arriveront jamais à destination, ou alors revenir plusieurs fois car les ordonnances ne sont jamais conforme.

tout à fait satisfaite de l'accueil aussi bien concernant le secrétariat, l'anesthésiste et l'équipe anesthésie rencontrée le jour de l'opération

J'ai reçu le diagnostic d'une appendicite aiguë avec abcès (confirmé par scanner à Forcilles), nécessitant une hospitalisation d'urgence. C'était le seul établissement aux alentours avec des chirurgiens disponibles. Cependant, je tiens à souligner une prise en charge aux urgences un peu brutale avec un personnel infirmier peu empathique. Une jeune femme m'a mis la pression pour retirer mon manteau alors que j'étais au téléphone avec mon médecin traitant qui demandait de mes nouvelles. Une autre infirmière a sorti son téléphone pour prendre en snap ses collègues, et j'ai été témoin d'une querelle concernant le rapport de prise en charge. Cela n'était pas professionnel. L'attente aux urgences a été plus longue que prévu, car le personnel sortant n'avait pas transmis les bons messages à ceux prenant leur relève. On m'a demandé de patienter sur un brancard sans draps, avec des traces de sang sur les barres, ce qui soulève des préoccupations quant à l'hygiène. Une fois prise en charge, on m'a dirigé vers la chambre (spacieuse) où j'ai passé quatre jours. Les infirmières étaient plutôt gentilles, bien que le soir même, une violente altercation éclate entre deux d'entre elles vers 23h, perturbant le sommeil des patients. Bien que nous ne soyons pas dans un hôtel, le respect reste essentiel. En général, j'ai constaté que les infirmières étaient très bruyantes la nuit (son de série très fort, discussions, etc.), rendant le sommeil difficile. Le lendemain de l’intervention, j’ai malheureusement vomis sur moi, car l’infirmière de nuit que j’avais appelé (pour qu’elle me donne un sac dans lequel j’aurais pu vomir) a mit trop de temps à venir et lorsqu’elle est rentrée dans ma chambre, c’était trop tard, elle m’a clairement montré son mécontentement et m’a dit « j’ai fini ma journée »……… Bref. Les brancardiers étaient cependant très sympathiques et ont su me rassurer avant l’opération. Plusieurs infirmières, ainsi que le personnel de ménage ont été vraiment aux petits soins et très douces avec moi. L'opération s'est très bien déroulée, mention spéciale à Madame Couturier ainsi que son équipe qui ont été adorables ❤️‍🩹. Dans l'ensemble, je recommande ce centre hospitalier, car la prise en charge est relativement rapide.

Merci les urgences très bonne gestion, personnel agréable et poli, pro et plutôt efficace continuez !!! Merci de m avoir reçu

Opéré de la main gauche par le docteur Lenoble, parcours et prise en charge parfaits d'un bout à l'autre de la prestation ambulatoire. Mention+++ au service anesthésie. 7eme intervention du même type en ces lieux, je n'ai jamais connu d'insatisfaction.

Dommage la place de hôpital Villeneuve saint Georges est complet c'est pour ça ils me transmettre dans ce hôpital Claude Galien, Je suvis mes consultations de dernière 2 mois avant accouchement, leur service is bien, mais les temps d'attente est pas normal 45-50min minimum pour une femme enceinte 🤰, après je suis parti car je dois aller au travail moi aussi, plus quand je demande le secrétariat est-ce que c'est normal de attendre 50min , après elle me dit oui c'est normal, je suis désolé pas de tout normal.

Cet avis concerne le stationnement. Quand allez vous faire respecter les places de stationnement pour les PMR. Encore ce matin , ces rares places étaient squattées par des véhicules sans macarons. Et c'est systématique. Un peu de civisme svp

Très bon service, accueillant et rassurant. Merci à l'équipe pour leur professionnalisme et leur humanité. L'intervention du Dr Merrifield, s'est très bien passé et je salue également le suivi, son sérieux et sa bienveillance, Je recommande

Sos d'un terrien en détresse!!! Je suis venue le 3 janvier 2024 pour une amygdalectomie en ambulatoire. J'ai eu le rdv anesthésiste quelques jours avant et déjà là j'aurais dû avoir la puce à l'oreille. Les résultats concernant l'analyse de la TCA (hemophilie) n'étaient pas bon, ceux à quoi il a été décidé de simplement refaire le test dans un autre laboratoire. Bizarre le résultat est devenu bon. Je me suis questionné mais bon au final c'est troublant, mais je ne suis pas médecin. Ensuite je suis venue le 3 janvier pour l'opération et elle a bien eu lieux. Cependant au réveil beaucoup de sang sur le drap et dans la bouche une catastrophe. Je suis resté jusqu'au soir puis ma compagne m'a ramené. On m'a donc laissé sortir avec le sang dans la bouche en me disant que ça va cicatriser. Une fois à la maison, je n'ai pas arrêté de cracher du sang (bouche, le nez, et dans les selles). J'ai donc appelé le Samuel car je me sentais très faible. Le samu est venu et m'a emmené à l'hopital dans des conditions excellentes (personnels compétents au top) en revanche la prise en charge par l'hôpital a été déplorable, rien n'a été fait et ils m'ont juste raccompagné chez moi. J'ai donc passé le reste de la nuit à me vider de mon sang, pratiquement 7l. Au petit matin ma compagne a rappeler le 18 et la encore un personnel au top, mais arrivé à l'hôpital j'ai attendu toute la matinée et le début de l'après midi pour pouvoir être de nouveau operé en urgence. Maintenant je me retrouve avec une hemoglobine au plus bas et extrement faible. Voilà mon expérience à l'hopital Claude galien. Il en va sans dire que je ne recommande pas cet hôpital au vu de l'expérience passée ces derniers jours.

Opérée en 2020... Attente interminable. Il ne faut pas broncher surtout ! Merci à l'anesthésiste qui m'a sauvé des mains des infirmiers qui m'ont massacré les veines. Sortie avec les bras couverts d'hématomes. Visite chez le gynéco, et encore une heure 10 d'attente. Je lui demande n'avez vous pas la possibilité d'avertir les patients des retards, il me dit libre à vous d'aller voir ailleurs. Accueil zéro.

Désolée pour certaines membres médicales qui ont été très disponibles et aidants (malheureusement qu'une minorité de l'équipe maternité de cet établissement)..Ma fille a accouchée dans votre structure en fin d'année 2023,(primipare), elle a eu un accueil déplorable non rassurant en se présentant vers 1h du matin . Il a fallu 12h de travail pour un bébé né en fin de journée à 17h qui était annoncé en fin de matinée avec un début de travail vers 5h du matin. Le renouvellement de péridurale a été catastrophique anesthésie que d'un coté??, pause de forceps à vif afin de pouvoir mettre au monde ce bébé après 12h de travail en salle d'accouchement.Heureusement que la maman n'est pas une personne douillette. Après l'arrivée de son bébé, aucun conseils et suites pour s'occuper du bébé et de la maman.A chaque demande de conseils pour le bébé et les suite de accouchements , le personnel excepté une minorité ne répondait pas ( surtout la nuit) ou était mal aimable. J' ai vu ma fille en grande souffrance suite à un accouchement douloureux par voie naturelle dans incapacité de se lever pendant 3 jours et sans aucun suivi médical sérieux

L'anesthésiste était adorable et bienveillant. Très à l'écoute et gentil. Tout comme le reste de l'équipe

Parcours opération bariatrique : parcours pré opératoire excellent. Tout est fait pour aider le patient. Vous êtes même accueillis et dirigés par une personne. Tous les professionnels (infirmieres, diététiciens, psychologues, medecins...) sont toys bienveillants.Je recommande

de l accueille jusqu'à l opération qui c est très bien passer en ambulatoire le personnel est très gentil et a l écoute du patient. que je remercie au passage

Hospitalisé pour les dents de sagesses avec anesthésie générale avec le Dr Mares. L'équipe est à l'écoute de mes angoisses, rassurante et aucun problème pendant l'opération ! Au réveil, pas de difficulté supplémentaire (type nausée, vomissements, migraine...). À noter que le Dr Mares se rend disponible pour un suivi post opératoire et des explications claires.

Le docteur Garnier est très professionnel et à l’écoute pour la mise en place de la péridurale lors de mon accouchement

Expérience dépressive et mauvaise en maternité je peux la conclure en manque de compétences. Pas de réponse sur ma lettre recommandée et bientôt je vais relancer et peut-être me rendre à l’hôpital car apparemment on prend pas au sérieux cela. Côté service rien à dire les infirmières et assistants aides-soignants tout le monde était gentil sauf une personne mais c’est pas primordial par contre en bloc ils peuvent faire des actes sur la patiente sans qu’elle soit au moins au courant et même apres l’intervention on explique pas leur acte et en demandant pourquoi pour en savoir plus de détails y’a pas de réponse directe et claire. Entant que patiente j’ai tout le droit d’avoir des explications des actes médicaux pratiqués à la salle d’accouchement Ce n’est pas l’acte ou la décision de passer un coup de ciseau qui m’a dérangé mais plutôt le travail qui a été fait après cet acte il a été très mal fait, ce qui nécessite peut-être de refaire toute l’opération ce n’est pas moi qui a dit ça mais ces les professionnels de santé que j’ai consulté après mon accouchement tel que le gynécologue et la sage femme qui est venue à domicile qui confirment que le travail qui a été fait est nul et la partie coupé n’a pas été bien cousu ce qui peut créer des problèmes après 👎🏻 c’est pour cela je suis pas du tout satisfaite malgré le service pendant le séjour car la partie la plus importante qui s’est déroulée en bloc était mauvaise (je parle de la compétence pas de comportement de la sage femme qui m’a aidé pendant l’accouchement) Autre chose c’est qu’il y’avait pas un contrôle d’un médecin gynécologue ni pendant l’accouchement ni pendant le séjour y’avait que les sages-femmes qui passent pour un contrôle C’était mon deuxième accouchement et si je pouvais refaire le choix d’un hôpital maternité j’allais choisir le premier hôpital où j’ai accouché et pas celui là En général je ne peux pas recommander cet hôpital d’après mon expérience 😣

Un grand merci au service ambulatoire, de l anesthésiste aux brancardiers en passant par les infirmières et le chirurgien, toute cette équipe a été adorable malgré l heure tardive de mon arrivée. Ce professionnalisme et cette écoute attenuent grandement nos maux.Bonne continuation à tte l équipe

Cela c’est très bien passé aussi bien avant , pendant et après l’ hospitalisation ambulatoire Mon mari est très satisfait de la prestation de l’équipe hospitalière Équipe accueillante, souriante, très professionnelle, très aimable,

Une expérience wahou, comme tout le monde j'avais une appréhension pour les naissances en clinique mais là je reste agréablement surpris tant du service que de l'accueil. La prise en charge rapide de ma dame par le service maternité, l'écoute de l'ensemble du personnel pour mener à bien son projet 👍🥰. Je recommande vivement.

Un service des urgences lamentable Plus de 6h d’attente pour une femme de 91 ans Avec triple fracture de l’épaule et du coude Pour voir un médecin 5mn qui ne donne aucun conseil Je n’ai jamais vu cela dans aucun pays Toutes les personnes présentes partageaient leur stupéfaction et la chose semble récurrente En plus de la saleté des lieux , des moustiques dans la salle d’attente en plein mois de decembre Et forcément un personnel un peu tendu car des « clients » très mécontents Bref un service à éviter et peut être un hôpital également

J'ai donner naissance à la maternité Claude Galien. Je remercie l'intégralité des équipes, sages femmes, obstétrique, genecologie, infirmerie. Tant pendant le travail que l'accouchement les équipes on été très gentil et à l'écoute ! D'ailleurs ils m'ont permis de souffler ma bougie d'anniversaire après mon accouchement. Je confirme également que la clinique nous offres un certain nombre de paquets de couche. Une pensée particulière pour Isabel et Jennifer 😇 Un grand merci à Galien !

Service urgence maternité et service maternité au top J ai été prise en charge aux urgences de la maternité par une sage femme bienveillante et qui m a beaucoup aidé . Puis dans le service maternité j ai beaucoup apprécié l accueil la disponibilité la bienveillance de tout le personnel Les couches offertes à la sortie est un énorme plus . Je recommande à 100 pour cent .

J'en suis très surprise... Plusieurs consultations en rhumato et ortho... rdv à l'heure, accueille et suivi du personnel administratif parfait et agréable... médecins à l'écoute, bienveillant et pro... expérience en ambulatoire très bien aussi confort, écoute, gentillesse et efficacité... merci de me redonner confiance en les hôpitaux

Bien qu’il soit rare d’avoir le même anesthésiste de consultation et d’intervention, je peux souligner que les deux étaient conviviaux professionnels et ont su me rassurer.

Tout le personnel il est agréable gentil compréhensive avec les patients. Très bon expérience. Je recommande c’est un très bon hôpital avec du personnel compétent il y a l’écoute des patients.

Il est vraiment regrettable qu'il n'y ait pas de demande de prise en charge des mutuelles concernant tous les dépassements d'honoraires en particulier ceux fe l'anesthésie.Cela nous éviterait de la paperasse supplémentaire.

Visite pré opératoire qui s'est très bien passée. Et un anesthésiste génial au bloc : patient, à l'écoute, rassurant....

Avec mon conjoint, Nous avons mis du temps avant de choisir notre maternité. Mais nous avons fait le bon choix ! La maternité de Claude Galien a largement répondu à nos attentes. Un énorme merci à Frédérique pour sa gentillesse et à l’accueil qu’elle a pu nous faire.Elle a su nous mettre en confiance tout de suite, a pris bcp de temps à nous parler des valeurs et du savoir faire de l’équipe. J’ai pu suivre les cours de préparation à l’accouchement avec Mme Renard. Les cours étaient très interessant, vous savez où vous mettez les pieds le jours de l’accouchement et pour les premiers jours de bébé. Après l’accouchement , nous sommes restés une semaine en Néonat, et pareil nous avons été agréablement surpris de notre prise en charge. Un énorme merci aux infirmières Audrey et Leïla ! Gros point Négatif : Un seul tire lait pour toute une Maternité ! Inadmissible !!!

J'ai vraiment apprécié la demi journée d'hospitalisation pour faire tous les rdv : labo, anesthésie...RAAC. Tout s'est bien passé: l'anesthésiste m'a bien reçu, très aimable et arrangeant sur les dépassements d'honoraires.Tres professionnel.de l'hospitalisation jusqu'à la sortie rien à dire mais rien à dire et même une fois rentré on vous demande des nouvelles. Je donnerai 20/20.Je n'oublie pas mon chirurgien qui est formidable

Mon conjoint a été opéré par le Dr Dos Santos d’une prothèse de hanche. Parcours parfait, que ce soit en pré op ou en post op. anesthésistes à l’écoute aussi bien au moment de la consultation qu’au bloc. Chirurgien qui vous donne toutes les informations nécessaires. Visite tous les jours au chevet du patient. Super PEC. Personnel de l’hôpital professionnel. Par contre, l’hôtellerie…. Les lits sont dégradés et non adaptés à de la chir orthopédique. La wifi a 5€/jour fonctionne au ralentie…. Et pas de beurre le matin car pas de livraison… Dommage car les chambres seules coûtent chères ! Pas à la hauteur

Cet hôpital a beaucoup changé 😡 ne pouvant pas me lever depuis 3 jours aucune aide soignante ne m'a proposé à m'aider pour la toilette, pourtant on paye j'ai une chambre à 125€. À Corbeil on le propose

Bonne prise en charge, anesthésiste rassurant, qui a su me mettre à l'aise moi qui n'ai jamais été opéré. Au top cet hôpital !

Attend 9h aux urgences personnel de l accueil charmant mais suivi des infirmières exécrables si jeunes et manque tellement de gentillesse et de politesse il ne faut pas faire se métier si on aime pas l humains

Je vous partage mon avis concernant mon passage dans le service oncologie de l’hôpital, qui a fait suite à mon operation (celle-ci s’est bien passé). J’ai été reçu fin Septembre par l’oncologue du service, qui m’a informé que je devais commencer une chimiothérapie début Octobre (une semaine de délai) Ce rendez-vous a été plutot bref, on a répondu tres rapidement a mes questions et on m’a indiqué le nombre de cycle de chimio à effectuer. Le protocole n’était pas trés clair. L’oncologue en question m’a prescrit des examens a faire avant le debut de la chimiothérapie, des examens complexes dont il a fallut nous débrouiller par nos propres moyens pour les effectuer. Je n’ai pas compris pourquoi on m’a imposé 3 cycles. Le premier jour de la chimiothérapie mes résultats sanguins étaient à la baisse, un taux quasi normal, ce qui pour moi modifiait le protocole instauré. J’en ai donc fait par à l’oncologue, qui m’a répondu que l’on ne tenait pas compte de la prise de sang, et que le protocole n’était pas modifiable. La chimiothérapie commence et je n’ai vu l’oncologue qu’une seule fois.. La première semaine, j’ai été hospitalisé du lundi au lundi suivant, a priori pour surveiller mon état général, bien que pour moi ce ne soit pas nécessaire, étant donné que j’ai eu une autorisation de sortie pour tout le week-end. La suite fut compliqué pour moi physiquement et mentalement, j’essaie donc de revoir l’oncologue pour lui dire que 3 cycles me parait lourd. Elle me repond que c’est moi qui me rajoute du stress et me dit de voir le psychologue de l’hopital. Ce que j’ai moyennement apprécié. Il n’y avait aucun suivi de sa part, ni aucune empathie. Tout le contraire des infirmières, qui étaient adorables, heureusement. Nous avons fini par demander un second avis dans un autre hopital, et surprise, ils nous ont donné un protocole totalement différent : 1 cycle de chimio seulement, à contrario des 3 cycles ici. A la fin de mon premier cycle, j’ai pris rendez-vous pour faire le point (ce qui n’était meme pas prévu par l’oncologue), je l’ai informé de mon transfert de dossier : le rendez-vous fut à nouveau extrêmement rapide, 5min chrono. A partir du moment où je l’ai informé avoir demandé un second avis, et que je prenais la décision de changer d’oncologue, elle m’a indiqué avec un grand sourire « qu’il n’y avait pas de soucis, et que je pouvais récupérer mon dossier au secrétariat. » Si elle se souciait un minimum de ses patients, elle aurait pu demander les raisons de ce choix, et la différence entre les deux protocoles. Mais même pas. Cela m’a conforté dans mon choix. Il n’y avait aucune empathie je trouve cela grave pour un medecin surtout pour un service d’oncologie.

Mon intervention s'est bien passée, mais une trop longue attente, je suis arrivée à 8h30 comme demandé pour une intervention à 11h30. Personnel médical très à l'écoute dans la salle de réveil.

Avis très mitigé. Chirurgien et anesthésiste, et infirmières en salle de réveil au top, très pro et à l'écoute. Un grand merci d ailleurs. Accueil post op inexistant : pas un mot (ni même la base de la politesse, tant en équipe de nuit, (une des 2 ça allait) que de jour!) aucune empathie, on te dépose le plateau repas sans un mot et on attend juste que tu pousses tes affaires de ta tablette pour le déposer et ciao. On te donne des médocs qui sont inscrits dans ton dossier à ne pas donner...

Attente interminable pour ma compagne qui doit subir un intervention suite à une fausse couche depuis 10h ce matin. Il va être 18h et toujours pas de médecin en vue. Et évidemment elle est à jeun depuis 20h la veille. C'est vrai que cette expérience n'est pas assez traumatisante. Personnel très peu compréhensif.

Il m’a fallu bcp de réflexion et quelques visites avant de me positionner sur cette maternité, car je recherchais LA maternité qui serait à même d’être au petit soin pour moi. Dès que j’ai mis les pieds dans le service pour mon inscription, j’ai reçu un super accueil de la part du personnel, notamment Frédérique. Ce fut un soulagement pour la suite. J’ai été suivi avant l’accouchement par le gyneco/obstétricien, sage femme (cours) et cela me rassurait de +en+, car j’estime qu’il est super important d’être bien suivi pour un accouchement. Le jour J Mme Xiong (SF) m’a accouché, elle a été soucieuse de mon projet de naissance, très réconfortante et rigolote aussi 😊. L’accouchement s’est très bien passé, et mon séjour était impeccable car tout le personnel sans exception a été au petit soin. J’ai créé des liens avec certains. Encore un GRAND MERCI à tte l’equipe sageS femmeS, auxiliaires, Frédérique ❤️ (Hakima, Pavoy, Abibatou, Kadiatou) les aides soignantes… Merci d’avoir rendu mon séjour ainsi que celui de mon bb agréable 😘

Un grand merci aux personnels de cet hôpital , chaque personne que j’ai pu croiser ont été d’une bienveillance incroyable avec mon fils et moi même , un grand merci tout particulièrement à Anthony (le brancardier) et aux infirmières aux bloc ambulatoire.Et bien sûr un grand merci au chirurgien qui a opéré mon fils en urgence , le Dr ASFAZADOURIAN , ce qui a est arrivé à mon enfant a été traumatisant pour moi , mais grâce à vous j’ai été apaisé quand j’ai vue combien vous avez pris soin de lui , merci de l’avoir considéré comme un patient unique et pas comme un numéro…Merci à vous tous et je vous souhaite le meilleur…vous vous en êtes peut être pas rendu compte mais vous m’avez beaucoup aidés dans cette épreuve

Outil d'accueil téléphonique défaillant qui ne permet pas de trouver son interlocuteur. Personnel d'accueil téléphonique pour le service de mamographie sans aucune aide apportée et qui sourit agréablement (car conversation enregistrée) mais qui vous raccroche au nez avec une petite musique d'attente jusqu'à ce que vous décidiez de raccrocher par vous même. Une technique déguisée inacceptable. Prenez nous pour des ...

une prise en charge bien professionnelle et très aimable, mais après un RDV à 11h aux admissions, le temps d'attente en salles d'attente un peu longues (env. 3h en ambulatoire après avoir revêtue la tenue..., puis encore env. 3/4h en pré-opératoire) du coup, petit-déjeuner à 5h du matin, opérée sous sédation légère vers 15h, le minimum de 6h à jeûn était bien respecté...

Prise en charge parfaite en douceur avec explication lors de chaque acte médical effectué. Personnel médicale irréprochable et à l’écoute des patients.

Mes sincères éloges à toute l'équipe de cet hôpital! Admission au top pas de temps d'attente informations claires et précises. Mention spéciale pour le personnel soignant: accueil chaleureux, le patient est considéré avec respect et dignité, prise en charge très humaine et arrangeante des proches pour les situations spéciales, pour ma part accompagnatrice / traductrice d'un patient qui parle peu français. Un immense merci à toutes celles et ceux que j'ai croisés : Marie, Steve, Laura, Mégane, Karima...pour ne citer que les anges dont j'ai retenu les prénoms. Charmante jeune femme à la cafétéria, vive et sublime, illumine la journée des soignants et visiteurs. Bon food truck à l'entrée les lundi.

Très bonne expérience, le personnel est très gentil et aimable, un peu de patience (j’ai attendu 2h avant de me faire opérer) mais j’ai tout de suite oublié ce point négatif quand je suis tombée sur l’équipe. Tous très professionnel, l’hôpital est bien agencé… Je recommande vivement !

Prise en charge avant avec explication de l intervention. Pendant Anesthésie à distance. Membre supérieur. Rapide et efficace. Après comme prévu. Fin d'anesthésie 24h après. Très satisfait. Anesthésistes à l écoute.

Très bonne expérience ! Bon accueil, le personnel est rassurant et souriant. Un chouilla d'attente mais rien de bien embêtant. Lorsque l'on est entouré de médecins compétents, c'est pas bien grave d'attendre un peu. Je me suis fait opérer en ambulatoire et je suis suivi par deux autres médecins à la clinique.

Anesthésiste très doux, humain et rassurant. Pour une césarienne il a expliqué chacun de ses gestes, malgré l’urgence de la situation je garderais un bon souvenir. Encore merci

Je viens d être operée dans cet hopital, j ai eu des complications et tous le monde a été au top. Les infirmières sont tres competentes surtout STEPHANIE R du pole nutrition qui est qq d exceptionnel, aux petits soins prenant son travail tres a coeur elle a geree ma transfusion sanguine et mon sérome avec un tres grand professionnalisme cherchant toutes les solutions pour ameliorer mes soins et mon confort et je la remercie vivement. Ma demande de chambre seule pour que mon ami puisse rester sur un lit d appoint a été respectée ce qui était très important pour moi. Tout le monde a été adorable et aux petits soins et ça aide beaucoup quand on ne va pas bien je ne regrette pas du tout le choix de cet hopital et le recommande vivement.

Hôpital facile d'accès. Personnel à l'écoute et accueillant, passant de la secrétaire aux personnels médicales et para-médicales. Médecin, Dr MANGIN excellent, prend le temps de nous écouter et de nous expliquer les soins qu'il va prodiguer. Très gentil et accessible.

L'équipe qui m'a pris en charge était super agréable, professionnelle, et ils m'ont mis à l'aise dès mon arrivée, c'était beaucoup plus facile à supporter.

Personnel Anesthétiste très attentionné et compétent . Le malade est pris en charge et informé régulièrement de l'avancée des étapes à venir ; par cette action il est sécurisé et moins anxieux de l'opération elle même. Je ne peux qu'avoir des louanges pour leur professionnalisme à adresser et recommande cette équipe pour les futurs malades Avec tous mes remerciements à l'équipe .

Venue sur conseil d'un autre hôpital pour une coupure au doigt. J'ai attendu de 11h30 à 20h30 pour être opérée en urgence. Très mauvaise organisation, les patients qui avaient rdv ont été pris tout de suite et les urgences en dernier. Il faudrait peut être envisager de mettre en place de vrais créneaux et pas mélanger tout le monde. Le personnel soignant ne m'a pas renseigné, aucun suivi et quand je vais demander vers quelle heure je serai prise en charge, limite on m'envoie chi**... 1 journée à attendre et personne ne se soucie des patients. Le parking est petit et c'est une vraie galère pour s'y retrouver, autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. C'est très mal indiqué. A l'accueil, la dame a été très désagréable avec mon conjoint également. Seulement le personnel soignant avant le bloc et un brancardier ont été agréables, compréhensifs et à l'écoute. Je garde un très mauvais souvenir de mon passage la bas, dorénavant si j'ai un problème à la main, j'irai à longjumeau.

J'ai bien été reçu par l'anesthésiste qui a été rassurant quand au déroulement de l'anesthésie locale. Il a pris le temps ce qui est important.

Mon opération s'est très bien déroulé, les professionnels ont été à l'écoute et compréhensif. Mon réveil de l'opération s'est bien passé grâce aux professionnels présents qui m'ont rassuré. Je recommande cet hôpital.

J’ai vraiment été rassuré avant l’opération par le personnel soignant ,l ´anesthésiste était vraiment à l’écoute ,Je tiens à remercier aussi mon chirurgien qui a été formidable , ainsi que toute l’équipe . Merci Sylvie Dridi

Je suis vraiment déçu de vos prestation l accueil très désagréable, de plus la précédente radio que j’ai effectué chez vous , a aucun moment on m’a signifier qu’il y avait des dépasse honoraires pour un montant de 26 euros . La Communication est primordial, entre patient et personnel soignant la moindre des choses et de le signale lors de la prise de rendez vous. Par respect pour vos patients

Je recommande cet hôpital privé. J’ai été prise en charge au laboratoire, aux urgences maternité et dans le service de maternité et je suis toujours tombé sur des personnes gentils, professionnels et accueillants. J’enlève tout de même une étoile pour l’admission et le secrétariat d’anesthésie, car les agents sont peu souriants voir froid avec les usagers

Ayant mis au monde mes deux enfants dans cet hopital et ayant eu de bonnes expériences précédemment j’ai donc voulu mettre au monde ma 3eme dans le meme hopital. Toujours aussi satisfaite du service maternité un coups de coeur pour la sage femme qui m’a accueilli et à l’anesthésiste qui m’ont tout de suite mis a l’aise et mon destressé. Les auxiliaires sont vraiment top et présente pour chaque question, l’aide a l’allaitement. Aucun regret pour la 3eme fois et en prime 17 paquets de couche offert ! Merxi encore au corps médical

Remerciements à l'ensemble du personnel soignant du 1er Etage pour leur gentillesse et leur professionnalisme et leurs écoute. Remerciements au Docteur Abou Taam ainsi qu'aux Anesthésistes pour l'ensemble de ce qui à été fait pour me soigner. Remerciements aussi bien sûre au Docteur Banana pour l'ensemble des traitements efficaces qui m'ont été administrés. Encore tout mes remerciements

Bon acceuil, bonne visite médicale d'anesthésie. Il sera bien que les anesthésistes, en règle générale, informent les patients du déroulement de l'anesthésie au nom de l'information au patient sur ses soins. En tant que patient, il faut toujours demandé et on a l'impression de gêner, de prendre du temps supplémentaire sur la consultation. Tout de même, je recommande le service d'anesthésie de l'hôpital C.Galien.

Une attente un peu longue par rapport à la durée de l'intervention, mais une équipe sympathique et un bon accueil m'ont permis de prendre mon mal en patience Par contre un patient a été moins chanceux. Arrivé le matin pour une intervention, à jeun de la veille, il n'était toujours pas passé en milieu d'après-midi et souffrait de la faim (ulcère). De surcroît il n' y avait personne pour lui donner des explications par rapport à ce retard ni prendre en considération sa souffrance. Il a fini par voir rouge et s'est mis plusieurs fois en colère devant le peu de considération qui a été accordé à sa situation. L'organisation mériterait d'être affinée. Être patient ne signifie pas nécessairement de nous faire patienter à loisirs, car la patience a ses limites !!

Mon père a été hospitalisé plusieurs mois dans cet établissement. L'équipe soignante ainsi que le Dr Khodari et Dr Habri ont su l'accompagner dans sa pathologie. Nous tenions à vous remercier. Le seul point négatif concerne la propreté de la chambre qui était aléatoire et la nourriture de l'hôpital qui je pense peuvent être améliorés.

Très bonne expérience pour effectuer une IRM aujourd'hui, à l'accueil de l'imagerie j'ai été pris en charge par des personnes très sympathique, avec le sourire et à la plaisanterie facile, c'est tellement agréable. Le personnel est très pro et à l'écoute. Je recommande sans hésitations.

Bonjour, Ce message est adressé à la direction de l'hôpital. Pensez-vous avoir le temps de répondre à ma demande (lettre recommandée, appel téléphonique avec la direction etc..). Pour rappel, papa 85 ans est entré dans votre établissement pour un problème au cœur et le lendemain il avait une fracture à l'épaule, négligence de la part du personnel. La cadre que j'ai rencontré m'a dit qu'elle allait me faire un compte-rendu détaillé des circonstances de l'accident, ainsi que le personnel présent cette nuit là, mais entre-temps elle s'est rétractée. Merci de bien vouloir faire le nécessaire, je pense être en droit en tant que sa fille de savoir ce qui s'est réellement passé cette nuit là, pour rappel, cet incident s'est produit dans le service des soins intensifs de cardiologie... C'est inacceptable !!

On commence par quoi ? Le manque d'écoute et d'empathie envers le patient. Urgences de proximité donc pas le choix mais on y va à reculons. Docteur Céline Grégoire ne se fatigue même plus ne lui en demandons pas trop. Renvoyer à deux reprises avc des antibio et elle vous dit il y a rien d'autre à faire et même pas un arrêt sérieux.

Ils sont pas sérieux. C est des gamins . Le docteur n est pas sérieux et c est un gamin .hier soir j étais là bas .on a passé 1 heure et mi . Le docteur et les infirmières sont entrain rigoler. Ils font pas leurs travail. Je vous déconne de ne pas aller là bas. C est l hôpital de la mort. Fait attention à vous.

Petit séjour a la maternité pour la naissance de notre fils. Une équipe formidable et a l'écoute des mamans mais aussi des papas. Un professionalisme a toute épreuve! Nous sommes ressortis 3 jours plus tard avec un petit bout et une maman en pleine forme. La chambre solo était spacieuse et bien équipée et les repas étaient top (bien au dessus des repas servis dans un hôpital 😊). C'est le deuxième accouchement auquel j'assiste là bas et je ne saurais que conseiller cet établissement!

N’allez surtout pas au urgence ici ! Personnel moqueur et irrespectueux envers les patients. A la limite de l’insulte. Les box sont très sale et j’en passe… 2 fois que je viens et deux fois où j’entends des choses que ces soignants n’ont pas à dire, certains devrais changer de métiers ! Ils m’ont fait sortir en tachycardie et avec une myocardite qui a été découverte le lendemain par un autre hôpital qui a pris les choses en main! Je déconseille cet hôpital !

Je recommande vivement l’hôpital Galien pour le service maternité! J’ai eu un superbe accompagnement pour ce premier enfant. Le personnel était aux petits soins, moi qui était craintive de l’accouchement, ils ont été présents et ont su me rassurer jusqu’à mon départ. Merci à eux!

N’allez jamais la bas. Je me suis rendu à 6h du matin aux urgences maternité car je suis enceinte pour des grosses douleurs vives au ventre. On me dit que si je ne suis pas suivi ici je ne peux pas entrer. J’ai été aux urgences générales et on me dit qu’il n’y a pas de gyneco ni d’échographie à cette heure ci. Merci pour ce sal accueil. Je reviendrais plus ici. Pour des urgences vitales on vous envoie balader. C’est innadmissible et complètement honteux. Je pars donc à 30 min d’ici pour voir un autre hôpital. J’ai le temps de perdre mon bébé mais ils s’en cognent. Vraiment déplorable.

2 expériences positives à galien pour ma fille. - Opération des dents de sagesse, super stomatologue, très disponible et à l écoute, anesthésie générale tout bien passé - urgences oui bien sûr il faut patienter mais c est les urgences par contre bonne prise en charge, le docteur a pris le temps de chercher, à fait passer les examens complémentaires nécessaires, et en plus possibilité de joindre par téléphone l’urgentiste (quand il travaille) pour lui poser des questions sur l’évolution de la maladie.

Un grand merci au service maternité pour cette expérience incroyable qu’est de donner la vie !! De jour comme de nuit nous avons été merveilleusement bien accompagné durant notre séjour, l’équipe prend le temps de répondre à vos questions et vos doutes, de plus nous avons pu partager le premier bain enveloppé de notre fils, une expérience très relaxante et belle à voir ! Pour finir, 3 mois de couches offertes à votre départ de la maternité, rien à redire. Encore merci aux filles pour leur professionnalisme et leur travail fait avec passion ! Seul bémol : le prix de la chambre solo confort, mais cela n’est pas du ressort du service concerné.

Personnel incompétent infirmière désagréable qui n’a pas dû avoir de formation qui parle mal et qui se sen pousser des couilles à l’accueil dès urgence. Ne veux jamais bosser et passe leur journée à rien branler et boire des cafés jamais vue des infirmières aussi incompétentes.

Majoritairement le Personnel a ete agréable du debut a la fin, anesthésiste au top et chirurgien aussi (en même temps je l’ai choisi 😊) infirmières en mode speed mais je les comprends, attente super longue avant d’aller au bloc (ambulatoire) j’ai pu prendre mon bouquin en attendant… les aléas des hôpitaux on sais quand on arrive pas quand on part (c’est pas un hôtel) merci aux brancardier(es) pour leurs gentillesses. Donc voilà mon avis il y aura toujours mieux et toujours pire mais franchement a part une attente ultra longue avant d’aller au bloc (ce sont des choses qui arrivent quand il y a des urgences) dans l’ensemble la bienveillance était au rdv.

J'ai eu l'occasion de fréquenter plusieurs fois les urgences pour ma fille ou moi même. Lors de ma dernière visite, nocturne, en repartant le matin à 10h, j'ai voulu régler le montant de ma prise en charge, on m' répondu que je recevrais la facture à la maison or j'ai reçu 2 mois après une demande de recouvrement à l'amiable, de la société inforCreances. Procédé scandaleux.

Hospitalisée en ambulatoire, tout était parfait depuis la consultation d'anesthésie jusqu'au bloc. Parfaite prise en charge depuis le départ jusqu'en salle de réveil où le personnel est très à l'écoute, que ce soit le médecin, l'anesthésiste ou le personnel hospitalier.

Mon intervention c’est bien déroulé, mais il faut s’armer de patience. Énormément d’attente pour une simple ablation des dents de sagesse. Mon heure d’arrivée 14h40 Mon heure de départ 19h45 Malgré l’attente je suis satisfaite des soins que l’on m’a apportés. Petit détail la vu de ma fenêtre de chambre été agréable !

Horrible, mauvais personnel pas aimable, sans respect, des poubelles qui débordent, des seringues et masques par terre, les infirmières se moquent des patients entassés dans le couloir des urgences. Locaux salles, poussiéreux

Pour un hôpital privé très cher, le temps d'attente dans les services ou aux urgences même pour un rdv fixé par un médecin est très long. Convoqué à 9h...passé à 12h. La convocation 1 semaine après le passage aux urgences est très mal gérée. Le passage se fait en fonction des urgences certes mais dans ce cas, pourquoi ne pas créer un service en parallèle pour les personnes convoquées afin de respecter au mieux l'horaire indiqué sur la convocation ?

Mesdames, si vous cherchez un établissement sain et serein où accoucher, vous êtes au bon endroit ! Séjour a la maternité idyllique, de la prise en charge moderne (la prise en charge se fait en ligne en déposant ses justificatifs), à l'écoute des équipes et la qualité des équipements. Je recommande cet établissement 👍 je referai appel à eux sans hésitation pour une hospitalisation future. L'équipe de sages femmes est particulièrement attentionnée et fait de la naissance le plus beau jour de votre vie. Un bravo en particulier à l'obstétricienne Dr R******* dont l'implication est formidable. Et d'autant plus importante lorsqu'il s'agit d'une grossesse pathologique. Le post accouchement est tout aussi agréable. Les repas sont très bons, les aide soignantes et puéricultrices sont là en soutien et très accueillantes. On ne se sent jamais seule, même en plein milieu de la nuit. Petit plus, la maternité offre 3 mois de couches Pampers 🙏👍👍👍 Merci encore à toute l'équipe pour cet agréable séjour ☺️

Un grand merci à l’équipe du service de chirurgie ambulatoire et du bloc opératoire pour la prise en charge de mon fils de 5 ans. Il a été accompagné dans la douceur et sereinement tout au long de son hospitalisation. Arrivé au bloc dans une petite voiture électrique, petite tablette avec jeux et films Disney pour patienter, il était aux anges!! Il ne se souvient que de ça et c’est parfait ainsi ❤️ Encore un grand merci aux équipes pour le professionnalisme, la gentillesse et la douceur dont elles ont fait preuve malgré la charge de travail.

Pour la première fois, j'ai subit une angiographie dans cet hôpital Galien. Je suis très satisfait du personnel et je remercie le docteur Unterseeh Thierry qui est intervenu et m'a bien expliqué le déroulement et la suite des soins à prévoir. Compétences, gentillesses , amabilité. Décontraction pour le patient. Vous avez un beau métier alors continuez dans dans cet esprit.

Le service aux urgences est déplorable. L’attente nous pouvons comprendre au vu du monde mais une équipe plus qu’irrespectueuse. Des infirmières aux hôtesses d’accueil, au monsieur des scanners. Aucune empathie bienveillance envers les patients. Je vous rappelle que sans patients votre clinique n’est rien donc un peux de respect. Des paroles déplacées, des essoufflements, des ragots à gogo sur les collègues sans compter celles qui sont sur leurs téléphones. Quelque exceptions le docteur d’urgence et une stagiaire ou aide soignante le reste sans commentaire. Les gens attendent 25 minute devant le guichet d’accueil, mettez un système en place pour que les gens n’attendent pas comme des guignols devant le guichet, comme dans tous les hôpitaux, hôpital privée pire qu’un hôpital public Affreux vraiment.

Si vous avez besoin de points de sutures c'est surtout pas l'endroit où il faut aller. Il ne le font qu'en ambulatoire alors qu'il n'y a aucune nécessité. Du temps, de l'énergie et surtout de l'argent gaspillé. Vous perdez votre nuit aux urgences pour perdre tout le lendemain à l'hôpital pour 2 points c'est honteux. Dommage ils avaient un bon service d'urgence avant.... Sans même parler du coup de pression que l'on m'a mis par ce que je remplissais un questionnaire de satisfaction en salle de collation, je n'en avait pas le droit apparemment, dans ce cas il ne faut pas poser les questionnaires sur la table et le dire de façon agréable aurait été aussi un plus.

Très bonne prise en main de l'équipe qui m'a rassuré et a l'écoute. Ça s'est bien passé. J'espère qu'il en sera de même le 23.02.23 pour une autre anesthésie. Attention, on aime l'argent... Aujourd'hui le 12.12.23...pas de miracle. On est dans le mini.

J’ai accouché en Mai 2020 dans cette maternité et sans aucune hésitation j’ai choisi cette maternité pour ma deuxième grossesse en Septembre 2022. L’équipe maternité est vraiment très agréable, avenante, à votre disposition, je recommande cette maternité les yeux fermés. Petite mention spéciale aux sages femmes et notamment à celles qui m’ont prises en charge. On se souviendra toute notre vie de la personne qui a mise au monde notre bébé, elles ont un métier difficile et fabuleux à la fois.

Ma fille s’est faite opérée en urgence d’une appendicite; elle a été prise en charge immédiatement après être passée par le service des urgences. Je suis extrêmement reconnaissante de la mobilisation de tout le personnel autour de mon enfant aussi bien des médecins , du chirurgien anesthésiste infirmiers et aide-soignants brancardiers et je dois en oublier,..il y a eu beaucoup d’humanité durant ce séjour et cela n’est pas facile à gérer selon les cas. Merci à vous pour ce que vous faites tous les jours car vous avez de l’or entre vos mains et vous en prenez soin.

Très contente de mon séjour maternité. On a du déclenché en urgence mon accouchement suite à un monitoring qui a décelé un ralentissement cardiaque de ma fille. Tout le personnel que j'ai croisé durant mon séjour à été très soucieux du bon déroulement. Que ce soit en urgence maternité, en salle de réveil ou à l'étage maternité, tous les corps de métier que j'ai pu voir ont été souriant et bienveillant.. Je remercie ma gynécologue, l'anesthésiste de garde, les sages femmes, les aides soignantes, les auxiliaires de puériculture et puéricultrice , les agents d'entretien, les brancardiers, les stagiaires et apprentis, et tous ceux que je n'ai pas cité, merci pour vos conseils, votre bonne humeur, votre professionnalisme. Je recommande vivement la maternité de cet hôpital.

J’ai été aux urgences pour mon fils de douze ans ce jour le 4/8/22 qui s’est fait opéré du doigt, toute l’équipe est au top mais un des brancardier moins car il n’explique rien aux parents et ne voulait pas que j’accompagne mon fils à la salle d’attente avant opération et quand mon fils est remonté du bloc, il est passé devant moi avec mon fils sans me jeter un regard, c’est comme ci j’étais transparente quand je suis venu voir mon fils dans la chambre il m’as dis que je n’avais pas a être là… j’ai quand même attendue mon fils pendant dix heures il faut faire preuve de compassion c’est un mineur! les Médecins et Soignants sont top!

Très grande satisfaction. C'était la 1ère fois que je venais dans cet hôpital et j'y ai trouvé un personnel très en empathie, l'anesthésiste, le secretariat en ainsi que tout le personnel soignant qui s'est montré très prévenant. J'ai vu le médecin qui allait m'opérer en ambulatoire lors de l'attente de l'anesthésiste qui m'a précisée que je ne le verrai pas à l'issue de l'intervention mais qu'il me téléphonerai le lendemain si je le souhaitais, ce qu'il a fait. Vraiment très agréable de se sentir considérée et n'être pas qu'un numéro. J'ai testé la bulle confort, c'est très appréciable . Merci à tous !

Ma maman c'est fait opérer pour retirer la vésicule dans cet hôpital suite à cette opération elle a eu de grosses douleurs et une belle rougeur au niveau du nombril. Suite à cela nous sommes retourné aux urgences du même hôpital on lui a dit suite à une échographie qu'elle avait un abcès que l'on allait lui faire une anesthésie et lui retirer. Elle a vue le Dr G qui a réouvert sans aucune anesthésie et a appuyer sur son ventre pour le vider c'est scandaleux !!! Ensuite on lui a retirer les points de suture qui étaient collés dans la chair sans aucun scrupules ma maman a souffert le martyre avec tous cela sachant que ma maman est très dure au mal je l'ai vu ressortir en pleure ce qui m'a beaucoup énervée 🤬 Et pour finir aucun compte rendu ne lui a été remis à la sortie c'est un scandale cet hôpital !!!