Hôpital Saint Vincent de Paul Hôpital

l'accueil zéro elle c'est pas parlé les deux infirmières au service pédiatrique aujourd'hui le 19/06/2024 , votre place n'est pas au urgence plutôt au marché.

Encore un grand merci aux deux pompiers de l hopital qui ont retrouvé mon portefeuille que j avais perdu et qui ont tout fait pour me retrouver et me le restituer. Bravo Messieurs !!

Avec les commentaires négatifs, c’est avec appréhension que nous avons été aux urgences pédiatriques. Accueil, attente, prise en charge très satisfaisante. Merci !

Je ne comprends pas trop les avis j’ai été dans plusieurs hôpitaux et celui là est très bien , le personnel sont gentil, bienveillant je recommande fortement cette hôpital , merci aux personnels , Valentin , Mohammed, et les jeunes femmes qui ont prit soin de moi tout le nuit , merci à vous

Planifier pour une opération De la vésicule biliaire on me demande de rentrer chez moi , au bout de 4h d'attente. Sachant que je suis diabétique et que je suis a jeun depuis 21h la veille, que j'étais convoquée pour midi et que l'on m'informe à 16h . Lorsque j'appelle le lendemain Le secrétariat me précise que c'est moi qui ait désiré rentrer. Pour me punir on me dit que je dois reprendre rendez-vous pour une consultation avec un autre chirurgien que j'ai déjà rencontré le 15 mai et bien entendu le rendez qui m'est proposée est le 28 juin. En attendant Je dois continuer à souffrir le martyre.

Prise en charge nulle on m’a laisser repartir sans traitement après une dysphnée toujours présente en partant et infirmière désagréable qui râler parce que j’étais avec mon petit garçon ( pas d’autre choix ) j’ai entendu dans le couloir on n’est pas baby-sitter!! quand il a fallut le mettre en urgence pédiatrique pour lui éviter l’attente dans le couloir … J’ai du revenir deux jours après, le médecin m’avait renvoyer , au final on m’a laisser sortir et renvoyer chez mon médecin traitant qui m’a donner un traitement pour l’anxiété qu’on a refuser de me prescrire à l’hôpital…

Service pédiatrie au top ,mon fils a était bien suivi bien mieux que l.hopital de seclin merci au personelle de jour comme de nuit

Entrée aux urgences à 14h30 sur l'avis de mon médecin traitant pour un avis sur un diagnostic. Il est 21h10 et seule une prise de sang a été effectuée. Depuis 17h en attente pour aller au scanner..... 😡😡. Il faut y venir pour une urgence extrême ils nous font le regretter si ce n'est pas le cas!!!!! Il est 21h45. Je sors. Personne ne m'a encore vu. J'en peux plus c'est HONTEUX HONTEUX HONTEUX

En plus des autres heures, +7h d'attente et d'anxiété sur son sort aux urgences alors qu'il ne reste qu'un examen à faire parce que 1 seul technicien pour faire les scanners et il ne bosse pas la nuit, il faut attendre son arrivée vers 8 ou 9h et passage à plus de 10h du matin. Donc en tout 13h de séjour sans bouger... C'est une blague ? Même pas c'est la réalité de Saint-Vincent. Quant au reste, ça mérite d'autres postes. Comme par exemple l'infirmière qui vient vous annoncer des choses graves parce qu'elle était dans le bureau des médecins donc elle sait tout sauf que l'interne vient infirmer 30 minutes plus tard et tout démentir. Imaginez le choc et le stress ? Niveau professionnalisme on en est où sinon ? On le croyait meilleur depuis les renovations, il reste un scandale cet hôpital. Parce que c'est pas tout...mais trop long à énumérer.

Service hématologie, personnel féminin trés accueillant. Un gros point noir, les couverts sont livrés avec des restes de repas précédents. Pour un service hématologie où tout doit être nickel, je met 1 étoiles.

Suite à une chute de vélo en quittant le Mont Cassel, je suis contraint de passer en mode béquilles. SOS médecins appelle une ambulance, direction St Vincent pour une radio de la hanche. Dès la prise en charge à l'accueil, la gentillesse et les sourires de tout le personnel aident grandement à retrouver un peu d'humour. L' attention à mon confort et à la douleur ne se relâche pas pendant mes trois heures de séjour dans l'établissement. Merci donc à l'hôtesse d'accueil, au vigile, à l'aide-soignante, à l'infirmière, au médecin et à la radiologue. Le système de santé français manque de moyens, mais pas de cœur !

Les urgences adultes sont dans un état des plus lamentables. Les infirmières sont désagréables ( sauf notre julie de compétition) par manque de moyen sûrement. Un cauchemar le truc. L’attente est d’autant plus longue dans ces conditions. Plus de 2 heures pour avoir les résultats d’une troponine disant beaucoup sur mon pronostic vital. C’est beaucoup.

Ma femme avait RDV ce jour avec Dr Bataille Dermatologue exerçant à l’hôpital St Vincent de Paul à Lille. Elle a été reçu comme une moins que rien, rabaissée, nous venons pour voir des spécialistes c’est pour être éclairé sur les pathologie ou autre qu’on peut avoir, et trouver des solutions, et non pour revenir en pleur parce qu’on est censé tout connaître avant le RDV. Un conseil, si vous n’avez pas d’autres RDV plus tôt ailleurs, attendez, et ne vous précipitez-vous pas pour aller voir ce monsieur …

Personnel de l’accueil agréable ! ceci dit la prise en charge des urgences est longue, en déplaise à ceux qui viennent être pris en charge pour rien face aux manques d’infirmiers / d’infirmières….

Un grand merci à Juliette, Sarah et Constance pour l'accueil cette nuit, très pros !

Toutes les équipes sont incroyables tant humainement que professionnellement et elles sont aussi d’une grande efficacité aux urgences !

Quand je vois certains commentaires, je ne peux que dire : bon courage et bonne patience aux soignants !!!

Suivi par Mme Guilbot Émilie pour ma première grossesse, un suivi exceptionnel, professionnelle à l’écoute et douce. De très bon conseil et sans jugements. Un grand merci pour ce travail !

Je dois faire quoi pour qu'on décroche au téléphone que je puisse enfin prendre mon rendez vous? Doctolib interdit la prise de rdv en ligne je dois donc appeler sur mon temps de travail, attendre de longues minutes et personne ne décroche je dois faire comment? Aller sur place au guichet en ayant posé un congé? Edit: Après enfin avoir réussi à décrocher un rendez-vous, il a été catastrophique et ne valait ni la longue attente, ni tout l'essence que j'ai gaspillé pour y venir. Service gynécologique. Pour commencer, on vous dit de venir 15 minutes à l'avance au rendez-vous mais vous finissez par attendre une heure puisqu'ils sont toujours en retard. Infantilisation manifeste lors de la conversation et blagues totalement inappropriées et incessantes qui n'ont clairement pas leur place dans un échange professionnel. Si vous aimez le second degré, faites-le au sein de votre vie perso mais ne mélangez pas les deux environnements, surtout lorsque la personne en face n'est clairement pas réceptive. Je viens pour une consultation médicale, ce qui n'est déjà pas rigolo pour moi, pas pour qu'on se moque de moi sous prétexte d'humour. Jugements sur des choix & préférences personnels ou sur des examens/traitements non faits alors que j'aurais dû -> Petit scoop, je ne suis pas médecin, je ne peux pas deviner seule la marche à suivre si l'on ne me guide pas un minimum. Regard infantilisant incessant, avec une moue que l'on ferait à sa petite fille qui vient de faire une bêtise, en disant que c'est pas bien ça et que j'aurais dû le faire. De longues minutes à me sentir humiliée et sans aucune confiance envers le praticien qui se trouvait en face de moi, ni envie de communiquer avec par peur de me prendre à nouveau une remarque cinglante en posant une simple question. J'avais juste envie que ça se termine. « Je respecterai l'autonomie et la dignité de mes patients. », ça vous dit quelque chose? Je n'ai jamais à ce jour trouvé un seul médecin digne de ce nom. Je ne sais pas si ce comportement a lieu avec toutes les patientes, ou bien uniquement sur les jeunes, mais je vous mets au défi de reproduire ce comportement en présence de mon conjoint la prochaine fois, qu'on rigole un peu. Et je ne parle même pas de tout le reste qui m'est arrivé. On dit que la majorité des gynécologues sont désagréables, pas à l'écoute ni empathique, je ne peux que valider à 100% ce cliché après ce genre d'expérience. Je préfère le système des states, où je paierais une fortune ma consultation mais aurais au moins le service qui va avec. Plus jamais.

Un service d'aide sociale très à l'écoute et en empathie avec la famille en désarroi merci de votre aide

Hospitalisation en janvier, on m'adresse une facture (!!!) de plusieurs centaines d'euros en exigeant que je rembourse une partie de mes nuits. Impossible ensuite d'obtenir les documents demandés par la CPAM et ma mutuelle pour être remboursée d'une somme que je n'aurais d'abord jamais dû payer. Service facturation très difficilement joignable. (Cinq jours avant une première réponse, pas de réponse en ayant essayé d'appeler). J'ai communiqué ma situation à la commission des usagers, j'envisage d'autres recours si une solution n'est pas trouvée rapidement. Note : bel exemple d'un système de couverture sociale dont on se vante pourtant à l'étranger.

Service d urgence à fuir. On vous laisse dans un couloir pendant des heures sans s occuper de vous. Aucune humanité..

11 jours après une fibro faites au sein de l hôpital toujours aucun compte rendu impossible de les joindre au téléphone

Reçu le lundi 18 mars pour une simple fibroscopie sous anesthésie une fois rentré chez moi , les problèmes commencent , fièvre , douleur poitrine , du mal à respirer…. Je retourne donc à l’hôpital aux urgences , les pires neuf heures d’attente de Ma Vie …. Où on m’annonce que mon pronostic vital est engagé après une prise de sang sans autre examen. Après deux heures d’attente, une fois qu’on m’a annoncé que mon pronostic vital était engagé On me fait enfin scanner , ( car ils préfère prendre en charge Les personnes ivres ) après neuf heures d’attente, je me fais enfin hospitalisé pour une pneumopathie d’inhalation , dans le service dermatologie ( aucun rapport) Je vous déconseille donc fortement l’hôpital Saint-Vincent , même pour des simples examen au risque de rentrer chez vous et de mourir d’une infection ! Je remercie quand même les infirmières du service dermatologie , qui elles étaient très gentilles

Ma fille s'est rendu aux urgences ce soir car température élevé avec des suées depuis 3 jours et une crp un peu élèvé on lui a juste pris la température et 3 soignantes lui ont ri au nez car elle avait été chez un medecin ce matin qui lui a prescrit juste des Efferalgan . elles n'ont même pas essayé de savoir ce qu'il pouvait y avoir .c'est une honte d'être traité comme ça dans un hôpital ne mérite même pas une étoile

Venu ce jour au urgence pour ma maman. Peu de considération du service d’accueil. Même le chr nous tiens davantage informé…

Quelle expérience horrible. (Je ne remet pas sur le dos du personnel tout le temps que ça a pris, sachant qu’il y a du monde et au vu de la situation actuelle des hôpitaux en france…) Amenée par les pompiers aux urgences. A mon arrivée, on me dit que je serais sortie très vite. Finalement, après 1h30 d’attente, besoin d’examens complémentaires. Infirmière qui sent la cigarette; infirmière et interne qui me laissent en plan alors que je suis au bord de l’inconscience; je supplie pour un lit à cause de douleurs, on me dit qu’on va demander puis on ne revient plus jamais vers moi. J’ai passé plus de 8h assise sur une chaise assez inconfortable alors que j’ai supplié d’être allongé tellement j’avais mal, et qu’il y avait plusieurs brancards vides juste devant moi. Pour avoir consulté à un autre hôpital la semaine dernière pour les mêmes causes, j’ai été emmené tout de suite au service de déchochage, sur un brancard avec blouse… J’ai eu un repas après plus de 6h passées aux urgences alors qu’on m’a dit que j’allais en avoir dès mon arrivée. Je suis sortie à 4h15 du matin pour être arrivée à 20:30, tout ça pour une analyse d’urine et 2 prises de sang. Très peu d’empathie du personnel envers les patients, j’entendais une dame longtemps crier en demandant s’il y avait quelqu’un, puis j’ai entendu le personnel rigoler en l’imitant… Vraiment aberrant, je n’ai jamais vu ça. Mon expérience s’est très mal passé et je n’y retournerais plus jamais pour sûr, je déconseille très vivement.

Remerciements à l'équipe qui m'a accueillie, en particulier à M. Borde médecin radiologue, pour la patience et les explications bienveillantes à l'occasion d'un entéroscanner.

Accueil remarquable, écoute amicale du personnel a l accueil jusqu'aux médecins. Bravo, ce n est pas partout comme ça .

Extrement satisfaite du services des urgences d'hier la nuit du 10 mars au 11 merci bcp au infirmier au docteur une prise en charge parfaite pour ma fille super gentil

Des urgences au top, gentils prévenants, et surtout j'en suis sorti Soulagé

Très déçu d’une des infirmières à l’arrivée au bloc opératoire qui a été très désagréable

Le service de finance à Saint Vincent de Paul ne respecte pas les patients,mon père qui est est venu pour me visiter a eu une soucis de santé ,était hospitalisé à l’urgence le 14 juillet J’ai donné tous les documents à l’accueil et j’ai reçu la facture 6 mois après pour me demander de payer. On contactant le service pour expliquer que l’assurance était expiré le 10 Août et ce n’est pas possible de demander un remboursement après 6 mois ,ils étaient pas du tous professionnel ,ils ont refusé m’entendre et 2personnes ont raccroché au téléphone sans accepter me donner leur nom ni leur position. C’est vraiment dommage pour un établissement d’université catholique d’avoir des employés avec ce comportement. Je pense que la direction de l’hôpital doit fair attention aux gens qui travaillent et leur donner des formations pour savoir parler aux gens.

Infirmière antipathique, sous prétexte qu'elle a la migraine, elle est désagréable. Elle pique la prise de sang en artériel volontairement (je suis du métier, il n'y avait pas besoin) parce que ça fait beaucoup plus mal, de même pour le médicament, elle préfère le donner par la bouche car il a mauvais goût pour vous passez l'envie de revenir. Aucune reprise des constantes à h+4, probablement que sa haine injustifiée envers ses patients lui fait croire que ce n'est pas nécessaire. Pour un hôpital qui prône la bienveillance et le respect c'est raté. Catastrophe

J' y suis actuellement hospitalisée depuis 6 jours. Arrivée aux urgences et maintenant dans le service neurologie, je trouve le personnel très compétent, sympathique, chaleureux. Ça nous fait un peu oublier nos soucis. Merci à eux !!

Mon papa est rentré en urgence. Son état nécessitant pas d hospitalisation. Il vient de rentrer au domicile via l ambulance. Avec la blouse de l' hôpital nu en dessous. Pourtant pyjama mis dans son sac. Et pour couronner la chose il est revenu avec les patchs collés sur lui. Le service s en ai débarrasser. Mon papa souffre de la maladie d ahzameir. Il est revenu pire d hier. Hôpital a décommander.

Maternité au top ! J'ai suivi les cours de préparation en sophrologie. Ils nous ont vraiment aidé à nous détendre et à nous préparer pour l'accouchement. Les 2 équipes qui nous ont suivi le jour J étaient vraiment super. Les sage femmes ont su m'accompagner avec beaucoup de bienveillance en discutant de chaque acte sans problème. Je n'ai malheureusement pas retenu leurs prénom mais je les remercie mille fois pour leurs gentillesse et leur patience ! Un petit tour en neonat pour notre bébé, où nous avons fait le même constat, de supers équipes pour nous accompagner malgré un moment difficile pour des jeunes parents. Vraiment le côté humain est parfait. Petit bémol pour le confort de chambre pour papa et un frigo qui n'a pas fonctionné du séjour mais sinon aucun regret d'avoir choisi cet hôpital ! Merci beaucoup

Actuellement aux urgences, un grand merci à Momo et Grégory (le brancardier) pour leur bonne humeur et leur réactivité, Ça met du baume au cœur et ça rassure quand on a mal et qu'on se sent perdu... Merci encore :-)

A fuire je trouve lamentable la prise en charge aux niveaux médecins aux urgences. Aide soignants et infirmières au top, a l'écoute du malade!!! Lamentable passer la nuit aux urgences alors qu'une hospitalisation était prévue, on vous réponds personne et au courant. Maintenant c'est les patients les menteurs!!! Honteux

J ai mis 2 étoiles juste parce que les infirmières et aides soignants sont super...mais la propreté laisse à désirer. Mon fils mis sur un brancard aux urgences avec de la pisse séchée et une mouche morte dedans. Les médecins qui font tourner en bourrique pour faire un examen, pas le faire mais le faire quand même, mais finalement non mais si quand meme!!!. Pas du tout à l ecoute de mon fils en crise de panique qui ne supporte pas les hôpitaux, pas d eau chaude, on lui a ramené une bassine d eau chaude pour se laver! Et malgré qu il soit mineur, je n ai pas eu le droit de rester avec la deuxieme nuit parce que dans une chambre double avec un vieux monsieur. Jamais plus on ira la bas!!!

Une honte! Ils sont prêts à laisser mourir les gens dehors dans le froid! Ayant demandé si je pouvais m'asseoir sur une chaise aux urgences en attendant que l'on vienne me chercher, on m'a violemment dégagée de l'hôpital et invitée à aller à l'hôtel seule, dans le noir et sans argent pour attendre. La dame de l'accueil est une immonde pourriture inhumaine et je pèse mes mots.

Je suis très déçu des secrétaires du bas, surtout au bureau numéro 2. Malhonnête, personne à de la patience qu'un enfant de 2 ans et demis cris. ( Rdv à 9h10 avec un train pris à 7h15 ! ) Donc là patience était trop longue pour elle ! Mais, je n'ai absolument rien à dire des médecins, ni les secrétaires des étages où nous avons eu accès ce jours. ( ORL ) Je mets 5 étoiles, car les médecins sont vraiment top !

Accueil et prise en charge parfait pour la fracture du col du fémur de ma maman âgée de 94 ans. Tous les services sont efficaces et humains. Hopital à recommander

Je me suis fait opérer en chirurgie ambulatoire première opération et mon épouse n'a même pas pu rester auprès de moi même pas non plus être là à ma remontée du bloc ceux qui sont hospitalisé on droit à leurs conjoint auprès d'eux ainsi que des visites protocole à revoir soyez logique service ambulatoire question relation humaine zéro

Dommage que l’on ne peut pas mettre 0 étoile j’ai demandé un rendez-vous en dermatologie j’ai dû montrer patte blanche en envoyant un mail avec ordonnance de mon médecin et des photos de mon problème de peau. Mail envoyé à 18h35 lundi et retour à 8h05 mardi, la médecine n’a jamais été aussi rapide pour me répondre d’aller voir ailleurs. Quel beau système de santé dans notre pays !!!!!

Bonjour cela fait 3 semaines que j essaye désespérément de joindre le service pneumologie pour changer un rdv impossible ça donne et je suis coupée et maintenant mon rdv que je dois changer arrive à échéance et je ne sais pas comment faire car impossible de me déplacer car je réside à 25 klm pour changer un rdv c est un peu loin je viens d avoir enfin le service est J ai une personne très désagréable au téléphone qui ne comprends pas pourquoi je dois changer mon rdv je suis obligé de me justifier auprès d elle que je dois changer mon rdv pour raison professionnelle alors que bien souvent les personnes n appellent pas pour annuler bien placer pour le dire car je travaille ds le milieu médical également très déçu du personnels administratif de st Vincent

J'arrive aux urgences et deux infirmiers m'accueillent. J'y était allée car j'avais ingéré un produit ménager à cause de problèmes mentaux. Un de ces charmants infirmiers m'a suggéré de boire une bouteille d'alcool la prochaine fois, je trouve cela inadmissible. Fort heureusement, dans le service, je suis tombée sur d'autres infirmier.es qui étaient très gentil et réactifs.

Aujourd'hui j'ai étais au 4 ème étage car je suis suivie en chimiothérapie pour un cancer et une infirmière a était très désagréables lors de ma prise en charge et le repas le jeudi et toujours le même depuis 4mois il est infecte un parmentier végétarien ont aimerai que cela change ont en as marre

Anesthésiste désagréable en retard arrivé en rigolant avec son collègue continue à discuter avec la secrétaire résultat je suis passé 1 après lui expliquant que j allais être enretard au travail en plus en plein courant d air madame n a pas apprécié ma réflexion

Excellente expérience en hôpital de jour et même en hospitalisation. Personnel bienveillant et à l'écoute.

Personnel désagréable, mais jolie

Ma mère a été transportée à l'hôpital suite à une chute Elle a été prise en charge rapidement aux urgences, prise de sang, examens, etc... Je tiens à remercier le personnel qui s'est montré très compétent et à l'écoute, en particulier Mélanie et Aurélie qui m'ont donné des informations sur le déroulements de sa prise en charge Et aussi le médecin interne que j'ai eu dans la nuit Merci pour votre disponibilité, votre professionnalisme et votre écoute

Du diagnostic au suivi, le personnel médical a été extraordinaire ! Merci à eux pour leur professionnalisme et leur accompagnement.

Je suis suivi depuis quelques année en service gastro je me suis fait opérer en septembre 2023 de estomac . J’ai une Œsophagite et autre problème de santé !! Je sui venu en urgence le 29 décembre 2023 suite à de grosse douleurs gastrique , je ne mange presque plus comme les douleurs sont forte !! Je fesait de la température , ma saturation n’était pas bonne la veille chez le médecin !! Ils n’ont pas voulu me consulter, pour ce n’était pas un cas d’urgence, J’ai demandé au médecin de consulter mes douleurs au ventre, consulter ma gorge. Suite à un gonflement, il a complètement refusé de le faire. J’avais ramené toutes mes ordonnances de mes traitements qu’il n’a absolument absolument pas voulu, observer et analyser…… Ils l’ont même pas cherché à creuser et à savoir les raisons pour laquelle j’avais autant de douleurs. Je suis resté même pas cinq minutes aux urgences et je suis reparti. Un courrier de mon médecin traitant, et un courrier de moi-même va être adressé pour le directeur. Cela est considéré comme non-assistance à personne en danger.!!!!! Le service urgentiste est devenu pitoyable, aucune humanité, aucune compréhension et aucune compatibilité !!!! J’ai garder le nom du médecin pour inverti cette anomalie!! Je suis beaucoup mieux suivi à Saint Philibert que chez vous, j’ai averti ma gastro…

J'ai été transporté d'urgence aujourd'hui dans votre hôpital en raison de graves douleurs à l'estomac et à la tête, nécessitant une visite aux urgences. Je tiens à exprimer ma plus grande gratitude à la Dr. BRIENNE Eloise et au personnel des infirmier dévoué qui m'ont prodigué des soins exemplaires dès mon arrivée aux urgences. Leurs efforts pour résoudre mes problèmes de santé ont été vraiment louables et je suis très reconnaissante pour leur professionnalisme et leur compassion. Par ailleurs, je voudrais souligner la remarquable équipe de personnel de santé que cet hôpital a constituée. La coordination harmonieuse et le dévouement au bien-être des patients créent un environnement de confiance. Mon expérience au sein de cette équipe de soins a été sans précédent et je suis impressionné par le niveau d’expertise et le travail d’équipe dont ils ont fait preuve. Merci à l'ensemble du personnel pour son engagement exceptionnel envers les soins aux patients. Merci beaucoup ❤️

Extrêmement satisfait de la prise en charge de notre bébé de 3 mois pour une gastro/déshydratation. Le service d'urgence nous a tout de suite pris en charge et le personnel a été adorable. Idem pour les 3 jours d'hospitalisation. L'équipement en chambre pour le confort du parent est également bon avec un lit pliable, un frigo et une belle tv Samsung en chambre

Venu en urgence pour un eczéma prononcer.. le personnel et le médecin refuse d’examiner le problème et nous répond que c’est Noël et qu’il faut voir un dermatologue merci au revoir. Génial quel humanisme bravo 👏🏼

Non seulement vous êtes opérer où avec une pathologie particulière vous entrez à l'hôpital vous avez donc une première sanction qui est la maladie et ensuite la deuxième peine photos de payer la télévision 16,20 € pour 3 jours. Du raquette..............

C’est vraiment devenu un hôpital du tiers monde. Les urgences vous renvoient chez vous sans vs ausculter, mon amie à été transportée en urgences du travail a cet hôpital (malheureusement) elle est restée de 12h a 18h pour rien . Le lendemain elle se rend aux urgences du chr eurasanté car elle a encore des douleurs, résultat opération en urgence.

Mauvaise accueil arrivé à 23h00 Pour repartir à 12h00 pour crise d’angoisse tension faible alors que à l’as base on vous annonce que des nouvelles seront fournies puis être le plus rapide pour vous faire sortir ainsi que demander de l’eau car déshydratée avec autorisation bien sûr oublier dans le couloir pendant un bon moment non joignable au téléphone essayer à plusieurs reprise manque énormément de personnel dommage je pense peux mieux faire Et savoir écouter les patients et ne pas les laisser dans le blanc et suivre les conseils suivis par les ambulanciers

À bannir, je vous le déconseille, mon cousin est venu avec une leucémie ils ont renvoyé chez lui en disant que c t une simple gastro les pompiers m’ont transporté en urgence pour une hypothermie et des crampes palpitations au cœur au bout de 1h d’attente ils m’ont demandé de rentrer chez moi car pas de médecin de disponible aucune humanité d’ailleurs il y’a une poursuite en justice qui va être entamé ne vous laissez pas faire vive le CHR

ma belle mère a été transportée aux urgences samedi 09/12/2023 à 16h30 nous sommes restés jusqu’à 21h30 sans nouvelle pour nous entendre dire nous la gardons en observation aujourd’hui Lundi 11/12/2023 impossible d’avoir des nouvelles je crois que c’est le pire hôpital de Lille et sa région à oublier

Suite à mon hospitalisation d'hier, je tiens à remercier tout le personnel pour sa bienveillance, son écoute et son empathie : une équipe au top qui même en étant surchargée de travail reste HUMAINE !!!. Un grand merci aussi pour le petit salon bien agréable, vous permettant de patienter avec tout à disposition : thé, café, et viennoiseries, encore bravo.

Hôpital d’une nullité incroyable. Arrivée à 23h pour une douleur au genou aucune radio ni écho ni quoi que ce soit après 4h d’attente aucun médecin n’est venu me voir on me renvoi avec du diclofenac ! La blague !

18 appel pour avoir une chambre et quand tu donnes le nom et prénom du patient ils te passent toutes les Jeannine de l’hôpital sauf ma mère il est temps de remettre de l’humain derrière les téléphones !

cette folie du covid a tué la medecine et la confiance en celle ci, et voilà ou on en est aujourd hui. Elle est pas belle la France docile?

Que dire c'est la troisième fois que je vais pour ma grossesse mais celle ci a était différente car diabète type 2 ben bravo pour le suivi les conseils donner ...mon séjour à la maternité il y as quelque jours a était au top mais vraiment bravo souriante respectueuse ....mon très bien accompagner pour l'allaitement je suis très heureuse merci a Clara Sylvie ....désoler les seuls prénoms que j'ai pu retenir savoir car elles ont bien raison de ce protéger tous le monde es pas gentille !!!. Continuer ainsi ne douter pas de vous vous êtes top merci pour tous ! Merci vous m'aviez vraiment bien accompagner! Merci aussi à madame DENOIT qui es au top qui m'a fait ma cesa !Sans oublier aussi les secrétaires c'est important de reconnaître le travail de chacun ! Bonne continuation à tous ❤️

Un énorme merci ne suffit pas, le professionalisme, la bienveillance, et l'autonomie que nous offre vos conseils sont precieux, vous faites un travail exceptionnel, énormément de commentaires positifs au bouche à oreille non confirmé par certains commentaires sur Google avis ! Merci pour tout, cette première grossesse et accouchement n'aurait pu se passer d'une meilleure manière malgré les difficultés de cette épreuve l'accompagnement permet de tout changer et de le vivre de maniere exceptionnelle ! 💞 Safiya.

A fuir une honte rentre pour une suspicion début d’AVC tout le week end pas d’examen et on lui dit début de migraine avec un côté gauche paralyser douleur atroce on lui donne du tramadol l le vomi on leur dit ki ne conviens pas on nous répond on va lui en re donner c le protocole je vais pas déranger le médecin du week end pour sa Et pour couronner le tout on la fe sortir et si sa lui reprend elle doit renvoyer un mail wahoooo je n’ai jamais vue sa étant moi même dans le médicale le choc je préviendrais mes patient à l’avenir

Je suis arrivé un dimanche en urgence pour détresse respi, trouble du rythme 41 de fièvre. J’ai été accueillit directement par des infirmières géniaux, directement transféré en salle de soin , on m’a mis à l’aise le médecin a été très gentil, les infirmières quel patience ! J’ai été très bien soignée puis envoyer en soins intensif ou l’ont a pris soin de moi jour/nuit on m’as surveillé. Je suis tomber sur des professionnels en OR, que je remercierais jamais assez d’avoir fait leur job comme ils l’ont fait. Je suis encore hospitalisée en médecine polyvalente car je suis sur la bonne voie de guérison. Vous avez tous été remarquable , équipe de pro au top ! J’étais déjà venu pour une pyelonephrite, franchement j’adore ce centre hospitalier , ils sont géniaux!

Plus le temps passe pire et l'accueil. Pour un suivi régulier, a chaque rendez vous les accueil des différents service change. On prend un Ticket et c'est au moment de passez que l'on nous dit que c'est l'autre accueil or ce n'est écrit nul part. 30 min d'attente pour s'enregistrer pour 5 patients a attendre... Les rendez vous demande une organisation mais aussi un calme a tout épreuve.

Ils se foutent de la gueule du monde. Méchanceté gratuite, incompétence, aucune considération pour les patients. À par une poignée de médecins vraiment bien l'ensemble est un scandale. Il vaut mieux ne pas travailler dans un hôpital quand on a pas envie. Honteux et cet avis se base sur beaucoup de visites, de pire en pire

Mon beau père rentrer à 4 heure du matin au urgences je n’ai eu que des nouvelles à 17 heure. Je me suis rendu sur les lieux ( refus de nouvelles ) + 10 appel dans la journée PIRE HÔPITAL DU NORD

Rendez-vous aujourd'hui pour notre fils. Accueil personne très sympathique. Et l'allergologue avec lequel nous avons eu rendez vous Dr Moraly est vraiment top. Il explique bien les choses et super gentil. Je le recommande à 100%

Très mauvaise expérience au service gynécologie. Manque de réponses à mes questions pendant le rendez-vous. Résultats d’examen datés du 21 août, obtenus le 29 août au forceps par mon médecin traitant après des heures pour qu’on réponde au téléphone, puis reçus par courrier le 2 septembre. Or les résultats n’étaient pas bons et nécessitaient un traitement et une intervention : aucun traitement et date d’intervention trop lointaine. J’ai changé d’hôpital : mon pb a été réglé en moins de 10 jours. Je n’y retournerai jamais.

IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone lorsqu’il y a une urgence. Il y a une secrétaire pour tout l’hôpital ou bien ?? C’est vraiment insupportable. 2h d’attente au téléphone mais aucune réponse !! J’ose même pas imaginer la qualité des soins vu les commentaires, ça s’annonce mal !!!

Dommage que je ne puisse pas mettre zero étoile. Hôpital à fuir mais vraiment ! Les commentaires ne sont pas abusée, ils sont réel. Je suis aller en urgence car fracture + Déplacement, pied bleu dont je ne peut plus bouger. Ils me disent que je peut reprendre le travail lundi !! ? Avec une fracture ? Ils ont effectivement bien appuyer sur le gonflement, merci à vous d'ailleurs je suis encore plus arrangée. On me sort que le chirurgien n'est pas là le week-end donc bah..heureusement que je suis pas en train de mourir. Sur le bilan il est écris repos mais juste en dessous il faut marcher N'importe quoi ! En allant à la pharmacie pour réclamer leurs soit disant chaussure Barouk le pharmacien lui même me conseille de ne pas la mettre en sachant que si j'appuie sur mon pied mon os pourrais ressortir de l'autre coter. Et bien vous avez de la chance que j'aime pas souffrir sinon avec volontiers j'aurais écouter vos conseils et je serais revenue avec un pied en moins pour vous prouver votre irresponsabilité. Enfin bref n'allais pas du tout dans cet hôpital ! Jeanne de Flandre c'est mieux ^^ Merci quand même à la femme à l'accueil qui nous a bien fait rire, super gentille vraiment ! Même elle était dégoûter..

Venir dans vos urgences ,m'indiquer que mes symptômes ne sont que du stresse ... aller ce faire soigner en Belgique et découvrir que j'ai un pneumothorax.... L'incompétence des hôpitaux français est de pire en pire

Secrétariat dermatologie très désagréable et la dame semble être à l ouest car on doit non seulement deviner le fonctionnement mais en plus qd j annonce les noms de 2 dermatologues qui sont sensés exercer la bas , la secrétaire me dit ouvertement non il ya pas ces praticiens .en allant faire des recherches sur le site des prises de rdv ....devinez quoi?? les praticiens en question sont bien en exercice à l hôpital. Bref pourquoi mentir peut être qu elle veut faire couler le service en refusant la prise de rdv a mon avis je ne dois pas être la première ni la dernière a subir ce manque de professionnalisme....bref accueille déplorable .

04h00 d'attente minimum pour effectuer une radio et contrôle de blessure au crâne suite à une agression à la barre de fer aucune prise en charge. De plus ça fume dans les toilette, ça se balade à pied nue et ça prie devant tout le monde. De pire en pire St Vincent !

Une équipe vraiment professionnelle au service pédiatrique chirurgie. Heureusement que l'équipe est là pour rassurer les enfants et les parents, entre angoisse de voir son enfant rentrer dans un bloc opératoire à jeun plus de 5h00, et la frustration de ne pouvoir rien faire, suite à une prise en charge au bloc tardive, et de ne pas pouvoir donner à manger à son enfant qui a faim. Je peux comprendre que tout le monde doit y être à 7h00, mais svp, il faudrait une meilleure organisation, afin d'éviter le stress de l'attente et de la faim aux bébés et aux enfants de moins de 10 ans et la frustration aux parents qui ne peuvent rien faire à part dire à leur enfant de patienter. On connaît la patience et les enfants. Svp, un petit effort sur la prise en charge rapide. Mercii à l'équipe incroyable qui s'est occupée de ma fille (3 ans). Infirmières, chirurgienne, anesthésiste, merciii beaucoup. ❤️

Bonjour Je suis part au urgence dimanche 17 septembre 2023 avec un pied gonflé et douleur atroce J’étais accueillie très bien pour fournir mes carte vital …. Après quelques instants je suis entrée ds une pièce là ils m’ont pris mes constante puis ils m’ont dit de rentrer chez moi . On m’indiquant de mettre de glace. Avec une douleur importante.je déconseille cette établissement.

Rdv à 8h pour se faire opérer ajeun depuis 00h pour au final arriver là et nous dire operation dans l’après midi rester dans une chambre seul sans accompagnant. Pire qu’une clinique vétérinaire.

Si je pouvais mettre 6 étoiles je le ferais. C'était notre 3e expérience dans cette maternité et que dire.. étant moi-même médecin j'en garderais un super souvenir.. 3 césariennes toutes vécues dans un calme et une sérénité absolue. Le personnel est très sympathique et disponible, toujours un petit mot gentil et aux petits soins pour maman. Un peu plus en retrait pour le papa mais ce n'est en rien gênant priorité à la maman et au bébé. Merci pour tout . Un grand merci au Dr houze Agathe qui nous a suivi sur les 3 grossesses et d'une compétence remarquable. Merci également au Dr mazereew qui a géré la partie anesthésie.

Suite à ma brûlure avec de l'eau bouillante, je suis venu dans ces urgences pour pouvoir être soigné et appliquer des soins sur mes cloques. J'ai été bien reçu et je n'ai pas attendu trop longtemps malgré que ce ne soit pas quelque chose de grave. Les soins ont été faits avec sérieux et de manière explicative. La prescription médicale a été faite sérieusement. Merci à vous et bon courage !

Mon épouse vient d'accoucher. Et je n'ai même pas été convié à assister à l’accouchement. Cette maternité m'a volé ce moment qui devait être le plus mémorable de ma vie, voir mon fils arriver au monde. J'ai attendu 4 heures en salle d'attente, le personnel ne m'a pas fait entrer car j'étais avec notre 1er fils de 4 ans. Il est très sage, mais soit, je comprends. Mais ce que je n'accepte pas : le personnel m'a répété plusieurs fois ne vous inquiétez pas, quand votre épouse accouchera, on vous appellera pour être présent, on gardera votre fils 5 minutes. Mais c'était un mensonge. Finalement j'ai appris par hasard que mon fils était déjà arrivé au monde depuis 30 minutes. Personne ne m'a prévenu. Alors que j'étais à 10 mètres de la salle d'accouchement et que mon épouse me réclamait ! Quand je suis arrivé, il y avait pourtant du personnel administratif qui se tournait les pouces dans leur local et qui aurait pu m'appeler. Bref, aucune considération pour le papa et on m'a privé de ce moment unique. Maternité à fuir. J'aurais préféré que l'accouchement se passe aux US quitte à payer 20 000 USD.

Service pédiatrique au top très professionnel et a l'écoute pour notre bébé je remercie tous les soignants qui se sont occupés merveilleusement bien de Naoh

Merci aux services des urgences. Dossier d'admission effectué rapidement. Un peu d'attente pour voir les infirmières de régulation. Après la Prise des constantes et quelques questions on m'a prise en charge tout de suite. L'infirmière m'a trouvé un brancard en 5 mn. 15 mn après j'avais un cathéter dans le bras et des antalgiques pour me soulager. Prise de sang et bilan urinaire effectués rapidement malgré un service surchargé

Pire en pire ,ce qui me dégoûté c'est le comportement des personnelles surtout service urgences de gengo les sage femme sont désagréable, parle mal ,quand on a rdv ben il faut attendre 30mon en sachent que le service est vide , j'ai des rdv pour prise du sang à jeun et en me laisse dans la salle d'attente par ce que le personnel est t'occupe au pause café ,la secrétariat ne commence pas à 8h du matin en sachent que j'ai rdv à 8h donc il faut attendre que madame débarque et quand elle est là ben il faut attendre dalllume son pc ,il faut absolument que le directeur ce occupé de Saint Vincent

Suite au décès de mon père survenu dans votre hôpital nous avons choisi de le laisser ce reposer dans la chambre mortuaire. Je tenais à remercier les employés pour le respect qui nous on donner lors de nos nombreuse visite et des soins apporter à mon papa. Pour le reste je vous transmet mon mécontentement pour ce qui es de l'emplacement des chambres mortuaire. C'est une honte de faire passer les familles en deuil dans des couloirs remplis de carton, de poubelles.. Aucun respect pour les familles qui sont obligés d'attendre qu'on leur ouvre les portes car le couloir est seulement autorisé au employés. Il serait temps de revoir et d'avoir plus de respect pour les personnes décédés.

consultation en ophtalmo pédiatrique pour ma fille de 3 ans. Le dr béatrice nguyen est top, je la recommande. elle nous mis à l'aise ainsi que ma fille, ce docteur est bienveillante et très professionnelle. merci également à ses assistantes ashley et Nathalie.

Secrétariat de dermatologie : hôtesse plus que désagréable qui envoie valser les patients qui cherchent un professionnel de santé et se permet de juger leur état. Madame pense que l’on doit deviner à sa place le fonctionnement du service…

Je suis allé au urgence pour mon fils de 16 chute de vélo avec tête qui a connier , et plaie sur le visage et l’épaule. Rester 3 heure Sortie sans que l’ai plaies soit désinfectées, on m’a dit de le faire en rentrant, je trouve ça honteux ça coûte quoi de désinfecter et mettre des pansements. Je sais bien que l’hôpital manque d’argent mais quand mêmes . Accueil impeccable.

Équipe soignante e. Pneumo cardio super agréable gentil et les médecins aussi Par contre la cafetaria personne hyper désagréable aucune empathie Ne parlons pas des agent ssiap.egalement qui fumé devant les patients à la porte Ils ont rien à faire dans ce metier

Scanner sous anesthésie prévu à 7h45 sur un enfant de 4 ans. On arrive a 7h15 et on nous oublie dans la chambre... Une blague, maintenant je doit garder ma fille à jeun jusque 12h. Organisation à revoir pour rester sympathique...

Je suis vraiment très satisfaite de toutes l équipes de pédiatrie qui c est bien occupée de ma fille excellente suivie très agréable souriante à l écoute ils sont pris très rapidement ma fille en charge je vous remercie beaucoup pour tout se que vous avez fait pour ma fille je remercie les infirmier les chirurgien l anesthési es personne d entretien les personnes qui ramène le petit déjeuner et les repas et la chef des infirmier qui a toujours le sourire et tout se qui on pris soin d elle équipes de nuit de jour vrements merci à toutes l équipes

Pris en charge par l’ophtalmologue T.H.C Tran - qui est également professeur, pour une cataracte post-traumatique complexe: - une médecin rigoureuse, méticuleuse qui répond avec beaucoup de simplicité aux questions posées. Ce qui n’est pas donné à tout le monde… J’aimerais aussi saluer son empathie subtile (parmi d’autres qualités!), ce qui m’a mis en confiance pendant tout le processus. Après avoir eu un parcours des plus chaotiques au niveau ophtalmique, son professionnalisme et humanité ont été vitaux ! Merci infiniment, et on se revoit dans un mois !

Hôtesse au téléphone totalement irrespectueuse. Rire et moquerie quand à l'importance d'une demande de rendez-vous pour un examen médical. Ne travaillez pas dans le milieu médical si vous n'avez pas un minimum d'empathie

J'ai accouché le 10 juin à minuit trente. Merci à Fanny, qui m'a accueillie en salle de naissance, avec qui on a beaucoup rigolé. Elle m'a détendu , et j'ai été très triste quand j'ai su que ça ne serai pas elle qui assisterai a mon accouchement. Un vrai rayon de soleil. Merci à Agathe pour mon accouchement, très humaine. Un tonnerre d'applaudissements pour l'anesthésiste ( malheureusement je ne sais pas son nom ) qui a été là du début jusqu'à la fin. Malgré mes deux péridurales et ma baisse de tension, elle a été au petit soin , m'a fait rire pendant la pause de la première péri (on va twerker , elle comprendra ) elle est venu me voir a la fin pour voir si j'allais bien alors que je pense que ce n'est pas le cas de tout les anesthésistes. Si quelqu'un pouvait me donner son prénom ou son nom.. Pour ce qui est de la maternité , je ne garderai pas un souvenir mémorable. Il y a eu des femmes au top , qui écoutaient quand je n'allait pas bien et d'autre un peu trop dans la distance. Merci à Arthur qui a été d'une douceur à chaque fois qu'il est venu me voir. Et malheureusement trop de discours différents entre professionnels. Mais grâce à certaine j'ai pu continuer mon allaitement. MERCI ! Par contre très peu de considération pour le papa..

Nous avions rendez-vous aujourd’hui pour réaliser un électro encéphalogramme sur notre bébé de 15 jours. Nous sommes tombés sur une personne antipathique qui n’aime pas les enfants et qui n’a aucune patience avec eux. Elle a appuyé extrêmement fort sur son petit crâne. Elle s’est agacé que cela ne collé pas ( les électrodes) , et que le bébé bougeait , si l’enfant bougeait , c’est juste qu’il devait avoir mal qu’on appuie aussi fort sur son crâne. Je lui ai demandé d’arrêter vous allez plus doucement. Elle a fini par lui mettre un filet trois minutes après l’enfant s’étouffait car le filer lui coupé la respiration. Bref j’ai fini par me fâcher et je ne l’ai plus entendu. Je vous déconseille fortement cette établissement.

Franchement, vous prenez trop de temps pour traiter les demandes en urgence, 4H d'attente pour enfin avoir mes resultats soit vous êtes à court de personnels, soit votre personnels à la flemme de nous traiter. Pas tout le monde a le temps pour attendre vous croyez quoi. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT D'ALLER LA BAS EN URGENCES.

Bonjour mon fils hospitalisé en pédiatrie très bon service toute l équipe et géniale je leur remercie pour leur travail et leur efficacité contre la douleur de mon fils. Seul bémol les repas pas top du tout.

Mauvaise expérience. L'interne a été très bien, compréhensive, claire. Le reste de l'accueil horrible! Mon père ne parle plus que de l'humiliation qu'il y a subi. Honteux ! On nous a donné le nom du médecin qui était censé le suivre, le lendemain on se rend compte que ce médecin n'existe pas! C'est dingue! Pas question d'y retourner!

A fuir de toute urgence Les personnes âgées sont laissées à l'abandon, on leur met des couches, on ne les incite pas à se changer alors que l'armoire est pleine de linge. Il faut mettre des mots sur la tablette pour que le personnel soit vigilant quant à la tenue vestimentaire, la toilette. On donne à moitié leur traitement. Sur 15 jours, nous avons rencontré 2 fois un interne, le suivi est insuffisant. Finalement, les personnes âgées sont poussées vers la sortie et doivent réintégrer leur domicile sans aide alors que le patient a perdu toute autonomie suite à ce séjour traumatisant. Heureusement, les services sociaux nous ont aidé et ont fait preuve d'une extrême bienveillance en nous trouvant une résidence séniors dans laquelle notre maman serait accompagnée et traitée avec dignité afin de regagner en autonomie et réintégrer sa maison dans quelques temps en toute sérénité. Un grand merci aux assistantes sociales de Saint Vincent.

Établissement peu recommandable en terme de soins Les patients ne reçoivent aucun soin adapté les traitements ne sont pas donnés les repas ne sont pas surveillés et pour éviter la gestion des mictions on leur met des couches enfin on les fait sortir comme des malpropres alors qu ils sont à peine autonomes et que leur sécurité est menacée Un chien serait mieux traité

Je remercie fortement le docteur Hervé Dugas pour son professionnalisme et son écoute. En souffrance depuis plus de 4 mois , il a su m’écouter et trouver une solution à mes soucis. Le traitement a été efficace du lendemain je n’ai presque plus rien. Après une errance médicale , je suis soulagée , encore merci pour votre professionnalisme Docteur Dugas.

Avant je demandais à aller dans cet hôpital où la prise en charge était rapide hier j'y suis allée et j'ai constaté le changement on se moque ouvertement des patients on les fait attendre sans leur dire pourquoi j'y ai rencontré une jeune fille qui m'a montré une lettre menaçant de se suicider aucune réaction cette fille était déterminée on m'a répondu qu'on la prenait en charge j'ai donné la lettre car elle était désemparée le personnel n'a pas bougé d'un pouce au secours j'étais complètement retournée en sortant et inquiète car on préfère se moquer des patients que de les écouter le courrier pour mon médecin était inexact d'où la preuve qu'ils n'écoutent rien c'est une aberration je tenais à le signaler ne prenez pas mon avis à la légère je vous en supplie

J’ai été hospitalisée deux fois une journée en allergologie et je me suis sentie très bien accueillie, en confiance avec un personnel disponible et à l’écoute. Du secrétariat qui fait l’admission aux médecins vraiment tout le monde adorable.

Avis Maternité Première Grossesse ,Maternité au top du top. Que ce soit les Consultations Prénatales, Échographies avec les sages-femmes ( Guilbot ,Sales,Charlet). Merci 🙂 Urgences 👍🏾 Je remercie Pierre 🙂( Sage-Femme) Très Professionnel,Agréable,Sérieux qui s'est très bien occupé de mon déclenchement à l'ocytocine. Pose de la péridurale avant le début du déclenchement au top sans douleur Anesthésiste Professionnel et Rassurant. Accouchement Nickel sans pression pendant le temps de la poussée du bébé. Merci Dorothée❤️❤️ (Sage-Femme) Madame Sophie Desurmont Gynecologue-obstetricienne très professionnelle qui a su géré et me rassurer lors de mon hémorragie de la délivrance. Suite de Chambre Hospitalisation et Post accouchement au top pour mon bébé et moi. Merci pour l'un des plus beaux moments de ma vie la naissance de ma fille 17/01/23🥰☺️ je recommande cette maternité sans hésiter.

Aux urgences, une infirmière désagréable m'a reçue porte ouverte pour me donner 2 dafalgan sans voir 1 médecin. Elle n'a rien écouté. Résultats hospitalisée au CHU. 1 fois retablie, je ferais 1 courrier à la direction et à l'ARS. Je regrette d'avoir donné la priorité au privé

Pour le service d'hématologie de l'hôpital Saint Vincent de Paul qui a effectué un travail formidable pour un patient qui avait besoin d'écoute, de soin et d'accompagnement. Des équipes adorables et pleines d'attention et de proximité. Bravo à elles et encore merci.

Je voulais remercier tous le personnel qui se sont occupés de moi ( aide soignante, infirmière, brancardier,anesthésiste) et surtout un grand merci à mon chirurgien docteur Declas et à ma gynecologue docteur Suffix. Je suis rentrée mercredi en unité ambulatoire pour être opérée d ' une conisation. Tous le personnel à était accueillant ,sympathique et à l 'écoute . Merci également à l 'infirmière qui m 'à contacter ce matin pour prendre de mes nouvelles. Je recommande sans hésiter cet hôpital. Je vous remercie tous pour votre bienveillance .

Mon père à fini son dernier mois en soins palliatifs, ils a était plus que bien traité, toutes l'équipes médical et même les bénévoles ont vraiment été à ses petits soins et jusqu'à la fin. Merci à eux Merci pour lui

Un grand merci à l'hôpital Saint Vincent de Paul qui a pris en charge mon fils suite à un retard. Une équipe très professionnelle. Je les remercierai jamais assez pour ce qu'ils ont fait et font encore aujourd'hui pour mon fils. L'attente a été longue, mais on a enfin su mettre un mot sur ces soucis. Un grand merci à vous.

Plutôt une belle expérience le personnel très accueillant, agréable un petit Bémol c’est que le médecin qui a opéré m avais demandé faire de prise de sang puis elle a pas eu peut être pas le temps de regarder mes prises de sang car le rabo les avait envoyé et moi même je les avais en papier! Mais elle a fait un super boulot .je devais être opéré vers 8 h je suis passé vers 11 h trop long l attentes en état jeun J ai failli tomber sur le blancar de l opération car il y a un trou qui était cacher mais les gars m ont récupérer ! Le personnel qui explique ce qu il fait 👌 j ai eu super anesthésiste

Rhumatologue Dr Godart Tardiveau. Vous arrivez 20 mn avant le rdv, attente de 20 mn supplémentaire pour vous dire pas d'ordonnance du médecin traitant pas de consultation, débat sur le protocole de santé et vous repartez avec vos douleurs. Aucune compassion, pas professionnelle (cher pour mon déplacement)

Maternité exceptionnelle. Toute l'équipe médicale est au top, et nous avons eu une très bonne expérience, dans un moment fort de notre vie. Bravo et merci encore. Mention spéciale pour la salle Nature et la chambre parentale.

Je n’ai a jamais été aussi bien reçu dans un hôpital que dans celui ci. Que cela soit pour des urgences ou pour des rendez vous, le personnel est toujours à l’écoute et compréhensif.

venu ce dimanche soir vers 22 h 30, souffrant de douleurs au niveau de la vessie. L'accueil a été formidable, l'ensemble du personnel, (une vraie fourmilière,) tous très actifs, agréables, rassurants Bravo et encore merci

J'ai été accueilli aux urgences par des infirmières et médecins adorable après un malaise. Elles se sont très bien occupé de moi, à l'écoute et patientes, elles font très attention à l'intimité des patients. Un passage aux urgences sans stress grace à elles. Merci

Service ophtalmologie à revoir. Médecin arrive en retard pas d excuse et ensuite mon mari doit faire un examen de l oeil pas d infirmière ce jour là. Le médecin essayé de le faire mais n y arrive pas. Retour à la maison avec un nouveau rdv.

Les gens qui y travaillent sont très gentils et bienveillants, 5/5. Par contre, si vous entrez par le parking, c’est un enfer pour trouver votre chemin. Indications 1/5. Aucune indication nulle part, l’ascenseur (pour la poussette) ne fonctionnait pas via le ticket parking pour y revenir. Aucun panneau directionnel en arrivant à l’intérieur, un vrai labyrinthe pendant 50 minutes… C’est le personnel des différents services qui nous indiquait le chemin avec gentillesse. L’attente était également un peu longue.

Merci à toute l’équipe de l’hôpital Saint Vincent pour son accueil et la prise en charge des patients. Merci aux secrétaires pour leur sang froid malgré un nouveau logicielle. Aux aides soignantes et infirmières pour la prise en charge bienveillante. Aux médecins (gynécologies,Cardiologies, gastro) qui sont à l’écoute et vous rassure malgré les diagnostics. Le personnel des échographies, IRM et écho vous étiez aux top.Merci aux agents de nettoyage rare de trouver un établissement hospitalier dans la région si propre . Big up à tout le personnel

La famille remercie tous les médecins et les personnels infirmières, infirmiers, aide soignantes, aide soignants, femmes de ménage et hommes d'entretiens, pour leurs savoirs faire professionnels, ils sont tous à l'écoute, humains, au pré de mon frère Christian, il est handicapé mental, ils se sont tous bien occupé et à l'écoute. Je remercie au DR VINCENT LEROY qui m'a accepté aux urgences avec mon frère Christian, c'est il a été remarquable avec mon frère Christian et c'est grâce à lui que mon à accepter l'hospitalisation de jour pour le 14 novembre 2022, jusqu'à ce jour. Un grand merci à vous tous. De la part de sa famille. 👍👍

Petit séjour en epsm ( psychiatrie ) Après une ts.. infirmiers à l’écoute Et un psychiatre vraiment génial. Petit inconvénient manque une petite activité par jour. Merci à vous j’espère que les autres établissements qui m’attendent seront comme vous.

Le service d’urgence a fuir , mon compagnon venez de ce faire opérer la veille sous anesthésie générale il est entré avec un genre de début de phlébite (suppositions) et il est ressorti 6h plus tard exactement comme en arrivant avec 5h pour faire une prise de sang pour nous dire «  on ne sait pas ce qu’il a » personne ne vous tiens au courant pendant les 6h d’attentes , vous attendez dans le suspens totale. Medecin plus que désagréable quand on ose demander ou sa en est mais bon enfin bref si je pouvais j’aurais porter plainte et je ne reviendrais plus jamais meme si c’est de dernier hôpital sur terre ,

L’hôpital en lui même n’est pas mal, mais L’ACCEUIL.. que dire à part horrible? Les dames qui sont censés accueillir les urgences sont très malpolies, pas du tout accueillante, vraiment on a l’impression d’embêter tout le monde et elles nous le font bien comprendre! J’ai discuté avec plusieurs patients qui m’ont dit que c’était loin d’être la première fois .

Depuis peu dans le département, je me suis rendue aux urgences , emmenée par des pompiers qui font un travail remarquable et sont très sympathiques ce samedi soir ( le 17/12). J'ai été stupefaite par le service des urgences. J'y ai rencontré un personnel attentif au bien-être être du patient,souriant et plein d'empathie. Tout vous est expliqué.on tient compte de votre opinion .Vous n'êtes pas obligé à.. On vous propose juste Vraiment une équipe au top. Juste un petit point à soulever: Permettez à un accompagnant de tenir compagnie au malade lorsque tous les examens sont faits.pour eux cela peut paraître long. Sinon je n'ai vraiment que des éloges pour ces personnes formidables.Mme Marti.

Je tiens à remercier l'ensemble du personnel de l'hôpital en particulier les urgences et le service de chirurgie viscérale pour leur gentillesse, leur dévouement, la prise en compte du bien-être du patient. Une équipe médicale au top, médecins, infirmières, aides-soignantes, femmes de ménage, ... Merci à tous

A fuir!!! Mon mari est venu ce jour déposé par l ambulance suite à un appel au 15. Il s'est retourné et arraché l ongle du gros orteil et est tombé suite à un malaise vagal. Résultat il a été osculté 5 minutes même pas désinfecté pour s entendre dire qu'il aurait dû aller chez SOS main et qu'il devait aller voir un pédicure podologue. N y aller pas à part pour patienter plusieurs heures sans qu on ne vous prodigue le moindre soin. C'est honteux !!!

Accouchement et suite de couche en octobre 2021, plus jamais je ne retournerai chez eux. Des moqueries, un gros manque de considération de la douleur post partum, des médecins désagréables, un refus de complément suite à des grosses pertes de sang, une infection attrapée suite à des sutures désastreuses, et pire... obligés d'attendre pour avoir du lait pour notre fils, j'ai dû demander 5 fois et crier dans le couloir pour que le chef de service se manifeste car le reste du personnel me demandait d'attendre (attendre quoi ???) à croire qu'on nous rationnait, mon fils a attendu plus d'une heure pour manger !!!! La seule étoile que je mets est pour le personnel de nuit qui m'a beaucoup aidé et écouté et fait preuve de bienveillance. La journée, c'était l'horreur. Édit juin 2023 en réponse : la page Google a vocation à donner notre avis, il est donc tout à fait légitime.

Service allergologuique à fuire…. Ils se permettent de donner leur avis sans voir les enfants. Sans écouter les deux parents . Réintroduction alimentaire de plusieurs aliments sous gastro-entérite ! Je ne suis pas médecin mais il me semble que pour voir si un enfant réagit il faut tester un par un les aliments et surtout avoir un enfant qui ne vomit pas ? Compte rendu faux qui aujourd’hui porte préjudice à l enfant …. Menacer les parents de faire une information préoccupante si ils refusent les reintroduction ?!!! Sérieusement ?

Une étoile parce je ne peux pas en mettre 0. En avril 2021 suite à des symptômes inquiétants et persistants (nausées, perte d’équilibre, acouphène) je décide de me rendre aux urgences de st Vincent de Paul et une interne me dit après m’avoir fait toucher mon nez que je n’ai pas de nausées et de perte d’équilibre et m’invite à partir. Heureusement que je suis parti dans un autre hôpital qui a prit mes symptômes au sérieux et qui après plusieurs examens m’ont diagnostiqué une sclérose en plaque. Si vous tenez à votre vie prenez soin d’indiquer au pompier lors d’une urgence de vous amener aux urgence de Salengro.

Mon fils a un kyste temporal qui a triplé de volume en 2.jours. ne pouvant donc attendre le 8 janvier 2023 le rdv chez le dermato, nous nous rendons aux urgences. Et la on nous dit apres avoir pris une photo car le medecin n est pas.venu voir, qu il faut désinfecter. On sort on part au chr ou la il est pris en charge et verra un dermatologue en chirurgie dans la semaine. Terminer pour moi saint Vincent

Ensemble du séjour en maternité plutôt correct, un grand merci au sage femme et auxiliaire : Fanny (en salle d accouchement) Sevranne et Marie (service de nuit) qui était très agréable ainsi que d'autres dont malheureusement je n' ai pas forcément obtenu les noms , vraiment dommage que toute les équipes n était pas comme sa .... Certaines plutôt désagréable, avec manque de coordination dans l équipe, et manque de compréhension surtout de la part d une jeune qui se permet de critiquer chacun de vos gestes . Je recommanderais juste au futur parents de ne pas ce laisser faire car beaucoup de forcing sur l allaitement et la façon dont vous devait vous occuper de votre enfant (certaines vous laisse trouver vos marques et habitudes avec l'enfant d autres veulent absolument imposer leurs façons de faire) quand au service de l hôpital malheureusement visite extrêmement limité, nourriture plutôt fade, reveil du bébé pour les examens au lieu d attendre comme demander gentiment (cela dépend bien entendu du personnel) et beaucoup d informations reçu trop tard a la fin du séjour au lieu du jour d entré dans la chambre ce qui aurait pu bien nous être utile. Quand a l'accueil des temp d attendre parfois excessive comme pour certains services vous devez vraiment ne pas être pressé. Pour la chambre nous avons eu une suite parentale plutôt top rien a dire là dessus .. dans l ensemble cette maternité mérite la moyenne quelques petites choses à revoir surtout niveau des équipes et services proposés

J’ai été bien soigné et bien accueilli Super belle équipe du jour comme de nuit Une hospitalisation de 6 jours bien passé Merci à toutes les équipes :Docteurs infirmières infirmiers aide soignantes équipe de nettoyage Agent de sécurité agent d’accueil Vous êtes formidable

Examen effectué le 8 novembre- polysomnographie - toujours pas de nouvelles des résultats...infirmières agréables mais lieu très froid...je conseille plutôt l hôpital Dron pour ce genre d'examen

Du suivi de ma grossesse, jusqu'à mon accouchement... La prise en charge par les professionnels de santé (Secrétaires, Dr Tarouadada, Sages-femmes, Anesthésiste, IDE, Auxiliaires de puériculture, Urgence de maternité...) était très satisfaisante. Je tiens profondément à vous remercier, vous avez tous été géniaux, gentils, et à l'écoute. Malheureusement je garde juste un mauvais souvenir, de la seule et unique infirmière référente/responsable en diabétologie à St Vincent... Qui n'a pas du tout été avenante et pouvait être désagréable par sa manière de parler. À part ça, je recommande totalement et vivement St Vincent.

Maternité. Concernant la maternité , top , personnels très très agréable. Notre petit Jules à bien été accueilli pour c'est premiers jours. Encore merci à vous.

Depuis lundi soir en rentrant chez moi j'ai eu une douleur qui est survenue dans le mollet droit. Je n'ai pas prêté plus attention que ça. Mais mardi, mercredi la douleur s'intensifiait ! Et ce matin impossible de me lever ou de marcher. Alors j'ai essayé de prendre rdv chez mon médecin traitant mais pas de rdv avant la semaine prochaine. Je pouvais pas rester comme ça. Impossible. Alors je décide d'aller directement à l'hôpital Saint-Vincent à Lille. Ils m'ont ausculté même pas 3 min, m'ont palpé le mollet en me faisait super mal d'ailleurs et m'ont donné un dafalgan en me disant 《qu'ils pouvaient rien faire pour moi...》, du coup je leur dit bah je prends mon mal en patience ??? Et voilà c'est tout et je suis partie. Je pouvais pas rester comme ça ! Je savais qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas. Je décide donc d'aller à SOS Médecin sur Lille, et là directement suspicion de phlébite. Le mollet chaud et dur... Il m'envoie en urgence faire une prise de sang et une échographie. Ce que je fais évidemment tout de suite car ça peut être très dangereux si c'est pas prit à temps. Et là le verdict tombe... J'ai bien une phlébite ! Je suis très en colère contre l'hôpital ! Ils ne m'ont pas prit au sérieux et si je n'avais pas écouté mon corps et suivi mon instinct j'aurai pu avoir de vrais problèmes. C'est une honte vraiment !

Je note la cafétéria et non l'hôpital ! J'ai eu plusieurs fois à faire à cette cafétéria puisque mon fils est suivi depuis 4 ans. La dame âgée aux cheveux gris est d'une agressivité pas possible et pas du tout aimable. Vous venez avec le 😊 et vous repartez avec ☹😬 Je pense qu'elle est au bon endroit pour se faire aider ou suivre. Je ne vais plus comme beaucoup d'infirmièr(e)s du service de mon fils du même avis que moi Vous avez a proximité de très bons endroits pour déjeuner ou boire un café à 100 mètres

On appelle pour une demande de rendez-vous adressée par mon médecin traitant qui ne sait pas identifier l'on problème de peau, on me répond ''le courrier tel qu'il est n'est pas recevable''. Je précise que L'Erudite que j'ai eue au téléphone n'a pas connaissance du courrier. Elle me recommande donc d'aller consulter un dermatologue ''en ville''. Traduction, vous devez aller payer plus cher en cabinet si vous avez un problème de peau et que vu que vous êtes noire et que les connaissances en dermatologie de votre médecin traitant sont plus que limitées, il n'a pas pu établie un premier diagnostic. Quelqu'un m'explique cette absence de bon sens.

Ayant été plusieurs fois aux urgences dures à mes gros problèmes de santé je peux totalement avoir confiance des docteurs qui a dans cet hôpital les yeux fermés le personnel est à l'écoute et le service prend en charge immédiatement on attend pas des heures pour se faire soigner qui est pas le cas ailleurs. Par contre je retiendrai quand même un traumatisme dans cet hôpital quand ma mère était sur le point de mourir et qu'on est tombé sur deux infirmières qu'ils l'ont maltraité c'est pour ça que j'ai retiré deux étoiles !

J'ai deux regards sur cet hôpital... d'où le point en moins... souvenir très amer. Urgences gynéco : j'ai eu une très mauvaise expérience il y a bien 7 ou 8 ans maintenant --- une fausse couche qui nous a effrayés, ayant eu des antécédents d'hémorragies, envoyée là par sos médecin, je suis arrivée et on m'a houspillée d'avoir gaspillée une ambulance et j'ai eu l'immense joie de recevoir cette phrase empathique et pleine d'humanité par la gynécologue de garde :Et vous venez ici pour ça ? autant vous dire que je suis rentrée chez moi par mes propres moyens sans demander mon reste, sans me faire examiner, heureusement, ce ne fut pas hémorragique comme la première) --- Et dernier avis : hospitalisée en service neurologique pour des examens (très rassurants au demeurant), je suis tombée sur une équipe formidable et patiente qui a fait son max pour comprendre mes troubles... je n'ai tjrs pas de réponses mais je suis infiniment rassurée tout de même. Je salue leur dévouement, et surtout leur sympathie. Petit plus : la nourriture était délicieuse !

3 ème hôpitaux ou nous sommes transférés suite à mon accouchement le 9 octobre 2020, service néonatalogie à faire, personnel ce moque ouvertement du prénom de ma fille entre collègues son prénom est commun, refus de donner du lait quand elle réclame jusqu'à ordre du médecin j'étais à bout, elle ne dormait plus tellement elle avait faim !!! Franchement à faire, tout cela a jouet sur mon post partum, manque de professionnalisme pas d'accompagnement, oublie de plateau repas qui été payé.

Venue hier soir aux urgences gynécologiques, prise en charge rapide et efficace. Personnel d’une gentillesse et compétence incroyables. Le docteur m’a rassurée et m’a confortée dans mon choix d’accoucher dans cet établissement plutôt qu’à Jeanne de Flandre. Merci au personnel soignant, de l’agent d’accueil au docteur.

Un hôpital assez moderne. Les infirmières sont patientes et à l’écoute. Le service d’urgence est assez bon. Les patients ne peuvent cependant pas être accompagnés et l’attente est assez longue (5h).

0 étoile pour le service d'accueil de nuit des urgences. Les 2 agents d accueil constatent visuellement votre présence avec l'enfant en souffrance, ne vous disent même pas bonsoir, discutent de leur journée devant vous, s'amusent. Lorsque vous tentez de les couper avec un bonsoir, c'est bien ici pour l enregistrement des urgences pediatriques on vous répond, d un ton agacé attendez patientez en reprenant leur petite discussion futile. Je n'ai pas été plus loin , j'ai préféré me rendre dans un autre hôpital.

Je n' ai jamais connu un hôpital avec un personnel si agréable que dans celui-ci . Que ça soit au niveau de l accueil, des urgences ( mention spéciale à Ève) , au niveau du service ambulatoire et au bloc opératoire . Merci pour tout, en espérant bien sûr ne pas vous revoir 😉 mais un grand merci. Maxime P.

Nous avons eu notre premier enfant dans cette maternité. L'intégralité du personnel ont toujours été très gentille et on toujours répondu efficacement à toutes nos questions. Merci d'avoir rendu cette expérience plus belle qu'elle ne l'était déjà !

Pour le service maternité : Je conseille vivement cette maternité, une équipe vraiment extraordinaire s'est occupée de nous durant tout notre séjour : elle a été aux petits soins et vraiment à notre écoute. Je garde un très bon souvenir de mon accouchement malgré une césarienne.

Le personnel est franchement super! Très agréablement surprise par le service des urgences. La prise en charge a été rapide. Pas d'attente (ou peu) contrairement à d'autres endroits. Les médecins sont investis. Cela fait plaisir à voir! Je ne peux que recommander cet hôpital. Vous pouvez vous y rendre en toute confiance :)

J'y suis venue pour des échographies. Le personnel soignant était vraiment bien, par contre ce qui est de l'accueil, politesse et gentillesse à revoir... Je ne suis pas une habituée des hôpitaux alors peut être c'est pareil partout, mais j'ai trouvé la signalétique très mauvaise je me suis un peu perdue partout ....

Service incompétent et non aimable surtout avec les enfants 👦 Mon dieu 😨 à fuir !!!!! Je n’ai pas pu mettre 0 Je rentre avec mon fils à 40* J’interpelle le médecin interne , pour lui dire il faut voir mon fils à du mal à respirer, cette dernière me demande depuis quand je suis arrivé , je lui réponds ça va faire une 20 de minutes. Elle m’a répondu ça va allé c’est que 20 mn !! Aucune éducation, aucun respect. Même un animal on le respecte !!! J’ai du attendre encore plus de 45 mn dans un chambre . Et personne n’est venu me voir , je suis allé au CHR de Lille Ô lala !!! Bravo 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Des médecins internet très aimables, prise en charge rapide !!! Et efficace Rien a avoir avec saint Vincent 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

J'avais pris rendez-vous avec le Dr Lucot qui malheureusement ne pouvait pas traiter mon problème. Très gentil et professionnel, il a tout fait pour que je puisse être vue le jour même par une autre gynécologue, le Dr Roboz. Celle-ci était accompagnée d'une autre soignante. Toutes les deux ont été adorables et très humaines. A l'écoute également. J'ai été agréablement accueillie du début à la fin de ma prise en charge.

Un grand merci à toute la maternité ! Tout le personnel, sages-femmes, infirmières, auxiliaires, pédiatres, anesthésistes et femmes de ménage sont gentils et gentils, très professionnels, et ont été d'une grande aide lors de mon séjour pour la naissance de ma première petite fille :) J'ai passé un bon moment dans cet hôpital, tant pour les visites que pour l'hospitalisation, et je le recommande vivement à tout le monde.

Avis concernant la maternité. Le personnel a insisté pour que je prenne la péridurale car bébé soit disant en détresse. Étonnamment 5 minutes après il n'était plus question de césarienne en urgence ! Il s'agissait en réalité d'une péridurale de confort pour le personnel qui était débordé. Ensuite je me suis plainte de douleurs les 3 jours de mon séjours. Leur ai dit que les douleurs ne passaient pas et augmentaient mais on ne m'a pas prise au sérieux c'est normal vous êtes une primi ça va passer j'ai fini par me taire. En rentrant je me suis rendu compte qu'ils avaient pas prévenu la sage femme c'est moi qui ai dû m'en changer 2 jours plus tard car ils avaient encore oublié. La sage femme m'éxamine et comprend de suite mes douleurs! Ils avaient oublié un gros paquet de compresses à l'intérieur!!! Elle a eu beaucoup de mal à l'enlever car ça avait adhéré aux parois. Douleurs+++ 3 mois sous antibiotiques per os et vaginal. Mais c'est pas grave l'erreur est humaine ce n'est pas si grave elle a fait une erreur qui n'a pas eut de conséquences voilà ce qui m'a été répondu par la gynéco quand j'ai voulu faire remonter le problème! Sans oublier que pour la péridurale imposée j'avais demandée très faiblement dosée pour pouvoir sentir et travailler à l'arrivée de mon bébé mais on m'a administrer une dose de cheval du coup j'ai eu droit à me faire engueuler par cette sage femme comme quoi fallait que je prévienne que bb était là. Bah oui elle avait la tête coincée entre mes jambes mais je sentais rien! Et avant ça c'était mais poussez bon sang pendant les contractions bah non impossible quand tu sens plus rien sous la taille! Et c'était censé être un accouchement en salle nature...

Rdv a 9h45 au service urgence gyneco. Sorti a presque 17h . 5h d’attente pour des résultats de prise de sang pour au final nous dire de rentrer parce qu’il ne les ont pas. Plus de communication ne serait pas une mauvaise chose pour éviter de faire patienter une journée complète … les etoiles sont seulement pour le personnel qui reste très agréable.

Des urgences vides, la moitié du personnel en pause devant l'entrée, mais 3heures30 d'attente pour finalement repartir sans prise en charge et finir à une pharmacie de garde à 2h du matin pour enfin avoir des soins (kit pour faire une désinfection et suture, que j'ai du faire moi meme). Sans parler d'une première expérience, cette fois en urgence pédiatrique, où l'on m'a dit, je cite tant que votre enfant respire et qu'il n'est pas tout bleu, ne venez pas aux urgences. Heureusement qu'il existe tout de même 2 ou 3 bons médecins là bas, mais tous les services d'urgence devraient être fermé dans cet hôpital.

Honteux!! Je ne mets qu'une étoile pour la prise en charge rapide...pour le reste vous repasserez!! On passe sur l'impossibilité d'accompagner un proche!! mais Mettre une dame âgée de 82 ans dehors des urgences sans s'assurer qu'elle est prise en charge non mais allô quoi!! Vous trouvez ça normal apparemment!! Bien sur il y a du monde!! Bien sur c un jour férié!! Ben non ils n' ont pas le temps d'appeler la famille!! Pourquoi faire??Cette dame est ma maman de 82 ans ....suite à une chute se retrouve aux urgences ce midi... Diagnostic: fracture de l'humérus... Bras immobilisé !!! Et puis elle est peut être un peu choquée par la chute !! En tout cas Mr ou me les soignants c'est une honte de traiter les personnes comme ça!!C'est de la maltraitance!!! Ma mère est venue vous déranger en ce jour férié !!Je pense pas qu' Je ne pense pas que vous accepteriez que ça arrive à votre mère ou un proche!!Mais la ça ne vous concerne pas donc l'empathie et l'humanité n'existe plus puisque vous êtes débordés!!!Je me demande même si ça sert à quelque chose de mettre un avis!!!

Bonjour, Que puis je dire??? Nous avons attendu plus d’une heure pour une visite post op ..... pour nous indiquer de repartir en salle d attente encore Une demi-heure..afin de pouvoir retirer le plâtre de mon fils. L accueil est fort sympathique et agréable. Les patients s enchaînent et le temps d attente est impressionnant... Cette gestion n ´ est pas acceptable surtout avec des enfants en bas âge qui craquent dans la salle d attente.. Nous avons passé quasiment 2h à Saint Vincent pour une simple consultation et retrait de plâtre. Je saurai maintenant que la prochaine , je n irais plus. Je peux comprendre qu il y ait un peu d attente mais pas à ce point-là!! Vraiment dommage ...

Cet avis concerne la maternité. Nous venons juste de rentrer chez nous. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel ( auxiliaire, sage-femme, infirmière, etc) pour leur professionnalisme, leur écoute, leurs précieux conseils distillés avec patience et bienveillance. Cette bulle sécurisé de 5 jours nous a été rendu agréable par vous toutes!! ♥️♥️. Bonne continuation et encore merci 😁😍

Le premier pas vers la guérison commence avec l'empathie, l'écoute et le sourire. Apparemment aux urgences de St Vincent la règle est de ne pas dire bonjour et de ne montrer aucun intérêt pour les personnes qui attendent. Je condamne les incivilités auxquelles le corps médical peut être confronté mais l'exemplarité aide aussi au respect. Un simple bonjour ne nécessite pas je crois 10 ans d'études pour le maîtriser. Passé ce jour, 20 personnes du corps médical passent dans la salle d'attente. Pas une seule n'a daigné faire preuve d'une politesse de base....

Si vous tenez à vos proches ou à votre propre santé, à fuir ! Erreur sur erreur, sur erreur. Arrivé en lourde crise de tachycardie, on oublie de me brancher dans la chambre (ils n'avaient aucun suivi de mes constantes vitales, je pouvais y passer, ils n’auraient rien vu). On oublie de me donner une perfusion (qui arrive 3H après suite à une relance de ma part). A 200 battements par minute au repos, j'appuie sur la manette pour obtenir de l'aide et RIEN, je suis obligé de crier dans les couloirs pour obtenir de l'assistance. On me dit de rester dormir ici, dans le but de voir un cardiologue le lendemain. Le lendemain, on me dit qu'il ne passera finalement pas... On me lâche dans la nature sans savoir ce que j'ai et pire encore, un interne me donne un médicament permettant de faire ralentir le coeur sans diagnostic précis sur ma pathologie. Pathologie qui fut diagnostiquée par un cardiologue extérieur compétent et qui m'a interdit catégoriquement de prendre ce médicament. Ils n'ont même pas réussi à me fournir un ECG correct permettant à mon cardiologue d'avoir un visuel sur ma tachycardie de bouveret (Hé oui c'est difficile quand on ne branche pas les patients). Scandaleux, lamentable, sincèrement.

Ne me sentant pas bien, (enrhumé, fièvre mal à tête ), bien évidemment je ne peux pas aller chez mon médecin traitant Samedi 18h. Je décide de me rendre aux urgences de saint Vincent Arrivée, j’ai une dame à l’accueil très gentille qui fait mon dossier et m’oriente en salle d’attente, de là une dame vient me chercher et me demande si j’ai fait un test, je réponds oui auto test et j’explique ce qu’il m’arrivait. Prise de température, tension par une autre qui était avec la dame qui dit à sa responsable je vais reprendre cas le tensiomètre beug Madame la responsable lui dit ( non pas là peine) elle prend mon dossier noté je ne sais quoi pour finir par me dire Mr ce n’est ici sans me rendre mon dossier. Je dois me débrouiller. C’est honteux et choquant pour moi.

Bien pour les petits Bobos , dangereux pour les grosses pathologies. Dans cet hôpital, certains services fonctionnent comme une secte. Les diagnostics sont mauvais, les traitements sont mauvais et pour masquer leur profonde incompétence, ils vous accuseront de tous les maux. Evitez cet hôpital tant que vous le pouvez ! Il y a quelques années ce n'était pas comme cela, la dégradation est notable.

Équipe des urgences incroyable. Prise en charge rapide, efficace et souriante. L’équipe a su me rassurer et me préconiser les soins nécessaires à mon bon rétablissement. Mention spéciale à Fanny et Charles. Mon pied et moi vous remercions tout particulièrement.

J ai apprécié l accueil très chaleureux mis en oeuvre par une équipe très soucieuse de mettre le patient en confiance. Un souci réel également de donner des explications au patient sur son problème de santé.Oserais -dire que j ai passé un bon après midi aux urgences ce dimanche , et bien oui !!!

Après deux passages aux urgences en cinq mois (oui je me fais vieille ...) je peux vous dire que ce service est très bien organisé. La prise en charge est rapide à l'arrivée et ensuite il faut faire preuve de patience mais une chose est sûre le personnel est vraiment à l'écoute, fait de son mieux et est très attentionné. J'ai également eu l'occasion d'aller faire des radios et de rencontrer un chirurgien orthopédique. A chaque fois l'accueil est remarquable et la présence des gilets bleus ne fait qu'améliorer la prise en charge

Urgence à fuir !!! Je mes une étoile car je ne peut mettre 0, il a 7h00 d’attente pour ce faire injecter un produit pour qu’au final l’infirmière ce rate 2 fois je lui précise que je n’est pas de grande veine dans le bras gauche il faut faire sur le bras droit elle n’écoute pas ce que je dit elle me pique dans le bras gauche résultat elle ce rate, elle continue à me piquer cette fois ci dans le bras droit elle ce rate une 2ème fois, je précise qu’elle a laisser couler le produit d’injection dans mes bras en dehor de la veine car elle n’arriver pas à trouver mes veines mes le produit se propagera dans mes deux bras car je précise qu’en plus de ne pas savoir piquer dans la veine madame ne c’est pas qu’on ne doit pas laisser couler le produit tan que l’aiguille n’est pas dans la veine !!! Une fois quel m’a bien charcuter est que le produit c’est bien propagé partout dans mes bras sauf dans mes VEINES, elle me dit d’attendre sa collègue (elle voulut recommencer mes j’ai refusé) pour me prendre en charge qui arrivera 1h30 plus tard, elle réussit à me piquer est comprend pas que l’autre n’a pas réussi, pas de désinfections du bras quand ils sorte l’aiguille hygiène déplorable !!! Honteux d’être traiter comme cela. Je précise que c’était une INFIRMIÈRE est pas une interne c’est honteux !!!

Parent hospitalisé, je me présente fille du patient chambre n⁰... Par téléphone : • demande de visite : pas possible à cause du covid, sur un ton cassant • demande de nouvelles : vous êtes un parent proche ? ... ● le meilleur : pas moyen d'avoir des nouvelles car le dimanche IL N'Y A PAS de médecin 🥶🤢🥵 Mesdames les soignantes il faut prendre des leçons d'empathie

J’écris ce jour pour informer du manque de professionnalisme de la secrétaire nous ayant contacté ce jour par téléphone concernant la prise en charge de mon père en chirurgie demain matin. La personne que nous avons eu au téléphone a été très arrogante et condescendante. Se permettant de rire au nez de ma mère handicapée qu'elle avait en ligne de façon très irrespectueuse et je trouve cela inadmissible. Il s’agirait de remonter les bretelles à cette personne en lui réapprenant les bases de son métier, à savoir l’empathie, l’écoute et la bienveillance. Il n’est pas concevable de laisser ce genre de personnes contacter des personnes, patientes ou vulnérables. Si la relation clientèle est hors de ses compétences, peut être faudrait—il lui suggérer de se réorienter professionnellement. Je vous remonte cet événement ce jour mais combien de personnes ont peut être subis ce genre de comportement sans faire la démarche de le remonter ? Une honte

Mon mari a était faire une fibroscopie le 20 /1 /2022 . Ayant DEMANDÉ une chambre particulière ( inscription faite à l'avance ) il c'est retrouvé assis sur une chaise en plastique pendant plusieurs heures , dans une pièce avec 4 personnes . La télé n'était pas allumé , un petit placard donc c'est a peine si son blouson est entré ...... Il a eu une chambre particulière quand sa Fibro a été faite ... Ouï mais que pour 1/2 heure même pas dans le lit SUR LE BRANCARD !!!!et sans télévision . Comme repas une petite barquette de carottes râpées , 2 tartines , une petite barquette de fromage fondu et une petite bouteille d'eau .JE TIENS A PRÉCISER QUE C'ÉTAIT EN AMBULATOIRE MAIS jamais il n'avait vu ça . Ayant DEMANDÉ une prise en charge a la mutuelle avant d'y aller pour une chambre particulière , je ne sais pas trop comment ça va être facturés. Par compte personnels SUPER au 3 ème étages . Je ne conseils pas cet établissement .

J'ai dû me rendre aux urgences la semaine dernière. J'avais un peu d'appréhension car j'avais lu auparavant les commentaires de certains internautes. Pour ma part, j'ai été très bien reçu et très bien traité à tous niveaux. Aussi bien l'interne que son supérieur et les autres membres de l'équipe se sont montrés prévenants et attentifs. On se passe bien sûr d'aller aux urgences mais en l'occurrence je n'hésiterai pas à retourner à celles de St Vincent si c'est de nouveau nécessaire.

Mon fils a été emmené par les pompiers aux urgences de l’hôpital Saint Vincent de Lille Dès notre arrivé tout à été mis en place dans excellentes conditions Le personnel était rassurant à l'écoute et bienveillant J'ai été prévenu de suite que l'attente serai longue, ce qui est normal en fonction de la gravité des arrivées. Mention spéciale également pour Thomas (Brancardier) qui est adorable Durant les 5 jours d'hospitalisation de mon fils en neurologie, l'ensemble du personnel (Soignant, entretien, repas) de jours comme de nuit était professionnel, à l'écoute, rassurant et bienveillant également. Je tiens donc à tous les remercier vivement. Vous méritez amplement ce commentaire !

Mon avis concerne l’ensemble du service gynécologique, le personnel du bloc opératoire et ambulatoire. Bien prise en charge du début jusqu’à la fin. Une patience et une bienveillance remarquable. Hôpital propre et au sein duquel on se sent en sécurité. Les médecins / chirurgiens du service gynécologique sont très compétents et se rendent disponibles malgré leurs plannings bien chargés....

Concernant le service Maternité. Notre premier enfant était né dans ce service il y a bientôt 11 ans et nous avions été ravis. Notre deuxième enfant est né il y a quelques jours et nous sommes toujours ravis. Excellente prise en charge du début de la grossesse jusqu'à l'accouchement et les quelques jours d'hospitalisation. L'équipe est très professionnelle, bienveillante, à l'écoute, disponible, rassurante. Bref le mot SOIN prends tout son sens. Un immense merci et toute notre gratitude. 😇😇😇

Filtre les patients à l'entrée. Orienté par mon médecin au service dermatologie, ils me demandent pour une prise de rendez-vous de leur envoyer l'ordonnance et de la vous disent : Nos médecins nous indiquent qu’ils ne prennent pas en consultation pour le motif de votre demande et vous invitent donc à effectuer votre prise de rendez-vous auprès d’un cabinet privé de Dermatologie en ville. Je pense pour ma part qu'ils se sont trompés de métier et qu'ils veulent juste faire de l'argent facile. Donc à éviter si c'est pour autre chose que de mettre un pansement sur une plaie...

Suite à plusieurs visites, je ne retournerai plus dans cet hôpital...hôpital qui m'a renvoyé à 4h du matin enceinte de 6mois et avec ma fille de 4ans...sans gêne. Urgences dermatologiques inexistantes!!! Pas de dermatologue de garde...on m'a dit de revenir car nuit et jour férié??urgences?? Pas de radiologie en main, pas de compte rendu prise de sang...tout est gardé.

Après presque 2 ans d'attente pour obtenir un rdv pour mon fils dans le service neuro pédiatrie, nous avons ete déçue de l'accueil sur place le jour J. Le temps de me stationner, j'arrive dans le service et là la secrétaire m'avise que ma femme est déjà avec le médecin et qu'une personne est autorisée. Celle.ci se permets de me dire ai je peur que ma femme ne puisse pas me faire le compte rendu... je lui indique alors que parents c'est etre deux surtout pour un premier Rdv. Elle voit avec le docteur et exceptionnellement je rentre et là le medecin à l'image de sa secretaire sans rentrer dans les details par respects. Si possible je vais essayer de trouver ailleurs déçu de ce service sans mettre tout le monde dans le même panier.

CET AVIS CONCERNE UNIQUEMENT LE SERVICE MATERNITÉ. Personnel super sympa, accueil parfait que ça soit pour les rdv de suivi ou le jour d'accouchement de mon épouse. Sages-femmes, auxiliaires, pédiatres...etc au service des parents, surtout une mention spéciale aux étudiantes de tous les services qui sont juste parfaites dans leur travail tout au long de l'hospitalisation. Devenir parent est un bonheur, accueillir notre bout de chou dans de telles conditions est un bonheur+++. Merci encore aux équipes du service maternité.

Cela fait 10 jours que ma sœur est hospitalisé, mais depuis 3 jours impossible de joindre le service où elle est,et on n'arrive pas à la joindre sur son portable angoisse,pour nous, pourquoi ne pas autorisé une personne de la famille à venir je sais qu'avec le covid c'est pas facile mais juste 30mn elle n'est pas en réa elle a une hépatite. Sinon les Soignants sont sympa Mais s'il vous plaît répondez au téléphone lorsqu'on appelle et de ne pas nous envoyé balader. Merci

Les équipes soignants ( maternité ) sont très professionnelles par contre les plateau repas à 9 euros sont tout le temps incomplet . Il y a beaucoup de femme qui ne parle pas français qui viennent accoucher dans cette hôpital ( roms). Il y a la présence de personnel médical voilée . Parking trop petit et payant le coin est mal fréquenté

Je déconseille fortement cet hôpital pour leurs urgences. Aucunes prise en charge et j’y suis allée 3fois dans la même semaine pour un abcès en dessous de l’œil énorme. Le dermatologue (que je n’ai pas vu évidement) a dit à l’interne que ce n’était pas de son ressort et m’a envoyé vers le service orl/ophtalmologiste. Et bien heureusement ! Un GRAND merci à l’ophtalmologue docteur LAW-KOUNE pour son professionnalisme et sa rigueur qui ma prise en charge car aucuns de ses confrères ne voulaient m’opérer. Elle m’a, de ce fait, opérer car il était hors de question que je reparte avec cet abcès de la taille de 2cm de diamètres.

Beaucoup d’avis négatifs ça m’étonne car j’ai été suivie là bas pour ma grossesse et mon accouchement et je n’ai jamais eu de souci que ce soit avec le personnel ou dans mon expérience tout simplement. Même pour des urgences gynécologiques durant les derniers mois de grossesse j’ai tjrs été prise en charge plus ou moins rapidement selon l’urgence de la chose, ce qui est normal. Accouchement parfait avec des sages femmes etc vraiment super gentilles et adorables que je n’oublierai jamais. On n’a pas cherché à me faire d’épisiotomies pour rien, ni cherché à faire de césarienne pour rien contrairement à ce que j’ai pu lire dans les coms... post accouchement super malgré bien sur le nombre incalculable de personne qui vient vous voir mais c pour bien suivre votre état de santé. On m’a vraiment bien aidé pour mon allaitement malgré une dame qui m’a direct refilé des biberons à la fin car mon fils ne prenait pas assez de poids mais c’est comme partout, il y’a des gens compréhensifs, qui veulent vous aider et d’autres qui cherchent juste la solution la plus rapide pour eux. Chambre propre, femmes de ménage discrètes qui ne vous réveillent pas si vous dormez. Bref 10/10, merci à tout le personnel !

Maternité, urgence gynecologique: Ayant accouché début octobre dernier, je vous conseille cet hôpital très humain. Bien qu'ayant souvent été surchargé de travail (et donc un peu d'attente), ils sont resté à l'écoute. Après mon accouchement particulier, une sage femme est venu en discuter avec moi et me proposer un soutien psychologique professionnel pour des possibles séquelles. Je l'ai pour ma part assez bien vécu grâce à eux. Egalement et j'ai énormément apprécié, les sages femmes/puericultrices la nuit propose qu'on les appelle quand bébé est réveillé pour respecter son sommeil. Elles faisaient attention a la lumière et a leur voix (ce qui n'était pas du tout le cas lors de mon premier accouchement a Tourcoing, ou les sages femmes entraient a n'importe quelle heure de la nuit en papotant et en allumant les lumières en grand, faisant claquer les portes...).Le suivi bébé parents étaient très bien aussi. Quand a mes passages aux urgences, bien que longs, toujours très bien. Seul bémol : se garer est difficile. L'accès au parking souterrain payant n'est pas terrible pour les femmes enceintes. Et il y a un problème avec le standard général. Vérification de fonctionnement a faire.

L'infirmière qui accueille les malades aujourd'hui 15 08 20 18h30 très désagréable avec même des personnes âgées. Par contre prend son temps pour papoter avec ses collègues ! Adieu l'humanisme, le sourire, l'accueille et la gentillesse... Vous êtes la honte de ce notre métier.

Pour un accident bête en ballade avec notre chien un samedi. Ma compagne se fait emmener aux urgences. J'ai tout de suite pensé à une luxation vu l'état de son épaule. Aux urgences, on lui fait une radio et apparemment c'est trop gonflé on ne peut rien voir ... Je ne suis pas médecin mais il me semble qu'une radio passe à travers les tissus de la peau ... Bref ! Elle a des petites blessures sur le bras mais aucune désinfection, rien du tout. On est quand même dans une situation sanitaire qui aurait mérité de prendre quelques minutes pour cela ! On lui dit de repasser le mardi suivant pour voir un traumato. Au final, on lui dit de s'habiller pour le bloc. Euh ... ! Je croyais qu'on ne voyait rien et qu'on ne savait pas ce qu'elle avait !! Si j'ai mal à la tête, vous allez m'ouvrir le crâne ??! En réalité, ils savaient très bien ce qu'elle avait ! Mais n'ont rien dit !! Une luxation acromio stade 3. Et là ... On lui dit qu'on ne peut pas l'opérer (après nettoyage et habillage pour le bloc) à cause de ses égratignures sur son bras. Fallait peut-être y penser avant !! On y retourne 1 semaine plus tard pour l'opération. Tout ce passe bien. Mais en enlevant son pansement, je me rend compte qu'il y a un truc de bizarre. Effectivement, les points de sutures sur sa plus grosses cicatrice (elle en à 3 : une à un point, une à deux points et une troisième à 6 points) sont vraiment recousu à la va-vite. À tel point que ça s'est infecté !! Trop, c'est trop !! N'allez pas dans cet hôpital. On vous cache votre diagnostic et en plus on fait les choses mal !! 😠 Mais contrairement à certaines personnes, la chambre était nickel et les infirmières compétentes et très gentille. J'ai pu rester avec ma conjointe dans sa chambre un temps. Je tiens à les remercier pour leur gentillesse, leur douceur et leur sourire rassurant.

Maternité et urgences gynécologiques au top ! Une prise en charge parfaite avant, pendant et après mon accouchement. Les équipes sont à l'écoute et toujours de bons conseils. Aucune pression, aucune parole désagréable, tous les actes médicaux et possibles interventions sont expliqués en détails. Un réel accompagnement pendant l'accouchement et durant les premiers jours de notre bébé.

Merci à tous pour votre professionnalisme. Je suis entrée ce matin aux urgences, j'ai été très bien accueillie. L'infirmière tout d'abord qui a pris le temps de me rassurer et de m'expliquer les choses. Tout est allé très vite, je vous remercie pour gentillesse, merci d'être venus toute la journée vous assurer que tout aille bien pour moi. Être aux urgences n'est jamais une chose agréable mais vous avez fait de votre mieux pour que je m'y sente bien.

Bonjour a évité cet hôpital de toute urgence !!! Les internes sont des personnes désagréable avec les patients, parle fort dans les couloirs, boivent le café entre collègues et se marre fort un manque de respect total pour les gens malades de plus le peu que vous leurs demander qqch elles sont pas d'accord quelle change de métier a faire aussi très attention au médecin d'étage qui veulent sortir prématurément les patients ils n'ont aucune morale

Suite à des problèmes respiratoires à la naissance mon bébé et moi avons été transféré dans cet hôpital. Il a été hospitalisé en service neonat en soins intensifs et franchement hôpital au top!! Personnel très gentil qui explique en détail tous les soins et examens qu'ils pratiquent. Idem pour le personnel de la maternite très agréable. Je les recommande et les remercie pour la qualité des soins apportés à mon loulou...

J'ai fait un examen du coeur, avec un appareil auquel j'ai accrochée 24h. J'ai attendu, ré attendu les résultats. Suite à mes appels incessants et contacts sur place, le service concerné m'a enfin envoyée un courrier de résultat de 3 lignes pour dire que tout va bien.... Et pourtant j'ai toujours le coeur qui s'emballe d'un coup... J'espère que ça va....

Je trouve que les salles de consultation en neurologie sont mal indiqué pour se retrouver c'est un peu le bazar ,pouvez-vous mettre plus d'indications au niveau des salles de consultation au début des couloir ! c'est dommage c'est un bel hôpital Service dermato les trois équipes sont super👍🏻 C'est dommage de payer aussi cher la télé quand ça ne fonctionne pas ,Prix pour un jour 5,30 c'est du luxe alors qu'on est dans un hôpital ! Sinon il y a des bons docteurs à cet hôpital merci à tous Les photos c est juste le paysage que l on voit des chambres !

Ma grand mère a été hospitalisée en urgences jeudi dernier. Bonne prise en charge par les urgences ; néanmoins le service geriatrique laisse a désirer ... Personnel désagréable , constamment entrain de discuter dans les couloirs mais pas foutu de retrouver une carte vitale ou des papiers ( d'ailleurs ils ont perdu la carte vitale de ma mamie ^^' ) , aucun renseignement médical fourni , toujours l'impression de déranger et en prime ils ont mis sortante ma mamie du jour au lendemain avec sa sonde urinaire alors qu'elle a des trouble cognitif ; ce qui est un réel danger mais pas le choix car comme à dit le médecin : nous avons besoin de libérer son lit . Inadmissible je n y retournerai plus .

Secrétaire très désagréable ! Mon enfant doit se faire opérer dans quelques semaines , pour une durée d'hospitalisation de 6 jours . On m'annonce que pour avoir une chambre particulière avec lui c'est 55€ par JOUR , sinon bah madame sa sera la chambre double et un fauteuil assis pour dormir pardon ? 6 jour à dormir asssid dans vos fauteuils pourri ? Donc je leur dit au pire je prend un matelas gonflable , ça ne change rien pour vous et la réponse : et quoi encore la tente ? On est pas au camping Non mais franchement ils en ont rien à foutre tout ce qui compte c'est l'argent !!

Prise en charge suite à des contractions à 31 semaines j’ai été vraiment très bien accueillie alors que je ne dépendais pas de cette maternité. J’ai été prise en charge immédiatement et traitée pour éviter un accouchement prématuré. Les sages femmes, infirmières, médecins sont patients, à l’écoute et chaleureux. Il n’est jamais évident de vivre ce genre d’expérience, surtout seule dans une chambre d’hôpital qu’on ne connaît pas, mais je n’ai (Grace à l’équipe et la chambre très agréable) pas ressenti d’angoisse liée à mon séjour. Merci à tous.

Samedi soir suite à une agression mon ami à été amené par les pompiers au service des urgences. Nous avons très bien pris en charge. L'équipe médicale nous a très bien renseigné et ont été très humain doté de grande patience face à nous qui étions démuni. Nous avions eu toutes les informations de la part de l'équipe. Mon copain à été très bien soigné et rapidement. Un grand merci à l'équipe des urgences présente dans la nuit du samedi 8 avril au dimanche 9 avril.