Centre Hospitalier de Boulogne-sur-Mer Hôpital

Hospitalisé à plusieurs reprises à Duchenne j'ai toujours été bien accueilli et surtout bien accompagné de l'arrivée à la sortie. Aussi c'est un centre à la pointe de la technologie avec des techniques moins invasives et qui permettent une convalescence plus sympa. Merci à l'équipe de radiologie.

Je vous partage mon expérience catastrophique aux urgences. Je viens suite, à une section du tendon de la main. La plaie est ouverte, telle que l'os en est visible. Ils me font patienté dans un premier temps, pour l'enregistrement à l'accueil. (Ils avaient un problème d'imprimante donc le personnel était débordé et complètement perdu, suite à la perte de leur imprimante, mais ils avaient quand même le temps de faire leur commérage). J'ai poireauté pendant 40 minutes pour juste remplir une fiche et ensuite patienté plus d'une 1h à me vider de mon sang dans la salle d'attente. Quand ils ont enfin décidé de s'occuper de ma situation, j'étais bien pâle de peau et je subissait la perte du sang. Mais ça ne s'arrête pas là, en constatant la plaie, ils se sont dédouaner en me renvoyant sur Calais. A sos main. Donc si vous êtes dans une situation d'urgences, pour votre bien où celui de vos proches, prenez le temps de faire un détour quitte à aller jusque Lille. Mais ne prenais pas le risque de perdre un membre (qu'il soit physique ou familial).

D'accord

La doctoresse urgentiste est tout simplement irrespectueux odieuse irresponsable et pire que tout incompétente ! Comment peux t'en laisser cette personne prendre en charge des malades ! Il y va de leur santé et pour certain de leur vie ... soigner des AVC ou des AIT à coup deferalgan on aura tout vu ! LAMENTABLE !

Un peu choqués en arrivant aux urgences de voir le bureau des infirmiers désert et de se faire demander sa carte vitale etc alors qu'aucun personnel médical n'avait même regardé ce pourquoi nous étions venus... Mais les infirmières et internes étaient vraiment très gentils et efficaces par la suite - merci à vous de vous être si bien occupés de notre petit garçon !

Passage ce matin aux urgences, puis en pédiatrie. Du début à la fin tout le personnel a été professionnel, évidement, mais aussi très prévenant, à notre écoute et d une grande efficacité. Bravo à l accueil, le transfert, le service de pédiatrie et au Docteur D. Qui se reconnaîtra, je l espère. Tout va bien ce soir, mille MERCIS

Hallo. Merci beaucoup pour le bon treatmont. Vive la France.

Rien a dire sur le personnel hors le médecin des urgences ce mardi 14 mai qui laisse des gens sortant sans meme faire d examens complémentaires j espère que ce médecin sera retiré de ses fonctions la vie des gens n a pas lieu d être entre ses mains compétence 0

Secrétaire à l'accueil très désagréable vous racroche au nés à la fin de la Communication

Un cauchemar pour une prise de sang sur mon bébé de 2 mois. Ma fille a déjà fait de multiples prise de sang et je n’ai JAMAIS vu ça Ils sont incompétents c’est inimaginable je me demande si elle n’a pas été piquée par la secrétaire

Très mal reçu par le Dr Deloizy, ce n'était malheureusement pas la première fois que je passais ce type d'examen, il n'a pas manqué de me le faire remarqué d'ailleurs, et il ne comprends pas pourquoi la sécurité sociale rembourse encore mes actes .... Notons tout de même que je ne passe pas des biopsies à ma demande... Je ne suis pas médecin et je me suis laissé guidé effectivement. Je dois être très bête, puisqu'il m'a fait remarqué que je payais sans poser de questions.. Qui plus est, l'examen n'a jamais été aussi douloureux, à la limite de la maltraitance !!! Et lorsque l'on essaye de souffler pour se détendre un peu il envoie un ne soufflez pas! Un peu d'humanité ne fais pas de mal ... Heureusement cet examen est derrière moi, je n'en reste pas moins choquée de l'accueil et de la qualité des actes reçus.. il ne me reverra pas!

Lamentable de laisser une personne âgée de 87ans sur un fauteuil roulant pendant plusieurs heures. Arrivée avec les pompiers vers 17h30 ma mère est restée jusqu'à 22h00 sur un fauteuil malgré plusieurs demande de ma part pour la mettre sur un brancard heureusement que certaines personnes du personnel ont un peu de respect malheureusement ce n'est pas le cas de tous. Ma mère est restée jusqu'au lendemain 14h30 sans que lui propose de l'eau, pas de repas n'y d'aide pour les toilettes et au final aucun diagnostic précis.

Je remercie la personne du standard, pour son aide pour joindre le secrétariat de pneumologie qui est très difficile à joindre. Car cela faisait une semaine que j'arrivais pas à les joindre.

Je vien d’appeler aujourd’hui samedi 6 avril à 11h40 pour un rdv gynécologie la dame décroche même pas de bonjour c’est directement « hôpital Duchene » elle me dit c’est fermer et me raccrocher au nez. Je rappel donc je lui dit que je n’avais pas fini la conversation et que je souhaitais savoir quand est ce que je pouvais prendre rdv elle me dit «  baaaah le lun-di ma-tin, avec un ton mal prononcé et me raccroche au nez encore une fois sans dire bonne journée ni rien! Vous êtes malpoli! Si vous avez pas le courage de travail le samedi changez de métier !

Aux urgences pour ma belle mère qui souffrait d’une infection douloureuse… à 97 ans on fait gaffe! Accueil formidable de gentillesse, de patience, de professionnalisme. Merci pour tout!

Du service réanimation, en passant par l'unité de soins intensifs cardiologiques et la cardiologie, Mille mercis a toutes l'équipe, médecins, infirmiers, aides soignants, agents d accueil...pour leur accueil, leur gentillesse, leur écoute,leurs attentions et leur empathie lors de ce passage difficile pour mon conjoint et moi-même. Mr Hermant Nicolas et Mme WUTHRICH Aurélien

J’appelle ce jour, pour prendre un rendez vous La personne qui décroche ne dis même pas « «bonjour » puis réponds « c’est fermé aujourd’hui » je lui demande donc si je dois appeler lundi je n’ai même pas fini ma phrase elle avait déjà raccroché !!!!! Une impolitesse sans nom et manque de professionnalisme flagrant J’ai téléphoné le samedi 30/03/2024 à 15h35 Certes ce n’était pas une urgence absolu mais si ça avait été le cas, cette réaction est INADMISSIBLE

Je suis venue le pouce ouvert du à un verre, attente de plus de 3h pour me dire qu'on ne ferait rien car ça avait commencé à se recoller seul. J'avais plutôt l'impression que l'on m'avait oublié dans la salle de soins urgents. Boîte de pansement prescrit (pour enlever des fils) qui ne correspond pas du tout au problème. Résultats c'est toujours ouvert malgré l'arrêt des saignements. Un fil ou un point ce colle aurait permis à ce que ça soit fermé. Par contre l'accueil des urgences a été gentil.

J'ai été conseillé par mon docteur de venir ici à Duchenne pour recollé mes oreilles ( complexe depuis jeune) puis j'ai pris rdv avec le docteur Maetz que je ne connaissais pas, il a su me mettre à l'aise et il était vraiment à l'écoute, puis on a programmé l'intervention pour recollé mes oreilles, l'intervention à duré environ 1h/1h30 , je n'avais pas de stress et le docteur à été très gentil. Maintenant sa fait 2 mois que j'ai été opéré et je suis vraiment très contente et reconnaissante envers le docteur Maetz . Il fait son travail très bien, il est à l'écoute et fait quand même des suivis après l'intervention ce qui est rassurant.En plus les dames de l'acceuil sont très gentille aussi. Donc merci beaucoup et je recommande à 100%

qualité des soins parfait, accueil aux urgences aimables mieux qu'en privé, prise rapidement en traumatologie, scanner de précaution faite, radio faite, radiologues aimables et serviable traitement mis en place, et rendez vous pour chirurgien vite aussi, mieux accueillis qu'en privé, et surtout beaucoup plus de gentillesse et de compréhension, j'y retournerai si besoin.

Bien pris en charge

N’y allez pas !

je cite « nous ne sommes pas un services après vente ».

Admise aux Urgences à 4h30 matin....passer Scanner à 15h30!! Long, très long, mais quelle gentillesse du personnel, très attentif, très rassurant. Puis transferer en Tromato et là que dire......service très agréable, personnel aux petits soins, je ne connais pas leurs prénoms ,mais si je les connaissais, eux comme aux Urgences je les citerais TOUS. Merci mille MERCIS😘

Je peux témoigner de la qualité des soins, de l’accueil et surtout de l’empathie témoignés par le service oncologie et notamment l’accompagnement du docteur Janssens et de toute l’équipe lors de l’hospitalisation puis malheureusement du décès de mon beau-père Pierre Sénard mi-décembre. Dans une période où l’accompagnement de la fin de vie fait débat, j’ai trouvé une écoute et un respect du patient tout à fait à la hauteur de ce qu’on est en droit d’attendre. Toute la famille se joint à moi pour remercier les équipes concernées;

Je remercie l'ensemble du personnel des URGENCES de Boulogne sur Mer ainsi que du Service ORL pour avoir soigné mon épouse d’un gros problème de saignement du nez avec de nombreuse montée de tension. Après deux passages aux URGENCES de CALAIS (dont un pris en charges par les pompiers d’Audruicq), et surtout sans aucune amélioration pour mon épouse, nous avons pris la décision de nous rendre à Boulogne et vraiment, nous ne regrettons rien. Malgré l’affluence des patients, je félicite l’ensemble du personnel pour sa courtoisie et son dévouement à nous rendre le meilleur service pendant la durée de l’intervention, réellement, ils méritent un grand respect du public vis-à-vis de leur travail. Un grand merci au DR FODZO-DZOMO Annie et au DR Antoine Fromont pour leurs compétences ainsi que pour leurs très grands professionnalismes dans leur domaine d’activité. Un grand merci à l’ensemble du personnel et vraiment cela fait plaisir de retrouver une telle implication positive envers les patients. Bravo à Tous, et un grand merci pour votre implication. Alain Guilbert de Vieille Eglise

Très bon hôpital.

Affluence aux urgences le jour où j'ai conduit ma mère à la suite d'un malaise. Attente difficile pour une personne âgée(problème pour aller aux toilettes par ex). Après 5h d'attente, on obtient un box et alors là tout s'enchaîne.. Personnel attentif et serviable. Bonnes explications avant le retour au domicile.

Un super accompagnement de A à Z pour mon accouchement que se soit au urgences, au bloc obstétrical ou en salle de naissance ce fut une très bonne expérience ! Merci à toutes l’équipe ! Je recommande vivement cet hôpital 😉👍

Au urgence depuis 8h , il est 16h20 est toujours en attente depuis 10h après le passage d'un neurologue ! Une honte un bébé de 3 semaines m'attend à la maison !

Mon frère a eut le droit à un « encore vous » d’un docteur alors qu’il souffrais d’un kyste au cerveau ( tumeur) , il a eut le droit de repartir avec un médicament au quel il est allergique après 5h d’attente debout au urgence , bien évidemment pas de scanner ni d’IRM avait était effectuer puisque c’était « des comédies ». bref un grand Merci à l’hôpital de Lille qui eux sont aimables et bienveillants malgré la surcharge de boulots. 😉 Ce travail est fait pour les personnes bienveillantes, si vous ne l’êtes pas changer de métier et laisser votre place aux personnes qui seront accueillir convenablement les patients ! Je vous rappel que vous avez la vie des gens entre vos mains, nous ne sommes pas des jouets.

Arrivée aux urgences avec un bébé de 9 mois en détresse respiratoire et vomissement, on me renvoie chez moi en me demandant de lui moucher le nez avec du sérum physiologique. 24h plus tard, bébé sous oxygène avec bronchiolite infectée dans un autre établissement ... après l'accouchement catastrophique, la pédiatrie ne vaut pas mieux ! A fuire !

Bon hôpital dans l’ensemble, mais en maternité…..j’ai était très déçu, nous sommes dans un hôpital pour être aider, écouter, ne pas être invisible n’y être le sujet de conversation négatif ! J’en dis pas plus ! revoyé le personnel .

Mon père a été très bien accueilli aux urgences et pris en radio avec bienveillance et efficacité. Sourires sur tous les visages de l’équipe soignante. Merci.

Quatre étoiles pour les consultations d'Ophtalmologie. Un accueil, une organisation, des examens rapides, du personnel accueillant et utile, des docs à leurs places, pro, gentils, empathiques.

Le personnel d'accueil est très prévenant et patient malgré leur travail difficile entre les urgences, SDF et petits bobos. Pour le reste, c'est une catastrophe. Après avoir été remballé par un médecin de Wimereux, 4h (18h30 à 22h30 un mardi) d'attente pour 15 min de suture faite par une apprentie bouchère. Il manque clairement un point de suture pour une réparation complète. J'ai été oublié 1h30 dans la salle de soins vielle, sale et jonchée de détritus. Je me rappelle à leur souvenir et là, je suis pris en charge. Alors qu'on entend le personnel parler, rigoler, se promener. Est-ce ça les soins hospitaliers en France ?

Je suis venue aux urgences avec mon fils qui souffre d'insuffisance cardiaque. Malgré le manque de personnel que je n'ai pas ressenti, l'accueil est au top, chacun est à son poste et sait ce qu'il doit faire. Bravo aux équipes, il y a de l'écoute et de la gentillesse (une aide soignante se reconnaîtra). Un grand merci pour le dévouement du personnel et des médecins. Patricia Duhamel

Bonjoir,Je suis rentrée pour douleurs à l estomac, dos ect...l attente très longue ,mais j ai ete très bien pris en charge, le personnel très sympathique dans tout les domaines

Annonce faite par une infirmière 5h d'attente pour voir un docteur. Ma mère insulino-dépendante admise aux urgences pour une suspicion dAIT, on sait pertinemment qu'il faut que se soit pris en charge rapidement. Alors oui il y a du monde mais aussi beaucoup de personnes qui brassent de l'air. Exemple d'une infirmière, qui parle à des connaissances et lorsque que son heure de fin de service arrive ? Ha je ne suis plus de service ma collègue va arriver. Bref, 6h 30 plus tard son arrivée, mise ds un box en attente d'un docteur. Un interne très bien prend en charge nickel, une infirmière pose un cathéter nickel. Fait un scan et sans étonnement après autant de temps, rien au scan. Prise de sang vers les minuits-vingt, attente, et vers 3h30/ 4h sortante. Là ça se complique encore demande d'une ambulance ok. On part pour la réceptionner à son domicile. Sur la route un appel nous n'avons pas d'ambulance de dispo pas grave je m'en charge et signale qu'elle a toujours son cathéter. Réponse de l'infirmière des urgences oui, je suis juste devant elle, je lui retire de suite. Sauf que le chauffeur du taxi qui la prend en charge, s'aperçoit ds la voiture que le cathéter est toujours en place. Et là l'infirmière lui a littéralement arraché, ma mère étant sous anticoagulant, résultat une main tuméfier à un point du jamais vu. J'ai montré la photo au pharmacien pour avoir quelque chose à lui mettre dessus, mais il ne met pas permis de la publier. Tout le dessus de sa main est bleue et enflée gorgé de sang, une honte.

Déçu par deux gardien qui ne sont pas humain il mon refuser de me garée avec mon camping-car sous pretaise de je suis sur l'herbe mais le parquin ne pas à decoite pour mon véhicule mais les étrangers on droit ou va la France

Bonjour, je me suis présentez aux urgences. Parce que j'ai mon estomac qui me brûle. Et je vomis tout ce que je mange, et tout ce que je bois. Ils m'ont refusé parce que je ne me suis pas présenté aux urgences le jour où j'ai eu mal(2 jours). Sachez juste qu'une plainte sera déposée. Car je n'ai reçu aucun soin et on me laisse avec une douleurs intense.

Bon accueil bien renseigné pour trouver une personne hospitalisée

Équipe d’hémodialyse au top. Les infirmiers et infirmières sont vraiment supers sympa, toujours le sourire quand on arrive, toujours une petite blague, on se taquine … bref ne changez rien mesdames et messieurs les infirmier(es) ! On a besoin de vous, un grand merci pour votre bonne humeur !

Un grand merci à tous le personnel et particulièrement aux services des urgences de pneumologie et ee cardiologie pour les soins mais aussi pour le respect du malade et des familles. Nous avons traversés des moments difficiles, et toutes les personnes que nous avons croisé (médecin infirmier agents hospitalier,...) ont toujours eu des petits gestes de réconfort et des explications claires et des réponses à toutes nos questions.

Prise en charge en urgence pour une appendicite, les équipes sont très sympa, efficaces et serviables. La prise en charge rapide.

Suite à un accident je suis hospitalisé dans le service de Traumato, ou je suis pris en charge, avec un très bon Chirurgien docteur Pietrzak Le bloc opératoire top et les anesthésistes vraiment à la hauteur, des personnes pleines de compassion les infirmières très gentilles et le personnel sympathique . Bref un grand merci à toute l'équipe médicale Je me permets donc de recommander vu mon l'expérience vécue en direct.

Arriver au urgence avec mon fils son doigts étais ouvert et bosse au crâne 3h d attend et encore voir 4h et on vois personne horrible choisissez un autre hôpital et j ajouté y avais pas de patient juste on m'a dis désolé il sont parti manger 😡😡😡

Originaire de la Marne J'ai du être admise en urgence la nuit du 3 au 4 août des points de suture avaient lâcher à l'intérieur de mon corps. J'ai étais prise en charge super vite. Une équipe tres réactive, infirmière, gynécologue, anesthésiste. Le personnel du début à la fin du séjour fut au top.

Arrivée avec une intoxication alimentaire et une douleur 8/10 et ne même pas être soulagée au bout de 2h ccest scandaleux. Perdue 7kg en 4 jours pour eux c'est pas urgent.mes selles étaient noir sang et l infirmière dit j'arrive et elle rentre chez elle .autant mourir de suite devant les urgences 😡😡😡

Notre fils de 4 ans a chuté, a été transporté par les pompiers et le smur a l’hôpital pour passer un scanner en urgence. Son état a ensuite nécessité un transport héliporté sur Lille. L’équipe qui nous a accueilli était au top! En tant que parents, nous avions aussi besoin d’une présence qui a été assurée par l’équipe soignante, à commencer par l’équipe et le médecin du smur qui nous a accompagné aussi bien chez nous qu’à l’hôpital. Dès qu’il a eu des informations, il nous a informé, revenant à plusieurs reprises, rassurant, prévenant, expliquant les soins, les suites… un grand merci. Restez comme vous êtes! Les infirmiers et infirmières, maillon indispensable au soins, votre présence est précieuse merci à vous! Le chirurgien également qui a pris le temps d’expliquer, puis de re-expliquer à maman arrivée après, et qui avait besoin d’entendre les mots de sa bouche. Calme, rassurant, merci à vous! Et toute l’équipe qui intervient derrière, dont nous n’appréhendons pas l’intervention, et sans qui la qualité des pins n’est pas là. Je pense au personnel administratif, les brancardiers, mais également au radiologue que nous n’avons pas rencontré… Merci à eux. On se plaint souvent quand on doit attendre aux urgences pour de la « bobologie », mais on apprécie sincèrement quand la vrai urgence est prise en charge avec sérieux. Merci encore à l’équipe,

Mon père en fin de fin de vie est transféré aujourd'hui ailleurs .juste dire que le service oncologie hemato sont des soignants hors pairs super gentils a l écoutes et les Ash services très propres les personnes de l administratifs super. .Tellement rare de nos jours de trouvé un établissement humain et un tel dévouement BRAVO a tous et MERCI

Service ORL. En 1er RDV avec le Docteur Pierre Boute, je l'ai trouvé très consciencieux. Je recommande son service dont le docteur Emma Verielle et toute son équipe au bloc opératoire. Anesthésistes, infirmier(e)s, réanimation, brancardiers ...d'une extrême gentillesse, on ressent beaucoup d'empathie de leur part. Geste opératoire effectué avec précision, explications données avant et après et toujours avec le sourire. Merci docteur Verielle du temps que vous m'avez consacré. Merci aux secrétaires de ce service, sympathiques, malgré les nombreux patients. Bonne continuation à vous .

Je ne suis jamais rendu a la clinique vétérinaire mais centre HOSPITALIER DU CHÊNE avec mon épouse pour un. IRM HYPER ACCUEIL SERVICES RÊVE POUR DUNKERQUE UNE COPIÉ SERAIT A RÉALISÉE! STÉPHANE

Pour joindre la radiologie... et bien vous ne pouvez pas. Je ne sais pas ce que vous faites, ni où vous êtes, mais certainement pas au bout du fil. Cela fait maintenant plusieurs jours que je tente de vous joindre, soit par téléphone, soit par mail. Bon, prendre une pause, c'est vrai, c'est important. Par contre, faire une pause qui dure la journée, c'est moyen et peu professionnel. Le principe du service public est, normalement, de faire de l'accueil du public une priorité. Ce n'est clairement pas le cas avec le vôtre.

J'ai essayé de joindre le secrétariat d'urologie 21 fois impossible de les avoirs il ne décroche pas et en plus décroche et raccroche aussitôt. C'est tout simplement honteux. Par contre pour les autres secrétariats pas de problème Je fais 50 kms pour me faire soigner

Plusieurs amis ont récemment été pris en charge plusieurs fois par le service cardiologie pour des infarctus. Bizarrement, à chaque sortie de cet hôpital, leur état s'est dégradé. Ils ne savent que mettre des stents Fuyez si vous tenez à votre santé

Certes il y’a de l’attente mais je respecte leur profession Prise en charge par un médecin interne super gentille Et l’équipe de nuit était très à l’écoute Bon courage à vous

Je trouve inadmissible qu’une personne admise au urgence pour dépression soit retrouvé sur l’autoroute quelle que heure plus tard manque de surveillance

Merci à tout le personnel du service ORL , celui de médecine nucléaire, et à tout le personnel du bloc opératoire pour leur bienveillance et leur prise en charge. Merci d'être vraiment à l'écoute de chaque patient.

Urologie neurologie rhumatologie et imagerie travail en commun Félicitations MERCI

Franchement l accueil de la médecine nucléaire zéro Mon mari passe un tepscan ensuite ressort Comment peut on savoir qu il ne peut rester dans la salle d attente car il radioactif A aucun moment on peut savoir A revoir l accueil

Hôpital accueillant et personnel est disponible et compétent

Mauvaise expérience pour ma mère en service ORL personnel soignant désagréable et irrespectueux de plus grosse gaff d'une soignante qui avait pas remis l'oxygène ma mère s'est vu mourir étant aide soignante moi même je suis choqué du comportement de certains membres du personnel

Accident de moto un dimanche, transporté par les pompiers, admis aux Urgences du Centre Hospitalier, un personnel présent, aimable et attentionné. Cela n’a duré que moins d’1hr, radio, anesthésiste, chirurgie (2h) tout s’est super bien déroulé, je tiens a féliciter et remercier tout le corps médical de cet Hôpital dont le professionnalisme est à la hauteur. Et un grand merci au Chirurgien Dr Hajouni Zied

J’ai été admise aux urgences pendant mes vacances le 5 Mai 2023, pour de forte douleurs au ventre. L’accueil par les infirmières a été remarquable : douces, réconfortantes et présentes pour tout problème malgré une forte influence dans le service. L’équipe du vendredi 5 mai soir a été au top! Le médecin ne m’a pas abandonné car il soupçonnait l’appendicite. Je n’ai jamais vu un accompagnement d’une telle qualité. Une infirmière m’a même prêté son chargeur personnel car je n’avais plus de batterie. Cela devient rare ! Merci encore, MERCI INFINIMENT À L’ÉQUIPE DU VENDREDI 5 MAI

Pas de la région. Qques jours sur Boulogne sur Mer. Notre fils de 4 ans s’est ouvert le front. Dame à l’accueil des urgences sympathique. Environ 2 heures d’attente entre les patients présents et le balai incessant des pompiers. Infirmière et médecin très humains qui ont cherché la meilleure solution pour refermer proprement la plaie ouverte sur 5 cm (colle ou points). Rien à redire tant sur l’accueil que sur les soins, juste merci et courage à eux pour ces métiers éprouvants au quotidien.

Très grand merci à l équipe des urgences. Rapidité efficacité et bienveillance

Il s'est avéré que le personnel du service des urgences est très inamical et grossier. Il n'y a tout simplement pas d'attitude humaine à l'égard des patients.

Service d'ophtalmologie au top. Merci à madame la cadre de soins qui vous met en confiance, avant de passer au bloc opératoire tout est fait pour vous mettre en confiance.Merci aux Docteurs vraiment rassurants et très compétents, ils vous expliquent très bien les soins et recommandations, vous vous sentez en confiance.

Nous avons du appeler le 15 pour une urgence , et j ai été très vite et très bien pris en charge aux urgences de l hopital alors que c était un samedi, le personnel soignant a été très attentif et réactif , de meme que les ambulanciers qui sont venus me chercher.

Service pédiatrie à revoir ! Nous somme venue car mon fils a attraper d'énorme bouton sur le corp . Il non même pas étais capable de voir se que c'était ! Plusieurs avis différents pour me demander de revenir le lendemain... à Calais sans même voir un pédiatre l'infirmière d'accueil la tout de suite vue !! C quand même grave de devoir faire des kilomètres pour être sir d'être bien soigner !!

Visite en secteur maternité : belles chambres bien équipées lieu calme, personnel à l'écoute. Il est difficile de se garer!

Pas de chauffage (4 couvertures de 14/18 guerre).ou très peu,bruyant la nuit(le personnel pourrait converser dans leur local,pas le couloir.

les urgences de cet hôpital sont une aberration! et le personnel je m'en foutiste;je suis arrivée dans un état nécessitant plus qu'une prise de pouls et de température ( maladie auto immune avec une intoxication alimentaire)et l'on m'a renvoyé dans mes buts avec 8 heures d'attente ( entre temps des personnes alcoolisées ont été prises en charge avant moi...!!)Je suis restée littéralement à l'extérieur car plus de places assises ,à terre et au sol ds une cage d ‘escalier à l’extérieur ( car je ne pouvais pas rester en position debout)en agonisant essayant de canaliser ma douleur et de contrôler mes chutes de tension, j'ai essayé de faire du forcing mais le personnel ne m'a pas écouté et m’a redirigé à attendre dans ma voiture pour 8 h d'attente alors que je ne tenais pas debout. je suis rentrée chez moi et ai dû partir au CHRU de Lille pour être prise en charge rapidement apres leur avoir expliqué la situation.

Pas très accueillant, ne nous met pas en confiance, je suis peut être tombé sur le docteur qu'il ne fallait pas

Ma fille de 3 ans s’est ouvert le front ce soir du 24 décembre sur les marches de ma montée d’escalier. Prise en charge avec un peu d’attente évidemment mais c’est normal, j’imagine qu’en plus ils étaient restreints un jour de réveillon, nous avons attendu 2 bonnes heures mais elle a été prise en charge par un médecin au top, qui lui a recousu le front, ça ne devrait plus se voir à l’avenir. Je remercie tout le personnel pour son efficacité, vous avez été au top. Un petit mot spécial pour l’agent de sécurité avec qui j’ai beaucoup discuté (un gentil monsieur barbu). Merci à tous d’être là 🥰

Parking.g,accueil, personnel, propreté, médecins, infirmières,irm,top du top

Service ORL au top ! Très bonne prise en charge, les soins et le chirurgien Dr Boute, tout était parfait Très satisfaite Merci à tous

On vous demande d’arriver 1/2h avant le Rv …. Pour ensuite attendre plus de 2h. C’est honteux. 1/2h journée de CP, 2h de route, 2h30 d’attente pour un Rv de 15 min….. Merci pour ce moment !!

Des médecins médiocres Ma mère sortante des urgences, après une radio, soi disant rien à signaler J insiste pour une hospitalisation en gériatrie, pour des examens supplémentaires. Fracture du bassin... on comprend sa souffrance, mais le plus cancer des os ... bravo les urgences Un grand merci à la gériatrie, des médecins au top et à l écoute des familles,

grace a hopital,je ne fume plus depuis le 13 juillet 2022.je me sent mieux.merci au personnel médicale

Plus de 3 h d'attente pour un enfant de 3 ans qui était épuisé d'attendre...pour au final partir sans rien et mauvais diagnostic ! Par contre pour les entendre bien se marrer dans les couloirs ca se passait bien 😠

Service traumato-ophtalmo, Merci à tout le personnel médical et paramédical de jour et de nuit pour l'accueil, la gentillesse et toute l'attention qu'ils m'ont réservés (ainsi que la visite-surprise sympa du trio en milieu de nuit !) lors de mon séjour du 4 et 5 octobre 2022. Cordialement.jpc.

Mon fils est venu aux urgences, il a était bien soigner, personnel à l écoute et très pro

Personnel médical au top, mais pas la femme de ménage qui m'a mise dehors de mon box pour nettoyer alors que j'avais dit au médecin 3 h avant que je voulais l'attendre en salle d'attente , elle m'a répondu que je devais rester dans le box jusqu'à temps qu'il Car il prend des somnifères. Cette femme de ménage n'a pas sa place dans un hôpital, elle piaille comme une malade alors que les patients sont dans le même couloir, c'est inadmissible, je comprends maintenant les mauvais avis des patients arrive...il ne pouvait pas conduire dans la uit

SUITE A UN ACCIDENT SURVENU LE 17 JUILLET JE VAIS AUX URGENCES POUR UNE GROSSE DOULEUR AU PIED GAUCHE. RADIOS ET RESULTAS GROSSE ENTORSE DES 3.4 ET 5EM METATARSE QUELQUES JOURS ET TOUT IARA BIEN. AU BOUT D'UN MOIS ET AVOIR REPRIS LE TRAVAIL MES CONGES ETANT FINIS TOUJOURS UNE GROSSE DOULEUR. J'AI DONC PRIS RDV CHEZ MON MEDECIN 1 SEMAINE POUR LE RDV, IL ME PRESCRIT UN SCANNER 3 SEMAINES POUR LE RDV JE PRECISE QUE JE SUIS EN TRAVAIL. RESULTAT DU SCANNER 3 FRACTURES 2.3 ET4EM METATARSE PRESCRIPTION DU MEDECIN DEJA 3 SEMAINES D'ITT ET TOUJOURS D'EN L'IMPOSSIBILITE DE MARCHER DE PLUS JE NE PEUX PLUS ETRE PLATRE TROP TARD NORMALEMENT ET PIRE DES GROSSES DOULEURS DANS LE GENOUX DE LA JAMBE DROITE ET LA ANCHE EGALEMENT AUJOURD'HUI JE NE SAIS PAS VRAIMENT SI... ET QUAND JE REMARCHERAI NORMALEMENT....... ET SI IL Y AURA PAS DE COMPLIQUATIONS BREF..........

Ma fille de 12 ans est arrivée en urgence suite à un choc à la tête dans un toboggan à Hélicéa,avec troubles de la vue et vomissements à répétion.Le scanner nous à permis de voir qu'il n'y avait pas de trauma crânien mais elle à du être gardée dans le service de pédiatrie en observation suite à la poursuite des vomissements,j'ai passé la nuit avec.L'accueil dans le service à été excellent,les trois équipes que nous avons pu voir ont été trés professionnelles et trés agréables,médecins,internes,infirmiéres,aides soignantes, .... Ma fille à pu sortir le lendemain midi.Merci beaucoup à tous le personnel. L'accueil aux urgences à été trés bon aussi.

Suite à un malaise et une tension à 18/10 j'ai été transporté au urgences tout se passe bien jusqu'à une infirmière et un aide soignant m'agresse verbalement tout cela parce que j'ai demandé l autorisation d'aller au toilettes et comme cette dame ma vue revenir dans le couloir c'est mise à me crier dessus et laide soignant également de faite je suis partie a 57 ans de ma vie j'ai jamais vue cela inadmissible

Vous souhaitez mourir dans une salle d'attente dans l'oubli?? Go les urgences, c'est le bon endroit!

Une grande chance pour nous. Notre mère a été très bien soignée dans le service de Traumatologie, la douleur prise en compte. Dans ces moments de grandes angoisses, nous étions rassurés. Merci infiniment pour votre dévouement.

Si je pourrai mettre aucune étoile je le ferai mon ami à fait une réaction allergique à une coloration œdème partout sur le visage des yeux été fermé le cou et la nuque supurer du mal à avaler il l’on laisser repartir avec de l’aerius elle aurez pu mourir étouffer par un œdème de quinck 😡 étant retourné cher le docteur il lui a dit clairement sans piqûre de cortisone elle pouvez mourir c’est une honte !!! Préfère Lille mais surtout pas Boulogne ni calais !!!!

Personnel accueillant, réactif, gentil et compétent. Merci d'avoir soigné ma fille.

Juste horrible les urgences 🤮 hôpital en lambeaux et sale attente infiniment longue même quand il y a peu de patients, certaines infirmière vous prénnent de haut vous parle mal vous avez l'impression de dérangé je déconseille a fuir.

Incompétent certaines viennent travailler juste pour leur salaire il garde les gens assez longtemps parce qu'ils ont des places la sécurité devrait surveiller car il y a de l abus le directeur devait être banquier comme macron il y a des comptes à rendre en fin d'année sinon la porte

Nous sommes arrivés aux urgences pédiatriques pour notre fils, après avoir fait un autre hôpital dans la matinée, prise en charge rapide. il est resté hospitalisé 3 nuits, une équipe pédiatrique efficace et de bonnes humeurs!! MERCI

Et encore je ne mettrai même pas d étoiles ils m'ont une grosse erreur medical qui aujourd'hui a 50ans je le paie ma santee pufff

6h sur une chaise en train de vomir le personnel vous dise d'arrêter de simuler et de prendre vos pieds et partir prise de sang non envoyé car je cite pas besoin on vous envoie la psy qui elle même ma dit je viens et ils sont contents comme ça on la renvoyer aussi pour diarrhée avec 4kg en moins en me disant que j'étais anorexique alors que pas du tout et à la clinique j'ai été hospitalisé une semaine j'ai été au cham par la suite qui eux mon pris au sérieux !!! Plus jamais !!!

Je me suis trouvée aux urgences samedi dernière pour un migraine foudroyante. J'ai du parti au bout de 2hr vu que ils étaient trop débordé et il fallait attendre en écoutant des infirmières rigoler et parler à haute voix comme si ils étaient à la cantine. En tous cas je remercie l'infirmière qui as eu la gentillesse de me placer dans une pièce sombre. J'ai du aller me soigné dans une pharmacie.

Parking relativement facile, on se sent en sécurité avec un personnel soignant compétent. Un très bon service public. Je recommande.

les personnes sont mal-aimable, donne une impression qu’il s’en fiche et nous on rejeté je déconseille d’aller là-bas !! très gros manque de respect !

Le pire service d’urgence de toute la France !!! Vétuste, mal organisé et ultra lent. Courage à ceux qui doivent y passer…

Personnel très sympa j'ai aimé les docteurs infirmières et les femmes de nettoyage les docteurs on fait la totale d'examen et je les remercie et elles sont très courageuses

Prise en urgence suite à un abcès sur l amygdale un samedi. Suite à l appel de mon médecin traitant, La médecin orl de garde a fait le nécessaire pour me mettre en chambre et éviter de perdre mon temps aux urgences. Prise en charge rapide, consultation efficace et le personnel du service orl (aile 5) est super accueillant, agréable. La chambre est correcte et le service tv/téléphone est accessible via une borne 24h/24h dans le hall.

service de dermatologie demande de rendez-vous au lois de mai 2022 pour des allergies au soleil réponse rendez-vous peut être septembre -octobre après la saisons franchement c'est désolants il n'y à plus d'humanité pour les gens 1 Etoile pour la forme

Personnels très bien, le seul gros bémol, le parking très mal agencé et beaucoup en profitent pour mal se garer. Faut s'armer de patience pour se stationner correctement

Arrivée avec le samu pour une pyelonephrite aiguë j' ai été rapidement prise en charge. L hôpital n est certes plus ce que c était mais je salue la gentillesse et la patience du personnel, bien sûr il y a de l' attente mais il faut prendre en compte la réduction du personnel, les aides soignantes et infirmières sont obligées de devenir brancardiere tellement il y a un manque de personnel. Elles étaient surbooké mais toujours le sourire et le professionnalisme malgré le monde qu il y avait et des cas pas très facile... Je ne blamerais pas l attente car je connais les difficultés du service de santé avec un gouvernement qui restreint de plus en plus les moyens de l hôpital publique je salue par ailleurs la patience , la gentillesse et le courage du service des urgences qui m ont pris en charge hier.

Je suis soigner depuis 2014 avecle Dr Allard et je n ais jamais été déçue toujours à l'écoute souriant et très professionnelle

Hier ma femme a etais à l hôpital pour ma.petite de 4 mois car beaucoup de température et ne voulais plus manger elle arrive font des examens ils disent à ma femme c'est à surveiller ont hésité entre une grippe ou le covid ma femme dit bien que j'ai le covid elle non pas voulue faire de test covid car pas le temps... du coup nous allons au cham et la bim hospitalisation et test covid positif bravo duchenne pour votre non professionnalisme !!!! Très déçu ont dit du cham mais à Boulogne c'est pas mieux merci à la dame qui c'est occupé de ma fille pour ne pas avoir faire son travail comme il faut !!!!

Service d'urgence le plus nul que je n'ai jamais vue, venu la bas pour un genoux bloqué suite a une mauvaise torsion, une fois enregistré 2h d'attente passe avant que un médecin marabou vienne me voir pour me dire monsieur rentré chez vous on vous prendra pas il y a trop de monde et on vous fera pas d'examen expliquant ma situation ayant un genoux bloqué, cette situation est dite non urgente et pas pris en charge, en bref faut une jambe coupe en 2 pour être pris en charge ou simuler et venir en ambulance. Ne jamais aller chez eux en urgence vous serait enterré avant d'être reçu. 1 étoiles, seulement parce que 0 n'existe pas.

Aimabilité 0 et surtout se mettre en accord honteux on nous parle de covid mais eux ils sont cas contact également grrrrrr

La seule étoile imposée par le site sera attribuée au personnel que j’ai pu avoir au téléphone aux urgences, qui a été d’une gentillesse remarquable. En ce qui concerne le service en lui-même, c’est une catastrophe!!! 16h d’attente, matériel cassé, pas d’urinal pour un patient atteint de problèmes rénaux, aucun suivi des traitements médicaux en cours, examen reporté cause boisson donnée à un patient qui doit rester à jeun, oubli de distribuer le repas,…….. C’est honteux de laisser un être humain au service des urgences 4 jours !!!!! Sans visite, sans télévision. Et sans diagnostic précis !!!!!! Au secours A fuir Je ne compte pas en rester là et ferai un courrier du responsable de ce service.

Les quelques fois que moi ou un membre de ma famille avons dû nous rendre aux urgences, on nous a toujours soignés avec beaucoup de gentillesse et de patience! Merci à tous!

HONTEUX !!! Aux Urgences pas de medecin, on vous fait attendre toute la nuit sur une malheureuse chaise en salle d'attente sans jamais vous prendre en charge et en vous disant que le médecin arrivera au plus tôt vers 06h du matin. 00h-08h du matin sans que personne vous prend en charge, scandaleux !

Comme précisé par une personne a entré de l hôpital , les places handicapés ne sont pas gérer par l hôpital donc c comme sa super l hôpital c est l anarchie au niveau des places handicapés . Personnes sans carte garer à la place pmr merci pour les personnes handicapées

Être en appel plus de 40 min pour avoir un service c'est abusé de plus il prennent l'appel tu entend de la respiration au micro et il te remettent je ne sais combien de fois en attente pour au final renvoyer l'appel à l'accueil....

11 juin 2024 : situation inchangée, il est toujours impossible de déposer un personne à mobilité réduite à l'entrée de l'hopital. Faut il venir en taxi ou en ambulance pour s'en approcher? La clinique de la côte d'opale à fait le nécessaire, pourquoi ne pas s'en inspirer? Pourriez vous svp empêcher les ambulances de bloquer le dépose minute. Il est impossible de se rapprocher de l'entrée ppale pour amener qu'un en consultation ... merci

Ce n'est plus l'hôpital d'avant , maintenant c'est la misère pour obtenir un rdv et on se fait jeter comme un mal Propre

urgence pédiatrique à fuir ! mon fils arrive avec 40 de fièvre et mal de ventre, il repart juste avec du Doliprane sur ordonnance,... on nous a gentillement fait comprendre qu'il faut laisser passer le week end et allez chez le médecin lundi, une honte le petit est resté tout le week end avec de la fièvre qui passé pas sous Doliprane, le médecin a du le mettre sous antibiotique car il fait une grosse rhino pharyngite et non une petite angine comme dit en pédiatrie...

tu demande a prendre un rendez-vous en urgence avec un ophtalmologiste et on t'envoie balader en disant C'est pas open bar, moi je prend les nouveaux patients, débrouillez vous.

Parent hospitalisé,globalement tb pris en charge,équipe soignante Bienveillante,efficace. Petit bémol, le ménage des sols et du matériel de la chambre laisse à désirer...

Arrivée cette nuit aux urgences pour une suspicion de colites néphrétiques. J’ai été reçu par des infirmières au top, dont Marine âgée du même âge que moi. Milles merci à elles pour leurs gentillesses. J’étais vraiment très mal, sous perf. J’ai passé une écho avec un médecin pas très aimable, qui m’a fait le reproche d’être venue de moi-même aux urgences plutôt qu’avec le Samu. Quant aux internes, ils étaient plutôt sympathiques. Merci aussi à Isabelle, toujours aussi adorable ! J’ai passé un scanner avec une équipe tout aussi gentille. Je suis ressortie avec un calcul qui doit partir de lui même mais avec le même traitement reçu le dimanche au centre de garde de l’hôpital.

Suivi en ophtalmologie depuis 2014 , j'ai été opéré de la cataracte hier... Au top tout s'est bien passé et un bon suivi par une infirmière lendemain. Personnel sympathique et a l'écoute...

Je suis au 3 ème étage allé 5 superbe service très gentil très à l'écoute des malades merci à tous de votre bonne humeur

j'ai été suivi en gynécologie y a de cela quelque année pour une grossesse et j'ai été abandonné lâchement par le corp médical on ma renvoyez perdre mon bébé a 16 sa + 4 chez moi sois 4 mois et demi de grossesse sans me donné aucune explication du début de la grossesse on ne m'expliquer rien aujourd'hui je suis déclaré en dépression sévère du au traumatisme causé par la façon dont on ma fait perdre mon bébé je ne souhaite a personne de vivre se que j'ai vécu aujourd'hui a cause de sa j'ai même pas pu le déclaré dans mon livret de famille ni lui organisé l'enterrement qu'il aurais du avoir je survie temps bien que mal la douleur est toujours aussi forte et depuis tout ce temps je n'est jamais réussi a faire le deuil de mon enfants j'ai demander a plusieurs reprise mon dossier médical par accusé de réception chose que je n'est jamais obtenu soi disant qu'il ma été adresse mais je n'est strictement rien eu de plus j'ai demandé par téléphone a plusieurs reprise un rendez vous avec le directeur même de cet hôpital on a jamais voulu me passé le directeur vraiment inadmissible je ne recommande pas du tout

les urgences sont débordées car les médecins ne veulent plus se déplacer,elles récupèrent en plus les urgences de la clinique!Manque de place,sérieux manque de personnel...etc à force d'aller vite,il en résulte des erreurs de diagnostic,vite et bien ne vont pas ensemble.Cdlt

Arriver à 16 h au urgence car grosse douleur a la poitrine + malaise . Étant malade du coeur je leur fournit le compte rendu de l'opération..résultat a 21 h toujours en salle d'attente avec mes douleurs .. on m'a juste donner un Doliprane. C'est abuser Totalement . Par contre les gens alcoolisé eux sont déjà passer . Vraiment honteux . Fini pour moi l'hôpital.

Accueil structuré avec une personne dédiée à la vérification du Pass Sanitaire. Tout est cadré Le personnel hospitalier est professionnel. En revanche, il n'est pas possible d'avoir les résultats de radio via Internet et personne n'interprète même succinctement ses résultats. Il faudrait mettre en place une transmission via plate-forme sécurisée.

Vrement honteux ma mère qui rentre a 15heures d urgence pour un gros problème de diabètre avec certificat du médecin 22h30 est toujour en salle d attente... Resortie des urgence ah 1h45 du matin vrement honteux de leur par est surtout pas aimable du tout à fuire complètement cette hopital 😠

Tres long au secrétariat radiologie juste une personne à l acceuil pendant une qui parlé dans le couloir

comme toujours tout s'est très bien passé ; bonne prise en charge, médicale là où ça cince toujours c'est au secrétariat ; c'est vraiment embouteillé ; et pas vraiment sécurisant en cette période de pandémie accès facile aux personnes à mobilité réduite; des fauteuils sont à disposition si besoin le très gros point noir de cet hôpital, par contre, c'est l'entrée ; toutes les ambulances se garent devant l'hôpital, et c'est vraiment périlleux de naviguer entre elles quand on a du mal à se déplacer ; il faut vraiment trouver une solution pour ça

De ma part, mon expérience est satisfaisante. L'entrée de l'hôpital, le hall et le couloir sont nickel, avec une déco sympa et une ambiance calmante. Par conte aller chercher une feuille de circulation avant d'aller au service de notre rdv est un peu chiant et retardant. Mais bon, ça va Sinon, pour les soins, satisfait. La dermatologue (Dr Le Moing) est sympa, compétente. Par contre accueil des Urgences à revoir : sombre, stressant et difficile d'accès pour les personnes à mobilité réduite. Et en effet comme je le vois dans bcp de commentaires, on sort des personnes âgées à 22h ou 23h et on fait attendre les gens dans des box sans personnes autour et aucune réponse au bip du patient.

MALTRAITANCE et DISCRIMINATION refuser l'accès au soins car les personnes n'ont pas le passe sanitaire ! N'êtes vous pas obligés de soigner les gens sans discrimination ?! Vous travaillez avec des êtres humains ? .....

Maternité au top une césarienne qui s est très bien passé pour ma femme par contre l après césarienne est à revoir totalement aucune organisation correspondait à nos attentes. Je voulais coupé le cordon ombilical de ma fille la gynéco la fait d elle même n en faisant qu a sa tête et ma femme avait demandé à faire la tété de bienvenue qu elle n'a jamais pu faire on lui avait promis et on lui a enlevé bébé alors que tout aller très bien pour les 2. Il est important de respecter le choix des parents c est pas du tout normal d avoir de telles erreur donc à revoir totalement.

Honteux . Ma mère est aux urgences depuis ce matin Problèmes cognitifs très importants, il est 18h30 et impossible d’avoir des nouvelles concrètes . Le service gériatrie nous a simplement dit qu’il était complet et que de fait elle risque de retourner chez elle . Elle vit seule …. Vraiment désastreux ce système Malheureusement je n’ai aucune relation et ne m’appelle pas Macron

Ma mère qui appeler les pompiers pour dire que j ai mal au cœur du mal à respirer grosse boule au niveau du coup j arrive la bas avec les pompiers(très agréable) on se charge de moi direct femme de l accueil qui s occupé de moi très bien merci Après 3onm d attente le médecin viens me cherche il me fait une analyse etc je passe une radio des poumons prise de sang ... pour au final me dire abusif des soignants. Du coup j ai encore mal de partout une honte pour le médecin ( à mon avis trop débordé abusé manque de sérieux dans ce qu il fait Il était de garde 💂 il se nomme Valentin) . Voila merci d avoir pris le temps de lire ^^ bonne journée a vous

Honte plus de 4h d attente pour avoir un avis je suis sous traitement cancer et personne n est venu me voir Je suis partie inquiete angoissée on ne peut plus compter sur les urgences

J'ai été traumatisé par ce lieu et je m'excuse d'avoir gerbé dans votre lavabo pour aucune raison particulière. La honte mdr. Et pourtant le personnel était beaucoup trop sympathique.

Lorsque vous venez aux urgences pour un mal de crâne qui ne passe pas malgrés la prise de paracétamol 3 fois par jours pdt une semaine , eh ben au bout d une heure de attente ( plutôt rapide ) , que vous je sur le ordonnance ....... Suspense ..... Du PARACETAMOLE merci docteur , j aurais pas fait mieux

Personne gérant le standard à revoir l'amabilité, nous appelons pour avoir des nouvelles de nos proches, qu'il laisse son poste à d'autres personnes, ne pas oublier que vous êtes payé par nous contribuables..., Vive le service public

Ma maman est arrivé au urgence hier à 16h... on lui à prise sa température, fait une prise de sang et une analyse d'urine, à 20h30 elle est sortante. Je demande a ce qu'on là renvoie en ambulance...elle habite à 1h de route. A 22h30 elle appelle mon père âgé de 78 ans pour allé la rechercher (sur une route glissante). Ils sont rentrés à 0h30. Je travail dans le monde agricole...Les animaux sont mieux traiter. LA HONTE.

Une honte!!!!!! Un rdv téléphonique pour un dermatologue pour mon fils de 5 ans et on me répond : Que du lundi au vendredi de 10h a 12h et sauf le jeudi !!!! Moi ces jours là , je bosses, mon fils, n'a plus qu'à crever !!!! HONTEUX !!!!!!!!

Je mis rend tout les mois pour faire une piqûre dans les yeux service ophtalmologie super sympa et professionnel

Moi en ce qui l hôpital je partagerai uniquement l'expérience niveau urgence et urgence pédiatrie alors rien à redire sur l'accueil au niveau des urgence toujours pris en charge dans des délais raisonnable les gens toujours très poli courtoi rassurant la propreté des box est là rien à dire c'est un dur métier qu'ils gèrent il faut prendre soin d'eux aussi car heureusement qu'ils sont là nous. Niveau pédiatrie idem rien à dire malgré la situation ils sont toujours professionelle rien à dire les délai dattente très rapide et les enfant bien soigner. Ce qu'il serait bien c'est de refaire un peu la déco mais ce n'est qun détail. Merci d'être la tout au long de l'année.

Hopital avec un service remarquable, maman transfèré de Roubaix, qui d'ailleurs devait prendre exemple, un personnel en allant de l'entrée jusqu'au plus haut personnel, d'une gentillesse, d'une compréhension et d'une écoute de leur patients. Merci pour votre travail, maman c'est senti très bien et qui lui ont remonté le moral car pas de visite.

Très déçu et très en colère !!!! Établissement honteux. Faire sortir une personne de 86 ans à deux heures du matin , alors qu il est seul.

Impossibilité de prendre rdv dans cet hôpital !!! Hallucinant Personne qui ne répond aux appels dans les services de pathologies. Aucune possibilité de prendre rdv. Au bout de 2 jours je téléphone au secrétariat de l'accueil expliquant ma situation que je ne réussis pas à joindre le service Urologie depuis plusieurs jours. On me répond qu'il faut s'armer de patience pour que le service répond, je lui répond ce n'est plus de la patience qu'il faut avoir chez vous Madame c'est abuser. Tout en étant consciente en cette période de covid. La dame finalement essaye de contacter le service elle même. On m'a laissée patienter + 15mns !!! Et finalement aucun correspondant au bout du fil et donc aucune prise de rdv...C'est inacceptable pour 1 hôpital 🏥

C est la.ou travaille le chirurgien loridan alors j ai pas d avis (donc jai mis 3* c est neutre) mais du coup.vous opérez quand meme avec des masques? Car ça fais peur sa video..

Je recommande pas le service auto-dialyse certaine infirmière ne sont pas aimables avec les malades combien fois j ai vue mon mari rentré contrarié surtout qu' il travail toute la journée plus faire sa séance 4h et pour en plus se faire mal recevoir dans service je suis à deux doigt porter plainte marre de voir mon mari contrarié

7h45 secrétariat irm en retard et assez grocchon.. Allez vs asseoir je me prépare.. ... Lol

Je sors aujourd hui et pour la 2 e fois du service de cardiologie bravo et merci à tout le personnel toujours à l écoute d une gentillesse sans égal bravo à vous toutes et tous merci

Mon père est venu aux urgences, ma mère explique les symptômes. On le laisse sortir... il va mal... il va voir ailleurs, il a fait un AVC Quoi dire... incompétent

Personnel très agréable accueillant infirmière très professionnel Médecin très compétent pris en charge tout de suite et très bon suivi brancardier cool examen fait comme il faut et les repas sont bien préparés rien à dire juste un grand merci à toute l’équipe du Centre Hospitalier de Boulogne

Reçue en urgence et vu les difficultés dues à la situation actuelle, pour le service oftalmo,le diagnostic de l'interne c'est révélé exact, les formalités administratives pour une intervention chirurgicale à Lille ont été très bien géré, le suivi se poursuit ?merci!.....Je reviens vers vous pour mon suivi de l'état de santé de mes yeux. Le deuxième passage de contrôle pos/ op fut plus difficile ,toujours bon diagnostique (op.a refaire. ) et administrativement...la galère entre Lille et Boulogne ! Une journée entière pour confirmation de rv,pas de coordination entre les messages des internes (pas suffisamment clair..erreur de jeunesse mais payée cash par le patient en temps, tracas,déplacement inutile cqfd) et l'accueil au téléphone...personnel ayant reçu des ordres mais borné et pas heureux de travailler visiblement.....à revoir et à suivre car tout le monde gagnerait à plus de synchronisation.

Avons eu 1 très bon accueil par le médecin...

Je me dois de partager mon expérience de ce matin, j'ai appelé l'accueil pour savoir s'il y avait des consignes pour les consultations de demain, j'avoue que je pensais avoir au téléphone quelqu'un de plutôt énervé vu le contexte et bien pas du tout! Le monsieur très à l'écoute m'a demandé de rappeler car d'après lui pas de consigne particulière pour les consultations mais il allait se renseigner et j'ai rappelé, il s'était effectivement renseigné et m'a même remercié d'avoir rappelé alors que c'est moi qui devait le remercier avant ! Il m'a aussi demandé si je pouvais dire à mon entourage de ne pas hésiter à les appeler avant de venir pour savoir s'il y avait des restrictions pour les visites, je ne voulais pas encombrer l'accueil pour ces renseignements mais il m'a dit que j'avais bien fait ils ont l'habitude de gérer beaucoup d'appel, j'espère que quelqu'un lira mon message,si la direction pouvait lui dire qu'il est très professionnel et aimable, merci, au fait nous sommes le dimanche 15 mars au matin pour infos

Les équipes médicales sont à l'écoute des patients et de leur famille. Les examens sont réalisés par des personnes compétentes, tout comme les interventions chirurgicales. Le seul bémol lors d'hospitalisation demeure la restauration mais ce n'est pas non plus exécrable. En tout cas, je félicite l'ensemble du personnel du centre hospitalier.

Personnel des urgences hautain mais plus grave inhumain aucun respect pour les malades comme pour les familles assez de les voir ce justifier sur leur surcharge de travail une personne sans humanité restera une personne inhumaine un jour ses soignants seront eu aussi des malades j espère qu'ils recevront la même considération qu'il on donner au patients qu'il on soigner

Très bon personnels (aimables et très pros). Oui il y a beaucoup de patients et ils sont débordés mais rester aimable envers eux car ils le sont vraiment envers nous. J'étais au service cardio et franchement un grand merci aux médecins et aux infirmièrs qui ont étaient à mon écoute malgré mon stress et ma peur. Chapeau toute l'équipe

comme partout et toujours le respect amène le respect. Je n'ai que de bonnes choses a dire : arrivée aveugle on m'y a rendu la vue et quelques années plus tard une pose de stents dans un service super, respect du patient et extrême gentillesse . oui le personnel a beaucoup a faire et il faut respecter ça

Très satisfait de la prise en charge globale pour coliques nephretiques. Soignants présents et à l'écoute malgré la charge de travail importante, que ce soit aux urgences ou dans les services. Règles d'hygiène respectées. Plateaux repas corrects sans plus Pour la direction, il n'y a plus qu'à stagiairiser tout ce beau monde qui le mérite. La précarité est un frein à la qualité et à la motivation.quand vous aurez compris ça, vous aurez tout compris....

Service pediatrique au top a l ecoute des patient et des parent medecin tres patient et au top

Tout se dégrade de plus en plus : L'accueil médical, le personnel soignant, les soins en eux-mêmes, il n'y a plus d'écoute, les malades sont devenus des clients mal soignés , les doléances des familles n'aboutissent pas chez les personnes responsables. Hôpital à éviter !

Lieu très complet pour un centre hospitalier , personnel sympathiques et a votre écoute. Assure également un service d'urgence pour enfant et adulte.

Un grand merci à tout le personnel, secrétaire, personnel soignant ainsi qu'au médecin qui m'ont reçu hier pour une «simple» scintigraphie. Mais, pour moi, c'est le parcours du combattant... en effet, je suis claustro... Le personnel a été d'une gentillesse, d'une courtoisie, et d'une patience à toute épreuve. J'ai demandé que l'on me donne un relaxant. L'examen s'est très bien déroulé. Un grand merci à vous tous et, encore toutes mes excuses.

Rendez vous pour un irm cérébral à un bebe de 9 mois qui a été annulé le jour même alors qu'on était sur place entrain d'attendre... on devait être rappelé pour un nouveau rendez vous et on attend toujours, manque de sérieux en pédiatrie !

J'ai fait deux séjours dans cet hôpital. Le personnel et les médecins font de leur mieux pour rendre le séjour le plus agréable possible. L'hôpital est probablement l'un des meilleurs hôpitaux publics de France en termes de relation avec les patients.

Personnellement c’est une expérience que je ne vous conseille pas par rapport aux urgences on préfère rester en vacances que d’aller à l’hôpital par contre au niveau de la prise en charge malgré une situation médicale difficile. Me concernant, les urgences obstétrique gynécologique sont très bien surtout au niveau des médecins qui font le nécessaire pour que votre admission ainsi que votre prise en charge se passe du mieux possible. Personnellement je suis tombé sur un médecin d’urgences qui a très bien géré mon dossier et qui pour une fois m’a mis en confiance je me suis senti accompagné malgré la difficulté de mes pathologies. Personnellement mon dossier a été très bien géré. D’ailleurs je remercie ce médecin qui j’espère se reconnaîtra.👍🏻

Tres grande chambre et salle de bain. Bon acceuil

c'est des incompétent au urgence il servent a rien il savent rien faire les patient sonne pendant plus de 1h et personne vient

Personnels qualifiés à chaque étape. Les soins sont bien fait. Crise résolue. Merci de votre travail.

Très Très gros souci pour trouver une place de parking ! Mettre 45 min pour trouver une place de parking et raté son rdv ! Merci l’hôpital de Boulogne !!!

Se retrouver aux urgences est toujours traumatisant et long 7 heures en revanches accueil agréable, personnel dispo, aimable, (merci Perrine) et quand a l'interne des doigts d'or, 5 points sans la moindre souffrance, 10 jours passée points enlevés apparaît une cicatrice insignifiante grand merci futur GRAND MÉDECIN Docteur Kim Lâm

Reçu aux urgence un vendredi matin: très satisfait de la prise en charge et de l'accueil. Personnels aimables et compétents: infirmières, aides-soignantes et médecins. Nombreux parkings pour se garer.

J'ai fait pas mal de séjours ds différents services. J'y suis, d'ailleurs, encore ! Et pour longtemps, j'espère, ou ss doute ? Je ne sais quoi dire ! Il y a du bon, voire du très bon et d'autres, ... Il y en a un, qui est même le Quantanamo, de l'hôpital ! J'en suis revenu vivant ! Mais, c'est un miracle ! Pour certains médecins, entre Hippocrate et hyppocrite, il n'y a qu'une voyelle d'écart ! C'est vrai que les urgences, ce n'est pas le top ! Si vs êtes pressés, je vs conseille d'aller à La Côte d'Opale !

Tres decevant pour mon père de 85 ans .Medecin de famille a demandé une hospitalisation en urgence mour demebce vasculaire et je me suis faite engueuler alors que je suis venue en catastrophe de st malo pour accompagner ma mère de 84 ans. Le medecin a fait une garde de 12h et pas le temps pour le bla bla. Carrément surprise de ce manque d empathie J ai bien compris que prendre en charge un vieux monsieur c etait une charge de boulot .dites moi c edt quoi un hôpital. Et s il y a un pb appelez le medecin au lieu d agresser la famille.HONTEUX

Nous sommes arrivées à 13h30 pris en charge après plus de 2h00 d' attente ,pourtant il y a du personnel mais il papote et vous regarde comme des bébêtes. Il est 22h20 est on attend toujours la visite du médecin et les analyse .pas d info même pas un verre d eau ni même un yaourt pour une personne de 80ans quelle honte il se plaindront encore les infirmiers Mdr

Déçue du service pédiatrie je ne recommande pas du tout... Personnel blasé avec aucune empathie ni humanité c'est un vrai désastre !!!

Entré au urgence pédiatrique et avoir une oscultation et un diagnostic pour tout sauf pour la raison pour laquelle nous somme venu . C'est grave quand même médecin complètement emerthique

Nous sommes arrivés aux urgences à 21h pour mon mari avec suspicion d'AVC. Son bras gauche totalement paralysé .Sachant que je leur ai signalé qu'il avait déjà fait un infarctus et plusieurs interventions pour dilatation des artères, on nous a fait attendre 2h30 dans un box. Nous avons vu passer un homme encadré par 2 policiers,celui ci était menotté, Il est passé devant tout le monde + tous ceux qui viennent pour rien.C'est une honte.Resultats 4 jours d'hospitalisation . Par chance,aucune séquelle .La prochaine fois,si il y en a une,c'est direct les pompiers et je serai beaucoup moins cool que cette fois ci.

Super! Personnels et medecins très gentils , accueillant et à l écoute (dermatologue très gentille)

À revoir l'accueille et l'amabilité des urgences pédiatriques, nous ne sommes pas des animaux !

Personnel d'accueil, infirmiers et médecins,des plus accueillants et compétents ,dans la mesure des moyens qui leurs sont alloués.Remerciements.

Nous sommes arrivés aux urgences à 10h avec une personne de 86ans avec des antécédents médicaux lourds il est 18h et toujours aucune nouvelles du médecin et pas pris en charge .... C'est une honte .

Très bonne prise en charge aux urgences les lieux nickel accueil infirmière aide soignant et médecin au top se n'est pas Calais ou Dunkerque Dunkerque pas de place on vous laisse sur une chaise devant tous les patient qui hurle sur les brancards hors des Box Calais on a pas de place on vous renvoie on cherche pas à comprendre et vous rentrer à la clinique en urgence à près c'est désespérant bravo à tous vous faites votre travaille avec amour car ce métier il faut l'aimer avant de pouvoir l'exercer

Arrive en urgence pour les ongles incarné et infectés aux deux pieds. 2h d'attente aux urgences (contre 5 h à Berck sans nouvelles) pour avoir un rendez vous le lendemain matin (un dimanche) pour une opération. Je n'avais jamais vu un chirurgien aussi drôle, sympathique et gentil. Opération réglée en moins de 20 minutes sans avoir rien senti et bon conseils pour la suite Super hôpital où le personnel (au moins celui des urgences) est beaucoup beaucoup beaucoup plus aimable et souriant qu'à Berck

Service pédiatrique au top. Bonne prise en charge de ma fille, très bien soignée même chouchoutée. Super équipe et bonne ambiance. Rien a redire même sur les repas. Ca nous a changé de certains CHU. A recommander +++

Bonjour très bien reçu en ambulatoire pour une hernie très bien opéré par le Dr Degroote très bon suivi post opératoire .je n ai aucun regret à ne plus aller à la clinique cote d opale en plus aucun argent à débourser et pas de dépassement d honoraire pour le serment d hypocrite (😂 ) je recommande cet établissement

très mauvais accueil des urgences : après avoir été reçu par une interne (ou sage-femme) très gentille, celle-ci commence à ausculter, à peine 15 secondes, après un médecin vient nous virer de la salle car il en avait besoin pour SES patients. Résultats : consultation à la va-vite, une ordonnance, le médecin qui parle très mal à sa collègue et à nous. Bref un médecin qui a besoin d’assouvir son complexe de supériorité plutôt que de faire son métier.

Top du top disponible à l ecoute efficace moi je fais une heure de route sans problème je ne viens plus que la merci pour tout

Très décevant, ma mère est arrivée à 9h45 ce matin en urgence. Je suis arrivé à 10h pour avoir de ces nouvelles, on m'a dit de patienter dans la salle d'attente. À midi je demande de ces nouvelles :Elle est en salle de dechocage, qu'est ce qu'elle a ? On ne peut rien vous dire. À 15h je redemande de ces nouvelles et on me répond la même chose. 5h D'ATTENTE POUR NE RIEN SAVOIR. Je leur ai laissé mon numéro de téléphone et je suis parti car je suis maman de deux enfants. J'espère qu'ils vont m'appeler avant ce soir !!! 😤 JOURNÉE STRESSANTE 😰

Centre de rééducation très bien équipé avec un personnel soignant efficace et agréable

ORL cervice M BOUTE très très bien le cervice à l'image de M BOUTE sérieux, efficace à l'écoute des patients Merci beaucoup

Une très bonne prise en charge. Le personnel soignant est vraiment à. L’écoute et disponible. Le chirurgien a été très efficace. Les chambres sont propres et spacieuses. Une intervention chirurgicale n’est jamais chose facile pour le patient. La qualité de prise en charge a atténué l’angoisse.

Tordue de douleur en arrivant à l'accueil, j'ai donné aux deux personnes présentes l'ordonnance de de mon médecin stipulant que je devais passer une fibroscopie en urgence. Les deux connasses ont lu le courrier avec dédain puis m'ont dit qu'il fallait que je prenne rendez-vous et que le courrier ne datait même pas du jour même mais de la veille. On m'a rapidement fait l’examen à l'hôpital mais en ce qui concerne les urgences, elles n'ont d'urgence que le nom. UPDATE. Appel ce matin pour prendre rendez-vous avec un gastrologue pour une consultation de cinq minutes, la secrétaire m'a proposé le 30 Janvier. J'ai le temps de mourir 17 fois.

2 fois, le médecin dit je repasse tout à l'heure et 2 fois je ne le revois que le lendemain, 2 mn maximum car il part en vacances La balance fauteuil : 8 kg d'écart à l'entrée comme à la sortie par rapport aux balances de la maison. Le paracétamol sans douleur d'office 3 fois 1 gr Sans voisin de chambre, je ne serai plus là : il a alerté pour que j'aille en réanimation (où on m'a enfin soigné) du coup de froid avec blocage respiratoire pris en attendant un examen Vous ne digérez pas : andouillette, orange et saveur citron. Bravo la diététicienne

Un personnel soignant très accueillant malgré des moyens humains restreints. Les soignantes de l'équipe du bloc obstétrique sont très à l'écoute et disponibles.

Hospitalisation de ma fille pour amygdalectomie . Tout s'est vraiment bien passé . L'équipe de pédiatrie est très accueillante, efficace, disponible. le chirurgien, dr Chopinaud, a été au top. L'anesthésiste qui a endormi ma fille a été vraiment très sympa avec ma petite, très rassurant et souriant comme toute l'équipe qui l'attendait au bloc. Merci à tous

L'hôpital est très bien !!! Mais concernant les urgences AIE AIE 😠 purée le délai d'attente est horrible ! Je veux bien que les pompiers ou autres soient prioritaires mais opter pour un second service spécial rien que pour les gens qui viennent d'eux même !!! C'est vraiment honteux

Lundi 10 octobre 2016, j'ai bénéficié d'une intervention chirurgicale en ambulatoire dans le service du Dr DEGROOT et souhaite rendre hommage au personnel qui m'a pris en charge depuis l'accueil très matinal jusqu'à ma sortie en fin d'après-midi. Merci pour le dévouement ainsi que pour les compétences dont vous faites preuve, vous faites un travail remarquable. Bon courage et merci encore. Philippe FONTAINE

Incompétent mon père rentre dans cette hopital pour se chopper une pneumopathie nosocomial se qui à valu son décès en à peine 3 semaines donc dans l'attente du dossier médical la contre attaque juridique se prèpare