Hôpital Saint Joseph Hôpital

Très mauvaise expérience (non médicale heureusement)(bâtiment rastoin 5eme étage). Ils renvoient par ambulance une patiente de 80 ans après une intervention cardiaque sans avertir la famille. Nous avons fait 1h30 de route pour arriver dans une chambre vide, avec pour seule information : elle vient de repartir. Et nous y étions la veille également. Aucun document, aucun retour du médecin, rien. L'infirmière affirme avoir essayer de nous appeler 15mn avant que nous arrivions à Marseille vers 15h30. Aucun message sur nos téléphones. Et plus de médecin présent pour explication. La décision de son retour avait été prise le matin. La veille, la voisine de chambre de notre mère a failli recevoir ses médicaments à sa place, heureusement, la patiente s'en est aperçu. Par contre, dans les couloirs, c'était un peu le salon de thé pour le personnel (pas des infirmières), bavardage, ...

Je suis venu pour une chirurgie ambulatoire (service endoscopie), service excellent, équipe très professionnelle et agréable !! Les lieux sont également très propres contrairement à d’autres hôpitaux.

Ma prise en charge a été satisfaisante, mise à part le temps passé dans la salle d attente mais c'est normal pour une telle structure. La relation des personnels soignant envers le patient reste pour ma part une bonne expérience.

Arrivée vers 12h ce lundi 3 juin, par chance 2 personnes devant moi. Tout à été parfait. Que ce soit professionnellement, avec les actes effectués et expliqués pour me rassurer, qu avec gentillesse. Que ce soit la secrétaire d accueil, les infirmières, le docteur, les brancardiers, les aides soignantes, tout ce monde a été soignants dans tous les sens du terme. Je me suis sentie en sécurité Merci à toute l equipe

La maternité ou les sages femmes se permettaient de laver les bébé la tête en bas tenues par les pieds est ce normal d accepter cela

Opérée ennovembre 2023 par le dr delpech. Je suis très satisfaite. La suite opératoire également.

Intervention chirurgicale en ambulatoire pour mon fils de 17 mois. Hôpital très propre et personnel aux petits soins. Belle salle de jeux pour faire patienter les enfants. Au top !

Laboratoire Une des secrétaires du laboratoire se permet de raccrocher au nez de ma fille. Ma fille est enceinte elle fait une prise de sang le mois dernier pour une recherche on lui dit le 1er jour vous allez recevoir les résultats par la poste. La semaine dernière toujours pas de courrier on lui dit y a des jours fériés c est pour cela. Nous avons d du retard vous allez les recevoir. Aujourd'hui on lui dit que ses résultats ne seront pas par la poste. Donc ma fille cherche à savoir pourquoi et là la deuxième secrétaire lui raccroche au nez . Sachez une chose c est que nous sommes des patients et on nous trimballe dans tous les sens. Donc prenez le temps où alors passer une personne d expérience pour expliquer. Mais des le début ne raconter pas n importe quoi .soyez clair

Gigantesque, déshumanisé, en travaux au moment de la visite, des heures de marche et de recherches pour trouver le service désiré, des gens perdus partout... Comme beaucoup d'hôpitaux service au ralenti le dimanche, ce qui peut être très gênant quand on vient de loin pour voir qqn en réa ou suite à un décès : remplaçants au courant de rien et sur la défensive (on voit que le personnel a l'habitude d'être agressé), impossible de récupérer les affaires d'un mort car la personne n'est pas là aujourd'hui, on vous laisse partir et on vous rappelle deux heures après (quand vous êtes loin) pour vous demander de revenir... Parking saturé et quand on y a accès... il faut un bac + 30 pour comprendre comment s'y orienter ! Bref la faute de personne en particulier mais problèmes de hôpitaux en France...

Pire maternité de Marseille. Accouchement cauchemardesque, personnel négligeant et antipathique. Livrée à moi même après une césarienne, malmenée par une anesthésiste des pays de l'Est qui me menace de me faire une anesthésie générale si je continue de me plaindre de la douleur car je sentais tout pendant qu'on m'ouvrait le ventre. J'ai été jetée dans une chambre sans clim ni ventilateur, 42 degrés sans pouvoir ouvrir la fenêtre en plein mois de Juillet, car je cite : il y a des travaux en bas, la poussière va entrer dans la chambre et étouffer le bébé. Aucun accompagnement, je sonne pour demander à l'infirmière si elle peut ramasser la tétine du bébé qui est tombée au sol, car avec une plaie béante au ventre on ne peut pas se plier, elle souffle et me demande où est le père de l'enfant...Quel est le rapport ? Et si j'étais inséminée ou lesbienne. Faut leur courir derrière pour avoir des antidouleurs. Bref ils m'ont écœuré d'avoir un 2ème enfant. À fuir au risque de gâcher le plus beau jour de votre vie.

Hospitalisé en Chirurgie Cardiaque, j’ai vécu un parcours patient de très grande qualité : accueil administratif facilité, équipes médicales au Top et une attention de tous les instants. Bravo et un immense merci !

Il faut arrêter de critiquer l'hôpital Saint Joseph, pour les prétentieux, allé une semaine à l'hôpital Nord et d'après vous allez dire que Saint Joseph c'est de 5 étoiles. Très bon accueil au urgence, pris en charge immédiate dans le service soin intensif,du personnel très compétente professionnelle et gentil.

Je dirais que le problème est passager car depuis plusieurs années il y'a des travaux est l'accès au différentes services est difficile celons la rue par la quelle on arrive. On se preds dans les couloirs interminables pour passer d'un bâtiment à l'autre il faut prendre un ascenseur monter au 1 ère puis un autre ascenseur pour descendre au rdch ! En arpentent les couloir j'ai atteint la limite de ma patience ! En hôpital du jour il y'a des médecins compétents en revanche les urgences c'est autre chose, j'ai étais admis par 2 fois aux urgences en 2023 les médecins sont d'un incompetence déconcertant !! Bien qu'ils ont fait des divers analyses ils ont pas pu déterminer avec exactitude de quelle maladie je souffrais, de plus les 2 fois ou j'étais aux urgences avant ma sortie je n'ai vu aucuns médecins donc je suis rentré chez moi sans la moindre information il a fallu que j'aille voir mon médecin traitant pour qu'il m'explique de quel pathologie je souffrais. Je reste très critiques pour les urgences car il n'ont pas des médecins compétents le seul moment ou ils se montrent efficace c'est quand arrive un patient à l'article de la mort c'est à ce moment là qu'ils se réveillent pour prodiguer les premiers soins. Les infirmières elles ont mis plus d'une heure à 3 pour me poser < un cathéter > ! Je voudrais interpeller les pouvoirs publics pour tirer la sonnette d'alarme et leur demander d'entreprendre de réformer le milieu hospitalier, ça ne peut plus durer comme ça je voudrais qu'on m'explique comment nous pouvons faire des économies sur le plan de santé en France si vous est obliger de retourner aux urgences 2 fois dans la même semaine pour la même pathologie sans qu'il ait pu faire un diagnostic !

Je suis Mme Auboeuf Estelle j habite à Lyon ,le 26 avril j ai était envoyé par les pompiers à cause d un malaise en bateau aux calanques J ai était reçu par le personnel très sympathique , des personnes qui ont de la considération J ai été touché , je n avais pas mon téléphone sur moi mes enfants étaient gardaient par une famille que j ai connu au hasard mais le personnel a tout fait pour que je rentre en contact avec eux. Du fond du cœur ❤️ je vous remercie Restez comme vous êtes.

Des incompétents. Ma femme, enceinte de 6 mois, s’est présentée aux urgences maternité dès suites d’une douleur a une jambe, pendant plusieurs jours, pouvant être liée à sa grossesse (phlébite ? Autre ?). Les « urgences » n’ont même pas pris la peine de s’occuper d’elle sous prétexte « qu’elle n’a pas prévu d’accoucher ici, et que ça serait prit comme une consultation» donc c'était APPAREMENT PAS POSSIBLE de s’occuper d’elle. Elle a donc était renvoyée, à pied, vers la clinique où nous avons prévu d’effectuer l’accouchement, sachant très bien que cette dernière ne possède pas l’équipement pour effectuer une consultation. Ces personnes font un métier dans le but d’aider, mais font pire que mieux. C’était la deuxième et dernière fois qu’elle se présentera à ces « urgences », car la première fois, elle a été oubliée dans la salle d’attente pendant près de 4h, après une mauvaise prise d’info de l’accueil (pour le même motif de douleur), et une absence de communication pour la non présence d’un échographe. Ça nous a au moins fait prendre conscience que nous avons fait un bon choix de ne pas suivre la grossesse dans cet établissement.

Hôpital saint joseph service ambulatoire .suite à une tumorectomie du sein anesthésie générale, je remonte en chambre à 15h à 15h30 3 personnes me demandent de partir car il y avait un match et les ASH voulaient faire la chambre. Total 2 malaises dont un avec perte de connaissance. Un service à fuir je ne vais pas en rester la

Bonjour, Je suis très déçu de la manière dont nous avons été reçu avec ma fille ce matin pas pour l attente je peux le comprendre si il y a du monde mais la salle vide par contre la salle de repos certainement mal placé car nous entendions que le déjeuner était bien animé sauf que pendant ce temps ma fille souffre un accueil froid qui nous a mis très mal alaise surtout ma fille des analyses pour savoir si je dois donner l antibiotique ou a priori compliqué pour avoir les résultats puis même pour faire la sortie très compliqué pas le personnel et le personnel présent inexistant j attendrai de recevoir la note à la maison aucune apathie pourtant a aucun moment je n' ai été irrespectueuse et quand j ai énoncé les fait on m appris de haut je suis très inquiète pour la santé des français j ai vraiment le sentiment que le patient est un numéro avant ce service c était l'embouteillage mais les médecins étaient plus humains il est loin le serment

Nous avons vu cet hôpital en long en large et en travers pour nos enfants. Aussi je ne parle que de ces services. Les urgences pédiatriques pratiquées (trop) souvent : c'est long, mais on est bien reçus, avec empathie et efficacité. Ils font de leur mieux et l'enfant est au cœur des préoccupations. L'hospitalisation pédiatrique : bon, pas le meilleur endroit pour passer ses vacances, difficile de noter ça positivement et pourtant quelle bienveillance de la part du personnel. Le service maternité est génial, les SF sont sympas et disponibles, la chambre est confortable, les repas sont bons (comparés à d'autres hôpitaux, faut pas se leurrer non plus). Le service neonat est d'une douceur incroyable. Si vos enfants ont besoin dans cet hôpital vous serez entendu, et ils seront écoutés.

On vous fait ressentir que vous êtes pas la bienvenue surtout quand on vient des quartiers nord...... Hopital très désorienté, on doit se déplacer à plusieurs reprises pour des renseignements Je remettrais plus les pieds l

Nous avons dû aller aux urgences pédiatriques. Petite info importante : votre enfant est accepté dans ce service jusqu'à ses 16 ans. Sinon direction les urgences adultes . Bon à savoir pour éviter de perdre du temps quand il s agit d une urgence. Point Fort :Le personnel est souriant et rassurant. La plupart sont des femmes . Ce côté maternel apaise un enfant en souffrance et ses parents aussi du coup! L enfant est assez vite pris en charge et les recherches sont poussées afin de poser le bon diagnostic. Point faible : Le parking sous terrain. Qui dit urgence dit .... urgent ! ! Ne serait il pas judicieux de mettre des pancartes fléchées pour indiquer l accès au service concerné ? Nous avons dû aller et venir dans ce parking pour trouver l accès aux urgences ! Une fois trouvé, la porte est fermée. Nous avons dû interpeller un monsieur qui a appelé sa femme qui venait d accoucher pour qu on vienne nous ouvrir. Au final, nous avons frappé aux vitres en espérant que qqn vienne nous ouvrir ! Par pitié , faites quelque chose pour que les urgences pediatriques soient clairement accessibles.

Le docteur Eugenie massereau un médecin à l'écoute du patient, gentil, sérieux, professionnelle des explications très clair. J'ai subi deux opérations elle a vraiment été très professionnelle est toujours à l'écoute sa secrétaire Sonia aussi très gentille est bienveillante. C'est très simple avec les indications affichée la première fois c'est pas simple après vous allez arriver. Merci, merci à toute l'équipe de l'hôpital Saint Joseph

Je viens de quitter les urgences aujourd'hui (28.03.2024, 8PM) et c'était horrible. J'ai emmené ma mère parce qu'elle avait mal partout la nuit dernière et je l'ai emmenée suivre des traitements. Tout le personnel soignant a aidé, mais le médecin s'est montré très agressif. C'était une femme médecin aux cheveux courts, elle traitait ma mère de manière très impolie. Au moins, le médecin n'essayait pas de lui donner d'analgésique. Comme nous ne sommes pas très bons francophones, j'ai essayé de lui montrer plusieurs fois par Google traduction, et j'ai écrit dans Google docteur merci de lui donner un analgésique, Elle a gardé ma mère là plus d'une heure sans même la regarder. pourquoi arrive-t-on à une urgence ? bref, personne ne viendra aux urgences pour passer du bon temps, à cause de douleurs insupportables, j'y ai emmené ma mère. ce genre de médecins ne respecte pas non plus leur travail. pourquoi ce genre de médecins inhumains travaillent-ils en cas d'urgence ? Le médecin devrait écouter les patients, mais cette femme médecin se comporte comme si elle était sourde. J'ai essayé de lui expliquer à plusieurs reprises lors de l'urgence, mais elle m'a dépassé même sans me regarder. Dans nos pays, on disait que les médecins sont des dieux, je n'ai jamais vu un médecin aussi cruel et raciste dans ce monde.

Service radiologie : une manipulatrice radio aimable comme une porte de prison. Elle me tient des propos désagréables et irrespectueux. Parfois je me dis qu'il y a des claques qui se perdent. Que fait la DRH ? Une dernière chose : abstenez-vous de me répondre par un de vos commentaires stéréotypés et pré enregistrés.

Une prise en charge rapide, de l’agent de sécurité avec (son superbe chien) qui m’a accompagnée au secrétariat voir cette adorable dame à l’écoute et agréable, Le spécialiste très pro et bienveillant je dis un grand merci à tout le personnel et aux Dr qui font un travail exemplaire. Très bonnes équipes efficiente et à l’écoute

Reçu au urgence la semaine dernière pour une entorse l uegentiste me fait une radio me regarde dans la salle d attente Vous avez rien vous pouvez partir sans échographie sans rien Échographie deux jours après de mon initiative deux ligaments partiellement rompu et arrachement osseux Merci les urgence pour avoir attendu 5 h....et me dire vous avez rien partez ....je déconseille vivement

Bonjour Je souhaitais dire Merci aux équipes des urgences . Certes nous avons attendu 5h ... jusqu'à 2h du matin.mais chaque infirmière, infirmier, docteur, personnel de nettoyage ... a été très agréable, et toujours avec le sourire . Je pense qu'il est important de pouvoir témoigner quand c'est positif et de soutenir nos personnels soignants.

Je suis resté que 2 jours ( 1 nuit ) Mais tous les gens que j’ai pu rencontrer (accueil, anesthésiste, infirmières / de nuits et le chirurgien ) étaient aimables et bienveillants 🙏

Zéro pointé sur toute la ligne !!! Ils me font rentré 24h avant mon intervention !! Pour rien même pas une prise de sang !! L’intervention prévu aura finalement plus de six heure plus tard mais je reste à jeun tout ce temps sans que personne ne vienne me voir … le lit bloque en position proclive répare après la première nuit autant pas vous raconter mon mal au dos . Sans parler de l odeur d urine ( le ménage est pourtant fait ) Ps pas la peine d envoyer votre réponse prêt programme aucune intérêt !!

Très bon accueil pour la réalisation d'une Coloscopie .. effectuée avec beaucoup de soin , des infirmières très gentilles et compétentes , j'ai l'habitude de me faire soigner dans cet hôpital, qui est sûrement l'un des meilleurs de Marseille , malgré les problèmes de stationnement .

Le patient est malmené dès son arrivée et pendant tout son parcours A quoi bon avoir un service « Qualité » visiblement dépassé et qui n’améliore pas les choses. Accès parking glauque, chaotique et embouteillé, parcours patient stressant et tout aussi chaotique, paperasse répétitive en « novlangue » ( merci pour l’écologie) .Commodités WC, HS à la cantine et au niveau de l'accueil Fouque; inadmissible! En espérant que l’équipement médical est lui mieux entretenu. La maintenance et l’intendance défaillantes ne peuvent pas être justifiés par d’interminables travaux dans cette institution !Cette manière de faire est un indicateur marquant de la tenue générale ….

[Avis Maternité] Je recommande la maternité de saint Jo. Toutes les équipes ont été très réactive et bienveillante. Bravo à ces femmes et ces hommes qui font un travail formidable.

Nul! Je suis allée á l'hôpital Saint Joseph au service pneumologie afin d'avoir une consultation pour un problème d'allergie. Lorsque j'ai été reçue par le médecin spécialiste des allergies,ce dernier m'a dit qu'il n'était pas en mesure de s'occuper de mon cas.(allergie alimentaire et non respiratoire). Il ne m'a fait aucun contrôle, poser aucune question sur mon état de santé alors que je suis allergique aux acariens et que j'ai suivi une désensibilisation de 3 ans qui n'a pas porté ses fruits. Ce qui est génial dans tout ça, c'est que le service s'est pris 56.50 euro pour une consultation médiocre.

Pire expérience a était dans cet hôpital plus jamais je vous déconseille vraiment

Je n’ai pas l’habitude de fréquenter les hôpitaux. Mais dès qu’on fait un malaise vagal et que l’on ne connaît pas ce que c’est, c’est très rassurant d’avoir un médecin pour nous expliquer. J’ai cru perdre la vie 5 fois aujourd’hui et ce soir je vais mieux dans mon lit. J’espère que ça va durer. Merci.

Opérée d une prothèse de genou la semaine dernière je tiens à remercier le personnel soignant pour sa gentillesse et son efficacité .

Je suis venue en urgence pour ma fille présentant des diarrhées et une déshydratation. Première erreur médicale : Le médecin m’a d’abord dit qu’il n’y avait rien d’alarmant, que nous pouvions rentrer à la maison avant de demander conseil à sa collègue pédiatre qui a finalement confirmer la déshydratation. Les signes de déshydratation étaient pourtant clairs. Deuxième erreur qui aurait pu coûter la vie de ma fille s’il y avait eu une complication. J’ai insisté pour faire un examen des selles persuadée qu’il y avait une bactérie en cause. Un refus catégorique « c’est rotavirus, c’est viral, aucun doute! » Je vais donc voir mon médecin traitant à la sortie qui prescrit sans hésiter une coproculture. Résultat : campylobacteriose. Pour info : les jeunes enfants au faible poids comme ma fille font partis des plus à risque de septicémie et méningite. La prochaine fois que je viens pour une urgence, je vous interdit de me refuser le moindre examen complémentaire.

J'ai confié ma mère au bon soin des urgences de l'hopital sain joseph car elle avait chuté à son domicile. La prise en charge a commencé par un soupir de la part des infirmière des urgences qui devait être dans leur première année d'exercices vu leur age (ca laisse rêveur pourla fin de leur carrière) au visage de l'ami infirmière a qui j'avais demandé de l'accompagner avec une ambulance étant absent une semaine à ce moment là. Impossible d'avoir des nouvelles jusqu'aux soir et interdiction à l'accompagnant de rentrer alors que ma mère est atteinte d'un Alzheimer Profond. Elle est sorti le lendemain à ma demande express une fois les examens et diagnostique posé. Heureusement que j'ai exigé sa sortie. Je ne peux juger de la compétence des médecins mais étant aide soignant je peux parfaitement juger le travail du personnelle para médical aide soignant et infirmière. Ma mère n'a pu que mariner dans ses urines et ses excrément pendant 24h vu l'état cutanée dans lequel elle est sortie de l'hôpital Saint Joseph je pense que 12heure de plus dans cet établissement (en tout cas les urgences) ce serait soldé par un véritable escarre sacré dont la prévention est élémentaire pour peu qu'on ai envi de faire son travail. C'est la base du métier d'infirmier et d'aide soignant. Elle est sorti en ambulance presque nu en couche et mal torché ses excréments étalés à peine nettoyé, les fesse rouges vives, je vous fait grâce de la photo. D'après plusieurs témoignages c'est chose courante. Quel maltraitance ordinaire !!!! On parle beaucoup en mal de l'hôpital public mais force est de constater que les urgence de saint joseph sont déplorable du point de vu de mon expérience personnelle

Vous avez mit mon père dehors alors qu’il était au plus mal vous le saviez et à cause de vous il est mort ! J’ai 21 ans et j’ai plus mon père à cause du service gastro ! Je ne laisserais pas passer ça Que ça soit bien clair j’ai mit une étoile car je ne peux pas en mettre aucunes ! Vous êtes répugnant c est honteux

Service maternité au top, j'ai accouché de mes deux enfants à St JO, très bonne prise en charge et gentillesse de l'ensemble du personnel.

Mille mercis au service maternité qui s'est montré aux petits soins et très bienveillante pour un rendez-vous d'examen un peu stressant

Merci au Chirurgien Docteur Menucci . Anesthésiste Docteur Reboul. Pour avoir sauver ma mère qui c est cassée le col du fémur à 97 ans.

Très difficile de s'en faire une réelle idée car en travaux et pas des petits, c'est un véritable labyrinthe même si c'est fléché ça reste compliqué car beaucoup de dédales, le personnel est comme dans tous les hôpitaux il y a les sympathiques et il y a les autres...

Hôpital à fuir. J’ai eu l’occasion d’y aller plusieurs fois en urgence et en hospitalisation programmée, le constat est toujours désastreux. Les médecins n’étaient pas compétents car débordés, allant jusqu’à des situations de maltraitance et de manquement à la déontologie médicale.

Je ne retournerai jamais dans cet hôpital pour une IRM !! Fuyez. Mon médecin m'a conseillé cet hôpital pour faire mon IRM pelvienne ça a été une catastrophe. Seul la préparatrice et le radiologue ont été gentils. Déjà il faut appeler pour confirmer 3 jours avant ce que j'ai fait. Mais une dame m'a rappelé en étant très désagréable ni bonjour ni au revoir elle m'a carrément parlé comme un chien déjà ça ne m'a même pas donné envie de venir il faudrait revoir la sympathie de vos secrétaire téléphoniques. Le jour J arrive j'avais rdv à 11h et j'ai été prise à 12h45 environ 1h de retard !! Après l'imr je dois attendre de voir le médecin, l'accueil m'a prévenue que je devait attendre encore 30min (2 jeunes à l'accueil qui préfère parler de leur cheveux longs et de leur jours de congés que de s'occuper des patients et d'être sympathique) j'ai dû attendre 2h30 !!!!! Une catastrophe tout ça pour un rdv de 5min même pas, que mon médecin personnel aurait pu interpréter lui même ! N'étant pas de Marseille j'avais prévenu avant l'IRM que je souhaiter le CD pour éviter de revenir. La dame m'a dit que je l'aurais directement après mon imr que je n'aurais pas à attendre. Pendant les 2h d'attente du médecin le CD n'était toujours pas prêt et ils m'ont demandé d'attendre 1h de plus ça en était trop. Je suis sortie de là à 16h sans réel interprétation et sans résultat. Avec tous les hôpitaux de la région vous avez du choix éviter celui là !!

A fuir! Mon enfant été hospitalisé en neonat. Alors comment vous dire ... Un jolie service au départ... L'équipe médicale n'est vraiment pas top, le côté humain et vraiment mort. Quand je demande a une sage femme et infirmière si je peut donner du biogaia elle me dit nn c'est totalement interdit etc... a part vous dénigrer, vous envoyé des pics c'est tout ce que le personnel de la neonat sache faire... il se permette pas mal de propos car elle se crois au dessus... de plus, on me dit qu'il ne fournisse pas les couches et le liniment... une honte... les infos ne passe pas entres elles. Je ne ferai plus jamais soigner mes enfant dans cette hôpital a fuir! Il faut aller soit a la timone soit a l'hôpital nord qui ont des equipe médicale correct et garde encore ce cote humain

J'ai eu un examen ambulatoire et c'est pour moi, le meilleur hôpital de Marseille. Propreté, amabilité et professionnalisme au TOP. Seul bémol, il manque un parking, même payant. Je félicite grandement les infermières, docteurs et secrétaires de cet Hôpital.

Probablement le meilleur hôpital de Marseille. Suivi au top,personnel agréable. En revanche,les travaux interminables et le parking riquiqui font baisser la note !

Bonjour Je me permets de vous contacter, suite à plusieurs problématiques qui a lieu au sein de l’hôpital saint Joseph, je n’ai jamais vu un personnel aussi incompétent !!! Je ne parle en aucun cas du personnel médical qui eux sont très professionnels. Mais le personnel du ménage et celle qui s’occupe de prendre le menu. Je vous explique les faits je suis rentre hier soir en hospitalisation, votre personnel a oublié de me donner le repas donc j’ai dû les contacter pour avoir le repas, bien évidemment tard dans la nuit. Ce matin le personnel de chambre passe et s’étonne de voir le plateau, et elle ose dire d’une manière très directive qu’on doit nous meme ramasser le plateau, alors qu a aucun moment j’ai été informé. Par la suite, j’ai du à nouveau contacter le personnel car on ne m’a jamais proposé de choisir mon plat donc j’ai demandé le fonctionnement de l hopital on m’explique que cet après midi une personne va passer pour me donner le menu. Malheureusement au moment où elle passe dans la chambre je suis au téléphone avec là gynécologue madame lesieur, on parle d’un sujet très important liée à ma grossesse donc je lui demande gentiment de repasser car je suis au téléphone avec la gynécologue, cette dernière bien évidemment ne revient pas ! Du coup à nouveau j’ai dû rappeler pour qu’elle revient afin de voir le menu, Madame très désagréable me dit que j’ai de la chance qu’elle soit encore présente! Donc je lui explique que c’était un appel important elle m’explique qu’elle n’a pas que ça à faire de repasser. Donc moi j’aimerais savoir du coup qu’elle sont leurs compétences ? Quelle est leur métiers ? Pourquoi travaille t elle dans un hôpital si elle n’ont même pas un minimum de compassion de sociabilité mis à part être à aigri et incompétente!

Un certain manque de respect, par certaines personnels comme femme de ménage qui ne nettoie pas la chambre du patient, ne vide pas la poubelle qui est pleine... qui crie régulièrement dans le couloir, alors que les patients se reposent..qui interpelle les patients par des..mon beau, ma belle, mon chéri, ma chérie... le patient est impersonnalisé, la première chose qui s'apprend dans le soin, c'est le respect !

Arrivé à 15h pour mon fils de moins de 2 ans fièvre persistante, vomissement toux persistante, vomissement dans la salle d’attente au bout de 4h encore 6 personne devant nous car selon eux le cas de mon fils n’est pas une urgence vital!!! Sachant qu’il avais eu il y a un mois une bronchiolite et sous conseil d’un médecin nous sommes aller au urgence

Notre fils c'est fait opéré, le lendemain matin le chirurgien passe contrôler, ok tout va bien il peut sortir mais quand elle decouvre que l'on ne nous a pas fait payé ces frais d'honoraire elle s'est énervé et est parti. Le Personnel médicales pas très honnête, prétextant des excuses pour nous retenir jusqu'à ce qu'on l'on comprenne en fait qu'il fallait payer les honoraires du chirurgien, alors qu'il aurait été plus simple de nous le dire directement ou de nous envoyer une factures. Une fois payé, comme par magie, 10 mn après une infirmière arrive est nous dit que c'est bon, votre fils peut sortir. Ce comportement mal honnête un peu mafieu ajouter aux puces de lit....n'est pas très sympa pour un hôpital privé soit disant de renomé....bref, très déçu. Point positif, le chirurgien a quand même fait du beau travail.

J avais pris rdv au service ophtalmologie depuis un moment, j avais hâte d être reçu, plusieurs personnes sont passées devant moi dont 2 jeune femmes ( qui d ailleurs très grippé) et mon refilé leurs grippe , 2 h 15 de retard inadmissible ! La seule chose que j ai récolté , c est une grosse grippe vu le manque d hygiène, quand ont reçois des personnes aussi malade ont ouvre au moins la fenêtre 5 minutes ! avant le prochain paciant!

Service endocrinologie et service accueil téléphonique, secrétaires médicales très désagréables. Elles se prennent toutes pour des personnes très importantes alors qu'elles ne sont que secrétaires. Elles nous parlent sur des tons très autoritaires.

Cette note est surtout attribuée au personnel et aux services qui sont proposés côté maternité (yoga, hypnose, acupuncture). Le personnel a été très professionnel et accueillant, nous avons bien été entouré et informé. Merci au personnel de nuit, qui est super rassurant lors des premières nuits stressantes. Je vous conseille de fournir un projet de naissance et de préciser si vous souhaitez un accouchement physiologique pour un meilleur accompagnement. Il y a énormément de passage en chambre (pas très reposant) mais bon, mieux vaut ça, que de se sentir délaissé. J'attends de voir le résultat après travaux, mais sinon à ce jour l'hôpital a mal vieilli, les chambres de la maternité n'ont pas de climatisation (très dur avec la canicule), la salle de bain est minuscule, tout est trempé après chaque douche... il y a une banquette pour un accompagnant qui fait l'affaire. Pour les repas, il y a du choix mais on reste sur de la qualité d'hôpital.

Rdv acupuncture avec Marion Chauvet car le bébé était en siège : il s'est retourné dès la première séance, alors que j'étais en retard par rapport à ce processus. Très efficace et en plus ça détend ! Merci !

J’avais un rendez vous aux consultations enfants avec un anesthésiste pour la fille de 2 ans. J’ai été reçu par un monsieur qui était agent administratif aux secrétariat qui était d’une incroyable gentillesse avec les enfants. Il a pris le temps de m’expliquer et a donné un dessin à ma fille pour la faire patienter. Bravo et merci monsieur pour cette bonne humeur et cette patience.

Carton jaune à la pharmacie qui zappe la préparation de ma cure.... Résultats : arrivé à 08h15 dans le service de jour du service gastro....il est 13 h 35 et toujours dans l'attente...😫☹️☹️☹️

Personnel excellent, je suis passé hier avec une entorse je me sentais mal mais on tellement bien pris soin de moi. J’ai eu le docteur Hioul Farida merci beaucoup pour tout

Bonjour Dites à la personne à l accueil côté bd louvain que parler aux gens avec la bouche pleine et entendre ce qu elle dit c est limite d'un manque de respect envers le malade (1er étage )

Mon dermato m'ayant demandé de passer au centre laser St Joseph pour des problèmes de pigmentation, j'ai appelé le numéro du secrétariat figurant sur leur page internet et suis passée par 2 fois pendant 2 h de temps ballotée de secrétariat en secrétariat devant expliquer à maintes reprises ma demande pour un souci de pigmentation. Ces différents interlocuteurs m'expliquaient que vu que personne ne prennait l'appel au secrétarait du centre laser il basculait à l'accueil mais que seules les secrétaires du centre laser n'avaient la possibilité de donner de rdv au centre laser et qu'elles n'ont pas d'adresse mail ni aucun autre moyen de les joindre que de passer par ce numéro. Le vendredi à 16h on m'a dit qu'il fallait rappeler cette semaine et j'ai donc récidivé ce matin. Après en tout 4 h passées au tel en attente 2 h sans succès vendredi 05/01 AM et aujourd'hui le 09/01 la secrétaire du centre dermato laser m'affirme que le centre laser de St Joseph pratique uniquement le laser dépilatoire CONTRAIREMENT AUX INFORMATIONS FIGURANT SUR LE SITE DE L'HÖPITAL. Elle me dit les autres problèmes de peau figurant sur la page de l'hopital St Joseph mise à jour le 04/09/2023, à savoir applications vasculaires et pigmentation se pratiquent à la Conception. En réponse à ma grande surprise face à ces informations, cette personne a eu le toupet de me dire je cite : Quoi vous ne savez pas ce que c'est le dépilatoire?. Alors comment dire...C'est compliqué de rester stoïque face à ces comportements déplacés et je suis quand même choquée que l'hôpital public recrute à des postes d'accueil ce genre de personne agressive. Voilà une nouvelle année qui ne débute pas sous les meilleurs hospices avec au sein des hôpitaux marseillais du personnel vraiment pas au poil.

Cela fait plus de TROIS quart d'heure que j'essaye d'avoir un RDV pour un écho-dopler L'hôpital Saint Joseph n'est plus ce qu'il était , en qualité d'accueil

Voila bientot 10 ans que je suis suivi par les spécialistes de l'hopital saint joseph pour un diabete type2 et je dois toute ma reconnaissance aux : dr Cecile Alexandre, dr Dussard, dr Michel, et dr billetturc, dr Caddiou, UN GRAND MERCI aussi pour les soignants et le personnel hospitalier ospitalier. Hopital tres humain dans les relations docteur patient. Cordialement BF.

J’emmène ma fille de 8 mois qui a 38 de fièvre , constipé, nez qui coule , la toux , brulante et qui n’a pas dormis de 20h jusqu’à 8h le matin et qui n’arrêter pas de pleurer. Nous sommes arrivés à 5h37 du matin et ont est passé à 8h30. Il y’a avais une fillette de 8 ans avant nous qui avais mal au pied seulement un petit truc qui l’a gêné mais elle étais pas mal en point , elle jouée elle marcher etc fin normal quoi. Je pensais vraiment qui allait faire passer ma fille avant la fillette car il y’a écris « les urgences se font par ordres de gravité et non par ordres d’arrivé »! Beh non ils ont pris la fille avant !!! J’estime que la santé d’un bébé Doit être pris en considération comparer à une fille qui a seulement mal au pied , ce n’est pas urgent!!! Mais c’est pas finis , une maman arrive avec son bébé qui tousser , beh elle passe avant moi et là j’ai peté une durite , je leurs est dit comment ce fait t il que la maman qui vient après passe avant ma fille elles me répondent que le bébé tousser !!! Mais ma fille aussiii on est pas là a 5h30 du mat pour s’amuser. Vraiment hôpital st Joseph c’est finis je ne mettrais plus les pieds là-bas c’est terminer. Les secrétaires et infirmières sont là à parler comme des poissonnières et elles prennent tout leurs temps. A 8h , 2 infirmières nous met dans un box en nous disant que la pédiatre aller arriver , elle est arrivé à 8h30 !! 30 minute de pleure de mon bébé !! Vraiment je n’abuse pas ! Les infirmières auraient pu rester avec nous et notre bébé et commençais à l’examiner par exemple. Aller à la timone ou à la conception je pense que c’est mieux

Une honte !! On se demande ce que vous appeler par ordre de gravité!! Attendre plus de 4h avec un bébé de 7 mois fiévreux qui se vide, est tout pâle à la limite du malaise et en plus de ça voir des cas nous passer devant pour de simple « bobo » REVOYEZ LES PRIORITÉS !!!! Je suis repartie de cet hôpital qui j’en suis certaine n’aurait même pas était capable de soigner mon fils !!!!

Ça fait 5 fois qu’on est obligé d’y aller et malheureusement c’est toujours un très mauvaise expérience Les médecins n’ont pas envie de travailler, ils ont aucune vocation (Urgence pédiatrique)

Je tenais à remercier profondément le service 4e pneumologie pour son extrême dévouement suite à l hospitalisation et au décès de mon père Mer couret. Tout le personnel à été d'un réconfort plus qu'apprécier. Mention particulière à Joëlle, Laure,Sarah,et dede. Ainsi qu'à Frédéric agent d accueil Merci beaucoup. Vous pouvez être fiers d'être et de rester les soignant que vous êtes Bien à vous Fabienne allouche

Merci à toute l’équipe de la maternité présente du 20 au 24 décembre, particulièrement au Docteure Laplanne, aux sage femmes, auxiliaires de puériculture (notamment Nabilla) pour leur professionnalisme, leur douceur ! Un accouchement qui s’est bien déroulé et bien encadré, c’était très important pour ma femme, qui a vaincu une grossesse difficile.

J'ai accouché à saint Jo et je ne regrette pas du tout !! Je remercie énormément les sages femmes pour leur gentillesse et leur professionnalisme Nous sommes très entourés durant tout notre séjour. Je remercie particulièrement la sage femme Anne-Sophie pour avoir été à mes côtés pendant toute la césarienne, pour sa gentillesse et son côté réconfortant. Merci !

Dommage que vos urgences soient déplorables avec des médecins hautains. Heureusement que Dr Hanna est là pour relever le niveau, ce chirurgien est vraiment super top et pour une fois on se s’en accompagné correctement.

Meilleur hôpital de Marseille. Le pôle maternité, grossesse à risque, néonatale au top merci aux personnels soignants.

Mon dieu un service maternité catastrophique !!!!!! Et je me dit que jvais mettre au monde mon bebe dans cette hopital 45 min de retard pour une echo de croissance ... a chaque fois je me presente pour un simple rdv de suivis il ya un probleme ! J'aurais du réfléchir 15 fois avant de choisir cette hopital je parle meme pas de la non chalance du personelle .... deception pour un premier bebe cela ne donne pas trop envie !!!! A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! J'ai finalement accouché dans cette maternité que dire vraiment ... une honte ... les futurs mamans diriger vous vers une autre maternité... car vraiment du personnel a la direction c'est honteux sachant que jai fait un mail de réclamation pour expliquer les problèmes la directrice a reponse a tout ... mais ne remet jamais en cause son equipe ... !!!!!!

Lors de son match de foot cet après midi , mon fils reçoit un coup de crampon sur le visage au niveau de son œil. Dés notre arrivée aux urgences pédiatriques, nous avons été pris en charge par un personnel au top du top 👍 et nous tenons à remercier tout l équipe car vraiment ça nous a beaucoup touché ! Charly a eu 7 points , un travail soigné et un accompagnement plus qu au top 👌 merci encore à vous toutes et joyeuses fêtes de fin d année . Charly et sa maman 💕

Bravo à l’équipe de gastro enterologue Je remercie le dr sellier dr boustiére je sors du bloc ambulatoire aujourd’hui très professionnel bonne nouvelle pour moi 🙏 Ils ont étaient au tope infirmières médecin et toutes les équipes sans oublier les ASH Bravo Madame khelifa-Mahadjoubi zohra

je viens de passer une fogd+coloscopie. Bravo à toute l équipe pour leur competence que ce soit au bloc ou à l accueil ou en salle de réveil. Anesthésie au top. Réveil idem. Locaux agréables. Pas de douleurs ou souvenirs désagréables. Je me suis sentie en sécurité tout le temps malgré le stress de l examen

Hospitalisée le 7/12/2023 opérée d’une double arthrodèse cheville droite pas de place en service orthopédique je peux comprendre alors que c’est une intervention programmée depuis novembre bref. Pas de visite postopératoire du chirurgien ou d’un médecin 😡😡😡 je suis hospitalisée service chirurgie vasculaire personnel au top ras. On ne tient pas compte de tout mon contexte clinique notamment mon allergie à tous ce qui est à base d’opiacés et on me donne izalgic la blague évidemment réaction quasi immédiate . On me met une botte trop serrée postopératoire et là une jambe d’éléphant là re-blague bon bref service orthopédique je déconseille vivement mme Saadaoui Fatiha

Services des urgences : - aucune ecplications sur ce que l on vous fait et le parcours que vous allez suivre - personnel très très peu souriant vis à vis des patients - 2 erreurs à l appel de mon nom inscrit pourtant sur l ordinateur - odeur de renfermé et odeurs humaines dans la salle où attendent les uns à côté des autres les malades. Peu d espace. Un malade torse nu sans drap sur lui devant les autres personnes. - refus du personnel de me rendre le document que m a donné mon docteur (le personnel l avait pourtant sous la main quand je suis partie) Je ne comprends pas que l hôpital soit devenu ainsi.

Personnel de la maternité excellent! Sur tout mon séjour, j'ai pu rencontrer des équipes formidables! Une maternité où l'on est très bien suivit, accompagné et à l'écoute. Un énorme merci.

Zéro pointé pour l'acceuil enregistrement, la jeune brune à lunettes très antipathique, gracieuse comme une porte de prison. Changez de Job, quand on est dans le milieu médical on se doit d'avoir de l'empathie.

hopital degeulasse personnel feneants profiteur mal poli malveillant je le déconseille vivement il font semblant de travailler les brancardier à fuir que des BRANQUIGNOLES ILS SE PRENNENT POUR DES MEDECINS MDRR C EST LES MUPPETS SHOWS CET ENDROIT

Mon enfant a été hospitalisée pendant 2 jours pour une intervention programmée ( amygdales et végétations ) par le Dr Turner Que se soit la chirurgienne, l’anesthésiste le personnel au bloc IDE et étudiant IDE au bloc le personnel en pédiatrie de jour et de nuit. Lés brancardiers la secrétaire aux admissions au pôle parents enfants Tout le monde a été d’une grande gentillesse et d’une bienveillance qui fait extrêmement plaisir quand ont est un peu angoissé à l’idée que son enfant se fasse opérer Vraiment un grand merci à toutes l’équipe du pôle parents enfants tout le monde a été au petit soin avec ma fille et moi même Le personnel de nuit fut extrêmement respectueux faisait le moins de bruit possible pour ne pas nous déranger ( nous étions en chambre triple ça c’est le gros bémol ). Mais sinon vraiment merci à tout le personnel j’appréhendais l’hospitalisation de mon enfant et vous l’avez rendue plus agréable grâce à votre disponibilité vos sourires et votre bienveillance envers nous.

un immense merci à la gentillesse la compétence de tout le personnel du troisième étage ortho. Vous avez été extraordinaires Que ce soit pour le patient ou la famille vous êtes au top

Deux fois au sein du service urgence pédiatrie, il y a de l’attente mais normal vu le monde qui ont besoin, équipe de l’accueil au top, infirmière, médecins, enfin bref toute l’équipe est au top même les vacataires qui font des gardes bravo pour votre implication et votre douceur avec nos enfants vous êtes des héros . Le papa d’Alba qui est rentrée ce lundi à la maison plus apaisée

Je suis Mr.Ghazaryan Norik, je voudrais remercier le Dr Grisoli pour son professionnalisme, sa gentillesse. Je voudrais aussi remercier le service de réanimation et de chirurgie cardiaque.

Merci à toute l équipe qui a été extraordinaire de l accueil, aux infirmières, au médecin … ce matin avec mon fils Maxime, autiste, traité avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse. Merci pour ce que vous faites. Restez comme vous êtes !

Aucune considération pour ses patients, ma compagne se plaint d’hypoglycémie (après une journée sans manger car son admission pour opération avait du retard). L’infirmière lui fait remarquer que ça n’est pas Paul bocuse ici en lui apportant un plateau avec deux œufs. Ou va le monde? Merci à nos services de santé de plus en plus médiocres et de moins en moins humains… Déplorable..

Cela fait pratiquement 2 semaines que je me déplace , sans compter les appels émis , afin qu’ils puissent me renseigner. Je chercher à obtenir un devis pour une patiente étrangère qui devrait se faire soigner au sein de leurs locaux et jusque là aucun service n’est capable de me renseigner correctement. Aucune réactivité, un personnel qui n’est pas en mesure de t’éclairer correctement. Extrêmement déçue!!!!!!

Je recommande vivement la maternité de St Jo! Je viens d'accoucher et toute l'équipe a été vraiment formidable. Que ce soit le jour de l'accouchement ou après, lors du séjour, tout le monde a été super. Il y a vraiment une bonne communication et un respect des choix des parents. Merci beaucoup à tous!

Je suis tombée sur la face j'ai énormément saigné, mes blessures sur le nez et le front n'ont pas été désinfecté je suis restée 4 h dans cet hôpital pour passer une radio qui confirmait que mon nez était cassé. Le médecin m'a délivré une ordonnance avec de la pénicilline alors que j'avais répétais que j'y étais allergique. Heureusement que j'étais consciente.... urgences à déconseiller. Malheureusement il n'y plus d'humanité.

je tiens à remercier tout le service hospitalier qui a sauvé ma maman d’une grosse infection elle aurait pu perdre la vie ils ont était tous au petit soin médecin infirmier aide soignant chirurgien qui l’a opérer d’urgence et aujourd’hui elle reprend de la force et du courage et elle va beaucoup mieux depuis et nous les enfants nous sommes heureux de voir notre maman de mieux en mieux merci merci infiniment pour votre gentillesse bienveillant et pour votre travail merci à toute l’équipe de st joseph madame Spellanzon

Honteux !!!! J'emmène m'a maman de 86 ans en service ophtalmologie avec une parkinson sévère en plus dialyse le jour même avec une mobilité très réduite aucune aide honteux sur une note de 0 à 10 la note serait 1 sur 10 la prise en charge des patients laisse à desirer réduite et sous oxygene je demande de l'aide et ils

Cet hôpital est devenu un véritable abattoir. Ils passent leur temps à mentir sur les statistiques relatives au motif de décès. Les morts se remplit dernièrement. Sauf rare cas, le personnel soignant manque cruellement d'humanité. Le taux de survie en réanimation est quasiment nul. Et les erreurs médicales ne désemplissent pas. L'hôpital Saint-Joseph n'est plus que l'ombre de lui-même. Fuyez.

Je suis passée aujourd'hui aux urgences car je suis très malade bien sûr, l'infirmière qui m'a vue et qui est très froide !ma fait un test COVID, et c'est le pire test COVID que je n'ai jamais fait depuis qu'on a commencé à faire ce test ! Elle m'a fait signer du nez tellement elle le fait mal ! Et je l'ai attrapé le bras sinon elle s'arrête pas ! C'est vraiment honteux ! Je donne une étoile parceque je n'ai pas le choix ! Passage le 1 novembre 2023 vers 15 h pour trouver cette infermiere et l'apprendre comme faire un test COVID et comment être un peu humaine !

Je recommande les urgences de l’hôpital St-Joseph. Les infirmiers y sont très chaleureux et accueillants. Toujours à votre disponibilité. Je reviendrais.

J’ai accouché le 29 à 6 h , la sage femme Ophélie a été exceptionnelle j’ai vécu un accouchement de rêve , l’hôpital est propre les chambres aussi petit bémol car nous avons dû attendre 4 h après l’accouchement pour avoir une chambre disponible appart ça genial

Bonjour, Je suis actuellement au rez de chaussée de l hopital pour un rendez vous en externe, il n y a que 2 secrétaires pour des dizaines de personnes qui attendent d etre enregistrées aucun point d'accueil pour renseigner les patients qui cherchent leurs étages, les secrétaires sont sans cesse dérangées pour ces questions, pour un rendez vous à 9h50, je suis arrarrivée aà 9h40, je suis passée à 10h20. . Embauchez du personnel!

Ma fille a été hospitalisée ce jour en hospitalisation ambulatoire pédiatrique et je tiens à remercier tout le personnel hospitalier. Les dames qui instruisent les dossiers administratifs sont d'une amabilité incroyable même au téléphone a toute heure, un immense merci aux aides soignantes, infirmières, brancardiers et les personnes en salles de réveils car tout le monde sans exception était bienveillants, polis, humains. Ça fait chaud au coeur... Bref une expérience au top. La cafétéria très bien et très bien nettoyée également... Bonne organisation pour l'opération en amont, et pendant aussi. Tout est parfaitement orchestré. MERCI pour ce formidable travail.

Incroyable 3 e fois que l’on vient en consultation ophtalmo et à chaque fois des heures de retard. Et aucune explication … On se moque vraiment des patients. Vive l’hôpital public

Ma femme et moi pensions que cet hôpital était au top pour nos enfants. Je vous raconte maintenant ce qui est arrivé l’an dernier car nous avons dû faire face à un traumatisme qui pour l’instant est toujours présent mais s’estompe peu à peu. Nous sommes rentrés à l’hôpital car notre fils de 6 mois se plaignait de l’épaule. Nous avons consulté un pédiatre et la première chose qu’ils ont fait c’est nous signaler à la police comme si nous avions battu notre enfant. Ils nous ont gardé une semaine prétextant que si ont parte ils nous envoyés la police à la maison. À la fin de cette semaine nous avons fait tous les tests à notre fils prouvant qu’il n’était pas battu, malheureusement nous avons finis en garde à vues. Je souhaite vraiment que cela n’arrive plus à personne. Nous avons été blanchi de tout soupçon. Ils sont mêmes allez interroger notre aine par un psychiatre de l’hôpital. Enfin très mauvaise expérience qui a failli ruiné nos vies. Je ne cite pas de noms car cet avis risque de se retourner contre moi. Si votre enfant se fait mal réfléchissez bien avant de venir dans cet hôpital.

Je me suis rendue ce jour avec ma cousine au service maternité et j'ai été jetee vulgairement par une stagiaire pretextant qu'avec le plan vigipirate toute visite est interdite. Elle a insinué de manière très sournoise que l'on était des terroristes (je précise etre noire). Bien heureusement le secretariat nous a autorisé à aller voir notre soeur.

Urgence pour les enfants, c’est une honte Les infirmières se prennent pour des médecins ou je sais pas quoi j’avais envie de lui mettre une claque heureusement pour elle que je suis civilisé, je pense qu’une autre personne ça serai passer autrement elles vous prennent de haut alors que ne vous connaissent même pas bref aller plutôt à la Timone. Ils sont beaucoup plus professionnel et plus chaleureux que c’est Megère 🤣

Nous sommes allés au consultation cardiologie pour ma mère,des gens font et viennent malgré les travaux,mais quand je vois des gens venir avec leurs trotinettes et ce balader sans gêne ( si j'avais su je serais venue avec ma voiture 🤔) la je dis NON. C'est un hospital ou un centre animation? La direction doit interdire ce genre de personnes qui font ce qu'ils veulent. C'est pas facile de s'orienter mais si en plus les gens font n'importe quoi on va revenir en arrière avec le COVID. Ou est le respect dans tous ça franchement ?

Fuyez cet hôpital surtout le service chirurgie orthopédique au 3e étage. L’équipe de nuit est horrible incompétente et personne ne vient quand vous sonnez. Aucune compassion pour les patients et ils vous raccrochent au nez. Je n’ai jamais vu ça. À part 2 infirmières de jour qui se sont bien occupé de ma mère. C’est une honte.

Mon fils est né à l’hôpital le 27/09. Que dire , entre le professionnalisme et la gentillesse des sages-femmes, le sérieux des médecins , les équipements parfaits pour recevoir votre enfant, malgrès une auxiliaire un peu brusque lors du bain , les autres étaient au top et ceci ne vient en rien gâcher mon avis du service maternité. Si vous êtes enceinte , allez à Saint-Joseph.

J'ai été hospitalisé du16 au 29 sept .Triple pontage coronarien. Tout s'est très bien passé. Le chirurgien au top ! Les services que se soit en réanimation ou dans l'étage cardiologie sont aux petits soins et professionnels. Même les repas.Ils sont équilibrés et vous avez le choix des menus la veille

J’ai étais pris en consultation urgences maternité ce dimanche 24 septembre par un docteur qui m’a énormément aidé j’aimerais remercié le personnel le docteur car pour un début de grossesse compliqué pour moi ils on su me soulagé moi qui était désespéré ! Merci 🙏 Après mon première accouchement en octobre 2019 qui c’est merveilleusement passé pour ma deuxième grossesse c’est sans hésitation que j’accoucherai de nouveau la bas !

Le parking public est incroyablement sale, mal éclairé et peu pratique. Avec des SDF au 2e SS. Quand on paye en caisse le paiement est réclamé à nouveau à la Barriere de sortie. Le tout pour 3€ de l heure. A fuir sauf si on ne peut vraiment pas faire autrement.

J’ai été suivi là-bas pour ma grossesse, j’ai aussi accouché là-bas. Tout a été parfait. Les gynécologues, sage femmes et auxiliaires on vraiment été au top. J’y retournerais sans hésiter

J'ai été suivie à l'hôpital Saint Joseph pour mon premier enfant. Prise en charge de la fin de grossesse et de l'arrivée du bébé au top avec un personnel très professionnel tout en étant chaleureux et rassurant. Les équipements et la chambre étaient de très bonne qualité. Je n'hésiterai pas à y retourner pour le deuxième !

Un petit message pour toute l’équipe de la maternité du 24 Août 2023. Un accouchement inoubliable malgré qu’il ait été laborieux et long vous avez su nous soutenir. C’est une équipe extra (celle de nuit en tout cas) , même pendant le séjour vous m’avez vraiment mis du baume au cœur. Milles mercis.

Mais quel scandale, suite à une chute, fracture épaule et clavicule, je me rends aux urgences Saint Joseph et là je tombe sur une infirmière revêche qui me dit on a pas le temps, trouvez vous un chirurgien sur google, aurevoir .?????? mais comment est ce possible ? Et ne tenez pas compte de l'adresse mail que l'on vous donne, bien sur j'ai écrit et on vous donne une réponse bateau du genre la cadre a été informée et un rappel à l'ordre a été donné. A se demander même si ils lisent les mails. Pas un appel, pas un mot d'excuse, il n'y a qu'à lire le nombre d'avis tellement négatif. Je veux bien que les soucis des hôpitaux, des effectifs etc soient un problème, mais cela n'excuse pas tout, n'ont ils pas oubliés juste le coté humain de leur métier. Au final j'ai fait quelques centaines de mètres à la clinique Juge et là un autre univers.

Je me rend à l’évidence c’est très dure pour nos soignants donc comprenait qu’ils soit fatigué même épuisé soutenons l’es bravo tenait bon nous avons besoin de vous merci docteur Par contre personnel de la barrière des urgences un âne bâtée petite personne qui n’a rien à faire dans un hôpital plutôt gardien de prison devant un cimetière Il faut le renvoyer urgent

Trouver un autre hôpital celui-ci est honteux. Si vous voulez sortir encore plus blessé physiquement et rabaissé mentalement c’est l’endroit parfait. 6 heures d’attentes et un traitement tout simplement méchant, vous êtes censées aider et sauver les gens, non aggraver leurs blessures et mal traités vos patients en pleure. Changer de métier car vous faites honte à cette profession qui est déjà très compliquée et vous donnez une mauvaise image au corps médical. En espérant ne jamais vous croiser et que le service urgence soit remanié.

Urgence enfant prise en charge rapide, peut de monde en pleins week end, mon petit c'est fait un bobo à bouche il ce plein de douleurs ( 2ans). Bémols aucune prescription de médicament pour Petitou... j'ai dû courrir à la pharmacie...

Excellente prise en charge aux urgences. Efficacité et humanité du personnel. Équipements au top. Et confidentialité des échanges assurée. Le Dr BRAHMI présent le jour de mon arrivée (un samedi) inspire confiance, énergie et bienveillance.

Cet avis pour remercier du fond du cœur les équipes de la maternité . Que ça soit pour mon suivi par le docteur Balenbois , mon accouchement avec le docteur Quarello et les sages femmes et auxiliaires de puériculture qui font un travail extraordinaire. Merci en particulier à Alicia qui m’a vraiment soulagée avec mes jumeaux me permettant de me reposer . Tout le personnel était au petits soins . Je recommande a tous cette maternité. Je n’oublierais jamais mon séjour dans cette maternité et la bienveillance de chacune des personnes y travaillant

Concernant le service de consultations : vous prenez le premier rdv de la journée afin de vous rendre au travail ensuite. On vous demande d'arriver 30 min avant votre rdv pourtant, le médecin qui doit vous recevoir arrive à l'heure de votre rdv. Le temps de se mettre en place (entre 15 et 45 minutes (!!!) selon le praticien), vous restez donc plus d'une heure pour une consultation de 10 min. Merci de prendre en compte les obligations de vos patients qui, bien souvent, ne peuvent se permettre d'arriver en retard au travail ou de prendre une demie journée pour une consultation de 10 min !

Accouchement au top grâce à une sage femme très soucieuse et respectueuse du projet de naissance, qui informe sur tous les actes qu'elle fait, et qui a pris le temps de lire le dossier en amont. Petit bémol sur la salle de naissance dont la porte était une grande baie vitrée qui donnait sur un couloir (donc pas d'intimité, obligé de mettre un paravent pour cacher), et où l'on entend tout, notamment l'agitation du personnel qui s'affole à cause du cœur d'un bébé qui décélére. Pas top quand l'on est en train de gérer ses contractions. Par ailleurs certaines SF du service maternité lors des suites de couches sont désagréables, et les puer très intrusives notamment la nuit quand l'on a enfin réussi à endormir bébé... Mais de bons conseils et une bonne aide pour la mise en.place de l'allaitement.

Edit : J'ai finalement réussi à avoir un rendez-vous et il est vrai qu'une fois pris en charge, toutes les équipes sont efficaces et sympathiques, donc je remonte à 3 étoiles. Bonjour, Patient en dermatologie. J'ai eu 2 rendez-vous, avec chaque fois 1H30 de retard pour ensuite recevoir un traitement avec un médicament à prescription restreinte. L'évaluation de l'efficacité du traitement se fait sur 16 semaines. Voilà donc 4 mois qui sont passés et le traitement n'est pas efficace. Problème, il est impossible de joindre la docteur, ou même le service en question. Seul le service de consultation me répond pour me proposer un rendez-vous en Mars 2024. J'ai écris une réclamation sur leur site (lien de la réponse automatique) aucune réponse non plus. Il n'y a aucun suivi de patient, aucune organisation, aucun moyen de les joindre et ma santé se dégrade. C'est tout simplement scandaleux. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins...

L’accueil téléphonique de cet hôpital est scandaleux. Personne ne décroche le téléphone quelque soit l’heure des appels. Le médecin gastro-entérologue nous avait dit que les infirmières allaient nous rappeler pour nous faire part des différentes phases du parcours pré opératoire. A 3 jours de l’intervention personne ne nous a encore contacté et impossible de les joindre. J’ai fini par les avoir après plusieurs heures de tentative et là … totale incompétence de la secrétaire qui n’est au courant de rien et doit me rappeler depuis 2 jours . Si le reste du personnel est pareil , cet hopital est à fuir

Les radios ont été perdues. Je n'ai pas pu les consulter. Bravo l'équipe ! De fait, j'ai dû refaire des radios dans un centre de radiologie. La prise en charge a été très correcte grâce aux aide- soignants mais le médecin était speed, c'était limite un peu expéditif. Bon courage à tous et tenez bon !

Accueil téléphonique désagréable, aucune intention de vous aiguiller. Plusieurs soignantes désagréables et brutales avec ma femme qui a pourtant frôlé le pire. Le chirurgien a fait du bon travail et a sauvé ma femme en urgence, merci à lui. Enfin, lorsqu’il a été demandé à ma femme de quitter sa chambre, personne ne l’a accompagné en bas ni aidé à porter ses affaires alors qu’elle n’était normalement pas en mesure de se déplacer seule. Je suis très sincèrement déçu de l’hôpital St Joseph

J’ai accouché de mon premier enfant la bas, l’accouchement c’est super bien passé l’accompagnement au top, rien à dire. Mais lorsqu’on vous fait monter en maternité… là c’est plus pareil. Une horreur, vous voyez à peine la sage femme du service (par manque de temps car trop de patiente…) on ne voit que les auxiliaires puéricultrices qui vous font sans cesse des remarques… profite de votre côté vulnerable post partum avec trop plein d’hormones… une honte, inadmissible. Je qualifierai ce que j’ai vécu pendant 3 jours en maternité de violence gynécologique psychologique. Des remarques comme : « vous laissez votre bébé crever de faim ». J’ai eu ce genre de remarque sans cesse pendant 3 jours. On ne vous laisse pas vous reposer et peu importe votre accouchement, on vous réveille la nuit car ne veut pas que vous donniez le biberon mais le sein. Ils se disent amis des bébés (mais j’ai pas compris la maman est l’ennemi du bébé si elle decide de ne pas allaiter ?!) que des jugements de valeurs. Des sorcières aigries par la vie. J’ai accouché à nouveau en 2022 et le problème était toujours le même. Sauf que là je me suis pas laissée faire. Malheureusement c’est le meme personnel soignant (auxiliaire puériculture) vraiment pas professionnel… qu’est ce que la direction fait ? Elles sont livrées à elle memes ? Je mettrai 5 étoiles pour ce qui s’est passé en salle de travail. Mais la maternité je mettrai - 5.

Prise en charge pour une grossesse prématuré, lors de l'annonce de cette grossesse à risque, nous étions sous le choc, les docteur se sont moqué de nous en disant que l'on était une pièce de théâtre à nous deux, tous le monde sait que sous le choc on réagi chacun à sa façon, mais d'en venir à dire ça c'est une honte nous avions juste besoin de réconfort HUMAIN. Pour finir, au moment de partir, On nous à fait partir pieds nus car j'ai été hospitalisé d'urgence et que les pompiers ont oublié les chaussures (mais ce n'est pas pour eux que je me plaint) le fait est que l'hôpital ne nous à même pas fourni de chaussons de bloc ou QQ chose pour pas être pieds nus ! je précise la sage-femme m'a enleve une perfusion du mauvais sens ce qui m'a provoqué un hématome sur la main j'ai donc une douleur dans la main qui monte jusqu'au biceps et j'ai été évacué comme une personne fugueuse,donc je ne sais pas comment réagir face à cette inhumanité.. sans parler des photos qu'il sont censés prendre pour la mort de notre bébé, les photos se sont deux photos identiques une en couleur l'autre en noir et blanc et la qualité n'en parlons pas, la photo on voit le bébé à peine, de profil.. ils auraient au moins pu prendre plus de photos et de face surtout ! On demander rien, juste trois photo sous tout ces profil, au final on ressort avec une photo un peu flou où l'on voit un semblant de visage de profil... À cela. Je vous remercie pour votre compréhension.

Service maternité accueil, suivi de grossesse et les Urgence dans l'ensemble très bien les sages femmes sont super. Néanmoins le service maternité après l'accouchement est catastrophique nous n'avons pas vécu une bonne expérience avec mon conjoint lors de notre séjour, leur protocole de projet de naissance devrait être mis à jour et contrôlé pour une meilleure prise en charge au cas par cas du patient , surtout pour une première grossesse ! on sort d'un accouchement ce qui n'est pas rien et on se croirait à l'armée avec certaines,, en particulier avec les puéricultrices et auxiliaires principalement les anciennes aucune empathie et sympathie , désagréable au possible devraient prendre leur retraite !

Accueil désastreux pour demande de RDV pour IRM. Peut etre surchargée???? Cette agressivité gratuite ne donne pas envie d'y aller! vraiment regrettable pour un bel établissement comme St Joseph où les soignants sont à l'écoute et excellents!

L'organisation de cet hôpital est très compliqué et pour aller d'un service à un autre c'est un vrai labyrinthe La chirurgienne Dr Montanari géniale et très proche des malades Les infirmieres tres gentilles et attentionnées Mais m'annoncer que ma fille n'a pas été opéré alors que depuis plus de 2h elle est au bloc un peu dure manque de communication totale. Beaucoup de choses à revoir.

Je remercie le service du Docteur ADHOUTE Xavier pour leur compétence, et leur empathie. Un grand merci à ce Chef de Service, pour sa gentillesse et son professionnalisme envers les patients. Toujours présent et à l'écoute. Bravo à vous Docteur et à votre équipe. . 🧡

Le personnel médical des urgences pédiatriques est au top mais à l'accueil la femme est hautaine. On lui explique que les machines pour payer le parking ne marchent pas avec la CB elle nous regarde de haut en bas pour nous dire d'aller au -1. Au final? Aucune machine qui prend la carte. Si vous voulez venir faire soigner votre enfant prenez des espèces sur vous et ne comptez pas sur l'accueil...

Je m’excuse du commentaire précédent posté sur l’hôpital saint Joseph. L’émotion à parler. La raison reconnais vos compétence. Reconnais que votre accompagnement durant le séjour dans l’établissement et excellent. Votre personnels et au top tout le monde et la pour nous aidées. Pour rien au monde nous iron ailleurs si nous devons avoir de nouveau une naissance sans Aucun doute nous reviendrons vers vous. Un établissement au top Personnels sincère aidant. Rien n’a dire. Si ce n’est que je vous présente mais excuse encore une fois pour mon prévenir commentaire déplacer.

Les deux étoiles ne sont que pour les aide soignantes et mon mari doit sortir jeudi matin il est en urologie, et vraiment aucune coordination, il y sera resté plus d'une semaine pour une opération en urologie dd la prostate, pour les trois jours de pentecôte une infirmière très arrogante qui se prend pour une major ou plus en revanche 'à deuxième infirmière du service un amour de gentillesse et d' humanité, vraiment déçu de saint Joseph qui était il y a encore peu de temps très bien... C'est dommage...

Le petit Sohan mon fils est né le 22 mai 2023 à l’hôpital St Joseph, tout c’est très bien passée une équipe médical ( sage femme ) au top 👌 a l’écoute et très très professionnel au petit soins pour la maman et le bébé 👶 Nous somme très content d’avoir été dans cette clinique 🏥 sans regret. Un grand merci à toute l’équipe du 2 eme étage et du 4 ieme étage 😄😄 Continuer comme sa 👌🙏

Dame de 88 ans suivis depuis plusieurs années en ophtalmologie pour plusieurs pathologie qui entraînent une cécité partielle : 3 rdv en 3 mois les 3 sont annulés sans prévenir la patiente, elle l'apprend quand elle se présente au secrétariat d'ophtalmologie et en plus le personnel est désagréable à la limite de la vulgarité. Faire se déplacer une dame de 88 ans avec une perte de la vision et difficulté à se déplacer pour rien je ne trouve pas ça normal et je ne vous parle même pas du coût pour la sécurité sociale 3 aller/retour en ambulance pour RIEN !

Intervention de mon fils hier en ambulatoire pédiatrique. Un personnel vraiment top, à l’écoute, rassurant et disponible (mise à part les brancardiers qui l’ont mené au bloc, des jeunes qui rigolaient entre eux sans prêter attention au patient..). Mais les infirmiers(ières) du service, le personnel au bloc et à la salle de réveil, vraiment au top. Il avait une grande chambre bien équipée pour lui. Réveil compliqué, il a pu être transféré en pédiatrie à la fermeture du service ambulatoire pour attendre d’être en état de sortir. Ici aussi les infirmières et l’étudiante étaient vraiment à l’écoute. La chirurgienne très abordable, qui explique bien les choses (opération et consignes post-opératoires). Lors des consultations nous avons aussi eu à faire à des agents administratifs très agréables et serviables et ainsi que l’infirmière pré-admission. Bref rien à redire du premier rendez vous à la sortie de l’opération. Merci à tous.

Je voudrais dire un immense MERCI au Docteur Joly et à toute son équipe pour leur gentillesse et leurs compétences. Un grand MERCI aussi à tout le personnel soignant et administratif du service unité de soins cardiologie interventionnelle et structuelle. Des hommes et des femmes au top. Merci, merci à tous. Sachez que depuis mon intervention, je revis. Anna Della-Casa

Je mènes mon amie aux urgences gynécologique car elle était enceinte et avait de fortes douleurs lombaires ( accouchement prévu dans 1 semaine). Nous avons eu avant son gynécologue qui nous a dit d’aller aux urgences de St Joseph car il travaillait aussi là bas et que si c’était des contractions il viendrait. Cependant les infirmières ne l’ont pas vu de cet œil la. A peine arrivées , une infirmière lui dit que si elle avait si mal que ça au dos elle ne porterai pas un sac (c’était son à main dans lequel il n’y avait que ces papiers). Puis s’en suit toute une série de remontrances comme quoi on ne vient pas aux urgences pour n’importe quoi et qu’elles n’ont pas que ça à faire….une se moque même de ma collègue en disant « c’est normal qu’elle est mal au dos, t’as vu son poids », oui elle a pris 15kg pour sa grossesse !!!! Nous sommes immédiatement parties. Résultat elle a commencé à accoucher 10 min après être partie dans ma voiture, on a été obligé d’appeler les pompiers et faire ça n’importe comment dans la rue !!!! C’est très grave ce qu’il s’est passé et c’est honteux. Nous n’en resterons pas là !!!!

On commence par où ? Mon fils est né en aout 2022 dans cet hôpital du désastre ... il a failli mourir lors de sa séance de photothérapie et avec plusieurs preuves photo / video et même avec leur propre compte rendu pour la sortie d'hôpital, ils arrivent toujours à trouver quelque chose pour se défendre.. une oublie de compresse dans ma femme lors de l'accouchement, car la personne en charge etait trop pressé. chambre en gruyère car la pluie passait au travers du plafond. apareil defectueux pour le surveiller le coeur de mon fils, heureusement que ma femme etait la pour voir qu'il ne respirait plus et qu'il etait devenu BLEU! Et là, on reçoit une lettre qui contredit tout ce qu'on a dans leur propre compte rendu.. mais cet hôpital c'est une blague. Je ne vais pas parler ni m'attarder sur le taux de mortalité infantile, je laisse ça aux avocats qui ont plusieurs dossiers à ce sujet.... Je précise que je n'ai pas besoin d'une réponse de votre part, on a déjà vu vos réponses et lettres inutiles pour soi-disant régler la situation.. Pour ceux qui n’ont pas le choix que d’y aller, je croise les doigts pour vous afin que vous ne viviez pas la même experience desastreuse que ma famille

Arrivée hier aux urgences sur décision du samu à 12h30, prise en charge à 15h pour un cardiopathie droite, en salle d attente pendant 2 heures, et ensuite trimballée de box en box, sans voir un médecin, enfin vers 18h prise de sang plus radio, pose d un cathéter puis rebox à nouveau longue attente. J'ai eu le temps d observer les soignants pas vraiment motivés (ées), Un vieux monsieur assis à côté de moi s'est vu jeter son plateau repas sur ses genoux.... Quelle honte de traiter ainsi des malades, nous ne venons pas par gaietede coeur dans un hôpital !!!! Une de mes amies à qui j ai raconté ce périple m'a confirmé mon impression... Tout va à vau l'eau à Saint Joseph... Quand je pense que vous nous demandez...la charité, j ai plutôt envie de vous faire une réputation de maltraitance envers vos patients urgences ou pas !!!!!

Arriver aux urgences pédiatrique a 22h avec un enfant de 2 ans est qui a 39,2 de fièvre et qui a du mal a respirer… on nous donne un Doliprane (merci) et nous disent déshabiller le petit et patienter dans la salle d’attente… il y avais 7 personne devant nous. A priori, les enfants devant nous avait des petits bobos, du moins pas d’urgence vitale. A 1h du matin, soit 3h après, je me renseigne si c’est bientôt a nous… la réponse « il y a 8 enfants devant vous » Jugez par vous même !

le service inscription maternité m a proposé un rendez-vous pour l'inscription, je l'ai appelé pour le modifier mais la dame m'a répondu d'une manière très froide et désagréable. OK j'ai compris qu'elle ne pouvait pas le changer mais son ton ses mots étaient très loin du professionnalisme. En finissant la conversation, sa collègue nous a demandé d'aller voir à l'hôpital nord, quelle connotation? pour être juste, j'ai accouché mon premier bébé à Saint joseph et c'était super bien passé .

Ce lieu qui sauve sûrement des vies et soigne beaucoup de patients mériterait un personnel d’accueil plus sociable. Le milieu médical est un lieu qui pour beaucoup de gens reste un endroit où l’on est souvent stressé et parfois inquiet. Ce matin expérience terrible ! Pas un bonjour pas un regard pas une phrase sympathique que des ordres donnés par une jeune femme au visage avenant mais au comportement plus que désagréable. J’aurais juste apprécié un «bonjour et au revoir Monsieur » qui m’aurait tranquillisé avant mon examen. Si on compare à d’autres hôpitaux de Marseille on est loin, très loin de la première place. Et je ne suis pas le seul à avoir cet avis. S’il vous plait mesdames et messieurs de la direction du personnel demandez au personnel de réception de faire de gros efforts.

Très bonne maternité mais alors que dire du service des urgences enfants. L'accueil très désagréable une infirmière qui ne parle même pas à notre enfant après le médecin qui me dit de ne pas venir pour rien. Pour votre information j'ai passé des examens à ma fille et elle a un kyste géant au niveau du ventre. Alors merci pour vos conseils mais vous pouvez les garder.

Urgence pédiatrique Mauvaise prise en charge énormément de temps perdu, sortie trop tôt nous avons dû retourner aux urgences mais cette fois à aubagne ou un petit stick sous la langue à reussi a stopper les vomissements de mon bébé ! Pourquoi ne pas l’avoir proposé Elle a dû attendre une nuit et un jour pour qu on retente de la perfuser et l’hydrater Pendant ce temps pas de prise en charge Seul en chambre avec mon bébé mal Je comprends qu il est compliqué de pique un bébé de 18 mois mais dans l’équipe de nuit une dame d un point assez important s est couché sur elle et lui rentrer son coude dans le ventre ! Je lui ai demandé de faire attention elle était hyper legere allez au suivant La première nuit elle rigoler à gorge déployer j ai rien dit on a pas dormi La seconde nuit l équipe de jour avec une infirmiere douce et formidable a perfuse la fille La nuit la machine bip cette meme dame de la veille qui riait aux éclats peu de temps avant entre dans la chambre en parlant très fort avec la lumière de son téléphone portable en pleine tronche Je lui demande gentillement de baisser la lumière et de parler doucement mon bébé s est enfin endormi Elle me dit dit encore plus fort c est vous qui avait sonné !!! De là je lui dit que déjà elle rit à gorge déployé avec aucun respect pour le sommeil des petits patients Elle m envoi chi… De la elle règle la machine et repart en parlant très très fort et en claquant la porte en disant je vais pas tomber pour faire plaisir ! Alors que bon avec toute les machines et hublots on voit quand même très bien Toutes les autres mettaient la main devant la lumière et parler en chambre à voix basse Évidemment elle a réveiller mon bébé … Des personnes bienvaillante sur l équipe de jour mais une personne sur l équipe de nuit totalement irrespectueuse qui suffit à faire du séjour un enfer. Quand aux choix douteux de prise en charge de la maladie et douleurs ainsi qu une sortie précipitée sans visite du pédiatre qui l’avait vu le matin alors que l’après midi elle a revomi et ne s est plus re alimenté hydrater jusqu au lentement c est un autre débat. Je ne suis pas médecin mais j ai vu le traitement sur aubagne le lendemain rien à voir elle était de nouveau léthargique l’après midi tout allait beaucoup mieux.

Service dégradé. Nombre de lits insuffisant pour le flux en déambulatoire. C'est au 2eme étage à la Tour Fouque ou Fouquet. J'ai eu la mauvaise expérience d'être parqué dans une simple salle d'attente, alors que je suis nu en dessous du pack pour intervention. En plus, depuis 8h du matin, je ne suis toujours pas passé, alors qu'il est 17h00, soit 9h00 sur une chaise ! Même les animaux sont mieux traités. Et l'apathie de certaines infirmières, je n'en parle même pas. Plus les années passent et plus l'apathie augmente. C'est annoncé dans Apocalypse de Jean. Service déplorable. Hôpital à fuir d'urgence.

J'ai été hospitalisée pendant 9 jours. Le mup était plein de bienveillance et écoute. Rien a signaler le personnel est adorable. J'y retourne souvent pour suivi....quelque soit le service ou médecins comme infirmière ou examens tout le personnel est bienveillant. L'hôpital n'est pas un hôtel 5 étoiles... Je recommande ce lieu de soins!!

Depuis 2016 je suis suivie en rhumatologie plusieurs hospitalisations et centre anti douleurs. Consultations en ophtalmologie ect radios IRM scanner... Très très bon professionnels prises en charge et suivis médicaux. En hospitalisation rhumatologie personnel médical au top de démènent avec beaucoup d'humidité pour les patients Chambre propres.

Un hôpital pas comme les autres ! Je suis dans le service orthopédie arrivée en urgence ... Le chirurgien très professionnel a fait un travail d'orfèvre. Le personnel soignant, aide soignant et même les agents de service sont tous adorables. Mention très bien 🏅 MERCI à toutes et tous pour ces 7 jours passés avec vous. PS: juste petit problème d'eau chaude à la douche chambre 2 ❄️

Maternité beaucoup trop surcotée,. Accouchement en décembre 2021. Sages-femmes ne respectant absolument pas le projet de naissance et n’étant pas à l’écoute du ressenti de la femme. Nous sommes installés en chambre pendant le déclenchement. Nous quittons la chambre à 20h après avoir perdu les eaux et du sang. Retour dans la chambre à 3h. Les draps n’avaient pas été changé et le sol nettoyé. L’auxiliaire très gênée s’excuse et nous fait patienter dans le couloir, notre bébé aux bras. Elle nettoie tout et pendant ce temps là, l’infirmière que nous avions vu avant de quitter la chambre passe devant nous ainsi que sa collègue (en train de nettoyer le sol), sans dire le moindre mot. Maternité Initiative Hôpital Ami des Bébés. (IHAB).Je souhaitais donner le colostrum et me laisser le choix d’allaiter ou non par la suite. Notre bébé dormant, la sage-femme de la salle de naissance m’avait indiqué que nous verrions ça en chambre. Malheureusement, de retour en chambre, la sage-femme n’a pas souhaité me guider, m’indiquant que si je n’était pas certaine d’allaiter , alors, je cite « ça ne sert à rien de donner le colostrum ». Néanmoins, elle a eu le temps de prendre 10 minutes pour nous noyer d’informations sur les documents administratifs que nous devions absolument remplir pour le petit matin et demander à mon mari de déplacer son lit car il gênait (lit que la sage femme de jour avait elle même installée..) Enfin, quelques jours après notre séjour , un ordinateur a été volé au sein de l’hôpital. Plusieurs données personnelles de diverses personnes ont disparu. Depuis et malgré nos relances, l’hôpital refuse de communiquer avec nous à ce sujet. En bref, si vous pouvez accoucher ailleurs, n’hésitez pas.

Globalement très satisfait après mon hospitalisation a St Joseph ! Très bon chirurgien, bon contact avec le personnel et l'assistante sociale. Je met 4 étoile a cause d'un petit souci de repas oublié ( compensé en suite par des yaourts ) et d'un problème lors d'un des prélèvements de sang. ( l'infirmière s'y est reprise a trois fois, mais il est vrai que j'ai des veines peu apparentes ... )

Suivie dans différents services, le personnel médical et para-médical est très compétent et humain. L'accueil administratif est assez rapide. Le seul bémol réside dans les travaux importants qui n'en finissent plus.. D'où les 4 *

Ce mercredi 1 mars je devais à 16h15 j avais rdv avec le dr Monnet pour contrôler par échographie l état de ma prostate suite à l embolisation brillamment effectuée par lui même il y a 5 semaines . A 15h30 j ai commencé à boire les 1,5l d eau nécessaire à l examen et suite au retard important pris je me suis à 16h45 retrouvé dans l impossibilité de me retenir plié en deux et n étant pas prêt de passer je me suis précipité aux toilettes et je suis parti sans avoir été Controle . C est dommage

En ce qui concerne les praticiens plus exactement en chirurgie pédiatrique orthopédique une honte. J’ai consulter la semaine dernière (Jeudi) pour ma fille qui a une infection au deux orteils. On m’a dis de ne pas m’inquiéter et on m’a donner AUCUN TRAITEMENT car tout simplement pas l’habitude d’avoir des nourrissons comme patients sûrement, aucune ordonnance, on m’a garder 30 minutes dans le cabinet pour regarder sur Google un traitement adapter, j’aurais pu le faire sans voir un médecin ça, merci ! Si je consulte c’est que c’est grave et que j’ai besoin d’un traitement urgemment ! On m’a dis de ne pas encombrer les urgences pour si peu et que ce n’était pas des ongles incarné. Résultat, le lendemain (Vendredi) de la consultation avec ledit médecin, ma fille a eu du pus qui sortait de ses deux orteils, je suis donc aller en urgence à la Timone (Dimanche) on l’a pris en charge et donner un traitement ainsi qu’un rendez vous d ne 2 jours avec un chirurgien pédiatrique que orthopédique dans leur établissement.

Les urgences sont à éviter . Surchargées . Impossible d’accompagner une personne ou même la voir durant 5 a 6 heures . Une personne âgée et malade de 90 ans est restée 5 à 6 h sans un box . Sans pouvoir être entourée . C’est honteux . Tout ça en plus car il y a pas de chambre disponible dans le service . On l’a mise dans un service intermédiaire le ch quelque chose toujours dans un box .et difficile de joindre quelqu’un au tel et d’avoir des nouvelles concrètes . Impossible de voir un médecin . J’ai pu juste lui faire passer des affaires . L’hôpital a bien baissé depuis des années . Clairval est Mieux par exemple …et st Joseph ne répond pas au tel .

Je viens régulièrement dans cet hôpital pour me faire examiner et ausculter. Les médecins sont très professionnels. Vous ne faites pas l avance des consultations. Priions pour que des lieux comme ça dure toujours. Certes peut être que tout n est pas parfait. Que dire de personnels de santé dans le prive qui vous prenne 90e sans même vous avoir ausculte.

J'ai été opéré en juillet 2021de l'aorte et d'un clapet dans le cœur !!!! Le tout en urgence alors que j'étais en vacances à Carqueiranne...Je doit remercier le Docteur LeMee !!!! Il a fait des merveilles et je lui doit la vie et aussi 7heures de travail de nuit , sur ma personne il est mon sauveur je lui suis reconnaissant !!!! L'hôpital est accueillant le personnel est très aimable tout est OK seul la restauration , peu être revue ....Nous ne venons pas pour faire bonbance ce n'est pas le plus important !!! Je reste très positif à cet hôpital !!!...Encore Merci

Signalétique catastrophique, tous les patients/visiteurs errent dans les couloirs a la recherche du service ce qui provoque de l'énervement et du stress, personnel en incapacité d'orienter. Quel dommage, les soins en sont mis à mal puisque tout ceci impacté des retards de rdv...

L’accueil téléphonique de cet hôpital est une honte et ce n’est pas la première fois que j’appelle le standard téléphonique. Les standardistes sont d’une incompétence et d’une impolitesse phénoménale. Je mets une étoile pour la qualité pour les urgences maternité. Mais en ce qui concerne, la vitrine de cet hôpital en qualité d’accueil et d’accompagnement téléphonique est catastrophique, comment en France peut on embaucher ce type de profil agressif, incompétent, et avec aucune aisance relationnelle? Je suis tellement déçu par l’accompagnement de cet hôpital et les services téléphoniques de cette structure.

2eme accouchement dans cet hôpital et tout s'est super bien passé malgré l'état d'urgence. Un grand merci à toute l'équipe qui s'est mobilisée rapidement et qui a su me guider et rassurer pendant mon accouchement. Professionnalisme+++ Merci beaucoup à la sage femme Mme Duart, qui a supervisé l'accouchement et s'est également préoccupée de mon état psychologique du fait de la rapidité de l'accouchement, tout était parfait. Merci également au Dr Couka Tenoudji-Cohen qui m'a suivi à l'hôpital et a su faire le bon diagnostic, m'apporter de très bons conseils.

URGENCE PÉDIATRIQUE Sur mes conseils Ma fille a emmener ma petite fille de 3 ans hier soir 23h car depuis plusieurs jours elle tousse a en vomir comme si elle faisait une coqueluche, a beaucoup de mal à reprendre sa respiration ne dors plus, ne mange plus grand chose et a fait un fort épisode de fièvre Elle a été reçu par une personne qui était limite saoulé que ma fille se déplace juste pour ça qui s’est presque moqué d’elle en lui disant qu’on ne faisait pas une bronchiolite à 3 ans et qui lui a dit que la toux n’allait pas la tuer!!!! Et que si elle vomit quand elle tousse au moins elle évacue les glaires!!!! ma fille est reparti comme elle est venue sans aucun traitement Avec le seul conseil de bien la moucher Je trouve déplorable de prendre de jeunes Maman de haut alors qu’elle vienne juste pour être rassuré et malheureusement c’est très souvent le cas

Les 2 étoiles sont pour le personnels de la maternité car ils ont étaient plus que top. En ce qui concerne l'établissement une véritable HONTE pour une maternité. J'ai accouché fin novembre pas de chauffage dans les chambres mon mari est d'ailleurs tombé malade à cause de cela,pour changer bébé c'était pas agréable pour elle. Les repas une honte aucun goût et le plateau accompagnant à 10€ qui n'en vaut pas plus de 2 ou 3 €. Il faudrait vraiment ce remettre en question sur c'est point la la direction de l'hôpital car c'est juste HONTEUX!!!!

Service cardiologie incompétent. Erreur médicale des cardiologues qui vous autorisent à sortir au bout de 4 jours d'hospitalisation pour une embolie pulmonaire alors que je faisais un infarctus lors de l'entrée aux urgences.... J'ai jamais vu ça. Retour avec le SAMU le lendemain à cause de grosses douleurs. Diagnostic 2 artères du cœur bouchés et 2 stent. J'aurai pu y rester ! C'est juste scandaleux et je vais réfléchir à déposer plainte contre l'hôpital

Le personnel est top. Mais il n'y a pas de chauffage de la salle d'accouchement jusqu'aux chambre individuelle. Obligé de porter un masque en permanence car j'ai attrapé froid. Le personnel aussi se plaint du froid. Ramenez donc un petit radiateur en secret, en tout cas si j'avais su j'en aurais amené un.

Très en colère, parqués comme des bestiaux pendant des heures (5h) dans un salon qu’il nomme serenity, petit surchauffé dans des fauteuils pas confortables vu la durée d’attente. C’est honteux on gère de l’humain pas que des rentrées d’argent !!!! La rentabilité a tout prix 😡 Obligés de solliciter le personnel pour avoir des infos. En revanche au bloc et en salle de réveil tout s’est bien passé. mais l’équipe soignante récupère des patients énervés et stressés par ces mauvaise conditions d’attente. vraiment dommage

Merci pour tout, je ne connais pas les noms malheureusement du monsieur sage femme qui m’a pris en charge la nuit, et là sage femme qui a effectué mon accouchement le matin. Mais je vous remercie pour votre bienveillance, votre patience et vos compétences ! Ainsi qu’à toute l’équipe sage femme et auxiliaire de nuit et de jour et toute l’équipe d’entretien et de repas, tout le monde est au top !

Bonjour. Depuis ce début d’après-midi j’essaye d’avoir des nouvelles d’un ami rentre aux urgences ce jour. C’est impossible !!! personne ne veut répondre et la ligne n’est même pas occupée 20 mn ??? Et a l’accueil central on ne peut pas me renseigner sur le patient bien enregistré. A quoi sert l’informatique C’est une HONTE !!! Il faut que je vienne en voiture pour connaître la situation ??? L’hôpital est bien malade de la médiocrité de leur gestionnaire. Faites un autre métier car vous êtes dangereux !!!!

Si j'avais pu mettre moins de zéro étoile je me serai pas gêné. Mon fils a eu 2 ongles incarnés et nous l'avons emmené aux urgences pédiatrie sur conseil du centre médical avenue de la timone car il lui fallait une intervention chirurgicale. Bref l'accueil fut excellent par les secrétaires quand une doctoresse nous accueille avec le plus beau des sourires ( non je plaisante dans la plus grande froideur sans bonjour presque limite on devait la déranger ). Après examen et après s'être permis d'avoir envoyer ch..r mon fils autiste avec classe et délicatesse, nous avons décidé de partir en insistant un peu pour avoir au moins du dakin sur prescription médicale histoire de lui faire amortir son diplôme. Première expérience et surtout dernière car je ne donne pas mon argent à des personnes comme celle-ci proche de la retraite et qui n'a pas fait ce métier par vocation. J'en ai vu des personnes sans humanité mais comme elle jamais.

Ce jour rendez vous pour la consultation anesthésie pour une endoscopie vendredi matin.. Je ne suis pas rassurée. En effet ce rendez vous fixé à 16h avec 15 minute, toutes les personnes qui venaient après moi ,sont passés avant moi.. Après plus d'une heure d'attente et juste 2 personnes qui attendaient, je me suis renseignée, et là on me dit que le médecin est partie.. J'en revenait pas.. La secrétaire me dit qu'un autre médecin sera là, Elle me donne son nom et je l'interpelle en lui expliquant la situation et il me répond d'un air hautin et blasée qu'il me prendra quand il aura le temps... Je me suis énervée car Du coup 2 heures pris sur mon temps de travail avec tout une panoplie de documents... Oui j'avoue que je suis inquiète pour mon rendez vous de vendredi.

En allant voir mon fils à l'hôpital st joseph, je l'ai vu contrarié. Il me disait que depuis ce matin 8h qu on s'est parlé au téléphone, j'ai prévenu le personnel soignant que mon Redon s est déconnecte et je les attends toujours depuis ce matin afin qu il me le change, ils ne viennent pas me voir. Ils ne lui prennent même pas les constantes. L'infirmière c'est finalement décidé à venir vers les 14h, elle regarde le Redon et dit à mon fils qu il n y a aucun problème. Mon fils lui explique gentiment que le drain n'est plus fonctionnel, qu il n'aspirait plus les sécrétions post opératoires afin qu il ait une bonne cicatrisation, or puisqu' il n'était plus en aspiration, le soufflet était levé. Elle est repartie dans sa salle de soins sans explications, sans le rassurer, vers 17h, mon fils s'est décidé d'aller les voir à la salle de soins en leur demandant pourquoi personne n'était venu lui changer son drain, il lui réponde qu il n'y avait pas nécessite de le changer, il sortait a peine du bloc, sans aucun paramètres pris, aucune communication, aucune compétence, quand il s'agit de se protéger, ils chargent les dossiers des patients pour leur mettre tous sur le dos de manière à se dédouaner dans l'histoire. Honteux, aucune compétence, si ce n'est pas mon fils qui lui a fait un cours d'infirmier ( sur le Redon). Avec sa ténacité d'attendre qu on lui change le drain en demandant d appelé le chirurgien. C'est après qu ils ont fini par le changer. Et la bande de contention qui a été prescrite a la sortie du bloc pour le lendemain n'a jamais été donné, qui devait être mise le 8 au matin, et qui a été donne seulement 3 jours après. C'est grave. A fuir cet hôpital, le personnel non compétant, méchant, toujours sur leur portable et quand vous les sollicitez on a l'impression que vous les dérangez, la nuit ils sont presses d'aller dormir en sortant leurs lits d appoints, c'est GRAVE !!!. La cadre de santé laxiste et nonchalante, RESTEZ A L APHM FUYEZ ST JOSEPH C'EST LA MEILLEURE CHOSE QUI PUISSE VOUS ARRIVEZ. Service orthopédique 3ème étage.

ma mère 93 ans amenée aux urgences par les pompiers à St Joseph en début de journée. Impossible de les joindre pour avoir des nouvelles, aucun contact de la matinée. Visite aux urgences en début d'après-midi: impossible de la voir, encore des examens à faire, il faut attendre... Pas de nouvelles de la soirée puis un coup de fils en pleine nuit à 2 HEURES !!!!! des ambulanciers qui la ramenaient chez elle. Pieds nus, à peine couverte, sans aucune information sur les résultats des examens, les traitements éventuels pour la soulager... Quelle honte !!! Quelle tristesse !!!

Tout était parfait ! Le gynécologue le dr haumonte à était super ! Les sages femmes adorable au petit soin . Les infirmières toujours disponible et les ash aux top niveaux propreté. Une très bonne expérience malgré ma grossesse à risque . Un grand merci à l’équipe

Service Pneumologie a fuir ! Le personnel est incompétent, à se demander si ils ont des diplômes quoi … en tout cas en espace d une semaine d hospitalisation dans ce service , il y’a eu déjà plusieurs erreurs médicales de la part du personnel ! Donc sachez que si par malheur le malade est seul , sans sa famille qui surveille tout , vous pouvez en être sûr que le malade ne ressortira pas vivant de se service , c’est une honte et c’est choquant de voir autant des gens incompétents de nos jours …

Petit message pour la direction ; Merci de revoir votre service ambulatoire au 2ème étage. Le fonctionnement ne va pas on ne peut pas accompagner en chambre sa mère de 70 ans pour écouter ce que dit le médecin. Et pour la récupérer après l'opération les infirmières lui ont dit de descendre dans le hall d'accueil je n'était pas censé monter dans le service alors qu'elle marchait à peine. Du grand n'importe quoi . Et la sympathie des infirmières j'en parle même pas. Heureusement que les médecins était top.

Il faut Changer votre personnel pédiatrique par des médecins compétents ! Insinuer des choses ignobles car on ne comprend ce qu’à un bébé , réfléchir avant de parler aux gens. allez réétudier je ne sais pas des formations ? Des années en plus de médecine je ne sais pas .? autant d’incompétence ! L’hôpital nord a des vrais médecins et ils ne se contentent pas de renvoyer les petits patients avec 39 de fièvre à leur maison pour se débarrasser d’eux ! Un scandale ils savent jamais … pareil une infection révélée par analyse ils appellent même pas au téléphone . Je vous déconseille vivement d’y aller car vous allez perdre votre temps et votre patience par autant d’incompétence.

TOP hôpital à but non lucratif à Marseille (mieux +++++ que les hôpitaux gouvernementales)... ON SE CROIT AUX US. Neuf, moderne. Il y a même des séparations retractables en plastique dur dans les chambres double pour + d'intimité.Plus, le chirurgien Juillard Valentin est un DIEU. PROFESSIONEL, CONSCIENCIEUX, double check avant de refermer le ventre du patient pour éviter une péritonite grave. Et les infirmers (ières)... Des perles: Il/elle savent faire les piqûres sans douleurs ! Repas: VIP. Un chef, une cuisine sur place. Du vrai lait (pas de poudre chimique), beurre français, du bon pain restaurant. HAUTEMENT RECOMMANDÉ. Je reviendrai pour me faire soigner ici exclusivement.. Conseil: 2 jours avant l'opération vous allez recevoir 1 E-mail avec tout, heure RDV, service, étage etc... Suivez-les bien et pas la peine d'aller à l'accueil voir les 2 dames qui ne savent pas qu'avant de vous faire opérer, il faut aller d'abord au service de prises en charge du patient et de ses affaires dont le dossier bleu.

Bonjour à tout le personnel croisé, ou vu plus longuement👋, On s'est occupée de moi comme une princesse. Franchement, j'en suis extrêmement heureuse. Facile d'accès, propre, clair, bien indiqué et des services excellents tels que la cafétéria, et aussi, du jamais vu; un salon de coiffure 👍 Même à l'accueil les personnes sont extra. 👏. Tout est mis en œuvre pour que vôtre pénible moment soit au mieux compensé par ces services, la gentillesse et la bienveillance Je recommande de tout cœur cet hôpital ❤️❤️❤️❤️ Merci à vous tous pour tout 🙏 Cordialement S. Jessica💐

Urgence Maternité à fuir !!!!!! J'ai mis une étoile malheureusement sinon on ne peut pas donner notre avis. Je suis arrivée en urgence Maternité avec les ambulances je souffrais le martyre, on me fait qd même patienté dans le couloir avec les familles, au bout de 45min d'attente je sonne pour dire que je souffre et que je ne peux plus attendre on me répond que le médecin et débordée et faut patienter jusqu'à 1h30 d'attente je me permets d'y retourner pour leurs dire que la ça va pas du tout on le dit faut attendre madame alors je lui répond de me rendre mes documents que je vais me diriger vers un autre hôpital chose qu'elle fait sauf que le médecin c'est payé une consultation sur mon dos alors qu'il ne m'a même pas reçu des voleurs !!!! Faites attention !!!!

Hopital parfait, cet établissement devrait vraiment donner des leçons à d’autres hôpitaux entre autres l’hôpital intercommunal de Brignoles. Que ce soit pour de la prise de rendez-vous, l’accueil quand vous arrivez sur place ou le personnel soignant tout est parfait. Ma maman est suivi en cardio, nephro et rumatho a saint Joseph et meme si nous sommes à une heure de route de l’hôpital, c’est sans problème que nous faisons la route puisque nous savons que ma maman sera très bien prise en charge. Dernier événement en date c’est dû ramener mon fils en consultation suite à une petite intervention. La charmante dame que j’ai eu au téléphone à pris le temps de comprendre ma situation et elle m’a donné un rdv dans un créneau horaire qui m’arrangeait. De plus quand je suis arrivée avec mes enfants nous avons été pris en charge immédiatement sans devoir faire la queue au contrôle pass sanitaire. Donc pour votre compression votre implication et votre sens de l’écoute je voulais juste vous dire MERCI. Pour la petite histoire ma maman a du être hospitalisée en urgence suite décompensation liée au Covid mais à l’hôpital de Brignoles (hôpital du lieu de résidence) et bien nous sommes à des années lumières des compétences et l’ecoute de l’hôpital de Saint Joseph.

Ma femme a accouché 2 fois à Saint Joseph. Toujours bien reçu. Les sages femmes au top, super gentille. Côté urgence pédiatrie c'est long, très long même. Mais ça reste sur l'ensemble des hôpitaux le même problème...

J'étais avec ma mère aux urgences mais vraiment une honte!!!!!! tout ce que ça mérite comme commentaire Une belle bande d'incompétence Accueil 0 Hygiène 0 Personnels 000000000 Ps: il faut désinfecté les mains avant et après chaque patients Et m'envoie pas votre message automatique :nous avons bien reçu votre message

A fuir ! Un long temps d’attente pour au final être mis avec des personnes âgés à 4 dans une seule chambre ! Le personnel de l’hôpital très désagréable , je suis rester 10 min avec mon flacon d’urine dans les mains pour au final m’envoyer bouler . Pas sérieux très mal organisé. On est livré à nous mêmes dans cet hôpital je ne reviendrai plus .

Mon époux a été hospitalisé 5 jours en Neurologie. Il n'a pas bénéficié d'un I.R.M. cérébral malgré ma demande. Cela aurait permis de poser un diagnostic. Sa sortie a eu lieue alors qu'il souffrait de violents maux de tête, signalés à maintes reprises au Dr M. Cette neurologue n'a même pas pris la peine de réaliser une liaison avec le service Oncologie du même hôpital assurant le suivi de mon mari pour un cancer. En raison de ces négligences, il a souffert d'atroces douleurs. Plusieurs jours ont été nécessaires pour entamer la prise en charge adaptée. Parmi les autres avis, une personne évoque une erreur de diagnostic de la part de cette neurologue. Au regard de la gravité, il serait temps que la Direction de l'hôpital prenne ses responsabilités avec objectivité et sérieux. Il serait urgent aussi de revoir le fonctionnement de la commission des usagers et du service qualité. Je n'ai obtenu de leur part, sous l'apparence de belles formules, que des réponses condescendantes et de la nonchalance. En réalité, ces services ne réalisent aucune évaluation ou réflexion. Ils ne font que vous transmettre les dires des soignants dont vous dénoncez les pratiques. Le personnel médical est dans la toute puissance et votre parole n'a aucune valeur. Pour finir, le cumul des protocoles et la posture stéréotypés des soignants enlèvent toute humanité dans un lieu où celle-ci me semble primordiale. Un hôpital à éviter, il y a bien mieux sur Marseille.

Je suis entré en urgences pour une infection urinaire sévère, j'ai été pris après 15 minutes d'attente. Ont m'a tout fait rapidement c'est a dire :inscription puis de suite pris en soin et perfusion pour la douleur avec un très bon docteur femme je tient à le signaler et une infirmière au top .hôpital St Joseph je le recommande vivement.

Reçu au urgence maternité hier personnel peu rassurant pas très agréable ( je peux comprendre dans un service d’urgence que cela es compliqué.) J’avais aujourd’hui rendez vous, et bien rendez vous annuler ! Et on ne me préviens pas j’ai dû poser un jour de congée. C’était mon rendez vous pour m’inscrire ! Et vous savez quoi??? Bah maintenant c’est trop tard. Je suis déçu, triste et en colère …

Une petite visite aux urgences pour mon fils de 3 semaines. Une pédiatre gentille et douce On m’a isolée car bb très petit ce que j’ai trouve très pro et gentil. Infirmière a croire qu’on lui dit respire sinon on te tue. Bref! Sinon vraiment bien les urgences pédiatriques

Hôpital avec un personnel au top niveau. Excellent service d'imagerie et hôpital de jour pour les examens en ambulatoire. Service endoscopie bien organisé et rapide dans l'exécution des actes. Bonne organisation du parcours de soins avant, pendant et après une intervention, vous êtes rappelés le lendemain d'une anesthésie pour prendre de vos nouvelles. Praticiens compétents et à l'écoute des patients. Bonne prise en compte de la prévention évitant ainsi un stade avancé du développement des maladies.. Services administratifs et d'accueil performants. Personnels dévoués et à l'écoute. Bravo aux personnels de santé, médecins de toutes spécialités , anesthésistes infirmières, etc... . L'hôpital continue à parfaitement fonctionner malgré les importants travaux en cours pour en améliorer le fonctionnement et moderniser l'hôpital saint Joseph de Marseille. Une pensée pour son inventeur l'abbé Fouque.

Hier le 25/02/2022 vers 23h les ambulanciers sur l'appel des pompiers ont transportés ma fille à l'hôpital St Joseph car elle souffre d'une sinusite chronique avec d'atroces maux de tête et vomissements, elle a été très mal reçue par l'infirmière de garde et a dû rentrer par ses propres moyens en pleine nuit et vacillante de douleur. Je ne recommanderais jamais cette hôpital.

Durant l'année 2021 j'ai réalisé mais 3 échographies de grossesse chez eux, le personnel n'est pas toujours très aimable, seul le sage-femme pour ma 3e écho a été vraiment super. On m'a modifié 2 fois mes rdv sans m'appeler et sans demander mon accord, et quand j'ai appelé pour dire que ce n'était pas possible pour moi la femme a râlé au téléphone alors que c'était eux qui voulaient m'imposer des dates. La personne à l'accueil général nous a pris de haut et nous a remballé avec mon conjoint lorsque nous avons voulu nous inscrire pour accoucher chez eux en nous disant qu'ils n'avaient plus de places ... c'est vraiment n'importe quoi, comme si on savait exactement le jour où on va accoucher, surtout que j'ai fait tout mon suivi chez eux, mais au final je suis bien contente de ne pas avoir accouché chez eux car au moins j'ai pu avoir un accouchement respecté, ce qui n'aurait pas été le cas à St Jo puisqu'ils ne sont clairement pas formés et ouverts à l'accouchement physiologique. Et j'ai également fait un tour aux urgences en cette fin d'année. Une honte !!! Des infirmières et des médecins qui passent dans les couloirs en disant tout fort que, je cite les patients nous cassent les c..., j'en ai vraiment marre je vais les envoyer ch... ... On m'a laissée plusieurs heures, pleurer de douleur, sur un fauteuil dans une salle communes avec 4 autres patients, alors qu'il y avait des box vides et que j'avais besoin d'être allongée, et on m'a presque envoyée balader quand j'ai demandé de l'aide pour me déplacer et porter mes affaires alors que j'arrivais à peine à marcher. Seule la brancardière qui m'a amenée au scanner a été d'une gentillesse et d'une bienveillance absolue (merci à elle car ses mots m'ont fait du bien). Les infirmières étaient toutes sur leur téléphone, dans leur box vitré au milieu du service à pester quand quelqu'un avait besoin d'aide. Ils m'ont laissée rentrer chez moi avec une ordonnance de paracétamol et de cortisone alors que je faisais une récidive d'une lombosciatique paralysante avec hernie discale lombaire ... j'ai du être opérée en urgence une semaine après à l'hôpital Clairval qui eux heureusement ont pris soin de moi. J'avais toujours eu de bon retour de cet hôpital mais visiblement les choses ont bien changées. Je n'y mettrai plus jamais un pied.

A chaque fois lors de mon passage à la salle 4 service échographie, a éviter cette gynécologue mes dames elle n’est pas du tout sérieuse dans son travail 🤬 car toujours le même soucis , elle me fait attendre des heures……elle part et laisse ses patientes normal !!! Et ça m’énerve…… je viens voir mes bébés mais malheureusement je part énervée à cause d’elle et à cause de sa mauvaise organisation. Aujourd’hui, je suis arrivée que 8 minutes au retard je l’ai attendu dans la salle d’attente, elle était entrain de parler au téléphone, elle a pas arrêter , j’étais obligée de frapper à la porte pour lui dire que je suis là , du coup elle n’a pas aimé car j’ai interrompu ça discussion, du coup elle a fait passer d’autres avant moi , je trouve que c’est discriminatoire ce que vous aviez fait et c’est un manque de professionnalisme , vous n’êtes pas chez vous et je ne suis pas obligée d’attendre la fin de votre discussion quel audace. Et si vous en avez marre de votre travail ,vous avez qu’à démissionner et laisser les gens compétents et sérieux prendre votre place . Aucun accueil, je me suis sentie dans un salon de coiffure. Dommage ! Et honteux de voir des médecins se comporter comme ça 🤦🏻‍♀️

3eme accouchement la semaine dernière j'ai toujours vécu de beaux séjours a la maternité personnel en général bienveillant, a l'écoute et disponible de l'ASH au médecin de garde en passant par les secrétaires administratifs et médicales. Bien sûr il y a toujours du personnel méprisant et odieux j'en ai encore fait l'amère expérience juste à la sortie de mon séjour et je l'ai fait remonter au service com par mail réponse rapide apparemment pris en compte à voir.. il est essentiel de rester humain en toute circonstance quand on travaille à l'hôpital sinon on change de métier ! Les plateaux repas sont assez bons pour un hôpital en revanche il serait bon de remettre 1 petit coup de jeune aux chambres qui sont restés figé dans le temps depuis des années.

Les sages femmes sont hyper douces et rassurantes. Étant enceinte de mon première enfant, l'inquiétude sur la santé de mon bébé m'a fait venir au urgence maternite ou j'ai était bien accueilli et répartie tellement mieux avec les réponses à mes inquiétudes merci beaucoup à Anne Sophie

Un excellent hôpital où, dans le service chirurgie viscérale, le personnel, que ce soit ash, aide soignante, infirmière, interne, chirurgien, diététicien, sont vraiment à l'écoute et très professionnels. La douleur n'existe pas elle est prise en compte à longueur de journée. Bravo et merci pour tout ce dévouement au quotidien.

Service pédiatrie incompétent sauf 1 et en oreillons elle fait de on mieux. 4h d'attente avec un bébé de 3 ans à jeun pour une intervention programmée à 7h et personne ne sait rien...... chacun se renvoie la balle Les enfants ne sont pas du bétail un minimum d'empathie serait de rigueur et les sourires ne donnent pas de rides bien au contraire La direction de l'hôpital devrait être plus rigoureuse

Ma compagne a accouché a st Jo , personnelle gentille sympathique en maternité (pas tous) , juste un points très grave l êtas de la salle de bain de la chambre . Dangereux câble électrice apparent pas de protection pas de rideau de douche , même le support de douche et cassé , aussi concernant le frigo qui chauffe très fort aussi cassée bref je pense que des travaux et rénovation de certaine chambre , Aussi la tv marché via internet sauf que l internet est tellement lent que ca saccade ou décalage en sachant que c'est 7,00€ jours (Faudrait revoir votre débit de vos serveur réseau) , si non le séjour c'est bien passer dans l'ensemble

Aujourd'hui, mon neveu de 9 mois est hospitalisé et opéré. Je déconseille fortement cet hôpital, pas pour les médecins mais pour le personnel soignant et administratif !!! Du début à la fin, l'accueil est minable, les sourires sont sûrement restés au vestiaire... Pour ne citer qu'un service celui de la chirurgie ambulatoire. Je conseille une formation pour apprendre à parler aux patients ou à leurs familles...j'espère ne plus jamais devoir revenir ici

Incroyable mais vrai arrivée à 20h45 prise en charge de la douleurs vers 1h du mat et encore il a fallu péter les plombs! Heureusement qu'il n'y a pas eu beaucoup de malades on peut dire qu'ici les Urgences sont très calmes. Personne ne tient la famille au courant de ce qu'il se passe. Personne à l'accueil de 1h30 à 2h15 nous sommes dans un hôpital fantôme. Je ne reviendrai pas dans cet hôpital c'est sûr ! 3h10 et toujours la à attendre que les résultats arrivent !

Formidable comme hôpital je ne connaissais pas hospitalisation opéré par le docteur Michel en cardiologie que dire de plus c'est des professionnels encore félicitations a la directrice générale qui tiens son établissement au plus haut niveau. Hospitaliser le lundi 7 juin 2022 que de compétence dans cet établissement anesthésie accueil infirmières parcours La cardiologie le docteur qui me connait est qui m'a opéré est d'une compétence et son équipe aussi Sans oublié l'équipe d'infirmières et le personnel d'une gentillesse et clairvoyance envers moi après le bloc Que dire de plus c'est un hôpital d'exception Si on pouvez plus d'étoiles Je suis allez vendredi 6 janvier au service cardiologie pour consultation une fois de plus le docteur a la hauteur merci beaucoup Merci

Le pôle maternité reste bien... mais si je compare 2019 à 2017 et 2017 à 2013 je constate tout de même que c'est de moins en moins bien 🙄 Par contre les chambres sont toujours aussi belles et colorées. Un bon service de néonatalogie. Mon enfant a été opéré et dans le box attente alors que j'étais extrêmement fatiguée on m'a ramené un lit pliable histoire que je recupère un peu... Il y a même des chats sur les murs 😻 😉

Secteur Réanimation Polyvalente & Surveillance Continue Merci à tous les soignants de sauver des vies et de savoir entourer et rassurer au mieux les proches des patients...

Deux personnes en particulier qui travaillent dans cet hôpital ont contribué à assainir encore plus ma vie quotidienne et mon existence. Merci beaucoup 😘 ! Symptôme de l'une des 2 lésions a été soigné chez eux dont le traitement m'avait fait un effet secondaire sur plusieurs mois mais très efficace. La manière dont j'arrivais et dont je pouvais à l'époque utiliser certaines capacités a été mal évalué et compris par certains de vos collègues de d'autres structures ayant posé des soucis et des retards à qui bien évidemment ?! En tout cas prendre soin de soi et ne pas avoir peur d'essayer de connaître le plus fortement possible ses aptitudes et potentiellement ses axes d'amélioration. J'ai pu le constater par certains de vos collègues de d'autres structures que ne pas suffisamment s'intéresser au côté individuel et/ou ne pas être suffisamment former à ce qui sort des clous des moyennes et à la situation spécificique de la personne peut vite voir la prise en charge partir en cacahuète. Je remercie un centre. Après avoir constaté l'une des capacités, vos professionnels chez vous se sont réajustés le mieux du possible. Là dessus en autre, merci beaucoup.