Polyclinique Saint François Hôpital

D560, 83860 Nans-les-Pins
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Hôpital Polyclinique Saint François qui ce trouve au D560, 83860 Nans-les-Pins (83). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 14:00–18:00
  • Mardi 14:00–18:00
  • Mercredi14:00–18:00
  • Jeudi 14:00–18:00
  • Vendredi 14:00–18:00
  • Samedi 14:00–18:00
  • Dimanche 14:00–18:00

Plan d'accès :

Les avis clients (133)

2.6 sur 5.0
  • Avatar de eva.
    eva. 20/06/2024 à 16:00
    Note de : 5 / 5

    Clinique propre, personnels à l écoutent Même quand les équipes sont réduites, Le service est assuré. Une note de 5 étoiles pour le pôle rééducation et pour la balnéothérapie

  • Avatar de La.u
    La.u 18/06/2024 à 18:42
    Note de : 1 / 5

    Je suis entièrement d'accord avec les avis négatifs. C'est scandaleux un établissement pareil, il mériterait d'être fermé pour toujours. Le médecin n'est jamais disponible, on change les traitements des patients et surtout on administre des médicaments qui ne sont pas adaptés, on n'est même pas capable de transmettre les résultats au bon médecin traitant. Cela commence par le standard qui vous envoie bouler, soit- disant elle a beaucoup d'appels donc elle ne peut pas vous écouter ! Qu'elle change de métier. La patiente qu'on leur confie ressort plus mal que quand elle a intégré cet établissement. Aucune déontologie. Les infirmiers n'en parlons pas, quand vous leur demandez d'avoir un peu d'empathie, ils vous répondent que ce n'est pas leur problème.

  • Avatar de Francoise.
    Francoise. 12/06/2024 à 08:28
    Note de : 1 / 5

    Je n ai pas l habitude de publier des avis mais ayant dans un premier temps ecrit a la direction qui ne pas repobdu, je fais part publiquement de mon mécontentement En effet suite a la demande de mon médecin pour que ma maman soit hospitalisée dans cet établissement RAPIDEMENT Demande qui n a pu aboutir suite à un processus d entrée incompréhensible et à un manque de compassion de mon interlocutrice... J ai du me débrouiller autrement et je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette clinique qui est dépourvu d ampathie et d après les oui dires. de compétence A fuir...

  • Avatar de loriane.i
    loriane.i 22/05/2024 à 13:04
    Note de : 5 / 5

    Étudiante en 2eme année d’infirmière depuis maintenant deux mois. J’ai pu intégrer l’équipe du 1B, disponible, compréhensive et à l’écoute envers les patients et les étudiants.

  • Avatar de Chris.l
    Chris.l 05/01/2024 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    Vu la mauvaise réputation lue dans les avis, je tenais à complimenter toute l'équipe du 1er étage A et 2ème B pour les bons soins apportés à ma Maman de 94 ans alitée depuis plus d'un an. Entrée en Décembre pour décompensation respiratoire due à une toux persistante et Covid, elle a été efficacement prise en main et traitée en médecine avant de passer en rééducation où elle a continué à reprendre des forces pour à nouveau pouvoir aller au fauteuil. Merci à vous.

  • Avatar de Fabrice.e
    Fabrice.e 15/12/2023 à 07:00
    Note de : 1 / 5

    Ma maman est dans cette établissement, dont le personnel incompétent, les patients sont mal soigner, on les prend pour des débiles, on leurs donne pas leurs traitements correctement . En plus l'établissement clafit de patients covid qui n'ont pas de masque et le personnel aucune protection contre celui-ci. Évitez cette établissement Pour vos proches.

  • Avatar de Hajar.
    Hajar. 04/12/2023 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    J’y ai effectué mon stage infirmier durant 2 mois, un séjour durant lequel j’ai vu une équipe au top qui respecte avec rigueur les règles déontologiques et humaines. Mais pas que. Tout le personnel soignant SSR du 1B fait preuve d’une bienveillance qui se fait rare selon mes autres expériences de stage, avec un médecin très attentif, investit et consciencieux dans son travail. Très à l’écoute des patients et de leurs familles, honnêtement, je ne pense pas revoir d’aussi bonnes prises en charge de si tôt!

  • Avatar de Lou.
    Lou. 29/11/2023 à 21:51
    Note de : 5 / 5

    Étudiante infirmière en première année, j’ai eu la chance d’effectuer mon premier stage dans cet établissement ( 1er B ). Un super accueil par une équipe incroyable, très investi dans leur travail. J’ai pu en retirer que du bon, Merci encore à vous tous 🩺💕

  • Avatar de DOMINICI.O
    DOMINICI.O 10/11/2023 à 11:54
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup de commentaires font froids au dos ! Une usine de pompe à fric ! tant que vous êtes en très bonne santé et que votre besoin reste très basique, visiblement peu voire aucun problème..., c'est normal très peu à gérer car le patient est autonome. Par contre des que le patient présente des complications, le service médicale devient INCOMPETANT ! Ma belle-mère viens d'en sortir par expulsion pour le motif suivant : Elle devient ingérable !!! Lorsque je demande une explication plus détaillé, aucune réponse ! Lorsque nous signalons les antécédant médicaux en précisant qu'il faut pas toucher le traitement sans le consentement des spécialistes qui la suivent, ils se permettent de changer quand même le traitement ou le diminue ou remplace par d'autre molécule, bref la réponse à cela c'est J'AI FAIS DES ETUDES, alors certes je n'ai aucune qualification en médecine mais j'ai du bon sens. Au final nous l'avons sortie hier soir à 22h00 sans un état très grave. Elle est entrée à l'hôpital NORD aux urgences (et non psychiatrique MADAME J'AI FAIS DES ETUDES) afin de traiter deux urgences vitale : Le cœur et les poumons ! Donc je déconseille cette établissement. Je met une étoile pour la structure, le cadre et le personnel OR MEDICALE ! Attention ils ont fais beaucoup d'étude ...

  • Avatar de Constance.r
    Constance.r 08/11/2023 à 21:43
    Note de : 5 / 5

    Etudiante infirmière en deuxième année, j'ai eu grand plaisir à travailler au 1B pendant 5 semaines dans le cadre d'un stage... effectivement étant aide soignante pendant 13 ans en EHPAD au par avant, j'ai apprécié progresser auprès d'un personnels compétants et bienveillants. Dans ses murs jai retrouvé les valeurs qui sont les miennes. Je souligne un réel investissement de ses personnes pour que le séjours des patients ce déroulent au mieux. Je suis heureuse d'avoir pendant un petit temps fait partie de votre équipe ! À bientôt

  • Avatar de SYLVIANE.U
    SYLVIANE.U 26/10/2023 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    IS SYLVIANE il y a 30 minutes En attente de modération 25/10 je quitte St François contente mais avec un arrière goût de regret tout s’est si bien passé..Le 1A était très bien mais le 1B a été mon favori car des Médecins ainsi qu’à TOUT le personnel soignant c’était magique +++++ Le personnel de ménage aussi était très présent et apprécié. Il y avait aussi Eveline et Nathalie les kinés. Le personnel de la restauration sont très gentilles mais submergées de travail. La restauration mi-figue mi-raisin peut-être par manque de subventions. Je reviendrai dire bonjour à toutes ces personnes dans peu de temps pour confirmer ma satisfaction

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 20/10/2023 à 10:30
    Note de : 5 / 5

    Établissement de très grande qualité. Encadrement médical et personnel très compétent. A recommander

  • Avatar de Hugues.I
    Hugues.I 13/10/2023 à 20:48
    Note de : 1 / 5

    C'est un sujet douloureux : la polyclinique Saint François est une structure à bannir à jamais. Vous avez dans cette clinique de jolies affiches visibles dans les couloirs, à chaque entrée d'escaliers, une magnifique charte de l'usager. Au final, ils peuvent se la mettre dans le derrière leur charte. Mon papa a été maltraité, attaché sur une chaise pendant toute la journée. Ce centre est emblématique des dérives du système : une jolie charte, un restaurant 3, étoiles, du beau mobilier, un magnifique parc...bref, ils ont investi dans tout ce dont les patients n'ont pas besoin et ne profitent pas compte tenu de leur état de santé. En revanche, le personnel est sous payé, maltraite à longueur de journée les patients, à chaque étage, on a un médecin inaccessible et inexistant, des infirmières pour la plupart dépourvu d'humanité. Là, j'ai vraiment plus envie d'applaudir els blouses blanches Si vous voulez trouver de l'humanité, N'ALLEZ PAS A LA POLYCLINIQUE SAINT FRANCOIS DE NANS LES PINS. CE CENTRE EST UN CAMP! C'est une étoile de trop!

  • Avatar de yaya.o
    yaya.o 16/09/2023 à 08:43
    Note de : 1 / 5

    Une étoile c’est une étoile de trop. Le personnel de cette clinique est dépourvue d’humanité! Je suis restée outrée de retrouver ma grand mère laissée en couche sale sur une chaise sans vêtement pendant des heures…une honte pour des soignant qui sont sencé prendre soin de nos anciens. Moi qui pensais que ce genre de senario n’arrivait qu’aux autres ou à la télé je suis écœurée de la prise en charge comment peut on laisser une personne dans un tel état. Si vous aimez vos proches, par pitié, fuyez cet endroit!

  • Avatar de Chrystel.a
    Chrystel.a 14/09/2023 à 16:48
    Note de : 1 / 5

    Une étoile, c’est trop bien noté pour ce service médiocre au 1er étage. Personnels manquant cruellement de compétences, d’empathie, de bienveillance, de bon sens et j’en passe. Ma grand mère a été laissée sur une chaise pendant plus de 2h portant juste une couche au niveau du bas, attachée à sa chaise et sans gobelet d’eau afin de pouvoir s’hydrater en ces fortes chaleurs, perdant toute dignité et sans aucune intimité car la porte avait été laissée ouverte. Personne n’a su m’expliquer ni les circonstances ni la raison de ces conditions de vie inconfortables et sans la moindre excuse de leurs parts. Lors de mes visites, j’ai du moi même effectuer sa toilette à plusieurs reprises car celle là n’avait pas été faite. Les vêtements sales sont mis par terre dans une armoire, sans sac. A EVITER SI VOUS TENEZ UN MINIMUM À LA SANTÉ MENTALE ET PHYSIQUE DE VOS PROCHES !!!

  • Avatar de Sandra.r
    Sandra.r 14/09/2023 à 16:34
    Note de : 1 / 5

    A éviter absolument, Ma grand mère était attachée à sa chaise, en couche, sans pantalon, sans chaussettes, sans eau ou pot d’eau à disposition… sans dignité en fin de compte! C’est véritablement honteux et désolant de laisser les gens dans cet état. Nous sommes heureux de l’avoir récupérée immédiatement, et sortie de cet établissement. Bon courage à ceux qui y sont encore…

  • Avatar de Sarah.e
    Sarah.e 09/09/2023 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Mon père a été hospitalisé à la clinique Saint François cet été. Tout s'est trés bien passé. Je tiens a remercier l'équipe médicale qui a su être à l'écoute et l'aider à retrouver une autonomie que je n'aurais osé espérer. Le site, un magnifique parc boisé lui a permis je pense de récupérer le moral qu'il avait perdu. Il a pu rejoindre son domicile avec mise en place d'aides grâce à une assistante sociale trés efficace. Un grand merci à toute l'équipe: Kiné, médecins et aux infirmières !

  • Avatar de Jean-Michel.A
    Jean-Michel.A 02/09/2023 à 07:02
    Note de : 5 / 5

    Mon père a été hospitalisé en début d’été et son état était vraiment critique. Il a bénéficié sur place des meilleurs soins que l’on puisse imaginer de la part d’un personnel aimable et dévoué. Il est reparti de son séjour dans un état de forme que l’on n’osait espérer à son arrivée. Pour cela je tiens à remercier tout le personnel de son implication et regrette l’avis de personnes qui ne rend pas justice au travail dévoué des soignants de cet établissement. Encore merci

  • Avatar de Batard.e
    Batard.e 31/08/2023 à 21:08
    Note de : 1 / 5

    Un ami, âgé de 84 ans, est allé dans votre établissement début juillet, pour une durée de 4 semaines, afin d'y perdre du poids et une remise en forme. Il est rentré chez lui lundi 28 août. Son séjour à été CATASTROPHIQUE. Nourriture infect, personnel désagréable, à tous les étages puisque il a fait les 3. Armoire pleine de vêtements mais rarement changé, pas une seule douche durant son séjour, on lui a mis une sonde alors qu'avant il allait aux toilettes etc ...... Finalité, aujourd'hui transporté aux urgences car diarrhée noire depuis 2 jours, faible... Vous devriez avoir honte de traiter les personnes de cette façon...n'oubliez pas qu'un jour vous serez à sa place. Vous me faîtes honte. Et arrêtez avec cette phrase manque de personnel on peut manquer de personnel et être sympathique, faut-il déjà aimer ce que l'on fait. Je déconseille votre établissement à tout le monde et je pense quildevrait être fermé.

  • Avatar de Laura.i
    Laura.i 04/08/2023 à 17:09
    Note de : 1 / 5

    Mon grand-père est actuellement dans cette clinique depuis 1 semaine. Nous somme terriblement decu de ce lieu, malheureusement toutes les autres cliniques sont pleines et ne possèdent aucune places disponible ce pourquoi il est encore dans cette clinique a notre grand regret. Le personnel est incompétent et surtout inhumain. Mon grand pere pese 43 kilos, en une semaine ici il a maigri au lieu de grossir. Une aide soignante est tres gentille, elle répond a toutes nos questions et essaye de forcer malgré tout mon grand pere a manger, grace a elle il reussi a finir ses assiettes. Malheureusement elle est a seule a etre comme ca. Aujourd’hui nous voulions des informations sur son amélioration ou autres, 3 aides soignantes étaient présentes ainsi qu’un infermier, aucun d eux n as reussi a nous donner des informations; apparemment aucun d eux n était du service: on se demande alors qui est du service et surtout qui est ce qui s occupe de lui? Visiblement personne aujourd’hui. Mon grand pere buvais de l’eau liquide, aujourd’hui nous somme re passer a l’eau gélifié et ceux sans explication, il est également sous perf car il ne s’hydrate pas suffisamment et il ne mange pas assez. Aujourd’hui la perf etait absente, encore une fois on se demande alors de quel manière s’hydrate-il? Apparemment il se serais enlevé la perf tout seul (ce qui arrive régulièrement) mais cette fois ci elle n’as pas été remise en place. Il est donc rester sans hydratation pendant 4h environ, encore une fois sans explication. Les aides soignantes et infermier présent sur le lieu ce soir était tres agacé par nos nombreuses questions qui je l’estime sont justifiées. Dire qu’on est déçu de ce lieu est peu dire.

  • Avatar de Dominique.o
    Dominique.o 03/08/2023 à 10:38
    Note de : 1 / 5

    Il y a longtemps que je voulais poster mon avis mais je n’étais pas encore assez sereine. Maman a été hospitalisée à Saint François en Août 2020 suite à sa demande car elle avait gardé un excellent souvenir de la fin de vie de mon papa en 2012 dans cet établissement où l’humanité du personnel était sans faille et d’une grande disponibilité. Depuis tout a bien changé et je reconnais que nous n’étions pas chauds avec mon époux pour qu’elle soit hospitalisée dans cet établissement vu les commentaires. Son séjour en médecine s’est très bien passé et son transfert en soins de suite au même étage également car les deux travaillaient en collaboration. Suite à une chute elle a séjourné une semaine à Brignoles et à son retour maman a changé d’étage et s’est retrouvée au deuxième étage. C’est est à partir de ce moment là que tout s’est dégradé. Très difficile de voir la doctoresse et les infirmières n’en parlons pas. Maltraitance psychologique ( on n’est même allé lui dire que sa fille était morte alors que nous venions très régulièrement la voir) Ce jour là mon époux et moi-même l’avions trouvée hagarde puis en pleurs en nous expliquant la cause de son mal être. D’après le Medecin tout est correcte étant donné son âge. Dans ce service beaucoup de calmants et des vêtements disparus ainsi que des magazines. Je pourrais continuer encore longtemps mais encore trop de douleurs en y pensant. Lors de sa sortie il m’a été remis son dossier rempli d’incohérences (une en particulier fille unique, j’ai découvert que j’avais une sœur imaginaire alors qu’ils savaient pertinemment que j’étais enfant unique. Le seul réconfort que j’ai c’est qu’elle soit décédée à la maison, comme elle le souhaitait, je dirais une dizaine de jours après son retour. A chacun de voir ce que mon message pourra apporter

  • Avatar de Nathalie.u
    Nathalie.u 13/07/2023 à 15:36
    Note de : 4 / 5

    Ma belle mère devait être hospitalisée à St François, quand nous avons lu les avis, nous étions angoissés. Le séjour c'est plutôt très bien passé avec un personnel à l'écoute, serviable et bienveillant.

  • Avatar de Imene.o
    Imene.o 05/07/2023 à 19:14
    Note de : 1 / 5

    J’attendais ce jour avec impatience pour pouvoir m’exprimer et dire tout ce qui ne va pas au sein de cette clinique ! Je me présente ancienne salarié de cette structure, je tiens à préciser que je n’ai jamais vu une direction aussi médiocre et incompétente que celle qui vient d’arriver dernièrement, directeur, directrice adjointe, idec du 3 eme étage , catastrophique, laisse à désirer je suis soignante depuis des années j’avais jamais été en dépression, Grâce à St Francois je le suis.. Je tiens à préciser aux jeunes qui veulent commencer dans la vie, et faire des alternance chez eux, fuyez… je vous le déconseille fortement. Je sais de quoi je parle et je sais pourquoi je dis cela, ça fait 6 mois que je souffre a cause de ces personnes ! Donc svp prenez vos parents ailleurs et les jeune diplômé n’aller pas bossé là-bas ! ps : j’ai travaillé pendant deux ans là-bas j’en sort détruite! Merci Bonne lecture !

  • Avatar de Audrey.I
    Audrey.I 14/05/2023 à 13:30
    Note de : 1 / 5

    Mon papa y est en ce moment, très malade. Personne ne s'occupent de lui. On ne voit aucun médecin... personnel vraiment incompétent. Le pire c'est qu'il y a de la maltraitence envers les patients. Ça était confirmé par plusieurs malades.

  • Avatar de arlette.o
    arlette.o 05/05/2023 à 14:41
    Note de : 1 / 5

    Problème de communication tout le monde se renvoie la balle en attendant le patient et la famille subissent

  • Avatar de Florence.e
    Florence.e 11/04/2023 à 22:34
    Note de : 1 / 5

    18 mois que j'ai perdu mon père. Hospitalisé suite à une sévère infection urinaire, 2 semaines après j'apprends qu'il est en soins de suite, à un autre étage (je l'ai appris par mon père. Le médecin de ce service (je préfère ne pas donner de nom, mais je ne n'oublierai jamais malheureusement). Du jour au lendemain mon père a perdu ses repères, grande négligence du service. Pour parler avec le médecin il fallait prendre rdv, pas toujours facile, en général les rdv étaient téléphonique, elle ne préparait rien, elle lisait les rapports des infirmières et selon chaque rapport ele décidait quel médicament prescrire. Quand j'allais le voir il était très agité, on on l'avait attaché, il m'a demandé de l'aider à sortir! Il passait la journée assi dans un fauteuil, toujours attaché, on lui donnait à manger. Le médecin ensuite lui a prescrit des calmants (sans me previnir car si je ne prenais pas RDV aucune communication!) , il dormait tout la journée! L'infirmière de service trouvait que la dose était très forte et elle même a décidé de la baisser, (enfin une personne humaine). A partir de là , la santé de mon père s'est dégradée, ij dormait toute la journée, il repondait plus au téléphone. Ma soeur et mon frère vivant en Argentine sont venus car aucun diagnostique. Je prends RDV, le médecin nous reçoit dans la salle des infirmières, elle assise et nous debout car pas de chaises, elle nous annonce que le pronostic était engagé et que selon elle, si c'était sa mère, elle lui donnerai de la morphine, pour qu'il puisse partir sans souffrir, une infirmière est venue avec 3 chaises. Ce médecin est très froide, peu humaine, aucun mot et geste de compation. Une infirmière est venue plus tard pour nous parler et accompagner, tres gentille et humaine. 4 jours après mon père décède, c'est moi qui l' ai vue en premier, j'avais compris dès que je suis rentrée dans sa chambre. 21 jrs d hospitalisatio & soins de suite.Depuis 18 mois je me ronge, je regrette je souffre, j'ai mal. Pour moi,mon père a été négligé,on l'a laissé mourir. Cette médecin nest pas faite pour ce métier, jamais j'aurais pensé qu'un médecin pouvait recevoire la famille de cette manière.

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 10/04/2023 à 17:35
    Note de : 1 / 5

    Ma mère vient d'y passer plusieurs semaines. Entre les repas non appréciés, la vaisselle pas toujours nette, les soins pas toujours réguliers, l'aide à la toilette qui se compte sur les doigts d'une main, les coupures de la Tv ou du téléphone.... bref, fuyez !!!

  • Avatar de Rebecca.n
    Rebecca.n 29/03/2023 à 05:40
    Note de : 1 / 5

    un seul mot A FUIR

  • Avatar de Corinne.u
    Corinne.u 19/03/2023 à 17:34
    Note de : 1 / 5

    Très très en colère ! mon père est à Nans-les-Pins en convalescence pour une fracture de l'épaule. Une semaine après son admission il a été transporté à l'hôpital d'Aix-en-Provence pour un bilan radio et là l'horreur, il était sur un brancard SANS son attelle ! Les brancardiers n'étaient pas au courant, c'est eux qui lui ont mis sa veste, sans savoir qu'il avait l'épaule fracturée ! Et le comble, quand j'ai retiré son masque chirurgical, il avait du sang partout, on l'avait rasé à sec, il était coupé partout lèvres, menton, joues ... même les infirmières et l'interne de l'hôpital Aix en Provence étaient choqués ! J'ai retrouvé un petit rasoir Bic dans la salle de bain de sa chambre à Nans, qui lui a fait ça ? Il sait se raser tout seul avec son rasoir électrique. Et mon rendez-vous avec le médecin du service est dans trois semaines ! Du grand n'importe quoi !!!! J'ai mis 1 étoile pour l'infirmière qui m'a reçu.

  • Avatar de Pascale.a
    Pascale.a 10/03/2023 à 21:08
    Note de : 1 / 5

    Honteux. N y mettez surtout pas les personnes que vous aimez....

  • Avatar de twain.a
    twain.a 22/02/2023 à 16:40
    Note de : 1 / 5

    Après avoir été cherché ma mère ds le nord (800km) pour la rapatrier ds le sud ....au dernier moment ils nous ont annulé l'accueil...c'est inadmissible!!!! Soit disant manque de personnels.... ils ont cas reprendre les non vaccinés...de ce vaccin arnm qui marche pas dutout....

  • Avatar de Carla.o
    Carla.o 04/02/2023 à 09:37
    Note de : 4 / 5

    Bonjour à tous ..je viens remercier tout le personnel soignant pour leur compétence sur les soins apportés au patient ..depuis peu j ai mon oncle qui y est en rééducation je trouve cet endroit très bien. Malgré la distance ..les infermieres s occupent bien de lui j en.suis très satisfaite malgré les conditions de travail parfois difficiles pour eux !!!! Un grand merci à eux...je recommande vivement

  • Avatar de Fabienne.e
    Fabienne.e 03/02/2023 à 07:58
    Note de : 4 / 5

    Suite à l accueil de ma maman pendant presque 2 mois au sein de l'établissement. Je te tiens à remercier et à félicité toute l'équipe ! Du médecin, aux aide soignantes, aux personnels d'entretien et au repas ainsi qu'à l'assistante sociale qui m'a été d'une grande aide. un endroit calme et reposant entouré de verdure. Je conseille vivement l'établissement ! Merci encore à eux tous pour leurs travail!!

  • Avatar de Jean.r
    Jean.r 19/01/2023 à 11:32
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier très sincèrement tout le personnel de Saint François pour leur gentillesse et dévouement lors du séjour de mon oncle. Toute ma famille s'associe à moi pour souligner la politesse, le professionnalisme des équipes soignantes et administratives. Leur sourire et attention a été d'un grand réconfort.

  • Avatar de sprint.e
    sprint.e 18/01/2023 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Bon établissement, Merci pour la patience du personnel et bonne continuation

  • Avatar de sonia.I
    sonia.I 21/12/2022 à 07:36
    Note de : 1 / 5

    XX

  • Avatar de Gabrielle.o
    Gabrielle.o 15/11/2022 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Super établissement. Personnel très professionnel . satisfaite des soins et des services de cet établissement. A conseiller

  • Avatar de Laurent.B
    Laurent.B 07/11/2022 à 17:11
    Note de : 4 / 5

    Merci à toute votre équipe pour la prise en charge de ma tante.

  • Avatar de Philippe.i
    Philippe.i 03/11/2022 à 09:14
    Note de : 1 / 5

    La Polyclinique Saint François... Avec un tel nom, on pourrait s'attendre à un établissement de santé qui réalise une prise en charge globale de la santé d'un patient. Hélas, il n'en est rien. Cette structure est plutôt l'antichambre du désespoir et de la souffrance. Absence de soins, absence d'informations, absence d'humanité... Plutôt une belle machine à faire des profits sur la souffrance et la misère humaine. Si vous tenez véritablement à vos proche alors fuyez à toutes jambes. Si c'est l'inverse, alors ce mouroir est l'endroit idéal. Vous n'aurez aucune difficulté quant à la question, par exemple, d'avoir la TV activée dans votre chambre. Pour peu que vous soyez bien fortunés bien entendu. En revanche, bénéficier de soins, d'écoute, d'attentions est un tout autre défi au sein de cet établissement de santé ... Alors oui, fuyez et le plus rapidement possible. Bien solidairement, Hippo

  • Avatar de Selena.a
    Selena.a 21/10/2022 à 20:07
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tous et à toutes, je recommande vivement la clinique Saint-François, le personnel il est chaleureux, apporte beaucoup de sa personne que ce soit au niveau de la rééducation du secrétariat, ainsi que les médecins et le personnel hospitalier. Ma maman y a passé un séjour agréable, elle a été bien suivie, nous prenions des nouvelles régulièrement et avons eu des entretiens avec les médecins. La propreté est drastique, la qualité de la nourriture également. Il y a notamment la piscine pour rééducation, ainsi que le jacuzzi, et la salle de rééducation pour les personnes ayant des problèmes moteur. J'avoue qu'en entrant dans cette clinique cela ressemble plutôt à un hôtel de luxe ceux qui rassure vraiment l'entourage et son patient. Je tiens à remercier spécialement tout le personnel de la clinique qui a été au petit soin pour ma maman. Je recommande encore vivement cette polyclinique, car le site est enchanteur, les balades peuvent se faire aisément même avec des personnes qui se trouvent en fauteuil roulant, il y a un air pur et la campagne est agréable. Vraiment un endroit recommandé pour les personnes ayant besoin de convalescence ou de rééducation. Merci Monsieur le Directeur

  • Avatar de Yann.
    Yann. 22/09/2022 à 18:09
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au personnel pour la prise en charge de ma tante.

  • Avatar de Clément.a
    Clément.a 22/09/2022 à 16:06
    Note de : 4 / 5

    Clinique connue lors du séjour de mon père. Merci au personnel pour sa compétence, sourire et enthousiasme qui aident aux progrès. Merci pour tout !

  • Avatar de C.
    C. 22/09/2022 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Accueil et prise en charge très satisfaisants

  • Avatar de Hélène.b
    Hélène.b 21/09/2022 à 16:44
    Note de : 5 / 5

    Equipe bienveillante et attentive. Personnel à l’écoute et très professionnel.

  • Avatar de Clo.a
    Clo.a 20/08/2022 à 15:48
    Note de : 1 / 5

    1er étage super Personnel consciencieux Par contre nourriture infecte. Alors pour le 3ieme étage c est une véritable debendade. Toilette non effectuée. Patients livrés à eux mêmes. Et si toutefois vs leurs faites une petite remarque on croirait à une armée de veroces abeilles qui vous sautent dessus.

  • Avatar de hervé.o
    hervé.o 19/08/2022 à 18:36
    Note de : 1 / 5

    Canicule et on nous raconte que c’est une meusure de l’état obligatoire d’arrêter la Clim tout les malades se déshydrate alors que dans toutes les grandes surfaces ça marche je pense que la clinique cherche l’économie et les malades c’est pas grave. Bravo

  • Avatar de laurent.u
    laurent.u 31/07/2022 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge, des soins de qualité et une attention formidable pour les personnes hospitalisées.

  • Avatar de SO.I
    SO.I 29/07/2022 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Je suis vraiment choquée par les avis négatifs. Service de soins de suite et service convalescence : Un personnel bienveillant et dévoué, très attentionné, à l'écoute des patients et de leurs familles. Les chambres sont spacieuses et calmes, air conditionnés dans toutes les chambres, bouteilles d'eau mises à disposition et collation dans la journée. Lieu apaisant, possibilité de promenade dans un grand parc. Seul bémol, la clinique est mal deservie par les transports en commun, difficile d'accès si vous n'êtes pas véhiculé. Les repas manquent de saveur et être pourraient améliorés.

  • Avatar de CATHY.r
    CATHY.r 23/06/2022 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    Maman y est depuis presque deux mois ; j ai attendu avant de poster mon avis. Je suis choquée par certains commentaires qui s apparentent à ceux de booking ou tripadvisor. Ce n est ni un hôtel ni un restaurant. Maman a eu une prise en charge exceptionnelle quotidienne (sauf we) avec kine efficace chaque jour. Tous les aspects cliniques ont été traités Qui plus est rapidement . J ai eu deux entretiens longs avec les médecins pour faire le point . Toutes les questions ont eu une réponse . Subsidiairement maman trouve les repas très bons et parle d un personnel toujours agréable malgré la charge de travail . Merci à toute l équipe

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 09/06/2022 à 09:28
    Note de : 4 / 5

    Ce séjour s'est passé dans les meilleures conditions possibles. Gentillesse de tout le personnel. Un petit bémol pour la nourriture... un peu monotone... mais pas grave.

  • Avatar de morgan.
    morgan. 01/06/2022 à 07:24
    Note de : 4 / 5

    Avec tous mes remerciements

  • Avatar de Isa.i
    Isa.i 26/05/2022 à 21:22
    Note de : 1 / 5

    Mon père est rentré pour une rééducation et est sorti entre quatre planches...je rejoins certains commentaires, je pense que c'est un mouroir. Shooté aux calmants et mains attachés, il ne pouvait pas boire et il s'est déshydraté, je suppose donc que personne ne lui donnait à boire...de plus étant perdu et avec une hanche pas encore remise d'une luxation, des précautions auraient dûes être prises pour ne pas qu'il descende du lit eh bien il a voulu le faire et est tombé, causant une autre luxation...établissement à fuir!!

  • Avatar de Fifi.o
    Fifi.o 24/05/2022 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    Je souhaite remercier toute l’équipe qui a pris soin de mon père et en particulier les aides soignantes qui ont été pour moi un véritable soutient, je sais combien ce métier est difficile. Un grand merci!

  • Avatar de Emma.l
    Emma.l 20/05/2022 à 17:43
    Note de : 4 / 5

    Très étonnée de certains commentaires de la Polyclinique... En effet, suite à la problématique de ma grand-mère pour son pied, je peux vous assurer qu'elle a été bien accueillie durant son séjour de 5 semaines. En effet, la qualité du personnel est plutôt remarquable et la communication entre eux est de mise, ils ont pu vérifier chaque jour l'évolution de son infection pour trouver le jour idéal de sa sortie. La diététicienne sait s'adapter aux patients et propose des repas très qualitatifs. Le médecin Jouve est très professionnelle, et a su être à l'écoute de ma grand-mère. Elle a pu bénéficier d'un excellent encadrement de toute l'équipe de soin, et ainsi, sa prise en charge a été une réussite. Nous vous recommandons donc le service gériatrique de la polyclinique pour la rééducation des patients.

  • Avatar de Lysa.e
    Lysa.e 15/05/2022 à 07:04
    Note de : 1 / 5

    A fuir seul le personnel est bien (sauf la soit disant diététicienne) qui elle est a ne pas consulter ‹

  • Avatar de Caroline.E
    Caroline.E 08/04/2022 à 12:02
    Note de : 1 / 5

    Un mouroir où on isole les personnes âgées qui ont le covid. Les familles n'ont pas le droit de venir en visite et personne ne répond au téléphone pour donner des nouvelles de l'état de nos proches hospitalisés. Il a fallu faire plus de 150 km pour être reçu par un vigile qui empêche évidemment l'accès aux chambres mais c'était la seule façon pour obtenir des nouvelles de la santé de ma maman. Il était pourtant prévu que cela n'arriverait plus après le 1er confinement. En 2 ans de pandémie, rien n'a changé. Les personnes âgées restent seules des journées entières.

  • Avatar de Carlier.h
    Carlier.h 08/04/2022 à 11:01
    Note de : 1 / 5

    Maman a été hospitalisée dans cet établissement, PROPREMENT SCANDALEUX. nourriture infecte, je devais faire 50 kms pour venir la nourrir. Sinon elle ne pouvait rien avaler, tellement c'était ignoble!! Maman est rentrée dans cette établissement, debout, parfaitement indépendante, elle conduisait encore, propre toujours maquillée coiffée. Elle est sortie de là  apres 1 mois seulement, EN FAUTEUIL ROULANT, INCONTINENTE, LES CHEVEUX COLLES SUR TÊTE AVEC DES VÊTEMENTS SALES QUI NE LUI APPARTENAIENT PAS.... Un honte, un scandale !! En plus certains médecins refusent de vous parler. Ma pauvre maman est DÉCÉDÉE 10 JOURS APRES. J'ai juste envie de porter plainte.

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 07/04/2022 à 16:38
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et très bonne prise en charge, merci à toute l’équipe

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 19/03/2022 à 07:09
    Note de : 5 / 5

    Je suis en rééducation médicalisé Très contente de tout le personnel Très à l écoute . au petit soin Et la kine me fait travailler de manière remarquable

  • Avatar de coopp.e
    coopp.e 15/03/2022 à 06:12
    Note de : 1 / 5

    Médecins invisibles et totalement irresponsables notamment la responsable de Gériatrie, coordination de l'équipe et communication archi nulles. Informations sur le patient qu'il faut aller chercher au forceps... Et encore on me lit ... le compte rendu d'entrée d'il y a 15 jours. Les aides soignantes sont d'une inconsitance crasse a part quelques unes (merci) et les repas sont servis froids. Une épreuve supplémentaire pour ma belle mère qui n'en avait pas besoin. Bref l'indigence et l'irresponsabilité érigées en art de vivre. Un courrier à l'ARS partira sous peu...

  • Avatar de Vanessa.o
    Vanessa.o 08/03/2022 à 16:41
    Note de : 1 / 5

    Établissement est sans humanité pour ses patients une véritable honte! Mon beau père a était placé là bas par l hôpital de la Timone suite à une opération. Nous avons du le faire sortir en Urgence il était en totale dénutrition! Salle ! Pas raser! Les ongles noir! Les patrons de cet établissement ne pensent qu à l argent ! Ils emploient du personnel qui n est pas à la hauteur pour s occupé de personnes âgées dépendent.

  • Avatar de Kimberly.h
    Kimberly.h 21/02/2022 à 19:54
    Note de : 1 / 5

    Je met une étoile car malheureusement on ne peut pas en mettre 0 ! C'est une honte de négliger ses patients à ce point ! Il ne s'occupe absolument pas de ma grand mère, elle est rentrer la bas elle aller bien elle en ressort avec des problèmes ! Je ne recommande absolument pas cet endroit ! Personne ne mérite d'être traiter de cette façon ! Aucune hygiène, les habits restent sale, les draps sont sale, le personnel n'est pas aimable du tout ! C'est scandaleux si vous n'aimez pas votre métier il faut en changer ! Travailler avec les personnes âgées cest aussi prendre le temps ! Je vais sortir ma grand mère de la et nous allons fuir cet endroit !!!

  • Avatar de Fanny.o
    Fanny.o 24/01/2022 à 20:44
    Note de : 1 / 5

    Mon commentaire a été supprimé car je disais simplement la vérité sur la situation ! Je le modifie en espérant avoir encore le droit de m’exprimer dans le pays de la liberté d’expression ! Je n’insultais personne, je disais simplement que la prise en charge du patient est déshumanisée car sous couvert du Covid nous avions été séparé de notre papy avec interdiction de le voir et qu’il a a fallu qu’on insiste au bout de 4 jours pour lui amener des affaires (alors que nous sommes vaccinée trois doses on que l’on proposait de se pcr-Iser). L’avoir au téléphone était le parcours du combattant ! Un calvaire et souffrance pour nous ! Pas très contents de son suivi car notre proche est sorti de la structure avec une dégradation physique et cognitive. Est ce que là je vais être encore censurée ? Sachant que j’ai enlevé une bonne partie de mes observations qui sont pourtant réelles et dites avec diplomatie…il faut assumer !

  • Avatar de Florian.
    Florian. 20/01/2022 à 16:04
    Note de : 2 / 5

    L'établissement refuse les visites pour la famille (covid)

  • Avatar de Nathalie.l
    Nathalie.l 11/01/2022 à 20:53
    Note de : 1 / 5

    Ma mère a attrapé le Covid, alors qu elle était en convalescence est qu elle sortait pas de son lit, il y a une aile réservée Covid. Le docteur m’a dit qu on pouvait l attraper dehors et je lui ai dit qu elle était clouée au lit et qu’elle était aller faire la java dans l aile du codiv. Ils sont inconscient, elle est ressortie encore plus malade que quand elle est rentrée, direction les urgences !!! Je vais porter plainte !!!

  • Avatar de Yveline.e
    Yveline.e 15/12/2021 à 17:23
    Note de : 1 / 5

    Un manque criant de communication!!!! Médecin et coordinatrice nulles et sans humanité, familles attention à ce que vous raconte le personnel et suivez au mieux vos proches surtout avec l'isolement du covid, d'ailleurs est-il bien sage de laisser cet établissement accueillir encore des personnes fragiles sachant qu'ils ont une aile covid? mon père vacciné l'a attrapé sans aucune visite de sa famille, pour nous manque de contrôle et manque de précaution de base, chez lui nous l'avons protégé pendant 2 ans, et il n'a jamais rien attrapé, à réfléchir....

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 12/12/2021 à 07:20
    Note de : 5 / 5

    Bonjour pour moi je suis bonjour suivis

  • Avatar de Maurin.i
    Maurin.i 28/11/2021 à 16:02
    Note de : 1 / 5

    Mon père hospitalisé de fin septembre a début novembre en SSR pour fracture fémur survenu dans leur epahd situé à côté . Polyclinique propre, bel endroit , chambre correcte , 1ere docteuresse a l écoute , pas de maltraitance mais pas d efficacité pour la rééducation ils attendent que le temps passe ... Il est mieux pris en charge dans l epahd où il est actuellement... Bref leur SSR veut plutôt dire Service qui Sert à Rien . Mon père m a souvent dit en le visitant ils me laissent crever .... A bon entendeur ....

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 23/11/2021 à 14:00
    Note de : 1 / 5

    Une honte pour la médecine, c'est une usine a lit , rien de plus. Des soins donnés au lance pierre, aucune empathie, infantilisation des patients et accompagnants. Bref, c'est faire du fric au détriment de la santé et du bien être du patient. C'est navrant , ce type d'établissement devrait-être sérieusement contrôlé

  • Avatar de Bedda.
    Bedda. 19/10/2021 à 13:38
    Note de : 1 / 5

    Et on continue pour les très mauvaises notes pour cet établissement .Certe ,le beau parc vous en mettra plein la vue ,mais pauvre de vous ,n'attendez rien d'autre ,surtout si vous êtes dans l'âge . Négligence pour vos soins ,limite maltraitance . Et oui ! Ma tante agée de plus de 80 ans ,a était négligée pour les soins que l'on devait lui prodiguer. Etant mal voyante ,on lui a même refusé de l'aide pour tartiner( UNE ) biscotte . .....Un peu d'humanité, Messieurs Dames , dans ce bas monde ,pas que l'oseille !

  • Avatar de Maura.u
    Maura.u 06/07/2021 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Ma belle-mère y a été hospitalisée et elle a été très bien prise en charge, en quelques jours elle a tout récupéré. Équipe médicale et soignante très jeune et surtout tres compétente, établissement propre et qui bénéficie d'un grand parc.

  • Avatar de Py.y
    Py.y 06/06/2021 à 12:33
    Note de : 4 / 5

    Hospi en séjour, les repas sont très bon. Le personnel fait tout son possible malgré les restrictions actuelles et 1 manque de personnels, merci à toute l équipe

  • Avatar de Méllanie.r
    Méllanie.r 29/05/2021 à 13:27
    Note de : 1 / 5

    Service médical désastreux Clinique à éviter !

  • Avatar de marie.e
    marie.e 22/05/2021 à 15:27
    Note de : 1 / 5

    Déplorant, ma tante est resté un mois et au final elle est rentrée chez elle avec le dossier médical d'une autre patiente.... Elle a un cancer avec traitement chimio, heureusement qu'elle est bien entourée. Drôle de suivi pour les patients...

  • Avatar de nadia.e
    nadia.e 20/04/2021 à 09:58
    Note de : 1 / 5

    je suis rentrée pour une dépression et un cancer du sein, voilà ce qu'il m'est arrivée, j'ai 59 ans Au lendemain matin de mon arrivée, en pleine crise de dépression, je demande gentiment et poliment à une aide -soignante de laisser les volets fermés pour l'instant. Elle me tourne le dos et repart, en me répondant sur un ton insolant : on verra si tout à l'heure on n'ouvrira pas pour faire le ménage!. Elle revient un peu plus tard me tapotant sur le dos: Mme Serra je ne suis pas agressive je ne peux pas lui répondre car je comprends de par sa gestuelle : allez, allez c'est bon à plusieurs reprises en se dirigeant vers la sortie de la chambre. j'entends une patiente voisine appeler à l'aide pendant un long moment et qu'une aide-ménagère finit par lui répondre : Vous n'aviez qu'à pas faire caca sur vous, que dois je en penser selon vous? Le jour suivant, je récupère à l entrée de l'établissement, quelques affaires de nécessité que mon mari m'a apportées. Une infirmière m'interpelle, me disant que je ne dois pas avoir de contact avec l'extérieur. Je prends la peine de m'en excuser sincèrement, car je comprends que le protocole sanitaire doit être respecté. Alors pourquoi il n'y a aucun danger lorsque mon mari vient me chercher et me ramener en voiture pour mes rendez-vous médicaux à l'extérieur. Le protocole ne s'applique plus. Le matin de ma sortie je vous fait part de mes douleurs au sein droit (celui où j'ai mon cancer) depuis 3 jours. Et bien je suis repartie avec une infection, j'ai du aller en urgence à Marseille là où je suis suivie. En 12 jours, je n'ai trouvé aucune cohérence à votre règlement. Et sincèrement, je plains les patients qui on un certain âge car ils ne peuvent rien dire.

  • Avatar de Patricia.
    Patricia. 17/04/2021 à 15:10
    Note de : 1 / 5

    Notre mère a passé 8 semaines dans l'établissement, sortie vendredi dernier, ramenée chez elle dans un véhicule assise sur un strapontin. 3 jours après son retour à domicile, son état décline. Ce jour hôpital Brignoles : elle a le Covid. Les infirmières avaient officieusement dit à notre mère qu'il y avait de nombreux cas dans l'établissement. Notre mère nous avait aussi dit que le personnel n'avait pas systématiquement un masque. J'ai donc plus qu'un doute...

  • Avatar de Catherine.O
    Catherine.O 06/04/2021 à 12:47
    Note de : 1 / 5

    Si vous pouvez eviter cet établissement...vous serez préservé...aucune compation...d ampathie...etc....

  • Avatar de Chris.a
    Chris.a 17/12/2020 à 13:09
    Note de : 1 / 5

    Un mouroir. Ma mère en ré adaptation après un AVC était pleine d'oedemes, d'escarres, laissée à l'abandon dans un lit mouillé et assoiffée. Une infirmière pour un étage...la chambre était sale, pas de ménage. Nous avons réussi à la faire sortir vers un établ qui s'est bien occupé d'elle. Si nous l'avions laissée à St François elle serait morte. Ce n'est pas un centre de ré adaptation, c'est un MOUROIR.

  • Avatar de rene.i
    rene.i 25/11/2020 à 10:20
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais je ne mettrais pas d etoile j ai reccupere ma mere ce matin 25/11/2020 elle est rentree le 27/10/2020 elle a beaucoup maigrit on nous la amenee comme si elle sortait du lit meme pas coiffee, pas de masque alors qu il y a eu des cas de covid,ce qui m a choque c est la perte poid pour moi c est une hospice desolee on m avait prevenue mais,je ne reccomande pas cet etablissement

  • Avatar de Valerie.u
    Valerie.u 24/10/2020 à 20:31
    Note de : 1 / 5

    Polyclinique lamentable. Ma mère y est restée 4 semaines. Ils l ont ramenée chez elle un matin à 9h30 alors que c etait prévu pour fin de matinée en chemise de nuit entourée d un drap !! Aucune douche, les cheveux pas lavés et les dents jamais brossees. La pile de la sonnette retirée. Les visites etant interdites en raison du covid ns n avons rien pu constater... Elle ne parle plus et la première nuit passée chez elle a ete terrible. Elle ne faisait que crier !! Que lui a t on fait pendant son sejour ?? Elle en est ressortie grabataire !!! A deconseiller fortement.

  • Avatar de Peragut.e
    Peragut.e 15/09/2020 à 18:41
    Note de : 1 / 5

    Lamentable ! Mon grand-père est rentré en marchant et est sorti grabataire en seulement un mois, un record ! Il est rentré pour prise de poids, aucune collation ne lui a été proposée, voire même il était réprimandé lorsqu’il mangeait en dehors des repas, résultat : il a perdu du poids ! Jamais levé du lit, il a présenté un escarre de la cheville et a gagné un staphylocoque doré ! Il en est décédé deux semaines plus tard ... Aucune douche ne lui a été donnée en un mois et on l’a obligé à porter des couches pour ne pas avoir à l’accompagner aux toilettes. En tant qu’étudiante en médecine, je ne comprend pas comment on peut laisser les patients se dégrader ainsi, perdre à ce point toute humanité et ainsi frôler la maltraitance ... En un mot : à fuir ! Dommage que l’on ne puisse pas mettre moins d’une étoile...

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 11/07/2020 à 16:31
    Note de : 1 / 5

    En un mois la bas mon père a décliné à un point inimaginable ,au point de repartir en urgence en réa . En dix jours loin de st Francois ,il a récupéré d une façon incroyable .je ne suis pas médecin mais je pense qu il y a un manque de personnel ou un gros gros problème dans la prise en charge .N envoyez pas de grands malades là bas en l’état actuel des choses......

  • Avatar de Yesser.e
    Yesser.e 28/02/2020 à 23:06
    Note de : 5 / 5

    Ya mon père a fait un AVC de puis 3 mois il vien de le transfère a st francois aujourd'hui j'espère ki va bien s'occuper de luit ki va récupérer tout le coté droit ki a perdu et de récupérer la parole aussi j'espère bien et ki sois bien en rééducation je crois les dois 🤞🤞

  • Avatar de Michele.e
    Michele.e 28/02/2020 à 17:25
    Note de : 4 / 5

    Mon papa est actuellement en soins dans cet établissement le personnel soignant est très gentil et à chaque fois que je lui rend visite il est très propre pas d odeur car il porte une protection toujours son verre rempli d eau la sonnette proche de son lit . Il est arrivé de l hôpital où pendant 12 jours il n a pas mis le pied parterre en arrivant à st François il ne marchait plus et depuis les séances de kinésithérapie il remarche tranquillement avec le déambulateur . Il me dit que la nourriture est bonne . Quant aux soins apportés par les médecins tout à été pris en charge avec professionnalisme et cohérence Moi je dis bravo et merci à toute l équipe Je souligne aussi la propreté de l établissement et le cadre magnifique .

  • Avatar de Corinne.e
    Corinne.e 15/02/2020 à 08:24
    Note de : 1 / 5

    Ils se débarrassent de malades encombrants à la moindre occasion.Mon père est retourné à son domicile il est resté 3 jours est reparti avec le samu le 4ème jour,c'est une honte.Il a été pris en charge par l'hôpital et retapé car les soins ont été négligés à St François ,un lieu à éviter .

  • Avatar de Claudine.H
    Claudine.H 30/12/2019 à 14:51
    Note de : 1 / 5

    Déconseillé pour une personne qui ne peut se lever seule. Manque de personnel. A mon arrivée personne pour l'aider à finir son repas commencé et sonnette débranchée.

  • Avatar de patrice.e
    patrice.e 25/12/2019 à 17:44
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise prise en charge par équipe médicale pour ma grand mère 95 ans opérée pour fracture fémur et transférée vers la maison de coalescence le mois dernier .Un accompagnement inexistant .Malgré une publicité alléchante et un lieu magnifique !! La dimension à taille humaine de la Polyclinique est bien loin de la relation individuelle d’écoute, entre chaque patient et l’ensemble des équipes. Des repas servi sans couverts ,l'aide au repas inexistant ,on dépose le plateau et on s'en occupe plus malgré ses difficultés pour s'alimenter sous prétexte de manque de personnel ou de la faute de la cuisine,avec une déshydratation avancée !!! Des consignes laissées par le chirurgien non respectées !!!! créant ainsi des escarres . Bref ,heureux de lui avoir fait quitter rapidement cet établissement qui ne correspond pas du tout a la publicité faite! Aujourd'hui elle remarche et est autonome pour ses repas .

  • Avatar de Francis.a
    Francis.a 14/11/2019 à 18:59
    Note de : 4 / 5

    Super super bien personnel. Très très sympa aimaibalite serviabilité dévoué grand respect a vous tous grand merci infirmier et docteur

  • Avatar de MARC.C
    MARC.C 10/09/2019 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    Ma marraine a été hospitalisé dans un service de convalescence pendant plus d un mois .Elle a été enchantée du personnel soignant ainsi que des repas .Je recommande tout particulièrement cet établissement pour sa prise en charge médicale son service hôtelier et son environnement

  • Avatar de Jean.v
    Jean.v 22/08/2019 à 13:50
    Note de : 1 / 5

    Si j'avais lu les avis avant, je n'aurai pas laissé ma femme dans cet établissement et peut être qu’ aujourd’hui elle marcherait encore, et ne souffrirai pas.

  • Avatar de aurore.i
    aurore.i 14/08/2019 à 20:18
    Note de : 1 / 5

    Établissement déplorables mon père est tombé il a attendu pendant une heure et demi pour qu'on lon Vienne l'aider la nourriture est déplorables et pas moyen de voir une infirmière pour connaître les progrès du patient vraiment aucune compassion pour les personnes âgées...vraiment lamentable....

  • Avatar de gerard.
    gerard. 28/07/2019 à 17:29
    Note de : 1 / 5

    Pourquoi 1 étoile car ce n'est pas possible de mettre 0. Mon papa (91 ans) a été transféré, suite à une chute en vacances, de la Haute Savoie à Saint François pour se rapprocher de son domicile dans le Var Depuis qu'il est arrivé à Saint François il est un légume. La plupart du personnel est incompétent, n'a pas de compassion, pas d'empathie, on se demande pourquoi ils travaillent avec les personnes âgées.... Si bien que nous avons décidé de le ramener à la maison avant que ça se termine vraiment mal. Ce qui est triste c'est qu'au vu des appréciations laissées comment se fait-il que cet établissement reste ouvert !!!!!!! C'est scandaleux !

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 18/05/2019 à 13:14
    Note de : 1 / 5

    Mon avis confirme tous les avis précédents. Il est impensable de constater qu un tel établissement puisse exister. Aucune considération pour les patients et leur famille. Manque d'hygiène, patients laissés à l abandon, personnel peu présent et tres désagréable. Limite maltraitance pour les patients. Quels possibilités avons nous pour dénoncer de tels établissements.?

  • Avatar de gabriel.e
    gabriel.e 26/04/2019 à 18:58
    Note de : 1 / 5

    Établissement à fuir ! Ce qui m'a d'abord frappé c'est qu'il n'y avait que des personnes âgées. Ma belle-mère avait les 2 épaules fracturées et j'ai été obligée de venir tous les jours pour lui donner à manger ! Le médecin référent m'a même dit que c'était bien que je vienne pour le faire car ils n'avaient pas le temps de lui donner ... personnel peu aimable, je ne parle meme pas du kiné... et les soins au patient sont déplorables. Elle etait apathique au bout de 15 jours et est revenue à son état d'origine 3 jours après sa sortie.

  • Avatar de Norbert.e
    Norbert.e 22/02/2019 à 13:19
    Note de : 2 / 5

    Dans l'entre tous le monde vous dit bonjour avec un sourire mais aux étages supérieur CARESSEZ VOUS L ESPOIR D'ETRE RENSEIGNER je pense tous simplement qu'on dérange...... Je trouve cela dommage car le cadre est agréable

  • Avatar de Alain.r
    Alain.r 06/11/2018 à 08:57
    Note de : 1 / 5

    J'ai mis une étoile parce que pour publier mon avis je ne pouvais pas en mettre moins... Tout est dit!

  • Avatar de Carolina.
    Carolina. 25/10/2018 à 19:34
    Note de : 1 / 5

    Effectivement le centre n’est pas à la hauteur et en ce qui concerne l’hygiene des patients c’est déplorable mon père y a fait un séjour il est revenu dans un état de crasse pas possible c’est une honte ....

  • Avatar de Vince.o
    Vince.o 17/08/2018 à 17:01
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe.A FUIR absolument ! Personnel incompetent et ultra desagreable.Aucun respect pour les malades.Boite a fric. Ce lieu devrait etre ferme. PS : il suffit de regarder tous les avis pour comprendre que cet endroit est a eviter absolument.

  • Avatar de Annie.A
    Annie.A 04/08/2018 à 17:52
    Note de : 1 / 5

    Suite à un AVC mon père a été placé en suite de soins pour rééducation dans cet établissement. Dégradation de son état et des réactions inhumaines de la part du personnel. J'ai eu l'impression qu'il était dans un mouroir... Il était au fond du lit, parfois attaché, pas nettoyé, pas rasé et, malgré le paiement d'une prestation de lavage de linge, j'ai retrouvé tout son linge sale par terre dans le placard! Une honte! Certains membres du personnel devraient changer de métier! Etablissement à fuir!

  • Avatar de BK.
    BK. 10/07/2018 à 11:50
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas la polyclinique st François ! Pour la seule et unique raison c est que le personnel soignant est incompétent et impolis ! Il ne faut pas avoir un handicap qui entraîne une perte d autonomie importante ! Car les soins d hygiène sont plus que légers !!! Les aides soignantes ( certaines sont incompétentes ! Ont elles seulement un diplôme ?? ) Je n en dirai pas plus mais certaines devraient suivrent de cours de communication et de bientraitance.

  • Avatar de Sandrine.A
    Sandrine.A 10/07/2018 à 06:05
    Note de : 1 / 5

    Ma mère âgée de 75 ans a sejourne dans cet établissement en suite de soin pendant 10j après avoir été admise en médecine suite à un AIT Aucune considération du patient Une aide soignante m à dit que ma Mère été PERCHÉE car elle avait renversée sa bouteille d eau dans le lit et déréglée son lit avec la télécommande...Une honte de parler de cette façon A mon arrivée j ai constaté que que tout avait été retiré de sa portée ( sonnette télécommande du lit eau réveil) Inadmissible Elle était complément sur le côté car elle essayait d attraper le télécommande du lit pour se redresser Lamentable!!! Somnifère administré à 19h et repas à 17h30 le soir !!! Le somnifère devrait être administré à 14 h pour être sûr que le’ patient ne les dérange pas !!!! Plus de considération pour les animaux dans les zoos je pense !!!!pauvre France !!!! Je vais la faire sortir au plus vite !!! Cerise sur le gâteau aujourd’hui le 11/07 après un passage en médecine de 10 jours , ma mère a été admise à l’etage Du dessus en suite de soin pour effectuer de la Kine . Arrivée dans ce service le 5 juillet , jusqu à aujourd’hui le 11 juillet ou j’apprends en prenant contact moi même avec la Kine de l’etage que ma mère n a pas commencé la Kine . Le médecin du service «  a oublié de délivrer une ordonnance afin Qu elle soi prise en charge par la Kine . Je précise que les infirmières m ont confirmé tous les matins que ma mère avait eu sa Kine alors que ma mère me disait le contraire . L infirmière m a dit que ma mère perdait la tête et Qu elle était désorientée !!! Le suivi et la considération pour les patients sont Inexistants!!!! Personnel insuffisant comme dans tout le milieu hospitalier et parmi le peu de personnel présent la moitié n à rien à faire dans ce milieu !!! Des incompétentes , des feignantes et surtout aucune humanité pour les malades . Ouf j ai signé une dérogation elle sort demain!!! Le seul Point positif l etablissement est relativement propre et le jardin est beau!!!

  • Avatar de Christiane.u
    Christiane.u 03/03/2018 à 14:54
    Note de : 5 / 5

    Ma mère est arrivée très fatiguée suite à une hospitalisation . Elle est venue à Nans les pins très diminuée et petit à petit elle récupère malgré de lourdes pathologies. Le personnel est très compétent ainsi que les médecins. Il y a un excellent suivi . Je suis également surprise par la propreté jamais d'odeur désagréable bien au contraire. Très bonne prise en charge

  • Avatar de ser.a
    ser.a 27/01/2018 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    batiment moderne et bien aménagé, personnel compétent et professionnel avec les patients, on se languis pas d'y retourner mais très bien, bon suivi médical

  • Avatar de Wilfried.o
    Wilfried.o 06/12/2016 à 06:33
    Note de : 5 / 5

    Beau établissements entouré d'un très beau cadre de verdure extrêmement bien entretenu. Le personnel soignant comme les serveuses de la restauration sont d'une gentillesse extraordinaire. Les horaires du repas du soir me semblent un peu tôt mais, vu les heures de travail des serveuses, c'est compréhensible. Faudra taper un ÉNORME coup de poing sur la table pour relativiser le représentant des appareils de boissons et d'autres. Il sait bien reprendre l'argent des machines mais les entretenir, voire réparer, ce sont des mots inconnus. De plus il tient tête aux moindres remarques. J'ai passé personnellement deux excellents séjours en totalisant quatre mois. Merci à tous pour leur dévouement. Très amicalement, Wilfried Bodenhausen

  • Avatar de Le.q
    Le.q 17/10/2016 à 10:47
    Note de : 1 / 5

    Ouh la la .... Si vous avez une personne dont vous voulez vous débarrasser proprement et en presque toute légalité, placez la dans cette clinique. Fonctionne aussi pour se libérer d'un viager encombrant. Un mouroir. Dernier séjour de ma Mère en été 2017. Je l'ai sortie de là in extremis. Isolée au fond du couloir, tout juste une ou deux personnes malveillantes par jour pour lui donner ses médicaments, ses plateaux repas qui repartaient intacts, et lui glisser un petit mot encourageant : de toute façon, vous ça va jamais ! Ben oui, à 92 ans, on ne pète pas la forme. Entrée pour se reposer, et reprendre du poids, je rapte ma Mère un soir avec quelque kilos en moins, des plaies aux jambes macérant sous des pansements malodorants en place depuis plusieurs jours, des bleus partout après ses chutes. Heureusement que j'y suis allée tous les jours. D'ailleurs, si un résident tombe et sonne, ben c'est dommage pour lui (ou elle), personne ne vient. Du coup, ma Mère s'est traînée hors de sa chambre jusque dans le couloir ou elle est restée allongée un grand moment, avant qu'on ne la remette dans son lit. Et ne faites pas d'observations aux aides soignantes-pitbulls qui pour certaines dirigent le service à la place des infirmières. De toutes façons, certains médecins ne valent guère mieux. N'est ce pas madame le docteur X ? Rentrée à la maison, les plaies soignées par de vraies infirmières disparaissent, les antibiotiques donnés suite à une radiographie des poumons pour une infection font leur effet. Mes courriers à la direction de la clinique ont bien évidemment été contestés avec la plus mauvaise foi du monde. J'ai informé l'Ordre des Médecins, l'ARS. Si ma Mère est toujours en vie aujourd'hui, elle n'oubliera jamais son dernier séjour à Saint François, pas plus qu'elle ne retrouvera son autonomie et un poids normal.

  • Avatar de BERNARD.O
    BERNARD.O 28/02/2016 à 11:11
    Note de : 4 / 5

    J'ai été déçu par le suivi médical de mon père (oubli de vérification tension et analyses reportées) et la prise en charge par le personnel, qui travaille l'autonomie du patient... Il vaut mieux être valide, il n'y a pas d'attention particulière, ni de dévouement remarquable... contrairement à ce qui est inscrit sur le site et de ce qu'on pourrait attendre de St François...

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