Hôpital privé de l'Est Parisien - Ramsay Santé Hôpital

Une catastrophe pour le service ambulatoire. Après l'opération, j'ai trouvé ma mère sans pansement dans sa chambre. L'infirmière a fait ce qu'il fallait pour corriger le tir, mais le chirurgien n'est même pas venu dans la chambre pour expliquer les choses. Il n'y a pas eu de rendez-vous de suivi postopératoire. La réponse des infirmières : « Revenez demain pour prendre rendez-vous ». Franchement, on est des gens optimistes, mais même un animal chez un vétérinaire aurait eu une meilleure prise en charge on vois que l'état a laissé tomber les service public et protége les investisseurs pour toujours faire du chiffre.

S'il le pouvait Ramsay installer ait les salles de réveil sur le trottoir ! Hôpital bien mal placé au dessus d'une cour d'école, ne permettant pas aux tiers de se garer quelques minutes pour venir chercher les patients sortants encore groggy. Des procédures administratives d'un autre siècle où après avoir été promptement dessaisi de votre argent, vous devrez attendre les factures par un hypothétique courrier postal, bloquant toute prise en charge par la complémentaire ! A l'ère du numérique, il faudrait envisager la messagerie électronique faute d'être capable de délivrer immédiatement un reçu. Inadmissible. Seul point positif, le personnel bienveillant, sûrement plus que ses dirigeants !

Hopital déplorable, personnels incompétents et désagréable. Mon beau pere a ete soigné la bas Aucun suivi après l'hospitalisation. Leur incompétence à causé l'aggravation de de sa maladie, nous avons donc changé d'hôpital ou la il est très bien traité..

Pour commencer je tiens à remercier toute l’équipe de l’urgence qui mon prie en charge en date du 11/06/2024 rassurant à l’écoute prise en charge très rapide peu d’attente malgré qu’il n’y avais que un seul médecin que dire d’autre à part un grand merci Je recommande fortement cette hôpital

Lieu Très agréable, propre et le personnel aussi bien administratif que médical très gentils et prévenant. Ça fait du bien

Un scandal!!! L accueil de la cardiologie ne repond jamais !!!! Comment un tel service peu ignorer les appels des patients !! on m a meme raccroché au nez à un moment !!! Vous etes irresponsable ! La sante des patients etant en jeu ! 10 jours que J appel , lorsque je vous appel je suis moi meme au travail !! Alors faites le votre c est à vous de donner suite lorsque la secretaire de l hopital vous transmets une demande !! Quant à elle elle tres professionnel et vous devriez en prendre de la graine ! Toit les soignant de ce service sont geniaux , les secretaires un zero pointé . Une honte la santé des personnes agees est en cause , sachant que les personnes dans votre service ne peuvent pas ce deplacer facilent , il est honteux que personne ne reponde je n ai jamais vu ce cas la nul part . Le béaba en tant que secretaire est d etre en presentiel c est une chose mais de se servir de l outil qu on surnomme un telephone !!!

Nous avions besoin D un rdv pour une irm urgemment. Cet hôpital prend les patients jusqu a 21h30 !! Ce qui est incroyable ! Personnel a l' accueil très sympa et efficace. Examen immédiat donc rapide. Je recommande

Une honte..chambre individuelle à 140€ dans un état lamentable..toilette très sale, balayette avec excréments, armoire dont les portes coulissantes étaient retirées avec de la rouille sur les coulissants, salle de bain avec tuyauterie rouillée, ménage fait 1 fois très succinctement sans passage dans la salle de bain, la nourriture impossible à avaler. Le comble, on vient me chercher pour me rendre en salle d opération à pied recouverte d'une protection beaucoup trop petite pour moi ; j'ai dû demander d être recouverte d'un drap afin de ne pas exposer mon intimité aux personnes croisées dans le couloir.Est ce normal de ne pas être transportée en brancard avec protection afin d éviter au maximum un contact avec des personnes ??? et éviter ainsi au maximum un risque de contamination quelconque. On me dirige dans une pièce où d'autres patients assis attendent de passer en salle d'opération en présence de personnes opérées en surveillance de réveil ???? Ces pratiques me semblent étranges.....Le seul point positif à été la gentillesse de jeunes infirmières très agréables..

Très déçu de cette établissement côté urgences je suis venu le 30 mai de 5h30 du matin par une ambulance je suis sortie à 15h l'accueille la plus nulle que j'ai jamais vu en entant que patienté en salle d'attente avec un aire irrespectueux saufe un monsieur qui as un barbe à l'accueil le seul je tien à le remercier Medecin débordé, les infirmière ou auxiliaire très méchante aucun respect aucune éducation ils nous parle comme des chien Douleur insupportable ils vous demande de patienté ils m'ont sorti du box pour mettre une autre personne à ma place en me disant sortie et patienté en salle d'attente ils font rentré des gent par visage je suis sortie avec les même douleur ordonnances amoxiline et doliprane ce qui fait mal au cœur c pas sa c'est la façon comment ils traite les gents aucun respect visage fermé en dirais qu'on est chez eux n'oubliez que vous représenter la médecine c malheureux Contrairement cote radiologie merci à tt l'équipe accueil et professionnalisme deux monde différents une porte les sépare plus jamais remettre les pieds chez vous Une étoile c beaucoup cote urgence Demande à madame la directrice lilias boumelit de vérifier ce qui écrit à l'accueil la différence entre un hôpital privé et public concernant l'accueil......

Je valide vraiment tous les avis négatifs concernant cette hôpital. Ce n'est pas une blague ils trouvent le moyen d'oublier les patients dans leurs chambres pour leur faire un retour suite à une opération en ambulatoire 1 heure a attendre pour nous dire le dossier était oublié donc on vous a oublié... Donc si par malchance vous êtes hospitalisé dans cet hôpital il faut harceler tout le monde pour avoir un minimum de suivi postopératoire

Opéré par le docteur louail Bertrand mardi Super docteur gentil et avec de l anpatie Pour ces patients je le remercie ainsi que Les infirmières du 2 ème étage Les équipes sont super et prennent soins des Patients Bien sûr tout le monde n est pas satisfait alors allez voir ailleurs lol 😂 👍

Excellent.Merci beaucoup pour le tout.Grande bisous.

Juste pour diremerci, d'avoir pris le temps d'expliquer, de réconforter, d'accompagner, d'opérer bien sûr, de sourire, de plaisanter et de faire bien son métier et ce, pour chaque personne composant le service d'hospitalisation ambulatoire, l'administratif et le médical. Rien à dire de plus, merci 🙏.

Le suivi et la gestion des patients entre service est à améliorer

Journée d’hôpital en chambre individuelle à 150€ et dépassements faramineux. Non remboursés par mutuelles.ATTENTION C’EST L’ARNAQUE !!

Très mécontente du service radiologie trois rdv annulé pour un scanner avec préparation tout cela par mail donc aucune possibilité d avoir une explication premier rendez-vous annulé car le médicament imposer ne se vend plus en pharmacie. Deuxième rendez-vous annulé car radiologue absent, troisième rendez-vous annulé parce que c’était une erreur il n’y a pas de radiologue à cette date-là.

Il est rare de voir un accueil aussi inhumain dans un établissement qui normalement doit prendre en charge les personnes malades et en souffrance. Et tout particulièrement - service de consultations en cardiologie ! On est accueilli par les gens sans cœur.... drôle de paradoxe pour un service où on soigne le cœur. Bref, ce n'est même plus révoltant, c'est d'une tristesse déprimante ! A fuir....

A bannir cette clinique, mon père est allé aux urgences à la suite d’une recommandation par son médecin traitant. .un lundi après midi, ils l’ont fait revenir le lendemain matin Pour manque de médecin. De retour le lendemain, il lui font un examen avec un mauvais diagnostic, plus un traitement qui n’était pas adéquate qu’on découvre plus de deux semaines plus tard, après avoir consulté ailleurs. Plus jamais cette clinique.😡

On est à la limite de l'arnaque médicale. Je viens pour une crise de sciatique aigue et me présente aux urgences car je n'habite pas la région. Il est midi et bien sur je ne suis pas le seul.Je fais les formalités d'arrivée et tout de suite on me prend la tension, et retour en salle d'attente. J'attends 5h et toujours rien, donc je pars. 15 jours après je reçois une facture de 19.61€, correspondant à un forfait...mais un forfait de quoi? Je n'ai vu aucun médecin, aucun diagnostique posé; rien de rien. Et l'hôpital facture.. C'est un principe, je n'aime pas ce procédé. Sinon allez faire vos courses, et puis vous ressortez sans rien avoir acheté, mais on vous facture un forfait. Je paye mais je râle.

Le personnel soignant est très bien mais le personnel administratif est très désagréable et méprisant. Vous demande de signer des documents ne vous laissant pas lire ce qui est indiqué et pire ne vous laisse pas les compléter déclarant qu'il le fera après. J'ai eu une intervention en ambulatoire sous anesthésie générale et je n'ai pas eu de retour concernant cette intervention. On n'a demandé de partir alors que la personne qui devait venir me chercher n'étant pas là. Je me suis retrouvée sur le trottoir avec des vertiges à attendre l'arrivée de mon chauffeur.

Attente très longue avant l'intervention mais je suppose independent de la volonté du personnel soignant

Mon enfant a subit une intervention dans cette  « clinique » , tout s’est bien passé, le problème c’est le après , les infirmières manquent cruellement de compassion , que ce soit l’équipe de nuit ou celles de jour . Aucun sourires , limite pas de bonjour , Ça ce voit qu’ils n’ont pas l’habitude de s’occuper d’enfants.. je devais les appeler constamment pour les médicaments (+ de 6h sans antalgique si je ne sonnais pas) , elles étaient « soûlée » à la moindre question posée.. Une infirmière en particulier la nuit qui venait prendre les constantes de mon fils en le réveillant avec aucune délicatesse, quel manque d’empathie . Bref , si vous devez faire opérer votre enfant , choisissez un hôpital avec un service de chirurgie pédiatrique , (CHI ROBERT BALLANGER par exemple jamais eu de soucis las bas Au moins , elles sont habituée avec les enfants). Une salle de jeux dans le service qui est fermer 24h/24 et quand on demandais à l’ouvrir ils nous répondaient que c’était pour les enfants en ambulatoire ? Et les enfants hospitalisés ? Ils s’ennuient toute la journée entre télé et tablette quoi . Concernant l’accompagnant de l’enfant on paye 35€ « un lit » un vieux lit de camp à 2 cm du sol , un matelas au sol ça aurait été pareil , l’armoire qui contenais ce « lit » manquait de s’écrouler sur moi, durant cette hospitalisation de 2 jours , pas une fois on m’a proposer ne serais ce qu’un verre d’eau, je suis encore choquer cet hôpital vraiment à fuir ..

Je mets une étoile car pour laisser un avis je n’ai pas le choix mais elle n’est même pas méritée. Je me rends aux urgences dans la matinée pour des soucis de santé (suite à un contact auprès de SOS médecin qui suite aux indications de mes symptômes m’a envoyé une ambulance pour me rendre aux urgences). Arrivée aux urgences je suis reçue pour évoquer ma problématique et attend le médecin. Médecin à fuir ! Il arrive et me dit mais vous êtes là pour votre bras ( je porte une attelle) mais rien à voir avec mon problème donc clairement a-t-il lu les éléments communiqués par l’aide-soignante , j’en doute. De plus il me prend de haut et me parle comme si je m’étais déplacée pour rien. Il me demande si je veux faire un bilan sanguin, mais je ne suis pas médecin c’est à lui d’établir les éléments et bilans à faire, ps moi. Ensuite je paciente de longues heures, et ayant des radios à faire pour mon bras les secrétaires du service radiologie m’ont dit que le médecin pouvait m’envoyer vers eux directement vu que je suis sur place. Une fois que je lui explique ça il nous prend de haut et nous dit que c’est lui le médecin pas moi. Pour au final m’orienter au service radiologie 4h après. Au final, il m’appelle me reçois dans le couloir pour me dire vous avez rien. Je lui demande ce qui justifie mon état du coup , d’un air hautain me dit « quel état ». Clairement urgences à fuir ! Mépris envers les patients ! Ça fait peur. Mais je salut le professionnalisme d’une aide-soignante sur place qui a été d’une douceur extrême ! Heureusement qu’il reste des gens comme elle !

J'ai été opérée et suivie par le dr Barbera dans cet hôpital, je le recommanderais les yeux fermés, toutes les étapes sont claires, il a fait tout ce qui était possible pour me soigner, son travail est remarqué par tout mon entourage par son excellence. Merci encore docteur !

Gestion catastrophique. Opération prévu à 10h à jeun pour finalement passer à 11h45. Aucune communication même après l'opération. Les patients sont censés se débrouiller seuls ! A éviter.

Bonjour, j ai subi une intervention le 10 avril 2024 en ambulatoire, tout a été parfait de l accueil à la sortie. Le personnel est très sérieux et le chirurgien tout autant.

Très bon accueil et prise en charge. Personnel charmant.

Rien à dire sur l’accueil, l’accompagnement et les équipes de jour. Par contre, je trouve qu’il y a un réel manque d’écoute, d’empathie et de prise en compte de la douleur avec les équipes de nuit. Problème déjà constaté lors de précédentes hospitalisations ici et dans le public.

Exécrable service des urgences personnel malpoli inefficace, boudeur , avec un accueil vous démontrant que vous les déranger et pourtant j’étais la seule patiente, ils n’étaient donc pas du tout débordés les sois disants infirmières n’ont fait que glousser et draguer leur collègues masculins une bande de jeunes placés aux urgences pour tout sauf pour travailler et s’occuper des patients ; qd je suis venue leur poser une question les filles ont êtes désagréables et agressives : je n’en ai pas compris la raison !!!! C’est une honte de faire travailler ce genre de personnes qui clairement n’en ont rien à battre des patients !!! Hôpital à fuire en tout ça ses urgences

Mauvaise expérience en échographie , le personnel à l’accueil est là juste pour le salaire à la fin du mois , les bonnes femmes sont là entrain de manger de papoter ….. mauvaises !!!

Si la pré admission ne s’est pas déroulée comme je l’escomptais, mon hospitalisation dans un service ambulatoire a été parfaite. Merci à tous ces soignants qui se sont occupés de moi. Gentillesse, compétence, disponibilité sont à souligner.

Pourriez-vous demander au responsable de l’établissement de reprendre contact avec moi

Venu à la fin février, j'ai eu l'agréable surprise d'avoir était reçu avec ma mère de façon plus que correcte. Malgré le monde, les 2 ou 3 personnes sur place on pris le temps de s'occuper de ma mère, de nous expliqué en détails les tenant et aboutissants de sa maladie. Cela nous a ma famille et moi rassuré, on nous a donné en détails les différentes marche à suivre sur la poursuite du traitement et comment prendre contact avec une infirmière à domicile dans le détail. Tout de même, notre longue attentes et la fatigue sont le gros soucis de notre venu, rentré vers 21h le 26 sortie à environ 1h30 le 27, entre le passage à la radio, la prise de sang et l'attente des résultats ce fut plutôt long. Les lieux était aussi assez mal entretenue surtout les toilettes et le faite qu'il n'y ai pas de machine à café ou de quoi grignoter ce qui est bête et une poubelle pour jeté ces détritus.

Service des urgence de M….., arrivée à 13h00 pour passer à 19h15, 1 seul pauvre médecin pour tous le service, par contre 4 personnes à l’accueil avec leurs portable et boisson et ça rigole bien devant 20 personnes qui attendent, c’est la honte du système médicale français, des infirmiers bosse avec leurs AirPods dans les oreilles, pauvre france, vivement que je pli bagage pour changer de pays, que je ne paye plus de cotisation social pour ces cas soc !!!!!!.

Très bon accueil du personnel et bonne prise en charge en ambulatoire. Merci petit bemol sur le service facturation, pas de factures avant 3 semaines 1 mois.... la mutuelle attends et mon compte en banque également.

Je mettrais zéro étoile si je pouvais, je suis venu pour une fracture au pieds à 4h du matin avec l’ambulance, ils m’ont fait attendre 6h30 en salle d’attente des urgences pour faire la radio de mon pieds que je ne pas pas bouger, même pas une aide pour m’amener au toilette vu que je ne pouvez pas poser le pied au sol, pourtant j’étais la seule dans la salle d’attente, franchement c’est honteux je suis resté comme ça agacé une douleur incommensurable au pieds sans aucune aide ni bienveillance ! Fuyez ces urgences

La pire expérience de ma vie, pas de cd lors de scanner, très désagréable pas à l'écoute, pas de spécialiste dans l'hospital donc prendre rendez-vous auprès d'un spécialiste en externe en urgence pas avant 3 mois, le pire hospital privé que j'ai connu malheureusement

Attente très rapide je me suis fait opérer ils ont très bien fait aucune douleur pendant la opération très rapide!

N'a d'urgence que le panneau. Personnel désagréable , hautain et méprisant, sans empathie en train de manger et boire du thé en même temps que de travailler. Les médicaments proposés dans la main même du personnel sans gants dans la continuité de leur colation . D'autant plus qu'on vous donne des médicaments sans vous expliquer ce que c'est . La moindre des choses serait d'expliquer ce que vous donner ! Des patients qui arrivent aux urgences devant la porte , sonnent et personne qui leurs ouvrent trop occupés à siroter leurs thés . Si vous avez le miracle d'etre recu , on vous place dans un box et vous attendez deux heures pour une prise de sang sinon on vous place , on vous dit d'attendre sans aucune indications et explications . Les patients finissaient par partir . Un médecin qui se déclare incompétent sans essayer de prendre un avis d un confrere spécialiste apres 7 heures d'attentes.Bref le privée qui veut tout faire dans un attrait economique mais qui en néglige la qualité . A fuir !

Une étoile il ne la mérite pas Un hôpital catastrophique

Excellent hôpital, prise en charge rapide. J’ai effectué une colposcopie. Du personnel d’accueil jusqu’au infirmiers du bloc opératoire l’accueil était chaleureux et dans les temps. Les infirmières étaient toutes très gentil, patiente, elles ont pris le temps de tout m’expliquer. Une des infirmières m’a même fait des papouilles avant que je fasse mon anesthésie général. Médecin très compétent (Dr Belhassen). Je recommande

Je remercie l'ensemble du personnel que j'ai pu croiser lors de l'intervention en ambulatoire que j'ai subie ; gentillesse, compassion . Je félicite également le personnel pour la propreté de cet établissement.

Cet avis concerne LES URGENCES, pas les autres services. J'y suis venue le 3 mars à 8h15, pour la 1ère fois et mieux vaut pour moi la dernière ! Si du côté administratif et début de prise en charge médicale c'était correct, ça s'est gâté quand le médecin est venu me dire que tout va bien, et qu'il m'a laissée en plan avec mon état fiévreux persistant de plusieurs jours malgré la prise de Paracétamol. Sidérant ! En déni total de mes symptômes, malade imaginaire ça doit être ça en fait... Je n'en reviens pas ! Éjectée vite fait ! Où sont les bons médecins ? J'ai consulté un médecin généraliste très compétent le lendemain, qui m'a fait passer des examens sanguins complets, qui ont révélé la maladie dont je souffrais, pas un petit rhume banal !

Pire expérience de ma vie, l'état des urgences est déplorable refus de prise en charge, on m'oriente ailleurs, alors que les urgences sont vide. Je retrouve les infirmiers dehors entrain de papoter et fumer. Honteux

Suite à un début de paralysie faciale, je me rends aux urgences de la clinique d’aulnay, après un simple test avec le visage : le verdict tombe « vous n’avez rien, c’est psychologique « Aucun traitement ni scanner ! Heureusement j’ai de nouveau consulté derrière et pris en charge rapidement. Mon médecin était abasourdie du retour de cette clinique sans la moindre prise en charge. Un conseil fuyez de la !

1h de retard pour un rendez-vous ou on doit arriver a jeun au total 3h30 pour un examen qui dure 20 mn normalement Matériel de radiologie en surchauffe on attends ça refrpidisse avant de continer Ne rien prévoir après ! Diagnostique pour le moins sujet à caution...

Après un passage aux Urgences début du mois de surcroît un week-end et tard dans la soirée nous avons etait vraiment bien accueilli, le personnel de l'accueil nous à mis en confiance avec un large sourire, l'infirmier qui ma prise en charge a était rassurant dans l'empathie et aidant, le médecin à réellement était à l'écoute. Si je dois dire, l'attente était longue ces le seule point noire, mais ce sont des urgences.

Pire expérience de ma vie... J'avais rdv le 07 février 2024 pour une intervention sur une veine qui présentait un rétrécissement. Avant l'intervention j'avais pris soins de demander à avoir le masque avec un gaz qui endors. Mon médecin avait envoyer un mail afin d'appuyer ma demande. Pas de retour négatif a cette demande de la part du praticien. Sauf que le jour de l'intervention, pas question d'avoir le masque. J'ai donc voulu expliquer que comme j'avais déjà eu cette intervention quelques années plus tôt j'en gardais un mauvais souvenir. Et là ce monsieur est rentré dans une colère folle. Il m'a insultée encore et encore sans s'arrêter. Des flots d'insultes qui n'en finissaient pas. Je lui ai dis en pleurant qu'il était impossible qu'il intervienne dans un tel état de rage. Il s'est moqué de moi en me singent entrain de pleurer et de nouveau des insultes. Il a dit a l'anesthésiste entre deux insultes de me mettre le masque. Et je me suis endormi. Je me suis réveillée il n'avait pas fini. J'ai eu le malheur de dire que j'avais mal et de nouveau il m'a insultée. Il a fini, a recousu, mis un pansement et il est parti. Je suis traumatisée et croyez moi il n'en faut. Mais là... Il est dit qu'il est très gentil et très doux...Je suis certainement tombée sur un mauvais jour... Je ne vous dis pas merci monsieur. Je dis merci à la jeune femme qui était prés de moi et s'excusait de votre comportement.

A fuir ! Ce n'est plus la clinique d'Aulnay que j'ai connu. Les médecins s'entraînent sur les patients ! Un membre de ma famille s'est fait opéré et ils ont coupés un endroit qu'il ne fallait pas. Résultat : ils ont envoyé dans une autre clinique, puis encore une autre. Pas d'excuses et ils sortent des prétextes inutiles. Cette personne s'est fait opérer au total 3 fois et à cause de l'erreur, il doit se faire opéré une 4eme fois. Un autre membre de ma famille est décédé et les médecins n'ont rien fait pour le sauver. Et sans aucune compassion, ils ont annoncé que la personne est décédée. L'annonce a été un choc fatale que la famille était sous la colère contre le médecin. Ce dernier a appelé les flics car il était sois disant en danger ! Si vous tenez à votre vie, évitez cette clinique ! Il y a beaucoup plus de médecin compétent sur Paris

Pas de papier toilettes ni de savon, les placards ne ferment pas à clés lorsque l'on part en intervention, personnel désagréable et non identifié (pas de badge, on ne sait pas qui est qui). Pas de contre rendu d'hospitalisation fourni à notre sortie.

C'est les urgences les pires que j'ai connue 7h00 d'attente avec une fracture du péroné bravo Et ma femme a un cancer .

J'ai surpris l'équipe de ce soir deux petites jeunes une avec un voile noir et une autre sa bin homme critiquer les patients avec une secretaire de l'accueille… Inadmissible aucun sourire des vocabulaires de la rue… Elles n'ont rien a faire au urgences ce genre dinarguâmhaine sans compassions virée moi tout sa

Bonne stomato mais alors l’anesthésiste qui entre en salle opératoire sans dire bonjour, sans un regard ni un mot et qui injecte l’anesthésiant sans prévenir c’est du jamais vu. Plus déshumanisant, tu meurs.

Très déçu , il mérite pas le dépassement d’honoraires 2, ma mère avait 2 opérations pour ses yeux du cataractes il m’ont fait payer 50€+100€ + 600€ de dépassement, et il m’ont dit que je set rembourser mais c’était le contraire ma mutuelle m’a remboursé que 20€ du 750c’est du commercial même un produit pour faire l’opération il m’ont demandé de l’acheter .plus l’attente si vous avez le rendez-vous a 10h vous passez à 13h .C’est de l’arnaque les hôpitaux publique mieux que cette clinique, je vous recommande pas

Pire clinique je devais me fair opérer pour un ongle incarné à 15h30 et à 18h30 toujours pas passer. L’anesthésiste Aliouch qui a fait son travaille a moitié psk il était presser de rentrer chez lui du coup j’ai ressentie toute la douleur au bloc avant une intervention rapide d’un autre anesthésiste

Ce n’est pas un hôpital pour enfants car ils ont pas les médicaments destinés donc reparti aussitôt. Pour aller se faire opérer le pied , on est contraint d’utiliser nos pieds pour la salle d’opération et ne pas être sur une chaise roulante . parking payant Se garer dans les rues adjacentes qui sont aussi payantes

Accueil et personnels soignants très agréables et très professionnels. Mon entero- irm s’est très bien passé.

J'ai fait un scanner l'année dernière je n'ai pas pu avoir le résultat ,car a cette époque je n'avais pas un emploi, pas des ressources pour payer internet. Ils m'ont pas prévenu, que je n'aurais pas le résultat en papier..

Bonjour, n'allez surtout pas dans cette clinique Les infirmières du service chirurgie au 1ere étage sont très hautaine, traitent leurs patients de ( CLIENTS) Faudrait, mettre a jour le service de ses infirmières et virée toutes ses bras cassé ! Qui ne servent à rien à faire les pipelettes dans leurs loges à l'accueil au lieu de s'occuper de leurs patients quand ils en ont besoin. A fuir!!!!!!

Très déçue du personnel qui apporte les repas et qui entretient les chambres, aucun sourire, agacées, regard de travers j'avais l'impression d'avoir fait quelque chose de mal , d'être dans une prison. c'est dommage, car le reste du personnel était bien sympathique. Juste, que les bonnes informations concernant les patients soient correctement stipulées car nous ne devons pas subir les erreurs de communications Nous sommes là pour des soins pas pour un séjours farniente. Hospitalisation chirurgie

Bonne prise en charge , processus fluide . Borne à l'entrée avec insertion de carte vitale . Examen effectué par Aïcha que je remercie infiniment . Super accompagnement , professionnelle et aimable .

A fuir !! Service hospitalisation chirurgie ne prennent absolument pas compte de la douleur du patient mon père a sonné à plusieurs reprises parceque pris de douleur nous avons attendu plus d’une heure et plusieurs aller retour pour qu’enfin une infirmière daigne se déplacer ! Mon père hurlait de douler sa poche était rempli d’urine elle lui recharge sa poche de sérum physiologique sans lui vider la poche qui récupère les urines alors qu’elle était pleins a 90 % la poche qui récupérées urines s’est tellement remplis qu’elle était à deux doigts d’exploser il a fallu se déplacer pour qu’elle revienne et se décide à vider la poche ! Alors qu’il aurait fallu vider la poche en même temps qu’elle est chargé la poche de sérum phy ! Laisse le patient sans eau il nous a fallu nous déplacer déposer des pack d’eau pour mon père afin qu’il puisse s’hydrater convenablement ! N’allait jamais dans cet clinique !!! Même si les chirurgiens et le service des urgences il n’y a rien a redire le service chirurgie quant à lui est rempli d’incompétentes !!!

Une chambre de 90€ individuelle confort plus mais j arrive à la chambre service embulatoire il ya pas de savon pour laver les mains normalement avec la chambre à 90 € j avais le droit à une trousse de toilette mais la dame au service admission attend que je signe la fiche de la chambre pour me dir il ne reste plus de trousse de toilette. Est ce que c est la clinique qui l'oblige à gratter pour faire de l économie ou bien? Une trousse c est pas grand chause mais j aime pas ces gestes. mais les personnels étaient sympa surtout le monsieur de service soin et l algérienne je crois étudiante qui m'a aidé à soulager avant l'intervention merci beaucoup.

Mon opération des hémorroïdes à l'hôpital de l'Est parisien: Rendez-vous à 15h. On me met dans une chambre de la zone ambulatoire.Je me déshabille et range mes affaires dans l'armoire On me signale que l'infirmier qui viendra me chercher fermera à clé. J'attends une heure. je sors de la chambre pour avoir des infos. On me dit que l'opération du patient précédent dure plus que prévu. je dois attendre encore deux heures. 8h30 environ. On vient me chercher et on m'installe dans une salle aux multiples fauteuils. je vois passer l'anesthésiste. aucune info…J'attends. On finit par me diriger vers le bloc opératoire. …………………………………………………………………………………………………………. Je me réveille avec une très grande douleur. La personne qui s'occupe de moi m'injecte une dose supplémentaire de morphine mais me dit que c'est le maximum.J'ai très mal. On me transporte dans une autre chambre du fait que la zone ambulatoire est fermée. Je m'inquiète pour mes affaires. Je vois sur une table mon pantalon et au sol mes chaussures.Je réclame le reste c'est-à-dire surtout mon manteau avec mes papiers, mes lunettes et mon smartphone. Des recherches sont lancées. Tout ça arrive enfin. A 20h55 je peux téléphoner à mon épouse pour qu'elle vienne me chercher. Un infirmier me remet une dose d'anti-douleur. Nous rentrons chez nous sans aucune information ni ordonnance concernant la douleur et le transit. Le lendemain, impossible d'avaler quoi que ce soit, rejet immédiat de l'estomac. En fin d'après-midi, 17h46, j'appelle le numéro reçu sur mon smartphone pour signaler ce problème. On me répond que vu l'heure cette réaction ne peut pas venir de l'opération. Ensuite, sans aucune consigne particulière, cherchant des infos sur internet, je gère la douleur avec du doliprane pendant 4 jours. J’ai retéléphoné à ce numéro, on m’a conseillé d’aller aux urgences mais dans un premier temps, je ne me sentais pas “déplaçable” Aujourd'hui Mardi 12 la douleur devenant intolérable je vais aux urgences où me sont prescrits des remèdes efficaces. Je vous laisse juger dans ce récit de ce qui est normal et de ce qui ne l'est pas. Michel Coudert

Un accueil froid Le mec a l’accueil des urgences devrait changer de boulot il est payer a être sur son téléphone toute la nuit c’est malheureux pour ce qui est du personnel étant gentil on va dir que ca va même si il faut repasser derriere ces soit disant ´´professionnel’’ decu

A fuir! Personne âgée hospitalisée redeposee comme un sac à son lieu d’hébergement dans un état dramatique.

J’ai été aux urgences pour des gonflements du visage et crise d’urticaire qui s’est révélé être un œdème de quincke, j’ai été prise en charge très vite, le personnel est très compétent et très polis quand on compare avec d’autres services d’urgence dans les environs.

Etant passé aux Urgences de nuit durant le mois d'Octobre malgré un certain avis négatif de mon entourage, j'ai était agréablement surpris par la prise en charge. Tout n'était pas parfait évidemment, mais j'ai était reçu avec le sourire par l'agent d'accueil, meme si je ne comprends pas que l'on paie avant d'avoir vue le médecin. Les infirmiers et les stagiaires ainsi que le médecin sont vraiment sympathiques à l'écoute et cherche à vous rassuré. Vraiment une belle expérience vécu alors qu'il y avait un peu de monde, le médecin ce déplace pour vous donner les feuilles d'ordonnance et de soins au point que les infirmiers lui donne limite l'ordre d'arrêter de le faire ce qui est un peu drôle d'ailleurs. Je ne vais pas dire que je reviendrait vite, mais si je dois revenir j'espère avoir cette même équipe poli, à l'écoute et rassurantes.

Opération ce jour des 4 dents de sagesse le personnel au top sauf le jour du rdv anesthésie trop d’attente dommage un peu mal organisé mais dans l’ensemble ça va

J'ai été bien accueilli personnel très gentil surtout l'infirmière de l'Ambulatoire, le brancardier et au bloc et au réveil top 👍👍merci beaucoup

Bonjour Coup de gueule. Pas de couverture ni de chauffage dans les chambres..c est inadmissible nous sommes le 23 octobre. Chambres individuelles à 110 euro. J ai dû apporter une couverture pour ma maman de 84 ans. On lui a juste proposé de rajouter un drap. Dommage le personnel soignant est adorable et le chirurgien orthopédiste très compétant. 😡

Inutile, ne prenne pas en compte la demande du patient, n’autorise pas les accompagnateurs vous pouvez crever la bouche ouverte

Bonjour,je vous avez distribuer 4 étoiles pour servis scanner-irm , personnel gentils service rapide et efficace mais côté urgence 0 étoile s'est dommage

Ma mère a été hospitalisé pour une suspicion d’apnée du sommeil pour cela elle est entrée à l’hôpital le lundi à 15h et est ressortie le lendemain mardi à 11h, il lui a été facturé 2 nuits pour cela …. Lorsqu’elle a appelé pour faire remarquer l’erreur il lui a été répondu que c’était normal et qu’il fallait régler la facture. Quelque soit l’établissement hospitalier ou touristique, occuper une chambre 1 nuit ne justifie pas d’en facturer 2 ( d’autant plus qu’un autre patient a du occuper sa place le même jour la nuit du mardi aura donc été facturée 2 fois). C’est une honte, payer ses soins ok mais se faire arnaquer non merci, passez votre chemin.

Incroyable du jamais vu 3 jours que j’essaye de joindre le secrétariat du service de radiologie et depuis 3 jours j’ai toujours la même réponse « tous nos agents sont en communication veuillez renouveler votre appel» j’en suis à 50 essais et il est toujours impossible de vous joindre c’est hallucinant !!!!

J'ai été hospitalisée le 5 mai 2023 pour pose d'un ballon gastrique. Aucun protocole de soin, après l'intervention j'ai fais une crise d'asthme et j'étais en insuffisance respiratoire en salle de réanimation, l'anesthésiste s'en fichait royalement et j'ai été livré à moi-même! Remontée dans ma chambre...Une infirmière indifférente, incompétente et connectée à son téléphone!! J'ai réglé ma facture 1523e et je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma facture malgré mes multiples relances, je n'ai eu qu'une fois, le service facturation au téléphone qui s'était pourtant engagé à l'envoyer, 15 jours se sont écoulés et toujours RIEN! Il est INJOIGNABLE depuis! Je vais donc devoir me déplacer!! J'ai mis une étoile par obligation, mais cet établissement n'en mérite aucune!

Courage fuyez ! On m.a oubliée. 3 heures pour un simple scan. Personnel à l accueil avachi en claquettes. Toilettes sales ..

Mercredi 13 septembre 2023, dans la matinée, l'un de mes voisins s'est présenté aux urgences. Diagnostic : début de phlébite. Traitement appliqué ? Aucun. Une ambulance l'a ramené chez lui en fin d'après-midi. Il était faible, fatigué. Il a failli s'évanouir devant son portail. Le lendemain, il a été retrouvé mort chez lui. Que s'est-il passé ? Pourquoi une personne dont le service des urgences a diagnostiqué un début de phlébite a-t-elle quitté ce service sans qu'aucun traitement lui ait été prodigué ? Comment sais-je cela ? J'étais présent lorsqu'il est rentré... Qui est responsable de cette erreur ? L'hôpital va-t-il répondre à cette question ? Quelles mesures vont-elles être prises pour garantir que cette dramatique situation ne se reproduira jamais ? Des réponses sont nécessaires.

Operée le 05 septembre 2023 par dr thognon ! Hospitalisée pr une nuit et c’etait la première et sa sera la dernière fois ! Je ne vous conseille pas ! Service catastrophique !

Je suis arrivé aux urgences à 19h10 en raison d’un clou rouillé planté dans mon pied, et j’ai demandé à vérifier s’il y avait un risque de tétanos. L’enregistrement a été effectué rapidement via ma carte vitale, puis l’attente interminable a commencé. À 22h00, je suis entré dans le box des urgences, à 22h20, j’ai passé ma radio, puis j’ai encore attendu jusqu’à 23h00. Enfin, après le passage du médecin qui était seul dans le service, on m’a fait patienter encore 20 minutes pour obtenir une ordonnance de vaccin que je devais aller acheter ailleurs. En somme, j’ai été pris en charge pendant 4 heures pour un traitement total de 20 minutes.

Établissement sale, equipe médicale incompétente. Indigne d'une prise en charge en France ! Quand on est hospitalisé dans cet hôpital on voit un médecin au bout de 48h car il n'y a qu'UN médecin dans l'établissement le week end..... Malgré des relances incessantes aux infirmières du service qui n'ont pas l'air très compétences ( beaucoup de stagiaires dans l'équipe) aucun protocole de soins n'a été mis en place pendant les 48h d'hospitalisation. Pour pouvoir voir un médecin malgré des signes alarmant de début de nécrose nous avons été obligé de demander à parler à la cadre de santé. Si vous souhaitez être SOIGNÉ , un conseil allez AILLEURS!!!!!!

Mon avis est dirigé uniquement vers l'établissement et sa direction. L'attente est insupportable. La gestion de la sortie de mon fils a été catastrophique. J'ai payé le forfait journalier, la TV et les dépassements. Je sors sans factures et sans bulletin de sortie car la secrétaire avait du mal à l'imprimer. Le plus grave c'est que 3 mois après, je viens de recevoir une note de 520€ pour un motif que j'ai du mal à comprendre puisque j'ai réglé à la sortie tout ce que je devais. La TV par CB et par chèques le forfait journalier 104€ et les dépassements 1000€ chir et 400€ d'anesthesiste. J'appelle pour comprendre et on me dit : ah non madame, vous nous devez non pas 520 mais 538€ Ils me disent que ça concerne la chambre particulière! N'importe quoi! J'ai bien précisé dans le dossier d'admission et même quand ils m'ont appelé, que je ne voulais pas de chambre seule. Le jour d'admission, Ils ont quand même installé mon fils en chambre seule. Je suis descendue au secrétariat pour mettre les choses au clair et la secrétaire m'a bien précisé que je ne serais pas facturée pour cela puisque le personnel soignant n'a que cette chambre a proposer. Le plus grave c'est que dans la facture, je retrouve une nouvelle fois la TV alors que celle-ci été à régler le jours d'admission et que j'ai réglé le jour même par CB. J'ai envoyé un mail demandant des explications mais en vains. En tout cas je ne vais pas payer un service que je n'ai pas demandé. Pour du privé c'est vraiment pas professionnel et vous êtes loin d'égaler La gestion dans le public.

J'ai été pris en charge par le chirurgien Julien Alexandre pour une petite opération au genou qui sait très très bien passé je suis très très satisfait du résultat merci beaucoup à conseiller

Si vous devez passer un examens de radio, écographie ou autre, rendez-vous dans une autre clinique si vous voulez avoir vos résultats, j'ai passé un examen chez eux il y a une semaine et les résultats ne sont toujours pas prêt, donc si j'ai un rendez vous avec un docteur impossible de lui montrer le résultat car je ne l'ai pas. Deplus il y 5 mois je me suis rendu en urgence chez eux pour des douleurs de ventre, ils m'ont précisé que j'allais me faire opérer de deux choses le même jour, j'ai demandé les résultats bien sur ils n'ont pas voulu me donner, donc j'ai dus envoyer quelqu'un en eco pour les récupère les résultats, et devinez quoi j'avais juste une inflammation de l'intestin donc pas besoin d'opération!!! Sur tout que les infirmières sont venus m'obligé carrément de reste avec le docteur et quand j'ai signer que non je ne reste pas l'infirmière a commencer a m'insulter .....Voila on vie dans quel monde et avec des hôpitaux privés très incompétent . Je vous conseille fortement de choisir un autre hôpital pour vos soignes.

J'ai été gravement brutalisé par une aide soignante et une infirmiére alors que je me trouvais en soins intensifs au service cardiologie.une plainte que j'ai adressée au responsable des soins du service n'a reçu aucune réponse. Deux jours aprés cette agression mon coeur s'est arrété et j'ai dù être reanimé.

Je viens de me rendre à cet hôpital suite à une chute en trottinette . Et bien , je vous le conseille ! très sérieux , très peu de délai d’attente , continuez ainsi , encore merci pour cette expérience très positive d’un service public .

Bonjour.alors pour ce qui concerne prise en charge et soins rien à dire.par contre pour obtenir une facture des dépassements d honoraires lamentable.hospitalisation du 12 mai.depassements honoraires anesthésiste et médecin débités de mon compte et toujours pas de facture pour ma mutuelle.et j aurais bien besoin du remboursement.

Suite à un malaise ce matin pendant un rdv de radiologie j ai été emmenée aux urgences qui m ont rapidement pris en charge pour série d'examens. Tout le Personnel très sympathique et professionnel m a permis de passer ce moment sereinement. Merci aux docteurs et infirmier (res)et accueil de la garde du 23 matin.

Une catastrophe ! En tant que professional de santé ayant exercé dans plusieurs cliniques et hôpitaux, jamais je n’ai vu un acceuil des patients pareil! Pourtant il s’agit seulement de l’accueil des RDV radiologie. Une secrétaire ou bien une sorcière HURLE sur tout les patients présents. Elle fait son travail avec une nonchalance pas possible, infantilise les patients quand elles leurs demande les informations. Une honte de garder un personnel comme celle-ci. On prends RDV sur Doctolib mais pour au final aucun respect des horaires, prévoyez la demi journée pour votre examens. Clinique à FUIR dans tout les sens du termes. Une honte qu’elle ne soit pas fermée par l’ARS.

Évitez cet endroit. Surtout n’envoyez pas vos parents tout seul à qui on manque de respect sans limite. A croire que ces personnes n’ont ni mère ni père. Rien ne va de l’accueil au médecin. Allez dans un vrai hôpital, attendez et faites vous soigner par un vrai médecin

Rdv infiltration Accueilli par une machine qui demande tous les documents ... à faire soi meme ! Secrétaire infecte (qui re demande exactement les meme papiers que la machine juste avant ... va comprendre) qui parle fort aucune confidentialité en rapport avec l examen que vous venez passer. Si vous avez 5 minutes de retard vous prenez une bonne réflexion en plein visage mais après vous attendez pas moins de 2 heures en salle d attente car trop de patients et pas assez de personnel pour faire passer les echos et les radios. Sympa Ca donne envie de revenir ... a bon entendeurs ... Tout de même un merci au jeune médecin qui a pris soin de moi car sinon c est zéro

Ma mère m’a emmené le 9 avril à 6h30 au urgence de la clinique pour problème de respiration, auxquelles j’ai résisté 3 jours. A l’arrivé des urgences, un personnel à l’accueil à refuser de me faire entrer chez le medecin, sous prétexte que «  je respire bien » sans même avoir pris le temps de me consulter, étant donné que j’étais éloigné de l’accueil et assise, environ 5 mètres de loin, ce monsieur paraissait endormi. Je suppose qu’il a été dérangé par notre présence puisqu’ il n’ y’avait aucun patient à cette heure. Face à cette situation, qui m’a percuté psychologiquement vu mon état de santé critique, on s’est orienté vers la clinique du Blanc-Mesnil ou j’étais prise en charge et hospitalisée à ce jour. L’administration de la clinique doit prendre les dispositions nécessaires car je suis décidée à entamer mes démarches devant la justice pour non assistance à une personne en dangers, et manquement au code de déontologie.

J'ai eu mon extraction dentaire avec le Dr Émeline Noaillon. Le processus était bon mais les soins post-opératoires étaient inexistants. L'hôpital m'a envoyé un SMS avec des numéros à appeler et tous ceux à qui j'ai parlé sur ces numéros étaient fondamentalement inutiles. Malgré mes douleurs intenses, le personnel n'a montré aucune empathie, ils n'avaient aucune idée de ce qu'il fallait faire ni même comment joindre le médecin. Une expérience très éprouvante

Merci à au personnel à l’accueil/secrétariat du service IRM ainsi qu’au personnel de l’imagerie en elle-même qui ont su être rassurants, à l’écoute et très patients.

Très mauvaise expérience vécue ce jour dans cette clinique. Je m’y suis rendue avec mon fils qui s’est blessé au cours d’un match de rugby, il a pris un coup de genou et a saigné abondamment. En arrivant a l’accueil des urgences ils ont refusé d’enregistrer mon fils prétextant qu’il était mineur et que les médecins présents ne sont pas spécialisés en pédiatrie. J’ai demandé à voir les médecins présents ils ne se sont pas présentés. J’ai vu que les infirmières qui sont très désagréables et qui m’a prise de haut en me disant que le protocole a changé et qu’il ne recevait plus les mineurs. Sans avoir fait de diagnostic à mon fils ils m’ont dit qu’il avait un traumatisme crânien et qu’il avait besoin d’examens plus poussés. Cela s’appelle non assistance aux personnes blessés. Je ne vais pas en rester là une plainte sera déposée dès demain pour refus de donner des soins et non assistance à une personne blessée.

Franchement si seulement on avait le choix d’aller ailleurs , je me suis présenté au aux urgence à 7h du mat personnel froid pas accueillant. On dirai que je l’es déranger c’est vrai je l’es ai peut être empêcher de dormir vu qu’il avait que ça a faire au lieu de s’occuper des patient.

Je me suis rendue aux urgences de la clinique hier soir. J’ai eu peu d’attente, un personnel tres empathique, très a l’ecoute. Je recommande ces urgences. Les infirmières et le médecin étaient vraiment top. Il est rare de voir des personnes aussi gentil. Je ne devrais pas dire cela mais fuyez les hopitaux publics. J’ai eu le malheur de vouloir consulter dans un hôpital public avant de me rendre a l’hopital de l’est parisien. L’attente y etait de 6 a 7h environ, c’est honteux.

Je suis choqué du bruit qu'il y a pour les urgences Se lancer des ciseaux et tout ce qui s'ensuit avec le médecin. Les personnes sont fatiguées et essaie de se reposer. Au revoir le respect des patients ! Et le calme !!

Ma maman s'est fait hospitaliser depuis 15 jours, aucune information sur son état de santé, ni le service infirmier ne communique et impossibilité de voir le médecin. C'est inadmissible

Tarifs opaques, dépassements d'honoraires dans tous les sens, certes les soins ne sont pas mauvais (mais non plus meilleurs qu'ailleurs) mais la course à la rentabilité est insupportable, c'est une boîte à cash.

Service scanner Ramsay d'Aulnay-sous-Bois, on ne peut toujours pas avoir le CD de l'examen avec les résultats. Pour l'avoir, il faut que le patient se déplace chez Ramsay au blanc mesnil ou au vert galant , donc perte de temps , frais de transport pour le patient. Cette situation dure depuis plusieurs mois. Il y a là une mauvaise volonté de Ramsay Aulnay-sous-Bois, car avec un minimum de bonne volonté une solution de remplacement aurait pu être mise en place, du genre, la clinique de vert galant ou de Blanc-Mesnil grave chaque jour l'ensemble des examens d'Aulnay et le lendemain les rapatrie par porteur à Aulnay, cela serait transparent puisque les compte rendu d'examen sont à disposition 48h après l'examen. Mais la direction de Ramsay Aulnay doit trouver la situation confortable, car elle ne fournit pas les résultats complets ( puisque pas de CD) mais par contre, elle touche les remboursements normaux de la sécu et des patients. Je suis patient de plusieurs services et établissements Ramsay , Le scanner d'Aulnay et le pire service et en plus au fils du temps, il ne s'améliore pas.

J'étais hier soir au environ de 20 heures au urgence le 1er février 2023 avec mon fils qui à été brûlé au visage le médecin qui a reçu mon fils a fait une visite expéditif aujourd'hui on à été obligé d'aller voir le médecin traitant qui fait un diagnostic plus grave. Mon fils était brûlé au 2 ème degré alors que lui il nous a expédié au motif que ce n'était pas grave.(une brûlure superficielle avait il dit) C'est triste.

Bonne prise en charge aux urgences et consultations ( horaires rdv radio, IRM respecté). Par contre, ne prend pas les urgences pédiatriques !!

Franchement Déçu de la consultation Émeline noaillon avec tiers payant pris en compte 70 euros mauvais diagnostic pas de radio pc qui fonctionne pas consultation meme pas 3 min chrono qu’une dent de sagesse a enlever elle a invente une dent en plus intéressé juste par l’argent si vous pas disponible dites le moi pour que je puisse mettre un autre patient incroyable

Horrible à fuir les hôtesses sont odieuses débordé et impolie... Les appareils à l'accueil on remplacé les humains ! Les informations sont mal renseigné et les rendez-vous proposés beaucoup trop long...malheureusement je ne viendrai plus.

Établissement exécrable qui laisse un patient âgé qui saigne énormément sans lui faire de point de suture préférant envoyer dans un autre établissement... C est honteux, même l'autre médecin était choqué de laisser un patient se vider de son sang!!!

Hospitalisation en service d’ambulatoire le 7 octobre 2022, où j’ai été très très bien accueilli, et très bien pris en charge. Le service est très propre. Je recommande vivement l’hôpital privé de l’ Est Parisien, à Aulnay sous bois. 👍👍

Service ophtalmologie, opération de la cataracte, ambulatoire. Je garde un excellent souvenir de cette demi-journée et je remercie encore les soignants et autre personnel pour leur dévouement.

Sincèrement en juillet 2022, le personnel administratif rien à dire, là je suis revenu en urgence, c'est autre chose, la dame des admissions hautaibes, parle avec un air condescendant, je comprends et accepte les démarches à suivre mais la coordination entre ce que me dit mon chirurgien et cette femme à revoir, je regrette vraiment de m'être fait opérer dans cette établissement. Le médecin est un très bon médecin, humain, compréhensible, à l'écoute, mais c'est cette fois ci que je suis écœuré. Au faîtes, ayez de la monnaie dans le service des urgences, que de répéter aux patients nous ne prenons que la carte bleue, ou nous n'avons pas de monnaie. Même ne serait qu'es des pièces en bronze ou des pièces jaunes. PLUS JAMAIS UNE CLINIQUE !!!

Hospitalisation ambulatoire, sous anesthésie général afin de faire un examen. Bon accueil, service des infirmières et aides-soignantes bien Chambre individuelle et placard fermé a clé Dans l'ensemble plutôt satisfait

À éviter, personnel très désagréable et xénophobe. FRENCH ONLY. FOREIGNERS TOURISTS AVOID THIS HOSPITAL, XENOPHOBIC PERSONNEL. Très mauvaise expérience, ma sœur qui n’est pas Française et n'a pas une carte vitale/ assurance maladie en France, a été aux urgence le 08/06/2022 Quand le personnel s’est rendu compte que ma sœur n’avait pas une carte vitale, ils nous ont parlé mal toute la journée, le monsieur à l’accueil m’a même crié dessus. Et j’avais bien expliqué au départ que l’argent n’était pas un pb, j’ai même proposé de faire un acompte a notre arrivé mais ils nous écoutaient même pas. Ils nous disaient (infermières et à l’accueil) tout le temps, ‘’Pourquoi vous n’êtes pas allées à un hôpital public? Pourquoi vous êtes là? Vous êtes sûr que vous voulez rester?’’ La phrase plus entendu: ''Ça va vous couter trop trop trop cher'' La docteur été la seule personne agréable et gentille dans cet hôpital, et grâce à elle ma sœur a été bien diagnostiquée. On a été méprisés toute une journée (car en plus de désagréables ils ne sont pas efficaces). Et toute cette pression, xénophobie carrément (je ne trouve pas d'autre explication) , pour une facture vers 250 euros. Je répète, tout ça pour 250 euros!!!!! Heureusement c’est pas un montant important pour moi, ni pour ma famille, d'autant plus que ma sœur avait une assurance médicale pour ce vacances en Europe. Je connais le Groupe Ramsay Santé, et ça m’a vraiment choquée car ce qu’on a vécu ce jour-là ne représente pas les valeurs du Groupe.

très satisfait de l accueil par ls secrétaire puis le service d admission et l équipe soignante j ai d ailleurs parler à plusieurs de mes connaissances de se faire opérer à la clinique d AULNAY très bon chirurgien le dr Alexandre

Bonjour, Je vous pris de m’excusez pour mon message, cela n'a rien à avoir avec l’avis sur l’hôpital où quoi que ce soit. Je vous écris pour savoir si votre hôpital accepterez des stagiaires ? Je recherche un hôpital proche de chez moi pour pouvoir faire un stage d’une semaine, ce n’est pas pour prochainement mais je me permet juste pour savoir si vous acceptez les stagiaires. Je le fais en avance au cas où on ne m’accepte pas. Excusez moi pour mon impolitesse. Merci bonne soirée

Consultation aux urgences après une chute et radio de la cheville : on me dit que c’est juste une entorse. Plusieurs jours plus tard je consulte le compte-rendu en ligne : DOUBLE FRACTURE de la cheville !!! Bon, l’erreur est humaine… Mais personne ne s’est dit que ce serait une bonne idée de m’en informer !!!

De pire en pire…. je suis passé aux urgences suite à un grave accident. On m’a laissé repartir après la radio sans revoir le médecin en m’indiquant je n’avais rien. Quelques jours après je fais un autre examen car j’avais toujours des douleurs, résultat: entorse du genou + fracture du tibia!!!!

Pour éviter de faire la queue trop longtemps, des ordinateurs ont été placés de façon à se pré-inscrire et être dirigé le plus rapidement possible. Vous mettez votre carte de sécurité sociale dans la machine, si vous avez une ordonnance et déjà pris le rendez-vous, vous la scanner, ou si c'est pour prendre un rendez vous, chercher des résultats. Pour dire plus simple vous suivez les instructions qui vous sont proposées par rapport à ce que vous avez à faire. Un numéro sortira et viendrai vous asseoir et quand cela viendra votre tour, vous aurez votre numéro qui s'inscrira sur le grand écran qui vous signalera sur quel bureau vous devrez aller avant de passer votre examen. C'est vraiment beaucoup plus rapide qu'avant. Attention maintenant plus de radio IRM's ou autre vous aurez, vous aurez un papier avec un numéro pour avoir tout ce qui sera en photo. Vous comme le médecin devra aller voir sur le site. La seule chose qu'on vous remettra c'est le compte rendu.

quatre étoiles aux personnels du service ambulatoire, de l'accueil administratif, aux personnels soignants, les brancardiers pour l'attention lors du transfert à notre chambre merci pour votre professionnalisme votre gentillesse et les explications claires données à chaque étape du processus. Par contre la pause gourmande n'avait de gourmand que le nom et la trousse bien-être absente.

J'ai apprécié mon séjour dans cet hôpital j'aurai donné 5 étoiles mais à la sortie je n'ai pas été très bien orienter du coup j'ai attendu une demi heure pour rien. Sinon services impeccable rien à redire

Trois jours d’hospitalisation avec du personnel compétent, serviable et disponible. Le seul point négatif serait les chambres doubles. Les soins y sont de très bonne qualité et c’est ce qui compte le plus. Un grand merci à tous.

Ma mère a eu une prothèse de la hanche dans cette clinique à part le chirurgien qui était très bien et une poignée d'infirmières pour le reste beaucoup de dysfonctionnement sont visibles sans être expert la constipation de ma mère a été très mal prise en charge elle a plus souffert de la constipation du à l'opération que l opération elle même l infirmière de service était très hautaine limite méprisante Je suis très très déçue de cette clinique Ils ont laissé ma mère avec des draps tachés de sang après avoir essayé de changer d emplacement l endroit de la perfusion.... Les repas pas appétissant du tout du coup je lui emmenais à manger et après un changement d équipe après quelques jours une nouvelle aide soignante refuse de réchauffer le repas que j avais apporté à ma mère ....

Arrivé aux urgences pour douleur abdo, j ai ete pris très vite en charge. Les examens ont été fait tres vite. Un diagnostique a vite été établi. J ai été emmené au bloc tres rapidement. Toute les equipes ont ete tres sympa et pro.

Tres mauvais hôpital Mon mari vient d'y être hospitalisé pour un problème cardiaque. Les visites sont interdites cause covid. Resultat: Je n'ai pas pu le voir durant presque 6 jours. 6 jours d'angoisse, de questions, de doutes. Le médecin que j'ai eu au tel, n'a pas voulu me renseigner sur l'état de santé de mon mari. Heureusement ma négociation avec le vigil de l'accueil de fait que j'ai pu porter à mon mari, une valise de linge propre. Valise dans laquelle se trouvait son chargeur de téléphone. J'ai pu le voir 5 minutes avant d'être invitee à quitter les lieux. A l'avenir, mon mari ira à Ballanger, au moins je pourrai le voir. Si ya une note à mettre: Pour la cardiologie, je mets un 10... Pour l'accueil: je mets un zéro.!!!!!!! Pour l'amabilité: 0 Pour le general: 0. Le retour à la maison de mon mari a été immenses en émotion. Je ne savais rien de son état de santé, rien de son retour à la maison. J'ai cru ne jamais le revoir. Vraiment, c'est cruel de vivre ça, c'est inhumain!!!! Ne pas accueillir les proches des malades, c'est très difficile à vivre. Surtout lorsque le malade est aimé par son épouse, sa famille, ses amis. 1: il faut accueillir 2: faut répondre aux questions La réputation de cet hôpital est très mauvaise!!! Il est temps de se réveiller et de changer les choses! Vraiment, je suis très en colère...

Le chirurgien et son assistant parfait pour l anesthésiste NUL il m'a fait là perfusion au milieu du bras et d après Les anesthésistes dans la salle d'attente de l opération cela ce fait sûr la main plus pratique pour piqué et moins douloureux pendant et après l opération et il dit a ses patients qu'ils peuvent boire du café et thé eaux gazeuses avant l opération tout a fait faux donc il est pour moi NUL

Inadmissible. J'ai payé 50 € de dépassement d'honoraires pour une IRM cérébrale et je n'ai eu le droit qu'à un CD pour mes résultats !!! Si je veux les images il faut que je les imprime. Que qui se moquer t-on !

J’y suis allé pour retirer les 4 dents de sagesse en anesthésie générale. Toute l’équipe a été super, ils essaient de nous détendre énormément. Infirmiers/infirmières, aide soignantes… merci d’être comme vous êtes ! Le seul petit bémol c’est qu’à mon réveil j’ai eu une aide soignante (super agréable) mais elle ne savait pas tout et aucuns infirmiers n’est venu me voir pour me dire comment tout s’est passé, et comment bien prendre les médicaments après l’anesthésie. Donc il vaut mieux bien se renseigner en amont car après quand on peut s’en aller, on a pas toutes les infos. De plus, les femmes que j’ai eu pour l’heure de l’opération sont d’un désagréable, ce n’est pas possible d’avoir ce genre de personne au sein d’un hôpital. C’est pareil pour les secrétaires médicales, il vaut mieux prendre un jour de congé lorsqu’on a rendez-vous et surtout éviter de prendre le rdv à 9h par Doctolib car elles arrivent à 9h, mais le temps de faire son café et d’aller s’asseoir, on attend assez longtemps. Un petit manque de professionnalisme (je travaille dans le service client donc je sais de quoi je parle), et nous avons tous un travail donc lorsqu’on prend les rdv très tôt c’est qu’en général on va travailler après… Sinon, le chirurgien que j’ai eu le Dr Noaillon est super, elle détend, elle explique tout, elle est très douce et agréable. Je recommande vivement pour ces problèmes la de prendre rdv avec elle.

Pire urgence du monde !!!!!!!!!!!!!!!!! J’ai emmener ma mère qui c’était fait plâtrer là-bas elle avait de forte douleur pieds gonflée Je demande donc un fauteuil roulant il me dit qu’il n’y en a pas et qu’il peut rien y faire d’un air très désagréable et méchant en gros que je le déranger(un aide soignant d’un peut près 30 ans tatouer et chauve)je n’est jamais vu une personne autant méchante et pas professionnel Il c’est même pas souciée de l’état de ma mère sachant que c’est une personne âgée qui souffrait. Son collègue a fini par m’en ramener un fauteuil. Après sa il refuse que j’entre sachant que 2 jours avant j’ai pu entré (car ma mère ne parle pas bien français) Une fois à l’intérieur j’appelle ma mère et directement il refuse de lui donner sont téléphone (je l’appelle pour prendre de ses nouvelles comme je n’avais pas le droit d’attendre en salle d’attente j’attendais dans ma voiture) Il faut savoir qu’elle n’a pas vu de médecin car il n’y en avait pas il était 3h du matin il n’y avait même pas de lumières. Honnêtement je suis vraiment choquer de cette clinique je compte bien faire un courrier et bien mentionné se jeune homme qui a était vraiment très désagréable et pas professionnel. Hésitez pas à faire de même pour les personnes qui ont était dans le même cas que moi . Cela ne peut plus durée si nous venons jusqu’à vous c’est pas par plaisir c’est qu’on a vraiment pas d’autre choix.

Je suis arrivé aux urgences samedi avec des douleurs et vomissement qui ont durée toutes ma nuits . Assise sur une chaise car pas de lit alors que je tenais à peine debout . Après plusieurs heures d attente le médecin me dit d aller faire une échographie dans un autre service donc il faut marcher ! Dans mon etat c était compliquer . Diagnostic j ai des calculs dans le vésicule . Mais biensur j attend encore donc je décide de leur demander des antidouleur … il me font entrée quelque minutes plus tard puis le média me demande de venir voir le chirurgien le lundi ! Mauvais diagnostic il aurais dû m opérer de la vésicule ce jour là je me retrouve hospitalisé j aurais pu y passer ! NE JAMAIS VOUS RENDRE LA BAS

Nous connaissons cet Etablissement depuis les années 70 et aussi apres sa reprise par le groupe. Mes proches des amis et moi aussi avons été hospitalisés dans cet Etablissement durant de nombreuses années, notre avis est donc basé sur le temps et car nous connaissons tres bien cet Etablissement. Durant ces dernieres années, nous avons constaté que la qualité des soins et d accueil se dégradaient considérablement au fil du temps. Et en 2020 la pire de tout qui nous a marqué à vie mais je ne rentrerais pas ici dans des détails douloureux. Une prise en charge aux urgences catastrophique, une double fracture des vertèbres non détectée. Diagnostic erronné. Un cauchemar ! .plus jamais !

Mon fils est hospitalisé au bloc ambulatoire pour une fibroscopie la secrétaire était très gentil les personnels sont aimables ce jour là ça n’a rien avoir avec avant c’était après le confinement de 2020 j’ai vécu une expérience très choquante surtout vis à vis des infirmières mais je comprends leur situation pendant le Covide19 j’ai pris une chambre seule pour 50€ pour mon fils ça va propre spacieux et surtout au 3 eme étage une tranquillité incroyable les Infermiere sont très Accueillante avec un grand sourire merci a tous bon continuation sur cette voie.

Opérée des dents de sagesse en ambulatoire m je suis ressortie sans compte rendu opératoire ni même de consignes post opératoires par les soignants. Aucune organisation j ai essayé de joindre le secrétariat mais injoignable ou alors se passe la main. Je n ai pas apprécié mon séjour dans cet hôpital.

Consultations tres approfondies et serieuses.Personnels de qualité tres professionnel.Un hopital privé soucieux et proche de ses patients.J ai ressenti tout l interet pour le patient.J ai aimé les conditions de confiance et le grand serieux a l egard du patient.Je remercie tout le service de cet hopital.Lintervention chirurgicale a été réalisée avec beaucoup de soins.Le suivi aussi a été tres serieux.Un hopital tres engagé pour la santé de ses patients.MERCI pour vos services.

Aucun problème de l'accueil très bien par contre il y a un truc que je ne comprends pas quand vous venez pour un un examen j'en ai déjà fait en plusieurs cliniques et c'était pas comme ça c'est la première c'était une fibroscopie plus Coloscopie on vient vous chercher à la chambre vous marchez derrière la personne que vient vous chercher jusque a une salle vous passez devant un accueil où tout le monde avec les choussures extérieur. Après ont viens vous chercher pour aller dans la salle où vous faites vous examen vous marchez toujours derrière la personne et on vous dit monter sur la table elle e ou hygiène

Après mon expérience de ce matin c’est par choix que je ne me ferait pas hospitaliser chez vous. Je supprime mon commentaire virulent car j’ai eu la chance d’être tombé sur une formidable médecin au urgence ainsi qu’à l’échographie. L’accueil est très fortement à revoir.

L accueil des urgences dans cet hôpital est une honte! Vous attendez 15 bonnes minutes à l accueil! Ils sont trois autour d une imprimante pour remettre des feuilles dedans! Puis , une des trois se lève et vient coller des étiquettes sur des enveloppes !!! Surréaliste ! Au bout de 15 minutes , on lui demande si on est bien à l accueil des urgences et elle répond: « oui, mais deux secondes !!!! » dix minutes plus tard, rien, mais 3 enveloppes supplémentaires avaient été collées !!! Youpi! On est partis! Et on nous parle du personnel hospitalier qui est si incroyable!!!!Il faudrait les applaudir ???? Certains sûrement, mais pas ceux là !!!! En pleine période d élections présidentielles, il y aurait de quoi faire des propositions pour un accueil décent des malades aux urgences! Personne n y vient par plaisir!!!! Mais on a l impression que c est un sujet tabou!!!! Quand vous dites ce qui se passe réellement dans les services d urgence, il ne faut pas trop développer, car vous passez pour des grincheux! Ces personnels soignants si dévoués !!!!

Un hôpital pratique avec un large choix de médecins spécialistes et la possibilité d y faire de nombreux examens radios scanners IRM arthroscanner infiltrations etc... Possibilité de prendre rdv rapidement sur doctolib ou en direct

Je suis entrée en ambulatoire pour une opération. Tout s'est bien passé, la chambre était propre, le personnel présent et très sympathique ce qui fait plaisir lorsque l'on remonte du bloc. Je n'ai rien à dire de négatif pour mon passage dans cette clinique, je recommande.

Mon père de 85 ans cardiaque est entré le 11 mars 2022 pour un œdème pulmonaire. Pris en charge en soin intensif. Il lui donne un plateau de nourriture salé alors qu'il peut mourrir en mangeant ce sel. On les informe que cest inadmissible. Depuis on lui change d'étage cette fois au 2eme. Et la encore des plateaux salé. Son état ne s'améliore pas du a ses erreurs. Aidez nous a trouver uke solutions svp

Bonjour à Toutes et à tous, Je tenais à vous informer de mon dégoût le plus total pour cet établissement : Factuellement,ma mère 77 ans bientôt s'est présentée dans cet hôpital afin d'être pris en charge pour une opération de la cataracte. Nous sommes en France ,en 2022 .Cette opération soir disant bénigne s'est déroulé dans le Ko le plus total. Pris en charge et anesthésié l'opération à débuté et le sabotage à lui aussi commencé. En plein milieu de l'opération le médecin en charge je ne citerai pas son nom car je doute que le charlatanisme ne touche l'intégralité de la profession se retrouve dépassé et annoncé la fragilité de l'œil de ma mère. Conséquence en milieu d'opération nous arrêtons !!! Nous ne sommes pas équipés. Travaillant ce jour impossible d'aller la récupérer. Seule réponse pour une intervention qui a commencé le Vendredi ,soit un hôpital à plus de 50km soit Mardi à l'hôpital Necker. La 2eme solution a été retenue ,2heures d'opération,le médecin en charge nous a indiqué avoir réparé. Je me sens coupable de ne pas avoir pris un spécialiste quitte à faire un crédit afin que sa vue retrouve un semblant de normalité. Honte à vous ,au chirurgien opérant et à la direction . Je souhaiterais un jour que vos parents se retrouvent dans une situation similaire afin de voir l'effet et la détresse d'un proche au bord de la dépression.Malgres cette épreuve le courage de ma mère me laisse sans voix . Fuyez tant que faire ce peut cet établissement. Allez voit de vrais spécialistes la vue et essentielle, les rêves aussi. Un vrai cauchemar.

Il est vrai qu'on a tendance à poster nos avis lorsqu'ils sont négatifs, mais là je vais prendre le temps d'en écrire un positif. J'ai été reçue aujourd'hui en allergologie. On a pris le temps de m'écouter, de m'expliquer la cause de mes symptomes, de tester. Donc merci à la médecin qui m'a reçue. Je suis sortie de mon rdv rassurée avec le sentiment d'avoir été bien prise en charge.

Bon accueil, personnels sympathiques! L’intervention de mon fils c’est hyper bien passé. 4 étoiles car il y avait un retard de 3h et pas facile avec un enfant de 3 ans qui devait resté à jeun.

Les urgences . j'étais là-bas vers 16h la jusqu'à jusqu'à 19h il y a personne qui m'a suivie et ma mains est ouvert avec le couteau Et sa signe malheureusement jusqu'à j'ai changé Hôpital il mon bien accueilli j'espère que vous prenez ça sérieux et améliorer le service .

Bonjour, Essayer comme moi d appeler le standard, vous attendez une dizaine de minutes pour au final avoir quelqu'un qui vous raccroche au nez. Cette clinique est à l 'image de tous nos structures de soins tout le personnel est pressé, j ai l 'impression qu' 'ils oublient parfois leur code de déontologie. Le patient doit être le centre d 'intérêt de tout le monde, et ses proches ont le droit à un peu de considération. Prenez svp le temps de parler avec le patient et avec ses proches . LE DEFICIT DE COMMUNICATION EST A DEPLORER DANS PLUSIEURS STRUCTURES HOPITALIERES PUBLIQUES ET PRIVEES

Je souhaite dire mon mécontentement car un de mes parent a été hospitalisé dans cette clinique, j'ai demandé une couverture car il faisait froid dans la chambre et on m'a répondu nous n'en n'avons pas, désolé ! Je suis tombé des nu, je n'ai rien compris ils m'ont dit d'apporter une couverture de chez moi mais qu'en attendant ils pouvaient apporter un 2ème drap. Inadmissible je n'ai jamais entendu cela dans un autre établissement hospitalier, c'est honteux !!

Un proche s'est fait opéré hier dans cet hôpital en ambulatoire, elle a été prise en charge à l'heure. Tout le personnel a été sympathique. J'ai trouvé l'état général de l'hôpital et de la chambre assez propre. Le seul conseil ce serait de changer la brosse des WC.

Me présentant aux urgences le 15 janvier à 3 h du matin à la suite de ma 3 eme dose de vaccin ayant des symptômes hyper douloureux jusqu'à craché du sang . Très très faible. Le personnel soignant était d'une méchanceté envers moi mais juste horrible en me reprochant pourquoi venir aux urgence alors que j'étais souffrante. Le médecin me parlant très très mal et avec des reproches comme quoi c'est la 19 eme fois dans ma vie je viens aux urgences J'ai été tellement déçu du côté humain dans cette clinique . Aucune bienveillance ni compassion.

Juste un mot, excellente expérience. Arrivée pour une extraction des dents de sagesse, le dr. Noaillon a été une artiste de cette opération, complètement inodore, avec un rendu très propre. Prise en charge rapide, personnel aux petits soins, un grand merci aux infirmières et brancardiers que j'ai pu croiser. Et chapeau pour dr Noaillon, qui m'a opéré avec beaucoup de talent, humanité, excellent rendu, rare des stomatologues de ce niveau! Un seul petit bémol (au fait deux) - la sécretaire du dr Noaillon est incompétente et désagréable, n'a pas mis à jour mon dossier et donne des informations erronées par téléphone ou a oublié de me contacter même quand elle me l'avait promis. Ordonnance de test pcr transmise après n coup de fil car elle l'avait oublié et heure de passage au bloc transmise après que j'ai appelé 5 fois 48h avant. Heureusement que ses collègues ont rattrapé le coup et m'ont mis à jour les documents de sortie.L'anesthésiste qui m'a prise en charge ce matin très désagréable, brutal, plutôt occupé de ses appels perso que de mon bien être , il m'a mis la perf à la va vite care avec son autre main il tenait son portable et parlait à un proche mais bon, je n'enleverai pas les 5 étoiles au dr Noaillon et aux infirmières tout simplement adorables. Clinique très propre sinon, accueil parfait, chambre impec. Je recommande

J’ai fait plusieurs passages dans ce service d’urgence et jusqu’à maintenant, à part peut-être des soignants peu bavards je n’avais jamais eu aucun soucis mais mon expérience de ce soir m’as convaincu de réfléchir à 2 fois avant de remettre un pied dans ce service. J’arrive dans une salle d’attente complètement vide, les soignantes à l’accueil sont adorables et douces mais une fois venue le moment de la consultation on change complètement de registre. Un médecin d’une condescendance folle, d’un mépris dont j’ai rarement été la cible. Alors oui je n’avais peut-être « qu’une gastro » selon vous mais les symptômes de palpitations et de souffle court m’ont forcément inquiétée vu la période sanitaire que nous traversons. J’imagine que votre journée et votre nuit ont dû être très long et fatiguant, que des patients comme moi vous en voyez sûrement des centaines par jour et que la fatigue prends parfois le dessus mais gardez en tête que vous avez face à vous des êtres humains qui s’inquiètent pour la chose la plus précieuse qu’ils ont, leur santé. L’interrogatoire pour savoir si je savais ce qu’est une gastro était dégradant et rabaissant. J’ai réellement été blessée (au sens figuré du terme) par cet échange pourtant d’une rapidité éclair. Je ne sais pas si vous manquez de formation à la communication avec autrui mais il y a un réel soucis qu’il est urgent de prendre à considération au vu du nombre de plaintes que je peux lire dans les autres avis. J’ai préféré garder mon calme et le silence au vu de mon état de santé qui ne me permettait même pas de répondre mais aussi de l’horaire de ma visite nocturne mais sachez, monsieur le docteur, que pas ce comportement, vous faites perdre toutes ses lettres de noblesse à la merveilleuse profession que vous exercez.

Accueil aux urgences désagréable, le médecin l'est encore plus. Elle m'explique que la situation n'est pas de son ressort en me prenant de haut et quitte le box sans même dire au revoir ! Il semble que la politesse soit optionnelle, traiter les gens de cette façon est inadmissible. Allez voir ailleurs !

Rendez-vous le 28sep avec un cardiologue a 3ème étage. Rdv a 16.30 nous préviens de venir 20mn à l avance. Les deux dammes a l accueil de 3ème étage cardiologue est désagréable. Non professionnel. Clinique privée a éviter je pense que pour moi ca va etre la 1er et la dernière fois. Vous venez soigner des problèmes cardiologue alors que c est deux femmes vous fait monter votre bpn. Vraiment pas aimables. Franchement il faut mettre au chomage des personnes comme ça, juste avent y en a une qui a manqué de respect pour une dame de plus de 80ans. J espère que la direction va prendre les initiatives pour cela. Date 28/09/2021 rdv 16h30. Ahh j ai faille d oblier je suis couvert a 100% car maladie longue durée, mais elle m ont fait payé comme même.

A fuir.. ma maman a fait un séjour dans cet établissement. Elle n a plus toute sa tête.. elle est pourtant gentille. Ils ne l ont jamais habillée pourtant elle avait toute une valise de vêtements. Ils ne lui ont jamais mis ses bas de contention. Au-delà de ça je ne ai jamais pu avoir des nouvelles et lorsque le médecin m a rappelé en raison d un remu ménage que j ai fait auprès de la direction, il m a pris de haut, avec un ton ironique.. j ai su alors qu ils l avaient transférée sans me prévenir dans paris. Faut dire que j habite loin et que je me serais certainement présentée à aulnay alors qu elle était à paris. Bref, elle est vraiment mieux à Paris, on s occupe bien d elle. Elle est habillée et digne. Vraiment eviter cet établissement le plus possible..

Pas aimable du tout ... a la caisse aucune explication sauf pour payer ... Il n'y a que le Monsieur qui m'a emmené a l'échographie qui a été aimable ...même la jeune échographe n'est pas aimable ...pourtant on paye qd même des dépassements... Tps d'attente super long . Les distanciations ne sont pas respectées ...trop de monde , on n'a pas le droit à un accompagnant mais tout le monde en a un ... 🤔

Expérience horrible, arrivée aux urgences avec cheville déformée vers 15h, envoi à la radio résultat double fracture tibia péroné, nous sommes lundi, opération prévue le jeudi. On me laisse patienter en salle d'attente sans le moindre anti douleur. On me place une attelle et on me renvoie chez moi avec du dafalgan pour me donnez rdv le lendemain pour un scanner. Douleur horrible, le lendemain je leur demande de me garder car je n'en peux plus. OK acté. J'arrive dans le service chirurgie et là aucune prescription des urgences, je suis avec ma double fracture toute l'aprem sans avoir eu aucun antalgique. Je m'allonge sur le lit et là, bah ce n'est même pas un lit d'hôpital, je ne peux ni tendre la jambe ni me mettre sur le côté. Mon mari me ramène un coussin pour pouvoir soulager ma cuisse. Je souffrais et heureusement et je ne le remercierais jamais assez l'infirmier Jérôme a tout fait pour que l'on me soulage. Il a fallu attendre l'anesthésiste pour avoir une prescription de morphine, obligé de négocier sans cesse. Je ne raconterais pas la nuit où un patient atteint d alzheimer s'est fait gueuler dessus, ce fut très violent, certes il était relou, certes il était insupportable mais moi j'appelle ça de la maltraitance surtout eu égard aux propos tenus. Le même infirmier qui a gueulé sur ma voisine de chambre qui voulait aller aux toilettes avec son deambulateur. Résultat elle est resté coincée avec son bassin parce qu'elle n'y arrivait plus. Infirmier sûrement au bout du rouleau, très peu de personnel, 2 infirmiers de nuit visiblement. Alors Mr le directeur, je n'accuse pas seulement votre personnel car vous en êtes directement responsable. En réduisant les coûts pour faire du profit vous en oublier l'essence même. Donner du paracetamol à quelqu'un qui a une double fracture est déjà une maltraitance. Je vous le dis, un courrier à l'ars sera envoyé et vous en serez bien évidemment en copie. 30/12 Après consultation de mon dossier, c'était 1 triple fracture. Génial !!!

Quel manque de compréhension et bienveillance du monsieur qui m'a reçu à l'accueil... Maman de 3 enfants en bas âge dont un nourrisson que j'ai apporté avec moi qui est resté a l'extérieur avec ma sœur car je l'allaite, j'ai tenté de demander à ce monsieur de l'accueil si lorsque mon bébé a faim je pouvais sortir lui donner à manger. Très froidement il me répond que non et que si je sort je perd ma place aux urgences... pour finir par me dire que je ne suis aucunement prioritaire... heu oui je sais je ne demande pas à être prioritaire je demande juste de pouvoir sortir allaiter mon bébé... vu la rapidité de prise en charge aux urgences, mon bébé a eu faim j'ai donc dû le rentrer dans une salle d'attente pleine de microbes pour le nourrir et ne pas perdre ma place... merci monsieur j'espère que votre pizza et votre Schweppes agrumes étaient bons... moi je garde un goût très amer de votre accueil...

Expérience horrible ce jour aux urgences! Aucune organisation, pas de fontaine d'eau disponible alors qu'on étais entassé dans la salle d'attente sous une chaleur suffoquante, pas de respect des gestes barrières.... !! 5h d'attente pour un diagnostic lunaire fait par le.dr Ferhat!! Je suis outrée par tant d'imcompetence! Comptez sur moi pour en informer les autorités compétentes

Intervention ce jour en ambulatoire , tout a été parfait de l'accueil à la sortie. Toutes mes félicitations et remerciements au personnel (médecin, anesthésiste, infirmières du 2 eme étage ,brancardiers, aides-soignantes ainsi que le personnel de sécurité, et de l'administration ).

J'ai été en urgence pour un problème neurologique, l'admission et l'accueil tout va bien, mais alors le médecin urgentiste était très affreuse et inhumaine avec moi elle prends la parole sans me laisser placer un mot ni m'explique ce que j'ai comme problème, 1 minute chrono et la consultation est fini avec il faut voir votre médecin traitant elle me prescrit du codoliprane sans me demander si je suis allergique, heureusement que je retourne pour changement d'ordonnance. Médecin digne de travailler comme gendarme !!!!!

J'ai été opérée en ambulatoire pour 4 dents de sagesse. J'ai été surprise par la propreté de l'hôpital l'accueil du personnel hospitalier et la perfection du docteur. Aucune douleur aucun gonflement j'en reviens même pas moi même. J'ai eu une chambre seule, les infirmières passaient toutes les 30mn s'assurer que tout allait bien. Elles m'ont même appelé le lendemain sur mon portable voir si je m'étais bien remis. Incroyable J'ai jamais été aussi bien accueillie. Je sais que c'est pas grand chose 4 dents de sagesse mais un grand merci.

J'ai été admise ce jour (jeudi 27 mai) à 22h aux urgences, après avoir patienté plus de 8heures aux urgences de l'hôpital de Meaux plus tôt dans la journée. Je tiens à saluer et remercier la gentillesse et la réactivité du personnel soignant (accueil, infirmiers et médecins). Toute l'équipe a été à l'écoute. En une heure de temps, j'ai pu être prise en charge, examinée et une aide m'a été apporté. Test COVID réalisé par les équipes et une opération programmée pour le lendemain. Malgré que nous allons aux urgences pour des problèmes pas vraiment agréables, le traitement qui m'a été accordé m'a permis de retourner à mon domicile soulagée d'avoir été en charge par une équipe au TOP !

Nous remercions tout le personnel( encadrement, personnel soignant et aide-soignant, personnel administratif) qui ont fait preuve d 'un grand professionnalisme, de bienveillance et de dévouement envers notre maman. Leur soutien et leur empathie a été d'un grand réconfort pour elle. Un grand merci tout particulièrement aux professionnels que je cite : M Majed Turfa son cardiologue qui l 'a suit depuis des années M Philippe Quennevat cardiologue M Sébastien Homs néphrologue M Vincent Billerot Kiné qui a réussit à établir un climat de confiance avec maman et a pu se remettre à marcher.. Je recommande cet établissement . La fille de Madame BEKHTI

Reçu ce matin ( 15 mai 2021) aux urgences. On sonne une première fois, personne nous ouvre. Il faut insister pour que quelqu'un accepte de répondre. Ensuite, on explique notre situation, la seule chose importante pour la personne à l'autre bout du fil, c'est de répéter en boucle Covid, les accompagnants doivent rester dehors Alors qu'il y a une affiche indiquant qu'on peut rester pour l'enregistrement et sortir ensuite. Je demande si quelqu'un va venir pour récupérer la personne malade si je ne peux pas rentrer, réponse positive. La porte s'ouvre, personne.. Je rentre pour m'occuper de l'enregistrement, on m'explique encore une fois que je dois sortir et quelqu'un va venir s'en occuper. Je me met à l'écart en attendant de voir si quelqu'un va vraiment venir cette fois ci : un homme arrive au bout de 10min, s'assoit derrière son bureau et ne gère pas du tout l'enregistrement.. Je vais lui parler, il me répète en boucle que je dois sortir, malgré les affiches qui indiquent le contraire. Il finit par faire l'enregistrement, en me disant encore une fois que je dois sortir ensuite, ce que j'accepte depuis le début une fois que l'enregistrement sera fait. Avant de sortir, je lui demande si il y a de l'attente, impossible d'entendre sa réponse tellement il parle faiblement et ne fait pas de phrase construite, je lui demande de répéter: Peu. Je commence à être un peu agacer de son attitude, je lui demande si c'est la réponse à ma question, il répond de manière encore plus laconique. Je veux bien qu'on ne mette pas les plus motivés ou les plus futés à l'accueil des urgences un samedi matin, mais y a des limites, si ils n'aiment pas être en présence des gens, qu'on les mettent derrière un bureau à faire de la paperasse. Le covid est la bonne excuse pour cacher leur manque de motivation. De mon côté, je sors. La patiente reste sur place, extrément fatiguée, pas de lit de dispo pour s'allonger, il faut attendre 1h30/2h les résultats assis dans une salle d'attente.. habitants à côté, elle demande si elle peut partir et revenir dans 2h, réponse négative..même un brancard aurait suffit. Ils laissent des patients qui n'ont pas pu dormir de la nuit sur de simple chaise en bois. L'hôpital publique n'aurait pas pu faire pire. Pour résumer : employés incompétents même pas capable de respecter les règles affichées sur tous les murs, totalement démotivés; manque de moyen; aucune flexibilité. A éviter.

Nul , nul , nul . Venu pour une douleur a la poitrine aucune prise en charge de leur part , après 3h d'attente j'ai dû aller a l'hôpital Robert Ballanger . D'ailleurs j'ai pû constater que la plupart des patients de la bas étaient venu me rejoindre à l'hôpital Ballanger .

Lors du passage aux urgences!! suite à une entorse (ou fracture?) au foot. Le monsieur des urgences m'ouvre la porte et me répond gentiment nous n'avons pas de radio Monsieur. Je vous laisse imaginer l'impact de cette réponse sur un patient qui souffre de douleurs atroces à la cheville....

Super équipe en ambulatoire Prise en charge exceptionnelle depuis le Docteur Bon en passant par l'équipe administrative des admissions ainsi que madeleine et Isabelle. Service ambu impeccable avec le meilleur café de Nadira. Equipe rassurante au bloc avec professionnalisme et bonne humeur, que ce soient les anesthésistes et Brigitte notamment. Merci pour votre gentillesse pour gérer mon stress.

Pas d'appel pour confirmé le rv j'ai du appelé pour savoir la surprise Au compte rendu j'aurais dû faire une antibio la veille sauf que je n'avais pas d'ordonnance dans mon dossier erreur de la secretaire pour le post opératoire et pré opératoire difficulté à lobtenir suis revenu 2 fois de sevran après loperation le même après midi ??? Il a fallut que je me justifie. sinon le bloc super le Dr adorable et très pro ainsi que l'infirmière qui m'a accueilli

Ce matin, j'appelle pour prendre un rendez-vous avec un ophtalmologue, une standardiste décroche et me répond On est samedi ! Rappelez lundi ! puis, me raccroche au nez ! Ainsi, faut-il rappeler la courtoisie et la civilité à celle-ci ? De plus, faut-il l'informer que tous les services consultations des hôpitaux ne sont pas forcèment fermés le samedi ?

Je mets une étoile mais en réalité, le néant serait de rigueur! Service et accueil d'urgences à déplorer. La santé du patient n'est pas leur priorité, seul votre porte-monnaie les intéresse. Aucune auscultation réalisée car impossibilité de vous enregistrer mais on vous facture une prise en charge qui n'a jamais eu lieu. On invente une prise de constantes dans votre dossier pour vous la facturer! C'est un scandale! Lieu à éviter à tout prix!

Le bordel c’est un dispensaire américain pour sans abris. Pas de radiologue après 20h pas d’attelles, des infirmiers et aides soignants en cartons. Aucune orga. Je DÉCONSEILLE MÊME SI VOUS VOUS VIDEZ DE VOTRE SANG. Cdlt

Fuyez cette clinique Personnel d'accueil des urgences desagreable De plus, infirmier medecin servent strictement a rien il vous renvoie constamment a ballanger. Enfants ils s'occupe pas /femme enceinte non plus. En gros crever la bouche ouverte. Punaise, le personnel hospitalier pour la plupart est inhumain blazer et desagreable. A evitez fortement.

Ma femme s'est fait opérée en chirurgie orthopédique tout c'est bien passé. Le personnel adorable. Chambre propre. Clinique propre. Nous avons aussi utilisé le service de radiologie, efficace nous sommes passés à l'heure avec un rendez-vous. Résultat 30 minutes après ce qui est correcte. Je recommande cette clinique.

C'est une bonne clinique surtout en service maternité et neonat, en accouchant chez eux, on a trois mois de couches gratuit. Nous sommes très bien tout au long de la grossesse et ce jusqu'à l'accouchement. Je recommande cette clinique pour toute les femmes qui veulent être suivie pour une grossesse.

Établissement à fuir ! Médecins manquants cruellement d humanité. En cardiologue c est installation de pace maker en batterie. J ai sorti in extremis ma mère. Ils doivent avoir des actions avec le fabricant. Ça sent la pompe a fric. Puis le service administratif est catastrophique. J ai dû me battre pour une prise en charge de la mutuelle. Les secrétaires sont de mauvaise volonté et inefficaces. A fuir !

A FUIR ! Allez ailleurs ! Pour être dans leurs bons scores de temps d'attente ils vous demandent de sortir de leur box et d'attendre en salle d'attente avec les perfusions aux bras. Et si ya pas de place vous restez debout... il y a tellement de negatif que ce serait très long ! Un conseil fuyez ! Personnel sans badge, qui vient habillé n'importe comment, qui ne sait pas quoi faire de vous si après du doliprane en perfusion vous avez encore mal. Le dr qui est gentil certes, mais visiblement n'a pas trop d'expérience, me dit de voir mon dr en semaine car lui ne sait pas ce que j'ai. Pas d'échographie, pas de radio... rien pour déterminer la douleur. Une prise de sang dont je n'aurai les résultats qu'à l'oral : ya rien. Jamais vu la couleur des analyses. Un infirmier ou aide soignant n'hésite pas à me dire de sortir du box car il faut respecter les délais d'attente de leur stats. Je sors de la clinique avec toujours la même douleur. J'ai perdu 4h face à un personnel incompétent, qui a très peu de moyens et qui ne vient pas dans un esprit professionnel mais de collégiens. Ça ne fait pas d'eux des personnes pas sympas, mais pour le monde medical c'est inadmissible. Si vous devez vous faire soigner n'allez surtout pas là-bas. Et si vous êtes entre la vie et la mort ils n'auront pas les moyens de vous sauver la vie. Ils ont tous moins de 30ans (moyenne d'âge très très jeune) et ça ne respire pas l'envie d'élever ses connaissances quand on vous conseille de voir votre dr dans la semaine. Juste 1 étoile pour une jeune aide soignante qui a le sens du rapport humain. Je ne parle pas de tout le reste qui montre un manque total de professionnalisme, de moyens et de connaissances. A FUIR, jamais vu en France un établissement aussi incompétent.

Rien que pour l'attente au téléphone , je mais une étoile car impossible d'en mettre zéro ! C'est inadmissible de faire attendre les gens au téléphone si longtemps ! Tenez vous bien ! Vingt sept minutes d'attente avant que quelqu'un veuille bien vous répondre !! Et l'orsque l'on vous répond enfin , c'est pour s'entendre dire , mais , monsieur , vous n'avez pas tapé , un trois ou cinq pour faire votre choix ! Désolé mais je veux parler à la secrétaire , cela ne figure pas dans les choix !

Je me suis présentée au urgence pour une douleur à la cheville suite à une chute. L'accueil s'est bien déroulé, le premier contact avec un infirmier également, on m'a envoyée faire une radio, une fois devant l'accueil de la radiologie personne n'était présent j'ai du attendre une dizaine de minute avant que la radiologue se présente. De retour aux urgences et après plus d'une heure d'attente, je suis prise en charge par une médecin remplaçant, qui arrive d'un air très hautain, me tord la cheville dans tout les sens j'ai du hurler de douleur pour qu'elle arrête, au final elle me diagnostic une entorse me dit qu'elle va me prescrire des antidouleurs et des béquilles, que l'infirmière va me mettre une attelle. Je demande un arrêt maladie on me fait un arrêt maladie de 2 jours, j'ai demandé des explications sur la durée de l'arrêt, la médecin à répondu que je devais aller voir mon médecin traitant si je souhaitais avoir un arrêt plus long (et après on dit que les médecins sont débordé). L'attelle qui a été mise est beaucoup trop grande. Arrivée à la pharmacie j'ai été surprise de ne pas avoir de béquille le médecin ne m'a pas prescrit de béquille j'ai du les acheter à mes frais (25€). Super les urgences d'un hôpital dit privé !!!

Prise en charge aux urgences avec l’équipe de nuit pour un proche. Accueil irréprochable, personnels attentifs, souriants et très à l’écoute. S’adaptant aux besoins et aux problématiques et antécédents du patient à la perfection. Que ce soit l’infirmière, l’aide soignante, le médecin et même le personnel pour réaliser les examens (scanner/radio). Le relationnel est très appréciable. L’attente est, et restera toujours compréhensible, dépendant tout bonnement de l’affluence, comme dans tout service d’urgence. J’avais emmené ma mère pour exactement le même problème, il y a 4 ans dans un autre service d’urgence. La prise en charge est incomparable ! Je recommande vivement et remercie infiniment toute l’équipe de nuit des urgences.

Bonjour à tous je me suis fait une chute escalier de RER à la gare de aulny s.bois les pompiers m'ont ramené directement à la clinique de l'est parisien apparemment j'ai une fracture plateau tibial externe après la radio après au bout de 2 heures ils m'ont mis une attelle et ils m'ont dit de rentrer chez vous après 21 jours d'attentes ils ont décidé de me opérer (chirurgien orthopédique) moi je me demande le jour que les pompiers m'ont ramené là-bas à la clinique comment ça se fait ils ont pris la décision de me faire sortir tout de suite après la radio il appelé l'ambulance pour que je rentre chez moi je sais pas à ce que c'est normal ça . je me trouve trop bizarre et j'ai rester 21 jours chez moi sans rien du tout

Certaines secrétaires du service d'IRM/Scanner devraient prendre des cours de rattrapage afin d'être aimable parce que leur accueil laisse clairement à desirer. De plus, magnifique faute professionnelle de donner un rdv via telephone sans demander au patient s il/elle a ou non une ordonance. Les hopitaux privé c'est vraiment le dernier endroit ou se rendre si l'on veut être soigné.

Les urgences il y a des jours avec et des jours sans, des jours où la prise en charge va être très rapide et d'autres ou 6h après on est encore là. pour rappel les urgences c'est pour de vraies urgences et soins immédiats pas parce qu'on a oublié son traitement ou qu'on a un peu mal quelque part ce sont ce genre de personnes qui encombrent, fatiguent les infirmiers-ières et les médecins et qui font que l'attente est longue et qui vont se plaindre. pour les bobos c'est la maison médicale il y en a une à robert ballanger. J'ai été admise en urgence le mercredi 25 septembre pour une crise des calculs ont voulu passer dans la vésicule biliaire, l'équipe a tout fait pour soulager les douleurs de la crise, ils ont attendu que je sois soulagée avant de me monter en chambre. J'ai été opérée le vendredi 27 septembre par le docteur Descamps, et l'anesthésiste dont je ne me souviens plus du nom, j'ai été vraiment bien prise en charge, ils ont été très doux et à l'écoute, et ont su calmer ma peur. Les infirmiers-ières ont été aussi au top ils étaient à l'écoute, doux. Je suis restée 6 jours hospitalisée ce qui est exceptionnel. La seule remarque c'est le plateau repas je n'ai presque pas mangé mais j'aurais aimé avoir une petite fiche avec le menu. J'ai passé un bon séjour où ma douleur a été écoutée et pas minimisée

La pire clinique que j’ai connu de toute ma vie.. Niveau accueil surtout j’y suis allée à deux reprises les personnes à l’accueil ont été super désagréables, et je suis allée au service radiologie hier pour prendre RDV la dame de l’accueil en me dirigeant vers elle vu que y’avais personne et me dit « attendez vous voyez pas que je suis occupée » je suis restée bouche bée. Dommage car les infirmières et docteurs sont supers sympathiques..

Honteux, un courrier va vous parvenir vous expliquant les faits. Je signale que j en possède les preuves et que le pot de fer contre le pot de terre n aura pas lieu. Urgences à éviter absolument, ce qui n était pas le cas il y a quelques mois. Je n en resterais pas là, et j espère pour l hôpital que l état de ma fille ne se dégrade pas, dans mon cas il y a eu non assistance à personne en danger. À bientôt.

Je mets 4 étoiles pour le professionnalisme du personnel. Que ce soit pour les accueillants ou les médecins. Le Dr Aleksandrov m'a opéré les amygdales et végétations; l'operation s'est très bien passée. Je m'attendais à pire niveau douleur. Par contre, dommage de payer 90 euros une chambre solo sans tv avec une fenetre qui donnait sur la rue: beaucoup de bruit... Pour le prix, on s'attends à avoir mieux quand même. Quoi qu'il en soit je ne regrette pas d'avoir choisi cet hopital

Je voulais remercier toute l’équipe de l’hopital Est Parisien d’Aulnay sois Bois pour sa gentillesse et son professionnalisme lors du passage de mon mari fin août suite à une chute. Dès son arrivée aux urgences il a été pris en charge et rapidement opéré, les infirmières et infirmiers ont été à ses petits soins pendant sa semaine de convalescence, aujourd’hui son accident n’est plus qu’un mauvais souvenir.

Suite à mon passage aux urgences au mois d'août, j'ai été très bien reçu et pris en charge par l'équipe de nuit, que ce soit par les infirmières/aides-soignantes ou par l'urgentiste présentes. En revanche, en y retournant hier en fin d'après-midi pour régler une facture et pour avoir quelques informations sur celle-ci, j'ai été mal reçu par l'agent d'accueil. J'estime être resté courtois. Je ne sais pas comment il est d'habitude, que ce soit au travail ou dans la vie de tous les jours (je ne le connais pas personnellement) alors je ne me permettrai pas de le juger uniquement sur les faits d'hier. Cependant il n'a pas pris en compte mes propos. En effet, je lui ai posé plusieurs questions qu'il n'a pas hésité à ignorer. Il a répondu à certaines de celle-ci sans vraiment donner de précision. S'il est comme ça d'habitude et qu'il a été embauché pour son manque de sens de l'accueil, il fait bien son travail. Sinon, il devrait sérieusement se remettre en question ne serait-ce que pour lui-même car il pourrait facilement tomber sur quelqu'un de moins tolérant et de moins patient que moi.

Je suis très mécontent par rapport à ma prise en charge pour un IRM que j ai fait aujourd'hui à cette clinique. Manipulatrice Irm très désagréable limite qui m arrache la sonnette des mains à la fin de l examen ne se préoccupant pas de mon état j étais pas bien étant resté longtemps allonger pas de au revoir pas de bon courage . Dommage qu il n y ai pas de questionnaire de satisfaction pour pouvoir exprimé ma colère par rapport à ma prise en charge . Je suis outré étant moi même du corps médical de voir des personnes qui choisissent de travailler avec l humain se comporter ainsi aussi froide et désagréable. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce service et je déconseille à quiconque voulant s y rendre.

Je suis passée aux urgences aujourd’hui, je tenais à remercier l’equipe qui m’a prise en charge. Non seulement pour leur gentillesse, leur écoute et leur efficacité. J’ai du attendre mes résultats et durant ces deux heures j’ai malheureusement pu entendre à deux reprises, des individus parler de manière inacceptable à un personnel formidable... Pour ma part, je tenais à vous remercier et continuez d’etre si humains!

En urgence on devais me faire passer une écho. Mais arrivée à 19h30 on me dit que le sce écho est fermé. Donc on m'envoie vers une radio ...En attendant ? ..J'ai entendu qu on a prescrit a une personne un scanner car le sce écho venait de fermer...Non seulement la personne était obligé de recevoir des rayons et en plus Bonjour l'économie vue le prix du scan. Donc aux urgences quand on vous prescrit une écho après 19h30 on se demandera toujours si c'était vraiment nécessaire. ..sce à voir vraiment ...personnel accueillant et rassurant. ..

le 25 juin je me suis présentée aux urgences avec une douleur dans le bras gauche et l'impossibilité de le lever. J'ai été tres décue de la prise en charge par un urgentiste qui ne m'a même pas auscultée et a diagnostiqué une arthrose cervicale alors qu'il s'agissait d'une désinsertion du sub-scapulaire et luxation du tendon du long biceps. Rupture transfixiante localisée du tendon supra-épineux suivant echographie et radio de ce jour ordonnées par mon médecin traitant. Pas tres sérieux

Les infirmiers de cet hôpital donne le travail o stagiaires aides soignants de faire leur travail. ils se disent surchargées. Et pourtant c est pour passé du temps sur leur téléphone. Tout le monde ds cet hôpital est cadre. On n s est même plus qui est qui. Sa crie de partout. Il y a une infirmiere hygiéniste là-bas qui passe son temp à jugé les gens. Et pourtant ds ce métier on dit de n pas juger. 30 stagiaires pour un seul établissement j trouve que c est trop il faut employé o lieu de passer le temps à utiliser les gens gratuitement pour votre profil et de surcroît très mauvais encadrement. J vais m plaindre sur cet hôpital. Aujourd'hui j ss traumatisé de ce que j ai vécu là-bas.

Pour une première échographie de grossesse, j'ai été bien traitée, j'ai passé un bon moment, le médecin super agréable. Je suis venue en avance et j'ai été reçue et passé mon écho 35 min à l'avance. Mais malheureusement, il ne font pas les autres écho des autres trimestres, d'après le médecin. Un seul numéro unique pour les rendez vous d'imagerie et ça répond rapidement.

Je suis alle aux urgences pour une diverticulite en crise. Bien acceuilli. Bcp de monde et bcp d attente mais les infirmiers attentifs. Le medecin egalement. Bien soigné. Examen scanner effectué. L Anti douleur m a soulage. Entre a 13h sorti a 19h. Merci aux urgences. Seul bemol cet hopital ne prend pas la mutuelle. Par contre par la suite rdv avec l anesthesiste pour une coloscopie. Il n avait pas lu le dossier prepare par sa secrétaire. Il m a reposé ttes les questions du questionnaire tres rapidement en 10 mn. Fin du rdv. 60€. Aucune explication de comment se deroulerait les l anesthesie ET je ne l ai pas revu a la coloscopie du tout.... Tres cher pr peu de professionalisme.

A fuir absolument , ma mère a été refuser des urgences alors qu'elle était venu avec une ambulance du SAMU une honte elle est décédée quelques jours plus tard .L'ambulancier qui nous y a emmener nous a lui meme dis que ça n'était pas normal de refuser un patient . Cet ambulancier en question apparement a été former dans cette clinique et nous a dis que le médecin qui nous a refuser s'appelle docteur Marek . Sois disant que les urgences etaient déborder.

Je déconseille vivement d'avoir recours à cet Hôpital. Ma femme opérée vendredi , dans cet hopital, fait une complication post-anesthésie générale, avec impossibilité de marcher, et des douleurs musculaires intenses et invalidantes (alors qu'elle s''est fait opérée par fibroscopie de l'estomac), les douleurs à tous les muscles du corps, ne cèdant pas aux antalgiques classiques. Elle appelle et demande une information à l'anesthésiste, le médecin lui répond qu'on a pas que cela à faire d'aller regarder dans son dossier pour la renseigner. Sachant qu'il existe des risques non négligeables d'atteinte musculaire, on ne prend même pas la peine de l'orienter afin de faire une prise de sang ou demander une analyse d'urine (et d'écarter tout risque de complication grave, telle que la rhabdomyolyse) , aucune question sur son état. Bref un médecin anesthésiste, bien plus que léger, un danger publique. Un culot monstre , il demande de poser la question par un courrier adressée au directeur de l'hopital(oui vous avez bien compris , pas un mail, une lettre) , et que l'hopital répondra. Imaginez une seconde qu'il tombe sur une patiente bête et disciplinée, elle attend 10 jours, et à le temps d'avoir des graves complications (renales par exemple), voir pire. Bien heureusement nous avons pu avoir recours aux urgences qui ont fait les examens nécessaires afin d'écarter tout danger immédiat. A bon entendeur....

Bonjour à tous. C'est juste pitoyable. Je devais aller travailler un dimanche et ai eu une indigestion. Du coup, impossible de me lever à 3 heures du matin et je devais remettre à mon employeur un arrêt de maladie pour ce jour là. Horreur, je me suis retrouvée avec un cathéter piqué dans ma main et l'on voulait m'injecter je ne sais quel médicament pour je ne sais quelle raison. Comme d'habitude j'avais un peu de sang dans les urines (test non fiable avec la pipette) et quand j'ai refusé qu'on m'injecte des médicaments, l'infirmière (en herbe) m'a prédit que j'allais souffrir le martyre, je cite mot pour mot ses dires. Furieuse, j'ai signé une sortie d'hôpital, n'ai pas eu mon arrêt de maladie (journée qui m'a donc été déduite de me on salaire). J'ai effectué un virement pour payer ces actes, j'attends depuis un mois la feuille de remboursement, leur téléphone est surtaxée donc je ne vais pas cotiser encore plus. Personnel hyper mal aimable, clinique à fuir !!!!!

Quatrième rdv que j'annule sur place (20 février) ! Rien ne c'est amélioré, les rdv pris commencent avec au minimum 20 minutes de retard et bien sûr pas d'explications ou d'excuses. J'aimerai bien avoir une conversation avec un responsable qui ne répond qu'aux avis positifs. Troisième rdv que je dois annulé (30 janvier 2020) et pourtant je devais être le premier à passer. A 9H15 toujours personne. J'ai expliqué à l'accueil que je ne pouvais pas rester à cause de mes obligations professionnelles. Il y a un grand manque de respect de la part du personnel médical incapable de respecter l'agenda ou même tout simplement reprendre contact pour s'excuser ou s'expliquer. Je maintiens mes propos sur les dysfonctionnements du ce service. Déjà deux fois que je me deplace (janvier 2020) pour une échographie, mais il y a tellement de retard que je peux pas rester (obligations professionnelles). Il y a trop de prise de rdv et donc un retard cumulé très important. Je vous conseille donc de bloquer un plusieurs rdv via Doctolib pour espérer être reçu à l'heure. Aujourd'hui 8/06/2017 après le rendez-vous que j'ai dû reporté il y a 2 semaine cause de l'arrivée tardive du médecin c´est la même chose 20 minures de retard alors sue je suis le premier au planning ! C´est oas acceptable d´autant que cela semble etre la norme d´après le sous entendu de la secrétaire qui m´a installé. Pour resumer evitez de prendre rdv si vous avez des obligations professionnelles. Si vous prenez rendez-vous sachez que si l'heure de début des consultations est à 9h on vous prendra avec du retard sans explication ni excuse en prime. C'est la seconde fois que cela m'arrive en une année !

A fuir cette clinique est devenue pitoyable !!! L'accueil se moque des patients derrière la baie vitrée... chacun y va de son commentaire pour faire rire les autres. Attente de 6h pour une perf de paracétamol et une visite d'un médecin 2 mn chrono qui n'a rien trouvé à mes douleurs violentes au ventre. Aucun examen complémentaire, ni même orientation adaptée vers un professionnel compétent

Boîte à cash, où les patients ne sont pas très bien traités et les soins peu sûrs. A fuir. Je me demande pourquoi cette clinique empoche la consultation d'une fille venue se faire soigner d'une grosse coupure au doigt et ne lui fait rien, pas même le vaccin antitétanique alors que la fille n'est pas vaccinée : les soins ont été prodigués avec sérieux à l'hôpital Avicennes. C'est honteux et des anecdotes de ce genre sur cette clinique j'en ai une pile.

bonjour j'ai eu affaire au Dr tayebjee se matin. sa c'est tres mal passé. il a tenté de me faire une infiltration pour une hernie discale avec scanner. il m'a fait très très très mal et n'a pas reussi. quatre à-coup dans la colonne pour rien.et après lui et son equipe mon dit: votre hernie est trop grosse et si vous ne suportez pas la douleur que est-ce que vous voulez que je vous dise. donc je suis reparti en galere comme je suis arrivé...

C'est une clinique bien équipée avec une bonne équipe soignante et médicale. Un bémol pour une équipe de nuit pas sympa du tout. J'ai eu un bon chirurgien, attention aux urgences !!! Faites vous entendre et expliquez bien sinon vous rentrerez chez vous sans le bon diagnostic...